وظائف مهندسين طباعة في تونس

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>يرجى إرسال سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إتقانك للغة الإنجليزية. <br> تربط Mindrift بين المتخصصين وفرص عمل قائمة على المشاريع في AI لشركات تقنية رائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. <br> المشاركة قائمة على المشروع، وليست توظيفاً دائماً. <br> ما تنطوي عليه هذه الفرصة: نحن نبني مجموعة بيانات لتقييم وكلاء التكويد AI - مدى قدرة النموذج على التعامل مع مهام المطورين الواقعية. <br> ستنشئ مهام صعبة ومعايير تقييم داخل بيئات محاكاة واقعية: بناء بيئات مطور واقعية - شركة افتراضية بها قاعدة كود وبنية تحتية وسياق (تذاكر، مستندات، محادثات) تشكل تاريخ تطوير يمكن تصديقه تصميم المهام من حالات وسيطة لهذه البيئات - صِغِّ المطالَب، عرِّف ما يعنيه "الحل"، وتأكد من أن المهمة قابلة للحل بواسطة وكيل AI اكتب اختبارات تتحقق من حلول الوكلاء - اقبل جميع الأساليب الصحيحة وأرفض غير الصحيحة، لا تكون صارمة جدًا ولا متساهلة جدًا، كرر العمل على المهام والاختبارات استناداً إلى تعليقات QA - راجع حلول الوكلاء، حلل الإخفاقات، وقم بتحسين حتى يكون التقييم عادلاً وقوياً ما ليست هذه: ليست تصنيف بيانات ليست هندسة موجهات ليست كتابة كود من الصفر - الوكيل يكتب معظم الكود؛ أنت تقوم بالإرشاد والتقييم ما نبحث عنه: 8+ سنوات في تطوير البرمجيات، التقنية الأساسية: بايثون (FastAPI)، جافاسكريبت/تايب سكريبت (React)، Docker، Postgres، Kafka، Redis، خبرة في كتابة الاختبارات (وظيفية، تكامل) الكفاءة الإنجليزية - B2+ لماذا هذا صعب: نماذج الحدود الأمامية جيدة في البرمجة بالفعل.<br> إنشاء مهمة تتحدى النماذج الأفضل حقاً ليس أمراً بسيطاً.<br> تحتاج إلى فهم عميق لموضع فشل النماذج وما السيناريوهات التي تكشف الفرق بين حل جيد وآخر سيئ.<br> لدى المهام العديد من الحلول الصحيحة - كتابة اختبارات تقبل جميع الحلول الصحيحة وترفض غير الصحيحة أصعب مما يبدو.<br> كيف يعمل: التقديم → اجتياز التأهيل → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الدفعالتقدير: تُقدَّر المهام لهذا المشروع بحوالي 30 ساعة لإكمالها، حسب التعقيد.<br> هذه تقديرية وليست متطلباً زمنياً؛ اختر متى وكيف تعمل. <br> يجب تقديم المهام قبل الموعد النهائي وتلبي معايير القبول المدرجة ليتم قبولها. <br> التعويض: حتى 150 دولار/ساعة مكافئ، يعتمد على المستوى والوتيرة. <br> تُقدّر المهام بـ ~30 ساعة لكل مهمة؛ حدد جدولك الزمني بنفسك.<br></span> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>Job Description<br><br><p>It’s&nbsp;not just about your career or job title…&nbsp;It’s&nbsp;about who you are and the impact you will make on the world. Because whether&nbsp;it’s&nbsp;for each other or our customers, we put People First. When our people come together, we Expand the Possible and continuously look for ways to improve what we create and how we do it. If you are constantly striving to grow,&nbsp;you’re&nbsp;in good company.&nbsp;We are revolutionizing the way the world moves for future generations, and we want someone who is ready to move with us.&nbsp;</p><br><p><strong>Who are we?&nbsp;</strong>&nbsp;</p><br><p>Wabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions, and value-added services for freight and transit rail as well as the mining, marine, and industrial markets. Drawing on&nbsp;nearly four&nbsp;centuries of collective experience across Wabtec, GE Transportation, and&nbsp;Faiveley&nbsp;Transport, the company has grown to become One Wabtec, with unmatched digital&nbsp;expertise, technological innovation, and world-class manufacturing and services, enabling the digital-rail-and-transit ecosystems.&nbsp;</p><br><p>Wabtec is focused on performance that drives progress and unlocks our customers’ potential by delivering innovative and lasting transportation solutions that move and improve the world. We are lifelong learners obsessed with making things better to drive exceptional results. Wabtec has approximately 27K employees in facilities throughout the world. Visit our website to learn more!&nbsp;</p><br><ul><li><p><strong>Key missions of the position: </strong></p><br></li></ul><p>Application Engineers act as the primary technical interface for customers, driving application engineering and new product introduction for railway brake systems. They provide reliable, cost-effective solutions to customer requirements, manage technical deliverables, and ensure customer satisfaction across all project stages.</p><br><p>The role also focuses on strong customer collaboration, supporting business growth, and driving continuous improvement in product performance, reliability, and cost</p><br><p><strong>Responsibilities</strong></p><br><p><strong>Main responsibilities:</strong></p><br><ul><li><p>Drive application engineering for legacy and ongoing brake system projects, including support for new business initiatives, customer engagements, contracts, RFQs, and engineering proposals with cost-effective solutions.</p><br></li><li><p>Own end-to-end customer deliverables with a First-Time-Right approach, ensuring On-Time Delivery (OTD), requirement traceability, and preparation of technical dossiers and CbC documents.</p><br></li><li><p>Act as the Single Point of Contact (SPOC) for customers, including RDSO, coordinating with internal teams and global stakeholders (SISCOs) for seamless communication and project execution.</p><br></li><li><p>Lead the development of cost-effective brake control systems for Metro, Indian Railways, and other applications, ensuring compliance with performance and customer requirements.</p><br></li><li><p>Prepare and manage complete engineering documentation including specifications, functional and validation requirements, FMECA, system manuals, and traceability matrices.</p><br></li><li><p>Perform hands-on design activities and develop engineering proposals using CATIA, AutoCAD tools, PLM and ERP (Oracle) systems</p><br></li><li><p>Develop and interpret pneumatic/electrical schematics, perform brake performance calculations, and support design validation through gate reviews and system-level testing.</p><br></li><li><p>Provide hands-on support for testing, installation, commissioning, and troubleshooting at field locations.</p><br></li><li><p>Support spare tenders and ensure effective implementation of engineering changes across the product lifecycle.</p><br></li><li><p>Lead key initiatives such as SCRI, VAVE, Design-to-Cost (DTC), localization, alternate sourcing, and product sustenance activities.</p><br></li><li><p>Collaborate with Product Managers and CFTs on TMC, project execution, and cost optimization, while driving cycle time reduction and operational efficiency.</p><br></li><li><p>Drive continuous improvement using Gemba insights, VAVE, SQA inputs, and field feedback to enhance product performance and reliability.</p><br></li><li><p>Lead reliability, warranty, and RAMS activities for legacy products through field investigations, MTBO analysis, training, and resolution of field issues.</p><br></li><li><p>Identify and resolve technical issues with a practical approach while supporting business growth through technical inputs and opportunity identification.</p><br></li></ul><p><strong>Our Commitment to&nbsp;Embrace&nbsp;Diversity:&nbsp;</strong>&nbsp;</p><br><p>Wabtec is a global company that&nbsp;invests&nbsp;not just in our products,&nbsp;but also&nbsp;our&nbsp;people&nbsp;by embracing diversity and inclusion. We care about our relationships with our employees&nbsp;and&nbsp;take pride in celebrating the variety of experiences,&nbsp;expertise, and backgrounds that bring us together. At Wabtec, we aspire to create a place where we all belong&nbsp;and where diversity is welcomed and appreciated.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p><br><p>To&nbsp;fulfill that commitment,&nbsp;we rely on a culture of leadership, diversity,&nbsp;and inclusion.&nbsp;We aim to employ the world’s brightest minds to help us create a limitless source of ideas and opportunities. We have created a space where everyone is given the opportunity to contribute based on their individual experiences and perspectives and recognize that these differences and diverse perspectives make us better.&nbsp;&nbsp;</p><br><p>We believe in hiring talented people of varied backgrounds, experiences,&nbsp;and styles…&nbsp;People like you! Wabtec Corporation is committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender&nbsp;identity&nbsp;or expression, or protected Veteran status. If you have a disability or special need&nbsp;that requires&nbsp;accommodation, please let us know.&nbsp;</p><br><br>Additional Information<br><br><p><strong>What could you accomplish in a place that puts People First?</strong></p><br><p>At Wabtec, it’s not just about a job - it’s about the impact you make. When our people come together, we’re Expanding the Possible by continuously improving what we do and how we do it - for our clients and each other.</p><br><p>If you’re ready to revolutionize how the world moves for future generations, Wabtec is the place for you.<br>&nbsp;</p><br><p><strong>Who are we?</strong></p><br><p>Wabtec is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions, and value-added services for the freight and transit rail sectors. Drawing on more than 150 years of experience, we are leading the way in safety, efficiency, reliability, innovation, and productivity. Whether it’s freight, transit, ports, logistics, mining, industrial, or marine, our expertise, technologies, and people together – are accelerating the future of transportation. With roots that date back to George Westinghouse, Thomas Edison, and Louis Faiveley, Wabtec has always built technologies and implemented solutions for a variety of sectors that are critical to meeting the needs of customers and governments alike.</p><br><p>Our global team of about 30,000 employees worldwide delivers performance that moves the world forward. We’re lifelong learners, obsessed with better. Learn more at www.WabtecCorp.com.</p><br><p><strong>Culture powers us and the possibilities.</strong></p><br><p>We believe the best ideas come from a mix of experiences and backgrounds. At Wabtec, we strive every day to create a place where everyone belongs. We’re building a culture where leadership, inclusion and your unique perspective fuel progress.</p><br><p><br>We’re proud to be an Equal Opportunity Employer. We welcome talent of all backgrounds, experiences, and identities, including race, gender, age, disability, veteran status and more.</p><br><p>Need accommodation? Just let us know - we’ve got you.</p><br> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>حول فندق Four Seasons:</b></p><br><br><p>يستمد Four Seasons قوته من موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، للدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن نعامل نحن في المقابل. يقوم أعضاء فريقنا حول العالم بخلق تجارب مدهشة لضيوفنا والسكان والشركاء من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب صادق. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف من الطراز العالمي وثقافة شركة متميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وترحيب وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو بقيت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. ويأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول المكان:</b></p><br><br>استرخاء عَلى شاطئ البحر في ساحل شمال إفريقيا المتوسط. في قلب عاصمة تونس النابضة بالحياة والغريبة، يقدم وِاحتنا المتوسطية الحديثة ملاذاً هادئاً على الشاطئ إلى جانب هذا المركز التجاري النشط. استرخِ في Spa وبركنا، وتصل باحكام الخدمات التجارية الحديثة، أو عد خطوة إلى الوراء في الزمن – أكثر من 3000 عام من الحضارة القديمة في متناول يدك.<br><br><p><b><u>الغرض الأساسي</u>:</b> توفير القيادة والإدارة لقسم المطبخ من خلال وضع خطط للشخصية والنزاهة والجودة التي تؤدي إلى نمو وربحية مستدامة على المدى الطويل للقسم، القسم والفندق.</p><br><br><br><p><b><u>الوظائف الأساسية</u>:</b></p><br><br><br><p><b>تنسيق اختيار وتدريب وتطوير وتقييم الموظفين والمدراء في قسم المطبخ من خلال إدارة فعالة وقيادة لضمان تحقيق المعايير الثقافية والجوهرية المعتمدة؛ التخطيط الاستراتيجي بعيد المدى لعمليات المطعم.</b></p><br><br><br><p><b>تخطيط وتطوير القوائم للمعيار الفندقي مع مراعاة عوامل مثل توافر المنتجات وتكلفة الطعام والخدمة وظروف السوق وحجم الأعمال؛ تعيين الأسعار لقوائم يومية تؤدي إلى ربح صافي؛ المشاركة في اتخاذ قرارات طباعة وتخطيط ونشر وتوزيع القوائم مع ضمان التحضير والعرض الصحيح لمستوى متسق من جميع أصناف الطعام المحضرة من خلال الإنتاج والعرض.</b></p><br><br><br><p><b>السيطرة على العمالة ونفقات التشغيل من خلال التخطيط الفعال والميزنة وقرارات الشراء وصياغة السياسات ومراقبة المخزون مع التركيز على تحكم إبداعي في التكاليف وتوليد الإيرادات لتعظيم الربح في القسم، division والفندق.</b></p><br><br><br><p><b>التأكد من أن معايير النظافة كما حددت Four Seasons واللوائح المحلية والولائية والفدرالية متوافقة بالإضافة إلى نظافة وتنظيم المطبخ.</b></p><br><br><br><p><b>إعداد أنظمة رقابة تضمن جودة وتناسق الحصص والقدرة على إنشاء مواصفات شراء مناسبة بالإضافة إلى مراقبة ومراجعة معايير التشغيل وتطوير الوعي بأهمية إعداد الطعام وجودته.</b></p><br><br><br><p><b>التواصل مع الموظفين والمديرين لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية بالإضافة إلى حضور اجتماعات تشغيلية منتظمة لضمان تنسيق وتعاون فعال بين الأقسام.</b></p><br><br><br><p><b>الامتثال لقواعد العمل ومعايير السلوك من فئة أ و فئة ب كما هو مبين في EmPact.</b></p><br><br><br><p><b>العمل بتناغم وبشكل محترف مع زملاء العمل والمشرفين.</b></p><br><br><br><br><p><b><u>الوظائف غير الأساسية</u>:</b></p><br><br><br><p><b>إعداد المواد الغذائية.</b> <b>المساعدة في الإعداد والتنظيف للمناطق التشغيلية.</b> <b>إنشاء ونشر جداول الموظفين.</b></p><br><br><br><br><p><b><u>المعرفة والمهارات</u>:</b></p><br><br><br><p><b>التعليم: شهادة جامعية يفضل أن تكون تخصصها في إدارة الفنادق/المطاعم أو الفنون الطهو، أو خبرة مكافئة مطلوبة.</b></p><br><br><br><p><b>الخبرة: خمس إلى سبع سنوات من الخبرة السابقة في مناصب رئيس قسم الطهي/المشروبات المتعددة.</b></p><br><br><br><p><b>المهارات والقدرات: </b></p><br><br><p><b>يتطلب معرفة عملية بعمليات القسم وكذلك بمعايير وثقافة Four Seasons وسياسات وإجراءات التشغيل القياسية.</b></p><br><br><p><b>المعرفة العملية عادة ما تُكتسب أثناء العمل.</b></p><br><br><p><b>يتطلب القدرة على تشغيل معدات الكمبيوتر وأنظمة كمبيوتر المواد الغذائية والمشروبات الأخرى.</b></p><br><br><p><b>يتطلب القدرة على تشغيل واستخدام معدات وتقنيات الإنتاج الطهوي.</b></p><br><br><p><b>يتطلب القراءة والكتابة والإلمام الشفهي باللغتين الفرنسية والإنجليزية.</b></p><br><br><br><br><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p><span>بصفتك مهندس تغليف في Colgate-Palmolive ستدعم الركيزة الخاصة بالأمريكتين في العناية بالفم. ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ حلول تغليف مبتكرة، والعمل بتعاون مع أقسام العالمية والتسويق، وسلسلة الإمداد، وفرق الشراء. كما ستتحمل مسؤوليات واسعة في دعم عمليات التصنيع لدينا لقيادة تحسينات الجودة، وكفاءات الإنتاج، ومشاريع تقليل التكاليف. بالإضافة إلى ذلك، ستلعب دوراً حاسماً في النقل الفني للمشروعات من التغليف إلى التشغيل.</span></p><br> <p><strong><span>يومك اليوم والمستقبل</span></strong></p><br> <ul> <li> <p><span>التأقلم عن كثب مع التسويق والتصميم في أمريكا الشمالية لإدخال منتجات وتغليف مبتكرين للسوق، بما يتوافق مع متطلبات العلامة التجارية والأعمال</span></p><br> </li> <li> <p><span>تنسيق وتنفيذ تجارب خطوط الإنتاج لضمان أداء العبوات عبر جميع مواقع التصنيع، بما في ذلك الحضور الميداني لبدء التشغيل للمكونات والتجهيزات عند الحاجة</span></p><br> </li> <li> <p><span>تحليل مشاكل جودة التغليف، وتطوير حلول جذرية للمسببات، ودفع تطبيق الإجراءات التصحيحية والوقائية</span></p><br> </li> <li> <p><span>إجراء تأهيل للموردين لمواد التغليف الجديدة، لضمان التحقق الصحيح وكفاءة التصنيع</span></p><br> </li> <li> <p><span>إدارة شحن عينات مكونات التغليف إلى شركاء عبر الوظائف المختلفة</span></p><br> </li> <li> <p><span>تصميمات تغليف لإطلاق منتجات جديدة. ستتأكد من أن جميع الحلول تفي بمتطلبات CP للجودة والاستدامة والملاءمة للعلامة التجارية وتجربة المستهلك وتنفيذ التصنيع</span></p><br> </li> <li> <p><span>مسؤول عن نقل التكنولوجيا من هندسة التغليف إلى عمليات التصنيع لضمان أن أنظمة التغليف الجديدة تعمل كما صممت وتحقق الأهداف التشغيلية</span></p><br> </li> <li> <p><span>إنشاء تقديرات التكاليف والوفورات، وخطط الاختبار والتأهيل للمكونات، ووثائق نقل التكنولوجيا (سجلات التصميم التاريخية)، والمواصفات النهائية لمكونات التغليف</span></p><br> </li> <li> <p><span>إنشاء رموز المكونات، والفواتير المقطعية (BOMs)، ومواصفات التصنيع، وتطوير معلومات حالة/مكعب محددة</span></p><br> </li> <li> <p><span>مسؤول عن الالتزام بمواعيد التسليم، بما في ذلك خطوات تخطيط المشروع، واختيار الموردين، وتقديرات الإنفاق الرأسمالي، ونقل التكنولوجيا المرتبط بالمشروعات. إدارة تدفق معلومات التغليف ذات الصلة، والتواصل حول تقدم المشروع، والتكاليف الفعلية، وأي مخاطر مرتبطة</span></p><br> </li> <li> <p><span>التواصل مع فرق الابتكار لتحديد حلول تغليف جديدة ومبتكرة، والعمل مع فرق عبر وظائف أخرى لإحضارها إلى الحياة من خلال التخطيط الدقيق، وتنفيذ التصميم، والاختبار الدقيق</span></p><br> </li> <li> <p><span>المساعدة في تحديد أو تنفيذ فرص توفير التكاليف في مجالك، والعمل نحو التنفيذ بالتعاون مع عدة شركاء عبر وظائف مختلفة</span></p><br> </li> </ul> <p><strong><span>ستحتاج إلى أن تكون لديك:</span></strong></p><br> <ul> <li> <p><span>درجة بكالوريوس في تغليف/تكنولوجيا/علم أو مجال ذي صلة</span></p><br> </li> <li> <p><span>3+ سنوات خبرة في تطوير التغليف أو مهندس مشابه</span></p><br> </li> <li> <p><span>فهم أساسي لطـرق الطباعة والتزيين للمواد البلاستيكية والملصقات أو الورق المقوى</span></p><br> </li> <li> <p><span>معرفة في أنابيب اللدائن اللصقية، زجاجات PET، علب ورق مقوى قابلة للطي، أو مواد شحن من الورق المقوى</span></p><br> </li> </ul> <p><strong><span>الأفضل إذا كنت تمتلك:</span></strong></p><br> <ul> <li> <p><span>خبرة في العمل في بيئة تصنيع معقدة أو منشأة، مع القدرة على العمل كمبادر والتواصل بفعالية مع القادة الكبار وأعضاء الفريق عن بُعد</span></p><br> </li> <li> <p><span>خبرة تصميم وتطوير المنتج في مجال السلع الاستهلاكية</span></p><br> </li> <li> <p><span>فهم لعمليات تشكيل النفخ بالبثق، قولبة الحقن، تصميم التغليف الورقي المقوى والموجّه بالمجارف</span></p><br> </li> <li> <p><span>اختبار المنتج، جمع البيانات، تحليل البيانات وتقييم معايير النجاح/الفشل للموافقة النهائية على المنتج</span></p><br> </li> <li> <p><span>معرفة بمواد التغليف وعمليات التحويل، مثل بثق النفخ بالبثق، قولبة الحقن، والتعرض للملء والتجميع النهائي للمنتج</span></p><br> </li> <li> <p><span>خبرة باستخدام تطبيقات Google Suite، SAP أو برامج ERP أخرى و/أو أنظمة حاسوبية مماثلة.</span></p><br> </li> <li> <p><span>خبرة باستخدام CapePack أو Tops لdeveloping حالات/أحجام</span></p><br> </li> </ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> مُمثّل دعم فني للطباعة الإيطالية<br><p><b>الوصف -</b></p><br><br><p><b>من نحن؟</b></p><br><br><p>تُنشئ HP إمكانات جديدة لتقنية تمكنها من إحداث تأثير فعّال على الناس، والأعمال، والحكومات، والمجتمع. الشركة التقنية الأكبر في العالم وترتيبها العاشر في قائمة فورتشن 500 لعام 2012، تجمع HP محفظة تمتد عبر الطباعة، والحوسبة الشخصية، والبرمجيات، والخدمات، وبنية تكنولوجيا المعلومات لضمان خدمة أكثر من مليار عميل في أكثر من 170 دولة على ست قارات.</p><br><br><p>تبتكر HP وتُهندس وتقدم حلول تقنية تُضيف قيمة للأعمال وتخلق قيمة اجتماعية وتحسّن حياة عملائنا. في HP، نعلم أن موظفينا وقيمنا هي أهم عناصر النجاح. ونرغب أن تضيف صوتك وخيالك إلى مهمتنا. لمعرفة المزيد http://www.hp.com/</p><br><br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><br><p><br>• مسؤول عن حل المشكلات الفنية المتوسطة إلى المعقدة، وتقديم استجابات شاملة حول الخدمات والمنتجات، ومساعدة العملاء بشكل استباقي ضمن فرق الطباعة التجارية.</p><br><br><br><p>يُتعاون الدور مع فرق متعددة لضمان نتائج مشروع سلسة، يحافظ على علاقات العملاء، يوصي بالتحسينات، وينسّق أعمال القسم بينما يعزز العلاقات الإيجابية داخل المؤسسة. يعمل الدور بشكل مستقل، باستخدام البروتوكولات المعتمدة لمعالجة شكاوى العملاء بحكم وسط.</p><br><br><p><b>المسؤوليات</b></p><br><br><p><br>• يعمل بشكل مستقل وفق بروتوكولات محددة لمعالجة شكاوى العملاء، بدرجة من الحكم المعتدل تكمل العملية الموضحة.<br>• يحل المشكلات الفنية من nature معتدل إلى معقد، بما يشمل الأجهزة والبرمجيات من خلال تفاعل العملاء الوارد وأنظمة الإخطار الاستباقية.<br>• يقدم استجابات شاملة على أسئلة حول الخدمات والمنتجات والمسائل الفنية وعلاقات العملاء، بما في ذلك الميزات والمواصفات وعمليات الإصلاح، لكل من المنتجات الحالية والمستهلكة والمتقادمة، والمكونات والخيارات، بما يتوافق مع استحقاقات العميل، مثل الضمانات، والاتفاقيات المؤسسية، وحتى دعم المهمات الحرجة.<br>• يساعد العملاء بشكل استباقي على تقليل أو منع حدوث المشاكل، كما يشارك في مبادرات تهدف إلى تحسين العمليات أو ضمان جودة التحسينات.<br>• يعمل بفعالية مع العملاء والمبرمجين ومختبري QA والمديرين لضمان نتائج مشاريع سلسة.<br>• يُنشئ ويحافظ على علاقات موثوقة داخل حسابات العملاء عبر طيف المستخدمين الفنيين.<br>• يطبق معرفة واسعة، يحل القضايا المعقدة، ويوصي بتحسينات عبر أساليب إبداعية وفعالة.<br>• ينسّق العمل الوظيفي داخل القسم، يوجّه الفريق، ويعمل كنقطة تصعيد لقضايا مختلفة في مجال العمل المرتبط.<br>• يحدد فرص التحسين، يقدم التوصيات، ويؤكد أيضاً ضوابط العمل الفعالة من خلال المراجعة والتحليل والتحقق.<br>• يُنسّق العمل الوظيفي داخل القسم، يساعد أقسام مختلفة، يراقب تنفيذ العمليات، ويعزز علاقات العمل الإيجابية مع الزملاء والإدارة.<br><b><b>التعليم والخبرة</b> موصى به</b></p><br><br><p><br>• شهادة الثانوية العامة/ديوان التربية العامة (GED)/ التعليم الثانوي العالي أو خبرة عمل مكافئة أو كفاءة مثبتة. <br>• عادة ما يمتلك سنتين من الخبرة ذات الصلة، ويفضل في الدعم عن بُعد، ودعم الهاتف، والتقنيات وبيئات العملاء، أو مجال ذو صلة.<br><b>الشهادات المفضلة</b><br>NA<br><b>المعرفة والمهارات</b></p><br><br><p>• الطلاقة في الإيطالية وبإجادة الإنجليزية</p><br><br><p>• المنهجية الرشيقة (أجايل)<br>• التشغيل الآلي<br>• أجهزة الحاسوب المادية<br>• علوم الحاسوب</p><br><br><p>• معرفة الطباعة<br>• دعم سطح المكتب<br>• دعم مكتب المساعدة<br>• مكتبة بنية تكنولوجيا المعلومات (ITIL)<br>• تتبّع القضايا<br>• إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات<br>• لينوكس<br>• مايكروسوفت أوفيس 365<br>• مايكروسوفت ويندوز 11<br>• أنظمة التشغيل<br>• أجهزة طرفية<br>• السكريبتات<br>• خدمة Now (ServiceNow)<br>• الدعم الفني<br>• خوادم ويندوز<br><b>مهارات عبر المنظمات</b><br>• تواصل فعال<br>• توجيه النتائج<br>• مرونة التعلم<br>• الكفاءة الرقمية<br>• تركيز على العميل<br><b>الأثر والنطاق</b><br>• يؤثر في القسم والقادة وقد يقدم خبرة لفرق المشاريع الوظيفية وقد يشارك في مبادرات عابرة للوظائف.<br><b>المعقدة</b><br>• يعمل في مهام ذات طبيعة معقدة وتتطلب مبادرة ومعرفة تقنية/متخصصة لحل المشكلات و/أو تطوير حلول موصى بها.<br><b>إخلاء المسؤولية</b><br>• يصف هذا الوصف الوظيفي الطبيعة العامة ومستوى العمل في هذا الدور. ليس من المقصود أن يكون قائمة شاملة لكل الواجبات والمهارات والمسؤوليات والمعرفة، إلخ. قد تخضع هذه البنود للتغيير وقد تُضاف وظائف إضافية حسب ما تحتاجه الإدارة.</p><br><br><br><p><b>الوظيفة -</b></p><br><br>الخدمات<br><p><b>الجدول -</b></p><br><br>دوام كامل<br><p><b>الورديّة -</b></p><br><br>لا توجد علاوة وردية (تونس)<br><p><b>السفر -</b></p><br><br><br><p><b>التعويض عن الانتقال -</b></p><br><br><p><b><span><span><span><span><span>راجعة الشروط التوظيفية المتكافئة (EEO)</span></span></span></span></span> -&nbsp;</b></p><br><br><br><p>توفر HP، Inc. فرص توظيف متكافئة لجميع الموظفين والمتقدمين، بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو الأصل أو الجنسية أو التوجه الجنسي أو العمر أو الإعاقة أو وضع كمحارب مخضرم محمي، أو الحالة الاجتماعية، أو الوضع العائلي، أو الإعاقة البدنية أو العقلية، أو الحالة الصحية، أو الحمل، أو الميل الوراثي أو وضع الحامل، أو وضع الخدمات المُرتبطة بالقوات المسلحة، أو الانتماء السياسي أو أي سمة محمية أخرى بموجب القانون الوطني أو الفيدرالي أو الولائي أو المحلي.</p><br><br><br><p>يرجى التأكد من أنك لن تتعرّض لأي معاملة سلبية إذا قررت الكشف عن المعلومات المطلوبة. تُقدَّم هذه المعلومات طوعاً. سيتم الاحتفاظ بالمعلومات المكتسبة في سرية تامة.</p><br><br><br><p>لمزيد من المعلومات، راجع سياسة EE0 الخاصة بـHP أو اقرأ عن حقوقك كمتقدم بموجب القانون هنا: "اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني"</p><br><br><br><br><br> </div>

<p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وصف الوظيفة</font></font></strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يلعب أخصائي CARE دوراً رئيسياً في مهمة فيستا لتصبح الشريك الخبير في التصميم والتسويق للشركات الصغيرة. دورهم هو أن يكونوا نقطة الاتصال الأولى لعملائنا وتقديم تجربة شخصية عبر قنوات الاتصال المختلفة لدينا (الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة، الاستوديو)، بغض النظر عن السوق. إلى ما هو أبعد من الإجابة على الأسئلة حول منتجاتنا وخدماتنا، يسعى أخصائي CARE لفهم الاحتياجات الواضحة والضمنية للعملاء من خلال الاستماع النشط، والفضول، والأسئلة ذات الصلة. يعمل كـشريك حقيقي في التصميم والتسويق، يوصي بنشاط بالمنتجات والتصاميم والحلول الأنسب لأهداف العميل. من خلال خبرتهم، يوجهون الشركات الصغيرة في اختياراتها، ويساعدونها على اتخاذ قرارات مستنيرة، ويسهمون في نجاحها من خلال تقديم حلول تدعم نموها ورؤيتها وتطوير أعمالها. وهكذا يخلق أخصائي CARE قيمة في كل تفاعل من خلال دمج خبرة المنتج، والنصيحة الشخصية، والتعاطف، وخدمة العملاء الممتازة.</font></font></p><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الأدوار والمسؤوليات</font></font></strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القائمة أدناه من المسؤوليات ليست شاملة وقد يتم تعديلها حسب احتياجات الشركة.</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التفاعل مع عملائنا عبر قنوات التواصل المختلفة مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة، واستخدام الأدوات الرقمية المتاحة لدينا بفاعلية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استخدام أسئلة مستهدفة لتحديد الاحتياجات الحقيقية للعميل وتوجيههم نحو المنتجات والتصاميم الأنسب.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير معرفة عميقة بالتصميم والتسويق وبمنتجاتنا من أجل تقديم نصائح استباقية للعملاء وعرض بدائل مناسبة لهم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقديم أفضل الحلول لعملائنا والمساهمة مباشرة في نجاح أعمالهم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الحفاظ على معرفة جيدة بجميع حلول التسويق التي نقدمها لعملائنا (مطويات، بطاقات عمل، قوائم طعام قابلة للتغيير، إلخ).</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الأنشطة الرئيسية</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مساعدة العملاء في جميع طلباتهم عبر قنوات الاتصال المتاحة المختلفة (الهاتف، الدردشة، البريد الإلكتروني وأي قناة أخرى ستطور لاحقاً).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعامل مع كل طلب عميل باستخدام الموارد المتاحة وتوفير جميع المعلومات اللازمة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حل طلبات العملاء في الاتصال الأول عندما يكون ذلك ممكنًا، أو تصعيدها إلى الفرق المناسبة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد الأسئلة ذات الصلة بشكل مستقل من أجل تحديد الاحتياجات الواضحة والضمنية للعميل.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تشخيص دقيق لطلبات العملاء وتقديم حلول مناسبة بسرعة وفق الإجراءات المعمول بها.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقديم تغذية راجعة منتظمة لتحديد صعوبات العملاء وتقليل جهودههم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد المنتجات والتصاميم أو الخدمات الأنسب للاحتياجات التي يعبر عنها العميل.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لدعم وتدريب العملاء على استخدام منتجاتنا وخدماتنا من أجل مساعدتهم في الترويج وتطوير أعمالهم.</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات والمؤهلات المطلوبة</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة باللغة الفرنسية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اهتمام قوي بالتجارة الإلكترونية، والتسويق، وشغف بالطباعة والتصميم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">فضول طبيعي واستعداد للتعلم المستمر من أجل تطوير الخبرة في المنتجات واتجاهات التسويق والتصميم واحتياجات الشركات الصغيرة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على اعتماد موقف استشاري من خلال العمل كشريك حقيقي في التصميم والتسويق للعملاء، وليس كعامل دعم بسيط.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على فهم أهداف أعمال العملاء، وتحديد احتياجاتهم الواضحة والضمنية، وتوصية بأكثر المنتجات والتصاميم وحلول التسويق ملاءمة لأعمالهم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان جيد للأدوات الرقمية التي تمكّن من دعم العملاء عبر جميع قنوات الاتصال (الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة، إلخ).</font></font></li><li><br></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة باللغة الفرنسية.</p><p>اهتمام قوي بالتجارة الإلكترونية والتسويق، وشغف بالطباعة والتصميم.</p><p>فضول طبيعي ورغبة في التعلم المستمر لتطوير الخبرة في المنتجات والتوجهات التسويقية والتصميم واحتياجات الشركات الصغيرة.</p><p>القدرة على اعتماد نهج استشاري، والعمل كشريك حقيقي في التصميم والتسويق للعملاء، وليس مجرد وكيل دعم.</p><p>القدرة على فهم أهداف أعمال العملاء، وتحديد احتياجاتهم الواضحة والضمنية، وتوصية بأكثر منتجات التسويق والتصاميم والحلول ملاءمة لأعمالهم.</p><p>إتقان جيد للأدوات الرقمية لمساعدة العملاء عبر جميع قنوات الاتصال (الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة، إلخ).</p><p>القدرة على إظهار التعاطف وبناء الثقة، مع إظهار فهم صادق لاهتمامات العميل.</p><p>القدرة على التأثير بشكل إيجابي في قرارات العميل من خلال الدعم المخصص والتوصيات ذات الصلة.</p><p>الانفتاح على التغيير والقدرة على الحفاظ على التحفيز في بيئة تتسم بالتطور المستمر.</p><p>القدرة على تحمل مسؤولية التطور المهني الشخصي والعمل بشكل مستقل لتحقيق توقعات العمل.</p><p>نهج استباقي وروح الفريق في بيئة تعاونية يساهم فيها الجميع في النجاح الجماعي.</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ممثل دعم فني للطباعة الفرنسية<br><p><b>الوصف -</b></p><br><br><p><b>من نحن؟</b></p><br><br><p>تحقق HP إمكانات جديدة لتقنية لها تأثير معنوي على الناس والشركات والحكومات والمجتمع. تعد HP أكبر شركة تكنولوجية في العالم وتحتل المرتبة 10 في قائمة فورتشن 500 لعام 2012، وهي تجمع محفظة تشمل الطباعة، الحوسبة الشخصية، البرمجيات، الخدمات وبنية تكنولوجيا المعلومات لتخدم أكثر من مليار عميل في أكثر من 170 دولة وعلى ست قارات.</p><br><br><p>تبتكر HP وتقابل وتقدم حلول تكنولوجية تُضيف قيمة إلى الأعمال وتُنشئ قيمة اجتماعية وتحسن حياة عملائنا. في HP، نعلم أن موظفينا وقيمنا هي العناصر الأكثر أهمية في هذا النجاح. ونريد منك أن تضيف صوتك وخيالك إلى مهمتنا. تعرف على المزيد http://www.hp.com/</p><br><br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><br><p><br>• هذا الدور مسؤول عن حل المشكلات الفنية المتوسطة إلى المعقدة، وتقديم ردود شاملة حول الخدمات والمنتجات، ومساعدة العملاء بشكل استباقي ضمن فرق الطباعة التجارية.</p><br><br><p>يتعاون الدور مع فرق مختلفة لضمان نتائج مشروع سلسة، يحافظ على علاقات العملاء، يوصي بالتحسينات، وينسق الأعمال القسمية بينما يعزز العلاقات الإيجابية داخل المؤسسة. يعمل الدور بشكل مستقل، باستخدام البروتوكولات المعتمدة لمعالجة مخاوف العملاء مع حُكم متوسط.<br><b>المسؤوليات</b></p><br><br><p><br>• يعمل بشكل مستقل، ملتزمًا بالبروتوكولات المعتمدة لمعالجة مخاوف العملاء، بقدر من الحكم المتوسط لإكمال العملية المبيّنة.<br>• يحل مشكلات فنية من طبيعة متوسطة إلى معقدة، تشمل الأجهزة والبرمجيات من خلال تفاعلات العملاء الواردة وأنظمة الإخطار الاستباقية.<br>• يقدم ردود شاملة على الأسئلة حول الخدمات والمنتجات والمسائل الفنية وعلاقات العملاء، بما في ذلك الميزات والمواصفات والإصلاحات، للمنتجات الحالية والقديمة والمكونات والخيارات، بما يتوافق مع حق العميل مثل الضمانات والاتفاقيات المؤسسية وحتى دعم المهمات الحرجة.<br>• يساعد العملاء بشكل استباقي لتخفيف أو منع وقوع المشكلات، وفي نفس الوقت يشارك في مبادرات تهدف إلى تحسين العمليات أو ضمان جودة محكمة.<br>• يعمل بشكل فعال مع العملاء والمبرمجين وفاحصي الجودة والمديرين لضمان نتائج مشروع سلسة.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات موثوقة داخل حسابات العملاء عبر طيف المستخدمين الفنيين.<br>• يطبّق معرفة واسعة، يحل قضايا معقدة، ويوصي بالتحسينات من خلال أساليب إبداعية وفعالة.<br>• ينسق العمل الوظيفي داخل القسم، يوجه الفريق، ويعمل كنقطة تصعيد لمشكلات مختلفة في مجال العمل المعني.<br>• يحدد فرص التحسين ويقدم توصيات كما يضمن ضوابط عمل تجارية فعالة من خلال المراجعة والتحليل والتحقق.<br>• ينسّق العمل الوظيفي داخل القسم، يساعد الأقسام المختلفة، يراقب تنفيذ العمليات، ويعزز العلاقات العملية الإيجابية مع الزملاء والإدارة.<br><b>التعليم والخبرة</b> موصى به</p><br><br><p><br>• دبلوم الثانوية العامة/دبلوم التعليم العام (GED)/تعليم ثانوي عالي أو خبرة عمل معادلة أو كفاءة مثبتة.<br>• عادة ما يمتلك أكثر من سنتين من الخبرة ذات الصلة في الدعم عن بُعد، الدعم الهاتفي، التقنيات وبيئات العملاء، أو مجال ذي صلة.<br><b>الشهادات المفضلة</b><br>غير متوفر<br><b>المعرفة والمهارات</b><br>• منهجية أ agile<br>• التشغيل الآلي<br>• مكونات الكمبيوتر<br>• علوم الحاسوب</p><br><br><p>• معرفة وخبرة في أجهزة الطباعة<br>• دعم مركز المساعدة<br>• مكتبة بنية معلومات تقنية ITIL<br>• تعقب القضايا<br>• إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات<br>• لينكس<br>• مايكروسوفت أوفيس 365<br>• مايكروسوفت ويندوز 11<br>• أنظمة التشغيل<br>• أجهزة طرفية<br>• البرمجة</p><br><br><p>• معرفة بخدمات وآلات الطباعة<br>• معرفة وتوفير الدعم للمركز الفني<br>• خدمة تكنولوجيا المعلوماتإدارة البنية التحتية<br>• تتبع القضايا<br>• IT Service Management<br>• Linux<br>• Microsoft Office 365<br>• Microsoft Windows 11<br>• نظم التشغيل<br>• الأجهزة الطرفية<br>• البرمجة</p><br><br><p><b>مهارات عبر-المنظمة</b><br>• التواصل الفعّال<br>• الالتزام بالنتائج<br>• مرونة التعلم<br>• الطلاقة الرقمية<br>• تركيز العملاء</p><br><p><b>الأثر ونطاق العمل</b><br>• يؤثر على القسم والقيادات ويقدم الخبرة لفرق مشروع وظيفي وقد يشارك في مبادرات عابرة للوحدات.</p><br><p><b>التعقيد</b><br>• يعمل في مهام معقدة تتطلب مبادرة ومعرفة تقنية/متخصصة لحل المشكلات أو تطوير الحلول المقترحة.</p><br><p><b>إخلاء مسؤولية</b><br>• تصف هذه الوصف الوظيفي الطبيعة العامة ومستوى العمل في هذا الدور. لا يُقصد به أن يكون قائمة شاملة بجميع الواجبات والمهارات والمسؤوليات والمعرفة وما إلى ذلك. قد تتغير هذه الأشياء وتُضاف وظائف إضافية حسب ما يتطلبه الإدارة.</p><br><br><br><p><b>#LI-POST</b></p><br><br><br><p><b>الوظيفة -</b></p><br><br>الخدمات<br><p><b>الجدول -</b></p><br><br>دوام كامل<br><p><b>الوردي -</b></p><br><br>بدون علاوة دوام (تونس)<br><p><b>السفر -</b></p><br><br><br><p><b>التوطين -</b></p><br><br>لا<p><b><span><span><span><span><span>صاحب عمل يكفل المساواة في فرص العمل (EEO)</span></span></span></span></span> -&nbsp;</b></p><br><br><br><p>تفصح HP, Inc. عن فرصة توظيف متساوية لجميع الموظفين والمرشحين، بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو السلالة أو الجنسية أو التوجه الجنسي أو العمر أو الإعاقة أو حالة المحارب المحمي، أو الوضع العائلي أو الأسري أو الإعاقة البدنية أو العقلية أو الحالة الطبية أو الحمل أو الاستعداد الوراثي أو حالة حاملي الخدمة، أو الانتماء السياسي أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين الوطنية والفيدرالية والولائية والمحلية المعمول بها.</p><br><br><br><p>يرجى التأكد من أنك لن تتعرض لأي معاملة سلبية إذا اختيارك الإفصاح عن المعلومات المطلوبة. يتم تقديم هذه المعلومات طوعاً. ستُحفظ المعلومات المستلمة بسرية تامة.</p><br><br><br><p>لمزيد من المعلومات، راجع سياسة EEO لدى HP أو اقرأ عن حقوقك كمتقدم بموجب القانون هنا: "اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني"</p><br><br><br><br><br> </div>

<p>الموقع الوظيفي جزء من عملية تحول نحو صناعة أكثر استدامة. يلعب مهندس التصميم البيئي وتقييم دورة الحياة دوراً رئيسياً في دمج القضايا البيئية في تصميم وتطوير المنتج. الهدف النهائي من هذا المنصب هو نشر منهجية التصميم البيئي، إجراء تحليلات دورة الحياة، ودعم الفرق الداخلية والعملاء. رافق تطوير منتجات مبتكرة من خلال دمج مبادئ التصميم البيئي وتنفيذ تحليلات دورة الحياة، بهدف تقليل الأثر البيئي للحلول التي تقدمها شركة هاتشينسون تونس.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><strong>المستوى الأكاديمي:</strong> BAC + 5: مهندس في الهندسة الميكانيكية، هندسة المواد، أو الهندسة البيئية</li><li><strong>الخبرة المهنية:</strong> 2-3 سنوات في وظيفة مماثلة أو ذات صلة بالاستدامة الصناعية</li><li><strong>المهارات التقنية:</strong> القدرة على قيادة التغيير والتفاعل على جميع مستويات الشركة. القيادة في بيئة دولية. إتقان أو قدرة على تعلم برامج تقييم دورة الحياة الموصى بها</li><li><strong>اللغات:</strong> الفرنسية / الإنجليزية</li><li><strong>المهارات السلوكية:</strong> الاستقلالية، الانتباه للتفاصيل، حس المسؤولية والالتزام. الدقة، التنظيم الجيد، مهارات تحليلية وتلخيصية ممتازة. التواصل العابر للوظائف جيد. مهارات العلاقات والعمل الجماعي. الذوق للابتكار، والقدرة على التكيف والمرونة.</li></ul>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>مهندس الأنظمة &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;</strong></p><br><p>نبحث عن مهندس أنظمة للعمل عن كثب مع ممثل مبيعات في منطقة محددة. المهمة الرئيسية لمهندس الأنظمة ستكون دعم فريق المبيعات في جميع الأمور الفنية المتعلقة قبل البيع، مكالمات البيع، وما بعد البيع.</p><br><p><strong><u>معنا ستتمكن من</u></strong></p><br><ul> <li>قيادة جميع الجوانب الفنية لدائرة المبيعات مع العملاء، من أول RFIs حتى RFQs عند الحاجة. يتضمن ذلك إدارة المشروع والمشاركة النشطة في POCs بالشراكة مع الفرق المعنية داخلياً وبداخل العميل و/أو الشريك التجاري.</li> <li>القدرة على الاستماع وفهم المتطلبات الفنية للعميل، وقراءة ما وراء السطور لبناء حل يتفوق على عرض المنافس.</li> <li>أن تكون نقطة الاتصال الفنية الأساسية للعميل/العملاء والشركاء بالتعاون الوثيق مع شريكك في المبيعات.</li> <li>السعي المستمر لتحسين المعرفة حول منتجات وحلول فورتينت مع الحفاظ على فهم عميق للمشهد التنافسي وقدرة فورتينت على توفير حماية طويلة الأمد ضد التهديدات المتطورة باستمرار.</li> <li>امتلاك قدرة قوية على وضع حلول فورتينت أمام العميل، سواء عن بُعد أو شخصياً. يتطلب ذلك مهارات تواصل قوية والقدرة على التقديم بثقة من خلال العصف الذهني، أوراق بيضاء تقنية، خطط تقنية أو مناقشات مع العملاء.</li> <li>إدارة وقتك بفعالية عند العمل على صفقات متعددة في آن واحد، مع ضمان الحفاظ على تجربة عميل إيجابية.</li></ul><p><strong><u>قدم إذا كنت</u></strong></p><br><ul> <li>لديك معرفة التقنيات التالية: التوجيه، التبديل، VPN، LAN، WAN، VLAN، أمان الشبكات، جدار حماية، اكتشاف التسلل، ومضاد الفيروسات.</li> <li>فهم راسخ لمعظم التقنيات والبروتوكولات التالية: SD-WAN، SASE، ZTNA، SIEM، XDR، EDR، WAF، أمان البريد الإلكتروني، NAC، CASB، RADIUS، PKI، IKE، الشهادات،&nbsp;</li> <li>مهارات عرض قوية باللغتين الفرنسية والإنجليزية</li> <li>هل كنت تعمل حالياً أو كنت قد عملت سابقاً في دور مهندس قبل البيع، مديراً للجوانب الفنية من الصفقات حتى الإغلاق الفني.</li> <li>يمكنك إظهار مهاراتك في حل المشكلات وكيف أثرت هذه المهارات في الفوز بصفقات رئيسية ضمن مؤسستك الحالية.</li> <li>فهم ويمكنك إظهار قدرتك على بناء والحفاظ على علاقات العملاء، بما في ذلك قدرتك على التواصل تقنياً مع مجموعة من أصحاب المصلحة الخارجيين والداخليين.</li> <li>التحدث بطلاقة باللغة الإنجليزية أمر ضروري&nbsp;</li></ul><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>As a PreSales Technical Consultant at ManageEngine (Division of Zoho Corporation), you will assist the Sales/Business Development team by problem-solving key technical issues for our customers.</p> <p><strong>Roles and Responsibilities:</strong></p> <ul> <li>We are looking for a PreSales Engineer with excellent technical, communication and organizational skills.</li> <li>Work with Sales team to identify and qualify business opportunities. One of the main roles will be to technically qualify the IT needs of a prospect.</li> <li>Any knowledge in Windows server management/Active Directory, ITService Management and Desktop management, ITIL, IT Security, ITOperations Management product will be of advantage. Knowledge about Cloud infrastructure will be a key factor too.</li> <li>Will have to perform product presentation online/onsite to our customer internationally and provide all necessary support at the evaluation stage.</li> <li>Understanding of the day to day IT problems that our customer face and to recommend the ManageEngine solutions through Proof of Concept, completing RFQ documents and involve in the complete Pre-Sales cycle.</li> <li>Will have to work closely with Product &amp; other internal teams to discuss on complex customer environment.</li> <li>Will have to be qualified in Advanced level of Arabic in writing, speaking and reading.</li> </ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>We are looking for a PreSales Engineer with excellent technical, communication and organizational skills.</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>المهمة </b><div> <p>كـمهندس قطع شراء، ستكون مسؤولاً عن إدارة موردي قطع الألواح المعدنية المCommon stamp و التجميعات الملحومة من التوريد حتى الإنتاج التسلسلي. ستضمن الجدوى الفنية، والجودة، والتنافسية من حيث التكلفة، والتسليم في الوقت المناسب مع التنسيق الوثيق مع الموردين وفرق المشروع وأصحاب الجودة.</p> <p> المسؤوليات الرئيسية </p><p>كـمهندس قطع شراء، ستدير موردي قطع الألواح المعدنية المCommon stamp والتجميعات الملحومة من التوريد وحتى بدء الإنتاج التسلسلي.</p> <p>المسؤوليات الأساسية تتضمن:</p> <ul> <li>تقييم عروض الموردين ودعم قرارات اختيار الموردين.</li> <li>ضمان صلاحية المنتج ومتانة العملية من خلال التحليل الفني للأدوات والمواد والمحاكاة وعمليات التصنيع.</li> <li>تنسيق المتطلبات الفنية وبيانات المشروع مع الموردين.</li> <li>التفاوض على تكاليف القطع والأدوات مع ضمان التنافسية والامتثال.</li> <li>الإشراف على تجارب الأدوات، إطلاقة الإنتاج، وأداء الموردين.</li> <li>مراقبة جودة المنتج، تحليل العيوب، وتطوير خطط corrective action.</li> <li>إدارة أنشطة APQP وضمان الامتثال لمتطلبات العملاء.</li> <li>التحقق من دراسات القدرة ودعم الانتقال إلى الإنتاج التسلسلي.</li> <li>العمل كواجهة رئيسية بين الموردين، فرق المشروع، الجودة، وأصحاب التصنيع.</li> </ul> <p></p> </div> الملف الشخصي <div> <p> </p><li> الملف الشخصي والمؤهلات <ul> <li>درجة هندسية في الميكانيكا، الهندسة الصناعية، الهندسة السيارات، أو مجال ذو صلة.</li> <li>نشجع الخريجين الجدد على التقديم.</li> <li>معرفة بعمليات التطريز، الأدوات، أدوات CAD، وتحليل المحاكاة.</li> <li>فهم APQP وPPAP ونُظم إدارة الجودة.</li> <li>مهارات تحليلية وتفاوض وحل المشكلات قوية.</li> <li>القدرة على إدارة علاقات الموردين ودعم تسليم المشروع.</li> <li>مهارات اتصال وعمل جماعي ممتازة.</li> <li>إجادة اللغة الإنجليزية والفرنسية.</li> </ul> </li> <p></p> </div></div></section>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p><b>انضم إلى Yazaki. اربط المستقبل.&nbsp;</b></p><br> <p><b>الدولة</b>:&nbsp;تونس (TN)&nbsp;<br> <b>المدينة</b>:&nbsp;بنزرت<br> <b>مكان العمل / الموقع</b>:&nbsp;بنزرت&nbsp;</p><br> <p><b>وظيفة</b>:&nbsp;EDS_Quality&nbsp;<br> <b>التخصص الوظيفي</b>:&nbsp;&nbsp;<br> <b>عائلة الوظيفة</b>:&nbsp;جودة العملاء (CSC)</p><br> <p>تأسست في 1929، Yazaki هي مورد كامل الأنظمة لأسلاك الحزم والتوصيلات الكهربائية والمنتجات والحلول البيانات التي تمكّن كهربة المركبات والاتصال والتكامل الذاتي. أكثر من 235,000 موظف مخلص ومتحفز جدًا في 45 دولة يجعلوننا من بين أنجح موردي صناعة السيارات الدوليين. انضم إلى شركة مملوكة عائليًا ملتزمة بأن تكون صديقة للبيئة في كل جانب من أعمالها، وتساهم في المجتمع، وتلهم الثقة. لتعزيز فريقنا، نبحث عن أخصائي QPE L2 في مصنعنا في [[location]].</p><br> <p>مهندس جودة&nbsp;</p><br><p>في Yazaki، نلتزم بتقديم فرص توظيف متساوية للجميع وهو ما يمتد إلى جميع جوانب علاقة التوظيف.&nbsp;</p><br> <p>نتطلع إلى استلام طلبك ومعرفتك لك. الرجاء التقديم بالنقر على زر 'التقديم الآن'. نتمنى لك كل النجاح في طلبك!&nbsp;</p><br> <p>م. ملاحظة. لم تجد ما تبحث عنه؟<br>اطّلع على صفحة وظائفنا! لكن كن حذرًا، قد تجد وظيفتك التالية كحلمك.</p><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span>فالياو هي شركة عالمية تقنية، تصمم حلولاً رائدة لإعادة اختراع التنقل. نحن موردون في صناعة السيارات وشركاء للمصنعين ومشغلي التنقل الجدد حول العالم. رؤيتنا؟ ابتكار تنقل أكثر خضرة وأكثر أماناً، من خلال حلول تركز على القيادة الحدسية وتقليل انبعاثات ثاني أكسيد الكربون. نحن رواد في أعمالنا، ومعروفون كواحدة من أكبر الشركات المبتكرة عالميًا.</span></p><br><br><br><ul><li><p>معرفة قواعد السلامة والبيئة في الموقع وتطبيقها.</p><br><br></li><li><p>معرفة وتطبيق وتعليم الآخرين تطبيق قواعد الجودة وأدوات الجودة.</p><br><br></li></ul><br><p><b>أداء التدقيقات في الإنتاج:</b></p><br><br><ul><li><p>وجود ص validity لصلاحية تعليمات السلامة والجودة العملية.</p><br><br></li><li><p>بدء التشغيل لخطوط/آلات: تدقيق أن إصدار القطعة الأولى قد تم وفق المعيار المقابل.</p><br><br></li><li><p>بوكا يوكس: تدقيق الاداء الصحيح لأجهزة الجودة (Poka Yoke، ضوابط مدمجة في الآلات….) وفق المعيار المقابل.</p><br><br></li><li><p>تدقيق المعايير (على سبيل المثال: بدء OK، تعليمات العمل، معيار الفحص البصري، سجلات ضبط المتغيرات، المربّع السحري….) المعروضة والمستخدمة في الإنتاج وإبلاغ المشرف/المهندس المقابل بأي انحرافات.</p><br><br></li><li><p>تدقيق أن الضوابط المنفذة متوافقة مع متطلبات خطة الرقابة: المحتوى، الطريقة، التكرار، النتائج ورد الفعل على الانحرافات.</p><br><br></li><li><p>إيقاف عند العيب الأول (خطوط التجميع) ورد الفعل تجاه العيب الأول (العمليات السابقة): تدقيق أن قواعد الإيقاف ورد الفعل تجاه العيب محتفظ بها وأنتم QRAP مفتوح ومراقَب وفق المعيار المقابل.</p><br><br></li><li><p>تدقيق أن كل المنتج مُعرّف وفق حالته وبالامتثال للمعيار المقابل.</p><br><br></li><li><p>تدقيق الانحرافات: الطريقة، التدريب، الوثائق، تعريف الأجزاء، المدة/عدد الأجزاء مقابل حد الانحراف.</p><br><br></li><li><p>دعم أو إجراء تقييمات StEDE.</p><br><br></li><li><p>التدقيقات الخاصة بالموقع أو بالمنتج على حد سواء.</p><br><br></li></ul><br><ul><li><p>إعداد تنبيهات الجودة وتدريب الفريق المعني على محتواها.</p><br><br></li><li><p>المسؤول لضمان عدم وجود نشاط إعادة عمل بدون تعليمات عمل معتمدة، مشغّل/مشغّلون مدربون ونتائج موثقة.</p><br><br></li><li><p>تدريب المشغلين على متطلبات الجودة وإدارة شهادتهم من المستوى 2 في المربّع السحري.</p><br><br></li><li><p>التأكد من أن معدات القياس محفوظة في حالة جيدة، ومُعايرة، ويعاد معايرتها وفق الجدول الزمني.</p><br><br></li><li><p>احترام المنتج: التأكد من أن المكوّرات، قيد التصنيع، المنتج شبه النهائي، والسلع النهائية مُعاملَة، مُعرّفة ومحمية لضمان التسليم للعميل في ظروف مثلى.</p><br><br></li><li><p>التأكد من أن المنتج المشبوه أو غير المطابق مُعرّف ومؤمن في قفص سُجني/حجر صحي، حتى لا يكون هناك خطر استخدامه في العملية الداخلية التالية أو شحنه لعميل خارجي.</p><br><br></li><li><p>إبلاغ المشغّل القائد و/أو المشرف في حال وجود أي انحراف في خطوطهم أو آلاتهم.</p><br><br></li><li><p>تعريف وتصديق إجراءات الاحتواء الفوري لقضايا الجودة مع مهندس جودة APU.</p><br><br></li><li><p>حضور والمشاركة في تدريبات مستمرة خاصة بالوظيفة.</p><br><br></li><li><p>تصعيد الانحرافات المكتشفة مع مهندس جودة APU ومدير APU.</p><br><br></li><li><p>المشاركة في تحليلات الإيقاف والت scrap.</p><br><br></li><li><p>المشاركة في أنشطة المحور الخماسية 5 Axes.</p><br><br></li></ul><p><b>الوظيفة:</b></p><br><br>الجودة - عمليات التشغيل<p><b>المنظمة:</b></p><br><br>جودة APU<p><b>الجدول الزمني:</b></p><br><br>دوام كامل<p><b>حالة الموظف:</b></p><br><br>عادي<p><b>نوع الوظيفة:</b></p><br><br>عقد دائم<p><b>تاريخ نشر الوظيفة:</b></p><br><br>2026-07-30<p><i>انضم إلينا!<br>كونك جزءًا من فريقنا ستُنضم إلى:<br>- أحد أكبر الشركات العالمية المبتكرة، مع أكثر من 20,000 مهندس يعملون في البحث والتطوير<br>- بيئة متعددة الثقافات تقدر التنوع والتعاون الدولي<br>- أكثر من 100,000 زميل في 31 دولة... مما يوفر العديد من فرص النمو المهني<br>- شركة ملتزمة بشدة بتقليل الأثر البيئي لأنشطتها وتصدرها Corporate Knights كأول شركة في قطاع السيارات من حيث التنمية المستدامة<br>معلومات إضافية عن Valeo: <u><span>https://www.valeo.com</span></u></i></p><br><br><br> </div>

<p>ضمن قسم تكنولوجيا المعلومات في Safran Electrical & Power، يدمج مهندس OT مركز كفاءة نظم المعلومات الصناعية ويسهم بنشاط في التحول الرقمي للمواقع الصناعية في سياق الصناعة 4.0. يتدخل في تحدٍ رئيسي للمجموعة: ربط المعدات الصناعية (OT). بصفته هذه، يضمن تنفيذ حلول الاتصال، وتحديد البيانات اللازم التقاطها، بالإضافة إلى جمع البيانات واستغلالها، مع احترام متطلبات الأمن السيبراني ومعايير OT.</p><p><strong>المهام الرئيسية:</strong></p><ul><li>تحديد وتطبيق معايير تقنية لربط المعدات الصناعية وفقًا لمعايير المجموعة ومتطلبات الأمن السيبراني</li><li>تصميم ونشر وصيانة حلول الاتصال للأنظمة الصناعية</li><li>تنفيذ حلول رقمية لتحسين أداء الوسائل الصناعية (المراقبة، الصيانة، إدارة الانحراف)</li><li>تحديد البيانات المراد جمعها وتحديد خطط الاتصال بما يتوافق مع احتياجات الأعمال</li><li>ضمان جمع البيانات واستغلالها عبر أدوات الإشراف والتحليل (MES، MCS، إلخ)</li><li>المساهمة في دراسات سابقة أثناء تركيب معدات جديدة (الأتمتة، الإشراف، الاتصال)</li><li>المشاركة في مشاريع التحول الرقمي الصناعي المتعلقة بالصناعة 4.0</li><li>تنفيذ أدوات الإشراف للأنظمة والحوادث</li><li>تنسيق مشاريع تكنولوجيا المعلومات الصناعية المحلية (الأمن السيبراني، التقادم، النشر)</li><li>تنشيط ودعم مجتمع مهندسي OT</li><li>تنسيق الفرق الداخلية والخارجية</li><li>المساهمة في ربط خلايا روبوتية وخطوط آلية</li></ul><p><strong>السياق:</strong></p><ul><li>الموقع في موقع dhari (تونس)</li><li>نطاق متعدد المواقع (فرنسا و دولياً: نوار، ميرو، شاتو، كونفلان، لوش)</li><li>سفر عرضي (4-6 أسابيع في السنة)</li></ul><p><strong>التحديات:</strong></p><ul><li>العمل في بيئة صناعية معقدة وحساسة</li><li>التدخل في تقنيات متعددة (البيانات، الشبكات، IoT، الإلكترونيات، البرمجيات)</li><li>التعاون مع فرق متعددة الاختصاصات (IT، الصيانة، الإنتاج)</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>شهادة هندسة أو ما يعادلها في IT الصناعية</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات</li><li>إتقان بيئات Windows وشبكات الحاسوب/الصناعية</li><li>المعرفة ببرمجة PLC</li><li>مهارات في الإلكترونيات المدمجة</li><li>مستوى جيد من معرفة الأمن السيبراني الصناعي</li><li>معرفة بأنظمة الإشراف (SCADA, MES, MCS)</li><li>الدقة، التنظيم، والاستقلالية</li><li>مهارات تحليلية وتلخيصية جيدة</li><li>مهارات كتابة ممتازة</li><li>مهارات شخصية جيدة وقدرة على العمل عبر وظائف متعددة</li><li>القدرة على تنسيق المشاريع والفرق</li><li>الفضول والاهتمام بمواضيع Industry 4.0 والأمن السيبراني</li><li>رغبة في التعلم والتطوير المستمر</li><li>عقلية تعاونية وموجهة نحو الحلول</li></ul>

<p>نحن نبحث عن مهندس أنظمة للعمل عن كثب مع مندوب مبيعات في منطقة محددة. المهمة الرئيسية لمهندس الأنظمة ستكون دعم المنظمة البيعية في جميع المسائل الفنية المتعلقة بما قبل البيع، ومكالمات البيع، وما بعد البيع.</p><p>معنا ستقوم بقيادة جميع الجوانب الفنية لدورة البيع مع العملاء، من RFIs الأولية، وحتى RFPs & RFQs عند الحاجة. وهذا يتضمن إدارة المشروع والمشاركة الفعالة في عروض الإثبات (POCs) بالتعاون مع الفرق المعنية داخلياً وبداخل العميل و/أو الشريك التجاري.</p><p>امتلاك القدرة على الاستماع وفهم المتطلبات الفنية للعميل، والقراءة بين السطور لبناء حل يتفوق على عرض المنافس.</p><p>كن نقطة الاتصال الفنية الأساسية للعملاء والشركاء بالتعاون الوثيق مع شريكك في المبيعات.</p><p>السعي المستمر لتحسين المعرفة بمنتجات وحلول Fortinet، إلى جانب الحفاظ على فهم عميق لساحة المنافسة وقدرة Fortinet على توفير حماية طويلة الأمد ضد التهديدات المُتطوّرة باستمرار.</p><p>امتلاك قدرة قوية على وضع حلول Fortinet أمام العميل، سواء عن بُعد أو بشكل شخصي. وهذا يتطلب مهارات اتصال قوية والقدرة على العرض بثقة من خلال التبييض على السبورة، أوراق تقنية بيضاء، خطط فنية أو مناقشات مع العملاء.</p><p>إدارة وقتك بفعالية عند العمل على صفقات متعددة في الوقت نفسه، مع التأكيد على الحفاظ على تجربة عميل إيجابية.</p><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب فيه</strong></p><h2>قدِّم إذا كنت</h2><ul><li>لديك معرفة بالتقنيات التالية: التوجيه، التبديل، VPN، LAN، WAN، VLAN، أمان الشبكة، جدار حماية، اكتشاف التسلل، ومضاد الفيروسات.</li><li>فهم قوي لمعظم التقنيات والبروتوكولات التالية: SD-WAN، SASE، ZTNA، SIEM، XDR، EDR، WAF، أمان البريد الإلكتروني، NAC، CASB، RADIUS، PKI، IKE، شهادات، مهارات عرض قوية بالفرنسية والإنجليزية</li><li>حاليا أو سبق لك العمل في دور مهندس ما قبل البيع، إدارة الجوانب الفنية للأعمال من البداية حتى الإغلاق الفني.</li><li>يمكنك إظهار مهاراتك في حل المشكلات وكيف أثرت على الانتصارات الرئيسية ضمن منظمتك الحالية.</li><li>فهم ويمكنك إظهار قدرتك على بناء والحفاظ على علاقات العملاء، بما في ذلك قدرتك على التواصل تقنياً بشكل فعال مع مجموعة من أصحاب المصلحة الخارجيين والداخليين.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية أمر ضروري</li></ul>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>الوصف Smeetz هي منصة تجارة موحدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لصناعة الترفيه والسياحة الأوروبية. <br> مدن الملاهي ومراكز الترفيه العائلي والمتاحف والحدائق zoolية والمسارح تدير تذاكرها ومقاعدها وأطعمتها ومشروباتها ودفعاتها لدى نحن. <br> هذا الدور يملك سطحينا الذكيين: خادم Smeetz MCP وروبوت المحادثة الذكي. <br> أنت تملكهنا من النهاية إلى النهاية. <br> تتحدث إلى الأماكن باستخدامهما، تقرر ما ستبنيه بعد ذلك، تكتب كود الإنتاج، وتراقب ما يحدث بمجرد أن يكون حيًا. <br> لا يوجد مدير منتج بينك وبين ذلك القرار. <br> التقارير إلى نائب رئيس الهندسة. <br> لا توجد تقارير مباشرة. <br> السلطة في هذا الدور تخص سطحاً معيناً، لا أشخاصاً. <br> المسؤوليات الرئيسية يمتلك مهندس المنتج قطعة من المنتج من النهاية إلى النهاية: اختيار ما سيبنى، بناؤه، وتحسينه بمجرد استخدامه من قبل عملاء حقيقيين. <br> هنا القطعة هي أسطحنا الذكية. <br> امتلك خادم Smeetz MCP وروبوت المحادثة الذكي. <br> كلاهما لك من النهاية إلى النهاية: سطح الأداة، سلوك الوكيل، والقيود حول ما يُسمح لهم بالقيام به. <br> قرر ما ستبنيه بعد ذلك. <br> قم باكتشاف في مجالك الخاص. <br> تحدث إلى مشغلي الأماكن، اقرأ آثار التتبع، اختر العمل، اكتب المواصفات بنفسك، أنجزه، ثم قسِم الأداء. <br> امتلك الثقة والاعتمادية والأداء. <br> زمن التأخير، معدلات الخطأ، ونمط الاتصالات التي يولدها العملاء فعليًا. <br> ستحصل على بيانات رصد كاملة للعمل منها وتفويض للعمل بناءً عليها. <br> ابن طبقة التقييم. <br> اجعل التغييرات في الاستدعاء والنموذج قابلة للقياس قبل أن ترسل، وليس بعد أن يلاحظها عميل. <br> اكتب الأشياء. <br> يجب أن تكون الأسطح التي تمتلكها مفهومة من قبل المهندس التالي دون وجودك في الغرفة. <br> التوثيق يقع ضمن أهدافك، ليس في الثغرة في نهاية سبرينت. <br> ارفع المستوى في التوصيل المعتمد على AI. <br> وسّع مكتبة مهارات Claude Code المشتركة حتى Ship الهندسة كما تفعل. <br> سلم وظيفي مزدوج منشور. <br> تطور إلى مهندس منتج ذكاء اصطناعي المستوى الإداري دون أن تصبح مديراً، ضمن نطاق رواتب يقارب مستوى الإدارة. <br> ملكية كاملة لسطحين ذكاء اصطناعيين مركزيين في المنتج، ليسا مشروعاً جانبياً. <br> اتصال مباشر مع مشغلي الأماكن الذين يستخدمون ما تبنيه. <br> أدوات حديثة معتمدة على الذكاء الاصطناعي: Claude Code مع مكتبة مهارات داخلية مشتركة. <br> وظيفة عن بُعد بشكل كامل. <br> راتب تنافسي بناءً على الخبرة. <br> المستوى لتأكيده. <br> المتطلبات المهنية الحد الأدنى 5 سنوات في شحن كود إنتاج، بما في ذلك على الأقل نظام واحد تمتلكه من البداية إلى النهاية مع التواجد على المناوبة المصاحبة. <br> الحد الأدنى سنتان في بناء مزايا LLM وصلت إلى مستخدمين حقيقيين: استدعاء الأدوات، المخرجات المهيكلة، التقييمات، التحكم في التكلفة والتأخير، وأنماط الفشل التي تظهر فقط في الإنتاج. <br> النماذج الأولية لا تحتسب. <br> خبرة مثبتة في SDLC قائم على AI native. <br> تعمل يوميًا في Claude Code أو بيئة وكيل مماثلة، وتبني مهاراتك وخطافاتك وأتمتتك بدلاً من استخدام AI كمُكمل تلقائي. <br> كن مستعدًا لإظهار ما فعلته من أتمتة وما استبدلته. <br> الخبرة في تصميم واجهة API أو سطح أداة للوكلاء بدلاً من البشر: التسمية والتفاصيل ورسائل الخطأ التي يمكن للنموذج أن يتعافى منها دون تدخّل بشري. <br> تقود الاكتشاف بنفسك. <br> أحضِر محادثات العملاء التي قدتها، المواصفات التي كتبتها، ونجاح القياسات التي ضبطتها وقِيسَت. <br> متمرس باللغة الإنجليزية. <br> مهارات إضافية مفضلة Langfuse، أو أداة مراقبة LLM أخرى مثل LangSmith أو Braintrust أو Phoenix. <br> لدينا Langfuse وهو مُربط بالفعل بخادم MCP. <br> مواصفة MCP نفسها، بخلاف استخدامها كعميل. <br> واجهة Claude API وأداة الاستخدام. <br> معظِم ما نبنيه يقِف على Claude. <br> استرجاع وتقييم عبر قاعدة معرفة الدعم. <br> خبرة Intercom Fin ذات صلة مباشرة. <br> قيود للوكلاء بامتيازات كتابة: أذونات، خطوات تأكيد، حقن التعليمات، PI I. <br> فرنسي أو ألماني. <br> سمات شخصية المالك: الافتراضي هو الملكية. <br> السطح يعمل لأنك في المقعد. <br> AI-native: يسكن داخل Claude والوكلاء. <br> يعامل AI كت leveraged، ليس كمشروع جانبي. <br> التفكير المنتج: يبدأ من مشكلة المشغل، ليس من التذكرة. <br> حاسم: يقتل أفكاره الخاصة ويمكنه قول ما تخلى عنه ولماذا. <br> كاتب: يترك قاعدة الشفرة موثقة بشكل أفضل مما وجدها. <br> مرتاح في الغموض: لا يوجد backlog مُجهّز لهذه المنطقة. <br> هذا هو الجاذبية، ليس المشكلة. <br> قابل للقياس: يعرف النجاح قبل البناء ويقبل الرقم. <br></span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <b>المسمى الوظيفي:</b> مهندس ذكاء اصطناعي من مايكروسوفت - مركز التميز للذكاء الاصطناعي، NA<br><b>الوصف الوظيفي:</b><p>كمهندس ذكاء اصطناعي من مايكروسوفت، ستدعم الشركاء والفرق الداخلية والعملاء النهائيين عبر أميركا الشمالية في تطوير وتكامل وتنفيذ وكلاء الذكاء الاصطناعي. ستساعد في تحويل احتياجات العملاء إلى حلول عملية، وتساهم في تأسيس مفاهيم إثبات المفاهيم والتطورات السريعة، وتوجه أصحاب المصلحة حول كيفية استخدام تقنيات مايكروسوفت لتحقيق نتائج فعالة لوكلاء الذكاء الاصطناعي.</p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><ul><li><p>دعم الشركاء والفرق الداخلية والعملاء النهائيين عبر أميركا الشمالية في تطوير وتكامل وكلاء الذكاء الاصطناعي.</p><br><br></li><li><p>المساهمة في إثبات المف Concepts، العروض التوضيحية والتطورات السريعة/البسيطة التي تُظهر كيف يمكن للوكلاء الذكاء الاصطناعي معالجة تحديات العملاء.</p><br><br></li><li><p>المشاركة في مناقشات مع العملاء والشركاء لفهم احتياجات العمل وتحديد أفضل نهج تنفيذ للوكلاء الذكاء الاصطناعي.</p><br><br></li><li><p>تقديم التوجيه حول تقنيات مايكروسوفت، بما في ذلك Microsoft Copilot، Copilot Studio والقدرات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي.</p><br><br></li><li><p>مساعدة الشركاء في تحديد حالات الاستخدام ذات الصلة بالوكلاء الذكاء الاصطناعي وتحويلها إلى حلول عملية وذات جدوى تجارية.</p><br><br></li><li><p>التعاون مع فرق المبيعات الداخلية والفرق الفنية وفِرَق البائعين لدعم فرص متعلقة بالذكاء الاصطناعي وتفاعل العملاء.</p><br><br></li><li><p>مشاركة المعرفة وأفضل الممارسات والدروس المستفادة حول مواضيع الوكلاء الذكاء الاصطناعي الناشئة مع الفرق الداخلية والشركاء.</p><br><br></li><li><p>دعم المحادثات مع العملاء من خلال شرح المفاهيم التقنية بطريقة واضحة وميسورة الفهم.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على الوعي بتطورات تقنيات مايكروسوفت الذكاء الاصطناعي، الاعتبارات الأمنية ومشهد الوكلاء الذكاء الاصطناعي الأوسع.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما نبحث عنه</b></p><br><br><ul><li><p>فهم جيد لتقنيات مايكروسوفت، مع تفضيل خبرة قوية في مايكروسوفت.</p><br><br></li><li><p>يفضّل أن يكون المرشح حاصلاً على شهادة Microsoft Certified Frontier Transformation Engineer. ولزوم/القدرة على الحصول على الشهادة مطلوبة.</p><br><br></li><li><p>الخبرة مع Microsoft Copilot، Copilot Studio أو تقنيات وكلاء ذكاء اصطناعي مشابهة مطلوبة.</p><br><br></li><li><p>بعض مهارات التطوير، بما في ذلك القدرة على إنشاء نماذج أولية سريعة أو استخدام أساليب “فايب كودينغ” لدعم عمل إثبات المفهوم.</p><br><br></li><li><p>فهم تطوير وتكامل وكيل الذكاء الاصطناعي؛ ليس دور مطور بحت، لكن يجب أن يكون المرشح الناجح مريحاً في مناقشة وتشكيل حلول وكيل الذكاء الاصطناعي.</p><br><br></li><li><p>القدرة على دعم الشركاء والعملاء في تعريف نهج تنفيذ عملي للوكلاء الذكاء الاصطناعي.</p><br><br></li><li><p>يفضل وجود خبرة مع العملاء، رغم أن المرشحين بالنهج الصحيح ومهارات اتصال قوية وقدرة على مشاركة أصحاب المصلحة سيُنظر فيهم أيضاً.</p><br><br></li><li><p>مهارات اتصال قوية والقدرة على التفاعل بثقة مع الفرق الداخلية والشركاء والعملاء من دول ووظائف مختلفة.</p><br><br></li><li><p>شهادات مايكروسوفت إضافية ستكون ميزة.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ترتيب العمل</b></p><br><br><p>عن بُعد كلي: يجب أن تكون قادرًا على السفر إلى موقع مكتب Arrow عند الطلب من القيادة في Arrow.&nbsp;</p><br><br><br><p><b>ما الذي ستحصل عليه</b></p><br><br><p>في Arrow، ندرك أن المكافآت المالية والفوائد الممتازة هي جوانب مهمة من وظيفة مثالية. لهذا السبب نقدم تعويضًا ماليًا تنافسيًا، مع خطط تعويض مختلفة وحزمة مزايا قوية.&nbsp;</p><br><br><ul><li><p>تأمين صحي، أسنان، عيون&nbsp;</p><br><br></li></ul><ul><li><p>401k، مع مساهمات مطابقة&nbsp;</p><br><br></li></ul><ul><li><p>تأمين العجز قصير/طويل الأجل&nbsp;</p><br><br></li></ul><ul><li><p>حساب توفير صحي (HSA)/حساب تعويض صحي (HRA) خيارات&nbsp;</p><br><br></li></ul><ul><li><p>إجازة مدفوعة الأجر&nbsp;(بما في ذلك المرض، العطلات، الإجازة، إلخ)&nbsp;</p><br><br></li></ul><ul><li><p>تسديد الرسوم الدراسية</p><br><br></li></ul><ul><li><p>فرص نمو</p><br><br></li></ul><ul><li><p>والمزيد!&nbsp;</p><br><br></li></ul><br><p>#LI-EK1</p><br><br><br><b>نطاق التعيين السنوي/الأجر بالساعة:</b><p>138,900.00 دولار - 200,000.00 دولار حتى استحقاق الأجور</p><br><br><br><p>قد يختلف العرض الفعلي وفقًا لموقع جغرافي، خبرة العمل، المستوى التعليمي، ومستوى المهارة. سيُحدد نسبة الراتب بين الراتب الأساسي والحافز المستهدف عند العرض. لا يزال يُشجع المرشحون الداخليون الذين لديهم راتب حالياً ضمن أو أعلى من نطاق التعيين على التقديم إذا كانوا مهتمين. &nbsp;</p><br><br><b>الموقع:</b>الولايات المتحدة-CO-كولورادو (الموظفون عن بُعد)<br><br>قد يُطلب من موظفي العمل عن بُعد التواجد في أقرب مكتب Arrow مخصص لأغراض العمل وفق طلب الشركة وبقصر تقديرها.<br><b>نوع الوظيفة:</b>دوام كامل<br><b>بيان EEO:</b><p><span>Arrow جهة توظيف من جهة نظر تكافؤ الفرص. سيُنظر في جميع المتقدمين لشغل العمل بغض النظر عن العِرق، اللون، الدين، الجنس، العمر، التوجه الجنسي، الهوية الجندرية، الأصل الوطني، وضع المحارب أو الإعاقة.&nbsp;</span>(سياسة EEO/AAP من Arrow)</p><br><br><p><br><i>جميع إعلانات وظائف Arrow هي لوظائف حالية</i>. <i>نتوقع أن يظل هذا الطلب مفتوحًا لمدة لا تقل عن خمسة أيام، وربما لفترة أطول. نشجعك على التقديم بسرعة.</i></p><br><br><br> </div>

<p>تنظيم وتنسيق أنشطة الإنتاج. ضمان الامتثال لجدول التصنيع. مراقبة مؤشرات أداء SQDCPI. ضمان تحقيق أهداف الإنتاج. الإشراف على فرق الإنتاج وقيادتها. تخصيص الموارد البشرية وفق الاحتياجات. ضمان التكامل وتطوير مهارات الموظفين. إجراء المقابلات والتقييمات الفردية. ضمان الامتثال للوائح QHSE. المشاركة في التدقيقات الداخلية والخارجية. تنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية. تحديد مجالات التحسين في العمليات. المشاركة في مشاريع التصنيع الرشيق / 5S / Kaizen. تحسين التدفقات وتقليل فقد الإنتاج.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>مهندس أو حاصـل على ماجستير مع أكثر من ثلاث سنوات من الخبرة في الإدارة القريبة في بيئة صناعية متعددة الجنسيات (صناعة السيارات أو الطيران).</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>قدم دعمًا تشغيليًا عن بُعد آمن عبر إدارة الهوية والوصول وإدارة الثغرات.<br> تقوم الدور بالأنشطة الفنية المعتمدة والتتبع؛ موافقات الوصول، سياسة الأمن، قبول المخاطر والمسؤولية التنظيمية.<br> • دعم إدارة المستخدمين، الحسابات ذات الامتياز، وحسابات الخدمة من خلال الطلبات المعتمدة وتدفقات الوصول.<br> • المساعدة في مراجعات الوصول الدورية، وضوابط انضمام/نقل/تسريح، وتحضير الأدلة.<br> • تشغيل أدوات فحص الثغرات وتقديم التقارير المعتمدة والتحقق من النتائج مع مالكي النظام.<br> • الحفاظ على متتبعات الثغرات والاستثناءات والتصحيح وتنسيق المتابعة الفنية.<br> • دعم حوادث IAM و MFA والوصول المميز وخدمات الدليل ضمن حدود وصول معتمدة.<br> • توفير المقاييس والأدلة وتحليل الاتجاهات لإعداد تقارير الأمن ومراجعات الحوكمة.<br> • تصعيد المسائل المتأخرة أو الحرجة أو المتعلقة بالسياسة إلى مهندس الأمن في الموقع.<br> • الحفاظ على إجراءات التشغيل وسجلات التحكم في الوصول ووثائق إدارة الثغرات.<br> • الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في IAM و/أو إدارة الثغرات، مع خبرة عملية موثوقة في كلا المجالين.<br> • خبرة مع خدمات هوية مايكروسوفت، SailPoint، CyberArk أو منصات IAM/PAM مكافئة.<br> • خبرة مع منصات فحص الثغرات على مستوى المؤسسة وتتبع التصحيح.<br> • تفضيل شهادات Microsoft Identity و SailPoint و CyberArk و CEH و OSCP و GPEN أو ما يعادلها.<br> • فهم قوي للوصول المميز، أقل امتياز، حوكمة التصحيح وأدلة التدقيق.<br> السيرة المفضلة • خبرة سابقة في دعم حكومات الإمارات العربية المتحدة أو بيئات الأمن السيبراني التنظيمية.<br> • معرفة عملية ببيئات مضيفة TDRA وعمليات الوصول الأمنية ذات الصلة.<br> • خبرة في العمل عبر وصول آمن عن بُعد وتحكمات الجلسة المميزة.<br> المتوقع الإسهام • أن تُنفذ أنشطة الوصول والثغرات فقط من خلال إجراءات العمل المعتمدة.<br> • يتم تصعيد النتائج الحرجة والإجراءات المتأخرة مع تحديد الملكية بوضوح.<br> • تبقى الأدلة والمتتبعات دقيقة، محدثة وقابلة للتدقيق.<br></span> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p><strong>هل أنت مستعد</strong> لتحمل المسؤولية الكاملة عن مبادرات الهندسة ذات التأثير العالي وتشكيل مستقبل التصنيع عالي السرعة؟ كمهندس مشروع، ستكون القوة المحركة وراء التصميم والتنفيذ والتشغيل لمشروعات رأس المال بقيم متعددة الملايين الدولارات عبر منشأتنا لإنتاج منتجات العناية بالفم ذات التقنية المتقدمة. مقاعدك ضمن قسم التصنيع في مصنعنا للمعجون ومرطبات الفم، ستصبح المهندس الذي يصوغ مستقبل قدرات التصنيع لدينا.&nbsp;</p><br> <p>من مفهوم صفحة فارغة ومراحل عروض الموردين إلى تركيب خطوط التشغيل، ودمج الأتمتة، والتأهيل النهائي، ستتعاون مع قيادات المصانع متعددة الوظائف والمتعاقدين الخارجيين لتحويل الإنفاق الرأسمالي إلى التميز التشغيلي.</p><br> <p><strong>يومك ويوم المستقبل</strong></p><br> <ul> <li> <p>قيادة مشاريع رأس المال من تعريف النطاق الأولي والدراسات الفنية القابلة للتنفيذ حتى البناء والتشغيل والتسليم للمستخدمين.</p><br> </li> <li> <p>تملك عملية ميزانية الإنفاق الرأسمالي (CEB) والإشراف على عقود المقاولين، ومراقبة النفقات، والحفاظ على ضبط التكاليف الصارم لتسليم المشاريع في الوقت المحدد وتحت الميزانية.</p><br> </li> <li> <p>تطوير خطط تنفيذ مفصلة للمشروع، وتحديد مسارات المواعيد الحرجة، وحل الاختناقات التشغيلية في أرضية المصنع.</p><br> </li> <li> <p>دراسة مواصفات المنتج وأهداف الأداء لتصميم حلول تقنية، وتحديد آلات المعالجة/التعبئة عالية السرعة، وتنفيذ دراسات التخطيط.</p><br> </li> <li> <p>قيادة بروتوكولات اختبار صارمة للتحقق من موثوقية المعدات، وأداء المنتج، والامتثال الكامل لـ FDA/cGMP ومعايير الجودة.</p><br> </li> <li> <p>الشراكة مع فرق التحكم والاعتمادية والسلامة لدمج أنظمة الخدمات المتقدمة، وأتمتة الخطوط، وأدوات التصنيع الرقمي في تدفقات المصنع.</p><br> </li> <li> <p>إدارة عمليات تقديم العطاءات RFP/RFQ، وتقييم مقترحات الموردين الفنية، والإشراف على المقاولين الخارجيين في الموقع لفرض معايير الأداء والسلامة الصارمة.</p><br> </li> <li> <p>الترويج لالتزام قواعد البيئة والصحة المهنية والسلامة (EOHS) عبر جميع مواقع المشروع، مع الحفاظ على جميع الإنشاءات امتثالاً لـ OSHA ومعايير السلامة الداخلية بدون حوادث.</p><br> </li> <li> <p>متابعة وتقديم تقارير عن مقاييس المشروع في الوقت الفعلي، واتجاهات الإنفاق الرأسمالي، وخطط إدارة المخاطر لقيادة المصنع التنفيذي.</p><br> </li> </ul> <p><strong>يُفضل أن تكون لديك:</strong>&nbsp;</p><br> <ul> <li> <p>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الصناعية أو الكهربائية (أو تخصص هندسي ذو صلة).</p><br> </li> <li> <p>أربعة سنوات فما فوق من الخبرة الهندسية العملية داخل بيئة تصنيع عالية السرعة وفق ممارسات GMP (المستهلكات، الأدوية، الطعام والشراب، العناية الشخصية، أو صناعة ذات صلة)</p><br> </li> <li> <p>سجل حافل في إدارة تركيب معدات رأس المال، وترقيات الخطوط، وتعديلات المصنع من المفهوم الأولي حتى البدء التشغيل</p><br> </li> <li> <p>معرفة عملية بمعايير cGMP وبروتوكولات التحقق بما في ذلك Design Qualification وInstallation Qualification وOperational Qualification وPerformance Qualification، ولوائح EOHS/OSHA للسلامة</p><br> </li> <li> <p>الكفاءة في برامج CAD مثل AutoCAD أو منتجات ذات صلة</p><br> </li> </ul> <p><strong>وإن كان لديك ميزة إضافية لو كان لديك:</strong></p><br> <ul> <li> <p>درجة الماجستير</p><br> </li> <li> <p>خبرة مع برامج تتبع ميزانية رأس المال مثل SAP</p><br> </li> <li> <p>شهادة محترف إدارة المشاريع Active Project Management Professional</p><br> </li> <li> <p>خبرة عملية مع تغليف آلي عالي السرعة، تصميم صحي، أو أنظمة معالجة سائلة</p><br> </li> <li> <p>خبرة في إدارة شركات الهندسة الخارجية والمقاولين الإنشائيين في خطوط الإنتاج النشطة</p><br> </li> </ul> </div>