في RHG، نحن نبحث عن أشخاص يتجاوزون السيرة الذاتية - أولئك الذين يمتلكون الشخصية والمهارات والمواهب والشغف بإبداع تجارب لا تُنسى. قدم الآن لوظيفة: مدير العمليات. بصفته مدير عمليات في Radisson Hotel Group، أنت منسّق التجارب الاستثنائية. دورك يتجاوز تنفيذ الخطة الرئيسية؛ إنه يتعلق بموازنة التركيز الاستراتيجي على تجربة النزيل وتوليد الإيرادات وتحقيق النتائج التجارية. المسؤوليات الرئيسية: أنت خبير في المجال وقائد معترف به قادر على الأولويات في عبء عمل معقد وعملي. تسعى لتقديم تجربة تتجاوز التوقعات - تخلق لحظات لا تُنسى لضيوفنا. تستمتع بتحدي تشغيل عرضنا. إنه ما يجعل نبضك يتسارع! ستعمل مع رؤساء الأقسام لتعظيم فرص العمل وسمعة العلامة التجارية، وكذلك ضمان الامتثال للتشريعات ومتطلبات العناية الواجبة وإدارة ميزانية الفندق. كيدك اليمنى لمدير عام، ستعمل بشكل استباقي لضمان رضا النزيل وسير العمل بسلاسة في الفندق. كـمدير عمليات، ستنضم إلى فريق يملك الشغف بتقديم خدمة استثنائية حيث نؤمن بأن كل شيء ممكن، مع الاستمتاع بالمرح في كل ما نقوم به.
ملف المرشّح المطلوب
خبرة مثبتة في قيادة فرق عمليات الفنادق ولديها قدرات قوية في حل المشكلات
خبرة مثبتة كمدير المأكولات والمشروبات في فندق منتجع فاخر
مهارات قيادة ممتازة ونهج عملي ونمط عمل يقدّم القدوة
نزاهة شخصية، مع القدرة على العمل في بيئة تتطلب التميز والوقت والطاقة
المرونة وموقف إيجابي، نعم أستطيع!
عين على التفاصيل
يُعد حلاً مبدعاً للمشكلات
شغف في تقديم خدمة استثنائية
الإتقان في الفرنسية والإنجليزية
مهارات تواصل مكتوبة وشفهية ممتازة
خبرة في استخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات على منصات مختلفة
مهارات قوية في PowerPoint وExcel
At RHG, we are in search of individuals who go beyond the resume - those with character, skills, talents, and a passion for creating memorable experiences. Apply now for: Operations Manager As an Operations Manager at Radisson Hotel Group, you are the orchestrator of exceptional experiences. Your role goes beyond executing the masterplan; it's about balancing strategic focus on guest experience, revenue generation, and achieving commercial results. Key Responsibilities You are an industry expert and a recognized leader with the ability to prioritize a complex and hands-on workload You strive to deliver an experience that is beyond expectation - creating memorable moments for our guests You enjoy the challenge of running our show. It s what makes your heartbeat faster! You will work with Heads of Department to maximize business opportunities and brand reputation, as well as ensuring adherence to legislation, due diligence requirements and managing the hotel budget. As right hand to the General Manager, you will work proactively to ensure guest satisfaction and the smooth running of the hotel As an Operations Manager, you will join a team that is passionate about delivering incredible service where we believe that anything is possible, whilst having fun in all that we do!
Desired Candidate Profile
Proven experience in leading hotel-operations teams with strong problem-solving capabilities
Proven experience as F&B Director in upscale resort hotel.
Excellent leadership skills with a hands-on approach and lead-by-example work style
Personal integrity, with the ability to work in an environment that demands excellence, time and energy
Flexibility and a positive, Yes I Can! Attitude
An eye for detail
Is a creative problem-solver
Passionate about creating extraordinary service
Fluency in French English
Excellent written and verbal communication skills
Experienced in using IT systems on various platforms
Excellent Power Point and Excel skills