في المكتب دوام كامل
--
Marriott International

تفاصيل الوظيفة

تقديم وجبات الطعام والمشروبات الكحولية للضيوف. تجهيز الطاولات وفقًا لنوع الفعالية ومعايير الخدمة. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بختيارات قائمة الطعام. التواصل مع المطبخ بشأن الأسئلة المتعلقة بالقائمة، ومدة الانتظار، وإعادة إعداد الطلبات، وتوفر المنتجات. إبلاغ المطبخ بالمتطلبات الإضافية للوجبات، وحالات الحساسية، والاحتياجات الغذائية، والطلبات الخاصة. تسجيل المعاملات في نظام MICROS وقت الطلب. الاطمئنان على الضيوف لضمان رضاهم عن كل وجبة و/أو مشروب. الحفاظ على نظافة مناطق العمل، والأواني الصينية، والزجاجيات، وما إلى ذلك، على مدار اليوم. إكمال مهام الإغلاق، بما في ذلك إعادة تزويد المواد، وإطفاء الأنوار، وما إلى ذلك. تقديم الفاتورة الورقية والدقيقة للضيف ومعالجة الدفع. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والأمن والسلامة؛ وإبلاغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وإكمال التدريب على السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها، ومساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت أو لنوبة عمل كاملة. تحريك ورَفْع وحمل ودفع وسحب ووضع الأغراض التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والأغراض التي تزن أكثر من 50 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأغراض ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. التحرك عبر الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الزلقة، وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء الجسم، والسحب، والركوع. أداء المهام الوظيفية المعقولة الأخرى حسب طلب المشرفين.

ملف المرشح المطلوب

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.). خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد

وظائف مشابهة

حول Marriott International
تونس, تونس العاصمة
ضيافة