Le candidat idéal jouera un rôle clé dans le soutien de notre équipe commerciale en remplissant plusieurs fonctions essentielles. Vous serez chargé de la planification, de la préparation, et de la gestion des relations entre l'équipe commerciale et les clients pour garantir le succès des opérations commerciales.

Fonctions principales

• Création de matériel de vente : Contribuer à l'élaboration de supports commerciaux pour optimiser la préparation et les performances de l'équipe.
• Préparation des devis : Élaborer et préparer des devis précis en réponse aux besoins des clients.
• Coordination des agendas : Assurer la planification des réunions entre les clients et les membres de l'équipe commerciale.
• Gestion de la facturation : Suivre et gérer la facturation des clients, en veillant à l'exactitude des informations fournies.
• Coordination logistique : Travailler en étroite collaboration avec les équipes logistiques pour garantir la bonne expédition et livraison des produits.
• Gestion de la correspondance client : Diriger la communication avec les clients, y compris la prise en charge des demandes et des suivis.
• Résolution des demandes clients : Répondre aux questions des clients et résoudre les problèmes rencontrés, tout en veillant à leur satisfaction.

Qualifications requises

• Formation : Diplôme de Licence ou expérience équivalente.
• Compétences en service client : Une orientation marquée pour le service client.
• Maîtrise des outils informatiques : Excellente maîtrise de Microsoft Office.
• Compétence en logiciel : Bonne maîtrise du logiciel Odoo pour la gestion des ventes, de la facturation et de la logistique.