Titre du poste : Représentant(e) du Service Client

Entreprise : Converty

Lieu : Tunis, Tunisie

Type de contrat : Temps plein

À propos de Converty :

Converty est une plateforme e-commerce tunisienne qui aide les entrepreneurs à créer et gérer leurs boutiques en ligne.

Description du poste :

En tant que Représentant(e) du Service Client, vous serez responsable de répondre aux questions des clients et de résoudre leurs problèmes via téléphone ou chat. Vous aiderez les utilisateurs à exploiter notre plateforme et assurerez une expérience client positive.

Responsabilités :

• Répondre aux demandes des clients via téléphone et chat.
• Résoudre les problèmes techniques de base et fournir un soutien à l’utilisation de notre plateforme.
• Assurer un suivi précis des interactions avec les clients.
• Collaborer avec les équipes internes pour les problèmes complexes.

Qualifications :

• Bonnes compétences en communication en français et arabe.
• Sens du service client et résolution de problèmes.
• À l’aise avec les outils informatiques de base.

Ce que nous offrons :

• Environnement de travail stimulant.
• Opportunités d'apprentissage et d'évolution.
• Salaire compétitif.

Comment postuler :

Envoyez votre CV directement dans ce post.

Télephone: 48 017 013