À propos de Game World :
Game World est une entreprise leader dans le domaine du gaming en Tunisie. Nous proposons une large gamme de jeux vidéo, d’accessoires et de services pour les passionnés de jeux vidéo. Nous recherchons actuellement un(e) conseiller(ère) client dynamique et passionné(e) par le gaming pour rejoindre notre équipe.

Description du poste :

En tant que Conseiller Client en Boutique et Service Client, vous serez responsable de l'accueil et de l'accompagnement de nos clients en boutique ainsi que de la gestion des demandes et des questions par téléphone. Vous devrez offrir une expérience client exceptionnelle tout en utilisant votre expertise en gaming pour aider nos clients à faire des choix éclairés.

Vos principales missions seront :

• Accueillir chaleureusement les clients en boutique et les conseiller sur nos produits et services.
• Assurer une présentation optimale des produits en boutique.
• Gérer les demandes et les réclamations des clients par téléphone avec professionnalisme et efficacité.
• Fournir des recommandations personnalisées en fonction des besoins des clients.
• Participer à la gestion des stocks et à la mise en place des promotions en boutique.
• Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs de vente et améliorer la satisfaction client.

Profil recherché :

• Passionné(e) par les jeux vidéo avec une solide connaissance des tendances actuelles et des différents genres de jeux.
• Excellentes compétences en communication et en relation client.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations stressantes avec calme.
• Expérience antérieure dans un rôle de service client est un atout.
• Maîtrise du français et de l'arabe (oral et écrit).
• Sens de l'organisation et autonomie.

Nous offrons :

Un environnement de travail dynamique et stimulant.
Des opportunités de formation continue sur les produits gaming.
Un salaire compétitif et des avantages sociaux attractifs.
Des possibilités d’évolution au sein de l’entreprise.

Comment postuler :

Envoyez votre CV accompagné d’une lettre de motivation à l'adresse suivante : [اضغط هنا لمشاهدة البريد اﻹلكتروني] en mentionnant dans l’objet de l’email « Candidature Conseiller Client - [Votre Nom] ».

Game World s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toutes les candidatures seront examinées sans distinction d'origine, de genre, ou d'autres critères discriminants.

Nous avons hâte de découvrir votre passion pour le gaming et votre désir de rejoindre notre équipe !