Qui recherchons-nous ?

Nous recherchons plusieur(e)s participant(e)s pour du support client et de l'annotation de données sur demande. Les participants sont chargés de répondre aux messages de divers clients et de traduire des textes et conversations vocales (arabe tunisien ↔ français & anglais) pour entraîner un bot conversationnel IA.

Nous recherchons des personne(s) autonome(s), organisée(s) et responsable(s), qui maitrise l'arabe (tunisien) et le français et/ou l'anglais.

Quelles tâches vous attendent ?

• Répondre aux messages clients non-traités par le chatbot, et assisté d'une FAQ.
• Traduire des sessions chatbot ; pour produire un rapport d'erreur (géneré automatiquement)
• Organiser et traduire des textes et conversations vocales entre l'arabe tunisien, le français et l'anglais.
• Contribuer à l'entraînement et à l'amélioration continue de bot(s) conversationnel(s).

Compétences requises :

• Maîtrise de l'arabe tunisien, et du français ET/OU de l'anglais, à l'écrit ET/OU à l'oral.
• Capacité à traduire des niveaux de languages variés, et selon des consignes précises.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer des requêtes sur demande.

Expériences recherchées :

• Expérience en support client, avec une capacité à gérer plusieurs conversations simultanément (jusqu'à 10 "live chat" simultanée).
• Expérience en traduction et en annotation de données textuelles et vocales.
• Familiarité avec chatGPT, outils d'automatisation (n8n) et chatbots.

Mention spéciales :

• L'horaire est flexible, les plages de "live chat" peuvent être aménagé(e)s. De même pour la traduction.
• Les traductions sont basés sur des conversations réelles, qui même consenties et anonymisés, ne doivent jamais êtres divulgués! Nous sommes intransigeant sur la confidentialité et le non-partage de données.
• Vous serez systématiquement révisés. Vos "live chat" seront traduits et analysés un autre participant. Vos traductions sont traduites par un autre participant.
• Nous interdisons (et détecterons) les traductions faite par AI.

Type de Contrat : Sur demande

Taux Horaire : 10 TND par heure effective ("live chat" ou traduction audio/texte ; ~500 mots traduits par heure)

Si vous êtes motivé, créatif et passionné par l'automatisation et l'intelligence artificielle, nous serions ravis de vous entendre ! Envoyez votre CV à [اضغط هنا لمشاهدة البريد اﻹلكتروني]