وظائف عمال في تونس في تونس 2026 | احدث الوظائف من تنقيب

دوام كامل من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

مختص في إشراك العاملين

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

نحن نبحث عن شخص أو منظمة مقيمة في أفريقيا (الجزائر، بنين، بوركينا فاسو، بورندي، الكاميرون، جمهورية أفريقيا الوسطى، تشاد، جزر القمر، الكونغو (الجمهورية)، جمهورية الكونغو الديمقراطية (ج.د.ا)، ساحل العاج، جيبوتي، الغابون، غينيا، مدغشقر، مالي، موريتانيا، المغرب، النيجر، السنغال، توغو وتونس) لديها خلفية امتثال اجتماعي للعمل مع فريق خدمات العملاء كـ freelance أو استشاري (دوام جزئي) وتساعدنا على التعاون بشكل فعال مع وإخراج خدماتنا إلى محفظة متنوعة من العملاء ومورِّديهم في الدول المذكورة. وبخلفية تتعلق بحقوق العمال ومشاركة الموردين، وباهتمام وقدرة على استخدام التكنولوجيا، نحن نبحث عن مرشح سيتفاعل مع العمال والموردين والعلامات التجارية في الدول المذكورة لتحقيق تأثير ملموس. بالعمل مع فريق خدمات العملاء، سيكون مسؤولاً عن تقديم برامج مشاركة العمال الرقمية للموردين (عبر الإنترنت وبالموقع عند الإمكان)، والحصول على موافقة الإدارة، وتدريب الإدارة على استخدام المنصة، والتفاعل مع العمال والترويج للمشاركة، وإدارة حالات التظلم، والتنسيق بين جميع أصحاب المصلحة لتحقيق نتائج إيجابية للجميع. سيتطلب الدور المرونة والقدرة على القيام بمهام متعددة والعمل عن بُعد مع فريق عالمي. سيتطلب الدور بعض الاجتماعات المسائية للتواصل مع الفريق المقيم في كندا وأوروبا. إذا بدا الدور مناسباً لك، يسعدنا سماع منك.ماذا ستقوم به:<ul><li>قيادة نشر برامج صوت العامل الرقمية في أماكن العمل في الدول الأفريقية الناطقة بالفرنسية.</li><li>قيادة تدريب منصة الموردين والدعم الفني</li><li>قيادة إدارة حالات التظلمات في البرامج التي تمتلك آلية تظلم رقمية - التنسيق والتعاون مع الموردين والعلامات التجارية</li><li>أن تكون متاحاً للتحقيق والدعم الإصلاحي إذا طُلب من قبل العلامات التجارية</li><li>دعم تطوير وتحديث مواد انضمام الموردين والعمال</li><li>امتلاك تواصل منتظم مع إدارة الموردين - من مقدمة البرنامج إلى فحوصات الحالة</li><li>التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين بما في ذلك مدير خدمات العملاء، ومديري خدمات العملاء وكبار المدراء وفريق النشر لضمان نشر فعال</li><li>جمع تعليقات العملاء والموردين وأفكارهم لإبلاغ تطوير المنصة</li></ul>ملاحظة: كل مشروع له نطاق عمل فريد. لا يحتاج كل المسؤوليات المذكورة أعلاه في كل مشروع. سيحدد نطاق العمل المسؤوليات المحددة اللازمة.ملف المرشح Desired Candidate Profile<h2>المؤهلات</h2>الملف المفضل لديك:<ul><li>خلفية امتثال اجتماعي أو حقوق العمال مع معرفة وخبرة في سلاسل الإمداد، الشراء المؤسسي، الشراء الأخلاقي، آليات التظلم، الأثر الاجتماعي، الاستدامة، التنمية الدولية، تقنيات الأثر الاجتماعي و/أو الأعمال وحقوق الإنسان</li><li>خبرة 5+ سنوات في صناعة سلسلة الإمداد العالمية، مع تنفيذ مشاريع أثر اجتماعي أو عمالي</li><li>مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابةً، باللغتين الإنجليزية والفرنسية مطلوبة.</li><li>منظم، واعٍ ومسؤول</li><li>خبرة في خدمات العملاء/العملاء والتسليم</li><li>قد تكون هناك حاجة للسفر محلياً من حين لآخر</li></ul>ما يميزك:<ul><li>فهم قضايا العمل وحقوق الإنسان والمجتمعات في سلاسل الإمداد العالمية</li><li>معرفة وخبرة في علاقات المجتمع، وبرامج المسؤولية الاجتماعية للشركات</li><li>الخبرة في اعتماد تكنولوجيا جديدة وتدريب الآخرين على استخدامها</li><li>ذات دافع ذاتي مع تحمُّل الغموض والتغير، ورغبة عالية في تولي مسؤولية المشاريع</li><li>شغف بالمساواة وبيئات عمل آمنة</li><li>إلمام بقطاع التدقيق ومعايير التصديق الدولية (مثلاً BSCI، ETI، SA8000)، وآليات التظلم الداخلية والخارجية، وجمعيات الصناعة، وهيئات الاستدامة (مثلاً SEDEX) يعتبر إضافة</li></ul>إذا كنت مهتماً، يرجى تقديم سيرتك الذاتية وخطاب تغطية مع أسعارك المقترحة.

We are searching for an individual or an organization based in Africa (Algeria, Benin, Burkina Faso, Burundi, Cameroon, Central African Republic, Chad, Comoros, Congo (Republic), Democratic Republic of Congo (D. R. C), Cote d'Ivoire, Djibouti, Gabon, Guinea, Madagascar, Mali, Mauritania, Morocco, Niger, Senegal, Togo and Tunisia) with a social compliance background to work with our Client Services team on a freelance or consultancy basis (part-time) and help us effectively collaborate with and service a diverse portfolio of clients and their suppliers in the aforementioned countries. With a workers rights and supplier engagement background, and a keen interest and capacity for the use of technology, we are looking for a candidate that will engage with workers, suppliers and brands in the aforementioned countries to drive meaningful impact. Working with the Client Services team, they will be responsible for introducing our digital worker engagement programs to suppliers (both virtually and on site when possible), getting management buy-in, training management on the platform usage, engaging with workers and promoting participation, managing grievance cases, and liaising between all stakeholders to achieve positive outcomes for all. The role will require flexibility and agility to take on various tasks and work remotely with a global team. The role will require some evening meetings to communicate with the team based in Canada and Europe. If the role sounds like a good fit for you, we d love to hear from you.What you ll do:<ul><li>Lead the deployment of digital worker voice programs in workplaces in French Speaking African Nations.</li><li>Lead supplier platform training and technical support</li><li>Lead case management of grievances in programs that have a digital grievance mechanism - liaising and collaborating with suppliers and brands</li><li>Be available for investigation and remediation support if requested by brands</li><li>Support the development and updating of supplier and worker onboarding materials</li><li>Own regular communication with supplier management - from program introduction to status check-ins</li><li>Liaise with internal stakeholders including the Director of Client Services, Client Services Senior Managers and Managers and Deployment Team to ensure effective deployment</li><li>Gather client and supplier feedback and ideas to inform platform advancements</li></ul>Note: Each project has its unique scope of work. Not all the responsibilities listed above will be needed for every project assigned. The scope of work will outline the specific responsibilities needed.Desired Candidate Profile<h2>Qualifications</h2>Your preferred profile:<ul><li>Social compliance or labour rights background with knowledge and experience in supply chains, corporate sourcing, ethical procurement, grievance mechanisms, social impact, sustainability, international development, social impact tech, and/or business and human rights</li><li>5+ years experience working within the global supply chain industry, delivering social or labour impact projects</li><li>Excellent communication skills, both oral and written, in both English and French is required.</li><li>Organized, conscientious and accountable</li><li>Experience in customer / client services and delivery</li><li>Occasional travel nationally may be required</li></ul>What sets you apart:<ul><li>Understanding of labour, human and community rights issues in global supply chains</li><li>Knowledge and experience in community relations, corporate social responsibility programs</li><li>Experience with adopting new technology and train others to do the same</li><li>Self-motivated with a tolerance for ambiguity and change, with high desire to take ownership of projects</li><li>Passion for equality and safe workplaces</li><li>Familiarity with the auditing industry and international certification standards (i.e. BSCI, ETI, SA8000), internal and external grievance mechanisms, industry associations, and sustainability entities (i.e. SEDEX) is a plus</li></ul>If you are interested, please submit your resume, cover letter along with your proposed rates.

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

مضيف/مساعدة منتجع صحي

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

الحفاظ على النظافة والترتيبات ومعايير المنتجع الصحي في غرف تبديل الملابس ومناطق التمرين وغرفة التنس والألعاب.ما ستقوم به<ul><li>إعداد والحفاظ على المنتجع الصحي بما في ذلك المر待遇 المشروبات، غرف تبديل الملابس، مناطق التمرين، التنس، منطقة ما قبل العلاج وغرفة الألعاب.</li><li>التعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحتراف، مع تلبية الطلبات الخاصة قدر الإمكان؛ حل شكاوى العملاء؛ مساعدة العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات المنتجع الصحي.</li><li>مساعدة الضيف في مواعيده كما relate إلى خدمات المنتجع الصحي</li><li>العمل بتناغم وباحتراف مع زملاء العمل والمشرفين.</li></ul>ملف المرشح المرغوبتعليم ثانوي أو خبرة مكافئة6 أشهر في مجال الضيافة و/أو العمل في النوادي الصحية أو Related work في اللياقة البدنية

Maintain cleanliness, set-ups and spa standards in the locker rooms, work out areas, tennis and games room.What you will do<ul><li>Set-up and maintain spa including refreshments, locker rooms, work out areas, tennis, pre-treatment area and games room.</li><li>Handle all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolve customer complaints; assist customers in all inquiries in connection with spa services.</li><li>Assist guest to their appointments as they relate to the Spa services</li><li>Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors.</li></ul>Desired Candidate ProfileHigh school education or equivalent experience6 months in hospitality industry work and or fitness, health club related work

دوام كامل بيت.كوم

مُراقِب سَبا

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

الإعلام والصحافة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول Four Seasons: Four Seasons مدعوم بفريقنا من الأشخاص. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون لأن يصبحوا أفضل، للدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة ولنعامل بعضنا كما نود أن نُعامل بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا والمقيمين والشركاء من خلال الالتزام بالترف مع قلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة متينة. في Four Seasons، نؤمن بتقدير وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. وهذا ينبع من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نرتبط حقاً بأصحاب العالم من حولنا. حول الموقع: استرخاء على الشاطئ في ساحل شمال إفريقيا المتوسطي. في قلب العاصمة التونسية النابضة بالحياة والغريبة، يقدم واحتنا المتوسطية الحديثة واحة هادئة مطلة على الشاطئ إلى جانب هذا المركز الحيوي للأعمال. استرخِ في منتجعنا الصحي وأحواض السباحة، وابقَ على اتصال مع خدمات الأعمال الحديثة، أو عد إلى الماضي – أكثر من 3,000 عام من الحضارة القديمة في متناول يدك. حول الدور حافظ على النظافة والترتيبات ومعايير السبا في غرف الخزانة ومناطق التمرين وغرفة التنس والألعاب. ما ستقوم به <ul><li>إعداد وصيانة السبا بما في ذلك المرطبات، غرف الخزانة، مناطق التمرين، التنس، منطقة المعالجة المسبقة وغرفة الألعاب. </li><li>التعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحتراف، مع تلبية الطلبات الخاصة قدر الإمكان؛ حل شكاوى العملاء؛ مساعدة العملاء في جميع الاستفسارات المرتبطة بخدمات السبا. </li><li>مساعدة الضيوف في مواعيدهم المتعلقة بخدمات السبا </li><li>العمل بتناغم وبشكل مهني مع الزملاء والمشرفين. </li></ul>ما تجلبه <ul><li>تعليم ثانوية أو خبرة مكافئة </li><li>6 أشهر من العمل في صناعة الضيافة و/أو عمل متعلق بالصحة واللياقة البدنية </li></ul>ما نقدمه: <ul><li>راتب تنافسي، وأجور، وباقة مزايا شاملة </li><li>فرص ممتازة للتدريب والتطوير </li><li>خصم للموظف للإقامات في أي فندق Four Seasons حول العالم </li><li>خدمة تنظيف جاف مجانية لزي الموظف </li><li>وجبات موظف مجانية </li></ul> الجدول الزمني والساعات: <ul><li>دوام ثماني ساعات؛ قد تختلف الأيام والأوقات المقررة بناءً على الحاجة. </li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

Attendant-Laundry

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٢ أغسطس ٢٠٢٦

الفعاليات والترفيه

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي تشغيل ومراقبة آلات الغسيل والتنظيف الجاف والتجفيف، بما في ذلك إضافة المواد الكيميائية وتنظيف فلاتر الوبر. تحديد العناصر الملطخة أو التالفة وتحديد الحالة للإصلاح أو المعالجة بالنقع أو إعادة الغسل أو الإتلاف. فحص نظافة المواد المأخوذة من الغسالة أو المجفف أو آلات التنظيف الجاف ووضعها في عربات الأقمشة النظيفة. ضبط أجهزة التجفيف لأوقات ودرجات الحرارة المخصصة وفقًا للأقمشة الواردة في الحمولة. إزالة وبر وبقايا من شاشات المجفف وفلاتر التنظيف الجاف وخزان التصريف بعد كل دفعة. طيّ المواد النظيفة بحجم محدد يدويًا أو باستخدام آلة الطي. الحفاظ على سجلات دقيقة للبضاعة المغسولة. اتّباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن في الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن تكون المظهر الموحد والمظهر الشخصي نظيفة ومهنية؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة، الإنتاجية، الجودة، السلامة، و/أو التوفير في التكلفة. إجراء فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (على سبيل المثال لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة ممتدة من الزمن أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 25 رطلاً بدون مساعدة. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الانتقال فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك صعودًا وهبوطًا على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى وركبتكين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء للأسفل. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون. المؤهلات المفضلة التعليم: بدون شهادة ثانوية أو ما يعادلها من شهادة GED. الخبرة العملية المرتبطة: بدون خبرة سابقة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء في فندق ومنتجعات ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية للجميع، مرحبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفل بخلفيات موظفينا المتنوعة. أقوى ما لدينا هو مزيج ثقافي فريد ومواهب وتجارب موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.  عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحب ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب مميزة وخدمة مدروسة. إذا كنت عضو فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لكي نكون «مكان التجمع في العالم». بالانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Operate and monitor washing, dry cleaning, and drying machinery, including adding chemicals and cleaning lint traps. Identify stained or damaged items and determine status for repair, spot treatment, rewash, or discard. Inspect cleanliness of articles removed from the washer, dryer, or dry-cleaning machines and place in clean linen carts. Set dryers to designated times and temperatures based on fabrics contained in load. Remove lint and debris from dryer screens, dry cleaning filters, and drain trap after each load. Fold cleaned articles into designated size, either by hand or using folding machine. Maintain accurate records of items laundered. Follow all company safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: No high school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.  When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

Senior Backend Developer - Node.js & Camunda

عن بُعد - تونس - تونس العاصمة ١١ سبتمبر ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary We are looking for a Senior Backend Developer with strong experience in Node. js, microservices, Camunda workflows, and enterprise integrations . The candidate should have strong development and production troubleshooting/problem-solving skills , with the ability to investigate complex issues across microservices, workflows, messaging systems, APIs, and databases. Develop and maintain backend services and microservices using Node. js / TypeScript . Develop and support REST/GraphQL APIs and system integrations. Develop, maintain, and troubleshoot Camunda workflows , preferably Camunda. Investigate failed or stuck workflows, workers, incidents, and process execution issues. Develop and troubleshoot messaging integrations using RabbitMQ and Azure Service Bus . Investigate production issues across APIs, microservices, workflows, queues, databases, and external integrations. Perform root-cause analysis and implement permanent technical solutions. Work with Git/GitLab , including branching, merging, cherry-pick, rebase, conflict resolution, and release/hotfix activities. Understand and troubleshoot existing Java/Spring Boot services. Participate in code reviews, deployments, production support, and critical incident resolution. Collaborate with DevOps, Infrastructure, QA, Integration, and other technical teams handling Oracle structural databases </div>

دوام كامل من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

مدير منتج الذكاء الاصطناعي

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٧ أغسطس ٢٠٢٦

الطب والرعاية الصحية

عَنِ الْمَوْقِفنحن نؤمن أن الاستثمار في الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى توسيع نطاق شركتنا لخلق قيمة فريدة لكل واحد من عملائنا. نحن نبحث عن مدير منتج متمرس لقيادة مبادرات الذكاء الاصطناعي. ستنضم إلى الفريق الذي يقود ويرسم رؤية وخارطة طريق المنتج للذكاء الاصطناعي في ياسر، وستدفع التحول نحو وجود سوقنا مُحسن بالذكاء الاصطناعي. يعمل فريق الذكاء الاصطناعي بشكل وثيق مع جميع المجالات (التنقل عبر التطبيق، والتوصيل، والخدمات المالية) والانضمام إلى فريقنا يتطلب تحدي الوضع القائم، العثور على فرص خلق قيمة رؤيوية، وإعادة ابتكار تجارب العملاء من خلال استخدام مبتكر ورائد للذكاء الاصطناعي.المسؤوليات<ul><li>رؤية المنتج: صياغة استراتيجية قوية للاستفادة من الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع في ياسر، العمل مع العملاء ومجالات التطبيق لفهم ديناميات السوق وتحديد فرص الذكاء الاصطناعي</li><li>إدارة دورة حياة المنتج: امتلاك خارطة طريق المنتج والإشراف على تنفيذها مع موازنة المتطلبات عبر المنتجات والدول، والحفاظ على صحة الفريق. إدارة دورة حياة المنتج كاملة من ideation حتى الإطلاق والتحسين المستمر.</li><li>اتخاذ القرار القائم على البيانات: استخدام الرؤى المستندة إلى البيانات لاتخاذ قرارات مبنية على معلومات، تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والتكرار على ميزات المنتج لتحسين الأداء وتحقيق الأهداف التجارية. كن سفيرًا لقوة البيانات والذكاء الاصطناعي وساهم في جعلها محرك نجاح للشركة وزملائك.</li><li>إدارة أصحاب المصلحة والتعاون: تعزيز روابط قوية مع فرق الشركاء (عبر المنتج، التسويق، العمليات، إلخ)، التواصل حول التقدم والنتائج، توقع العقبات وتوحيد الأهداف عبر أصحاب المصلحة.</li><li>القيادة والثقافة: إرشاد الزملاء، خلق ثقافة التغذية الراجعة وبناء الثقة، وتولي دورًا نشطًا في نموك ونمو من حولك.</li></ul>الملف المرغوب فيه للمرشح<ul><li>خبرة 3+ سنوات كمدير منتج يحل مشكلات الأعمال باستخدام منتجات AI/ML.</li><li>إتقان مُثبت في تقنيات الذكاء الاصطناعي، ومفاهيم تعلم الآلة، وفهم تقني قوي للتواصل والتعاون بشكل فعال مع فرق التطوير.</li><li>سجل ناجح في إدارة المنتجات عبر فرق بعيدة.</li><li>الخبرة في شركة سريعة النمو في مجال التنقل، أو الطلب عند الطلب، أو التوصيل تعتبر ميزة.</li><li>بكالوريوس/ماجستير في الهندسة، علوم الحاسوب، علم البيانات، أو مجال ذي صلة.</li></ul>

ABOUT THE ROLEWe believe that investing in AI will result in scaling our company to create unique value for each and every one of our customers. We are looking for an experienced Product Manager to lead our Artificial Intelligence Initiatives. You will join the team that leads and owns the Product vision and roadmap for AI at Yassir, and you will drive the transformation towards having our marketplace optimized by AI. The AI team works closely with all domains (ride-hailing, delivery, financial services) and joining our team requires challenging the status quo, finding visionary value creation opportunities, and reinventing customer experiences through innovative and pioneering use of AI.Responsibilities<ul><li>Product Vision: craft a robust strategy to leverage AI at scale in Yassir, work with customers and app domains to understand the marketplace dynamics and identify the AI opportunities</li><li>Product Lifecycle Management: own the product roadmap and oversee its execution while balancing requirements across products and countries, and maintaining team health. Manage the entire product lifecycle from ideation to launch and ongoing optimization.</li><li>Data-Driven Decision-Making: Utilize data-driven insights to make informed decisions, track key performance indicators (KPIs), and iterate on product features to optimize performance and achieve business objectives. Be an ambassador for the power of Data and AI and contribute to making it a driver of success for the company and your co-workers.</li><li>Stakeholder Management and Collaboration: foster strong ties with partner teams (across product, marketing, operations, etc.), communicate progress and results, anticipate roadblocks and align objectives across stakeholders.</li><li>Leadership and culture: Mentor co-workers, create a culture of feedback and trust building, and take an active role in your own growth and of the growth of people around you.</li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li>3+ years experience as a Product Manager solving business problems using AI/ML products.</li><li>Demonstrated proficiency in AI technologies, Machine Learning concepts, and a strong technical understanding to effectively communicate and collaborate with development teams.</li><li>Successful track-record managing Products across remote teams.</li><li>Experience in a rapidly growing company in the mobility, on-demand, or delivery space is a plus.</li><li>BSc/MSc in Engineering, Computer Science, Data Science, or relevant field.</li></ul>

دوام كامل بيت.كوم

People Bus. Associate - Tennessee SC

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٢ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> بالإبلاغ إلى مدير الموارد البشرية، يلعب شريك أعمال الموارد البشرية دوراً أساسياً في دعم عمليات الموارد البشرية اليومية، ومبادرات القوى العاملة في الخطوط الأمامية، وبرامج التفاعل مع الموظفين داخل منشأة مصنع ديناميكية. يمنح هذا الدور فرصة مثيرة للشراكة مباشرة مع قيادة المصنع وفرق التشغيل لتعزيز ثقافة منشأة إيجابية، وتبسيط عمليات الموارد البشرية، والارتقاء بتجربة الموظف. بالاستفادة من تحليلات الموارد البشرية والأدوات التنظيمية، ستقدم رؤى قابلة للتنفيذ تدعم مباشرة موثوقية المصنع، والأداء التشغيلي، وخطط القوى العاملة الاستراتيجية. المسؤوليات: <ul> <li> الشراكة مع شركاء أعمال الموارد البشرية وقادة وظائف المصنع ومراكز التميّز (CoE) لتنفيذ مبادرات تفاعل موظفين استباقية مصممة لبيئة التصنيع. </li> <li> استخدام منصات تقنيات الموارد البشرية، وجداول Google، ومقاييس قوى العمل بالمصنع لتوليد رؤى بياناتية تعزز خطط التوظيف، وكفاءة التحولات، وفعالية التنظيم. </li> <li> دعم تطوير المواهب في الخطوط الأمامية وتتبع الخلافة من خلال تنسيق مراجعات القدرات، دعم برامج بناء المهارات، وتتبع معايير قدرة القوى العاملة. </li> <li> إرشاد مشرفي المصنع ومديريه في إجراءات علاقات الموظفين، وتوثيق الإجراءات التصحيحية، وإدارة الأداء، والامتثال لمعايير المنشأة. </li> <li> تنسيق إدارة التغيير على مستوى الموقع والمشروعات التشغيلية لتعزيز مناخ العمل الإيجابي ودعم التحسينات المستمرة في التصنيع. </li> </ul> المؤهلات المطلوبة: <ul> <li> درجة البكالوريوس </li> <li> خبرة شاملة لا تقل عن 4 سنوات في الموارد البشرية بشكل تصاعدي، ويفضل دعم بيئة تصنيع أو مصنع أو عمليات صناعية. </li> <li> الكفاءة التقنية في استخدام برامج HRIS وتطبيقات جداول البيانات (مثل Google Sheets) لجمع البيانات والتقارير. </li> <li> خبرة مميزة في دعم عمليات الموارد البشرية الأساسية، مثل تتبع علاقات الموظفين، والتوثيق الامتثاثي، أو الإعداد للانضمام. </li> </ul> المؤهلات المفضلة: <ul> <li> خبرة سابقة في دعم الموارد البشرية ضمن بيئة متعددة الجنسيات في السلع الاستهلاكية أو التصنيع عالي الحجم. </li> <li> خبرة مثبتة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي (مثل ChatGPT، Gemini) لتعزيز كفاءة سير عمل الموارد البشرية والتقارير. </li> <li> مهارات حل مشكلات استشارية قوية، تواصل مع أصحاب المصلحة، وراحة في العمل على أرض المصنع جنباً إلى جنب مع فرق متعددة الوظائف. </li> <li> إجازة مهنية في الموارد البشرية (مثلاً SHRM-CP أو PHR). </li> </ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Reporting to the Director of People, the People Business Associate plays an essential role supporting day-to-day HR operations, frontline workforce initiatives, and employee engagement programs within a dynamic manufacturing plant facility. This role provides an exciting opportunity to partner directly with plant leadership and operational teams to cultivate a positive facility culture, streamline HR processes, and elevate the employee experience. By leveraging HR analytics and organizational tools, you will deliver actionable insights that directly support factory reliability, operational performance, and strategic workforce plans. Responsibilities: <ul> <li> Partner with People Business Partners, plant functional leaders, and Centers of Excellence (CoE) to deliver proactive employee engagement initiatives tailored to a manufacturing environment. </li> <li> Utilize HR technology platforms, Google Sheets, and plant workforce metrics to generate data insights that optimize staffing plans, shift efficiency, and organizational effectiveness. </li> <li> Support frontline talent development and succession tracking by coordinating capability reviews, supporting skill-building programs, and tracking workforce capability standards. </li> <li> Guide plant supervisors and managers on employee relations processes, corrective action documentation, performance management, and compliance with facility standards. </li> <li> Coordinate site-level change management and operational projects to foster a positive labor climate and support continuous manufacturing improvements. </li> </ul> Required Qualifications: <ul> <li> Bachelor’s degree </li> <li> Minimum of 4 years of progressive human resources experience, ideally supporting a manufacturing, plant, or industrial operations environment. </li> <li> Technical proficiency utilizing HRIS software and spreadsheet applications (e.g., Google Sheets) for data collection and reporting. </li> <li> Demonstrated experience supporting foundational HR processes, such as employee relations tracking, compliance documentation, or onboarding. </li> </ul> Preferred Qualifications: <ul> <li> Prior HR support experience within a multi-national CPG, FMCG, or high-volume manufacturing environment. </li> <li> Demonstrated experience using generative AI tools (e.g., ChatGPT, Gemini) to enhance HR workflow efficiency and reporting. </li> <li> Strong consultative problem-solving skills, stakeholder communication, and comfort working on the plant floor alongside cross-functional teams. </li> <li> Professional HR certification (e.g., SHRM-CP or PHR). </li> </ul> </div>

دوام كامل من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

ساقي

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

تلبية احتياجات الضيوف من خلال توفير معرفة استثنائية بالمشروبات الروحية والنبيذ والمشروبات المختلطة بالإضافة إلى معلومات حول طرق التحضير.ما ستفعله: إعداد وتقديم تشكيلة من النبيذ والمشروبات الروحية والمشروبات المختلطة من القائمة مع ضمان السكب الصحيح والخلط والتوليف وفق الوصفات المعتمدة ومعايير Four Seasons المعمول بها. تأكيد طلبات الضيف بما في ذلك أي احتياجات خاصة أو طلبات من خادم صالة الانتظار باستخدام نظام نقاط البيع الفندقي؛ التحقق من الطلبات المكتملة مع الطلب الأصلي للضيف. خدمة وأخذ الطلبات من الضيوف الجالسين في منطقة البار مع تقديم وصفات مثيرة وواضحة لكل عنصر وأصله ومذاقه وطرق تحضيره؛ الحفاظ على معرفة عملية بالمشروبات الكحولية والنبيذ والبيوت/البرتات والأنواع الأخرى من المشروبات. توقع احتياجات الضيف، التحقق من الرضا، وتقديم الاقتراحات، والرد بشكل عاجل ومناسب على مخاوف وضغوط الضيف وطلباته. إغلاق فواتير الضيوف بدقة وبشكل صحيح؛ معالجة المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان؛ تسوية الفواتير الملغاة أو العناصر المجانية بشكل صحيح. الالتزام بلوائح وسلوك العمل من الفئة الأولى والفئة الثانية لـ Four Seasons كما هو موضح في EmPact. العمل بتناغم وبشكل محترف مع الزملاء والمشرفين.الملف المرغوب فيه للمرشحتعليم عالي المدرسة أو ما يعادلها من الخبرة.الخبرة: سنتان على الأقل في وظيفة السَقاء/البارتند أو عمل ذي صلة.المهارات والقدرات: القدرة على السكب والخلط والتوليف لمجموعة واسعة من النبيذ والمشروبات الروحية والمشروبات المختلطة. القدرة على معالجة المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان بدقة.

Serve guest needs by providing exceptional knowledge of wine spirits and mixed drinks as well as information regarding preparation methods.What you will do Prepare and serve a selection of wines, spirits, and mixed drinks from the menu while ensuring proper pouring, mixing, and blending according to established recipes and established Four Seasons Standards. Confirm guest orders including any special needs or requests from the lounge server using the hotel s point-of-sales system; check completed orders with the guest s original order. Service and take orders from guests seated at the bar area offering interesting, and vivid descriptions of the each item s, origin, taste, and preparation methods; maintain a working knowledge of liquors, wines, beets, ports, armagnacs, eau de vies, cognacs and specialty drinks. Anticipate guest needs, ascertain satisfaction, and offer suggestions, and respond urgently and appropriately to guest concerns and requests. Properly and accurately close guest checks; process cash and credit card payments; properly settle voided checks or complimentary items. Comply with Four Seasons Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact. Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors.Desired Candidate ProfileHigh school education or equivalent experience.Experience: Minimum two years bartending or related work.Skills and Abilities: Ability to pour, mix, and blend a wide variety, of wines, spirits, and missed drinks. Ability to accurately process cash and credit card transactions.

دوام كامل بيت.كوم

ممثل الحلول الفنية لخدمات MPS VAS من CCC

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢١ سبتمبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> CCC MPS VAS Technical Solutions Representative الوصف - المسؤوليات الوظيفية <ul><li>تسجيل المكالمات في قاعدة البيانات </li></ul> <ul><li>ضمان استحقاق العميل للخدمة، والتحقق من تفاصيل عقد العميل </li></ul> <ul><li>إدارة طلبات و استفسارات العملاء من خلال قنوات وصول مختلفة </li></ul> <ul><li>إدارة توقعات العملاء وتحديد مشاكلهم </li></ul> <ul><li>إجراء إعادة التحقق والتوضيح عند الضرورة </li></ul> <ul><li>الاتصال بالعميل في حال تطلب الأمر توضيحات </li></ul> <ul><li>مراقبة أحداث الخدمة حتى اكتمالها لضمان الامتثال </li></ul> <ul><li>إحالة و/أو تصعيد المشاكل المعقدة في الوقت المناسب </li></ul> <ul><li>تنسيق أنشطة الدعم والتخطيط وتوجيه موارد HP </li></ul> <ul><li>المشاركة في مشاريع لتحسين العمليات أو الجودة </li></ul> <ul><li>تقديم ملاحظات من أجل التميز التشغيلي </li></ul> <ul><li>إدارة مهام أو حالات متعددة في وقت واحد وبإشراف محدود </li></ul> المخرجات الرئيسية <ul><li>اتباع أوصاف العمليات بدقة </li></ul> <ul><li>التركيز على رضا العملاء </li></ul> <ul><li>ضمان الرد على جميع المكالمات الواردة في الوقت المحدد (وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة) </li></ul> <ul><li>إتمام الحالات في الإطار الزمني المحدد (وقت الاستجابة) </li></ul> <ul><li>ضمان معالجة الحالات وفقًا لمعايير الجودة والمتطلبات </li></ul> <ul><li>تحقيق الأهداف الشخصية </li></ul> <ul><li>الالتزام الصارم بسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير سلوك الأعمال </li></ul> المؤهلات العلمية <ul><li>الثانوية العامة: إتمام التعليم بعد المرحلة الابتدائية قبل الدراسة الجامعية </li></ul> متطلبات أخرى <ul><li>مهارات لغوية ممتازة، حسب النطاق: الإنجليزية/الإيطالية/الفرنسية </li></ul> المهارات والصفات الشخصية <ul><li>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة (الإنجليزية/الإيطالية/الفرنسية) </li></ul> <ul><li>العمل ضمن فريق </li></ul> <ul><li>القدرة على العمل تحت الضغط </li></ul> <ul><li>مهارات تحليلية ممتازة، ومهارات اجتماعية وحل المشكلات </li></ul> الوظيفة - الخدمات الجدول - دوام كامل الوردية - لا يوجد علاوة للوردية (تونس) السفر - النقل - صاحب العمل هو صاحب فرصة متساوية (EEO) -  توفر شركة HP Inc. فرص عمل متساوية لجميع الموظفين والمرشحين المحتملين، دون تمييز بسبب العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو النسب أو الجنسية أو التوجه الجنسي أو العمر أو الإعاقة أو الحالة كمحارب قديم محمي أو الحالة الاجتماعية أو الحالة العائلية أو الإعاقة الجسدية أو العقلية أو الحالة الطبية أو الحمل أو الاستعداد الوراثي أو الحالة العسكرية أو الحالة السياسية أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين المحلية أو الفيدرالية أو الوطنية المعمول بها. يرجى الاطمئنان إلى أنك لن تتعرض لأي معاملة سلبية إذا اخترت الكشف عن المعلومات المطلوبة. يتم تقديم هذه المعلومات طواعية، وسيتم الاحتفاظ بها بسرية تامة. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة HP الخاصة بالفرص المتساوية أو اقرأ عن حقوقك كمقدم طلب بموجب القانون هنا: "اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني". </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> CCC MPS VAS Technical Solutions Representative Description - Job responsibilities <ul><li>Logs the call in to a data base </li></ul> <ul><li>Ensures that the customer is entitled to the service, validate customer contract details </li></ul> <ul><li>Manages the service requests and inquiries of customers through different access channels </li></ul> <ul><li>Manages customer expectations and identifies customer problems </li></ul> <ul><li>Performs re-entitlement and clarification </li></ul> <ul><li>Contact the customer in case clarifications are needed </li></ul> <ul><li>Monitors the service event through completion for compliance. </li></ul> <ul><li>Handles timely elevation and/or escalation, when get complex problems </li></ul> <ul><li>Coordination of support activities and planning and dispatching of HP resources </li></ul> <ul><li>Participates in projects for process or quality improvements. </li></ul> <ul><li>Provide feedback for operational excellence. </li></ul> <ul><li>Manages multiple tasks or cases simultaneously with minimal supervision </li></ul> Key deliverables <ul><li>Process descriptions are strictly followed </li></ul> <ul><li>Focus on customer satisfaction </li></ul> <ul><li>Ensure all incoming phone calls are answered on time (SLA) </li></ul> <ul><li>Worked out cases in given timeframes (Turn-Around-Time) </li></ul> <ul><li>Ensure cases are worked out according to the quality criteria and requirements </li></ul> <ul><li>Personal targets are achieved </li></ul> <ul><li>Strictly follows company policies, procedures and Standards of Business Conduct </li></ul> Education & Qualification <ul><li>High School: completion of post primary level education prior to university study </li></ul> Other requirements <ul><li>Excellent language skills, depending on the scope: English/Italian/French </li></ul> Personal skills and qualities <ul><li>Excellent verbal and written communication English/Italian/French </li></ul> <ul><li>Team worker </li></ul> <ul><li>Ability to work under pressure </li></ul> <ul><li>Excellent analytical, soft-skills and problem-solving skills </li></ul> Job - Services Schedule - Full time Shift - No shift premium (Tunisia) Travel - Relocation - Equal Opportunity Employer (EEO) -  HP, Inc. provides equal employment opportunity to all employees and prospective employees, without regard to race, color, religion, sex, national origin, ancestry, citizenship, sexual orientation, age, disability, or status as a protected veteran, marital status, familial status, physical or mental disability, medical condition, pregnancy, genetic predisposition or carrier status, uniformed service status, political affiliation or any other characteristic protected by applicable national, federal, state, and local law(s). Please be assured that you will not be subject to any adverse treatment if you choose to disclose the information requested. This information is provided voluntarily. The information obtained will be kept in strict confidence. For more information, review HP’sEEO Policy or read about your rights as an applicant under the law here: “Know Your Rights: Workplace Discrimination is Illegal" </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير منتج الذكاء الاصطناعي

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٧ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ياسر هو التطبيق الفائق الرائد في منطقة المغرب العربي مصمم لتغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. يعمل حالياً في 45 مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس مع توسعات حديثة إلى فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء. يدعمه تمويل (حوالي $200 مليون في التمويل) من رؤوس أموال مخاطر من وادي السيليكون وأوروبا ومناطق أخرى من العالم. نقدم خدمات عند الطلب مثل نقل الأفراد والتوصيل في آخر الميل. بناءً على هذه البنية التحتية، نحن الآن نقدم خدمات مالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والادخار والاستدانة رقميًا. المساعدة في تمهيد الطريق نحو اقتصاد رقمي في القارة. نحن لا نقتصر على خدمة الناس فحسب؛ بل نهدف إلى خلق سوق يجمع الناس بما يحتاجونه مع غرس قيم اجتماعية. حول الدور نؤمن بأن الاستثمار في الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى توسيع شركتنا لخلق قيمة فريدة لكل واحد من عملائنا. نحن نبحث عن مدير منتج ذو خبرة لقيادة مبادرات الذكاء الاصطناعي. You will join the team that leads and owns the Product vision and roadmap for AI at Yassir, and you will drive the transformation towards having our marketplace optimized by AI. The AI team works closely with all domains (ride-hailing, delivery, financial services) and joining our team requires challenging the status quo, finding visionary value creation opportunities, and reinventing customer experiences through innovative and pioneering use of AI.  المسؤوليات <ul> <li>رؤية المنتج: صياغة استراتيجية قوية لاستغلال الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع في ياسر، والعمل مع العملاء ومجالات التطبيق لفهم ديناميكيات السوق وتحديد فرص الذكاء الاصطناعي</li> <li>إدارة دورة حياة المنتج: امتلاك خارطة طريق المنتج والإشراف على تنفيذها مع التوازن بين المتطلبات عبر المنتجات والدول، والحفاظ على صحة الفريق. إدارة دورة حياة المنتج كاملة من التوليد إلى الإطلاق والتحسين المستمر.</li> <li>اتخاذ القرار المعتمد على البيانات: استخدام الرؤى المستندة إلى البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة، تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، وتكرار مزايا المنتج لتحسين الأداء وتحقيق أهداف الأعمال. كن سفيراً لقوة البيانات والذكاء الاصطناعي وساهم في جعله محركًا للنجاح للشركة وزملائك. </li> <li>إدارة أصحاب المصلحة والتعاون: تعزيز الروابط القوية مع فرق الشركاء (عبر المنتج والتسويق والعمليات، إلخ)، التواصل حول التقدم والنتائج، توقع العوائق وتوحيد الأهداف عبر أصحاب المصلحة. القيادة والثقافة: إرشاد الزملاء، خلق ثقافة التغذية الراجعة وبناء الثقة، والمشاركة بنشاط في نموك ونمو من حولك. </li> </ul> المتطلبات <ul> <li>خبرة 3+ سنوات كمدير منتج يحل مشكلات الأعمال باستخدام منتجات الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة.</li> <li>إثبات الكفاءة في تقنيات AI ومفاهيم التعلم الآلي وفهم تقني قوي للتواصل والتعاون مع فرق التطوير.</li> <li>سجل ناجح في إدارة المنتجات عبر فرق عن بُعد.</li> <li>خبرة في شركة تنمو بسرعة في مجال التنقل أو الطلب أو التوصيل ميزة إضافية.</li> <li>بكالوريوس/ماجستير في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو علوم البيانات أو مجال ذو صلة.</li> </ul> لماذا يجب عليك الانضمام إلى ياسر <ul> <li>انضم إلى إحدى أسرع شركات التكنولوجيا نموًا في إفريقيا</li> <li>أثر دائم في ثقافة شركتنا</li> <li>أثر حقيقي في العالم من خلال مساعدتنا في تقديم خدمات مالية وخدمات عند الطلب لآلاف الأفارقة بأثمنة معقولة</li> <li>العمل على بعض التحديات التقنية الصعبة من بنية الهوية للأفارقة، شبكات الدفع الرقمي إلى أنظمة الخرائط والتوجيه المعقدة عبر القارة.</li> <li>نحن أول شركة ناشئة جزائرية تخضع لبرنامج Y Combinator ونتمتع بدعم مستثمرين كبار بما في ذلك Unpopular Ventures, Rebel Fund and DainTree.VC</li> </ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Yassir is the leading super App in the Maghreb region set to changing the way daily services are provided. It currently operates in 45 cities across Algeria, Morocco and Tunisia with recent expansions into France, Canada and Sub-Saharan Africa. It is backed (~$200M in funding) by VCs from Silicon Valley, Europe and other parts of the world. We offer on-demand services such as ride-hailing and last-mile delivery. Building on this infrastructure, we are now introducing financial services to help our users pay, save and borrow digitally. Helping usher the continent into a digital economy era. We’re not just about serving people - we’re about creating a marketplace to bring people what they need while infusing social values. ABOUT THE ROLE We believe that investing in AI will result in scaling our company to create unique value for each and every one of our customers. We are looking for an experienced Product Manager to lead our Artificial Intelligence Initiatives. You will join the team that leads and owns the Product vision and roadmap for AI at Yassir, and you will drive the transformation towards having our marketplace optimized by AI. The AI team works closely with all domains (ride-hailing, delivery, financial services) and joining our team requires challenging the status quo, finding visionary value creation opportunities, and reinventing customer experiences through innovative and pioneering use of AI.  Responsibilities <ul> <li>Product Vision: craft a robust strategy to leverage AI at scale in Yassir, work with customers and app domains to understand the marketplace dynamics and identify the AI opportunities</li> <li>Product Lifecycle Management: own the product roadmap and oversee its execution while balancing requirements across products and countries, and maintaining team health. Manage the entire product lifecycle from ideation to launch and ongoing optimization.</li> <li>Data-Driven Decision-Making: Utilize data-driven insights to make informed decisions, track key performance indicators (KPIs), and iterate on product features to optimize performance and achieve business objectives. Be an ambassador for the power of Data and AI and contribute to making it a driver of success for the company and your co-workers. </li> <li>Stakeholder Management and Collaboration: foster strong ties with partner teams (across product, marketing, operations, etc.), communicate progress and results, anticipate roadblocks and align objectives across stakeholders. Leadership and culture: Mentor co-workers, create a culture of feedback and trust building, and take an active role in your own growth and of the growth of people around you. </li> </ul> REQUIREMENTS <ul> <li>3+ years experience as a Product Manager solving business problems using AI/ML products.</li> <li>Demonstrated proficiency in AI technologies, Machine Learning concepts, and a strong technical understanding to effectively communicate and collaborate with development teams.</li> <li>Successful track-record managing Products across remote teams.</li> <li>Experience in a rapidly growing company in the mobility, on-demand, or delivery space is a plus.</li> <li>BSc/MSc in Engineering, Computer Science, Data Science, or relevant field.</li> </ul> WHY YOU SHOULD JOIN YASSIR <ul> <li>Join one of the fastest-growing tech companies in Africa</li> <li>Have a lasting impact on our company's culture</li> <li>Make a real impact on the world by helping us bring affordable financial and on-demand services to millions of Africans</li> <li>Work on some really hard technical challenges from identity infrastructure for Africans, digital payment networks to complex mapping and routing systems across the continent.</li> <li>We are the first Algerian startup to go through Y Combinator program and we’re backed by top investors including Unpopular Ventures, Rebel Fund and DainTree.VC</li> </ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

رئيس الطهاة (Chef de Cuisine)

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٦ أكتوبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">عن فورسيزونز: تستمد فورسيزونز قوتها من موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتطلعون للأفضل، ولدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، ولمعاملة بعضنا البعض كما نحب أن نُعامل. يبتكر أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية النابعة من القلب. ونحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجربة الاستثنائية للضيوف هي من خلال بيئة عمل وثقافة شركة عالمية المستوى. في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، والترحيب بالوجوه الجديدة، ومعاملة كل شخص نلتقي به بالطريقة التي نحب أن نُعامل بها. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو ترك انطباعات تدوم معك طوال العمر. وينبع هذا من إيماننا بأن الحياة تكون أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا. عن الموقع: استرخاء على شاطئ البحر على ساحل البحر الأبيض المتوسط في شمال إفريقيا. في قلب العاصمة التونسية النابضة بالحياة، توفر واحتنا المتوسطية الحديثة ملاذًا هادئًا ومريحًا على شاطئ البحر بجوار مركز الأعمال المزدحم هذا. استرخِ في السبا والمسابح الخاصة بنا، وابقَ على اتصال من خلال أحدث خدمات الأعمال، أو عد بالزمن إلى الوراء - أكثر من 3000 عام من الحضارة القديمة بين يديك. عن الدور الوظيفي تخطيط وتنظيم وضبط وتوجيه عمل الموظفين في قسم المطبخ المسؤولين عن إعداد الطعام في المنفذ مع ضمان الجودة العالية والاتساق. ما ستفعله <ul><li>اختيار وتدريب وتقييم وقيادة وتحفيز وتوجيه وتأديب جميع الموظفين في منطقة إنتاج الأطعمة الباردة بالمطبخ لضمان تلبية المعايير الثقافية والأساسية المحددة؛ والتخطيط الاستراتيجي طويل المدى لتشغيل المنفذ.</li><li>المساعدة في تخطيط وتطوير قوائم الطعام والوصفات، وضمان الإعداد والعرض الصحيح لمستوى متسق لجميع أصناف الطعام المعدة من خلال الإنتاج والتوضيح، واستخدام التخطيط الإبداعي لقائمة الطعام للحد من الهدر.</li><li>التحكم في مصاريف العمالة والتشغيل من خلال الجدولة الفعالة، وإعداد الميزانية، وقرارات الشراء، وإدارة المخزون.</li><li>الامتثال لمعايير النظافة والصحة العامة المحددة من قبل فورسيزونز واللوائح المحلية والحكومية والاتحادية، فضلاً عن نظافة المطبخ وتنظيمه.</li><li>الحفاظ على أنظمة مراقبة تضمن الجودة واتساق الأحجام، ومراقبة شحنات الأغذية لضمان استيفائها لمواصفات الشراء المحددة، وتعزيز الوعي بأهمية إعداد الطعام وجودته.</li><li>التواصل مع الموظفين والمديرين لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية، وتنسيق جلسات تذوق قائمة الطعام والاجتماعات التمهيدية قبل الوجبات لتثقيف الموظفين حول طعم الطعام وطرق إعداده، وحضور الاجتماعات التشغيلية المنتظمة لضمان التنسيق والتعاون الفعال بين الأقسام؛ والتفاعل المباشر مع الضيوف للتأكد من رضاهم.</li><li>الالتزام بقواعد العمل من الفئة الأولى والفئة الثانية ومعايير السلوك الخاصة بفورسيزونز كما هي موضحة في EmPact.</li><li>العمل بانسجام واحترافية مع زملاء العمل والمشرفين.</li></ul> المؤهلات والمهارات المطلوبة المؤهل العلمي: <ul><li>مؤهل جامعي يفضل أن يكون في إدارة الفنادق/المطاعم أو فنون الطهي، أو ما يعادل ذلك من خبرة.</li></ul> الخبرة: <ul><li>خبرة سابقة من سنتين إلى ثلاث سنوات في مجال الطهي/الأغذية والمشروبات، في مناصب إشرافية أو كمساعد مدير.</li></ul> المهارات والقدرات: <ul><li>معرفة عملية بعمليات القسم بالإضافة إلى المعايير الثقافية والأساسية والسياسات وإجراءات التشغيل القياسية لفورسيزونز. </li><li>يتم اكتساب المعرفة العملية عمومًا أثناء العمل.</li><li>تطلب القدرة على تشغيل أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الكمبيوتر الأخرى الخاصة بالأغذية والمشروبات.</li><li>القدرة على تشغيل واستخدام معدات وأدوات إنتاج الطهي.</li><li>تطلب إتقان القراءة، </li><li>والكتابة والمحادثة باللغتين الفرنسية والإنجليزية.</li></ul>  ما نقدمه:  <ul><li>راتب وأجور تنافسية، وحزمة مزايا شاملة</li><li>فرص ممتازة للتدريب والتطوير</li><li>خصم للموظفين عند الإقامة في أي من فنادق فورسيزونز حول العالم</li><li>تنظيف جاف مجاني لزي الموظفين</li><li>وجبات مجانية للموظفين </li></ul>الجدول الزمني وساعات العمل: <ul><li>دوام كامل وساعات عمل متوقعة (الصباح الباكر، أو النهار، أو المساء، أو الليالي، أو عطلات نهاية الأسبوع.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Beachfront relaxation on north Africa’s Mediterranean coast. In the heart of Tunisia’s vibrant and exotic capital city, our modern Mediterranean oasis offers a calm, laid-back beachfront escape alongside this bustling business hub. Relax at our Spa and pools, stay connected with state-of-the-art business services, or take a step back in time – more than 3,000 years of ancient civilization are at your fingertips. About the role Plan, organize, control and direct the work of employees in the Kitchen Department responsible for outlet food preparation while ensuring superior quality and consistency. What you will do <ul><li>Select, train, evaluate, lead, motivate, coach, and discipline all employees in the Kitchen’s cold food production area to ensure that established cultural and core standards are met;long-range strategic planning for outlet operation.</li><li>Assist in the planning and development of menus and recipes, ensure the correct preparation and presentation of a consistent level for all food items prepared through production and demonstration, utilize creative menu planning to minimizing waste.</li><li>Control labor and operating expenses through effective scheduling, budgeting, purchasing decisions, and inventory control.</li><li>Ensure that sanitation standards as set forth by Four Seasons, local, state, and federal regulations are in compliance as well as the cleanliness and organization of the kitchen.</li><li>Maintain control systems which will assure quality and portion consistency, monitor food shipments to ensure they meet established purchasing specifications as well and foster an awareness of the importance of food preparation and quality.</li><li>Communicate with employees and managers to ensure operational needs are met, coordinate menu tastings and pre-meal meetings to educate staff on food taste and preparation methods, attend regular operational meetings to ensure effective coordination and cooperation between departments; interact directly with guests to ascertain satisfaction.</li><li>Comply with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact.</li><li>Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors.</li></ul> What you bring Education: <ul><li>College degree preferably specializing in hotel/restaurant management or culinary arts, or equivalent experience is required.</li></ul> Experience: <ul><li>Two to three years previous experience in culinary/food & beverage line, supervisory or assistant manager positions.</li></ul> Skills and Abilities: <ul><li>A working knowledge of division operations as well as Four Seasons cultural and core standards, policies, and standard operating procedures. </li><li>Working knowledge is generally learned on-the-job.</li><li>Requires ability to operate computer equipment and other food & beverage computer systems.</li><li>Ability to operate and utilize culinary production equipment and tools.</li><li>Requires reading, </li><li>Writing and oral proficiency in the French & English language.</li></ul>  What we offer:  <ul><li>Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package</li><li>Excellent Training and Development opportunities</li><li>Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide</li><li>Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms</li><li>Complimentary Employee Meals </li></ul>Schedule & Hours: <ul><li>Full time and hours expected to be worked (early mornings, days, evenings, overnights, or weekends.</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

مساعد رئيس طهاة المعجنات والحلويات (غير إداري)

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٦ أكتوبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">عن فورسيزونز: تستمد فورسيزونز قوتها من موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يطمحون للتطور، ويدفعون أنفسهم للوصول إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما يحبون أن يُعاملوا. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة النابعة من القلب. ونحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال توفير تجربة عمل وثقافة شركة عالمية المستوى. في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، والترحيب بالوجوه الجديدة، ومعاملة كل شخص نلتقي به بالأسلوب الذي نود أن نُعامل به. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم لدينا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات تدوم معك مدى الحياة. ينبع هذا من إيماننا بأن الحياة تكون أغنى عندما نتصل بصدق مع الأشخاص والعالم من حولنا. عن الموقع: استرخاء على شاطئ البحر على ساحل البحر الأبيض المتوسط في شمال إفريقيا. في قلب العاصمة التونسية النابضة بالحياة والساحرة، تقدم واحتنا المتوسطية الحديثة ملاذًا هادئًا ومريحًا على شاطئ البحر إلى جانب هذا المركز التجاري المزدحم. استرخِ في السبا والمسابح الخاصة بنا، أو ابقَ على اتصال مع خدمات الأعمال المتطورة، أو خذ خطوة إلى الوراء عبر الزمن - أكثر من 3000 عام من الحضارة القديمة بين يديك. عن الدور الوظيفي التخطيط والتنظيم والمراقبة والتوجيه لعمل الموظفين المسؤولين عن إعداد الحلويات والمعجنات والكعك والمثلجات والآيس كريم والكومبوت والمخبوزات والشوكولاتة والقطع الاستعراضية مع ضمان الجودة العالية والاتساق. ما ستفعله <ul><li>تنسيق اختيار وتدريب وتطوير وتقييم الموظفين والمديرين في قسم المخبوزات/الحلويات بالمطابخ من خلال الإدارة والقيادة الفعالة لضمان تلبية المعايير الثقافية والأساسية المحددة.</li><li>المساعدة في تخطيط وتطوير الوصفات، وضمان الإعداد والتقديم الصحيح والمستمر لجميع أطباق الطعام المحضرة من خلال الإنتاج والعرض العملي.</li><li>التحكم في مصاريف العمالة والتشغيل من خلال الجدولة الفعالة، وإعداد الميزانية، وقرارات الشراء، والتحكم في المخزون.</li><li>التحقق من الامتثال لمعايير H.A.C.C.P. (تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة) المحددة من قبل فورسيزونز واللوائح المحلية والحكومية والاتحادية، فضلاً عن نظافة المطبخ وتنظيمه.</li><li>الحفاظ على أنظمة المراقبة التي تضمن اتساق الجودة والحصص، ومراقبة شحنات الأغذية لضمان تلبيتها لمواصفات الشراء المحددة، وتعزيز الوعي بأهمية إعداد الطعام وجودته.</li><li>التواصل مع الموظفين والمديرين لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية، وحضور الاجتماعات التشغيلية المنتظمة لضمان التنسيق والتعاون الفعالين بين الأقسام.</li><li>الالتزام بقواعد العمل ومعايير السلوك الخاصة بالفئة الأولى والفئة الثانية في فورسيزونز كما هي محددة في Empact.</li><li>العمل بانسجام واحترافية مع زملاء العمل والمشرفين.</li><li>إعداد أطباق الطعام.</li><li>المساعدة في إعداد وتنظيف المناطق التشغيلية.</li><li>المساعدة رئيس طهاة الحلويات في تقييم أداء جميع موظفي الخط الأولي.</li></ul> المؤهلات والمهارات المطلوبة التعليم: <ul><li>شهادة جامعية يُفضل أن تكون متخصصة في إدارة الفنادق/المطاعم أو فنون الطهي، أو ما يعادلها من خبرة عملية.</li></ul> الخبرة: <ul><li>خبرة سابقة من ثلاث إلى خمس سنوات في مناصب رئيس قسم الطهي/الأغذية والمشروبات المتعددة مع التخصص في تصميم وإعداد الحلويات والمعجنات.</li></ul> المهارات والقدرات: <ul><li>معرفة عملية بعمليات القسم بالإضافة إلى المعايير الثقافية والأساسية والسياسات وإجراءات التشغيل القياسية لفورسيزونز. يتم اكتساب المعرفة العملية عمومًا أثناء العمل.</li><li>القدرة على تشغيل أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الكمبيوتر الأخرى الخاصة بالأغذية والمشروبات.</li><li>تطلب القدرة على تشغيل واستخدام أدوات ومعدات إنتاج الطهي.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية قراءة وكتابة وتحدثًا.</li></ul> ما نقدمه:  <ul><li>راتب تنافسي، وأجور، وحزمة مزايا شاملة</li><li>فرص ممتازة للتدريب والتطوير</li><li>خصم للموظفين للإقامة في أي من فنادق فورسيزونز حول العالم</li><li>تنظيف جاف مجاني لزي الموظفين الرسمي</li><li>وجبات مجانية للموظفين </li></ul>الجدول الزمني وساعات العمل: <ul><li>دوام كامل وساعات العمل المتوقعة (الصباح الباكر، الأيام، الأمسيات، المبيت ليلاً، أو عطلات نهاية الأسبوع).</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Beachfront relaxation on north Africa’s Mediterranean coast. In the heart of Tunisia’s vibrant and exotic capital city, our modern Mediterranean oasis offers a calm, laid-back beachfront escape alongside this bustling business hub. Relax at our Spa and pools, stay connected with state-of-the-art business services, or take a step back in time – more than 3,000 years of ancient civilization are at your fingertips. About the role plan, organize, control and direct the work of employees responsible for preparation of sweet items, pastries, cakes, ice creams, sorbets, fruit compotes breads, chocolates and show pieces while ensuring superior quality and consistency. What you will do <ul><li>Coordinate the selection, training, development, and evaluation of employees and managers in the Kitchens’ bake/pastry shop through effective management and leadership to ensure that established cultural and core standards are met.</li><li>Assist in the planning and development of recipes, and ensure the correct preparation and presentation of a consistent level for all food items prepared through production and demonstration.</li><li>Control labor and operating expenses through effective scheduling, budgeting, purchasing decisions, and inventory control.</li><li> Ensure that H.A.C.C.P. standards as set forth by Four Seasons, local, state, and federal regulations are in compliance as well as the cleanliness and organization of the kitchen.</li><li>Maintain control systems which will assure quality and portion consistency, monitor food shipments to ensure they meet established purchasing specifications as well and foster an awareness of the importance of food preparation and quality.</li><li>Communicate with employees and managers to ensure operational needs are met as well as attend regular operational meetings to ensure effective coordination and cooperation between departments.</li><li>Comply with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in Empact.</li><li>Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors.</li><li>Prepare food items.</li><li> Assist with set-up and cleaning of operational areas.</li><li> Assist the Pastry Chef with the performance evaluations of all line staff.</li></ul> What you bring Education: <ul><li>College degree preferably specializing in hotel/restaurant management or culinary arts, or equivalent experience is required.</li></ul> Experience: <ul><li>Three to five years previous experience in multiple culinary/food & beverage department head positions specializing in pastry design and creation.</li></ul> Skills and Abilities: <ul><li>A working knowledge of division operations as well as Four Seasons cultural and core standards, policies, and standard operating procedures. Working knowledge is generally learned on-the-job.</li><li> Ability to operate computer equipment and other food & beverage computer systems.</li><li>Requires the ability to operate and utilize culinary production equipment and tools.</li><li>Reading, writing and oral proficiency in the English language.</li></ul> What we offer:  <ul><li>Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package</li><li>Excellent Training and Development opportunities</li><li>Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide</li><li>Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms</li><li>Complimentary Employee Meals </li></ul>Schedule & Hours: <ul><li>Full time and hours expected to be worked (early mornings, days, evenings, overnights, or weekends.</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

Employee Experience Specialist On/Off boarding-MENA

عن بُعد - تونس - تونس العاصمة ٨ سبتمبر ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Us RemotePass is a leading global platform transforming the way businesses access and manage top talent. Recognized as one of G2’s Top 100 Fastest Growing Software Products, we’re on a mission to break down geographical barriers and create a world where exceptional talent can thrive anywhere. By streamlining global hiring, onboarding, payroll, and compliance, RemotePass empowers organizations to build high-performing remote teams. Our platform is designed to improve the lives of millions of workers worldwide by providing them with unprecedented opportunities to connect with global employers and reach their full potential. We are backed by world-class investors; Endeavor Catalyst, Khwarizmi Ventures, Oraseya Capital, Flyer One Ventures, Access Bridge Ventures, A15, Swiss Founders Fund and Plug & Play. About the Role: As we continue to scale rapidly across global markets, we’re looking for an experienced Employee Experience Specialist to join our growing team and support operations across the EMEA region. This role is ideal for someone with 4+ years of experience in HR Operations, onboarding/offboarding and lifecycle management, or global employment support, who thrives in fast-paced, high-growth environments and enjoys solving complex operational and people-related challenges across multiple jurisdictions. We’re looking for a proactive, detail-oriented professional with strong communication skills, a problem-solving mindset, and the ability to navigate cross-border employment operations with confidence. You should be comfortable managing onboarding, employee support, compliance coordination, documentation, and stakeholder communication across different countries and time zones. At RemotePass, no two days are the same. We value ownership, adaptability, and people who genuinely care about delivering an exceptional employee experience while helping companies hire and manage talent globally. If you enjoy working at the intersection of operations, compliance, and employee experience, and want to be part of a company shaping the future of global work, we’d love to hear from you. Responsibilities: Employee Support Act as the first point of contact for employee queries via the ticketing system, especially related to onboarding and HR support across the MENA region. Escalate medium- and high-complexity issues to appropriate internal teams (EX, Payroll, Legal) when needed. Maintain strong, professional communication with employees to ensure a smooth experience. Onboarding & Mobility (MENA) Support onboarding workflows for new hires across MENA, ensuring compliance and coordination with internal teams and external partners. Assist with mobility-related coordination (e. g. relocations, document management, employment documentation). Ensure onboarding documentation and procedures reflect MENA-specific requirements. Administration & Organization Manage open tickets, ensuring timely responses and accurate prioritization. Keep records up to date across platforms like Monday. com, Dropbox, and HRIS. Help organize internal documentation and training resources under the guidance of the EX Manager. Process Support & Continuous Improvement Assist with operational tasks and process execution to ensure smooth daily workflows. Identify trends in employee queries and provide input for improving processes and documentation. Support EX team projects and initiatives as needed. Team Alignment & Growth Collaborate closely with the Employee Experience team on routine tasks and projects. Maintain strong working relationships with cross-functional teams and external stakeholders. Receive ongoing mentorship and training to grow in scope and responsibility. .EM 4+ years of experience in HR support, onboarding coordination, employee lifecycle management, or mobility operations, preferably with exposure to MENA markets. Strong familiarity with employment operations and onboarding processes in countries such as:. GCC./Middle East. North Africa / Africa Familiarity with onboarding processes and employment documentation in international contexts. Strong organizational and multitasking skills; attention to detail is a must. Excellent written and verbal communication in English and Arabic languages. Proficiency in using HRIS and collaboration tools (e. g., ticketing systems). Comfortable working in a fast-paced, fully remote team. A proactive, service-oriented mindset with a genuine interest in people operations and global HR. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير المصنع - التصنيع في ممفيس، تينيسي

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٧ أكتوبر ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> ما الذي ستفعله <ul> <li>ضمان تطبيق عمليات وحلول التشغيل وفقًا للإجراءات العالمية واللوائح المحلية</li> <li>إدارة جميع العمليات بالإضافة إلى قسم الخدمة / الدعم على مستوى المصنع</li> <li>تحمل المسؤولية القانونية لتلبية متطلبات السلامة والصحة البيئية والجودة (SHEQ)</li> <li>العمل كممثل للشركة ونقطة الاتصال الرئيسية للسلطات المحلية ونقابات / مجالس العمال في نطاق المسؤولية</li> <li>ضمان وجود جميع المتطلبات القانونية ومعايير الشركة والامتثال لها</li> <li>المسؤولية عن تطبيق معايير الشركة في نطاق المسؤولية</li> <li>تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للمصنع والميزانية والمشاريع</li> <li>تنفيذ استراتيجية إنتاج طويلة الأجل لضمان الإنتاج الفعال والمنتجات عالية الجودة</li> <li>إعداد وتنفيذ خطط التطوير لموظفي المصنع</li> <li>المسؤولية عن خطة الاستثمار وتطبيق النفقات الرأسمالية (Capex) ومحاسبة الأصول الثابتة</li> <li>المسؤولية عن تطبيق جميع البرامج في نظام هينكل للإنتاج (HPS) لتوجيه الفعالية الإجمالية للمعدات (OEE) بنهج التحسين المستمر</li> </ul> ما الذي يجعلك مرشحًا مناسبًا <ul> <li>درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة مطلوبة.</li> <li>يُفضل الحصول على درجة الماجستير.</li> <li>خبرة لا تقل عن 15 عامًا في مجال التصنيع، 7 سنوات منها على الأقل في أدوار قيادية.</li> <li>معرفة بإدارة الصيانة الإنتاجية الشاملة (TPM) والقدرة على تطبيقها لتحقيق نتائج أعمال متميزة.</li> <li>القدرة على التفاعل بنجاح مع الموظفين على جميع مستويات المؤسسة.</li> <li>قدرة مثبتة على تحقيق النتائج. </li> </ul> بعض مزايا الانضمام إلى هينكل <ul> <li>التأمين الصحي: خطط ميسورة التكلفة للرعاية الطبية والأسنان والنظر والرفاهية تبدأ من اليوم الأول </li> <li>التوازن بين العمل والحياة الشخصية: إجازة مدفوعة الأجر تشمل الإجازات المرضية والإجازات السنوية والعطلات ووقت التطوع، وسياسات عمل مرنة وهجينة (حسب الدور الوظيفي)، وبرنامج شراء / بيع الإجازات </li> <li>المزايا المالية: مطابقة حساب 401k، وخطة أسهم الموظفين مع الاستثمار التطوعي وأسهم مطابقة من هينكل، ومكافأة الأداء السنوية، وجوائز الخدمة، وإعادة سداد القروض الطلابية </li> <li>دعم الأسرة: إجازة رعاية أطفال محايدة جنسانيًا لمدة 12 أسبوعًا (تصل إلى 20 أسبوعًا للوالدين عند الولادة)، ودعم الخصوبة، واسترداد تكاليف التبني والأمومة البديلة، ورعاية الأطفال وكبار السن بأسعار مخفضة، والمنح الدراسية </li> <li>النمو المهني: فرص نمو متنوعة على المستوى المحلي والدولي، وإمكانية الوصول إلى آلاف دورات تطوير المهارات، واسترداد الرسوم الدراسية</li> </ul> يتراوح نطاق الراتب لهذا الدور الوظيفي بين 100,000.00 دولار و 150,000.00 دولار. يمثل هذا النطاق الحد الأدنى والأقصى للأجور بحسن نية والتي تتوقع الشركة بشكل معقول تقديمها لهذا الدور في وقت النشر. بالإضافة إلى الراتب الأساسي، قد يكون هذا المنصب مؤهلاً للحصول على مكافآت تشجيعية أو أشكال أخرى من التعويضات، حسب الإقتضاء.  كما تقدم الشركة حزمة مزايا شاملة كما هو موضح أعلاه. سيعتمد التعويض الفعلي على عوامل مثل مهارات المرشح وخبرته وتعليمه وتدريبه وموقع عمله. يهدف هذا الإعلان إلى الامتثال لجميع قوانين شفافية الأجور المحلية والخاصة بالولاية المعمول بها. لا تقبل هينكل السير الذاتية غير المطلوبة من شركات البحث عن الموظفين أو وكالات التوظيف. تُعتبر الإحالات والسير الذاتية غير المطلوبة ملكًا لشركة هينكل، وبالتالي لن تدفع هينكل أي رسوم مقابل أي توظيف ينتج عن استلام إحالة غير مطلوبة. في هينكل، نأتي من مجموعة واسعة من الخلفيات ووجهات النظر والخبرات الحياتية. ونؤمن بأن تميز جميع موظفينا هو مصدر قوتنا. هينكل هي صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. نحن نقيم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو العمر أو أصل الدولة أو الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو المعلومات الجينية أو غيرها من الفئات المحمية قانونًا. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> What you´ll do <ul> <li>Ensures operations processes and solutions are implemented according to global procedures and local regulations</li> <li>Manages all operations as well as service / support department at factory level</li> <li>Has legal responsibility for fulfilling SHEQ requirements</li> <li>Acts as company representative and key contact for local authorities and workers unions / councils in the area of responsibility</li> <li>Ensures that all legal requirements and corporate standards are in place and in compliance</li> <li>Is responsible for application of Corporate Standards in the area of responsibility</li> <li>Delivers against plant performance KPIs, budget and projects</li> <li>Implements a long-term production strategy to ensure efficient production and high quality products</li> <li>Sets up and executes development plans for plant personnel</li> <li>Is responsible for the Investment plan, Capex application and Fix Assest accounting</li> <li>Is responsible for application of all programs in HPS to steer the OEE in a continous improvement approach</li> </ul> What makes you a good fit <ul> <li>Bachelors Degree in applicable field required.</li> <li>Masters Degree preferred.</li> <li>Minimum 15 years experience in manufacturing, 7 of which must be in leadership roles.</li> <li>Knowledge of TPM and ability to apply to achieve outstanding business results.</li> <li>Ability to successfully interact with employees at all levels of the organization.</li> <li>Demonstrated ability to achieve results. </li> </ul> Some benefits of joining Henkel <ul> <li>Health Insurance: affordable plans for medical, dental, vision and wellbeing starting on day 1 </li> <li>Work-Life Balance: Paid time off including sick, vacation, holiday and volunteer time, flexible & hybrid work policies (depending on role), and vacation buy / sell program </li> <li>Financial: 401k matching, employee share plan with voluntary investment and Henkel matching shares, annual performance bonus, service awards and student loan reimbursement </li> <li>Family Support: 12-week gender neutral parental leave (up to 20 weeks for parents giving birth), fertility support, adoption & surrogacy reimbursement, discounted child and elderly care, and scholarships </li> <li>Career Growth: diverse national and international growth opportunities, access to thousands of skills development courses, and tuition reimbursement</li> </ul> The salary range for this role is $100,000.00 and $150,000.00. This range represents the good‑faith minimum and maximum wages the Company reasonably expects to offer for this role at the time of posting. In addition to base salary, this position may be eligible for incentive pay or other forms of compensation, as applicable.  The Company also offers a comprehensive benefits package as described above. Actual compensation will be based on factors such as the candidate’s skills, experience, education, training, and work location. This posting is intended to comply with all applicable state and local pay transparency laws. Henkel does not accept unsolicited resumes from search firms or employment agencies. Unsolicited referrals and resumes are considered Henkel property and therefore, Henkel will not pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited referral. At Henkel, we come from a broad range of backgrounds, perspectives, and life experiences. We believe the uniqueness of all our employees is the power in us. Henkel is an equal opportunity employer. We evaluate qualified applicants without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, disability, veteran status, genetic information, and other legally protected categories. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مُتلقي طلبات خدمة الغرف

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٦ أكتوبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">عن فورسيزونز: تعتمد فورسيزونز على موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يطمحون إلى الأفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض بالطريقة التي يحبون أن يُعاملوا بها. يقدم أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة النابعة من القلب. ونحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال توفير تجربة موظفين وثقافة شركة عالمية المستوى. في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة والترحيب بالوجوه الجديدة ومعاملة كل شخص نلتقي به بالطريقة التي نود أن نُعامل بها. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو ترك انطباعات تدوم معك مدى الحياة. ينبع هذا من إيماننا بأن الحياة تكون أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا. عن الموقع: استرخاء على شاطئ البحر على ساحل البحر الأبيض المتوسط في شمال إفريقيا. في قلب العاصمة التونسية النابضة بالحياة، توفر واحتنا المتوسطية الحديثة ملاذًا هادئًا على الشاطئ إلى جانب هذا المركز التجاري المزدحم. استرخِ في المنتجع الصحي والمسابح الخاصة بنا، وابقَ على اتصال مع خدمات الأعمال المتطورة، أو عد بالزمن إلى الوراء - أكثر من 3000 عام من الحضارة القديمة بين يديك. عن الدور الوظيفي تلقي طلبات تناول الطعام في الغرف من الضيوف، وإبلاغ المطبخ بالطلبات الخاصة، وتنسيق توصيل الطلبات وفقًا لمعايير فورسيزونز. ما ستفعله <ul><li>الرد على الهاتف باستخدام آداب التعامل الهاتفية المهذبة والفعالة مع الحصول على جميع المعلومات اللازمة لمعالجة طلب الضيف وفقًا لمعايير فورسيزونز، ووصف تشكيلة الأطعمة والمشروبات في قائمة الطعام للضيوف بتقديم وصف ممتع وواضح لأصل كل صنف وطعمه وطرق إعداده.</li><li>إبلاغ المطبخ بطلبات الضيوف بما في ذلك أي احتياجات أو طلبات خاصة باستخدام نظام نقاط البيع الخاص بالفندق؛ ومطابقة طلبات المطبخ المكتملة مع طلب الضيف الأصلي؛ وتنسيق توصيل الطلبات إلى غرفة الضيف بواسطة موظفي خدمة الغرف في الوقت المناسب لضمان جودة الطعام؛ وإغلاق فواتير الضيوف بشكل صحيح ودقيق؛ وتسجيل رسوم الضيوف والإكراميات.</li><li>توقع احتياجات الضيوف، والتأكد من رضاهم، تقديم الاقتراحات، والاستجابة بشكل عاجل ومناسب لمخاوف وطلبات الضيوف.</li><li>تنسيق توصيل الضيافة من خلال التأكد من استلام جميع الطلبات، وحفظها، وطلبها من المطبخ، وتوصيلها بطريقة سريعة ودقيقة.</li><li>الالتزام بقواعد العمل ومعايير السلوك من الفئة الأولى والفئة الثانية الخاصة بـ فورسيزونز كما هو منصوص عليه في EmPact.</li><li>العمل بتناغم وبشكل مهني مع الزملاء والمشرفين.</li></ul> المؤهلات المطلوبة المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من خبرة. الخبرة: سنة واحدة على الأقل في مجال خدمة الأطعمة أو عمل مرتبط به. المهارات والقدرات: <ul><li>القدرة على التواصل بشكل مهني ودقيق عبر الهاتف بمستوى جيد في اللغتين الإنجليزية والفرنسية (قراءة، كتابة، تحدث).</li><li>القدرة على أداء مهام متعددة والعمل بكفاءة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة في أخذ الطلبات.</li></ul> ما نقدمه:  <ul><li>راتب تنافسي، وأجور، وحزمة مزايا شاملة</li><li>فرص تدريب وتطوير ممتازة خصم للموظفين على الإقامة في أي من فنادق فورسيزونز حول العالم تنظيف جاف مجاني لزي الموظفين وجبات مجانية للموظفين.</li></ul> الجدول الزمني وساعات العمل: دوام كامل وساعات عمل متوقعة (في الصباح الباكر، أو النهار، أو المساء، أو الليل، أو عطلات نهاية الأسبوع). </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Beachfront relaxation on north Africa’s Mediterranean coast. In the heart of Tunisia’s vibrant and exotic capital city, our modern Mediterranean oasis offers a calm, laid-back beachfront escape alongside this bustling business hub. Relax at our Spa and pools, stay connected with state-of-the-art business services, or take a step back in time – more than 3,000 years of ancient civilization are at your fingertips. About the role Take guest in-room dining orders, communicate special requests to the kitchen, and coordinate deliver of orders according to Four Seasons Standards. What you will do <ul><li>Answer telephone using courteous, efficient telephone etiquette while obtaining all information necessary to process the guest’s order according to Four Seasons Standards, describe the selection of food & beverage menu items to guests by offering interesting, and vivid descriptions of the each item’s, origin, taste, and preparation methods.</li><li>Communicate guest orders including any special needs or requests to the kitchen using the hotel’s point-of-sales system; check completed kitchen orders with the guest’s original order; coordinate delivery of items to the guestroom by Room Service Servers in a timely manner to ensure proper food quality; properly and accurately close guest checks; record guest charges and gratuities.</li><li>Anticipate guest needs, ascertain satisfaction, and offer suggestions, and respond urgently and appropriately to guest concerns and requests.</li><li>Coordinate amenity deliver by ensuring that all requests are received, filed, ordered from kitchen and delivered in a prompt and accurate fashion.</li><li>Comply with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact.</li><li>Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors.</li></ul> What you bring Education: High school education or equivalent experience. Experience: Minimum one years food service or related work. Skills and Abilities: <ul><li>Ability to communicate professionally and accurately via telephone with good level of english and frensh ( reading , writting , speaking )</li><li>Ability to multitask and work efficiently in a fast-paced environment.</li><li>Attention to detail and accuracy in order-taking.</li></ul> What we offer:  <ul><li>Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package</li><li>Excellent Training and Development opportunities Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms Complimentary Employee Meals.</li></ul> Schedule & Hours: Full time and hours expected to be worked (early mornings, days, evenings, overnights, or weekends.) </div>

دوام كامل بيت.كوم

Employee Experience Specialist - EMEA

عن بُعد - تونس - تونس العاصمة ٤ سبتمبر ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Us RemotePass is a leading global platform transforming the way businesses access and manage top talent. Recognized as one of G2’s Top 100 Fastest Growing Software Products, we’re on a mission to break down geographical barriers and create a world where exceptional talent can thrive anywhere. By streamlining global hiring, onboarding, payroll, and compliance, RemotePass empowers organizations to build high-performing remote teams. Our platform is designed to improve the lives of millions of workers worldwide by providing them with unprecedented opportunities to connect with global employers and reach their full potential. We are backed by world-class investors; Endeavor Catalyst, Khwarizmi Ventures, Oraseya Capital, Flyer One Ventures, Access Bridge Ventures, A15, Swiss Founders Fund and Plug & Play. About the Role: As we continue to scale rapidly across global markets, we’re looking for an experienced Employee Experience Specialist to join our growing team and support operations across the EMEA region. This role is ideal for someone with 4+ years of experience in HR Operations, onboarding/offboarding and lifecycle management, or global employment support, who thrives in fast-paced, high-growth environments and enjoys solving complex operational and people-related challenges across multiple jurisdictions. We’re looking for a proactive, detail-oriented professional with strong communication skills, a problem-solving mindset, and the ability to navigate cross-border employment operations with confidence. You should be comfortable managing onboarding, employee support, compliance coordination, documentation, and stakeholder communication across different countries and time zones. At RemotePass, no two days are the same. We value ownership, adaptability, and people who genuinely care about delivering an exceptional employee experience while helping companies hire and manage talent globally. If you enjoy working at the intersection of operations, compliance, and employee experience, and want to be part of a company shaping the future of global work, we’d love to hear from you. Responsibilities: Employee Support Act as the first point of contact for employee queries via the ticketing system, especially related to onboarding and HR support across the EMEA region. Escalate medium- and high-complexity issues to appropriate internal teams (EX, Payroll, Legal) when needed. Maintain strong, professional communication with employees to ensure a smooth experience. Onboarding & Mobility (EMEA) Support onboarding workflows for new hires across EMEA, ensuring compliance and coordination with internal teams and external partners. Assist with mobility-related coordination (e. g. relocations, document management, employment documentation). Ensure onboarding documentation and procedures reflect EMEA-specific requirements. Administration & Organization Manage open tickets, ensuring timely responses and accurate prioritization. Keep records up to date across platforms like Monday. com, Dropbox, and HRIS. Help organize internal documentation and training resources under the guidance of the EX Manager. Process Support & Continuous Improvement Assist with operational tasks and process execution to ensure smooth daily workflows. Identify trends in employee queries and provide input for improving processes and documentation. Support EX team projects and initiatives as needed. Team Alignment & Growth Collaborate closely with the Employee Experience team on routine tasks and projects. Maintain strong working relationships with cross-functional teams and external stakeholders. Receive ongoing mentorship and training to grow in scope and responsibility. .EM 4+ years of experience in HR support, onboarding coordination, employee lifecycle management, or mobility operations, preferably with exposure to EMEA markets. Strong familiarity with employment operations and onboarding processes in countries such as: European Countries. Africa. GCC./Middle East. Familiarity with onboarding processes and employment documentation in international contexts. Strong organizational and multitasking skills; attention to detƒail is a must. Excellent written and verbal communication in English and Arabic languages. Proficiency in using HRIS and collaboration tools (e. g., ticketing systems, Monday. com, Dropbox). Comfortable working in a fast-paced, fully remote team. A proactive, service-oriented mindset with a genuine interest in people operations and global HR. </div>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

مدير الليل

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٧ يوليو ٢٠٢٦

الإدارة

ملخص الوظيفة يعمل ك manager في فترة المناوبة خلال النوبات الليلية. يشرف على موظفي ورديات الليل ويضمن الامتثال لسياسات الفندق وإجراءاته ومعاييره الخدمية. تشمل مناطق المكتب الأمامي فرقتي البال/بواب، مكتب الاستقبال وخدمات النزلاء/الاستقبال. يوجه المنصب العمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات لضمان عملية تسجيل وصول ومغادرة فعّالة. يضمن رضا النزلاء والموظفين ويعظم الأداء المالي للقسم.الأنشطة الأساسية للعملالحفاظ على أهداف خدمات النزلاء ومكتب الاستقباليدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات الزبائن بشكل يومي. يضع أهدافاً وخطط محددة للإعتماد، التنظيم وتحقيق العمل. يعالج الشكاوى، ويحل النزاعات، ويعالج التظلمات والصراعات، أو يتفاوض مع الآخرين. يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمات النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية. يضمن وجود تواصل مستمر مع الموظفين لرفع الوعي بأهداف العمل والتوقعات، وتقدير الأداء وتحقيق النتائج المرجوة. يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية العامة للعقار ويدير لتحقيق الأهداف أو تجاوزها.دعم إدارة فريق مكتب الاستقباليستخدم مهارات التواصل والتفاعُل لقيادة الآخرين، والتأثير عليهم، وتشجيعهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة والنزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويُبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة. يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مواقع الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. يُؤسّس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد بأن يقوم بقية الفريق بالمثل. يشرف على جميع مناطق المكتب الأمامي في غياب مدير المكتب الأمامي أو مساعده.ضمان خدمة عملاء استثنائيةيوفر خدمات تفوق التوقعات لرضا النزلاء والاحتفاظ بهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يستجيب لمشاكل وشكاوى النزلاء ويتعامل معها. يقدّم مثالاً إيجابياً في علاقات النزلاء. يمنح الموظفين القدرة على توفير خدمة عملاء ممتازة. يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد. يتفاعل مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. يضمن أن يفهم الموظفون توقعات ومعايير خدمة العملاء. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يركز على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.إدارة المشاريع والسياساتيطبق برنامج التعرف على العميل/الخدمة، مع التواصل والتأكيد على سير العملية. يُدرّب الموظفين ويراقب الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الائتمان لتقليل الديون السيئة والاستردادات. يشرف على إجراءات البيع في نفس اليوم لزيادة إيرادات الغرف والتحكم في إشغال الملكية. يشرف على تشغيل نوبات مكتب الاستقبال اليومية ويضمن الامتثال لكافة السياسات والمعايير والإجراءات. يضمن أن تُدار سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتُكمل إجراءات الانضباط والوثائق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة من الأقران.مسؤوليات إضافيةيقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابياً، أو البريد الإلكتروني، أو شفوياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأنسب وحل المشكلات. يُعلم ويحدّث التنفيذيين، والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. يؤدي جميع الواجبات في مكتب الاستقبال عند الضرورة. يدير نوبات مكتب الاستقبال كلما استلزم الأمر. يشارك في اجتماعات القسم ويواصل إيصال رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف المكتب الأمامي لإنتاج النتائج المرجوة.الملف المرغوب فيه للمرشحالتعليم والخبرةشهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذو صلة.أودرجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا حاجة لخبرة عملية.

JOB SUMMARY Acts as the Manager on Duty during overnight shifts. Supervises night shift associates and ensures compliance with hotel policies, procedures, and service standards. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Ensures guest and employee satisfaction and maximizes the financial performance of the department.CORE WORK ACTIVITIESMaintaining Guest Services and Front Desk GoalsManages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others. Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results. Understands the impact of department s operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed goals.Supporting Management of Front Desk TeamUtilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and building mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees absence. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Supervises all areas of the Front Office in the absence of the Front Office or Assistant Front Office Manager.Ensuring Exceptional Customer ServiceProvides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Responds to and handles guest problems and complaints. Sets a positive example for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals. Interacts with customers to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. Ensures employees understand customer service expectations and parameters. Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.Managing Projects and PoliciesImplements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process. Trains staff and monitors adherence to all credit policies and procedures to reduce bad debts and rebates. Supervises same day selling procedures to maximize room revenue and control property occupancy. Supervises daily Front Desk shift operations and ensures compliance with all policies, standards and procedures. Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process.Additional ResponsibilitiesProvides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. Performs all duties at the Front Desk as necessary. Runs Front Desk shifts whenever necessary. Participates in departmental meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the Front Desk goals to produce desired results.Desired Candidate ProfileEducation and ExperienceHigh school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area.OR2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required.

دوام كامل بيت.كوم

Employee Experience Life Cycle Management Specialist-MENA

عن بُعد - تونس - تونس العاصمة ٨ سبتمبر ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Us RemotePass is a leading global platform transforming the way businesses access and manage top talent. Recognized as one of G2’s Top 100 Fastest Growing Software Products, we’re on a mission to break down geographical barriers and create a world where exceptional talent can thrive anywhere. By streamlining global hiring, onboarding, payroll, and compliance, RemotePass empowers organizations to build high-performing remote teams. Our platform is designed to improve the lives of millions of workers worldwide by providing them with unprecedented opportunities to connect with global employers and reach their full potential. We are backed by world-class investors; Endeavor Catalyst, Khwarizmi Ventures, Oraseya Capital, Flyer One Ventures, Access Bridge Ventures, A15, Swiss Founders Fund and Plug & Play. About the Role: This role is ideal for someone with 2-3+ years of experience in HR Operations, Employee Experience, or employee lifecycle management, who thrives in fast-paced, high-growth environments and enjoys solving operational and people-related challenges across multiple jurisdictions. We’re looking for a proactive, detail-oriented professional with strong communication skills, a problem-solving mindset, and the ability to navigate employment operations with confidence. You should be comfortable supporting existing employees, managing employee requests and documentation, coordinating contract-related changes, and communicating with employees and internal stakeholders across different countries and time zones. Experience working with at least one GCC country is highly preferred. The ability to read Arabic is required, while strong Arabic communication skills would be an advantage. At RemotePass, no two days are the same. We value ownership, adaptability, and people who genuinely care about delivering an exceptional employee experience while helping companies hire and manage talent globally. If you enjoy working at the intersection of operations, compliance, and employee experience, and want to be part of a company shaping the future of global work, we’d love to hear from you. Responsibilities: Employee Support & Lifecycle Management Act as a primary point of contact for existing employees, responding to day-to-day HR and employment-related queries through the ticketing system. Support employees with requests related to their employment throughout the employee lifecycle. Manage and coordinate expense-related requests, ensuring they are reviewed and processed accurately and in line with applicable policies. Handle document requests, ensuring employees receive the required employment and HR documentation in a timely manner. Coordinate and process contract amendments, working closely with relevant internal teams where required. Support contract renewals, ensuring all required actions and documentation are completed within the appropriate timelines. Escalate medium- and high-complexity issues to the appropriate internal teams (EX, Payroll, Legal, etc. ) when needed. Maintain strong, professional communication with employees and ensure a smooth and positive employee experience. Administration & Organization Manage open tickets, ensuring timely responses, accurate prioritization, and appropriate follow-up. Keep employee records and documentation up to date across relevant HRIS and internal systems. Ensure employee documentation is accurate, complete, and compliant with applicable local requirements. Support the organization and maintenance of internal documentation and knowledge resources under the guidance of the EX Manager. Process Support & Continuous Improvement Assist with day-to-day operational tasks and process execution to ensure smooth Employee Experience team workflows. Identify recurring employee queries and operational trends and provide input on improving processes, policies, and documentation. Support EX team projects and initiatives as needed. Contribute to improving the overall employee experience by identifying opportunities to simplify and streamline processes. Team Alignment & Growth Collaborate closely with the Employee Experience team on daily operations, employee requests, and team projects. Maintain strong working relationships with cross-functional teams and external stakeholders. Take ownership of assigned tasks and cases, ensuring timely resolution and effective follow-up. Receive ongoing mentorship and training to grow in scope and responsibility. 2-3+ years of experience in HR, HR Operations, Employee Experience, or employee lifecycle management. Experience working with at least one GCC country is highly preferred. Familiarity with employment operations, HR processes, and employee documentation in international contexts. Ability to read Arabic is required; Arabic communication skills are a strong advantage. Good understanding of employee lifecycle processes and HR administration. Strong organizational and multitasking skills, with excellent attention to detail. Excellent written and verbal communication skills in English. Strong problem-solving skills and the ability to manage multiple employee requests simultaneously. Proficiency in using HRIS, ticketing systems, and other HR/collaboration tools. Comfortable working in a fast-paced, fully remote environment and across different time zones. A proactive, service-oriented mindset with a genuine interest in people operations and employee experience. </div>

دوام كامل بيت.كوم

ممثل الحلول التقنية لـ CCC MPS VAS

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٦ أكتوبر ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ممثل الحلول التقنية لـ CCC MPS VAS الوصف - في HP، نحن نؤمن بقوة الأفكار. نحن نستخدم الأفكار لوضع التكنولوجيا في خدمة الجميع. ونؤمن بأن الأفكار تزدهر بشكل أفضل في بيئة عمل قائمة على العمل الجماعي. ولهذا السبب يتم تشجيع الجميع - على كل المستويات وفي كل الوظائف - على طرح أفكار أصلية والتعبير عنها ومشاركتها. نحن نثق في أنه يمكن تحقيق أي شيء إذا كنت تؤمن به حقًا، وسنستثمر في أفكارك لتغيير الحياة وطريقة عمل الناس. هذه الرؤية هي ما يميزنا كشركة. في HP، نحن نعمل عبر الحدود وبلا حدود. تشترك الفرق الافتراضية العالمية في الموارد وتجمع أفكارها الكبيرة لحل مشكلات الأعمال وتحقيق الأهداف الشخصية. الجميع يحظى بالتقدير لما يقدمونه من مهارات وخبرات ووجهات نظر فريدة. هكذا نعمل في HP. وهكذا تنمو الأفكار والناس. مسؤوليات الوظيفة تسجيل المكالمات في قاعدة بيانات التأكد من أن العميل مؤهل للحصول على الخدمة، والتحقق من تفاصيل عقد العميل إدارة جميع طلبات خدمة الأجهزة (HW) الخاصة بـ French BF واستفسارات العملاء المستلمة عبر قنوات وصول مختلفة إدارة توقعات العملاء وتحديد مشاكل العملاء وحلها إجراء إعادة التحقق من الأهلية والتوضيح الاتصال بالعميل للحصول على بيانات DBD المطلوبة. مراقبة حدث الخدمة حتى اكتماله لضمان الامتثال. التعامل مع التصعيد و/أو الرفع في الوقت المناسب عند مواجهة مشكلة معقدة تنسيق أنشطة الدعم والتخطيط وإيفاد موارد HP المشاركة في مشاريع لتحسين العمليات أو الجودة. تقديم ملاحظات لتحقيق التميز التشغيلي. إدارة مهام أو حالات متعددة في وقت واحد بأقل قدر من الإشراف. العمل بشكل مستقل مع استخدام البروتوكول القياسي عند الحاجة للاستجابة لمشاكل العملاء. يتم استخدام حكم معتدل لتكملة العملية المحددة.   حل المشكلات التقنية المعتدلة إلى الأكثر صعوبة بنجاح (المتعلقة بالأجهزة والبرامج) الواردة من اتصالات العملاء وأنظمة الإخطار الاستباقية.   الرد على أسئلة الخدمة والمنتج والأسئلة التقنية وعلاقات العملاء حول مواضيع مثل الميزات والمواصفات والإصلاحات للمنتجات الحالية والموقوفة، وقطع الغيار، والخيارات، بناءً على أهلية العميل (على سبيل المثال الضمان، والمؤسسات، وبعض الحالات الحرجة).  مساعدة العملاء بشكل استباقي لتجنب أو تقليل حدوث المشكلات. المشاركة في مشاريع لتحسين العمليات أو الجودة.  قد يعمل كموجه للموظفين ذوي المستوى الأدنى الذين يعملون على أجهزة وبرامج مماثلة. المخرجات الرئيسية يتم اتباع أوصاف العمليات بدقة. التركيز على رضا العملاء. التأكد من إدارة جميع المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المحدد (SLA) معالجة الحالات في الأطر الزمنية المحددة (زمن التنفيذ) التأكد من معالجة الحالات وفقًا لمعايير الجودة والمتطلبات. تحقيق الأهداف الشخصية. اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير سلوك العمل بدقة التعليم والمؤهلات تعليم ثانوي أو ما يعادله. خبرة عامة تتراوح من 3 إلى 5 سنوات، أو مزيج معادل من الخبرة والتعليم على المستوى الجامعي خبرة في التقنيات ذات الصلة وبيئات العملاء متطلبات أخرى مهارات لغوية ممتازة، اعتماداً على النطاق: الإيطالية المهارات والصفات الشخصية مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة خاصة باللغة الإيطالية، وتعتبر اللغة الإنجليزية أو لغات أخرى ميزة إضافية. العمل الجماعي القدرة على العمل تحت الضغط مهارات تحليلية ممتازة، ومهارات شخصية، ومهارات حل المشكلات مهارات خدمة عملاء ممتازة خبرة في الدعم عبر الهاتف وعن بُعد خبرة في دور التعامل مع العملاء، أو الدعم عن بُعد، أو الهاتف، أو الدعم الإلكتروني، أو الدردشة الإلكترونية أو ما شابه. إجادة استخدام الحاسوب مع تطبيقات البرمجيات ذات الصلة (على سبيل المثال Microsoft Office، CAD، Adobe Suite، البرمجة. امتلاك مهارة تقنية معترف بها في مجموعة المنتجات المدعومة ضمن خطوط الإنتاج ذات الصلة – أجهزة A4 وA3 Gemstone وأجهزة DesignJet PL30 s. المعرفة والخبرة في استخدام أنظمة إدارة المعرفة. الوظيفة - الخدمات الجدول الزمني - دوام كامل نظام الورديات - لا يوجد مكافأة وردية (تونس) السفر - النقل - صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية (EEO) -  توفر شركة HP, Inc. فرص عمل متساوية لجميع الموظفين والموظفين المحتملين، بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو الأصل القومي، أو النسب، أو المواطنة، أو التوجه الجنسي، أو العمر، أو الإعاقة، أو الوضع كمحارب قديم محمي، أو الحالة الاجتماعية، أو الحالة العائلية، أو الإعاقة الجسدية أو العقلية، أو الحالة الطبية، أو الحمل، أو الاستعداد الوراثي أو حالة الناقل، أو وضع الخدمة النظامية، أو الانتماء السياسي أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون (القوانين) الوطنية أو الفيدرالية أو الولائية أو المحلية المعمول بها. يرجى الاطمئنان إلى أنك لن تخضع لأي معاملة سلبية إذا اخترت الكشف عن المعلومات المطلوبة. يتم تقديم هذه المعلومات طواعية. سيتم الاحتفاظ بالمعلومات التي تم الحصول عليها بسرية تامة. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة تكافؤ فرص العمل (EEO) الخاصة بـ HP أو اقرأ عن حقوقك كمتقدم بموجب القانون هنا: "اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني" </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> CCC MPS VAS Technical Solutions Representative Description - At HP, we believe in the power of ideas. We use ideas to put technology to work for everyone. And we believe that ideas thrive best in a culture of teamwork. That is why everyone - at every level in every function, is encouraged to have original ideas, to express them and to share them. We trust anything can be achieved if you really believe in it, and we will invest in your ideas to change lives and the way people work. This vision is what sets us apart as a company. At HP we work across borders and without limits. Global virtual teams share resources and pool their big ideas to solve business issues and meet personal goals. Everyone is valued for the unique skills, experiences, and perspective they bring. That’s how we work at HP. And this is how ideas and people grow. Job responsibilities Logs the call in to a data base Ensures that the customer is entitled to the service, validate customer contract details Manages all French BF HW service requests and enquirers of customers received through different access channels Manages customer expectations and identifying customer problems and solve them Performs re-entitlement and clarification Contacts customer for DBD needed. Monitors the service event through completion for compliance. Handles timely elevation and/or escalation, when get complex problem Coordination of support activities and planning and dispatching of HP resources Participates in projects for process or quality improvements. Provide feedback for operation excellence. Manages multiple tasks or cases simultaneously with minimal supervision. Working independently while using standard protocol when needed to respond to customer issues. Moderate judgment is used to supplement the outlined process.   Successfully resolve moderate to more difficult technical issues (related to hardware and software) from incoming customer contacts and proactive notification systems.   Respond to service, product, technical, and customer-relations questions on subjects such as features, specifications, and repairs on current and discontinued products, parts, and options, based on customer entitlement (for example warranty, enterprise and some mission-critical).  Proactively assist customers to avoid or reduce problem occurrence. Participates in projects for process or quality improvements.  May act as a mentor to lower-level employee working on similar hardware and software. Key deliverables Process descriptions are strictly followed. Focus on customer satisfaction. Ensure all inbounds and outbound calls are managed on time (SLA) Worked out cases in given timeframes (Turn-Around-Time) Ensure cases are worked out according to the quality criteria and requirements. Personal targets are achieved. Strictly follows company policies, procedures, and Standards of Business Conduct Education & Qualification High school education or equivalent.3- 5 years general experience, or equivalent combination of Experience and college level education Experience in relevant technologies and customer environments Other requirements Excellent language skills, depending on the scope: Italian Personal skills and qualities Excellent verbal and written communication mainly in Italian ,English other, language will be considered as an advantage. Team worker Ability to work under pressure Excellent analytical, soft-skills and problem-solving skills Excellent customer service skills Phone and remote support experience Experience in customer-facing role, remote support, telephone, e- support, e-chat or similar.  Computer proficiency with applicable software applications (for example Microsoft Office, CAD, Adobe Suite, programming.  Has recognized technical skill in the range of products supported within relevant product lines – A4, A3 Gemstone devices and DesignJet PL30 s. Knowledge and experience using Knowledge Management systems. Job - Services Schedule - Full time Shift - No shift premium (Tunisia) Travel - Relocation - Equal Opportunity Employer (EEO) -  HP, Inc. provides equal employment opportunity to all employees and prospective employees, without regard to race, color, religion, sex, national origin, ancestry, citizenship, sexual orientation, age, disability, or status as a protected veteran, marital status, familial status, physical or mental disability, medical condition, pregnancy, genetic predisposition or carrier status, uniformed service status, political affiliation or any other characteristic protected by applicable national, federal, state, and local law(s). Please be assured that you will not be subject to any adverse treatment if you choose to disclose the information requested. This information is provided voluntarily. The information obtained will be kept in strict confidence. For more information, review HP’sEEO Policy or read about your rights as an applicant under the law here: “Know Your Rights: Workplace Discrimination is Illegal" </div>

دوام كامل بيت.كوم

نادل/ساقي

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

الفعاليات والترفيه

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عن فور سيزونز: فور سيزونز مدفوع بفريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن نُعامل بالمثل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيفنا والسكان والشركاء من خلال الالتزام بالرفاهية بقلبٍ صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الرائعة للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة رائعة. في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نود أن نُعامل بها أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا. عن الموقع: استرخاء على الواجهة البحرية على سواحل شمال أفريقيا المتوسطية. في قلب العاصمة التونسية النابضة بالحياة والغريبة، يقدم واحتنا المتوسطية الحديثة واحة هادئة وجانبية من الاستراحة على الشاطئ بجانب هذا المركز التجاري الصاخب. استرخ في سبا ونُزلنا، حافظ على الاتصال بخدمات الأعمال المتطورة، أو خذ خطوة إلى الوراء في الزمن – أكثر من 3000 عام من الحضارة القديمة في متناول يدك. عن الدور خدمة احتياجات الضيوف من خلال تقديم معرفة استثنائية بالنبيذ والمشروبات الروحية والكوكتيلات بالإضافة إلى معلومات حول طرق التحضير. ما ستفعله <ul><li>إعداد وتقديم مجموعة من النبيذ والمشروبات الروحية والكوكتيلات من القائمة مع ضمان التسميد والخلط والدمج بشكل صحيح وفق الوصفات المعتمدة والمعايير القياسية لفور سيزونز. </li><li>تأكيد طلبات الضيوف بما في ذلك أي احتياجات خاصة أو طلبات من خادم الصالة باستخدام نظام نقاط البيع في الفندق؛ مراجعة الطلبات المكتملة مع طلب الضيف الأصلي. </li><li>خدمة وأخذ الطلبات من الضيوف الجالسين في منطقة البار مع تقديم أوصاف مثيرة وواضحة لكل item من حيث الأصل والطعم وطرق التحضير؛ الحفاظ على معرفة عملية بالمشروبات الروحية، والنبيذ، والتفاح، والبرت، والرم، وEaux-de-vie، والكونياك والكوكتيلات المتخصصة. </li><li>توقع احتياجات الضيوف، التأكد من الرضا، وتقديم الاقتراحات، والاستجابة بشكل عاجل ومناسب لاهتمامات وضغوط الضيوف. </li><li>إغلاق فواتير الضيوف بشكل صحيح ودقيق؛ معالجة المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان؛ تسوية الفواتير الملغاة أو العناصر التكميلية بشكل صحيح. </li><li>الالتزام بقواعد العمل والمعايير السلوكية من فئة الفور سيزونز الأولى والثانية كما ورد في EmPact. </li><li>العمل بتناغم وبشكل مهني مع زملاء العمل والمشرفين. </li></ul>ما تجلبه <ul><li>تعليم ثانوي أو ما يعادله من الخبرة. </li><li>الخبرة: سنتان على الأقل في العمل كبارس أو عمل ذو صلة. </li><li>المهارات والقدرات: القدرة على التصبب، الخلطة، والدمج لمجموعة واسعة من النبيذ، والمشروبات الروحية، والكوكتيلات المفقودة. </li><li>القدرة على معالجة المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان بدقة. </li></ul>ما نقدمه: <ul><li>راتب تنافسي، أجور، وباقة مزايا شاملة </li><li>تدريب وتطوير ممتازين </li><li>خصم للموظفين للإقامات في أي فندق فور سيزونز حول العالم </li><li>غسل مجفف مجاني للزي الرسمي للموظفين </li><li>وجبات موظفين مجانية </li></ul>الجدول والساعات: <ul><li>دوام كامل والساعات المتوقع العمل بها (صباحًا مبكرًا، أيام، مساءً، ليالٍ، أو عطلات نهاية الأسبوع). </li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Beachfront relaxation on north Africa’s Mediterranean coast. In the heart of Tunisia’s vibrant and exotic capital city, our modern Mediterranean oasis offers a calm, laid-back beachfront escape alongside this bustling business hub. Relax at our Spa and pools, stay connected with state-of-the-art business services, or take a step back in time – more than 3,000 years of ancient civilization are at your fingertips. About the role Serve guest needs by providing exceptional knowledge of wine spirits and mixed drinks as well as information regarding preparation methods. What you will do <ul><li>Prepare and serve a selection of wines, spirits, and mixed drinks from the menu while ensuring proper pouring, mixing, and blending according to established recipes and established Four Seasons Standards. </li><li>Confirm guest orders including any special needs or requests from the lounge server using the hotel’s point-of-sales system; check completed orders with the guest’s original order. </li><li>Service and take orders from guests seated at the bar area offering interesting, and vivid descriptions of the each item’s, origin, taste, and preparation methods; maintain a working knowledge of liquors, wines, beets, ports, armagnacs, eau de vies, cognacs and specialty drinks. </li><li>Anticipate guest needs, ascertain satisfaction, and offer suggestions, and respond urgently and appropriately to guest concerns and requests. </li><li>Properly and accurately close guest checks; process cash and credit card payments; properly settle voided checks or complimentary items. </li><li>Comply with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact. </li><li>Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors. </li></ul>What you bring <ul><li>High school education or equivalent experience. </li><li>Experience: Minimum two years bartending or related work. </li><li>Skills and Abilities: Ability to pour, mix, and blend a wide variety, of wines, spirits, and missed drinks. </li><li>Ability to accurately process cash and credit card transactions. </li></ul>What we offer:  <ul><li>Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package </li><li> Excellent Training and Development opportunities </li><li>Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide </li><li>Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms </li><li>Complimentary Employee Meals </li></ul>Schedule & Hours: <ul><li>full time and hours expected to be worked (early mornings, days, evenings, overnights, or weekends.) </li></ul> </div>

وظائف عمال في تونس

مختص في إشراك العاملين

مضيف/مساعدة منتجع صحي

مُراقِب سَبا

Attendant-Laundry

Senior Backend Developer - Node.js & Camunda

مدير منتج الذكاء الاصطناعي

People Bus. Associate - Tennessee SC

ساقي

ممثل الحلول الفنية لخدمات MPS VAS من CCC

مدير منتج الذكاء الاصطناعي

رئيس الطهاة (Chef de Cuisine)

مساعد رئيس طهاة المعجنات والحلويات (غير إداري)

Employee Experience Specialist On/Off boarding-MENA

مدير المصنع - التصنيع في ممفيس، تينيسي

مُتلقي طلبات خدمة الغرف

Employee Experience Specialist - EMEA

مدير الليل

Employee Experience Life Cycle Management Specialist-MENA

ممثل الحلول التقنية لـ CCC MPS VAS

نادل/ساقي

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف عمال في تونس

اشترك لتصلك وظائف وظائف عمال في تونس الجديدة دوريا علي بريدك