VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER

Votre poste est basé à Tunis.

Au sein de notre Département Risques Opérationnels, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Fraude pour répondre à nos enjeux de croissance.

Rattaché(e) au service Fraude, vous interviendrez sur les activités suivantes :

-Monitorer l’activité fraude via les outils internes et enquêter sur les cas de fraude et d'abus présumés pour les clients assignés avant et après le paiement, en étroite relation avec l'équipe médicale, la direction et le réseau.

-Préparer des rapports formels et détaillés pour la direction et/ou les clients

-Vérifier la bonne application des procédures fraude par les managers (formation sur les procédures en place incluant rappels et emails de sensibilisation)

-Contribuer au suivi de l'activité par le reporting

-Contribuer à l'amélioration des processus et à la sensibilisation à la fraude

-Analyser les alertes reçues du service financier concernant les transactions suspectes

-Participer aux analyses de fouille de données

VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

Vous possédez une expérience d’au moins 2 ans dans le secteur de la fraude ou un domaine similaire.

Vous avez des compétences en communication écrite et vous possédez une solide connaissance de Microsoft Excel.

Vous parlez couramment l’anglais.

Vous disposez d’excellentes compétences organisationnelles et interpersonnelles, vous avez une pensée critique et savez planifier et prioritiser les missions.

Vous avez la capacité de gérer des informations sensibles ou confidentielles.

Vous arrivez à travailler de manière autonome sur plusieurs projets.

Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire.

HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIES

Nous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.

Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).