وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
من نحن
Glovo هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة عالميًا في التوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة بسرعة وسهولة وحتى بابك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX للسوق المالية.
وصف الوظيفة
في هذا الدور، ستدعم نمو حسابات العملاء الرائدة / SMBs، العمود الفقري لسوق Glovo. ستساعد الشركاء المحليين على النمو، وزيادة ظهورهم، وتحسين عملياتهم، والوصول إلى مزيد من العملاء. من خلال دعم هذه الأعمال، ستشكل بشكل مباشر كيف تنمو وتزدهر المجتمعات المحلية من خلال Glovo. إنه دور سريع الوتيرة ذو تأثير عالي يعتمد نجاحه على قدرتك على إدارة العلاقات على نطاق واسع.
رحلتك:
-
دعم إدارة الحسابات الرائدة أو SMB.
-
أن تكون نقطة مرجعية للمهام التشغيلية
-
إنشاء تقارير وأتمتة تحليل البيانات
-
مساعدة الفريق في تعريف ومتابعة الاستراتيجية طويلة المدى للمحفظة من حيث النمو والترويج والإعلان والعمليات.
-
العمل إلى جانب أقسام داخلية مختلفة لإيجاد وتطبيق حلول مصممة خصيصًا تلبي احتياجات الشركاء، بما في ذلك العمليات، والتسويق، والشؤون المؤسسية، وخدمة العملاء)
-
كن مطلعًا، شارك، واجعل الأشياء تحدث بروح العمل
-
استباقية في حل المشكلات
-
تقديم الرؤى والتحسينات من خلال تقارير تعتمد على البيانات.
المؤهلات
-
اللغات: الفرنسية، الإنجليزية
-
- مدفوع بالبيانات بشكل عالي
-
- مهارات تجارية جيدة للتأثير، الاحتفاظ، ونمو الشركاء من خلال التواصل المقنع، التفاوض وروائية القصة استنادًا إلى البيانات.
-
- قدرات عالية على ترتيب الأولويات وإدارة الوقت لتتمكن من إدارة محفظة من الحسابات في وقت واحد.
-
- مستوى جيد من الاستقلالية، التنظيم وسرعة التنفيذ
-
- الكفاءة في Google Sheets & Workspace.
-
الاعتياد على SQL- حديثًا أكملت درجة في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
الأفراد الذين يمثلون خلفيات مختلفة وأعراق متنوعة لديهم احتمالية أقل للتقديم لهذا الدور إذا لم يملكوا خبرة solid في 100% من هذه المجالات. حتى لو بدا أنك لا تستوفي متطلباتنا الأساسية، لا تدع ذلك يوقفك، فنحن جميعًا نبحث عن أفضل المواهب المتاحة! المهارات يمكن تعلمها، وتبني التنوع لا يقدر بثمن.
نعتقد أن المواهب المدفوعة تستحق:
-
تأمين صحي خاص يحافظ عليك في قمتك.
-
اعتماد Glovo الشهري لتلبية رغباتك!
-
وقت إضافي، الحرية في العمل من المنزل يومين في الأسبوع، وفرصة للعمل من أي مكان حتى ثلاثة أسابيع في السنة!
-
Therapy عبر الإنترنت ومزايا العافية لضمان رفاهيتك العقلية.
معلومات إضافية
Job Description
Roles & Responsibilities
Who we are
Glovo is part of the Delivery Hero Group, the world s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.
Job Description
In this role, you ll be supporting the growth of top / SMB accounts partners, the backbone of Glovo s marketplace. You ll help local partners grow, boost their visibility, improve their operations, and reach more customers. By supporting these businesses, you ll directly shape how local communities grow and thrive through Glovo. It s a fast-paced, high-impact role where the sucess of many depends on your ability to manage relationships at scale.
Your Journey:
-
Support the management of Top or SMB Accounts.
-
Being a point of reference for operational tasks
-
Build report and automatize the data analysis
-
Help the team define and pursue the long-term strategy for the portfolio in terms of Growth, Promotions, Advertisement and Operations.
-
Work alongside various internal departments to create and apply tailored solutions that address the needs of partners, including Operations, Marketing, Corporate, Customer service)
-
Be informed, get involved and make things happen with a doer attitude
-
Proactive in problem-solving
-
Delivering insights and improvements via data-driven reporting.
Qualifications
-
Languages: French, English
-
- Highly data driven
-
- Good commercial skills to influence, retain, and grow partners through persuasive communication, negotiation and data-backed storytelling.
-
- Strong prioritization and time management skills to be able to manage a portfolio of accounts simultaneously.
-
- Good level of autonomy, organization and speed of execution
-
- Proficiency in Google Sheets & Workspace.
-
Familiarity with SQL- Recently completed a degree in Business, Marketing, or a related field.
Individuals representing diverse profiles, ethnicities, and backgrounds, are less likely to apply for this role if they do not possess solid experience in 100% of these areas. Even if it seems you don't meet our musts don't let it stop you, we are all about finding the best talent out there! Skills can be learned, and embracing diversity is invaluable.
We believe driven talent deserves:
-
Private health insurance to keep you at your peak.
-
Monthly Glovo credit to satisfy your cravings!
-
Extra time off, the freedom to work from home two days a week, and the opportunity to work from anywhere for up to three weeks a year!
-
Online therapy and wellbeing benefits to ensure your mental well-being.
Additional Information