وظائف فى أم الشيف
٦ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br><b>عن شركتنا</b><p><b>ENOVIS™</b></p><br><br><p>شركة Enovis Corporation (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: ENOV) هي شركة تكنولوجيا طبية سريعة النمو، تركز على الابتكار وتلتزم بتطوير حلول متميزة سريريًا، بهدف تحسين نتائج المرضى بشكل ملموس وتحويل عمليات الرعاية. وبفضل ثقافة التحسين المستمر والمواهب العالمية وروح الابتكار، تقدم Enovis مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات والتقنيات المتكاملة، مما يعزز نمط الحياة النشط في مجال تقويم العظام وما وراءه.</p><br><p>لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة: <span><u>www.enovis.com</u></span></p><br><br><i><b>Who We Are</b></i><p><i><b>ABOUT ENOVIS™</b></i></p><br><p><i>Enovis Corporation (NYSE: ENOV) is an innovation-driven medical technology growth company dedicated to developing clinically differentiated solutions that generate measurably better patient outcomes and transform workflows. Powered by a culture of continuous improvement, global talent and innovation, the Company’s extensive range of products, services and integrated technologies fuels active lifestyles in orthopedics and beyond. </i></p><br><p><i>For more information about Enovis, please visit</i><span><i><u> www.enovis.com</u></i></span><i>.</i></p><br><br><p><b>التركيز على DJO تونس </b></p><br><p>بصفتنا شركة رائدة عالميًا في مجال التكنولوجيا الطبية، تكرس Enovis جهودها لتطوير حلول مبتكرة تستعيد القدرة على الحركة وتحسن حياة المرضى. نحن فخورون بالإعلان عن توسع كبير في عملياتنا في تونس، والذي تميز بتحويل منشأتنا الجديدة الحديثة في صفاقس. يمثل هذا النمو التزامنا طويل الأمد تجاه المنطقة ويخلق ثروة من الفرص الجديدة للمهنيين الموهوبين الذين يرغبون في مساعدتنا على خلق مستقبل أفضل معًا. نحن لا نكتفي بالتوظيف فحسب، بل نضع الأسس للتميز والابتكار.</p><br><p>التزام.</p><br><p>شاهد الفيديو!</p><br><br><p><i><b>Focus on DJO Tunisia</b></i></p><br><p><i>As a global medtech leader, Enovis is dedicated to developing innovative solutions that restore motion and improve patient lives. We are proud to announce a significant expansion of our operations in Tunisia, marked by the transformation of our new state-of-the-art facility in Sfax. This growth represents our long-term commitment to the region and creates a wealth of new opportunities for talented professionals to help us create better together. We aren't just hiring; we are building a foundation for excellence and innovation.</i></p><br><p><i>Have a look on the video!</i></p><br><br><p><b>ما هي مسؤولياتك؟ | What you'll do ? </b></p><br><br><p>إدارة وتشغيل مستودعات المؤسسة، بما في ذلك معالجة وتعبئة وتخزين الإمدادات والمواد والمعدات. مسؤول عن جميع المواد والإمدادات في مرافق التخزين؛ وتدقيق البضائع المستلمة في المستودع. الإشراف على استلام وتخزين وشحن المواد، وإعداد التقارير ذات الصلة وفقًا للإجراءات المعمول بها. إعداد وتنسيق جداول شحن واستلام المواد للتحكم في تدفق البضائع وتنظيم مساحة المستودع. ضمان فعالية إجراءات التشغيل واستخدام المساحة وصيانة وحماية المرافق والمعدات. معرفة قليلة أو معدومة بالوظيفة، واكتساب المهارات والإجراءات الوظيفية لإكمال المهام الروتينية. لديه قدرة محدودة على الحكم واتخاذ القرار تحت إشراف وثيق. عادة ما يكون لديه أقل من سنة واحدة من الخبرة.</p><br><br><p><b>تكافؤ الفرص وعدم التمييز</b></p><p>تلتزم Enovis بضمان تكافؤ الفرص في التوظيف والمسار المهني، بناءً حصريًا على الجدارة والخبرة والمعايير المهنية البحتة، دون أي تمييز قائم على العرق أو اللون أو الأصل العرقي أو الوطني أو الدين أو العمر أو الحمل أو الإعاقة أو أي وضع آخر محمي بموجب التشريعات المعمول بها.<br>وفقًا للسياسات الداخلية والإطار القانوني المعمول به، تنفذ Enovis ترتيبات معقولة لمراعاة المعتقدات والممارسات الفردية للموظفين، طالما أنها لا تتعارض مع المتطلبات التشغيلية أو التنظيمية أو القانونية للشركة.<br>تثمن Enovis تنوع الخلفيات والمهارات ووجهات النظر، وتعترف بالمساهمة الفريدة لكل موظف في أداء المنظمة وابتكارها ونجاحها المستدام.</p><br><br><p><i><b>EQUAL EMPLOYMENT OPPORTUNITY</b><br>Enovis provides equal employment opportunities based on merit, experience, and other work-related criteria without regard to race, color, ethnicity, religion, national origin, age, pregnancy, disability, or any other status protected by applicable law. We also strive to provide reasonable accommodation to employees’ beliefs and practices that do not conflict with Enovis policies and applicable law. We value the unique contributions that every employee brings to their role with Enovis.</i></p><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ممثل الدعم الفني (ممثل الدعم الفني باللغة الإيطالية)<br><p><b>الوصف -</b></p><br><br><p><span><b>من نحن؟</b> </span></p><br><br><p><span>تخلق HP فرصًا جديدة للتكنولوجيا لإحداث تأثير ملموس على الأفراد والشركات والحكومات والمجتمع. تعد HP واحدة من أصل أكبر الشركات التكنولوجية عالميًا، حيث احتلت المرتبة 10 في قائمة فورشن 500 لعام 2012، وتقدم محفظة شاملة تتضمن الطباعة، والحوسبة الشخصية، والبرمجيات، والخدمات، والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، حيث تخدم أكثر من مليار عميل في أكثر من 170 دولة موزعة على ست قارات. </span></p><br><br><p><span>تقوم HP بتصميم وتطوير وتقديم حلول تكنولوجية تولد قيمة للأعمال، وتخلق قيمة اجتماعية، وتحسن حياة عملائها. في HP، نعلم أن موظفينا وقيمنا هم أهم عناصر نجاحنا. لهذا السبب نُريدك أن تضيف صوتك وإبداعك إلى مهمتنا. اكتشف المزيد عن HP. </span></p><br><br><br><p><span><b>ملخص الدور الوظيفي</b> </span></p><br><br><p><span>يتولى شاغل هذا المنصب مسؤولية حل المشكلات الفنية متوسطة وعالية التعقيد، وتقديم إجابات شاملة في ما يتعلق بالخدمات والمنتجات، وتقديم الدعم الاستباقي للعملاء ضمن فرق القطاع التجاري (Commercial). </span></p><br><br><p><span>يتعاون هذا الدور مع فرق مختلفة لضمان نجاح المشاريع، ويحافظ على علاقات قوية مع العملاء، ويقترح التحسينات، وينسق أنشطة القسم، مع تعزيز العلاقات الإيجابية داخل المؤسسة. تطلب هذه الوظيفة استقلالية تشغيلية وتطبيق إجراءات راسخة للتعامل مع مشكلات العملاء بمستوى متوسط من التقدير المهني. </span></p><br><br><br><p><span><b>المسؤوليات</b> </span></p><br><br><ul><li><span>العمل باستقلالية وفقًا لبروتوكولات راسخة للتعامل مع مشكلات العملاء، مع تطبيق مستوى متوسط من التقدير المهني لدعم العمليات المحددة. </span></li></ul><ul><li><span>حل المشكلات الفنية متوسطة وعالية التعقيد المتعلقة بالأجهزة والبرامج على حدٍ سواء، من خلال التفاعلات مع العملاء وأنظمة الإشعارات الاستباقية. </span></li></ul><ul><li><span>تقديم إجابات شاملة حول الخدمات والمنتجات والجوانب الفنية والعلاقات مع العملاء، بما في ذلك وظائف ومواصفات وإصلاح المنتجات والمكونات والخيارات الحالية والقديمة، مع الالتزام بالحقوق التعاقدية للعميل مثل الضمانات واتفاقيات المؤسسات والدعم الموجه للمهمات الحرجة. </span></li></ul><ul><li><span>دعم العملاء بشكل استباقي للحد من المشكلات أو منع حدوثها، والمشاركة في مبادرات تحسين العمليات والجودة. </span></li></ul><ul><li><span>التعاون بفعالية مع العملاء والمطورين وأخصائيي ضمان الجودة والمدراء لضمان تحقيق أهداف المشروع. </span></li></ul><ul><li><span>إنشاء وحفظ علاقات قائمة على الثقة داخل حسابات العملاء مع مستخدمين تقنيين من مختلف المستويات. </span></li></ul><ul><li><span>تطبيق معرفة متعمقة لحل المشكلات المعقدة والتوصية بالتحسينات من خلال أساليب إبداعية وفعالة. </span></li></ul><ul><li><span>تنسيق أنشطة القسم، ودعم الفريق وتدريبه، والعمل كنقطة تصعيد للمشكلات في مجال الاختصاص. </span></li></ul><ul><li><span>تحديد فرص التحسين، وصياغة التوصيات، وضمان الضوابط التجارية المناسبة من خلال مراجعة التحليلات والتحقق. </span></li></ul><ul><li><span>تنسيق الأنشطة الوظيفية للقسم، والتعاون مع مختلف الوظائف في الشركة، ومراقبة تنفيذ العمليات، وتعزيز علاقات العمل الإيجابية مع الزملاء والإدارة. </span></li></ul><br><p><span><b>التعليم والخبرة الموصى بهما</b> </span></p><br><br><ul><li><span>شهادة الثانوية العامة (أو ما يعادل GED) أو خبرة عمل مكافئة أو مهارات مثبتة. </span></li></ul><ul><li><span>عادةً خبرة مهنية لا تقل عن سنتين في مجالات ذات صلة، ويفضل أن تكون في الدعم عن بُعد، أو الدعم الهاتفي، أو التقنيات وبيئات العملاء، أو القطاعات ذات الصلة. </span></li></ul><br><p><span><b>الشهادات المفضلة</b> </span></p><br><br><p><span>لا تتوفر شهادة محددة مطلوبة. </span></p><br><br><br><p><span><b>المعارف والمهارات</b> </span></p><br><br><ul><li><span>إتقان ممتاز للغة الإيطالية </span></li></ul><ul><li><span>معرفة جيدة باللغة الإنجليزية </span></li></ul><ul><li><span>منهجيات أجايل (Agile) </span></li></ul><ul><li><span>الأتمتة </span></li></ul><ul><li><span>أجهزة الكمبيوتر (Hardware) </span></li></ul><ul><li><span>علوم الحاسوب (Computer Science) </span></li></ul><ul><li><span>معرفة بتقنيات الطباعة </span></li></ul><ul><li><span>دعم أجهزة المكتب (Desktop Support) </span></li></ul><ul><li><span>دعم مكتب المساعدة (Help Desk Support) </span></li></ul><ul><li><span>مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (ITIL) </span></li></ul><ul><li><span>إدارة ومتابعة المشكلات (Issue Tracking) </span></li></ul><ul><li><span>Microsoft Office 365 </span></li></ul><ul><li><span>Microsoft Windows 11 </span></li></ul><ul><li><span>أنظمة التشغيل </span></li></ul><ul><li><span>الأجهزة الملحقة (Peripherals) </span></li></ul><ul><li><span>الدعم الفني </span></li></ul><br><p><span><b>المهارات الشخصية والتواصلية</b> </span></p><br><br><ul><li><span>التواصل الفعال </span></li></ul><ul><li><span>التركيز على النتائج </span></li></ul><ul><li><span>سرعة التعلم والتكيف (Learning Agility) </span></li></ul><ul><li><span>المهارات الرقمية </span></li></ul><ul><li><span>التركيز على العميل </span></li></ul><br><p><span><b>الأثر ونطاق المسؤولية</b> </span></p><br><br><ul><li><span>المساهمة في نتائج القسم وتوجيه و/أو تقديم الخبرات التخصصية لفرق المشاريع الوظيفية، مع إمكانية المشاركة في المبادرات المشتركة بين الوظائف. </span></li></ul><br><p><span><b>تعقيد الدور الوظيفي</b> </span></p><br><br><ul><li><span>العمل على مهام ذات طبيعة معقدة تتطلب مبادرة شخصية ومعارف فنية/تخصصية لحل المشكلات و/أو تطوير الحلول الموصى بها. </span></li></ul><br><p><span><b>إخلاء المسؤولية</b> </span></p><br><br><p><span>يوضح هذا الوصف الوظيفي الطبيعة العامة ومستوى الأنشطة المنجزة في هذا الدور. وهو لا يمثل قائمة شاملة لجميع المهام أو المهارات أو المسؤوليات أو المعارف المطلوبة. قد تخضع هذه العناصر للتغيير، وقد تقوم الإدارة بتكليف مهام إضافية بناءً على الاحتياجات التنظيمية.</span></p><br><br><p><i>يرجى ملاحظة أن هذا إعلان عام وقد لا تكون هناك فرصة شاغرة فورية. سنتصل بالمرشحين الذين يستوفون متطلبات الوظيفة بشكل أفضل عند ظهور مثل هذه الفرص الشاغرة</i>.</p><br><br><br><p><b>مجال العمل -</b></p><br><br>الخدمات<br><p><b>جدول العمل -</b></p><br><br>دوام كامل<br><p><b>وردية العمل -</b></p><br><br>بدون علاوة وردية (تونس)<br><p><b>السفر -</b></p><br><br><br><p><b>الانتقال/تغيير مكان الإقامة -</b></p><br><br><p><b><span><span><span><span><span>صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص (EEO)</span></span></span></span></span> - </b></p><br><br><br><p>تقدم شركة HP, Inc. فرص عمل متكافئة لجميع الموظفين والمتقدمين للعمل، دون النظر إلى العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو الأصل الوطني، أو النسب، أو المواطنة، أو التوجه الجنسي، أو العمر، أو الإعاقة، أو الوضع كحارس قديم محمي، أو الحالة الاجتماعية، أو العائلية، أو الإعاقة الجسدية أو الذهنية، أو الحالة الطبية، أو الحمل، أو الاستعداد الوراثي، أو الخدمة العسكرية، أو الانتماء السياسي، أو أي سمة أخرى يحميها القانون المحلي أو الفيدرالي أو القوانين الوطنية المعمول بها.</p><br><br><br><p>يرجى الاطمئنان إلى أنك لن تتعرض لأي معاملة سلبية إذا اخترت الإفصاح عن المعلومات المطلوبة. يتم تقديم هذه المعلومات بشكل تطوعي. وسيتم التعامل مع المعلومات التي يتم الحصول عليها بضمان السرية التامة.</p><br><br><br><p>لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة تكافؤ فرص العمل لدى HP أو القراءة عن حقوقك كمتقدم بموجب القانون هنا: "اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني"</p><br><br><br><br><br></div>
<div>نحن من عشاق تجربة العملاء في CX، شغوفون بعملائنا كما يكون المعجبون بهم. لهذا السبب تعتمد العلامات التجارية الأكثر حباً في العالم علينا. ستجدنا وراء brilliance of category-redefining fintechs، وأسطورة التكنولوجيا، وأكثر من ذلك. الآن، نبحث عن موظف خدمة عملاء يتحدث الإنجليزية يحب مساعدة الآخرين ويهتم بشدة بتقديم خدمة عملاء ممتازة. ونريدك أن تنضم إلينا!</div> <div> <br> </div> <div> <strong>ما الذي تحصل عليه أنت!</strong> </div> <div> <ul> <li>بيئة دولية وشاملة تشعرك بالدعم والتشجيع والترحيب منذ اليوم الأول؛</li> <li>تطوير مستمر من خلال منصات التعلم الداخلية والتدريب الخارجي؛</li> <li>فرص نمو لا نهاية لها: 90% من مدرائنا وقادتنا بدأوا مسيرتهم كأخصائيي خدمة عملاء؛</li> <li>دورة تدريبية تستمر من 2-3 أسابيع ستعرّفك على تفاصيل الوظيفة؛</li> <li>مكتب حديث ومريح ومساحات استراحة للاسترخاء؛</li> <li>جدول عمل مرن؛</li> <li>رحلات تاكسي مجانية للوردات التي تنتهي بين 7:30 مساءً و11 مساءً؛</li> <li>فوائد وشروط خاصة بالشركة وخصومات.<br> <br> </li> </ul> </div> <div> <strong>انضم إلى Transcom كممثل خدمة عملاء!</strong> </div> <div> كن في الخط الأمامي لدعم العملاء وقدم عملاً ذا تأثير على مستوى الشركة. في هذا الدور، ستقوم بـ:</div> <div> <ul> <li>العمل في سوق رقمي عالمي رائد يكرس نفسه لجعل الموضة المستعملة متاحة، مع تركيز على توسيع نمو المنصة وتعزيز تفاعل العملاء عبر الأسواق الدولية؛</li> <li>تقديم تجربة عميل ممتازة من خلال الرد على استفسارات العملاء بشكل فوري ودقيق عبر التذاكر؛</li> <li>المساهمة في نجاح المشروع، اقتراح التحسينات، مشاركة المعرفة والتعلم مع زملائك؛</li> <li>ورديات متناوبة.<br> <br> </li> </ul> </div> <div> <strong>لتحقيق النجاح في هذا الدور، يلزم ما يلي:</strong> </div> <div> <ul> <li>إتقان الإنجليزية كتابةً وتحدثاً بمستوى C1 أو ما يعادله كلغة أم؛</li> <li>مهارات تواصل شفوي وكتابي قوية ومهارات التعامل مع الآخرين، مثل التعاطف والاستماع؛</li> <li>القدرة على امتصاص المعلومات بسرعة، والتكيف مع التغيير والاستجابة له؛</li> <li>موقف إيجابي ورغبة في تقديم تجربة عميل مميزة، وتعتقد أن العملاء يستحقون أكثر من مجرد الدعم.<br> </li> </ul> </div> <div> <strong>ما الحياة في Transcom تشبهه!<br> <br> </strong> </div> <div>في Transcom، نحن ملتزمون بلا كلل. لعملائنا وبعضنا البعض. كل يوم، يبدأ شخص ما رحلته مع Transcom. نحول الإمكانات التي يمتلكها اليوم إلى مهارات للمستقبل. نُكافأ بالاعتراف بالعمل الجاد، كعمل فريق، ودعم الآخرين. ندافع عن التغيير الإيجابي والدائم في فرقنا ومجتمعاتنا. هذا هو نهجنا في Transcom. نحن نهتم ونشجع بعضنا البعض. أنت مُدرج، كما أنت، منذ اليوم الأول. وبالذهن الصحيح، لا يوجد حد لمدى ما يمكننا الوصول إليه معاً.</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>كيف ستُساهم وتنمو؟</span>ضمان التميز القانوني والامتثال الاستراتيجي للمؤسسة من خلال تقديم استشارة خبراء للإدارة والفرق التشغيلية. ضمان الأمن العقدي للأنشطة، قيادة الحوكمة الداخلية وإدارة النزاع وكذلك العلاقات المؤسسية بدقة ونزاهة.<b><b>المهام / المسؤوليات الأساسية</b></b><b><b>1. الاستشارة القانونية والدعم الاستراتيجي</b></b><ul><li><p><span>تقديم الاستشارة الاستراتيجية والتشغيلية للإدارة العامة وللفرق الداخلية حول جميع القضايا القانونية المرتبطة بالأنشطة.</span></p><br></li><li><p><span>مساعدة في الرد على منادات العروض وهيكلة الجانب القانوني للمشروعات الخاصة.</span></p><br></li><li><p><span>إجراء رصد قانوني دائم حول التطورات التنظيمية والقضائية.</span></p><br></li></ul><p><b><b>2. قانون الشركات والحوكمة</b></b></p><br><ul><li><p><span>قيادة الأمانة القانونية لشركات مجموعة إير ليكيد تونس (ALT): صياغة القوانين الأساسية، المحاضر، السجلات والوثائق التنظيمية.</span></p><br></li><li><p><span>المساهمة في الإعداد والتنسيق والمتابعة الوثائقية لمجالس الإدارة والجمعيات العامة.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان إجراءات التسجيل والإيداع القانوني للأفعال والوثائق الرسمية.</span></p><br></li></ul><p><b><b>3. الإدارة التعاقدية</b></b></p><br><ul><li><p><span>صياغة وتحليل والتفاوض على جميع العقود والوثائق القانونية التشغيلية (العملاء، الموردين، والمتعاقدين المحليين).</span></p><br></li><li><p><span>ضمان الامتثال والأمن القانوني للالتزامات العقدية وفق القوانين والأنظمة المعمول بها.</span></p><br></li></ul><p><b><b>4. الدعاوى، ما قبل الدعاوى والقانون الاجتماعي</b></b></p><br><ul><li><p><span>تقصي وتوجيه ملفات ما قبل الدعاوى والدعاوى المرتبطة بالنشاط اليومي.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم المساعدة القانونية في قانون العمل والمتابعة القانونية لقضايا محكمة التحكيم العمالية.</span></p><br></li><li><p><span>متابعة الإجراءات القضائية والإدارية أمام المحاكم.</span></p><br></li></ul><p><b><b>5. الامتثال والقانون العقاري والعلاقات المؤسسية</b></b></p><br><ul><li><p><span>تنفيذ وتطبيق برامج الامتثال (compliance) وميثاق الأخلاقيات للمجموعة.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة الجوانب القانونية للعقارات والبيئة للمواقع (التصاريح، التنظيمات البيئية، إدارة النفايات).</span></p><br></li><li><p><span>ضمان التنسيق والمتابعة للإجراءات لدى الجهات والدوائر المحلية (الجمارك، الإدارة الضريبية، إلخ) وفق تعليمات الإدارة العامة.</span></p><br></li></ul><p><b><b>6. قيادة الشركاء الخارجيين والتأمين</b></b></p><br><ul><li><p><span>تنسيق وتقييم خدمات المستشارين الخارجيين (محامون، كاتب عدل، محضرين).</span></p><br></li><li><p><span>إدارة محفظة التأمين: العلاقة مع الوسطاء، متابعة العقود/التعديلات، إدارة المدفوعات وتنسيق المطالبات.</span></p><br></li></ul><p><b><b>7. الأنظمة الداخلية والسلامة والبيئة (HSE)</b></b></p><br><ul><li><p><span>الالتزام الصارم بقواعد وتعليمات وإجراءات السلامة والبيئة (محلية ومجموعة إير ليكيد).</span></p><br></li><li><p><span>توعية الشركاء (الموردين، المتعهدين) والمشاركة النشطة في تحسين نهج البيئة بالشركة.</span></p><br></li><li><p><span>تنفيذ أي مهام مرتبطة بطلبات القيادة ضمن إطار وظيفتها.</span></p><br></li></ul>___________________<span>هل أنت مطابق؟</span><ul><li><p><span>خريج/ة ليسانس أو ماجستير، ويفضل أن يكون تخصصه في القانون التجاري، مع خبرة عملية مماثلة لا تقل عن 3 إلى 4 سنوات. مسار سابق في القطاع الصناعي أو في مكتب محاماة يعتبر ميزة جيدة.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات قوية ومعرفة عميقة بالحكومة/الحوكمة.</span></p><br></li><li><p><span>القدرة المثبتة على العمل بشكل مستقل، مع التنظيم، التعددية، الاستجابة والدقة.</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على اتباع نهج عملي وتطبيقي تجاه القضايا القانونية.</span></p><br></li><li><p><span>نزاهة مهنية لا تشوبها شائبة وحس عالي بالأخلاقيات.</span></p><br></li><li><p><span>إتقان عالي للغتين الفرنسية والإنجليزية، كتابة وتحدثاً.</span></p><br></li></ul><p><b><span>اختلافاتنا تصنع أداءنا</span></b></p><br><p><br><span>في أير ليكيد، نحن ملتزمون ببناء بيئة عمل متنوعة وشاملة تحتضن تنوع موظفينا وعملائنا ومرضانا وأصحاب المصلحة المجتمعين والثقافات عبر العالم.</span><br><span>نرحب وننظر في الطلبات من جميع المتقدمين المؤهلين، بغض النظر عن خلفياتهم. نؤمن بشدة أن التنظيم المتنوع يفتح فرص للأشخاص ليعبروا عن موهبتهم، سواء بشكل فردي أم جماعي وهو يساعد في تعزيز قدرتنا على الابتكار من خلال التزامنا بأساسياتنا والعمل من أجل نجاحنا وخلق بيئة مميزة في عالم يتغير.</span></p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>موظف توظيف مستقل - لا خبرة مطلوبةحول مجموعة ميرسييه للاستشارات مجموعة ميرسييه هي شركة توظيف دولية رائدة، معروفة بجسر العقول الموهوبة مع المنظمات الرائدة في الصناعة عبر أوروبا.<br> نحن متخصصون في توفير حلول توظيف عالية اللمسة ضمن قطاع خدمات دعم العملاء، نحدد المعايير الذهبية للجودة والخدمة في صناعة رأس المال البشري.<br> نظرة عامة على الوظيفة نحن نقدم فرصة فريدة لبدء مسيرتك المهنية بوظيفة موظف توظيف مستقل - لا خبرة مطلوبة في تونس.<br> هذا الدور عن بُعد مصمم للأشخاص الطموحين الذين يسعون لبناء مسيرة في اكتساب المواهب المهنية تحديداً ضمن صناعة خدمات دعم العملاء المزدهرة، مقدمًا نقطة دخول مثالية إلى عالم وظائف الناطقة باللغة الإنجليزية.<br> المسؤوليات الرئيسية العثور على مواهب عالية المستوى لدوائر دعم العملاء ذات الحجم الكبير من خلال أساليب تواصل مبتكرة.<br> إجراء عمليات الفرز الأولي لتقييم ملاءمة المرشح لوظائف متعددة الناطقين باللغة الإنجليزية في تونس.<br> إدارة دورة التوظيف من البداية للنهاية للأدوار الداعمة من المستوى المبتدئ والمتوسط-المتقدم.<br> الحفاظ على خط أنابيب مواهب عالي الجودة لتلبية متطلبات التوظيف السريع لعملائنا في خدمات الأعمال الخارجية (BPO).<br> العمل كالمستشار الأساسي للمرشحين، وتقديم الإرشاد والدعم المهني طوال عملية التقديم.<br> تحديث وإدارة بيانات المرشحين في أنظمتنا الداخلية بدقة وبسرية.<br> التعاون مع فريق مجموعة ميرسييه للاستشارات الأوسع لتحسين استراتيجيات التوظيف لصناعة دعم العملاء.<br> ما الذي نقدمه العمل عن بُعد داخل تونس — استمتع بحرية التطور المهني من المنزل.<br> الجدول الزمني المرن — نظم وقتك أثناء البحث عن أفضل الوظائف في تونس.<br> كن مدير نفسك — أدِر مكتب التوظيف الخاص بك كشريك مستقل من مجموعة ميرسييه للاستشارات.<br> رسوم استشارية ثابتة ومنافسة لكل توظيف ناجح.<br> تدريب شامل مقدم لهذا المنصب موظف توظيف مستقل - لا خبرة مطلوبة في تونس.<br> الوصول إلى رحلات الشركة العالمية وفعاليات networking.<br> والكثير غيرها.<br> .. الحياة في تونس العيش والعمل في تونس يوفر جودة حياة لا مثيل لها، محددة بثقافتها التقدمية وبنيتها التحتية الفعالة.<br> أثناء انخراطك في وظائف الناطقة باللغة الإنجليزية ستكتشف أن تونس موطن مجتمع دولي مرحّب يوازن الإنتاجية بالرفاهية الشخصية.<br> سواء كنت تستمتع بالمدن الجميلة المطلة على القنوات أم بمراكزها الحضرية المبتكرة، توفر تونس خلفية حيوية لنموك المهني.<br> إلى جانب المشهد المهني، تشتهر تونس بنظام صحي ممتاز وتعليم عالمي وتجارب طبخ متنوعة.<br> اختيار بناء مسار مهني مع الإقامة في تونس يتيح لك الاستمتاع بمستوى عالٍ من المعيشة في إحدى أكثر الاقتصادات الأوروبية استقرارًا وإثارة.<br> انضم إلى فريق مجموعة ميرسييه للاستشارات اليوم وتولى إحدى أكثر وظائف الناطقة باللغة الإنجليزية مكافأة في البلاد.<br> كيفية التقديم هل أنت مستعد لبدء رحلتك كموظف توظيف مع شركة استشارات مميزة؟<br> ندعوك للنقر على زر "قدِّم الآن" وتقديم سيرتك الذاتية.<br> انضم إلى مجموعة ميرسييه للاستشارات واتخاذ الخطوة الأولى نحو مسار مهني ناجح في قطاع خدمات دعم العملاء اليوم.<br> نتطلع إلى مراجعة طلبك.<br> مطلوب اللغة الإنجليزية كلغة أصلية أو بطلاقة (محادثة وكتابة) لجميع تفاعلات المرشحين.<br> الإقامة في تونس مطلوبة لهذا الدور عن بُعد المحدد.<br> رغبة قوية في تعلم تفاصيل قطاع توظيف خدمات دعم العملاء.<br> مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص ممتازة للتفاعل مع ملفات مهنية متنوعة.<br> عالي الحافز الذاتي مع القدرة على إدارة جدولك الزمني بفعالية.<br></span> </div>
<p>أطلق الأمين العام للأمم المتحدة في 1 يناير 2019 إصلاحاً جريئاً وجديداً على المستوى العالمي أعاد تموضع نظام التنمية في الأمم المتحدة ليقدم بشكل أكثر فاعلية وكفاءة مع تحقيق أجندة 2030 وأهداف التنمية المستدامة. كجزء من هذا الإصلاح، تدعم مكاتب منسقي الأمم المتحدة المقيمين (UN RCO)، بقيادة منسق مقيم مُتمكَّل ومستقل - وهو أعلى مسؤول في نظام التنمية بالأمم المتحدة وممثل الأمين العام في مستوى البلد - الدول في تحقيق أولوياتها التنموية وتحقيق أهداف التنمية المستدامة. في قرار الجمعية العامة A/RES/72/279، اعتمدت الأمم المتحدة تحول مكتب تنسيق العمليات التنموية كـ مكتب تنسيق مستقل ضمن أمانة الأمم المتحدة. يمارس مكتب تنسيق العمليات التنموية وظائف الإدارة والرقابة لنظام المنسق المقيم تحت إشراف رئيس مجموعة التنمية المستدامة للأمم المتحدة (UNSDG). في عام 2026، أجريَ إعادة معايرة لضمان بقاء نظام المنسق المقيم مُكوَّناً بشكل أمثل لدعم تسريع أجندة 2030 وتجسيد التحول UN 2.0 المرتكز على البيانات، و<strong>الرقمنة</strong>، والابتكار، وعلوم السلوك، والبصيرة الاستراتيجية، وثقافة تنظيمية مدفوعة بالمهمة. يساهم أخصائي البيانات المساعد في التفاعل مع النظراء والضباط والموظفين الفنيين في وحدات تنظيمية ذات صلة في هندسة البيانات وعلوم البيانات وغيرهم من أخصائيي البيانات ومالكي البيانات وخبراء المواد ذات الصلة لتطوير وتنفيذ قواعد البيانات وأنظمة جمع البيانات وتحليلات البيانات التي تعزز الكفاءة الإحصائية وجودتها. كما يساهم في التفاعل مع نظراء خارجيين في صناديق وبرامج الأمم المتحدة وغيرها من وكالات الأمم المتحدة المتخصصة، والاستشاريين، وغيرهم من الشركاء للتعاون وتبادل المعلومات وأفضل الممارسات. يقع المنصب في مكتب تنسيق الأمم المتحدة المقيم (RCO) في تونس، تونس، تحت الإشراف المباشر لرئيس مكتب منسق مقيم.</p><p>المسؤوليات</p><p>ضمن السلطة المفوضة، سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن الواجبات التالية:</p><ol><li>تطوير وتنفيذ قواعد البيانات وأنظمة جمع البيانات وتحليلات البيانات وقدرات التحليل والاتساق والجودة؛ يحدد مصادر البيانات المناسبة لمشروعات التحليلات؛ يحدد فرص و استراتيجيات تحسين عمليات تحليل البيانات التي تعزز الكفاءة الإحصائية والجودة.</li><li>تحديد وتحليل وتفسير الاتجاهات أو الأنماط، وتطبيق الأساليب الإحصائية على المصادر المنظمة وغير المنظمة للمعلومات والبيانات لإبراز الميزات والمتغيرات ذات الصلة.</li><li>تنفيذ آليات تحسين العمليات لمهام تحليلات البيانات؛ يكتسب وينظف البيانات من المصادر الأولية والثانوية؛ يحافظ على قواعد البيانات وأنظمة البيانات، بما في ذلك بيانات نتائج UN INFO وCF.</li><li>تطوير تقارير ولوحات معلومات وأدوات أخرى لتلخيص النتائج ونقل المعلومات إلى الإدارة عبر مجالات التنمية والأزمات الإنسانية وبؤرة السلام، دعم اتخاذ القرار القائم على الأدلة من RC/UNCT.</li><li>توثيق المتطلبات والمعلومات الخلفية والمنهجية وتأسيس ممارسات ومعايير التوثيق ليتبعها الموظفون الآخرون.</li><li>إعداد مدخلات لمجموعة واسعة من الوثائق/التقارير والإحاطات/المراسلات، إلخ.</li><li>المساهمة في تطوير عمليات وأدوات لمراقبة وتحليل أداء النماذج ودقة البيانات.</li><li>تصميم تحسينات داخلية للعمليات: أتمتة العمليات اليدوية، تحسين تسليم البيانات، إعادة تصميم الهيكلية لمزيد من القابلية للتوسع</li><li>تنفيذ حلول لمشاكل تقنية تتعلق بالبيانات وتحديثات بنية البيانات.</li><li>المساهمة في إعداد وتنظيم مجموعات البيانات لضمان توافر البيانات اللازمة لعلماء البيانات والمحللين لاستخراج السمات. إجراء معالجة البيانات الروتينية وعمليات فحص الجودة للحفاظ على تكامل البيانات.</li><li>التعاون مع مهندسي البيانات وعلماء البيانات لتحسين تدفقات البيانات وجودتها، إلخ.</li><li>المساهمة في إنشاء مخرجات تصور بيانات أساسية aiding decision-making ونقل نتائج التحليل.</li><li>المساهمة في مهام المشروع، المساعدة في جمع البيانات والتحليل الأولي، وإبلاغ الموظفين الأكبر سناً عن القضايا غير المحلولة.</li><li>المساهمة في إنتاج منتجات البيانات مثل التقارير أو النشرات المتعلقة بأنشطة تحليل البيانات.</li><li>إجراء جمع البيانات وتنظيفها والتحليل الأولي، والمساهمة في تحديد الأنماط والاتجاهات.</li><li>تجميع وتوضيح رؤى البيانات وتطوير مواد داعمة للاستعداد لمنتجات التواصل مع أصحاب المصلحة.</li><li>Keep abreast من الاتجاهات الحالية والناشئة في أفضل ممارسات تحليلات البيانات والتقنيات والأدوات، واقتراح تطبيقها لتعزيز وظيفة التحليلات لدى RCO.</li><li>بناء قدرات الموظفين والشركاء في تحليلات البيانات، بما في ذلك تقديم تدريبات وورش عمل للأفراد الأمميين ونظرائهم الوطنيين.</li><li>دعم إعداد البيانات والتحليل الأولي والتحقق والتعرف على الأنماط؛ يساهم في التقارير الروتينية والجوانب الإدارية لخطة العمل.</li><li>المساهمة في تصميم وتطوير منتجات علم البيانات، بما في ذلك من خلال أساليب تحليلية متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتحليلات التنبؤية والتنقيب عن البيانات والنصوص ومعالجة اللغة الطبيعية والإحصاءات والخوارزميات والحلول الحسابية ذات الصلة، لتوليد رؤى لا يمكن اكتشافها بطرق التحليل القياسي.</li><li>القيام بدور الشخص المورِد ومرشد غير رسمي في تحليلات البيانات ضمن RCO، تعزيز ثقافة تعتمد على البيانات وتبادل المعرفة عبر مجموعات النتائج.</li><li>أداء مهام أخرى كما تُكلف.</li></ol><p>الكفاءات</p><p>المهنية: العمل بتعاون، التفكير الاستراتيجي، التفكير التحليلي، المعرفة والفهم للنظريات والمفاهيم والأساليب الخاصة بالتنمية المستدامة. القدرة على تحديد وتطوير مصادر لجمع البيانات. القدرة على إجراء أبحاث، تحليل البيانات، تقديم توصيات وكتابة مسودات تقارير حول قضايا التنمية المستدامة. القدرة على تحليل وتفسير البيانات دعم اتخاذ القرار ونقل المعلومات الناتجة إلى الإدارة. إظهار الفخر بالعمل والإنجازات؛ إظهار الكفاءة المهنية والتمكن من الموضوع؛ الالتزام والفعالية في الوفاء بالالتزامات والالتزام بالمواعيد وتحقيق النتائج؛ الدافع مهني وليس شخصي؛ يظهر المثابرة عند مواجهة المشاكل أو التحديات الصعبة؛ يظل هادئاً في المواقف العصيبة. يتحمل مسؤولية إدراج منظور النوع الاجتماعي وضمان المشاركة المتساوية للنساء والرجال في جميع مجالات العمل.</p><p><br/></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يُشترط حصول المتقدم على درجة جامعية متقدمة (درجة ماجستير أو ما يعادلها) في علوم الحاسوب، علم البيانات، التحليلات، الإحصاء، الرياضيات التطبيقية، إدارة المعلومات، إدارة البيانات، نظم المعلومات، علم المعلومات أو مجال كمي ذي صلة. يمكن قبول درجة جامعية أولية (بكالوريوس أو ما يعادلها) بالتوازي مع خبرة مؤهلة كبديل عن الدرجة الجامعية المتقدمة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين (2) من الخبرة المتزايدة المسؤولية في تحليل البيانات، الإحصاء، الرصد والتقييم، البحث، إدارة البيانات، أو مجال ذو صلة مطلوبة.</li><li>خبرة في جمع البيانات وتنقيتها والتحقق منها وتحليلها وتفسيرها من مصادر متعددة لدعم اتخاذ القرار القائم على الأدلة مطلوبة.</li><li>خبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات والتصور البصري مثل Power BI وTableau وR وPython وSQL أو منصات مماثلة مطلوبة.</li><li>خبرة مثبتة في تطوير منتجات تحليلية ولوحات معلومات وتقارير أو تصور بيانات للجمهور الفني وغير الفني مطلوبة.</li><li>خبرة في إجراء ضمان جودة البيانات وتطبيق منهجيات التحقق من البيانات مطلوبة.</li><li>خبرة مثبتة في تطوير وتطبيق تقنيات نمذجة بيانات كمية وإحصائية، بما في ذلك التنبؤ واتجاهات التحليل ونمذجة الانحدار وتحليل السيناريو والتحليلات التنبؤية، لدعم التخطيط الاستراتيجي ومراقبة أهداف التنمية المستدامة وتقييم أداء البرامج وصنع السياسات والقرارات بناءً على الأدلة مطلوبة.</li><li>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. بالنسبة لهذه الفرصة الوظيفية، الإنجليزية والفرنسية والعربية مطلوبة.</li></ul>
اشترك لتصلك وظائف وظائف فى أم الشيف الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت