Description du Poste : Account Manager

Lieu : les Berges du Lac, Tunis 

Type de contrat : CDI  

Expérience : Minimum 2 ans dans un poste similaire  

Langues requises : Français et Anglais courant

À propos de l'agence :

Red Pepper Agency est une agence de communication 360° innovante et dynamique, spécialisée dans la création de stratégies de communication intégrées pour des clients diversifiés. Nous travaillons avec des marques reconnues dans des secteurs variés, en offrant des services allant de la publicité traditionnelle à la communication digitale, en passant par les relations publiques et le marketing événementiel.

Missions principales :

En tant qu'Account Manager, vous serez le lien principal entre l'agence et ses clients. Vos responsabilités incluront :

• Gestion de portefeuille client : Gérer et développer un portefeuille de clients existants, tout en assurant leur satisfaction continue.

• Stratégie de communication : Collaborer avec les équipes internes pour développer et exécuter des stratégies de communication sur mesure, répondant aux besoins spécifiques des clients.

• Coordination de projet : Superviser la planification, la mise en œuvre et le suivi des projets de communication, en assurant le respect des délais et des budgets.

• Reporting et analyse : Préparer des rapports réguliers pour les clients, incluant les analyses de performances des campagnes et les recommandations pour les actions futures.

• Négociation** : Gérer les négociations contractuelles et assurer la rentabilité des projets pour l'agence.

• Relation client** : Maintenir des relations étroites avec les clients, en étant à l'écoute de leurs besoins et en anticipant leurs attentes.

Profil recherché :

• Expérience : Minimum 2 ans d’expérience en tant qu'Account Manager ou dans un rôle similaire au sein d'une agence de communication.
• Compétences linguistiques : Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Compétences relationnelles : Sens aigu de la communication, capacité à gérer plusieurs projets simultanément, et talent pour la négociation.
• Esprit d’équipe : Capacité à travailler en collaboration avec les différentes équipes de l'agence pour atteindre les objectifs fixés.
• Orienté résultats Fortes compétences en gestion de projet et orientation client, avec un sens prononcé du détail.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Une agence à taille humaine où la créativité et l'innovation sont au cœur de nos projets.

- Des opportunités de développement personnel et professionnel.

- Un environnement de travail stimulant avec une équipe passionnée et engagée.

Nous avons hâte de découvrir votre profil !