وظائف رائد نشاط

<p>يدير وحدة تنظيم جودة العمليات ويشرف عليها وفق الأهداف والمؤشرات المحددة - يحدد إمكانيات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتولى المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرين في مجال المسؤولية - يخطط النشاط الدوري للفريق من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يعرف أهداف أعضاء الفريق، والمهام والمسؤوليات. يوفر تعليمات واضحة، ومراقبة وتقييم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للتقارير المباشرة، يتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة في استخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق والمرونة التنظيمية والتنوع وتخطيط التعاقب والتوجيه وإدارة التغيير والنمو الشخصي - المسؤولية الوظيفية لجودة العمليات على مستوى القطاع - لديه السلطة لإيقاف الإنتاج و/أو الشحن لتقليل مخاطر العمليات/المنتجات غير المطابقة - يطلب فرقة عمل جودة إلى منشأة الإنتاج في حال وجود مشاكل جودة كبيرة لدعمها بالأدوات والطرق والمعرفة - يعمل كضابط سلامة المنتج ومسؤول عن ضمان المنتجات تحت حالة أمان أو تنظيمية، للمهمات التفصيلية راجع VA 3163</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المستوى التعليمي: درجة جامعية<br>الخبرة: الحد الأدنى 5 سنوات في إدارة الجودة<br>الاتصال<br>الحساسية الاجتماعية والثقافية<br>إدارة التغيير<br>الهدف والنتيجة<br>التحفيز والمرونة<br>التنظيم الذاتي<br>إدارة النزاعات<br>العمل الجماعي</p>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description<p>LEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around 86,000 employees in 21 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses.</p><br><p>Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world.</p><br><br><br>Job Description<p>Leads Quality Project org unit.</p><br><p>- Manages and supervises the Quality Project org unit according to defined objectives and KPIs<br></p><br><p>- Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery<br></p><br><p>- Takes responsibility for standard &amp; governance adherence and process execution<br></p><br><p>- Leads the direct reports in the area of responsibility<br></p><br><p>- Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received<br></p><br><p>- Defines the team members’ objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results<br></p><br><p>- Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge<br></p><br><p>- Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth<br></p><br><p>Functional accountability for Quality Project on country level<br></p><br><p>- Develops and maintains the update of the Quality Assurance documentations for prototype and preseries (e. g. Control Plan, Validation Plan, Quality agreement, FMEA, PSW, etc.)<br></p><br><p>- Ensures the compliance of the equipment and process with customer specifications and LEONI standards<br></p><br><p>- Ensures the compliance of the systems with customer regulations, IATF 16949, ISO 45001 &amp; ISO 14001 and all local regulations<br></p><br><br><br>Qualifications and Experience<ul><li>University Degree.</li><li>5 years in Quality Management.</li><li>Local Language C2</li><li>English C1</li></ul><br><br>Benefits<ul><li>Crisis Management</li><li>ISO 9 Standards</li><li>Total Quality Management (TQM)</li><li>Quality Tools and Techniques</li><li>Quality Management</li><li>Quality Planning</li><li>Benchmarking</li><li>Best Practices</li><li>Data Analysis</li><li>Planning</li><li>Voice of the Customer</li><li>Performance Improvement</li><li>Meeting Management</li><li>Problem Solving Techniques</li><li>Auditing</li></ul><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Job Title: Goldstar Customer Support Agent NA Location : Tunis, Tunisia Reporting to: Contact CentreOperations Supervisor Overview of Role: The Customer Support Agent is responsible for managing pre-order, post-order, and general customerinquiries for theNorth American market, ensuring an excellent customer experience through timely communication, problem resolution, and coordination with internal teams. This role acts as a key pointof contact for customers and sales teams,supporting the fullorder lifecycle, from product inquiries and quotations through to delivery, issue resolution, and after-sales support. Ready to join us? Apply now and become part of a team that values creativity, collaboration, and continuous growth. Primary responsibilities Customer Support &amp; Communication Handle inbound and outbound customer communications via email,phone, and chatin a professional and timely manner. Provide excellent customer service by resolving inquiries, complaints, and escalations throughto full resolution. Proactively communicate updates and manage customer expectations throughout theorder process. Pre-Order Support Manage customer requests related to pricing, quotations, product information, virtuals, samples, and product alternatives. Support customers and sales teams with productselection, vision boards,and other sales tools. Handle inquiries relatedto compliance, packaging, rush requests, and special orderrequirements. Post-Order Support Provide order updates, tracking information, and support for out-of-stock alternatives or order changes. Manage missed ship dates,delivery issues, returns, pickups, and reverselogistics activities. Create redo orders, production requests, and factory backorders where required. Issue Resolution &amp; Escalation Management Create and manage tickets, service requests, and action requests in internal systems to track and resolve issues efficiently. Process credit memosand coordinate corrective actions where necessary. Escalate issues appropriately and collaborate with internal stakeholders to ensure timely resolution. Cross-Functional Collaboration Work closely with Sales, Production, Logistics, and other internal teams to ensure smooth order processing and customer satisfaction. Support internal teams with API inquiries, website registration, and system-related processes when needed. Administration &amp; Performance Maintain accuraterecords of customerinteractions, issues, and resolutions in internal systems. Monitor and manage assigned tasks and workflows, ensuring SLAs and KPIs are consistently met. Contribute to team goals related to service levels, customer satisfaction (CSAT), and Net Promoter Score (NPS). Additional Duties Comply with allcompany policies, procedures, and safety regulations. Maintain a cleanand organised workenvironment. Support additional tasksand projects as required by management. Must be available to handle inboundand outbound communications (internal and external). Growth &amp; Career Opportunities At Pens.com, we strongly believe in internal development and mobility. Many of our team members grow within the organization through internal opportunities and promotions. This role can open the door to positions such as Senior Marketing Coordinator, Marketing Specialist, or other cross-functional roles within the business.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Requirements &amp; Qualifications Experience Previous experience in a customer service or sales role is essential. Experience in a B2B environment is an advantage. Experience in the promotional products industry is a plus but not required. Skills &amp; Competencies Languages Native-level or near-native English language skills are required, particularly in spoken communication , as this role involves frequent phone interaction with customers and requires the ability to clearly understand, interpret, and resolve customer inquiries efficiently. Excellent written communication skills in English are also essential Strong customer service mindset with excellent communication and interpersonal skills. Strong problem-solving skillsand ability to make decisions quickly under pressure. Excellent attention to detail and a high level of accuracy. Strong organisational and time management skills with the ability to prioritize effectively. Ability to work with urgency in a fast-paced and dynamic environment. Team playerwith the abilityto collaborate cross-functionally. Strong computer literacy, including Microsoft Office, and online systems/databases. Salesforce experience would be an advantage Our Hiring Process Application Review Phone screening (if your profile matches the role requirements) One interview with the Marketing Manager if the screening is successful (45 minutes to 1 hour) Final decision</p><p></p></section>

<p>Manages and supervises the Operations Quality org unit according to defined objectives and KPIs - Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery - Takes responsibility for standard &amp; governance adherence and process execution - Leads the direct reports in the area of responsibility - Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received - Defines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results - Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge - Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth Functional accountability for Operations Quality on segment level - Has the authority to stop production and/or shipment to reduce the risk of non-compliant processes/products - Requests Q-Task-Force to production facility in case of major quality problems to support with tools, methods and know-how - Acts as Product Safety Officer and is responsible for guarantee of products under security or regulatory status, for detailed tasks see VA 3163</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Education Level : University Degree in a relevant field</p><p>Language: German, English &amp; French</p><p>Experience : Min 5 years in Quality</p><p>Communication</p><p>Social &amp; intercultural sensitivity</p><p>Change management</p><p>Target &amp; result orientation</p><p>Motivation &amp; resilience</p><p>Self-organization</p><p>Conflict management</p><p>Teamwork</p>

<div><br> </div> <div> Job Description <p> </p> <p>- Manages and supervises the Operations Quality org unit according to defined objectives and KPIs<br> </p> <p>- Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery<br> </p> <p>- Takes responsibility for standard &amp; governance adherence and process execution<br> </p> <p>- Leads the direct reports in the area of responsibility<br> </p> <p>- Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received<br> </p> <p>- Defines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results<br> </p> <p>- Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge<br> </p> <p>- Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth<br> </p> <p> <br> </p> <p>Functional accountability for Operations Quality on shift level<br> </p> <p>- Has the authority to stop production lines and delivery of products in case of non-conformities (or potential non-conformities) and will release them after implementing correction actions (immediate, corrective and preventive)<br> </p> <p>- Decides and supervises all the sorting activities (sorting, firewall) to protect the customer and ensure the follow-up of quality costs<br> </p> <p>- Manages transversally the resolution of quality problems escalated by the production segments (and other segment) and/or detected by customers (reocurring incidents, warranty returns, reds alerts) and ensures the transversalization of solutions across all production facilities</p> </div> <div> Qualifications and Experience <p> <strong>Education : </strong>University Degree</p> <p> <strong>Experience : </strong>Min 3 years in Quality Management</p> <p> <strong>Languages : </strong>Frensh and English</p> </div> <div><br></div>

<div><br> </div> <div><b> Job Description </b><p> </p> <p>- Manages and supervises the Operations Quality org unit according to defined objectives and KPIs<br> </p> <p>- Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery<br> </p> <p>- Takes responsibility for standard &amp; governance adherence and process execution<br> </p> <p>- Leads the direct reports in the area of responsibility<br> </p> <p>- Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received<br> </p> <p>- Defines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results<br> </p> <p>- Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge<br> </p> <p>- Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth<br> </p> <p> <br> </p> <p>Functional accountability for Operations Quality on segment level<br> </p> <p>- Has the authority to stop production and/or shipment to reduce the risk of non-compliant processes/products<br> </p> <p>- Requests Q-Task-Force to production facility in case of major quality problems to support with tools, methods and know-how<br> </p> <p>- Acts as Product Safety Officer and is responsible for guarantee of products under security or regulatory status, for detailed tasks see VA 3163</p> </div> <div> Qualifications and Experience <p> </p> <p> Education Level : University Degree in a relevant field<br> </p> <p> Language: German, English &amp; French<br> </p> <p> Experience : Min 5 years in Quality<br> </p> <p> Communication<br> </p> <p> Social &amp; intercultural sensitivity<br> </p> <p> Change management<br> </p> <p> Target &amp; result orientation<br> </p> <p> Motivation &amp; resilience<br> </p> <p> Self-organization<br> </p> <p> Conflict management<br> </p> <p> Teamwork</p> </div> <div> Interested? <div><br></div></div>

<p>يدير ويراقب وحدة تنظيم الجودة في العمليات وفق الأهداف ومؤشرات الأداء المحددة - يحدد إمكانات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط للنشاط الجماعي المنتظم من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، المهام والمسؤوليات. يقدم تعليمات واضحة، ويراقب ويقيّم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للمتعاونين المباشرين، يتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة في استخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي - المساءلة الوظيفية للجودة في العمليات على مستوى القطاعات - يملك السلطة لوقف الإنتاج و/أو الشحن للحد من مخاطر العمليات/المنتجات غير المطابقة - يطلب تشكيل فريق مهمات الجودة إلى منشأة الإنتاج في حالة وجود مشكلات جودة كبيرة لدعمها بالأدوات والأساليب والمعرفة - يعمل كضابط سلامة المنتج ومسؤول عن ضمان المنتجات ضمن حالة أمان أو تنظيمية، للمهمات التفصيلية راجع VA 3163</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة جامعية في مجال ذي صلة</li><li>اللغات: الألمانية، الإنجليزية والفرنسية</li><li>5 سنوات على الأقل في الجودة</li><li>التواصل</li><li>الحس الاجتماعي والتفاعلي بين الثقافات</li><li>إدارة التغيير</li><li>التوجه إلى الهدف والنتيجة</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة الصراع</li><li>العمل الجماعي</li></ul>

<p><b><br></b></p><p><b>الوصف الوظيفي</b> يقود وحدة التنظيم الوردية: - يدير ويراقب وحدة التنظيم الوردية وفق الأهداف ومؤشرات الأداء المحددة. - يحدد الإمكانات للتحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة. - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات. - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية. - يخطط للنشاط الجماعي المنتظم لتغطية جميع مراحل الأنشطة والرد على جميع الطلبات المستلمة. - يعرف أهداف أعضاء الفريق والمهام والمسؤوليات. يوفر تعليمات واضحة، ومتابعة وتقييم النتائج. - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للتقارير المباشرة، يتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة في استخدام المعرفة المكتسبة حديثاً. - يقترح ويتبنى إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات والخبرة مستوى التعليم: درجة جامعية في مجال علمي الخبرة: لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الإنتاج أو منصب ذو صلة اللغات: الفرنسية والإنجليزية التواصل الحساس اجتماعي وثقافي والتعامل مع التنوع إدارة التغيير الهدف والنتيجة التوجيه الدافع والمرونة التنظيم الذاتي إدارة الصراع العمل الجماعي هل أنت مهتم؟ قدم الآن جميع الوظائف أشخاص من جميع الأجناس موجهون دائماً على قدم المساواة؛ لأجل تبسيط لغوي وقراءة أفضل، يُستخدم الشكل المذكر فقط في النص. تقر LEONI بأن بيانات طلبك تُعالج في نظام معلوماتي يتسق عبر الشركة ويستخدم مقدمي خدمات خارجية. بإرسال طلبك، توافق على هذه الإجراءات. تضمن LEONI الامتثال لخصوصية البيانات."

<p>يدير ويشرف على وحدة عمليات الجودة وفق الأهداف والمقاييس المحددة - يحدد إمكانات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل مسؤولية الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرين في مجال المسؤولية - يخطط لنشاط الفريق الدوري من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، والمهام والمسؤوليات. يوفر تعليمات واضحة، ورصد وتقييم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للتقارير المباشرة، ويتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وتغيير الإدارة والنمو الشخصي. المساءلة الوظيفية لجودة العمليات على مستوى القطاع - يمتلك سلطة إيقاف الإنتاج و/أو الشحن لتقليل مخاطر العمليات/المنتجات غير المطابقة - يطلب فريق مهمة الجودة إلى منشأة الإنتاج في حال وجود مشاكل جودة كبيرة لدعمها بالأدوات والأساليب والمعرفة - يعمل كمسؤول سلامة المنتج ومسؤول عن ضمان المنتجات تحت وضع أمني أو تنظيمي، لمهام تفصيلية راجع VA 3163</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>المستوى التعليمي: شهادة جامعية في مجال ذو صلة.</li><li>اللغة: الإنجليزية والفرنسية.</li><li>الخبرة: 5 سنوات على الأقل في الجودة.</li><li>الاتصال.</li><li>الحس الاجتماعي والثقافي عبر الثقافات.</li><li>إدارة التغيير.</li><li>الهدف والتركيز على النتائج.</li><li>التحفيز والمرونة.</li><li>التنظيم الذاتي.</li><li>إدارة الصراع.</li><li>العمل بروح الفريق.</li></ul>

<p>يدير وحدة جودة العمليات ويراقبها وفقًا للأهداف ومؤشرات الأداء المحددة - يحدد الإمكانات للتحسين في منطقة المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في منطقة المسؤولية - يخطط للنشاط الدوري للفريق من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق ومهامهم ومسؤولياتهم. يقدم تعليمات واضحة، ويراقب ويقيّم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للموظفين المباشرين، يتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعارف المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي. المساءلة الوظيفية لجودة العمليات على مستوى القطاعات - يمتلك السلطة لإيقاف الإنتاج و/أو التسليم لتقليل مخاطر العمليات/المنتجات غير المطابقة - يطلب فرقة مهام الجودة لمرفق الإنتاج في حال وجود مشاكل جودة كبيرة لدعمها بالأدوات والأساليب والمعرفة - يعمل كمسؤول سلامة المنتج ومسؤول عن ضمان المنتجات تحت حالة الأمان أو التنظيم، للتفاصيل راجع VA 3163</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>المستوى التعليمي: شهادة جامعية في مجال ذات صلة. اللغة: الإنجليزية والفرنسية. الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في الجودة. الاتصال. الحس الاجتماعي والثقافي. إدارة التغيير. التوجه نحو الهدف والنتيجة. الدوافع والمرونة. التنظيم الذاتي. إدارة النزاعات. العمل الجماعي.</p>

<p>يدير ويشرف على وحدة تنظيم الجودة في التشغيل وفق الأهداف والمؤشرات المحددة - يحدد إمكانات التحسين في منطقة المسؤولية، يقدم الاستشارات ويسهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل مسؤولية الالتزام القياسي والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في منطقة المسؤولية - يخطط للنشاط الدوري للفريق من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، المهام والمسؤوليات. يوفر تعليمات واضحة، ومتابعة وتقييم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للقرّاء المباشرين، يتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، المرونة التنظيمية، التنوع، تخطيط الخ succession، التوجيه، إدارة التغيير والنمو الشخصي. المساءلة الوظيفية للجودة التشغيلية على مستوى القطاعات - لديه السلطة لإيقاف الإنتاج و/أو الشحن لتقليل مخاطر العمليات/المنتجات غير المتوافقة - يطلب فرقة المهام Q إلى منشأة الإنتاج في حالة وجود مشاكل جودة كبيرة لدعم الأدوات، الأساليب والمعرفة - يعمل كضابط سلامة المنتج ومسؤول عن ضمان المنتجات تحت حالة أمان أو تنظيم، للتفاصيل المهام راجع VA 3163</p><p><strong>الملف المطلوب كمرشح</strong></p><p>المستوى التعليمي: درجة جامعية في مجال ذي صلة اللغة: الإنجليزية والفرنسية الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في الجودة الاتصالات الحساسية الاجتماعية والتواصل عبر الثقافات إدارة التغيير التوجيه نحو الهدف والنتيجة التحفيز والمرونة التنظيم الذاتي إدارة الصراع العمل الجماعي</p>

<p>يدير ويراقب وحدة تنظيمية مختصة بتخطيط تدفق المواد وفق الأهداف والمقاييس المحددة - يحدد فرص التحسين في مجال المسؤولية ويقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط للنشاطات الدورية للفريق من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، والمهام والمسؤوليات. يقدم تعليمات واضحة، ويراقب وتقييم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للمرؤوسين، ويتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق والمرونة التنظيمية والتنوع والتخطيط التعاقبي والتوجيه وتغيير الإدارة والنمو الشخصي المسؤولية الوظيفية لتخطيط تدفق المواد على مستوى البلد - يحدد وينفذ تدفق المواد في مخازن المواد الأولية/البضائع تحت التصنيع/البضائع المصنعة وفقاً للمعايير التي أصدرها VCM - يتحقق من الحسابات اللازمة لتدفقات المواد للمخازن (الكميات، التخطيط، المساحة، الموارد)</p><p><strong>المرشح المستهدف</strong></p><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><ul><li><strong>التعليم</strong> : درجة جامعية</li><li><strong>الخبرة</strong> : حد أدنى 3 سنوات في VCM</li><li><strong>اللغات</strong> : الفرنسية والإنجليزية</li><li><strong>الوظيفي / المهني</strong> : تحليل القيمة المضافة - كانبان / جدولة السحب - إعادة تعبئة المواد - مفاهيم سلسلة التوريد - تحسين سلسلة التوريد - تحليل سلسلة القيمة - أنظمة إدارة المستودعات</li><li><strong>الطريقة</strong> : التصنيع الرشيق - تقنيات التحسين المستمر - تحليل الفجوة - خريطة الحالة المستقبلية - قياس الأداء - إدارة العمليات - المعايير والإجراءات - مخطط تدفقات القيمة - التدقيق</li><li><strong>تكنولوجيا المعلومات</strong> : MS Office - أنظمة تخطيط ERP</li></ul>

<p>يُدير ويشرف وحدة تنظيم المستودع وفق الأهداف والمؤشرات المحددة - يحدد فرص التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعيار والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط أنشطة الفريق المنتظمة لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يُعرّف أهداف أعضاء الفريق، المهام والمسؤوليات. يوفر تعليمات واضحة، ويراقب ويقيّم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للتقارير المباشرة، يتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، المرونة التنظيمية، التنوع، تخطيط الخ succession، التدريب، إدارة التغيير والنمو الشخصي - يضمن اكتمال الأنشطة (إفراغ، استقبال، وضع العلامات، التخزين، المناولة، الفرز، التحميل والشحن) داخل أحد مخازن المواد الأولية/الوسيطة/النهائية - يضمن الإدارة الجيدة للمعدات الفنية المستخدمة في المستودع، مع الالتزام بقواعد السلامة - يضمن دقة المخزونات داخل المستودع</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><h2>Qualifications and Experience</h2><ul><li><strong>Education :</strong> شهادة جامعية</li><li><strong>Experience :</strong> 3 سنوات على الأقل في مجال ذي صلة</li><li><strong>Languages :</strong> الفرنسية والإنجليزية</li><li><strong>Functional / Professional :</strong> إدارة المخزون - تموضع المخزون - كانبان / جدولة السحب - وضع العلامات - مناولة المواد - التغليف - أنظمة إدارة المستودعات - تجديد المواد - وثائق الشحن - مخزون مُدار من قبل المورد</li><li><strong>Method :</strong> إجراءات التصعيد - رسم خريطة سلسلة القيمة - مؤشرات الأداء - قياس الأداء - أنظمة الدفع - إجراءات ضبط النفايات - تقنيات حل المشكلات - تقنيات التحسين المستمر - مهارات العرض - المعايير والإجراءات</li></ul>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Within your UAP, you are responsible for the QCD of the product and the overall management of activities related to your perimeter (Production, quality, methods, maintenance, testing, etc.). To this end, you rely on your human and material resources. Your role involves a presence on the ground. You steer your activity through KPIs and ensure compliance with established procedures (quality, productivity, maintenance, materials, HSE, TRS, ESD, authorization and versatility, etc.) with a constant objective of optimizing resources and production flows, as well as customer satisfaction.</p><p>To achieve these objectives, you will be responsible for:</p><ul><li>The SQCD performance and profitability (gross margin) of your UAP in terms of objectives, achievement, and improvement.</li><li>Guaranteeing commitments made to the customer in terms of manufacturing program realization and safety stock.</li><li>Daily management of the UAP, particularly production line performance, product and/or prototype quality, equipment operation and maintenance, staff allocation, and elimination of risks related to workstation ergonomics.</li><li>Leading daily, weekly, and monthly meetings, organizing delegation and priority management.</li><li>Defining work standards with the help of support functions.</li><li>Implementing continuous improvement initiatives to increase performance.</li><li>Proposing UAP layout evolutions to simplify flows.</li><li>Assigning and verifying corrective actions for recurring problems with support services.</li><li>Escalating problems that cannot be resolved at the UAP level to the Local Board and ensuring follow-up until resolution.</li><li>Analyzing customer feedback and leading the problem-solving process for quality issues within your UAP.</li><li>Ensuring optimal use of resources and equipment.</li><li>Maintaining production equipment in good working order: ensuring curative &amp; preventive maintenance and updating associated documentation and SAP traceability.</li><li>Contributing to the success of new projects: being involved in the industrialization of new projects.</li><li>Collaborating within improvement projects with the central Quality, Continuous Improvement, and Controlling entities to ensure performance data reporting and consideration of site P&amp;L deviations.</li></ul><p>You will manage a team of over 300 direct and indirect employees.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph">As a people manager, you have relational and managerial qualities to support the development of your teams within the framework of site and group HR projects. You hold a higher education degree (Bac+5): engineering or master's level. You have at least 5 years of confirmed professional experience in a similar role acquired in an international industrial environment. You have very good knowledge of production and maintenance organization and planning methodologies. You have very good mastery of the electronic assembly process. You know how to manage multiple projects in parallel while keeping daily activity under control. An excellent communicator, you are involved, available, and demonstrate autonomy and authority. Your French and English levels are perfect. Beyond these skills, expertise in quality and good knowledge of Lean tools will be highly appreciated. We are looking for an enthusiastic, dynamic candidate with strong motivation to support our future projects and embody the group's values.</p></section>

<p>يدير ويشرف على وحدة تنظيم إدارة المستودعات وفق الأهداف والمؤشرات المحددة - يحدد فرص التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل مسؤولية الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط النشطة الفريق بشكل دوري لتغطية كافة مراحل النشاط و الرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، والمهام والمسؤوليات. يوفر تعليمات واضحة، الرصد وتقييم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للتقارير المباشرة، يتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي. المسؤولية الوظيفية لإدارة المستودعات على مستوى البلد - يضمن اكتمال الأنشطة (التفريغ، الاستلام، الوسم، التخزين، المناولة، التقطيع، التحميل والشحن) داخل مستودعات المواد الخام/المنتجات نصف المصنعة/المنتجات النهائية - يضمن الإدارة الجيدة للمعدات التقنية المستخدمة في المستودع، مع الالتزام بقواعد السلامة - يضمن دقة المخزونات داخل المستودع</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2>المؤهلات والخبرة</h2> <p>التعليم : شهادة جامعية</p> <p>الخبرة : الحد الأدنى 5 سنوات في SCM</p> <p>اللغات : الفرنسية والإنجليزية</p> <h2>الوظائف / المهنية :</h2> <ul> <li>إدارة المخزون</li> <li>تموضع المخزون</li> <li>كانبان / جدولة السحب</li> <li>الوسم</li> <li>مناولة المواد</li> <li>التغليف</li> <li>أنظمة إدارة المستودعات</li> <li>إعادة تزويد المواد</li> <li>وثائق الشحن</li> <li>المخزون المدار من قبل الموردين</li> </ul> <h2>الطريقة :</h2> <ul> <li>إجراءات التصعيد</li> <li>رسم خريطة سلسلة القيمة</li> <li>مؤشرات الأداء</li> <li>قياس الأداء</li> <li>أنظمة الدفع</li> <li>إجراءات مراقبة النفايات</li> <li>تقنيات حل المشاكل</li> <li>تقنيات التحسين المستمر</li> <li>مهارات العرض</li> <li>المعايير والإجراءات</li> </ul>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Company Description LEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around 86,000 employees in 21 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer specific cable harnesses. Since 2025 , we have been part of the Luxshare Group , a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world.</p><p>Job Description - Manages and supervises the Procurement Management org unit according to defined objectives and KPIs - Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery - Takes responsibility for standard &amp; governance adherence and process execution - Leads the direct reports in the area of responsibility - Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received - Defines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results - Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge - Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth Functional accountability for Procurement Management on production facility level - Ensures accurate and efficient Raw Material supply process - Manages supplier integration in the Site (localization, consignment agreements, logistics agreements, delivery performance evaluation, etc.) - Ensures optimum stock level for raw materials, by taking actions to avoid and reduce excess, obsoletes, etc.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Qualifications and Experience Education Level : University Degree Language: English &amp; French Experience : Min 5 years VCM Communication Social &amp; intercultural sensitivity Change management Target &amp; result orientation Motivation &amp; resilience Self-organization Conflict management Teamwork Interested? Apply now All jobs People of all genders are always meant equally; for linguistic simplification and better readability, only the masculine form is used in the text. LEONI processes your application data in an IT-system that is consistent across the company and uses Foreign Service providers. By sending your application, you agree to this procedure. LEONI ensures the compliance with data protection.</p><p></p></section>

<p>وصف الشركة LEONI هي شركة عالمية رائدة في تقديم المنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع نحو 86,000 موظف في 21 دولة ومبيعات موحدة قدرها 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات سابقاً)، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وكوابح الكابلات المخصصة للعميل. منذ 2025، نحن جزء من مجموعة Luxshare، شركة تكنولوجية عالمية تتخذ من الصين مقرًا لها. معاً، نحن نشكّل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة تحويل عالم السيارات.</p><p>وصف الوظيفة يقود وحدة تنظيم التحول الدورى: - يَتولى الإدارة والإشراف على وحدة التحول وفق أهداف وKDIs محددة. - يحدد إمكانات التحسين في منطقة المسؤولية، يقدم الاستشارة ويساهم في تحسين تسليم الخدمات. - يتحمل مسؤولية الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات. - يقود التقارير المباشرة في منطقة المسؤولية. - يخطط النشاطات المنتظمة للفريق لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات الواردة. - يحدد أهداف وأعباء ومسؤوليات أعضاء الفريق. يوفر تعليمات واضحة ومراقبة وتقييم النتائج. - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للتقارير المباشرة، يتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة في استخدام المعرفة المكتسبة حديثاً. - يقترح ويطبق تدابير لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخ succession، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي.</p><p><strong>مرشح مرغوب فيه</strong></p><ul><li>المؤهل العلمي: شهادة جامعية في مجال علمي</li><li>الخبرة: 3 سنوات على الأقل في إدارة الإنتاج أو وظيفة ذات صلة</li><li>اللغات: الفرنسية والإنجليزية</li><li>الاتصال</li><li>الحس الاجتماعي والثقافي والاندماج</li><li>إدارة التغيير</li><li>الهدف والتركيز على النتائج</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة الصراع</li><li>العمل الجماعي</li></ul>

<p>Manages and supervises the Operations Quality org unit according to defined objectives and KPIs - Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery - Takes responsibility for standard &amp; governance adherence and process execution - Leads the direct reports in the area of responsibility - Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received - Defines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results - Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge - Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth Functional accountability for Operations Quality on segment level - Has the authority to stop production and/or shipment to reduce the risk of non-compliant processes/products - Requests Q-Task-Force to production facility in case of major quality problems to support with tools, methods and know-how - Acts as Product Safety Officer and is responsible for guarantee of products under security or regulatory status, for detailed tasks see VA 3163</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Education Level : University degree Experience : Min 5 years in Quality Management Communication Social &amp; intercultural sensitivity Change management Target &amp; result orientation Motivation &amp; resilience Self-organization Conflict management Teamwork Interested? Apply now All jobs People of all genders are always meant equally; for linguistic simplification and better readability, only the masculine form is used in the text. LEONI processes your application data in an IT-system that is consistent across the company and uses Foreign Service providers. By sending your application, you agree to this procedure. LEONI ensures the compliance with data protection.</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description">الوصف المؤسسي<p>LEONI هي مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات من أجل إدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع نحو 86,000 موظف في 21 دولة ومبيعات موحدة تبلغ 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وتجهيزات الكابلات المخصصة للعميل.</p><br><p>منذ 2025، نحن جزء من مجموعة Luxshare، شركة تكنولوجية عالمية مقرها الصين. معًا، نشكل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساهم في قيادة تحول عالم السيارات</p><br><br><br>وصف الوظيفة<p>- يدير ويراقب وحدة المنظمة القطاعية وفقاً للأهداف ومؤشرات الأداء المحددة<br></p><br><p>- يحدد الإمكانات للتحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويسهم في تحسين تقديم الخدمة<br></p><br><p>- يتحمل مسؤولية الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات<br></p><br><p>- يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية<br></p><br><p>- يخطط الأنشطة الفريقية المنتظمة لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات الواردة<br></p><br><p>- يحدد أهداف أعضاء الفريق، ومهامهم ومسؤولياتهم. يقدم تعليمات واضحة، ويراقب ويقيّم النتائج<br></p><br><p>- يحدد احتياجات التدريب والتطوير للتقارير المباشرة، ويتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة في استخدام المعرفة المكتسبة حديثاً<br></p><br><p>- يقترح ويطبق تدابير لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li>المستوى التعليمي: درجة جامعية</li><li>التخصص: تقني (ميكانيكي، كهربائي، إلخ) / الهندسة الصناعية / الجودة / سلسلة الإمداد / الإدارة إلخ</li><li>الخبرة: 5 سنوات على الأقل في صناعة الأسلاك، خبرة القيادة تُقدر بشدة</li><li>اللغة: الفرنسية، الإنجليزية</li><li>الكفاءات الاجتماعية: التواصل / الحس الاجتماعي والتنوع الثقافي / إدارة التغيير / تحديد الأهداف والنتائج / التحفيز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة الصراع / العمل الجماعي</li><li>الكفاءات المهنية: تسهيل الاجتماعات بشكل فعال / التحسين المستمر للأداء / التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي / منهجيات التصنيع الرشيق / تحسين العمليات / تتبع وتحليل مؤشرات الأداء / تطبيق 5S وكايزن / فكرية تعتمد على الكفاءة</li></ul><br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description<p><strong>LEONI </strong>هو مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات في إدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع نحو <strong>95,000 موظف في 23 دولة ومبيعات موحدة بقيمة 3.9 مليار يورو في 2025</strong> (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وتوصيلات الكابلات المخصصة للعملاء.</p><br><p><strong>منذ 2025</strong>، نحن جزء من <strong>مجموعة لوكسشير</strong>، وهي شركة تكنولوجية عالمية مقرها في الصين. معًا، نحن نُشكل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة تحوّل عالم السيارات.</p><br><br><br>وصف الوظيفة<p>يقود وحدة منظمة مختبر الجودة</p><br><p>- يدير ويراقب وحدة منظمة مختبر الجودة وفقًا للأهداف والمؤشرات المحددة<br></p><br><p>- يحدد إمكانات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة<br></p><br><p>- يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات<br></p><br><p>- يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية<br></p><br><p>- يخطط الأنشطة الفريقية المنتظمة لتغطية جميع مراحل الأنشطة والرد على جميع الطلبات المستلمة<br></p><br><p>- يحدد أهداف وأعمال ومسؤوليات أعضاء الفريق. يوفر تعليمات واضحة، ويراقب، ويقيّم النتائج<br></p><br><p>- يحدد احتياجات التدريب والتطوير للتقارير المباشرة، يتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة في استخدام المعرفة المكتسبة حديثاً<br></p><br><p>- يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، ومرونة المنظمة، والتنوع، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي<br></p><br><p>المسؤولية الوظيفية عن مختبر الجودة على مستوى المصنع<br></p><br><p>- يقيم نتائج المختبر وفق مواصفات العملاء ومعايير LEONI<br></p><br><p>- يراقب ويراقب المعايرة مع مقدمي الخدمات الداخليين/الخارجيين</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<p>• المستوى التعليمي: شهادة جامعية في مجال ذي صلة<br></p><br><p>• اللغة: الإنجليزية والفرنسية<br></p><br><p>• الخبرة: ما لا يقل عن 5 سنوات في الجودة<br></p><br><p>• التواصل<br></p><br><p>• الحس الاجتماعي والثقافي</p><br><p>• إدارة التغيير<br></p><br><p>• الهدف والتركيز على النتائج<br></p><br><p>• التحفيز والقدرة على المقاومة<br></p><br><p>• التنظيم الذاتي<br></p><br><p>• إدارة الصراع<br></p><br><p>• العمل الجماعي</p><br><br> </div>