Job description
About the job Support & Integration Engineer
Vneuron is a leading RegTech company at the forefront of transforming financial crime compliance. Our advanced solution, Reis RCS, streamlines risk management, enhances AML and sanctions screening, and ensures regulatory compliance through real-time monitoring, AI-powered risk detection, and seamless case management.
In 2025, Vneuron earned recognition as one of the Top Innovators in the FinCrimeTech50, was awarded Best Compliance as a Service Solution award at the RegTech Insight Awards Europe, and was named to the AIFinTech100 2025 list. For the fourth consecutive year, we've been honored in the RegTech100, a global list of the most innovative companies in the industry.
At Vneuron, we're shaping the future of compliance and financial crime prevention. Join us in making a real impact in the world of RegTech.
Our Culture & Values
Vneuron puts the development of its team at the heart of its priorities. We provide a pleasant and comfortable work environment. Our organizational structure is flat and collaborative, and our management is available and present.
We invite you to be part of a passionate and committed young team who values respect and sharing spirit. You will be surrounded by highly skilled technical and functional experts willing to guide you to evolve in all aspects of your career.
We believe that every person is unique and special. Thus, we provide attentive and active listening to your ideas and propositions as we believe that you will have an essential role in achieving our next milestone and shaping the future of Vneuron's value proposition.
Key Responsibilities
Application Support & Incident Management
- Provide N2/N3 application support in compliance with established SLAs and processes.
- Detect, diagnose, prioritize, and resolve application and deployment incidents.
- Coordinate complex escalations with R&D and senior engineering teams.
- Document incident resolutions and actively contribute to the internal knowledge base.
Infrastructure, Deployment & Operations
- Install, configure, and maintain applications across Linux environments (Dev, Test, Prod).
- Administer middleware and database stacks, including Apache Tomcat, Nginx, and PostgreSQL.
- Manage secure remote access and operations via SSH/SFTP.
- Handle Change Requests and support the delivery of new features to clients.
Automation & Security
- Automate deployment and configuration processes using Ansible and scripting languages.
- Implement security best practices and remediate vulnerabilities identified in security audits.
Profile & Requirements
- Apache Tomcat, Nginx, Postman
- PostgreSQL, JavaScript, ETL
- JIRA ITSM, Spring integration
- Fresh graduates are welcome to apply
What do we offer?
- The opportunity to work in exciting contexts and to help generate a positive impact around the world.
- Career Growth opportunity
- Healthcare and wellness Benefits to you and your family
- An evolving and pleasant environment that challenges you to develop new skills
- Appropriate conditions to help you focus on what you love doing
- A winning team that has relied on Respect, Sharing, and Passion for what it does
- Equal Employment Opportunities no matter your gender, religious, culture, etc
Your Next Steps
If you have the ambition to stimulate your career with new challenges while capitalizing on your potential and your perpetual thirst for learning, this job is for you.
Apply Now and become the next Spark!
Follow us on LinkedIn to learn more about the Spark team and our Spark solutions.
We would be delighted to meet you and give you much more information!
الوصف الوظيفي
عن وظيفة مهندس الدعم والتكامل
تعد Vneuron شركة رائدة في مجال تكنولوجيا التنظيم (RegTech) وتتصدى لطليعة التغيير في الامتثال للجرائم المالية. يقدم حلنا المتقدم، Reis RCS، تبسيطًا لإدارة المخاطر، وتعزيزًا لفحص مكافحة غسل الأموال والعقوبات، وضمانًا للامتثال التنظيمي من خلال المراقبة في الوقت الفعلي، والكشف عن المخاطر المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وإدارة القضايا بسلاسة.
في عام 2025، حصلت Vneuron على التقدير كواحدة من أبرز المبتكرين في قائمة FinCrimeTech50، وفازت بجائزة أفضل حل للامتثال كخدمة في جوائز RegTech Insight Awards Europe، وتم إدراجها في قائمة AIFinTech100 لعام 2025. وللعام الرابع على التوالي، تم تكريمنا في قائمة RegTech100، وهي قائمة عالمية لأكثر الشركات ابتكارًا في هذا القطاع.
في Vneuron، نحن نشكّل مستقبل الامتثال ومكافحة الجرائم المالية. انضم إلينا لإحداث تأثير حقيقي في عالم RegTech.
ثقافتنا وقيمنا
تضع Vneuron تطوير فريقها في صدارة أولوية اهتماماتها. نحن نوفر بيئة عمل ممتعة ومريحة. الهيكل التنظيمي لدينا أفقي وتعاوني، وإدارتنا متاحة وحاضرة.
ندعوك لتكون جزءًا من فريق شاب شغوف ومتحمس يقدّر الاحترام وروابط المشاركة. ستكون محاطًا بـ خبراء تقنيين ووظيفيين ذوي مهارات عالية مستعدين لتوجيهك للتطور في جميع جوانب مسيرتك المهنية.
نحن نؤمن بأن كل شخص فريد ومميز. لذلك، نحن نوفر إنصاتًا باهتمام وفاعلية لأفكارك ومقترحاتك، لأننا نؤمن بأنك ستلعب دورًا أساسيًا في تحقيق محطتنا القادمة وتشكيل مستقبل قيمة Vneuron المقترحة.
المسؤوليات الرئيسية
دعم التطبيقات وإدارة الحوادث
- تقديم دعم التطبيقات من المستوى الثاني والثالث (N2/N3) وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) والعمليات المعتمدة.
- اكتشاف وتشخيص وتحديد أولويات وحل حوادث التطبيقات والنشر.
- تنسيق عمليات التصعيد المعقدة مع فرق البحث والتطوير (R&D) وكبار المهندسين.
- توثيق حلول الحوادث والمساهمة بفاعلية في قاعدة المعرفة الداخلية.
البنية التحتية والنشر والعمليات
- تثبيت وتكوين وصيانة التطبيقات عبر بيئات Linux (التطوير، الاختبار، الإنتاج).
- إدارة البرمجيات الوسيطة وقواعد البيانات، بما في ذلك Apache Tomcat وNginx وPostgreSQL.
- إدارة الوصول عن بُعد والعمليات الآمنة عبر SSH/SFTP.
- التعامل مع طلبات التغيير (Change Requests) ودعم تقديم الميزات الجديدة للعملاء.
الأتمتة والأمان
- أتمتة عمليات النشر والتكوين باستخدام Ansible ولغات البرمجة النصية.
- تطبيق أفضل ممارسات الأمان ومعالجة الثغرات الأمنية المحددة في عمليات تدقيق الأمان.
الملف الشخصي والمتطلبات
- Apache Tomcat، Nginx، Postman
- PostgreSQL، JavaScript، ETL
- JIRA ITSM، Spring integration
- نرحب بتقديم الخريجين الجدد
ماذا نقدم؟
- فرصة العمل في سياقات مثيرة والمساهمة في إحداث تأثير إيجابي حول العالم.
- فرصة للنمو المهني
- مزايا الرعاية الصحية والرفاهية لك ولعائلتك
- بيئة متطورة وممتعة تتحداك لتطوير مهارات جديدة
- ظروف مناسبة لمساعدتك على التركيز على ما تحب القيام به
- فريق ناجح يعتمد على الاحترام والمشاركة والشغف بما يفعل
- فرص عمل متكافئة بغض النظر عن جنسك أو دينك أو ثقافتك، إلخ
خطواتك التالية
إذا كان لديك الطموح لتحفيز مسيرتك المهنية بتحديات جديدة مع الاستفادة من إمكانياتك وشغفك الدائم بالتعلم، فهذه الوظيفة مناسبة لك.
قدّم الآن وكن الـ Spark القادم!
تابعنا على LinkedIn لمعرفة المزيد عن فريق Spark وحلول Spark الخاصة بنا.
يسعدنا جدًا لقاؤك وتقديم المزيد من المعلومات لك!