Job description
We are looking for a Inhouse Consultant – Order to Cash (F/M) in Mohamdia.
As Inhouse Consultant – you will be a key driver in designing, standardizing, and continuously improving our end-to-end process landscape. You will support internal stakeholders in analyzing and optimizing business processes, contribute to the strategic development of process excellence, and steer high-visibility programs that directly impact company performance. Based in Tunis, you will work closely with global BPM, IT, and Commercial teams to translate business requirements into scalable, system-enabled process solutions — with SAP S/4HANA at the core.
Grow with us - your responsabilities
- Own and continuously improve end-to-end Order-to-Cash processes, from opportunity management and quoting through order fulfillment, invoicing, and cash collection
- Analyze customer-oriented business processes to identify levers for efficiency gains and value creation
- Act as the functional bridge between business stakeholders and SAP S/4HANA — translating process requirements into system configurations and functional specifications
- Drive process mining initiatives using tools such as Signavio to identify inefficiencies, bottlenecks, and automation opportunities across the O2C cycle
- Plan, lead, and control projects within the scope of middle management, including coordination of work packages and functional leadership of project teams
- Manage project workstreams independently: scope, timeline, stakeholder communication, risk management, and delivery — ensuring on-time, on-budget, and quality-compliant execution
- Support the development and implementation of strategic process optimization roadmaps with clear target orientation
- Coordinate and moderate workshops and methodological trainings; coach project partners on BPM standards and best practices
- Collaborate with regional and global teams to ensure consistent process adoption and change management
- Define and monitor O2C KPIs and dashboards, turning data insights into actionable process decisions
- Establish and promote standards for excellent Business Process Management, fostering continuous improvement with a focus on impact and sustainability
What will convince us - your profile
- Degree in Business Administration, Business Informatics, or Industrial Engineering
- 5+ years of experience in Business Process Management, Process Engineering, or a comparable role — ideally in a strategic or consulting environment — with a clear focus on Order-to-Cash or Lead-to-Cash
- Deep functional knowledge of SAP S/4HANA in the O2C domain (SD module; ideally also exposure to FI/AR, MM, or CPQ)
- Hands-on experience with process mining tools, preferably Signavio
- Proven track record in leading cross-functional process improvement and transformation projects
- Knowledge of process methodologies such as BPMN, Lean Management, or Six Sigma; project management certifications (PMP, PRINCE2) are an advantage
- Strong analytical mindset with the ability to quickly grasp complex interdependencies and steer towards solutions
- Confident communicator at all levels — from operational teams to senior management
- Experience working in international, matrix organizations
- Fluent in English; French or Arabic is a plus
About Sartorius
Sartorius is part of the solution in the fight against cancer, dementia, and many other diseases. Our technologies help translate scientific discoveries into real-world medicine faster, so that new therapeutics can reach patients worldwide.
We look for ambitious team players and creative minds, who want to contribute to this goal and advance their careers in a dynamic global environment.
Join our global team and become part of the solution. We are looking forward to receiving your application.
www.sartorius.com/careers
وصف الوظيفة
نحن نبحث عن مستشار داخلي – من الطلب إلى النقد (الذكر/الأنثى) في المحمدية.
بصفتك مستشارًا داخليًا – ستكون محركًا رئيسيًا في تصميم وتوحيد وتحسين مشهد عملياتنا من البداية إلى النهاية بشكل مستمر. ستدعم أصحاب المصلحة الداخليين في تحليل وتحسين عمليات الأعمال، وتساهم في التطوير الاستراتيجي للتميز في العمليات، وتوجه البرامج عالية الرؤية التي تؤثر مباشرةً على أداء الشركة. مقيم في تونس، ستعمل بشكل وثيق مع فرق BPM وتكنولوجيا المعلومات والتجارية العالمية لترجمة المتطلبات التجارية إلى حلول عمليات قابلة للتوسيع مدعومة بنظام—مع SAP S/4HANA في قلبها.
نمُ معنا - مسؤولياتك
- امتلاك وتحسين مستمر لعمليات الطلب إلى النقد من إدارة الفرص والتسعير حتى إكمال الطلب والفوترة وجمع النقد
- تحليل عمليات الأعمال التي تتركز حول العميل لتحديد الرافعات لخيارات زيادة الكفاءة وخلق القيمة
- العمل كجسر وظيفي بين أصحاب المصلحة من الأعمال و SAP S/4HANA — ترجمة متطلبات العملية إلى إعدادات نظام ومواصفات وظيفية
- قيادة مبادرات تعدين العمليات باستخدام أدوات مثل Signavio لتحديد الاختلالات والقيود وفرص الأتمتة عبر دورة O2C
- التخطيط والقيادة والسيطرة على المشاريع ضمن نطاق الإدارة الوسطى، بما في ذلك تنسيق حزم العمل والقيادة الوظيفية لفرق المشروع
- إدارة خطوط عمل المشروع بشكل مستقل: النطاق، الجدول الزمني، تواصل أصحاب المصلحة، إدارة المخاطر، والتنفيذ وفق الجدول والميزانية والجودة
- دعم تطوير وتنفيذ خرائط طريق استراتيجية لتحسين العمليات مع توجيه هدف واضح
- تنسيق وتوجيه ورش العمل والتدريبات المنهجية؛ توجيه شركاء المشروع حول معايير BPM وأفضل الممارسات
- التعاون مع الفرق الإقليمية والعالمية لضمان تبني عملية متسقة وإدارة التغيير
- تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية O2C ولوحات البيانات وتحويل رؤى البيانات إلى قرارات عملية متعلقة بالعمليات
- إنشاء وتعزيز معايير لإدارة العمليات التجارية المتميزة، مع تعزيز التحسين المستمر مع التركيز على التأثير والاستدامة
ما الذي سيقنعنا - ملفك الشخصي
- درجة في إدارة الأعمال، معلومات الأعمال، أو الهندسة الصناعية
- 5+ سنوات خبرة في إدارة عمليات الأعمال، هندسة العملية، أو دور مكافئ — ويفضل في بيئة استراتيجية أو استشارية — مع تركيز واضح على Order-to-Cash أو Lead-to-Cash
- معرفة وظيفية عميقة بـ SAP S/4HANA في مجال O2C (وحدة SD؛ ويفضل وجود exposure إلى FI/AR، MM، أو CPQ)
- خبرة عملية مع أدوات تعدين العمليات، ويفضل Signavio
- سجل حافل في قيادة تحسين العمليات والتحولات عبر وظائف متعددة
- معرفة بمنهجيات العملية مثل BPMN، Lean Management، أو Six Sigma؛ شهادات إدارة المشاريع (PMP، PRINCE2) ميزة
- عقلية تحليلية قوية مع القدرة على فهم التبعات المعقدة بسرعة واتجاه نحو الحلول
- اتصال واثق على جميع المستويات — من فرق التشغيل إلى الإدارة العليا
- خبرة في العمل في منظمات دولية وبنيوية
- الطلاقة في الإنجليزية؛ الفرنسية أو العربية ميزة
عن Sartorius
Sartorius جزء من الحل في مكافحة السرطان والخرف وغيرها من الأمراض. تقنياتنا تساعد في ترجمة الاكتشافات العلمية إلى دواء حقيقي في العالم بشكل أسرع، حتى تصل العلاجات الجديدة إلى المرضى حول العالم.
نبحث عن لاعبين فريق طموحين وعقول مبدعة يريدون المساهمة في هذا الهدف وتطوير مسيرتهم المهنية في بيئة عالمية ديناميكية.
انضم إلى فريقنا العالمي وأصبح جزءًا من الحل. نتطلع لاستلام طلبك.
www.sartorius.com/careers