About Us

WHY Linedata?

Linedata is an award-winning software solutions company. We believe finance matters to our society as much as energy to life and fueling financial transformation is vital for development and leadership.

We humanize technology :

We are passionate experts who provide investment management and credit communities with innovative, user-friendly products which help their businesses grow in over 50 countries

Our environment is international, ego-free and relaxed. We believe in building confidence through giving clear responsibilities to our team members and managing to given goals and targets. We celebrate success and we enjoy each other’s company

We employ more than 1100 employees representing 40 nationalities spread throughout our offices in 14 countries. We believe in mobility, diversity & teamwork.

Our mission is to continue to find new ways to create and build flexible, mission-critical software and services and to stay on the cutting edge of the financial software space.

JOIN THE MOVEMENT

We provide the investment management and credit communities with an innovative, user-friendly suite of products that, through detailed market and client insights, help their business to grow in over 50 countries.

We are transforming the financial services community which is in constant evolution.

With our agility, we make technology simple & accessible for our users. Let’s work together to achieve the best solutions for our clients.

Chat with our insiders and learn more about your future role at Linedata! Start the conversation: here

Commitment to Diversity

We recognize, celebrate, and seek to increase diversity across our organization. Diversity is an asset to organizations and is linked to better performance. It is an integral part of how we do business and imperative to our success. As an international Group, we also believe that our people need to reflect our clients and local communities.

Linedata is an Equal Opportunity Employer. We are committed to complying with all federal, state, and local laws providing equal employment opportunities, and all other employment laws and regulations.

It is our intent to maintain a work environment that is free of harassment, discrimination, or retaliation based on an individual's race, color, religion, religious creed, national origin, ancestry, citizenship, physical or mental disability, medical condition, genetic information, marital status, sex, gender, age, sexual orientation, veteran and/or military status, protected medical leaves, domestic violence victim status, political affiliation, or any other status protected by federal, state, or local laws.

Job Description

Linedata est éditeur mondial de logiciels, fournisseur de services et données à valeur ajoutée dédié au secteur financier. Linedata accompagne ses clients gestionnaires d’actifs, traditionnels ou alternatifs, administrateurs de fonds et institutions de crédits et financements, dans leurs défis, grâce à des solutions innovantes et efficaces.

Avec plus de 20 ans d’expérience dans le domaine de la FinTech, Linedata propose à ses équipes tout au long de leur carrière la possibilité de construire une forte expertise alliant finance et technologie dans un environnement international stimulant.

Nous humanisons la technologie :

Parce que nous sommes indépendants, fiables, accessibles et engagés, parce que nos équipes sont soudées, à l'écoute, attentionnées et passionnées, parce que nos experts sont à la fois des partenaires spécialisés et attentifs, nous nous surpassons pour créer des solutions globales de leadership.

Stimulés par un environnement en transformation et par nos clients qui ont besoin de s’y adapter, enthousiasmés par les entreprises collaboratives partageant notre esprit entrepreneurial et nos ambitions, nous révélons leur puissance créative pour faire circuler l'argent et alimenter l'économie, nous aidons les gens à développer leurs capacités et leur dignité pour les générations futures.

Votre rôle en tant que Product Support Analyst consiste à :

• Résoudre les problèmes des clients liés à l’utilisation et à la configuration des applications à tous les niveaux d’architecture, y compris la base de données, les serveurs d’applications et les flux de travail frontaux.
• Signaler les problèmes de logiciel aux points de remontée interne (y compris le développement/produit) par le biais de processus et de procédures documentés, y compris en reproduisant le problème lorsque cela est possible.
• Acquérir une compréhension approfondie des besoins commerciaux du client pour pouvoir le soutenir efficacement.
• Fournir des réponses rapides et précises aux clients dans le cadre des ENS définies.
• Hiérarchiser les incidents clients et gérer simultanément plusieurs problèmes.
• Interagir avec les divers niveaux de gestion des clients et de l’entreprise par des communications écrites et verbales.
  
  
  

Profil :

Niveau BAC+3 en Finance, Informatique appliquée à la gestion ou autre domaine pertinent. Vous êtes intéressé(e) par un programme d’alternance et souhaitez entamer votre carrière tout en poursuivant vos études, cette offre est faite pour vous.

Job Requirement

Engagement pour la diversité :

Nous reconnaissons, célébrons et cherchons à accroître la diversité dans notre organisation. La diversité est un atout pour les organisations et est liée à une meilleure performance. Elle fait partie intégrante de notre façon de travailler et est impérative pour notre succès. En tant que Groupe international, nous pensons également que nos collaborateurs doivent refléter nos clients et les communautés locales.

Linedata est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous nous engageons à respecter toutes les lois fédérales, étatiques et locales prévoyant l'égalité des chances en matière d'emploi, ainsi que toutes les autres lois et réglementations en la matière.

Nous nous engageons maintenir un environnement de travail exempt de harcèlement, de discrimination ou de représailles fondés sur la race, la couleur, la religion, la croyance religieuse, l'origine nationale, l'ascendance, la citoyenneté, le handicap physique ou mental, la condition médicale, l'information génétique, le statut marital, le sexe, le genre, l'âge, l'orientation sexuelle, le statut de vétéran et/ou de militaire, les congés médicaux protégés, le statut de victime de violence domestique, l'affiliation politique ou tout autre statut protégé par les lois fédérales, provinciales ou locales