وظائف نسائية - تونس العاصمة تونس
٦٠٢ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>فور سيزونز مدفوع بفريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن نُعامل بالمثل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيفنا والسكان والشركاء من خلال الالتزام بالرفاهية بقلبٍ صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الرائعة للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة رائعة.<br>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نود أن نُعامل بها أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>استرخاء على الواجهة البحرية على سواحل شمال أفريقيا المتوسطية. في قلب العاصمة التونسية النابضة بالحياة والغريبة، يقدم واحتنا المتوسطية الحديثة واحة هادئة وجانبية من الاستراحة على الشاطئ بجانب هذا المركز التجاري الصاخب. استرخ في سبا ونُزلنا، حافظ على الاتصال بخدمات الأعمال المتطورة، أو خذ خطوة إلى الوراء في الزمن – أكثر من 3000 عام من الحضارة القديمة في متناول يدك.<br><br><p><b>عن الدور</b></p><br><br><p><span>خدمة احتياجات الضيوف من خلال تقديم معرفة استثنائية بالنبيذ والمشروبات الروحية والكوكتيلات بالإضافة إلى معلومات حول طرق التحضير.</span></p><br><br><p><b>ما ستفعله</b></p><br><br><ul><li><p><span>إعداد وتقديم مجموعة من النبيذ والمشروبات الروحية والكوكتيلات من القائمة مع ضمان التسميد والخلط والدمج بشكل صحيح وفق الوصفات المعتمدة والمعايير القياسية لفور سيزونز.</span></p><br><br></li><li><p>تأكيد طلبات الضيوف بما في ذلك أي احتياجات خاصة أو طلبات من خادم الصالة باستخدام نظام نقاط البيع في الفندق؛ مراجعة الطلبات المكتملة مع طلب الضيف الأصلي.</p><br><br></li><li><p>خدمة وأخذ الطلبات من الضيوف الجالسين في منطقة البار مع تقديم أوصاف مثيرة وواضحة لكل item من حيث الأصل والطعم وطرق التحضير؛ الحفاظ على معرفة عملية بالمشروبات الروحية، والنبيذ، والتفاح، والبرت، والرم، وEaux-de-vie، والكونياك والكوكتيلات المتخصصة.</p><br><br></li><li><p>توقع احتياجات الضيوف، التأكد من الرضا، وتقديم الاقتراحات، والاستجابة بشكل عاجل ومناسب لاهتمامات وضغوط الضيوف.</p><br><br></li><li><p>إغلاق فواتير الضيوف بشكل صحيح ودقيق؛ معالجة المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان؛ تسوية الفواتير الملغاة أو العناصر التكميلية بشكل صحيح.</p><br><br></li><li><p>الالتزام بقواعد العمل والمعايير السلوكية من فئة الفور سيزونز الأولى والثانية كما ورد في EmPact.</p><br><br></li><li><p>العمل بتناغم وبشكل مهني مع زملاء العمل والمشرفين.</p><br><br></li></ul><p><b>ما تجلبه</b></p><br><br><ul><li><p><span>تعليم ثانوي أو ما يعادله من الخبرة.</span></p><br><br></li><li><p>الخبرة: سنتان على الأقل في العمل كبارس أو عمل ذو صلة.</p><br><br></li><li><p>المهارات والقدرات: القدرة على التصبب، الخلطة، والدمج لمجموعة واسعة من النبيذ، والمشروبات الروحية، والكوكتيلات المفقودة.</p><br><br></li><li><p>القدرة على معالجة المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان بدقة.</p><br><br></li></ul><p><b>ما نقدمه:</b></p><br><br><ul><li><p>راتب تنافسي، أجور، وباقة مزايا شاملة</p><br><br></li><li><p>تدريب وتطوير ممتازين</p><br><br></li><li><p>خصم للموظفين للإقامات في أي فندق فور سيزونز حول العالم</p><br><br></li><li><p>غسل مجفف مجاني للزي الرسمي للموظفين</p><br><br></li><li><p>وجبات موظفين مجانية</p><br><br></li></ul><p><b>الجدول والساعات:</b></p><br><br><ul><li><p>دوام كامل والساعات المتوقع العمل بها (صباحًا مبكرًا، أيام، مساءً، ليالٍ، أو عطلات نهاية الأسبوع).</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>الغرض من الوظيفة<br></span><p><span><span><span>سيتولى مسؤول التوظيف إدارة وظائف الموارد البشرية المتنوعة، بما في ذلك التوظيف، علاقات الموظفين، إدارة الأداء، والالتزام. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل قوية، والانتباه للتفاصيل، وشغفًا بتعزيز ثقافة مكان عمل إيجابية.</span></span></span></p><br><br>
<br>وصف الوظيفة
<br><ul>
<li><span><span><span>المساعدة في عملية اكتساب المواهب من خلال نشر فرص العمل، فرز السير الذاتية، وتحديد مواعيد المقابلات.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في تنسيق برامج الاندماج للموظفين الجدد، بما في ذلك التوجيه وجلسات التدريب الأولية.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تنفيذ خطط التدريب للموظفين الحاليين والجدد لضمان تطوير الموظفين وتحفيزهم.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إجراء المتابعات مع الموظفين الجدد أثناء فترة اندماجهم للإجابة عن أي أسئلة أو استفسارات.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في عملية الإنهاء من خلال إعداد مواد مقابلة الخروج وجمع التغذية الراجعة من الموظفين المغادرين.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>العمل كنقطة اتصال للموظفين فيما يتعلق بالاستفسارات والمخاوف الأساسية لتعزيز بيئة عمل إيجابية.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تعزيز التواصل بين الإدارة والموظفين، والتأكد من أن جميع الموظفين على علم بمعلومات العمل وحقوقهم.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>دعم مبادرات علاقات الموظفين من خلال المساعدة في حل النزاعات البسيطة والترويج لأجواء العمل الجماعي.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مراجعة تقارير المحطة (الت turnover، الاستطلاعات)، وتحليلها بالتنسيق مع مدير المحطة/البلد، والمساعدة في معالجة أي قضايا للحفاظ على الموظفين.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>الحفاظ على معرفة المتطلبات القانونية واللوائح الحكومية التي تؤثر على وظائف الموارد البشرية لضمان الامتثال لقوانين العمل.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في تحديد احتياجات التدريب والمساعدة في تنسيق جلسات التدريب أو ورش العمل للموظفين.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في تنظيم الفعاليات الاجتماعية للمحطة لتعزيز الألفة والمشاركة بين الفريق.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إدارة نظام المكافآت للاعتراف بالإنجازات العالية داخل المنظمة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إنشاء وتحديث السياسات المحلية ودليل الموظف لضمان الوضوح والامتثال.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في تنظيم برامج تطوير المسار المهني لدعم نمو الموظفين وتعزيز مهاراتهم.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مراقبة وتقييم برامج التدريب لضمان تلبيتها لاحتياجات الموظفين والمؤسسة.</span></span></span></li>
</ul>
<br>متطلبات العمل - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li><span><span><span>درجـة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>1-3 سنوات خبرة في الموارد البشرية أو مجال ذو صلة مفضلة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>معرفة قوية بقوانين العمل وأفضل ممارسات الموارد البشرية.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مهارات تواصل وتفاعل بين شخصين ممتازة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إجادة حزمة MS Office وبرامج الموارد البشرية (مثال: HRIS).</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مهارات MS Office الممتازة: Word وExcel وPower Point</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مهارات اللغة الإنجليزية الشفوية والكتابية الممتازة</span></span></span></li>
</ul>
<br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق مميزة<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمسؤولية<br>التركيز الخارجي<br>عقلية النمو<br>التضمين<br>الابتكار<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>المهارات
<br>المهارات الإدارية<br>مهارات الاتصال<br>إدارة الوثائق<br>المهارات الشخصية<br>التركيز على العمليات<br>بناء العلاقات<br>إدارة أصحاب المصلحة<br>العمل الجماعي<br>
</div>
<p><b>ملخص الوظيفة</b></p><p><br></p><p> يتولى هذا المنصب مسؤولية الإشراف وتنسيق أنشطة الموظفين الذين يقدمون خدمات المنتجع الصحي، بما في ذلك الصالون، والعناية بالبشرة، وتنسيق البرامج، والحجوزات، ومكتب الاستقبال، والتدليك، ومناطق غرف تبديل الملابس. ويركز المنصب على ضمان رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الميزانية التشغيلية.</p><p>دعم إدارة عمليات وميزانيات المنتجع الصحي يتولى مسؤوليات مدير المنتجع الصحي في حال غيابه/غيابها. ويضمن تزويد جميع الموظفين بالمستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب. ويفهم الميزانيات والبيانات التشغيلية وتقارير التقدم الخاصة بكشوف المرتبات حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم. ويدير مخزون المستلزمات والمعدات في حدود الميزانية. ويحافظ على نظافة المنتجع الصحي والمناطق والمعدات ذات الصلة. ويفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للمنشأة والإدارة لتحقيق الأهداف المحددة في الميزانية أو تجاوزها.</p><p>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية يقدم مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. ويتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتجات ومستويات الخدمة. ويتعامل مع مشكلات الضيوف وشكاويهم. ويُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. ويؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. ويسعى جاهداً لتحسين أداء الخدمة.</p><p>تنفيذ أنشطة الموارد البشرية يستطلع آراء الموظفين، باستخدام سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلات أو مخاوف الموظفين ومعالجتها. ويضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. ويرفع المشكلات إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة. ويراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين وتقديم الملاحظات للأفراد. ويشارك في إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين. ويشارك في برنامج مستمر لتقدير الموظفين. ويراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين. ويدعم برنامج التوجيه الخاص بالمنتجع الصحي للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح. ويشرف على مبادرات التدريب المستمرة ويجري التدريب عند الاقتضاء. ويؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بالشيء نفسه داخل الفريق. ويحتفل بالنجاحات ويقدر مساهمات أعضاء الفريق علناً. ويضمن تطبيق سياسات المنشأة بعدالة واتساق، وإتمام الإجراءات والتوثيقات التأديبية وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران. ويساعد مدير المنتجع الصحي في إدارة العمليات اليومية للمنتجع الصحي حسب الضرورة.</p><p><strong>المؤهلات المطلوبة للمرشح</strong></p><p>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة لمدة سنتين في المنتجع الصحي، أو خدمات الضيوف، أو المجال المهني ذات الصلة.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>About Four Seasons:</b></p><br><br><p>Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.<br>At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.</p><br><br><br><br><p><b>About the location:</b></p><br><br>Beachfront relaxation on north Africa’s Mediterranean coast. In the heart of Tunisia’s vibrant and exotic capital city, our modern Mediterranean oasis offers a calm, laid-back beachfront escape alongside this bustling business hub. Relax at our Spa and pools, stay connected with state-of-the-art business services, or take a step back in time – more than 3,000 years of ancient civilization are at your fingertips.<br><br><p><b>About the role</b></p><br><br><p>Maintain a system of purchase orders, receipts, invoices and cheque requests in order to promptly and adequately support, document, process for payment all hotel payables. and ensure that all vendors are paid according to the agreed terms and to Four Seasons policies and procedures.</p><br><br><p><b>What you will do</b></p><br><br><ul><li><p>Maintain up-to-date alphabetical vendor files, including invoices, payment support documents, approved vendor listings, and cheque attachments.</p><br><br></li><li><p>Ensure all payments are supported by approved purchase orders, invoices, proof of receipt/delivery, and required Accounts Payable authorization before processing.</p><br><br></li><li><p>Enter and process all Accounts Payable invoices, manual cheques, and payment transactions through the finance system.</p><br><br></li><li><p>Verify and process expense reports and petty cash reimbursements while ensuring compliance with company policies and internal controls.</p><br><br></li><li><p>Reconcile vendor statements, investigate discrepancies, communicate with vendors, and resolve outstanding issues promptly.</p><br><br></li><li><p>Run Accounts Payable closing reports, prepare accruals and journal entries for uninvoiced goods/services, and ensure liabilities are accurately recorded.</p><br><br></li><li><p>Prepare manual cheques when authorized, maintain equipment and capital purchase records, file documents, handle telephone inquiries, and support finance management with additional assigned duties.</p><br><br></li></ul><p><b>What you bring</b></p><br><br><p><b>Education: </b></p><br><br><ul><li><p>Bachelor's degree in Accounting, Finance, Business Administration, or a related field preferred</p><br><br></li></ul><p><b>Experience: </b></p><br><br><ul><li><p>Minimum three to 12 months experience in related position</p><br><br></li></ul><p><b>Skills & Abilities:</b></p><br><br><ul><li><p>Excellent written and verbal communication skills.</p><br><br></li><li><p>Strong interpersonal and relationship building skills to work with peers, superiors and clients</p><br><br></li><li><p>Ability to operate computer equipment and Microsoft Office Suite software.</p><br><br></li><li><p>Ability to read, write and speak English.</p><br><br></li></ul><p><b>What we offer: </b></p><br><br><ul><li><p>Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package</p><br><br></li><li><p>Excellent Training and Development opportunities</p><br><br></li><li><p>Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide</p><br><br></li><li><p>Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms</p><br><br></li><li><p>Complimentary Employee Meals</p><br><br></li></ul><br><p><b>Schedule & Hours:</b></p><br><br><ul><li><p>full time</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br> </div>
<p><strong>الإعداد التنظيمي والتقارير</strong> يقع هذا المنصب ضمن وحدة الميزانية ضمن خدمات دعم المهمة في بعثة الأمم المتحدة لدعم ليبيا. المنصب مقره في تونس، تونس.</p><p><strong>المسؤوليات</strong> بموجب إشراف رئيس وحدة الميزانية، قد يكون مساعد المالية والميزانية مسؤولاً عن الواجبات التالية:</p><ol><li>يساعد في مراجعة وتحليل وإعداد تقديرات التكاليف ومقترحات الميزانية، من حيث احتياجات موارد المهمة مثل احتياجات الموظفين وغيرهم من الموارد، بما في ذلك الجوانب البرنامجيّة.</li><li>يساعد في مراجعة مبررات متطلبات الموارد من أجل تقديمات الميزانية بالتنسيق مع الأقسام/المكاتب ذات الصلة في أثناء إعداد مقترحات الميزانية.</li><li>يساعد في رصد الموارد خارج الميزانية، بما في ذلك مراجعة الاتفاقيات وخطط التكاليف، مع ضمان الامتثال للوائح والقواعد والسياسات والإجراءات المعمول بها.</li><li>يراقب تنفيذ الميزانية والمصروفات ويساعد في إعادة التخصيص وإعادة نشر الأموال حسب الحاجة.</li><li>يحقق من دقة إدخال البيانات، مع ضمان اتساق البيانات في التخصيصات السابقة مع التخصيصات الجديدة الصادرة.</li><li>يعد عروض أداء الميزانية ويقدم الدعم في الانتهاء من تقارير أداء الميزانية، مع تحليل الفوارق بين الميزانيات المعتمدة والمصروفات الفعلية.</li><li>يعد أو يحضر المراسلات للرد على الاستفسارات فيما يتعلق بالشؤون الميزانية والمالية.</li><li>يساعد في صيانة سجل الأصول الثابتة، عند الطلب.</li></ol><p><strong>الكفاءات</strong> الاحترافية: فهْم راسخ للمبادئ والممارسات المالية؛ القدرة على إجراء البحث والتحليل بشكل مستقل، صياغة الخيارات وتقديم الاستنتاجات والتوصيات؛ يفخر بالعمل وبالإنجازات؛ يظهر كفاءة ومهارة مهنية في موضوع العمل؛ يلتزم بالمواعيد ويحقق النتائج؛ يتحفّز بالمهنية وليس بمصالح شخصية؛ يُظهر المثابرة عند مواجهة مشاكل أو تحديات؛ يظل هادئاً في المواقف المجهدة. الالتزام بتنفيذ هدف المساواة بين الجنسين من خلال ضمان مشاركة المرأة ورجل في جميع جوانب العمل. العمل بروح الفريق: يعمل بتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المؤسسة. يستخلص آراء الآخرين من خلال تقدير أفكارهم وخبراتهم؛ راغب في التعلم من الآخرين. يضع جدول أعمال الفريق قبل المصالح الشخصية. يدعم ويتصرف وفق القرار النهائي للمجموعة، حتى وإن لم تعكس مثل هذه القرارات الموقف الشخصي بالكامل. يشارك الثناء على إنجازات الفريق ويتحمل المسؤولية المشتركة عن نقائص الفريق. المساءلة: يتحمل مسؤولية كل الواجبات ويضمن الالتزام بالوعود؛ يسلم مخرجات تقع ضمن مسؤوليته ضمن المعايير الزمنية والتكلفة والجودة المحددة؛ يعمل وفق الأنظمة والقواعد التنظيمية؛ يدعم المرؤوسين، يوفر الإشراف ويتحمل مسؤولية المهام المفوّضة؛ يتحمل المسؤولية الشخصية عن نقائصه ونقائص وحدة العمل، عند الاقتضاء.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>يُشترط شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>شهادة تقنية أو مهنية في المحاسبة أو التمويل أو الميزانية أو المجالات ذات الصلة مطلوبة.</li><li>حد أدنى من سبع (7) سنوات من الخبرة في المنظمات الدولية أو في القطاع الخاص في المحاسبة والميزانية والإدارة المالية أو مجال ذو صلة مطلوب. يتم تخفيض الحد الأدنى من الخبرة ذات الصلة إلى 5 سنوات للمرشحين الحاصلين على درجة جامعية من المستوى الأول أو أعلى.</li><li>الخبرة في العمل باستخدام جداول البيانات وفي وحدات SAP مطلوبة.</li><li>الخبرة في رصد المعاملات المالية وتحديد وتحليل الاتجاهات بما يتماشى معIPSAS مطلوبة.</li><li>الإنجليزية والعربية مطلوبيْن.</li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participate in the recruitment and onboarding processes. Contribute to employee training and development. Ensure the monitoring of personnel administration and payroll. Participate in employee relations management and engagement initiatives. Prepare and monitor HR reports and indicators. Assist the T&C Manager in the daily management of HR activities. Ensure compliance with the Group's HR policies and procedures.</font></font></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Bachelor's/Master's degree in Human Resources, Management, or a related field. Strong knowledge of HR processes and labor law. Excellent communication and organizational skills. Active listening skills, team spirit, and a service-oriented approach. Fluency in French and English. Ability to work in a fast-paced environment and manage multiple priorities.</font></font></p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><strong>المسمى الوظيفي: </strong></span><span>جمع الديون – متحدث إنجليزي</span> <br> <span><strong>المكان: تونس، تونس</strong></span> <br> <span><strong>التقرير إلى: </strong></span><span>مشرف التحصيل والائتمان</span> <br> <p><span><strong><u>نظرة عامة:</u></strong></span><br><span>المسؤولية الرئيسية للدور هي الحفاظ على دفتر حسابات لغايات عالية الحجم وقيمة منخفضة، تقليل التراكم وتوثيق الخلافات. سيتعين على أخصائي جمع الديون أن يكون لبقاً وحساساً تجاه الناس بينما يظل ملتزماً بالغرض ومثابراً. مهارات تواصل ممتازة وإحساس بالاستعجال مفيدة للغاية للنجاح في هذه المهمة. </span></p><br> <p><span><strong>هل أنت مستعد للانضمام إلينا؟ قدِّم الآن وكن جزءاً من فريق يقدّر الإبداع،</strong></span></p><br> <p><span><strong>التعاون والنمو المستمر.</strong></span></p><br> <br> <p><span><strong><u>المسؤوليات الأساسية</u></strong></span></p><br> <ul> <li><span>التعامل مع حسابات دفتر عالية الحجم وقيمة منخفضة لضمان تحقيق أهداف DSO والتحصيل.</span></li> <li><span>التأكد من تحقيق الأهداف اليومية والموعد النهائي مثلاً عدد أنشطة المكالمات المسجلة</span></li> <li><span>الاتصال اليومي بالعميل باستخدام نظام اتصال آلي.</span></li> <li><span>توثيق تعليقات العملاء بخصوص تاريخ الدفع / الخلافات وغيرها.</span></li> <li><span>التأكد من إرسال الأوراق / الوثائق المطلوبة إلى العملاء.</span></li> <li><span>مساعدة فريق تطبيق النقد لضمان معالجة المدفوعات على الحساب الصحيح للعميل.</span></li> <li><span>إبلاغ المشرف بالمشكلات لحل حسابات المشكلة.</span></li> </ul> <br> <p><span><strong><u>نمو وفرص مهنية</u></strong></span></p><br> <p><span>في Pens.com، نؤمن بشدة بالتطور الداخلي والتنقل. كثير من أعضاء فريقنا ينمون داخل المؤسسة من خلال فرص داخلية وترقيات.</span></p><br> <br> <p><span><strong><u>مخطط الكفاءة KPI:</u></strong></span></p><br> <ul> <li><span>النسبة التحليلية للحسابات التي تم تحصيلها في الوقت المحدد.</span></li> <li><span>حل المشكلات عدد الأنشطة المسجلة.</span></li> <li><span>التركيز على النتائج السرعة التي تحل بها الاستفسارات.</span></li> <li><span>التركيز على العملاء جمع وتسجيل معلومات الخلاف بجودة.</span></li> <li><span>مهارات الاتصال</span></li> <li><span>القدرة على العمل بمبادرة شخصية.</span></li> <li><span>المرونة</span></li> <li><span>التنظيم</span></li> </ul> <br> <p><span><strong><u>المتطلبات والمؤهلات</u></strong></span></p><br> <ul> <li><span>خبرة مثبتة كأخصائي تحصيل أو دور مشابه +1 سنة</span></li> <li><span>معرفة بإجراءات الفوترة وتقنيات التحصيل</span></li> <li><span>الاطلاع على القوانين المتعلقة بتحصيل الدين.</span></li> <li><span>معرفة عملية ببرنامج MS Office وقواعد البيانات</span></li> <li><span>الراحة في العمل مع الأهداف</span></li> <li><span>الصبر والقدرة على إدارة الضغط.</span></li> <li><span>مهارات تواصل ممتازة (كتابة وتحدث) باللغة الإنجليزية</span></li> <li><span>المهارة في التفاوض</span></li> <li><span>مهارات حل المشكلات</span></li> </ul> <p><span>الوصف أعلاه يغطي أهم الواجبات المنفذة ولكنه لا يستبعد واجبات عمل أخرى عرضية لم تُذكر. إدراجها سيكون متوافقاً مع درجات العامل لهذه الوظيفة.</span></p><br> <br> <p><span><strong><u>ما نقدمه</u></strong></span><br><span>في Pens.com، نلتزم بدعم موظفينا مهنياً وشخصياً من خلال تقديم:</span></p><br> <ul> <li><span>دعم النقل: خدمة النقل لضمان تنقل خالٍ من الإجهاد</span></li> <li><span>تأمين صحي: تغطية طبية شاملة لدعم رفاهيتك</span></li> <li><span>قسائم الطعام: دعم وجبات يومية لتسهيل أيام عملك.</span></li> <li><span>برنامج مكافأة الإحالة: كموظف تحصل على مكافأة عند إحالة أشخاص موهوبين للانضمام إلى فريقنا.</span></li> <li><span>التعلم والتطوير: الوصول إلى تدريبات مستمرة ومنصات تعلم إلكتروني وبرامج تطوير لمساعدتك في نمو مهاراتك وتقدم حياتك المهنية.</span></li> </ul> <br> <p><span><strong><u>قيمنا</u></strong></span></p><br> <p><span>في Pens.com، نسترشد بمجموعة قيم أساسية تحدد ثقافتنا ونهجنا في التوظيف:</span></p><br> <p><span><strong>العملاء أولاً: </strong></span></p><br> <p><span>نلتزم بتقديم تجارب عملاء استثنائية، داخلياً وخارجياً. من خلال فهم و تلبية احتياجات العملاء، نُنشئ حلول ذات تأثير وتترك انطباعاً دائماً.</span></p><br> <p><span><strong>التحسين المستمر: </strong></span></p><br> <p><span>نؤمن بقوة النمو والتطور. من خلال تواصل مفتوح وثقافة الابتكار، نواصل السعي لتحسين أعمالنا والتكيف مع المتغيرات.</span></p><br> <p><span><strong>هداف واضحة: </strong></span></p><br> <p><span>نحدد أهداف واضحة ونلتزم بالتنفيذ ونحاسب أنفسنا على تحقيق أهداف قابلة للقياس. تركيزنا علىDriving النتائج وتقدم ذو مغزى.</span></p><br> <p><span><strong>النزاهة: </strong></span></p><br> <p><span>نولي القيم الأخلاقية الأولوية في كل ما نقوم به، مع التأكد من أن أفعالنا مبنية على النزاهة والمسؤولية تجاه كوكبنا ومنتجاتنا وناسنا.</span></p><br> <p><span><strong>الأشخاص محور الاهتمام: </strong></span></p><br> <p><span>نقدّر ونحترم كل عضو في فريقنا، ونشجع بيئة تُحتفى فيها التنوع وتُعترف بالمساهمات وتُشجع النمو.</span></p><br> <br> <span><strong>شركة توظيف متكافئة</strong></span><br><span>نحن صاحب عمل يوفر فرص متكافئة ونقدّر التنوع في شركتنا. لا نميز بسبب العرق أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس أو التعبير عن الهوية أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو وضع المحاربين القدامى أو الإعاقة. سنتأكد من توفير تسهيلات معقولة للأشخاص ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم أو المقابلة وأداء الوظائف الأساسية والحصول على المزايا والحقوق الوظيفية الأخرى. يرجى الاتصال بنا لطلب التسهيلات - لن يُعاقب أي مقدم طلب نتيجة لهذا الطلب.</span> <br> <p><span><strong>عن Pens.com</strong></span><br><span>تُصمم Pens.com's منتجات ترويجية مطبوعة وشخصية لأصحاب الأعمال الصغيرة وتُلهمهم. مع 56 عاماً من الخبرة وتقديم خدمات إلى 22 دولة حول العالم، تقدم Pens.com قيمة أكبر وتوفيراً وزمنًا للعملاء من خلال إرشادات خبراء حول مجموعة واسعة من المنتجات الترويجية المخصصة، بما في ذلك أدوات الكتابة والقرطاسية والأواني والحقائب والهدايا وملحقات المعارض. تعمل Pens.com من خلال شبكة من أكثر من 10 مرافق عبر أمريكا الشمالية وأوروبا وأفريقيا وآسيا.</span><br><span>للمزيد، زوروا: </span><span>www.PENS.com</span></p><br> <p><span>Pens.com هي علامة تجارية وطنية للأقلام وشركة Cimpress brand (Nasdaq: CMPR).</span></p><br> <br> <p><span>#LI-SN1 #LI-Onsite</span></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يتولى هذا المنصب مسؤولية الإشراف على أنشطة الموظفين الذين يقدمون خدمات المنتجع الصحي وتنسيقها، بما في ذلك الصالون، والعناية بالبشرة، وتنسيق البرامج، والحجوزات، ومكتب الاستقبال، والتدليك، ومناطق غرف تبديل الملابس. و يركز المنصب على ضمان رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الميزانية التشغيلية.<br>مؤهلات المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة لمدة سنتين في المنتجع الصحي، أو خدمات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>دعم إدارة عمليات وميزانيات المنتجع الصحي<br>• يتولى مسؤوليات مدير المنتجع الصحي في حالة غيابه/غيابها.<br>• يضمن تزويد جميع الموظفين بالمستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• يفهم الميزانيات والبيانات التشغيلية وتقارير تقدم كشوف المرتبات حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.<br>• يدير مخزون المستلزمات والمعدات في حدود الميزانية.<br>• يحافظ على نظافة المنتجع الصحي والمناطق والمعدات ذات الصلة.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والأنشطة المالية الإجمالية للمنشأة والإدارة لتحقيق الأهداف المحددة في الميزانية أو تجاوزها.<br>ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم نموذجًا إيجابيًا لخدمات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على آرائهم وملاحظاتهم بشأن جودة المنتجات ومستويات الخدمة.<br>• يتعامل مع مشكلات الضيوف وشكاويهم.<br>• يمنح الصلاحيات للموظفين لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر.<br>• يسعى جاهدًا لتحسين أداء الخدمة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يستطلع آراء الموظفين، باستخدام سياسة "الباب المفتوح" ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلات الموظفين أو مخاوفهم ومعالجتها.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يرفع المشكلات إلى مدير القسم والموارد البشرية حسب الضرورة.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويدعمهم بتقديم الملاحظات والتوجيهات الفردية.<br>• يشارك في إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين.<br>• يشارك في برنامج مستمر لتقدير الموظفين.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• يدعم برنامج التوجيه والتعريف بالمنتجع الصحي للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء عملهم بنجاح.<br>• يشرف على مبادرات التدريب المستمرة وإجراء التدريب عند الاقتضاء.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق.<br>• يحتفل بالنجاحات ويقدر علنًا المساهمات التي يقدمها أعضاء الفريق.<br>• يضمن تطبيق سياسات المنشأة بعدالة واتساق، وإكمال الإجراءات التأديبية والتوثيق وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية مراجعة الزملاء.<br>• يساعد مدير المنتجع الصحي في إدارة العمليات اليومية للمنتجع الصحي حسب الضرورة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، حيث نرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، فإنك تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والترابط منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو وندعم ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعبًا في فريق ومتحمسًا لتقديم تجربة هادفة للضيوف، فإننا نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون "مكان التجمع في العالم". بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span></span><p><strong>انضم إلى يازاكي. اتصل بالمستقبل. </strong></p><br> <p><strong>الدولة</strong>: تونس (TN) <br><strong>المدينة</strong>: بنزرت<br><strong>موقع العمل / المقر</strong>: بنزرت </p><br> <p><strong>الوظيفة</strong>: الأفراد والشؤون المؤسسية_الموارد البشرية <br><strong>التخصص الوظيفي</strong>: العمليات العامة <br><strong>العائلة الوظيفية</strong>: الموارد البشرية التشغيلية</p><br> <p>تأسست شركة يازاكي عام 1929، وهي مورد ياباني متكامل للأنظمة الخاصة بأحزمة الأسلاك والمنتجات الكهربائية والبيانات والحلول التي تمكّن كهرباء المركبات والاتصالية وتكامل القيادة الذاتية. أكثر من 235,000 موظف ملتزم وذو دافعية عالية في 45 دولة يجعلون منا واحدة من أنجح شركات توريد قطاع السيارات الدولية. انضم إلى شركة عائلية تلتزم بكونها صديقة للبيئة في كل جانب من جوانب أعمالها، وتساهم في المجتمع، وتلهم الثقة. لتعزيز فريقنا، نبحث عن مدير فريق عمليات الموارد البشرية في مصنعنا في بنزرت. </p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><p>▪️ دعم مدير عمليات الموارد البشرية في تنظيم الأنشطة اليومية للفريق، وتوزيع أعباء العمل، ومراقبة الأداء، وتطوير أعضاء الفريق.</p><br><p>▪️ تنفيذ الأولويات وخطط العمل المتفق عليها، وتقديم تحديثات دورية عن التقدم لمدير عمليات الموارد البشرية.</p><br><p>▪️ ضمان تقديم كشوف المرتبات وإدارة الموارد البشرية وخدمات دورة حياة الموظف ودعم الموظفين بدقة وفي الوقت المحدد.</p><br><p>▪️ الحفاظ على حضور قوي في موقع العمل، ودعم الموظفين والمديرين.</p><br><p>▪️ ضمان استراتيجية توظيف فعالة للموظفين المباشرين وغير المباشرين.</p><br><p>▪️ ضمان الامتثال للعمليات، والتوثيق الدقيق، وبيانات الموارد البشرية الموثوقة، ومستويات الخدمة المتفق عليها.</p><br><p>▪️ رفع تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية والتقارير والمهام المتأخرة والأخطاء وجودة الخدمة إلى مدير عمليات الموارد البشرية، ومقترحات التحسين للمراجعة والتنسيق.</p><br> <p><strong>المؤهلات </strong></p><br><p>✔️ دبلوم في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، الإدارة، أو مجال ذي صلة.</p><br><p>✔️ خبرة من 5 إلى 8 سنوات في عمليات الموارد البشرية أو إدارة الموارد البشرية، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة صناعية.</p><br><p>✔️ خبرة في تنسيق عمل الفريق ودعم تطوير الأفراد.</p><br><p>✔️ معرفة جيدة بكشوف المرتبات، إدارة الوقت، أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS)، علاقات الموظفين، وقانون العمل المعمول به.</p><br><p>✔️ مهارات تنظيمية وتواصل وحل مشكلات قوية.</p><br><p>✔️ القدرة على إدارة الأولويات، والتعامل مع مخاوف الموظفين، وتصعيد الأمور بشكل مناسب.</p><br><p>✔️ نهج تعاوُني، مع رفع تقارير واضحة واحترام المسؤوليات المتفق عليها.</p><br><p>✔️ تركيز قوي على جودة الخدمة، والتحسين المستمر، وتجربة الموظف.</p><br><p>في يازاكي، نحن نلتزم بتوفير فرص عمل متكافئة للجميع وهو ما يمتد إلى جميع جوانب العلاقة الوظيفية. </p><br> <p>نتطلع إلى استلام طلبك والتعرف عليك. يُرجى التقديم بالنقر على زر "التقديم الآن". نتمنى لك كل التوفيق في طلبك! </p><br> <p>ملاحظة: لم تجد ما تبحث عنه؟<br> ألقِ نظرة على صفحة الوظائف لدينا! ولكن كن حذرًا، فقد تجد وظيفة أحلامك القادمة.</p><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><b><b>من نحن؟</b></b></span><br><br><br><br><br><br><br><p>نحن مختبرات بيير فابر، شركة عالمية رائدة تجمع بين الخبرة الصيدلانية ومستحضرات التجميل العلاجية لدعم المستهلكين والمرضى في كل مرحلة من رحلة رعايتهم. <br>تتضمن محفظتنا العديد من الامتيازات الطبية والعلامات التجارية العالمية مثل Eau Thermale Avène، وDucray، وA-Derma، وKlorane، وRené Furterer، وPierre Fabre Oral Care. <br>من خلال انضمامك إلينا، تصبح جزءًا من شركة ذات هدف نبيل حيث البعد الإنساني أساسي. تصبح مشاركًا في "حركة نحن نهتم" (We Care Movement)، وهي حركة تثمن التميز والابتكار ضمن فرق شغوفة. معًا، نتجاوز حدود العلم لتوحيد الصحة والجمال لصالح الجميع، لأنه في كل مرة نهتم فيها بشخص واحد، نجعل العالم أجمع أفضل.<br>متواجدون في 120 دولة مع فريق يضم أكثر من 10,000 موظف، نحن فخورون بإحداث تأثير علمي وإنساني، اليوم وغدًا! إذا كانت الرعاية في جوهر قيمك، فانضم إلى مختبرات بيير فابر وكن لاعبًا رئيسيًا في "حركة نحن نهتم".</p><br><span><b><b>مهمتك</b></b></span><b>فني/فنية مختبر مراقبة الجودة الفيزياء الكيميائية</b><br><p>في إطار <b>تعزيز فريق مراقبة الجودة لدينا</b>، نبحث عن <b>فني/فنية مختبر مراقبة الجودة الفيزياء الكيميائية</b> يتمتع بـ <b>1 إلى 3 سنوات من الخبرة المهنية</b> في مختبر لمراقبة الجودة في صناعة الأدوية.</p><br>المؤهلات المطلوبة<ul><li>مؤهل في <b>الكيمياء، الكيمياء الصناعية</b> أو مجال مشابه.</li><li>إتقان جيد <b>لتقنيات التحاليل الفيزياء الكيميائية</b>.</li><li>معرفة بالمتطلبات المتعلقة بـ <b>ممارسات التصنيع الجيد (GMP)</b> و<b>الممارسات المعملية الجيدة (GLP)</b>.</li><li>الدقة والتنظيم والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>شغف التعلم والقدرة على التكيف.</li><li>الالتزام الصارم بـ <b>الإجراءات وقواعد الجودة وقواعد السلامة</b> في المختبر.</li><li>روح فريق جيدة ومهارات تواصل ممتازة.</li></ul>المهام الرئيسية<ul><li>إجراء التحاليل الفيزياء الكيميائية للمواد الخام والمنتجات نصف المصنعة والمنتجات النهائية، وفقًا للإجراءات ودلائل الفحص المعمول بها.</li><li>ضمان استخدام وصيانة ومتابعة معدات المختبر.</li><li>تسجيل ومعالجة والتحقق من النتائج التحليلية والإبلاغ عن أي خلل أو نتيجة غير مطابقة.</li><li>المشاركة في التحقيقات الخاصة بالنتائج الخارجة عن المواصفات (OOS).</li><li>ضمان تتبع التحاليل والحفظ الجيد للملفات التحليلية.</li><li>احترام الإجراءات وقواعد السلامة والممارسات المعملية الجيدة.</li></ul><br><span><b><b>من أنت؟</b></b></span><br><br><br><br><br><br><br><p><i>في مختبرات بيير فابر، نؤمن بأن أكبر أصولنا هم موظفونا.</i></p><br><p>نحن ملتزمون بسياسة تكافؤ فرص العمل ولن نميز ضد أي متقدم أو موظف على أساس العرق أو اللون أو الدين أو العقيدة أو الأصل الوطني أو النسب أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير عنها أو العمر أو الإعاقة الجسدية أو الذهنية أو حالة المحارب القديم أو الوضع العسكري أو المعلومات الجينية أو أي أساس آخر محمي قانونًا بموجب القوانين الفيدرالية أو الولائية أو المحلية. المعلومات التي يتم جمعها بواسطة هذا الطلب هي فقط لتحديد مدى ملاءمة التوظيف للوظيفة، والتحقق من الهوية، والحفاظ على إحصاءات التوظيف للمتقدمين. قد يحق للمتقدمين ذوي الإعاقة الحصول على تسهيلات معقولة بموجب قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة وببعض قوانين الولاية أو القوانين المحلية. يرجى إبلاغ ممثل الموظفين بالشركة إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إكمال هذا الطلب أو للمشاركة في عملية التقديم بأي طريقة أخرى. وبالتالي، نلتزم بالنظر في جميع الطلبات بالتساوي وبشكل كامل.</i></p><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن أبهفي</strong></p><br><p>تتمثل مهمة أبهفي (AbbVie) في اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج المشكلات الصحية الخطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية في المستقبل. نحن نسعى جاهدين لإحداث تأثير لافت في حياة الناس عبر العديد من المجالات العلاجية الرئيسية بما في ذلك علم المناعة، وعلم الأورام، والعلوم العصبية - بالإضافة إلى المنتجات والخدمات في محفظتنا Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات حول أبهفي، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn و Facebook و Instagram و X و YouTube.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p><strong>سيتم توظيف المرشحين إما في الدرجة 18 أو الدرجة 19، بحيث يتناسب المستوى مع الخبرة. هذا المنصب ميداني، ويجب أن يقيم المرشحون على مسافة معقولة من المدينة الرئيسية.</strong></p><br><p>أداء جميع جوانب إدارة الحسابات، بما في ذلك تطوير وصيانة علاقات تجارية استراتيجية مع الإدارة العليا/التنفيذية في الحسابات الرئيسية بهدف بناء علاقات متعددة المستويات لزيادة وصول الممثلين، وتطوير أعمال جديدة، وتعظيم استخدام الموارد، وزيادة المبيعات والحصة السوقية للمنتج المخصص.</p><br><p><strong>المسؤوليات</strong></p><br><ul><li>العمل مع فرق تنفيذي الحسابات الفيدرالية لإدارة وتحديد فرص الحسابات المستهدفة الرئيسية داخل شؤون المحاربين القدامى (VA). تطوير استراتيجيات المنتجات للنفاذ بشكل كامل ومستمر إلى هذه الحسابات.</li><li>تقديم التوجيه الاستراتيجي والتكتيكي فيما يتعلق بالحسابات المستهدفة للفرق الإقليمية والمحلية ضمن امتياز تجارة التجزئة للطب النفسي في أبهفي.</li><li>تقديم المشورة لإدارة المبيعات والتسويق بالتوجيه المناسب بشأن التحديات والفرص داخل الحسابات المستهدفة الرئيسية. تحليل ودعم احتياجات التدريب الخاصة بالقنوات داخل المنطقة.</li><li>تطوير خطة عمل سنوية بآليات وأهداف لزيادة حجم المبيعات والحصة السوقية في الحسابات المستهدفة عبر جميع الدواعي المعتمدة من إدارة الغذاء والدواء (FDA).</li><li>تحديد الفرص والتهديدات المحلية بشكل روتيني وتطوير/تعديل خطط العمل وفقًا لذلك. توقع التغيير واتخاذ تدابير استباقية لمعالجته.</li><li>فهم واستخدام مجموعة واسعة من البيانات والتحليلات المالية والكمية بفعالية. تقييم الأثر التجاري لفرص الحسابات المستهدفة لتشمل الربحية الإجمالية والأثر على المبيعات.</li><li>الشراكة مع مديري المبيعات الميدانيين لتقييم واختراق محركات الحسابات غير المخصصة للتجزئة داخل المناطق الإحصائية الكبرى (MSAs).</li><li>تشمل نقاط الاتصال:<ul><li>شؤون المحاربين القدامى (VA)</li><li>مراكز الصحة النفسية المجتمعية للمرضى المقيمين</li><li>المستشفيات</li></ul></li><li>تحفيز نمو حجم وحصة الحسابات المستهدفة من خلال التحليل التفصيلي، تقديم التوصيات، وقيادة التنفيذ والمتابعة لمديري المناطق والممثلين.</li><li>قيادة سيارة خاصة أو سيارة/شاحنة شركة، أو معدات آلية لنقل المواد</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الصحة أو العلوم أو الصيدلة أو مجال ذي صلة بالأعمال، أو خبرة عمل مجالية ذات صلة ومكافئة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات أو إدارة الحسابات.</li><li>خبرة تزيد عن 3 سنوات في مجال العلوم الصحية أو المبيعات مع سنتين على الأقل في مبيعات الأدوية. وفي حالة عدم وجود مؤهل جامعي، خبرة تزيد عن 8 سنوات في مبيعات العلوم الصحية مع 4 سنوات على الأقل في مبيعات الأدوية.</li><li>قدرة مثبتة على التواصل وبناء الشراكات بفعالية عبر المجالات الوظيفية المختلفة.</li><li>مهارات تنظيمية/إدارة مشاريع ممتازة ومهارات قيادية مثبتة.</li><li>سجل مثبت في إدارة العديد من أصحاب المصلحة في بيئات معقدة.</li><li>يتطلب منصبك بشكل أساسي استيفاء جميع متطلبات اعتماد ممثل صناعة الرعاية الصحية (HCIR) المعمول بها للدخول والحفاظ على الوصول إلى المرافق والمؤسسات الموجودة في منطقتك المخصصة. يجب أن تكون أيضًا في وضع جيد و/أو مؤهلاً للحصول على هذه الاعتمادات.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>ينطبق فقط على المتقدمين للوظائف في أي موقع يتطلب الإفصاح عن الرواتب بموجب قانون الولاية أو القانون المحلي: </p><br><ul><li><p>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق الراتب الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذا الدور في وقت نشر هذا الإعلان بناءً على الدرجة الوظيفية لهذا المنصب. يعتمد التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على العديد من العوامل بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المعلن. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل. </p><br></li><li><p>نحن نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك الإجازات المدفوعة الأجر (الإجازات السنوية، العطلات، الإجازات المرضية)، والتأمين الطبي/الأسنان/البصريات وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز طويلة الأجل لدينا. </p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يُعتبر أي مبلغ من الراتب أجورًا أو تعويضات حتى يتم استحقاقه وثبوته وتحديده. يظل مبلغ وإمكانية الحصول على أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أو أي شكل آخر من أشكال التعويضات والمزايا القابلة للتخصيص لموظف معين خاضعًا لتقدير الشركة المطلق والمنفرد ما لم ولغاية أن يتم دفعه، وقد يتم تعديله وفقًا لتقدير الشركة المنفرد والمطلق، بما يتوافق مع القانون المعمول به.</p><br><p>تعتبر أبهفي أخصائي فرص متساوية وتلتزم بالعمل بنزاهة، وقيادة الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص/المحاربين القدامى/ذوي الإعاقة. </p><br><p>الولايات المتحدة وبورتوريكو فقط - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتوريكو الذين يبحثون عن التسهيلات المعقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول شركة AbbVie</strong></p><br><p>تتمثل مهمة AbbVie في اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج المشكلات الصحية الخطيرة اليوم وتلبي التحديات الطبية في المستقبل. نحن نسعى جاهدين لإحداث تأثير ملموس على حياة الناس عبر العديد من المجالات العلاجية الرئيسية بما في ذلك علم المناعة، وعلم الأورام، وعلم الأعصاب، بالإضافة إلى المنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics الخاصة بنا. لمزيد من المعلومات حول AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>سيتم تعيين المرشحين في مستوى يتناسب مع خبراتهم؛ سيتم شغل هذا الدور إما بالدرجة 18 أو الدرجة 19. سيغطي هذا الدور الميداني نوكسفيل، وجونسون سيتي، وبريستول، تينيسي، بالإضافة إلى أشفيل، كارولينا الشمالية.</p><br><p>يتولى مدير حسابات مرض باركنسون (PD) مسؤولية تعظيم فرص العمل للمنتجات المعتمدة في السوق (مزيج الدواء والجهاز) لامتياز باركنسون. سيقوم مدير حسابات مرض باركنسون بتطوير والحفاظ على علاقات عمل استراتيجية مع الحسابات من خلال التفاعلات مع متخصصي اضطرابات الحركة المعتمدين، وأطباء الأعصاب، ومقدمي الممارسة المتقدمة، وأخصائيي الرعاية الصحية، والممرضين، والموظفين على المستوى التنفيذي، ومديري الأقسام، وغيرهم من موظفي الدعم. ستركز علاقات العمل على زيادة التثقيف حول فوائد/مخاطر المنتج والوعي بالفجوات العلاجية الحالية، بما يتوافق مع الملصقات المعتمدة، وتطوير أعمال جديدة وتوسيع الأعمال الحالية، وتعظيم استخدام الموارد، وزيادة المبيعات التي تهدف إلى تحقيق خطة المبيعات لمحفظة منتجات باركنسون المخصصة. سيركز مدير حسابات مرض باركنسون أيضًا على بناء والحفاظ على علاقات عمل ناجحة ومتوافقة مع مجموعات دعم ومناصرة مرضى باركنسون، والمجموعات الأخرى التي تدعم مرضى باركنسون.</p><br><p><strong>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية:</strong></p><br><ul><li>تقديم عروض تقديمية تقنية وعلمية فعالة ومكالمات مبيعات معتمدة باستخدام البيانات والموارد المعتمدة لتسليط الضوء بشكل مناسب على فوائد ومخاطر المنتج وخلق الوعي بحل المنتج الذي يعالج الفجوة في المجال العلاجي - مما يؤدي إلى تحقيق حصة المبيعات.</li><li>استغلال الفرص لفهم احتياجات العملاء ومعالجتها. بناء والحفاظ على علاقات عبر الحسابات تؤدي إلى فرص لصالح المرضى وأخصائيي الرعاية الصحية. الشراكة المستمرة مع فرق AbbVie الميدانية والداخلية لتحديد وتصميم و/أو تكييف الأساليب والتكتيكات المناسبة.</li><li>العمل كجهة اتصال تجارية رئيسية في الولايات المتحدة مع الحسابات المستهدفة في المنطقة المخصصة. معالجة احتياجات العملاء والمرضى بشكل مناسب ومتوافق من خلال المعرفة الخبيرة بنهج بيئة الرعاية في AbbVie.</li><li>إنشاء وتنفيذ وتوصيل الخطط الاستراتيجية والتكتيكية للحسابات المستهدفة. مراقبة وإعداد تقارير عن تقدم المبيعات. توفير اتصالات روتينية لجميع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين (حسب الاقتضاء).</li><li>حضور والمشاركة بفعالية في اجتماعات جمعيات الأعصاب المحلية، والمؤتمرات، وبرامج المرضى، ومجموعات الدعم، وفعاليات المناصرة، وما إلى ذلك، والتي يحدث بعضها في المساء أو عطلات نهاية الأسبوع. تمثيل AbbVie والمنتجات المخصصة في مثل هذه الأماكن لبناء أو تعزيز العلاقات والتثقيف حول المنتج، وزيادة الوعي. توجيه المعلومات الرئيسية أو التطورات أو النتائج إلى الشركاء/أصحاب المصلحة الداخليين. جميع عمليات الحضور والاتصالات في هذه المحافل تتم ضمن توجيهات OEC والقانون مع جميع مناقشات المنتج ضمن الملصق المعتمد.</li><li>بناءً على الحسابات الفردية والعملاء والديناميكيات الجغرافية، إنشاء وتطوير استراتيجية العمل، وخطط حسابات المنطقة، ومواءمة الموارد المناسبة لدعم تنفيذ التكتيكات والتعديل حسب الحاجة.</li><li>البقاء على اطلاع دائم بجميع التطورات والاتجاهات والقضايا السريرية والسوقية والمدفوعة الخاصة بمرض باركنسون.</li><li>إكمال جميع التدريبات المطلوبة من AbbVie والحفاظ على الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءات OEC/القانونية.</li><li>من المتطلبات الأساسية لمنصبك تلبية متطلبات اعتماد ممثل صناعة الرعاية الصحية (HCIR) للدخول إلى المرافق والمنظمات الموجودة في منطقتك المخصصة. قد تشمل متطلبات اعتماد HCIR هذه، على سبيل المثال لا الحصر، فحوصات الخلفية، وفحوصات المخدرات، وإثبات التحصين/التطعيم ضد أمراض مختلفة.</li><li>تمثيل AbbVie كشريك مفضل في مجال باركنسون وعلم الأعصاب مع أخصائيي الرعاية الصحية ومنظمات المرضى.</li><li>قيادة سيارة شخصية أو سيارة شركة أو شاحنة، أو قطعة طاقة من معدات مناولة المواد.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الصحة أو العلوم أو الصيدلة أو مجال ذي صلة بالأعمال أو خبرة صناعية ذات صلة ومعادلة. حد أدنى سنتان من خبرة المبيعات أو إدارة الحسابات.</li><li>3 سنوات فأكثر من الخبرة في العلوم الصحية الميدانية أو المبيعات مع ما لا يقل عن عامين في مبيعات الأدوية. بدلاً من الدرجة العلمية، 8 سنوات فأكثر من الخبرة في مبيعات العلوم الصحية مع ما لا يقل عن 4 سنوات في مبيعات الأدوية.</li><li>القدرة المثبتة على التواصل والشراكة بفعالية عبر المجالات الوظيفية.</li><li>مهارات تنظيمية/إدارة مشاريع ممتازة ومهارات قيادية مثبتة.</li><li>سجل حافل في إدارة العديد من أصحاب المصلحة في بيئات معقدة.</li><li>رخصة قيادة سارية: القدرة على اجتياز اختبار فحص المخدرات قبل التوظيف وتلبية متطلبات القيادة الآمنة.</li><li>من المتطلبات الأساسية لمنصبك استيفاء جميع متطلبات اعتماد ممثل صناعة الرعاية الصحية (HCIR) المعمول بها للحصول على الدخول إلى المرافق والمنظمات في منطقتك المخصصة والحفاظ عليه. يجب أن تكون أيضًا في وضع جيد و/أو مؤهلاً للحصول على هذه الاعتمادات.</li><li>قد تشمل متطلبات اعتماد HCIR هذه، على سبيل المثال لا الحصر، فحوصات الخلفية، وفحوصات المخدرات، وإثبات التحصين/التطعيم ضد أمراض مختلفة، وأخذ البصمات، وتراخيص محددة مطلوبة من قبل الولاية أو المدن الفردية. يرجى تذكر أنك وحدك المسؤول عن ضمان استيفائك لجميع متطلبات اعتماد HCIR وعن أي مسؤولية مرتبطة بالفشل في القيام بذلك. لدى AbbVie موارد متاحة لك للمساعدة في الإجابة عن أي أسئلة قد تكون لديك.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>ينطبق فقط على المتقدمين الذين يتقدمون لوظيفة في أي موقع به متطلبات الكشف عن الأجور بموجب قانون الولاية أو القانون المحلي:</p><br><ul><li><p>نطاق التعويض الموصوف أدناه هو نطاق تعويض الأجر الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذا الدور في وقت هذا المنشور بناءً على الدرجة الوظيفية لهذا المنصب. سيعتمد التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على العديد من العوامل بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</p><br></li><li><p>نحن نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك الإجازة مدفوعة الأجر (عطلات، إجازات مرضية)، والتأمين الطبي/الأسنان/الرؤية، و401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز طويلة الأجل الخاصة بنا.</p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر أجوراً أو تعويضاً حتى يتم كسب هذا المبلغ واستحقاقه وتحديده. يظل مبلغ وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا التي يمكن تخصيصها لموظف معين وفقاً لتقدير الشركة الوحيد والمطلق ما لم وحتى يتم دفعه وقد يتم تعديله وفقاً لتقدير الشركة الوحيد والمطلق، بما يتوافق مع القانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويلتزم بالعمل بنزاهة، وقيادة الابتكار، وتغيير الحياة، وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل تكافؤ الفرص/المحاربون القدامى/المعاقون.</p><br><p>الولايات المتحدة وبورتوريكو فقط - لمعرفة المزيد، قم بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>المتقدمون في الولايات المتحدة وبورتوريكو الذين يبحثون عن ترتيبات معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p></div>
<p> <strong>مقدمة</strong> </p> <p>تأسست المنظمة الدولية للهجرة في عام 1951، وهي منظمة مرتبطة بالأمم المتحدة والوكالة الرائدة للأمم المتحدة في مجال الهجرة. ومن خلال العمل الوثيق مع الشركاء الحكوميين والحكوميين الدوليين وغير الحكوميين، تعمل المنظمة الدولية للهجرة على تعزيز الهجرة الإنسانية والمنظمة لصالح الجميع. فهي تنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص المتنقلين، وتدفع نحو حلول للنزوح، وتسهل مسارات الهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. </p> <p>تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز مكان عمل يتسم بالاحترام والشمول والدعم حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنياً والشعور بالتقدير. ومن خلال خلق مثل هذه البيئة، تهدف المنظمة الدولية للهجرة إلى تسخير الإمكانات الكاملة للهجرة بشكل أفضل وتعزيز دعمها للأشخاص المتنقلين.</p> <p>تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من خلفيات متنوعة للتقدم وتوفر ترتيبات تيسيرية معقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف على المزيد حول ثقافة العمل في المنظمة الدولية للهجرة على الرابط: ثقافة العمل في المنظمة الدولية للهجرة | المنظمة الدولية للهجرة </p> <p>نرحب بطلبات المرشحين الداخليين والخارجيين. بالنسبة لجميع شواغر المنظمة الدولية للهجرة، يتم النظر في طلبات المرشحين المؤهلين والمستوفين للشروط من المستوى الأول قبل طلبات المرشحين المؤهلين والمستوفين للشروط من المستوى الثاني في عملية الاختيار. ولغرض هذا الشاغر، يُعتبر المرشحون الداخليون والمعادلون داخلياً مرشحين من المستوى الأول.</p> <p> <strong>السياق التنظيمي والنطاق</strong> </p> <p>تحت الإشراف العام لرئيس البعثة في تونس والإشراف المباشر للمسؤول الوطني لإدارة الموارد، وبالتنسيق الوثيق مع مسؤول المالية ووحدة إدارة الموارد، وإدارة المشاريع، والوحدات ذات الصلة في المكتب الإقليمي، والمقر الرئيسي، والمراكز الإدارية، سيقدم المشارك الأول في الشؤون المالية دعماً مالياً عالي المستوى للمكتب القطري في تونس. <br>سيدعم شاغل الوظيفة وحدة المالية في المنظمة الدولية للهجرة في تونس، مع مسؤولية تعزيز الرقابة المالية، ومراقبة الميزانية، والتقارير المالية للمانحين، وجودة التوثيق، والامتثال لمتطلبات المنظمة الدولية للهجرة المعمول بها. سيدعم الدور تحديد وحل فجوات الامتثال في وقت مبكر وتقليل مخاطر النفقات غير المؤهلة، وتناقضات التقارير، وملاحظات التدقيق، والتعرض المالي للبعثة. </p> <p> </p> <p> <strong>المؤهلات والخبرات المطلوبة</strong> </p> <p> <strong>التعليم</strong> </p> <ul> <li> <p> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المحاسبة، أو المالية، أو مجال ذي صلة مع أربع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة؛ أو </p> </li> <li>دبلوم المدرسة الثانوية مع ست سنوات من الخبرة ذات الصلة.</li> <li> </li> </ul> <p>الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في قاعدة بيانات اليونسكو العالمية للتعليم العالي. </p> <p> <strong>الخبرة</strong> </p> <ul> <li> <p>إجادة تطبيقات مايكروسوفت أوفيس، على سبيل المثال: Word، Excel، PowerPoint، البريد الإلكتروني، Outlook؛ وتعتبر الخبرة السابقة في نظام ERP Oracle ميزة متميزة؛</p> </li> <li> <p>الاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على تنظيم الأوراق بطريقة منهجية؛ </p> </li> <li> <p>الكتمان، والتركيز على التفاصيل والعملاء، والتحلي بالصبر والرغبة في تعلم أشياء جديدة؛ و، </p> </li> <li> <p>تعتبر خبرة العمل السابقة مع المنظمات الإنسانية الدولية، أو المؤسسات/المنظمات غير الحكومية أو الحكومية في بيئة متعددة الثقافات ميزة إضافية. </p> <p> </p> </li> </ul> <p> <strong>المهارات</strong> </p> <ul> <li>معرفة قوية بالقواعد المالية، والضوابط الداخلية، والميزانية، والمحاسبة، والتسوية، والتقارير المالية للمانحين. </li> <li>القدرة على تحليل البيانات المالية المعقدة، وتحديد التباينات ومخاطر الامتثال، وتقديم توصيات واضحة للإدارة والزملاء من غير الماليين. </li> <li>إجادة متقدمة لبرنامج مايكروسوفت إكسل ومعرفة عملية جيدة ببرامج Word وPowerPoint وOutlook وأدوات التعاون. </li> <li>اهتمام عالٍ بالتفاصيل، وحكم سليم، وكتمان، وإدارة منهجية للوثائق، والقدرة على إدارة المواعيد النهائية المتنافسة. </li> <li>القدرة على توصيل المتطلبات المالية بوضوح وتقديم توجيهات عملية موجهة نحو الخدمة مع الحفاظ على ضوابط فعالة. </li> <li>تعتبر المعرفة بمعايير المحاسبة الدولية في القطاع العام (IPSAS) ميزة إضافية. </li> <li> <p> </p> </li> </ul> <p> <strong>اللغات</strong> </p> <p>اللغات الرسمية للمنظمة الدولية للهجرة هي الإنجليزية والفرنسية والإسبانية. </p> <p> مطلوب </p> <p>لهذه الوظيفة، مطلوب إجادة اللغات العربية والإنجليزية والفرنسية (تحدثاً وكتابةً).</p> <p> </p> <p> <strong>الكفاءات المطلوبة</strong> </p> <p>يمكن العثور على إطار كفاءات المنظمة الدولية للهجرة على هذا الرابط. سيتم تقييم الكفاءات أثناء عملية الاختيار.</p> <p> <strong>القيم</strong> - يجب على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة الالتزام بهذه القيم الخمس وإظهارها:</p> <ul> <li> <strong>الشمول واحترام التنوع</strong>: يحترم ويعزز الاختلافات الفردية والثقافية. يشجع التنوع والشمول.</li> <li> <strong>النزاهة والشفافية</strong>: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بطريقة تتوافق مع المبادئ/القواعد التنظيمية ومعايير السلوك.</li> <li> <strong>المهنية</strong>: يظهر القدرة على العمل بطريقة متزنة ومختصة وملتزمة ويمارس حكماً دقيقاً في مواجهة التحديات اليومية.</li> <li> <strong>الشجاعة</strong>: يظهر الاستعداد لاتخاذ موقف بشأن القضايا ذات الأهمية.</li> <li> <strong>التعاطف</strong>: يظهر التعاطف مع الآخرين، ويجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</li> </ul> <p> <strong>الكفاءات الأساسية</strong> المؤشرات السلوكية المستوى 2</p> <ul> <li> <strong>العمل الجماعي</strong>: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين النتائج.</li> <li> <strong>تحقيق النتائج</strong>: ينتج ويقدم نتائج عالية الجودة بطريقة موجهة نحو الخدمة وفي الوقت المناسب. يتسم بالعمل والالتزام بتحقيق النتائج المتفق عليها.</li> <li> <strong>إدارة وتبادل المعرفة</strong>: يسعى باستمرار للتعلم وتبادل المعرفة والابتكار.</li> <li> <strong>المساءلة</strong>: يتحمل المسؤولية عن تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله والعمل المفوض إليه.</li> <li> <strong>التواصل</strong>: يشجع ويساهم في تواصل واضح ومفتوح. يشرح الأمور المعقدة بطريقة إعلامية وملهمة وتحفيزية.</li></ul><ol><li> </li> </ol><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><h4>المؤهلات والخبرات المطلوبة</h4><p><strong>التعليم</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المحاسبة، أو المالية، أو مجال ذي صلة مع أربع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة؛ أو</p></li><li>دبلوم المدرسة الثانوية مع ست سنوات من الخبرة ذات الصلة.</li><li></li></ul><p>الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في قاعدة بيانات اليونسكو العالمية للتعليم العالي.</p><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li><p>إجادة تطبيقات مايكروسوفت أوفيس، على سبيل المثال: Word، Excel، PowerPoint، البريد الإلكتروني، Outlook؛ وتعتبر الخبرة السابقة في نظام ERP Oracle ميزة متميزة؛</p></li><li><p>الاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على تنظيم الأوراق بطريقة منهجية؛</p></li><li><p>الكتمان، والتركيز على التفاصيل والعملاء، والتحلي بالصبر والرغبة في تعلم أشياء جديدة؛ و،</p></li><li><p>تعتبر خبرة العمل السابقة مع المنظمات الإنسانية الدولية، أو المؤسسات/المنظمات غير الحكومية أو الحكومية في بيئة متعددة الثقافات ميزة إضافية.</p><p></p></li></ul><p><strong>المهارات</strong></p><ul><li>معرفة قوية بالقواعد المالية، والضوابط الداخلية، والميزانية، والمحاسبة، والتسوية، والتقارير المالية للمانحين.</li><li>القدرة على تحليل البيانات المالية المعقدة، وتحديد التباينات ومخاطر الامتثال، وتقديم توصيات واضحة للإدارة والزملاء من غير الماليين.</li><li>إجادة متقدمة لبرنامج مايكروسوفت إكسل ومعرفة عملية جيدة ببرامج Word وPowerPoint وOutlook وأدوات التعاون.</li><li>اهتمام عالٍ بالتفاصيل، وحكم سليم، وكتمان، وإدارة منهجية للوثائق، والقدرة على إدارة المواعيد النهائية المتنافسة.</li><li>القدرة على توصيل المتطلبات المالية بوضوح وتقديم توجيهات عملية موجهة نحو الخدمة مع الحفاظ على ضوابط فعالة.</li><li>تعتبر المعرفة بمعايير المحاسبة الدولية في القطاع العام (IPSAS) ميزة إضافية.</li><li><p></p></li></ul><p><strong>اللغات</strong></p><p>اللغات الرسمية للمنظمة الدولية للهجرة هي الإنجليزية والفرنسية والإسبانية.</p><p>مطلوب</p><p>لهذه الوظيفة، مطلوب إجادة اللغات العربية والإنجليزية والفرنسية (تحدثاً وكتابةً).</p><p></p><p><strong>الكفاءات المطلوبة</strong></p><p>يمكن العثور على إطار كفاءات المنظمة الدولية للهجرة على هذا الرابط. سيتم تقييم الكفاءات أثناء عملية الاختيار.</p><p><strong>القيم</strong> - يجب على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة الالتزام بهذه القيم الخمس وإظهارها:</p><ul><li><strong>الشمول واحترام التنوع</strong>: يحترم ويعزز الاختلافات الفردية والثقافية. يشجع التنوع والشمول.</li><li><strong>النزاهة والشفافية</strong>: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بطريقة تتوافق مع المبادئ/القواعد التنظيمية ومعايير السلوك.</li><li><strong>المهنية</strong>: يظهر القدرة على العمل بطريقة متزنة ومختصة وملتزمة ويمارس حكماً دقيقاً في مواجهة التحديات اليومية.</li><li><strong>الشجاعة</strong>: يظهر الاستعداد لاتخاذ موقف بشأن القضايا ذات الأهمية.</li><li><strong>التعاطف</strong>: يظهر التعاطف مع الآخرين، ويجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong> المؤشرات السلوكية المستوى 2</p><ul><li><strong>العمل الجماعي</strong>: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين النتائج.</li><li><strong>تحقيق النتائج</strong>: ينتج ويقدم نتائج عالية الجودة بطريقة موجهة نحو الخدمة وفي الوقت المناسب. يتسم بالعمل والالتزام بتحقيق النتائج المتفق عليها.</li><li><strong>إدارة وتبادل المعرفة</strong>: يسعى باستمرار للتعلم وتبادل المعرفة والابتكار.</li><li><strong>المساءلة</strong>: يتحمل المسؤولية عن تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله والعمل المفوض إليه.</li><li><strong>التواصل</strong>: يشجع ويساهم في تواصل واضح ومفتوح. يشرح الأمور المعقدة بطريقة إعلامية وملهمة وتحفيزية.</li></ul><p><strong>الكفاءات الإدارية</strong> المؤشرات السلوكية المستوى 1، في حال وجود موظفين تحت الإشراف المباشر</p><ul><li><strong>القيادة</strong>: يوفر إحساساً واضحاً بالاتجاه، ويقود بالقدوة، ويظهر القدرة على تنفيذ رؤية المنظمة. يساعد الآخرين على تحقيق وتطوير إمكاناتهم القيادية والمهنية.</li><li><strong>تمكين الآخرين</strong>: يخلق بيئة تمكينية حيث يمكن للموظفين تقديم أفضل ما لديهم وتطوير إمكاناتهم.</li><li><strong>بناء الثقة</strong>: يعزز القيم المشتركة ويخلق جو من الثقة والصدق.</li><li><strong>التفكير الاستراتيجي والرؤية</strong>: يعمل بشكل استراتيجي لتحقيق أهداف المنظمة ويوصل اتجاهاً استراتيجياً واضحاً.</li><li><strong>التواضع</strong>: يقود بتواضع ويظهر انفتاحاً للاعتراف بأوجه القصور الخاصة.</li></ul>
<p>The United Nations Resident Coordinator Office (RCO) Tunisia actively supports and coordinates UN inter-agency efforts on disability inclusion. The RCO has been involved in initiatives connected to the UN Partnership on the Rights of Persons with Disabilities (UNPRPD), including coordination and engagement around a joint programme implemented in Tunisia by UN entities to advance the rights and inclusion of persons with disabilities. The RCO has also facilitated discussions related to the continuation and strengthening of UNPRPD-supported programming in the country. The RCO maintains contacts with organizations and associations representing persons with disabilities through its disability inclusion work and inter-agency coordination efforts. The office has engaged with specialized disability rights associations and organizations of persons with disabilities to support awareness-raising, inclusive recruitment outreach, dissemination of opportunities, and disability inclusion initiatives within the UN system in Tunisia. The RCO plays a coordinating role in advancing disability inclusion across the UN Country Team in Tunisia. This includes supporting disability inclusion action planning, participation in disability-focused inter-agency working groups, promoting implementation of the UN Disability Inclusion Strategy (UNDIS), facilitating capacity-building and awareness initiatives, and encouraging engagement with organizations of persons with disabilities. Disability inclusion has also been integrated into broader UNCT planning and coordination mechanisms.</p><p><strong>Mission and objectives</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">The Office of the United Nations Resident Coordinator (RCO) is the main coordination structure of the United Nations system in Tunisia. It fulfills several roles:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Coordination and support: Facilitates the coordination of United Nations activities with national priorities and the strengthening of local capacities.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Leadership and advocacy: Ensures representation of the United Nations Secretary-General and leads the 2030 Agenda for Sustainable Development.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Strategic Engagement: Works with the government, civil society, bilateral partners, the private sector and academia to address national challenges and promote the Sustainable Development Goals (SDGs).</font></font></li></ul><p><strong>Context</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">The United Nations Volunteer will be assigned to the United Nations Information Centre (UNIC) in Tunisia, attached to the Office of the Resident Coordinator (RCO). UNIC's mandate is to promote the values, priorities, and activities of the United Nations, to strengthen public understanding of the Organization's role and actions, and to contribute to the strategic communication of the United Nations system in Tunisia. In this capacity, it notably coordinates the joint communication of United Nations agencies, funds, and programmes to promote coherent, coordinated, and impactful communication. Under the supervision of the United Nations Information Centre (UNIC) and in close collaboration with the Office of the Resident Coordinator (RCO) and the United Nations Communications Group (UNCG), the United Nations Volunteer will contribute to strengthening and implementing the joint communication of the United Nations system in Tunisia. Their main mission will be to support the implementation of the United Nations' joint communications strategy, with a view to strengthening the visibility, coherence, and impact of inter-agency communications activities. They will also contribute to bringing the United Nations closer to citizens, particularly young people, as well as to partners and various stakeholders, through accessible, inclusive, and audience-appropriate communication content and initiatives. This position is funded by the Embassy of Switzerland in Tunisia, as part of an initiative carried out in partnership with the United Nations Volunteers (UNV) Programme to strengthen the inclusion of young people and persons with disabilities for the period [PHONE_NUMBER].</font></font></p><p><strong>Task description</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">"Under the supervision of the National Information Officer, the United Nations Volunteer, </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Joint Communications Assistant</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> , will contribute to the implementation of communication activities for the Office of the Resident Coordinator and the United Nations System in Tunisia. He/she will provide support in the following areas:"</font></font></p><ol><li><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Content production and promotion of results</font></font></strong><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Write human stories, testimonials, articles and other content highlighting the impact of United Nations programmes and initiatives in Tunisia.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Contribute to the preparation of press releases, speeches, key messages, information sheets and other communication materials.</font></font></li></ul></li><li><p></p></li></ol><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>At least one year of experience in communication, journalism, media relations, or digital communication.</li><li>Good writing and communication skills in Arabic and French.</li><li>Good writing skills in English is an asset.</li><li>Ability to synthesize complex information and transform it into clear, accessible, and engaging content for the general public, especially young people.</li><li>Knowledge of artificial intelligence tools applied to communication and content creation.</li><li>Proficiency in office tools (Microsoft Office); proficiency in Canva, Adobe Creative Suite, or equivalent tools is an asset.</li><li>Experience within an association/NGO and/or a media outlet is an asset.</li><li>Good organizational, planning, and prioritization skills. Ability to work independently is an asset.</li><li>Alignment with UN values.</li><li>Team spirit and ability to collaborate with different UN entities in a multicultural environment.</li><li>Strong interest in the United Nations, the Sustainable Development Goals (SDGs), and development issues.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن مندوب تطوير مبيعات (SDR) ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا على الفور والتعامل مع حملات الاتصال البارد B2B التي تستهدف الشركات في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية.<br> سيكون SDR مسؤولاً عن تحديد الأنشطة التجارية ذات الصلة، والتحدث مع من يتخذون القرار، وتقييم احتياجاتهم، وحجز اجتماعات مؤهلة لفريق المبيعات.<br> يركز هذا الدور بشكل كبير على الاتصالات الصادرة، لذا نحن نبحث عن شخص واثق ومثابر ومريح في التحدث مع كبار من يتخذون القرار.<br> وظيفة عن بُعد بالكامل.<br> فرصة للعمل في حملة B2B تستهدف أسواق الإمارات والسعودية.<br> بيئة قائمة على الأداء مع KPIs وأهداف واضحة.<br> فرصة لتطوير الخبرة في B2B SaaS والمبيعات الاستشارية الخارجية.<br> تعرّض مباشر لكبار من يتخذون قرارات الأعمال.<br> فرصة بدء فورية للمرشح المناسب.<br> الحد الأدنى سنة واحدة من الخبرة في الاتصال البارد B2B، SDR، telesales، أو المبيعات الخارجية.<br> خبرة مثبتة في إجراء عدد كبير من المكالمات الخارجية.<br> يفضل بشدة الخبرة في استهداف سوق الإمارات و/أو السعودية.<br> مهارات قوية في اللغة الإنجليزية المحكية والتواصل المهني.<br> الراحة في التحدث مع كبار من يتخذون القرار.<br> مهارات قوية في معالجة الاعتراضات والتأهيل.<br> خبرة مع أنظمة CRM والحفاظ على سجلات المكالمات بدقة.<br> الراحة في العمل مع مؤشرات الأداء اليومية والشهرية للمبيعات.<br> القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.<br> المتاح فوريًا مطلوب.<br> المسؤوليات الرئيسية قم بإجراء مكالمات باردة عالية السعة B2B لجهات متوقعة عبر الإمارات والسعودية.<br> التعرف على مندوبي القرار ذوي الصلة والتواصل معهم، بما في ذلك قادة الموارد البشرية والإدارة والمرافق والعمليات.<br> تأهيل العملاء المحتملين بناءً على ملف الشركة، وحجم القوة العاملة، والعمليات الحالية، ونقاط الألم، واحتياجات الأعمال.<br> التعرف على الشركات التي تدير قوى عاملة كبيرة بموجب عقود أو مؤقتة أو موزعة.<br> إجراء محادثات استكشافية مهنية وتحديد فرص أعمال محتملة.<br> التعامل مع الاعتراضات بثقة والحفاظ على سيطرة المكالمات الباردة.<br> حجز اجتماعات مؤهلة مع العملاء المحتملين المهتمين.<br> الحفاظ على معلومات العملاء المحتملين الدقيقة، وتعليقات المكالمة، والمتابعات في CRM.<br> تحقيق أهداف المكالمات اليومية والتأهيل وحجز الاجتماعات باستمرار.<br> المرشح المثالي المرشح المثالي هو: واثق ومريح في إجراء مكالمات باردة طوال اليوم.<br> مثابر للغاية وقادر على التعامل مع الرفض دون فقدان الدافع.<br> فضولي بطبيعته وقادر على طرح أسئلة التأهيل الصحيحة.<br> قوي في بناء علاقة بسرعة مع العملاء المحتملين.<br> لديه عقلية تجارية ويركز على توليد فرص مؤهلة بدلاً من مجرد إجراء المكالمات.<br> خبرة في التحدث مع الموارد البشرية، والعمليات، والمرافق، أو كبار من يتخذون القرار في الأعمال.<br> منظم، منضبط وموثوق في تحديثات CRM والمتابعات.<br> خبرة في البيع أو التنقيب لـ B2B SaaS، وتقنية الموارد البشرية، وإدارة القوى العاملة، والرواتب، أو حلول أعمال مشابهة تعتبر ميزة قوية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<p><em>LEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around 95,000 employees in 23 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses.</em></p><br><p> <em>Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world</em></p><br><br><br>Job Description<p>- Defines and implements the standard Material Flow processes and KPIs in the Raw Material / Semi-Finished Goods / Finished goods warehouses<br></p><br><p>- Calculates the optimized Kanban quantities by considering: production/customer demand, supplier box quantity, replenishment time, delivery routes, ABC XYZ parameters, etc.<br></p><br><p>- Defines the appropriate type of Kanban boxes to be used for each material by considering: defined Kanban quantity, material weight, material volume, other specific storage requirements, etc.<br></p><br><p>- Defines and optimizes the layout and the space requirements for the storage racks in Raw Material / Semi-Finished Goods / Finished goods warehouses: appropriate storage locations based on ergonomically reasons; proper storage conditions based on the supplier requirements; etc.<br></p><br><p>- Calculates the needed resources for running a lean material flow (incl. workload, no. of personnel, equipment, etc.)<br></p><br><p>- Calculates the Capex (transport and storage equipment), Headcount and Space needed for the Raw Material / Semi-Finished Goods / Finished goods warehouses<br></p><br><p>- Prepares and maintains in CAO eKanban the MIN-MAX level calculation for cut wires and preassembly products<br></p><br><p>- Supports the bundle size definition and technical changes by planning the run in/run out of circuits and sub-assemblies</p><br><br><br>Qualifications and Experience<ul><li><strong><em>Level of Education :</em></strong> Engineer / Master's Degree</li><li><strong>Field of Study:</strong> Industrial Engineering / Logistics or equivalent </li><li><strong>Experience:</strong> 1 year of experience is appreciated</li><li><strong><em>Language :</em></strong> French & English </li><li><em><strong>IT:</strong></em> Microsoft Office</li><li><strong><em>Social competences:</em></strong> Communication, social & intercultural sensitivity, change management, target & result orientation, motivation & resilience, self-organization, conflict management, teamwork</li><li><strong>Pofessional Skills:</strong> Production Management / Supply Chain Management / ERP Systems</li></ul><br> </div>
<p>ساعد في التخطيط والتنسيق والتنفيذ ورصد أنشطة المشروع. جمع وتلخيص وتحليل البيانات/المعلومات حول مواضيع المشروع المحددة، مع إبراز القضايا الجديرة بالاعتبار لأطراف النظر المعنية. رصد تنفيذ الميزانية واقتراح التعديلات عند الضرورة. العمل كنقطة اتصال رئيسية للتنسيق الإداري لتنفيذ المشروع، مع إجراء تشاور موسع مع وحدات تنظيمية متنوعة وأطراف خارجية لبدء الطلبات، والحصول على التصاريح اللازمة، والمتابعة في الإجراءات الإدارية، وما إلى ذلك. صياغة تقارير الحالة، وتحديد النواقص، وإبلاغ المشرف بها واقتراح تدابير تصحيحية لمعالجة فجوات التسليم. صياغة المراسلات حول قضايا المشروع، إعداد وتحديث التقارير، ومذكرات التوجيه، والرسومات، والجداول الإحصائية، وغيرها من أشكال الوثائق. تنظيم الاجتماعات وورش العمل والدورات التدريبية، إعداد مواد التدريب والمشاركة في تقديم ورش بناء القدرات. الرد على طلبات المعلومات والاستفسارات المعقدة. إعداد وحفظ الملفات/السجلات. المشاركة في الاجتماعات والمؤتمرات. الحفاظ على تواصل وتنسيق فعال مع السلطات المحلية والشركاء ووكالات الأمم المتحدة والمنظمات الحكومية وغير الحكومية والداعمين وغيرهم من أصحاب المصلحة المعنيين بالمشروع. رصد عمل الشركاء المنفذين وتبليغ المشرف عن أي عدم امتثال. تقديم مدخلات لتطوير إجراءات التشغيل القياسية والوثائق المفاهيمية وتقديم دعم عام لتطوير مشاريع جديدة. يوفر الإرشاد/التدريب ويساعد في تنسيق ومراقبة عمل موظفين آخرين في الوحدة. قد يشرف على موظفين آخرين كما هو مكلف. أداء واجبات ذات صلة أخرى قد تُكلف بها.</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في العلوم السياسية أو العلوم الاجتماعية أو العلاقات الدولية أو دراسات التنمية أو دراسات الهجرة أو حقوق الإنسان أو القانون أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية مع خبرة مهنية ذات صلة أربع سنوات؛ أو دبلوم المدرسة الثانوية مع خبرة مهنية ذات صلة ست سنوات.</li><li>الخبرة في التنسيق مع السلطات الحكومية والمؤسسات الوطنية/الدولية ووكالات الأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية؛</li><li>الخبرة في العمل مع المهاجرين واللاجئين والنازحين داخلياً وضحايا الاتجار وغيره من الفئات الضعيفة؛ و</li><li>خبرة سابقة في العمل مع منظمات إنسانية دولية أو مؤسسات/هيئات حكومية في بيئة متعددة الثقافات تعتبر ميزة.</li><li>مهارات تحليل وكتابة قوية</li><li>يتحمل المسؤولية عن العمل ويدير الانتقادات البناءة</li><li>يعزز التعلم المستمر للنفس وللآخرين</li><li>يتسم بالاستماع والوضوح في التواصل، مع تعديل أسلوب التقديم حسب الجمهور</li><li>يخطط للعمل ويتوقع المخاطر ويحدد الأهداف ضمن مجال المسؤولية</li><li>يعكس إتقان موضوع العمل</li><li>يساهم في بيئة فريق زميلة؛ يأخذ بعين الاعتبار الاحتياجات، وجهات النظر والمخاوف المرتبطة بالنوع ويعزز المشاركة المتساوية بين الجنسين</li><li>لهذه الوظيفة، مطلوب الطلاقة في الإنجليزية والعربية والفرنسية شفهياً وكتابةً.</li><li>القيم - يجب على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة الالتزام بهذه القيم الخمس وإظهارها: الشمول واحترام التنوع: يحترم ويعزز الاختلافات الفردية والثقافية. يشجع على التنوع والشمول. النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف وفق مبادئ المنظمة وقواعدها وقيمها السلوكية. الاحترافية: يظهر القدرة على العمل بشكل هادئ وكفؤ وملتزم ويمارس حكماً حكيماً في مواجهة التحديات اليومية. الشجاعة: يظهر الاستعداد للوقوف إلى جانب قضايا ذات أهمية. التعاطف: يظهر التعاطف مع الآخرين، يجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والعدالة.</li><li>الكفاءات الأساسية - مؤشرات سلوكية المستوى 2 العمل ضمن الفريق: يطور ويعزز تعاونًا فعالاً داخل الوحدات وعبرها لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين النتائج. تحقيق النتائج: ينتج ويقدم نتائج عالية الجودة بطريقة خدمية وفي الوقت المناسب. لديه توجه نحو العمل ويلتزم بتحقيق المستهدفات المتفق عليها. إدارة المعرفة ومشاركتها: يسعى باستمرار لتعلم ونشر المعرفة والابتكار. المساءلة: يتحمل مسؤولية تحقيق أولويات المنظمة ويفترض مسؤولية عن أفعاله وأعماله المفوضة. الاتصال: يعزز ويشارك في اتصال واضح ومفتوح. يشرح المسائل المعقدة بشكل إعلامي وملهم ومحفز.</li><li>الكفاءات الإدارية - مؤشرات سلوكية المستوى 2 القيادة: يقدم اتجاهًا واضحًا، يقود بالمثال ويظهر القدرة على تنفيذ رؤية المنظمة. يساعد الآخرين على تحقيق وتطوير قيادتهم وإمكاناتهم المهنية. تمكين الآخرين: يخلق بيئة ممكنة حيث يستطيع الموظفون تقديم أفضل ما لديهم وتطوير إمكاناتهم. بناء الثقة: يعزز القيم المشتركة ويخلق أجواء من الثقة والصدق. التفكير الاستراتيجي والرؤية: يعمل بشكل استراتيجي لتحقيق أهداف المنظمة ويُبلغ باتجاه استراتيجي واضح. التواضع: يقود بتواضع ويظهر انفتاحًا للاعتراف بنقاط ضعفه.</li></ul>
<p>مقدمة: تأسست المنظمة الدولية للهجرة في عام 1951، وهي منظمة تابعة للأمم المتحدة والوكالة الرائدة في مجال الهجرة. بالتعاون الوثيق مع الشركاء الحكوميين والخبراء والشركاء غير الحكوميين، تعزز المنظمة الدولية للهجرة الهجرة الإنسانية والمنظمة لمصلحة الجميع. فهي تنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص المتنقلين، وتدفع بالحلول للنزوح، وتيسر السبل للهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز بيئة عمل قائمة على الاحترام والشمول والدعم حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنيًا والشعور بالتقدير. ومن خلال خلق مثل هذه البيئة، تهدف المنظمة الدولية للهجرة إلى الاستفادة بشكل أفضل من إمكانات الهجرة الكاملة وتعزيز دعمها للأشخاص المتنقلين. تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من خلفيات متنوعة للتقدم وتوفر الترتيبات التيسيرية المعقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. لمعرفة المزيد حول ثقافة بيئة العمل في المنظمة الدولية للهجرة، يرجى زيارة ثقافة بيئة العمل في المنظمة الدولية للهجرة | المنظمة الدولية للهجرة. نرحب بطلبات المتقدمين الداخليين والخارجيين. بالنسبة لجميع الوظائف الشاغرة في المنظمة الدولية للهجرة، يتم النظر في طلبات المتقدمين المؤهلين والمستحقين من الفئة الأولى قبل المتقدمين المؤهلين والمستحقين من الفئة الثانية في عملية الاختيار. ولأغراض هذه الوظيفة الشاغرة، يُعتبر المتقدمون الداخليون وما يعادلهم مرشحين من الفئة الأولى. السياق والنطاق التنظيمي: تحت التوجيه العام لرئيس وحدة إدارة الموارد (RMU) والإشراف المباشر لمسؤول سلسلة الإمداد، سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً ومسائلاً عن تقديم الدعم اللازم للمهام والمسؤوليات التالية في مكتب المنظمة الدولية للهجرة في تونس:</p><p>تنفيذ وتنسيق أنشطة المشتريات في المكتب والدعم فيها، بما في ذلك مراجعة وتجميع نماذج طلب الشراء، وتنظيم وتقييم عمليات تقديم العطاءات، ومتابعة أوامر الشراء حتى التسليم الناجح للمنتجات أو الخدمات والدفع للموردين في الوقت المناسب. مساعدة المشرفين في عمليات الشراء الأكثر تعقيدًا وأعلى قيمة. دعم تطوير خطط المشتريات لتحسين القوة الشرائية وتسهيل تنفيذ أنشطة المشروع. المشاركة في المفاوضات بشأن شروط وأحكام الشراء والمساعدة في حل المشكلات المتعلقة بتسليم البضائع والخدمات. تقديم التوجيه الفني لطالبي الشراء وجميع الموظفين في المكتب بشأن إعداد المواصفات وتعليمات وإجراءات المشتريات. المشاركة في تطوير وتقييم وتحديث أنظمة وإجراءات المشتريات؛ واقتراح مجالات للتحسين وتدابير تخفيف المخاطر. تحديد الموردين ومقدمي الخدمات المحليين والدوليين؛ والمشاركة في تقييمهم مع مراعاة الجودة والأسعار والموثوقية والخدمات والمصالح العقلى للمنظمة. المساهمة في تطوير أدوات لتتبع العقود والاتفاقيات والتقدم المحرز نحو تحقيق خطط وجداول المشتريات. تنسيق حفظ الملفات بجميع الوثائق المطلوبة وإعداد التقارير والإحصاءات وتقديمها في الوقت المناسب. تقديم دعم متخصص في تخطيط وتنفيذ ومراقبة أنشطة سلسلة الإمداد المتعلقة بإدارة الممتلكات والأصول والتخزين والتغطية التأمينية والصيانة والنقل. تنسيق عمليات سلسلة الإمداد مع وكالات الأمم المتحدة الأخرى والشركاء والسلطات الحكومية. تخطيط وتنسيق أنشطة أسطول المركبات في المكتب ومراقبة استهلاك الوقود وصيانة المركبات. تنسيق خدمة وصيانة مرافق المكتب والمعدات والإمداد المستمر بجميع المرافق والمواد الأساسية المستخدمة في المكتب. تقديم التدريب والتوجيه لموظفي إدارة سلسلة الإمداد المبتدئين في المكتب القطري، مع الإشراف على تطورهم المهني والوظيفي ومراقبته وتقييمه ودعمه. المشاركة والتفاعل بفاعلية في اجتماعات ومنتدى الأمم المتحدة المشترك بين الوكالات المتعلقة بإدارة سلسلة الإمداد. التعاون في مشاركة الموارد لتحقيق الأهداف المشتركة وتنفيذ المبادرات العالمية للأمم المتحدة. أداء مهام أخرى قد يتم التكليف بها.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h3>المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3><p>التعليم: درجة الماجستير في إدارة الأعمال، أو المحاسبة، أو اللوجستيات، أو إدارة سلسلة الإمداد، أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية معتمدة مع أربع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة؛ أو شهادة الثانوية العامة مع ست سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة. تُعد الشهادات المعتمدة في المشتريات أو اللوجستيات أو إدارة سلسلة الإمداد ميزة إضافية. الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في قاعدة بيانات اليونسكو للتعليم العالي العالمي.</p><p>الخبرة: خبرة في المشتريات واللوجستيات والتعامل مع مقدمي الخدمات والبائعين؛ خبرة في عملية إدارة الأصول؛ تُعد الخبرة في العمل بقواعد وإجراءات المشتريات واللوجستيات الخاصة بالمنظمة الدولية للهجرة/الأمم المتحدة ميزة إضافية؛ تُعد الخبرة في العمل في منظمة دولية ضمن بيئة متعددة الثقافات ميزة إضافية؛ خبرة في تدريب وتنسيق الفرق.</p><p>المهارات: مستوى عالٍ من الإلمام بالحاسوب؛ القدرة على العمل مع المؤسسات الوطنية والدولية؛ القدرة على إعداد تقارير واضحة وموجزة؛ قدرة مثبتة على اتخاذ قرارات صائبة؛ القدرة على الإشراف على الموظفين وتنسيق الأنشطة الإدارية؛ مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض؛ القدرة على تحديد متطلبات الموارد الواقعية لتلبية احتياجات المنظمة الدولية للهجرة.</p><p>اللغات: يُشترط في جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة في كافة الفئات إتقان إحدى اللغات الرسمية للمنظمة (الإنجليزية، الفرنسية، الإسبانية). لهذا المنصب، يُشترط إتقان العربية والفرنسية والإنجليزية. ستتم إفادة وتقييم إتقان اللغة (اللغات) المطلوبة بشكل خاص خلال عملية الاختيار، والتي قد تتضمن تقييمات كتابية و/أو شفهية.</p><h3>الكفاءات المطلوبة</h3><p>يمكن العثور على إطار كفاءات المنظمة الدولية للهجرة على هذا الرابط. سيتم تقييم الكفاءات خلال عملية الاختيار.</p><h3>القيم</h3><p>- يجب على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة الالتزام بهذه القيم الخمس وإظهارها: الشمول واحترام التنوع: يحترم الفروق الفردية والثقافية ويعززها. يشجع التنوع والشمول. النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بأسلوب يتوافق مع المبادئ/القواعد التنظيمية ومعايير السلوك. الاحترافية: يظهر القدرة على العمل بأسلوب متزن وكفء ومتحمس، ويمارس التقدير الدقيق في مواجهة التحديات اليومية. الشجاعة: يظهر الاستعداد لاتخاذ موقف بشأن القضايا ذات الأهمية. التعاطف: يظهر التعاطف مع الآخرين، ويجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام المعاملة العادلة.</p><h3>المؤشرات السلوكية للكفاءات الأساسية - المستوى 2</h3><p>العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين النتائج. تحقيق النتائج: ينتج ويقدم نتائج عالية الجودة بأسلوب موجه نحو الخدمة وفي الوقت المناسب. يتسم بالتوجه نحو العمل والالتزام بتحقيق النتائج المتفق عليها. إدارة المعرفة ومشاركتها: يسعى باستمرار للتعلم ومشاركة المعرفة والابتكار. المساءلة: يتحمل المسؤولية عن تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل المسؤولية عن أفعاله والعمل المفوض إليه. التواصل: يشجع ويسهم في التواصل الواضح والمفتوح. يشرح الأمور المعقدة بطريقة معلوماتية وملهمة ومحفزة.</p><h3>المؤشرات السلوكية للكفاءات الإدارية - المستوى 2، في حال وجود مرؤوسين مباشرين</h3><p>القيادة: يوفر شعوراً واضحاً بالاتجاه، ويقود بالقدوة ويظهر القدرة على تنفيذ رؤية المنظمة. يساعد الآخرين على إدراك وتطوير إمكاناتهم القيادية والمهنية. تمكين الآخرين: يخلق بيئة مُمَكِّنة يمكن للموظفين من خلالها تقديم أفضل ما لديهم وتطوير إمكاناتهم. بناء الثقة: يعزز القيم المشتركة ويخلق جوًا من الثقة والنزاهة. التفكير الاستراتيجي والرؤية: يعمل بشكل استراتيجي لتحقيق أهداف المنظمة ويوضح اتجاهًا استراتيجيًا واضحًا. التواضع: يقود بتواضع ويظهر الانفتاح على الاعتراف بنقاط الضعف الخاصة به.</p>
<p>مقدمة: تأسست المنظمة الدولية للهجرة في عام 1951، وهي منظمة ذات صلة بالأمم المتحدة والوكالة الرائدة في مجال الهجرة التابعة للأمم المتحدة. ومن خلال العمل وثيق الصلة مع الشركاء الحكوميين والشبكات بين الحكومية وغير الحكومية، تعزز المنظمة الدولية للهجرة الهجرة الإنسانية والمنظمة لصالح الجميع. فهي تنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص أثناء التنقل، وتقدم حلولاً للنزوح، وتسهل مسارات الهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. وتلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز بيئة عمل قائمة على الاحترام والشمول والدعم حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنياً والشعور بالتقدير. ومن خلال خلق مثل هذه البيئة، تهدف المنظمة الدولية للهجرة إلى الاستفادة بشكل أفضل من الإمكانات الكاملة للهجرة وتعزيز دعمها للأشخاص أثناء التنقل. تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من خلفيات متنوعة للتقديم وتقدم التسهيلات المعقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. أعرَف المزيد عن ثقافة بيئة العمل في المنظمة الدولية للهجرة من خلال ثقافة بيئة العمل في المنظمة الدولية للهجرة | المنظمة الدولية للهجرة. نرحب بطلبات المتقدمين الداخليين والخارجيين. بالنسبة لجميع الشواغر في المنظمة الدولية للهجرة، تُعتبر طلبات المتقدمين المؤهلين والمستحقين من الفئة الأولى قبل طلبات المتقدمين المؤهلين والمستحقين من الفئة الثانية في عملية الاختيار. ولأغراض هذا الشاغر، يُعتبر المرشحون الداخليون وما يعادلهم مرشحين من الفئة الأولى. السياق والنطاق التنظيمي: تحت الإشراف العام لرئيس الفرع (صفاقس) والإشراف المباشر لطبيب صحة الهجرة، سيكون الشاغل الناجح مسؤولاً عن المهام التالية:</p><p>1. تقديم المساعدة العامة في أنشطة التمريض اليومية لتلبية المتطلبات الفنية في المجالات التالية: أ) الفحوصات الطبية؛ 1. مثل فحص العلامات الحيوية، والوزن، والطول، وحدة البصر؛ 2. وجمع عينات الدم أو البول أو البلغم حسب الحاجة. ب) الدعم في إدارة مرض السل؛ العلاج قصير المدى تحت الملاحظة المباشرة (DOTS)؛ ج) دعم آليات الوقاية من العدوى ومكافحتها؛ د) دعم إجراءات ما قبل المغادرة والتنقلات الطبية؛ هـ) دعم التوثيق والإصدار ونقل المعلومات؛ و) نقل العينات إلى المختبر بطريقة سليمة وآمنة؛ ز) التنسيق مع المختبر واستلام النتائج والتقارير في الوقت المناسب؛ ح) مجالات فنية أخرى قد تكون مطلوبة.</p><p>2. تقديم الدعم والمعلومات العامة للمهاجرين و/أو اللاجئين فيما يتعلق بـ: أ) تقييم صحة الهجرة، مع التركيز بشكل خاص على الأشعة السينية للصدر، والتحصينات، وفحص البلغم لأولئك الذين يتطلبون ذلك؛ ب) العلاجات والإحالات إلى المرافق الصحية العامة والخاصة.</p><p>3. دعم أعضاء الفريق الطبي للتعرف الدقيق والمتابعة من خلال: أ) أخذ التاريخ الطبي الشامل؛ ب) جمع البيانات الحيوية بدقة وشمولية؛ ج) ضمان التحقق من الهوية لكل خطوة من خطوات عملية التقييم الصحي؛ د) الاحتفاظ بسجل للمتقدمين الذين يخضعون للفحوصات والاختبارات الصحية.</p><p>4. اتباع قوائم المراجعة وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) للبرامج الصحية والحفاظ على الاحتياطات العالمية القياسية داخل عيادات المنظمة الدولية للهجرة.</p><p>5. المساعدة في إدارة الطوارئ الطبية وكذلك في إدارة الحالات المزمنة والإجراءات ذات الصلة. الترتيب لاستشارات المتخصصين وضمان استلام تقارير المتخصصين حسب التكليف.</p><p>6. دعم حفظ السجلات السليمة والدقيقة للمتقدمين طوال عملية تقييم صحة الهجرة، بما في ذلك تحميل التقارير الطبية على قواعد البيانات المطلوبة.</p><p>7. أداء مهام المرافقة الطبية عند الحاجة لضمان تلقي المهاجرين الرعاية المستمرة خلال جميع مراحل الهجرة (قبل المغادرة، وأثناء الرحلة، وفي الوجهة النهائية).</p><p>8. مساعدة الفريق في مراجعة الفواتير الطبية.</p><p>9. إعداد قائمة الأدوية والمستلزمات الطبية للطلب حسب طلب طبيب صحة الهجرة أو ممرض صحة الهجرة، والمساعدة في جرد المخزون، وتأكيد واستلام الأدوية والمستلزمات المطلوبة؛ وذلك بالتنسيق الوثيق مع الفريقيْن الإداري والمالي.</p><p>10. أداء أي مهام أخرى قد تكلف بها.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h3>المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3>التعليم: شهادة أو دبلوم الثانوية العامة من مؤسسة أكاديمية معتمدة في التمريض. رخصة صالحة لممارسة التمريض في بلد مقر العمل. الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في قاعدة بيانات اليونسكو للتعليم العالي العالمي.<p>الخبرة: للحاصلين على درجة البكالوريوس، الحد الأدنى سنتان (2) من الخبرة السريرية ذات الصلة، وللحاصلين على الدبلوم، الحد الأدنى أربع (4) سنوات من الخبرة السريرية ذات الصلة. التدريب أو الخبرة العملية في مجالات إدارة مرض السل، التحصينات الجماعية، الأمراض المعدية، الفحوصات المخبرية أو الصحة العامة تعتبر ميزة إضافية؛ والخبرة في العمل مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة تعتبر ميزة إضافية. التدريب أو الخبرة العملية في مجالات إدارة مرض السل، التحصينات الجماعية، المعرفة بالتمريض السريري والخبرة فيه. المعرفة بمبادئ الرعاية الوقائية ومكافحة الأمراض. مهارات الحاسوب المطلوبة: مجموعة برامج MS Office (Word, Excel, Access)</p><p>المهارات: القدرة على العمل بفعالية وانسجام مع أفراد على مستويات مختلفة داخل المنظمة وخارجها ومع زملاء من خلفيات ثقافية ومهنية متنوعة؛ يجب أن يكون المرشح لديه دافعية عالية وشخصية ديناميكية وقدرة على العمل تحت الضغط للوفاء بالمواعيد النهائية؛ القدرة على صياغة المراسلات والتواصل بفعالية؛ مستوى عالٍ من إتقان استخدام الحاسوب (MS Office Word, Excel و Outlook)؛ خبرة في التعامل مع أنظمة الإدارة القائمة على الويب؛ القدرة على تحليل وتفسير معلومات وبينات المصدر؛ القابلية لتصميم ومراجعة وتعديل العمليات التجارية لتحقيق الكفاءة؛ مهارات تنظيمية وتخطيطية قوية؛ مهارات ممتازة في إدارة الوقت؛ مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة بجميع اللغات الثلاث (العربية، الفرنسية، الإنجليزية)؛ الاهتمام بالتفاصيل ومهارات حل المشكلات؛ القدرة على العمل بفعالية وانسجام ضمن فريق من الزملاء من خلفيات ثقافية ومهنية متنوعة.</p><p>اللغات: يُطلب من جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة في جميع الفئات إتقان إحدى اللغات الرسمية للمنظمة (الإنجلیزیة، الفرنسية، الإسبانية). بالنسبة لهذا المنصب، يُشترط إتقان اللغة العربية والفرنسية والإنجليزية. سيتم تقييم إتقان اللغة (اللغات) المطلوبة بشكل خاص خلال عملية الاختيار، والتي قد تتضمن تقييمات كتابية و/أو شفهية.</p><p>الكفاءات المطلوبة: يمكن العثور على إطار الكفاءات الخاص بالمنظمة الدولية للهجرة على هذا الرابط. سيتم تقييم الكفاءات خلال عملية الاختيار.</p><p>القيم - يجب على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة الالتزام بهذه القيم الخمس وإظهارها: الشمول واحترام التنوع: يحترم الاختلافات الفردية والثقافية ويعززها. يشجع التنوع والشمول. النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بطريقة تتوافق مع المبادئ/القواعد المعيارية للمنظمة ومعايير السلوك. المهنية: يظهر القدرة على العمل برزانة وكفاءة والتزام ويمارس التقدير الدقيق في مواجهة التحديات اليومية. الشجاعة: يظهر الاستعداد لاتخاذ موقف بشأن القضايا ذات الأهمية. التعاطف: يظهر التعاطف تجاه الآخرين، ويجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</p><p>الكفاءات الأساسية - مؤشرات السلوك المستوى 1: العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين النتائج. تحقيق النتائج: ينتج ويقدم نتائج عالية الجودة بطريقة موجهة نحو الخدمة وفي الوقت المناسب. موجه نحو العمل وملتزم بتحقيق النتائج المتفق عليها. إدارة المعرفة ومشاركتها: يسعى باستمرار للتعلم ومشاركة المعرفة والابتكار. المساءلة: يتحمل المسؤولية عن تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل المسؤولية عن أفعاله والعمل الموكل إليه. التواصل: يشجع ويسهم في التواصل الواضح والمفتوح. يشرح الأمور المعقدة بطريقة معلوماتية وملهمة ومحفزة.</p><p>الكفاءات الإدارية - مؤشرات السلوك المستوى 2، في حال وجود مرؤوسين مباشرين: القيادة: يوفر شعوراً واضحاً بالاتجاه، ويقود بالقدوة، ويظهر القدرة على تنفيذ رؤية المنظمة. يساعد الآخرين على إدراك وتطوير إمكاناتهم القيادية والمهنية. تمكين الآخرين: يخلق بيئة مُمَكِّنة حيث يمكن للموظفين تقديم أفضل ما لديهم وتطوير إمكاناتهم. بناء الثقة: يعزز القيم المشتركة ويخلق جوًا من الثقة والأمانة. التفكير الاستراتيجي والرؤية: يعمل بشكل استراتيجي لتحقيق أهداف المنظمة ويوصل اتجاهاً استراتيجياً واضحاً. التواضع: يقود بتواضع ويظهر الانفتاح على الاعتراف بنقاط القصور الخاصة به.</p>
<p><br></p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>مسار التعلم وإدارة المعرفة:</p><p>المشاركة المباشرة والنشطة في تطوير تصميم مسار تعلم المشروع وتنفيذه وتقييمه وإغلاقه بنجاح.</p><p>بالاشتراك مع الأطراف المعنية ذات الصلة، تطوير أساليب قوية وشاملة لجمع البيانات والتعلم.</p><p>المشاركة والاشتراك في الأنشطة والفعاليات المتعلقة بالمشروع ومراجعة تقارير ومواد المشروع بشكل منتظم لاستخراج البيانات ذات الصلة بخطط مسار التعلم.</p><p>جمع بيانات المشروع، وإعداد تحليلات مفيدة (للمشروع والشركاء وبرامج أوكسفام عمومًا)، بما يتماشى مع أهداف المشروع ومسار التعلم، حسب الحاجة وبالتوافق مع مدير الخط الأول.</p><p>دعم فريق المشروع والشركاء في استخرج الدروس الحاسمة وتحديد الإنجازات البارزة المرتبطة بأهداف المشروع ونتائجه والآثار المرتقبة.</p><p>تشجيع وتوجيه مساحات وجلسات التعلم، لتبادل المعرفة وتعلم عبر الفرق والشركاء، بما في ذلك ورشات التعلم والتفكر السنوية.</p><p>عندما تكون هناك حاجة وبالتوافق، دعم الشركاء في تحليل البيانات والدمج الفعال لمسارات التعلم ضمن خطط أنشطتهم المشروعاتية.</p><p>دعم فريق المشروع في تعزيز فهمهم ومهاراتهم في التعلم والاتصال، وبالتالي الإسهام.</p><p>تقييم قدرات الشركاء في التعلم واحتياجاتهم، وتطوير/تنسيق وتنظيم جلسات بناء قدرات مناسبة، وتدريبات، وتوفير ومشاركة الأدوات، إلخ، بالتوافق مع المدير/الخط الأول والزملاء.</p><p>المشاركة والاشتراك بنشاط في اجتماعات فريق المشروع، والمساهمة في التنفيذ الكافي للمشروع، فيما يخص مكوّن التعلم والاتصال (عرض النتائج، تقديم التوصيات، اقتراح الحلول).</p><p>الإنتاج والاتصال والنشر:</p><p>تماشيًا مع خطط مسار التعلم، وبالتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين المعنيين، تطوير استراتيجية وخطة نشر واتصال شاملة ومتوافقة وآمنة، وتسهيل ومراقبة تنفيذها بنجاح، بما يتماشى مع نهج أوكسفام التشاركي والنسوي وسياسات والتزامات المانحين.</p><p>إعادة نشر البيانات المجمعة والتحليلات المسودة والمعلومات وال الدروس المستخلصة، وصياغة مواد جذابة لوسائل الاتصال والنشر والطفة الرسائل؛ عبر تقارير وخطط المشروع أو أوكسفام، أو وسائل الإعلام أو وسائل التواصل الاجتماعي (بما في ذلك وليس حصراً: قصص، ورقة معلومات، إحاطات، إحصاءات، إلخ).</p><p>العمل عن كثب مع مدير البرنامج وقائد الإعلام والاتصال لضمان إدخالهم واعتمادهم على جميع تقارير وخطط ومواد التعلم والاتصال الخاصة بالمشروع، وقيادة نشرها وفق الخطة المتفق والموافق عليها.</p><p>المساهمة بشكل مباشر في إنتاج خطط وتقارير ومواد المشروع، بما يتماشى مع التزامات أوكسفام والجهات المانحة.</p><p>تحضير البيانات والمعلومات ذات الصلة والفعالة للمشاركة خلال جلسات التعلم وورش العمل والفعاليات، مع الموظفين والشركاء أو غيرهم.</p><p>عند الاقتضاء، المساهمة مباشرة في منتجات الإعلام والاتصال عالية التأثير للمساعدة في رفع ملف أوكسفام، ورفع صوت الناس الذين نعمل معهم.</p><p>إجراء مقابلات مباشرة مع الموظفين والشركاء والمستفيدين وإنتاج قصص ذات تأثير عالي لاستخدامها في وسائل الإعلام الوطنية والإقليمية والعالمية ووسائل الإعلام الاجتماعية.</p><p>بتنسيق مع قائد الإعلام/الاتصال، توجيه وإرشاد موظفي البرنامج لضمان الامتثال الكافي لسياسات أوكسفام العالمية المعنية وتوجيه العلامة التجارية والموافقات والتوقيع وتقييم المخاطر، إلخ.</p><p>مراقبة وتقييم أثر خطة الاتصالات والنشر والأنشطة الإعلامية والتغطية والوصول، إلخ، وتوفير تحليل دوري للمديرين والفريق.</p><p>دعم تخطيط وتنفيذ التعلم والإعلام في مشاريع أخرى.</p><p>دعم إدارة ومراقبة وسائل الإعلام الاجتماعية ومنصاتها الخاصة بأوكسفام.</p><p>المساهمة في تحديث معلومات شمال إفريقيا على المنصات الاجتماعية الداخلية، ولأية منتجات NA ونشرها.</p><p>دعم الشركاء في تعزيز قدراتهم في الاتصال من خلال تحديد فرص التدريب والتوجيه وفعاليات التعلم والموارد.</p><p>أخرى:</p><p>تطبيق قيم القيادة في أوكسفام، والمساهمة بنشاط في تحسين ثقافة الفريق والمكتب.</p><p>ضمان الفهم والالتزام بسياسات أوكسفام والامتثال والتوجيه فيما يخص جميع مجالات العمل ضمن حدود المسئولية والصلاحيات المفوضة.</p><p>المساهمة في جلسات بناء قدرات موظفي داخلية ذات صلة بالتعلم والاتصال.</p><p>المساهمة في عملية التوظيف المتعلقة بالتعلم والاتصال، عند الحاجة.</p><p>الحضور النشط والمشاركة في اجتماع موظفي NA، وكذلك في جميع الجلسات وورش العمل ذات الصلة.</p><p>المساهمة في التطوير الاستراتيجي لـ NA وخطط المكتب وتقاريره ومنتجاته.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>درجة بكالوريوس ذات صلة أو ما يعادلها من مستوى الخبرة المهنية مع مؤسسات مشابهة.</p><p>ما لا يقل عن 8 سنوات من الخبرة بمستويات مسؤولة تدريجيًا وخبرة مثبتة في أنشطة تعلم واتصال عالية الجودة وتصميم المشروع وخططه وتنفيذه ومراقبته وإغلاقه بشكل ناجح ومتوافق.</p><p>معرفة جيدة وفهم لسياقات شمال إفريقيا، خاصة المغرب وتونس و/أو مصر، والسياقين الاجتماعي والاقتصادي ومجال المجتمع المدني ومجال العمل التنموي.</p><p>خبرة صلبة في تطوير مسارات تعلم وخطط وأدوات وبناء آليات جمع البيانات وإدارتها، وإجراء تحليل البيانات، ودعم البحث، وتجميع الدروس الاستراتيجية والفعالة.</p><p>فهم جيد لوظائف MEAL (المراقبة والتقييم والمساءلة والتعلم) والنهج والأدوات؛ الخبرة المباشرة في MEAL تعتبر ميزة.</p><p>خبرة صلبة في صياغة القصص والمقالات، وإجراء المقابلات، وصياغة موجزات وسائط الإعلام.</p><p>خبرة صلبة في إدارة والاشراف على وسائل الإعلام الاجتماعية.</p><p>مهارات صلبة في تنسيق وتسهيل العمليات التي تتطلب مشاركة أو تفاعل بين جماعة أو فريق.</p><p>مهارات كتابة صلبة، وخبرة في تطوير خطط جودات وصياغة تقارير.</p><p>خبرة في تقييم المخاطر، والمساهمة في تطوير خطط الوقاية والتخفيف، مع الفريق والشركاء.</p><p>خبرة مثبتة في التواصل المباشر مع، وتوجيه ودعم أنواع مختلفة من الشركاء وأصحاب المصلحة والزملاء في مجالات مرتبطة بالتعلم والاتصال.</p><p>الالتزام بالالتزام بمبادئ العدالة والتنوع والمساواة وجند الأطفال ورفاهية الموظفين.</p><p>الالتزام بسياسات حماية أوكسفام لضمان سلامة جميع الأشخاص الذين يتعاملون مع أوكسفام قدر الإمكان.</p><p>القدرة المثبتة على العمل تحت الضغط، وتحديد الأولويات، والالتزام بالمواعيد، ومحاسبة الذات والآخرين.</p><p>الاستعداد والتوفر للزيارات الميدانية والسفر، حسب الحاجة.</p><p>مهارات العربية والإنجليزية ممتازة (قراءة وتحدثًا وكتابة)؛ وإتقان جيد للفرنسية يعتبر ميزة.</p><p>مفضل:</p><p>خبرة في العمل كجزء من فريق متعدد الثقافات وتخصصات متعددة.</p><p>الالتزام بهدف أوكسفام العام وسياساته وخبرة في تعزيز مساواة النوع والعدالة واهتمامات الأشخاص المهمشين في جميع جوانب عمل أوكسفام.</p><p>القدرة على إظهار انفتاح واستعداد لتعلم تطبيقات دمج النوع/ المساواة في النوع، وحقوق المرأة، والتنوع في جميع جوانب العمل التنموي.</p><p>الأهم من ذلك، يجب أن يتمكن كل فرد في أوكسفام من:</p><p>عكس قيمنا المتمثلة في الشمولية والمساءلة وتمكين courage والتضامن والمساواة (اقرأ المزيد عن هذه القيم هنا)</p><p>التأكد من التزامك بسمات التنظيم لدينا (باستثناء الالتزام بمدونة السلوك):</p>