Technical Analysts Jobs in Tunisia 2026 |Tanqeeb

Naukri Gulf

Maintenance Technician

On-site - Tunisia - Tunis 14 July 2026

Engineering

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Mission: Prepare interventions: Organizes interventions in advance (preventive, corrective, curative) by consulting work orders, checking the availability of parts and tools, planning with production, and preparing PPE and safety procedures in order to reduce machine downtime, secure the intervention and guarantee its effectiveness. Ensure equipment maintenance: Performs scheduled maintenance operations on equipment to anticipate failures by following the maintenance plan established to guarantee the reliability and longevity of equipment, limit unexpected breakdowns, improve machine availability and ensure production continuity. Troubleshoots equipment in case of breakdown or malfunction. by analyzing the breakdown with diagnostic tools, identifying the cause, repairing or replacing defective parts in order to reduce production downtime and quickly restore equipment availability. Control and test equipment after intervention: validates the proper functioning and conformity of equipment after maintenance by performing measurements, tests and trials, adjusting if necessary and comparing with performance standards in order to guarantee the quality of repairs, the safety of installations and the reliability of recommissioning.</div></section><section>Desired Candidate ProfileSuperior technician / Bachelor's degree in industrial maintenance with significant experience in a similar industrial environment</section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">المهمة: التحضير للتدخلات: تنظيم التدخلات مسبقاً (صيانة وقائية، تصحيحية، علاجية) من خلال الاطلاع على أوامر العمل، التحقق من توافر القطع والأدوات، التخطيط مع الإنتاج، وتحضير معدات الحماية الشخصية وإجراءات السلامة من أجل تقليل وقت توقف الآلة، وتأمين التدخل وضمان فعاليته. ضمان صيانة المعدات: إجراء عمليات صيانة مجدولة على المعدات لتوقع الأعطال من خلال اتباع خطة الصيانة المقررة لضمان موثوقية وطول عمر المعدات، الحد من الأعطال المفاجئة، تحسين توفر الماكينة وضمان استمرارية الإنتاج. استكشاف أعطال المعدات في حالة العطل أو الخلل. من خلال تحليل العطل باستخدام أدوات تشخيص، تحديد السبب، إصلاح أو استبدال الأجزاء المعطلة من أجل تقليل وقت توقف الإنتاج واستعادة توفر المعدات بسرعة. التحكم في اختبار المعدات بعد التدخل: يتحقق من التشغيل الصحيح والتوافق للمعدات بعد الصيانة من خلال إجراء القياسات والاختبارات والتجارب، وإجراء التعديلات عند الضرورة ومقارنتها مع معايير الأداء لضمان جودة الإصلاحات وسلامة التركيبات وموثوقية إعادة التشغيل.</div></section><section>الملف الشخصي للمرشح المطلوبفني متقدم / درجة البكالوريوس في الصيانة الصناعية مع خبرة كبيرة في بيئة صناعية مماثلة</section>

Bayt

Technical Consultant

Remote - Tunisia 11 June 2026

Information Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Core Responsibilities Client Relationship Management: Act as the primary point of contact for technical support inquiries regarding our Output Management software suite. Tiered Support: Provide comprehensive Level 1, 2, and 3 technical support for software solutions running on IBM z/OS (MVS) environments at client sites. Troubleshooting & Resolution: Diagnose and resolve complex technical and application-level incidents reported by clients. Patch Development: Investigate and correct incidents within relevant modules (COBOL, JCL, TSO/ISPF, etc. ) to develop and deliver effective patches. Cross-Functional Collaboration: Partner with internal R&D/development teams and product experts, as well as external client operations teams to ensure seamless resolution. Quality Assurance: Define, develop, and execute non-regression test suites to ensure stability. Delivery & Implementation: Deploy patches and provide hands-on assistance to clients during their implementation. Technical Documentation: Author and maintain high-quality technical documentation, operational procedures, and knowledge-base articles. Continuous Improvement: Proactively contribute to the refinement and optimization of support processes and workflows. Secondary Responsibilities Modern Platform Support: Provide L1/L2 support for modern software solutions (Windows clients, Windows Servers, or Linux/Kubernetes-based environments). Services Collaboration: Assist the Services team with document design projects using our next-generation software offerings. Required Technical Skills Mainframe Mastery: Strong proficiency in the IBM z/OS (MVS) ecosystem. Development Languages: Expert-level knowledge of JCL and COBOL. File Management: Solid understanding of VSAM file management systems. Domain Expertise (Preferred): Operational or technical knowledge of Output Management (e. g., print shop workflows, inserting/mailing processes, AFP print formats). Tooling: Experience with ticketing systems and collaborative platforms (e. g., Zoho Desk, MS SharePoint). Office Suite: Advanced proficiency in MS Word is a plus. Education: Bachelor’s or Master’s degree in Computer Science, Information Technology, or equivalent experience. Experience: 2 to 5 years of professional experience in a similar support or engineering role. Languages : French (fluent) and English (professional) Soft Skills: * Strong client-facing communication skills , with the ability to translate complex technical issues into clear business language. High level of rigor, autonomy, strong service orientation, and analytical thinking. Learning Agility: Proven capacity to commit to the long-term learning and mastery of complex, legacy, and modern software architectures. </div>

Bayt

Citrix Technical Account Manager

Remote - Tunisia 1 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Position:Citrix Technical Account Manager Job Description:The Citrix TAM is a strategic technical, customer- and partner-facing role responsible for transforming customer engagements from reactive support to proactive partnership. The TAM serves as the primary technical advisor, proactively driving adoption, aligning platform capabilities to business objectives, and customer outcomes for Citrix Solutions sold and delivered through Arrow Enterprise Computing Solutions (ECS) in represented markets. This role partners closely with Sales (AE/FSR) to deliver a unified customer experience that supports retention, expansion, and long-term account growth. What You'll Be Doing <ul><li>Serve as the primary technical point of contact for Arrow ECS select end customers.</li><li>Manage a portfolio of 10-15 customer accounts, tiered by complexity and strategic goals.</li><li>Build trusted relationships with technical leaders, sales leadership, and presales solution architects.</li><li>Proactively leads customer cadence calls (weekly, bi-weekly, monthly, or as needed) including quarterly strategic reviews.</li><li>Drive ssolution adoption and usage aligned to assigned business goals.</li><li>Develop and execute technical adoption plans to accelerate customer time-to-value.</li><li>Identify and proactively resolve technical blockers and risks.</li><li>Support partner enablement initiatives including workshops and technical briefings.</li><li>Collaborate with Arrow and Citrix ATS, Sales Engineering, and Product teams.</li><li>Build and/or lead Proof of Concept (POC) / Proof of Value (POV) process as needed.</li><li>Host and coordinate with Citrix, Executive Briefings, for strategic customers to provide product roadmaps.</li></ul> Lead structured agenda with customers, including: <ul><li>Product updates (“Top of Mind” insights)</li><li>Environment changes and customer initiatives</li><li>Open support ticket review and prioritization</li><li>Upcoming projects and risks including renewal risks</li><li>Citrix/Partner updates and escalations</li><li>Track customer satisfaction</li></ul> What We're Looking For <ul><li>7+ years in technical roles such as Solutions Architect, Sales Engineer, or Technical Consultant</li><li>Hands-on experience with Citrix technologies, or adjacent platforms</li><li>Experience working with channel partners, internal sales and pre-sales teams, distributors, Enterprise customers, and Professional Services.</li><li>Strong presentation and stakeholder communication skills</li><li>Ability to operate effectively in global, matrixed environments</li><li>Proactive, accountable, reliable, and an individual who is a driver to establish their own relationships within accounts</li></ul> Work Arrangement: For candidates in Colorado; Hybrid: Tuesday, Wednesday, Thursday required office days for Panorama Office site; Monday, Friday-work from home.  For candidates in other states; Fully Remote: Must be able to travel to an Arrow office location as requested by Arrow leadership.  What's In It For You At Arrow, we recognize that financial rewards and great benefits are important aspects of an ideal job.That’swhy we offer competitive financial compensation, including various compensation plans and a solid benefits package. <ul><li>Medical, Dental, Vision Insurance</li></ul> <ul><li>401k, With Matching Contributions</li></ul> <ul><li>Short-Term/Long-Term Disability Insurance</li></ul> <ul><li>Health Savings Account (HSA)/Health Reimbursement Account (HRA) Options</li></ul> <ul><li>Paid Time Off(includingsick, holiday, vacation, etc.)</li></ul> <ul><li>Tuition Reimbursement</li></ul> <ul><li>Growth Opportunities</li></ul> <ul><li>Discounted RTD Passes, with convenient office location off RTD Light Rail (Dry Creek Exit)</li></ul> <ul><li>On-site Café with Catering Option for Busy Lifestyles </li></ul> <ul><li>24/7/365 On-site Gym and Lockers, FreeforUse to All Employees! </li></ul> <ul><li>Bike Racks</li></ul> <ul><li>And more!</li></ul> #LI-EK1 Annual Hiring Range/Hourly Rate:$138,900.00 - $170,000.00 OTE Actual compensation offer to candidate may vary from posted hiring range based upon geographic location, work experience, education, and/or skill level. The pay ratio between base pay and target incentive (if applicable) will be finalized at offer.  Location:US-CO-Denver, Colorado (Panorama Arrow Building) Remote work employees may be required to be present at the closest designated Arrow office for work-related purposes, at the Company’s request and sole discretion. Time Type:Full time Job Category:Sales EEO Statement:Arrow is an equal opportunity employer. All applicants will be considered for employment without attention to race, color, religion, gender, age, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status. (Arrow EEO/AAP policy) All Arrow job postings are for existing job vacancies. We anticipate this requisition will be open for a minimum of five days, though it may be open for a longer period of time. We encourage your prompt application. </div>

Bayt

Technical Recruiter

Remote - Tunisia 12 June 2026

Human Resources

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Huzzle At Huzzle, we connect exceptional talent with top opportunities at leading companies across the UK, US, Canada, Europe, and Australia. Our clients range from high-growth startups to established tech platforms across SaaS, MarTech, FinTech, and EdTech. Unlike traditional agencies, we place you directly into high-impact roles where your work drives real outcomes. About the company Our client is a premier engineering design services firm dedicated to helping high-tech organizations accelerate their product roadmaps. By providing scalable expertise and precision-driven development, the team turns complex technical visions into market-ready realities. They serve as a strategic partner for businesses looking to overcome engineering barriers and deliver revenue-generating features with quality and speed. The team fosters a collaborative and empowered work environment where integrity and outside-the-box thinking are highly valued. With a culture built on communication and accountability, the firm emphasizes a healthy work-life balance and provides flexible work options to ensure long-term employee satisfaction. Beyond their technical excellence, they are deeply committed to community impact and outreach. This is an ideal environment for passionate professionals who want to work on diverse, innovative projects while contributing to a supportive and mission-driven organization. Job Type: Full-time (Independent Contractor) Job Summary As this company undergoes a rapid scale-up phase, we are looking for a high-velocity Technical Recruiter to bridge the gap between complex engineering needs and top-tier talent. This is a critical role within an engineering services firm where speed, technical literacy, and persistence are the keys to success. You will be responsible for navigating the high-tech landscape to identify, engage, and place specialized experts who help our clients accelerate their product roadmaps. If you thrive in a fast-paced environment and have a "hunter" mentality for technical talent, this role offers the opportunity to be a cornerstone of our growth. Key Responsibilities Deep-dive into technical requirements to understand specific tech stacks, tools, and environments for diverse engineering roles. Drive high-volume sourcing and outreach, maintaining a KPI of at least 2 quality submissions per day. Execute rapid-response recruitment, ensuring given roles are fulfilled within a 48-hour window. Manage the full-cycle recruitment process within the ATS, from initial sourcing and screening to coordination and offer stages. Conduct structured, competency-based interviews to assess technical proficiency and cultural alignment. Execute aggressive outbound strategies including cold calling and LinkedIn outreach to engage passive candidates. Collaborate closely with hiring managers and technical teams to ensure perfect alignment on candidate profiles. Maintain meticulous documentation of interview outcomes and recruiter notes to ensure a seamless candidate experience. ? Fully remote role with flexible working environment ? Work with high-growth international companies across tech sectors ? Clear progression path within a performance-driven team ? High ownership and autonomy in your day-to-day work 3 to 5 years of experience in Technical Recruiting, specifically within IT, software, or engineering domains. Proven track record in a SaaS, Tech, or Consulting environment. Mastery of outbound sourcing techniques, including cold calling and advanced LinkedIn search. Professional fluency in English with excellent verbal and written communication skills. Ability to work a strict 9-5 schedule in the EST timezone. High proficiency with Microsoft Office Suite. Strong organizational skills with the ability to manage multiple open requisitions simultaneously under tight deadlines. Nice-to-Haves Proficiency in French (written and verbal). Experience using Loxo as an ATS. Direct experience in contract negotiation. Background or familiarity with the Telecommunications sector. </div>

Naukri Gulf

IT Technical Support

On-site - Tunisia - Tunis 22 June 2026

Information Technology

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Reporting to the Site IT Manager, the successful candidate will be responsible for: Defining hardware and software upgrade needs in line with future company requirements; managing and maintaining the IT infrastructure (technical and administrative); configuring workstations (hardware and software); managing user accounts; managing email; participating in the security of information system components, including data backup; maintaining the network in operational condition; troubleshooting, preventing, and repairing network components; presenting the environment and facilitating user adoption; resolving IT-related issues related to workstation use; and providing technical support to users in case of technical difficulties, breakdowns, or misuse of any IT equipment. Ensure the availability and proper functioning of the company's telecom resources (voice, data and images) and guarantee continuity of service.</div></section><section>Desired Candidate ProfileBachelor's degree in computer science (Bac+ 3), with five years or more of experience, specializing in the field of networks and telecommunications.</section>

Full Time Bayt

Technical Lead (C++)

On-site - Tunisia 29 June 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Canny Vision builds AI-powered platforms across smart transportation, retail intelligence, and scalable video analytics. Our solutions combine edge AI, natural-language search, and computer vision to deliver actionable insights from real-time video data.  What You’ll Do<ul><li>Own the product roadmap and feature prioritization across all Canny Vision products</li><li>Translate business goals and user feedback into actionable, technically feasible requirements</li><li>Coordinate between founders, engineering teams (AI, CV, fullstack), and early customers</li><li>Manage the product lifecycle: from discovery and specs to delivery and iteration</li><li>Define KPIs and success metrics; track and communicate progress</li><li>Collaborate with engineering and design to improve product usability and user experience</li><li>Help scope deployments and support edge-cloud integration efforts</li></ul> </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills">Who You Are<ul><li>You have 3+ years experience in a technical product management role, ideally in an early-stage AI, SaaS, or computer vision company</li><li>You understand the fundamentals of AI/ML, computer vision, and edge/cloud tradeoffs</li><li>You have working technical knowledge of Jakarta EE and backend service architecture</li><li>Solid experience with C++ programming is required</li><li>You can communicate effectively with both technical teams and non-technical stakeholders</li><li>You’re organized, proactive, and hands-on: able to work independently and with speed</li><li>(Bonus) Experience with smart city, mobility, or retail tech deployments</li><li>(Bonus) Background in software engineering or data science</li></ul>  Why Join Us?<ul><li>Work on cutting-edge AI and software products in real-world environments</li><li>Contribute to cross-sector platforms with global potential</li><li>Collaborate with a sharp, motivated, mission-driven team</li><li>Flexible remote work with Toronto-based pilots and product rollouts</li></ul> </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> تُبني Canny Vision منصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر النقل الذكي، وذكاء التجزئة في البيع بالتجزئة، وتحليلات الفيديو القابلة للتوسع. تجمع حلولنا بين الذكاء الاصطناعي على الحافة، البحث باستخدام اللغة الطبيعية، ورؤية الحاسوب لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ من بيانات الفيديو في الوقت الفعلي.  ما ستفعله<ul><li>امتلاك خريطة الطريق للمنتج وتحديد الأولويات للميزات عبر جميع منتجات Canny Vision</li><li>ترجمة أهداف العمل وتعليقات المستخدمين إلى متطلبات قابلة للتنفيذ تقنياً وفعّالة</li><li>التنسيق بين المؤسسين وفرق الهندسة (AI، CV، fullstack) والعملاء الأوائل</li><li>إدارة دورة حياة المنتج: من الاكتشاف والمواصفات إلى التسليم والتكرار</li><li>تعريف مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومقاييس النجاح؛ تتبّع والتواصل بشأن التقدم</li><li>التعاون مع الهندسة والتصميم لتحسين قابلية استخدام المنتج وتجربة المستخدم</li><li>المساعدة في نطاق عمليات النشر ودعم جهود التكامل بين الحافة والسحابة</li></ul> </div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2> <div data-jb-field=\"skills\">من أنت<ul><li>لديك 3+ سنوات من الخبرة في دور إدارة منتج تقني، ويفضّل في شركة AI مبكرة أو SaaS أو رؤية حاسوبية</li><li>تفهم أساسيات الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، والرؤية الحاسوبية، وتوازنات الحافة/السحابة</li><li>لديك معرفة تقنية عملية بـ Jakarta EE وهندسة خدمات الخلفية</li><li>خبرة قوية في برمجة C++ مطلوبة</li><li>يمكنك التواصل بفعالية مع الفرق التقنية وأصحاب المصالح غير التقنيين</li><li>منظّم، مبادر، ومُباشر: قادر على العمل بشكل مستقل وبسرعة</li><li>(ميزة) خبرة في نشر تقنيات المدن الذكية، التنقل، أو التجزئة بالتجزئة</li><li>(ميزة) خلفية في هندسة البرمجيات أو علم البيانات</li></ul>  لماذا تنضم إلينا؟<ul><li>العمل على منتجات ذكاء اصطناعي وبرمجيات رائدة في بيئات العالم الحقيقي</li><li>المساهمة في منصات عبر القطاعات ذات إمكانات عالمية</li><li>التعاون مع فريق حاد، متحمّس، وموجّه نحو المهمة</li><li>عمل بعيد مرن مع تجارب ونقاط إطلاق منتجات مقرها في تورنتو</li></ul> </div>

Bayt

Technical Support Consultant

Remote - Tunisia 29 July 2026

Information Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who are we? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Technical Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Deliver outstanding technical support via chats and emails; Manage customer support tickets and maintain a 24-hour response SLA; Attend regular engineering planning sessions to stay informed on upcoming releases, migrations and product changes; Prepare and lead recurring support retrospectives, identifying customer trends and helping Engineering prioritize improvements; Review AI chatbot conversations and optimize Inkeep rules, workflows and responses to improve support quality; Maintain and improve customer-facing documentation and self-service resources in GitBook; Improve support systems and processes, including Zendesk workflows, automations and Linear ticket management; Keep up with evolving tools and technology; Handle sensitive customer data with care and security; Apply the latest and greatest customer happiness practices; Maintain deep understanding of client solutions and meet KPI. What you need to succeed in this role: Excellent English communication skills (at least C1 for both spoken and written); At least 1–2 years of proven experience in a Technical Support role; Experience translating technical issues for non-technical users (high EQ); Experience reproducing and troubleshooting complex technical issues using browser tools, logs, and changelogs; Solid understanding of engineering workflows, including releases, migrations, and potential user impact; Ability to clearly distinguish product bugs from user environment issues and third-party limitations; Experience escalating incidents with structured documentation (impact, timeline, reproduction steps); Experience reading logs (e. g, Jason) in tools like Grafana; Familiarity with marketplace or reselling platforms AI-first mindset, using AI tools to reduce repetitive work and improve support efficiency Hands-on experience with Zendesk and Linear (or similar ticket-tracking systems); Strong organizational skills, including tracking patterns, running retrospectives, and turning insights into actionable feedback; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload). Will be a great plus: Experience with CRM systems; Familiarity with reselling/marketplace platforms. Benefits: Fixed schedule : Monday–Tuesday, Friday from 9 AM–5 PM, and Wednesday–Thursday 12 PM–8 PM, EDT; Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Balance between project workload and personal time, but also – internal health policy; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . Internal job code: 3G3 </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة تشارك مع شركات تقنية وقادة صناعة مثل ماستركارد، Calm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن. نحن نعمل على مستوى العالم، نقدم الدعم لعملاء بلغات 60 عبر صناعات متنوعة. فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءًا من حلول SaaS أو برامج أو أجهزة رائدة في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم تقني اليوم وتفاعل في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع وجود مكتب منزليك. افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة People First. هل أنتم متحمسون؟ دعونا نرى ما المطلوب. ما ستفعله: تقديم دعم تقني متميز عبر الدردشة والبريد الإلكتروني؛ إدارة تذاكر دعم العملاء والحفاظ على SLA استجابة خلال 24 ساعة؛ حضور جلسات التخطيط الهندسي المنتظمة للبقاء على اطلاع بالإصدارات القادمة، والهجرات وتغييرات المنتج؛ إعداد وقيادة تقارير دعم متكررة، وتحديد اتجاهات العملاء ومساعدة الهندسة في تحديد التحسينات ذات الأولوية؛ مراجعة محادثات روبوت الدردشة AI وتحسين قواعد Inkeep وسير العمل والردود لتحسين جودة الدعم؛ الحفاظ على وتحديث الوثائق التي تواجه العملاء وموارد الخدمة الذاتية في GitBook؛ تحسين أنظمة وعمليات الدعم، بما في ذلك تدفقات Zendesk وأتمتةوإدارة تذاكر Linear؛ مواكبة الأدوات والتكنولوجيا المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات سعادة العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق KPI. ما الذي تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات اتصال باللغة الإنجليزية ممتازة (على الأقل C1 في المحادثة والكتابة)؛ خبرة مثبتة من 1–2 سنة في دور دعم تقني؛ خبرة في ترجمة المشاكل التقنية للمستخدمين غير التقنيين (EQ عالي)؛ خبرة في إعادة إنتاج وحل مشاكل تقنية معقدة باستخدام أدوات المتصفح والسجلات وسجلات التغيير؛ فهم رصين لسير العمل الهندسي، بما في ذلك الإصدارات والهجرات وتأثير المستخدم المحتمل؛ القدرة على التمييز بوضوح بين أخطاء المنتج ومشاكل بيئة المستخدم وقيود الطرف الثالث؛ خبرة في تصعيد الحوادث مع توثيق مهيكل (التأثير، الخط الزمني، خطوات إعادة الإنتاج)؛ خبرة في قراءة السجلات (على سبيل المثال JSON) في أدوات مثل Grafana؛الماهر بأنظمة السوق أو المنصات التجارية مع عقلية AI-first، باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتقليل العمل المتكرر وتحسين كفاءة الدعم؛ خبرة عملية مع Zendesk وLinear (أو أنظمة تتبع تذاكر مماثلة)؛ مهارات تنظيمية قوية، بما في ذلك تتبع الأنماط، وعقد جلسات استرجاعية، وتحويل الرؤى إلى تعليقات قابلة للتنفيذ؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) باتصال إنترنت مستقر (50 ميجابت/ث لتنزيل و40 ميجابت/ث للرفع). سيكون إضافة كبيرة: خبرة مع أنظمة CRM؛ familiarity مع منصات إعادة البيع/السوق. المزايا: جدول ثابت: الإثنين–الثلاثاء، الجمعة من 9:00 صباحًا–5:00 مساءً، والأربعاء–الخميس 12:00 ظهرًا–8:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة؛ إمكانية العمل بالكامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقتك الشخصي، بما في ذلك سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية مهتمة بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة تشجع التطوير الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت. *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم اعتمادًا على شروط ارتباطك. قد تنطبق مزايا وشروط معينة عادةً على الموظفين؛ قد لا يحق للحسابين المستقلين الاستفادة من جميعها. سيتم تحديد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض، والمزايا، وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك، وإنستغرام، ولينكدإن. إذا كنت مستشار دعم نشط تتفوق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500 اختصاصي يقدمون خبرات مميزة في تجربة العملاء بالتعاون مع SupportYourApp. هل تعرف شخصاً مناسباً لهذا الدور؟ اذكره واحصل على مكافأة! نلتزم بمبادئ معاملة متساوية للمترشحين ونرفض التمييز على أي أساس محمي قانونًا. سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما ورد في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp. </div>

Bayt

Technical SaaS Support Specialist

Remote - Tunisia 25 July 2026

Information Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who are we? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Technical Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Deliver outstanding technical support via emails and outgoing calls; Respond , troubleshoot and escalate support requests, including technical issues, via email, phone, chat, scheduled video calls; Maintain regular communication with customers and provide timely updates on open issues and resolutions; Identify, reproduce, and report bugs clearly to Product and Development teams; Gather customer feedback, identify recurring needs, and suggest product improvements to enhance the platform experience; Maintain high service standards by meeting KPIs such as response time, resolution rate, and customer satisfaction; Accurately document all customer interactions in the CRM system; Stay up to date with platform updates, new policies, and industry trends. What you need to succeed in this role: Excellent French and English skills (C1 for both spoken and written); At least 2+ years of experience in Customer Support, SaaS Support, or Technical Support, preferably supporting complex technical solutions similar role is a must ; Strong Excel skills, including VLOOKUP, reporting and data analysis; Excellent problem-solving abilities with a customer-first mindset; Ability to handle multiple tasks and prioritize effectively in a fast-paced environment; High attention to detail and accuracy in managing customer information; Experience with CRM systems; Commitment to delivering high-quality customer service and meeting performance targets; Personal laptop or computer (at least 8Gb of RAM) and a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload). Will be a great plus: Experience with Zendesk is a strong advantage; An analytical mindset with the ability to identify patterns, solve problems, and suggest improvements. Benefits and Perks: Flexible schedule; Inclusive international environment; Compensation in USD; Good bonuses for referring friends Paid intensive training and probation; Work-life balance; Responsive management interested in your growth and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائد عالمي في دعم ذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن. نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء ب60 لغة عبر صناعات متنوعة. فماذا لو كان لديك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS أو البرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم تقني اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي. افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحديَّة بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يضع الناس أولاً لدينا. متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم لذلك. ما ستفعله: تقديم دعم تقني متميز عبر البريد الإلكتروني والمكالمات الصادرة؛ الرد، استكشاف الأخطاء وإيصال طلبات الدعم، بما في ذلك المشكلات التقنية، عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة أو مكالمات الفيديو المجدولة؛ الحفاظ على تواصل منتظم مع العملاء وتقديم تحديثات فورية حول القضايا المفتوحة والحلول؛ تحديد، تكرار، وتوثيق الأخطاء بشكل واضح لفِرَق المنتج والتطوير؛ جمع ملاحظات العملاء، تحديد الاحتياجات المتكررة، واقتراح تحسينات المنتج لتعزيز تجربة المنصة؛ الحفاظ على معايير خدمة عالية من خلال تحقيق مؤشرات الأداء مثل زمن الاستجابة، معدل الحلول ورضا العملاء؛ توثيق جميع تفاعلات العملاء بدقة في نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)؛ البقاء على اطلاع بآخر تحديثات المنصة، السياسات الجديدة، واتجاهات الصناعة. ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات فرنسية وإنجليزية ممتازة (C1 في كلاهما تحدثاً وكتابةً)؛ خبرة لا تقل عن 2+ سنوات في دعم العملاء، دعم SaaS، أو دعم تقني، ويفضَّل خبرة في حلول تقنية معقدة؛ مهارات قوية في Excel، بما في ذلك VLOOKUP والتقارير وتحليل البيانات؛ قدرات ممتازة لحل المشكلات مع تفكير يركز على العميل؛ القدرة على التعامل مع مهام متعددة وترتيب الأولويات بفعالية في بيئة سريعة الإيقاع؛ دقة عالية واهتمام بالتفاصيل في إدارة معلومات العملاء؛ خبرة مع أنظمة CRM؛ الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق أهداف الأداء؛ جهاز كمبيوتر محمول شخصي (على الأقل 8 جيجابايت من RAM) واتصال إنترنت مستقر (60 ميغابت/ثاً–للتحميل و40 ميغابت/ثاً–للتحميل). سيكون إضافة رائعة: خبرة مع Zendesk تعتبر ميزة قوية؛ عقلية تحليلية مع القدرة على تحديد الأنماط وحل المشكلات واقتراح التحسينات. الفوائد و الامتيازات: جدول عمل مرن؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالعملة USD؛ مكافآت جيدة للإحالة الأصدقاء؛ تدريب مكثف مدفوع الأجر وفترة تجربة؛ توازن في الحياة والعمل؛ إدارة استجابية تهتم بنموك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف بيئية تحفّز التطور الذاتي. *قد تختلف البنود المدرجة في هذا القسم بناءً على شروط التعاقد الخاص بك. تُطبق بعض المزايا والشروط عادة على الموظفين؛ قد لا تكون المستشارين المستقلين مؤهلين لجميعها. ستتم تعريف الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn. إذا كنت أخصائي دعم مبادر وتزدهر في حل المشاكل وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500 أخصائي قدموا تجارب عملاء استثنائية ويتعاونون مع SupportYourApp. هل تعرف شخصاً مناسباً لهذا الدور؟ امنحه التوصية واحصل على مكافأة! نحن نلتزم بمبادئ معاملة متساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانوناً. ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp. </div>

Bayt

Technical Solutions Representative

On-site - Tunisia 31 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> CCC MPS VAS Technical Solutions Representative - Italian speaker Description - Please note, this is a general listing and may not have an immediate opening. We will contact candidates who best meet the job requirements as such openings arise. Who are we? HP creates new possibilities for technology to have a meaningful impact on people, businesses, governments and society. The world’s largest technology company and ranked 10 on the Fortune 500 list for 2012, HP brings together a portfolio that spans printing, personal computing, software, services and IT infrastructure to serve more than 1 billion customers in over 170 countries on six continents. HP invents, engineers, and delivers technology solutions that drive business value, create social value, and improve the lives of our clients. At HP, we know that our people and values are the most important elements in this success. And we want you to add your voice and imagination to our mission. Learn more http://www.hp.com/fr What can we do together? At HP, we believe in the power of ideas. We use ideas to put technology to work for everyone. And we believe that ideas thrive best in a culture of teamwork. That is why everyone - at every level in every function, is encouraged to have original ideas, to express them and to share them. We trust anything can be achieved if you really believe in it, and we will invest in your ideas to change lives and the way people work. This vision is what sets us apart as a company. At HP we work across borders and without limits. Global virtual teams share resources and pool their big ideas to solve business issues and meet personal goals. Everyone is valued for the unique skills, experiences, and perspective they bring. That’s how we work at HP. And this is how ideas and people grow. Responsibilities <ul><li>Accurately log and track customer interactions and service requests within the appropriate service management systems. </li><li>Verify customer entitlement to support services and validate contract and warranty information. </li><li>Manage and coordinate all French Business First (BF) hardware service requests and customer inquiries received through multiple support channels. </li><li>Act as the primary point of contact for customers, managing expectations and ensuring a high level of customer satisfaction throughout the service lifecycle. </li><li>Identify customer issues, provide appropriate solutions, and perform re-entitlement and service clarification activities when required. </li><li>Contact customers to obtain any additional information necessary to facilitate service delivery. </li><li>Monitor service events through completion to ensure compliance with service level agreements and operational requirements. </li><li>Escalate complex or critical issues in a timely manner and coordinate resolution with appropriate internal teams. </li><li>Plan, coordinate, and dispatch HP technical resources to support customer service requirements. </li><li>Independently manage multiple customer cases simultaneously while adhering to established processes and service protocols. </li><li>Exercise sound judgment to address customer concerns and resolve issues efficiently while maintaining service quality standards. </li><li>Resolve moderately complex to complex hardware and software-related technical issues originating from customer contacts and proactive monitoring systems. </li><li>Respond to inquiries regarding products, services, technical specifications, repairs, upgrades, parts, and options for both current and legacy product portfolios, based on customer support entitlement. </li><li>Proactively identify opportunities to prevent recurring issues and improve customer outcomes. </li><li>Contribute to operational excellence by providing feedback and recommendations for process optimization and service quality improvements. </li><li>Participate in cross-functional initiatives and projects focused on enhancing operational efficiency and customer experience. </li><li>Support knowledge sharing and team development activities and may provide guidance or mentoring to less experienced team members. </li></ul> Key Deliverables <ul><li>Adhere consistently to established processes, procedures, and operational guidelines. </li><li>Maintain a strong focus on delivering an exceptional customer experience and achieving high customer satisfaction levels. </li><li>Ensure all inbound and outbound customer interactions are managed within agreed service level agreements (SLAs). </li><li>Resolve customer cases within defined turnaround times while maintaining service quality standards. </li><li>Ensure all cases are handled in accordance with quality requirements, policies, and operational procedures. </li><li>Achieve individual performance objectives and productivity targets. </li><li>Comply with company policies, procedures, and Standards of Business Conduct at all times. </li></ul> Education & Experience Recommended <ul><li>High school diploma or equivalent required. </li><li>3 to 5 years of professional experience, or an equivalent combination of relevant work experience and post-secondary education. </li><li>Experience supporting customers in technical environments and working with a range of relevant technologies. </li></ul> Additional Requirements <ul><li>Fluency in Italian and English or French. </li></ul> Knowledge & Skills <ul><li>Excellent verbal and written communication skills in Italian and English; additional language skills are considered an asset. </li><li>Strong teamwork and collaboration skills with the ability to build effective working relationships. </li><li>Ability to perform effectively in a fast-paced environment and manage competing priorities. </li><li>Strong analytical thinking, problem-solving abilities, and interpersonal skills. </li><li>Demonstrated commitment to providing excellent customer service and customer-focused solutions. </li><li>Experience delivering support through phone, remote assistance, email, chat, or similar customer engagement channels. </li><li>Proficiency with common business and productivity software, including Microsoft Office and other relevant applications. </li><li>Recognized technical expertise across supported product portfolios, including A4 and A3 devices, Gemstone products, and DesignJet PL30 solutions. </li><li>Experience using Knowledge Management systems and leveraging technical documentation to support issue resolution. </li><li>Ability to work independently while following established processes and contributing to continuous improvement initiatives. </li></ul> #LI-POST Job - Services Schedule - Full time Shift - No shift premium (Tunisia) Travel - Relocation - Equal Opportunity Employer (EEO) -  HP, Inc. provides equal employment opportunity to all employees and prospective employees, without regard to race, color, religion, sex, national origin, ancestry, citizenship, sexual orientation, age, disability, or status as a protected veteran, marital status, familial status, physical or mental disability, medical condition, pregnancy, genetic predisposition or carrier status, uniformed service status, political affiliation or any other characteristic protected by applicable national, federal, state, and local law(s). Please be assured that you will not be subject to any adverse treatment if you choose to disclose the information requested. This information is provided voluntarily. The information obtained will be kept in strict confidence. For more information, review HP’sEEO Policy or read about your rights as an applicant under the law here: “Know Your Rights: Workplace Discrimination is Illegal" </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ممثل حلول تقنية CCC MPS VAS - ناطق بإيطالية الوصف - يرجى ملاحظة أن هذه قائمة عامة قد لا تتوافر وظيفة فورية. سنتصل بالمرشحين الأنسب لتلبية متطلبات الوظيفة عند ظهور فرص فتح. من نحن؟ تتيح HP إمكانية استخدام التكنولوجيا لإحداث تأثير ملموس على الناس والشركات والحكومات والمجتمع. تعد HP أكبر شركة تكنولوجيا في العالم واحتلت المرتبة العاشرة في قائمة فورتشن 500 لعام 2012، وتجمع HP محفظة تمتد عبر الطباعة، والحوسبة الشخصية، والبرمجيات، والخدمات والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لتخدم أكثر من مليار عميل في أكثر من 170 دولة على ست قارات. تخترع HP وتبتكر وتقدم حلولاً تكنولوجية تعزز قيمة الأعمال وتخلق قيمة اجتماعية وتحسن حياة عملائنا. في HP، نؤمن بأن موظفينا وقيمنا هي العناصر الأهم في هذا النجاح. ونريدك أن تضيف صوتك وخيالك إلى مهمتنا. تعرف على المزيد http://www.hp.com/fr ما الذي يمكننا القيام به معاً؟ في HP، نؤمن بقوة الأفكار. نستخدم الأفكار لجعل التكنولوجيا تعمل للجميع. ونؤمن أن الأفكار تنمو بشكل أفضل في ثقافة العمل الجماعي. لهذا السبب يُشجع الجميع - في كل مستوى وفي كل وظيفة - على توليد أفكار أصلية، والتعبير عنها ومشاركتها. نثق أن أي شيء يمكن تحقيقه إذا آمنا به حقاً، وسوف نستثمر في أفكارك لتغيير الحياة وطريقة عمل الناس. هذه الرؤية هي ما يميزنا كشركة. في HP نعمل عبر الحدود وبدون قيود. فرق عالمية افتراضية تشارك الموارد وتجمع أفكارها الكبيرة لحل قضايا الأعمال وتحقيق الأهداف الشخصية. يقدَّر كل شخص لمهاراته الفريدة وخبراته ووجهة نظره. هذه هي طريقتنا في HP. وهذه هي الطريقة التي تنمو بها الأفكار والأشخاص. المسؤوليات <ul><li>دقة في تسجيل وتتبّع تفاعلات العملاء و طلبات الخدمة داخل أنظمة إدارة الخدمات المناسبة. </li><li>التحقق من استحقاق العميل لخدمات الدعم و التحقق من المعلومات العقدية والضمان. </li><li>إدارة وتنسيق جميع طلبات خدمة الأجهزة الفرنسية و FR و الاستفسارات العملاء التي تستلم من عبر قنوات دعم متعددة. </li><li>التصرف كنقطة الاتصال الأساسية لعملاء، إدارة التوقعات وتأكيد مستوى رضا العميل عبر دورة خدمة. </li><li>تحديد مشاكل العميل، توفير حلول مناسبة، وتنفيذ إعادة الاستحقاق وأنشطة توضيح الخدمة عند الحاجة. </li><li>الاتصال بالعملاء للحصول على أي معلومات إضافية ضرورية للمساعدة في تسهيل تسليم الخدمة. </li><li>مراقبة أحداث الخدمة حتى الانتهاء لضمان الامتثال للمستويات الاتفاقية الخدمية والمتطلبات التشغيلية. </li><li>تصعيد المشكلات المعقدة أو الحاسمة في وقت مناسب وتنسيق حلها مع الفرق الداخلية. </li><li>التخطيط، التنسيق، و إرسال الموارد التقنية من HP لدعم متطلبات خدمة العميل. </li><li>إدارة حالة عدة عملاء في وقت واحد مع الالتزام بالعمليات المحددة وبروتوكولات الخدمة. </li><li>ممارسة الحكم الصائب للتعامل مع مخاوف العملاء وحل المشاكل بكفاءة بينما نحافظ على معايير جودة الخدمة. </li><li>حل المشاكل المعقدة إلى المتوسطة من المشاكل الهاردوير والبرمجيات المتعلقة بالعملاء وأنظمة المراقبة المسبقة. </li><li>الرد على اتصالات المنتجات، الخدمات، المواصفات التقنية، الاصلاحات، الترقيات، القطع، وخيارات لكلا المحفظة المنتجات الحالية والماضية، مبنية على استحقاق دعم العملاء. </li><li>التحديد بناء على فرص لمنع المشاكل المتكررة و تحسين نتائج العملاء. </li><li>المساهمة في التميز التشغيلي من خلال تقديم ملاحظات وتوصيات لتحسين العمليات وتحسين جودة الخدمة. </li><li>المشاركة في مبادرات عبر التخصصات والمشروعات التركيز على تعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة العميل. </li><li>دعم مشاركة المعرفة ونشاطات تطوير الفريق وقد يوفر إرشاداً أو توجيه أعضاء الفريق الأقل خبرة. </li></ul> المخرجات الرئيسية <ul><li>الالتزام بثبات بالعمليات والإجراءات والإرشادات التشغيلية المعتمدة. </li><li>التأكيد على تقديم تجربة عملاء استثنائية وتحقيق مستويات رضا عالية. </li><li>ضمان إدارة جميع التفاعلات الداخلية والخارجية مع العملاء ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها. </li><li>حل حالات العملاء ضمن فترات التحول المعرفة مع الحفاظ على معايير جودة الخدمة. </li><li>التأكد من أن جميع الحالات تتم وفقاً لمتطلبات الجودة والسياسات والإجراءات التشغيلية. </li><li>تحقيق أهداف الأداء الفردي وإنتاجية الأداء. </li><li>الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير سلوك الأعمال في جميع الأوقات. </li></ul> التعليم والخبرة موصى به <ul><li>يُشترط دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله. </li><li>3 إلى 5 سنوات من الخبرة المهنية، أو مزيج مكافئ من الخبرة العملية والتعليم ما بعد الثانوي. </li><li>خبرة في دعم العملاء في بيئات تقنية والعمل مع مجموعة من التقنيات ذات الصلة. </li></ul> متطلبات إضافية <ul><li>الطلاقة في الإيطالية والإنجليزية أو الفرنسية. </li></ul> المعرفة والمهارات <ul><li>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغتين الإيطالية والإنجليزية؛ تعتبر مهارات لغات إضافية ميزة. </li><li>مهارات عمل جماعي وتعاون قوية مع القدرة على بناء علاقات عمل فعالة. </li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة وإدارة أولويات متنافسة. </li><li>تفكير تحليلي قوي، وقدرات حل المشكلات، ومهارات بين شخصية. </li><li>التزام مثبت بتقديم خدمة عملاء ممتازة وحلول مركزة على العميل. </li><li>خبرة في تقديم الدعم عبر الهاتف، المساعدة عن بعد، البريد الإلكتروني، المحادثة، أو قنوات تفاعل العملاء المماثلة. </li><li>إتقان استخدام برامج الأعمال والإنتاجية الشائعة، بما في ذلك Microsoft Office وتطبيقات ذات صلة أخرى. </li><li>خبرة بتقديم الخبرة التقنية عبر محافظ المنتجات المدعومة، بما في ذلك أجهزة A4 وA3، منتجات Gemstone، وحلول DesignJet PL30. </li><li>خبرة باستخدام نظم إدارة المعرفة والاستفادة من الوثائق الفنية لدعم حل المشاكل. </li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع اتباع العمليات المعتمدة والمساهمة في مبادرات التحسين المستمر. </li></ul> #LI-POST الوظيفة - خدمات المواعيد - دوام كامل الوردية - بدون امتياز وردية (تونس) السفر - التوطين - مُعلِن فرصة متكافئة (EEO) -  توفر HP، Inc. تكافؤ الفرص الوظيفية لجميع الموظفين والمتوقعين للموظفة، بغض النظر عن العرق، اللون، الدين، الجنس، الأصل القومي، النسب، الجنسية، التوجه الجنسي، العمر، الإعاقة، أو الوضع كـ محارب قديم محمي، الحالة الاجتماعية، الوضع الأسري، الإعاقة البدنية أو العقلية، الحالة الطبية، الحمل، الاستعداد الوراثي أو حالة حامليها، وضع الخدمة المنتسبة، الانتماء السياسي أو أي سمة محمية أخرى وفق القانون الوطني والفيدرالي و القانون المحلي المعمول به. يرجى الاطمئنان إلى أنك لن تتعرض لأي معاملة سلبية إذا اخترت الكشف عن المعلومات المطلوبة. يتم توفير هذه المعلومات طوعاً. سيتم الحفاظ على المعلومات التي تم الحصول عليها في سرية تامة. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة EEO الخاصة بـ HP أو اقرأ حقوقك كمقدم طلب بموجب القانون هنا: "اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني" </div>

Bayt

Technical Account Manager

On-site - Tunisia 19 June 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Technical Account Manager This role has been designed as ‘Hybrid’ with an expectation that you will work on average 2 days per week from an HPE office. Who We Are: Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way people live and work. We help companies connect, protect, analyze, and act on their data and applications wherever they live, from edge to cloud, so they can turn insights into outcomes at the speed required to thrive in today’s complex world. Our culture thrives on finding new and better ways to accelerate what’s next. We know varied backgrounds are valued and succeed here. We have the flexibility to manage our work and personal needs. We make bold moves, together, and are a force for good. If you are looking to stretch and grow your career our culture will embrace you. Open up opportunities with HPE. Job Description: TheAccount Support Manager (ASM) is a dedicated resource to a specific customer contract andleadsthe account delivery team associated with it.AnASMis responsible fordeveloping andmaintaininga strong trusted relationship with their assigned customer(s), and the overall service experience provided by HPE. Acts as a partner who manages the delivery of contracted proactive support related services and is an interface for customers in planning service improvements. TheASMis responsible formonitoringthe actual service level compared with the Service Level Agreement (defined in the Statement of Work), cost of delivery, revenue growth through upselling opportunities, profitability, and contract retention. How you will make your mark: <ul><li>Manages the delivery of contracted proactive support related services through the whole delivery lifecycle: Installation, Services delivery support.  </li></ul> <ul><li>Apply broad technical background and knowledge of industry trends tooperateseveral critical orhigh-risktechnology areas/customer groups. </li></ul> <ul><li>Integrate portfolio knowledge and business understanding to create solutions forcustomer. </li></ul> <ul><li>Functional Lead of delivery teams in Run Phase with extensive responsibility including the steering of delivery partner and (virtual) teams. </li></ul> <ul><li>Conducts Support Planning and Review Meetings to ensure customer alignment, realized value, and accelerate contractual delivery efforts. </li></ul> <ul><li>ActivelydrivesAs-a-Service delivery model and growth within the existing ‘As-a-Services’ contracts. </li></ul> <ul><li>Mentor/consult with team members, other organizations, customers, and vendors on complex issues. </li></ul> <ul><li>Deliver strategic account support by proactively maintaining high-level technical, operational expertise and understanding of industry trends. </li></ul> <ul><li>Act astrustedadvisor in the consultant role for customer and company sales teams. </li></ul> <ul><li>Accountable for defined service deliverables for the customer. </li></ul> <ul><li>Responsible for total customer experience. </li></ul> <ul><li>Provide suggestions for operationalefficiencies. </li></ul> <ul><li>Give inputs to operational methods and programs that may affect the business management strategy in a geographic area. </li></ul> About you: <ul><li>First Level University Degree or equivalent combination of education and experience. </li></ul> <ul><li>3+ years working experience in related fields. </li></ul> <ul><li>Experience in leading/managing virtual teams, influential, able to work across organizational boundaries, dealing with ambiguity and setting up internal networks. </li></ul> <ul><li>Multi-culturaland x-region experience desired. </li></ul> <ul><li>Experience in developing executive level customer relationships includingvery goodnegotiation,presentationand communication skills at executive levels. </li></ul> <ul><li>Leading functional teams and experienced in people mentoring. </li></ul> <ul><li>Experienced in working with (global) companies across all business and ITlevels. </li></ul> <ul><li>Experience in sales will be considered as an advantage </li></ul> <ul><li>Advanced knowledge of MS Office package, word, excel,powerpointetc.  #Li-Hybrid </li></ul> Additional Skills: Accountability, Accountability, Active Learning, Active Listening, Bias, Business Growth, Change Management, Client Expectations Management, Coaching, Creativity, Critical Thinking, Cross-Functional Teamwork, Customer Centric Solutions, Customer Experience (CX), Customer Feedback, Customer Lifetime Value, Customer Relationship Management (CRM), Design Thinking, Empathy, Follow-Through, Growth Mindset, Intellectual Curiosity (Inactive), Long Term Planning, Managing Ambiguity, Process Improvements {+ 5 more} What We Can Offer You: Health & Wellbeing We strive to provide our team members and their loved ones with a comprehensive suite of benefits that supports their physical, financial and emotional wellbeing. Personal & Professional Development We also invest in your career because the better you are, the better we all are. We have specific programs catered to helping you reach any career goals you have — whether you want to become a knowledge expert in your field or apply your skills to another division. Unconditional Inclusion We are unconditionally inclusive in the way we work and celebrate individual uniqueness. We know varied backgrounds are valued and succeed here. We have the flexibility to manage our work and personal needs. We make bold moves, together, and are a force for good. Let's Stay Connected: Follow @HPECareers on Instagram to see the latest on people, culture and tech at HPE. #bulgaria Job: ServicesJob Level: Specialist HPE is an Equal Employment Opportunity/ Veterans/Disabled/LGBT employer. We do not discriminate on the basis of race, gender, or any other protected category, and all decisions we make are made on the basis of qualifications, merit, and business need. Our goal is to be one global team that is representative of our customers, in an inclusive environment where we can continue to innovate and grow together. Please click here: Equal Employment Opportunity. Hewlett Packard Enterprise is EEO Protected Veteran/ Individual with Disabilities. HPE will comply with all applicable laws related to employer use of arrest and conviction records, including laws requiring employers to consider for employment qualified applicants with criminal histories. Recruitment Fraud Alert We have become aware of an increase in fraudulent recruitment activities in which individuals impersonate our company or authorized recruitment agencies to offer fake employment opportunities. These scams may occur through false websites, emails, social media, or chat-based applications and often aim to obtain personal information or money. Please note that Hewlett Packard Enterprise (HPE), its direct and indirect subsidiaries and affiliated companies, and its authorized recruitment agencies/vendors will never charge a candidate a registration fee, hiring fee, or any other fee in connection with its recruitment and hiring process. We also never request personal information such as back account details, Social Security numbers, or national IDs via social media or chat applications. All legitimate job opportunities will come through official company channels, and candidates are responsible for verifying the credentials of any third party claiming to represent the company. Any reliance on fraudulent communication is at the individual’s own risk, and HPE disclaims legal liability for any resulting damages. If you suspect recruitment fraud, do not share personal information or make any payments and report the incident to your local authorities immediately. </div>

Bayt

Senior Technical Architect

On-site - Tunisia 29 July 2026

Telecom & Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> As a Senior Microsoft Fabric – Power BI Data Engineer, you will play a key role in building and evolving reusable, product‑oriented data and analytics solutions on Microsoft Fabric. You will work hands‑on from data ingestion and Python‑based transformations to analytics‑ready data models and Power BI semantic layers. You will design well‑structured, high‑quality Fabric reports and analytics, with strong attention to usability, clarity, and performance. You will ensure solutions are scalable, maintainable, and standardized, avoiding one‑off custom implementations. You will apply strong engineering practices, using Git and GitHub to manage, review, and promote changes within Fabric, while collaborating closely with business and technical stakeholders to deliver trusted data products. Key Responsibilities: <ul><li>Reporting & Data Products (Power BI/Fabric)<ul><li>Build end to end Power BI solutions:<ul><li>Semantic models</li><li>DAX measures</li><li>Dashboards and reports</li></ul></li><li>Focus on product thinking:<ul><li>Generic datasets reusable by multiple consumers</li><li>Clear contract between data model and reports</li></ul></li><li>Ensure reports are:<ul><li>Performant</li><li>Maintainable</li><li>Aligned with business KPIs</li><li>Aligned to the designed UI/UX</li></ul></li></ul></li><li>Data Modeling (Analytics Ready)<ul><li>Design scalable analytical models meant to be reused across reports:<ul><li>Star schemas (facts & dimensions)</li><li>Conformed dimensions and standardized KPIs</li></ul></li><li>Optimize models for:<ul><li>Performance</li><li>Governance</li><li>Long term evolution</li></ul></li></ul></li><li>Data Engineering & Transformation (Microsoft Fabric)<ul><li>Design and implement reusable data pipelines using:<ul><li>Microsoft Fabric Lakehouse</li><li>Dataflows Gen2</li><li>Notebooks (Python / PySpark)</li></ul></li><li>Build production ready transformations in Python:<ul><li>Data cleansing, enrichment, aggregations</li><li>Incremental loads, idempotent logic</li><li>Basic data quality and validation checks</li></ul></li><li>Apply Medallion architecture principles (Bronze / Silver / Gold)</li></ul></li><li>Engineering Practices & Product Mindset (Key Requirement)<ul><li>Work with a product oriented approach:<ul><li>Standardized data models and pipelines</li><li>Avoid one off custom logic per consumer</li><li>Favor configuration over customization</li></ul></li><li>Apply software engineering best practices to data:<ul><li>Modular code</li><li>Naming conventions</li><li>Documentation</li></ul></li><li>Contribute to shared patterns and internal data products</li></ul></li><li>Git, GitHub & CI/CD Integration<ul><li>Use Git and GitHub as the default way of working:<ul><li>Version control for notebooks, semantic models and pipelines</li><li>Proper branching and pull requests</li></ul></li><li>Work with GitHub integrated Microsoft Fabric:<ul><li>Code changes tracked and reviewed</li><li>Collaboration through PRs</li></ul></li><li>Basic understanding of:<ul><li>CI/CD concepts for data & Power BI</li><li>Promotion of changes across environments (dev / test / prod)</li></ul></li></ul></li></ul>Must‑Have <ul><li>5+ years' experience in data, BI or analytics roles</li><li>Strong hands‑on experience with:<ul><li>Microsoft Fabric</li><li>Power BI (semantic model, DAX, reporting)</li><li>Python for data transformation (Pandas, basic PySpark)</li><li>SQL</li></ul></li><li>Solid understanding of:<ul><li>Data modelling for analytics</li><li>Data warehouse / Lakehouse concepts</li></ul></li><li>Experience using Git in a professional environment</li><li>Engineering mindset applied to data (not only reporting)</li></ul> Nice to Have (Not Mandatory) • Experience with Azure cloud services • Exposure to: o CI/CD pipelines (GitHub Actions, Azure DevOps) Microsoft Fabric expertise is a plus, but we value strong fundamentals and engineering discipline above buzzwords. Collaborate with: <ul><li>Architects</li><li>Product owners</li><li>Lead Engineers</li><li>Business stakeholders</li></ul> Challenge requirements that lead to: <ul><li>Over‑customization</li><li>Unmaintainable solutions</li></ul> Promote long‑term platform quality over short‑term quick fixes About FNZ FNZ is committed to opening up wealth so that everyone, everywhere can invest in their future on their terms. We know the foundation to do that already exists in the wealth management industry, but complexity holds firms back.  We created wealth’s growth platform to help. We provide a global, end-to-end wealth management platform that integrates modern technology with business and investment operations. All in a regulated financial institution.  We partner with the world’s leading financial institutions, with over US$2.5 trillion in assets on platform (AoP). Together with our clients, we empower nearly 30 million people across all wealth segments to invest in their future. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> كمهندس بيانات أول لـ Microsoft Fabric – Power BI، ستؤدي دوراً رئيسياً في بناء وتطوير حلول بيانات وتحليلات قابلة لإعادة الاستخدام وموجهة للمنتجات على Microsoft Fabric. ستعمل عملياً من أيّام استلزام البيانات والتحويلات المعتمدة على بايثون إلى نماذج بيانات وتحليلات جاهزة للتحليلات وطبقات دلالية في Power BI. ستصمم تقارير Fabric وتحليلات ذات بنية جيدة وجودة عالية مع اهتمام قوي بالسهولة والوضوح والأداء. سوف تضمن أن تكون الحلول قابلة للتوسع وسهلة الصيانة وموثوقة، وتجنب التنفيذات المخصصة المؤقتة. ستطبق ممارسات هندسية قوية، باستخدام Git وGitHub لإدارة ومراجعة وترويج التغييرات ضمن Fabric، مع التعاون الوثيق مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتقنية لتقديم منتجات بيانات موثوقة. المسؤوليات الأساسية: <ul><li>التقارير ومنتجات البيانات (Power BI/Fabric)<ul><li>بناء حلول Power BI من البداية للنهاية:<ul><li>نماذج دلالية</li><li>قياسات DAX</li><li>لوحات معلومات وتقارير</li></ul></li><li>التركيز على التفكير المنتج:<ul><li>مجموعات بيانات عامة يمكن إعادة استخدامها من قِبل عدة مستهلكين</li><li>عقد واضح بين نموذج البيانات والتقارير</li></ul></li><li>التأكد من أن التقارير: <ul><li>عالية الأداء</li><li>قابلة للصيانة</li><li>متوافقة مع KPIs الأعمال</li><li>متوافقة مع واجهة المستخدم/تجربة المستخدم المصممة</li></ul></li></ul></li><li>نمذجة البيانات (Analytics Ready)<ul><li>تصميم نماذج تحليلية قابلة للتوسع وتُعاد استخدامها عبر التقارير:<ul><li>اسكيمة نجمة (حقائق وأبعاد)</li><li>أبعاد موحدة ومؤشرات أداء قياسية</li></ul></li><li>تحسين النماذج لـ:<ul><li>الأداء</li><li>الحوكمة</li><li>التطور طويل الأجل</li></ul></li></ul></li><li>هندسة البيانات والتحويلات (Microsoft Fabric)<ul><li>تصميم وتنفيذ مسارات بيانات قابلة لإعادة الاستخدام باستخدام:<ul><li>Microsoft Fabric Lakehouse</li><li>Dataflows Gen2</li><li>دفاتر ملاحظات (Python / PySpark)</li></ul></li><li>بناء تحويلات جاهزة للإنتاج باستخدام Python:<ul><li>تنظيف البيانات وتثريتها وتلخيصها</li><li>تحميلاتIncremental ومنطق Idempotent</li><li>فحص جودة البيانات والتحقق الأساسي</li></ul></li><li>تطبيق مبادئ بنية Medallion (Bronze / Silver / Gold)</li></ul></li><li>ممارسات الهندسة وعقلية المنتج (متطلبات أساسية)<ul><li>العمل بنهج قائم على المنتج:<ul><li>نماذج بيانات وأنابيب معيارية</li><li>تجنب منطق مخصص لكل مستهلك</li><li>تفضيل الإعداد على التخصيص</li></ul></li><li>تطبيق أفضل ممارسات هندسة البرمجيات على البيانات:<ul><li>كود معياري</li><li>تسميات</li><li>توثيق</li></ul></li><li>المساهمة في أنماط مشتركة ومنتجات بيانات داخلية</li></ul></li><li>Git, GitHub وتكامل CI/CD<ul><li>استخدام Git وGitHub كطريقة العمل الافتراضية:<ul><li>إدارة الإصدارات للدفاتر ونماذج الدلالات والأنابيب</li><li>فرع وتقديمات سحب بشكل صحيح</li></ul></li><li>العمل مع Fabric متكامل مع GitHub:<ul><li>تتبع وتقييم تغييرات الشفرة</li><li>التعاون عبر PRs</li></ul></li><li>فهم أساسي لـ:<ul><li>مفاهيم CI/CD للبيانات و Power BI</li><li>ترقية التغييرات عبر البيئات (تطوير / اختبار / إنتاج)</li></ul></li></ul></li></ul>المطلوب وجوده <ul><li>5+ سنوات خبرة في أدوار البيانات أو BI أو التحليلات</li><li>خبرة عملية قوية مع:<ul><li>Microsoft Fabric</li><li>Power BI (النموذج الدلالي، DAX، التقارير)</li><li>Python في تحويل البيانات (Pandas، PySpark الأساسية)</li><li>SQL</li></ul></li><li>فهم متين لـ:<ul><li>نمذجة البيانات للتحليلات</li><li>مفاهيم مستودع البيانات / Lakehouse</li></ul></li><li>خبرة باستخدام Git في بيئة مهنية</li><li>عقلية هندسية مطبقة على البيانات (وليس مجرد تقارير)</li></ul> مفضل وجوده (غير إجباري) • خبرة مع خدمات Azure السحابية • التعرض لـ: o خطوط أنابيب CI/CD (GitHub Actions، Azure DevOps) تُعد خبرة Microsoft Fabric ميزة، لكننا نثمن الأساسيات والالتزام الهندسي أكثر من الكلمات الرنانة. تعاون مع: <ul><li>المهندسون المعماريون</li><li>أصحاب المتطلبات المنتج</li><li>قادة فرق الهندسة</li><li>أصحاب المصلحة من الأعمال</li></ul> تحدّي المتطلبات والتي تقود إلى: <ul><li>إفراط التخصيص</li><li>حلول لا يمكن صيانتها</li></ul> الترويج لـ جودة المنصة الطويلة الأجل على الفوريات الإصلاحية القصيرة المدى عن FNZ تلتزم FNZ بفتح الثروة بحيث يمكن للجميع، في كل مكان، الاستثمار في مستقبلهم وفق شروطهم. نعرف أن الأساس للقيام بذلك موجود مسبقاً في صناعة إدارة الثروات، لكن التعقيد يحُدو بالشركات. لقد أنشأنا منصة نمو الثروة للمساعدة. نحن نقدم منصة إدارة ثروات عالمية شاملة وتتكامل مع التكنولوجيا الحديثة مع الأعمال والعمليات الاستثمارية. كل ذلك في مؤسسة مالية منظمة. نحن نتعاون مع أبرز المؤسسات المالية في العالم، حيث يوجد أصول تفوق 2.5 تريليون دولار على المنصة (AoP). مع عملائنا، نمكّن ما يقرب من 30 مليون شخص عبر جميع شرائح الثروة للاستثمار في مستقبلهم.

Naukri Gulf

Junior Analyst

On-site - Tunisia - Tunis 13 July 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Transcom is a global community of customer experience experts nimble, driven, and committed to the brands we serve. Join us as a Junior Resource Planning Analyst, where you will ensure that our organization's resources are planned and used effectively to meet short and long-term goals. Ready to make an impact? Apply now and let s start something brilliant! Join Transcom as a Junior WFM Analyst! Be on the front line of efficiency for our team and deliver impactful work on a company level. In this role, you will bridge the gap between business demand and resource availability to ensure the right resources are in the right place, at the right time. In this role, you will: Manage forecasting, create schedules, and optimize resource allocation across teams; Analyze historical data and apply or develop predictive models to provide insights that support strategic decision-making; Work closely with various departments to ensure resource availability aligns closely with business needs and customer demand; Drive continuous improvement by proactively identifying gaps and optimizing schedules; Ensure administrative and operational excellence by maintaining accurate planning data and performance monitoring. What's in it for YOU! International and inclusive environment, that makes you feel supported, encouraged, and welcome from day one; Continuous development through our internal learning platforms and external training; Endless growth opportunities: 90% of our managers and leaders started their careers as customer service specialists; Modern and comfortable office and relaxing spaces to take a break; Flexible work schedule and life-work balance. To be successful in this role, the following is needed: Proficiency in English at a C1 level (written and spoken); Minimum studies: Preferably a University degree in Economics, Business Administration, Statistics, Mathematics, or similar (equivalent extensive experience in a similar function will also be considered); Previous experience: Minimum of one year's experience as a Data Analyst, RTA, Workforce Planner, or similar role. Experience within the Contact Center sector is a distinct advantage; (Internal candidates: Experience as a Quality Analyst, RTA, or Team Leader is highly valued); Specific training: Solid knowledge of data analysis systems and statistics; High-level IT skills: Advanced proficiency in Google Sheets/MS Excel, and intermediate-to-high proficiency in Word, PowerPoint, and email communication. Basic knowledge of WFM software or scheduling/forecasting tools is preferred but not mandatory; Core competencies: Strong analytical thinking, problem-solving, proactive planning, organizational capacity, and a sharp focus on quality and results; Key traits: High integrity, excellent multitasking abilities, a team-player mindset, and the flexibility to adapt quickly to changing business needs. Life at Transcom At Transcom, we re relentlessly committed. To our clients and each other. Every day, someone starts their journey with Transcom, taking their potential and turning it into skills for the future. We value working hard, being a team player, and supporting others. You re included, just as you are, from day one. And with the right mindset, there s no end to how far we can go together. IMPORTANT: The CV uploaded must be in English.</div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Proficiency in English at a C1 level (written and spoken)</li><li>Minimum studies: Preferably a University degree in Economics, Business Administration, Statistics, Mathematics, or similar (equivalent extensive experience in a similar function will also be considered)</li><li>Previous experience: Minimum of one year's experience as a Data Analyst, RTA, Workforce Planner, or similar role. Experience within the Contact Center sector is a distinct advantage; (Internal candidates: Experience as a Quality Analyst, RTA, or Team Leader is highly valued)</li><li>Specific training: Solid knowledge of data analysis systems and statistics</li><li>High-level IT skills: Advanced proficiency in Google Sheets/MS Excel, and intermediate-to-high proficiency in Word, PowerPoint, and email communication. Basic knowledge of WFM software or scheduling/forecasting tools is preferred but not mandatory</li><li>Core competencies: Strong analytical thinking, problem-solving, proactive planning, organizational capacity, and a sharp focus on quality and results</li><li>Key traits: High integrity, excellent multitasking abilities, a team-player mindset, and the flexibility to adapt quickly to changing business needs</li></ul></section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">Transcom هي مجتمع عالمي من خبراء تجربة العملاء يتمتعون بالمرونة والدفع والالتزام بالعلامات التجارية التي نخدمها. انضم إلينا كـ محلل تخطيط الموارد المبتدئ، حيث ستضمن أن يتم التخطيط للموارد في منظمتنا واستخدامها بشكل فعال لتحقيق الأهداف قصيرة وطويلة الأجل. مستعد لإحداث تأثير؟ قدم الآن ولنبدأ بشيء رائع! انضم إلى Transcom كـ محلل WFM مبتدئ! كن على خط المواجهة من الكفاءة لفريقنا وقدم عملاً مؤثراً على مستوى الشركة. في هذا الدور، ستجسر الفجوة بين الطلب التجاري وتوافر الموارد لضمان وجود الموارد الصحيحة في المكان الصحيح، في الوقت المناسب. في هذا الدور، ستقوم بـ: إدارة التوقعات، إنشاء الجداول، وتحسين تخصيص الموارد عبر الفرق؛ تحليل البيانات التاريخية وتطبيق أو تطوير نماذج تنبؤية لتقديم رؤى تدعم صنع القرار الاستراتيجي؛ العمل عن كثب مع مختلف الأقسام لضمان توافق توفر الموارد مع احتياجات الأعمال وطلب العملاء؛ دفع التحسين المستمر من خلال تحديد الثغرات وتحسين الجداول بشكل استباقي؛ ضمان التميز الإداري والعملي من خلال الحفاظ على بيانات التخطيط الدقيقة ومراقبة الأداء. ما الذي تحصل عليه؟ بيئة دولية وشاملة تشعرك بالدعم والتشجيع والترحيب منذ اليوم الأول؛ تطوير مستمر من خلال منصات التعلم الداخلية والتدريبات الخارجية؛ فرص نمو لا نهائية: 90% من مديرينا وقائدينا بدأوا مسيرتهم المهنية كأخصائيي خدمة عملاء؛ مكتب حديث ومريح ومساحات للاسترخاء لاستراحة قصيرة؛ جداول عمل مرنة وتوازن بين الحياة والعمل. لكي تكون ناجحاً في هذا الدور، يلزم التالي: إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى C1 (كتابة وتحدثاً)؛ الدراسات الدنيا: يفضل درجة جامعية في الاقتصاد، إدارة الأعمال، الإحصاء، الرياضيات، أو ما يماثلها (ستُؤخذ خبرة واسعة في وظيفة مشابهة بعين الاعتبار أيضاً)؛ الخبرة السابقة: خبرة لا تقل عن سنة واحدة كمحلل بيانات، RTAs، مخطط القوى العاملة، أو دور مشابه. وجود خبرة سابقة في قطاع مراكز الاتصال يعد ميزة بارزة؛ (المتقدمون داخلياً: تُقدَّر الخبرة كمحلل جودة، RTA، أو قائد فريق عالياً)؛ تدريب محدد: معرفة قوية بأنظمة تحليل البيانات والإحصاءات؛ مهارات تكنولوجيا معلومات عالية المستوى: إجادة متقدمة لـ Google Sheets/MS Excel، وإجادة متوسطة إلى عالية لـ Word وPowerPoint وبريد إلكتروني؛ يفضل وجود معرفة أساسية ببرنامج WFM أو أدوات الجدولة/التنبؤ لكن ليس إلزامياً؛ الكفاءات الأساسية: تفكير تحليلي قوي، حل المشكلات، تخطيط استباقي، قدرة تنظيمية، وتركيز حاد على الجودة والنتائج؛ السمات الأساسية: نزاهة عالية، قدرة تعدد المهام بشكل ممتاز، عقلية تعتمد على الفريق، والقدرة على التكيف بسرعة مع تغيّر احتياجات العمل. الحياة في Transcom نحن ملتزمون بلا هوادة. لعملائنا وللبعضنا البعض. كل يوم يبدأ شخص ما رحلته مع Transcom، يحول إمكاناته إلى مهارات للمستقبل. نقدر العمل الجاد، كونه جزءاً من فريق واحد، ودعم الآخرين. أنت مدمج، كما أنت، من اليوم الأول. وبالنهج الصحيح، ليس هناك نهاية لما يمكننا الوصول إليه معاً. ملاحظة: يجب أن يكون السيرة الذاتية المرفوعة باللغة الإنجليزية.</div></section><section>الملف المرشح المرغوب<ul><li>إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى C1 (كتابة وتحدثاً)</li><li>الدراسات الدنيا: يفضل درجة جامعية في الاقتصاد، إدارة الأعمال، الإحصاء، الرياضيات، أو ما يماثلها (ستُؤخذ خبرة واسعة في وظيفة مشابهة بعين الاعتبار أيضاً)</li><li>الخبرة السابقة: خبرة لا تقل عن سنة واحدة كمحلل بيانات، RTAs، مخطط القوى العاملة، أو دور مشابه. وجود خبرة في قطاع مراكز الاتصال ميزة distinctة؛ (المتقدمون داخلياً: خبرة كمحلل جودة، RTA، أو قائد فريق محل تقدير عالٍ)</li><li>التدريب المحدد: معرفة صلبة بأنظمة تحليل البيانات والإحصاءات</li><li>مهارات تكنولوجيا معلومات عالية المستوى: إجادة متقدمة لـ Google Sheets/MS Excel، وإجادة متوسطة إلى عالية لـ Word وPowerPoint وبريد إلكتروني. يفضل وجود معرفة أساسية ببرنامج WFM أو أدوات الجدولة/التنبؤ لكن ليس إلزامياً</li><li>الكفاءات الأساسية: تفكير تحليلي قوي، حل المشكلات، تخطيط استباقي، قدرة تنظيمية، وتركيز حاد على الجودة والنتائج</li><li>الصفات الرئيسة: نزاهة عالية، قدرة تعدد المهام بشكل ممتاز، عقلية الفريق، والقدرة على التكيف بسرعة مع تغيّر احتياجات العمل</li></ul></section>

5 to 10 years Naukri Gulf

Senior Financial Analyst

On-site - Tunisia - Tunis 25 August 2026

Accounting, Finance & Banking

YOUR MISSION The Africa Regional Finance team is looking for a 360 , analytical and hands-on Finance Analyst who can provide support in strategic decision-making. The successful candidate will also support the budgeting, forecasting, and reporting processes and participate in various FP&A projects and initiatives. THE JOURNEY Prepare bi-weekly cash flow forecast and variance analysis Ensure accurate partners invoicing and payment Produce regular and ad-hoc reports concerning AR, AP, inventories, billing... Respond to Ah-Hoc inquiries from internal (HQ, Regional, other local departments) an external stakeholder (business partners, vendors, banks ) Assist with reconciliation of management and financial reports on a monthly basis; Communicate with regional and HQ stakeholders on a regular basis Support the local implementation of new systems, ERPs and any business processes oroptimization initiatives Act as trusted advisor to the Commercial team for finance-related topics Be part of the Finance & Strategy Team to help take decisions that will shape the future of our business in the country Support with the Finance & Strategy team of the FP&A and controlling functions (Business Plan, monthly closings, etc) Actively collaborate with your colleagues and learn from each other in a supportive environment that allows you to grow, develop and make a difference Lead and participate in finance related projects in order to improve our processes and data reliability Work closely with Global Finance Teams (Billing, Treasury, Accounts Payable, Accounting, etc) to solve any day-to-day issues Good familiarity with Tax regulations and Compliance matters and tax impacts in all its forms Participate and align with HQ FP&A Global team in projects to improve visibility on finance performance and ad-hoc projects Cover other ad-hoc Finance operations requests.Desired Candidate Profile<div>WHAT YOU WILL BRING TO THE RIDE</div><ul><li>Bachelor's degree in Finance, Business or similar;</li><li>5+ years of experience in a finance role</li><li>Fluency in Business English is a must</li><li>Advanced level in Microsoft Excel / Google Sheets is a must</li><li>Ability to think critically and problem-solve in a fast-paced environment</li><li>Excellent time management skills and attention to detail</li><li>Effective communication skills to collaborate with various stakeholders</li><li>Demonstrated ability to work independently and as a member of a team</li><li>Continuous improvement mindset</li><li>Previous experience in positions related to Finance operations and Financial Planning and Strategy</li><li>Experience in Finance related project management and systems implementation</li><li>Analytical and 360 mindset</li><li>Problem solver and data-driven</li><li>Organized and strong attention to detail</li><li>Ability to prioritize and meeting deadlines</li></ul>Individuals representing diverse profiles, and abilities, encompassing various genders, ethnicities, and backgrounds, are less likely to apply for this role if they do not possess solid experience in 100% of these areas. Even if it seems you don't meet our musts don't let it stop you, we are all about finding the best talent out there! Skills can be learned, and embracing diversity is invaluable.

مهمتك فريق الشؤون المالية الإقليمي في أفريقيا يبحث عن محلل مالي 360 درجة، تحليلي وعملي يمكنه تقديم الدعم في اتخاذ القرار الاستراتيجي. سيدعمه المرشح الناجح أيضاً في عمليات الميزانية والتوقع والتقارير وسيشارك في مشاريع ومبادرات FP&A مختلفة. الرحلة: إعداد توقعات التدفق النقدي نصف السنوية وتحليل الفروق؛ ضمان فواتير الشركاء والدفع بدقة؛ إنتاج تقارير منتظمة وتقارير عند الطلب تتعلق بالحسابات المستلمة (AR)، والحسابات المستحقة الدفع (AP)، والمخزون، والفوترة... الرد على الاستفسارات عند الطلب من الجهات الداخلية (المقر، الإقليم، أقسام محلية أخرى) والجهة الخارجية (شركاء الأعمال، الموردين، البنوك)؛ المساعدة في تسوية التقارير الإدارية والمالية شهرياً؛ التواصل مع أصحاب المصالح الإقليميين والمقر بانتظام؛ دعم تطبيق الأنظمة الجديدة محلياً، وأنظمة تخطيط الموارد المؤسسية (ERPs) وأي عمليات أعمال أو مبادرات تحسين؛ العمل كمستشار موثوق لفريق التجارة فيما يخص مواضيع مالية؛ أن تكون جزءاً من فريق المالية والاستراتيجية للمساعدة في اتخاذ قرارات ستشكل مستقبل أعمالنا في البلد؛ الدعم مع فريق المالية والاستراتيجية من وظائف FP&A والرقابة (خطة الأعمال، الإغلاق الشهري، إلخ)؛ التعاون بنشاط مع زملائك والتعلم من بعضكم البعض في بيئة داعمة تتيح لك النمو والتطور وإحداث فرق؛ قيادة والمشاركة في مشاريع متعلقة بالمالية بهدف تحسين عملياتنا وموثوقية البيانات؛ العمل عن كثب مع فرق المالية العالمية (التحصيل، الخزينة، الحسابات المستحقة الدفع، المحاسبة، إلخ) لحل أي مشاكل يومية؛ إلمام جيد بالأنظمة الضريبية ومسائل الامتثال وآثار الضرائب بجميع أشكالها؛ المشاركة والت alignment مع فريق FP&A العالمي في المقر في المشاريع التي تهدف إلى تحسين الرؤية لأداء المالية ومشروعات عند الطلب؛ تغطية طلبات عمليات مالية أخرى عند الطلب.المرشح المثالي<div>ما ستقدمه للفريق</div><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية أو الأعمال أو مجال مشابه؛</li><li>5+ سنوات خبرة في وظيفة مالية</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية للأعمال ضروري</li><li>مستوى متقدم في Microsoft Excel / Google Sheets ضروري</li><li>القدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>مهارات إدارة الوقت والاهتمام بالتفاصيل</li><li>مهارات تواصل فعالة للتعاون مع مختلف أصحاب المصلحة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكعضو في فريق</li><li>عقلية التحسين المستمر</li><li>خبرة سابقة في مناصب ذات صلة بعمليات المالية وتخطيط واستراتيجيات مالية</li><li>خبرة في إدارة مشاريع مالية وتنفيذ أنظمة متعلقة بالمالية</li><li>التفكير التحليلي و360 درجة</li><li>حل المشكلات ومعرفة البيانات</li><li>تنظيم واهتمام قوي بالتفاصيل</li><li>القدرة على إعطاء الأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية</li></ul>الأفراد من خلفيات ومهارات متنوعة، تشمل أجيال وجنسيات وخلفيات ثقافية مختلفة، قد لا يتقدمون لهذا الدور إذا لم يمتلكوا خبرة صلبة في 100% من هذه المجالات. حتى وإن بدا أنك لا تستوفي شروطنا الأساسية، لا تدع ذلك يوقفك، فهدفنا العثور على أفضل المواهب الموجودة هناك! يمكن تعلم المهارات، وتبني التنوع لا يقدر بثمن.

Bayt

Senior Financial Analyst - Tunisia

Remote - Tunisia 22 August 2026

Accounting, Finance & Banking

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who we are Glovo is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 70 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index. Job Description YOUR MISSION The Africa Regional Finance team is looking for a 360º, analytical and hands-on Finance Analyst who can provide support in strategic decision-making. The successful candidate will also support the budgeting, forecasting, and reporting processes and participate in various FP&A projects and initiatives. THE JOURNEY <ul><li>Prepare bi-weekly cash flow forecast and variance analysis</li><li>Ensure accurate partners invoicing and payment</li><li>Produce regular and ad-hoc reports concerning AR, AP, inventories, billing...</li><li>Respond to Ah-Hoc inquiries from internal (HQ, Regional, other local departments) an external stakeholder (business partners, vendors, banks…)</li><li>Assist with reconciliation of management and financial reports on a monthly basis;</li><li>Communicate with regional and HQ stakeholders on a regular basis</li><li>Support the local implementation of new systems, ERPs and any business processes oroptimization initiatives</li><li>Act as trusted advisor to the Commercial team for finance-related topics</li><li>Be part of the Finance & Strategy Team to help take decisions that will shape the future of our business in the country</li><li>Support with the Finance & Strategy team of the FP&A and controlling functions (Business Plan, monthly closings, etc)</li><li>Actively collaborate with your colleagues and learn from each other in a supportive environment that allows you to grow, develop and make a difference</li><li>Lead and participate in finance related projects in order to improve our processes and data reliability</li><li>Work closely with Global Finance Teams (Billing, Treasury, Accounts Payable, Accounting, etc) to solve any day-to-day issues</li><li>Good familiarity with Tax regulations and Compliance matters and tax impacts in all its forms</li><li>Participate and align with HQ FP&A Global team in projects to improve visibility on finance performance and ad-hoc projects</li><li>Cover other ad-hoc Finance operations requests.</li></ul> Qualifications WHAT YOU WILL BRING TO THE RIDE <ul><li>Bachelor's degree in Finance, Business or similar;</li><li>5+ years of experience in a finance role</li><li>Fluency in Business English is a must</li><li>Advanced level in Microsoft Excel / Google Sheets is a must</li><li>Ability to think critically and problem-solve in a fast-paced environment</li><li>Excellent time management skills and attention to detail</li><li>Effective communication skills to collaborate with various stakeholders</li><li>Demonstrated ability to work independently and as a member of a team</li><li>Continuous improvement mindset</li><li>Previous experience in positions related to Finance operations and Financial Planning and</li><li>Strategy</li><li>Experience in Finance related project management and systems’ implementation</li><li>Analytical and 360 mindset</li><li>Problem solver and data-driven</li><li>Organized and strong attention to detail</li><li>Ability to prioritize and meeting deadlines</li></ul>Individuals representing diverse profiles, and abilities, encompassing various genders, ethnicities, and backgrounds, are less likely to apply for this role if they do not possess solid experience in 100% of these areas. Even if it seems you don't meet our musts don't let it stop you, we are all about finding the best talent out there! Skills can be learned, and embracing diversity is invaluable. We believe driven talent deserves: <ul><li> Top-notch private health insurance to keep you at your peak.</li><li> Monthly Glovo credit to satisfy your cravings!</li><li> Discounts on transportation, food, and even kindergarten expenses.</li><li>️ Extra time off, the freedom to work from home two days a week, and the opportunity to work from anywhere for up to three weeks a year!</li><li> Enhanced parental leave.</li><li> Online therapy and wellbeing benefits to ensure your mental well-being.</li></ul>So, ready to take the wheel and make this the ride of your life?  Delve into our culture by taking a peek at our Instagram and check out our Linkedin and website! Additional Information At Glovo, your success is defined by both results and behaviors. We hire for excellence in craft and for the Leadership Principles that shape how we think, decide, and collaborate. What you achieve matters and how you achieve it defines us. Together, they move the business forward and deliver great experiences. Learn more about our Leadership Principles here. Here at Glovo, we thrive on diversity, we believe it enhances our teams, products, and culture. We know that the best ideas come from a mashup of brilliant diverse minds. This is why we are committed to providing equal opportunities to talent from all backgrounds – all genders, racial/diverse backgrounds, abilities, ages, sexual orientations and all other unique characteristics that make you YOU. We will encourage you to bring your authentic self to work, fostering an inclusive environment where everyone feels heard. Feel free to note your pronouns in your application (e.g., she/her/hers, he/him/his, they/them/theirs, etc). So, ready to take the wheel and make this the ride of your life? Delve into our culture by taking a peek at our Instagram and check out our LinkedIn and website! </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن Glovo هي جزء من مجموعة Delivery Hero، وهي المنصة المحلية الأولى في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة رائعة—سريعة وسهلة وإلى بابك. نعمل في حوالي 70 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX للأسهم. وصف الوظيفة مهمتك فريق المالية الإقليمي لأفريقيا يبحث عن محلل مالي ذو نظرة شاملة وبخبرة عملية يمكنه تقديم الدعم في اتخاذ القرارات الاستراتيجية. سيقوم المرشح الناجح أيضًا بدعم عمليات الميزانية والتنبؤ والتقارير والمشاركة في مشاريع ومبادرات FP&A المتنوعة. الرحلة <ul><li>إعداد توقعات التدفق النقدي نصف الشهرية وتحليل الفروق</li><li>ضمان فواتير الشركاء والمدفوعات بدقة</li><li>إنتاج تقارير منتظمة وتقارير خاصة تتعلق بالمحاسبة المدينة والدائنة والمخزونات والفوترة...</li><li>الاستجابة لاستفسارات عشوائية من الجهات الداخلية (المقر، المنطقة، إدارات محلية أخرى) وأطراف خارجية (شركاء الأعمال، البائعين، البنوك…)</li><li>المساعدة في تسوية تقارير الإدارة والمالية شهريًا؛</li><li>التواصل مع أصحاب المصالح الإقليميين والمقر بشكل منتظم</li><li>دعم تطبيق الأنظمة الجديدة وERP وأي عمليات تجارية أو مبادرات تحسين</li><li>العمل كمستشار موثوق لفريق Commercial فيما يتعلق بمواضيع التمويل</li><li>أن تكون جزءًا من فريق المالية والاستراتيجية للمساعدة في اتخاذ قرارات ستشكل مستقبل أعمالنا في البلد</li><li>الدعم مع فريق المالية والاستراتيجية من وظائف FP&A والتحكم (خطة العمل، الإغلاقات الشهرية، إلخ)</li><li>التعاون بنشاط مع زملائك والتعلم من بعضكم البعض في بيئة داعمة تتيح لك النمو والتطوير وإحداث فرق</li><li>قيادة والمشاركة في مشاريع متعلقة بالمالية بهدف تحسين عملياتنا وموثوقية البيانات</li><li>العمل عن كثب مع فرق المالية العالمية (الفوترة، الخزينة، الحسابات الدائنة، المحاسبة، إلخ) لحل أي قضايا يومية</li><li>إلمام جيد باللوائح الضريبية وقضايا الإمتثال وتأثيرات الضرائب بجميع أشكالها</li><li>المشاركة والتنسيق مع فريق FP&A العالمي بالمقر في مشاريع لتحسين الرؤية على أداء المالية ومشروعات عشوائية</li><li>تغطية طلبات عمليات مالية عشوائية أخرى.</li></ul> المؤهلات ما الذي ستجلبه إلى الرحلة <ul><li>درجة البكالوريوس في المالية أو الأعمال أو ما يشابهها؛</li><li>خبرة 5+ سنوات في دور مالي</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية للأعمال أمر مطلوب</li><li>المستوى المتقدم في Microsoft Excel / Google Sheets أمر مطلوب</li><li>القدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات في بيئة سريعة الإيقاع</li><li>مهارات إدارة وقت ممتازة واهتمام بالتفاصيل</li><li>مهارات تواصل فعالة للتعاون مع أصحاب المصلحة المتنوعين</li><li>إثبات القدرة على العمل بشكل مستقل وكمكوِّن من فريق</li><li>عقلية التحسين المستمر</li><li>خبرة سابقة في مناصب مرتبطة بعمليات المالية والتخطيط المالي والاستراتيجية</li><li>خبرة في إدارة مشاريع مالية وتنفيذ الأنظمة ذات الصلة</li><li>تأمل تحليلي وعقلية 360</li><li>حل المشكلات ومعالجة البيانات</li><li>تنظيم وتركيز قوي على التفاصيل</li><li>القدرة على تحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية</li></ul>الأفراد الذين يمثلون ملفات تعريف متنوعة، وقدرات، تشمل مختلف الجنسين والأصول والخلفيات، أقل احتمالًا للتقدم لهذا الدور إذا لم يمتلكوا خبرة متينة في 100% من هذه المجالات. حتى لو بدا أنك لا تستوفي متطلباتنا الأساسية، لا تدع ذلك يوقفك، نحن نبحث عن أفضل المواهب المتاحة! يمكن تعلم المهارات، وتبني التنوع لا يقدر بثمن. نؤمن أن المواهب المدفوعة تستحق: <ul><li> تأمين صحي خاص عالي الجودة للحفاظ على قمتك</li><li> رصيد Glovo الشهري لإشباع شهيتك!</li><li> خصومات على التنقل والطعام وحتى نفقات رياض الأطفال.</li><li>️ وقت إضافي للإجازة، حرية العمل من المنزل يومين في الأسبوع، وفرصة العمل من أي مكان حتى ثلاث أسابيع سنويًا!</li><li> إجازة أبوة موسعة.</li><li> العلاج عبر الإنترنت وفوائد الرفاهية لضمان رفاهك النفسي.</li></ul>فهل أنت مستعد للقيادة وجعل هذه الرحلة أفضل ما تكون في حياتك؟ استكشف ثقافتنا من خلال نظرة سريعة على Instagram وتفقد LinkedIn وموقعنا! معلومات إضافية في Glovo، يتم تعريف نجاحك من خلال النتائج والسلوكيات. نحن نوظف للتميز في الحرفة ولشركة المبادئ القيادية التي تشكل كيف نفكر ونقرر ونتعاون. ما تحققه مهم وكيف تحققه يعرّفنا. معًا، يحركون العمل إلى الأمام ويقدمون تجارب رائعة. تعرف أكثر على مبادئ القيادة لدينا هنا. هنا في Glovo، نعتز بالتنوع، نؤمن بأنه يعزز فرقنا ومنتجاتنا وثقافتنا. نعلم أن أفضل الأفكار تأتي من مزيج عقول متنوعة لامعة. لهذا السبب نلتزم بتوفير فرص متساوية للمواهب من جميع الخلفيات – جميع الأجناس والخلفيات العرقية/المتنوعة، والإعاقات، والعمر، والتوجهات الجنسية وجميع السمات الفريدة التي تجعلك أنت. سنشجعك على جلب نفسك الحقيقية إلى العمل، وتوفير بيئة شاملة يشعر فيها الجميع بأن صوتهم مسموع. لا تتردد في ذكر ضمائر النطق الخاصة بك في طلبك (مثلاً هي/لها، هو/له، هم/لهم/لهم، إلخ). فهل أنت مستعد للقيادة وجعل هذه الرحلة أفضل ما تكون في حياتك؟ انغمس في ثقافتنا من خلال نظرة سريعة على Instagram وتفقد LinkedIn وموقعنا!

Bayt

Deal Desk Analyst

On-site - Tunisia 23 July 2026

Accounting, Finance & Banking

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About ITRS At ITRS, we make society's critical technology work. Our mission is to deliver automated and holistic IT observability solutions that safeguard critical applications and enable innovation. We are the only monitoring and observability platform designed for the most demanding and regulated industries — trusted by 90% of Tier 1 capital markets firms. We believe when our team thrives, so do our customers. With us, you'll find: A culture that backs you – We're proud to be a Great Place to Work for multiple years in a row due to our inclusive, supportive environment. Work that matters – Make a real difference with 1,000s of global customers in industries that keep the world running, including 9 out of 10 top investment banks. Room to grow – Whether you're starting your career or bringing years of experience, we're committed to your development. Just ask our team members who've been excelling here for 10+ years. With headquarters in London and teams across the US, Europe, and Asia, ITRS combines the agility of a high-impact tech business with the stability of a private equity–backed global partner. Scope of Role We are looking for a Deal Desk Analyst to join our Revenue Operations team, based in Tunisia. You will support the accuracy, governance, and operational flow of deals across quotes, opportunities, renewals, amendments, and related commercial processes. Reporting to our Head of Revenue Operations, you will work with Sales, Renewals, Finance, Legal, and Salesforce teams. Your tasks will include setting up deals correctly, managing approvals, and maintaining accurate data across systems. You will be someone who wants to build deeper expertise in SaaS quote-to-cash, Salesforce, approvals, and deal governance. This permanent role offers a hybrid work schedule at our Tunis office as an individual contributor. As a Deal Desk Analyst, you will: Quote & Opportunity Review: Review quotes and opportunities for approval, ensuring pricing, terms, dates, entities, products, values, and documentation are accurate, complete, and policy-aligned. Renewals, Amendments and Deal Support: Support processing of renewals, amendments, and new business by validating setup, contract alignment, workflows, and guiding teams through the correct process. Salesforce & Quote-to-Cash Data Quality: Identify and resolve data mismatches across Salesforce, quoting tools, contracts, invoices, and admin systems to maintain accuracy and prevent downstream issues. Approval Governance & Policy Adherence: Apply approval checks and booking rules, escalate exceptions, and support disciplined practices across Sales, Renewals, Finance, and Legal. Month-End, Quarter-End & Commission Support: Support deal readiness, monitor cut-offs, and resolve deal or statement queries impacting commission accuracy and reporting. Process Improvement & Documentation: Improve workflows, reporting, dashboards, data checks, and documentation by identifying trends, proposing changes, and supporting training materials. Cross-Functional Coordination: Collaborate with Sales, Renewals, Finance, Legal, and Salesforce teams to resolve queries, clarify requirements, track exceptions, and keep processes moving. Group health insurance (or simply Group insurance, depending on context) Meal vouchers Performance bonus Referral Bonus Buy and Sell Holiday Training Reimbursement ITRS is an Equal Opportunity employer and Inclusion is part of our everyday life. We celebrate diversity and pride ourselves on providing an environment where all employees can be their authentic selves and have a voice, allowing everyone to contribute equally. We remain committed to advocating inclusion, diversity, and equality into our ITRS family as we grow and enrich our business. We welcome applications from everyone in the community as we recognise that a diverse workforce is a stronger workforce. 2–4 years' experience in Sales Operations, Revenue Operations, Deal Desk, Finance Operations, CRM Operations, Order Management, or a similar commercial operations role. Practical knowledge of Salesforce, CRM data, opportunity management, approvals, and quote-to-cash processes; Salesforce CPQ or Revenue Cloud is valuable. Experience reviewing quotes, contracts, order forms, renewals, amendments, purchase orders, and commercial documentation with high accuracy. Excel skills; ability to work across multiple data sources to investigate issues, reconcile values, and validate information. The ability to spot inconsistencies, follow processes rigorously, and understand downstream impacts of errors. Written and verbal English; clarify requirements, chase actions, and resolve issues with team members. Interest in financial and operational impacts of transactions, including bookings, billing, renewals, and commission-related controls. Organised with the ablility to manage multiple deals, deadlines, and team member demands at pace. Desirable Experience SaaS, subscription/recurring revenue, software, or technology services experience. Familiarity with Salesforce CPQ, approval workflows, quoting tools, contract processes, and billing handoffs. Understanding of bookings, billing dependencies, renewals, amendments, co-terms, discount approvals, and commission controls. Experience supporting international Sales, Renewals, Finance, Legal, or Customer Success teams. French language experience in multilingual environments. </div>

<h2 class="h5">صف الوظيفية</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول ITRS في ITRS، نجعل تقنية المجتمع الحيوية تعمل. مهمتنا هي تقديم حلول رصد IT آليّة وشاملة تحمي التطبيقات الحيوية وتمكّن الابتكار. نحن المنصة الوحيدة للمراقبة والرصد المصممة لأكثر الصناعات تطلباً وتنظيمًا — موثوق بها من قبل 90% من شركات أسواق رأس المال من الدرجة الأولى. نؤمن بأن عندما يزدهر فريقنا، يزدهر عملاؤنا كذلك. معنا، ستجد: ثقافة تدعمك — نحن فخورون بأن نكون مكان عمل رائع لعدة سنوات متتالية بسبب بيئتنا الشاملة والداعمة. عمل ذو معنى — أُثرِ بفرق حقيقية مع آلاف العملاء حول العالم في الصناعات التي تحافظ على استمرارية العالم، بما في ذلك 9 من أصل 10 بنوك استثمارية كبرى. مساحة للنمو — سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تملك سنوات من الخبرة، نحن ملتزمون بتطويرك. فقط اسأل أعضاء فريقنا الذين يتفوقون هنا لأكثر من 10 سنوات. مع وجود المقر في لندن وفرق عبر الولايات المتحدة وأوروبا وآسيا، تجمع ITRS بين مرونة شركة تقنية ذات تأثير عالٍ مع استقرار شريك عالمي مدعوم من خلال أسهم خاصة. نطاق الدور نحن نبحث عن محلل مكتب الصفقة للانضمام إلى فريق عمليات الإيرادات لدينا، ومقره في تونس. ستدعم دقة الحوكمة والتدفق التشغيلي للصفقات عبر عروض الأسعار، والفرص، والتجديدات، والتعديلات، والعمليات التجارية المرتبطة. ستقدم تقارير إلى رئيس عمليات الإيرادات، وستعمل مع فرق المبيعات والتجديدات والمالية والحقوقية وSalesforce. من مهامك إعداد الصفقات بشكل صحيح، إدارة الموافقات، والحفاظ على بيانات دقيقة عبر الأنظمة. ستكون شخصًا يرغب في بناء خبرة أعمق في فحص العروض من SaaS إلى النقد، وSalesforce، والموافقات، وحوكمة الصفقات. هذا الدور الدائم يوفر جدول عمل هجين في مكتبنا بتونس كعامل فردي. كمحلل مكتب الصفقة، ستقوم بـ: مراجعة العروض والفرص للموافقة، والتأكد من أن التسعير والشروط والتواريخ والكيانات والمنتجات والقيم والوثائق دقيقة وكاملة ومتوافقة مع السياسة. التجديدات والتعديلات ودعم الصفقة: دعم معالجة التجديدات والتعديلات والأعمال الجديدة من خلال التحقق من الإعداد، وتوافق العقد، وتدفقات العمل، وتوجيه الفرق خلال العملية الصحيحة. جودة بيانات Salesforce ونظام Quote-to-Cash: تحديد وحل تناقضات البيانات عبر Salesforce، وأدوات الاقتباس، والعقود، والفواتير، وأنظمة الإدارة للحفاظ على الدقة ومنع المشاكل الناتجة. حوكمة الموافقات والالتزام بالسياسات: تطبيق فحص الموافقات وقواعد الحجز، وتصعيد الاستثناءات، ودعم الممارسات المنضبطة عبر المبيعات والتجديدات والمالية والحقوقيين. دعم نهاية الشهر/الربع وعمولات: دعم جاهزية الصفقة، ومراقبة القطع، وحل استفسارات الصفقة أو البيان التي تؤثر على دقة وعود العمولات والتقارير. تحسين العمليات والتوثيق: تحسين سير العمل والتقارير ولوحات المعلومات وفحوصات البيانات والتوثيق من خلال تحديد الاتجاهات، واقتراح التغييرات، ودعم مواد التدريب. التنسيق عبر الأقسام: التعاون مع فرق المبيعات والتجديدات والمالية والحقوقيين وSalesforce لحل الاستفسارات وتوضيح المتطلبات وتتبع الاستثناءات والحفاظ على استمرار العمليات. التأمين الصحي للمجموعة (أو ببساطة تأمين المجموعة، وفق السياق) قسائم الطعام علاوة الأداء مكافأة الإحالة شراء وبيع إجازة تعويض التدريب ITRS هو صاحب عمل يعامل فرص متساوية وتشمل الشمولية جزءاً من حياتنا اليومية. نحتفي بالتنوع ونفخر بتوفير بيئة where يمكن لجميع الموظفين أن يكونوا أنفسهم الحقيقية وأن يكون لهم صوت، مما يسمح للجميع بالمساهمة بالتساوي. نلتزم بالدفع نحو الشمول والتنوع والمساواة ضمن عائلة ITRS أثناء نمونا وتغذيتنا لأعمالنا. نرحّب بطلبات من الجميع في المجتمع لأننا ندرك أن قوة التنوع في القوة. خبرة 2–4 سنوات في عمليات المبيعات، وعمليات الإيرادات، ومكتب الصفقة، وعمليات المالية، وعمليات CRM، وإدارة الطلبات، أو دور عمليات تجارية مماثل. معرفة عملية بـ Salesforce وبيانات CRM وإدارة الفرص والموافقات وعمليات الاقتباس إلى النقد؛ Salesforce CPQ أو Revenue Cloud قيمة مضافة. خبرة في مراجعة العروض والعقود ونماذج الطلب والتجديدات والتعديلات وأوامر الشراء والوثائق التجارية بدقة عالية. مهارات Excel؛ القدرة على العمل عبر مصادر بيانات متعددة للتحقيق في القضايا، وتسوية القيم، والتحقق من المعلومات. القدرة على رصد التفاوتات، واتباع العمليات بدقة، وفهم الآثار الناتجة عن الأخطاء. اللغة الإنجليزية مكتوبة ومتحورة؛ توضيح المتطلبات، ومتابعة الإجراءات، وحل القضايا مع أعضاء الفريق. الاهتمام بالتأثيرات المالية والتشغيلية للمعاملات، بما في ذلك الحجز والفوترة والتجديدات والضوابط المتعلقة بالعمولات. التنظيم مع القدرة على إدارة عدة صفقات ومواعيد نهائية ومتطلبات أعضاء الفريق بسرعة. الخبرة المفضلة في SaaS، والاشتراك/الإيرادات المتكررة، والبرمجيات، أو خدمات التقنية. Familiarity مع Salesforce CPQ، وتدفقات الموافقات، وأدوات الاقتباس، وعمليات العقود، ونقل الفوترة. فهم للحجوزات، واعتمادات الفواتير، والتجديدات، والتعديلات، والمتطلبات المشتركة، وموافقات الخصم، والتحكم بالعمولات. خبرة في دعم فرق المبيعات الدولية والتجديدات والمالية والحقوقيين أو نجاح العملاء. خبرة باللغة الفرنسية في بيئات متعددة اللغات. </div>

Bayt

Deal Desk Analyst

On-site - Tunisia 27 June 2026

Other

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عن ITRS في ITRS، نجعل تقنية المجتمع الحيوية تعمل. مهمتنا هي تقديم حلول رصد ومراقبة تكنولوجيا معلومات آلية وشاملة تحمي التطبيقات الحيوية وتمكن الابتكار. نحن المنصة الوحيدة للرصد والمراقبة المصممة لأكثر الصناعات تطلباً وتنظيمًا — موثوقة من قبل 90% من شركات الأسواق الرأسمالية من الفئة الأولى. نؤمن بأن نجاح فريقنا يعزز نجاح عملائنا أيضًا. معنا ستجد: ثقافة تدعمك – نحن فخورون بأننا مكان عمل رائع لعدة سنوات على التوالي بسبب بيئتنا الشاملة والداعمة. عمل ذو مغزى – أجرِ فرقاً حقيقياً مع الآلاف من العملاء العالميين في الصناعات التي تحافظ على تشغيل العالم، بما في ذلك 9 من أصل 10 بنوك استثمارية كبرى. مجال للنمو – سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تجلب سنوات من الخبرة، نلتزم بتطويرك. فقط اسأل أعضاء فريقنا الذين كانوا متفوقين هنا لأكثر من 10 سنوات. مع وجود المقر في لندن وفرق حول الولايات المتحدة وأوروبا وآسيا، تجمع ITRS بين مرونة شركة تقنية عالية الأثر واستقرار شريك عالمي مدعوم من جهة استثمار خاص. نطاق الدور نحن نبحث عن محلل مكتب الصفقة للانضمام إلى فريق عمليات الإيرادات، مقره تونس. ستدعم دقتك وحوكمة وتدفق العمليات للصفقات عبر الأسعار والفرص والتجديدات والتعديلات والعمليات التجارية ذات الصلة. تقارير إلى رئيس عمليات الإيرادات، ستعمل مع فرق المبيعات والتجديد والمالية والشؤون القانونية وسلاسل Salesforce. ستشمل مهامك إعداد الصفقات بشكل صحيح، إدارة الموافقات، والحفاظ على بيانات دقيقة عبر الأنظمة. ستكون شخصاً يرغب في بناء خبرة أعمق في SaaS من العرض إلى النقد، Salesforce، الموافقات، وحوكمة الصفقات. هذا الدور الدائم يوفر جدول عمل هجين في مكتبنا بتونس كجهة فاعلة فردية. كمحلل مكتب الصفقة ستقوم بـ: مراجعة العروض والفرص: مراجعة العروض والفرص للموافقة، والتأكد من دقة التسعير والشروط والتواريخ والكيانات والمنتجات والقيم والوثائق وتوافقها مع السياسات. التجديدات والتعديلات ودعم الصفقة: دعم معالجة التجديدات والتعديلات والعمل التجاري الجديد من خلال التحقق من الإعداد وتوافق العقد وتدفقات العمل وتوجيه الفرق خلال العملية الصحيحة. جودة بيانات Salesforce وQuote-to-Cash: تحديد وحل عدم المطابقة في البيانات عبر Salesforce وأدوات الاقتباس والعقود والفواتير وأنظمة الإدارة للحفاظ على الدقة ومنع المشاكل في التدفقات التالية. حوكمة الموافقات والالتزام بالسياسات: تطبيق فحوصات الموافقات وقواعد الحجز، تصعيد الاستثناءات، ودعم ممارسات منضبطة عبر المبيعات والتجديدات والمالية والشؤون القانونية. دعم نهاية الشهر ونهاية الربع والدفع: دعم جاهزية الصفقة، مراقبة المقاطع، وحل استفسارات الصفقة أو البيان التي تؤثر على دقة الإحصاءات والتقارير. تحسين العمليات والوثائق: تحسين تدفقات العمل والتقارير ولوحات المعلومات وفحوصات البيانات والوثائق من خلال تحديد الاتجاهات واقتراح التغييرات ودعم مواد التدريب. التنسيق بين الأقسام: التعاون مع فرق المبيعات والتجديدات والمالية والشؤون القانونية وSalesforce لحل الاستفسارات وتوضيح المتطلبات وتتبع الاستثناءات والمحافظة على حركة العمليات. تأمين صحي جماعي (أو ببساطة تأمين جماعي، حسب السياق) بدل وجبات؛ مكافأة أداء؛ مكافأة إحالة؛ شراء وبيع؛ إجازة؛ تدريب؛ تعويض يساعد ITRS كجهة توظيف تكافؤية والإدراج جزء من حياتنا اليومية. نحتفي بالتنوع ونفخر بتوفير بيئة يمكن فيها لجميع الموظفين أن يكونوا على حقيقتهم ولهم صوت، مما يمنح الجميع مساهمة متساوية. نلتزم بدعم الإدماج والتنوع والمساواة داخل عائلة ITRS مع نمو وثراء عملنا. نرحب بطلبات من جميع أفراد المجتمع مع الاعتراف بأن القوى العاملة المتنوعة هي أقوى. 2–4 سنوات خبرة في عمليات المبيعات أو عمليات الإيرادات أو مكتب الصفقة أو عمليات المالية أو عمليات CRM أو إدارة الطلبات أو دور عمليات تجاري مماثل. معرفة عملية بـ Salesforce وبيانات CRM وإدارة الفرص والموافقات وعمليات العرض إلى النقد؛ Salesforce CPQ أو Revenue Cloud قيمة. خبرة في مراجعة العروض والعقود ونماذج الطلب والتجديدات والتعديلات وأوامر الشراء والوثائق التجارية بدقة عالية. مهارات Excel؛ القدرة على العمل عبر مصادر بيانات متعددة للتحقيق في القضايا وتسوية القيم والتحقق من المعلومات. القدرة على اكتشاف التناقضات، اتباع العمليات بدقة، وفهم آثار الأخطاء لاحقاً. الإنجليزية مكتوبة وشفوية؛ توضيح المتطلبات، متابعة الإجراءات، وحل القضايا مع أعضاء الفريق. الاهتمام بالآثار المالية والتشغيلية للمعاملات، بما في ذلك الحجز والفوترة والتجديدات والضوابط المتعلقة بالعمولات. التنظيم مع القدرة على إدارة عدة صفقات ومواعيد نهائية ومتطلبات فريق العمل بوتيرة متسارعة. الخبرة المرغوبة: خبرة SaaS أو الإيرادات الفرعية/المتكررة أو البرمجيات أو خدمات التكنولوجيا. الإلمام بـ Salesforce CPQ وتدفقات الموافقات وأدوات الاقتباس وعمليات العقد وتسليم الفواتير. فهم للحجوزات وتبعيات الفوترة والتجديدات والتعديلات والالتزامات الفرعية وتوافق الخصومات و}${

1 to 5 years Naukri Gulf

Specialist Technician MMC - SST

On-site - Tunisia - Tunis 10 August 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

Performs handling of numerical controlled production machines, Instruments and their set up for part shaping via chip-forming process within the area of responsibility according work instructionsEnsures requested quality of the produced/manufactured parts through:<ul><li>Being aware of the specific quality requirements</li><li>Self-control after completing own work/working step</li><li>Visual control of the completed work</li><li>Identification of defect parts or parts with suspected presence of defects, their detention, identification and immediate processing of information accordingly</li></ul>Maintains appropriate process relevant documentationChecks and ensures proper use and handling of the equipment, tools and materials (incl. visual control)Performs complete evaluation of produced parts in required rangeRecords and documents measured parameters within the relevant software and paper documentationHandles other machinery and Instruments used at the work station, i.e. parameter measuring devices, band saw, lathe etc. and other manual works during chip-forming process, i.e. grinding, cutting, drilling etc.Desired Candidate Profile<ul><li>BTS in Mechanical / Mechatronics / Electromechanical</li><li>Communication</li><li>Social & intercultural sensitivity</li><li>Change management</li><li>Target & result orientation</li><li>Motivation & resilience</li><li>Self-organization</li><li>Conflict management</li><li>Teamwork</li></ul>

يسلِّم التعامل مع آلات الإنتاج ذات التحكم الرقمي، والأدوات وتهيئتها لتشكيل القطع عبر عملية تكوين الشرائح ضمن نطاق المسؤولية وفق تعليمات العمليضمن جودة القطع المُنتَجة/المصنّعة كما هو مطلوب من خلال:<ul><li>الإلمام بمتطلبات الجودة الخاصة</li><li>المراقبة الذاتية بعد إكمال جزء العمل/خطوة العمل</li><li>التحكّم البصري في العمل المكتمل</li><li>تحديد القطع المعيبة أو القطع التي يشتبه وجود عيوب فيها، احتجازها، تعريفها ومعالجة المعلومات على الفور وفقاً لذلك</li></ul>يحافظ على الوثائق المرتبطة بالعملية بشكل مناسبيتحقق ويضمن الاستخدام والتعامل الصحيح مع المعدات والأدوات والمواد (بما في ذلك التحكم البصري)يجري تقييمًا كاملاً للقطع المنتجة ضمن النطاق المطلوبيقيد ويوثق المعاملات المقاسة ضمن البرمجيات والوثائق الورقية المعنيةيتعامل مع آلات وم instruments أخرى مستخدمة في محطة العمل، أي أجهزة قياس المعلمات، منشار صفائحي، مخرطة، إلخ، وأعمال يدوية أخرى أثناء عملية تكوين الشرائح، مثل الطحن، القطع، الحفر، إلخ.الملف المرشح للمرشح المثالي<ul><li>بكالوريوس في الميكانيكا / الميكاترونيك / الكهروميكانيك</li><li>التواصل</li><li>الحس الاجتماعي والثقافي المتبادل</li><li>إدارة التغيير</li><li>التوجيه نحو الهدف والنتيجة</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة النزاعات</li><li>العمل الجماعي</li></ul>

Bayt

Specialist Board Manufacturing Technician

On-site - Tunisia 23 July 2026

Translation & Languages

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company DescriptionLEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around 86,000 employees in 21 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses. Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world. Job DescriptionManufactures assembly boards and test equipment used to build and test harness - Performs activities for construction and modification of boards and test equipment used to build and test harness according to requirements and standards - Performs planned autonomous maintenance on Board Design & Preparation workshop equipment - Ensures the correct usage of specific tools and materials required to perform the construction activities according to requirements and standards - Ensures the creation and modification of required control and release documentation - Suggests improvements for Board Design & Preparation processes - Selects materials for manufacturing of boards and test equipment - Provides support for optimization of materials & lay-outs - Installs and releases process for boards and test equipment - Implements Lessons Learned, best practice and actively shares the information within the Production Preparation Team Qualifications and Experience• Education Level : Min BTS • Language: English & French . • Communication . • Social & intercultural sensitivity . • Change management . • Target & result orientation . • Motivation & resilience . • Self-organization . • Conflict management . • Teamwork . </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> وصف الشركةLEONI مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. يبلغ عدد موظفيه نحو 86,000 موظف في 21 دولة وإجمالي المبيعات المجمعة 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء سابقاً قسم حلول كابلات السيارات)، نحن مزود رائد لأنظمة أسلاك معقدة ومجمّعات كابلات مخصصة للعملاء. منذ 2025، نحن جزء من مجموعة لكسهاير، شركة تكنولوجيا عالمية مقرها الصين. معاً، نحن نشكّل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة تحوّل عالم السيارات. وصف الوظيفةتصنيع لوحات التجميع ومعدات الاختبار المستخدمة لبناء واختبار الكابلات - يؤدي أنشطة بناء وتعديل لوحات ومعدات الاختبار اللازمة لبناء واختبار الكابلات وفق المتطلبات والمعايير - يؤدي الصيانة الذاتية المخطط لها على معدات ورشة تصميم وتحضير اللوحات - يضمن الاستخدام الصحيح للأدوات والمواد المحددة المطلوبة لأداء أنشطة البناء وفق المتطلبات والمعايير - يضمن إنشاء وتعديل وثائق التحكم والإصدار المطلوبة - يقترح تحسينات لعمليات تصميم وتحضير اللوحات - يختار المواد لتصنيع اللوحات ومعدات الاختبار - يوفر الدعم لتحسين المواد وتخطيطاتها - يثبت ويفك إجراءات للوحات ومعدات الاختبار - يطبق الدروس المستفادة وأفضل الممارسات ويشارك المعلومات بنشاط داخل فريق إعداد الإنتاج المؤهلات والخبرة• المستوى التعليمي: الحد الأدنى BTS • اللغة: الإنجليزية والفرنسية.. • التواصل.. • الحس الاجتماعي والثقافي المضاد.. • إدارة التغيير.. • التوجيه نحو الهدف والنتيجة.. • التحفيز والمرونة.. • التنظيم الذاتي.. • إدارة الصراع.. • العمل الجماعي.

Bayt

Senior Financial Analyst - Tunisia

Remote - Tunisia 22 August 2026

Accounting, Finance & Banking

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Glovo is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 70 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index. Job Description YOUR MISSION The Africa Regional Finance team is looking for a 360º, analytical and hands-on Finance Analyst who can provide support in strategic decision-making. The successful candidate will also support the budgeting, forecasting, and reporting processes and participate in various FP&A projects and initiatives. THE JOURNEY <ul><li>Prepare bi-weekly cash flow forecast and variance analysis</li><li>Ensure accurate partners invoicing and payment</li><li>Produce regular and ad-hoc reports concerning AR, AP, inventories, billing...</li><li>Respond to Ah-Hoc inquiries from internal (HQ, Regional, other local departments) an external stakeholder (business partners, vendors, banks…)</li><li>Assist with reconciliation of management and financial reports on a monthly basis;</li><li>Communicate with regional and HQ stakeholders on a regular basis</li><li>Support the local implementation of new systems, ERPs and any business processes oroptimization initiatives</li><li>Act as trusted advisor to the Commercial team for finance-related topics</li><li>Be part of the Finance & Strategy Team to help take decisions that will shape the future of our business in the country</li><li>Support with the Finance & Strategy team of the FP&A and controlling functions (Business Plan, monthly closings, etc)</li><li>Actively collaborate with your colleagues and learn from each other in a supportive environment that allows you to grow, develop and make a difference</li><li>Lead and participate in finance related projects in order to improve our processes and data reliability</li><li>Work closely with Global Finance Teams (Billing, Treasury, Accounts Payable, Accounting, etc) to solve any day-to-day issues</li><li>Good familiarity with Tax regulations and Compliance matters and tax impacts in all its forms</li><li>Participate and align with HQ FP&A Global team in projects to improve visibility on finance performance and ad-hoc projects</li><li>Cover other ad-hoc Finance operations requests.</li></ul> Qualifications WHAT YOU WILL BRING TO THE RIDE <ul><li>Bachelor's degree in Finance, Business or similar;</li><li>5+ years of experience in a finance role</li><li>Fluency in Business English is a must</li><li>Advanced level in Microsoft Excel / Google Sheets is a must</li><li>Ability to think critically and problem-solve in a fast-paced environment</li><li>Excellent time management skills and attention to detail</li><li>Effective communication skills to collaborate with various stakeholders</li><li>Demonstrated ability to work independently and as a member of a team</li><li>Continuous improvement mindset</li><li>Previous experience in positions related to Finance operations and Financial Planning and</li><li>Strategy</li><li>Experience in Finance related project management and systems’ implementation</li><li>Analytical and 360 mindset</li><li>Problem solver and data-driven</li><li>Organized and strong attention to detail</li><li>Ability to prioritize and meeting deadlines</li></ul>Individuals representing diverse profiles, and abilities, encompassing various genders, ethnicities, and backgrounds, are less likely to apply for this role if they do not possess solid experience in 100% of these areas. Even if it seems you don't meet our musts don't let it stop you, we are all about finding the best talent out there! Skills can be learned, and embracing diversity is invaluable. We believe driven talent deserves: <ul><li> Top-notch private health insurance to keep you at your peak.</li><li> Monthly Glovo credit to satisfy your cravings!</li><li> Discounts on transportation, food, and even kindergarten expenses.</li><li>️ Extra time off, the freedom to work from home two days a week, and the opportunity to work from anywhere for up to three weeks a year!</li><li> Enhanced parental leave.</li><li> Online therapy and wellbeing benefits to ensure your mental well-being.</li></ul>So, ready to take the wheel and make this the ride of your life?  Delve into our culture by taking a peek at our Instagram and check out our Linkedin and website! Additional Information At Glovo, your success is defined by both results and behaviors. We hire for excellence in craft and for the Leadership Principles that shape how we think, decide, and collaborate. What you achieve matters and how you achieve it defines us. Together, they move the business forward and deliver great experiences. Learn more about our Leadership Principles here. Here at Glovo, we thrive on diversity, we believe it enhances our teams, products, and culture. We know that the best ideas come from a mashup of brilliant diverse minds. This is why we are committed to providing equal opportunities to talent from all backgrounds – all genders, racial/diverse backgrounds, abilities, ages, sexual orientations and all other unique characteristics that make you YOU. We will encourage you to bring your authentic self to work, fostering an inclusive environment where everyone feels heard. Feel free to note your pronouns in your application (e.g., she/her/hers, he/him/his, they/them/theirs, etc). So, ready to take the wheel and make this the ride of your life? Delve into our culture by taking a peek at our Instagram and check out our LinkedIn and website! </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة Glovo هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة عالمياً للتوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة—سريعة، سهلة، إلى بابك. نحن نعمل في نحو 70 دولة حول العالم. المقر في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX للسوق المالي. وصف الوظيفة مهمتك فريق المالية الإقليمي لأفريقيا يبحث عن محلل مالي شامل وتحليلي وعملي يمكنه تقديم الدعم في اتخاذ القرارات الاستراتيجية. سيقوم المرشح الناجح أيضًا بدعم عمليات إعداد الميزانية والتنبؤ والتقارير والمشاركة في مشاريع ومبادرات FP&A مختلفة. الرحلة <ul><li>إعداد توقعات التدفق النقدي نصف الشهرية وتحليل الفروق</li><li>ضمان فواتير الشركاء والمدفوعات بدقة</li><li>إنتاج تقارير منتظمة وغير منتظمة تتعلق بالحسابات المدينة (AR) والدائنة (AP)، والمخزونات، والفوترة...</li><li>الاستجابة لأسئلة فورية من جهات داخلية (المقر الرئيسي، الإقليمي، أقسام محلية أخرى) وأطراف خارجية (شركاء الأعمال، الموردون، البنوك…)</li><li>المساعدة في التسوية بين التقارير الإدارية والمالية على أساس شهري;</li><li>التواصل مع أصحاب المصلحة الإقليميين وذوي الشأن في المقر بشكل منتظم</li><li>دعم التنفيذ المحلي للأنظمة الجديدة وأنظمة تخطيط الموارد المؤسسية وأي عمليات أعمال أو مبادرات تحسين</li><li>العمل كمستشار موثوق لفريق التجارة فيما يتعلق بمواضيع مالية</li><li>أن تكون جزءاً من فريق المالية والاستراتيجية للمساعدة في اتخاذ قرارات ستشكل مستقبل أعمالنا في البلد</li><li>دعم فريق المالية والاستراتيجية في وظائف FP&A والضبط (خطة العمل، الإغلاقات الشهرية، إلخ)</li><li>التعاون بنشاط مع زملائك وتعلمهم من بعضهم البعض في بيئة داعمة تتيح لك النمو والتطور وإحداث فرق</li><li>قيادة والمشاركة في مشاريع مالية بهدف تحسين عملياتنا وموثوقية البيانات</li><li>العمل عن كثب مع فرق المالية العالمية (الفوترة، الخزانة، Accounts Payable، المحاسبة، إلخ) لحل أي مسائل يومية</li><li>إلمام جيد باللوائح الضريبية وقضايا الامتثال وآثار الضرائب بجميع أشكالها</li><li>المشاركة والت align مع فريق FP&A العالمي في مقر الشركة في مشاريع لتحسين الرؤية على أداء المالية ومشاريع فورية</li><li>تغطية طلبات عمليات مالية إضافية بشكل مؤقت.</li></ul> المؤهلات ما ستقدمه إلى الرحلة <ul><li>درجة البكالوريوس في المالية أو الأعمال أو ما يعادلها؛</li><li>5+ سنوات خبرة في دور مالي</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية التجارية ضرورة</li><li>مستوى متقدم في Microsoft Excel / Google Sheets ضرورة</li><li>القدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>مهارات إدارة الوقت والاهتمام بالتفاصيل</li><li>مهارات تواصل فعالة للتعاون مع مختلف أصحاب المصلحة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكعضو في فريق</li><li>عقلية التحسين المستمر</li><li>خبرة سابقة في مناصب متعلقة بعمليات المالية وتخطيط الأعمال والستراتيجية</li><li>خبرة في إدارة مشاريع مالية وتنفيذ الأنظمة المتعلقة بالمالية</li><li>نهج تحليلي وذهنية شمولية 360</li><li>حل المشكلات واتخاذ القرار بناءً على البيانات</li><li>تنظيم ودقة عالية</li><li>القدرة على تحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد</li></ul>الأفراد الذين يمثلون خلفيات ومواهب متنوعة، وقدرات، وتغطي عدة genders وأعراق وخلفيات، من غير المحتمل أن يتقدموا لهذا الدور إذا لم يمتلكوا خبرة قوية في 100% من هذه المجالات. حتى إذا بدا أنك لا تستوفي شروطنا الإلزامية فلا تدع ذلك يثنك، نحن نبحث عن أفضل المواهب الموجودة! يمكن تعلم المهارات، وتبني التنوع لا يقدر بثمن. نؤمن بأن المواهب المدفوَّة تستحق: <ul><li> تأمين صحي خاص عالي المستوى ليبقيك في قمتك.</li><li> رصيد شهري من Glovo لإرضاء شهيتك!</li><li> خصومات على النقل، والطعام، وحتى مصروفات رياض الأطفال.</li><li>️ إجازة إضافية، والحرية في العمل من المنزل يومين في الأسبوع، وفرصة للعمل من أي مكان حتى ثلاث أسابيع في السنة!</li><li> إجازة الأبوة المُحسّنة.</li><li> العلاج عبر الإنترنت ومزايا الرفاهية لضمان صحتك النفسية.</li></ul>فهل أنت مستعد لأخذ المقود وجعل هذه الرحلة كأروع ما تكون في حياتك؟ استكشف ثقافتنا بإلقاء نظرة على إنستغرام الخاص بنا وتفقد Linkedin والموقع! معلومات إضافية في Glovo، يعتمد نجاحك على النتائج والسلوكيات في آن واحد. نحن نُوظِّف على أساس التميز في الحرف وعلى مبادئ القيادة التي تشكل كيف نفكر ونقرر ونتعاون. ما تحقق مهم، وكيفية تحقيقه يحددنا. معاً، يحركون الأعمال إلى الأمام ويقدمون تجارب رائعة. تعرف أكثر على مبادئ القيادة لدينا هنا. هنا في Glovo، نرى أن التنوع يثري فرقنا ومنتجاتنا وثقافتنا. نعلم أن أفضل الأفكار تأتي من مزيج عقول متنوعة ومتألقة. لهذا نحن ملتزمون بتوفير فرص مساواة للمواهب من جميع الخلفيات – جميع الأجناس والخلفيات العرقية والقدرات والأعمار والميول الجنسية وجميع السمات الفريدة التي تجعلك أنت. سنشجعك على أن تكون صادقاً مع نفسك في مكان العمل، وتهيئة بيئة شاملة يسمع فيها الجميع. لا تتردد في ذكر ضمائرُك في طلبك (مثلاً هي/لها، هو/له، هم/لهم، إلخ). فهل أنت جاهز لأخذ المقود وتجعل هذه الرحلة هي حياتك؟ انغمس في ثقافتنا بإلقاء نظرة على إنستغرامنا وتفقّد LinkedIn وموقعنا! </div>

Bayt

Expert Technician Quality Laboratory

On-site - Tunisia 30 August 2026

Research & Development

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company DescriptionLEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around95,000 employees in 23 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses.  Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world. Job Description- Releases the daily process in the Cutting Area - Performs requalification of applicators according to internal procedure (AA3117), including ultrasonic welding combinations and splice volt drop resistance - Ensures CMK, CPK and SPC studies for production equipment and processes - Elaborates and evaluates micrographs, performs equipment calibration, and maintains document registry - Validates requalification of manual applicators, cutting and crimping machines - Performs requalification per process (cutting, stripping, crimping, welding, twisting, shrinking) - Conducts microsections and supports analysis of customer or supplier complaint samples - Performs additional tests related to quality, engineering, complaints, and machine commissioning - Ensures compliance with all applicable quality standards, norms, and HSEE requirements in the area of activity - Improves crimping qualification processes and laboratory usage, and elaborates micrograph catalogues for samples and product audits (e.g. customer specifics) Qualifications and Experience<ul><li>Level of Education : University degree</li><li>Branch Of Study: all branchs </li><li>Experience: 3 year of experience Quality </li><li>Social competences: Communication /Social & intercultural sensitivity / Change management /Target & resultorientation/ Motivation & resilience /Self-organization /Conflict management / Teamwork</li><li>Professional competences: Adult Learning Theory/Blended Learning/ELearning Concepts/Skills and Competency Modeling/Training Management /Leadership Development Programs</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> شركة الوصفLEONI هي مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات الخاصة بإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع نحو95,000 موظف في 23 دولة وإيرادات موحدة تبلغ 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وتوصيلات الكابلات المخصصة للعملاء.  منذ 2025، نحن جزء من مجموعة Luxshare، وهي شركة تكنولوجيا عالمية مقره الصين. معًا، نشكل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة تحول عالم السيارات. وصف الوظيفة- يفرج عن العملية اليومية في منطقة القطع - يجري إعادة تأهيل للمُطبقين وفقًا للإجراء الداخلي (AA3117)، بما في ذلك توليفات اللحام بالموجات فوق الصوتية ومقاومة فقدان جهد الوصلات - يضمن دراسات CMK وCPK وSPC للمعدات والعمليات الإنتاجية - يوثق ويقيِّم المجهريات، ويجري معايرة المعدات، ويحافظ على سجل الوثائق - يتحقق من إعادة تأهيل المُطبقين اليدويين وآلات القطع والالتقاط - يجري إعادة التأهيل وفق العملية (القطع، التقشير، الختم/التشطيب، اللحام، الالتواء، الانكماش) - يجري مقاطع ميكروية ويدعم تحليل عينات شكاوى العملاء أو الموردين - يجري اختبارات إضافية تتعلق بالجودة والهندسة والشكاوى وتشغيل الآلة - يضمن الامتثال لجميع معايير الجودة المعمول بها والأنظمة ومتطلبات HSEE في مجال العمل - يحسن عمليات تأهيل الختم والتركيب في المعمل ويُعد كتالوجات الميكروغراف لعينات وتدقيقات المنتج (مثلاً خصوصيات العملاء) المؤهلات والخبرة<ul><li>المستوى التعليمي : شهادة جامعية</li><li>تخصص الدراسة: جميع التخصصات</li><li>الخبرة: 3 سنوات خبرة في الجودة</li><li>القدرات الاجتماعية: التواصل / الحس الاجتماعي والثقافي/ إدارة التغيير/ التوجه نحو الهدف والنتيجة/ التحفيز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة النزاعات / العمل ضمن فريق</li><li>الكفاءات المهنية: نظرية تعلم البالغين/ التعلم المدمج/ مفاهيم التعلم الإلكتروني/ نمذجة المهارات والكفاءات/ إدارة التدريب / برامج تطوير القيادة</li></ul> </div>

Technical Analysts Jobs in Tunisia

Maintenance Technician

Technical Consultant

Citrix Technical Account Manager

Technical Recruiter

IT Technical Support

Technical Lead (C++)

Technical Support Consultant

Technical SaaS Support Specialist

Technical Solutions Representative

Technical Account Manager

Senior Technical Architect

Junior Analyst

Senior Financial Analyst

Senior Financial Analyst - Tunisia

Deal Desk Analyst

Deal Desk Analyst

Specialist Technician MMC - SST

Specialist Board Manufacturing Technician

Senior Financial Analyst - Tunisia

Expert Technician Quality Laboratory

Site Owners

Employers

Job Seekers

Technical Analysts Jobs in Tunisia

Receive email alerts for Technical Analysts Jobs in Tunisia jobs