Systèmes de faisceaux de câbles modernes et intérieurs de véhicules exclusifs: DRAEXLMAIER est synonyme d'innovations automobiles - des produits qui améliorent votre expérience de conduite. Chaque jour, environ 75 000 collaborateurs à travers le monde coopèrent pour mettre leurs connaissances, leurs compétences et leur passion des véhicules au service de cet objectif. Les personnes qui aiment prendre des responsabilités utilisent leur créativité et apportent leurs idées pour la réussite commune. Des individus comme vous!

Customer Services Analyst

Job ID: 121935 Location: Sousse, TN, 4061
Work Type: Temps plein Contract Type: Contrat à durée indéterminée

Join the international Sales Services team as a Customer Services Analyst, where you will be playing a crucial role in supporting the customer service operations.

You will be responsible for analyzing customer inquiries, identifying trends, and implementing strategies to improve the overall customer experience

Responsibilities:
Responsible for creating price sheets and entering prices (customer prices) for billing to external customers. Ensure proper evaluation, preparation and comparison of documents (e.g. invoices, cancellation invoices, accompanying notices). Collaborate in sales projects (e.g. coordination of delivery dates, writing accompanying notices of delivery documents for CKD/series, etc.). Responsible for entering orders from the customer (EDI). Ensure errors removal in the EDI; implementation of appropriate measures in collaboration with specialized departments (e.g. sales, production planning, etc.). Responsible for introducing external contracts and internal orders. Responsible for creating price sheets, taking into account previous prices/estimated prices for customers in the billing process. Host data management (e.g. order reversal, account assignments / download locations, etc.). Introduce and create Materials price sheets. Promote and maintain an efficient collaboration, based on partnership with all departments with which it interacts.

Qualifications:

Bachelor's degree in Business Administration, Finance, or related field. Strong analytical skills with the ability to interpret data and generate actionable insights. Proficiency in Microsoft Excel and other data analysis tools. Perfect English

Join us in our mission to set new standards for excellence in the automotive manufacturing sector.

We are looking forward to your application.
Company / Legal Entity: METS Manufacture Electro-Technique de Sousse, Org-Code:
Fournisseur Description Activé SAP as service provider
« route » est utilisé pour l’adhérence de session. « careerSiteCompanyId » permet d’envoyer la demande vers le centre de données correct. « JSESSIONID » est placé sur le terminal du visiteur au cours de la session pour permettre au serveur d’identifier le visiteur. « Load balancer cookie » (le nom du cookie proprement dit peut varier) empêche le visiteur d’être renvoyé d’une instance à une autre.
Fournisseur Description Activé YouTube