office manager Jobs in Tunisia 2026

Full Time 3 to 8 years Naukri Gulf

Team Leader

On-site - Tunisia - Tunis 20 August 2026

Customer Service

Job Description: Reporting directly to the Delivery Manager, you will be responsible for the operational management of a HelpDesk technician team, ensuring compliance with procedures and commitments. Responsibilities: You will manage daily production (prioritizing tasks, scheduling, and organizing team tasks). You will lead the implementation of procedures and knowledge management. You will be responsible for the integration, support, and training of your team members. You will ensure optimal production performance while respecting objectives, particularly regarding customer service quality (reporting, statistical monitoring). You will proactively suggest improvements to service quality (participation in the technical committee). You will participate in providing support to users.Desired Candidate ProfileYou speak fluent French and English. You have initial experience in IT and have already coordinated a team of helpdesk and/or field technicians. Your autonomy, analytical and problem-solving skills will be key to success in this role. You have a strong understanding of the fundamentals of helpdesk and/or field support. You possess technical knowledge of the environment used (business applications, diagnostic tools, office suite). A Bachelor's degree plus a relevant qualification in IT and/or a minimum of 3 years' experience in a similar role is required. You will be responsible for supervising a team 24/7.

الوصف الوظيفي: وفقاً للتوجيه المباشر لمدير التوصيل، ستكون مسؤولاً عن الإدارة التشغيلية لفريق فني مركز المساعدة، مع ضمان الامتثال للإجراءات والالتزامات. المسؤوليات: ستدير الإنتاج اليومي (تعظيم الأولويات، الجدولة، وتنظيم مهام الفريق). ستقود تنفيذ الإجراءات وإدارة المعرفة. ستكون مسؤولاً عن التكامل والدعم وتدريب أعضاء فريقك. ستضمن أداء إنتاجياً مثالياً مع احترام الأهداف، لاسيما فيما يخص جودة خدمة العملاء (التقارير، المراقبة الإحصائية). ستقترح تحسينات لخدمة الجودة بشكل استباقي (المشاركة في اللجنة الفنية). ستشارك في تقديم الدعم للمستخدمين.الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشحتتحدث الفرنسية والإنجليزية بطلاقة. لديك خبرة أولى في تكنولوجيا المعلومات وقد قمت سابقاً بتنسيق فريق من موظفي مركز الدعم و/أو فنيي الميدان. الاعتماد على الاستقلالية لديك، ومهارات التحليل وحل المشكلات ستكون مفتاح النجاح في هذا الدور. لديك فهم قوي لأساسيات الدعم التقني للمركز والدعم الميداني. تمتلك معرفة تقنية بالبيئة المستخدمة (تطبيقات الأعمال، أدوات التشخيص، حزمة Office). مطلوب شهادة البكالوريوس بالإضافة إلى مؤهل ذي صلة في تكنولوجيا المعلومات و/أو خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه. ستكون مسؤولاً عن الإشراف على فريق يعمل على مدار 24/7."

Full Time 3 to 8 years Naukri Gulf

Team Leader

On-site - Tunisia - Tunis 20 August 2026

Customer Service

الوصف الوظيفي: الإبلاغ مباشرة إلى مدير التوصيل، ستكون مسؤولاً عن الإدارة التشغيلية لفريق فني مركز المساعدة، مع ضمان الامتثال للإجراءات والتزامات. المسؤوليات: ستدير الإنتاج اليومي (تحديد الأولويات للمهام، الجدولة، وتنظيم مهام الفريق). ستقود تنفيذ الإجراءات وإدارة المعرفة. ستكون مسؤولاً عن التكامل والدعم وتدريب أعضاء فريقك. ستضمن أداء إنتاجياً مثالياً مع احترام الأهداف، خاصة فيما يتعلق بجودة خدمة العملاء (التقارير، الرصد الإحصائي). ستقترح بشكل استباقي تحسينات في جودة الخدمة (المشاركة في اللجنة الفنية). ستشارك في تقديم الدعم للمستخدمين.الملف المرغوب فيه للمرشحتتحدث الفرنسية والإنجليزية بطلاقة. لديك خبرة مبدئية في تقنية المعلومات وسبق وأن قمت بتنسيق فريق من فنيي الدعم التقني والميدان. استقلاليتك، ومهاراتك التحليلية وحل المشكلات ستكون مفتاح النجاح في هذا الدور. لديك فهم قوي لأساسيات دعم مركز المساعدة والدعم الميداني. تمتلك معرفة تقنية بالبيئة المستخدمة (تطبيقات الأعمال، أدوات التشخيص، حزمة مكتبية). يُشترط الحصول على درجة البكالوريوس بالإضافة إلى مؤهل ذي صلة في تقنية المعلومات و/أو خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة مشابهة. ستكون مسؤولاً عن supervision فريق يعمل على مدار 24/7.

Full Time 3 to 8 years Naukri Gulf

Team Leader

On-site - Tunisia - Tunis 20 August 2026

Customer Service

وصف الوظيفة: الإبلاغ مباشرة إلى مدير التوصيل، ستكون مسؤولاً عن الإدارة التشغيلية لفريق فني مكتب المساعدة، مع ضمان الامتثال للإجراءات والالتزامات. المسؤوليات: ستدير الإنتاج اليومي (تحديد الأولويات، الجدولة، وتنظيم مهام الفريق). ستقود تنفيذ الإجراءات وإدارة المعرفة. ستكون مسؤولاً عن الدمج والدعم وتدريب أعضاء فريقك. ستضمن أداء إنتاجي أمثل مع احترام الأهداف، خاصة فيما يتعلق بجودة خدمة العملاء (التقارير، الرصد الإحصائي). ستقترح بشكل استباقي تحسينات لجودة الخدمة (المشاركة في اللجنة الفنية). ستشارك في تقديم الدعم للمستخدمين.الملف الوظيفي المرغوب فيهتتحدث الفرنسية والإنجليزية بطلاقة. لديك خبرة مبدئية في تكنولوجيا المعلومات وقد أشرفت سابقاً على فريق من فنيي مكتب المساعدة و/أو الفنيين الميدانيين. ستكون استقلاليتك ومهارات التحليل وحل المشكلات مفتاح النجاح في هذا الدور. لديك فهم قوي لأساسيات دعم مكتب المساعدة و/أو الدعم الميداني. تمتلك معرفة تقنية بالبيئة المستخدمة (تطبيقات الأعمال، أدوات التشخيص، حزمة Office). مطلوب درجة البكالوريوس إضافةً إلى مؤهل ذي صلة في تكنولوجيا المعلومات و/أو خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه. ستكون مسؤولاً عن الإشراف على فريق يعمل على مدار 24/7.

Full Time 3 to 8 years Naukri Gulf

Team Leader

On-site - Tunisia - Tunis 7 August 2026

Customer Service

Reporting directly to the Delivery Manager, you will be responsible for the operational management of a team of HelpDesk technicians, ensuring compliance with procedures and commitments.Missions:<ul><li>You manage daily production (priority management, planning, team task organization)</li><li>You will be responsible for implementing procedures and managing knowledge.</li><li>You will be responsible for the integration, support, and training of your team members.</li><li>You are responsible for ensuring the optimal functioning of production while respecting objectives, particularly in terms of customer service quality (reporting, statistical monitoring).</li><li>You are expected to contribute ideas to optimize the quality of service (participation in the technical committee).</li><li>You participate in providing support to users.</li></ul>Desired Candidate ProfileYou speak French and English fluentlyYou have initial experience in IT and you have already coordinated a team of helpdesk and/or field technicians.Your autonomy, your analytical and synthesis skills will be key criteria for success in this position.Mastery of the fundamental trades of service desk and/or proximity.Technical knowledge of the environment used (business applications, diagnostic tools, office environment)Bachelor's degree plus a relevant qualification in computer science and/or a minimum of 3 years' experience in an equivalent positionSupervision of a team 24/7

التقرير مباشرة إلى مدير التسليم، ستكون مسؤولاً عن الإدارة التشغيلية لفريق من فنيي الدعم الفني، مع ضمان الامتثال للإجراءات والالتزامات.المهام:<ul><li>تدير الإنتاج اليومي (إدارة الأولويات، التخطيط، تنظيم مهام الفريق)</li><li>ستكون مسؤولاً عن تنفيذ الإجراءات وإدارة المعرفة.</li><li>ستكون مسؤولاً عن التكامل والدعم وتدريب أعضاء فريقك.</li><li>أنت مسؤول عن ضمان الأداء الأمثل للإنتاج مع احترام الأهداف، وبشكل خاص من حيث جودة خدمة العملاء (التقارير، الرصد الإحصائي).</li><li>من المتوقع أن تساهم بأفكار لتحسين جودة الخدمة (المشاركة في اللجنة الفنية).</li><li>تشارك في تقديم الدعم للمستخدمين.</li></ul>المعايير المطلوبة للمرشحتتحدث الفرنسية والإنجليزية بطلاقةلديك خبرة مبدئية في تقنية المعلومات وقد قمت سابقاً بتنسيق فريق من موظفي الدعم وهو/أو الفنيين الميدانيين.استقلاليتك، ومهاراتك التحليلية والتركيبية ستكون معايير رئيسية للنجاح في هذا المنصب.إتقان المهارات الأساسية لخدمات الدعم و/أو القرب الجغرافي.المعرفة التقنية للبيئة المستخدمة (تطبيقات الأعمال، أدوات التشخيص، بيئة المكتب)درجة البكالوريوس إضافة إلى مؤهل ذي صلة في علوم الكمبيوتر و/أو خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة مكافئةإشراف على فريق على مدار 24/7

Full Time Up to 1 years Naukri Gulf

Data Analyst

On-site - Tunisia - Tunis 21 July 2026

Information Technology

Contribute to the startup accreditation process: analyze applications, organize pitching sessions, and follow up with candidates. Support the organization of accreditation ceremonies. Assist startups in obtaining their accreditations and ensure their follow-up. Conduct business monitoring of opportunities that can benefit startups at the national and international levels (programs, funding, perks). Manage complaints and claims. Contribute to the proper application of the law and the evolution of the legal framework. Lead information sessions on the Startup Act, its advantages, and ecosystem programs. Dashboard, analyze data related to startups, and promote the ecosystem. Assist the Startup Programs Manager in ecosystem activities. Ensure regulatory compliance for startups.Desired Candidate Profile<ul><li>Diploma from an engineering or business school</li><li>Passionate about the world of startups, innovation and new technologies</li><li>0 to 1 year of experience maximum</li><li>Experience in structures within the mandatory innovation ecosystem</li><li>Experience in dashboarding and data analysis (Looker Studio, Power BI) is appreciated.</li><li>Sens thique lev</li><li>Rigorous, with a keen eye for detail, methodical, and possessing strong analytical and synthesis skills.</li><li>Capable of working in intense environments</li><li>Strong aptitude for teamwork</li><li>My proficiency with Microsoft Office and the Google suite</li><li>Languages: Fluent in Arabic, English, and French</li><li>Commitment to the development of the country and the region.</li></ul>

ساهم في عملية الاعتماد للشركات الناشئة: تحليل الطلبات، وتنظيم جلسات العرض، والمتابعة مع المرشحين. دعم تنظيم حفلات الاعتماد. مساعدة الشركات الناشئة في الحصول على اعتماداتها وضمان المتابعة. إجراء رصد للأعمال للفرص التي يمكن أن تفيد الشركات الناشئة على المستويين الوطني والدولي (البرامج، التمويل، الامتيازات). إدارة الشكاوى والمطالبات. المساهمة في التطبيق السليم للقانون وتطور الإطار القانوني. قيادة جلسات المعلومات حول قانون الشركات الناشئة ومزاياه وبرامج النظام البيئي. لوحة التحكم، تحليل البيانات المتعلقة بالشركات الناشئة والترويج للنظام البيئي. مساعدة مدير برامج الشركات الناشئة في أنشطة النظام البيئي. ضمان الامتثال التنظيمي للشركات الناشئة.المرشح المطلوبProfile<ul><li>شهادة دبلوم من مدرسة هندسية أو كلية أعمال</li><li>شغف بعالم الشركات الناشئة والابتكار والتقنيات الجديدة</li><li>من 0 إلى 1 سنة خبرة كحد أقصى</li><li>خبرة في هياكل ضمن منظومة الابتكار الإجبارية</li><li>خبرة في إعداد لوحات البيانات وتحليل البيانات (Looker Studio، Power BI) تعتبر محل تقدير</li><li>حس فني عالي</li><li>دقة كبيرة، عناية بالتفاصيل، منهجي، ولديه مهارات تحليلية وتوليفية قوية</li><li>قادر على العمل في بيئات كثيفة</li><li>ميول قوية للعمل ضمن فريق</li><li>إتقاني لمنتجات Microsoft Office وحزمة Google</li><li>اللغات: العربية والإنجليزية والفرنسية بطلاقة</li><li>الالتزام بتطوير البلد والمنطقة.</li></ul>

Full Time 10 to 15 years Naukri Gulf

Africa I&M Commercial Management Director

On-site - Tunisia - Tunis 1 September 2026

Sales

RINA is currently recruiting for a Africa I&M Commercial Management Director to join its office in Tunisia wi thin the Mediterranean and Africa Engineering Commercial Management Division. Mission The Area Market Director is responsible for driving the order intake in a designated geographical area and market. This role involves developing and executing market strategies, identifying business opportunities, and overseeing the performance of Business Development Managers (BDMs) within the area. The Area Market Director works closely with both regional and market-level leadership to align business objectives and ensure the achievement of growth targets. The individual will also play a key role in coordinating the execution of business development strategies across the team and across functions to maximize market share and business success.Key AccountabilitiesOrder Intake and Market Growth:<ul><li>Develop and implement strategies to achieve order intake goals for the designated area and market.</li><li>Conduct in-depth market analysis to identify emerging business opportunities, competitive threats, and customer needs.</li><li>Collaborate with Market Executive Commercial Director or Market Commercial Vice President to align local strategies with broader market objectives.</li><li>Drive market expansion by identifying key customers, leveraging regional strengths, and expanding business relationships.</li></ul>Business Development Leadership:<ul><li>Manage and lead a team of Business Development Managers, providing them with the tools, guidance, and support necessary to succeed.</li><li>Provide direction and oversight to the team in terms of lead generation, sales, and customer relationship management.</li><li>Ensure BDMs are effectively targeting the right markets, customers, and opportunities to meet company objectives.</li><li>Set clear targets and performance metrics for the team, and track progress toward goals.</li></ul>Collaboration with Regional and Market Leaders:<ul><li>Report hierarchically to the Regional Executive Commercial Director or Regional Commercial Vice President and functionally to the Market Executive Commercial Director or Market Commercial Vice President.</li><li>Work closely with regional leadership to align strategic objectives and operational priorities for the area.</li><li>Maintain strong working relationships with senior leadership to provide input on regional and market strategies and help shape the overall business direction.</li></ul>Stakeholder and Client Relationship Management:<ul><li>Cultivate and maintain strong relationships with key clients, stakeholders, and partners within the area.</li><li>Collaborate with customers to understand their business needs and translate these into business opportunities.</li><li>Act as the main point of contact for key clients within the area, ensuring high levels of customer satisfaction and fostering long-term relationships.</li></ul>Market Intelligence and Reporting:<ul><li>Continuously monitor and evaluate market trends, industry developments, and competitor activities within the assigned area.</li><li>Provide regular reports to senior leadership on market conditions, potential business opportunities, and sales performance.</li><li>Present actionable insights and recommendations to leadership based on market research and performance data.</li></ul>Team Development and Performance Management:<ul><li>Foster a culture of continuous improvement within the business development team, encouraging professional development, training, and knowledge-sharing.</li><li>Conduct regular performance reviews with Business Development Managers, identifying areas for improvement and offering mentorship.</li><li>Develop and implement strategies to improve team effectiveness, performance, and engagement.</li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li>Bachelor s Degree in Business Administration Finance Management or Engineering General MBA/Post Graduate Degree</li><li>10+ years in a commercial or business development role, with experience in a senior leadership position.</li><li>Proven experience in managing and leading business development teams.</li><li>Strong background in market research, customer relationship management, and business growth strategy.</li><li>Experience with complex B2B sales cycles and high-value contracts.</li><li>Exposure to managing teams across regions or markets.</li><li>Solid track record in achieving business objectives and exceeding performance targets.</li><li>Strong understanding of market dynamics, customer needs, and competitor activity.</li><li>Proven leadership capabilities in managing and motivating a team, setting clear expectations, and driving results.</li><li>Ability to think strategically and align business objectives with market opportunities.</li><li>Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to engage senior leadership, clients, and team members.</li><li>Strong analytical skills to interpret market data, performance metrics, and financial information to make informed decisions.</li><li>Ability to build long-term relationships with key clients and stakeholders, understanding their needs and delivering solutions.</li><li>Focused on achieving business targets, with a strong ability to execute against a strategic plan.</li></ul>Competencies<ul><li>DOMAIN & BUSINESS ACUMEN - Applying a scientific approach and critical thinking in operations and solution development within area of expertise.</li><li>WORKPLACE DYNAMICS - Resourcefulness in shaping progress and working efficiently.</li><li>FORESIGHT & INSIGHT - Context awareness adopting a systemic perspective and informed decision making.</li><li>PERSONAL EMPOWERMENT - Ownership for life, work and results, striving to grow professionally and personally.</li><li>INTERPERSONAL INFLUENCE - Skills and strategies we use to interact effectively with others.</li></ul>

Full Time 3 to 5 years Naukri Gulf

Consultant Senior en Comptabilité Crédit

On-site - Tunisia - Tunis 17 September 2026

Accounting, Finance & Banking

You will be responsible for the production and control of P&L and cash entries and statements for Credit activities, accounting/management and bank reconciliations, and the documentation of N1/N2 controls in accordance with the accounting control plan. You will ensure adherence to the closing schedule (J+X). Your responsibilities will include: recording loan transactions and associated cash flows; verifying data quality and investigating exceptions; performing reconciliations (EY GL vs EY DP/ABOR) and bank reconciliations; and preparing adjustments as needed. You will extract and utilize the general ledger/batch-level journal for analytical controls and reviews. You will prepare the Credit summary report and contribute to responses to statutory auditors. You will also contribute to the default/watchlist committee (providing lists of unpaid/doubtful accounts and their accounting impacts). KPIs: adherence to J+X milestones; reconciliation rate without discrepancies; execution rate of the accounting control plan; exception resolution time. Operational reporting to the Credit Production Manager within the Dexia Finance platform. Hierarchical reporting to the EY Business Unit Manager. Talent Management: You will interact regularly with: HR teams: for skills management, training, and career development. The Knowledge & Innovation department: for access to databases, methodological tools, and benchmarks. IT & Digital teams: for technical support and the adoption of EY digital tools (Canvas, Helix, etc.). Support functions (Finance, Legal, Marketing): for the administrative management of engagements, compliance, and external communication. Other service lines (Tax, Consulting, Strategy & Transactions): within the framework of multidisciplinary engagements or cross-selling. The employee will work directly with our clients on accounting data to ensure the continuity of Finance production processes (management control) or other core functions (Risk, Liquidity). The needs may include: Management control will evolve, particularly with the employee or their teams, for the purposes of reconciling accounting and management data or the Net Interest Margin (non-exhaustive list). The Risk teams will be involved in providing data for the Risk engines used to calculate Credit Risk. Participation in strategic committees (Litigation, Provisions, Audit) will also be required.Desired Candidate ProfileYour profile: Master's degree in Accounting, Control, and Auditing (CCA), Risk Management, or equivalent. Significant experience of 3-5 years in risk management. Proven leadership, ability to mentor and train a team. Excellent communication and coordination skills. Proficiency in office software (Word/Excel) and reporting tools. Fully bilingual (French/English). As part of its Diversity policy, EY considers all applications equally, including those from people with disabilities.

ستكون مسؤولاً عن إعداد ومراقبة حسابات الأرباح والخسائر وبيانات التدفقات النقدية لأنشطة الائتمان، والمحاسبة/الإدارة والمطابقات المصرفية، وتوثيق ضوابط N1/N2 وفقًا لخطة الرقابة المحاسبية. ستضمن الالتزام بجدول الإغلاق (J+X). تشمل مسؤولياتك: تسجيل معاملات القروض وتدفقاتها النقدية المرتبطة؛ والتحقق من جودة البيانات والتحقيق في الاستثناءات؛ وإجراء المطابقات (EY GL مقابل EY DP/ABOR) والمطابقات المصرفية؛ وإعداد التعديلات اللازمة. ستستخرج وتستخدم دفتر الأستاذ العام/المسجل اليومي للمحاسبة لمراجعات الرقابة التحليلية. ستعد تقرير ملخص الائتمان وتساهم في الردود على مدققي الحسابات القانونيين. كما ستساهم في لجنة لجنة التخلف عن السداد/قائمة المراقبة (تقديم قوائم الحسابات غير المسددة/المشكوك في تحصيلها وتأثيراتها المحاسبية). المؤشرات الرئيسية للأداء: الالتزام بمواعيد J+X؛ معدل المطابقة بدون أخطاء؛ معدل تنفيذ خطة الرقابة المحاسبية؛ وقت حل الاستثناءات. إعداد التقارير التشغيلية لمدير إنتاج الائتمان ضمن منصة تمويل ديكسيا. الإبلاغ التسلسلي إلى مدير وحدة أعمال EY. إدارة المواهب: ستتفاعل بانتظام مع: فرق الموارد البشرية: لإدارة المهارات والتدريب وتطوير المسيرة المهنية. قسم المعرفة والابتكار: للحصول على قواعد البيانات والأدوات المنهجية والمقارنات المرجعية. فرق تكنولوجيا المعلومات والرقمنة: للحصول على الدعم الفني واعتماد أدوات EY الرقمية (Canvas، Helix، إلخ). الوظائف الداعمة (المالية، القانونية، التسويق): للإدارة الإدارية للمشاريع، الامتثال، والتواصل الخارجي. خطوط أعمال أخرى (الضرائب، الاستشارات، الاستراتيجية والمعاملات): في إطار المشاريع متعددة التخصصات أو البيع العابر. سيعمل الموظف مباشرة مع عملائنا بشأن البيانات المحاسبية لضمان استمرارية عمليات إنتاج المالية (الرقابة الإدارية) أو الوظائف الأساسية الأخرى (المخاطر، السيولة). قد تشمل الاحتياجات: ستتطور الرقابة الإدارية، لا سيما مع الموظف أو فرقهم، لأغراض مطابقة البيانات المحاسبية والإدارية أو هامش الفائدة الصافي (قائمة غير حصرية). ستشارك فرق المخاطر في تقديم البيانات لمحركات المخاطر المستخدمة لحساب مخاطر الائتمان. كما ستشارك في لجان استراتيجية (النزاعات، المخصصات، التدقيق).الملف الشخصي المرغوب فيهالملف الشخصي: درجة الماجستير في المحاسبة والرقابة والتدقيق (CCA)، أو إدارة المخاطر، أو ما يعادلها. خبرة كبيرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في إدارة المخاطر. قدرات قيادية مثبتة، القدرة على الإرشاد وتدريب الفريق. مهارات اتصال وتنسيق ممتازة. إتقان برامج المكتب (Word/Excel) وأدوات إعداد التقارير. ثنائي اللغة بالكامل (الفرنسية/الإنجليزية). كجزء من سياسة التنوع، تعتبر EY جميع الطلبات متساوية، بما في ذلك تلك المقدمة من الأشخاص ذوي الإعاقة.

Full Time Bayt

Associate

Remote - Tunisia - Tunis 18 July 2026

Administration

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We are growing! We are currently looking for a German Speaker Operations & Community Associate on a Freelance base * Fresh graduates are welcome to apply Who we are Founded in 2006, our story started with two entrepreneurs. Today, we’re proud to be a global business. From Shanghai to Paris, we have 12 offices and operate across four continents in 70 countries. We are home to over 160 professionals from around the world, working together to serve more than 200 luxury clients. At CXG, we love to evolve, elevate, and transform experiences while bringing brand promises to life. We offer strategic solutions that impact performance and elevate the customer experience of some of the world’s most iconic premium and luxury brands. What you will be doing You will join a dynamic and fast-paced environment and work closely with our teams based worldwide. For this role, you will be responsible for the entire mission execution cycle of the Company’s designated area, handling fieldworks, pilots and more. The goal is the successful, timely and cost-effective execution of the local projects. Your daily tasks will involve: Recruit, train and certify a sufficient and adequate number of active Evaluators from our internal database for specific proojects (by emails/phone calls) Manage the timely assignment and execution of the missions as per company standards, specific client requirements and project schedule/deadline. Coordinate and report project status to the Operations Manager or the Operations Team Lead. What you will bring along This role requires strong interest and experience in project coordination and community management . You should also have the below: Excellent communication skills. Microsoft Office skills required. Excellent abilities in organizing and coordinating project activities. Positive and outgoing personality. Being resourceful, proactive, and having a problem-solving mindset. Ability to work independently, demonstrating self-motivation in managing tasks and projects Time management and planning/scheduling. Interpersonal skills- strong Customer-service orientation. Knowledge of the luxury industry is a plus. Fluency in English and German required. If you have what we are looking for, please make sure to attach your updated Resume with your contact details. Should your profile fit the requirements for the role, we will get in touch with you to get a deeper understanding of your profile, to discuss the role in more detail and potential next steps. To know more about us, please visit our website: https://www. cxg.com </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نحن نكبر! نحن حالياً نبحث عن موظف ألماني للعمليات والمجتمع الوظيفي بنظام العمل الحر * يرحب بالخريجين الجدد للتقديم من نحن تأسست في 2006، بدأت قصتنا باثنين من رواد الأعمال. اليوم، نحن فخورون بأن نكون شركة عالمية. من شنغهاي إلى باريس، لدينا 12 مكتباً ونشغّل عبر أربع قارات في 70 دولة. نحن موطن لأكثر من 160 محترفاً من جميع أنحاء العالم، يعملون معاً لخدمة أكثر من 200 عميل فخم. في CXG، نحب التطور، والرفع، وتحويل التجارب مع جلب وعود العلامة إلى الحياة. نقدم حلول استراتيجية تؤثر على الأداء وترفع تجربة العملاء لبعض من أكثر العلامات التجارية الفخمة والراقية شهرة في العالم. ما ستقوم به ستنضم إلى بيئة ديناميكية وسريعة الوتيرة وتعمل عن كثب مع فرقنا المنتشرة حول العالم. لهذه الدور، ستكون مسؤولاً عن دورة تنفيذ المهمة كاملة للمناطق المحددة بالشركة، والتعامل مع الأعمال الميدانية، والمشروعات التجريبية والمزيد. الهدف هو التنفيذ الناجح وفي الوقت المناسب وبتكلفة فعالة للمشروعات المحلية. مهامك اليومية ستتضمن: تعيين وتدريب واعتماد عدد كافٍ ومؤهل من المقيمين النشطين من قاعدة بياناتنا الداخلية لمشروعات محددة (عن طريق البريد الإلكتروني/المكالمات الهاتفية) إدارة الإسناد والتنفيذ في الوقت المناسب للمهام وفق معايير الشركة ومتطلبات العملاء المحددة وجدول/موعد المشروع. تنسيق وتقرير حالة المشروع إلى مدير العمليات أو قائد فريق العمليات. ما ستجلبه معك هذا الدور يتطلب اهتمامات وخبرة قوية في تنسيق المشاريع وإدارة المجتمع . يجب أيضاً أن يكون لديك ما يلي: مهارات اتصال ممتازة. مهارات مايكروسوفت أوفيس مطلوبة. قدرات ممتازة في تنظيم وتنسيق أنشطة المشروع. شخصية إيجابية واجتماعية. أن تكون لديك الموارد، والمبادرة، وامتلاك عقلية حل المشكلات. القدرة على العمل بشكل مستقل، مع الدافع الذاتي في إدارة المهام والمشاريع إدارة الوقت والتخطيط/الجدولة. مهارات التعامل مع الآخرين- اتجاه قوي نحو خدمة العملاء. معرفة في صناعة الرفاهية ميزة إضافية. الطلاقة في اللغة الإنجليزية والألمانية مطلوبة. إذا وجدت ما نبحث عنه، يرجى التأكد من إرفاق سيرتك الذاتية المحدثة مع تفاصيل الاتصال الخاصة بك. إذا كان ملفك الشخصي يتناسب مع متطلبات الدور، سنتواصل معك لفهم ملفك بشكل أعمق، ولمناقشة الدور بمزيد من التفاصيل والخطوات التالية المحتملة. لمعرفة المزيد عنا، يرجى زيارة موقعنا على الويب: https://www. cxg.com </div>

Full Time 2 to 4 years Naukri Gulf

Project Assistant

On-site - Tunisia - Tunis 5 August 2026

Human Resources

TERMES DE R F RENCE : Recrutement d un(e) Assistant(e) de projet 1. Contexte Dans le cadre de la mise en uvre des activit s d un projet financ par le Programme des Nations Unies pour l'Environnement ( UNEP ) et ex cut par l' ICU (Istituto per la Cooperazione Universitaria) , il est pr vu de recruter un(e) Assistant(e) de projet. L'Assistant(e) aura pour mission d'appuyer l' quipe projet dans la gestion quotidienne, le suivi administratif, organisationnel et logistique des activit s, ainsi que dans la coordination avec les partenaires institutionnels et techniques. 2. Lieu d affectation • 5 jours par semaine : Bureau d ICU Tunisie Tunis. 3. Dur e de la mission Contrat dur e d termin e, conform ment la l gislation nationale. Dur e : 12 mois. 4. Responsabilit s Sous la supervision du/de la Chef de Projet DESAIN et du Chef de Mission d'ICU Tunisie, l'Assistant(e) de projet sera charg (e) de : • Assurer le suivi administratif, logistique et op rationnel quotidien des activit s du projet DESAIN. • Organiser les r unions, ateliers de travail, s minaires, formations et d placements de l' quipe sur le terrain. • R diger les comptes-rendus, proc s-verbaux de r union, rapports d'activit s p riodiques et synth ses de suivi. • Assurer la gestion, le classement et l'archivage syst matique de la documentation du projet (documents contractuels, livrables, correspondances, justificatifs). • Supporter la pr paration et le suivi des dossiers de paiement, des contrats de prestations ou achat, des rapports narratifs et financiers relatifs au projet. • Assurer la liaison administrative courante avec les partenaires du projet, notamment des repr sentants locaux du secteur public et priv . • Effectuer des visites de terrain pour faire le suivi des activit s de projet ou pour r cup rer de la documentation ou des informations importantes pour le bon d roulement du projet. • Contribuer l' laboration et la diffusion des supports de communication interne et externe du projet DESAIN. 5. Profil recherch Formation • Dipl me universitaire (Licence ou Master) en gestion/management, administration des affaires, d veloppement durable, sciences environnementales, g nie nerg tique ou discipline similaire. Exp rience professionnelle • Exp rience professionnelle comprise entre 2 et 4 ans dans le soutien administratif ou la gestion de projets de d veloppement. • N cessaire une exp rience av r e dans au moins un des domaines suivants (l exp rience dans deux ou trois domaines repr sentera un atout important) : • Appui op rationnel et/ou logistique aux projets de coop ration internationale d'ONG ; • Suivi administratif et financier de projets d'environnement, d' nergie ou de d veloppement durable ; • Organisation d' v nements multi-acteurs et gestion de relations partenaires. • N cessaire une exp rience pr alable sur des projets financ s par des bailleurs internationaux (UN, UE, agences bilat rales ou autres). Justificatifs requis • Deux coordonn es de personnes de r f rence (sup rieur hi rarchique ou responsable de projet) pouvant tre contact es pour v rification. 6. Comp tences requises • Bonne connaissance des proc dures de gestion administrative et logistique des projets de coop ration au d veloppement. • Excellente ma trise du fran ais et de l anglais (parl et crit). • Ma trise parfaite du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et des outils de travail collaboratif en ligne (Calendrier, Drive, outils pour r unions). • Tr s bonnes capacit s r dactionnelles, de synth se et de gestion documentaire. • Sens lev de l organisation, de la rigueur, autonomie et esprit d quipe. • Aptitude g rer la priorit des t ches et respecter des ch ances serr es. 7. Crit res de s lection Les candidatures seront valu es sur la base des crit res suivants : Crit res - Points Exp rience professionnelle g n rale (nombre d ann es) : 2 ans : 5 points, 3 ans : 10 pts, 4 ans : 15 pts Points: 15 pts Exp rience professionnelle pertinente : Appui/gestion de projets de coop ration internationale, ONG, projets environnementaux/ nergie Points: 45 pts Ma trise linguistique et des outils bureautiques : Fran ais/Anglais et ma trise d'Excel/Word/PowerPoint Points: 10 pts Entretien et motivation : Entretien technique (Connaissances des proc dures de gestion de projet, suivi administratif/logistique, r daction) : 20 pts Motivation et aptitudes personnelles : 10 pts Points: 30 pts Total: 100 pts How to apply 8. Dossier de candidature Les candidats devront soumettre : • Un curriculum vitae d taill ; • Les coordonn es d au moins deux personnes de r f rence ; • Une lettre de motivation. 9. Date limite de candidature Les candidatures doivent tre envoy es au plus tard le 31 ao t 2026 l adresse suivante : EMAIL_ADDRESS , en indiquant dans l objet du courriel : DESAIN Candidature au poste d Assistant(e) de projet .Desired Candidate Profile<ul><li>Formation: Diplôme universitaire (Licence ou Master) en gestion/management, administration des affaires, développement durable, sciences environnementales, génie énergétique ou discipline similaire.</li><li>Expérience professionnelle: Expérience professionnelle comprise entre 2 et 4 ans dans le soutien administratif ou la gestion de projets de développement.</li><li>Expérience spécifique: Expérience avérée dans au moins un des domaines suivants (l'expérience dans deux ou trois domaines représentera un atout important) :<ul><li>Appui opérationnel et/ou logistique aux projets de coopération internationale d'ONG ;</li><li>Suivi administratif et financier de projets d'environnement, d'énergie ou de développement durable ;</li><li>Organisation d'événements multi-acteurs et gestion de relations partenaires.</li></ul></li><li>Financement de projets: Expérience préalable sur des projets financés par des bailleurs internationaux (UN, UE, agences bilatérales ou autres).</li><li>Justificatifs requis: Deux coordonnées de personnes de référence (supérieur hiérarchique ou responsable de projet) pouvant être contactées pour vérification.</li><li>Compétences requises:<ul><li>Bonne connaissance des procédures de gestion administrative et logistique des projets de coopération au développement.</li><li>Excellente maîtrise du français et de l'anglais (parlé et écrit).</li><li>Maîtrise parfaite du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et des outils de travail collaboratif en ligne (Calendrier, Drive, outils pour réunions).</li><li>Très bonnes capacités rédactionnelles, de synthèse et de gestion documentaire.</li><li>Sens élevé de l'organisation, de la rigueur, autonomie et esprit d'équipe.</li><li>Aptitude à gérer la priorité des tâches et respecter des échéances serrées.</li></ul></li></ul>

TERMS OF REFERENCE : Recruitment of a Project Assistant 1. Context Within the framework of implementing activities for a project funded by the United Nations Environment Programme (UNEP) and executed by ICU (Istituto per la Cooperazione Universitaria), it is planned to recruit a Project Assistant. The Assistant will be tasked with supporting the project team in daily management, administrative, organizational and logistical tracking of activities, as well as in coordination with institutional and technical partners. 2. Place of assignment • 5 days per week: ICU Tunisia Office, Tunis. 3. Duration of the mission Fixed-term contract, in accordance with national legislation. Duration: 12 months. 4. Responsibilities Under the supervision of the Project Manager DESAIN and the Mission Chief of ICU Tunisia, the Project Assistant will be responsible for: • Ensuring daily administrative, logistical and operational monitoring of DESAIN project activities. • Organizing meetings, workshops, seminars, trainings and deployments of the team on the ground. • Writing summaries, minutes of meetings, periodic activity reports and monitoring synthesis. • Ensuring systematic management, filing and archiving of project documentation (contractual documents, deliverables, correspondences, supporting documents). • Supporting the preparation and monitoring of payment files, service or purchase contracts, narrative and financial reports related to the project. • Ensuring routine administrative liaison with project partners, notably local representatives of the public and private sectors. • Conducting field visits to monitor project activities or to retrieve documentation or important information for the smooth operation of the project. • Contributing to the drafting and dissemination of internal and external communication materials for the DESAIN project. 5. Profile sought Training • University degree (Bachelor or Master) in management/administration, business administration, sustainable development, environmental sciences, energy engineering or a similar discipline. Professional experience • Professional experience between 2 and 4 years in administrative support or project management for development projects. • It is necessary to have prior experience in at least one of the following areas (experience in two or three areas will be an important asset): • Operational and/or logistical support to international cooperation projects of NGOs; • Administrative and financial monitoring of environmental, energy or sustainable development projects; • Organization of multi-stakeholder events and management of partner relationships. • Prior experience on projects funded by international donors (UN, EU, bilateral agencies or others) is necessary. Required documents • Two references (supervisor or project manager) who can be contacted for verification. 6. Required skills • Good knowledge of administrative and logistical management procedures for development cooperation projects. • Excellent command of French and English (spoken). • Excellent mastery of the Office Suite (Word, Excel, PowerPoint) and online collaborative work tools (Calendar, Drive, meeting tools). • Very good writing, synthesis and documentary management skills. • Strong organizational sense, rigor, autonomy and team spirit. • Ability to manage task prioritization and meet tight deadlines. 7. Selection criteria Applications will be evaluated on the following criteria: Criteria - Points General professional experience (years): 2 years: 5 points, 3 years: 10 points, 4 years: 15 points; Total: 15 pts Relevant professional experience: Support/management of international cooperation projects, NGOs, environmental/energy projects; Total: 45 pts Language and office tools proficiency: French/English and Excel/Word/PowerPoint proficiency; Total: 10 pts Interview and motivation: Technical interview (knowledge of project management procedures, administrative/logistical monitoring, drafting); Total: 20 pts Personal motivation and aptitudes: 10 pts Total: 30 pts Overall: 100 pts How to apply 8. Application file Candidates must submit: • A detailed curriculum vitae; • The contact details of at least two references; • A cover letter. 9. Deadline Applications must be sent no later than August 31, 2026 to the following address: EMAIL_ADDRESS, indicating in the subject line: DESAIN Candidature au poste d Assistant(e) de projet.ملف المرشح المرغوب<ul><li>التكوين: شهادة جامعية (ليسانس أو ماجستير) في الإدارة/التسيير، إدارة الأعمال، التنمية المستدامة، العلوم البيئية، الهندسة الطاقية أو تخصص مشابه.</li><li>الخبرة المهنية: خبرة مهنية بين 2 و4 سنوات في الدعم الإداري أو إدارة مشاريع التنمية.</li><li>الخبرة الخاصة: خبرة مثبتة في واحد على الأقل من المجالات التالية (الخبرة في اثنين أو ثلاثة مجالات ستكون ميزة مهمة):<ul><li>الدعم التشغيلي واللوجستي لمشاريع التعاون الدولي لمنظمات غير حكومية.</li><li>المتابعة الإدارية والمالية لمشاريع بيئية وطاقة أو التنمية المستدامة.</li><li>تنظيم فعاليات متعددة الأطراف وإدارة علاقات الشركاء.</li></ul></li><li>تمويل المشاريع: خبرة سابقة في مشاريع ممولة من مانحين دوليين (الأمم المتحدة، الاتحاد الأوروبي، وكالات ثنائية أو غيرها).</li><li>المستندات المطلوبة: ثاني عنوانين لشخصين مرجعيين (المشرف الأعلى أو مسؤول المشروع) يمكن التواصل معهم للتحقق.</li><li>المهارات المطلوبة:<ul><li>معرفة جيدة بإجراءات الإدارة واللوجستيك لمشروعات التعاون الإنمائي.</li><li>إتقان ممتاز للفرنسية والإنجليزية (منطوقاً ومكتوباً).</li><li>إتقان كامل لحزمة Office (Word, Excel, PowerPoint) وأدوات العمل التعاوني عبر الإنترنت (التقويم، Drive، أدوات الاجتماعات).</li><li>مهارات كتابة عالية جدًا، والقدرة على الاختزال وإدارة الوثائق.</li><li>إحساس مرتفع بالتنظيم، والدقة، والاستقلالية وروح الفريق.</li><li>القدرة على إدارة أولوية المهام والالتزام بالمواعيد الضيقة.</li></ul></li></ul>

Full Time 8 to 13 years Naukri Gulf

Learning & Communication Officer (L&C Officer)

On-site - Tunisia - Tunis 6 August 2026

Education & Training

KEY RESPONSIBILITIESLearning trajectory and knowledge management:Directly and actively engage in the development of the project s learning trajectory design, implementation, evaluation and successful closure.In collaboration with relevant stakeholders develop sound and inclusive methods for data collection and learning.Take part in and engage in project related activities and events and regularly review project reports and materials to extra data relevant to the learning trajectory plans.Compile project data, and prepare useful analysis (to project, the partners and Oxfam programs in general), in line with the project goals, and the learning trajectory, as needed and agreed with the line manager.Support the project team and partners in extracting critical lessons and identifying and highlighting achievements which are linked to the project objectives, outcomes and aspired impact.Encourage and initiate learning spaces and sessions, for exchanges and cross learnings between partners, and between project teams and partners, including annual learning and reflection workshops.Where needed and agreed, support partners in data analysis and effective integration of learning trajectories within their own project activity plans.Support the project team in advancing their Learning and Communication understanding and skills, hence contributions.Assess the project partners Learning capacities and needs, develop and/or coordinate and organize relevant capacity building sessions, trainings, provide and share tools, etc., in agreement with the line manager/s and colleagues.Engage and take an active part in project team meetings, and contribute to the sufficient implementation of the project, in respect of the Learning and Communication component (present results, give recommendations, suggest solutions).Production, Communication and Dissemination :In line with the learning trajectory plans, together with the relevant internal stakeholders, develop a comprehensive compliant and safe dissemination and communication strategy and plan, and facilitate and monitor its successful implementation, in line with Oxfam participative and feminist approach and donor s policies and obligations.Reproduce the compiled data, drafted analysis, and gathered information and lessons, and craft compelling material for their communication, dissemination, and publications; through project or Oxfam reports, and plans, or media or social media outlets (including but not limited to: stories, factsheets, briefings, statistics, etc.).Work closely with the Program Manager, the Media&Com lead to ensure their input and sign off on all project related learning and communication reports, plans, products, communications, etc., and lead on their dissemination, per agreed and approved planned.Directly contribute to the production of the project s plans, reports and other materials, in line with Oxfam and donor s obligations.Prepare the relevant and most effect data and information to be shared during the learning sessions, workshops and events, with staff, parnters, or others.Where relevant, directly contribute to high-impact media and communications products to help raise Oxfam s profile, raise the voices of the people we work with.Conduct direct interviews, with staff, partners and beneficiaries and produce high impact stories, for use in the national, sub-regional and global markets media and social media outlets.In coordination with the Media/Com Lead, guide and advise the program staff to ensure sufficient compliance with the relevant Oxfam global policies and steer on branding, approvals and sing off, risk assessment, etc.Monitor and evaluate the impact of the communication and dissemination plan, media activities, coverage and reach, etc. and provide regular analysis to the managers and team.Support other project s learning, media and communication planning and implementation.Support the management and monitoring of Oxfam s social media outlets and platforms.Contribute to updating North Africa information on internal social platforms, and to any NA products, and their dissemination.Support partners in strengthening their communication capacities by identifying training, coaching, and learning events and resources.Other:Apply Oxfam leadership values, actively contribute to improving the team and office culture.Ensure understanding and alignment with Oxfam policies, compliance and steer with regards to all areas of work within the delegated lines of liability and authority.Contribute to internal staff capacity building sessions relevant to Learning and Communication.Contribute to Learning & Communication related recruitment process, when needed.Actively attend and engage in NA staff meeting, as well as all other relevant sessions and workshop.Contribute to the advancement of NA strategic direction, and the office s plans, reports, and products.Desired Candidate ProfileA relevant bachelor s degree OR equivalent level of professional and work experience, with similar type of organizations.At least 8 years of experience with progressive levels of professional responsibilities and proven experience in quality learning and communication activities and project s design, planning, implementation, monitoring, and successful and compliant closure.Good knowledge and understanding of the North Africa, especially in Morocco, Tunisia and/or Egypt, socio-economic contexts, civil society field and the development area of work.Solid experience in developing learning trajectories, plans, tools, and in building data collection and management mechanism, conducting data analysis, supporting research, compiling strategic and effective lessons.Good understanding of the MEAL (monitoring, evaluation, accountability and learning) functions, approaches and tools; direct experience in MEAL is a plus.Solid experience in drafting stories and articles, conducting interviews, and drafting media briefs.Solid experience in managing and handling social media outlets.Solid skills in coordinating and facilitating processes that require the involvement of, and/or interaction between, a collective or a team.Solid writing skills, and experience in developing quality plans and drafting reports.Experience in risk assessment, and in contributing to the development of prevention and mitigations plan, together with the team and parnters.Proven experience in directly engaging with, and mentoring and supporting diverse types of partners, stakeholders and colleagues, in areas related to learning and communication.Commitment to adhere to equity, diversity, gender, child safety and staff health and wellbeing principles.Commitment to Oxfam s safeguarding policies to ensure all people who come into contact with Oxfam are as safe as possible.Demonstrated ability to work under pressure, prioritize, meet deadlines, and hold self and others to account.Willingness and availability to conduct field visits and travels, as required.Excellent Arabic and English skills (reading, speaking, writing); a good command of French, is a plus.Desirable:Experience in being part of a multi-cultural and multi-disciplined team.Commitment to Oxfam s overall aims and policies and experience of promoting gender equity and diversity and the interests of marginalized people in all aspects of Oxfam s work.Ability to demonstrate an openness and willingness to learn about the application of gender/gender mainstreaming, women s rights, and diversity for all aspects of development work.Most importantly, every individual in Oxfam needs to be able to:Live our values of INCLUSION, ACCOUNTABILITY, EMPOWERMENT, COURAGE, SOLIDARITY and EQUALITY (read more about these here )Ensure you commit to our ORGANIZATIONAL ATTRIBUTES (including adhering to the Code of Conduct):

المسؤوليات الأساسيةمسار التعلم وإدارة المعرفة:المشاركة المباشرة والنشطة في تطوير تصميم مسار تعلم المشروع وتنفيذه وتقييمه وإغلاقه بنجاح.بالاشتراك مع الأطراف المعنية ذات الصلة، تطوير أساليب قوية وشاملة لجمع البيانات والتعلم.المشاركة والاشتراك في الأنشطة والفعاليات المتعلقة بالمشروع ومراجعة تقارير ومواد المشروع بشكل منتظم لاستخراج البيانات ذات الصلة بخطط مسار التعلم.جمع بيانات المشروع، وإعداد تحليلات مفيدة (للمشروع والشركاء وبرامج أوكسفام عمومًا)، بما يتماشى مع أهداف المشروع ومسار التعلم، حسب الحاجة وبالتوافق مع مدير الخط الأول.دعم فريق المشروع والشركاء في استخرج الدروس الحاسمة وتحديد الإنجازات البارزة المرتبطة بأهداف المشروع ونتائجه والآثار المرتقبة.تشجيع وتوجيه مساحات وجلسات التعلم، لتبادل المعرفة وتعلم عبر الفرق والشركاء، بما في ذلك ورشات التعلم والتفكر السنوية.عندما تكون هناك حاجة وبالتوافق، دعم الشركاء في تحليل البيانات والدمج الفعال لمسارات التعلم ضمن خطط أنشطتهم المشروعاتية.دعم فريق المشروع في تعزيز فهمهم ومهاراتهم في التعلم والاتصال، وبالتالي الإسهام.تقييم قدرات الشركاء في التعلم واحتياجاتهم، وتطوير/تنسيق وتنظيم جلسات بناء قدرات مناسبة، وتدريبات، وتوفير ومشاركة الأدوات، إلخ، بالتوافق مع المدير/الخط الأول والزملاء.المشاركة والاشتراك بنشاط في اجتماعات فريق المشروع، والمساهمة في التنفيذ الكافي للمشروع، فيما يخص مكوّن التعلم والاتصال (عرض النتائج، تقديم التوصيات، اقتراح الحلول).الإنتاج والاتصال والنشر:تماشيًا مع خطط مسار التعلم، وبالتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين المعنيين، تطوير استراتيجية وخطة نشر واتصال شاملة ومتوافقة وآمنة، وتسهيل ومراقبة تنفيذها بنجاح، بما يتماشى مع نهج أوكسفام التشاركي والنسوي وسياسات والتزامات المانحين.إعادة نشر البيانات المجمعة والتحليلات المسودة والمعلومات وال الدروس المستخلصة، وصياغة مواد جذابة لوسائل الاتصال والنشر والطفة الرسائل؛ عبر تقارير وخطط المشروع أو أوكسفام، أو وسائل الإعلام أو وسائل التواصل الاجتماعي (بما في ذلك وليس حصراً: قصص، ورقة معلومات، إحاطات، إحصاءات، إلخ).العمل عن كثب مع مدير البرنامج وقائد الإعلام والاتصال لضمان إدخالهم واعتمادهم على جميع تقارير وخطط ومواد التعلم والاتصال الخاصة بالمشروع، وقيادة نشرها وفق الخطة المتفق والموافق عليها.المساهمة بشكل مباشر في إنتاج خطط وتقارير ومواد المشروع، بما يتماشى مع التزامات أوكسفام والجهات المانحة.تحضير البيانات والمعلومات ذات الصلة والفعالة للمشاركة خلال جلسات التعلم وورش العمل والفعاليات، مع الموظفين والشركاء أو غيرهم.عند الاقتضاء، المساهمة مباشرة في منتجات الإعلام والاتصال عالية التأثير للمساعدة في رفع ملف أوكسفام، ورفع صوت الناس الذين نعمل معهم.إجراء مقابلات مباشرة مع الموظفين والشركاء والمستفيدين وإنتاج قصص ذات تأثير عالي لاستخدامها في وسائل الإعلام الوطنية والإقليمية والعالمية ووسائل الإعلام الاجتماعية.بتنسيق مع قائد الإعلام/الاتصال، توجيه وإرشاد موظفي البرنامج لضمان الامتثال الكافي لسياسات أوكسفام العالمية المعنية وتوجيه العلامة التجارية والموافقات والتوقيع وتقييم المخاطر، إلخ.مراقبة وتقييم أثر خطة الاتصالات والنشر والأنشطة الإعلامية والتغطية والوصول، إلخ، وتوفير تحليل دوري للمديرين والفريق.دعم تخطيط وتنفيذ التعلم والإعلام في مشاريع أخرى.دعم إدارة ومراقبة وسائل الإعلام الاجتماعية ومنصاتها الخاصة بأوكسفام.المساهمة في تحديث معلومات شمال إفريقيا على المنصات الاجتماعية الداخلية، ولأية منتجات NA ونشرها.دعم الشركاء في تعزيز قدراتهم في الاتصال من خلال تحديد فرص التدريب والتوجيه وفعاليات التعلم والموارد.أخرى:تطبيق قيم القيادة في أوكسفام، والمساهمة بنشاط في تحسين ثقافة الفريق والمكتب.ضمان الفهم والالتزام بسياسات أوكسفام والامتثال والتوجيه فيما يخص جميع مجالات العمل ضمن حدود المسئولية والصلاحيات المفوضة.المساهمة في جلسات بناء قدرات موظفي داخلية ذات صلة بالتعلم والاتصال.المساهمة في عملية التوظيف المتعلقة بالتعلم والاتصال، عند الحاجة.الحضور النشط والمشاركة في اجتماع موظفي NA، وكذلك في جميع الجلسات وورش العمل ذات الصلة.المساهمة في التطوير الاستراتيجي لـ NA وخطط المكتب وتقاريره ومنتجاته.ملف المرشح المرغوبدرجة بكالوريوس ذات صلة أو ما يعادلها من مستوى الخبرة المهنية مع مؤسسات مشابهة.ما لا يقل عن 8 سنوات من الخبرة بمستويات مسؤولة تدريجيًا وخبرة مثبتة في أنشطة تعلم واتصال عالية الجودة وتصميم المشروع وخططه وتنفيذه ومراقبته وإغلاقه بشكل ناجح ومتوافق.معرفة جيدة وفهم لسياقات شمال إفريقيا، خاصة المغرب وتونس و/أو مصر، والسياقين الاجتماعي والاقتصادي ومجال المجتمع المدني ومجال العمل التنموي.خبرة صلبة في تطوير مسارات تعلم وخطط وأدوات وبناء آليات جمع البيانات وإدارتها، وإجراء تحليل البيانات، ودعم البحث، وتجميع الدروس الاستراتيجية والفعالة.فهم جيد لوظائف MEAL (المراقبة والتقييم والمساءلة والتعلم) والنهج والأدوات؛ الخبرة المباشرة في MEAL تعتبر ميزة.خبرة صلبة في صياغة القصص والمقالات، وإجراء المقابلات، وصياغة موجزات وسائط الإعلام.خبرة صلبة في إدارة والاشراف على وسائل الإعلام الاجتماعية.مهارات صلبة في تنسيق وتسهيل العمليات التي تتطلب مشاركة أو تفاعل بين جماعة أو فريق.مهارات كتابة صلبة، وخبرة في تطوير خطط جودات وصياغة تقارير.خبرة في تقييم المخاطر، والمساهمة في تطوير خطط الوقاية والتخفيف، مع الفريق والشركاء.خبرة مثبتة في التواصل المباشر مع، وتوجيه ودعم أنواع مختلفة من الشركاء وأصحاب المصلحة والزملاء في مجالات مرتبطة بالتعلم والاتصال.الالتزام بالالتزام بمبادئ العدالة والتنوع والمساواة وجند الأطفال ورفاهية الموظفين.الالتزام بسياسات حماية أوكسفام لضمان سلامة جميع الأشخاص الذين يتعاملون مع أوكسفام قدر الإمكان.القدرة المثبتة على العمل تحت الضغط، وتحديد الأولويات، والالتزام بالمواعيد، ومحاسبة الذات والآخرين.الاستعداد والتوفر للزيارات الميدانية والسفر، حسب الحاجة.مهارات العربية والإنجليزية ممتازة (قراءة وتحدثًا وكتابة)؛ وإتقان جيد للفرنسية يعتبر ميزة.مفضل:خبرة في العمل كجزء من فريق متعدد الثقافات وتخصصات متعددة.الالتزام بهدف أوكسفام العام وسياساته وخبرة في تعزيز مساواة النوع والعدالة واهتمامات الأشخاص المهمشين في جميع جوانب عمل أوكسفام.القدرة على إظهار انفتاح واستعداد لتعلم تطبيقات دمج النوع/ المساواة في النوع، وحقوق المرأة، والتنوع في جميع جوانب العمل التنموي.الأهم من ذلك، يجب أن يتمكن كل فرد في أوكسفام من:عكس قيمنا المتمثلة في الشمولية والمساءلة وتمكين courage والتضامن والمساواة (اقرأ المزيد عن هذه القيم هنا)التأكد من التزامك بسمات التنظيم لدينا (باستثناء الالتزام بمدونة السلوك):

Full Time Up to 5 years Naukri Gulf

English-Speaking Customer Service Representative

On-site - Tunisia - Tunis 7 August 2026

Customer Service

What's in it for YOU!<ul><li>International and inclusive environment, that makes you feel supported, encouraged, and welcome from day one</li><li>Continuous development through our internal learning platforms and external training</li><li>Endless growth opportunities: 90% of our managers and leaders started their careers as customer service specialists</li><li>2-3 weeks training course that will introduce you to the specifics of the job</li><li>Modern and comfortable office and relaxing spaces to take a break</li><li>Flexible work schedule</li><li>Free taxi rides for shifts ending between 7:30PM and 11PM</li><li>Corporate benefits and discounts</li></ul> Desired Candidate ProfileTo be successful in this role, the following is needed:<ul><li>C1 or native written and spoken proficiency in English</li><li>Strong verbal and written communication and interpersonal skills, such as empathy and listening</li><li>Ability to quickly absorb information, adapt and respond to change</li><li>Positive attitude and willingness to provide brilliant customer experience you believe that customers deserve more than just support</li></ul>

ما الذي ستجنيه أنت!<ul><li>بيئة دولية وشاملة تجعل منك شعور بالدعم والتشجيع والترحاب منذ اليوم الأول</li><li>التطوير المستمر من خلال منصات التعلم الداخلية والتدريب الخارجي</li><li>فرص نمو لا نهائية: 90% من مديرينا وقادتنا بدأوا مسيرتهم كأخصائيي خدمة عملاء</li><li>دورة تدريبية من 2-3 أسابيع ستعرفك بخصوصيات الوظيفة</li><li>مكتب حديث ومريح ومساحات استرخاء لأخذ قسط من الراحة</li><li>جدول عمل مرن</li><li>رحلات تاکسي مجانية للورديات المنتهية بين الساعة 7:30 مساءً و11 مساءً</li><li>مزايا وخصومات الشركات</li></ul> ملف المرشح المرغوب فيهلكي تكون ناجحًا في هذا الدور، ما يلي مطلوب:<ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا بمستوى C1 أو-native</li><li>مهارات اتصال لفظي وكتابي قوية ومهارات التعامل مع الآخرين، مثل التعاطف والاستماع</li><li>القدرة على استيعاب المعلومات بسرعة، والتكيف والاستجابة للتغيير</li><li>موقف إيجابي واستعداد لتقديم تجربة عملاء مميزة تعتقد بأن العملاء يستحقون أكثر من مجرد دعم</li></ul>

Full Time 3 to 8 years Naukri Gulf

Financial Compliance Specialist

On-site - Tunisia - Tunis 19 August 2026

Accounting, Finance & Banking

Main responsibilities : Within the Financial Compliance & ESG Department of the Questel Group and under the responsibility of the Group Financial Compliance & ESG Director, you will contribute to the following missions: - Sanctions Compliance & Third-Party Risk Management Maintain and periodically update the Group's list of high-risk jurisdictions, ensuring alignment with applicable sanctions regulations and internal compliance requirements. Administer and continuously enhance the Group Third-Party Risk Management (TPRM) framework and procedures, coordinating internal stakeholder feedback Conduct periodic and ad hoc screenings of customers, suppliers, distributors and other third parties, including sanctions screening, adverse media checks, ownership analysis and reputational risk assessments via a dedicated screening tool and escalate the screening results to the direct-line manager Maintain up-to-date third-party risk assessment records and ensure proper communication of results to relevant stakeholders. Conduct regulatory watch on international sanctions regulations and support the update of related policies and procedures. Contribute to sanctions risk assessments and remediation action plans. - Anti-Bribery & Corruption Compliance Support the implementation and continuous enhancement of the Group anti-bribery and corruption (ABC) framework in compliance with Sapin II and other applicable regulations. Participate in the review and update of anti-corruption policies, procedures and controls. Contribute to the preparation and update of the Group ABC risk assessment and risk mapping. Assist in conducting compliance interviews and gathering supporting documentation for risk assessment exercises. Support the development, deployment and monitoring of anti-corruption action plans. Coordinate anti-bribery and corruption awareness initiatives, employee training and communication campaigns. Contribute to the preparation of management and Audit Committee reporting related to ABC compliance activities. - Compliance Governance & Regulatory Monitoring Perform regulatory watch on compliance-related topics and assess the impact of new regulatory requirements on Group operations. Support the review of RFPs, RFIs, contractual clauses and other compliance-related business requests. Respond to internal compliance queries and external requests, including bank KYC questionnaires. Maintain compliance documentation, procedures, records and reporting dashboards. Prepare compliance communications, newsletters and awareness materials. Support compliance projects and initiatives aimed at strengthening the Group compliance framework. Collaborate with Finance, Legal, Procurement, HR, Sales and other stakeholders to promote compliance best practices across the organization.Desired Candidate ProfileObjectives of the position : Support and strengthen the Group Financial Compliance Program by managing sanctions compliance, third-party risk management, anti-bribery and corruption controls, regulatory monitoring, compliance training and related compliance initiatives across Questel operations.Required skills and qualifications Bachelor's or Master's degree in Law, Compliance, Finance, Audit, Business Administration or a related field. Good understanding of sanctions compliance, anti-bribery and corruption principles, third-party risk management and corporate compliance programs. Strong analytical, investigation and risk assessment capabilities. Advanced English communication skills, both written and verbal. Proficiency in Microsoft Office tools, particularly Excel, Word and PowerPoint. High level of integrity, autonomy, organization and attention to detail.Required experience : - Master 2 level diploma with a specialization in Law, Compliance, Finance, Audit, Business Administration or a related field. - At least 3 years of professional experience in compliance, legal, regulatory, audit, risk management or related functions. - Experience conducting due diligence, sanctions screening, compliance reviews or regulatory monitoring activities. - Experience within an international or multinational environment is an advantage.

المسؤوليات الرئيسية: ضمن قسم الامتثال المالي و ESG بمجموعة Questel وتحت إشراف مدير الامتثال المالي و ESG للمجموعة، ستساهم في المهمات التالية: - امتثال العقوبات وإدارة مخاطر الأطراف الثالثة حافظ على قائمة الجهات عالية المخاطر للمجموعة وقم بتحديثها بشكل دوري بما يتماشى مع لوائح العقوبات المعمول بها والمتطلبات الداخلية للامتثال. أدِر ونمِّ إطار عمل إجراءات إدارة مخاطر الأطراف الثالثة للمجموعة وتنسيق تغذية راجعة من أصحاب المصلحة الداخليين. نفِّذ فحوصات دورية وفوريتها للعملاء والموردين والموزعين وغيرهم من الطرف الثالث، بما في ذلك فحص العقوبات، والتحقق من وسائل الإعلام السلبية، وتحليل الملكية وتقييمات المخاطر السمعة عبر أداة فحص مخصصة وتصعيد نتائج الفحص إلى المدير المباشر. حافظ على سجلّات تقييم مخاطر الطرف الثالث محدثة وتأكد من إيصال النتائج إلى الجهات المعنية ذات الصلة. إجراء رصد تنظيمي على لوائح العقوبات الدولية ودعم تحديث السياسات والإجراءات ذات الصلة. المساهمة في تقييمات مخاطر العقوبات وخطط أعمال التصحيح. - الامتثال لمكافحة الرشوة والفساد دعم تنفيذ وتطوير إطار مكافحة الرشوة والفساد (ABC) بما يتوافق مع Sapin II وغيرها من الأنظمة المعمول بها. المشاركة في مراجعة وتحديث سياسات وإجراءات والضوابط الخاصة بالفساد. المساهمة في إعداد وتحديث تقييم مخاطر ABC وخريطة المخاطر للمجموعة. المساعدة في إجراء مقابلات الامتثال وجمع الوثائق الداعمة لتمارين تقييم المخاطر. دعم تطوير ونشر ومراقبة خطط إجراءات مكافحة الفساد. تنسيق مبادرات التوعية بمكافحة الرشوة والفساد، وتدريب الموظفين وحملات الاتصال. المساهمة في إعداد تقارير الإدارة ولجنة المراجعة المتعلقة بأنشطة امتثال ABC. - حوكمة الامتثال والمراقبة التنظيمية إجراء رصد تنظيمي لمواضيع الامتثال وتقييم أثر المتطلبات التنظيمية الجديدة على عمليات المجموعة. دعم مراجعة عروض الطلبات والتغيرات وشُذوذ العقد وغيرها من طلبات العمل المتعلقة بالامتثال. الرد على استفسارات الامتثال الداخلية والطلبات الخارجية، بما في ذلك استبيانات KYC المصرفية. الحفاظ على وثائق الامتثال والإجراءات والسجلات ولوحات تقارير الأداء. إعداد اتصالات الامتثال، النشرات التوعوية ومواد الوعي. دعم المشاريع والمبادرات المتعلقة بالامتثال التي تهدف إلى تعزيز إطار الامتثال للمجموعة. التعاون مع الماليات، الشؤون القانونية، المشتريات، الموارد البشرية، المبيعات وغيرها من أصحاب المصلحة لتعزيز أفضل ممارسات الامتثال عبر المؤسسة.ملف المرشح المرغوبأهداف الوظيفة: دعم وتقوية برنامج الامتثال المالي للمجموعة من خلال إدارة امتثال العقوبات، إدارة مخاطر الأطراف الثالثة، ضوابط مكافحة الرشوة والفساد، المراقبة التنظيمية، تدريب الامتثال والمبادرات ذات الصلة عبر عمليات Questel.المهارات والمؤهلات المطلوبة درجة البكالوريوس أو الماجستير في القانون، الامتثال، المالية، التدقيق، إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة. فهم جيد لامتثال العقوبات، مبادئ مكافحة الرشوة والفساد، إدارة مخاطر الطرف الثالث وبرامج الامتثال المؤسسي. قدرات تحليلية وبحثية وتقييم مخاطر قوية. مهارات الإنجليزية المتقدمة في التواصل كتابيًا وشفهيًا. إجادة أدوات Microsoft Office، خاصة Excel وWord وPowerPoint. مستوى عالٍ من النزاهة والاستقلالية والتنظيم والدقة.الخبرة المطلوبة : - دبلوم المستوى Master 2 بتخصص في القانون، الامتثال، المالية، التدقيق، إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة. - خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات في الامتثال أو الشؤون القانونية أو التنظيمية أو التدقيق أو إدارة المخاطر أو وظائف ذات صلة. - خبرة في إجراء فحص العناية الواجبة، فحص العقوبات، مراجعات الامتثال أو أنشطة المراقبة التنظيمية. - وجود خبرة في بيئة دولية أو متعددة الجنسيات يعد ميزة.

Full Time Bayt

(Fluent German) Part-time E-commerce Content Manager (remote)

Remote - Tunisia - Tunis 12 August 2026

Marketing

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who are we? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as an E-commerce Content Manager today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Build and maintain landing pages in Makaira using existing page-builder elements; Structure and enrich page content — copy, images, video — within approved templates; Set up each page around its goal: clear hierarchy, deliberate above-the-fold choices; Turn briefs from marketing and category management into finished, publishable pages; Write and adjust German microcopy — headlines, button labels, short supporting text; Keep up with evolving tools and technology in the e-commerce content space. What you need to succeed in this role: Excellent German skills (C1 for both spoken and written) and Intermediate English (B2); At least 6 months of hands-on experience in e-commerce content management, copywriting, or landing page creation; Experience working with e-commerce platforms (e. g. Shopify, Magento, Makaira, or similar); Strong analytical thinking and research skills; Positive, proactive and responsible attitude; Structured and organized working style; Hands-on mentality with a quick, sharp grasp of new tools; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload) Benefits: Flexible schedule; Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Balance between project workload and personal time, but also – internal health policy; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive E-commerce Content Manager who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . Internal job code: 3HN </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائدة عالمية في تقديم الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم آمن للعملاء والتقنيات. نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء في 60 لغة عبر صناعات متعددة. فماذا لو كان لديك فرصة أن تكون جزءًا من حلول SaaS والبرمجيات والأجهزة الرائدة في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا كمدير محتوى التجارة الإلكترونية اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بمكتبك المنزلي. افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحديّة بالتعاون مع نهج الإدارة “People First”. هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم للنجاح. ما ستفعله: بناء وصيانة صفحات الهبوط في Makaira باستخدام عناصر مُنشئ الصفحات الحالية؛ تنظيم وغَني محتوى الصفحة — النصوص، الصور، الفيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: تسلسل هرمي واضح، اختيارات فوق–الطية مقصودة؛ تحويل الإيجاز من فريق التسويق وإدارة الفئة إلى صفحات جاهزة للنشر؛ كتابة وضبط نصوص ميكرو ألمانية — عناوين، تسميات الأزرار، نص داعم قصير؛ مواكبة التطورات في أدوات وتقنيات مجال محتوى التجارة الإلكترونية. ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في الكلام والكتابة) وإنجليزية متوسطة (B2)؛ خبرة عملية لا تقل عن 6 أشهر في إدارة محتوى التجارة الإلكترونية، كتابة الإعلانات، أو إنشاء صفحات هبوط؛ خبرة في العمل مع منصات التجارة الإلكترونية (مثل Shopify، Magento، Makaira، أو ما يشابهها)؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، استباقي ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومهيكل؛ عقلية عملية مع فهم سريع وحاد للأدوات الجديدة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (لا يقل عن 8 جيجابايت RAM) مع اتصال إنترنت مستقر (حد أدنى 50 ميجابت/ث تنزيل و40 ميجابت/ث رفع) الفوائد: جدول مرن؛ فرصة للعمل عن بُعد بالكامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء العمل المشروع ووقتك الشخصي، ولكن أيضاً – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية مهتمة بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ شروط بيئية للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبّع الوقت. *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم بناءً على شروط تعاقدك. عادةً تطبق بعض المزايا والشروط على الموظفين فقط؛ قد لا يحق المقاولون المستقلون في الحصول على جميعها. ستُحدّد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn. لذا إذا كنت مدير محتوى تجارة إلكترونية مبادر يزدهر في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للعمل معنا! أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. تعرف شخصاً مثالياً للوظيفة؟ اذكره واحصل على مكافأة! نحن نلتزم بمبادئ معاملة المرشحين على قدم المساواة ونحظر التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون. ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما ورد في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp . الرمز الوظيفي الداخلي: 3HN </div>

Full Time Up to 5 years Naukri Gulf

Goldstar Processing Support Agent

On-site - Tunisia - Tunis 15 September 2026

Customer Service

This is a 3-month maternity leave cover opportunity. The Order Processing Support Agent is responsible for managing the entire order processing cycle, from order entry stage to releasing orders to production. This role ensures that all orders are accurately entered into the system, verified for correctness, and released to the production team in a timely manner. Ready to join us? Apply now and become part of a team that values creativity, collaboration, and continuous growth.Primary responsibilities<ul><li>Accurately enter customer orders into GOPA (Goldstar Order Processing Application) and upload relevant documentation/files linked to the order.</li><li>Review order details for completeness and correctness, including quantities, pricing, stock availability, art and delivery dates, etc.</li><li>Ensure artwork is processed accurately and in a timely manner before sending to the customer for approval (if required)</li><li>Confirm artwork and order details with customers, addressing any discrepancies or queries promptly.</li><li>Monitor the status of orders throughout the dashboard, ensuring timely updates and communications with the customer. Calling the customer by phone may be required if no responses are received via email.</li><li>Address and resolve any order-related issues or delays, escalating to your order processing supervisor as necessary.</li><li>Ensure all information has been checked to a high level of detail before updating correct ship date and releasing to production.</li><li>Ensure all necessary production requirements and production instructions, are complete and clear, to avoid orders being placed on clarify.</li><li>Provide timely and accurate updates to customers regarding order status, changes, or delays. (eg supply eligible/stock issues, clarifies, production problems, etc)</li><li>Proactively communicate with customers to manage expectations and ensure satisfaction.</li><li>Any other tasks that may be required</li></ul>Growth & Career OpportunitiesAt Pens.com, we strongly believe in internal development and mobility. Many of our team members grow within the organization through internal opportunities and promotions.Perks of the Day Shift<ul><li>Collaborate in real time with cross-functional and international teams.</li><li>Enjoy a structured schedule aligned with business hours.</li></ul>Experience using the Matrix/GOPA entry app is an advantage.What we OfferAt Pens.com, we are committed to supporting our employees both professionally and personally by offering:<ul><li>Transportation Support: Shuttle service for a stress-free commute</li><li>Health Insurance: Comprehensive medical coverage to support your well-being</li><li>Meal Vouchers: Daily meal support to make your workdays easier.</li><li>Referral Bonus Program: Once an employee, get rewarded for referring talented people to join our team.</li><li>Learning & Development: Access to continuous training, e-learning platforms, and development programs to help you grow your skills and advance your career.</li></ul>Our Hiring Process<ol><li>Application Review</li><li>Phone screening (if your profile matches the role requirements)</li><li>One interview with the Hiring Manager if the screening is successful (45 minutes to 1 hour)</li><li>Final decision</li></ol> Desired Candidate Profile<ul><li>Attention to detail strong accuracy, reading, comprehension and listening skills are critical</li><li>Problem solving skills - The ability to think on your feet, the ability to work hard under pressure, and great problem-solving skills are three essential attributes for this role</li><li>Languages - Proficient written and oral (in English) is essential. Strong communicator</li><li>A team player with the ability to build relationships, and work with and through others to achieve Goldstar s goals is essential</li><li>Customer Service Focus - A passion for delivering the highest levels of customer service, a customer is king mentality and the ability to resolve customer issues effectively over the telephone is essential</li><li>A sense of urgency and the ability to work in a fast-paced and challenging work environment is essential</li><li>Excellent organization and time-management skills are also essential</li><li>Computer literate, with good keyboard skills; familiar with different on-line database packages and the Microsoft office Suite of products.</li></ul>

هذه فرصة لتغطية إجازة أمومة لمدة 3 أشهر. يتولى وكيل دعم معالجة الطلبات مسؤولية إدارة دورة معالجة الطلبات بالكامل، بدءًا من مرحلة إدخال الطلب وحتى إرسال الطلبات إلى الإنتاج. يضمن هذا الدور إدخال جميع الطلبات بدقة في النظام، والتحقق من صحتها، وإرسالها إلى فريق الإنتاج في الوقت المناسب. هل أنت مستعد للانضمام إلينا؟ تقدم الآن وكن جزءًا من فريق يقدر الإبداع والتعاون والنمو المستمر.المسؤوليات الرئيسية<ul><li>إدخال طلبات العملاء بدقة في تطبيق GOPA (تطبيق معالجة الطلبات من جولدستار) وتحميل المستندات/الملفات ذات الصلة المرتبطة بالطلب.</li><li>مراجعة تفاصيل الطلب للتأكد من اكتمالها وصحتها، بما في ذلك الكميات، والأسعار، وتوفر المخزون، والتصاميم الفنية وتواريخ التسليم، وما إلى ذلك.</li><li>التحقق من معالجة التصاميم الفنية بدقة وفي الوقت المناسب قبل إرسالها إلى العميل للموافقة عليها (إذا لزم الأمر).</li><li>تأكيد التصاميم الفنية وتفاصيل الطلب مع العملاء، ومعالجة أي تباينات أو استفسارات دون تأخير.</li><li>مراقبة حالة الطلبات عبر لوحة التحكم، وضمان التحديثات والتواصل في الوقت المناسب مع العميل. قد يلزم الاتصال بالعميل عبر الهاتف في حالة عدم تلقي أي ردود عبر البريد الإلكتروني.</li><li>معالجة وحل أي مشكلات أو تأخيرات متعلقة بالطلبات، وتصعيدها إلى مشرف معالجة الطلبات عند الضرورة.</li><li>التأكد من التحقق من جميع المعلومات بمستوى عالٍ من التفاصيل قبل تحديث تاريخ الشحن الصحيح والإرسال إلى الإنتاج.</li><li>التأكد من أن جميع متطلبات الإنتاج وتعليمات الإنتاج اللازمة مكتملة وواضحة، لتجنب وضع الطلبات قيد التوضيح.</li><li>تقديم تحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب للعملاء بشأن حالة الطلب أو التغييرات أو التأخيرات (مثل مشكلات توفر التوريد/المخزون، التوضيحات، مشكلات الإنتاج، إلخ).</li><li>التواصل الاستباقي مع العملاء لإدارة التوقعات وضمان رضاهم.</li><li>أي مهام أخرى قد تكون مطلوبة.</li></ul>فرص النمو والتطور المهنيفي Pens.com، نؤمن بشدة بالتطوير والترقي الداخلي. ينمو العديد من أعضاء فريقنا داخل المؤسسة من خلال الفرص والترقيات الداخلية.مزايا وردية العمل النهارية<ul><li>التعاون في الوقت الفعلي مع فرق متعددة الوظائف ودولية.</li><li>الاستمتاع بجدول زمني منظم يتوافق مع ساعات العمل الرسمية.</li></ul>تعتبر الخبرة في استخدام تطبيق إدخال Matrix/GOPA ميزة إضافية.ما نقدمهفي Pens.com، نحن ملتزمون بدعم موظفينا مهنيًا وشخصيًا من خلال تقديم:<ul><li>دعم المواصلات: خدمة حافلات نقل لرحلة عمل خالية من التوتر.</li><li>التأمين الصحي: تغطية طبية شاملة لدعم صحتك وسلامتك.</li><li>قسائم وجبات: دعم وجبات يومي لجعل أيام عملك أسهل.</li><li>برنامج مكافأة الإحالة: بمجرد أن تصبح موظفًا، احصل على مكافأة لإحالة أشخاص موهوبين للاندماج في فريقنا.</li><li>التعلم والتطوير: الوصول إلى التدريب المستمر، ومنصات التعلم الإلكتروني، وبرامج التطوير لمساعدتك على تنمية مهاراتك والارتقاء بمسيرتك المهنية.</li></ul>عملية التوظيف لدينا<ol><li>مراجعة الطلبات</li><li>الفحص الهاتفي (إذا كان ملفك الشخصي يتوافق مع متطلبات الوظيفة)</li><li>مقابلة واحدة مع مدير التوظيف إذا كان الفحص الهاتفي ناجحًا (من 45 دقيقة إلى ساعة واحدة)</li><li>القرار النهائي</li></ol> مواصفات المرشح المطلوب<ul><li>الانتباه للتفاصيل، والدقة العالية، ومهارات القراءة والفهم والاستماع أمور بالغة الأهمية.</li><li>مهارات حل المشكلات - إن القدرة على التفكير السريع والبديهي، والقدرة على العمل بجد تحت الضغط، ومهارات حل المشكلات الممتازة هي ثلاث صفات أساسية لهذا الدور.</li><li>اللغات - إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وشفاهاً أمر أساسي، مع التمتع بمهارات تواصل قوية.</li><li>عضو فعال في الفريق لديه القدرة على بناء العلاقات، والعمل مع الآخرين ومن خلالهم لتحقيق أهداف جولدستار أمر أساسي.</li><li>التركيز على خدمة العملاء - الشغف بتقديم أعلى مستويات خدمة العملاء، وعقلية "العميل هو الملك"، والقدرة على حل مشكلات العملاء بفعالية عبر الهاتف أمر أساسي.</li><li>الشعور بالأهمية والاستعجال والقدرة على العمل في بيئة عمل سريعة الوتيرة ومليئة بالتحديات أمر أساسي.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة أساسية أيضًا.</li><li>إلمام بالحاسوب، مع مهارات جيدة في استخدام لوحة المفاتيح؛ وإلمام بحزم قواعد البيانات عبر الإنترنت ومجموعة برامج Microsoft Office.</li></ul>

Full Time 5 to 7 years Naukri Gulf

Senior Programme Associate

On-site - Tunisia - Tunis 21 July 2026

Human Resources

Introduction Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations and the leading UN agency in the field of migration. Working closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners, IOM promotes humane and orderly migration for the benefit of all. It saves lives and protects people on the move, drives solutions to displacement, and facilitates pathways for regular migration, while providing services and advice to governments and migrants. IOM is committed to fostering a respectful, inclusive and supportive workplace where all employees can thrive professionally and feel valued. By creating such an environment, IOM aims to better harness the full potential of migration and strengthen its support to people on the move. IOM invites candidates from diverse backgrounds to apply and provides reasonable accommodation throughout the recruitment process when required. Learn more about IOM s workplace culture at IOM workplace culture | International Organization for Migration Applications are welcome from internal and external candidates. For all IOM vacancies, applications from qualified and eligible first-tier candidates are considered before those of qualified and eligible second-tier candidates in the selection process. For the purpose of this vacancy, internal and internal-equivalent candidates are considered as first-tier candidates.Organizational Context and Scope Under the general guidance of the Chief of Mission and the Programme Manager Immigration and Border Management (IBG), the Senior Programme Associate will be responsible to assist in implementation of SAR/IBG portfolio and related activities, especially regarding financial and procurement processes and commitments.Support the Programme Manager IBG in the establishment of coordination mechanisms with relevant national counterparts and organization of coordination meetings; Provide informal translation of documents related to coordination of SAR/IBG activities, draft presentations, letters into English or Arabic, and support the organization of workshops and trainings as needed; Plan, coordinate and conduct capacity building workshops for relevant internal and external parties both in Libya and Tunisia. Support the Programme Manager in coordinating any administrative and financial processes and tasks as required, including preparing purchase requests, payment requests and invitation letters; Establish a filing system, ensure the permanent update and accuracy of archives, coordinate closely with the Programme Manager and staff to ensure appropriate document processing and follow-up on pending documentation; Coordinate and monitor the financial, administrative and technical aspects of project activities in line with IOM policies and donor requirements. Serve as liaison support to track all relevant supporting documents submitted for approval of Logistics/Procurement Unit, Finance Unit; Provide support to the Programme Manager in ensuring that IOM standards for procurement, logistics and financial procedures are duly applied. Aanalyse implementation difficulties and make recommendations for adjusting implementation modalities and work plans to best reflect changing environment on the field. Lead all the IBG related procurement action dedicated to support border management and cross border operations in line with IOM Libya s IBG activities. Perform other duties as may be assigned.Desired Candidate Profile<h2>Required Qualifications and Experience</h2><h3>Education</h3><ul><li>University Degree in a relevant field such as international relations, political sciences, migration studies, finance, business administration with five years of relevant experience, or High School Diploma with seven years of relevant professional experience.</li><li>Accredited Universities are those listed in the UNESCO World Higher Education Database.</li></ul><h3>Experience</h3><ul><li>Relevant working experience in a similar position;</li><li>Experience in working with international organizations, non-governmental organizations as well as governmental and diplomatic authorities;</li><li>Experience in the usage of office software packages (MS Word, Excel, etc.);</li><li>Previous working experience in another international organizations (IOM, UN, ICRC etc.) is an advantage;</li><li>Previous working experience with implementing and monitoring administrative procedures is an advantage.</li></ul><h3>Skills</h3><ul><li>Sound knowledge of financial and administrative management and effective resource management skills;</li><li>Good written and spoken communications skills, good interpersonal skills, ability to work in a multi-cultural environment</li></ul><h3>Languages</h3><ul><li>All IOM staff members in all categories are required to be fluent in one of the IOM's official languages (English, French, Spanish). For this position, for this position, fluency in Arabic is required (oral and written).</li><li>Proficiency of language(s) required will be specifically evaluated during the selection process, which may include written and/or oral assessments.</li></ul><h2>Required Competencies</h2>IOM s competency framework can be found at this link . Competencies will be assessed during the selection process.<h3>Values</h3><ul><li>all IOM staff members must abide by and demonstrate these five values:</li><li>Inclusion and respect for diversity : Respects and promotes individual and cultural differences. Encourages diversity and inclusion.</li><li>Integrity and transparency : Maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct.</li><li>Professionalism : Demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges.</li><li>Courage : Demonstrates willingness to take a stand on issues of importance.</li><li>Empathy : Shows compassion for others, makes people feel safe, respected and fairly treated.</li></ul><h3>Core Competencies behavioural indicators Level 2</h3><ul><li>Teamwork : Develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results.</li><li>Delivering results : Produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner. Is action oriented and committed to achieving agreed outcomes.</li><li>Managing and sharing knowledge : Continuously seeks to learn, share knowledge and innovate.</li><li>Accountability : Takes ownership for achieving the Organization s priorities and assumes responsibility for own actions and delegated work.</li><li>Communication : Encourages and contributes to clear and open communication. Explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way.</li></ul><h3>Managerial Competencies behavioural indicators Level 2, if with direct reports</h3><ul><li>Leadership : Provides a clear sense of direction, leads by example and demonstrates the ability to carry out the Organization s vision. Assists others to realize and develop their leadership and professional potential.</li><li>Empowering others : Creates an enabling environment where staff can contribute their best and develop their potential.</li><li>Building Trust : Promotes shared values and creates an atmosphere of trust and honesty.</li><li>Strategic thinking and vision : Works strategically to realize the Organization s goals and communicates a clear strategic direction.</li><li>Humility : Leads with humility and shows openness to acknowledging own shortcomings.</li></ul>

مقدمة تأسست بعثة منظمة الدولية للهجرة في عام 1951 كمنظمة ذات صلة بالأمم المتحدة وتعتبر الوكالة الأممية الرائدة في مجال الهجرة. تعمل عن كثب مع الشركاء الحكوميين والمتعددين الحكومات وغير الحكومية؛ تروّج IOM للهجرة الإنسانية والمنظمة والآمنة لصالح الجميع. تُنقِذ الأرواح وتحمي الأشخاص المتنقلين، وتدفع الحلول للنزوح، وتسهِّل مسارات للهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والنصائح للحكومات والمهاجرين. تلتزم IOM بتعزيز مكان عمل يحترم التنوع وشامل وداعم حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنيًا والشعور بالتقدير. من خلال خلق مثل هذا البيئة، تهدف IOM إلى استغلال الإمكانات الكاملة للهجرة وتقوية دعمها للأشخاص المتنقلين. تدعو IOM المرشحين من خلفيات متنوعة للتقديم وتوفر accommodation معقولًا طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف أكثر عن ثقافة مكان العمل في IOM على ثقافة مكان عمل IOM | International Organization for Migration. تُقبل الطلبات من المرشحين الداخليين والخارجيين. لجميع الوظائف الشاغرة في IOM، تُعتبر طلبات المرشحين المؤهلين والأول-من-الدرجة أولاً قبل من هم من الدرجة الثانية خلال عملية الاختيار. لغرض هذه الوظيفة، يعتبر المرشحون الداخليون ونظراؤهم من الدرجة الأولى."السياق التنظيمي والنطاق وفق التوجيه العام لرئيس البعثة ومدير البرنامج للهجرة والإدارة الحدودية (IBG)، سيكون كبير مساعدي البرنامج مسؤولاً عن المساعدة في تنفيذ محفظة SAR/IBG والأنشطة ذات الصلة، خاصة فيما يتعلق بالعمليات المالية والشراء والتزاماتها.دعم مدير برنامج IBG في إنشاء آليات تنسيق مع نظراء وطنيين معنيين وتنظيم اجتماعات التنسيق؛ تقديم ترجمة غير رسمية للوثائق المتعلقة بتنسيق أنشطة SAR/IBG، وصياغة العروض التقديمية، ورسائل باللغة الإنجليزية أو العربية، ودعم تنظيم ورش العمل والتدريبات حسب الحاجة؛ التخطيط والتنسيق وتنظيم ورش بناء القدرات للأطراف الداخلية والخارجية المعنية في ليبيا وتونس. دعم مدير البرنامج في تنسيق أي عمليات إدارية ومالية كما يلزم، بما في ذلك إعداد طلبات الشراء، وطلبات الدفع ورسائل الدعوة؛ إنشاء نظام حفظ، والتحديث الدائم ودقة الأرشيفات، والتنسيق closely مع مدير البرنامج والموظفين لضمان معالجة الوثائق المناسبة والمتابعة للوثائق المعلقة؛ تنسيق ومراقبة الجوانب المالية والإدارية والفنية للأنشطة المشروعات بما يتوافق مع سياسات IOM ومتطلبات المانحين. العمل كدعم ارتباطي لتتبع جميع الوثائق الداعمة ذات الصلة المقدمة للموافقة من وحدة اللوجستيات/المشتريات، وحدة المالية؛ تقديم الدعم لمدير البرنامج لضمان تطبيق معايير IOM للشراء والخدمات اللوجستية والإجراءات المالية بشكل صحيح. تحليل صعوبات التنفيذ وتقديم توصيات لضبط أساليب التنفيذ وخطط العمل لتعكس البيئة المتغيرة في الميدان. قيادة جميع إجراءات المشتريات المتعلقة بـ IBG المخصصة لدعم إدارة الحدود وعمليات العبور عبر الحدود بما يتماشى مع أنشطة IBG في ليبيا. أداء مهام أخرى قد تُكلف بها.المرشح المطلوب<h2>المؤهلات والخبرة المطلوبة</h2><h3>التعليم</h3><ul><li>شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل العلاقات الدولية، العلوم السياسية، دراسات الهجرة، المالية، إدارة الأعمال مع خمس سنوات من الخبرة ذات الصلة، أو دبلوم المدرسة الثانوية مع سبع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</li><li>تُعد الجامعات المعتمدة تلك المدرجة في قاعدة بيانات التعليم العالي العالمية لليونسكو.</li></ul><h3>الخبرة</h3><ul><li>خبرة عملية ذات صلة في وظيفة مماثلة؛</li><li>خبرة في العمل مع المنظمات الدولية والمنظمات غير الحكومية وكذلك السلطات الحكومية والدبلوماسية؛</li><li>خبرة في استخدام حزم برامج المكتب (MS Word، Excel، إلخ)؛</li><li>تُعد الخبرة السابقة في منظمات دولية أخرى (IOM، الأمم المتحدة، اللجنة الدولية للصليب الأحمر، إلخ) ميزة؛</li><li>خبرة سابقة في تنفيذ ومراقبة الإجراءات الإدارية ميزة.</li></ul><h3>المهارات</h3><ul><li>معرفة سليمة بالإدارة المالية والإدارية ومهارات إدارة الموارد الفعالة؛</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية جيدة، مهارات تواصل بين شخصية جيدة، والقدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات</li></ul><h3>اللغات</h3><ul><li>جميع موظفي IOM في جميع الفئات مطالبون بالطلاقة في إحدى اللغات الرسمية لـ IOM (الإنجليزية، الفرنسية، الإسبانية). لهذه الوظيفة، المطلوب الطلاقة بالعربية (شفهيًا وكتابيًا).</li><li>ستُقيَّم الكفاءة اللغوية المطلوبة تحديدًا خلال عملية الاختيار، والتي قد تتضمن تقييمات مكتوبة و/أو شفوية.</li></ul><h2>الكفاءات المطلوبة</h2>يمكن العثور على إطار كفاءات IOM في هذا الرابط . ستُقيَّم الكفاءات خلال عملية الاختيار.<h3>القيم</h3><ul><li>يجب على جميع موظفي IOM الالتزام بهذه القيم الخمس وعرضها:</li><li>الشمْوء والشمول والتنوع: يحترم التنوع الشخصي والثقافي ويشجع التنوع والشمول.</li><li>النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بما يتماشى مع مبادئ وقواعد ومعايير السلوك التنظيمية.</li><li>الاحترافية: يظهر القدرة على العمل بطريقة متزنة وكفؤة ومخلصة ويمارس حكمًا دقيقًا في مواجهة التحديات اليومية.</li><li>الشجاعة: يظهر الاستعداد للوقوف في وجه قضايا ذات أهمية.</li><li>التعاطف: يظهر الرأفة تجاه الآخرين، يجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والعدالة في المعاملة.</li></ul><h3>مؤشرات الكفاءات الأساسية المستوى 2</h3><ul><li>العمل الجماعي: يطور التعاون الفعال ضمن الوحدات وعبرها لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين النتائج.</li><li>تحقيق النتائج: ينتج ويقدم نتائج عالية الجودة بطريقة خادمة للخدمات وبشكل في الوقت المناسب. يعمل بنشاط تجاه تحقيق النتائج المتفق عليها.</li><li>إدارة المعرفة ومشاركتها: يسعى باستمرار لتعلم، ومشاركة المعرفة والابتكار.</li><li>المساءلة: يتحمل المسؤولية عن تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل المسؤولية عن أفعاله والعمل الموكَل إليه.</li><li>التواصل: يشجع ويساهم في تواصل واضح ومفتوح. يوضح المسائل المعقدة بطريقة معلوماتية وملهمة ومحفزة.</li></ul><h3>المهارات الإدارية والسلوكيات المستوى 2، إذا كان هناك تقارير مباشرة</h3><ul><li>القيادة: يوفر اتجاهًا واضحًا، يقود بالقدوة ويظهر القدرة على تحقيق رؤية المنظمة. يساعد الآخرين على تحقيق القياد والقدرات المهنية لديهم.</li><li>تمكين الآخرين: يخلق بيئة ممكنة حيث يمكن للموظفين المساهمة بأفضل ما لديهم وتطوير إمكاناتهم.</li><li>بناء الثقة: يعزز القيم المشتركة ويخلق جوًا من الثقة والأمانة.</li><li>التفكير الاستراتيجي والرؤية: يعمل بشكل استراتيجي لتحقيق أهداف المنظمة وينقل اتجاهًا استراتيجيًا واضحًا.</li><li>التواضع: يقود بتواضع ويظهر الانفتاح للاعتراف بالقصور الشخصي.</li></ul>

Full Time Bayt

Executive Assistant

On-site - Tunisia - Tunis 31 July 2026

Administration

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Discover your future at Citi Working at Citi is far more than just a job. A career with us means joining a team of approximately 219,000 dedicated people from around the globe. At Citi, you’ll have the opportunity to grow your career, give back to your community and make a real impact. Job Overview The Executive Administrative Assistant provides support to another individual or group of individuals by handling correspondence, managing calendars and appointments, arranging conferences and conference calls, making travel arrangements and providing other administrative tasks. Responsibilities: <ul><li>Directly supports a C15 level manager and generally supports an entire department</li><li>Manages day to day calendar(s) of senior management; arranges meetings and secures meeting rooms</li><li>Arranges conferences, meetings and events as required by the Unit; establishes priorities on behalf of manager or team</li><li>Coordinates travel arrangements; prepare and distribute schedules/agendas for travel</li><li>Assists team members with the documentation related to overseas travel Visa, ticketing, hotel, airport transfers, foreign exchange, ground transportation and expense reports</li><li>Handles incoming calls; responds to inquiries</li><li>Orders supplies and process invoices through Procure to Pay system</li><li>Process and follow-up on Virtual Requests</li><li>May prepare and review materials and correspondence for meetings</li><li>Maintains and update files/records, produces reports and various correspondence</li><li>Handles sensitive materials; maintain appropriate levels of confidentiality</li><li>Performs other duties and functions as assigned</li><li>Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.</li></ul>Qualifications: <ul><li>Previous office administration experience preferably within a large and complex financial services or similar organization</li><li>Self-motivated and detail oriented</li><li>Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills</li><li>Proficient in Microsoft Office</li></ul>Education: <ul><li>Bachelor's/University degree or equivalent experience</li></ul>Commitment to Diversity, Equity, and Inclusion: We are an equal opportunity employer and are dedicated to building a diverse, equitable and inclusive team. We welcome and encourage applications from people with disabilities; we believe that a variety of perspectives and backgrounds enriches our workplace and drives our success. ------------------------------------------------------ Job Family Group: Business Strategy, Management & Administration------------------------------------------------------ Job Family:Administrative Support------------------------------------------------------ Time Type:Full time------------------------------------------------------ Most Relevant Skills Please see the requirements listed above.------------------------------------------------------ Other Relevant Skills For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.------------------------------------------------------ Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi. View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> اكتشف مستقبلك في Citi العمل في Citi ليس مجرد وظيفة. مسيرتنا المهنية معنا تعني الانضمام إلى فريق مكون من حوالي 219,000 شخص م Dedicated من جميع أنحاء العالم. في Citi ستتاح لك الفرصة لتنمية مسيرتك المهنية، والمساهمة في مجتمعك وتحقيق تأثير حقيقي. نظرة عامة على الوظيفة السكرتير التنفيذي الإداري يوفر الدعم لشخص أو مجموعة أشخاص من خلال التعامل مع المراسلات، إدارة التقويمات والمواعيد، ترتيب المؤتمرات ومكالمات المؤتمر، ترتيب السفر وتقديم مهام إدارية أخرى. المسؤوليات: <ul><li>يدعم مباشرة مديراً من مستوى C15 وعمومًا دعم قسم كامل</li><li>يدير تقويمات الإدارة العليا اليومية؛ ينظّم الاجتماعات ويحجز غرف الاجتماعات</li><li>يرتّب المؤتمرات والاجتماعات والفعاليات كما هو مطلوب من الوحدة؛ يحدد الأولويات نيابة عن المدير أو الفريق</li><li>ينسّق ترتيبات السفر؛ يحضّر ويُوزّع جداول/أجندة السفر</li><li>يساعد أعضاء الفريق في الوثائق المتعلقة بالسفر إلى الخارج، التأشيرات، التذاكر، الفنادق، النقل من المطار، صرف العملات الأجنبية، النقل الأرضي وتقارير المصروفات</li><li>يتعامل مع المكالمات الواردة؛ يرد على الاستفسارات</li><li>يأمر المستلزمات ويعالج الفواتير من خلال نظام Procure to Pay</li><li>يعالج ويتابع الطلبات الافتراضية</li><li>قد يحضّر ويستعرض المواد والمراسلات للاجتماعات</li><li>يحافظ على الملفات/السجلات ويُنتج تقارير ومراسلات متنوعة</li><li>يتعامل مع المواد الحساسة؛ يحافظ على مستويات مناسبة من السرية</li><li>ينفذ واجبات ووظائف أخرى حسب التعيين</li><li>يقيم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات الأعمال، مع إظهار اهتمام خاص بسمعة الشركة وحماية Citigroup وعملائها وأصولها، من خلال الالتزام باللوائح والقوانين المعمول بها، بالامتثال، وتطبيق حكم أخلاقي سليم فيما يتعلق بالسلوك الشخصي والممارسات التجارية، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن قضايا الرقابة بشفافية.</li></ul>المؤهلات: <ul><li>خبرة سابقة في إدارة المكاتب ويفضل ضمن مؤسسة خدمات مالية كبيرة ومعقدة أو منظمة مماثلة</li><li>دافع ذاتي واهتمام بالتفاصيل</li><li>يظهر بوضوح مهارات تواصل مكتوبة وشفوية واضحة وموجزة باستمرار</li><li>إتقان Microsoft Office</li></ul>التعليم: <ul><li>شهادة بكالوريوس/جامعة أو خبرة مكافئة</li></ul>الالتزام بالتنوع والعدالة والشمول: نحن صاحب عمل يوفر فرص متساوية ونلتزم ببناء فريق متنوع وعادل وشامل. نرحب ونشجع الطلبات من ذوي الإعاقة؛ نعتقد أن تنوع وجهات النظر والخلفيات يغني مكان عملنا ويدفع نجاحنا. ------------------------------------------------------ مجموعة فئة الوظيفة:استراتيجية الأعمال، الإدارة والإدارة------------------------------------------------------ فئة الوظيفة:دعم إداري------------------------------------------------------ نوع الوقت:دوام كامل------------------------------------------------------ أكثر المهارات صلةيرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.------------------------------------------------------ مهارات أخرى ذات صلةللمهارات التكميلية، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو التواصل مع المُجند. Cit i هو صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، وسيتم النظر في المرشحين المؤهلين بدون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو الوضع كـ محارب قديم محمي، أو أي سمة محمية أخرى بموجب القانون. إذا كنت شخصاً ذا إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات معقولة لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة مهنية، راجع Accessibility at Citi اطّلع على بيان سياسة EEO Citi ونشرة Know Your Rights. </div>

Full Time Bayt

Global Marketplace Lead

Remote - Tunisia - Tunis 27 September 2026

Information Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Position:Global Marketplace Lead Job Description:Why You'll Love This Role: Innovation happens when the right people, ideas, and technology come together. At Arrow, our Sales teams connect customers with the expertise, solutions, and global capabilities they need to move faster, solve complex challenges, and stay ahead of what's next. As the Marketplace Global Lead, you are responsible for defining and driving Arrow’s global strategy for hyperscaler marketplaces. You translate the strategic direction set by the Global Director of Hyperscalers into a clear, prioritized and executable marketplace plan across regions, countries and vendor ecosystems. You are the connection point between hyperscalers, ISVs, Arrow’s internal teams and local country teams. Your role is to make sure that marketplace opportunities are clearly understood, structured and activated through practical go-to-market motions that countries and partners can execute. You also act as the single point of contact for marketplace-related operational and platform topics, ensuring that commercial strategy, platform capabilities, operational processes and field execution are aligned. What You'll Be Doing <ul><li>Define the global marketplace strategy for Arrow across hyperscalers, in alignment with the Global Director of Hyperscalers, and translate it into a concrete, prioritized execution plan.</li><li>Own marketplace go-to-market execution by building scalable motions, playbooks and programs that help local teams activate marketplace opportunities with partners, ISVs and end customers.</li><li>Manage relationships with ISVs by identifying priority ISV partners, understanding their marketplace ambitions, aligning joint opportunities and supporting their growth through Arrow’s ecosystem.</li><li>Liaise with hyperscaler marketplace stakeholders to align on marketplace priorities, programs, incentives, platform capabilities and joint business opportunities.</li><li>Support local country and regional teams by acting as the central marketplace expert, providing guidance, enablement, resources and follow-up to help them execute successfully.</li><li>Act as the internal marketplace go-to person by helping teams navigate marketplace models, stakeholder ownership, GTM priorities, operational questions and escalation paths.</li><li>Serve as the SPOC for operations and platform teams to ensure marketplace strategy is connected to operational readiness, platform capabilities, process execution and partner experience.</li><li>Build repeatable marketplace frameworks and playbooks that make it easier for countries and partners to understand, sell and transact through hyperscaler marketplaces.</li><li>Connect strategy with execution by ensuring that marketplace initiatives are launched, tracked, measured and continuously improved across countries and regions.</li><li>Drive internal and external stakeholder alignment across sales, marketing, operations, platform, vendor management, ISVs, hyperscalers and regional leadership.</li><li>Track marketplace performance and adoption by monitoring execution progress, identifying blockers, consolidating feedback and preparing leadership-ready updates.</li><li>Support executive communication and governance by preparing clear summaries, business reviews, recommendations and decision points for internal and external stakeholders. </li></ul>What We're Looking For <ul><li>Strong understanding of hyperscaler marketplaces and how they support cloud sales, partner growth, ISV monetization and customer procurement.</li><li>Solid knowledge of the Microsoft, AWS and/or Google Cloud ecosystems, with the ability to understand how marketplace models differ across hyperscalers.</li><li>Experience building go-to-market motions, channel programs, marketplace programs or partner-led growth initiatives.</li><li>Experience working with ISVs, technology vendors, cloud providers or partner ecosystems.</li><li>Strong understanding of how a value-added distributor operates, including partner models, channel dynamics, incentives, platform capabilities and operational processes.</li><li>Proven ability to manage internal and external stakeholders across a complex international organization.</li><li>Strong program and project management skills, with the ability to manage multiple initiatives, countries, stakeholders and workstreams in parallel.</li><li>Ability to translate strategic marketplace priorities into practical execution plans, playbooks, enablement assets and operational frameworks.</li><li>Comfortable working closely with sales, marketing, operations, platform teams, vendor teams and regional leadership.</li><li>Strong communication skills, with the ability to simplify complex marketplace topics and create clear, executive-ready updates.</li></ul> Work Arrangement Fully Remote: Must be able to travel to an Arrow office location as requested by Arrow leadership. What’s In It For You : At Arrow, we recognize that financial rewards and great benefits are important aspects of an ideal job. That’s why we offer competitive financial compensation, including various compensation plans and a solid benefits package. <ul><li>Medical, Dental, Vision Insurance</li></ul><ul><li>401k, With Matching Contributions</li></ul><ul><li>Short-Term/Long-Term Disability Insurance</li></ul><ul><li>Health Savings Account (HSA)/Health Reimbursement Account (HRA) Options</li></ul><ul><li>Paid Time Off (including sick, holiday, vacation, etc.)</li></ul><ul><li>Tuition Reimbursement</li></ul><ul><li>Growth Opportunities</li></ul><ul><li>And more!</li></ul> About Arrow We believe new technologies have the power to make life not only different, but better. At Arrow, we're helping make that future possible. We enable customers and suppliers to design and distribute technology around the world, connecting people, ideas, and innovation to solve real-world challenges. Guided by our purpose of making the benefits of technology accessible to all, we provide expertise, solutions, and connections that help shape what's next. As a global technology solutions provider, Arrow offers opportunities to learn, collaborate, and build a meaningful career while making an impact around the world. Life at Arrow At Arrow, we believe innovation starts with people. We create an environment where collaboration, curiosity, and continuous learning help our employees grow and make a meaningful impact every day. From your first day, you'll have opportunities to build new skills, work alongside talented teams around the world, and contribute to technology that helps shape a better future. Because when our people grow, innovation moves forward. Annual Hiring Range/Hourly Rate: $143,100.00 - $180,070.00 Actual compensation offer to candidate may vary from posted hiring range based upon geographic location, work experience, education, and/or skill level. The pay ratio between base pay and target incentive (if applicable) will be finalized at offer. Location:US-CO-Colorado (Remote Employees) Remote work employees may be required to be present at the closest designated Arrow office for work-related purposes, at the Company’s request and sole discretion. Time Type:Full time Job Category:Product & Supplier Management EEO Statement:Arrow is an equal opportunity employer. All applicants will be considered for employment without attention to race, color, religion, gender, age, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status. (Arrow EEO/AAP policy) All Arrow job postings are for existing job vacancies. We anticipate this requisition will be open for a minimum of five days, though it may be open for a longer period of time. We encourage your prompt application. In any materials you submit, you may redact or remove age-identifying information such as age, date of birth, or dates of school attendance or graduation. You will not be penalized for redacting or removing this information. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">المنصب:قائد الأسواق الرقمية العالمية الوصف الوظيفي:لماذا ستحب هذا الدور: يتحقق الابتكار عندما تجتمع الأفراد والأفكار والتكنولوجيا المناسبة معًا. في Arrow، تقوم فرق المبيعات لدينا بربط العملاء بالخبرات والحلول والقدرات العالمية التي يحتاجونها للتحرك بشكٍل أسرع، وحل التحديات المعقدة، والبقاء في صدارة ما هو قادم. بصفتك قائد الأسواق الرقمية العالمية، ستكون مسؤولاً عن تحديد وتوجيه استراتيجية Arrow العالمية للأسواق الرقمية للمزودين الكبار للخدمات السحابية (hyperscalers). وستقوم بترجمة التوجيه الاستراتيجي الذي يحدده المدير العالمي للمزودين الكبار للخدمات السحابية إلى خطة أسواق رقمية واضحة ومحددة الأولويات وقابلة للتنفيذ عبر المناطق والدول والمنظومات البيئية للموردين. أنت نقطة الوصل بين مزودي الخدمات السحابية الكبار، وبائعي البرامج المستقلين (ISVs)، والفرق الداخلية لـ Arrow، والفرق المحلية في الدول. ويتمثل دورك في التأكد من فهم فرص الأسواق الرقمية وهيكلتها وتفعيلها بوضوح من خلال تحركات عملية للدخول إلى السوق يمكن للدول والشركاء تنفيذها. كما تعمل كجهة اتصال رئيسية للمواضيع التشغيلية والمنصية المتعلقة بالأسواق الرقمية، مما يضمن توافق الاستراتيجية التجارية وقدرات المنصة والعمليات التشغيلية والتنفيذ الميداني. ما ستفعل في هذا الدور <ul><li>تحديد استراتيجية الأسواق الرقمية العالمية لـ Arrow عبر مزودي الخدمات السحابية الكبار، بالتوافق مع المدير العالمي للمزودين الكبار، وترجمتها إلى خطة تنفيذ ملموسة ومحددة الأولويات.</li><li>قيادة وتولي تنفيذ استراتيجية الدخول إلى السوق للأسواق الرقمية من خلال بناء تحركات وأدلة إرشادية وبرامج قابلة للتوسع تساعد الفرق المحلية على تفعيل فرص الأسواق الرقمية مع الشركاء وبائعي البرامج المستقلين والعملاء النهائيين.</li><li>إدارة العلاقات مع بائعي البرامج المستقلين (ISVs) من خلال تحديد الشركاء ذوي الأولوية، وفهم طموحاتهم في الأسواق الرقمية، ومحاذاة الفرص المشتركة، ودعم نموهم من خلال المنظومة البيئية لـ Arrow.</li><li>التواصل مع أصحاب المصلحة في الأسواق الرقمية لمزودي الخدمات السحابية الكبار للتوافق حول أولويات الأسواق الرقمية والبرامج والحوافز وقدرات المنصة وفرص الأعمال المشتركة.</li><li>دعم الفرق المحلية والإقليمية بصفتك الخبير المركزي للأسواق الرقمية، وتقديم التوجيه والتمكين والموارد والمتابعة لمساعدتهم على التنفيذ بنجاح.</li><li>العمل كمرجع داخلي للأسواق الرقمية من خلال مساعدة الفرق في فهم نماذج الأسواق الرقمية، ومسؤوليات أصحاب المصلحة، وأولويات الدخول إلى السوق، والأسئلة التشغيلية، ومسارات التصعيد.</li><li>العمل كجهة اتصال رئيسية (SPOC) لفرق العمليات والمنصة لضمان ربط استراتيجية الأسواق الرقمية بالجاهزية التشغيلية وقدرات المنصة وتنفيذ العمليات وتجربة الشركاء.</li><li>بناء أطر عمل وأدلة إرشادية قابلة للتكرار للأسواق الرقمية تيسّر على الدول والشركاء الفهم البيعي والمعاملات التجارية عبر الأسواق الرقمية لمزودي الخدمات السحابية الكبار.</li><li>ربط الاستراتيجية بالتنفيذ من خلال ضمان إطلاق مبادرات الأسواق الرقمية ومتابعتها وقياسها وتحسينها باستمرار عبر الدول والمناطق.</li><li>تعزيز التوافق بين أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين عبر المبيعات والتسويق والعمليات والمنصة وإدارة الموردين وبائعي البرامج المستقلين ومزودي الخدمات السحابية الكبار والقيادة الإقليمية.</li><li>تتبع أداء واعتماد الأسواق الرقمية من خلال مراقبة تقدم التنفيذ، وتحديد المعوقات، وتجميع الملاحظات، وإعداد تحديثات جاهزة للعرض على القيادة.</li><li>دعم التواصل الحوكمي والتنفيذي من خلال إعداد ملخصات واضحة، ومراجعات للأعمال، وتوصيات، ونقاط اتخاذ القرار لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. </li></ul>المتطلبات الوظيفية <ul><li>فهم قوي للأسواق الرقمية لمزودي الخدمات السحابية الكبار وكيفية دعمها للمبيعات السحابية ونمو الشركاء وتحقيق الإيرادات لبائعي البرامج المستقلين ومشتريات العملاء.</li><li>معرفة متينة بالمنظومات البيئية لـ Microsoft وAWS و/أو Google Cloud، مع القدرة على فهم كيفية اختلاف نماذج الأسواق الرقمية بين مزودي الخدمات السحابية الكبار.</li><li>خبرة في بناء تحركات الدخول إلى السوق، وبرامج القنوات، وبرامج الأسواق الرقمية، أو مبادرات النمو المعتمدة على الشركاء.</li><li>خبرة في العمل مع بائعي البرامج المستقلين (ISVs)، وموردي التكنولوجيا، ومزودي الخدمات السحابية، أو المنظومات البيئية للشركاء.</li><li>فهم قوي لكيفية عمل الموزع ذي القيمة المضافة، بما في ذلك نماذج الشركاء، وديناميكيات القنوات، والحوافز، وقدرات المنصة، والعمليات التشغيلية.</li><li>قدرة مثبّتة على إدارة أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين عبر مؤسسة دولية معقدة.</li><li>مهارات قوية في إدارة البرامج والمشاريع، مع القدرة على إدارة مبادرات ودول وأصحاب مصلحة ومسارات عمل متعددة بالتوازي.</li><li>القدرة على ترجمة الأولويات الاستراتيجية للأسواق الرقمية إلى خطط تنفيذ عملية، وأدلة إرشادية، وأصول تمكين، وأطر عمل تشغيلية.</li><li>الارتياح والقدرة على العمل عن كثب مع فرق المبيعات، والتسويق، والعمليات، وفرق المنصة، وفرق الموردين، والقيادة الإقليمية.</li><li>مهارات تواصل قوية، مع القدرة على تبسيط مواضيع الأسواق الرقمية المعقدة وإنشاء تحديثات واضحة وجاهزة للعرض على المستوى التنفيذي.</li></ul> ترتيبات العمل عمل عن بُعد بالكامل: يجب أن تكون قادرًا على السفر إلى أحد مواقع مكاتب Arrow بناءً على طلب قيادة Arrow. المزايا والفوائد المقدمة لك: في Arrow، ندرك أن المكافآت المالية والمزايا الرائعة هي جوانب مهمة للوظيفة المثالية. لهذا السبب نقدم تعويضات مالية تنافسية، بما في ذلك خطط تعويض متنوعة وحزمة مزايا قوية. <ul><li>تأمين طبي، وتأمين أسنان، وتأمين عيون</li></ul><ul><li>برنامج التقاعد 401k مع مساهمات مطابقة</li></ul><ul><li>تأمين العجز قصير الأجل وطويل الأجل</li></ul><ul><li>خيارات حساب التوفير الصحي (HSA) / حساب التعويض الصحي (HRA)</li></ul><ul><li>إجازة مدفوعة الأجر (بما في ذلك الإجازات المرضية والعطلات والإجازات السنوية، إلخ)</li></ul><ul><li>سداد تكاليف التعليم</li></ul><ul><li>فرص للنمو والتطور</li></ul><ul><li>والمزيد!</li></ul> عن Arrow نحن نؤمن بأن التقنيات الجديدة لديها القدرة على جعل الحياة ليس فقط مختلفة، بل أفضل. في Arrow، نساعد في جعل هذا المستقبل ممكنًا. نحن نمكّن العملاء والموردين من تصميم وتوزيع التكنولوجيا في جميع أنحاء العالم، ونربط بين الأفراد والأفكار والابتكار لحل التحديات في العالم الحقيقي. هدايةً بهدفنا المتمثل في إتاحة فوائد التكنولوجيا للجميع، نقدم الخبرات والحلول والروابط التي تساعد في تشكيل ما هو قادم. بصفتها مزودًا عالميًا للحلول التكنولوجية، تقدم Arrow فرصًا للتعلم والتعاون وبناء مسيرة مهنية ذات مغزى مع ترك أثر ملموس حول العالم. الحياة في Arrow في Arrow، نؤمن بأن الابتكار يبدأ بالأفراد. نحن نبتكر بيئة تساعد فيها المرونة والفضول والتعلم المستمر موظفينا على النمو وترك أثر ملموس كل يوم. منذ يومك الأول، ستتاح لك الفرص لبناء مهارات جديدة، والعمل جنبًا إلى جنب مع فرق موهوبة حول العالم، والمساهمة في التكنولوجيا التي تساعد في تشكيل مستقبل أفضل. لأنه عندما ينمو أفرادنا، يتقدم الابتكار إلى الأمام. نطاق التوظيف السنوي / الأجر بالساعة: 143,100.00$ - 180,070.00$ قد يختلف عرض التعويض الفعلي للمرشح عن نطاق التوظيف المعلن بناءً على الموقع الجغرافي وخبرة العمل والتعليم و/أو مستوى المهارة. سيتم تحديد نسبة الأجر بين الراتب الأساسي والحافز المستهدف (إن وجد) عند تقديم العرض. الموقع:الولايات المتحدة - كولورادو (موظفون عن بُعد) قد يُطلب من الموظفين الذين يعملون عن بُعد الحضور في أقرب مكتب مخصص لـ Arrow لأغراض تتعلق بالعمل، بناءً على طلب الشركة ووفقًا لتقديرها المطلق. نوع الوقت:دوام كامل فئة الوظيفة:إدارة المنتجات والموردين بيان تكافؤ فرص العمل:تعد Arrow صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. يتم النظر في جميع المتقدمين للتوظيف دون التفات إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو العمر أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو وضع المحاربين القدامى أو الإعاقة. (سياسة Arrow لتكافؤ فرص العمل/خطة العمل الإيجابي) جميع إعلانات الوظائف في Arrow هي لشغل وظائف شاغرة حالية. نتوقع أن يظل إعلان الوظيفة هذا مفتوحًا لمدة لا تقل عن خمسة أيام، وقد يظل مفتوحًا لفترة أطول. نشجعك على التقديم السريع. في أي مواد تقوم بتقيدمها، يمكنك حجب أو إزالة المعلومات المحددة للعمر مثل العمر أو تاريخ الميلاد أو تواريخ الحضور المدرسي أو التخرج. لن تتعرض لأي عقوبة بسبب حجب هذه المعلومات أو إزالتها. </div>

Full Time Bayt

SMT Coordinator | Radès (Tunisia)

On-site - Tunisia - Tunis Wednesday

Logistics, Supply Chain & Procurement

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : Transport Management System:  * Implementation and maintenance of the transport management system (SMT).  * Coordination of Group SMT audits (preparation, coordination with relevant departments).  * Acting as interim Transport Manager within the scope of delegated responsibilities.  * Participating in the monthly AF Transport meeting.  * Leading transport reviews and ensuring adherence to the schedule.  * Leading operational reviews with transporters and ensuring the implementation and progress of action plans.  * Communicating and disseminating monthly KPI achievements for transport.  * Monitoring and daily updating of transport action plans.  * Participating in the update of transport procedures.  * Maintaining the transport emergency plan. * Monitoring transport regulatory watch. * Tracking driver feedback in a central file, communicating actions related to this feedback to the concerned parties, and following up on the related action plan. * Analysis and evaluation of risks inherent to the transport activity and development of the risk register. * Maintaining the transport risk register (population and updates) and updating critical transport tasks. * Reporting events via the Progress Card tool. * Entering transport accidents/incidents on the One Synergie tool. * Participation in accident/incident investigations and leading ADCs (Accident Description Cards). * Sharing transport lessons learned and awareness campaigns with transporters. * Planning and conducting transport emergency drills with transporters and involved departments. * (Lubricants, bulk LPG, and fuel activities). * Monthly calculation of RMS (Risk Management System). * Applying instructions related to the operation of the product quality management system within the scope of activity. Audits/inspections and unannounced checks: * Preparation and participation in One Maestro audits. * Managing transporter inspections according to a schedule approved by the company (ICT). * Tracking action plans resulting from inspections (ICT). * Conducting unannounced checks on the road and at unloading sites. Training * Ensuring PATROM training for drivers. * Managing the annual driver training plan according to SMT requirements & local regulations. * Managing the database of drivers and their qualifications on the Track&Trace platform. * Monitoring driver evaluations by the transporters' driving instructors. * Organizing regular awareness sessions on safety-related topics to inform drivers about best practices to adopt. HSEQ * Complying with HSEQ rules and current regulatory standards, particularly regarding road safety and the transport of dangerous goods. * Promoting a safety culture among drivers. * Monitoring incidents and accidents to draw lessons and improve safety practices. * Participating in the writing of Transport Lessons Learned (REX Transport). * Challenging drivers to provide feedback on incidents and near misses to continuously improve HSE practices. Required profile : Minimum Higher Technician or Bachelor's degree in transport, logistics, or supply chain. 3 to 5 years of experience in logistics and/or HSEQ fields. Fluent French Excellent command of Microsoft Office tools. Good knowledge of management and steering indicators. Good knowledge of Safety, Quality & Environment management systems. Listening and communication skills. Organization and rigor. Stress resistance. Good interpersonal skills, sensitivity to internal and external customers, adaptability.   </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوظيفة : نظام إدارة النقل (SMT):  * تنفيذ وصيانة نظام إدارة النقل (SMT).  * تنسيق عمليات تدقيق نظام إدارة النقل (SMT) للمجموعة (الإعداد، والتنسيق مع الإدارات المعنية).  * القيام بمهام مدير النقل بالإنابة في حدود المسؤوليات المفوَّضة.  * المشاركة في اجتماع النقل الشهري لمنطقة أفريقيا (AF Transport).  * قيادة مراجعات النقل وضمان الالتزام بالجدول الزمني.  * قيادة المراجعات التشغيلية مع الناقلين وضمان تنفيذ خطط العمل ومتابعة تقدمها.  * إبلاغ ونشر الإنجازات الشهرية لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للنقل.  * متابعة والتحديث اليومي لخطط عمل النقل.  * المشاركة في تحديث إجراءات النقل.  * صيانة وتحديث خطة الطوارئ الخاصة بالنقل. * متابعة الرصد التنظيمي والتشريعي للنقل. * تتبع ملاحظات السائقين في ملف مركزي، وإبلاغ الإجراءات المتعلقة بها إلى الأطراف المعنية، ومتابعة خطة العمل ذات الصلة. * تحليل وتقييم المخاطر الملازمة لنشاط النقل وإعداد سجل المخاطر. * صيانة سجل مخاطر النقل (تغذيته وتحديثه) وتحديث مهام النقل الحرجة. * الإبلاغ عن الأحداث عبر أداة بطاقة التقدم (Progress Card). * إدخال حوادث/عوارض النقل على أداة One Synergie. * المشاركة في التحقيق في الحوادث/العوارض وإدارة بطاقات وصف الحوادث (ADCs). * مشاركة الدروس المستفادة من النقل وحملات التوعية مع الناقلين. * تخطيط وإجراء تدريبات الطوارئ الخاصة بالنقل مع الناقلين والإدارات المعنية. * (أنشطة زيوت المحركات، غاز البترول المسال السائب، والوقود). * الحساب الشهري لنظام إدارة المخاطر (RMS). * تطبيق التعليمات المتعلقة بتشغيل نظام إدارة جودة المنتجات ضمن نطاق النشاط. عمليات التدقيق/التفتيش والفحوصات المفاجئة: * التحضير والمشاركة في عمليات تدقيق One Maestro. * إدارة عمليات تفتيش الناقلين وفقاً لجدول زمني معتمد من الشركة (ICT). * متابعة خطط العمل الناتجة عن عمليات التفتيش (ICT). * إجراء فحوصات مفاجئة على الطرق وفي مواقع التفريغ. التدريب * ضمان تقديم تدريب PATROM للسائقين. * إدارة خطة التدريب السنوية للسائقين وفقاً لمتطلبات نظام SMT واللوائح المحلية. * إدارة قاعدة بيانات السائقين ومؤهلاتهم على منصة Track&Trace. * متابعة تقييمات السائقين من قبل مدربي القيادة التابعين للناقلين. * تنظيم جلسات توعوية دورية حول الموضوعات المتعلقة بالسلامة لإطلاع السائقين على أفضل الممارسات الواجب تبنيها. الصحة والسلامة والبيئة والجودة (HSEQ) * الالتزام بقواعد الصحة والسلامة والبيئة والجودة (HSEQ) والمعايير التنظيمية الحالية، ولا سيما ما يتعلق بالسلامة على الطرق ونقل البضائع الخطرة. * تعزيز ثقافة السلامة بين السائقين. * متابعة الحوادث والعوارض لاستخلاص الدروس وتحسين ممارسات السلامة. * المشاركة في كتابة الدروس المستفادة من النقل (REX Transport). * تشجيع السائقين على تقديم ملاحظاتهم حول الحوادث والشبه حوادث لتحسين ممارسات الصحة والسلامة والبيئة باستمرار. المؤهلات المطلوبة : حد أدنى تقني سامٍ أو شهادة البكالوريوس في النقل، اللوجستيات، أو سلسلة الإمداد. خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مجالات اللوجستيات و/أو الصحة والسلامة والبيئة والجودة (HSEQ). إتقان اللغة الفرنسية بطلاقة إتقان ممتاز لأدوات Microsoft Office. معرفة جيدة بمؤشرات الإدارة التوجيهية والقيادة. معرفة جيدة بأنظمة إدارة السلامة والجودة والبيئة. مهارات الاستماع والتواصل. التنظيم والدقة. القدرة على تحمل ضغوط العمل. مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين، وحس الاهتمام بالعملاء الداخليين والخارجيين، والقدرة على التكيف.   </div>

Full Time 1 to 5 years Naukri Gulf

SMT Coordinator (H/F)

On-site - Tunisia - Tunis 2 September 2026

Research & Development

Context & EnvironmentTunisian regulations and TotalEnergies company rules on the transport of dangerous goods. Degraded economic context, low margins for distributors. Plan to renew tanks for compliance.ActivitiesTransport Management System:<ul><li>Implementation and maintenance of the Transport Management System (SMT).</li><li>Steering of Group SMT audits (preparation, coordination with intervening functions).</li><li>Ensure interim for the Transport Manager within the scope of delegations assigned to him.</li><li>Participates in the monthly AF Transport meeting.</li><li>Leads transport reviews and ensures compliance with the schedule.</li><li>Leads operational reviews with transporters and ensures the implementation and progress of action plans.</li><li>Communicates and disseminates monthly transport KPI performance.</li><li>Ensure daily monitoring and updating of transport action plans.</li><li>Participate in the update of transport procedures.</li><li>Keep the transport emergency plan up to date.</li><li>Monitor regulatory transport watch.</li><li>Monitor driver feedback in a central file, communicate actions related to this feedback to the concerned parties and follow up on the related PAC.</li><li>Analysis and evaluation of risks inherent in transport activities and development of the risk register.</li><li>Keep the transport risk register up to date (population and update) and update critical transport tasks.</li><li>Reporting of events via the Progress Card tool.</li><li>Entry of transport accidents/incidents on the One Synergie tool.</li><li>Participation in accident/incident investigations and ADCs.</li><li>Share transport REX and awareness campaigns with transporters.</li><li>Planning and conducting transport emergency exercises with transporters and intervening functions.</li><li>(Lubricants, Bulk LPG, and Fuel activity).</li><li>Monthly RMS calculation.</li><li>Apply instructions relating to the operation of the product quality management system within the scope of activity.</li></ul>Audits/inspections and unannounced checks:<ul><li>Preparation and participation in One Maestro audits.</li><li>Manage transporter inspections according to a schedule approved by the company (ICT).</li><li>Follow up on action plans resulting from inspections (ICT).</li><li>Conduct unannounced checks on the road and at unloading sites.</li></ul>Training:<ul><li>Ensure PATROM training for drivers.</li><li>Manage the annual driver training plan according to SMT requirements & local regulations.</li><li>Management of the driver and their authorizations database on the Track&Trace platform.</li><li>Monitor driver evaluations by transporter driving instructors.</li><li>Organize regular awareness sessions on safety-related topics to inform drivers of best practices to adopt.</li></ul>HSEQ:<ul><li>Comply with HSEQ rules and current regulatory standards, particularly regarding road safety and the transport of dangerous goods.</li><li>Promote a safety culture among drivers.</li><li>Monitoring of incidents and accidents to draw lessons and improve safety practices.</li><li>Participate in the drafting of Transport REX.</li><li>Challenge drivers to provide feedback on incidents and near-misses to continuously improve HSE practices.</li></ul>Desired Candidate ProfileExperience in logistics and/or HSEQ fields. Excellent command of Microsoft Office tools. Good knowledge of management and steering indicators. Good knowledge of Safety, Quality & Environment management systems. Listening and communication skills. Organization and rigor. Stress resistance. Good interpersonal skills, sensitivity to internal and external customers, adaptability.

Full Time Bayt

Procurement Associate [Open to Tier 0, 1 & 2 applicants]

On-site - Tunisia - Tunis 25 September 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Tiered Approach In line with the commitment to safeguard capacity and support personnel already in the Organization, a majority of UNDP UNCDF/UNV vacancies are advertised using a tiered application process whereby: <ul> <li>Tier 0: UNDP/UNCDF/UNV IP staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments, whose posts will be abolished, or contracts will be terminated or not renewed during 2026.</li> <li>Tier 1: Other UNDP/UNCDF/UNV staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments</li> <li>Tier 2: UNDP/UNCDF/UNV staff holding temporary appointments (TA), personnel on regular PSA contracts, and Expert and Specialist UN Volunteers</li> <li>Tier 3 or no tier indicated: All other contract types from UNDP/UNCDF/UNV and other agencies, and other external candidates</li> </ul> Please make note of the Tier(s) indicated in the vacancy title, if any, and ensure that you satisfy the eligibility to apply. Background and Organizational Context UNDP is striving to ensure its procurement function and practices are an integral part of UNDP’s competitive advantage as a development partner of choice. This requires placing more attention on strategically integrating procurement at the project design stage, stimulating innovation in specifications and technologies, and adopting more sustainable production and consumption practices that align with UNDPs sustainable development goals.  Sustainable procurement means making sure products, services, and purchases are as sustainable as possible with the lowest environmental impact and most positive social results. In implementing UNDP strategic procurement priorities, Country offices will strive to use flexible methods for high-value/low-risk and timely delivery that meet the needs of its clients and key stakeholders. Position Purpose Under the guidance and direct supervision of the DRR, Operations Manager, or Procurement Specialist, the Procurement Associate ensures execution of effective, efficient and transparent procurement services and processes in CO.  The Procurement Associate may supervise and/or lead the support staff of the CO Procurement Unit.  S/he promotes a client-focused, quality, and results-oriented approach in the Unit.  The Procurement Associate works in close collaboration with Operations, Programme and project teams in the Country Office, Region and UNDP HQ and with vendors to exchange information and resolve complex procurement-related issues. UNDP adopts a portfolio approach to accommodate changing business needs and leverage linkages across interventions to achieve its strategic goals. Therefore, UNDP personnel are expected to work across units, functions, teams, and projects in multidisciplinary teams in order to enhance and enable horizontal collaboration.  Key Duties and Accountabilities 1.) Implement sustainable procurement strategies and policies that are in alignment with principles of fairness, integrity and transparency to achieve best value for money. Example of Duties: <ul> <li>Ensure full compliance of procurement activities with UNDP rules, regulations, policies, through implementation of effective internal controls. </li> <li>Elaborate the contents of internal procurement Standard Operating Procedures (SOPs) and map CO procurement business processes in consultation with direct supervisor and office management.</li> </ul> 2.) Organize procurement processes for CO, projects, and other UN Agencies. Example of Duties: <ul> <li>Provide guidance and inputs to the project team on procurement plans for the country office and projects. </li> <li>Prepare and conduct RFQ, ITB or RFP, and receive and evaluate quotations, bids or proposals in full compliance with UNDP rules and regulations. </li> <li>Prepare Purchase orders and contracts in and outside e-procurement, prepare recurring purchase orders for contracting services, and create vendors and buyer profiles in e-procurement.</li> <li>Prepare submissions for internal procurement review committees (CAP, RACP, and ACP). </li> <li>Prepare reports on procurements in CO. </li> <li>Implement or partake in joint procurement processes for the UN agencies in line with the UN reform.</li> </ul> 3.)  Implement sourcing strategies to find best values in the marketplace and align purchasing strategy to project and CO goals. Example of Duties: <ul> <li>Develop and update rosters of suppliers. </li> <li>Implement supplier selection and evaluation. </li> </ul> 4.) Facilitate procurement knowledge building and knowledge sharing in CO. Example of Duties: <ul> <li>Organize procurement training for operations and project staff.</li> <li>Organize procurement training for vendors on e-procurement modules.</li> <li>Synthesize lessons learned and best practices in procurement.</li> <li>Make sound contributions to knowledge networks and communities of practice.</li> </ul> The incumbent performs other duties within their functional profile as deemed necessary for the efficient functioning of the Office and the Organization Supervisory/Managerial Responsibilities: May supervise support staff in Procurement Unit  Requirements: Education <ul> <li>Secondary education is required   </li> <li>A university degree in Business Administration, Public Administration, Finance, Economics or equivalent will be given due consideration, but it is not a requirement.</li> <li>CIPS level 2 is a requirement for this position. If certification is not available at the time of recruitment, it should be obtained within one year.</li> </ul>  Experience, Knowledge, and Skills <ul> <li>Minimum of 6 years (with high school diploma) or 3 years (with bachelor’s degree) of relevant progressively responsible administrative experience is required at the national and international level. Experience in public sector procurement of goods and services would be an advantage. </li> <li>Experience in the use of computers and office software packages (MS Word, Excel, etc) and advanced knowledge of web-based management systems such as ERP.</li> </ul> Language requirements <ul> <li>Fluency in Arabic and French is required</li> <li>Working knowledge in English is desirable</li> </ul> Expected Demonstration of Competencies Core : Full list of UNDP Core Competencies can be found here Achieve Results LEVEL 2:  Scale up solutions and simplifies processes, balances speed and accuracy in doing work Think Innovatively LEVEL 2:  Offer new ideas/open to new approaches, demonstrate systemic/integrated thinking  Learn Continuously LEVEL 2:  Go outside comfort zone, learn from others and support their learning Adapt with Agility  LEVEL 2: Adapt processes/approaches to new situations, involve others in change process Act with Determination  LEVEL 2: Able to persevere and deal with multiple sources of pressure simultaneously Engage and Partner LEVEL 2:  Is facilitator/integrator, bring people together, build/maintain coalitions/partnerships Enable Diversity and Inclusion LEVEL 2:  Facilitate conversations to bridge differences, considers in decision making People Management (Insert below standard sentence if the position has direct reports.) UNDP People Management Competencies can be found in the dedicated site.  Cross-Functional & Technical competencies (insert up to 7 competencies)  Thematic Area Name Definition Procurement Sourcing <ul> <li>Ability to find, evaluate and engage suppliers of goods and services </li> </ul> Procurement  Financial Analysis <ul> <li>Knowledge of evaluating businesses, projects, budgets, and other finance related transactions to determine their performance and suitability </li> </ul> Procurement  Procurement Management <ul> <li>The ability to acquire goods, services or works from an outside external source. </li> </ul> Procurement  Stakeholder Management <ul> <li>Ability to work with incomplete information and balance competing interests to create value for all stakeholders</li> </ul> Business Management  Customer Satisfaction/Client Management <ul> <li>Ability to respond timely and appropriately with a sense of urgency, provide consistent solutions, and deliver timely and quality results and/or solutions to fulfill and understand the real customers' needs.</li> <li>Provide inputs to the development of customer service strategy</li> <li>Look for ways to add value beyond clients’ immediate requests</li> <li>Ability to anticipate client’s upcoming needs and concerns</li> </ul> Business Management  Risk Management <ul> <li>Ability to identify and organize action around mitigating and proactively managing risks</li> </ul> Business Management Communication <ul> <li>Ability to communicate in a clear, concise and unambiguous manner both through written and verbal communication; to tailor messages and choose communication methods depending on the audience.</li> <li>Ability to manage communications internally and externally, through media, social media and other appropriate channels</li> </ul> VI. Keywords Public Sector Procurement and Sourcing Stakeholder management Purchase order and contract monitoring Supplier evaluation Best value for money  Equal opportunity As an equal opportunity employer, UNDP values diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate and, as such, we encourage qualified applicants from all backgrounds to apply for roles in the organization. Our employment decisions are based on merit and suitability for the role, without discrimination.  UNDP is also committed to creating an inclusive workplace where all personnel are empowered to contribute to our mission, are valued, can thrive, and benefit from career opportunities that are open to all. Sexual harassment, exploitation, and abuse of authority UNDP does not tolerate harassment, sexual harassment, exploitation, discrimination and abuse of authority. All selected candidates, therefore, undergo relevant checks and are expected to adhere to the respective standards and principles.  Probation For all new UNDP fixed term appointments (FTA), including for staff members being transferred or seconded to UNDP under the Inter-Organization Agreement concerning Transfer, Secondment or Loan of Staff, on an appointment of more than one year, continuation of the appointment beyond the initial 12 months is contingent upon the successful completion of a probationary period. Right to select multiple candidates UNDP reserves the right to select one or more candidates from this vacancy announcement.  We may also retain applications and consider candidates applying to this post for other similar positions with UNDP at the same grade level and with similar job description, experience and educational requirements. Use of AI by candidates Applicants are invited to read UNDP’s guidance for candidates on using AI responsibly in UNDP recruitment and selection Scam alert UNDP does not charge a fee at any stage of its recruitment process. For further information, please see www.undp.org/scam-alert.  #LI-DNI </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> النهج متعدد الفئات تماشياً مع الالتزام بحماية القدرات ودعم الموظفين الموجودين بالفعل في المنظمة، يتم الإعلان عن غالبية الوظائف الشاغرة في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة للرأسمالية النامية/متطوعي الأمم المتحدة باستخدام عملية تقديم قائمة على الفئات حيث: <ul> <li>الفئة 0: موظفو الفئة الدولية (IP) في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة للرأسمالية النامية/متطوعي الأمم المتحدة الحاصلون على تعيينات دائمة (PA) ومحددة المدة (FTA)، والذين سيتم إلغاء وظائفهم، أو إنهاء عقودهم أو عدم تجديدها خلال عام 2026.</li> <li>الفئة 1: الموظفون الآخرون في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة للرأسمالية النامية/متطوعي الأمم المتحدة الحاصلون على تعيينات دائمة (PA) ومحددة المدة (FTA)</li> <li>الفئة 2: موظفو برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة للرأسمالية النامية/متطوعي الأمم المتحدة الحاصلون على تعيينات مؤقتة (TA)، والموظفون بعقود اتفاقية تقديم الخدمات المنتظمة (PSA)، ومتطوعو الأمم المتحدة الخبراء والمتخصصون</li> <li>الفئة 3 أو لم يتم تحديد فئة: جميع أنواع العقود الأخرى من برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة للرأسمالية النامية/متطوعي الأمم المتحدة والوكالات الأخرى، والمتقدمون الخارجيون الآخرون</li> </ul> يرجى ملاحظة الفئة (الفئات) المشار إليها في عنوان الوظيفة الشاغرة، إن وجدت، والتأكد من استيفائك لشروط الأهلية للتقديم. الخلفية والسياق التنظيمي يسعى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي جاهداً لضمان أن تكون وظيفة المشتريات وممارساتها جزءاً لا يتجزأ من الميزة التنافسية لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي كشريك تنموي مفضل. ويتطلب ذلك إيلاء المزيد من التركيز على المكاملة الاستراتيجية للمشتريات في مرحلة تصميم المشروع، وتحفيز الابتكار في المواصفات والتقنيات، واعتماد ممارسات إنتاج واستهلاك أكثر استدامة تتوافق مع أهداف التنمية المستدامة لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي.  وتمني المشتريات المستدامة التأكد من أن المنتجات والخدمات والمشتريات مستدامة قدر الإمكان مع أقل تأثير بيئي وأكثر النتائج الإيجابية اجتماعياً. وفي إطار تنفيذ أوراق المشتريات الاستراتيجية لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي، ستسعى المكاتب القطرية لاستخدام أساليب مرنة للتسليم في الوقت المناسب وبقيمة عالية/مخاطر منخفضة لتلبية احتياجات عملائها وأصحاب المصلحة الرئيسيين. الغرض من الوظيفة تحت إشراف وتوجيه مباشرين من الممثل المقيم المساعد، أو مدير العمليات، أو أخصائي المشتريات، يضمن مساعد المشتريات تنفيذ خدمات وعمليات المشتريات الفعالة والكفؤة والشفافة في المكتب القطري.  يجوز لمساعد المشتريات الإشراف على و/أو قيادة موظفي الدعم في وحدة المشتريات بالمكتب القطري.  ويقوم/تقوم بتقديم نهج يركز على العميل والجودة والنتائج في الوحدة.  يعمل مساعد المشتريات بالتعاون الوثيق مع فرق العمليات والبرامج والمشاريع في المكتب القطري والإقليم والمقر الرئيسي لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي ومع الموردين لتبادل المعلومات وحل المشكلات المعقدة المتعلقة بالمشتريات. يعتمد برنامج الأمم المتحدة الإنمائي نهج المحفظة للتعامل مع الاحتياجات المتغيرة للأعمال والاستفادة من الترابط بين التدخلات لتحقيق أهدافه الاستراتيجية. لذلك، يُتوقع من موظفي برنامج الأمم المتحدة الإنمائي العمل عبر الوحدات الوظيفية والفرق والمشاريع في فرق متعددة التخصصات من أجل تعزيز وتمكين التعاون الأفقي.  الواجبات والمسؤوليات الرئيسية 1.) تنفيذ استراتيجيات وسياسات المشتريات المستدامة التي تتوافق مع مبادئ النزاهة والعدالة والشفافية لتحقيق أفضل قيمة مقابل المال. أمثلة على الواجبات: <ul> <li>ضمان الامتثال الكامل لأنشطة المشتريات لقواعد وأنظمة وسياسات برنامج الأمم المتحدة الإنمائي من خلال تنفيذ ضوابط داخلية فعالة. </li> <li>إعداد وإعداد صياغة إجراءات التشغيل القياسية الداخلية (SOPs) للمشتريات ورسم خريطة لعمليات المشتريات في المكتب القطري بالتشاور مع المشرف المباشر وإدارة المكتب.</li> </ul> 2.) تنظيم عمليات المشتريات للمكتب القطري والمشاريع ووكالات الأمم المتحدة الأخرى. أمثلة على الواجبات: <ul> <li>تقديم التوجيه والمدخلات لفريق المشروع بشأن خطط المشتريات للمكتب القطري والمشاريع. </li> <li>إعداد وإجراء طلبات عروض الأسعار (RFQ)، ودعوات تقديم العطاءات (ITB) أو طلبات تقديم العروض (RFP)، واستلام وتقييم الأسعار أو العطاءات أو المقترحات بالامتثال الكامل لقواعد وأنظمة برنامج الأمم المتحدة الإنمائي. </li> <li>إعداد أوامر الشراء والعقود داخل وخارج نظام المشتريات الإلكتروني، وإعداد أوامر الشراء المتكررة لخدمات التعاقد، وإنشاء ملفات تعريف للموردين والمشترين في نظام المشتريات الإلكتروني.</li> <li>إعداد العروض المقدمة للجان مراجعة المشتريات الداخلية (CAP و RACP و ACP). </li> <li>إعداد تقارير عن المشتريات في المكتب القطري. </li> <li>تنفيذ أو المشاركة في عمليات المشتريات المشتركة لوكالات الأمم المتحدة تماشياً مع إصلاح الأمم المتحدة.</li> </ul> 3.)  تنفيذ استراتيجيات التوريد لإيجاد أفضل القيم في السوق ومواءمة استراتيجية الشراء مع أهداف المشروع والمكتب القطري. أمثلة على الواجبات: <ul> <li>تطوير وتحديث قوائم الموردين المعتمَدين. </li> <li>تنفيذ اختيار الموردين وتقييمهم. </li> </ul> 4.) تسهيل بناء المعرفة ونقلها في مجال المشتريات في المكتب القطري. أمثلة على الواجبات: <ul> <li>تنظيم تدريبات المشتريات لموظفي العمليات والمشاريع.</li> <li>تنظيم تدريبات المشتريات للموردين حول وحدات المشتريات الإلكترونية.</li> <li>استخلاص الدروس المستفادة وأفضل الممارسات في مجال المشتريات.</li> <li>تقديم المساهمات القيمة لشبكات المعرفة ومجتمعات الممارسة.</li> </ul> يقوم شاغل الوظيفة بأداء واجبات أخرى ضمن نطاق اختصاصه الوظيفي حسبما يُعتبر ضرورياً للعمل الكفء للمكتب والمنظمة المسؤوليات الإشرافية/الإدارية: قد يشرف على موظفي الدعم في وحدة المشتريات  المتطلبات: التعليم <ul> <li>التعليم الثانوي مطلوب   </li> <li>سيتم إيلاء الاعتبار المناسب للحصول على درجة جامعية في إدار الأعمال، أو الإدارة العامة، أو المالية، أو الاقتصاد أو ما يعادلها، ولكنها ليست شرطاً إ his.</li> <li>شهادة CIPS المستوى 2 شرط أساسي لهذه الوظيفة. إذا لم تكن الشهادة متاحة وقت التوظيف، فيجب الحصول عليها خلال عام واحد.</li> </ul>  الخبرة والمعرفة والمهارات <ul> <li>ما لا يقل عن 6 سنوات (مع شهادة الثانوية العامة) أو 3 سنوات (مع درجة البكالوريوس) من الخبرة الإدارية ذات الصلة والمسؤولية المتزايدة مطلوبة على المستويين الوطني والدولي. وتعتبر الخبرة في مجال مشتريات القطاع العام من البضائع والخدمات ميزة إضافية. </li> <li>خبرة في استخدام أجهزة الكمبيوتر وبرامج المكتب (MS Word و Excel وما إلى ذلك) ومعرفة متقدمة بأنظمة الإدارة القائمة على الويب مثل ERP.</li> </ul> متطلبات اللغة <ul> <li>إتقان اللغة العربية والفرنسية مطلوب</li> <li>معرفة العمل باللغة الإنجليزية أمر مرغوب فيه</li> </ul> الجدارات المتوقعة الأساسية : يمكن العثور على القائمة الكاملة لجدارات برنامج الأمم المتحدة الإنمائي الأساسية هنا تحقيق النتائج المستوى 2:  التوسع في الحلول وتبسيط العمليات، والموازنة بين السرعة والدقة في العمل التفكير بابتكار المستوى 2:  تقديم أفكار جديدة/الانفتاح على نهج جديدة، وإظهار التفكير النظامي/المتكامل  التعلم المستمر المستوى 2:  الخروج من منطقة الراحة، والتعلم من الآخرين ودعم تعلمهم التكيف بمرونة  المستوى 2: تكييف العمليات/النهج مع الحالات الجديدة، وإشراك الآخرين في عملية التغيير العمل بعزيمة  المستوى 2: القدرة على المثابرة والتعامل مع مصادر متعددة للضغط في وقت واحد المشاركة والشراكة المستوى 2:  التسهيل/الدمج، وجلب الأفراد معاً، وبناء/الحفاظ على التحالفات/الشراكات تمكين التنوع والشمول المستوى 2:  تسهيل المحادثات لتجسير الاختلافات، وأخذها في الاعتبار عند اتخاذ القرارات إدارة الأفراد (إدراج الجملة المعيارية أدناه إذا كان للوظيفة مرؤوسون مباشرون.) يمكن العثور على جدارات إدارة الأفراد لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي في الموقع المخصص.  الجدارات الفنية والمتداخلة (إدراج ما يصل إلى 7 جدارات)  المجال الموضوعي الاسم التعريف المشتريات التوريد <ul> <li>القدرة على إيجاد وتقييم وإشراك الموردين للسلع والخدمات </li> </ul> المشتريات  التحليل المالي <ul> <li>معرفة تقييم الأعمال والمشاريع والميزانيات والمعاملات المالية الأخرى لتحديد أداءها ومدى ملاءمتها </li> </ul> المشتريات  إدارة المشتريات <ul> <li>القدرة على الحصول على السلع أو الخدمات أو الأعمال من مصدر خارجي. </li> </ul> المشتريات  إدارة أصحاب المصلحة <ul> <li>القدرة على العمل مع معلومات غير مكتملة والموازنة بين المصالح المتنافسة لخلق قيمة لجميع أصحاب المصلحة</li> </ul> إدارة الأعمال  رضا العملاء/إدارة العملاء <ul> <li>القدرة على الاستجابة في الوقت المناسب وبشكل مناسب مع الشعور بالاستعجال، وتقديم حلول متسقة، وتقديم نتائج و/أو حلول جودة وفي الوقت المناسب لتلبية وفهم الاحتياجات الحقيقية للعملاء.</li> <li>تقديم المدخلات لتطوير استراتيجية خدمة العملاء</li> <li>البحث عن طرق لإضافة قيمة تتجاوز الطلبات الفورية للعملاء</li> <li>القدرة على توقع الاحتياجات والمخاوف القادمة للعميل</li> </ul> إدارة الأعمال  إدارة المخاطر <ul> <li>القدرة على تحديد وتنظيم الإجراءات المتعلقة بالتخفيف من المخاطر وإدارتها بشكل استباقي</li> </ul> إدارة الأعمال التواصل <ul> <li>القدرة على التواصل بطريقة واضحة وموجزة وغير غامضة سواء من خلال التواصل الكتابي والشفهي؛ وتكييف الرسائل واختيار أساليب التواصل بناءً على الجمهور.</li> <li>القدرة على إدارة الاتصالات داخلياً وخارجياً، من خلال وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي والأنشطة المناسبة الأخرى</li> </ul> VI. الكلمات المفتاحية مشتريات القطاع العام والتوريد إدارة أصحاب المصلحة متابعة أوامر الشراء والعقود تقييم الموردين أفضل قيمة مقابل المال  تكافؤ الفرص بصفته صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، يثمن برنامج الأمم المتحدة الإنمائي التنوع كتعبيير عن تعدد الدول والثقافات حيث نعمل، وعلى هذا النحو، نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات للتقدم للوظائف في المنظمة. تعتمد قرارات التوظيف لدينا على الجدارة والملائمة للوظيفة، دون تمييز.  يلتزم برنامج الأمم المتحدة الإنمائي أيضاً بإنشاء مكان عمل شامل حيث يتم تمكين جميع الموظفين للمساهمة في مهمتنا، ويتم تقديرهم، ويمكنهم الازدهار، والاستفادة من الفرص الوظيفية المفتوحة للجميع. التحرش الجنسي والاستغلال وإساءة استخدام السلطة لا يتسامح برنامج الأمم المتحدة الإنمائي مع التحرش والتحرش الجنسي والاستغلال والتمييز وإساءة استخدام السلطة. يخضع جميع المرشحين المختارين، بالتالي، للفحوصات ذات الصلة ويُتوقع منهم الالتزام بالمقاييس والمبادئ المعنية.  فترة التجربة بالنسبة لجميع تعيينات برنامج الأمم المتحدة الإنمائي الجديدة محددة المدة (FTA)، بما في ذلك الموظفين الذين يتم نقلهم أو إعارتهم إلى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بموجب الاتفاقية بين المنظمات المتعلقة بنقل الموظفين أو إعارتهم أو إعارتهم المؤقتة، لتعيين يزيد عن سنة واحدة، فإن استمرار التعيين بعد الـ 12 شهراً الأولى مشروط بإنهاء فترة التجربة بنجاح. الحق في اختيار مرشحين متعددين يحتفظ برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من إعلان الوظيفة الشاغرة هذا.  يجوز لنا أيضاً الاحتفاظ بالطلبات والنظر في المرشحين المتقدمين لهذه الوظيفة لوظائف أخرى مماثلة في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بنفس الدرجة الوظيفية وبمتطلبات الوصف الوظيفي والخبرة والتعليم المماثلة. استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المتقدمين المتقدمون مدعوون لقراءة إرشادات برنامج الأمم المتحدة الإنمائي للمرشحين حول استخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية في عملية التوظيف والاختيار ببرنامج الأمم المتحدة الإنمائي تنبيه من الاحتيال لا يتقاضى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.undp.org/scam-alert.  #LI-DNI </div>

office manager Jobs

Team Leader

Team Leader

Team Leader

Team Leader

Data Analyst

Africa I&M Commercial Management Director

Consultant Senior en Comptabilité Crédit

Associate

Project Assistant

Learning & Communication Officer (L&C Officer)

English-Speaking Customer Service Representative

Financial Compliance Specialist

(Fluent German) Part-time E-commerce Content Manager (remote)

Goldstar Processing Support Agent

Senior Programme Associate

Executive Assistant

Global Marketplace Lead

SMT Coordinator | Radès (Tunisia)

SMT Coordinator (H/F)

Procurement Associate [Open to Tier 0, 1 & 2 applicants]

Site Owners

Employers

Job Seekers

office manager Jobs

Receive email alerts for office manager Jobs jobs