Vous êtes à la recherche d’une entreprise ambitieuse qui vous donne l’opportunité d’évoluer dans un environnement stimulant ? Intégrer l’équipe de « Gérance Informatique » une entreprise spécialisée en sécurité des systèmes et réseaux informatiques, c’est avant tout rejoindre une équipe soudée qui partage une même culture d’entreprise tournée vers la valorisation du mérite et de la performance.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe commerciale, nous recrutons pour notre site situé au 93, Avenue Louis Braille, Cité El Khadhra – Tunis, un (une) Sales Account Manager.

Vos missions principales :

- Prospecter de nouveaux clients et négocier et gagner de nouveaux projets.

- Fidéliser et développer le portefeuille clients de l’entreprise en collaboration avec le service marketing.

- Assurer la gestion de ces comptes clients et offrir un suivi personnalisé et continu.

- Identifier les opportunités potentiel sur les comptes gérés.

- Entretenir les contacts avec les principaux clients et leur présenter régulièrement les évolutions de l'offre.

- Traiter les demandes de prix selon les besoins des clients, préparer et relancer les offres de prix et répondre aux appels d’offres et consultations.

- Gérer la relation client de la prise de commande au recouvrement en collaboration avec le service financier.

- Participer à la politique commerciale de l’entreprise : veille stratégique, plans d’actions commerciales

- Analyser en collaboration avec le service avant-vente les besoins du client, leur assurer un rôle de conseil en s'appuyant sur les différents services et produits à disposition de l’entreprise pour proposer des solutions adaptées et optimales.

- Démontrer, argumenter l'offre et ses choix devant le client en collaboration avec le service avant-vente.

- Contribuer en collaboration avec le service avant-vente à l'élaboration de propositions des démonstrations et rédiger les cahiers de charge.

- Représenter l’entreprise dans les événements afin de participer au développement de sa notoriété.

- Assurer une bonne veille concurrentielle en collaboration avec le service marketing.

- Réaliser des études de marché en collaboration avec le service marketing.

Exigence du poste :

- Vous-êtes titulaire d’un diplôme de master ou d’ingénieur en commerce ou en informatique avec un goût prononcé pour le domaine de la sécurité informatique.

- Vous-avez une expérience de 5 à 10 ans dans un poste similaire

- Vous êtes organisé, vous justifiez d'excellentes qualités relationnelles, esprit d’analyse et de synthèse et prise d’initiative

- Vous-avez une bonne maîtrise des différents techniques commerciales (démarchage, négociation, vente, devis, facturation, etc.)

- Vous-avez une bonne maîtrise des outils informatique (Pack Office, CRM, etc.).

- Vous-avez une bonne maîtrise de la langue française, anglaise et arabe à l’écrit et à l’orale