Cost Engineer Jobs in Tunisia 2026

Full Time Bayt

Customer Solution Representative

On-site - Tunisia - Tunis 31 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Customer Solution Representative - English/Arabic Description - Please note, this is a general listing and may not have an immediate opening. We will contact candidates who best meet the job requirements as such openings arise. Who are we? HP creates new possibilities for technology to have a meaningful impact on people, businesses, governments and society. The world’s largest technology company and ranked 10 on the Fortune 500 list for 2012, HP brings together a portfolio that spans printing, personal computing, software, services and IT infrastructure to serve more than 1 billion customers in over 170 countries on six continents. HP invents, engineers, and delivers technology solutions that drive business value, create social value, and improve the lives of our clients. At HP, we know that our people and values are the most important elements in this success. And we want you to add your voice and imagination to our mission. Learn more http://www.hp.com/fr What can we do together? At HP, we believe in the power of ideas. We use ideas to put technology to work for everyone. And we believe that ideas thrive best in a culture of teamwork. That is why everyone - at every level in every function, is encouraged to have original ideas, to express them and to share them. We trust anything can be achieved if you really believe in it, and we will invest in your ideas to change lives and the way people work. This vision is what sets us apart as a company. At HP we work across borders and without limits. Global virtual teams share resources and pool their big ideas to solve business issues and meet personal goals. Everyone is valued for the unique skills, experiences, and perspective they bring. That’s how we work at HP. And this is how ideas and people grow. Job Summary • This role is responsible for resolving moderate to complex technical problems, providing comprehensive responses about services and products, and assisting customers proactively. The role collaborates with various teams to ensure seamless project outcomes, maintains customer relationships, recommends improvements, and coordinates departmental work while fostering positive relationships within the organization. The role operates independently, using established protocols to address customer concerns with moderate judgment. Responsibilities • Operates independently, adhering to established protocols to address customer concerns, with a degree of moderate judgment to complement the outlined process. • Resolves technical problems of moderate to complex nature, encompassing hardware and software through incoming customer interactions and proactive notification systems. • Provides comprehensive responses to questions about services, products, technical matters, and customer relations, including features, specifications, and repairs, for both current and obsolete products, components, and options, in alignment with customer entitlement, such as warranties, enterprise agreements, and even mission-critical support. • Assists customers proactively to mitigate or prevent the occurrence of problems, while also participating in initiatives aimed at enhancing processes or ensuring quality improvements. • Works effectively with clients, programmers, QA testers, and managers to ensure seamless project outcomes. • Establishes and maintains trusted relationships within customer accounts across the spectrum of technical users. • Applies extensive knowledge, resolves complex issues, and recommends improvements through creative and effective approaches. • Coordinates departmental work, mentors the team, and serves as an escalation point for different issues in the related area of work. • Identifies opportunities for improvement, makes recommendations, and also assures effective business controls through review, analysis, and verification. • Coordinates the functional work within the department, assists various departments, monitors process execution, and fosters positive working relationships with associates and management. Education & Experience Recommended • High School Diploma/General Education Diploma (GED)/Higher Secondary education or commensurate work experience or demonstrated competence. • Typically has 6-8 years of related work experience, preferably in remote support, telephone support, technologies and customer environments, or a related field. • Fluency in English and in Arabic. Knowledge & Skills • Active Directory • Agile Methodology • Automation • Computer Hardware • Computer Science • Desktop Support • Help Desk Support • Information Technology Infrastructure Library • Issue Tracking • IT Service Management • Linux • Microsoft Azure • Microsoft Office 365 • Microsoft Windows 10 • Operating Systems • Peripheral Devices • Scripting • ServiceNow • Technical Support • Windows Servers Cross-Org Skills • Effective Communication • Results Orientation • Learning Agility • Digital Fluency • Customer Centricity Impact & Scope • Impacts department and leads and/or provides expertise to functional project teams and may participate in cross-functional initiatives. Complexity • Works on assignments that are complex in nature and require initiative and technical/specialized knowledge to resolve problems and/or develop recommended solutions. Disclaimer • This job description describes the general nature and level of work performed in this role. It is not intended to be an exhaustive list of all duties, skills, responsibilities, knowledge, etc. These may be subject to change and additional functions may be assigned as needed by management. #LI-POST Job - Services Schedule - Full time Shift - No shift premium (Tunisia) Travel - Relocation - Equal Opportunity Employer (EEO) -  HP, Inc. provides equal employment opportunity to all employees and prospective employees, without regard to race, color, religion, sex, national origin, ancestry, citizenship, sexual orientation, age, disability, or status as a protected veteran, marital status, familial status, physical or mental disability, medical condition, pregnancy, genetic predisposition or carrier status, uniformed service status, political affiliation or any other characteristic protected by applicable national, federal, state, and local law(s). Please be assured that you will not be subject to any adverse treatment if you choose to disclose the information requested. This information is provided voluntarily. The information obtained will be kept in strict confidence. For more information, review HP’sEEO Policy or read about your rights as an applicant under the law here: “Know Your Rights: Workplace Discrimination is Illegal" </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ممثل حلول العملاء - الإنجليزية/العربية الوصف - يرجى ملاحظة أن هذه قائمة عامة وقد لا تتوفر وظيفة فورية. سنتصل بالمرشحين الذين يستوفون متطلبات الوظيفة بشكل أفضل حال حدوث شواغر. من نحن؟ تخلق HP إمكانيات جديدة لتقنيات لها تأثير ذو معنى على الأشخاص والشركات والحكومات والمجتمع. تعد HP أكبر شركة تكنولوجية في العالم وتحتل المرتبة 10 في قائمة فورتون 500 لعام 2012، حيث تجمع محفظة تشمل الطباعة والحوسبة الشخصية والبرمجيات والخدمات وبنية تكنولوجيا المعلومات التحتية لخدمة أكثر من مليار عميل في أكثر من 170 دولة على ست قارات. تبتكر HP وتقوم بالهندسة وتقدم حلول تقنية تعزز قيمة الأعمال وتخلق قيمة اجتماعية وتحسن حياة عملائنا. نعلم في HP أن فريقنا وقيمنا هي أهم عناصر النجاح. ونريدك أن تضيف صوتك وخيالك إلى مهمتنا. تعرف أكثر http://www.hp.com/fr ما الذي يمكننا القيام به معاً؟ في HP، نؤمن بقوة الأفكار. نستخدم الأفكار لنضع التكنولوجيا في خدمة الجميع. ونؤمن أن الأفكار تزدهر بشكل أفضل في ثقافة العمل الجماعي. لهذا يتم تشجيع الجميع - في جميع المستويات وبجميع الوظائف - على امتلاك أفكار أصلية والتعبير عنها ومشاركتها. نحن نؤمن أن كل شيء يمكن تحقيقه إذا آمنت به حقاً، وسنستثمر في أفكارك لتغيير الحياة وطريقة عمل الناس. هذه الرؤية هي ما يميزنا كشركة. في HP نعمل عبر الحدود ودون قيود. فرق افتراضية عالمية تشارك الموارد وتجمع أفكارها الكبيرة لحل قضايا العمل وتحقيق أهدافك الشخصية. يتم تقدير الجميع لما يملكونه من مهارات وخبرات ووجهات نظر فريدة. هذه هي الطريقة التي نعمل بها في HP. وهذا هو كيف تنمو الأفكار والأشخاص. الملخص الوظيفي • ي métranslate

Full Time Bayt

Customer Solution Representative

On-site - Tunisia - Tunis 31 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Customer Solution Representative - French/English Description - Who are we? HP creates new possibilities for technology to have a meaningful impact on people, businesses, governments and society. The world’s largest technology company and ranked 10 on the Fortune 500 list for 2012, HP brings together a portfolio that spans printing, personal computing, software, services and IT infrastructure to serve more than 1 billion customers in over 170 countries on six continents. HP invents, engineers, and delivers technology solutions that drive business value, create social value, and improve the lives of our clients. At HP, we know that our people and values are the most important elements in this success. And we want you to add your voice and imagination to our mission. Learn more http://www.hp.com/ Job Summary • This role is responsible for resolving moderate to complex technical problems, providing comprehensive responses about services and products, and assisting customers proactively. The role collaborates with various teams to ensure seamless project outcomes, maintains customer relationships, recommends improvements, and coordinates departmental work while fostering positive relationships within the organization. The role operates independently, using established protocols to address customer concerns with moderate judgment. Responsibilities • Operates independently, adhering to established protocols to address customer concerns, with a degree of moderate judgment to complement the outlined process. • Resolves technical problems of moderate to complex nature, encompassing hardware and software through incoming customer interactions and proactive notification systems. • Provides comprehensive responses to questions about services, products, technical matters, and customer relations, including features, specifications, and repairs, for both current and obsolete products, components, and options, in alignment with customer entitlement, such as warranties, enterprise agreements, and even mission-critical support. • Assists customers proactively to mitigate or prevent the occurrence of problems, while also participating in initiatives aimed at enhancing processes or ensuring quality improvements. • Works effectively with clients, programmers, QA testers, and managers to ensure seamless project outcomes. • Establishes and maintains trusted relationships within customer accounts across the spectrum of technical users. • Applies extensive knowledge, resolves complex issues, and recommends improvements through creative and effective approaches. • Coordinates departmental work, mentors the team, and serves as an escalation point for different issues in the related area of work. • Identifies opportunities for improvement, makes recommendations, and also assures effective business controls through review, analysis, and verification. • Coordinates the functional work within the department, assists various departments, monitors process execution, and fosters positive working relationships with associates and management. Education & Experience Recommended • High School Diploma/General Education Diploma (GED)/Higher Secondary education or commensurate work experience or demonstrated competence. •Typically has 2-3 years of related work experience, preferably in remote support, telephone support, technologies and customer environments, or a related field. •Fluency in French and in English. Knowledge & Skills • Agile Methodology • Automation • Computer Hardware • Computer Science • Print devices knowledge and expertise • Help Desk Support • Information Technology Infrastructure Library • Issue Tracking • IT Service Management • Linux • Microsoft Office 365 • Microsoft Windows 11 • Operating Systems • Peripheral Devices • ServiceNow • Technical Support Cross-Org Skills • Effective Communication • Results Orientation • Learning Agility • Digital Fluency • Customer Centricity Impact & Scope • Impacts department and leads and/or provides expertise to functional project teams and may participate in cross-functional initiatives. Complexity • Works on assignments that are complex in nature and require initiative and technical/specialized knowledge to resolve problems and/or develop recommended solutions. Disclaimer • This job description describes the general nature and level of work performed in this role. It is not intended to be an exhaustive list of all duties, skills, responsibilities, knowledge, etc. These may be subject to change and additional functions may be assigned as needed by management. Job - Services Schedule - Full time Shift - No shift premium (Tunisia) Travel - Relocation - Equal Opportunity Employer (EEO) -  HP, Inc. provides equal employment opportunity to all employees and prospective employees, without regard to race, color, religion, sex, national origin, ancestry, citizenship, sexual orientation, age, disability, or status as a protected veteran, marital status, familial status, physical or mental disability, medical condition, pregnancy, genetic predisposition or carrier status, uniformed service status, political affiliation or any other characteristic protected by applicable national, federal, state, and local law(s). Please be assured that you will not be subject to any adverse treatment if you choose to disclose the information requested. This information is provided voluntarily. The information obtained will be kept in strict confidence. For more information, review HP’sEEO Policy or read about your rights as an applicant under the law here: “Know Your Rights: Workplace Discrimination is Illegal" </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> موظف دعم حلول العملاء - فرنسي/إنجليزي الوصف - من نحن؟ تقوم HP بابتكار إمكانات جديدة لتكنولوجيا لها تأثير ذو معنى على الناس والشركات والحكومات والمجتمع. تعد HP أكبر شركة تكنولوجيا في العالم وتحتل المرتبة 10 في قائمة فورتشن 500 لعام 2012، وتجمع HP مجموعة منتجات تمتد عبر الطباعة والحوسبة الشخصية والبرمجيات والخدمات وبنية تكنولوجيا المعلومات لدعم أكثر من مليار عميل في أكثر من 170 دولة على ست قارات. تبتكر HP وتُهندِس وتقدم حلول تكنولوجية تعزز قيمة الأعمال وتخلق قيمة اجتماعية وتحسن حياة عملائنا. في HP، نعلم أن موظفينا وقيمنا هي أهم عناصر النجاح. ونرغب في أن تضيف صوتك وخيالك إلى مهمتنا. تعرف على المزيد http://www.hp.com/ ملخص الوظيفة • هذه المهمة مسؤولة عن حل المشكلات الفنية المتوسطة إلى المعقدة، وتقديم ردود شاملة حول الخدمات والمنتجات، ومساعدة العملاء بشكل استباقي. تتعاون المهمة مع فرق مختلفة لضمان نتائج مشاريع سلسة، والحفاظ على علاقات العملاء، وتوصية التحسينات، وتنسيق عمل الأقسام مع تعزيز العلاقات الإيجابية داخل المؤسسة. تعمل المهمة بشكل مستقل، باستخدام البروتوكولات المعتمدة لمعالجة مخاوف العملاء بتقدير حكمة متوسط. المسؤوليات • تعمل بشكل مستقل، والالتزام بالبروتوكولات المعتمدة لمعالجة مخاوف العملاء، مع درجة من الحكم المتوسط لإكمال العملية المذكورة. • تحل المشكلات الفنية ذات الطبيعة المتوسطة إلى المعقدة، بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات من خلال تواصلات العملاء الواردة وأنظمة الإخطار الاستباقية. • تقدم ردوداً شاملة على الأسئلة حول الخدمات والمنتجات والمسائل الفنية وعلاقات العملاء، بما في ذلك الميزات والمواصفات وعمليات الإصلاح، لكل من المنتجات الحالية والممتازة، والمكونات والخيارات، بما يتوافق مع استحقاق العميل مثل الضمانات والاتفاقيات المؤسسية والدعم الحرج حتى المهمة. • تساعد العملاء بشكل استباقي للحد من المشكلة أو منع حدوثها، وأيضاً تشارك في مبادرات تهدف إلى تحسين العمليات أو ضمان تحسينات الجودة. • تعمل بفعالية مع العملاء والمبرمجين ومختبري QA والمديرين لضمان نتائج مشاريع سلسة. • تؤسس وتحتفظ بعلاقات موثوقة داخل حسابات العملاء عبر طيف المستخدمين الفنيين. • تطبق معرفة واسعة، وتحل القضايا المعقدة، وتوصي بالتحسينات من خلال أساليب إبداعية وفعالة. • تنسق العمل الوظيفي داخل القسم، وتقوم بتوجيه الفريق، وتعمل كنقطة تصعيد لمختلف القضايا في مجال العمل ذي الصلة. • تحدد فرص التحسين، وتقدم التوصيات، وتؤكد أيضًا ضوابط الأعمال الفعالة من خلال المراجعة والتحليل والتحقق. • تنسق العمل الوظيفي داخل القسم، وتساعد الأقسام المختلفة، وتراقب تنفيذ العمليات، وتبني علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والإدارة. التعليم والخبرة موصى بها • شهادة الثانوية العامة/دبلوم التعليم العام (GED)/تعليم ثانوي عالي أو خبرة عمل معادلة أو كفاءة مثبتة. • عادةً ما تكون لديه 2-3 سنوات من الخبرة في عمل متعلق، ويفضل في الدعم عن بُعد والدعم الهاتفي والتقنيات وبيئات العملاء، أو مجال ذي صلة. • الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية. المعرفة والمهارات • المنهجية الرشيقة (آجِل) • الأتمتة • الأجهزة الحاسوبية • علوم الحاسوب • معارف وخبرة في أجهزة الطباعة • دعم مكتب المساعدة • مكتبة بنية تكنولوجيا المعلومات (ITIL) • تتبع القضايا • إدارة خدمات تقنية المعلومات • لينوكس • ميكروسوفت أوفيس 365 • مايكروسوفت ويندوز 11 • أنظمة التشغيل • أجهزة محيطية • سروك نافو (ServiceNow) • دعم فني مهارات عابرة للمنظمات • اتصال فعال • توجيه النتائج • تعلم بسرعة • الكفاءة الرقمية • تركيز العميل التأثير والنطاق • يؤثر على القسم وقادة الفرق وربما يقدم خبرة لفرق المشاريع الوظيفية وقد يشارك في مبادرات عابرة للوظائف. التعقيد • يعمل في مهام تتسم بالتعقيد وتتطلب مبادرة ومعرفة تقنية/متخصصة لحل المشكلات و/أو تطوير حلول موصى بها. إخلاء مسؤولية • يصف هذا الوصف الوظيفي الطبيعة العامة ومستوى العمل في هذا الدور. لا يهدف إلى أن يكون قائمة شاملة بجميع الواجبات والمهارات والمسؤوليات والمعرفة وغيرها. قد تخضع هذه العناصر للتغيير ويمكن إضافة وظائف إضافية حسب الحاجة من الإدارة. الوظيفة - خدمات الجدول - دوام كامل الوردية - لا يوجد علاوة ورديات (تونس) السفر - الإعادة - صاحب العمل المتمتع بفرص متكافئة (EEO) -  توفر HP, Inc. فرصة عمل متساوية لجميع الموظفين والمتقدمين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو الأصل القومي أو الجنسية أو الميل الجنسي أو العمر أو الإعاقة الجسدية أو العقلية أو حالة مكفول المحارب أو الوضع العائلي أو الحالة الاجتماعية أو التوجيه السياسي أو أي سمة محمية أخرى وفق القوانين الوطنية والفدرالية والولائية والمحلية المعمول بها. يرجى التأكد من أنك لن تتعرض لأي معاملة سلبية إذا اخترت الكشف عن المعلومات المطلوبة. هذه المعلومات مقدمة بمحض إرادتك. ستبقى المعلومات التي تم جمعها في سرية تامة. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة EEO لدى HP أو اقرأ عن حقوقك كمتقدم بموجب القانون هنا: "اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني" </div>

Full Time Bayt

Product Operations Manager

Remote - Tunisia - Tunis 27 July 2026

Research & Development

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> RemoFirst is transforming the way businesses hire and manage global teams. Our mission is to enable Freedom of Work by providing an all-in-one global HR platform that simplifies hiring, compliance, payroll, and benefits management. We partner with some of the world’s most innovative companies, including Fortune 500 businesses and leading startups. We are a small but strong team of 200+ people (and growing) hyper-focused on delivering a world-class platform and unparalleled service with our industry-leading partnerships. We’re hiring a Product Operations Manager to drive clarity, speed, and excellence across our product organization. You’ll act as the connective tissue between Product, Engineering, and cross-functional teams (Sales, Customer Success, Finance, Compliance, Legal). Your mission is to create leverage for the product team —through structured processes, actionable data, and proactive communication. You’ll ensure the right systems, insights, and documentation are in place to help the product scale efficiently and autonomously. Key Responsibilities Data & Insights: Build and maintain dashboards (e. g., Quicksight, SQL, Excel) to help PMs and leadership make evidence-based decisions. Define key product health metrics (adoption, retention, support load) and drive consistent reporting. Partner with engineering and data teams to improve data accessibility and trust Cross-Functional Alignment: Translate between product, engineering, and go-to-market teams to ensure smooth collaboration. Drive alignment with Support, Compliance, Legal, Finance Launch Readiness & Coordination: Own the end-to-end process for product releases, ensuring readiness across Marketing, Client Comms, and Sales. Build and run launch checklists, retrospectives, and release health reviews. Manage change communication and ensure downstream teams have what they need to deliver. Process Design & Continuous Improvement: Identify inefficiencies and standardize product team workflows (planning, documentation, reviews). Build repeatable systems for roadmap visibility, KPI tracking, and feedback cycles. Startup environment: RemoFirst is an early-stage startup. You have a voice that can influence, and grow rapidly. An opportunity to build a tech unicorn. Growth opportunity: This is a chance to join an AI-forward company driving innovation through artificial intelligence. As Senior Product Operations Manager you're ensuring that the product owners, designers and engineers, have everything they need to succeed. Direct impact: Your work will be at the center of how we grow revenue, support customers, and differentiate in the market. Autonomy and Accountability: We value autonomy and accountability — there’s no bureaucracy or lengthy approval process. We prioritize speed and results to keep moving forward effectively. Work for a Market Leader: Scale a project that counts market-leading companies like Microsoft, Mastercard, and more as happy customers. Leadership visibility: Reporting into the Senior Global Operations Manager which means your projects will be strategic and business-critical. Compensation and perks are great: Competitive compensation. 100% remote work. Culture: You will get to work with some of the best colleagues coming from top tech companies. We lead with respect, kindness, and the right to fail. We value hard yet smart work. Diversity and inclusion are part of our DNA. As we grow and evolve, we welcome your input to help us define our culture further. 2-5 years of experience in Product Operations, Product Management, or BizOps in a tech environment. Strong data skills (SQL or equivalent proficiency). Excellent communication skills; proven ability to work cross-functionally and influence without authority. Strong system-thinking mindset —you thrive on solving organizational friction through process and tools. Ability to work autonomously in a distributed environment; self-starter who can own projects end-to-end. What You'll Need Prior experience supporting a global or multi-country product launch environment . Experience aligning operations across Product, Customer Success, and Finance . Proficiency in English is a must. Communication skills: Strong project management and stakeholder coordination abilities. You’ll often need to influence rather than instruct, showing empathy, understanding, and the ability to get things done without direct authority. Planning and Organisation: You’ll be running multiple initiatives in parallel, so exceptional organisational skills and excitement for a dynamic workload are key. Problem Identification: You’ll be expected to examine complex business situations, detect underlying issues, and investigate solutions systematically to improve or build efficient systems. Analytical Thinking: As a critical thinker, you can interpret and challenge data effectively—spotting patterns, identifying insights, and extracting meaningful conclusions that lead to action . Product Mindset: You understand how empowered, agile product organisations operate and can apply that mindset to optimise internal processes. Bias to Action: You take ownership, keep momentum high, and find ways to move projects forward with minimal support or supervision. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> RemoFirst تغيِّر الطريقة التي توظِّف بها الشركات وتدير الفرق العالمية. مهمتنا هي تمكين الحرية في العمل من خلال توفير منصة موارد بشرية عالمية شاملة تسهّل التوظيف والامتثال والرواتب وإدارة المزايا. نتعاون مع بعض أكثر الشركات ابتكاراً في العالم، بما في ذلك شركات فورتشن 500 والشركات الناشئة الرائدة. نحن فريق صغير ولكنه قوي يضم أكثر من 200 شخص (ويزدادون) يركزون بشكل مكثف على تقديم منصة عالمية المستوى وخدمة لا مثيل لها من خلال شراكات رائدة في الصناعة. نحن نوظف مدير عمليات المنتج ليقود الوضوح والسرعة والتميّز عبر منظومة منتجنا. ستعمل كالنسيج الرابط بين المنتج والهندسة والفرق متعددة الوظائف (المبيعات، نجاح العملاء، المالية، الامتثال، الشؤون القانونية). مهمتك هي إيجاد قيمة مضافة لفريق المنتج — من خلال عمليات منظمة وبيانات قابلة للتنفيذ وتواصل استباقي. ستضمن وجود الأنظمة والرؤى والوثائق الصحيحة في مكانها لمساعدة المنتج على التوسع بكفاءة وبشكل مستقل. المسؤوليات الأساسية البيانات والرؤى: بناء وصيانة لوحات معلومات (مثلاً Quicksight، SQL، Excel) لمساعدة مديري المنتج والقيادة على اتخاذ قرارات مبنية على الأدلة. تعريف مقاييس صحة المنتج الرئيسية (التبني، الاحتفاظ، حمولة الدعم) وتبني تقارير متسقة. الشراكة مع فرق الهندسة والبيانات لتحسين وصول البيانات والثقة في البيانات. الاتساق عبر الأقسام: الترجمة بين المنتج والهندسة وفرق السوق لضمان تعاون سلس. التوافق مع الدعم والامتثال والشؤون القانونية والمالية. جاهزية الإطلاق والتنسيق: امتلاك العملية الشاملة لإطلاقات المنتج، وضمان الجاهزية عبر التسويق، اتصالات العملاء، والمبيعات. بناء وتشغيل قوائم فحص الإطلاق، والراجعات، ومراجعات صحة الإصدار. إدارة اتصالات التغيير وضمان تمكين الفرق التابعة من ما يحتاجونه للتسليم. تصميم العمليات والتحسين المستمر: تحديد عدم الكفاءة وتوحيد خطوط عمل فريق المنتج (التخطيط، التوثيق، المراجعات). بناء أنظمة قابلة لإعادة الاستخدام لرؤية خارطة الطريق، وتتبع KPI، ودورات التغذية المرتدة. بيئة الشركات الناشئة: RemoFirst هي شركة ناشئة في مراحلها المبكرة. لديك صوت يمكن أن يؤثر وينمو بسرعة. فرصة لبناء يونيكورن تقني. فرصة للنمو: هذه فرصة للانضمام إلى شركة تقود الابتكار من خلال الذكاء الاصطناعي. كمدير عمليات المنتج أول، أنت تضمن أن يملك مالكو المنتج والمصممون والمهندسون كل ما يحتاجون إليه للنجاح. تأثير مباشر: عملك سيكون في صميم كيفية زيادة الإيرادات ودعم العملاء والتميُّز في السوق. الاستقلالية والمسؤولية: نحن نقدر الاستقلالية والمسؤولية — لا وجود للبيروقراطية أو عمليات موافقة طويلة. نُعلي من السرعة والنتائج للمضي قدمًا بشكل فعّال. العمل من أجل قائد السوق: توسيع مشروع يضم شركات رائدة في السوق مثل Microsoft و Mastercard وغيرهما كعملاء سعداء. وضوح القيادة: تقارير إلى مدير التشغيل العالمي الأول، ما يعني أن مشاريعك ستكون استراتيجية وحاسمة للأعمال. التعويضات والمزايا رائعة: تعويض منافس. العمل 100% عن بُعد. الثقافة: ستعمل مع بعض أفضل الزملاء القادمون من شركات تقنية رائدة. نُقدم بالاحترام واللطف وحق الفشل. نُقدّر العمل الجاد ولكن الذكي. التنوع والشمول جزء من حمضنا النووي. مع نمونا وتطورنا، نرحب بمساهمتك في تعريف ثقافتنا بشكل أوسع. 2-5 سنوات من الخبرة في عمليات المنتج، إدارة المنتج، أو BizOps في بيئة تقنية. مهارات بيانات قوية (SQL أو كفاءة مكافئة). مهارات اتصال ممتازة؛ قدرة مثبتة على العمل عبر الأقسام والتأثير دون سلطة. عقلية تفكير نظامي قوية — أنت تزدهر في حل الاحتكاك التنظيمي من خلال العمليات والأدوات. القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة موزعة؛ قائد ذاتي يمكنه قيادة المشاريع من البداية للنهاية. ما ستحتاجه خبرة سابقة في دعم بيئة إطلاق منتجات عالمية أو متعددة الدول. خبرة في توجيه العمليات عبر المنتج، نجاح العملاء، والمالية. الكفاءة في اللغة الإنجليزية أمر مُلزم. مهارات التواصل: قدرات قوية لإدارة المشاريع وتنسيق الأطراف المعنية. غالباً ستحتاج إلى التأثير بدلاً من الإلزام، مع إظهار التعاطف والفهم والقدرة على إنجاز الأمور بدون سلطة مباشرة. التخطيط والتنظيم: ستدير مبادرات متعددة في آن واحد، لذا مهارات تنظيم استثنائية وشغف بعبء عمل ديناميكي هي المفتاح. تحديد المشكلة: ستُتوقع منك فحص مواقف الأعمال المعقدة، كشف القضايا الكامنة، والتحقيق في الحلول بشكل منهجي لتحسين أو بناء أنظمة فعالة. التفكير التحليلي: كمفكر نقدي، يمكنك تفسير البيانات ومواجهتها بفعالية—الكشف عن الأنماط، واستخلاص الرؤى، واستنتاج استنتاجات ذات معنى تؤدي إلى العمل . عقلية المنتج: تفهم كيف تعمل منظمات المنتج المتمكنة والمرنة وتطبيق ذلك على تحسين العمليات الداخلية. الانحياز إلى الفعل: تتحمل الملكية، تحافظ على الزخم العالي، وتجد طرقاً لدفع المشاريع إلى الأمام بقليل من الدعم أو الإشراف. </div>

Full Time Bayt

French Print Technical support representative

On-site - Tunisia - Tunis 31 July 2026

Technical & Labor

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> French Print Technical support representative Description - Who are we? HP creates new possibilities for technology to have a meaningful impact on people, businesses, governments and society. The world’s largest technology company and ranked 10 on the Fortune 500 list for 2012, HP brings together a portfolio that spans printing, personal computing, software, services and IT infrastructure to serve more than 1 billion customers in over 170 countries on six continents. HP invents, engineers, and delivers technology solutions that drive business value, create social value, and improve the lives of our clients. At HP, we know that our people and values are the most important elements in this success. And we want you to add your voice and imagination to our mission. Learn more http://www.hp.com/ Job Summary • This role is responsible for resolving moderate to complex technical problems, providing comprehensive responses about services and products, and assisting customers proactively within Commercial Printing teams. The role collaborates with various teams to ensure seamless project outcomes, maintains customer relationships, recommends improvements, and coordinates departmental work while fostering positive relationships within the organization. The role operates independently, using established protocols to address customer concerns with moderate judgment. Responsibilities • Operates independently, adhering to established protocols to address customer concerns, with a degree of moderate judgment to complement the outlined process. • Resolves technical problems of moderate to complex nature, encompassing hardware and software through incoming customer interactions and proactive notification systems. • Provides comprehensive responses to questions about services, products, technical matters, and customer relations, including features, specifications, and repairs, for both current and obsolete products, components, and options, in alignment with customer entitlement, such as warranties, enterprise agreements, and even mission-critical support. • Assists customers proactively to mitigate or prevent the occurrence of problems, while also participating in initiatives aimed at enhancing processes or ensuring quality improvements. • Works effectively with clients, programmers, QA testers, and managers to ensure seamless project outcomes. • Establishes and maintains trusted relationships within customer accounts across the spectrum of technical users. • Applies extensive knowledge, resolves complex issues, and recommends improvements through creative and effective approaches. • Coordinates departmental work, mentors the team, and serves as an escalation point for different issues in the related area of work. • Identifies opportunities for improvement, makes recommendations, and also assures effective business controls through review, analysis, and verification. • Coordinates the functional work within the department, assists various departments, monitors process execution, and fosters positive working relationships with associates and management. Education & Experience Recommended • High School Diploma/General Education Diploma (GED)/Higher Secondary education or commensurate work experience or demonstrated competence. • Typically, has more than 2 years of related work experience, preferably in remote support, telephone support, technologies and customer environments, or a related field. Preferred Certifications NA Knowledge & Skills • Agile Methodology • Automation • Computer Hardware • Computer Science • Pring devices knowledge and expertise • Help Desk Support • Information Technology Infrastructure Library • Issue Tracking • IT Service Management • Linux • Microsoft Office 365 • Microsoft Windows 11 • Operating Systems • Peripheral Devices • Scripting • ServiceNow • Technical Support Cross-Org Skills • Effective Communication • Results Orientation • Learning Agility • Digital Fluency • Customer Centricity Impact & Scope • Impacts department and leads and/or provides expertise to functional project teams and may participate in cross-functional initiatives. Complexity • Works on assignments that are complex in nature and require initiative and technical/specialized knowledge to resolve problems and/or develop recommended solutions. Disclaimer • This job description describes the general nature and level of work performed in this role. It is not intended to be an exhaustive list of all duties, skills, responsibilities, knowledge, etc. These may be subject to change and additional functions may be assigned as needed by management. #LI-POST Job - Services Schedule - Full time Shift - No shift premium (Tunisia) Travel - Relocation - NoEqual Opportunity Employer (EEO) -  HP, Inc. provides equal employment opportunity to all employees and prospective employees, without regard to race, color, religion, sex, national origin, ancestry, citizenship, sexual orientation, age, disability, or status as a protected veteran, marital status, familial status, physical or mental disability, medical condition, pregnancy, genetic predisposition or carrier status, uniformed service status, political affiliation or any other characteristic protected by applicable national, federal, state, and local law(s). Please be assured that you will not be subject to any adverse treatment if you choose to disclose the information requested. This information is provided voluntarily. The information obtained will be kept in strict confidence. For more information, review HP’sEEO Policy or read about your rights as an applicant under the law here: “Know Your Rights: Workplace Discrimination is Illegal" </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ممثل دعم فني للطباعة الفرنسية الوصف - من نحن؟ تحقق HP إمكانات جديدة لتقنية لها تأثير معنوي على الناس والشركات والحكومات والمجتمع. تعد HP أكبر شركة تكنولوجية في العالم وتحتل المرتبة 10 في قائمة فورتشن 500 لعام 2012، وهي تجمع محفظة تشمل الطباعة، الحوسبة الشخصية، البرمجيات، الخدمات وبنية تكنولوجيا المعلومات لتخدم أكثر من مليار عميل في أكثر من 170 دولة وعلى ست قارات. تبتكر HP وتقابل وتقدم حلول تكنولوجية تُضيف قيمة إلى الأعمال وتُنشئ قيمة اجتماعية وتحسن حياة عملائنا. في HP، نعلم أن موظفينا وقيمنا هي العناصر الأكثر أهمية في هذا النجاح. ونريد منك أن تضيف صوتك وخيالك إلى مهمتنا. تعرف على المزيد http://www.hp.com/ ملخص الوظيفة • هذا الدور مسؤول عن حل المشكلات الفنية المتوسطة إلى المعقدة، وتقديم ردود شاملة حول الخدمات والمنتجات، ومساعدة العملاء بشكل استباقي ضمن فرق الطباعة التجارية. يتعاون الدور مع فرق مختلفة لضمان نتائج مشروع سلسة، يحافظ على علاقات العملاء، يوصي بالتحسينات، وينسق الأعمال القسمية بينما يعزز العلاقات الإيجابية داخل المؤسسة. يعمل الدور بشكل مستقل، باستخدام البروتوكولات المعتمدة لمعالجة مخاوف العملاء مع حُكم متوسط. المسؤوليات • يعمل بشكل مستقل، ملتزمًا بالبروتوكولات المعتمدة لمعالجة مخاوف العملاء، بقدر من الحكم المتوسط لإكمال العملية المبيّنة. • يحل مشكلات فنية من طبيعة متوسطة إلى معقدة، تشمل الأجهزة والبرمجيات من خلال تفاعلات العملاء الواردة وأنظمة الإخطار الاستباقية. • يقدم ردود شاملة على الأسئلة حول الخدمات والمنتجات والمسائل الفنية وعلاقات العملاء، بما في ذلك الميزات والمواصفات والإصلاحات، للمنتجات الحالية والقديمة والمكونات والخيارات، بما يتوافق مع حق العميل مثل الضمانات والاتفاقيات المؤسسية وحتى دعم المهمات الحرجة. • يساعد العملاء بشكل استباقي لتخفيف أو منع وقوع المشكلات، وفي نفس الوقت يشارك في مبادرات تهدف إلى تحسين العمليات أو ضمان جودة محكمة. • يعمل بشكل فعال مع العملاء والمبرمجين وفاحصي الجودة والمديرين لضمان نتائج مشروع سلسة. • يؤسس ويحافظ على علاقات موثوقة داخل حسابات العملاء عبر طيف المستخدمين الفنيين. • يطبّق معرفة واسعة، يحل قضايا معقدة، ويوصي بالتحسينات من خلال أساليب إبداعية وفعالة. • ينسق العمل الوظيفي داخل القسم، يوجه الفريق، ويعمل كنقطة تصعيد لمشكلات مختلفة في مجال العمل المعني. • يحدد فرص التحسين ويقدم توصيات كما يضمن ضوابط عمل تجارية فعالة من خلال المراجعة والتحليل والتحقق. • ينسّق العمل الوظيفي داخل القسم، يساعد الأقسام المختلفة، يراقب تنفيذ العمليات، ويعزز العلاقات العملية الإيجابية مع الزملاء والإدارة. التعليم والخبرة موصى به • دبلوم الثانوية العامة/دبلوم التعليم العام (GED)/تعليم ثانوي عالي أو خبرة عمل معادلة أو كفاءة مثبتة. • عادة ما يمتلك أكثر من سنتين من الخبرة ذات الصلة في الدعم عن بُعد، الدعم الهاتفي، التقنيات وبيئات العملاء، أو مجال ذي صلة. الشهادات المفضلة غير متوفر المعرفة والمهارات • منهجية أ agile • التشغيل الآلي • مكونات الكمبيوتر • علوم الحاسوب • معرفة وخبرة في أجهزة الطباعة • دعم مركز المساعدة • مكتبة بنية معلومات تقنية ITIL • تعقب القضايا • إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات • لينكس • مايكروسوفت أوفيس 365 • مايكروسوفت ويندوز 11 • أنظمة التشغيل • أجهزة طرفية • البرمجة • معرفة بخدمات وآلات الطباعة • معرفة وتوفير الدعم للمركز الفني • خدمة تكنولوجيا المعلوماتإدارة البنية التحتية • تتبع القضايا • IT Service Management • Linux • Microsoft Office 365 • Microsoft Windows 11 • نظم التشغيل • الأجهزة الطرفية • البرمجة مهارات عبر-المنظمة • التواصل الفعّال • الالتزام بالنتائج • مرونة التعلم • الطلاقة الرقمية • تركيز العملاء الأثر ونطاق العمل • يؤثر على القسم والقيادات ويقدم الخبرة لفرق مشروع وظيفي وقد يشارك في مبادرات عابرة للوحدات. التعقيد • يعمل في مهام معقدة تتطلب مبادرة ومعرفة تقنية/متخصصة لحل المشكلات أو تطوير الحلول المقترحة. إخلاء مسؤولية • تصف هذه الوصف الوظيفي الطبيعة العامة ومستوى العمل في هذا الدور. لا يُقصد به أن يكون قائمة شاملة بجميع الواجبات والمهارات والمسؤوليات والمعرفة وما إلى ذلك. قد تتغير هذه الأشياء وتُضاف وظائف إضافية حسب ما يتطلبه الإدارة. #LI-POST الوظيفة - الخدمات الجدول - دوام كامل الوردي - بدون علاوة دوام (تونس) السفر - التوطين - لاصاحب عمل يكفل المساواة في فرص العمل (EEO) -  تفصح HP, Inc. عن فرصة توظيف متساوية لجميع الموظفين والمرشحين، بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو السلالة أو الجنسية أو التوجه الجنسي أو العمر أو الإعاقة أو حالة المحارب المحمي، أو الوضع العائلي أو الأسري أو الإعاقة البدنية أو العقلية أو الحالة الطبية أو الحمل أو الاستعداد الوراثي أو حالة حاملي الخدمة، أو الانتماء السياسي أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين الوطنية والفيدرالية والولائية والمحلية المعمول بها. يرجى التأكد من أنك لن تتعرض لأي معاملة سلبية إذا اختيارك الإفصاح عن المعلومات المطلوبة. يتم تقديم هذه المعلومات طوعاً. ستُحفظ المعلومات المستلمة بسرية تامة. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة EEO لدى HP أو اقرأ عن حقوقك كمتقدم بموجب القانون هنا: "اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني" </div>

Full Time Bayt

Italian Print Technical support representative

On-site - Tunisia - Tunis 31 July 2026

Telecom & Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Italian Print Technical support representative Description - Who are we? HP creates new possibilities for technology to have a meaningful impact on people, businesses, governments and society. The world’s largest technology company and ranked 10 on the Fortune 500 list for 2012, HP brings together a portfolio that spans printing, personal computing, software, services and IT infrastructure to serve more than 1 billion customers in over 170 countries on six continents. HP invents, engineers, and delivers technology solutions that drive business value, create social value, and improve the lives of our clients. At HP, we know that our people and values are the most important elements in this success. And we want you to add your voice and imagination to our mission. Learn more http://www.hp.com/ Job Summary • This role is responsible for resolving moderate to complex technical problems, providing comprehensive responses about services and products, and assisting customers proactively within Printing Commercial teams. The role collaborates with various teams to ensure seamless project outcomes, maintains customer relationships, recommends improvements, and coordinates departmental work while fostering positive relationships within the organization. The role operates independently, using established protocols to address customer concerns with moderate judgment. Responsibilities • Operates independently, adhering to established protocols to address customer concerns, with a degree of moderate judgment to complement the outlined process. • Resolves technical problems of moderate to complex nature, encompassing hardware and software through incoming customer interactions and proactive notification systems. • Provides comprehensive responses to questions about services, products, technical matters, and customer relations, including features, specifications, and repairs, for both current and obsolete products, components, and options, in alignment with customer entitlement, such as warranties, enterprise agreements, and even mission-critical support. • Assists customers proactively to mitigate or prevent the occurrence of problems, while also participating in initiatives aimed at enhancing processes or ensuring quality improvements. • Works effectively with clients, programmers, QA testers, and managers to ensure seamless project outcomes. • Establishes and maintains trusted relationships within customer accounts across the spectrum of technical users. • Applies extensive knowledge, resolves complex issues, and recommends improvements through creative and effective approaches. • Coordinates departmental work, mentors the team, and serves as an escalation point for different issues in the related area of work. • Identifies opportunities for improvement, makes recommendations, and also assures effective business controls through review, analysis, and verification. • Coordinates the functional work within the department, assists various departments, monitors process execution, and fosters positive working relationships with associates and management. Education & Experience Recommended • High School Diploma/General Education Diploma (GED)/Higher Secondary education or commensurate work experience or demonstrated competence. • Typically has 2 years of related work experience, preferably in remote support, telephone support, technologies and customer environments, or a related field. Preferred Certifications NA Knowledge & Skills • Fluent in Italian with good English • Agile Methodology • Automation • Computer Hardware • Computer Science • Printing knowledge • Desktop Support • Help Desk Support • Information Technology Infrastructure Library • Issue Tracking • IT Service Management • Linux • Microsoft Office 365 • Microsoft Windows 11 • Operating Systems • Peripheral Devices • Scripting • ServiceNow • Technical Support • Windows Servers Cross-Org Skills • Effective Communication • Results Orientation • Learning Agility • Digital Fluency • Customer Centricity Impact & Scope • Impacts department and leads and/or provides expertise to functional project teams and may participate in cross-functional initiatives. Complexity • Works on assignments that are complex in nature and require initiative and technical/specialized knowledge to resolve problems and/or develop recommended solutions. Disclaimer • This job description describes the general nature and level of work performed in this role. It is not intended to be an exhaustive list of all duties, skills, responsibilities, knowledge, etc. These may be subject to change and additional functions may be assigned as needed by management. Job - Services Schedule - Full time Shift - No shift premium (Tunisia) Travel - Relocation - Equal Opportunity Employer (EEO) -  HP, Inc. provides equal employment opportunity to all employees and prospective employees, without regard to race, color, religion, sex, national origin, ancestry, citizenship, sexual orientation, age, disability, or status as a protected veteran, marital status, familial status, physical or mental disability, medical condition, pregnancy, genetic predisposition or carrier status, uniformed service status, political affiliation or any other characteristic protected by applicable national, federal, state, and local law(s). Please be assured that you will not be subject to any adverse treatment if you choose to disclose the information requested. This information is provided voluntarily. The information obtained will be kept in strict confidence. For more information, review HP’sEEO Policy or read about your rights as an applicant under the law here: “Know Your Rights: Workplace Discrimination is Illegal" </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> مُمثّل دعم فني للطباعة الإيطالية الوصف - من نحن؟ تُنشئ HP إمكانات جديدة لتقنية تمكنها من إحداث تأثير فعّال على الناس، والأعمال، والحكومات، والمجتمع. الشركة التقنية الأكبر في العالم وترتيبها العاشر في قائمة فورتشن 500 لعام 2012، تجمع HP محفظة تمتد عبر الطباعة، والحوسبة الشخصية، والبرمجيات، والخدمات، وبنية تكنولوجيا المعلومات لضمان خدمة أكثر من مليار عميل في أكثر من 170 دولة على ست قارات. تبتكر HP وتُهندس وتقدم حلول تقنية تُضيف قيمة للأعمال وتخلق قيمة اجتماعية وتحسّن حياة عملائنا. في HP، نعلم أن موظفينا وقيمنا هي أهم عناصر النجاح. ونرغب أن تضيف صوتك وخيالك إلى مهمتنا. لمعرفة المزيد http://www.hp.com/ ملخص الوظيفة • مسؤول عن حل المشكلات الفنية المتوسطة إلى المعقدة، وتقديم استجابات شاملة حول الخدمات والمنتجات، ومساعدة العملاء بشكل استباقي ضمن فرق الطباعة التجارية. يُتعاون الدور مع فرق متعددة لضمان نتائج مشروع سلسة، يحافظ على علاقات العملاء، يوصي بالتحسينات، وينسّق أعمال القسم بينما يعزز العلاقات الإيجابية داخل المؤسسة. يعمل الدور بشكل مستقل، باستخدام البروتوكولات المعتمدة لمعالجة شكاوى العملاء بحكم وسط. المسؤوليات • يعمل بشكل مستقل وفق بروتوكولات محددة لمعالجة شكاوى العملاء، بدرجة من الحكم المعتدل تكمل العملية الموضحة. • يحل المشكلات الفنية من nature معتدل إلى معقد، بما يشمل الأجهزة والبرمجيات من خلال تفاعل العملاء الوارد وأنظمة الإخطار الاستباقية. • يقدم استجابات شاملة على أسئلة حول الخدمات والمنتجات والمسائل الفنية وعلاقات العملاء، بما في ذلك الميزات والمواصفات وعمليات الإصلاح، لكل من المنتجات الحالية والمستهلكة والمتقادمة، والمكونات والخيارات، بما يتوافق مع استحقاقات العميل، مثل الضمانات، والاتفاقيات المؤسسية، وحتى دعم المهمات الحرجة. • يساعد العملاء بشكل استباقي على تقليل أو منع حدوث المشاكل، كما يشارك في مبادرات تهدف إلى تحسين العمليات أو ضمان جودة التحسينات. • يعمل بفعالية مع العملاء والمبرمجين ومختبري QA والمديرين لضمان نتائج مشاريع سلسة. • يُنشئ ويحافظ على علاقات موثوقة داخل حسابات العملاء عبر طيف المستخدمين الفنيين. • يطبق معرفة واسعة، يحل القضايا المعقدة، ويوصي بتحسينات عبر أساليب إبداعية وفعالة. • ينسّق العمل الوظيفي داخل القسم، يوجّه الفريق، ويعمل كنقطة تصعيد لقضايا مختلفة في مجال العمل المرتبط. • يحدد فرص التحسين، يقدم التوصيات، ويؤكد أيضاً ضوابط العمل الفعالة من خلال المراجعة والتحليل والتحقق. • يُنسّق العمل الوظيفي داخل القسم، يساعد أقسام مختلفة، يراقب تنفيذ العمليات، ويعزز علاقات العمل الإيجابية مع الزملاء والإدارة. التعليم والخبرة موصى به • شهادة الثانوية العامة/ديوان التربية العامة (GED)/ التعليم الثانوي العالي أو خبرة عمل مكافئة أو كفاءة مثبتة. • عادة ما يمتلك سنتين من الخبرة ذات الصلة، ويفضل في الدعم عن بُعد، ودعم الهاتف، والتقنيات وبيئات العملاء، أو مجال ذو صلة. الشهادات المفضلة NA المعرفة والمهارات • الطلاقة في الإيطالية وبإجادة الإنجليزية • المنهجية الرشيقة (أجايل) • التشغيل الآلي • أجهزة الحاسوب المادية • علوم الحاسوب • معرفة الطباعة • دعم سطح المكتب • دعم مكتب المساعدة • مكتبة بنية تكنولوجيا المعلومات (ITIL) • تتبّع القضايا • إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات • لينوكس • مايكروسوفت أوفيس 365 • مايكروسوفت ويندوز 11 • أنظمة التشغيل • أجهزة طرفية • السكريبتات • خدمة Now (ServiceNow) • الدعم الفني • خوادم ويندوز مهارات عبر المنظمات • تواصل فعال • توجيه النتائج • مرونة التعلم • الكفاءة الرقمية • تركيز على العميل الأثر والنطاق • يؤثر في القسم والقادة وقد يقدم خبرة لفرق المشاريع الوظيفية وقد يشارك في مبادرات عابرة للوظائف. المعقدة • يعمل في مهام ذات طبيعة معقدة وتتطلب مبادرة ومعرفة تقنية/متخصصة لحل المشكلات و/أو تطوير حلول موصى بها. إخلاء المسؤولية • يصف هذا الوصف الوظيفي الطبيعة العامة ومستوى العمل في هذا الدور. ليس من المقصود أن يكون قائمة شاملة لكل الواجبات والمهارات والمسؤوليات والمعرفة، إلخ. قد تخضع هذه البنود للتغيير وقد تُضاف وظائف إضافية حسب ما تحتاجه الإدارة. الوظيفة - الخدمات الجدول - دوام كامل الورديّة - لا توجد علاوة وردية (تونس) السفر - التعويض عن الانتقال - راجعة الشروط التوظيفية المتكافئة (EEO) -  توفر HP، Inc. فرص توظيف متكافئة لجميع الموظفين والمتقدمين، بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو الأصل أو الجنسية أو التوجه الجنسي أو العمر أو الإعاقة أو وضع كمحارب مخضرم محمي، أو الحالة الاجتماعية، أو الوضع العائلي، أو الإعاقة البدنية أو العقلية، أو الحالة الصحية، أو الحمل، أو الميل الوراثي أو وضع الحامل، أو وضع الخدمات المُرتبطة بالقوات المسلحة، أو الانتماء السياسي أو أي سمة محمية أخرى بموجب القانون الوطني أو الفيدرالي أو الولائي أو المحلي. يرجى التأكد من أنك لن تتعرّض لأي معاملة سلبية إذا قررت الكشف عن المعلومات المطلوبة. تُقدَّم هذه المعلومات طوعاً. سيتم الاحتفاظ بالمعلومات المكتسبة في سرية تامة. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة EE0 الخاصة بـHP أو اقرأ عن حقوقك كمتقدم بموجب القانون هنا: "اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني" </div>

Full Time 2 to 7 years Naukri Gulf

Specialist Production Concept

On-site - Tunisia - Tunis 10 August 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

Defines/generates/adjusts the RfQ and Detailed Production Concept to LOS until the end of the Project (GW10 - GW70) - Ensures an interface with the Production Calculation team during the RfQ-Phase to align the Production related inputs (e.g. Capex, Efficiency E3 and Ramp up costs, etc.) to the Business Plan (BP) - Consults the capacity planning expert regarding the latest available equipment to have the best optimized Capex planning - Co-ordinates and plans the Release of the RfQ and Detailed Production Concept - Initiates and drives a request for a deviation to LOS that is planned in the Production Concept - Updates and releases again the Detailed Production Concept when the concept is changed or when a Project is re-initiated - On request, optimizes and maintains the Detailed production concept after project implementation for model year or volume changes - Highlights to the Product Line Management team any requirement or process not covered within the existing LOS and where a new standard or a change to an existing standard is required - Attends the regular Launch team meetings and delivers on assigned open items in the Work Packages - Sets and supports the equipment installation plan during the project implementation phase and ensure no unplanned deviation to LOS related to the Production concept - Supports the central team in defining the new/update to the standardDesired Candidate ProfileUniversity degree Field of Study: Technical/Scientific Experience: 2 year of experience are appreciated Language : French & English IT: Microsoft Office Social competences: Communication, social & intercultural sensitivity, change management, target & result orientation, motivation & resilience, self-organization, conflict management, teamwork Pofessional Skills: Capacity Management / Harness manufacturing / Production concept development / Manufacturing Processes / Production Engineering / Manufacturing Concepts / Project Tracking and Reporting / Project Planning / Project Management Methodology

يحدد/ينشئ/يضبط طلب عرض الأسعار (RfQ) ومفهوم الإنتاج التفصيلي حتى نهاية المشروع (GW10 - GW70) - يضمن واجهة مع فريق حساب الإنتاج أثناء مرحلة RfQ لتوحيد المدخلات المتعلقة بالإنتاج (مثل رأس المال، الكفاءة E3 وتكاليف الزيادة والتسريع، إلخ) مع الخطة التجارية (BP) - يستشير خبير تخطيط القدرة بخصوص أحدث المعدات المتاحة للحصول على تخطيط رأس مال أمثل - ينسّق ويخطط إصدار RfQ ومفهوم الإنتاج التفصيلي - يبدأ ويدفع لطلب الانحراف عن LOS المخطط في مفهوم الإنتاج - يقوم بالتحديثات وإصدار مرة أخرى مفهوم الإنتاج التفصيلي عندما يتغير المفهوم أو عند إعادة بدء المشروع - عند الطلب، يحسّن ويحافظ على المفهوم التفصيلي للإنتاج بعد تنفيذ المشروع لتغيّر سنة النموذج أو الحجم - يسلّط الضوء على فريق إدارة خط الإنتاج عن أي متطلب أو عملية غير مغطاة ضمن LOS الحالي حيث يلزم معيار جديد أو تعديل معيار قائم - يحضر الاجتماعات الدورية لفريق الإطلاق وينفذ البنود المفتوحة المعينة في حزم العمل - يضع ويدعم خطة تركيب المعدات خلال مرحلة تنفيذ المشروع ويتأكد من عدم وجود انحراف غير مخطط عن LOS متعلق بمفهوم الإنتاج - يدعم الفريق المركزي في تعريف التحديث الجديد/المحدث للمعيارملف المرشح المطلوبدرجة جامعية في مجال التخصص: تقني/علمي الخبرة: سنتان من الخبرة مقبولة اللغة: الفرنسية والإنجليزية تقنية المعلومات: مايكروسوفت أوفيس الكفايات الاجتماعية: التواصل، الحس الاجتماعي والعبور الثقافي، إدارة التغيير، الاتجاه إلى الهدف والنتيجة، الدافعية والمرونة، التنظيم الذاتي، إدارة الصراع، العمل ضمن فريق المهارات المهنية: إدارة السعة / تصنيع الأسلاك / تطوير مفهوم الإنتاج / عمليات التصنيع / هندسة الإنتاج / مفاهيم التصنيع / تتبع المشروع والتقارير / تخطيط المشروع / منهجية إدارة المشاريع

Full Time Bayt

Specialist HR Business Partner

On-site - Tunisia - Tunis 7 July 2026

Human Resources

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description de l'entrepriseLEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around 86,000 employees in 21 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses. Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world. Description du poste- Supports leaders in designing the employee strategy for their respective area of responsibility - Acts as HR Business Partner to assigned area of responsibility in HR related matters - Acts as an interface to all HR departments for HR-related topics - Organizes the relevant information for Annual Salary Increase, personnel planning as FTE and personnel costs - Supports strategic workforce planning - Assigns the personnel selection process internally and externally to HR recruiting and supports contract negotiations and the onboarding process if necessary - Transmits future staffing requirements to HR Recruiting for further processing - Communicates and coordinates HR related topics for the respective leader or area - Supports the talent management and successor planning - Supports the leader within the salary change process and with personnel development measures - Submits exit support for further execution - Coaches and consults the respective leaders on leadership, competency management and team development - Supports the valuation of future business needs and consults on HR related measures - Supports deployment of HR processes and guidelines  Qualifications et Expérience<ul><li>Level of Education: University Degree</li><li>Branch Of Study: Management / Human Resources / Marketing / Communication / Commerce</li><li>Experience : 1 year in the automotive industry is appreciated</li><li>Language : French & English</li><li>Social competences: Communication /Social & intercultural sensitivity / Change management /Target & result orientation/ Motivation & resilience /Self-organization /Conflict management / Teamwork</li><li>Professional competence : Assessment centers Candidate testing / interview techniques/ Employee onboarding/ Executive Search/ Job analysis/ Job Fairs/ Recruitement design, planning and management</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description de l'entrepriseLEONI هو مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع حوالي 86,000 موظف في 21 دولة ومبيعات موحدة تبلغ 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وتجمعات الكابلات المخصصة للعملاء. منذ 2025، كنا جزءاً من مجموعة لوكسهار، شركة تكنولوجيا عالمية مقرها الصين. معاً، نحن نكوِّن مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة تحول عالم السيارات. Description du poste- يدعم القادة في تصميم استراتيجية الموظفين لمنطقتهم المسؤولة - يعمل كشريك أعمال الموارد البشرية للمنطقة المسؤولة في مسائل الموارد البشرية - يعمل كواجهة لجميع أقسام الموارد البشرية للمواضيع المتعلقة بالموارد البشرية - ينظم المعلومات المتعلقة بالزيادة السنوية للأجور، وتخطيط القوى العاملة كوحدة FTE وتكاليف الموظفين - يدعم تخطيط القوى العاملة الاستراتيجي - يعيِّن عملية اختيار الموارد داخلياً وخارجياً إلى التوظيف في الموارد البشرية ويدعم مفاوضات العقد وعملية الالتحاق إذا لزم الأمر - ينقل متطلبات التوظيف المستقبلية إلى التوظيف في الموارد البشرية لمزيد من المعالجة - ي communicating ويُنسِّق موضوعات الموارد البشرية للقائد أو المنطقة المعنية - يدعم إدارة المواهب وتخطيط الخلفاء - يدعم القائد في عملية تغيير الرواتب ومع إجراءات تطوير الموظفين - يقدم الدعم للخروج لمزيد من التنفيذ - يقوم بالتوجيه والاستشارة للقادة المعنيين حول القيادة، وإدارة الكفاءات، وتطوير الفريق - يدعم تقييم احتياجات الأعمال المستقبلية ويُقدم الاستشارات بشأن إجراءات الموارد البشرية - يدعم نشر عمليات وإرشادات الموارد البشرية  Qualifications et Expérience<ul><li>المستوى التعليمي: درجة جامعية</li><li>مجال الدراسة: الإدارة / الموارد البشرية / التسويق / الاتصالات / التجارة</li><li>الخبرة : سنة واحدة في صناعة السيارات محل تقدير</li><li>اللغات : الفرنسية & الإنجليزية</li><li>الكفاءات الاجتماعية: التواصل / الحس الاجتماعي والثقافي/ إدارة التغيير / التوجه نحو الهدف والنتيجة / التحفيز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة النزاعات / العمل الجماعي</li><li>الكفاءة المهنية : مراكز التقييم/اختبار المرشحين / تقنيات المقابلة/ onboarding الموظفين/ البحث التنفيذي/ تحليل الوظائف/ معارض الوظائف/ تصميم وتخطيط وإدارة التوظيف</li></ul> </div>

Full Time Bayt

Technical Solutions Representative

On-site - Tunisia - Tunis 31 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> CCC MPS VAS Technical Solutions Representative - Italian speaker Description - Please note, this is a general listing and may not have an immediate opening. We will contact candidates who best meet the job requirements as such openings arise. Who are we? HP creates new possibilities for technology to have a meaningful impact on people, businesses, governments and society. The world’s largest technology company and ranked 10 on the Fortune 500 list for 2012, HP brings together a portfolio that spans printing, personal computing, software, services and IT infrastructure to serve more than 1 billion customers in over 170 countries on six continents. HP invents, engineers, and delivers technology solutions that drive business value, create social value, and improve the lives of our clients. At HP, we know that our people and values are the most important elements in this success. And we want you to add your voice and imagination to our mission. Learn more http://www.hp.com/fr What can we do together? At HP, we believe in the power of ideas. We use ideas to put technology to work for everyone. And we believe that ideas thrive best in a culture of teamwork. That is why everyone - at every level in every function, is encouraged to have original ideas, to express them and to share them. We trust anything can be achieved if you really believe in it, and we will invest in your ideas to change lives and the way people work. This vision is what sets us apart as a company. At HP we work across borders and without limits. Global virtual teams share resources and pool their big ideas to solve business issues and meet personal goals. Everyone is valued for the unique skills, experiences, and perspective they bring. That’s how we work at HP. And this is how ideas and people grow. Responsibilities <ul><li>Accurately log and track customer interactions and service requests within the appropriate service management systems. </li><li>Verify customer entitlement to support services and validate contract and warranty information. </li><li>Manage and coordinate all French Business First (BF) hardware service requests and customer inquiries received through multiple support channels. </li><li>Act as the primary point of contact for customers, managing expectations and ensuring a high level of customer satisfaction throughout the service lifecycle. </li><li>Identify customer issues, provide appropriate solutions, and perform re-entitlement and service clarification activities when required. </li><li>Contact customers to obtain any additional information necessary to facilitate service delivery. </li><li>Monitor service events through completion to ensure compliance with service level agreements and operational requirements. </li><li>Escalate complex or critical issues in a timely manner and coordinate resolution with appropriate internal teams. </li><li>Plan, coordinate, and dispatch HP technical resources to support customer service requirements. </li><li>Independently manage multiple customer cases simultaneously while adhering to established processes and service protocols. </li><li>Exercise sound judgment to address customer concerns and resolve issues efficiently while maintaining service quality standards. </li><li>Resolve moderately complex to complex hardware and software-related technical issues originating from customer contacts and proactive monitoring systems. </li><li>Respond to inquiries regarding products, services, technical specifications, repairs, upgrades, parts, and options for both current and legacy product portfolios, based on customer support entitlement. </li><li>Proactively identify opportunities to prevent recurring issues and improve customer outcomes. </li><li>Contribute to operational excellence by providing feedback and recommendations for process optimization and service quality improvements. </li><li>Participate in cross-functional initiatives and projects focused on enhancing operational efficiency and customer experience. </li><li>Support knowledge sharing and team development activities and may provide guidance or mentoring to less experienced team members. </li></ul> Key Deliverables <ul><li>Adhere consistently to established processes, procedures, and operational guidelines. </li><li>Maintain a strong focus on delivering an exceptional customer experience and achieving high customer satisfaction levels. </li><li>Ensure all inbound and outbound customer interactions are managed within agreed service level agreements (SLAs). </li><li>Resolve customer cases within defined turnaround times while maintaining service quality standards. </li><li>Ensure all cases are handled in accordance with quality requirements, policies, and operational procedures. </li><li>Achieve individual performance objectives and productivity targets. </li><li>Comply with company policies, procedures, and Standards of Business Conduct at all times. </li></ul> Education & Experience Recommended <ul><li>High school diploma or equivalent required. </li><li>3 to 5 years of professional experience, or an equivalent combination of relevant work experience and post-secondary education. </li><li>Experience supporting customers in technical environments and working with a range of relevant technologies. </li></ul> Additional Requirements <ul><li>Fluency in Italian and English or French. </li></ul> Knowledge & Skills <ul><li>Excellent verbal and written communication skills in Italian and English; additional language skills are considered an asset. </li><li>Strong teamwork and collaboration skills with the ability to build effective working relationships. </li><li>Ability to perform effectively in a fast-paced environment and manage competing priorities. </li><li>Strong analytical thinking, problem-solving abilities, and interpersonal skills. </li><li>Demonstrated commitment to providing excellent customer service and customer-focused solutions. </li><li>Experience delivering support through phone, remote assistance, email, chat, or similar customer engagement channels. </li><li>Proficiency with common business and productivity software, including Microsoft Office and other relevant applications. </li><li>Recognized technical expertise across supported product portfolios, including A4 and A3 devices, Gemstone products, and DesignJet PL30 solutions. </li><li>Experience using Knowledge Management systems and leveraging technical documentation to support issue resolution. </li><li>Ability to work independently while following established processes and contributing to continuous improvement initiatives. </li></ul> #LI-POST Job - Services Schedule - Full time Shift - No shift premium (Tunisia) Travel - Relocation - Equal Opportunity Employer (EEO) -  HP, Inc. provides equal employment opportunity to all employees and prospective employees, without regard to race, color, religion, sex, national origin, ancestry, citizenship, sexual orientation, age, disability, or status as a protected veteran, marital status, familial status, physical or mental disability, medical condition, pregnancy, genetic predisposition or carrier status, uniformed service status, political affiliation or any other characteristic protected by applicable national, federal, state, and local law(s). Please be assured that you will not be subject to any adverse treatment if you choose to disclose the information requested. This information is provided voluntarily. The information obtained will be kept in strict confidence. For more information, review HP’sEEO Policy or read about your rights as an applicant under the law here: “Know Your Rights: Workplace Discrimination is Illegal" </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ممثل حلول تقنية CCC MPS VAS - ناطق بإيطالية الوصف - يرجى ملاحظة أن هذه قائمة عامة قد لا تتوافر وظيفة فورية. سنتصل بالمرشحين الأنسب لتلبية متطلبات الوظيفة عند ظهور فرص فتح. من نحن؟ تتيح HP إمكانية استخدام التكنولوجيا لإحداث تأثير ملموس على الناس والشركات والحكومات والمجتمع. تعد HP أكبر شركة تكنولوجيا في العالم واحتلت المرتبة العاشرة في قائمة فورتشن 500 لعام 2012، وتجمع HP محفظة تمتد عبر الطباعة، والحوسبة الشخصية، والبرمجيات، والخدمات والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لتخدم أكثر من مليار عميل في أكثر من 170 دولة على ست قارات. تخترع HP وتبتكر وتقدم حلولاً تكنولوجية تعزز قيمة الأعمال وتخلق قيمة اجتماعية وتحسن حياة عملائنا. في HP، نؤمن بأن موظفينا وقيمنا هي العناصر الأهم في هذا النجاح. ونريدك أن تضيف صوتك وخيالك إلى مهمتنا. تعرف على المزيد http://www.hp.com/fr ما الذي يمكننا القيام به معاً؟ في HP، نؤمن بقوة الأفكار. نستخدم الأفكار لجعل التكنولوجيا تعمل للجميع. ونؤمن أن الأفكار تنمو بشكل أفضل في ثقافة العمل الجماعي. لهذا السبب يُشجع الجميع - في كل مستوى وفي كل وظيفة - على توليد أفكار أصلية، والتعبير عنها ومشاركتها. نثق أن أي شيء يمكن تحقيقه إذا آمنا به حقاً، وسوف نستثمر في أفكارك لتغيير الحياة وطريقة عمل الناس. هذه الرؤية هي ما يميزنا كشركة. في HP نعمل عبر الحدود وبدون قيود. فرق عالمية افتراضية تشارك الموارد وتجمع أفكارها الكبيرة لحل قضايا الأعمال وتحقيق الأهداف الشخصية. يقدَّر كل شخص لمهاراته الفريدة وخبراته ووجهة نظره. هذه هي طريقتنا في HP. وهذه هي الطريقة التي تنمو بها الأفكار والأشخاص. المسؤوليات <ul><li>دقة في تسجيل وتتبّع تفاعلات العملاء و طلبات الخدمة داخل أنظمة إدارة الخدمات المناسبة. </li><li>التحقق من استحقاق العميل لخدمات الدعم و التحقق من المعلومات العقدية والضمان. </li><li>إدارة وتنسيق جميع طلبات خدمة الأجهزة الفرنسية و FR و الاستفسارات العملاء التي تستلم من عبر قنوات دعم متعددة. </li><li>التصرف كنقطة الاتصال الأساسية لعملاء، إدارة التوقعات وتأكيد مستوى رضا العميل عبر دورة خدمة. </li><li>تحديد مشاكل العميل، توفير حلول مناسبة، وتنفيذ إعادة الاستحقاق وأنشطة توضيح الخدمة عند الحاجة. </li><li>الاتصال بالعملاء للحصول على أي معلومات إضافية ضرورية للمساعدة في تسهيل تسليم الخدمة. </li><li>مراقبة أحداث الخدمة حتى الانتهاء لضمان الامتثال للمستويات الاتفاقية الخدمية والمتطلبات التشغيلية. </li><li>تصعيد المشكلات المعقدة أو الحاسمة في وقت مناسب وتنسيق حلها مع الفرق الداخلية. </li><li>التخطيط، التنسيق، و إرسال الموارد التقنية من HP لدعم متطلبات خدمة العميل. </li><li>إدارة حالة عدة عملاء في وقت واحد مع الالتزام بالعمليات المحددة وبروتوكولات الخدمة. </li><li>ممارسة الحكم الصائب للتعامل مع مخاوف العملاء وحل المشاكل بكفاءة بينما نحافظ على معايير جودة الخدمة. </li><li>حل المشاكل المعقدة إلى المتوسطة من المشاكل الهاردوير والبرمجيات المتعلقة بالعملاء وأنظمة المراقبة المسبقة. </li><li>الرد على اتصالات المنتجات، الخدمات، المواصفات التقنية، الاصلاحات، الترقيات، القطع، وخيارات لكلا المحفظة المنتجات الحالية والماضية، مبنية على استحقاق دعم العملاء. </li><li>التحديد بناء على فرص لمنع المشاكل المتكررة و تحسين نتائج العملاء. </li><li>المساهمة في التميز التشغيلي من خلال تقديم ملاحظات وتوصيات لتحسين العمليات وتحسين جودة الخدمة. </li><li>المشاركة في مبادرات عبر التخصصات والمشروعات التركيز على تعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة العميل. </li><li>دعم مشاركة المعرفة ونشاطات تطوير الفريق وقد يوفر إرشاداً أو توجيه أعضاء الفريق الأقل خبرة. </li></ul> المخرجات الرئيسية <ul><li>الالتزام بثبات بالعمليات والإجراءات والإرشادات التشغيلية المعتمدة. </li><li>التأكيد على تقديم تجربة عملاء استثنائية وتحقيق مستويات رضا عالية. </li><li>ضمان إدارة جميع التفاعلات الداخلية والخارجية مع العملاء ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها. </li><li>حل حالات العملاء ضمن فترات التحول المعرفة مع الحفاظ على معايير جودة الخدمة. </li><li>التأكد من أن جميع الحالات تتم وفقاً لمتطلبات الجودة والسياسات والإجراءات التشغيلية. </li><li>تحقيق أهداف الأداء الفردي وإنتاجية الأداء. </li><li>الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير سلوك الأعمال في جميع الأوقات. </li></ul> التعليم والخبرة موصى به <ul><li>يُشترط دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله. </li><li>3 إلى 5 سنوات من الخبرة المهنية، أو مزيج مكافئ من الخبرة العملية والتعليم ما بعد الثانوي. </li><li>خبرة في دعم العملاء في بيئات تقنية والعمل مع مجموعة من التقنيات ذات الصلة. </li></ul> متطلبات إضافية <ul><li>الطلاقة في الإيطالية والإنجليزية أو الفرنسية. </li></ul> المعرفة والمهارات <ul><li>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغتين الإيطالية والإنجليزية؛ تعتبر مهارات لغات إضافية ميزة. </li><li>مهارات عمل جماعي وتعاون قوية مع القدرة على بناء علاقات عمل فعالة. </li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة وإدارة أولويات متنافسة. </li><li>تفكير تحليلي قوي، وقدرات حل المشكلات، ومهارات بين شخصية. </li><li>التزام مثبت بتقديم خدمة عملاء ممتازة وحلول مركزة على العميل. </li><li>خبرة في تقديم الدعم عبر الهاتف، المساعدة عن بعد، البريد الإلكتروني، المحادثة، أو قنوات تفاعل العملاء المماثلة. </li><li>إتقان استخدام برامج الأعمال والإنتاجية الشائعة، بما في ذلك Microsoft Office وتطبيقات ذات صلة أخرى. </li><li>خبرة بتقديم الخبرة التقنية عبر محافظ المنتجات المدعومة، بما في ذلك أجهزة A4 وA3، منتجات Gemstone، وحلول DesignJet PL30. </li><li>خبرة باستخدام نظم إدارة المعرفة والاستفادة من الوثائق الفنية لدعم حل المشاكل. </li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع اتباع العمليات المعتمدة والمساهمة في مبادرات التحسين المستمر. </li></ul> #LI-POST الوظيفة - خدمات المواعيد - دوام كامل الوردية - بدون امتياز وردية (تونس) السفر - التوطين - مُعلِن فرصة متكافئة (EEO) -  توفر HP، Inc. تكافؤ الفرص الوظيفية لجميع الموظفين والمتوقعين للموظفة، بغض النظر عن العرق، اللون، الدين، الجنس، الأصل القومي، النسب، الجنسية، التوجه الجنسي، العمر، الإعاقة، أو الوضع كـ محارب قديم محمي، الحالة الاجتماعية، الوضع الأسري، الإعاقة البدنية أو العقلية، الحالة الطبية، الحمل، الاستعداد الوراثي أو حالة حامليها، وضع الخدمة المنتسبة، الانتماء السياسي أو أي سمة محمية أخرى وفق القانون الوطني والفيدرالي و القانون المحلي المعمول به. يرجى الاطمئنان إلى أنك لن تتعرض لأي معاملة سلبية إذا اخترت الكشف عن المعلومات المطلوبة. يتم توفير هذه المعلومات طوعاً. سيتم الحفاظ على المعلومات التي تم الحصول عليها في سرية تامة. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة EEO الخاصة بـ HP أو اقرأ حقوقك كمقدم طلب بموجب القانون هنا: "اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني" </div>

Full Time Bayt

Chef-Pastry

On-site - Tunisia - Tunis 10 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Exhibits creative baking and decorating talents by personally performing tasks while leading the staff in preparing quality and consistent pastries for all areas. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Leads development and training of team to improve results while maintaining standards. Must ensure sanitation and food standards are achieved. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Leading Pastry Culinary Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Ensures and maintains the productivity level of employees. • Ensures employees understand expectations and parameters. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Leads shifts while personally preparing food items and executing requests based on required specifications. • Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation. Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met • Develops, designs, or creates new applications, ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions. • Recognizes superior quality products, presentations and flavor. • Maintains food preparation handling and correct storage standards. • Maintains purchasing, receiving and food storage standards. • Supports procedures for food & beverage portion and waste controls. • Follows proper handling and right temperature of all food products. • Supervises pastry preparation shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. • Ensures compliance with all applicable laws and regulations. • Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions. • Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met. • Assists in determining how food should be presented and creates decorative food displays. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Sets a positive example for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. • Strives to improve service performance. Maintaining Culinary Goals • Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Trains employees in safety procedures and supervises their ability to follow loss prevention policies to prevent accidents and control costs. • Purchases appropriate supplies and manage inventories according to budget. Supports Training and Development Activities  • Ensures disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process. • Participates in training staff on menu items including ingredients, preparation methods and unique tastes. • Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. • Ensures property policies are administered fairly and consistently. • Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with appropriate skills. Additional Responsibilities  • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems. • Brings issues to the attention of the department manager and Human Resources as necessary. • Attends and participates in all pertinent meetings. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الخلاصة الوظيفية يظهر مواهب خبز وتزيين إبداعية من خلال أداء المهام بشكل شخصي أثناء قيادة الفريق في إعداد المعجنات بالجودة والثبات للمناطق كافة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يقود التطوير والتدريب للفريق لتحسين النتائج مع الحفاظ على المعايير. يجب التأكد من تحقيق معايير الصحة والسلامة الغذاء. الملف الشخصي للمرشح  التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الغذائي والشراب أو مجال مهني ذات صلة. أو • شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ سنتان خبرة في المجال الغذائي والشراب أو مجال مهني ذات صلة. الأنشطة الأساسية للعمل قيادة فريق الحلويات الطهوية • يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. • يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مواقع الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين. • يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. • يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة. • يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. • يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. • يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق. • يستقطب ملاحظات الموظفين، يوظف سياسة "الباب المفتوح" ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو شواغل الموظفين. • يقود فترات الورديات أثناء تجهيز المأكولات شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة. • يشرف وينسّق أنشطة الطهاة والعاملين المشاركين في إعداد الطعام. ضمان معايير الطهي والمسؤوليات المعلنة • يطور، يصمم، أو يُنشئ تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة أو منتجات، بما في ذلك الإسهامات الفنية. • يتعرف إلى منتجات عالية الجودة، عروض وتذوق الطعم المتميز. • يحافظ على قواعد التعامل مع إعداد الطعام والتخزين الصحيح. • يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. • يدعم إجراءات توزيع وقطع وهدر الطعام والشراب. • يتبع طريقة التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام. • يشرف على ورديات إعداد المعجنات ويتأكد من الامتثال لكافة سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والشراب. • يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. • يحضر ويطبخ أنواع الطعام، إما بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات. • يفحص جودة المواد الخام والمنتجات المطبوخة لضمان تحقيق المعايير. • يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويصمم عروض طعام زخرفية. ضمان خدمة عملاء استثنائية • يوفر خدمات تفوق توقعات العملاء واحتفاظهم. • يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. • يضرب مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف. • يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء مميزة. • يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. • يسعى لتحسين أداء الخدمة. الحفاظ على أهداف الطهي • يحقق ويتجاوز الأهداف بما فيها أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ. • يطور أهداف محددة وخطط لتحديد أولويات العمل وتنظيمه وإنجازه. • يدرب الموظفين على إجراءات السلامة ويراقب قدرتهم على اتباع سياسات منع الخسائر للحد من الحوادث وخفض التكاليف. • يشتري المستلزمات المناسبة ويدير المخزونات وفقاً للميزانية. يدعم أنشطة التدريب والتطوير  • يضمن إكمال إجراءات الانضباط والوثائق وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية المحلية ودعم عملية المراجعة من خلال النظراء. • يشارك في تدريب الطاقم على عناصر القائمة بما فيها المكونات وطرق التحضير وطعم المأكولات الفريدة. • يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. • يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. • يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق العمل ذوي المهارات المناسبة. مسؤوليات إضافية  • يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، بشكل مكتوب، عبر البريد الإلكتروني، أو حضورياً. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. • يلفت قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة. • يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة. في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف متساوية الفرص، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع خلفيات موظفينا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو الوضع العسكري، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به. عند الانضمام إلى عائلة شيراتون، تصبح جزءاً من مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للالتقاء والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الأعضاء إحساساً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحب ونواصل ربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعِب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، فندعوك لاستكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لكي نكون «أماكن تجمع العالم». عند انضمامك إلى شيراتون هوتيلز و Resorts، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Full Time 2 to 7 years Naukri Gulf

Associate Data Specialist

On-site - Tunisia - Tunis 25 August 2026

Information Technology

The UN Secretary-General launched on 1 January 2019 a bold and new global reform which repositioned the UN Development System to deliver more effectively and efficiently with the achievement of the 2030 Agenda and the Sustainable Development Goals. As part of this reform, UN Resident Coordinator Offices (UN RCO), under the leadership of an empowered and independent UN Resident Coordinator - the highest-ranking official of the UN Development System and Representative of the UN Secretary-General at country level - support countries in the achievement of their development priorities and the attainment of the SDG's. In its Resolution A/RES/72/279, the United Nations General Assembly endorsed the transformation of the Development Operations Coordination Office (DCO) as a stand-alone coordination office within the United Nations Secretariat. DCO exercises managerial and oversight functions of the resident coordinator system under the oversight of the Chair of United Nations Sustainable Development Group (UNSDG). In 2026, DCO undertook a recalibration to ensure the RC system remains optimally configured to support the acceleration of the 2030 Agenda and embodies the UN 2.0 shift-anchored in data, digital, innovation, behavioral science, strategic foresight, and a mission driven organizational culture. The Associate Data Specialist contributes to interacting with counterparts, officers and technical staff in relevant organizational units in data engineering, data science and other data specialists, data owners and subject matter experts for the development and implementation of the databases, data collection systems and data analytics that optimize statistical efficiency and quality. It also contributes to the interaction with external counterparts in the UN funds, programs and other UN specialized agencies, consultants, and other partners to collaborate and exchange information and best practices. The position is located in the United Nations Resident Coordination Office (RCO) in Tunis, Tunisia, under the direct supervision of the Head of the Resident Coordinator Office.ResponsibilitiesWithin delegated authority, the incumbent will be responsible of the following duties:<ol><li>Develop and implement databases, data collection systems, data analytics, and other analysis, reporting and quality control capabilities; identifies appropriate data sources for analytics projects; identifies new data analysis process-improvement opportunities and strategies that optimize statistical efficiency and quality.</li><li>Identify, analyze, and interpret trends or patterns, applying statistical methods to structured and unstructured sources of information and data to surface relevant features and variables.</li><li>Implement process-improvement mechanisms for data analytics tasks; acquires and cleans data from primary and secondary sources; maintains and quality-assures databases and data systems, including UN INFO and CF results data.</li><li>Develop reports, dashboards, and other tools to effectively summarize findings and convey information to management across the development, humanitarian and peace nexus, supporting RC/UNCT evidence-based decision-making.</li><li>Document requirements, background information and methodology and establish documentation practices and standards for other staff to follow.</li><li>Draft inputs for a wide range of documents/reports, briefings/debriefings, correspondence, etc.</li><li>Contribute to the development of processes and tools to monitor and analyze model performance and data accuracy.</li><li>Design internal process improvements: automating manual processes, optimizing data delivery, re-designing architecture for greater scalability</li><li>Implement solutions to data-related technical problems and data infrastructure updates.</li><li>Contribute to the preparation and organization of datasets to ensure data scientists and analysts have the necessary data for feature extraction. Perform routine data processing and quality checks to maintain data integrity.</li><li>Collaborate with data engineers and data scientists to improve data flows, data quality, etc.</li><li>Contribute to the creation of basic data visualization outputs to aid decision-making and communications of analysis outputs.</li><li>Contribute to project tasks, assist with data collection and initial analysis, and report unresolved issues to senior staff.</li><li>Contribute to the production of data products like reports or newsletters related to data analysis activities.</li><li>Conduct data collection, cleaning, and preliminary analysis, contributing to the identification of patterns and trends.</li><li>Compile and clarify data insights and develop supporting materials in preparation for stakeholder communications.</li><li>Keep abreast of current and emerging trends in data analytics best practices, technologies, and tools, and proposes their application to strengthen the RCO's analytical function.</li><li>Build staff and partner capacity on data analytics, including delivering trainings and workshops for UN personnel and national counterparts.</li><li>Support data preparation and preliminary analysis, verification, and pattern identification; contributes to routine reporting and administrative aspects of the work plan.</li><li>Contribute to the design and development of data science products, including through advanced analytical methods such as artificial intelligence, machine learning, predictive analytics, data and text mining, natural language processing, statistics, and related algorithms and computational approaches, to generate insights not otherwise detectable through standard analysis.</li><li>Serve as a resource person and informal mentor on data analytics within the RCO, promoting a data-driven culture and knowledge-sharing across results groups.</li><li>Performs other duties as assigned</li></ol>CompetenciesPROFESSIONALISM: Working collaboratively, Strategic thinking, Analytical thinking, Knowledge and understanding of sustainable development theories, concepts and approaches. Ability to identify and develop sources for data collection. Ability to undertake research, analyze data, make recommendations and write draft reports on sustainable development issues. The ability to analyze and interpret data in support of decision-making and convey resulting information to management. Shows pride in work and in achievements; demonstrates professional competence and mastery of subject matter; is conscientious and efficient in meeting commitments, observing deadlines and achieving results; is motivated by professional rather than personal concerns; shows persistence when faced with difficult problems or challenges; remains calm in stressful situations. Takes responsibility for incorporating gender perspectives and ensuring the equal participation of women and men in all areas of work. Desired Candidate Profile<ul><li>An advanced university degree (Master's degree or equivalent) in computer science, data science, analytics, statistics, applied mathematics, information management, data management, information systems, information science or a related quantitative field is required. A first-level university degree (Bachelor's degree or equivalent) in combination with qualifying experience may be accepted in lieu of the advanced university degree.</li><li>A minimum of two (2) years of progressively responsible experience in data analysis, statistics, monitoring and evaluation, research, data management, or a related field is required.</li><li>Experience in collecting, cleaning, validating, analyzing, and interpreting data from multiple sources to support evidence-based decision-making is required.</li><li>Experience using data analysis and visualization tools such as Power BI, Tableau, R, Python, SQL, or similar platforms is required.</li><li>Demonstrated experience in developing analytical products, dashboards, reports, or data visualizations for technical and non-technical audiences is required.</li><li>Experience conducting data quality assurance and applying data validation methodologies is required.</li><li>Demonstrated experience in developing and applying quantitative and statistical data modelling techniques, including forecasting, trend analysis, regression modelling, scenario analysis, and predictive analytics, to support strategic planning, SDG monitoring, programme performance assessment, and evidence-based policy and decision-making is required.</li><li>English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. For this job opening, English and French and Arabic are required.</li></ul>

أطلق الأمين العام للأمم المتحدة في 1 يناير 2019 إصلاحاً جريئاً وجديداً على المستوى العالمي أعاد تموضع نظام التنمية في الأمم المتحدة ليقدم بشكل أكثر فاعلية وكفاءة مع تحقيق أجندة 2030 وأهداف التنمية المستدامة. كجزء من هذا الإصلاح، تدعم مكاتب منسقي الأمم المتحدة المقيمين (UN RCO)، بقيادة منسق مقيم مُتمكَّل ومستقل - وهو أعلى مسؤول في نظام التنمية بالأمم المتحدة وممثل الأمين العام في مستوى البلد - الدول في تحقيق أولوياتها التنموية وتحقيق أهداف التنمية المستدامة. في قرار الجمعية العامة A/RES/72/279، اعتمدت الأمم المتحدة تحول مكتب تنسيق العمليات التنموية كـ مكتب تنسيق مستقل ضمن أمانة الأمم المتحدة. يمارس مكتب تنسيق العمليات التنموية وظائف الإدارة والرقابة لنظام المنسق المقيم تحت إشراف رئيس مجموعة التنمية المستدامة للأمم المتحدة (UNSDG). في عام 2026، أجريَ إعادة معايرة لضمان بقاء نظام المنسق المقيم مُكوَّناً بشكل أمثل لدعم تسريع أجندة 2030 وتجسيد التحول UN 2.0 المرتكز على البيانات، والرقمنة، والابتكار، وعلوم السلوك، والبصيرة الاستراتيجية، وثقافة تنظيمية مدفوعة بالمهمة. يساهم أخصائي البيانات المساعد في التفاعل مع النظراء والضباط والموظفين الفنيين في وحدات تنظيمية ذات صلة في هندسة البيانات وعلوم البيانات وغيرهم من أخصائيي البيانات ومالكي البيانات وخبراء المواد ذات الصلة لتطوير وتنفيذ قواعد البيانات وأنظمة جمع البيانات وتحليلات البيانات التي تعزز الكفاءة الإحصائية وجودتها. كما يساهم في التفاعل مع نظراء خارجيين في صناديق وبرامج الأمم المتحدة وغيرها من وكالات الأمم المتحدة المتخصصة، والاستشاريين، وغيرهم من الشركاء للتعاون وتبادل المعلومات وأفضل الممارسات. يقع المنصب في مكتب تنسيق الأمم المتحدة المقيم (RCO) في تونس، تونس، تحت الإشراف المباشر لرئيس مكتب منسق مقيم.المسؤولياتضمن السلطة المفوضة، سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن الواجبات التالية:<ol><li>تطوير وتنفيذ قواعد البيانات وأنظمة جمع البيانات وتحليلات البيانات وقدرات التحليل والاتساق والجودة؛ يحدد مصادر البيانات المناسبة لمشروعات التحليلات؛ يحدد فرص و استراتيجيات تحسين عمليات تحليل البيانات التي تعزز الكفاءة الإحصائية والجودة.</li><li>تحديد وتحليل وتفسير الاتجاهات أو الأنماط، وتطبيق الأساليب الإحصائية على المصادر المنظمة وغير المنظمة للمعلومات والبيانات لإبراز الميزات والمتغيرات ذات الصلة.</li><li>تنفيذ آليات تحسين العمليات لمهام تحليلات البيانات؛ يكتسب وينظف البيانات من المصادر الأولية والثانوية؛ يحافظ على قواعد البيانات وأنظمة البيانات، بما في ذلك بيانات نتائج UN INFO وCF.</li><li>تطوير تقارير ولوحات معلومات وأدوات أخرى لتلخيص النتائج ونقل المعلومات إلى الإدارة عبر مجالات التنمية والأزمات الإنسانية وبؤرة السلام، دعم اتخاذ القرار القائم على الأدلة من RC/UNCT.</li><li>توثيق المتطلبات والمعلومات الخلفية والمنهجية وتأسيس ممارسات ومعايير التوثيق ليتبعها الموظفون الآخرون.</li><li>إعداد مدخلات لمجموعة واسعة من الوثائق/التقارير والإحاطات/المراسلات، إلخ.</li><li>المساهمة في تطوير عمليات وأدوات لمراقبة وتحليل أداء النماذج ودقة البيانات.</li><li>تصميم تحسينات داخلية للعمليات: أتمتة العمليات اليدوية، تحسين تسليم البيانات، إعادة تصميم الهيكلية لمزيد من القابلية للتوسع</li><li>تنفيذ حلول لمشاكل تقنية تتعلق بالبيانات وتحديثات بنية البيانات.</li><li>المساهمة في إعداد وتنظيم مجموعات البيانات لضمان توافر البيانات اللازمة لعلماء البيانات والمحللين لاستخراج السمات. إجراء معالجة البيانات الروتينية وعمليات فحص الجودة للحفاظ على تكامل البيانات.</li><li>التعاون مع مهندسي البيانات وعلماء البيانات لتحسين تدفقات البيانات وجودتها، إلخ.</li><li>المساهمة في إنشاء مخرجات تصور بيانات أساسية aiding decision-making ونقل نتائج التحليل.</li><li>المساهمة في مهام المشروع، المساعدة في جمع البيانات والتحليل الأولي، وإبلاغ الموظفين الأكبر سناً عن القضايا غير المحلولة.</li><li>المساهمة في إنتاج منتجات البيانات مثل التقارير أو النشرات المتعلقة بأنشطة تحليل البيانات.</li><li>إجراء جمع البيانات وتنظيفها والتحليل الأولي، والمساهمة في تحديد الأنماط والاتجاهات.</li><li>تجميع وتوضيح رؤى البيانات وتطوير مواد داعمة للاستعداد لمنتجات التواصل مع أصحاب المصلحة.</li><li>Keep abreast من الاتجاهات الحالية والناشئة في أفضل ممارسات تحليلات البيانات والتقنيات والأدوات، واقتراح تطبيقها لتعزيز وظيفة التحليلات لدى RCO.</li><li>بناء قدرات الموظفين والشركاء في تحليلات البيانات، بما في ذلك تقديم تدريبات وورش عمل للأفراد الأمميين ونظرائهم الوطنيين.</li><li>دعم إعداد البيانات والتحليل الأولي والتحقق والتعرف على الأنماط؛ يساهم في التقارير الروتينية والجوانب الإدارية لخطة العمل.</li><li>المساهمة في تصميم وتطوير منتجات علم البيانات، بما في ذلك من خلال أساليب تحليلية متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتحليلات التنبؤية والتنقيب عن البيانات والنصوص ومعالجة اللغة الطبيعية والإحصاءات والخوارزميات والحلول الحسابية ذات الصلة، لتوليد رؤى لا يمكن اكتشافها بطرق التحليل القياسي.</li><li>القيام بدور الشخص المورِد ومرشد غير رسمي في تحليلات البيانات ضمن RCO، تعزيز ثقافة تعتمد على البيانات وتبادل المعرفة عبر مجموعات النتائج.</li><li>أداء مهام أخرى كما تُكلف.</li></ol>الكفاءاتالمهنية: العمل بتعاون، التفكير الاستراتيجي، التفكير التحليلي، المعرفة والفهم للنظريات والمفاهيم والأساليب الخاصة بالتنمية المستدامة. القدرة على تحديد وتطوير مصادر لجمع البيانات. القدرة على إجراء أبحاث، تحليل البيانات، تقديم توصيات وكتابة مسودات تقارير حول قضايا التنمية المستدامة. القدرة على تحليل وتفسير البيانات دعم اتخاذ القرار ونقل المعلومات الناتجة إلى الإدارة. إظهار الفخر بالعمل والإنجازات؛ إظهار الكفاءة المهنية والتمكن من الموضوع؛ الالتزام والفعالية في الوفاء بالالتزامات والالتزام بالمواعيد وتحقيق النتائج؛ الدافع مهني وليس شخصي؛ يظهر المثابرة عند مواجهة المشاكل أو التحديات الصعبة؛ يظل هادئاً في المواقف العصيبة. يتحمل مسؤولية إدراج منظور النوع الاجتماعي وضمان المشاركة المتساوية للنساء والرجال في جميع مجالات العمل. الملف المرشح المطلوب<ul><li>يُشترط حصول المتقدم على درجة جامعية متقدمة (درجة ماجستير أو ما يعادلها) في علوم الحاسوب، علم البيانات، التحليلات، الإحصاء، الرياضيات التطبيقية، إدارة المعلومات، إدارة البيانات، نظم المعلومات، علم المعلومات أو مجال كمي ذي صلة. يمكن قبول درجة جامعية أولية (بكالوريوس أو ما يعادلها) بالتوازي مع خبرة مؤهلة كبديل عن الدرجة الجامعية المتقدمة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين (2) من الخبرة المتزايدة المسؤولية في تحليل البيانات، الإحصاء، الرصد والتقييم، البحث، إدارة البيانات، أو مجال ذو صلة مطلوبة.</li><li>خبرة في جمع البيانات وتنقيتها والتحقق منها وتحليلها وتفسيرها من مصادر متعددة لدعم اتخاذ القرار القائم على الأدلة مطلوبة.</li><li>خبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات والتصور البصري مثل Power BI وTableau وR وPython وSQL أو منصات مماثلة مطلوبة.</li><li>خبرة مثبتة في تطوير منتجات تحليلية ولوحات معلومات وتقارير أو تصور بيانات للجمهور الفني وغير الفني مطلوبة.</li><li>خبرة في إجراء ضمان جودة البيانات وتطبيق منهجيات التحقق من البيانات مطلوبة.</li><li>خبرة مثبتة في تطوير وتطبيق تقنيات نمذجة بيانات كمية وإحصائية، بما في ذلك التنبؤ واتجاهات التحليل ونمذجة الانحدار وتحليل السيناريو والتحليلات التنبؤية، لدعم التخطيط الاستراتيجي ومراقبة أهداف التنمية المستدامة وتقييم أداء البرامج وصنع السياسات والقرارات بناءً على الأدلة مطلوبة.</li><li>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. بالنسبة لهذه الفرصة الوظيفية، الإنجليزية والفرنسية والعربية مطلوبة.</li></ul>

Full Time Bayt

Associate Director, Field Reimbursement, Oral Migraine

On-site - Tunisia - Tunis 15 July 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description About AbbVie AbbVie's mission is to discover and deliver innovative medicines and solutions that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a remarkable impact on people's lives across several key therapeutic areas including immunology, oncology and neuroscience - and products and services in our Allergan Aesthetics portfolio. For more information about AbbVie, please visit us at www.abbvie.com. Follow @abbvie on LinkedIn, Facebook, Instagram, X and YouTube. Job Description This role is field-based, and candidates should live within a reasonable distance from the primary city. Talent will be hired at a level commensurate with experience. Candidates may live in the following cities: <ul><li>Indianapolis, IN</li><li>New Orleans, LA</li><li>Oklahoma City, OK</li><li>Memphis, TN</li><li>Nashville, TN</li><li>St. Louis, MO</li><li>Jackson, MS</li><li>Mobile, AL</li><li>Tallahassee, FL</li></ul>The Oral Migraine Field Reimbursement Associate Director leads a regional team of FRMs responsible for delivering compliant, field-based access and reimbursement support to providers and their office staff. This role ensures the team effectively educates customers on coverage, coding, billing, payment, product acquisition, and affordability topics for the Oral Migraine buy-and-bill brands to help facilitate appropriate patient access to AbbVie therapies. The Associate Director partners cross-functionally with Sales, Patient Services, Market Access, and other internal stakeholders to align field execution, identify access barriers, and support the development and deployment of reimbursement resources and strategies. This leader is accountable for leading, coaching, developing, and managing the regional FRM team to achieve business objectives while maintaining the highest standards of compliance and customer support. Responsibilities: <ul><li>Lead, coach, and develop a regional team of Field Reimbursement Managers to ensure effective field execution and consistent delivery of buy-and-bill product reimbursement and access support.</li><li>Provide regular field coaching and performance feedback to strengthen team capability and execution.</li><li>Ensure FRMs deliver accurate, compliant support regarding coverage, coding, billing, payment, product acquisition, and affordability.</li><li>Partner with cross-functional stakeholders to support access strategy, field execution, and customer education initiatives.</li><li>Monitor team activity, capacity, and performance using available analytics, reporting tools, and business reviews.</li><li>Identify skill gaps and implement development plans, training support, and coaching interventions as needed.</li><li>Maintain direct engagement with key accounts and customers when appropriate to resolve complex access or reimbursement issues.</li><li>Communicate field insights, trends, and barriers to internal partners to support broader strategy and continuous improvement.</li><li>Support hiring, onboarding, coaching, and ongoing talent development for direct reports.</li><li>Ensure all field activities align with AbbVie policies, approved ways of working, and applicable compliance requirements.</li></ul> Qualifications <ul><li>Bachelor's degree required; Master's degree preferred. </li><li>Minimum 5 years of experience in coverage, coding, managed healthcare, and/or market access in neuroscience in Managed Health Care, Payer Account Management, Field Reimbursement Manager or equivalent role.</li><li>Minimum 3 years of experience leading field teams, successful team coaching, management and personnel development experience.</li><li>Experience in eye care, specialty products, physician-administered therapies, buy-and-bill, or specialty pharmacy preferred.</li><li>Demonstrated knowledge of reimbursement processes, payer policy, and access dynamics.</li><li>Proven ability to manage complex customer situations with sound judgment and strong compliance awareness.</li><li>Strong leadership, coaching, and team development skills.</li><li>Deep understanding of coverage, coding, billing, and reimbursement support processes.</li><li>Strong communication, presentation, and relationship-building skills.</li><li>Ability to collaborate effectively across multiple internal functions.</li><li>Analytical thinking and problem-solving skills.</li><li>High level of integrity, emotional intelligence, and professionalism.</li><li>Ability to travel extensively within the assigned geography.</li><li>Driving a personal auto or company car or truck, or a powered piece of material handling equipment</li><li>Valid driver’s license: Ability to pass a pre-employment drug screening test and meet safe driving requirements.</li><li>An essential requirement of your position is to satisfy all applicable health care industry representative (HCIR) credentialing requirements to gain and maintain entry into facilities and organizations that are in your assigned territory. You must also be in good standing and/or eligible to obtain these credentials.</li><li>These HCIR credentialing requirements may include, but are not limited to, background checks, drug screens, proof of immunization/vaccination for various diseases, fingerprinting and specific licenses required by individual state or cities. Please remember that you are solely responsible for ensuring that you satisfy all HCIR credentialing requirements and for any associated liability for failing to do so. to AbbVie has resources to answer questions you may have regarding your responsibilities.</li></ul> Additional Information Applicable only to applicants applying to a position in any location with pay disclosure requirements under state or local law:  <ul><li>The compensation range described below is the range of possible base pay compensation that the Company believes in good faith it will pay for this role at the time of this posting based on the job grade for this position. Individual compensation paid within this range will depend on many factors including geographic location, and we may ultimately pay more or less than the posted range. This range may be modified in the future. </li><li>We offer a comprehensive package of benefits including paid time off (vacation, holidays, sick), medical/dental/vision insurance and 401(k) to eligible employees.</li><li>This job is eligible to participate in our long-term incentive programs. </li></ul>Note: No amount of pay is considered to be wages or compensation until such amount is earned, vested, and determinable. The amount and availability of any bonus, commission, incentive, benefits, or any other form of compensation and benefits that are allocable to a particular employee remains in the Company's sole and absolute discretion unless and until paid and may be modified at the Company’s sole and absolute discretion, consistent with applicable law. AbbVie is an equal opportunity employer and is committed to operating with integrity, driving innovation, transforming lives and serving our community. Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled.  US & Puerto Rico only - to learn more, visit https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html US & Puerto Rico applicants seeking a reasonable accommodation, click here to learn more: https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة حول AbbVie مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية في الغد. نسعى لتحقيق تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة، الأورام العصبية، والعلوم العصبية - ومنتجات وخدمات ضمن محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube. وصف الوظيفة هذا الدور ميداني، ويجب أن يعيش المرشحون ضمن مسافة معقولة من المدينة الرئيسية. سيتم تعيين المواهب بمستوى يتناسب مع الخبرة. قد يعيش المرشحون في المدن التالية: <ul><li>إنديانابوليس، إنديانا</li><li>نيو أورلينز، لويزيانا</li><li>أوكلاهوما سيتي، أوكلاهوما</li><li>ممفيس، تينيسي</li><li>ناشفيل، تينيسي</li><li>سانت لويس، ميسيسيبي</li><li>جاكسون، ميسيسيبي</li><li>موبايل، ألاباما</li><li>تالاهاسي، فلوريدا</li></ul>يقود مدير الاستحقاق الميداني للصحة الفموية فريقاً إقليمياً من FRMs مسؤولين عن تقديم دعم وصول واسترداد التكاليف متوافق مع الأنظمة للمزودين وموظفي مكاتبهم. يضمن هذا الدور أن يقوم الفريق بتعليم العملاء بشكل فعال حول التغطية والترميز والفوترة والدفع واكتساب المنتج ومواضيع القدرة على الدفع لعلامات شراء-البلع للصحة الفموية للمساعدة في تمكين وصول المرضى إلى علاجات AbbVie. يتعاون مدير المشاركة مع وظائف متعددة مثل المبيعات وخدمات المرضى والوصول إلى السوق وأصحاب المصلحة الداخليين الآخرين لتسوية التنفيذ الميداني وتحديد عوائق الوصول ودعم تطوير ونشر موارد واستراتيجيات الاسترداد. هذا القائد مسؤول عن قيادة وتوجيه وتطوير وإدارة فريق FRM الإقليمي لتحقيق أهداف الأعمال مع الحفاظ على أعلى معايير الامتثال ودعم العملاء. المسؤوليات: <ul><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق إقليمي من مديري الاسترداد الميداني لضمان تنفيذ ميداني فعال وتقديم مستمر لاسترداد المنتج والدعم للوصول.</li><li>توفير توجيه ميداني منتظم وتغذية راجعة في الأداء لتعزيز قدرة الفريق وتنفيذه.</li><li>التأكد من أن FRMs يقدمون دعمًا دقيقًا ومتوافقًا بشأن التغطية والرمز والفوترة والدفع واكتساب المنتج والقدرة على الدفع.</li><li>الشراكة مع أصحاب المصلحة المتعددين لدعم استراتيجية الوصول والتنفيذ الميداني ومبادرات تثقيف العملاء.</li><li>مراقبة نشاط الفريق والقدرة والأداء باستخدام التحليلات المتاحة وأدوات التقرير ومراجعات الأعمال.</li><li>تحديد فجوات المهارة وتنفيذ خطط التطوير والدعم التدريبي والتوجيه عند اللزوم.</li><li>الحفاظ على تفاعل مباشر مع الحسابات الرئيسية والعملاء عند الضرورة لحل قضايا الوصول أو الاسترداد المعقدة.</li><li>نقل الرؤى والاتجاهات والعوائق إلى الشركاء الداخليين لدعم الاستراتيجية الأوسع والتحسين المستمر.</li><li>دعم التوظيف والتوجيه والتربية المستمرة للموارد البشرية المباشرة.</li><li>التأكد من أن جميع الأنشطة الميدانية تتوافق مع سياسات AbbVie وطرق العمل المعتمدة والمتطلبات التنظيمية المطبقة.</li></ul> المؤهلات <ul><li>مطلوب درجة البكالوريوس؛ ويفضل درجة الماجستير.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التغطية والترميز ورعاية صحية مُدارة والوصول إلى السوق في علم الأعصاب ضمن الرعاية الصحية المُدارة، إدارة حسابات الدفع، مدير الاسترداد الميداني أو دور مكافئ.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في قيادة فرق ميدانية، وتوجيه فرق ناجح، وخبرة في الإدارة وتطوير الأفراد.</li><li>يفضل وجود خبرة في العناية بالعيون، والمنتجات المتخصصة، والعلاجات التي يُدارها الطبيب، وشرائها-بايع، أو صيدلة تخصصية.</li><li>معرفة مثبتة بعمليات الاسترداد وسياسة الدافع وديناميكيات الوصول.</li><li>القدرة المثبتة على إدارة مواقف العملاء المعقدة بحكم سليم ووعي امتثال قوي.</li><li>مهارات قيادية وتوجيه وتطوير الفريق قوية.</li><li>فهم عميق لعمليات التغطية والترميز والفوترة والدعم في الاسترداد.</li><li>مهارات اتصال وتقديم وعلاقات قوية.</li><li>القدرة على التعاون بفعالية عبر وظائف داخلية متعددة.</li><li>التفكير التحليلي وحل المشكلات.</li><li>قدرة عالية على النزاهة والذكاء العاطفي والاحترافية.</li><li>القدرة على السفر extensively within the assigned geography.</li><li>قيادة سيارة شخصية أو سيارة الشركة أو شاحنة، أو قطعة معدات مناولة مادية تعمل بالكهرباء</li><li>رخصة قيادة سارية: القدرة على اجتياز فحص مخدرات قبل التوظيف وتلبية متطلبات القيادة الآمنة.</li><li>شرط أساسي من موقعك هو تلبية جميع متطلبات اعتماد HCIR (شهادات الصحة الصحية) لدخول المنشآت والمنظمات في منطقتك المعينة. يجب أن تكون أيضًا في وضع جيد ومؤهلاً للحصول على هذه الشهادات.</li><li>قد تشمل هذه المتطلبات فحص الخلفية وفحوص المخدرات وإثبات التطعيم/التلقيح لأمراض مختلفة، وتوثيق البصمة وتراخيص محددة مطلوبة من الولايات أو المدن المعنية. تذكّر أنك وحدك المسؤول عن التأكد من تلبية جميع متطلبات اعتماد HCIR وعن أي مسؤولية مرتبطة بفشلك في ذلك. حتى تمتلك AbbVie الموارد للإجابة على أسئلتك المتعلقة بمسؤولياتك.</li></ul> معلومات إضافية تنطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي موقع يخضع لمتطلبات الكشف عن الراتب وفق القوانين الولائية أو المحلية:  <ul><li>مدى التعويض الوارد أدناه هو مدى التعويض الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة في حسن نية أنها ستدفعه لهذا الدور وقت نشر هذه العروض بناءً على الدرجة الوظيفية لهذا المنصب. سيعتمد التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وربما ندفع أكثر أو أقل من النطاق المذكور في النهاية.</li><li>نقدم حزمة شاملة من المزايا تشمل إجازات مدفوعة، وتأمينات طبية/أسنان/عيون، وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذا العمل مؤهل للمشاركة في برامج الحوافز طويلة الأجل.</li></ul>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر راتباً أو تعويضاً حتى يتم كسبه، وتوثيقه، وتحديده. المبلغ وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أخرى قابلة للتخصيص لموظف معين تبقى وفق تقدير الشركة الخالص والنهائي، ما لم يُدفع وتكون قابلة للتعديل وفق القانون المعمول به. AbbVie هي صاحب عمل يساوي الفرص ومكرسة للعمل بنزاهة،-driving الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل متساوٍ للفرص/المحاربين القدماء/المعوقين. لولاية الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، زيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الباحثين عن تسهيل معقول، اضغط هنا لمعرفة المزيد: https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html

Full Time Bayt

Audiovisual and Graphic Design Assistant

On-site - Tunisia - Tunis 5 August 2026

Design & Creative

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Entitlements 1. Pre-assignment Entry lump sum: USD 350Relocation costs: USD 175 at the beginning and end of the assignment if the duty station is outside commuting distance (as determined by UNV) 2. During assignment Volunteer Living Allowance: TND 1,879.74Learning and training: Access to UNV learning and career development resourcesAnnual leave: 2.5 days per monthInsurance: Comprehensive coverage for health, life, and malicious acts for the UN Volunteer, as well as health insurance coverage for up to three eligible dependents. Please refer to the Conditions of Service for detailed eligibility criteria. 3. End of assignment Exit lump sum (paid upon successful completion of the assignment): USD 120 for each month served, paid upon completion of the contract. Mission and objectivesUNFPA, the United Nations Population Fund, is the sexual and reproductive health agency of the UN. It works to uphold the rights and choices of women, girls and young people across more than 150 countries. UNFPA aims to ensure that every pregnancy is wanted, every childbirth is safe, and every young person can fulfil their potential. The challenges are immense: Almost half of all pregnancies are unintended, one in three women faces physical or sexual violence, and every two minutes a woman or girl dies from causes related to pregnancy or childbirth, most of them preventable. UNFPA tackles these issues head-on, reaching millions of women, girls and young people every year with vital information about their bodies and rights, essential health services, and protection from violence. Only when every person can access accurate information, quality care, and the freedom to make choices about their bodies safely and with dignity can they realize their full potential, and help shape a better future for all. Context Operating in Tunisia since 1974, the UNFPA- United Nations Population Fund is the UN's sexual and reproductive health agency. UNFPA’s mandate is to deliver a world where every pregnancy is wanted, every childbirth is safe, and every young person's potential is fulfilled. In Tunisia, UNFPA works closely with the government and civil society to expand access to high-quality sexual and reproductive health and reproductive rights (SRHR), eliminate gender-based violence (GBV), support data-driven population dynamics (such as utilizing data from the general population census), and empower young people. This UNV assignment is an integral part of UNFPA Tunisia’s communication strategy. The mission focuses on UNFPA mandat y by transforming strategic proposals into clear, accessible visual content. By building creative narratives around population dynamics and human rights, this role ensures the community and decision-makers are informed and engaged. This volunteer assignment is supported by the Swiss Embassy in Tunisia as part of an initiative in partnership with the United Nations Volunteers (UNV) program to enhance youth inclusion, with a focus on the inclusion of young people with disabilities (2024-2026). Therefore, applications from young people with disabilities who meet the required qualifications are strongly encouraged.Task description1. Support to Audiovisual Production The UN Volunteer will contribute to the production of audiovisual content aimed at showcasing UNFPA’s activities and results through: Supporting the capture of photos, videos, and audio content during events, workshops, field missions, interviews, and other programme activities;Assisting in the preparation and organization of filming and photo sessions;Supporting the editing and production of short and long-form video content for digital platforms, communication campaigns, and institutional products;Contributing to the selection, organization, and processing of audiovisual materials produced;Assisting in the preparation, setup, and proper functioning of audiovisual equipment during communication activities. 2. Support to Graphic Design and Visual Communication The UN Volunteer will contribute to the creation of engaging visual materials in line with UNFPA branding through: Assisting in the design of printed and digital communication materials (posters, brochures, leaflets, banners, presentations, roll-ups, etc.);Participating in the creation of visuals for social media and awareness campaigns;Contributing to the development of simple illustrations, visual animations, or graphic content to enhance audience engagement;Supporting the visualization of data, statistics, and key information into clear and accessible infographics;Ensuring compliance with UNFPA branding standards and communication guidelines across all outputs. 3. Support to Communication Resource Management The UN Volunteer will support the organization and management of communication resources through: Contributing to the organization, classification, and archiving of photos, videos, and other multimedia resources;Supporting the updating of digital content libraries to ensure easy access and use;Participating in the management and tracking of audiovisual equipment inventory under the supervision of the communication team. 4. Support to Institutional Communication Activities The UN Volunteer will contribute to UNFPA visibility and communication efforts through: Supporting media and audiovisual coverage of organizational activities and events;Assisting in the preparation and dissemination of content across communication channels;Participating in the identification and promotion of stories, testimonials, and best practices from programme activities;Performing any other related tasks within their area of responsibility as assigned by the supervisor. Application deadline is on 10 August 2026 </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills">Age18 - 80Required experience 1 monthDonor priorities.NationalityCandidate must be a national, legal resident or hold refugee status in the country of assignment.Additional eligibility criteria. Assignment requirementsRelevant experience 1 monthLanguagesFrench, Level: Fluent, RequiredEnglish, Level: Fluent, RequiredArabic, Level: Fluent, RequiredRequired education levelBachelor's degree in Graphic Design, Audiovisual Production or Multimedia Arts.Competencies and values- Integrity.- Respect for Diversity.- Assiduity and professionalism- Accountability.- Planning and organising.- Communication and Teamwork- Adaptability and Flexibility.- Creativity and innovation.- Self-management.- Strong attention to detail and quality in communication outputs. Skills and experienceAt least one (01) month up to one (01) year of professional experience in :- Design Software: Professional proficiency in Adobe Creative Cloud (specifically Photoshop, Illustrator, and InDesign).- Video Software: Mastery of Premiere Pro (knowledge of After Effects for motion design is a strong asset).- Portfolio Requirement: Candidates must provide a link to their portfolio or video showreel to be considered. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الاستحقاقات 1. قبل التعيين المبلغ الإجمالي للدخول: 350 دولار أمريكيتكاليف الانتقال: 175 دولار أمريكي في بداية ونهاية المهمة إذا كان مقر الواجب خارج مسافة التنقل (كما تحدده الأمم المتحدة المتطوعة) 2. أثناء التعيين بدل المعيشة للمتطوع: 1,879.74 دينار تونسيالتعلم والتدريب: الوصول إلى موارد تعلم وتطوير مهنـي من UNVإجازة سنوية: 2.5 أيام شهرياًالتأمين: تغطية شاملة للصحة والحياة والأعمال الخبيثة للمتطوع/ة لدى UN Volunteers، إضافة إلى تغطية تأمين صحي لحتى ثلاثة أشخاص معالين مؤهلين. الرجاء الرجوع إلى شروط الخدمة لمعايير الأهلية التفصيلية. 3. نهاية المهمة المبلغ الإجمالي عند الانتهاء (يدفع بعد إتمام المهمة بنجاح): 120 دولار أمريكي عن كل شهر قضاه، يُدفع عند إتمام العقد. المهمة والأهدافUNFPA، صندوق الأمم المتحدة للسكان، هو الوكالة الصحية الجنسية والإنجابية في الأمم المتحدة. تعمل على حماية حقوق وخيارات النساء والفتيات والشباب في أكثر من 150 دولة. يهدف UNFPA إلى ضمان أن تكون كل حملة حمل صحيحة، وكل ولادة آمنة، وأن يتمكن كل شاب من تحقيق إمكاناته. التحديات هائلة: فمعظم حالات الحمل غير مقصودة، وتواجه امرأة واحدة من كل ثلاث نساء العنف البدني أو الجنسي، وكل دقيقتين تُفارق امرأة أو فتاة الحياة بسبب أسباب مرتبطة بالحمل أو الولادة، ومعظمها يمكن تجنبه. يتعامل UNFPA مع هذه القضايا بصورة مباشرة، ليصل إلى ملايين النساء والفتيات والشباب سنوياً بمعلومات حيوية حول أجسامهم وحقوقهم، وخدمات صحية أساسية، وحماية من العنف. فوق أن يستطيع كل شخص الوصول إلى معلومات دقيقة، ورعاية عالية الجودة، والحرية في اتخاذ قرارات بشأن أجسامهم بأمان وبكرامة، يمكنهم تحقيق كامل إمكاناتهم والمساعدة في تشكيل مستقبل أفضل للجميع. السياق يعمل في تونس منذ عام 1974، UNFPA- صندوق الأمم المتحدة للسكان هو وكالة الصحة الجنسية والإنجابية للأمم المتحدة. ولاية UNFPA هي توفير عالم تكون فيه كل حملة حمل مرغوبة، وكل ولادة آمنة، وتحقيق إمكانات كل شاب. في تونس، يعمل UNFPA بشكل وثيق مع الحكومة والمجتمع المدني لتوسيع الوصول إلى صحة جنسية وإنجابية عالية الجودة وحقوق إنجابية (SRHR)، القضاء على العنف القائم على النوع الاجتماعي (GBV)، دعم ديناميات السكان المعتمدة على البيانات، وتمكين الشباب. هذه المهمة التطوعية من UNV هي جزء أساسي من استراتيجية اتصالات UNFPA في تونس. تتركز المهمة على تفويض UNFPA من خلال تحويل المقترحات الاستراتيجية إلى محتوى بصري واضح ومتاح. من خلال بناء سرد إبداعي حول ديناميات السكان وحقوق الإنسان، يضمن هذا الدور أن تكون المجتمع وصانعو القرار مطلعين ومشاركين. هذه المهمة التطوعية مدعومة من السفارة السويسرية بتونس كجزء من مبادرة بالتعاون مع برنامج الأمم المتحدة المتطوعين (UNV) لتعزيز إشراك الشباب، مع تركيز على إدماج الشباب من ذوي الإعاقة (2024-2026). لذلك، يتم تشجيع التقديمات من الشباب ذوي الإعاقة الذين يستوفون المؤهلات المطلوبة بشدة.وصف المهمة1. دعم إنتاج سمعي بصري سيساهم المتطوع في إنتاج محتوى سمعي بصري يهدف إلى عرض أنشطة UNFPA ونتائجها من خلال: دعم التقاط الصور والفيديو والمحتوى الصوتي أثناء الفعاليات وورش العمل والبعثات الميدانية والمقابلات وغيرها من أنشطة البرنامج؛المساعدة في الإعداد والتنظيم لجلسات التصوير والتصوير الفوتوغرافي؛دعم تحرير وإنتاج محتوى فيديو قصير وطويل المنحى لمنصات رقمية، حملات اتصالات، ومنتجات مؤسسية؛المساهمة في اختيار وتنظيم ومعالجة المواد السمعية والبصرية المنتجة؛المساعدة في الإعداد والتجهيز والوظيفة الصحيحة للمعدات السمعية البصرية خلال أنشطة الاتصالات. 2. دعم التصميم الجرافيكي والتواصل البصري سيساهم المتطوع في إنشاء مواد بصرية جذابة تواكب علامة UNFPA من خلال: المساعدة في تصميم مواد اتصال مطبوعة ورقمية (بوسترات، كتيبات، منشورات، لافتات، عروض، علاقات عرض، إلخ)؛المشاركة في إنشاء رسومات للمنصات الاجتماعية وحملات التوعية؛المساهمة في تطوير رسومات توضيحية بسيطة، رسومات حركة، أو محتوى رسومي لتعزيز تفاعل الجمهور؛المساعدة في تصور البيانات والإحصاءات والمعلومات الرئيسية كرسوم بيانية واضحة وميسورة؛التأكد من الالتزام بمعايير العلامة التجارية UNFPA وإرشادات الاتصالات عبر جميع المخرجات. 3. دعم إدارة موارد الاتصال سيُسهم المتطوع في تنظيم وإدارة موارد الاتصال من خلال: المساهمة في تنظيم وتصنيف وأرشفة الصور والفيديو وغيرها من الموارد المتعددة الوسائط؛دعم تحديث مكتبات المحتوى الرقمي لضمان سهولة الوصول والاستخدام؛المشاركة في إدارة وتتبع مخزون معدات السمع البصري تحت إشراف فريق الاتصالات. 4. دعم أنشطة التواصل المؤسسي سيسهم المتطوع في وضوح ورفع رؤية UNFPA وجهود الاتصالات من خلال: دعم التغطية الإعلامية والسمعية-البصرية للأنشطة والفعاليات التنظيمية؛المساعدة في إعداد ونشر المحتوى عبر قنوات الاتصالات؛المشاركة في التعرف والترويج للقصص والشهادات وأفضل الممارسات من أنشطة البرنامج؛أداء أي مهام أخرى ذات صلة ضمن نطاق مسؤوليته كما يكلفه المشرف. الموعد النهائي لتقديم الطلبات هو 10 أغسطس 2026 </div><h2 class=

Cost Engineer Jobs in Tunisia

Customer Solution Representative

Customer Solution Representative

Product Operations Manager

French Print Technical support representative

Italian Print Technical support representative

Specialist Production Concept

Specialist HR Business Partner

Technical Solutions Representative

Chef-Pastry

Associate Data Specialist

Associate Director, Field Reimbursement, Oral Migraine

Audiovisual and Graphic Design Assistant

Site Owners

Employers

Job Seekers

Cost Engineer Jobs in Tunisia

Receive email alerts for Cost Engineer Jobs in Tunisia jobs