Program Officer Jobs in Tunisia (October 2026)

Full Time Bayt

Sales Engineer Infrastructure

On-site - Tunisia - Tunis 16 July 2026

Information Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Sika is a specialty chemicals company with a globally leading position in the development and production of systems and products for bonding, sealing, damping, reinforcing, and protection in the building sector and automotive industry. Sika has subsidiaries in 103 countries around the world and, in over 400 factories, produces innovative technologies for customers worldwide. With more than 34,000 employees, the company generated sales of CHF 11.2 billion in 2023. Job Description Mission : The Sales Engineer infrastructure is responsible for leading and driving the sales team to achieve company revenue targets. This role includes setting strategic goals, managing the sales pipeline, and building strong client relationships. The ideal candidate will have proven experience in sales leadership, a strong understanding of sales processes, and the ability to motivate and inspire a team. The Sales Engineer infrastructure will play a critical role in developing sales strategies that align with business objectives and contribute to overall growth. Key Responsibilities and Accountabilities <ul><li>Develop effective sales strategies to drive revenue growth and market expansion.</li><li>Take full ownership of the company’s sales target, setting clear and measurable objectives for the team to ensure quarterly and annual targets are met or exceeded.</li><li>Conduct regular reviews of sales targets, adjusting strategies as needed to ensure continuous progress.</li><li>Conduct regular analysis of market trends, customer needs, and competitor activity to adjust strategies as needed.</li><li>Oversee the management of the sales pipeline, ensuring accurate forecasting and alignment with targets.</li><li>Track, analyze, and report on team metrics, such as lead conversion rates and average deal size, to ensure consistent progress towards goals.</li></ul> Qualifications Engineering degree or 5 years of higher education in: Civil engineering / Materials science / Process engineering /Industrial chemistry Key commercial skills Analysis of customer needs (companies, developers, construction, prefabrication) Ability to translate site requirements into technical concrete solutions B2B negotiation Customer portfolio management Drafting technical and commercial proposals Site monitoring & technical after-sales service Concrete & materials Drafting technical and commercial proposals Site monitoring & technical after-sales service Additional Information Special requirements <ul><li>Undertake such additional duties which may from time to time be required.                     </li><li>Work overtime when needed in after Working time or weekend.</li></ul>We offer competitive salaries, aligned with local market benchmarks and the specific scope and responsibilities of each role. Compensation is determined based skills relevant to the position, education and/or training.  We are committed to fair and equitable pay practices in accordance with applicable laws and regulations. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة سيكا هي شركة كيميائيات خاصة تملك مركزاً قيادياً عالمياً في تطوير وإنتاج الأنظمة والمنتجات للربط، والاختبار، والتخميد، والتعزيز، والحماية في قطاع البناء وصناعة السيارات. لدى سيكا فروع في 103 دول حول العالم، وفي أكثر من 400 مصنع، تُنتج تقنيات مبتكرة للعملاء في جميع أنحاء العالم. مع أكثر من 34,000 موظف، حققت الشركة مبيعات قدرها 11.2 مليار فرنك سويسري في 2023. وصف الوظيفة المهمة : المهندس المبيعات للبنية التحتية مسؤول عن قيادة ودفع فريق المبيعات لتحقيق أهداف إيرادات الشركة. تشمل هذه الدور وضع أهداف استراتيجية، إدارة خط المبيعات، وبناء علاقات قوية مع العملاء. سيكون لدى المرشح المثالي خبرة مثبتة في قيادة المبيعات، وفهم قوي لعمليات البيع، والقدرة على تحفيز وإلهام فريق. سيلعب مهندس المبيعات للبنية التحتية دوراً حاسمًا في تطوير استراتيجيات المبيعات التي تتوافق مع أهداف الأعمال وتساهم في النمو العام. المسؤوليات الأساسية والمساءلة <ul><li>تطوير استراتيجيات مبيعات فعالة لدفع نمو الإيرادات وتوسيع السوق.</li><li>تحمل مسؤولية هدف مبيعات الشركة كاملة، وضع أهداف واضحة وقابلة للقياس للفريق لضمان تحقيق الأهداف الفصلية والسنوية أو تجاوزها.</li><li>إجراء مراجعات منتظمة لأهداف المبيعات، وتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة لضمان التقدم المستمر.</li><li>إجراء تحليل دوري للاتجاهات السوقية واحتياجات العملاء ونشاط المنافسين لتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة.</li><li>الإشراف على إدارة خط المبيعات، وضمان التوقعات الدقيقة والتوافق مع الأهداف.</li><li>تتبع وتحليل وتقارير مؤشرات الفريق، مثل معدلات تحويل العملاء المحتملين ومتوسط حجم الصفقة، لضمان التقدم المتسق نحو الأهداف.</li></ul> المؤهلات درجة هندسة أو 5 سنوات من التعليم العالي في: الهندسة المدنية / علوم المواد / هندسة العمليات / الكيمياء الصناعية المهارات التجارية الأساسية تحليل احتياجات العملاء (الشركات، المطورون، البناء، التجهيز المسبق) القدرة على ترجمة متطلبات الموقع إلى حلول تقنية ملموسة التفاوض B2B إدارة محفظة العملاء صياغة المقترحات الفنية والتجارية مراقبة الموقع وخدمة ما بعد البيع الفنية الخرسانة والمواد صياغة المقترحات الفنية والتجارية مراقبة الموقع وخدمة ما بعد البيع الفنية معلومات إضافية متطلبات خاصة <ul><li>القيام بواجبات إضافية قد يطلبها من وقت لآخر.</li><li>العمل ساعات إضافية عند الحاجة خارج أوقات العمل أو في عطلة نهاية الأسبوع.</li></ul>نقدم رواتب تنافسية، متوافقة مع معايير السوق المحلية ونطاق ومسؤوليات كل دور، ويتم تحديد التعويض بناءً على المهارات ذات الصلة بالمنصب، والتعليم و/أو التدريب. نحن ملتزمون بممارسات رواتب عادلة ومتساوية وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها. </div>

Full Time Bayt

Customer Solution Representative

On-site - Tunisia - Tunis 31 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Customer Solution Representative - French/English Description - Who are we? HP creates new possibilities for technology to have a meaningful impact on people, businesses, governments and society. The world’s largest technology company and ranked 10 on the Fortune 500 list for 2012, HP brings together a portfolio that spans printing, personal computing, software, services and IT infrastructure to serve more than 1 billion customers in over 170 countries on six continents. HP invents, engineers, and delivers technology solutions that drive business value, create social value, and improve the lives of our clients. At HP, we know that our people and values are the most important elements in this success. And we want you to add your voice and imagination to our mission. Learn more http://www.hp.com/ Job Summary • This role is responsible for resolving moderate to complex technical problems, providing comprehensive responses about services and products, and assisting customers proactively. The role collaborates with various teams to ensure seamless project outcomes, maintains customer relationships, recommends improvements, and coordinates departmental work while fostering positive relationships within the organization. The role operates independently, using established protocols to address customer concerns with moderate judgment. Responsibilities • Operates independently, adhering to established protocols to address customer concerns, with a degree of moderate judgment to complement the outlined process. • Resolves technical problems of moderate to complex nature, encompassing hardware and software through incoming customer interactions and proactive notification systems. • Provides comprehensive responses to questions about services, products, technical matters, and customer relations, including features, specifications, and repairs, for both current and obsolete products, components, and options, in alignment with customer entitlement, such as warranties, enterprise agreements, and even mission-critical support. • Assists customers proactively to mitigate or prevent the occurrence of problems, while also participating in initiatives aimed at enhancing processes or ensuring quality improvements. • Works effectively with clients, programmers, QA testers, and managers to ensure seamless project outcomes. • Establishes and maintains trusted relationships within customer accounts across the spectrum of technical users. • Applies extensive knowledge, resolves complex issues, and recommends improvements through creative and effective approaches. • Coordinates departmental work, mentors the team, and serves as an escalation point for different issues in the related area of work. • Identifies opportunities for improvement, makes recommendations, and also assures effective business controls through review, analysis, and verification. • Coordinates the functional work within the department, assists various departments, monitors process execution, and fosters positive working relationships with associates and management. Education & Experience Recommended • High School Diploma/General Education Diploma (GED)/Higher Secondary education or commensurate work experience or demonstrated competence. •Typically has 2-3 years of related work experience, preferably in remote support, telephone support, technologies and customer environments, or a related field. •Fluency in French and in English. Knowledge & Skills • Agile Methodology • Automation • Computer Hardware • Computer Science • Print devices knowledge and expertise • Help Desk Support • Information Technology Infrastructure Library • Issue Tracking • IT Service Management • Linux • Microsoft Office 365 • Microsoft Windows 11 • Operating Systems • Peripheral Devices • ServiceNow • Technical Support Cross-Org Skills • Effective Communication • Results Orientation • Learning Agility • Digital Fluency • Customer Centricity Impact & Scope • Impacts department and leads and/or provides expertise to functional project teams and may participate in cross-functional initiatives. Complexity • Works on assignments that are complex in nature and require initiative and technical/specialized knowledge to resolve problems and/or develop recommended solutions. Disclaimer • This job description describes the general nature and level of work performed in this role. It is not intended to be an exhaustive list of all duties, skills, responsibilities, knowledge, etc. These may be subject to change and additional functions may be assigned as needed by management. Job - Services Schedule - Full time Shift - No shift premium (Tunisia) Travel - Relocation - Equal Opportunity Employer (EEO) -  HP, Inc. provides equal employment opportunity to all employees and prospective employees, without regard to race, color, religion, sex, national origin, ancestry, citizenship, sexual orientation, age, disability, or status as a protected veteran, marital status, familial status, physical or mental disability, medical condition, pregnancy, genetic predisposition or carrier status, uniformed service status, political affiliation or any other characteristic protected by applicable national, federal, state, and local law(s). Please be assured that you will not be subject to any adverse treatment if you choose to disclose the information requested. This information is provided voluntarily. The information obtained will be kept in strict confidence. For more information, review HP’sEEO Policy or read about your rights as an applicant under the law here: “Know Your Rights: Workplace Discrimination is Illegal" </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> موظف دعم حلول العملاء - فرنسي/إنجليزي الوصف - من نحن؟ تقوم HP بابتكار إمكانات جديدة لتكنولوجيا لها تأثير ذو معنى على الناس والشركات والحكومات والمجتمع. تعد HP أكبر شركة تكنولوجيا في العالم وتحتل المرتبة 10 في قائمة فورتشن 500 لعام 2012، وتجمع HP مجموعة منتجات تمتد عبر الطباعة والحوسبة الشخصية والبرمجيات والخدمات وبنية تكنولوجيا المعلومات لدعم أكثر من مليار عميل في أكثر من 170 دولة على ست قارات. تبتكر HP وتُهندِس وتقدم حلول تكنولوجية تعزز قيمة الأعمال وتخلق قيمة اجتماعية وتحسن حياة عملائنا. في HP، نعلم أن موظفينا وقيمنا هي أهم عناصر النجاح. ونرغب في أن تضيف صوتك وخيالك إلى مهمتنا. تعرف على المزيد http://www.hp.com/ ملخص الوظيفة • هذه المهمة مسؤولة عن حل المشكلات الفنية المتوسطة إلى المعقدة، وتقديم ردود شاملة حول الخدمات والمنتجات، ومساعدة العملاء بشكل استباقي. تتعاون المهمة مع فرق مختلفة لضمان نتائج مشاريع سلسة، والحفاظ على علاقات العملاء، وتوصية التحسينات، وتنسيق عمل الأقسام مع تعزيز العلاقات الإيجابية داخل المؤسسة. تعمل المهمة بشكل مستقل، باستخدام البروتوكولات المعتمدة لمعالجة مخاوف العملاء بتقدير حكمة متوسط. المسؤوليات • تعمل بشكل مستقل، والالتزام بالبروتوكولات المعتمدة لمعالجة مخاوف العملاء، مع درجة من الحكم المتوسط لإكمال العملية المذكورة. • تحل المشكلات الفنية ذات الطبيعة المتوسطة إلى المعقدة، بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات من خلال تواصلات العملاء الواردة وأنظمة الإخطار الاستباقية. • تقدم ردوداً شاملة على الأسئلة حول الخدمات والمنتجات والمسائل الفنية وعلاقات العملاء، بما في ذلك الميزات والمواصفات وعمليات الإصلاح، لكل من المنتجات الحالية والممتازة، والمكونات والخيارات، بما يتوافق مع استحقاق العميل مثل الضمانات والاتفاقيات المؤسسية والدعم الحرج حتى المهمة. • تساعد العملاء بشكل استباقي للحد من المشكلة أو منع حدوثها، وأيضاً تشارك في مبادرات تهدف إلى تحسين العمليات أو ضمان تحسينات الجودة. • تعمل بفعالية مع العملاء والمبرمجين ومختبري QA والمديرين لضمان نتائج مشاريع سلسة. • تؤسس وتحتفظ بعلاقات موثوقة داخل حسابات العملاء عبر طيف المستخدمين الفنيين. • تطبق معرفة واسعة، وتحل القضايا المعقدة، وتوصي بالتحسينات من خلال أساليب إبداعية وفعالة. • تنسق العمل الوظيفي داخل القسم، وتقوم بتوجيه الفريق، وتعمل كنقطة تصعيد لمختلف القضايا في مجال العمل ذي الصلة. • تحدد فرص التحسين، وتقدم التوصيات، وتؤكد أيضًا ضوابط الأعمال الفعالة من خلال المراجعة والتحليل والتحقق. • تنسق العمل الوظيفي داخل القسم، وتساعد الأقسام المختلفة، وتراقب تنفيذ العمليات، وتبني علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والإدارة. التعليم والخبرة موصى بها • شهادة الثانوية العامة/دبلوم التعليم العام (GED)/تعليم ثانوي عالي أو خبرة عمل معادلة أو كفاءة مثبتة. • عادةً ما تكون لديه 2-3 سنوات من الخبرة في عمل متعلق، ويفضل في الدعم عن بُعد والدعم الهاتفي والتقنيات وبيئات العملاء، أو مجال ذي صلة. • الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية. المعرفة والمهارات • المنهجية الرشيقة (آجِل) • الأتمتة • الأجهزة الحاسوبية • علوم الحاسوب • معارف وخبرة في أجهزة الطباعة • دعم مكتب المساعدة • مكتبة بنية تكنولوجيا المعلومات (ITIL) • تتبع القضايا • إدارة خدمات تقنية المعلومات • لينوكس • ميكروسوفت أوفيس 365 • مايكروسوفت ويندوز 11 • أنظمة التشغيل • أجهزة محيطية • سروك نافو (ServiceNow) • دعم فني مهارات عابرة للمنظمات • اتصال فعال • توجيه النتائج • تعلم بسرعة • الكفاءة الرقمية • تركيز العميل التأثير والنطاق • يؤثر على القسم وقادة الفرق وربما يقدم خبرة لفرق المشاريع الوظيفية وقد يشارك في مبادرات عابرة للوظائف. التعقيد • يعمل في مهام تتسم بالتعقيد وتتطلب مبادرة ومعرفة تقنية/متخصصة لحل المشكلات و/أو تطوير حلول موصى بها. إخلاء مسؤولية • يصف هذا الوصف الوظيفي الطبيعة العامة ومستوى العمل في هذا الدور. لا يهدف إلى أن يكون قائمة شاملة بجميع الواجبات والمهارات والمسؤوليات والمعرفة وغيرها. قد تخضع هذه العناصر للتغيير ويمكن إضافة وظائف إضافية حسب الحاجة من الإدارة. الوظيفة - خدمات الجدول - دوام كامل الوردية - لا يوجد علاوة ورديات (تونس) السفر - الإعادة - صاحب العمل المتمتع بفرص متكافئة (EEO) -  توفر HP, Inc. فرصة عمل متساوية لجميع الموظفين والمتقدمين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو الأصل القومي أو الجنسية أو الميل الجنسي أو العمر أو الإعاقة الجسدية أو العقلية أو حالة مكفول المحارب أو الوضع العائلي أو الحالة الاجتماعية أو التوجيه السياسي أو أي سمة محمية أخرى وفق القوانين الوطنية والفدرالية والولائية والمحلية المعمول بها. يرجى التأكد من أنك لن تتعرض لأي معاملة سلبية إذا اخترت الكشف عن المعلومات المطلوبة. هذه المعلومات مقدمة بمحض إرادتك. ستبقى المعلومات التي تم جمعها في سرية تامة. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة EEO لدى HP أو اقرأ عن حقوقك كمتقدم بموجب القانون هنا: "اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني" </div>

Full Time Bayt

S-E-SE Quality Audits & Methods

On-site - Tunisia - Tunis 13 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company DescriptionLEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around95,000 employees in 23 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses.  Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world. Job DescriptionAudit: - Is overall responsible for all internal QM and external audit certifications (QM & HSEE) within the production facility - Plans and ensures the follow-up for the internal audit plan within the organization - Performs audits to comply with internal defined standards as well as safety and environmental regulations - Verifies the effectiveness and the generalization of the corrective and preventive actions resulted from external and internal audits - Maintains the auditors’ qualification and performs the required auditors re-qualifications according to LEONI standards and customer requirements - Ensures the compliance of the plant facility systems with customer regulations, IATF 16949, ISO 45001 and ISO 14001 and all local regulations Methods: - Ensures with the Quality Operations team the identification and presentation of lessons learned and best practices - Secures the evaluation of local application of lessons learned and best practices and checks continuously their implementation as well as their effectiveness - Develops training programs in accordance with the global qualification matrix based on LEONI, customer requirements and local regulations - Trains and coaches the organization for sufficient level of knowledge in Quality standards, tools and methods (e.g. 8D, QRQC, PDCA, QIP, PPAP, AQP, PFMEA, MSA, etc. ) - Ensures the availability of required number of trainers within the organization to perform quality tools training - Assesses the respect of customer specific requirement and LEONI orientation towards FMEA tool (Updates, IS classification, Quotation respect, etc.) - Organizes Quality contests within production facilities (e.g. QRQC competition, Best Lessons Learned, etc.) Qualifications and Experience<ul><li>Education Level: University Degree in technical field</li><li>Experience: Min 1 years in Operation Quality/ Quality Customer Interface/ Quality Project.</li></ul> </div>

Full Time Bayt

French Print Technical support representative

On-site - Tunisia - Tunis 31 July 2026

Technical & Labor

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> French Print Technical support representative Description - Who are we? HP creates new possibilities for technology to have a meaningful impact on people, businesses, governments and society. The world’s largest technology company and ranked 10 on the Fortune 500 list for 2012, HP brings together a portfolio that spans printing, personal computing, software, services and IT infrastructure to serve more than 1 billion customers in over 170 countries on six continents. HP invents, engineers, and delivers technology solutions that drive business value, create social value, and improve the lives of our clients. At HP, we know that our people and values are the most important elements in this success. And we want you to add your voice and imagination to our mission. Learn more http://www.hp.com/ Job Summary • This role is responsible for resolving moderate to complex technical problems, providing comprehensive responses about services and products, and assisting customers proactively within Commercial Printing teams. The role collaborates with various teams to ensure seamless project outcomes, maintains customer relationships, recommends improvements, and coordinates departmental work while fostering positive relationships within the organization. The role operates independently, using established protocols to address customer concerns with moderate judgment. Responsibilities • Operates independently, adhering to established protocols to address customer concerns, with a degree of moderate judgment to complement the outlined process. • Resolves technical problems of moderate to complex nature, encompassing hardware and software through incoming customer interactions and proactive notification systems. • Provides comprehensive responses to questions about services, products, technical matters, and customer relations, including features, specifications, and repairs, for both current and obsolete products, components, and options, in alignment with customer entitlement, such as warranties, enterprise agreements, and even mission-critical support. • Assists customers proactively to mitigate or prevent the occurrence of problems, while also participating in initiatives aimed at enhancing processes or ensuring quality improvements. • Works effectively with clients, programmers, QA testers, and managers to ensure seamless project outcomes. • Establishes and maintains trusted relationships within customer accounts across the spectrum of technical users. • Applies extensive knowledge, resolves complex issues, and recommends improvements through creative and effective approaches. • Coordinates departmental work, mentors the team, and serves as an escalation point for different issues in the related area of work. • Identifies opportunities for improvement, makes recommendations, and also assures effective business controls through review, analysis, and verification. • Coordinates the functional work within the department, assists various departments, monitors process execution, and fosters positive working relationships with associates and management. Education & Experience Recommended • High School Diploma/General Education Diploma (GED)/Higher Secondary education or commensurate work experience or demonstrated competence. • Typically, has more than 2 years of related work experience, preferably in remote support, telephone support, technologies and customer environments, or a related field. Preferred Certifications NA Knowledge & Skills • Agile Methodology • Automation • Computer Hardware • Computer Science • Pring devices knowledge and expertise • Help Desk Support • Information Technology Infrastructure Library • Issue Tracking • IT Service Management • Linux • Microsoft Office 365 • Microsoft Windows 11 • Operating Systems • Peripheral Devices • Scripting • ServiceNow • Technical Support Cross-Org Skills • Effective Communication • Results Orientation • Learning Agility • Digital Fluency • Customer Centricity Impact & Scope • Impacts department and leads and/or provides expertise to functional project teams and may participate in cross-functional initiatives. Complexity • Works on assignments that are complex in nature and require initiative and technical/specialized knowledge to resolve problems and/or develop recommended solutions. Disclaimer • This job description describes the general nature and level of work performed in this role. It is not intended to be an exhaustive list of all duties, skills, responsibilities, knowledge, etc. These may be subject to change and additional functions may be assigned as needed by management. #LI-POST Job - Services Schedule - Full time Shift - No shift premium (Tunisia) Travel - Relocation - NoEqual Opportunity Employer (EEO) -  HP, Inc. provides equal employment opportunity to all employees and prospective employees, without regard to race, color, religion, sex, national origin, ancestry, citizenship, sexual orientation, age, disability, or status as a protected veteran, marital status, familial status, physical or mental disability, medical condition, pregnancy, genetic predisposition or carrier status, uniformed service status, political affiliation or any other characteristic protected by applicable national, federal, state, and local law(s). Please be assured that you will not be subject to any adverse treatment if you choose to disclose the information requested. This information is provided voluntarily. The information obtained will be kept in strict confidence. For more information, review HP’sEEO Policy or read about your rights as an applicant under the law here: “Know Your Rights: Workplace Discrimination is Illegal" </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ممثل دعم فني للطباعة الفرنسية الوصف - من نحن؟ تحقق HP إمكانات جديدة لتقنية لها تأثير معنوي على الناس والشركات والحكومات والمجتمع. تعد HP أكبر شركة تكنولوجية في العالم وتحتل المرتبة 10 في قائمة فورتشن 500 لعام 2012، وهي تجمع محفظة تشمل الطباعة، الحوسبة الشخصية، البرمجيات، الخدمات وبنية تكنولوجيا المعلومات لتخدم أكثر من مليار عميل في أكثر من 170 دولة وعلى ست قارات. تبتكر HP وتقابل وتقدم حلول تكنولوجية تُضيف قيمة إلى الأعمال وتُنشئ قيمة اجتماعية وتحسن حياة عملائنا. في HP، نعلم أن موظفينا وقيمنا هي العناصر الأكثر أهمية في هذا النجاح. ونريد منك أن تضيف صوتك وخيالك إلى مهمتنا. تعرف على المزيد http://www.hp.com/ ملخص الوظيفة • هذا الدور مسؤول عن حل المشكلات الفنية المتوسطة إلى المعقدة، وتقديم ردود شاملة حول الخدمات والمنتجات، ومساعدة العملاء بشكل استباقي ضمن فرق الطباعة التجارية. يتعاون الدور مع فرق مختلفة لضمان نتائج مشروع سلسة، يحافظ على علاقات العملاء، يوصي بالتحسينات، وينسق الأعمال القسمية بينما يعزز العلاقات الإيجابية داخل المؤسسة. يعمل الدور بشكل مستقل، باستخدام البروتوكولات المعتمدة لمعالجة مخاوف العملاء مع حُكم متوسط. المسؤوليات • يعمل بشكل مستقل، ملتزمًا بالبروتوكولات المعتمدة لمعالجة مخاوف العملاء، بقدر من الحكم المتوسط لإكمال العملية المبيّنة. • يحل مشكلات فنية من طبيعة متوسطة إلى معقدة، تشمل الأجهزة والبرمجيات من خلال تفاعلات العملاء الواردة وأنظمة الإخطار الاستباقية. • يقدم ردود شاملة على الأسئلة حول الخدمات والمنتجات والمسائل الفنية وعلاقات العملاء، بما في ذلك الميزات والمواصفات والإصلاحات، للمنتجات الحالية والقديمة والمكونات والخيارات، بما يتوافق مع حق العميل مثل الضمانات والاتفاقيات المؤسسية وحتى دعم المهمات الحرجة. • يساعد العملاء بشكل استباقي لتخفيف أو منع وقوع المشكلات، وفي نفس الوقت يشارك في مبادرات تهدف إلى تحسين العمليات أو ضمان جودة محكمة. • يعمل بشكل فعال مع العملاء والمبرمجين وفاحصي الجودة والمديرين لضمان نتائج مشروع سلسة. • يؤسس ويحافظ على علاقات موثوقة داخل حسابات العملاء عبر طيف المستخدمين الفنيين. • يطبّق معرفة واسعة، يحل قضايا معقدة، ويوصي بالتحسينات من خلال أساليب إبداعية وفعالة. • ينسق العمل الوظيفي داخل القسم، يوجه الفريق، ويعمل كنقطة تصعيد لمشكلات مختلفة في مجال العمل المعني. • يحدد فرص التحسين ويقدم توصيات كما يضمن ضوابط عمل تجارية فعالة من خلال المراجعة والتحليل والتحقق. • ينسّق العمل الوظيفي داخل القسم، يساعد الأقسام المختلفة، يراقب تنفيذ العمليات، ويعزز العلاقات العملية الإيجابية مع الزملاء والإدارة. التعليم والخبرة موصى به • دبلوم الثانوية العامة/دبلوم التعليم العام (GED)/تعليم ثانوي عالي أو خبرة عمل معادلة أو كفاءة مثبتة. • عادة ما يمتلك أكثر من سنتين من الخبرة ذات الصلة في الدعم عن بُعد، الدعم الهاتفي، التقنيات وبيئات العملاء، أو مجال ذي صلة. الشهادات المفضلة غير متوفر المعرفة والمهارات • منهجية أ agile • التشغيل الآلي • مكونات الكمبيوتر • علوم الحاسوب • معرفة وخبرة في أجهزة الطباعة • دعم مركز المساعدة • مكتبة بنية معلومات تقنية ITIL • تعقب القضايا • إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات • لينكس • مايكروسوفت أوفيس 365 • مايكروسوفت ويندوز 11 • أنظمة التشغيل • أجهزة طرفية • البرمجة • معرفة بخدمات وآلات الطباعة • معرفة وتوفير الدعم للمركز الفني • خدمة تكنولوجيا المعلوماتإدارة البنية التحتية • تتبع القضايا • IT Service Management • Linux • Microsoft Office 365 • Microsoft Windows 11 • نظم التشغيل • الأجهزة الطرفية • البرمجة مهارات عبر-المنظمة • التواصل الفعّال • الالتزام بالنتائج • مرونة التعلم • الطلاقة الرقمية • تركيز العملاء الأثر ونطاق العمل • يؤثر على القسم والقيادات ويقدم الخبرة لفرق مشروع وظيفي وقد يشارك في مبادرات عابرة للوحدات. التعقيد • يعمل في مهام معقدة تتطلب مبادرة ومعرفة تقنية/متخصصة لحل المشكلات أو تطوير الحلول المقترحة. إخلاء مسؤولية • تصف هذه الوصف الوظيفي الطبيعة العامة ومستوى العمل في هذا الدور. لا يُقصد به أن يكون قائمة شاملة بجميع الواجبات والمهارات والمسؤوليات والمعرفة وما إلى ذلك. قد تتغير هذه الأشياء وتُضاف وظائف إضافية حسب ما يتطلبه الإدارة. #LI-POST الوظيفة - الخدمات الجدول - دوام كامل الوردي - بدون علاوة دوام (تونس) السفر - التوطين - لاصاحب عمل يكفل المساواة في فرص العمل (EEO) -  تفصح HP, Inc. عن فرصة توظيف متساوية لجميع الموظفين والمرشحين، بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو السلالة أو الجنسية أو التوجه الجنسي أو العمر أو الإعاقة أو حالة المحارب المحمي، أو الوضع العائلي أو الأسري أو الإعاقة البدنية أو العقلية أو الحالة الطبية أو الحمل أو الاستعداد الوراثي أو حالة حاملي الخدمة، أو الانتماء السياسي أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين الوطنية والفيدرالية والولائية والمحلية المعمول بها. يرجى التأكد من أنك لن تتعرض لأي معاملة سلبية إذا اختيارك الإفصاح عن المعلومات المطلوبة. يتم تقديم هذه المعلومات طوعاً. ستُحفظ المعلومات المستلمة بسرية تامة. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة EEO لدى HP أو اقرأ عن حقوقك كمتقدم بموجب القانون هنا: "اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني" </div>

Full Time Bayt

Italian Print Technical support representative

On-site - Tunisia - Tunis 31 July 2026

Telecom & Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Italian Print Technical support representative Description - Who are we? HP creates new possibilities for technology to have a meaningful impact on people, businesses, governments and society. The world’s largest technology company and ranked 10 on the Fortune 500 list for 2012, HP brings together a portfolio that spans printing, personal computing, software, services and IT infrastructure to serve more than 1 billion customers in over 170 countries on six continents. HP invents, engineers, and delivers technology solutions that drive business value, create social value, and improve the lives of our clients. At HP, we know that our people and values are the most important elements in this success. And we want you to add your voice and imagination to our mission. Learn more http://www.hp.com/ Job Summary • This role is responsible for resolving moderate to complex technical problems, providing comprehensive responses about services and products, and assisting customers proactively within Printing Commercial teams. The role collaborates with various teams to ensure seamless project outcomes, maintains customer relationships, recommends improvements, and coordinates departmental work while fostering positive relationships within the organization. The role operates independently, using established protocols to address customer concerns with moderate judgment. Responsibilities • Operates independently, adhering to established protocols to address customer concerns, with a degree of moderate judgment to complement the outlined process. • Resolves technical problems of moderate to complex nature, encompassing hardware and software through incoming customer interactions and proactive notification systems. • Provides comprehensive responses to questions about services, products, technical matters, and customer relations, including features, specifications, and repairs, for both current and obsolete products, components, and options, in alignment with customer entitlement, such as warranties, enterprise agreements, and even mission-critical support. • Assists customers proactively to mitigate or prevent the occurrence of problems, while also participating in initiatives aimed at enhancing processes or ensuring quality improvements. • Works effectively with clients, programmers, QA testers, and managers to ensure seamless project outcomes. • Establishes and maintains trusted relationships within customer accounts across the spectrum of technical users. • Applies extensive knowledge, resolves complex issues, and recommends improvements through creative and effective approaches. • Coordinates departmental work, mentors the team, and serves as an escalation point for different issues in the related area of work. • Identifies opportunities for improvement, makes recommendations, and also assures effective business controls through review, analysis, and verification. • Coordinates the functional work within the department, assists various departments, monitors process execution, and fosters positive working relationships with associates and management. Education & Experience Recommended • High School Diploma/General Education Diploma (GED)/Higher Secondary education or commensurate work experience or demonstrated competence. • Typically has 2 years of related work experience, preferably in remote support, telephone support, technologies and customer environments, or a related field. Preferred Certifications NA Knowledge & Skills • Fluent in Italian with good English • Agile Methodology • Automation • Computer Hardware • Computer Science • Printing knowledge • Desktop Support • Help Desk Support • Information Technology Infrastructure Library • Issue Tracking • IT Service Management • Linux • Microsoft Office 365 • Microsoft Windows 11 • Operating Systems • Peripheral Devices • Scripting • ServiceNow • Technical Support • Windows Servers Cross-Org Skills • Effective Communication • Results Orientation • Learning Agility • Digital Fluency • Customer Centricity Impact & Scope • Impacts department and leads and/or provides expertise to functional project teams and may participate in cross-functional initiatives. Complexity • Works on assignments that are complex in nature and require initiative and technical/specialized knowledge to resolve problems and/or develop recommended solutions. Disclaimer • This job description describes the general nature and level of work performed in this role. It is not intended to be an exhaustive list of all duties, skills, responsibilities, knowledge, etc. These may be subject to change and additional functions may be assigned as needed by management. Job - Services Schedule - Full time Shift - No shift premium (Tunisia) Travel - Relocation - Equal Opportunity Employer (EEO) -  HP, Inc. provides equal employment opportunity to all employees and prospective employees, without regard to race, color, religion, sex, national origin, ancestry, citizenship, sexual orientation, age, disability, or status as a protected veteran, marital status, familial status, physical or mental disability, medical condition, pregnancy, genetic predisposition or carrier status, uniformed service status, political affiliation or any other characteristic protected by applicable national, federal, state, and local law(s). Please be assured that you will not be subject to any adverse treatment if you choose to disclose the information requested. This information is provided voluntarily. The information obtained will be kept in strict confidence. For more information, review HP’sEEO Policy or read about your rights as an applicant under the law here: “Know Your Rights: Workplace Discrimination is Illegal" </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> مُمثّل دعم فني للطباعة الإيطالية الوصف - من نحن؟ تُنشئ HP إمكانات جديدة لتقنية تمكنها من إحداث تأثير فعّال على الناس، والأعمال، والحكومات، والمجتمع. الشركة التقنية الأكبر في العالم وترتيبها العاشر في قائمة فورتشن 500 لعام 2012، تجمع HP محفظة تمتد عبر الطباعة، والحوسبة الشخصية، والبرمجيات، والخدمات، وبنية تكنولوجيا المعلومات لضمان خدمة أكثر من مليار عميل في أكثر من 170 دولة على ست قارات. تبتكر HP وتُهندس وتقدم حلول تقنية تُضيف قيمة للأعمال وتخلق قيمة اجتماعية وتحسّن حياة عملائنا. في HP، نعلم أن موظفينا وقيمنا هي أهم عناصر النجاح. ونرغب أن تضيف صوتك وخيالك إلى مهمتنا. لمعرفة المزيد http://www.hp.com/ ملخص الوظيفة • مسؤول عن حل المشكلات الفنية المتوسطة إلى المعقدة، وتقديم استجابات شاملة حول الخدمات والمنتجات، ومساعدة العملاء بشكل استباقي ضمن فرق الطباعة التجارية. يُتعاون الدور مع فرق متعددة لضمان نتائج مشروع سلسة، يحافظ على علاقات العملاء، يوصي بالتحسينات، وينسّق أعمال القسم بينما يعزز العلاقات الإيجابية داخل المؤسسة. يعمل الدور بشكل مستقل، باستخدام البروتوكولات المعتمدة لمعالجة شكاوى العملاء بحكم وسط. المسؤوليات • يعمل بشكل مستقل وفق بروتوكولات محددة لمعالجة شكاوى العملاء، بدرجة من الحكم المعتدل تكمل العملية الموضحة. • يحل المشكلات الفنية من nature معتدل إلى معقد، بما يشمل الأجهزة والبرمجيات من خلال تفاعل العملاء الوارد وأنظمة الإخطار الاستباقية. • يقدم استجابات شاملة على أسئلة حول الخدمات والمنتجات والمسائل الفنية وعلاقات العملاء، بما في ذلك الميزات والمواصفات وعمليات الإصلاح، لكل من المنتجات الحالية والمستهلكة والمتقادمة، والمكونات والخيارات، بما يتوافق مع استحقاقات العميل، مثل الضمانات، والاتفاقيات المؤسسية، وحتى دعم المهمات الحرجة. • يساعد العملاء بشكل استباقي على تقليل أو منع حدوث المشاكل، كما يشارك في مبادرات تهدف إلى تحسين العمليات أو ضمان جودة التحسينات. • يعمل بفعالية مع العملاء والمبرمجين ومختبري QA والمديرين لضمان نتائج مشاريع سلسة. • يُنشئ ويحافظ على علاقات موثوقة داخل حسابات العملاء عبر طيف المستخدمين الفنيين. • يطبق معرفة واسعة، يحل القضايا المعقدة، ويوصي بتحسينات عبر أساليب إبداعية وفعالة. • ينسّق العمل الوظيفي داخل القسم، يوجّه الفريق، ويعمل كنقطة تصعيد لقضايا مختلفة في مجال العمل المرتبط. • يحدد فرص التحسين، يقدم التوصيات، ويؤكد أيضاً ضوابط العمل الفعالة من خلال المراجعة والتحليل والتحقق. • يُنسّق العمل الوظيفي داخل القسم، يساعد أقسام مختلفة، يراقب تنفيذ العمليات، ويعزز علاقات العمل الإيجابية مع الزملاء والإدارة. التعليم والخبرة موصى به • شهادة الثانوية العامة/ديوان التربية العامة (GED)/ التعليم الثانوي العالي أو خبرة عمل مكافئة أو كفاءة مثبتة. • عادة ما يمتلك سنتين من الخبرة ذات الصلة، ويفضل في الدعم عن بُعد، ودعم الهاتف، والتقنيات وبيئات العملاء، أو مجال ذو صلة. الشهادات المفضلة NA المعرفة والمهارات • الطلاقة في الإيطالية وبإجادة الإنجليزية • المنهجية الرشيقة (أجايل) • التشغيل الآلي • أجهزة الحاسوب المادية • علوم الحاسوب • معرفة الطباعة • دعم سطح المكتب • دعم مكتب المساعدة • مكتبة بنية تكنولوجيا المعلومات (ITIL) • تتبّع القضايا • إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات • لينوكس • مايكروسوفت أوفيس 365 • مايكروسوفت ويندوز 11 • أنظمة التشغيل • أجهزة طرفية • السكريبتات • خدمة Now (ServiceNow) • الدعم الفني • خوادم ويندوز مهارات عبر المنظمات • تواصل فعال • توجيه النتائج • مرونة التعلم • الكفاءة الرقمية • تركيز على العميل الأثر والنطاق • يؤثر في القسم والقادة وقد يقدم خبرة لفرق المشاريع الوظيفية وقد يشارك في مبادرات عابرة للوظائف. المعقدة • يعمل في مهام ذات طبيعة معقدة وتتطلب مبادرة ومعرفة تقنية/متخصصة لحل المشكلات و/أو تطوير حلول موصى بها. إخلاء المسؤولية • يصف هذا الوصف الوظيفي الطبيعة العامة ومستوى العمل في هذا الدور. ليس من المقصود أن يكون قائمة شاملة لكل الواجبات والمهارات والمسؤوليات والمعرفة، إلخ. قد تخضع هذه البنود للتغيير وقد تُضاف وظائف إضافية حسب ما تحتاجه الإدارة. الوظيفة - الخدمات الجدول - دوام كامل الورديّة - لا توجد علاوة وردية (تونس) السفر - التعويض عن الانتقال - راجعة الشروط التوظيفية المتكافئة (EEO) -  توفر HP، Inc. فرص توظيف متكافئة لجميع الموظفين والمتقدمين، بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو الأصل أو الجنسية أو التوجه الجنسي أو العمر أو الإعاقة أو وضع كمحارب مخضرم محمي، أو الحالة الاجتماعية، أو الوضع العائلي، أو الإعاقة البدنية أو العقلية، أو الحالة الصحية، أو الحمل، أو الميل الوراثي أو وضع الحامل، أو وضع الخدمات المُرتبطة بالقوات المسلحة، أو الانتماء السياسي أو أي سمة محمية أخرى بموجب القانون الوطني أو الفيدرالي أو الولائي أو المحلي. يرجى التأكد من أنك لن تتعرّض لأي معاملة سلبية إذا قررت الكشف عن المعلومات المطلوبة. تُقدَّم هذه المعلومات طوعاً. سيتم الاحتفاظ بالمعلومات المكتسبة في سرية تامة. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة EE0 الخاصة بـHP أو اقرأ عن حقوقك كمتقدم بموجب القانون هنا: "اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني" </div>

Full Time Bayt

Communications Agent

On-site - Tunisia - Tunis 17 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Beachfront relaxation on north Africa’s Mediterranean coast. In the heart of Tunisia’s vibrant and exotic capital city, our modern Mediterranean oasis offers a calm, laid-back beachfront escape alongside this bustling business hub. Relax at our Spa and pools, stay connected with state-of-the-art business services, or take a step back in time – more than 3,000 years of ancient civilization are at your fingertips. About the role The PBX Operator is responsible for managing all incoming and outgoing calls within the hotel in a professional, courteous, and efficient manner. The role ensures seamless communication between guests, departments, and external callers while maintaining the highest standards of service and confidentiality. What you will do <ul><li>Answer all incoming calls promptly and professionally according to hotel standards.</li><li>Route calls accurately to the appropriate departments or guest rooms.</li><li>Handle guest requests, wake-up calls, messages, and emergency calls efficiently.</li><li>Maintain accurate records of wake-up calls and message handling.</li><li>Provide guests with hotel information, services, and directions when required.</li><li>Coordinate communication during emergencies following hotel procedures.</li><li>Monitor and operate communication systems and related equipment.</li><li>Ensure all calls are handled with confidentiality and professionalism.</li><li>Report any technical issues related to telephone systems to the concerned department.</li><li>Support Front Office operations when needed.</li></ul>What you bring <ul><li>Previous experience in Front Office or PBX operations is preferred.</li><li>Excellent communication and telephone etiquette skills.</li><li>Good command of English; additional languages are an advantage.</li><li>Ability to work under pressure and multitask.</li><li>Strong customer service orientation.</li><li>Basic computer knowledge and familiarity with hotel systems.</li><li>Professional communication skills</li><li>Attention to detail</li><li>Problem-solving abilities</li><li>Teamwork and cooperation</li><li>Time management</li><li>Guest service excellence</li><li>Excellent English and French skills </li></ul>What we offer:  • Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package • Excellent Training and Development opportunities • Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms • Complimentary Employee Meals Schedule & Hours: •  full time </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> حول فندق فور سيزونز: يتم تشغيل فور سيزونز بفضل طاقمنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، وندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ونتعامل مع بعضنا البعض كما نحب أن نتعامل معنا في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة. في فور سيزونز، نؤمن بتقدير وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا. حول الموقع: استرخاء على الواجهة البحرية على ساحل البحر المتوسط الشمالي لإفريقيا. في قلب عاصمة تونس النابضة بالحياة والغريبة، يقدم واحتنا المتوسطية الحديثة واحة هادئة بجوار هذا المركز التجاري المزدحم. استرخِ في سباّنا وحماماتنا، وابقَ على اتصال مع خدمات الأعمال الحديثة، أو ارجع خطوة إلى الماضي – أكثر من 3000 عام من الحضارة القديمة في متناول يدك. حول الدور مشغّل PBX مسؤول عن إدارة جميع المكالمات الواردة والصادرة داخل الفندق بطريقة مهنية ومهذبة وفعالة. يضمن الدور اتصالات سلسة بين الضيوف والأقسام والمتصلين الخارجيين مع الحفاظ على أعلى معايير الخدمة والسرية. ما الذي ستفعله <ul><li>الرد على جميع المكالمات الواردة بسرعة وبشكل مهني وفق معايير الفندق.</li><li>توجيه المكالمات بدقة إلى الأقسام المناسبة أو غرف النزلاء.</li><li>التعامل مع طلبات النزلاء، مكالمات الإيقاظ، الرسائل، والمكالمات الطارئة بكفاءة.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لمكالمات الإيقاظ ومعالجة الرسائل.</li><li>تزويد الضيوف بمعلومات الفندق والخدمات والإرشادات عند الحاجة.</li><li>تنسيق الاتصالات أثناء حالات الطوارئ وفق إجراءات الفندق.</li><li>المراقبة والتشغيل لأنظمة الاتصالات والمعدات ذات الصلة.</li><li>التأكد من أن جميع المكالمات تُدار بخصوصية ومهنية.</li><li>الإبلاغ عن أي مشاكل تقنية تتعلق بأنظمة الهاتف إلى القسم المعني.</li><li>دعم عمليات المكتب الأمامي عند الحاجة.</li></ul>ما تقدمه <ul><li>يفضّل وجود خبرة سابقة في عمليات المكتب الأمامي أو PBX.</li><li>مهارات تواصل وأدب هاتف ممتازة.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية بشكل جيد؛ تعدد اللغات ميزة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وتعدد المهام.</li><li>اتجاه لخدمة العملاء بشكل قوي.</li><li>معرفة حاسوبية أساسية وطبيعة التعامل مع أنظمة الفنادق.</li><li>مهارات اتصالات مهنية</li><li>انتباه للتفاصيل</li><li>قدرات حل المشكلات</li><li>العمل كفريق وتعاون</li><li>إدارة الوقت</li><li>تميز خدمة الضيوف</li><li>إتقان الإنجليزية والفرنسية بشكل ممتاز </li></ul>ما نقدمه:  • راتب تنافسي، أجور، وباقة مزايا شاملة • فرص ممتازة للتدريب والتطور • خصم للموظفين للإقامات في أي فندق فور سيزونز حول العالم • خدمة تنظيف جاف مجانية لزي الموظفين • وجبات موظفين مجانية الجدول & الساعات: •  دوام كامل

Full Time Naukri Gulf

Receptionist

On-site - Tunisia - Tunis 17 July 2026

Human Resources

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">The Spa Receptionist welcomes guests proactively and deals with all enquiries. Have a complete knowledge of the treatments, products and services offered and prices of these. assists with scheduling and maximises use of time within the treatment schedule. ensures that all operational procedures, codes of conduct and standards of appearance are observed according to guidelines laid down by operating guides.What you will do<ul><li>Partner with guests to deliver a warm, personalized, and exceptional spa experience from arrival to departure.</li><li>Coordinate wellness journey by aligning guest assessments and treatment recommendations with therapists.</li><li>Collaborate with the spa team to ensure timely communication of guest information and operational updates.</li><li>Manage and optimize SPA reservations therapist schedules, and treatment availability to maximize guest satisfaction and revenue.</li><li>Drive Seamless reception operation through accurate billing, cash handling, and daily reconciliation processes.</li><li>Champion operational excellence by supporting compliance, safety standards, and continuous service improvement.</li></ul></div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Holder of a university degree or equivalent</li><li>At least, one year of experience in luxury or five-star hotels.</li><li>Has worked at the reception, and preferably at the Spa reception</li><li>Excellent communication skills</li><li>Time Management skills</li><li>A passion for delivering exceptional levels of guest service</li><li>Ability to work independently and as part of a team</li><li>Excellent understanding of operating standards</li><li>Proficiency in English and Arabic, multilingual is preferred</li><li>Masters the different Microsoft programs, mainly Word, Excel and PowerPoint.</li></ul></section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">يقوم موظف استقبال السبا باستقبال الضيوف بشكل استباقي والتعامل مع جميع الاستفسارات. يمتلك معرفة كاملة بالعلاجات والمنتجات والخدمات المقدمة وأسعارها. يساعد في جدولة المواعيد ويزيد من استخدام الوقت في جدول العلاج. يضمن الالتزام بجميع إجراءات التشغيل وقواعد السلوك ومعايير المظهر وفق الخطوط الإرشادية الموضوعة في أدلة التشغيل.ما ستقوم به<ul><li>التعاون مع الضيوف لتقديم تجربة سبا دافئة وشخصية واستثنائية من الوصول وحتى المغادرة.</li><li>تنسيق رحلة العافية من خلال مواءمة تقييمات الضيوف وتوصيات العلاج مع المعالجين.</li><li>التعاون مع فريق السبا لضمان التواصل الفوري لمعلومات الضيوف والتحديثات التشغيلية.</li><li>إدارة وتحسين حجوزات السبا وجداول المعالجين وتوافر العلاجات لتعظيم رضا الضيوف والإيرادات.</li><li>قيادة تشغيل الاستقبال بسلاسة من خلال الفوترة الدقيقة، والتعامل النقدي، وعمليات التسوية اليومية.</li><li>تعزيز التميز التشغيلي من خلال دعم الامتثال ومعايير السلامة والتحسين المستمر للخدمة.</li></ul></div></section><section>المرشح المثالي<ul><li>حاصل على درجة جامعية أو ما يعادلها</li><li>خبرة لا تقل عن سنة في الفنادق الفاخرة أو الخمس نجوم.</li><li>عمل في قسم الاستقبال، ويفضل في استقبال السبا</li><li>مهارات تواصل ممتازة</li><li>مهارات إدارة الوقت</li><li>شغف بتقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وفي إطار فريق</li><li>فهم ممتاز لمعايير التشغيل</li><li>إتقان الإنجليزية والعربية، ويُفضَّل أن تكون متعددة اللغات</li><li>إتقان مختلف برامج Microsoft، خاصة Word وExcel وPowerPoint.</li></ul></section>

Full Time Bayt

Process Engineer TCS

On-site - Tunisia - Tunis 11 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Lear For You We work hard for the people who work for us. We champion our teams and foster collaboration, inclusion, respect and excellence. Because we want to be more for you. A path to a better career. A better future. Our teams have invented groundbreaking technologies, manufactured millions of products and earned a long list of awards. Year after year, we’re named one of the World’s Most Admired Companies. They’re the secret to our success—empowered, inventive and inclusive. Passionate about their craft. Driven to succeed. Because we win together. Are you ready for a better career? A better future? Responsibilities Our future process engineer will be responsible for setting and optimizing the process flow in the plant. Designing and managing the Manufacturing of tooling and improve continuously the process and equipment. Job Description Additional duties will include (but may not be limited to): <ul> <li>Define, install and release Manufacturing processes and ensure their their PFMEA analysis</li> <li>Comply with schedule of production line transfers and new project lauching plannings</li> <li>Lead and implement engineering changes, with minimal investment and a drive for zero obsolescence</li> <li>Ensure effective process planning with the goal to maximize resource utilization</li> <li>Update and maintain standard work instructions (SWI)</li> <li>Conduct method and time studies as a tool to optimize resource planning</li> <li>Review and manage Process FMEA using APiS software</li> <li>Assume responsibility for the receipt and accurate control of patterns and/or CAD data</li> <li>Manage machine sofwares and production and testing programs</li> <li>Where needed, ensure cutting dies are manufactured according to customer specifications and/or CAD data</li> <li>Coordinate with suppliers and ensure adherence to latest engineering revision levels</li> <li>Update and maintain plant layout drawings using AutoCAD</li> <li>Comply with all relevant Lear procedures and policies</li> </ul> To be a success in this role you must have: <ul> <li>Industrial, Electrical or Mechanical Engineering (or any equivalent qualification)</li> <li>3 to 5 years working experience in the automotive industry</li> <li>Good Communications Skills </li> <li>Solid Experience in PFMEA analysis</li> <li>A good experience in the utilization MS Office package, AUTOCAD.</li> <li>Good communication skills in both French and English is required</li> </ul> #LI-EH1  Equal Opportunity Employer Lear Corporation is committed to fair, merit‑based employment practices and equal opportunity. We provide reasonable accommodations in accordance with applicable law. For assistance during the application process, contact your recruiter directly. Applicants must submit their resume for consideration using our applicant tracking system. Due to the high volume of applications received, only candidates selected for interviews will be contacted. Candidates must be legally authorized to work in the country where the position is located. Unsolicited resumes from search firms, employment agencies, or similar, will not be paid a fee and will become the property of Lear Corporation. </div>

Full Time 1 to 6 years Naukri Gulf

S-E-SE Quality Documents & Data Administration

On-site - Tunisia - Tunis 24 August 2026

Manufacturing & Production

LEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around 95,000 employees in 23 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer specific cable harnesses. Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world.Job Description<ul><li>Leads Projects regarding the storage of quality and Business documents and data</li><li>Manages Projects regarding the identification of relevant quality documents and data</li><li>Introduces common rules and processes for quality documents and data administration</li><li>Defines a standard QM IT landscape based on defined processes</li><li>Supports and gives advice for the implementation of QM processes in Projects</li><li>Conceptualizes and implements quality related software solutions</li><li>Administrates the QM-systems, e.g. Computer Aided quality (CAQ)</li><li>Monitors and evaluates quality management related KPIs</li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li>Level of Education : University degree</li><li>Branch Of Study: all branchs</li><li>Experience: 1 year of experience</li><li>Quality</li><li>Social competences: Communication /Social & intercultural sensitivity / Change management /Target & resultorientation/ Motivation & resilience /Self-organization /Conflict management / Teamwork</li><li>Professional competences: Adult Learning Theory/Blended Learning/ELearning Concepts/Skills and Competency Modeling/Training Management /Leadership Development Programs</li></ul>

LEONI هي مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع حوالي 95,000 موظف في 23 بلدًا ومبيعات موحدة قدرها 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وتركيبات الكابلات المخصصة للعميل. منذ 2025، نحن جزء من مجموعة Luxshare، شركة تكنولوجيا عالمية مقرها الصين. معاً، نشكل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة تحويل عالم السيارات.وصف الوظيفة<ul><li>يقود مشاريع تتعلق بتخزين المستندات والبيانات وال品質 المتعلقة بالجودة</li><li>يدير مشاريع تتعلق بتحديد المستندات والبيانات ذات الصلة بالجودة</li><li>يقدم قواعد وإجراءات مشتركة لإدارة مستندات البيانات الخاصة بالجودة</li><li>يحدد مشهد QM تقني معلومات قياسي بناءً على عمليات محددة</li><li>يدعم ويقدم المشورة لتنفيذ عمليات QM في المشاريع</li><li>يصمم وينفذ حلول برمجية ذات صلة بالجودة</li><li>يدير أنظمة QM، مثل الجودة بمساعدة الحاسوب (CAQ)</li><li>يراقب ويقيِّم مؤشرات الأداء المرتبطة بإدارة الجودة</li></ul>المرشح المطلوب<ul><li>المستوى التعليمي: شهادة جامعية</li><li>التخصص الدراسي: جميع التخصصات</li><li>الخبرة: خبرة سنة واحدة</li><li>الجودة</li><li>الكفاءات الاجتماعية: التواصل / الحس الاجتماعي والتواصل بين الثقافات / إدارة التغيير / الهدف والنتيجة / التحفيز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة الصراع / العمل الجماعي</li><li>الكفاءات المهنية: نظرية تعلم الكبار / التعلم المدمج / مفاهيم التعلم الإلكتروني / نمذجة المهارات والكفاءات / إدارة التدريب / برامج تطوير القيادة</li></ul>

Full Time Bayt

Mechanical engineer

On-site - Tunisia - Tunis 13 August 2026

Engineering

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Description Role Overview We are expanding our operations in the Democratic Republic of Congo and looking for an exceptional mechanical engineer to join our site team. If you are a hands-on mechanical expert who thrives in heavy industrial environments and excels at maximizing equipment uptime, diagnosing complex mechanical failures, and optimizing machinery performance, this role is for you! You will be the technical backbone, ensuring our heavy assets operate safely, efficiently, and reliably. Key Responsibilities Equipment Reliability & Maintenance: Develop and execute comprehensive preventive and predictive maintenance programs for heavy machinery and industrial equipment to maximize operational uptime. Root-Cause Failure Analysis: Lead investigations into mechanical breakdowns, component failures, and system anomalies. Design and implement permanent engineering solutions to prevent recurrence. Technical Oversight & Spare Parts Specifications: Define technical specifications for critical spare parts, review material quality, and collaborate with procurement to ensure replacement components meet rigorous engineering standards. Installation & Commissioning: Oversee the installation, alignment, testing, and commissioning of new mechanical systems, hydraulic/pneumatic circuits, and heavy plant equipment. Workshop & Team Leadership: Guide on-site technicians and mechanical teams during complex repairs, ensuring strict adherence to safety protocols, quality standards, and standard operating procedures (SOPs). Qualifications Role Requirements & Qualifications Education: Bachelor’s degree in mechanical engineering or a closely related technical engineering discipline. Language: Proficiency in French (spoken and written) for effective on-site communication and technical oversight. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الوظيفة نظرة عامة على الدور نحن نوسّع عملياتنا في جمهورية الكونغو الديمقراطية ونبحث عن مهندس ميكانيكا استثنائي للانضمام إلى فريق الموقع لدينا. إذا كنت خبير ميكانيكي عملي يزدهر في بيئات صناعية ثقيلة ويتفوق في تعظيم وقت تشغيل المعدات، وتشخيص أعطال ميكانيكية معقدة، وتحسين أداء الآلات، فهذه الوظيفة لك! ستكون العمود الفقري التقني، مع ضمان تشغيل أصولنا الثقيلة بأمان وكفاءة وموثوقية. المسؤوليات الرئيسية موثوقية المعدات والصيانة: تطوير وتنفيذ برامج صيانة وقائية وتنبؤية شاملة للمعدات الثقيلة والآلات الصناعية لتعظيم وقت التشغيل التشغيلي. تحليل الأسباب الجذرية للفشل: قيادة التحقيقات في الأعطال الميكانيكية، وفشل المكونات، وشوارد النظام. تصميم وتنفيذ حلول هندسية دائمة لمنع التكرار. الإشراف الفني ومواصفات قطع الغيار: وضع المواصفات الفنية للقطع البديلة الحرجة، مراجعة جودة المواد، والتعاون مع المشتريات لضمان أن مكونات الاستبدال تلتزم بمعايير هندسية صارمة. التركيب والتشغيل: الإشراف على تركيب المحركات والأنظمة الميكانيكية، وتواؤمها، واختبارها، وتكليف أنظمة ميكانيكية جديدة، ودارات هيدروليكية/هوائية، ومعدات المنشأة الثقيلة. ورشة العمل وقيادة الفريق: توجيه فنيي الموقع وفرق الميكانيكا أثناء عمليات الإصلاح المعقدة، مع التأكد من الالتزام الصارم ببروتوكولات السلامة ومعايير الجودة وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs). المؤهلات متطلبات الدور والمؤهلات التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو تخصص تقني هندسي ذو صلة. اللغة: الكفاءة في اللغة الفرنسية (المحادثة والكتابة) للتواصل الفعّال في الموقع والإشراف الفني. </div>

Full Time 3 to 8 years Naukri Gulf

Lead Managed Service Analyst

On-site - Tunisia - Tunis 7 August 2026

Information Technology

What you will be doing? This position is created to build up FIS Service delivery Run tech team middle office resource for hosted clients .The majority of hosted clients all have business with EMEA markets. This position requires collaboration with top investment banks and brokers to design technical and functional solutions, support products, facilitate communication for client changes, engage professional services solutions, provide presentations around solutions, relay support estimations, and respond to RFI's and RFP's around the services provided, while working to support the clients use of a software solution.What we offer you: An attractive salary package and other bonuses as performance bonus, meals vouchers, transportation . Attractive range of benefits including private medical cover, dental cover, and travel insurance. Continuous development through our diversified training across core financial, sales and FIS solutions. A modern, international work environment and a dedicated and motivated, supportive team. A broad range of professional development possibilities, resources, and opportunities. #LI-RB1 #LI-HYBRIDEPrivacy Statement FIS is committed to protecting the privacy and security of all personal information that we process in order to provide services to our clients. For specific information on how FIS protects personal information online, please see the Online Privacy Notice . Sourcing Model Recruitment at FIS works primarily on a direct sourcing model; a relatively small portion of our hiring is through recruitment agencies. FIS does not accept resumes from recruitment agencies which are not on the preferred supplier list and is not responsible for any related fees for resumes submitted to job postings, our employees, or any other part of our company. #pridepassDesired Candidate ProfileExcellent communication, interpersonal, intuitive skills with ability to work efficiently in both independent and teamwork environments.Overall, 3 years experience with at least 1-2 year experience in Banking.Experience working in Finance, Capital Market, or FinTech.Hands on experience in UNIX, Shell scripting, Oracle, SQL, and PL/SQL.Excellent communicator, fluent in French, English, and ability to discuss technical and commercial solutions to internal and external parties and adapt depending on the technical or business focus of the discussion .Familiarized with IT Service management processes .Versed in software development processesUnderstand, and resolve tickets that arise for the application.Ability to analyze and solve problems using learned techniques and tools.Ability to translate client requirements to technical specifications and communicate to technical staff.Proven track record of successfully supporting and managing software products in a SaaS platformAbility to manage E2E Incident life cycle and work with both internal/external stakeholders to remediate production issues.Collaborate with relevant teams (e.g. DEV, PS, BA, CIO) to identify and implement solutions to boost production stability.Participate on ongoing production stability enhancement projects and drive Production changes when needed.Proactive and details-oriented track record of authoring high-quality documentation.Organized approach, manage and adapt priorities according to client and internal requirements.Self-starter but team mindset - work autonomously and as part of a global team.Engineering degree in computer science/ related field or the equivalent combination of education, training, or work experience.

مهمتك؟ تم إنشاء هذه الوظيفة لبناء فريق الموارد الوسطى لواجهة تقديم خدمات FIS Run tech لعملاء مُستضافين. غالبية العملاء المستضافين لديهم أعمال مع أسواق EMEA. يتطلب هذا المنصب التعاون مع كبار البنوك الاستثمارية والوسطاء لتصميم حلول تقنية ووظيفية، دعم المنتجات، تيسير التواصل لتغييرات العملاء، إشراك حلول الخدمات الاحترافية، تقديم عروض حول الحلول، نقل تقديرات الدعم، والرد على RFI وRFP حول الخدمات المقدمة، مع العمل لدعم استخدام العملاء لحل برمجي.ما نعرضه لك: حزمة رواتب جذابة وغيرها من المكافآت مثل مكافأة الأداء، قسائم وجبات، نقل. نطاق جذاب من المزايا بما في ذلك تغطية طبية خاصة، تغطية أسنان، وتأمين سفر. تطوير مستمر من خلال تدريباتنا المتنوعة عبر المالية الأساسية، المبيعات وحلول FIS. بيئة عمل عصرية ودولية وفريق مكرس وداعم. مجموعة واسعة من إمكانات التطوير المهني، الموارد، والفرص. #LI-RB1 #LI-HYBRIDEبيان الخصوصية تلتزم FIS بحماية خصوصية وأمن جميع المعلومات الشخصية التي نعالجها من أجل تقديم الخدمات لعملائنا. للحصول على معلومات محددة حول كيفية حماية FIS للمعلومات الشخصية عبر الإنترنت، يرجى الاطلاع على إشعار الخصوصية عبر الإنترنت. نموذج التوظيف في FIS يعتمد في المقام الأول على نموذج التوريد المباشر؛ جزء صغير نسبيًا من تعييناتنا يتم عبر وكالات التوظيف. لا تقبل FIS السير الذاتية من وكالات التوظيف التي ليست ضمن قائمة الموردين المفضلين وليست مسؤولة عن أي رسوم مرتبطة للسير الذاتية المقدمة إلى الإعلانات الوظيفية أو موظفينا أو أي جزء آخر من شركتنا. #pridepassالملف المطلوب للمرشحاتصال ممتاز، مهارات شخصية وحدسية وتفكير مع قدرة على العمل بكفاءة في بيئات العمل المستقلة وعبر فريق.بوجه عام، خبرة 3 سنوات مع خبرة من 1-2 سنة على الأقل في البنوك.خبرة في العمل في المالية، الأسواق الرأسمالية، أو التكنولوجيا المالية.خبرة عملية في UNIX، وبرمجة Shell، Oracle، SQL، وPL/SQL.متحدث ممتاز، يجيد الفرنسية والإنجليزية، والقدرة على مناقشة الحلول التقنية والتجارية مع الأطراف الداخلية والخارجية والتكيف حسب تركيز النقاش الفني أو التجاري.الاطلاع على عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.الإلمام بعمليات تطوير البرمجياتفهم وحل التذاكر التي تنشأ للتطبيق.القدرة على تحليل وحل المشكلات باستخدام التقنيات/tools المكتسبة.القدرة على ترجمة متطلبات العميل إلى مواصفات فنية والتواصل مع الفرق الفنية.سجل قوي في دعم وإدارة المنتجات البرمجية في منصة SaaS.القدرة على إدارة دورة حياة الحادث من البداية للنهاية والعمل مع الأطراف الداخلية/الخارجية لإصلاح مشكلات الإنتاج.التعاون مع الفرق ذات الصلة (مثلاً DEV، PS، BA، CIO) لتحديد وتنفيذ الحلول لزيادة استقرار الإنتاج.المشاركة في مشاريع تعزيز استقرار الإنتاج المستمرة وتوجيه تغييرات الإنتاج عند الحاجة.سجل استباقي ومهتم بالتفاصيل في تأليف وثائق عالية الجودة.نهج منظم، إدارة وتكييف الأولويات وفقاً لمتطلبات العميل والداخلية.مبادر ذاتي ولكن بروح الفريق - العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق عالمي.درجة في الهندسة في علوم الكمبيوتر/مجال ذو صلة أو تركيبة مكافئة من التعليم، التدريب، أو خبرة العمل.

Full Time Bayt

S-E-SE Quality Documents & Data Administration

On-site - Tunisia - Tunis 30 August 2026

Administration

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company DescriptionLEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around95,000 employees in 23 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses.  Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world. Job Description- Leads Projects regarding the storage of quality and Business documents and data - Manages Projects regarding the identification of relevant quality documents and data - Introduces common rules and processes for quality documents and data administration - Defines a standard QM IT landscape based on defined processes - Supports and gives advice for the implementation of QM processes in Projects - Conceptualizes and implements quality related software solutions - Administrates the QM-systems, e.g. Computer Aided quality (CAQ) - Monitors and evaluates quality management related KPIs Qualifications and Experience<ul><li>Level of Education : University degree</li><li>Branch Of Study: all branchs </li><li>Experience:  1 year of experience Quality </li><li>Social competences: Communication /Social & intercultural sensitivity / Change management /Target & resultorientation/ Motivation & resilience /Self-organization /Conflict management / Teamwork</li><li>Professional competences: Adult Learning Theory/Blended Learning/ELearning Concepts/Skills and Competency Modeling/Training Management /Leadership Development Programs</li></ul> </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">Company DescriptionLEONI هي مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع نحو95,000 موظف في 23 دولة ومبيعات موحدة قدرها EUR 3.9 مليار في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات سابقاً)، نحن مورد رائد لطور أنظمة الأسلاك المعقدة وكابلات الربط المخصصة للعملاء.  منذ 2025، نحن جزء من مجموعةLuxshare Group، شركة تكنولوجيا عالمية مقرها الصين. معاً، نكوّن مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة التحول في عالم السيارات. Job Description- يقود مشاريع تتعلق بتخزين المستندات والجودة والبيانات الأعمال - يدير مشاريع تتعلق بتحديد المستندات والبيانات الجودة ذات الصلة - يقدّم قواعد وإجراءات مشتركة لإدارة مستندات الجودة والبيانات - يحدد مشهد تكنولوجيا معلومات QM القياسي بناءً على عمليات مُحددة - يدعم ويقدم مشورة لتنفيذ عمليات QM في المشاريع - يصوغ وينفذ حلول برمجية متعلقة بالجودة - يدير أنظمة QM، مثل جودة الحاسوبية بمساعدة الحاسوب (CAQ) - يراقب ويقيّم مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بإدارة الجودة المؤهلات والخبرة<ul><li>مستوى التعليم : درجة جامعية</li><li>التخصص: جميع التخصصات </li><li>الخبرة:  سنة خبرة في الجودة </li><li>الكفاءات الاجتماعية: اتصال / حساسية اجتماعية وثقافية/ إدارة التغيير/ التركيز على الهدف والنتيجة/ التحفيز والمرونة/ التنظيم الذاتي/ إدارة النزاعات/ العمل الجماعي</li><li>الكفاءات المهنية: نظرية تعلم الكبار/ التعلم المختلط/ مفاهيم التعلم الإلكتروني/ نمذجة المهارات والكفاءات/ إدارة التدريب/ برامج تطوير القيادة</li></ul> "}</div>

Full Time Bayt

Business Process Expert BPM Business Support

On-site - Tunisia - Tunis 22 July 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We are looking for a Business Process Expert BPM Business Support (F/M) based in Mohamdia.Grow with us – Your Responsibilities <ul><li>Facilitate Data and Process Management programs and initiatives from concept to implementation</li><li>Document input and prepare process requirements documents for internal Data and Process Management centers of excellence or competency centers</li><li>Support the needs of the process management throughout the process development; ensure what is delivered meets the original standards and KPIs</li><li>Conduct the process required to identify and evaluate internal digital assets and strengths</li><li>Provide emerging digital technologies and articulate the digital future of Sartorius with a strong focus on customer needs</li><li>Support in configuration requirements, integration decisions and technology process improvements</li><li>Abcd</li></ul>What will convince us <ul><li>Academic degree in Information Technology, Business Administration or Engineering or related field</li><li>Minimum 5 years of proven experience in effectively managing large-scale projects in digital environment</li><li>Technical background or working knowledge of software development process and tools is an advantage</li><li>Fluent in English</li><li>Enthusiasm for new technologies and digital trends</li><li>Ability to think analytically, very good conceptual skills</li></ul>About Sartorius  Sartorius is part of the solution in the fight against cancer, dementia, and many other diseases. Our technologies help translate scientific discoveries into real-world medicine faster, so that new therapeutics can reach patients worldwide.  We look for ambitious team players and creative minds, who want to contribute to this goal and advance their careers in a dynamic global environment. Join our global team and become part of the solution. We are looking forward to receiving your application.  www.sartorius.com/careers </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نحن نبحث عن خبير عمليات الأعمال BPM دعم الأعمال (ذكر/أنثى) مقيم في المحمدية.نمُ بالنمو معنا – مسؤولياتك <ul><li>تسهيل برامج ومبادرات إدارة البيانات والعمليات من المفهوم إلى التنفيذ</li><li>توثيق المدخلات وإعداد وثائق متطلبات العملية لمراكز التميز/مراكز الكفاءات في إدارة البيانات والعمليات الداخلية</li><li>دعم احتياجات إدارة العملية من التطوير؛ والتأكد من أن ما يتم تقديمه يلتزم بالمعايير الأصلية ومؤشرات الأداء الرئيسية</li><li>إجراء العمليات اللازمة لتحديد وتقييم الأصول الرقمية الداخلية وقوتها</li><li>توفير التقنيات الرقمية الناشئة وتوضيح المستقبل الرقمي لسارتيوريوس مع تركيز قوي على احتياجات العملاء</li><li>دعم متطلبات التكوين، وقرارات التكامل وتحسينات عملية التقنية</li><li>أبكدس</li></ul>ما الذي سيقنعنا <ul><li>درجة أكاديمية في تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأعمال أو الهندسة أو مجال ذي صلة</li><li>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة المثبتة في إدارة مشاريع واسعة النطاق بفعالية في بيئة رقمية</li><li>خلفية تقنية أو معرفة عملية بعملية وأدوات تطوير البرمجيات تعتبر ميزة</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة</li><li>الحماس للتقنيات الجديدة والاتجاهات الرقمية</li><li>القدرة على التفكير التحليلي ومهارات مفاهيمية جيدة جدًا</li></ul>عن سارتيوريوس سارتيوريوس جزء من الحل في مكافحة السرطان والخرف والعديد من الأمراض الأخرى. تساعد تقنياتنا في تحويل الاكتشافات العلمية إلى دواء قائم على العالم الواقعي بشكل أسرع، حتى تتمكن العلاجات الجديدة من الوصول إلى المرضى في جميع أنحاء العالم.  نبحث عن لاعبين فريق طموحين وعقول مبدعة ترغب في الإسهام في هذا الهدف وتطوير مسيرتهم المهنية في بيئة عالمية ديناميكية. انضم إلى فريقنا العالمي وكن جزءًا من الحل. نتطلع لتلقي طلبك.  www.sartorius.com/careers

Full Time Naukri Gulf

Expert Quality Audit LEONI

On-site - Tunisia - Tunis 14 July 2026

Research & Development

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Description du poste Audit: - Is overall responsible for all internal QM and external audit certifications (QM & SHE) within the production facility - Plans and ensures the follow-up for the internal audit plan within the organization - Performs audits to comply with internal defined standards as well as safety and environmental regulations - Verifies the effectiveness and the generalization of the corrective and preventive actions resulted from external and internal audits - Maintains the auditors qualification and performs the required auditors re-qualifications according to LEONI standards and customer requirements - Ensures the compliance of the plant facility systems with customer regulations, IATF 16949, ISO 45001 and ISO 14001 and all local regulations Methods: - Ensures with the Quality Operations team the identification and presentation of lessons learned and best practices - Secures the evaluation of local application of lessons learned and best practices and checks continuously their implementation as well as their effectiveness - Develops training programs in accordance with the global qualification matrix based on LEONI, customer requirements and local regulations - Trains and coaches the organization for sufficient level of knowledge in Quality standards, tools and methods (e.g. 8D, QRQC, PDCA, QIP, PPAP, AQP, PFMEA, MSA, etc. ) - Ensures the availability of required number of trainers within the organization to perform quality tools training - Assesses the respect of customer specific requirement and LEONI orientation towards FMEA tool (Updates, IS classification, Quotation respect, etc.) - Organizes Quality contests within production facilities (e.g. QRQC competition, Best Lessons Learned, etc.)</div></section><section>Desired Candidate ProfileUniversity degree in a scientific field 3 years in Quality Management English required (C1)</section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">وصف وظيفة التدقيق: - يتحمل المسؤولية الكلية عن جميع شهادات التدقيق الداخلي للجودة وتدقيقات السلامة والبيئة الخارجية ضمن منشأة الإنتاج - يخطط ويتأكد من المتابعة لخطة التدقيق الداخلي داخل المنظمة - يقوم بإجراء التدقيقات للامتثال للمعايير الداخلية المحددة وكذلك الأنظمة السلامة والبيئة - يتحقق من فاعلية وتعميم إجراءات التصحيح والوقاية الناتجة عن التدقيقات الخارجية والداخلية - يحافظ على تأهيل المدققين ويؤدي لإعادة تأهيل المدققين وفقاً لمعايير LEONI ومتطلبات العملاء - يضمن الامتثال لأنظمة منشأة المصنع وفقاً للوائح العملاء وIATF 16949 وISO 45001 وISO 14001 وجميع اللوائح المحلية الطرق: - يضمن مع فريق عمليات الجودة تحديد وتقديم دروس مستفادة وأفضل الممارسات - يضمن تقييم التطبيق المحلي للدروس المستفادة وأفضل الممارسات ويتحقق باستمرار من تنفيذها وفعاليتها - يطور برامج التدريب وفقًا لمصفوفة التأهيل العالمية بناءً على LEONI ومتطلبات العملاء واللوائح المحلية - يدرب ويُوجه المنظمة لتحقيق مستوى كاف من المعرفة بمعايير الجودة والأدوات والطرق (مثلاً 8D، QRQC، PDCA، QIP، PPAP، AQP، PFMEA، MSA، إلخ) - يضمن توافر العدد المطلوب من المدربين داخل المنظمة لأداء تدريب أدوات الجودة - يقيم مدى احترام متطلبات العملاء ونظرة LEONI تجاه أداة FMEA (التحديثات، تصنيف IS، احترام العرض/ الاقتباس، إلخ) - ينظم مسابقات الجودة داخل مرافق الإنتاج (مثلاً مسابقة QRQC، أفضل الدروس المستفادة، إلخ)</div></section><section>المرشح المثاليدرجة جامعية في مجال علمي 3 سنوات في إدارة الجودة الإنجليزية مطلوبة (C1)</section>

Full Time Naukri Gulf

Quality Audit

On-site - Tunisia - Tunis 13 July 2026

Research & Development

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Audit: - Is overall responsible for all internal QM and external audit certifications (QM & SHE) within the production facility - Plans and ensures the follow-up for the internal audit plan within the organization - Performs audits to comply with internal defined standards as well as safety and environmental regulations - Verifies the effectiveness and the generalization of the corrective and preventive actions resulted from external and internal audits - Maintains the auditors qualification and performs the required auditors re-qualifications according to LEONI standards and customer requirements - Ensures the compliance of the plant facility systems with customer regulations, IATF 16949, ISO 45001 and ISO 14001 and all local regulations Methods: - Ensures with the Quality Operations team the identification and presentation of lessons learned and best practices - Secures the evaluation of local application of lessons learned and best practices and checks continuously their implementation as well as their effectiveness - Develops training programs in accordance with the global qualification matrix based on LEONI, customer requirements and local regulations - Trains and coaches the organization for sufficient level of knowledge in Quality standards, tools and methods (e.g. 8D, QRQC, PDCA, QIP, PPAP, AQP, PFMEA, MSA, etc. ) - Ensures the availability of required number of trainers within the organization to perform quality tools training - Assesses the respect of customer specific requirement and LEONI orientation towards FMEA tool (Updates, IS classification, Quotation respect, etc.) - Organizes Quality contests within production facilities (e.g. QRQC competition, Best Lessons Learned, etc.)</div></section><section>Desired Candidate ProfileUniversity degree in a scientific field 3 years in Quality Management English required (C1)</section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">التدقيق: - يتحمل المسؤولية العامة عن جميع شهادات التدقيق الداخلي والخارجي لإدارة الجودة والسلامة والبيئة (QM & SHE) داخل منشأة الإنتاج - يخطط ويضمن متابعة خطة التدقيق الداخلي داخل المنظمة - يجري عمليات تدقيق للامتثال للمعايير الداخلية المعرفة وكذلك القوانين التنظيمية المتعلقة بالسلامة والبيئة - يتحقق من فعالية وتعميم إجراءات التصحيح والوقاية الناتجة عن عمليات التدقيق الخارجية والداخلية - يحافظ على تأهيل المحققين ويجري عمليات إعادة تأهيل المحققين المطلوبة وفقًا لمعايير LEONI ومتطلبات العملاء - يضمن الامتثال لأنظمة منشأة المصنع مع تنظيمات العملاء، IATF 16949، ISO 45001 و ISO 14001 وجميع اللوائح المحلية الأساليب: - يضمن مع فريق عمليات الجودة تحديد وتقديم الدروس المستفادة وأفضل الممارسات - يضمن تقييم التطبيق المحلي للدروس المستفادة وأفضل الممارسات ويفحص باستمرار تطبيقها وفعاليتها - يطور برامج تدريب وفق مصفوفة المؤهلات العالمية بناءً على LEONI ومتطلبات العملاء والتنظيمات المحلية - يقوم بتدريب وتوجيه المنظمة للحصول على مستوى كاف من المعرفة في معايير الجودة والأدوات والطرق (مثلاً 8D، QRQC، PDCA، QIP، PPAP، AQP، PFMEA، MSA، إلخ) - يضمن توفر العدد المطلوب من المدربين داخل المنظمة لأداء تدريب أدوات الجودة - يقيم مدى الامتثال لمتطلبات العملاء المحددة وتوجه LEONI نحو أداة FMEA (التحديثات، تصنيف IS، احترام الاقتباس، إلخ) - ينظم مسابقات الجودة داخل مرافق الإنتاج (مثلاً منافسة QRQC، أفضل الدروس المستفادة، إلخ)</div></section><section>الملف الشخصي المرغوب للمرشحدرجة جامعية في مجال علمي مع خبرة 3 سنوات في إدارة الجودة مطلوب إجادة الإنجليزية (C1)</section>

Full Time Bayt

Senior Specialist Pharmacovigilance (Affiliate Safety Representative)

On-site - Tunisia - Tunis 13 August 2026

Healthcare & Medical

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Abbottis a global healthcare leader that helps people live more fully at all stages of life. Our portfolio of life-changing technologies spans the spectrum of healthcare, with leading businesses and products in diagnostics, medical devices, nutritionals and branded generic medicines. Our 115,000 colleagues serve people in more than 160 countries. At Abbott, you can do work that matters, grow, and learn, care for yourself and family, be your true self and live a full life. You will have access to: • Career development with an international company where you can grow the career you dream of. • A company recognized as a great place to work in dozens of countries around the world and named one of the most admired companies in the world by Fortune. • A company that is recognized as one of the best big companies to work for as well as a best place to work for diversity, working mothers, female executives, and scientists. In Abbott's Established Pharmaceuticals Division (EPD)We are committed to providing high-quality, trusted medicines that improve health outcomes and enhance lives around the world. Our teams work collaboratively to ensure patients have access to safe, effective, and affordable treatments while maintaining the highest standards of quality and compliance. About the RoleAbbott is seeking a highly motivatedSenior Specialist Pharmacovigilance (Affiliate Safety Representative)to join our team in Tunisia. This role is responsible for ensuring that all pharmacovigilance activities for Abbott's registered and investigational medicinal products are conducted in compliance with local regulatory requirements and Abbott's global standards. As the local Pharmacovigilance representative, you will serve as the primary point of contact for health authorities, internal stakeholders, and global PV teams, helping to maintain a robust and compliant local safety system. Key Responsibilities<ul><li>Act as the local Affiliate Safety Representative (ASR) and Local Safety Responsible (LSR).</li><li>Maintain local pharmacovigilance procedures, documentation, and compliance requirements.</li><li>Ensure timely receipt, recording, reconciliation, and reporting of safety information.</li><li>Conductsafety surveillanceactivities, including literature and health authority website monitoring.</li><li>Prepare and support local periodic safety reports andRisk ManagementPlans.</li><li>Manageregulatory submissionsrelated to pharmacovigilance activities.</li><li>Deliverpharmacovigilance trainingto local employees and stakeholders.</li><li>Maintain local PV product lists, records, and archives.</li><li>Support vigilance requirements for medicinal products, medical devices, and food supplements.</li><li>Coordinate and support pharmacovigilance audits, inspections, and compliance activities.</li><li>Manage local PV agreements with distributors, partners, and service providers.</li><li>Collaborate with internal and external stakeholders to ensure effectivesafety reportingand compliance.</li><li>Support regional and global pharmacovigilance projects as required.</li></ul>What You'll BringRequired Qualifications<ul><li>Bachelor's degree in Pharmacy, Life Sciences, Medicine, or a related discipline.</li><li>Strong understanding of pharmacovigilance principles and local regulatory requirements.</li><li>Excellent communication andstakeholder managementskills.</li><li>Strong attention to detail and organizational abilities.</li><li>Proficiency inMicrosoft Officeapplications.</li><li>Good command of English, both written and spoken.</li></ul>Preferred Experience<ul><li>A minimum of 4 years pharmacovigilance experience within the pharmaceutical industry ideally having worked within a multinational organization</li><li>Experience supporting local regulatory authority interactions.</li><li>Knowledge ofsafety surveillance,case processing, and pharmacovigilance compliance activities.</li></ul>Why Join Abbott?At Abbott, you'll be part of a global healthcare leader committed to improving lives through innovative healthcare solutions. You'll have the opportunity to work in a collaborative international environment while contributing to patient safety and regulatory excellence across the region. Apply today and help shape the future of pharmacovigilance while making a meaningful impact on patient health and safety. </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Abbott هي شركة رائدة عالميًا في رعاية الصحة تساهم في تمكين الناس من العيش بشكل أكثر اكتمالًا في جميع مراحل الحياة. يشمل محفظتنا من التقنيات التي تغيّر الحياة نطاق الرعاية الصحية، مع وجود أعمال ومنتجات رائدة في التشخيص، الأجهزة الطبية، التغذية والأدوية الجزيئية المسعّرة بشكل عام. يعمل فريقنا المكوّن من 115,000 موظف في أكثر من 160 دولة. في Abbott، يمكنك القيام بعمل ذي مغزى، والنمو والتعلم، ورعاية نفسك وعائلتك، وكن نفسك الحقيقية وتعيش حياة كاملة. سيكون لديك إمكانية الوصول إلى: • تطوير مهني مع شركة دولية حيث يمكنك تطوير المسيرة المهنية التي تحلم بها. • شركة معترف بها كمكان رائع للعمل في عشرات الدول حول العالم وتُعتبر من بين الشركات الأكثر إعجابًا في العالم وفقًا لـ Fortune. • شركة معترف بها كواحدة من أفضل الشركات الكبيرة للعمل فيها وكذلك كمكان مفضل للعمل من أجل التنوع، الأمّهات العاملات، القادة الإناث، والعلماء. في قسم المستحضرات الصيدلانية التقليدية (EPD) لدى Abbott، نحن ملتزمون بتوفير أدوية عالية الجودة وموثوقة تُحَسِّن النتائج الصحية وتُحوِّل الحياة حول العالم. يعمل فرقنا بشكل تعاوني لضمان وصول المرضى إلى علاجات آمنة وفعّالة وبأسعار معقولة مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والامتثال. عن الدورتبحث Abbott عنأخصائي أقدم في فاعلية الدواء (ممثل السلامة الفرعي)للانضمام إلى فريقنا في تونس. هذا الدور مسؤول عن ضمان أن جميع أنشطة فاعلية الدواء للمنتجات الدوائية المسجلة والتحقيقية لدى Abbott تتم بما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية المحلية ومع المعايير العالمية لـ Abbott. بصفتك ممثل فاعلية الدواء المحلي، ستعمل كنقطة الاتصال الأساسية للسلطات الصحية، أصحاب المصلحة الداخليين، وفرق PV العالمية، للمساعدة في الحفاظ على نظام سلامة محلي قوي ومتوافق. المهام الرئيسية<ul><li>العمل كممثل السلامة الفرعي المحلي (ASR) والمسؤول المحلي عن السلامة (LSR).</li><li>الحفاظ على إجراءات فاعلية الدواء محلية والوثائق ومتطلبات الامتثال.</li><li>ضمان الاستلام والتسجيل والمصالحة والتبليغ عن معلومات السلامة في الوقت المناسب.</li><li>إجراء أنشطة المراقبة السلامة، بما في ذلك متابعة الأدبيات ومواقع الجهات الصحية.</li><li>إعداد ودعم تقارير السلامة الدورية المحلية وخطط إدارة المخاطر.</li><li>إدارة التقديمات التنظيمية المرتبطة بأنشطة فاعلية الدواء.</li><li>تقديم تدريبات فاعلية الدواء للموظفين والجهات المعنية محليًا.</li><li>الحفاظ على قوائم منتجات PV المحلية والسجلات والأرشيفات.</li><li>دعم متطلبات اليقظة للمنتجات الدوائية، الأجهزة الطبية، والمكملات الغذائية.</li><li>تنسيق ودعم تدقيقات فاعلية الدواء والفحوصات ونشاطات الامتثال.</li><li>إدارة اتفاقيات PV المحلية مع الموزعين والشركاء ومقدمي الخدمات.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لضمان تقارير السلامة الفعالة والامتثال.</li><li>دعم مشاريع فاعلية الدواء الإقليمية والعالمية حسب الحاجة.</li></ul>ما ستأتي به من مؤهلات مطلوبة<ul><li>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو علوم الحياة أو الطب أو تخصص ذي صلة.</li><li>فهم قوي لمبادئ فاعلية الدواء والمتطلبات التنظيمية المحلية.</li><li>اتصال ممتاز ومهارات إدارة أصحاب المصلحة.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والقدرات التنظيمية.</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثًا.</li></ul>الخبرة المفضلة<ul><li>حد أدنى 4 سنوات خبرة في فاعلية الدواء ضمن صناعة الأدوية ويفضَّل أن تكون ضمن مؤسسة متعددة الجنسيات</li><li>خبرة في دعم تفاعل مع السلطات التنظيمية المحلية.</li><li>معرفة بـ المراقبة السلامة، ومعالجة الحالات، وأنشطة الامتثال لفواعل فاعلية الدواء.</li></ul>لماذا تنضم إلى Abbott؟في Abbott، ستكون جزءًا من رائد رعاية صحية عالمي يلتزم بتحسين الحياة من خلال حلول رعاية صحية مبتكرة. ستتاح لك الفرصة للعمل في بيئة دولية تعاونية مع المساهمة في سلامة المرضى والتميز التنظيمي عبر المنطقة. قدِّم طلبك اليوم وساهم في shaping مستقبل فاعلية الدواء مع إحداث تأثير معنوي على صحة وسلامة المرضى. </div>

Full Time Bayt

Senior Pharmacovigilance Specialist

On-site - Tunisia - Tunis 4 August 2026

Healthcare & Medical

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Abbott is a global healthcare leader that helps people live more fully at all stages of life. Our portfolio of life-changing technologies spans the spectrum of healthcare, with leading businesses and products in diagnostics, medical devices, nutritionals and branded generic medicines. Our 115,000 colleagues serve people in more than 160 countries. At Abbott, you can do work that matters, grow, and learn, care for yourself and family, be your true self and live a full life. You will have access to: • Career development with an international company where you can grow the career you dream of. • A company recognized as a great place to work in dozens of countries around the world and named one of the most admired companies in the world by Fortune. • A company that is recognized as one of the best big companies to work for as well as a best place to work for diversity, working mothers, female executives, and scientists. In Abbott's Established Pharmaceuticals Division (EPD)We are committed to providing high-quality, trusted medicines that improve health outcomes and enhance lives around the world. Our teams work collaboratively to ensure patients have access to safe, effective, and affordable treatments while maintaining the highest standards of quality and compliance. About the RoleAbbott is seeking a highly motivated Senior Specialist Pharmacovigilance (Affiliate Safety Representative) to join our team in Tunisia. This role is responsible for ensuring that all pharmacovigilance activities for Abbott's registered and investigational medicinal products are conducted in compliance with local regulatory requirements and Abbott's global standards. As the local Pharmacovigilance representative, you will serve as the primary point of contact for health authorities, internal stakeholders, and global PV teams, helping to maintain a robust and compliant local safety system. Key Responsibilities<ul><li>Act as the local Affiliate Safety Representative (ASR) and Local Safety Responsible (LSR).</li><li>Maintain local pharmacovigilance procedures, documentation, and compliance requirements.</li><li>Ensure timely receipt, recording, reconciliation, and reporting of safety information.</li><li>Conduct safety surveillance activities, including literature and health authority website monitoring.</li><li>Prepare and support local periodic safety reports and Risk Management Plans.</li><li>Manage regulatory submissions related to pharmacovigilance activities.</li><li>Deliver pharmacovigilance training to local employees and stakeholders.</li><li>Maintain local PV product lists, records, and archives.</li><li>Support vigilance requirements for medicinal products, medical devices, and food supplements.</li><li>Coordinate and support pharmacovigilance audits, inspections, and compliance activities.</li><li>Manage local PV agreements with distributors, partners, and service providers.</li><li>Collaborate with internal and external stakeholders to ensure effective safety reporting and compliance.</li><li>Support regional and global pharmacovigilance projects as required.</li></ul>What You'll BringRequired Qualifications<ul><li>Bachelor's degree in Pharmacy, Life Sciences, Medicine, or a related discipline.</li><li>Strong understanding of pharmacovigilance principles and local regulatory requirements.</li><li>Excellent communication and stakeholder management skills.</li><li>Strong attention to detail and organizational abilities.</li><li>Proficiency in Microsoft Office applications.</li><li>Good command of English, both written and spoken.</li></ul>Preferred Experience<ul><li>A minimum of 4 years pharmacovigilance experience within the pharmaceutical industry ideally having worked within a multinational organization</li><li>Experience supporting local regulatory authority interactions.</li><li>Knowledge of safety surveillance, case processing, and pharmacovigilance compliance activities.</li></ul>Why Join Abbott?At Abbott, you'll be part of a global healthcare leader committed to improving lives through innovative healthcare solutions. You'll have the opportunity to work in a collaborative international environment while contributing to patient safety and regulatory excellence across the region. Apply today and help shape the future of pharmacovigilance while making a meaningful impact on patient health and safety. </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Abbott هي شركة رعاية صحية عالمية تساعد الناس في العيش بشكل أكثر اكتمالاً في جميع مراحل الحياة. تمتد محفظتنا من التقنيات التي تغير الحياة عبر طيف الرعاية الصحية، مع شركات رائدة ومنتجات في التشخيص، الأجهزة الطبية، التغذية والأدوية الجنيسة ذات العلامة التجارية. يعمل فريقنا عدده 115,000 موظف في أكثر من 160 دولة. في Abbott، يمكنك القيام بعمل ذو معنى، والنمو والتعلم، والعناية بنفسك وبعائلتك، وكونك أنت نفسك وتعيش حياة كاملة. ستحظى بالوصول إلى: • التطوير المهني مع شركة دولية يمكنك من خلالها بناء المسار المهني الذي تحلم به. • شركة معترف بها كمكان عمل رائع في عشرات الدول حول العالم وواحدة من أكثر الشركات إعجاباً في العالم وفقاً لفوربس. • شركة معترف بها كإحدى أفضل الشركات الكبرى للعمل وكذلك كأفضل مكان للعمل من أجل التنوع، والأمهات العاملات، والمدرات التنفيذيات والعلوم. في قسم المستحضرات الصيدلانية المؤسَّسة التابعة لـ Abbott (EPD) نحن ملتزمون بتوفير أدوية عالية الجودة وموثوقة تحسن النتائج الصحية وتُحسّن الحياة حول العالم. تعمل فرقنا بشكل تعاوني لضمان وصول المرضى إلى علاجات آمنة وفعالة وبأسعار معقولة مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والامتثال. عن الدورتبحث Abbott عن متخصّص أول في اليقظة الدوائية (ممثل السلامة بالفرع) متحمّس للغاية للانضمام لفريقنا في تونس. هذا الدور مسؤول عن ضمان أن جميع أنشطة اليقظة الدوائية لعقاقير Abbott المسجلة والمستوردة تجري بما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية المحلية ومعايير Abbott العالمية. كسفير اليقظة الدوائية المحلي، ستعمل كنقطة الاتصال الأساسية مع السلطات الصحية والجهات المعنية داخلياً وفِرَق اليقظة الدوائية العالمية، للمساعدة في الحفاظ على نظام سلامة محلي قوي ومتوافق مع الأنظمة. المسؤوليات الأساسية<ul><li>العمل كممثل السلامة الفرعي المحلي (ASR) والمسؤول المحلي عن السلامة (LSR).</li><li>الحفاظ على إجراءات اليقظة الدوائية المحلية، والوثائق، ومتطلبات الامتثال.</li><li>ضمان استلام معلومات السلامة وتسجيلها وتسويتها والإبلاغ عنها في الوقت المحدد.</li><li>إجراء أنشطة مراقبة السلامة، بما في ذلك رصد الأدبيات ومواقع السلطات الصحية.</li><li>إعداد ودعم تقارير السلامة الدورية المحلية وخطط إدارة المخاطر.</li><li>إدارة التقديمات التنظيمية المتعلقة بأنشطة اليقظة الدوائية.</li><li>تقديم تدريبات اليقظة الدوائية للموظفين المحليين والمعنيين.</li><li>الحفاظ على قوائم منتجات PV المحلية والسجلات والأرشيفات.</li><li>دعم متطلبات اليقظة للمنتجات الدوائية، والأجهزة الطبية، والمكملات الغذائية.</li><li>تنسيق ودعم تدقيقات اليقظة الدوائية والتفتيشات وأنشطة الامتثال.</li><li>إدارة اتفاقيات PV المحلية مع الموزعين والشركاء ومقدمي الخدمات.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لضمان تقرير سلامة فعال والامتثال.</li><li>دعم مشاريع اليقظة الدوائية الإقليمية والعالمية حسب الحاجة.</li></ul>ما ستجلبه من مؤهلات مطلوبة<ul><li>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو علوم الحياة أو الطب أو تخصص ذي صلة.</li><li>فهم قوي لمبادئ اليقظة الدوائية والمتطلبات التنظيمية المحلية.</li><li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والقدرات التنظيمية.</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</li></ul>الخبرة المفضلة<ul><li>حد أدنى 4 سنوات خبرة في اليقظة الدوائية ضمن صناعة الأدوية مع العمل داخل منظمة متعددة الجنسيات إن أمكن</li><li>خبرة في دعم التفاعلات مع السلطات التنظيمية المحلية.</li><li>معرفة بنشاطات مراقبة السلامة، ومعالجة الحالات، والامتثال في اليقظة الدوائية.</li></ul>لماذا تنضم إلى Abbott؟في Abbott ستكون جزءاً من رائد رعاية صحية عالمي يلتزم بتحسين الحياة من خلال حلول صحية مبتكرة. سيكون لديك فرصة للعمل في بيئة دولية تعاونية مع المساهمة في سلامة المرضى والتميز التنظيمي عبر المنطقة. قدم اليوم وساعد في تشكيل مستقبل اليقظة الدوائية مع إحداث أثر ملموس على صحة وسلامة المرضى. </div>

Full Time 1 to 6 years Naukri Gulf

S-E-SE Quality Audits & Methods

On-site - Tunisia - Tunis 14 September 2026

Manufacturing & Production

Job DescriptionAudit: - Is overall responsible for all internal QM and external audit certifications (QM & HSEE) within the production facility - Plans and ensures the follow-up for the internal audit plan within the organization - Performs audits to comply with internal defined standards as well as safety and environmental regulations - Verifies the effectiveness and the generalization of the corrective and preventive actions resulted from external and internal audits - Maintains the auditors’ qualification and performs the required auditors re-qualifications according to LEONI standards and customer requirements - Ensures the compliance of the plant facility systems with customer regulations, IATF 16949, ISO 45001 and ISO 14001 and all local regulations Methods: - Ensures with the Quality Operations team the identification and presentation of lessons learned and best practices - Secures the evaluation of local application of lessons learned and best practices and checks continuously their implementation as well as their effectiveness - Develops training programs in accordance with the global qualification matrix based on LEONI, customer requirements and local regulations - Trains and coaches the organization for sufficient level of knowledge in Quality standards, tools and methods (e.g. 8D, QRQC, PDCA, QIP, PPAP, AQP, PFMEA, MSA, etc. ) - Ensures the availability of required number of trainers within the organization to perform quality tools training - Assesses the respect of customer specific requirement and LEONI orientation towards FMEA tool (Updates, IS classification, Quotation respect, etc.) - Organizes Quality contests within production facilities (e.g. QRQC competition, Best Lessons Learned, etc.) Qualifications and ExperienceEducation Level: University Degree in technical fieldExperience: Min 1 years in Operation Quality/ Quality Customer Interface/ Quality Project.Desired Candidate Profile

الوصف الوظيفيالتدقيق: - المسؤول الرئيسي عن جميع شهادات إدارة الجودة الداخلية والتطبيقات التدقيقية الخارجية (QM & HSEE) داخل منشأة الإنتاج - يخطط ويضمن المتابعة لخطة التدقيق الداخلي داخل المؤسسة - يجري تدقيقات للامتثال للمعايير الداخلية المحددة بالإضافة إلى لوائح السلامة والبيئة - يتحقق من فعالية وتعميم الإجراءات التصحيحية والوقائية الناتجة عن التدقيقات الخارجية والداخلية - يحافظ على مؤهلات المدققين ويجري إعادة التأهيل المطلوبة للمدققين وفقًا لمعايير LEONI ومتطلبات العملاء - يضمن امتثال أنظمة منشأة المصنع للوائح العملاء ومعايير IATF 16949 وISO 45001 وISO 14001 وجميع اللوائح المحلية الأساليب: - يضمن مع فريق عمليات الجودة تحديد وعرض الدروس المستفادة وأفضل الممارسات - يضمن تقييم التطبيق المحلي للدروس المستفادة وأفضل الممارسات ويتحقق باستمرار من تنفيذها وفعاليتها - يطور برامج تدريبية وفقًا لمصفوفة المؤهلات العالمية بناءً على معايير LEONI ومتطلبات العملاء واللوائح المحلية - يدرب ويوجه المؤسسة للوصول إلى مستوى كافٍ من المعرفة بمعايير وأدوات وأساليب الجودة (مثل 8D وQRQC وPDCA وQIP وPPAP وAQP وPFMEA وMSA وغيرها) - يضمن توفر العدد المطلوب من المدربين داخل المؤسسة لتقديم التدريب على أدوات الجودة - يقيم مدى الالتزام بمتطلبات العميل الخاصة وتوجهات LEONI نحو أداة FMEA (التحديثات، تصنيف IS، احترام عروض الأسعار، إلخ) - ينظم مسابقات الجودة داخل منشآت الإنتاج (مثل مسابقة QRQC، أفضل الدروس المستفادة، إلخ) المؤهلات والخبرةالمستوى التعليمي: درجة جامعية في مجال تقنيالخبرة: سنة واحدة على الأقل في جودة العمليات / واجهة جودة العملاء / مشاريع الجودة.الملف الشخصي للمرشح المطلوب

Full Time Bayt

Business Analyst (Talent Pool)

On-site - Tunisia - Tunis 12 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Viseven Group is a leading global B2B MarTech service provider, empowering Pharma and LifeScience companies since 2009. Our mission is to drive digital transformation and excellence, offering comprehensive end-to-end software and digital marketing services tailored to the pharmaceutical industry. The company's solutions, products, and services are actively used by the top 100 Pharma and Life Science companies. At Viseven, our rapidly growing team boasts over 700 highly skilled professionals, including experts in development, design, business analysis, project management, delivery, sales, marketing, and customer success. With a global footprint in more than 30 countries across the US, LATAM, Europe, and APAC, and physical offices in Ukraine, Poland, Estonia, India, and the US, we are well-positioned to serve our diverse clientele. Join us and become part of a pioneering team dedicated to shaping the future of digital transformation in Pharma and Life Sciences across more than 50 countries around the globe. Responsibilities: <ul> <li>Work closely with key stakeholders to understand their business challenges and solve their complex issues (complicated logic affecting different services).</li> <li>Analyze, elicit and document business requirements, and transform them into technical requirements.</li> <li>Cooperate with Solutions Consultants, UX\UI Designers, Product Managers, Project Managers, and Technical Writers for product scoping, planning, development, delivery & support.</li> <li>Prepare & manage technical requirements during Software Development Lifecycle.</li> <li>Create and deliver presentations of suggested solutions to key stakeholders.</li> <li>Cooperate with the development teams.</li> <li>Participate in User Acceptance Testing.</li> <li>Initiate and lead collaboration with colleagues to drive quality and identify best practices.</li> </ul> Requirements: <ul> <li>English from Upper-Intermediate (comprehensive written and verbal communication).</li> <li>At least 2 years of experience working as Business Analyst or similar position in an Agile environment.</li> <li>Proficiency with understanding business requirements and translating them into technical requirements.</li> <li>Knowledge of software development methodologies.</li> <li>Understanding of end-to-end software development lifecycle.</li> <li>Ability to analyze and document the most complex business processes (complicated logic affecting different services).</li> <li>Proficiency with:  *Project management tools such as JIRA, Confluence or similar;  *Office 365;  *Visualization tools (Figma, Axure RP or similar).</li> <li>Experience in business process modeling techniques, methodologies, and tools.</li> <li>Excellent communication skills for both technical and non-technical audiences.</li> <li>Ability to comfortably work with a wide range of stakeholders (internal & external) across all levels of management.</li> </ul> </div>

Full Time Bayt

Lead Managed Service Analyst

On-site - Tunisia - Tunis 7 August 2026

Telecom & Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Are you curious, motivated, and forward-thinking? At FIS you’ll have the opportunity to work on some of the most challenging and relevant issues in financial services and technology. Our talented people empower us, and we believe in being part of a team that is open, collaborative, entrepreneurial, passionate and above all fun. About the team: The Managed Service team is a group of dynamic, knowledgeable, and collaborative individuals who use their business and technology understanding to provide day-to-day solutions and support for multiple key systems within the FIS Capital Markets world. This team of IT professionals oversees the designing, testing, and implementing of very complex functionalities within their respective systems by leveraging all the expertise in FIS’s cutting-edge technology and day-to-day financial concepts. What you will be doing? This position is created to build up FIS Service delivery Run tech team middle office resource for hosted clients .The majority of hosted clients all have business with EMEA markets. This position requires collaboration with top investment banks and brokers to design technical and functional solutions, support products, facilitate communication for client changes, engage professional services solutions, provide presentations around solutions,  relay support estimations, and respond to RFI's and RFP's around the services provided, while working to support the clients use of a software solution. What you bring: <ul><li>Excellent communication, interpersonal, intuitive skills with ability to work efficiently in both independent and teamwork environments. </li><li>Overall, 3 years’ experience with at least 1-2 year experience in  Banking. Experience working in Finance, Capital Market, or FinTech. </li><li>Hands on experience in UNIX, Shell scripting, Oracle, SQL, and PL/SQL. </li><li>Excellent communicator, fluent in French, English, and ability to discuss technical and commercial solutions to internal and external parties and adapt depending on the technical or business focus of the discussion. </li><li>Familiarized with IT Service management processes . </li><li>Versed in software development processes </li><li>Understand, and  resolve tickets that arise for the application. </li><li>Ability to analyze and solve problems using learned techniques and tools. </li><li>Ability to translate client requirements to technical specifications and communicate to technical staff. </li><li>Proven track record of successfully supporting and managing software products in a SaaS platform </li><li>Ability to manage E2E Incident life cycle and work with both internal/external stakeholders to remediate production issues. </li><li>Collaborate with relevant teams (e.g. DEV, PS, BA, CIO) to identify and implement solutions to boost production stability. </li><li>Participate on ongoing production stability enhancement projects and drive Production changes when needed. </li><li>Proactive and details-oriented track record of authoring high-quality documentation. </li><li>Organized approach, manage and adapt priorities according to client and internal requirements. </li><li>Self-starter but team mindset - work autonomously and as part of a global team. </li><li>Engineering degree in computer science/ related field or the equivalent combination of education, training, or work experience. </li></ul>What we offer you: <ul><li>An attractive salary package and other bonuses as performance bonus, meals vouchers, transportation…. </li><li>Attractive range of benefits including private medical cover, dental cover, and travel insurance. </li><li>Continuous development through our diversified training across core financial, sales and FIS solutions. </li><li>A modern, international work environment and a dedicated and motivated, supportive team. </li><li>A broad range of professional development possibilities, resources, and opportunities. </li></ul>#LI-RB1 #LI-HYBRIDE Privacy Statement FIS is committed to protecting the privacy and security of all personal information that we process in order to provide services to our clients. For specific information on how FIS protects personal information online, please see the Online Privacy Notice. Sourcing Model Recruitment at FIS works primarily on a direct sourcing model; a relatively small portion of our hiring is through recruitment agencies. FIS does not accept resumes from recruitment agencies which are not on the preferred supplier list and is not responsible for any related fees for resumes submitted to job postings, our employees, or any other part of our company. #pridepass </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> هل أنت فضولي، ومتحمس، وتفكّر بنحو مستقبلي؟ في FIS ستتاح لك الفرصة للعمل في بعض من الأكثر تحديًا وملاءمة في الخدمات المالية والتقنية. موظفونا الموهوبون يمكّنوننا، ونؤمن بأن نكون جزءًا من فريق مفتوح وتعاوني وروتيني وملهم وبالذات ممتع. عن الفريق: فريق الخدمة المدارة هو مجموعة من الأفراد الديناميكيين وذوي المعرفة والتعاون الذين يستخدمون فهمهم للأعمال والتكنولوجيا لتقديم حلول يومية ودعم للأنظمة الرئيسية المتعددة داخل عالم أسواق رأس المال من FIS. هذا الفريق من محترفي تكنولوجيا المعلومات يشرف على تصميم واختبار وتنفيذ وظائف معقدة جدًا ضمن أنظمتهم الخاصة من خلال الاستفادة من خبرة تقنيات FIS المتطورة ومفاهيمها المالية اليومية. ما الذي ستقوم به؟ هذه الوظيفة مخصصة لبناء فريق تشغيل تقديم خدمات FIS في الوسط لموارد فريق التشغيل التقني للأعمال المستضافة. غالبية العملاء المستضافين لديهم أعمال مع أسواق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. تشترط هذه الوظيفة التعاون مع أبرز بنوك الاستثمار والوسطاء لتصميم حلول تقنية ووظيفية، دعم المنتجات، تسهيل التواصل لتغييرات العملاء، إشراك حلول الخدمات المهنية، تقديم عروض حول الحلول، وتقدير الدعم، والرد على RFIs وRFPs المتعلقة بالخدمات المقدمة، مع العمل لدعم استخدام العملاء لحل برمجي. ما الذي ستقدمه: <ul><li>اتصالات ممتازة ومهارات شخصية وحدسية مع القدرة على العمل بكفاءة في بيئتي الفردية والعمل ضمن فريق. </li><li>بشكل عام، خبرة 3 سنوات على الأقل مع خبرة 1-2 عاماً في مجال البنوك. خبرة في العمل بالمالية، أسواق رأس المال، أو التقنية المالية. </li><li>خبرة عملية في UNIX، وShell scripting، وOracle، وSQL، وPL/SQL. </li><li>مُتواصل ممتاز، مع إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية والقدرة على مناقشة الحلول التقنية والتجارية مع الأطراف الداخلية والخارجية والتكيف حسب التركيز التقني أو التجاري للنقاش. </li><li>مألوف بعمليات إدارة خدمات تقنية المعلومات. </li><li>إلمام بعمليات تطوير البرمجيات. </li><li>فهم وحل التذاكر التي تنشأ عن التطبيق. </li><li>القدرة على تحليل Problems solved by using learned techniques and tools. </li><li>القدرة على ترجمة متطلبات العميل إلى مواصفات تقنية والتواصل مع فريق تقني. </li><li>سجل حافل من دعم وإدارة منتجات برمجية على منصة SaaS. </li><li>القدرة على إدارة دورة حياة الحوادث من البداية إلى النهاية والعمل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لإصلاح مشاكل الإنتاج. </li><li>التعاون مع الفرق ذات الصلة (مثل DEV، PS، BA، CIO) لتحديد وتنفيذ حلول لتعزيز استقرار الإنتاج. </li><li>المشاركة في مشاريع تعزيز استقرار الإنتاج المستمرة وتوجيه تغييرات الإنتاج عند الحاجة. </li><li>سجل من التدوين عالي الجودة بخطة استباقية واهتمام بالتفاصيل. </li><li>نهج منظم، إدارة وتكييف الأولويات وفقًا لمتطلبات العميل والداخلية. </li><li>مبادر بذاته لكن لديه عقلية فريق - يعمل بشكل مستقل وكجزء من فريق عالمي. </li><li>درجة هندسة في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة أو مزيج مكافئ من التعليم والتدريب أو الخبرة العملية. </li></ul>ما الذي نقدمه لك: <ul><li>حزمة رواتب جذابة ومكافآت أخرى كالمكافأة على الأداء، وقسائم وجبات، ونقل… </li><li>مجموعة مغرية من المزايا بما في ذلك تغطية طبية خاصة، وتغطية أسنان، وتأمين سفر. </li><li>تطوير مستمر من خلال تدريبنا المتنوع عبر الأساسيات المالية والبيع وحلول FIS. </li><li>بيئة عمل حديثة ودولية وفريق مDedicated ومتحمس وداعم. </li><li>مجموعة واسعة من إمكانيات التطوير المهني، الموارد، والفرص. </li></ul>#LI-RB1 #LI-HYBRIDE بيان الخصوصية تلتزم FIS بحماية خصوصية وأمن جميع المعلومات الشخصية التي نعالجها من أجل تقديم الخدمات لعملائنا. لمعلومات محددة حول كيفية حماية FIS للمعلومات الشخصية عبر الإنترنت، راجع إشعار الخصوصية عبر الإنترنت. نموذج التوظيف يعمل التوظيف في FIS في المقام الأول وفق نموذج التوريد المباشر؛ جزء صغير نسبياً من توظيفنا يتم من خلال وكالات التوظيف. لا تقبل FIS السير الذاتية من وكالات التوظيف التي ليست ضمن قائمة الموردين المفضلين وليست مسؤولة عن أي رسوم مرتبطة للسير الذاتية المقدمة لإعلانات الوظائف، أو لموظفينا، أو لأي جزء آخر من شركتنا. #pridepass </div>

Program Officer Jobs in Tunisia

Sales Engineer Infrastructure

Customer Solution Representative

S-E-SE Quality Audits & Methods

French Print Technical support representative

Italian Print Technical support representative

Communications Agent

Receptionist

Process Engineer TCS

S-E-SE Quality Documents & Data Administration

Mechanical engineer

Lead Managed Service Analyst

S-E-SE Quality Documents & Data Administration

Business Process Expert BPM Business Support

Expert Quality Audit LEONI

Quality Audit

Senior Specialist Pharmacovigilance (Affiliate Safety Representative)

Senior Pharmacovigilance Specialist

S-E-SE Quality Audits & Methods

Business Analyst (Talent Pool)

Lead Managed Service Analyst

Site Owners

Employers

Job Seekers

Program Officer Jobs in Tunisia

Receive email alerts for Program Officer Jobs in Tunisia jobs