وظائف مدير مدرسة في تونس
٤٠٤ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><b>Job description </b><div> <div> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> We are recruiting: Senior BI Developer</font></font></p> <p> Lieu : Tunis, Tunisia</p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Contract type: Permanent, full-time</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Desired start date: ASAP</font></font></p> <p> </p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Veo Worldwide Services, a European multinational specializing in B2B services, has been established in Tunisia since 2017 with offices in Sousse and Tunis. The company offers professional services in various fields such as international trade, logistics, human resources, finance, and IT.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Your mission:</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">As a Senior BI Developer, you will play a key role in the design and development of robust and scalable Business Intelligence solutions, in collaboration with business and data teams.</font></font></p> <p> </p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Your responsibilities include:</font></font></p> <p> </p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Design and develop reports, dashboards and data models with IBM Cognos</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Collaborating with third-party teams to identify and formalize reporting needs</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Optimize report performance and ensure data accuracy</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Participate in data modeling and BI governance</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Collaborating with the DWH and ETL teams to ensure seamless data integration</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Provide technical guidance to junior profiles and contribute to code reviews</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Maintaining active monitoring of BI tools and emerging trends</font></font></p> <p> </p> </div> </div> Job requirements <div> <div> <p> </p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Search profile:</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Bachelor's degree (or higher) in computer science, information systems or equivalent</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> 5+ years of experience in BI, including a minimum of 3 years with </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">IBM Cognos</font></font></strong> </p> <p> Ma trise de : Cognos Report Studio, Dashboarding, Framework Manager, Data Modules, SQL (Oracle, SQL Server, Postgres)</p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Good understanding of data models (star, snowflake)</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Excellent analytical and communication skills</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> French and English minimum level B1</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> These are a plus:</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Knowledge of other BI tools: Power BI, Tableau</font></font></p> <p> Certification IBM Cognos</p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Experience with Agile methodologies</font></font></p> <p> </p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> What we offer:</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Permanent contract and integration into an experienced team</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> High value-added international projects</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> A stimulating and results-oriented BI environment</font></font></p> <p> </p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Want to join a company that puts data at the heart of its strategy?</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Apply now to Veo Worldwide Services Tunis and give a new boost to your Business Intelligence career.</font></font></p> <p> </p></div></div></div></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p>At JTI we celebrate differences, and everyone truly belongs. <strong>46,000 people from all over the world</strong> are continuously building their unique success story with us.<strong> 83% of employees feel happy </strong> working at JTI.</p><br> <p>To make a difference with us, all you need to do is bring your <strong> human best.</strong></p><br> <p>What will your story be? Apply now! </p><br>
<p><strong>Learn more: jti.com</strong></p><br> <p><strong>Marketing Associate Tunisia</strong></p><br>
<p>We are looking for a Marketing Associate for a position located in the Tunisia office and reporting to the country Marketing Manager.</p><br>
<p>The Ideal candidate will be responsible for the implementation of Marketing initiatives in the respective market, both Portfolio initiative and Consumer & Trade Activation programs, focused on digital marketing initiatives.</p><br>
<p><strong>Responsibilities:</strong></p><br>
<p><strong>Brand Guidelines Management:</strong></p><br>
<ul>
<li>Create and manage all consumer promotional initiatives in compliance with local legislation and with JTI Marketing Global Guidelines.</li>
<li>Performance measurement and corrective actions for the branded initiatives.</li>
</ul>
<p><strong>Consumer and Trade Activation Programs: </strong></p><br>
<ul>
<li>Planning and development of consumer activities across all channels and touch points.</li>
<li>Create all branded activities influencing awareness and equity.</li>
<li>Development of channel programs, merchandising and POPM.</li>
<li>Branded trade promotional initiatives.</li>
</ul>
<p><strong>Project Management:</strong></p><br>
<ul>
<li>Coordinate the implementation of local Brand Portfolio projects (new product launches, LEPs, etc.).</li>
<li>Support the Strategic Insights team in the implementation of local projects.</li>
</ul>
<p><strong>Budget Management: </strong></p><br>
<ul>
<li>Budget Allocation & Monitoring to secure an effective and efficient budget allocation to the Trade Activities: Visibility & Activation & Developed materials ( i.e. POSM , 1-2-1, Trade Programs and Consumer Activations). </li>
<li>Follow-up on supplier’s deliverables.</li>
</ul>
<p><strong>Requirements:</strong></p><br>
<ul>
<li>University degree in Marketing or Business Administration</li>
<li>At least 3 years Marketing experience, preferably in the FMCG industry</li>
<li>Fluent in French, Arabic & English. </li>
<li>Excellent interpersonal and communication skills. A strong analytical mindset and strategic thinking. Excellent to very good skills in Excel & Powerpoint are a requisite. </li>
</ul>
<p>Are you ready to join us? Build your success story at JTI. Apply now!</p><br>
<p>Next Steps:</p><br> <p>After applying, if selected, please anticipate the following within 1-3 weeks of the job posting closure: Phone screening with Talent Advisor > Assessment tests > Interviews > Offer. Each step is eliminatory and may vary by role type.</p><br> <p>At JTI, we strive to create a diverse and inclusive work environment. As an equal-opportunity employer, we welcome applicants from all backgrounds. If you need any specific support, alternative formats, or have other access requirements, please let us know.</p><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p>At JTI we celebrate differences, and everyone truly belongs. <strong>46,000 people from all over the world</strong> are continuously building their unique success story with us.<strong> 83% of employees feel happy </strong> working at JTI.</p><br> <p>To make a difference with us, all you need to do is bring your <strong> human best.</strong></p><br> <p>What will your story be? Apply now! </p><br>
<p><strong>Learn more: jti.com</strong></p><br> <p><strong>IT Support Associate Tunisia</strong></p><br>
<p>We are looking for an Onsite IT Support Associate based in Tunis (Lac 2), reporting to the Onsite IT I&O Manager for the NWA Cluster.</p><br>
<p>In this role, you will handle support requests in English, primarily face-to-face, and provide advanced technical IT assistance and user support services. You will be based permanently at our Tunis office during business hours and may also support regional sales offices when needed.</p><br>
<p><strong>Responsibilities: </strong></p><br>
<ul>
<li>Providing on-site technical assistance in IT and offering expertise on related projects to ensure optimal service for users.</li>
<li>Advising, proposing solutions, and providing advanced technical support to meet user needs.</li>
<li>Stepping in to compensate for specific technical skills gaps necessary for optimal use of the client’s IT tools and systems.</li>
<li>Quickly resolving IT system and tool failures or interruptions while minimizing their impact on user functional needs.</li>
<li>Continuously improving the availability of IT systems to meet user expectations.</li>
<li>Assisting the IT structure in identifying and clarifying.</li>
</ul>
<p><strong>Requirements: </strong></p><br>
<ul>
<li>University Degree in computer systems, Networks, or a related field Or Equivalent work experience</li>
<li>Minimum 2/3 years years of overall experience in IT discipline.</li>
<li>Fluent in oral and written English & FrenchGood understanding of Sales & Distribution.</li>
<li>TECHNICAL KNOWLEDGE REQUIRED: (Azure / Intune, Windows 11, iOS (iPhone/iPad), Microsoft Office 365, Inventory system and incident management (ServiceNow), strong knowledge of ITIL processes and methodologies, proficiency in troubleshooting network infrastructure and workstation issues, excellent teamwork and communication skills, strong problem-solving skills and analytical skills)</li>
</ul>
<p>Are you ready to join us? Build your success story at JTI. Apply now!</p><br>
<p>Next Steps:</p><br> <p>After applying, if selected, please anticipate the following within 1-3 weeks of the job posting closure: Phone screening with Talent Advisor > Assessment tests > Interviews > Offer. Each step is eliminatory and may vary by role type.</p><br> <p>At JTI, we strive to create a diverse and inclusive work environment. As an equal-opportunity employer, we welcome applicants from all backgrounds. If you need any specific support, alternative formats, or have other access requirements, please let us know.</p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>كونه جزءاً أساسياً من قسم تجربة العملاء، ستضمن هذه الوظيفة رضا العملاء من خلال تقديم الدعم الفني والوظيفي للمستخدمين لمنتجاتنا كخدمات SaaS (منتجات IPMS، بما في ذلك Equinox Invention وEquinox Brand Proposal). تتطلب هذه الوظيفة فهماً أساسياً لقانون البراءات ومفاهيم الملكية الفكرية، بالإضافة إلى القدرة على إدارة القضايا التقنية، واستكشاف مشاكل البرمجيات، وتقديم خدمة عملاء استثنائية بشكل فوري وفعّال. سيقوم وكيل دعم العملاء بالرد على طلبات العملاء واتباع الإجراء الموجود لحل المشكلات.</p><p>المهام والمسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>ضمان رضا العميل (تقديم الدعم الفني والوظيفي).</li><li>استقبال مكالمات وبريد العملاء الواردين.</li><li>الرد على طلبات العملاء واتباع الإجراء الحالي لحل المشكلات (استخدام مُعقِّب الأخطاء)، بما في ذلك استكشاف مشاكل البرمجيات، ومشاكل أداء الأنظمة، وأخطاء المستخدم.</li><li>دعم وتوعية العميل باستخدام منتجات Questel SaaS (مجموعة Equinox).</li><li>التواصل مع العملاء لطلب تحسين منتجات SaaS لدينا.</li><li>ضمان المتابعة المناسبة مع العملاء.</li><li>ضمان تعاون جيد مع فرق المبيعات والإدارة والفنية.</li><li>الاجتماع مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم حلول الدعم.</li><li>التأكد من البقاء مطلعاً على أحدث ميزات المنتج وتحديثات النظام.</li><li>اتباع التدريبات الداخلية للوظائف الجديدة والقديمة لبرنامج البراءات، وتقنيات الاستكشاف، وأفضل ممارسات خدمة العملاء.</li><li>التعاون مع أعضاء الفريق الأساسيين الداخليين لضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء يتطابق مع اتفاقيات مستوى الخدمة لدينا</li><li>التواصل الفعّال مع القيادة الإقليمية والعالمية عند حدوث تصعيد.</li><li>العمل على مشاريع خاصة وغيرها من المهام المعينة من الإدارة</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>لكي تؤدي هذه الوظيفة بنجاح، يجب أن يكون الفرد قادرًا على أداء كل واجب أساسي بشكل راضٍ. المتطلبات المذكورة أدناه تمثل المعرفة والمهارة والقدرة المطلوبة. قد تُوفر ترتيبات معقولة لتمكين الأفراد ذوي الإعاقة من أداء الوظيفة الأساسية.</p><p>التعليم والخبرة:</p><ul><li>درجة ماجستير أوLicense أو خبرة عمل مكافئة</li><li>إتقان حزمة Microsoft Office</li><li>على الأقل سنتان من الخبرة في دعم عملاء SaaS (من شركة إلى شركة)، مع قدرة جيدة على فهم وحل المشاكل التقنية.</li><li>الخبرة في استخدام أدوات Equinox</li><li>المعرفة الأساسية بإجراءات تقديم البراءات أو الملكية الفكرية بشكل عام</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية / مطلوب الكفاءة في الكتابة بالفرنسية والإنجليزية.</li><li>لغة أوروبية ثالثة (إيطالية، إسبانية، ألمانية) ميزة إضافية.</li></ul><p>المهارات:</p><ul><li>إدارة الوقت</li><li>اتجاه نحو العميل</li><li>الاعتماد على النفس وروح الفريق</li><li>مهارات تواصل شخصية، وخدمة عملاء، وتلفون قوية، والقدرة على الحفاظ على العلاقات وتطويرها</li><li>مهارات حل المشكلات قوية</li><li>حب التعلم والاستماع</li><li>التقنية وتعددية الاستخدام التقنية</li><li>مهارات فعالة في تعدد المهام/الأولويات</li><li>مهارات تواصل مكتوب وشفهي فعالة</li></ul><p>الإشراف المستلم:</p><ul><li>الإشراف من مدير دعم العملاء، Equinox</li></ul><p>الطلبات الجسدية/الحسية/العقلية:</p><ul><li>خصائص بيئة العمل المذكورة هنا تمثل ما يواجهه موظف أثناء أداء الوظائف الأساسية لهذه الوظيفة. قد تُوفر ترتيبات معقولة للأفراد ذوي الإعاقة لأداء الوظائف الأساسية.</li><li>الوقوف والجلوس باستمرار مع القدرة على الاجتماع مع أعضاء الفريق الآخرين</li><li>التعامل المستمر مع جهاز كمبيوتر وآلات إنتاج مكتبية أخرى</li><li>تذكر الأسماء والتفاصيل</li><li>الحفاظ على سرية جميع المعلومات التي هي أو ستكون سرية وملكية لـ Questel أو عملاء Questel</li></ul><p></p></section>
<p>على الرغم من هذه الجهود، تظل قدرة المنظمة الدولية للهجرة على الاستجابة للاحتياجات critical و lifesaving مقيدة بشكل متزايد. بدون دعم إضافي، قد يُحرم آلاف المهاجرين من الوصول إلى الرعاية الصحية الأساسية، مما يضع حياتهم وصحة العامة الأوسع في خطر. لذا فإن زيادة الدعم أمر حيوي لتمكين المنظمة من سد فجوات الخدمات العاجلة، وحماية الأكثر ضعفاً، والدفاع عن أولويات الصحة العامة حتى تكون الأنظمة الوطنية مجهّزة بشكل كافٍ للرد بشكل مستقل.</p><p>تحت الإشراف العام لرئيس المكتب الفرعي (زرعيم) وتحت الإشراف المباشر لطبيب صحة الهجرة، سيكون المتوقع من القائم بالواجب في هذا المنصب مسؤولاً عن المهام التالية:</p><ul><li>توفير المساعدة العامة في أنشطة التمريض اليومية للوفاء بالمتطلبات الفنية في المجالات التالية:</li><ul><li>الفحوصات الطبية؛ مثل فحص العلامات الحيوية، الوزن، الطول، حدة البصر؛ وجمع الدم، البول أو البلغم عند الطلب.</li><li>الدعم في إدارة السل؛ العلاج المراقب مباشرةً (DOTS);</li><li>الدعم في آليات الوقاية ومكافحة العدوى؛</li><li>دعم إجراءات ما قبل المغادرة والحركة الطبية؛</li><li>دعم التوثيق، الشهادة ونقل المعلومات؛</li><li>نقل العينات إلى المختبر بطريقة سليمة وآمنة؛</li><li>التنسيق مع المختبر، واستلام النتائج والتقارير في الوقت المناسب؛ وقبل ذلك،</li><li>مجالات تقنية أخرى قد تكون مطلوبة.</li></ul><li>تقديم الدعم والمعلومات العامة للمهاجرين و/أو اللاجئين فيما يتعلق بـ:</li><ul><li>تقييم صحة الهجرة، مع التركيز بشكل خاص على أشعة الصدر، والتحصين، واختبار البلغم لمن يحتاجه؛ و</li><li>العلاجات والإحالات إلى مرافق الرعاية الصحية العامة والخاصة.</li></ul><li>دعم أعضاء الفريق الطبي بالتعرف الصحيح والمتابعة من خلال:</li><ul><li>أخذ التاريخ الطبي الشامل؛</li><li>جمع بيانات الحيازة الحيوية بدقة وبشكل كامل؛</li><li>التحقق من الهوية في كل خطوة من عملية تقييم الصحة؛ و</li><li>إبقاء سجل للمقدّمين الذين يخضعون للتحقيقات والفحوص الصحية.</li></ul><li>اتباع قوائم فحص برامج الصحة وإجراءات التشغيل القياسية والحفاظ على احتياطات عالمية قياسية داخل عيادات المنظمة الدولية للهجرة.</li><li>المساعدة في إدارة الطوارئ الطبية وكذلك مع إدارة الحالات المزمنة والإجراءات ذات الصلة.</li><li>ترتيب الاستشارات المتخصصة والتأكد من استلام تقارير الاختصاص كما هي مُحددة.</li><li>دعم حفظ السجلات الصحيحة والدقيقة للمتقدمين طوال عملية تقييم الصحة الهجرية، بما في ذلك رفع التقارير الطبية على القواعد البيانات المطلوبة.</li><li>أداء مهام مرافقة طبية عند الحاجة لضمان تلقي المهاجرين الرعاية المستمرة طوال جميع مراحل الهجرة (قبل المغادرة، أثناء الرحلة وفي الوجهة النهائية).</li><li>مساعدة الفريق في فحص فواتير الطب.</li><li>إعداد قائمة بالأدوية والمستلزمات الطبية المطلوبة للطلب حسب الطبيب المختص بصحة الهجرة أو ممرضة صحة الهجرة، المساعدة في جرد المخزون، تأكيد واستلام الأدوية والمستلزمات المطلوبة؛ كل ذلك بتنسيق وثيق مع الفرق الإدارية والمالية.</li><li>أداء واجبات أخرى قد تُكلَّف بها.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><h2>المؤهلات والخبرة المطلوبة</h2><ul><li><strong>التعليم</strong>: شهادة أو دبلوم المدرسة الثانوية من مؤسسة أكاديمية معتمدة في التمريض. ترخيص ساري لمزاولة التمريض في بلد جهة العمل. الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في قاعدة بيانات التعليم العالي العالمي لليونسكو.</li><li><strong>الخبرة</strong>: لحاملي درجة البكالوريوس الحد الأدنى سنتان (2) من الخبرة السريرية ذات الصلة، ولحاملي الدبلوم الحد الأدنى أربع (4) سنوات من الخبرة السريرية ذات الصلة. التدريب أو الخبرة في مجالات إدارة السل، التطعيمات الجماعية، الأمراض غير المعدية، الاختبارات المعملية أو الصحة العامة ميزة؛ وتجربة العمل مع أشخاص من خلفيات ثقافية مختلفة ميزة.</li><li><strong>المعرفة</strong>: معرفة وخبرة في التمريض السريري. معرفة مبادئ الرعاية الوقائية ومكافحة الأمراض.</li><li><strong>إلمام حاسوبي</strong>: مجموعة MS Office (Word، Excel، Access)</li><li><strong>المهارات</strong>:</li><ul><li>القدرة على العمل بفعالية وانسجام مع أشخاص عند مستويات مختلفة داخل وخارج المنظمة ومع زملاء من ثقافات وخلفيات مهنية متنوعة؛</li><li>ينبغي أن يكون المرشح مُتحفزاً بدرجة عالية ولديه شخصية ديناميكية وقادرة على العمل تحت الضغط للالتزام بالمواعيد النهائية؛</li><li>القدرة على صياغة المراسلات والتواصل بشكل فعال؛</li><li>مستوى عالٍ من الإلمام بالحاسوب (MS Office Word وExcel وOutlook)؛ خبرة في التعامل مع نظام إدارة قائم على الويب؛</li><li>القدرة على تحليل وتفسير المعلومات والبيانات المصدرية؛ قادر على تصميم ومراجعة وتعديل عمليات الأعمال لتحقيق الكفاءة؛</li><li>مهارات تنظيم وتخطيط قوية؛</li><li>مهارات إدارة وقت ممتازة؛</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة بجميع اللغات الثلاث (العربية، الفرنسية، الإنجليزية)؛</li><li>الاهتمام بالتفاصيل ومهارات حل المشكلات؛</li><li>القدرة على العمل بفعالية وتنسيق داخل فريق من زملاء من ثقافات وخلفيات مهنية متنوعة.</li></ul></li><li><strong>اللغات</strong>: جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة في جميع الفئات مطلوب أن يجيدوا إحدى لغات المنظمة الرسمية (الإنجليزية، الفرنسية، الإسبانية). لهذه الوظيفة، وبالنسبة لجميع المتقدمين، يُشترط الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا). ستقييم الكفاءة اللغوية المطلوبة بشكل محدد خلال عملية الاختيار، والتي قد تشمل تقييمات كتابية و/أو شفوية.</li></ul><h2>الكفاءات المطلوبة</h2><p>يمكن العثور على إطار كفاءات المنظمة الدولية للهجرة في هذا الرابط. ستُقَيَّم الكفاءات خلال عملية الاختيار.</p><h2>القيم</h2><p>يجب على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة الالتزام بهذه القيم الخمس وعرضها:</p><ul><li><strong>الشمول واحترام التنوع</strong>: يحترم ويعزز الاختلافات الفردية والثقافية. يشجع التنوع والشمول.</li><li><strong>النزاهة والشفافية</strong>: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بما يتسق مع مبادئ المنظمة وقواعدها ومعايير السلوك.</li><li><strong>المهنية</strong>: يظهر القدرة على العمل بشكل هادئ وكفء ومتفانٍ ويمارس حكمًا حذرًا في مواجهة التحديات اليومية.</li><li><strong>الشجاعة</strong>: يظهر الاستعداد لاتخاذ موقف في قضايا ذات أهمية.</li><li><strong>التعاطف</strong>: يظهر التعاطف مع الآخرين، يجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</li></ul><h2>مؤشرات الكفاءات الأساسية للسلوك المستوى 1</h2><ul><li><strong>العمل الجماعي</strong>: يطور التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين النتائج.</li><li><strong>تحقيق النتائج</strong>: ينتج نتائج ذات جودة ويقدمها بشكل خدمي وفي الوقت المناسب. يوجه العمل نحو الإجراء والتزام بتحقيق النتائج المتفق عليها.</li><li><strong>إدارة المعرفة ومشاركتها</strong>: يسعى باستمرار لتعلم المعرفة ومشاركتها والابتكار.</li><li><strong>المساءلة</strong>: يتحمل مسؤولية تحقيق أولويات المنظمة ويتولى مسؤولية أفعاله وأعماله المفوضة.</li><li><strong>الاتصال</strong>: يشجع ويسهم في تواصل واضح ومفتوح. يشرح الأمور المعقدة بشكل معلوماتي، ملهم ومحفز.</li></ul><h2>الكفاءات الإدارية وسلوكياتها المستوى 2، إذا كان لديها تقارير مباشرة</h2><ul><li><strong>القيادة</strong>: يوفر اتجاهًا واضحًا، يقود بالقدوة ويظهر القدرة على تنفيذ رؤية المنظمة. يساعد الآخرين على تحقيق القيادة وتطوير إمكاناتهم المهنية.</li><li><strong>تمكين الآخرين</strong>: يخلق بيئة تمكّن حيث يمكن للموظفين المساهمة بأفضل ما لديهم وتطوير إمكاناتهم.</li><li><strong>بناء الثقة</strong>: يعزز القيم المشتركة ويفسح مجالاً للثقة والصدق.</li><li><strong>التفكير والرؤية الاستراتيجية</strong>: يعمل بشكل استراتيجي لتحقيق أهداف المنظمة ويقلDirection</li><li><strong>التواضع</strong>: يقود بتواضع ويظهر انفتاحًا للاعتراف بنقائصه.</li></ul>
<p>يشارك في جميع اجتماعات المشروع، وينسّق ويدير المهام المخصصة المتعلقة بالمصنع/البلد (GW20 إلى GW70) - يمثل مصالح المصنع/البلد (كن الصوت)، ويمزج هذا مع مصالح المشروع ويتواصل بالمعلومات ذات الصلة مع أصحاب المصلحة من المصنع/البلد - يُنَظِّم فريق الإطلاق بعقد اجتماعات منتظمة في المصنع/البلد ويضمن تخطيط موارد كافٍ للفريق - يرفع حالة حزم العمل والتسليمات إلى مدير المشروع باستخدام برنامج إدارة المشاريع ويجهز الوثائق المطلوبة لمرحلة الأ milestones واستعراضات البوابة وتقارير المشروع - يرفع ويتابع إصدار PAMs بما في ذلك تتبّع المتاح والمطلوب والمنفق من Capex - يتتبع ويحدّث تخطيط المعدات مع أعضاء الفريق المسؤولين في فريق الإطلاق - يخطط وينسّق جميع الأنشطة المطلوبة للعينات (A، B، C و D) - يحضر مفهوم تشغيل بناءً على مفاهيم القسم - يقود إنشاء خطة التصعيد التفصيلية مع الأخذ في الاعتبار متطلبات العميل ومدخلات من جميع أعضاء فريق المشروع - يخطط وينسّق REMAIL_ADDRESS، ويبلغ عن النتائج ويدفع تنفيذ إجراءات تصحيحية في الوقت المحدد - يراقب ويبلغ عن Rampup ومؤشرات الأداء الرئيسية (خطوط P&L المرتبطة بالمصنع، مثل التكاليف المتغيرة والثابتة في المصنع، الأداء في الجودة، أداء التوصيل) ويدفع تنفيذ إجراءات تصحيحية - يحدد المخاطر والفرص، ويعرف ويقوم بالقيام بإجراءات لإدارة تلك المخاطر في بيئة المشروع المباشرة. - يجمع ويشارك دروس مستفادة مع فريق الإطلاق ويجري مراجعات بشكل مستمر - يقود المسؤوليات الموكلة المرتبطة بالمشروع للأنشطة التي تسبق GW20 وبعد GW70 - يدعم الفريق المركزي في تعريف التحديث/الجديد للمعيار.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة جامعية</li><li>3 سنوات على الأقل في مجال ذي صلة</li><li>الفرنسية والإنجليزية</li><li>تنسيق المشروع</li><li>أنظمة الأسلاك</li><li>التقارير المالية</li><li>إدارة الاتصالات</li><li>إدارة الأزمات</li><li>أدوات إدارة المشاريع</li><li>إدارة العلاقات</li><li>إدارة قضايا المشروع</li><li>تحسين التكلفة</li><li>إدارة التغيير</li><li>التخطيط</li><li>إجراءات التصعيد</li><li>إدارة الاجتماعات</li><li>مهارات العرض</li><li>إدارة المشاريع</li><li>تقنيات حل المشكلات</li><li>السرية</li><li>تقنيات حل المشكلات</li></ul>
<p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>العمل كحلقة الوصل الأساسية بين المقر الرئيسي والزملاء وشركاء التنفيذ في تونس لضمان الاتصال السلس والتنسيق وتدفق المعلومات في الوقت المناسب.</li><li>التدخل لسد الفجوات في الحالات التي لا يستطيع فيها الشركاء المحليون توفير الدعم، مع ضمان تلقي الزملاء المساعدة في الوقت المناسب</li><li>الإشراف ودعم الشركاء المحليين في الوفاء ب مسؤولياتهم، بما في ذلك الاتصالات الآمنة مع الزملاء، وتنفيذ البرنامج، والتوثيق، والتقارير.</li><li>دعم المراقبة والتقييم لأنشطة المشروع</li><li>ضمان الامتثال للإجراءات الإدارية والأمنية والمالية بما يتوافق مع معايير MiCT وقوالبه.</li><li>عند الحاجة حضور فعاليات واجتماعات شخصية.</li><li>دعم مدير وسائل التواصل الاجتماعي بتحديثات في الوقت المناسب حول أنشطة الزملاء والفعاليات وغيرها من أبرز نشاط البرنامج من المنطقة.</li><li>تنسيق إدارة المعرفة لمج aspects البرنامج بالتعاون مع الشركاء المحليين والمقر الرئيسي لـ MiCT.</li><li>المساهمة في التخطيط الإقليمي والتطوير من خلال تحديد التحديات والفرص ومجالات التحسين بالتنسيق مع الشركاء المحليين والمقر الرئيسي.</li></ul><p>كيفية التقديم</p><p>عملية التقديم</p><p>يُرسل الطلب، بما في ذلك ما يلي، عبر البريد الإلكتروني EMAIL_ADDRESS-international.org قبل الساعة 23:59 بتوقيت وسط أوروبا بتاريخ 05.08.2026، مع ذكر العنوان: منسق إقليمي شمال أفريقيا</p><ul><li>خطاب تغطية</li><li>سيرة ذاتية</li><li>المعدل اليومي باليورو شاملضريبة القيمة المضافة</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>حول MiCT Media in Cooperation and Transition (MiCT) هي منظمة غير ربحية تقدم خدمات إعلامية خبراء في سياقات معقدة وتحديات مع الشغف والدقة والمرونة. من خلال العمل التعاوني مع الشركاء، تعزز MiCT حواراً شفافاً وشاملاً وعادلاً يدعم المجتمعات القوية. تعمل عبر ثلاث قارات و15 دولة، وتسهّل MiCT تدريب الصحفيين، إنتاج محتوى إعلامي، بحث، رصد، وتدعم الاستدامة المالية لشركاء الإعلام.</p><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة مشاريع دعم طارئ عبر شمال أفريقيا</li><li>الطلاقة في العربية مطلوبة؛ المعرفة العملية باللغة الإنجليزية أساسية</li><li>فهم دقيق لسياقات سياسية وإعلامية إقليمية</li><li>خبرة في إدارة القضايا الفردية، بما في ذلك الإسعاف النفسي الأولي</li><li>خبرة في التواصل تحت ظروف ضاغطة</li><li>الإلمام بالخطاب حول المنفى وجورناليسم الأزمية، وحرية الإعلام والتواصل التنموي النقدي وغير التمييزي</li><li>المرونة والعمل الجماعي</li><li>يتطلب الموقع التواجد في تونس، تونس لمدة 3 أشهر لكل فترة تنفيذ نصف سنوية</li></ul>
<p>حافظ على عمليات إدارة المشاريع وتطويرها وتحسينها المستمر، والمنهجيات والمعايير والأدوات. قِد عملية التحسين المستمر لوثائق إدارة المشاريع، والقوالب، وأفضل الممارسات. ضمن توافق عمليات إدارة المشاريع مع الأهداف التنظيمية والمعايير الصناعية. تعزيز توحيد العمليات والتميز التشغيلي عبر جميع المشاريع. العمل كواجهة رئيسية بين مكتب إدارة المشاريع وقسم تكنولوجيا المعلومات فيما يتعلق ببرامج وتطبيقات إدارة المشاريع. دعم مديري المشاريع وأصحاب المصلحة في الاستخدام الفعال لأدوات إدارة المشاريع. تنسيق الاختبار والتحقق من ميزات البرمجيات الجديدة والتحسينات. جمع ملاحظات المستخدمين والمساهمة في التحسين المستمر لتطبيقات إدارة المشاريع. العمل كواجهة رئيسية إلى الموارد البشرية لجميع موضوعات التدريب والتأهيل في إدارة المشاريع. التخطيط والتنظيم وتنفيذ جلسات تدريب على عمليات وأدوات ومنهجيات وحلول برمجية لإدارة المشاريع. تنسيق برامج تدريب إدارة المشاريع التي يقدمها مزودو تدريب خارجيون وشركاء. دعم تطوير كفاءات إدارة المشاريع عبر المؤسسة. التخطيط والتنظيم وتنفيذ تقييمات حوكمة المشاريع. تنظيم اجتماعات لجنة توجيه المشاريع (PSC) على مستوى الحساب وتقديم تقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة. التخطيط، والتحضير، والتيسير، وتوثيق مراجعات بوابات، وانطلاقات المشاريع، وورش دروس مستفادة. إجراء جلسات توعية عالمية منتظمة لنقل تحديثات إدارة المشاريع والتغييرات وأفضل الممارسات. إنشاء والحفاظ على منصة عالمية للتعاون وتبادل المعرفة بين أصحاب مصلحة إدارة المشاريع. إدارة دورات تغذية راجعة منتظمة من أصحاب المصلحة وضمان تنفيذ مبادرات التحسين المستمر. تتبع وتحليل وتقديم تقارير عن محفظة المشاريع ومؤشرات الأداء لقسم الإدارة.</p><p><strong>الملف المثالي للمرشح</strong></p><p>درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، الإدارة الدولية، إدارة المشاريع، الهندسة، أو مجال ذي صلة. خبرة كمدير مشروع، مكتب إدارة المشاريع، حوكمة المشاريع، فهم قوي لمنهجيات إدارة المشاريع وأفضل الممارسات. خبرة في برامج إدارة المشاريع وأدوات التعاون الرقمي. خبرة أولى في التيسير، العرض، ومهارات إدارة أصحاب المصلحة. عقلية تحليلية مع خبرة في تعقب مؤشرات الأداء وتقديم التقارير. القدرة على العمل بفعالية عبر فرق عالمية ومتعددة الوظائف. مهارات اتصال مكتوبة وشفوية باللغة الإنجليزية بمستوى أعمال.</p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b>Job Description: </b></font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Co-develop 3-year improvement roadmaps (Operations & Industrialization) with the Business Units. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Contribute to defining the annual improvement plan by identifying ambitious projects to support continuous improvement. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Guide operational staff on appropriate methodologies (OS, DMAIC, PDCA, QRQC) to solve problems and improve performance. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Review the monthly Safran+ report prepared by the Methods & S+ Manager, consolidate performance data by company, and present the results. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Define the annual savings target with the Safran+ Tunisia Director and ensure its achievement in coordination with the teams. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Manage the QRQC system audit process for the Operational Units (UOs): ensure operational staff understand the checklists, correctly apply the evaluation approach, and ensure harmonization across Safran Tunisia. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Train and support trainers (UAP Quality) on Quality Assurance and QRQC, lead 5S training sessions, and guarantee compliance with the Group standard. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Evaluate coaches' proficiency with QRQC tools and the 3 Reals method. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Centralize and monitor the QRQC deployment rate across Safran Tunisia. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Lead OpEx projects (Kaizen, VSM, HK Master Plan) and manage OS mandates if reinforcement is needed in an UO. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Monitor the progress of OpEx and DMAIC projects by company, ensure milestones are met, and project lead times are respected. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Coach Belts and support their certification. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Provide Lean Sigma methodological support (MSP, MSA, flow analysis) and coaching on flow projects (VSM, Wipsim). </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">5. Developing a culture of progress and managerial support: </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure Lean Sigma training (OS Onboarding, 5S, White/Green/Black Belt, 6 Sigma statistics) and coaching for interpreting results. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Plan and monitor the Onboarding training rate across Safran Tunisia. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Facilitate the Lean Sigma networks in each company and ensure the replication of LS best practices. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Train managers on the Safran One OpEx approach and create the conditions for transformation (5S, HPT, Green/Black Belt). </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Centralize and monitor the qualification path of Safran One referents, as well as the number of people coached per Operational Unit. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Escalate to sponsors or management if necessary to resolve critical situations. </font></font><br><br></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الخلاصة الوظيفية<br>الاستجابة وتلبية طلبات إصلاح الضيوف. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشاكل الصيانة. إجراء صيانة وقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصورة بصرية. حمل المعدات (مثل الأدوات، الراديو). تحديد مواقع جميع صمامات الإيقاف للمعدات وجميع إيقافات المرافق للمباني وتشغيلها. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب الأجزاء والإمدادات حسب الحاجة. التواصل بنشاطٍ عن أنشطة اليوم والمشكلات التي تحدث لباقي الورديات باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة. إظهار معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة الهوائية/الإلكترونية والتحكمات، النجارة والإنهاء، معدات المطبخ، المركبات، توفير الطاقة، و/أو البناء العام. إجراء كافة أعمال إعداد السطح، الطلاء، إصلاح الأسطح الجدارية الخفيفة وتقليم الخشب، استبدال المصابيح وفلاتر التكييف، وتنظيف منطقة الطلاء أو الإصلاح بشكل كامل وشامل. اختبار وتشخيص وإجراء إصلاحات أساسية لجميع أنواع المعدات، السباكة (مثلاً فتح تواليتات الأنابيب وإزالة الانسداد)، المكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، أسلاك التمديد، المكانس الكهربائية، أجهزة الإنترنت، استبدال مفاتيح ومخارج الكهرباء، وغيرها من عناصر غرف الضيوف. برمجة التلفزيونات وأداء مهام الجرد العامة المتعلقة بالوظائف الهندسية وخدمات النظافة. استخدام نظام Lockout/Tagout قبل أداء أي أعمال صيانة. إجراء إصلاحات في تنسيق الحدائق الداخلية والخارجية بالإضافة إلى ري الحدائق الخارجي. إظهار مهارات كمبيوتر أساسية تشمل إدخال جداول مشغل الهواء وإجراء تغييرات في درجة الحرارة.<br>اتّباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة، وتؤدي مهام رفع أو حركة أثقل بمساعدة. الصعود والنزول من الدرج، الممرات الخدمية، و/أو السلالم. الوصول إلى فوق وفوق الركبة، بما في ذلك الانحناء واللف والسحب والانحناء. الدخول وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلب. <br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها G.E.D.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، إعداد الأسطح الخارجية والداخلية والطلاء.<br>الخبرة في هندسة الفنادق أو الصيانة تعتبر ميزة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: رخصة قيادة<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، مرحبين بالجميع ومتاح لديهم فرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لمنسوبينا. أقوى نقاطنا تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك لعائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. نحن مكان للالتقاء والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب مشاركة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'المكان الذي يجتمع فيه العالم'. بالانضمام إلى فنادق وشركات شيراتون المملوكة لمجموعة ماريوت الدولية، تصبح جزءًا من محفظة العلامات التجارية. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل صورة، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><b><font dir="auto" ><font dir="auto" >Job description</font></font></b><font dir="auto" ><font dir="auto" > Transport Specialist Location: Sousse VEO Worldwide Services is a B2B service provider that has been developing its business in Eastern Europe for 19 years. We have a vast knowledge base, built up during these 19 years of VEO's presence in Central and Eastern Europe. It's there to be used. All you need is the will to make it happen. We can't help you with that will, but for the rest, yes, we can! Are you a rigorous and communicative person, attentive to detail? Do you enjoy working with numbers? We encourage you to apply. We are currently looking for a Transport Specialist. Your main tasks will be: Contacting freight suppliers in Europe by phone and email to ensure the continuous supply of logistics platforms and to obtain the necessary logistical information for organizing transport; Setting delivery dates and times at destination platforms by phone and email; Inform the Purchasing and Marketing department (on behalf of the client) of blocked orders; Communicate transport quotes at the request of the marketing department (on behalf of the client); Organize the transport of goods from suppliers in Europe to logistics platforms and track orders until receipt of goods; Contact current and new carriers to identify the best transport solution in terms of delivery times and transport costs; Contact new carriers specializing in groupage/full truckload/refrigerated transport and specific routes; Communicate the necessary information to the manager to validate transport invoices, pallets, and resolve disputes with carriers; Ensure the transfer of tasks and knowledge for the drafting of work procedures within the department; Collect and synthesize preliminary data for the preparation of specific reports; Participate in the process of improving processes and workflows within the department with the aim of streamlining ongoing activities; Be responsible for compliance with legal rules relating to the secrecy and confidentiality of data and information.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2><font dir="auto" ><font dir="auto" >Job requirements</font></font></h2><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Requirements: Academic level: Higher education. Foreign languages: French - level B2; English - level B2; Knowledge of other languages such as German/Spanish/Italian - level C1 is an asset. Technical skills: Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint), Outlook Mail. Programs used: SAP, TMS. Experience: At least 2-3 years of experience in logistics, transportation, and customer service. Key skills: Excellent communication, diplomacy, and negotiation skills. Strong organizational skills, ability to prioritize, and respect for deadlines. Results-oriented, persevering, and responsible. Analytical and synthesis skills, and strong attention to detail. Ability to solve problems and propose innovative solutions. Adaptability, stress management, and emotional control. Effective collaboration with clients, suppliers, and partners. Commitment to continuous process and performance improvement. Skills in recruitment, coaching, and talent development.</font></font></p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>وصف الوظيفة:</b></p><br><p>نحن نسعى للحصول على مدير SAP ذو خبرة لقيادة تنفيذ <b>SAP S/4HANA</b> من البداية للنهاية في بيئة <b>Private Cloud</b>. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن قيادة البرنامج، الإشراف على تصميم الحل، مواءمة أصحاب المصلحة، تكامل الأنظمة، إدارة المخاطر، والنجاح في نشر منصة S/4HANA.</p><br><p>سيكون لدى المرشح المثالي خبرة قوية في تحويلات SAP، فهم عميق لهندسة S/4HANA، وخبرة في إدارة فرق عالمية متعددة الوظائف عبر تنفيذات ERP واسعة النطاق.</p><br>المسؤوليات الرئيسيةقيادة البرنامج والمشروع<ul><li><p>قيادة دورة الحياة الكاملة لتنفيذ SAP S/4HANA (مرحلة الاكتشاف، التحضير، الاستكشاف، الواقع، النشر، التشغيل).</p><br></li><li><p>تعريف نطاق المشروع والجداول الزمنية والمعالم وخطط الموارد.</p><br></li><li><p>إدارة الفرق الداخلية ومتكاملي الأنظمة والبائعين من الطرف الثالث.</p><br></li><li><p>ضمان المواءمة مع القيادة التنفيذية وأصحاب المصلحة من الأعمال.</p><br></li><li><p>الإشراف على إدارة الميزانية، والتحكم في التكاليف، والتقارير.</p><br></li></ul>الم oversight الحل والتقنية<ul><li><p>تقديم إرشاد معماري لنشر S/4HANA Private Cloud.</p><br></li><li><p>قيادة ورش عمل Fit-to-Standard وضمان تبني أفضل الممارسات.</p><br></li><li><p>الإشراف على تكامل الأنظمة (تطبيقات SAP وغير SAP).</p><br></li><li><p>ضمان استراتيجية ترحيل البيانات والحوكمة والتحقق.</p><br></li><li><p>إدارة الأمن والامتثال وتنسيق البنية التحتية.</p><br></li></ul>التغيير وإدارة أصحاب المصلحة<ul><li><p>قيادة إدارة التغيير التنظيمي واستراتيجية التواصل.</p><br></li><li><p>تسهيل اجتماعات لجان التوجيه التنفيذية.</p><br></li><li><p>ضمان تبني المستخدمين من خلال برامج التدريب وتمكينهم.</p><br></li></ul>إدارة المخاطر والجودة<ul><li><p>تحديد المخاطر والقضايا بالمشروع وتخفيفها.</p><br></li><li><p>ضمان تنفيذ استراتيجية الاختبار (الوحدوي، SIT، UAT، التراجع) بشكل فعال.</p><br></li><li><p>الحفاظ على معايير الجودة والضوابط الحوكمة.</p><br></li></ul>الدعم بعد الانتقال إلى الإنتاج<ul><li><p>الإشراف على الرعاية الفائقة والانتقال إلى نموذج الدعم.</p><br></li><li><p>قيادة مبادرات التحسين المستمر بعد التنفيذ.</p><br></li></ul>ال qualifications المطلوبة<ul><li><p>شهادة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو الأعمال أو مجال ذات صلة (يفضل وجود ماجستير).</p><br></li><li><p>8+ سنوات من الخبرة في SAP، مع خبرة قيادة تنفيذات S/4HANA لمدة 3+ سنوات على الأقل.</p><br></li><li><p>خبرة مثبتة في نشرات <b>S/4HANA Private Cloud</b>.</p><br></li><li><p>فهم قوي للوحدات SAP (مثل FI/CO، MM، SD، PP، EWM).</p><br></li><li><p>خبرة بأدوات ترحيل البيانات، والتكاملات (API، IDoc، middleware)، وSAP Fiori.</p><br></li><li><p>مهارات قيادية قوية وإدارة أصحاب المصلحة.</p><br></li></ul>المؤهلات المفضلة<ul><li><p>شهادة SAP S/4HANA.</p><br></li><li><p>خبرة في العمل مع عمليات التوسع العالمية.</p><br></li><li><p>الاطلاع على عروض RISE with SAP.</p><br></li><li><p>معرفة بمنهجية Agile / Activate.</p><br></li></ul>الكفاءات الرئيسية<ul><li><p>التفكير الاستراتيجي وفهم هندسة المؤسسات</p><br></li><li><p>مهارات اتخاذ القرار الفعالة وتخفيف المخاطر</p><br></li><li><p>اتصال تنفيذي ومهارات التأثير</p><br></li><li><p>إدارة الموردين والعقود</p><br></li><li><p>قيادة التغيير</p><br></li></ul>الخبرة المطلوبة (واحد من التالي)<ul><li><p>استشاري المشتريات</p><br></li><li><p>قائد وظيفة المالية DRC</p><br></li><li><p>مهندس تكامل</p><br></li><li><p> ARIBA </p><br></li><li><p>معماري Logistics-TM</p><br></li><li><p>معماري EHS</p><br></li><li><p>ترحيل البيانات</p><br></li><li><p>قائد أتمتة الاختبار</p><br></li><li><p>قيادة حل المشتريات</p><br></li><li><p>قيادة حل Ariba</p><br></li><li><p>قيادة حل التكامل</p><br></li><li><p>قيادة حل C4C</p><br></li><li><p>قيادة حل HR/SF</p><br></li></ul><p><span>في DXC Technology، نؤمن بأن الروابط القوية والمجتمع هي مفتاح نجاحنا. نموذج عملنا يولي الأولوية للتعاون وجهًا لوجه مع توفير مرونة لدعم الرفاهية والإنتاجية وأنماط العمل الفردية والظروف الحياتية. نحن ملتزمون بتهيئة بيئة شاملة حيث يمكن للجميع الازدهار.</span></p><br><p><b><span>الاحتيال في التوظيف هو مخطط يتم فيه عرض فرص عمل وهمية للباحثين عن عمل عادة عبر خدمات عبر الإنترنت، مثل مواقع ويب زائفة، أو عبر رسائل بريد إلكتروني غير مرغوبة تدعي أنها من الشركة. قد تطلب هذه الرسائل من المستلمين تقديم معلومات شخصية أو دفع مبالغ كجزء من عملية التوظيف غير المشروعة. لا تقوم DXC بتقديم عروض عمل عبر شبكات التواصل الاجتماعي ولن تطلب DXC أي مال أو دفعات من المتقدمين في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف، ولا تطلب من باحث عن عمل شراء أجهزة تكنولوجية نيابة عنا. للمعلومات الإضافية عن احتيال التوظيف متاح</span></b> <span>هنا</span><span><b><i>.</i></b></span></p><br> </div>
<p>في QIMA، نحن في مهمة لمساعدة عملائنا على جَعْل المنتجات التي يَثَق بها المستهلكون. بالعمل مع أكثر من 30,000 علامة تجارية عالمية وتجار تجزئة ومصنعين ومزارعي أغذية، نحن موجودون على الأرض أينما تُصنع المنتجات. نساعد الشركات على تأمين كل خطوة من سلسلة التوريد من خلال فحص الجودة، وتدقيقات الموردين، والشهادات، واختبار المختبرات، وكلها مدعومة بمنطقنا الرقمي الذكي. فريقنا الذي يضم 5,000 موظف من QIMers (وما زال العدد في ازدياد) عبر 40 مكتبًا ومختبرًا، موحدون بشغفنا المشترك للابتكار والنزاهة، وبقيادة قيم QIMA في القرارات التي نتخذها كل يوم. نؤمن بالعمل الذي نقوم به وبإحداث فرق إيجابي في العالم. هل يبدو لك كشيء ترغب بأن تكون جزءاً منه؟ قسم السلع الاستهلاكية لدينا مكرَّس لمساعدة العلامات التجارية وتجار التجزئة والمصنعين في جميع أنحاء العالم على تقديم منتجات آمنة وذات جودة وأخلاقية للمستهلكين. كل يوم في العمل، يستخدم مفتشونا ومراجعونا وتقنيات المختبر خبرتهم للمساعدة في حماية المنتجات التي تستخدمها يوميًا في منزلك: من الملابس والأحذية إلى الألعاب ومنتجات الأطفال، إلى الإلكترونيات والأجهزة والأثاث.</p><p>كفاحِص فحص جودة، ستقوم بالإبلاغ إلى مدير عمليات والعمل كجزء من فريق عملياتنا. في QIMA، دور العمليات هو تقديم خدماتنا الرائدة في الصناعة لعملائنا مع ضمان تنفيذ كل العمل وفق معيار الجودة في QIMA. دورك سيكون:</p><ul><li>التحقق من البريد الإلكتروني يوميًا لاستلام وثائق وإرشادات الفحص؛</li><li>حضور عمليات التفتيش في الوقت المحدد والتواصل مع المزود بطريقة مهنية؛</li><li>أداء فحص البضائع وفق إجراءات الشركة.</li><li>الإشراف على تعبئة الحاويات وفق إجراءات الشركة؛</li><li>استكمال تقارير التفتيش وفق إجراءات الشركة والجداول الزمنية.</li></ul><p>هل تعتقد أن لديك ما يلزم؟</p><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p>أولاً وقبل كل شيء، نريد شخصًا لديه:</p><ul><li>خبرة في إدارة الجودة، خاصة في الملابس/ النسيج/ الأحذية (سنتان أو أكثر)؛</li><li>معرفة بمعايير AQL، وكذلك الأنظمة المتعلقة بالسلامة والجودة؛</li><li>إتقان جيد للإنجليزية (محادثة وكتابة)؛</li><li>الاهتمام الشديد بالتفاصيل وأخلاقيات مهنية قوية.</li></ul>
<p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وصف الوظيفة</font></font></strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">1. المتابعة الإدارية والمالية للدعم المحتمل</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان متابعة شرائح الصرف المختلفة وفق الهيكل الخاص بكل أداة (AIR، AIR2، DEAL).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التحقق من جميع الوثائق المطلوبة في كل مرحلة (T1، T2، T3، T4) وتقييم امتثال النفقات المبررة من قبل المستفيدين مع الميزانيات المعتمدة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد جداول تتبّع الشرائح والمواعيد وحالات الصرف.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">2. التعاقد وإدارة الوثائق</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد الوثائق العقدية التي ستُرسل إلى المستفيدين بعد الاختيار.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة توقيع العقود وجمع الوثائق الإدارية الإلزامية (RNE، خطة العمل، إلخ).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان التصنيف والأرشفة المادية والرقمية لجميع الوثائق المتعلقة بالدعم.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">3. دعم الإبلاغ والامتثال</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دعم إنتاج تقارير موحدة (تقنية، سردية ومالية) للمانحين والشركاء.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في إعداد التدقيقات، وفحوصات الامتثال أو التقييمات الخارجية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديث أدوات المراقبة (لوحات البيانات، قواعد البيانات، القوالب الداخلية).</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">4. دعم عابر للبرنامج في إدارة البرنامج</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في التحسين المستمر للعمليات التشغيلية والأدوات الداخلية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دعم مدير البرنامج في إدارة الأنشطة العابرة للوظائف.</font></font></li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وصف الشركة</font></font></strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Smart Capital، شركة إدارة أصول مُخولة من مجلس الأسواق المالية، مسؤولة عن تنفيذ Startup Tunisia بموجب اتفاق مع وزارة تكنولوجيا الاتصال. Startup Tunisia مبادرة وطنية تهدف إلى جعل تونس مركزاً للشركات الناشئة عند تقاطع البحر الأبيض المتوسط ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأفريقيا. تقوم على ثلاثة أعمدة: Startup Act: إطار قانوني فريد مخصص للشركات الناشئة التي تُطلق وتنمو في تونس؛ Startup Invest: إطار استثمار جديد مخصص للشركات الناشئة، مبني حول صندوق صناديق لتحفيز نشاط رأس المال المغامر (VC) القوي في البلاد والمنطقة؛ و Startup Ecosystem: إطار دعم لبيئة شركات ناشئة عالية الأداء وشاملة، يركز على التمويل والتواصل والاتصالات.</font></font></p><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المؤهلات</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة البكالوريوس (بكالوريوس+3) / ماجستير (بكالوريوس+5) في الإدارة، المالية، الإدارة أو تخصصات مشابهة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة سابقة (وظيفة أو تدريب) في إدارة المشاريع، المنح أو المالية العامة ميزة إضافية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بالإجراءات الإدارية، إدارة الوثائق والتحكمات المالية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان Excel وأدوات التعاون.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الصرامة، الانتباه للتفاصيل، discretion وروح الفريق.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تواصل مكتوبة وشفوية جيدة بالفرنسية والإنجليزية.</font></font></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وصف الوظيفة مدير ERP / SAP تونس، تونس عقد دائم | موقع إداري ستعمل كمرجع ERP / SAP، مع دور رئيسي في التوجيه والحوكمة والإدارة، في بيئة متكاملة ومتطلبة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مسؤولياتك</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة SAP/ERP</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنسيق دعم SAP وأنشطة الصيانة والترقية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مراقبة الحوادث والتغييرات والطلبات عبر أدوات التذاكر</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة /OLAs ورضا المستخدمين</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعريف وتوثيق وتحسين إجراءات SAP</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التسليم وتوافق الأعمال</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">العمل بشكل وثيق مع العمال لفهم احتياجاتهم الوظيفية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان أن حلول SAP تدعم العمليات التجارية بشكل فعال</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعاون مع المعماريين ومديري المشاريع وتكنولوجيا المعلومات بالمقر الرئيسي</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد وتوقع والحد من المخاطر التشغيلية والعقبات</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دمج وتكامل تكنولوجيا المعلومات والبيئة</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإشراف على تكامل SAP مع أنظمة الشركة الأخرى</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان اتساق تدفقات التطبيق والهندسات المعمارية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">توقع المخاطر المرتبطة بالاعتماد بين الأنظمة</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإدارة والقيادة</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة فرق SAP الداخلية والخارجية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الأداء والالتزام وتطوير المهارات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في التوظيف والتوجيه ودعم المواهب</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنفيذ خطط التطوير الفردية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعزيز مناخ التعاون والمساءلة</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الحوكمة والتقارير</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة ميزانيات SAP (CAPEX / OPEX)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليل مؤشرات الأداء التشغيلية والإدارية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد تقارير منتظمة للإدارة واللجان</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الامتثال لسياسات IT ومعايير الحوكمة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في الرؤية الطويلة الأجل لـ ERP، خاصة حول SAP S/4HANA</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>الملف المهني الكبير</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في بيئة ERP / SAP أو ما يعادلها</li><li>خبرة إدارة لا تقل عن 3 سنوات</li><li>خبرة في بيئات معقدة ومتكاملة ودولية</li><li>خبرة مثبتة في إدارة مقدمي الخدمات / vendors</li><li>شهادة جامعية في علوم الكمبيوتر، أنظمة المعلومات أو ما يعادلها</li></ul><ul><li>إتقان وظيفي عالي لـ SAP</li><li>فهم عام لأنظمة ERP المتكاملة</li><li>إدارة التسليم وقياس الأداء</li><li>إتقان أدوات ITSM (GLPI, JIRA أو ما يعادلها)</li><li>اهتمام أو امتلاكExposure لـ SAP S/4HANA</li></ul><ul><li>الإنجليزية: مستوى B2 على الأقل (إلزامي)</li></ul><ul><li>القيادة، النضج وروح المسؤولية</li><li>مهارات اتصال وتربية عالية</li><li>القدرة على تبسيط المواضيع التقنية المعقدة</li><li>تركيز على النتائج والحلول</li><li>الدقة، والحياد والأخلاق المهنية</li><li>المرونة وروح التعاون</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Plan, organize, control and direct the work of employees in the Room Service Department while ensuring guest satisfaction.</p><p>What you will do</p><ul><li>Select, train, evaluate, lead, motivate, coach, and discipline all employees in the Hotel s Room Service Department to ensure that established cultural and core standards are met: long-range strategic planning for outlet operation.</li><li>The ability to be visible in the operation, provide recognition, promote good public relations, and handle complaints, concerns or special requests for guests, clients, and group contacts.</li><li>Describe and ensure quality of all food items, ingredients, and preparation methods, as well as provide knowledge of wine and spirits in an elegantly appointed environment dedicated to an attentive and distinctive experience for 24-hour a day in-room dining and in-room private bar services.</li><li>The ability to work closely with the Assistant Director of Food & Beverage, Director of Food & Beverage, Executive Chef and Sous Chefs to design effective menu and amenity options while ensuring excellent product quality at a fair price and attend regular operational meetings to ensure effective coordination and cooperation between departments.</li><li>Control labor and operating expenses through effective scheduling, budgeting, purchasing decisions, and inventory and cash control.</li><li>Observe physical condition of facilities and equipment in the outlet and make recommendations for corrections and improvements as needed.</li><li>Comply with Four Seasons Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact.</li><li>Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2>What you bring</h2><p>Education: College degree preferably specializing in hotel/restaurant management or equivalent experience is required.</p><p>Experience: Two to three years previous experience in a line, supervisory or assistant manager position in Food & Beverage. Previous experience in Room Services is mandatory.</p><p>Skills and Abilities: Requires a working knowledge of division operations as well as Four Seasons cultural and core standards, policies, and standard operating procedures. Working knowledge is generally learned on-the-job. Knowledge of food & beverage service, cost control, labor control, maintenance, merchandising, and accounting. Requires ability to operate computer equipment and other food & beverage computer systems. Requires reading, writing and oral proficiency in the English language.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>مقدمة</strong></p><br><p>تأسست المنظمة الدولية للهجرة في 1951 وهي جهة مرتبطة بالأمم المتحدة وأكبر وكالة أممية في مجال الهجرة. من خلال العمل عن كثب مع الشركاء الحكوميين والتweg والحكوميين وغير الحكوميين، تروّج المنظمة الدولية للهجرة للهجرة الآمنة والمنظمة لصالح الجميع. إنها تُنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص الذين يتحركون، وتدفع حلول للنزوح، وتسهّل مسارات للهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والنصائح للحكومات والمهاجرين. </p><br><p>تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة حيث يمكن لجميع العاملين الازدهار مهنيًا والشعور بالتقدير. من خلال خلق مثل هذه البيئة، تهدف المنظمة الدولية للهجرة إلى استغلال الإمكانات الكاملة للهجرة وتقوية دعمها للأشخاص المتحركين.</p><br><p>تدعُ المنظمة الدولية للهجرة المتقدمين من خلفيات متنوعة للتقديم وتوفر تسهيلات معقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف أكثر على ثقافة مكان العمل في IOM من خلال مكان عمل IOM | International Organization for Migration</p><br><p>تُرحب الطلبات من المرشحين داخليًا وخارجيًا. لجميع شواغر IOM، تُنظر الطلبات من المرشحين المؤهلين وذوي الأهلية من المستوى الأول قبل تلك من المستوى الثاني في عملية الاختيار. ولغرض هذه vacancy، يعتبر المرشحون داخليًا ومماثلوهم داخليًا كمرشحين من المستوى الأول.</p><br><p><strong>السياق التنظيمي ونطاق العمل</strong></p><br><p><span>تحت التوجيه العام من رئيس البعثة ومدير البرنامج للهجرة وإدارة الحدود (IBG)، سيكون المساعد الأول في البرنامج مسؤولًا عن المساعدة في تنفيذ محفظة SAR/IBG والأنشطة related، خاصة فيما يتعلق بالعمليات المالية والشراء والالتزامات.</span></p><br><br>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><strong>Job Title: </strong>Recruitment Officer– German Speaker(Day Shift)</span> <br> <span><strong>Location</strong>: Tunis, Tunisia (Lac 2)</span> <br> <span><strong>Reporting to: </strong>Talent Acquisition Manager</span> <br> <p><span><strong>Role Overview: </strong></span></p><br> <p><span>We are looking for people like us; hardworking, motivated, driven and of course fun.</span></p><br> <p><span>This rolewill be responsible for all aspects of recruitment for National Pen, as partof the Talent Acquisition and People team.</span></p><br> <p><span>This includes identifying candidates from various recruitment channels, screening candidates in German,present pre-qualified candidates who are the best matchfor the assigned positions, ensure compliance withour hiring policies and practices to meet overall recruiting goals in a multicultural and global environment.</span><br><span><strong>Ready to join us? Apply now and become part of a team that values creativity, collaboration, and continuous growth.</strong></span></p><br> <br> <p><span><strong><u>Primary responsibilities</u></strong></span></p><br> <ul> <li><span>Manage end-to-end recruitment across multiple functions</span></li> <li><span>Build and maintain strong talent pipelines</span></li> <li><span>Partner with hiringmanagers to delivertailored recruitment solutions to their needs</span></li> <li><span>Conductscreenings and interviews to identify top talent</span></li> <li><span>Optimizerecruitment processes and implement best practices</span></li> <li><span>Ensure a high-quality candidate experience throughout the hiring journey</span></li> <li><span>Supportemployer branding initiatives and recruitment projects</span></li> </ul> <br> <p><span><strong><u>Growth & Career Opportunities*</u></strong></span></p><br> <p><span>At Pens.com, we strongly believe in internal development and mobility. Manyof our team members grow within the organization through internal opportunities andpromotions.</span></p><br> <p><span>This role canopen the doorto positions suchas Talent Acquisition Coordinator, Talent Acquisition Specialist, Senior TalentAcquisition Specialist, Talent Acquisition Lead,or other cross-functional roleswithin HR and Operations.</span></p><br> <br> <p><span><strong><u>Perks of the Day Shift</u></strong></span></p><br> <ul> <li><span>Enjoy a structured daytime schedule that supports a healthy work-life balance</span></li> <li><span>Benefit from directcollaboration and stronger team connections on-site</span></li> <li><span>Keep your evenings and weekends free for personal time, family, or further development</span></li> </ul> <br> <p><span><strong><u>Requirements & Qualifications</u></strong></span></p><br> <ul> <li><span>Fluentin German is required</span></li> <li><span>Upper Intermediate English level (Frenchis a plus)</span></li> <li><span>Knowledgeof Microsoft Officepackage (Excel, outlook...)</span></li> <li><span>Previous recruitment experience is plus</span></li> <li><span>Communication skills, particularly theability to buildrelationships across departments internally as well as with external third-party partners and candidates</span></li> <li><span>Ability to prioritize multiple functions and tasks and manage work time efficiently</span></li> </ul> <br> <p><span><strong><u>Our Hiring Process</u></strong></span></p><br> <ul> <li><span>Application Review</span></li> <li><span>Phone screening (if your profilematches the rolerequirements)</span></li> <li><span>1-2 interview(s) with the Hiring Manager if the screening is successful (45 minutes to 1 hour)</span></li> <li><span>Language test assessment (German)</span></li> <li><span>Final decision</span></li> </ul> <br> <p><span><strong><u>Our values</u></strong></span><br> </p><br> <p><span>At Pens.com, we are guided by a set of core values that define our culture and approach to hiring:</span></p><br> <p><span><strong>Customers-First: </strong></span></p><br> <p><span>We are committed to delivering exceptional customer experiences, both internally and externally. By understanding and fulfilling customer needs, we create impactful solutions that leave a lasting impression.</span></p><br> <p><span><strong>Continuous Improvement: </strong></span></p><br> <p><span>We believe in the power of growth and evolution. Through open communication and a culture of innovation, we continuously strive to enhance our business and adapt to changing landscapes.</span></p><br> <p><span><strong>Goal-Oriented: </strong></span></p><br> <p><span>We set clear objectives, remain disciplined in execution, and hold ourselves accountable for achieving measurable goals. Our focus is on driving results and making meaningful progress.</span></p><br> <p><span><strong>Integrity: </strong></span></p><br> <p><span>We prioritize ethics in everything we do, ensuring that our actions are grounded in integrity and responsibility towards our planet, products, and people.</span></p><br> <p><span><strong>People-Centric: </strong></span></p><br> <p><span>We value and respect every member of our team, fostering an environment where diversity is celebrated, contributions are recognized, and growth is encouraged.</span></p><br> <br> <p><span><strong><u>Employee Testimonial</u></strong></span></p><br> <p><span>“Working asa Talent Acquisition Recruiter at Pens.com has given mevaluable exposure to international hiring and diverse talent markets. It’s a fast-paced and rewarding role where I’ve been able to strengthen my communication and stakeholder managementskills while growing within a supportive and collaborative team.”</span></p><br> <p><span>— Nermine G.</span></p><br> <br> <span><strong>Equal Opportunity Employer</strong></span><br><span>We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, sex, gender, gender expression, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status. We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request accommodation - no applicant will be penalized as a result of such a request.</span> <br> <p><span><strong>About Pens.com</strong></span><br><span>Pens.com's personalized promotional products are created for and inspired by small businesses. With 56 years of experience and serving 22 countries worldwide, Pens.com offers MORE value, savings and time to customers through expert guidance on a broad range of personalized promotional products, including writing instruments, stationery, drinkware, bags, gifts, and trade show accessories. Pens.com operates via a network of more than 10 facilities acrossNorth America, Europe, Africa, and Asia.</span><br><span>To learn more,visit: </span><span>www.PENS.com</span></p><br> <p><span>Pens.com is a National Pen and Cimpress brand (Nasdaq: CMPR).</span></p><br> <br> <p><span>#LI-NG1 #LI-Onsite</span></p><br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>الغرض من الوظيفة<br></span><p><span><span><span>سيتولى مسؤول التوظيف إدارة وظائف الموارد البشرية المتنوعة، بما في ذلك التوظيف، علاقات الموظفين، إدارة الأداء، والالتزام. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل قوية، والانتباه للتفاصيل، وشغفًا بتعزيز ثقافة مكان عمل إيجابية.</span></span></span></p><br><br>
<br>وصف الوظيفة
<br><ul>
<li><span><span><span>المساعدة في عملية اكتساب المواهب من خلال نشر فرص العمل، فرز السير الذاتية، وتحديد مواعيد المقابلات.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في تنسيق برامج الاندماج للموظفين الجدد، بما في ذلك التوجيه وجلسات التدريب الأولية.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تنفيذ خطط التدريب للموظفين الحاليين والجدد لضمان تطوير الموظفين وتحفيزهم.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إجراء المتابعات مع الموظفين الجدد أثناء فترة اندماجهم للإجابة عن أي أسئلة أو استفسارات.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في عملية الإنهاء من خلال إعداد مواد مقابلة الخروج وجمع التغذية الراجعة من الموظفين المغادرين.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>العمل كنقطة اتصال للموظفين فيما يتعلق بالاستفسارات والمخاوف الأساسية لتعزيز بيئة عمل إيجابية.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تعزيز التواصل بين الإدارة والموظفين، والتأكد من أن جميع الموظفين على علم بمعلومات العمل وحقوقهم.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>دعم مبادرات علاقات الموظفين من خلال المساعدة في حل النزاعات البسيطة والترويج لأجواء العمل الجماعي.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مراجعة تقارير المحطة (الت turnover، الاستطلاعات)، وتحليلها بالتنسيق مع مدير المحطة/البلد، والمساعدة في معالجة أي قضايا للحفاظ على الموظفين.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>الحفاظ على معرفة المتطلبات القانونية واللوائح الحكومية التي تؤثر على وظائف الموارد البشرية لضمان الامتثال لقوانين العمل.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في تحديد احتياجات التدريب والمساعدة في تنسيق جلسات التدريب أو ورش العمل للموظفين.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في تنظيم الفعاليات الاجتماعية للمحطة لتعزيز الألفة والمشاركة بين الفريق.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إدارة نظام المكافآت للاعتراف بالإنجازات العالية داخل المنظمة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إنشاء وتحديث السياسات المحلية ودليل الموظف لضمان الوضوح والامتثال.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في تنظيم برامج تطوير المسار المهني لدعم نمو الموظفين وتعزيز مهاراتهم.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مراقبة وتقييم برامج التدريب لضمان تلبيتها لاحتياجات الموظفين والمؤسسة.</span></span></span></li>
</ul>
<br>متطلبات العمل - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li><span><span><span>درجـة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>1-3 سنوات خبرة في الموارد البشرية أو مجال ذو صلة مفضلة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>معرفة قوية بقوانين العمل وأفضل ممارسات الموارد البشرية.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مهارات تواصل وتفاعل بين شخصين ممتازة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إجادة حزمة MS Office وبرامج الموارد البشرية (مثال: HRIS).</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مهارات MS Office الممتازة: Word وExcel وPower Point</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مهارات اللغة الإنجليزية الشفوية والكتابية الممتازة</span></span></span></li>
</ul>
<br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق مميزة<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمسؤولية<br>التركيز الخارجي<br>عقلية النمو<br>التضمين<br>الابتكار<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>المهارات
<br>المهارات الإدارية<br>مهارات الاتصال<br>إدارة الوثائق<br>المهارات الشخصية<br>التركيز على العمليات<br>بناء العلاقات<br>إدارة أصحاب المصلحة<br>العمل الجماعي<br>
</div>
<p>نحن نبحث عن أشخاص عاملين، متحمسين، وبالطبع ودودين! بصفتك وكيل بيع إضافي، ستقوم بالتحقق وبيع خطوط منتجات إضافية للعملاء الجدد والحاليين الذين لديهم طلبات سابقة عبر البريد معنا. وبهذا ستقدم لعملائنا خدمة استثنائية، مع إقامة علاقات طويلة الأمد معهم. مستعد للانضمام إلينا؟ قدم الآن وتصبح جزءاً من فريق يقدّر الإبداع والتعاون والنمو المستمر.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li>اتصال العملاء بناءً على الطلبات البريدية الموجودة المستلمة</li><li>إدخال والتحقق من الطلبات بدقة في قاعدة البيانات</li><li>استخدام تقنيات البيع لإقناع العملاء بزيادة كمية طلبهم</li><li>العمل في مشاريع تهدف إلى زيادة إيرادات National Pens من حملات المكالمات الصادرة</li><li>اقتراح منتجات وحلول مناسبة للمتصلين</li><li>التأكد من معالجة جميع مشاكل العملاء بشكل فعال، مع إبلاغ العميل بأي منتج جديد</li><li>تحقيق أهداف المبيعات الأسبوعية الفردية</li><li>المشاركة في الاجتماعات الأسبوعية</li><li>الحفاظ على معرفة محدثة بمنتجاتنا وعملياتنا.</li><li>جميع المهام/المشاريع الأخرى المطلوبة من الإدارة</li></ul><p><strong>فرص النمو والتطور الوظيفي</strong>* في Pens.com، نؤمن بشدة بالتطوير والانتقال داخلياً. العديد من أعضاء فريقنا يتطورون داخل المؤسسة من خلال الفرص والترقيات الداخلية.</p><p><strong>مزايا دوام النهار</strong></p><ul><li>استمتع بجدول زمني من النهار منظم يدعم توازن صحي بين العمل والحياة</li><li>استفد من التعاون المباشر واتصالات الفريق الأقوى في الموقع</li><li>حافظ على أمسياتك وعطلات نهاية الأسبوع حرة للوقت الشخصي أو العائلة أو التطوير الآخر</li></ul><p><strong>عملية التوظيف</strong></p><ul><li>مراجعة الطلب</li><li>الفحص الهاتفي (إذا تطابق ملفك الشخصي مع متطلبات الدور)</li><li>مقابلتان/مقابلتين مع مدير التوظيف إذا نجح الفحص (من 45 دقيقة إلى ساعة)</li><li>تقييم اختبار اللغة</li><li>القرار النهائي</li></ul><p><br></p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>لديك مستوى جيد جدًا من اللغة الفرنسية</li><li>مستوى مقبول في الإنجليزية</li><li>خبرة لا تقل عن سنة في المبيعات (مع خبرة استخدام قنوات تواصل متعددة مثل الدردشة، الهاتف، البريد الإلكتروني)</li><li>شغفك بخدمة العملاء وتوقعاتهم</li><li>مهارات اتصال وتفاوض ممتازة</li><li>القدرة على الحفاظ على مستوى الاحتراف تحت الضغط</li><li>شخصية نشطة ومستقلة تتقن المهارات الشخصية مع التركيز على الاستماع ومهارات طرح الأسئلة</li><li>مهارات حاسوبية ممتازة مطلوبة</li><li>تنظيم دقيق واهتمام بالتفاصيل</li><li>يكون لديك دافع وهدف واضحين</li><li>روح الفريق</li></ul>