في المكتب دوام كامل
--
NOVOTEL

تفاصيل الوظيفة

التحقق من الأسعار المفروضة على النزلاء ومطابقتها مع العقود. ضمان التطبيق الصحيح للشروط التعاقدية. التحقق من وصول النزلاء ومطابقته مع قسائم الحجز أو الحجوزات. التحقق والرقابة على التقارير النقدية والفواتير لكل نقطة بيع. التحقق من مطابقة ترحيل الفواتير. التحقق من العروض والخصومات والتخفيضات الخاصة باليوم. التحقق من حالات عدم الحضور وتأكيد استلام الفندق لطلب الإلغاء وتنفيذه وفقًا للشروط التعاقدية. إعداد مطبوعات الرقابة على الفواتير. التحقق من الحدود الائتمانية للنزلاء المقيمين. إعداد مطبوعات ما قبل وما بعد الإغلاق. التحقق من الإيرادات ومطابقتها. إجراء جميع التسويات والمطابقات اللازمة. التأكد من المراجعة الدقيقة للعمليات المصرفية الخاصة بالورديات واتباع الإجراءات السليمة للتعامل مع النقد. ضمان أمن أموال الصندوق والالتزام الصارم بإجراءات التعامل مع النقد. التعامل مع أي اعتراضات و/أو ملاحظات من العملاء. إعداد تقارير النشاط وأي حوادث وقعت خلال الليل. النظافة / السلامة الشخصية / البيئة: الحفاظ على نظافة منطقة العمل. تطبيق قواعد السلامة الخاصة بالفندق (الحريق، الدوريات الليلية، إغلاق المنافذ). احترام التزامات الميثاق البيئي للمنشأة (ترشيد استهلاك الطاقة، إعادة التدوير، فرز النفايات، إلخ).

مؤهلات المرشح المطلوب

المؤهل العلمي / الخبرة المهنية: شهادة تعليم عالٍ في المحاسبة و/أو الضيافة و/أو الإدارة، و/أو أي شخص لديه الشغف للعمل في هذا القطاع، بغض النظر عن مؤهله الأولي، بعد التحقق من مهاراته ودوافعه. إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية المهنية. مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين، وحسن الترحيب والتوجيه نحو الخدمة، ومهارات جيدة في الاستماع والتوقع. مظهر مهني، وتواصل واضح، وضبط النفس، والدقة، ومهارات حسابية قوية. القدرة على العمل باستقلالية وتحمل المسؤولية. مراعاة الأخلاقيات والأمانة.

وظائف مشابهة

حول NOVOTEL
تونس, تونس العاصمة