Situé au Km9 sur la GP9, où son nom résonne avec un emplacement emblématique, niché idéalement entre la vibrante ville de La Marsa, les sites archéologiques de Carthage, la baie de Gammarth, les centres d'affaires animés et le village pittoresque de Sidi Bou Saïd, The Nine est un lieu de vie, marquant le début du premier hôtel lifestyle en Tunisie.

Notre philosophie tourne autour de l'inclusion, du respect et de l'ouverture d'esprit. Nous célébrons la diversité et le style individuel, invitant nos invités à être eux-mêmes, sans compromis. Chaque détail au Nine est conçu méticuleusement pour créer une atmosphère chaleureuse et accueillante, assurant que chacun se sente chez soi. Tourné vers l'avenir de l'hospitalité, The Nine offre des technologies de pointe, libérant votre temps précieux. Au-delà des fonctionnalités pratiques, ces innovations sont une invitation sincère à prioriser l'essentiel : L'interaction humaine.

En soulageant nos invités (#UnusualGuests) des formalités fastidieuses, nous avons la liberté d'investir davantage de temps dans les connexions personnelles, la compréhension des besoins individuels et la création d'expériences sur mesure pour tous.

The Nine recrute pour son équipe US ("UnusualStaff) un(e) Chargé(e) de Réservation

Responsabilités

• Gérer les réservations des clients par téléphone, e-mail ou via les plateformes en ligne.
• Informer les clients sur les services et les offres spéciales de l'hôtel.
• Assurer la mise à jour des disponibilités dans les systèmes de réservation.
• Traiter les modifications ou annulations de réservations selon les politiques de l'hôtel.
• Coordonner avec les autres départements de l'hôtel pour garantir une expérience client fluide.
• Gérer les demandes spécifiques des clients et les conseiller sur les options les mieux adaptées à leurs besoins.

Qualifications

• Expérience antérieure en tant qu'agent de réservation , idéalement dans le secteur hôtelier.
• Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Maîtrise des systèmes de réservation et des outils informatiques.
• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Attitude positive, sens du service, et attention aux détails.
• Bilingue français/anglais; la maîtrise d'une troisième langue est un atout.

• Hôtellerie

Temps plein