وظائف مهندسين ميكانيكا في تونس
١٦٢ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>يستند Four Seasons إلى فريق عمله. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، يدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة ويراعون بعضهم كما نود أن نعامَل نحن بدورنا. أعضاء فريقنا في جميع أنحاء العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالترف وبقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا أو نكتشف معك، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>استرخاء علىالشاطئ على سواحل البحر الأبيض المتوسط في شمال إفريقيا. في قلب عاصمة تونس النابضة بالحياة والغريبة، تقدم واحتنا المتوسطية الحديثة واحة هادئة على الشاطئ بجانب مركز الأعمال المزدحم هذا. استرخِ في منتجعنا الصحي ومسابحنا، وابقَ على اتصال مع خدمات الأعمال الحديثة، أو خُذ خطوة إلى الوراء في الزمن – أكثر من 3000 عام من الحضارة القديمة بمتناول يدك.<br><br><p><b>عن الدور</b></p><br><br><span>خدمة وصيانة المسابح والنافورات والسبا والتأكد من أن الماء نظيف وآمن للضيوف في ساعات محددة.</span><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><ul><li>تشخيص repairs وصيانة المسابح العامة وأنظمة المياه وأنظمة الترشيح والمضخات ومعدات الملاعب.</li><li>الحفاظ على المسبح وجميع ميزات المياه باستخدام المواد الكيميائية والمنظفات الصحيحة والحفاظ على قيم pH والكلور لجودة الماء الجيدة.</li><li>إصلاح وصيانة المعدات الكهربائية والميكانيكية مثل المضخات والمرشحات…</li><li>الحفاظ على سجلات يدوية أو آلية لجميع الأنشطة وإعداد تقارير يومية / أسبوعية / شهرية.</li><li>تشغيل وفحص الأدوات والمعدات وإجراء تعديلات وإصلاحات بسيطة.</li><li>اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن لضمان بيئة نظيفة وآمنة ومأمونة.</li><li>الحفاظ على النظافة وتنظيم مكان العمل في جميع الأوقات</li></ul><p><b>ما ستجلبه</b></p><br><br><ul><li>تعليم ثانوي أو خبرة معادلة</li><li>الخبرة مطلوبة للمنصب من 1 إلى 2 سنة في الوظيفة ذاتها مع Four Seasons أو مؤسسة أخرى.</li><li>يتطلب معرفة تقنية عامّة في صيانة المبنى بشكل عملي.</li></ul><b>ما نقدمه:</b><ul><li>راتب تنافسي وأجور ومجموعة فوائد شاملة</li><li>فرص تدريب وتطوير ممتازة</li><li>خصم للموظفين للإقامات في أي فندق Four Seasons حول العالم</li><li>تنظيف مجاني للزي الرسمي للموظفين</li><li>وجبات موظفين مجانية</li></ul><br><p><b>الجدول والساعات:</b></p><br><br><ul><li>دوام كامل</li></ul><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>إجراء فحوصات روتينية للمراجل والمضخات والصمامات وأنظمة الأنابيب ومعدات التحكم. مراقبة الضغط ودرجة الحرارة ومستويات المياه واستهلاك الوقود وأداء النظام. إجراء أنشطة الصيانة الوقائية وفق الجداول المعتمدة. تشخيص وإصلاح أعطال المراجل والأنظمة الميكانيكية. إجراء إصلاحات بسيطة والتنسيق للإصلاحات الكبرى مع فرق الصيانة أو المقاولين. مراقبة وصيانة أنظمة معالجة المياه لضمان أداء المراجل بشكل صحيح. تسجيل بيانات التشغيل وأنشطة الصيانة وتقارير أداء المعدات. الاستجابة السريعة إلى إنذارات المعدات والطوارئ والشذوذات التشغيلية. ضمان الامتثال لجميع متطلبات الصحة والسلامة والبيئة والتنظيمية. الحفاظ على النظافة والتنظيم داخل غرفة الغلايات ومناطق العمل. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن مشكلات صيانة غرفة الغلايات، ومخاطر السلامة، والحوادث أو الإصابات؛ إكمال التدريب وشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني، والحفاظ على سرية المعلومات الحساسة، وحماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، وإعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل، والرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تساوي 50 باونداً أو أقل دون مساعدة. الإمساك، الدوران، والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، بما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. فحص الأدوات أو المعدات بصرياً لاكتشاف العيوب. الوصول بيدك فوق الرأس وتحت الركبتين، بما يشمل الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة فنية أو تبع تقني أو مدرسة مهنية.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنتين.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: شهادة مشغل مراجل أو فني مراجل.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يقدم مساواة في الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا المتنوعة. أقوى ما لدينا هو التنوع الثقافي والمواهب والتجارب لدى فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح جزءاً من مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب مميزة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصة وظيفتك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون «مكان تجمع العالم». بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>المهمة</strong></p><br><ul><li><strong>المهام الأساسية للدور: </strong></li><li>المسؤول عن قيادة وتنفيذ مؤشرات الأداء في هندسة العمليات لـ Panto، HVAC SFU (وحدة المصنع الصغيرة)</li><li>المسؤول عن تعزيز سعة الإنتاج لتلبية طلب العميل.</li><li>إنشاء وإثبات العملية للمنتجات الجديدة.</li><li>التعاون مع فريق الإنتاج بشكل يومي لتقييم وتحسين العمليات الحالية.</li><li>إنشاء عملية للمنتجات الجديدة والوثائق العملية مثل ورقة بيانات العملية (PDS)، ورقة بيانات التشغيل (ODS)، ورقة تعليمات التجميع (AIS)، وغيرها،</li><li>إنشاء مرافق للمشاريع الجديدة وتحسينات العملية في المشاريع القائمة.</li><li>التعاون مع فريق الإنتاج بشكل يومي لتقييم وتحسين العمليات الحالية.</li></ul><p><strong>المسؤوليات</strong></p><br><ul><li>التحسين المستمر / إنشاء العملية للمنتجات القائمة والجديدة في خط Panto وHVAC.</li><li>تحسين الإنتاجية / توفير التكاليف في SFU المعنية.</li><li>اقتراح عملية للمنتجات الجديدة وتأسيسها حتى التصنيع والتسليم.</li><li>إنشاء وصيانة الوثائق الرئيسية (PFD، PFMEA وWI) بدعم فريق CFT.</li><li>إنشاء معدات مرفقية جديدة وإثبات العملية</li><li>إنشاء عملية للمنتجات الجديدة وجعل وثائقها المقابلة مثل ورقة بيانات العملية (PDS)، ورقة بيانات التشغيل (ODS)، ورقة تعليمات التجميع (AIS) وغيرها،</li><li>إعداد مخطط خلية التجميع ومخطط المصنع.</li><li>الاستجابة لقضايا QRQC في SFU</li><li>وضع معايير زمنية للمنتجات القائمة والجديدة.</li><li>التخطيط للسعة وتوجيه مشاريع تعزيز السعة</li><li>تحسين تدفق العملية من خلال التخطيط</li><li>قيادة أنشطة تحسين الهندسة البشرية</li><li>قياس أداء خطوط الإنتاج من خلال OEE، الناتج / شخص</li><li>متابعة سلامة Oracle وتقليل المخزون السلبي بسبب خطأ MBOM في SFU.</li><li>التنسيق مع العملاء، والتدقيقات الحكومية واتخاذ الإجراءات اللازمة في نقاط PED BBS.</li><li>تحليل السعة والقدرات وتقديم مدخلات لـ Strap وSIOP</li><li>الرقابة على الميزانية لاستثمار رأس المال للمشروع والمنتجات الحالية.</li><li>إعداد عائد الاستثمار (ROI) لكل استثمار رأس مال لتبرير ذلك للإدارة العليا</li></ul><p>إدارة الناس: نعم ¨ لا ¨</p><br><p>إذا كانت إدارة الأشخاص، كم عدد الموظفين الذين تديرهم؟</p><br><p>عدد الأشخاص :</p><br><p>إدارة الميزانية: نعم ¨ لا ¨</p><br><p><strong>الملف التعريفي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><br><p><strong>التعليم/التدريب</strong></p><br><ul><li><em>ما مستوى التعليم المطلوب لهذه الوظيفة؟</em></li></ul><p>ب.إ - الهندسة الميكانيكية</p><br><p><strong>الخبرة المهنية</strong></p><br><ul><li>كم عدد سنوات الخبرة المهنية المطلوبة في مجال تخصص معين؟</li></ul><p>إجمالاً 5 إلى 6 سنوات من الخبرة في وظائف هندسة الإنتاج.</p><br><p><strong>الكفاءات الرئيسية (عابرة/مهنية)</strong></p><br><p><strong>الكفاءة</strong></p><br><p><strong>المستوى</strong></p><br><p>الدراسة والتحليل عالي</p><br><p>الاتصال الشفهي/الكتابي عالي</p><br><p>العمل الجماعي/التعاون عالي</p><br><p>القيادة عالي</p><br><p><strong>اللغات</strong></p><br><p>الإنجليزية، التاميلية، الهندية (مفضل)</p><br><p><strong>مواصفات أخرى</strong></p><br><p>اعتماد ذاتي، دافع ذاتي، ديناميكي، الرغبة في تعلم واستكشاف أشياء جديدة، التفكير التحليلي.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>ما الذي يمكنك تحقيقه في مكان يضع الناس في المقام الأول؟</strong></p><br><p>في Wabtec، الأمر ليس مجرد وظيفة بل الأثر الذي تتركه. عندما يجتمع فريقنا، نحن نوسع الممكن من خلال التحسين المستمر لما نفعله وكيف نفعله - لعملائنا ولأنفسنا.</p><br><p>إذا كنت مستعداً لثورة في طريقة حركة العالم للأجيال القادمة، فWabtec هو المكان لك.<br> </p><br><p><strong>من نحن؟</strong></p><br><p>Wabtec هي مزود عالمي رائد للمعدات والأنظمة والحلول الرقمية والخدمات ذات القيمة المضافة لقطاعات الشحن والسكك الحديدية النقلية. وباعتماد تاريخ يزيد على 150 عامًا من الخبرة، نحن نرسي معايير السلامة والكفاءة والموثوقية والابتكار والإنتاجية. سواء كان الشحن، النقل، الموانئ، اللوجستيات، التعدين، الصناعي، أو البحري، فنحن بخبرتنا وتقنياتنا وموظفينا معاً – نسرّع مستقبل النقل. بجذور تعود إلى جورج ويستينغهاوس وتوماس إديسون ولويس فانتلي، قامت Wabtec دائمًا ببناء تقنيات وتنفيذ حلول لقطاعات متعددة حاسمة لتلبية احتياجات العملاء والحكومات على حد سواء.</p><br><p>يقدم فريقنا العالمي البالغ حوالي 30,000 موظف حول العالم أداءً يحرك العالم للأمام. نحن متعلمون مدى الحياة، نهوى الأفضل. تعرف على المزيد في www.WabtecCorp.com.</p><br><p><strong>الثقافة تقودنا وتفتح أمامنا الإمكانات.</strong></p><br><p>نؤمن بأن أفضل الأفكار تأتي من مزيج من الخبرات والخلفيات. في Wabtec، نسعى يوميًا لخلق مكان ينتمي فيه الجميع. نحن نبني ثقافة حيث القيادة والشمول ووجهة نظرك الفريدة هي وقود التقدم.</p><br><p><br>نفخر بأننا صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع. نرحب بمواهب من خلفيات وخبرات وهويات مختلفة، بما في ذلك العرق والجنس والعمر والإعاقة والوضع العسكري وأكثر.</p><br><p>هل تحتاج إلى تسهيلات؟ فقط أخبرنا - نحن بجانبك.</p><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>البلد</p><p>تونس</p><p>المدينة</p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >سوسة</font></font></p><p>موقع مكان العمل</p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >سوسة-سيدي عبد الحميد(تونس)</font></font></p><p>المجال</p><p>العمليات</p><p>نوع العقد</p><p>وظيفة منتظمة</p><p>الخبرة</p><p>أقل من 3 سنوات</p><p>الأنشطة</p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الملف الشخصي : </font></font></p><p><br></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >فني أول في الميكانيكا أو ما يعادلها</font></font></p><p><br></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المعرفة الأساسية ببرامج تصميم CATIA أو Solidworks</font></font></p><p><br></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" > المهام الرئيسية: </font></font></p><p><br></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >- إجراء دراسات الزمن، SMED، ومشروعات 5S لتقليل الهدر</font></font></p><p><br></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >- مراقبة أدوات التصنيع </font></font></p><p><br></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >- تدريب المشغلين على أساليب التصنيع الجيدة</font></font></p><p><br></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >- المشاركة في تسوية صناعية لمنتجات جديدة</font></font></p><p><br></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >- المشاركة في التحسين المستمر لعملية التصنيع </font></font></p><p><br></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >- إنشاء وتحديث وثائق التصنيع</font></font></p><p><br></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" > الخبرة : </font></font></p><p><br></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >سنتان من الخبرة كفني طرق</font></font></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" >فني أول في الميكانيكا أو ما يعادله. </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة أساسية ببرامج CATIA أو Solidworks.</font></font></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">المهمة : <ul><li>الحفاظ على المعدات في حالة عمل جيدة باتباع إجراءات التشغيل وخطط الصيانة.</li><li>إجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية للمعدات، مع الالتزام بقواعد السلامة.</li><li>كشف سبب الأعطال، وتحديد التشخيص باتباع عمليات منطقية ومنهجية.</li><li>تصليح أي عطل بأسرع ما يمكن مع تحليل دقيق يليه تقرير تفصيلي عن العطل.</li><li>تغيير أو إصلاح الأجزاء والمكونات المعيبة والمتابعة باختبارات وضبط.</li><li>إدخال جميع الأنشطة في نظام إدارة صيانة المنشآت CMMS لضمان توافر تغذية راجعة مثلى وإدارة مخزون قطع الغيار.</li><li>إجراء قراءات وتحليل مخططات كهربائية وبرمجة وحدات PLC.</li><li>التحكم في استهلاك قطع الغيار بناءً على الإحصاءات.</li><li>اقتراح حلول لتحسين سلامة وأداء أداة الإنتاج.</li><li>توفير الدعم الفني ومشاركة المهارات مع الفريق لضمان جودة التدخلات.</li><li>البقاء على اطلاع دائم بالتطورات التقنية.</li><li>إصلاح، تجهيز، واستبدال الأجزاء المعيبة.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>حاصل على <strong>ب.ت.ب</strong>، <strong>BTS</strong>، أو <strong>رخصة</strong> في صيانة الأتمتة الصناعية أو الميكانيكا أو الهندسة الكهربائية، أو بخبرة لا تقل عن <strong>5 سنوات</strong> في القطاع الصناعي.</li><li>معرفة بالتحكم NUM والتحكم الآلي.</li><li>معرفة بالتحكم NUM والتحكم الآلي.</li><li>معرفة بالميكانيكا والهيدروليك والهواء المضغوط ستكون إضافة.</li><li>دقيق، منهجي، ويعتمد على الانتباه.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>الأداء والدعم</p><br><br><p>سلسلة التوريد - المزود</p><br><br><p>المزود</p><br><br><p>المزود F/H</p><br><br><p> CDI </p><br><br><p>مهندس & إطار</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p>تحليل الاحتياجات قبل بدء الطلبات والتدخل عند الأشخاص المعنيين في حال وجود تعارض في المدة أو الكمية<br>إصدار الاحتياجات وفق وتيرة محددة <br>إدارة معالجة وبدء الطلبات مع الالتزام بسياسة المخزون <br>احرص على امتلاك وتسجيل إشعارات استلام الطلبات المحالة<br>متابعة خطوط الطلب بعد إطلاقها مع الموردين والتدخل عند الضرورة لضمان الالتزام بالمدد والكميات المطلوبة<br>تحديث ERP وفق حالة تقدم خطوط الطلب الجاري والتأكد من تغطية المواد<br>تسجيل تواريخ استلام خطوط الطلب على منصة التخزين ووفق التدفق المعمول به<br>التأكد من استلام وفوترة الخطوط المطلوبة<br>الإبلاغ عند التأخير أو عدم الالتزام من جانب الموردين<br>معالجة رسائل العمل بتحسين المخزون، تحليل الكميات الزائدة دون حاجة واتخاذ الإجراءات اللازمة<br>المشاركة في إدارة الأزمات مع الموردين<br>الالتزام بتعليمات وإجراءات حماية البيئة المرتبطة بأنشطته<br>في حال وقوع حادث بيئي (تسرب ماء، صب المواد، فرز النفايات غير المطابق، حريق، ...) إخطار المسؤول الأعلى/الجهة المعنية بالبيئة والسلامة<br>المساهمة في تحسين نظام الإدارة البيئية من خلال مقترحات واقتراحات</p><br><br><p>القدرة على التحليل<br>التنظيم <br>الجرأة <br>التواصل الجيد <br>تقنيات التفاوض<br>الأخلاقيات</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<p>LEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around 86,000 employees in 21 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses.</p><br><p>Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world</p><br><br><br>Job Description<p><strong>1. Technical enablement & expertise</strong></p><br><ul><li>Evaluate, set up, and maintain a best-in-class citizen development toolkit for automation/RPA and AI (especially Microsoft Power Platform and 365 Copilot) to be used by business users.</li><li>Provide technical guidance and support to community members on solution design, architecture, and troubleshooting.</li><li>Support business users in translating their needs into scalable and robust technical solutions.</li><li>Beware of existing citizen dev solutions and business needs. Proactively help in transferring solutions to areas where it makes sense.</li><li>Review, curate, and expand our internal citizen developer tools, a to-be-created solution marketplace, ensuring quality, reusability, and compliance with standards.</li><li>Contribute to a to-be-created Citizen Dev Knowledge Hub with technical best practices, documentation, blueprints, and how-to content.</li><li>Continuously identify and introduce new technologies and approaches that can scale across the company.</li><li>Act as a thought leader by exploring emerging AI/automation trends and translating them into practical solutions for the business in the context of citizen development.</li></ul><p><strong>2. Community building, change & adoption</strong></p><br><ul><li>Engage, inspire, and grow our (just-starting) global AI and Citizen Dev Community.</li><li>Design, organize, and run community initiatives such as global challenges, dashboards, expert-sharing sessions, office hours, and community meetups.</li><li>Develop and maintain a Knowledge Hub with best practices, FAQs, success stories, and training resources.</li><li>Design and deliver training programs for employees (from executives to citizen developers) to improve AI literacy, citizen development skills, and prompt engineering, either by yourself or with external partners.</li><li>Collect user feedback and translate it into actionable improvements for tools, processes, and training.</li><li>Continuously innovate and improve how we communicate AI and Citizen Dev transformation and foster engagement.</li><li>Act as a culture champion, promoting change adoption and storytelling that inspires people to see themselves as part of the transformation.</li></ul><p><strong>3. Collaboration between business, IT & AI</strong></p><br><ul><li>Besides with your internal business users and citizen developers, you work closely with AI Engineers, IT Professionals, and your peer AI Community Enabler to ensure seamless support for business users.</li></ul><p>Bridge the gap between business and IT by clarifying and assessing business requests and requirements for AI and automation use cases</p><br><br><br>Qualifications and Experience<p><strong>Must-have :</strong></p><br><p>· Strong expertise in Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps, Copilot Studio, Power BI) and Microsoft 365 Copilot</p><br><p>· Experience with RPA tools and intelligent automation (MS Power Automate, plus awareness of other tools and their limitations).</p><br><p>· Solid understanding and broad knowledge of Generative AI and GenAI tools (especially MS 365 Copilot, Copilot Chat). Experience with GPT4All, open-source tools, ChatGPT (Enterprise), agentic AI is a plus.</p><br><p>· Basic understanding and experience with programming languages and scripting, especially Python and VBA; experience working with AI-assisted coding tools (GitHub Copilot, Cursor,…), APIs and relational/non-relational databases is a plus.</p><br><p>· Experience working with business users and translating their needs into technical solutions.</p><br><p>· Good communicator and storyteller, both verbal and written, with a knack for making complex topics feel simple and actionable.</p><br><p>· Empathetic mindset with strong user-centric thinking, especially when it comes to technology and change.</p><br><p>· Strong organizational and facilitation skills (e.g., running workshops, meetups, or training sessions).</p><br><p>· Motivation for change management, digital adoption, internal communications, or community building.</p><br><p>· Curious, self-driven, and eager to continuously improve, experiment, and learn new tools.</p><br><p><strong>Nice-to-have :</strong></p><br><p>· Experience with workflow and data automation tools (e.g. KNIME).</p><br><p>· Experience in scaling solutions and driving automation/AI programs at scale.</p><br><p>· Experience with design thinking, user journey mapping, or internal communication strategy.</p><br><p>· Knowledge about governance topics (responsible AI, data ethics, GDPR).</p><br><p>· Certifications in Microsoft Power Platform or AI/Automation tools.</p><br><br><br>Benefits<p>· You’ll be part of a cross-functional AI team with a startup spirit inside a global automotive supplier.</p><br><p>· You’ll work closely with colleagues (AI Community Enabler, AI Engineers, IT, community leads) to ensure both technical and change success.</p><br><p>· You will have the freedom to shape and grow a global citizen development and AI community, including its tools, technical foundation, and engagement formats.</p><br><p>· You’ll have the freedom to explore new tools and propose our citizen development tech stack.</p><br><p>· Your work can directly impact thousands of employees worldwide.</p><br><p>· Environment that values initiative, experimentation, and scalability.</p><br><p>· You’ll have room to grow, shape your role, and bring your own ideas to life.</p><br><p>· Opportunities for acquiring new, role-related certifications. · Hybrid/remote flexibility with occasional global travel.</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized as one of the largest global innovative companies.</span></p><br><br><br><ul><li><p>Responsible for industrial technologies of its perimeter</p><br><br></li><li><p>Manage and animates the Process Expertise Center of its perimeter</p><br><br></li><li><p>Coordinates the interfaces between its PG/PL/RO/platform and the other Process Expertise Centers</p><br><br></li><li><p>Manage the industrial network of its perimeter (plant, production and industrialization)</p><br><br></li><li><p>Manage the industrial plan of the Product Group in line with the MTP, within its perimeter</p><br><br></li><li><p>Define the standard process in line with TDP and validate the process suppliers panel, tools and equipment, for the Product Group and ensure their deployment</p><br><br></li><li><p>Define with R&D P2 Process policy and projects</p><br><br></li><li><p>Coordinate and push standardization program project for product and process world wide</p><br><br></li><li><p>Participate to Standardization Committee and validate process standards</p><br><br></li><li><p>Manage and validate industrialization projects, with experts support </p><br><br></li><li><p>Define the program allocation to plants, during CAA and IAR process</p><br><br></li><li><p>Participate to the PMC and Red Project Review, sourcing committee, PG results meeting, …</p><br><br></li><li><p>Define the rules for equipment and tools standardization within the PG and considers the differences between HCC and LCC</p><br><br></li><li><p>Define programs and Budget Target</p><br><br></li><li><p>Manage the transfer of equipment within the product Group</p><br><br></li><li><p>Master Site Industrial Performance and deliveries, DL, Quality and Asset Utilization.</p><br><br></li><li><p>Support sites during ram up and processes issues</p><br><br></li></ul><br><p><b>Job:</b></p><br><br>P0/P1 Process/Manuf Engineering PTM<p><b>Organization:</b></p><br><br>Site Process/Manufacturing Engineering<p><b>Schedule:</b></p><br><br>Full time<p><b>Employee Status:</b></p><br><br>Regular<p><b>Job Type:</b></p><br><br>Permanent contract<p><b>Job Posting Date:</b></p><br><br>2026-05-31<p><i>Join Us !<br>Being part of our team, you will join:<br>- one of the largest global innovative companies, with more than 20,000 engineers working in Research & Development<br>- a multi-cultural environment that values diversity and international collaboration<br>- more than 100,000 colleagues in 31 countries... which make a lot of opportunity for career growth<br>- a business highly committed to limiting the environmental impact if its activities and ranked by Corporate Knights as the number one company in the automotive sector in terms of sustainable development<br>More information on Valeo: <u><span>https://www.valeo.com</span></u></i></p><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Are you excited by the potential of AI, automation, and low-code tools to transform how people work? As an AI Community Enabler Tech Expert & Change Manager, you will be both the technical backbone and the community catalyst of LEONI s global citizen development and AI community. Your mission is to ensure that our AI and Citizen Development transformation is not only technically sound, but also understood, embraced, and actively driven by our global business users. You will care about the tools, trainings, and technical expertise that enable business users to innovate and automate at scale and at the same time engage, inspire, and support them so that adoption, impact, and sustainability are maximized. You ll bridge the gap between business and IT, simplifying complexity, fostering engagement, and empowering people to see themselves as part of the transformation. This role is ideal for someone who thrives in a hands-on, solution-oriented environment, enjoys working with people, and wants to make a real impact across a global organization.</p><p>1. Technical enablement & expertise</p><p>Evaluate, set up, and maintain a best-in-class citizen development toolkit for automation/RPA and AI (especially Microsoft Power Platform and 365 Copilot) to be used by business users. Provide technical guidance and support to community members on solution design, architecture, and troubleshooting. Support business users in translating their needs into scalable and robust technical solutions. Beware of existing citizen dev solutions and business needs. Proactively help in transferring solutions to areas where it makes sense. Review, curate, and expand our internal citizen developer tools, a to-be-created solution marketplace, ensuring quality, reusability, and compliance with standards. Contribute to a to-be-created Citizen Dev Knowledge Hub with technical best practices, documentation, blueprints, and how-to content. Continuously identify and introduce new technologies and approaches that can scale across the company. Act as a thought leader by exploring emerging AI/automation trends and translating them into practical solutions for the business in the context of citizen development.</p><p>2. Community building, change & adoption</p><p>Engage, inspire, and grow our (just-starting) global AI and Citizen Dev Community. Design, organize, and run community initiatives such as global challenges, dashboards, expert-sharing sessions, office hours, and community meetups. Develop and maintain a Knowledge Hub with best practices, FAQs, success stories, and training resources. Design and deliver training programs for employees (from executives to citizen developers) to improve AI literacy, citizen development skills, and prompt engineering, either by yourself or with external partners. Collect user feedback and translate it into actionable improvements for tools, processes, and training. Continuously innovate and improve how we communicate AI and Citizen Dev transformation and foster engagement. Act as a culture champion, promoting change adoption and storytelling that inspires people to see themselves as part of the transformation.</p><p>3. Collaboration between business, IT & AI</p><p>Besides with your internal business users and citizen developers, you work closely with AI Engineers, IT Professionals, and your peer AI Community Enabler to ensure seamless support for business users. Bridge the gap between business and IT by clarifying and assessing business requests and requirements for AI and automation use cases</p><p>You ll be part of a cross-functional AI team with a startup spirit inside a global automotive supplier. You ll work closely with colleagues (AI Community Enabler, AI Engineers, IT, community leads) to ensure both technical and change success. You will have the freedom to shape and grow a global citizen development and AI community, including its tools, technical foundation, and engagement formats. You ll have the freedom to explore new tools and propose our citizen development tech stack. Your work can directly impact thousands of employees worldwide. Environment that values initiative, experimentation, and scalability. You ll have room to grow, shape your role, and bring your own ideas to life. Opportunities for acquiring new, role-related certifications. Hybrid/remote flexibility with occasional global travel.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Strong expertise in Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps, Copilot Studio, Power BI) and Microsoft 365 Copilot</li><li>Experience with RPA tools and intelligent automation (MS Power Automate, plus awareness of other tools and their limitations).</li><li>Solid understanding and broad knowledge of Generative AI and GenAI tools (especially MS 365 Copilot, Copilot Chat). Experience with GPT4All, open-source tools, ChatGPT (Enterprise), agentic AI is a plus.</li><li>Basic understanding and experience with programming languages and scripting, especially Python and VBA; experience working with AI-assisted coding tools (GitHub Copilot, Cursor, ), APIs and relational/non-relational databases is a plus.</li><li>Experience working with business users and translating their needs into technical solutions.</li><li>Good communicator and storyteller, both verbal and written, with a knack for making complex topics feel simple and actionable.</li><li>Empathetic mindset with strong user-centric thinking, especially when it comes to technology and change.</li><li>Strong organizational and facilitation skills (e.g., running workshops, meetups, or training sessions).</li><li>Motivation for change management, digital adoption, internal communications, or community building.</li><li>Curious, self-driven, and eager to continuously improve, experiment, and learn new tools.</li><li>Experience with workflow and data automation tools (e.g. KNIME).</li><li>Experience in scaling solutions and driving automation/AI programs at scale.</li><li>Experience with design thinking, user journey mapping, or internal communication strategy.</li><li>Knowledge about governance topics (responsible AI, data ethics, GDPR).</li><li>Certifications in Microsoft Power Platform or AI/Automation tools.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Company Description LEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around 86,000 employees in 21 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer specific cable harnesses. Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world</p><p>Job Description</p><p>1. Technical enablement & expertise</p><p>Evaluate, set up, and maintain a best-in-class citizen development toolkit for automation/RPA and AI (especially Microsoft Power Platform and 365 Copilot) to be used by business users. Provide technical guidance and support to community members on solution design, architecture, and troubleshooting. Support business users in translating their needs into scalable and robust technical solutions. Beware of existing citizen dev solutions and business needs. Proactively help in transferring solutions to areas where it makes sense. Review, curate, and expand our internal citizen developer tools, a to-be-created solution marketplace, ensuring quality, reusability, and compliance with standards. Contribute to a to-be-created Citizen Dev Knowledge Hub with technical best practices, documentation, blueprints, and how-to content. Continuously identify and introduce new technologies and approaches that can scale across the company. Act as a thought leader by exploring emerging AI/automation trends and translating them into practical solutions for the business in the context of citizen development.</p><p>2. Community building, change & adoption</p><p>Engage, inspire, and grow our (just-starting) global AI and Citizen Dev Community. Design, organize, and run community initiatives such as global challenges, dashboards, expert-sharing sessions, office hours, and community meetups. Develop and maintain a Knowledge Hub with best practices, FAQs, success stories, and training resources. Design and deliver training programs for employees (from executives to citizen developers) to improve AI literacy, citizen development skills, and prompt engineering, either by yourself or with external partners. Collect user feedback and translate it into actionable improvements for tools, processes, and training. Continuously innovate and improve how we communicate AI and Citizen Dev transformation and foster engagement. Act as a culture champion, promoting change adoption and storytelling that inspires people to see themselves as part of the transformation.</p><p>3. Collaboration between business, IT & AI</p><p>Besides with your internal business users and citizen developers, you work closely with AI Engineers, IT Professionals, and your peer AI Community Enabler to ensure seamless support for business users. Bridge the gap between business and IT by clarifying and assessing business requests and requirements for AI and automation use cases</p><p>Benefits</p><p>You ll be part of a cross-functional AI team with a startup spirit inside a global automotive supplier. You ll work closely with colleagues (AI Community Enabler, AI Engineers, IT, community leads) to ensure both technical and change success. You will have the freedom to shape and grow a global citizen development and AI community, including its tools, technical foundation, and engagement formats. You ll have the freedom to explore new tools and propose our citizen development tech stack. Your work can directly impact thousands of employees worldwide. Environment that values initiative, experimentation, and scalability. You ll have room to grow, shape your role, and bring your own ideas to life. Opportunities for acquiring new, role-related certifications. Hybrid/remote flexibility with occasional global travel.</p><p>Interested? Apply now</p><p>All jobs</p><p>People of all genders are always meant equally; for linguistic simplification and better readability, only the masculine form is used in the text. LEONI processes your application data in an IT-system that is consistent across the company and uses Foreign Service providers. By sending your application, you agree to this procedure. LEONI ensures the compliance with data protection.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Strong expertise in Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps, Copilot Studio, Power BI) and Microsoft 365 Copilot</li><li>Experience with RPA tools and intelligent automation (MS Power Automate, plus awareness of other tools and their limitations).</li><li>Solid understanding and broad knowledge of Generative AI and GenAI tools (especially MS 365 Copilot, Copilot Chat).</li><li>Experience with GPT4All, open-source tools, ChatGPT (Enterprise), agentic AI is a plus.</li><li>Basic understanding and experience with programming languages and scripting, especially Python and VBA; experience working with AI-assisted coding tools (GitHub Copilot, Cursor, ), APIs and relational/non-relational databases is a plus.</li><li>Experience working with business users and translating their needs into technical solutions.</li><li>Good communicator and storyteller, both verbal and written, with a knack for making complex topics feel simple and actionable.</li><li>Empathetic mindset with strong user-centric thinking, especially when it comes to technology and change.</li><li>Strong organizational and facilitation skills (e.g., running workshops, meetups, or training sessions).</li><li>Motivation for change management, digital adoption, internal communications, or community building.</li><li>Curious, self-driven, and eager to continuously improve, experiment, and learn new tools.</li><li>Experience with workflow and data automation tools (e.g. KNIME).</li><li>Experience in scaling solutions and driving automation/AI programs at scale.</li><li>Experience with design thinking, user journey mapping, or internal communication strategy.</li><li>Knowledge about governance topics (responsible AI, data ethics, GDPR).</li><li>Certifications in Microsoft Power Platform or AI/Automation tools.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<p>LEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around 86,000 employees in 21 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses.</p><br><p>Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world</p><br><br><br>Job Description<p>Are you excited by the potential of AI, automation, and low-code tools to transform how people work? </p><br><p>As an AI Community Enabler – Tech Expert & Change Manager, you will be both the technical backbone and the community catalyst of LEONI’s global citizen development and AI community. Your mission is to ensure that our AI and Citizen Development transformation is not only technically sound, but also understood, embraced, and actively driven by our global business users. </p><br><p>You will care about the tools, trainings, and technical expertise that enable business users to innovate and automate at scale – and at the same time engage, inspire, and support them so that adoption, impact, and sustainability are maximized. You’ll bridge the gap between business and IT, simplifying complexity, fostering engagement, and empowering people to see themselves as part of the transformation. </p><br><p>This role is ideal for someone who thrives in a hands-on, solution-oriented environment, enjoys working with people, and wants to make a real impact across a global organization. </p><br><p><strong>1. Technical enablement & expertise</strong></p><br><ul><li>Evaluate, set up, and maintain a best-in-class citizen development toolkit for automation/RPA and AI (especially Microsoft Power Platform and 365 Copilot) to be used by business users.</li><li>Provide technical guidance and support to community members on solution design, architecture, and troubleshooting.</li><li>Support business users in translating their needs into scalable and robust technical solutions.</li><li>Beware of existing citizen dev solutions and business needs. Proactively help in transferring solutions to areas where it makes sense.</li><li>Review, curate, and expand our internal citizen developer tools, a to-be-created solution marketplace, ensuring quality, reusability, and compliance with standards.</li><li>Contribute to a to-be-created Citizen Dev Knowledge Hub with technical best practices, documentation, blueprints, and how-to content.</li><li>Continuously identify and introduce new technologies and approaches that can scale across the company.</li><li>Act as a thought leader by exploring emerging AI/automation trends and translating them into practical solutions for the business in the context of citizen development.</li></ul><p><strong>2. Community building, change & adoption</strong></p><br><ul><li>Engage, inspire, and grow our (just-starting) global AI and Citizen Dev Community.</li><li>Design, organize, and run community initiatives such as global challenges, dashboards, expert-sharing sessions, office hours, and community meetups.</li><li>Develop and maintain a Knowledge Hub with best practices, FAQs, success stories, and training resources.</li><li>Design and deliver training programs for employees (from executives to citizen developers) to improve AI literacy, citizen development skills, and prompt engineering, either by yourself or with external partners.</li><li>Collect user feedback and translate it into actionable improvements for tools, processes, and training.</li><li>Continuously innovate and improve how we communicate AI and Citizen Dev transformation and foster engagement.</li><li>Act as a culture champion, promoting change adoption and storytelling that inspires people to see themselves as part of the transformation.</li></ul><p><strong>3. Collaboration between business, IT & AI</strong></p><br><ul><li>Besides with your internal business users and citizen developers, you work closely with AI Engineers, IT Professionals, and your peer AI Community Enabler to ensure seamless support for business users.</li></ul><p>Bridge the gap between business and IT by clarifying and assessing business requests and requirements for AI and automation use cases</p><br><br><br>Qualifications and Experience<p><strong>Must-have :</strong></p><br><p>· Strong expertise in Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps, Copilot Studio, Power BI) and Microsoft 365 Copilot</p><br><p>· Experience with RPA tools and intelligent automation (MS Power Automate, plus awareness of other tools and their limitations).</p><br><p>· Solid understanding and broad knowledge of Generative AI and GenAI tools (especially MS 365 Copilot, Copilot Chat). Experience with GPT4All, open-source tools, ChatGPT (Enterprise), agentic AI is a plus.</p><br><p>· Basic understanding and experience with programming languages and scripting, especially Python and VBA; experience working with AI-assisted coding tools (GitHub Copilot, Cursor,…), APIs and relational/non-relational databases is a plus.</p><br><p>· Experience working with business users and translating their needs into technical solutions.</p><br><p>· Good communicator and storyteller, both verbal and written, with a knack for making complex topics feel simple and actionable.</p><br><p>· Empathetic mindset with strong user-centric thinking, especially when it comes to technology and change.</p><br><p>· Strong organizational and facilitation skills (e.g., running workshops, meetups, or training sessions).</p><br><p>· Motivation for change management, digital adoption, internal communications, or community building.</p><br><p>· Curious, self-driven, and eager to continuously improve, experiment, and learn new tools.</p><br><p><strong>Nice-to-have :</strong></p><br><p>· Experience with workflow and data automation tools (e.g. KNIME).</p><br><p>· Experience in scaling solutions and driving automation/AI programs at scale.</p><br><p>· Experience with design thinking, user journey mapping, or internal communication strategy.</p><br><p>· Knowledge about governance topics (responsible AI, data ethics, GDPR).</p><br><p>· Certifications in Microsoft Power Platform or AI/Automation tools.</p><br><br><br>Benefits<p>· You’ll be part of a cross-functional AI team with a startup spirit inside a global automotive supplier.</p><br><p>· You’ll work closely with colleagues (AI Community Enabler, AI Engineers, IT, community leads) to ensure both technical and change success.</p><br><p>· You will have the freedom to shape and grow a global citizen development and AI community, including its tools, technical foundation, and engagement formats.</p><br><p>· You’ll have the freedom to explore new tools and propose our citizen development tech stack.</p><br><p>· Your work can directly impact thousands of employees worldwide.</p><br><p>· Environment that values initiative, experimentation, and scalability.</p><br><p>· You’ll have room to grow, shape your role, and bring your own ideas to life.</p><br><p>· Opportunities for acquiring new, role-related certifications. · Hybrid/remote flexibility with occasional global travel.</p><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Job Description: As part of the industrialization and deployment of AI agents within the company, the AI CoE is strengthening its team with an expert AI/developer profile, capable of designing, developing, testing, and maintaining AI agents based on Azure AI Foundry, integrated with business tools (Teams, SharePoint, internal APIs, IS). The position is part of a highly operational approach, at the intersection of architecture, AI development, and industrialization, with a strong emphasis on quality, security, performance, and compliance (GDPR/AI Act).</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Main missions</font></font></p><ol><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Development and integration of AI agents</font></font></li><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Design and develop AI agents via Azure AI Foundry (prompt flows, orchestrated agents, tool calling)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Implementing RAG (Retrieval-Augmented Generation) pipelines: Data vectorization, indexing (Azure AI Search, vector stores), connection to data sources (SharePoint, files, APIs, databases)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >D. Develop multi-agent logics and advanced agentic scenarios</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Integrate agents into target channels (Microsoft Teams, Web apps, APIs)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Contributing to the CoE AI CIR</font></font></li></ul><li>Architecture et industrialisation</li><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Designing robust and scalable AI architectures on Azure</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Implement good practices in security, governance and performance</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Participate in the industrialization of agents (CI/CD, environments, monitoring, logs)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Optimize the cost, latency, and quality of LLM responses</font></font></li></ul><li>Prompt engineering & orchestration</li><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Designing prompt advances and structures</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Implementing LangChain chains / equivalents: RAG chains, Prompt routing, Conversational memory, Tool usage / function calling</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Test and evaluate the quality of the responses (functional tests, business criteria)</font></font></li></ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Quality, conformity and documentation</font></font></li><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Contribute to the documentation of AI agents (Light / Full depending on criticality)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Working in conjunction with the AI CoE, security, legal and DPO departments</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Apply the principles of responsible AI, human supervision and traceability</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Participate in technical reviews and audits (internal or external)</font></font></li></ul><li>Collaboration et support</li><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Working closely with: Architects, Data Engineers, Business Teams, AI Champions</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Technical support for existing agents</font></font></li></ul></ol><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Technical environment</font></font></p><ul><li>Cloud & IA</li><ul><li>Azure AI Foundry</li><li>Azure OpenAI / Azure AI Services</li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Azure AI Search (vector)</font></font></li><li>Azure Functions / App Services / Containers</li></ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >LLM & Agent</font></font></li><ul><li>LangChain (ou frameworks quivalents)</li><li>Architectures RAG</li><li>Prompt engineering avanc</li><li>Multi-agent systems</li></ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Dev & Data</font></font></li><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Python (priority)</font></font></li><li>APIs REST</li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Git / CI-CD</font></font></li></ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Data Engineering concepts appreciated</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Security & Governance (appreciated)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Understanding GDPR, AI Act</font></font></li><li>Gestion des acc s, secrets, donn es sensibles</li><li>Logging, monitoring, tra abilit</li><li>CIR</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Experience 3-7 years of development experience (ideally Python)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Practical experience in generative AI and AI agents</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Practical experience with RAG architectures</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Practical (not theoretical) knowledge of Azure environments</font></font></li><li>Comp tences techniques cl s</li><ul><li>Azure AI Foundry</li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >AI agent development</font></font></li><li>LangChain / orchestration LLM</li><li>RAG (vectorisation, retrieval, context injection)</li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >IT/API Integration</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Good level of Python</font></font></li></ul><li>Soft skills</li><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Analytical and problem-solving skills</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Autonomy and rigor</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Ability to work in a cross-functional environment</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Sense of quality, safety and responsibility</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Pedagogy and team spirit</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Professional English</font></font></li></ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Additional advantages</font></font></li><ul><li>Exp rience sur Microsoft Teams / Copilot / SharePoint</li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Experience in a CoE environment or cross-functional platform</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Sensitivity to the ethical and regulatory issues of AI</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Ability to quickly move from proof of concept to industrialization</font></font></li></ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Expected result on the position</font></font></li><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Robust, documented and secure AI agents</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >High-performing and maintainable RAG pipelines</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >An acceleration of the industrialization of AI in business</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Technical support to the CoE IA and third-party teams</font></font></li></ul></ul><p></p></section>
<p>في إطار توسيع أنشطة تطوير البرمجيات في تونس، تعزز Questel فريقها للخدمات كبيانات كخدمة (DaaS). هذا الفريق مسؤول عن تكامل وتوفيق تدفقات البيانات الخارجية المتعلقة بالملكية الفكرية على منصاتنا. الهدف الرئيسي هو بناء مستودع بيانات فريد مخصص لتغذية محرك بحث البراءات لدينا، المصنف بين القادة العالميين في هذا المجال.</p><p>حياتك اليومية داخل الفريق:</p><p>ضمن فريق Agile (Scrum) وبالتعاون الوثيق مع مهندسي البيانات وفريق العمليات، المقيمين في فرنسا وتونس، ستكون مهماتك كالتالي:</p><ul><li><strong>التصميم والدفع:</strong> تطوير وتحسين هندسات أنابيب بيانات قوية (ETL) بجافا وسبارك، قادرة على معالجة كميات ضخمة.</li><li><strong>عرض البيانات:</strong> المساهمة في تصميم وتطوير واجهات REST وWeb Services قابلة للتوسع لحلول SaaS لدينا.</li><li><strong>ضمان الأداء:</strong> إتقان وتحسين استعلامات SQL لدينا أمام أحجام بيانات كبيرة (أكثر من 25 قاعدة بيانات، ملايين السجلات لكل قاعدة).</li><li><strong>ضمان الجودة:</strong> أتمتة الاختبارات (الوحدوية، التكامل)، المشاركة في مراجعة الشفرة، والتحضير للنشر المستمر (CI/CD) لفريق العمليات.</li><li><strong>دعم الإنتاج:</strong> المشاركة في الصيانة التشغيلية (MCO) والتحسين المستمر لمكوناتنا.</li></ul><p>البيئة التقنية:</p><ul><li><strong>Back-End:</strong> Java (8+)، Spring Boot، Python</li><li><strong>البيانات والبحث:</strong> Spark 3، Elasticsearch، Jupyter</li><li><strong>التخزين:</strong> MySQL، MariaDB (حجم كبير، تعدد الخيوط)</li><li><strong>DevOps والأدوات:</strong> Git، GitLab CI، Maven، Docker، Jira</li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><p>لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تطوير Back-End Java في بيئات ذات أحجام بيانات عالية. تعدد الخيوط وتحسين أداء SQL ليس لهما أسرار بالنسبة لك. أنت معترف بدقتك (Clean Code)، استقلاليتك، وقدرتك على حل مشاكل معقدة.</p><p>اللمسة الإضافية:</p><p>لديك بالفعل خبرة مع Spark، Elasticsearch، أو الحاويات (Docker).</p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Description du poste We are seeking a highly skilled Data Modeling Specialist to play a key role in designing and maintaining high-quality data models that support our clients' data and analytics initiatives. The ideal candidate combines strong technical expertise in data modeling with the ability to understand business processes and translate requirements into scalable, maintainable, and well-documented data structures. You will work closely with data architects, data engineers, business analysts, and business stakeholders to define data requirements, establish modeling standards, and deliver conceptual, logical, and physical data models that enable reliable reporting, analytics, and operational processes. Key Responsibilities : Collaborate with business stakeholders, data architects, analysts, and engineering teams to gather and analyze data requirements. Translate business requirements into conceptual, logical, and physical data models . Design and maintain robust data structures for both operational and analytical environments. Develop and maintain entity relationship diagrams (ERDs) and associated documentation. Apply data modeling best practices to ensure data consistency, integrity, scalability, and maintainability. Define entities, relationships, cardinalities, hierarchies, and business rules in accordance with business needs. Design dimensional models, including fact and dimension tables , to support reporting and analytical use cases. Ensure adherence to enterprise naming conventions, modeling standards, and metadata requirements. Work closely with ETL/ELT and data engineering teams to support the implementation of approved data models. Analyze existing data structures and recommend improvements or optimizations where necessary. Document data definitions, transformation logic, assumptions, and model decisions. Support data governance initiatives by contributing to metadata management and the identification of critical data elements. Participate in model reviews and validate that implemented solutions accurately reflect approved designs. Communicate complex data concepts effectively to both technical and non-technical stakeholders.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Qualifications Required Qualifications : Bachelor's degree in Computer Science, Information Systems, Data Management, Engineering, or a related field. 4 5 years of hands-on experience in data modeling and database design. Strong expertise in creating conceptual, logical, and physical data models . Solid understanding of relational database concepts, including normalization and appropriate denormalization techniques. Proven experience designing dimensional models using star and snowflake schemas. Strong SQL skills with the ability to analyze and validate complex datasets. Hands-on experience with data modeling tools such as Erwin Data Modeler or PowerDesigner . Experience working with data warehouse initiatives and collaborating with ETL/ELT teams. Strong understanding of metadata management and documentation practices. Ability to identify and document business rules and translate them into effective data models. Excellent analytical, problem-solving, and communication skills. Ability to work effectively with cross-functional teams and stakeholders. Preferred Qualifications : Experience working within regulated environments and familiarity with Saudi NDMO and NDI requirements . Exposure to data governance concepts, including business glossaries, critical data elements, and data quality principles. Familiarity with modern cloud data platforms such as Snowflake, Databricks, Microsoft Fabric, BigQuery, or similar technologies. Understanding of alternative modeling approaches such as Data Vault . Experience using repository-based modeling environments and version control practices. We are looking for someone who is passionate about the discipline of data modeling and takes pride in producing clear, accurate, and scalable designs. The ideal candidate challenges assumptions, uncovers hidden business rules, asks the right questions, and delivers data models that provide a solid foundation for trusted data and analytics solutions.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Your mission is to ensure that our AI and Citizen Development transformation is not only technically sound, but also understood, embraced, and actively driven by our global business users. You will care about the tools, trainings, and technical expertise that enable business users to innovate and automate at scale and at the same time engage, inspire, and support them so that adoption, impact, and sustainability are maximized. You ll bridge the gap between business and IT, simplifying complexity, fostering engagement, and empowering people to see themselves as part of the transformation. This role is ideal for someone who thrives in a hands-on, solution-oriented environment, enjoys working with people, and wants to make a real impact across a global organization.</p><p>1. Technical enablement & expertise</p><p>Evaluate, set up, and maintain a best-in-class citizen development toolkit for automation/RPA and AI (especially Microsoft Power Platform and 365 Copilot) to be used by business users. Provide technical guidance and support to community members on solution design, architecture, and troubleshooting. Support business users in translating their needs into scalable and robust technical solutions. Beware of existing citizen dev solutions and business needs. Proactively help in transferring solutions to areas where it makes sense. Review, curate, and expand our internal citizen developer tools, a to-be-created solution marketplace, ensuring quality, reusability, and compliance with standards. Contribute to a to-be-created Citizen Dev Knowledge Hub with technical best practices, documentation, blueprints, and how-to content. Continuously identify and introduce new technologies and approaches that can scale across the company. Act as a thought leader by exploring emerging AI/automation trends and translating them into practical solutions for the business in the context of citizen development.</p><p>2. Community building, change & adoption</p><p>Engage, inspire, and grow our (just-starting) global AI and Citizen Dev Community. Design, organize, and run community initiatives such as global challenges, dashboards, expert-sharing sessions, office hours, and community meetups. Develop and maintain a Knowledge Hub with best practices, FAQs, success stories, and training resources. Design and deliver training programs for employees (from executives to citizen developers) to improve AI literacy, citizen development skills, and prompt engineering, either by yourself or with external partners. Collect user feedback and translate it into actionable improvements for tools, processes, and training. Continuously innovate and improve how we communicate AI and Citizen Dev transformation and foster engagement. Act as a culture champion, promoting change adoption and storytelling that inspires people to see themselves as part of the transformation.</p><p>3. Collaboration between business, IT & AI</p><p>Besides with your internal business users and citizen developers, you work closely with AI Engineers, IT Professionals, and your peer AI Community Enabler to ensure seamless support for business users. Bridge the gap between business and IT by clarifying and assessing business requests and requirements for AI and automation use cases</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Strong expertise in Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps, Copilot Studio, Power BI) and Microsoft 365 Copilot</li><li>Experience with RPA tools and intelligent automation (MS Power Automate, plus awareness of other tools and their limitations).</li><li>Solid understanding and broad knowledge of Generative AI and GenAI tools (especially MS 365 Copilot, Copilot Chat).</li><li>Experience with GPT4All, open-source tools, ChatGPT (Enterprise), agentic AI is a plus.</li><li>Basic understanding and experience with programming languages and scripting, especially Python and VBA; experience working with AI-assisted coding tools (GitHub Copilot, Cursor, ), APIs and relational/non-relational databases is a plus.</li><li>Experience working with business users and translating their needs into technical solutions.</li><li>Good communicator and storyteller, both verbal and written, with a knack for making complex topics feel simple and actionable.</li><li>Empathetic mindset with strong user-centric thinking, especially when it comes to technology and change.</li><li>Strong organizational and facilitation skills (e.g., running workshops, meetups, or training sessions).</li><li>Motivation for change management, digital adoption, internal communications, or community building.</li><li>Curious, self-driven, and eager to continuously improve, experiment, and learn new tools.</li><li>Experience with workflow and data automation tools (e.g. KNIME).</li><li>Experience in scaling solutions and driving automation/AI programs at scale.</li><li>Experience with design thinking, user journey mapping, or internal communication strategy.</li><li>Knowledge about governance topics (responsible AI, data ethics, GDPR).</li><li>Certifications in Microsoft Power Platform or AI/Automation tools.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Who are we?<br> SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support.<br> We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries.<br> So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions?<br> Join our community as a Technical Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office.<br> Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach.<br> Excited? Let’s see what it takes.<br> What you will do: Deliver outstanding technical support via chats and emails; Manage customer support tickets and maintain a 24-hour response SLA; Attend regular engineering planning sessions to stay informed on upcoming releases, migrations and product changes; Prepare and lead recurring support retrospectives, identifying customer trends and helping Engineering prioritize improvements; Review AI chatbot conversations and optimize Inkeep rules, workflows and responses to improve support quality; Maintain and improve customer-facing documentation and self-service resources in GitBook; Improve support systems and processes, including Zendesk workflows, automations and Linear ticket management; Keep up with evolving tools and technology; Handle sensitive customer data with care and security; Apply the latest and greatest customer happiness practices; Maintain deep understanding of client solutions and meet KPI.<br> What you need to succeed in this role: Excellent English communication skills (at least C1 for both spoken and written); Experience with Zendesk, including workflow optimization, automations and support operations; Troubleshooting skills, including the ability to distinguish between product bugs, user environment issues and third-party platform limitations; Experience with Linear or similar modern ticketing and prioritization platforms; Ability to translate technical concepts into clear, user-friendly language and communicate with both engineers and non-technical users; Understanding of software releases, migrations and their potential impact on customers and product performance; Organizational skills, including the ability to identify trends, run support retrospectives and turn insights into actionable feedback; An AI-first approach, using AI tools to reduce repetitive work and improve chatbot/FAQ automation; Ability to read and interpret logs (JSON) and troubleshoot issues using tools such as Grafana, browser developer tools and changelogs; Experience managing incidents, identifying patterns during ticket surges and communicating proactively with customers and internal teams; Understanding of cross-platform web applications, native applications and common data migration risks such as data loss, malformed records and parsing errors; Ability to learn and follow precise procedures; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload).<br> Will be a great plus: Experience with CRM systems; Familiarity with reselling/marketplace platforms.<br> Benefits: Fixed schedule : Monday–Tuesday, Friday from 9 AM–5 PM, and Wednesday–Thursday 12 PM–8 PM, EDT; Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Balance between project workload and personal time, but also – internal health policy; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements.<br> *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement.<br> Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these.<br> The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected.<br> You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn.<br> So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us!<br> Over 1200+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp.<br> Know someone perfect for the role?<br> Refer them and get rewarded!<br> We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law.<br> Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice .<br> Internal job code: 2ZI</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Are you excited by the potential of AI, automation, and low-code tools to transform how people work? As an AI Community Enabler Tech Expert & Change Manager, you will be both the technical backbone and the community catalyst of LEONI s global citizen development and AI community. Your mission is to ensure that our AI and Citizen Development transformation is not only technically sound, but also understood, embraced, and actively driven by our global business users. You will care about the tools, trainings, and technical expertise that enable business users to innovate and automate at scale and at the same time engage, inspire, and support them so that adoption, impact, and sustainability are maximized. You ll bridge the gap between business and IT, simplifying complexity, fostering engagement, and empowering people to see themselves as part of the transformation. This role is ideal for someone who thrives in a hands-on, solution-oriented environment, enjoys working with people, and wants to make a real impact across a global organization.</p><p><strong>1. Technical enablement & expertise</strong></p><ul><li>Evaluate, set up, and maintain a best-in-class citizen development toolkit for automation/RPA and AI (especially Microsoft Power Platform and 365 Copilot) to be used by business users.</li><li>Provide technical guidance and support to community members on solution design, architecture, and troubleshooting.</li><li>Support business users in translating their needs into scalable and robust technical solutions.</li><li>Beware of existing citizen dev solutions and business needs. Proactively help in transferring solutions to areas where it makes sense.</li><li>Review, curate, and expand our internal citizen developer tools, a to-be-created solution marketplace, ensuring quality, reusability, and compliance with standards.</li><li>Contribute to a to-be-created Citizen Dev Knowledge Hub with technical best practices, documentation, blueprints, and how-to content.</li><li>Continuously identify and introduce new technologies and approaches that can scale across the company.</li><li>Act as a thought leader by exploring emerging AI/automation trends and translating them into practical solutions for the business in the context of citizen development.</li></ul><p><strong>2. Community building, change & adoption</strong></p><ul><li>Engage, inspire, and grow our (just-starting) global AI and Citizen Dev Community.</li><li>Design, organize, and run community initiatives such as global challenges, dashboards, expert-sharing sessions, office hours, and community meetups.</li><li>Develop and maintain a Knowledge Hub with best practices, FAQs, success stories, and training resources.</li><li>Design and deliver training programs for employees (from executives to citizen developers) to improve AI literacy, citizen development skills, and prompt engineering, either by yourself or with external partners.</li><li>Collect user feedback and translate it into actionable improvements for tools, processes, and training.</li><li>Continuously innovate and improve how we communicate AI and Citizen Dev transformation and foster engagement.</li><li>Act as a culture champion, promoting change adoption and storytelling that inspires people to see themselves as part of the transformation.</li></ul><p><strong>3. Collaboration between business, IT & AI</strong></p><ul><li>Besides with your internal business users and citizen developers, you work closely with AI Engineers, IT Professionals, and your peer AI Community Enabler to ensure seamless support for business users.</li><li>Bridge the gap between business and IT by clarifying and assessing business requests and requirements for AI and automation use cases</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Strong expertise in Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps, Copilot Studio, Power BI) and Microsoft 365 Copilot</li><li>Experience with RPA tools and intelligent automation (MS Power Automate, plus awareness of other tools and their limitations).</li><li>Solid understanding and broad knowledge of Generative AI and GenAI tools (especially MS 365 Copilot, Copilot Chat).</li><li>Experience with GPT4All, open-source tools, ChatGPT (Enterprise), agentic AI is a plus.</li><li>Basic understanding and experience with programming languages and scripting, especially Python and VBA; experience working with AI-assisted coding tools (GitHub Copilot, Cursor, ), APIs and relational/non-relational databases is a plus.</li><li>Experience working with business users and translating their needs into technical solutions.</li><li>Good communicator and storyteller, both verbal and written, with a knack for making complex topics feel simple and actionable.</li><li>Empathetic mindset with strong user-centric thinking, especially when it comes to technology and change.</li><li>Strong organizational and facilitation skills (e.g., running workshops, meetups, or training sessions).</li><li>Motivation for change management, digital adoption, internal communications, or community building.</li><li>Curious, self-driven, and eager to continuously improve, experiment, and learn new tools.</li><li>Experience with workflow and data automation tools (e.g. KNIME).</li><li>Experience in scaling solutions and driving automation/AI programs at scale.</li><li>Experience with design thinking, user journey mapping, or internal communication strategy.</li><li>Knowledge about governance topics (responsible AI, data ethics, GDPR).</li><li>Certifications in Microsoft Power Platform or AI/Automation tools.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<p>LEONI هي مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع نحو 86,000 موظف في 21 دولة وإجمالي مبيعات موحد بلغ 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وتوصيلات الكابلات المخصصة للعملاء.</p><br><p>منذ 2025، نحن جزء من مجموعة Luxshare، وهي شركة تقنية عالمية مقرها الصين. معاً، نشكّل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة تحويل عالم السيارات</p><br><br><br>وصف الوظيفة<p>هل أنت متحمس لإمكانات الذكاء الاصطناعي والت automatisation والأدوات منخفضة الترميز لتحويل طريقة عمل الناس؟ </p><br><p>بصفتك مُمكّن المجتمع AI – الخبير التقني ومدير التغيير، ستكون كلا من القاعدة التقنية و محفّز المجتمع في تطوير مواطنة LEONI والذكاء الاصطناعي على مستوى العالم. مهمتك هي ضمان أن تحول الذكاء الاصطناعي وت Development المواطن ليس فقط تقنياً صحيحاً، بل يفهمه ويتقبّله ويقوده مستخدمو الأعمال على مستوى العالم بشكل فعال. </p><br><p>ستهتم بالأدوات والتدريبات والخبرة التقنية التي تمكّن مستخدمي الأعمال من الابتكار والت automatisation على نطاق واسع – وفي الوقت نفسه ستتفاعل وتلهم وتدعمهم بحيث يتم تحقيق أقصى قدر من الاعتماد والأثر والاستدامة. ستمتد جسر الفجوة بين الأعمال وتكنولوجيا المعلومات، مبسّطاً التعقيد، معزّزاً المشاركة، وممكّناً الناس ليشعروا بأنفسهم كجزء من التحول. </p><br><p>هذا الدور مثالي لشخص يزدهر في بيئة عملية وحلولية، يستمتع بالعمل مع الناس ويرغب في إحداث تأثير حقيقي عبر مؤسسة عالمية. </p><br><p><strong>1. التمكين الفني والخبرة</strong></p><br><ul><li>تقييم، إعداد، والحفاظ على مجموعة أدوات تطوير مواطن من مستوى عالمي للأتمتة/RPA والذكاء الاصطناعي (خصوصاً Microsoft Power Platform و365 Copilot) لاستخدامها من قبل مستخدمي الأعمال.</li><li>تقديم الإرشاد التقني والدعم لأعضاء المجتمع في تصميم الحلول والعمارة واستكشاف الأخطاء.</li><li>دعم مستخدمي الأعمال في ترجمة احتياجاتهم إلى حلول تقنية قابلة للتوسع ومتينة.</li><li>احذر من حلول تطوير المواطنة الموجودة واحتياجات الأعمال. ساعد بنشاط في نقل الحلول إلى المجالات التي تصبح منطقية فيها.</li><li>مراجعة، تنظيم، وتوسيع أدوات مطور المواطنة الداخلية، وسوق حلول مستقبلي، مع ضمان الجودة وإعادة الاستخدام والامتثال للمعايير.</li><li>المساهمة في مركز معرفة مطور المواطن الذي سيُنشأ مع أفضل الممارسات التقنية، الوثائق، المخططات، ومحتوى كيف- تفعل.</li><li>استمر في تحديد وتقديم تقنيات ونهج جديدة يمكن أن تتوسع على مستوى الشركة.</li><li>العمل كقائد فكر من خلال استكشاف اتجاهات الذكاء الاصطناعي/الأتمتة الناشئة وترجمتها إلى حلول عملية للأعمال في سياق تطوير المواطنة.</li></ul><p><strong>2. بناء المجتمع، التغيير والتبني</strong></p><br><ul><li>التفاعل والإلهام والنمو في مجتمع الذكاء الاصطناعي ومطور المواطن العالمي الذي بدأ للتو.</li><li>تصميم وتنظيم وتشغيل مبادرات المجتمع مثل التحديات العالمية، لوحات البيانات، جلسات تبادل الخبرات، ساعات المكتب، ولقاءات المجتمع.</li><li>تطوير والحفاظ على مركز المعرفة مع أفضل الممارسات والأسئلة الشائعة وقصص النجاح وموارد التدريب.</li><li>تصميم وتنفيذ برامج تدريبية للموظفين (من التنفيذيين إلى مطوري المواطن) لتحسين الثقافة الرقمية والمهارات المعنية بمطور المواطن وهندسة المحفزات، إما بمفردك أو مع شركاء خارجيين.</li><li>جمع ملاحظات المستخدم وتحويلها إلى تحسينات قابلة للتنفيذ للأدوات والعمليات والتدريب.</li><li>الابتكار المستمر وتحسين طريقة إيصال تحول الذكاء الاصطناعي وDevelop المواطن وتعزيز المشاركة.</li><li>التصرف كمدافع عن الثقافة، تعزيز تبني التغيير وسرد القصص الذي يلهم الناس ليشعروا بأنهم جزء من التحول.</li></ul><p><strong>3. التعاون بين الأعمال، تكنولوجيا المعلومات والذكاء الاصطناعي</strong></p><br><ul><li>إلى جانب المستخدمين الداخليين لديك ومطوري المواطن، تعمل عن كثب مع مهندسي AI، محترفي IT، ونظيركَ مُمكّن المجتمع AI لضمان الدعم السلس لمستخدمي الأعمال.</li></ul><p>جسر الفجوة بين الأعمال وتكنولوجيا المعلومات من خلال توضيح وتقييم طلبات الأعمال ومتطلبات حالات الاستخدام للذكاء الاصطناعي والأتمتة</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<p><strong>المطلوب:</strong></p><br><p>· خبرة قوية في Microsoft Power Platform (Power Automate، Power Apps، Copilot Studio، Power BI) وMicrosoft 365 Copilot</p><br><p>· خبرة مع أدوات RPA والأتمتة الذكية (MS Power Automate، مع وعي بالأدوات الأخرى وقيودها).</p><br><p>· فهم صلب ومعرفة واسعة بالذكاء الاصطناعي التوليدي وأدوات GenAI (خصوصاً MS 365 Copilot، Copilot Chat). تجربة مع GPT4All، أدوات مفتوحة المصدر، ChatGPT (المؤسسة)، الذكاء الاصطناعي ذو الأداء الوكيل إضافة مميزة.</p><br><p>· فهم أساسي وخبرة مع لغات البرمجة والسكريبتات، خاصة بايثون وVBA؛ خبرة في العمل مع أدوات ترميز مدعومة بالذكاء الاصطناعي (GitHub Copilot، Cursor،…)، APIs وقواعد البيانات العلائقية/غير العلائقية ميزة إضافية.</p><br><p>· خبرة في العمل مع مستخدمي الأعمال وترجمة احتياجاتهم إلى حلول تقنية.</p><br><p>· متواصل جيد وقاصٌ قصصياً، لفظيًا وكتابيًا، لديه قدرة على جعل المواضيع المعقدة بسيطة وقابلة للتنفيذ.</p><br><p>· عقلية تعاطفية مع تفكير مركزي على المستخدم، خاصة عندما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا والتغيير.</p><br><p>· مهارات تنظيم وتيسير قوية (مثل إجراء ورش عمل، لقاءات، أو جلسات تدريب).</p><br><p>· دافع لتغيير الإدارة، التبني الرقمي، الاتصالات الداخلية، أو بناء المجتمع.</p><br><p>· فضولي، قيادي ذاتي، ويتطلع باستمرار إلى تحسين وتجربة وتعلم أدوات جديدة.</p><br><p><strong>المفضل إضافته :</strong></p><br><p>· خبرة مع أدوات سير العمل وأتمتة البيانات (مثلاً KNIME).</p><br><p>· خبرة في توسيع الحلول وتوجيه برامج الأتمتة/الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع.</p><br><p>· خبرة في التفكير التصميمي، رسم مسار المستخدم، أو استراتيجية الاتصالات الداخلية.</p><br><p>· معرفة بمواضيع الحوكمة (الذكاء الاصطناعي المسؤول، أخلاقيات البيانات، GDPR).</p><br><p>· شهادات في Microsoft Power Platform أو أدوات AI/Automation.</p><br><br><br>الفوائد<p>· ستكون جزءاً من فريق ذكاء اصطناعي عابر للوظائف بروح شركة ناشئة داخل مورد عالمي في صناعة السيارات.</p><br><p>· ستعمل عن كثب مع الزملاء (مُكّين المجتمع AI، مهندسو AI، IT، قادة المجتمع) لضمان النجاح الفني والتغييري.</p><br><p>· سيكون لديك الحرية في تشكيل وتنمية مجتمع مواطنة وتطوير الذكاء الاصطناعي العالمي، بما في ذلك أدواته والأساس التقني وتنسيقات المشاركة.</p><br><p>· ستتاح لك الحرية لاستكشاف أدوات جديدة واقتراح تقنيتنا الخاصة بتطوير المواطنة.</p><br><p>· عملك يمكن أن يؤثر مباشرة على آلاف الموظفين حول العالم.</p><br><p>· بيئة تقدر المبادرة والتجربة والقدرة على التوسع.</p><br><p>· سيكون لديك مجال للنمو وتشكيل دورك وتحقيق أفكارك الخاصة.</p><br><p>· فرص للحصول على شهادات جديدة متعلقة بالدور.</p><br> · مرونة هجينة/عن بعد مع سفر عالمي متقطع.</p><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي شركة عالمية رائدة في نموذج الدعم الذكي كخدمة (Support-as-a-Service) مع شركاء من شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على الصعيد العالمي، ندعم عملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءًا من الحلول الرائدة في SaaS والبرمجيات أو الأجهزة على مستوى العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم عملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بإعداد مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال تعلم مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع أسلوب الإدارة «People First».<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم لذلك.<br> ما ستفعله: تقديم دعم عملاء مميز عبر البريد الإلكتروني والدردشة؛ حل استفسارات العملاء المتعلقة بالمعاملات والفوترة وكيفية الاستخدام والمشاكل الفنية والأخطاء؛ إنشاء تقارير للحفاظ على الملاحظات حتى تكون حديثة؛ رفع شأن القضايا المعقدة إلى المهندسين عند الحاجة؛ بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء؛ مواكبة التطورات في الأدوات والتقنية؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث وأفضل ممارسات إسعاد العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العميل وتلبية مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI).<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات اتصال ممتازة بالإنجليزية (محادثة وكتابة على حد سواء)؛ خبرة لا تقل عن سنتين في دعم العملاء أمر لا بد منه؛ مهارات أساسية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها؛ عالية في الذكاء العاطفي والتعاطف؛ شغوف بالتقنية وقادر على اختبار واستكشاف المشكلات الفنية الأساسية؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ حاسوب محمول (ذاكرة وصول عشوائي 8 جيجابايت على الأقل) باتصال إنترنت مستقر (على الأقل 50 ميجابت/ث تنزيل و40 ميجابت/ث رفع).<br> سيكون ميزة كبيرة: خبرة مع أجهزة iOS/Android؛ معدل تحميل عالي؛ خبرة بأنظمة CRM.<br> الفوائد: جدول مرن؛ إمكانية التعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقتك الشخصي، بالإضافة إلى سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية مهتمة بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ شروط تعزيز ذاتي في بيئة عمل مستدامة؛ ثقافة مبنية على الثقة، بلا متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط التعاقد معك.<br> بعض الفوائد والظروف عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين للحصول على جميعها.<br> ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت مستشار دعم مبادر يزدهر بحلول المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟</span></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Manages all engineering/maintenance operations, including maintaining the building, grounds and physical plant with particular attention towards safety, security and asset protection. Accountable for managing the budget, capital expenditure projects, preventative maintenance and energy conservation. Responsible for maintaining regulatory requirements. Assists in leading the emergency response team for all facility issues. Helps to increase guest and employee satisfaction through effective communications and training.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 4 years experience in the engineering and maintenance or related professional area; technical training in HVAC-R/electrical/plumbing.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Building and Construction, Engineering, Mechanics, or related major; 2 years experience in the engineering and maintenance or related professional area; technical training in HVAC-R/electrical/plumbing.<br>• Language: French, English, and Tunisian.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Managing Engineering Operations and Budgets<br>• Manages the physical plant including equipment, refrigeration, HVAC, plumbing, water treatment and electrical systems.<br>• Ensures regulatory compliance to facility regulations and safety standards.<br>• Manages and controls heat, light and power and recommends current best methods for energy conservation and economical facility operations.<br>• Develops specifications and requirements for service contracts and administers such contracts to support building needs.<br>• Distributes preventive maintenance and repair work orders and monitors timeliness and quality of completion.<br>• Oversees and directs the maintenance of grounds, guestrooms, public space, restaurants, property vehicles and recreational facilities.<br>• Develops a long term plan for preventative maintenance and asset protection and overseeing execution of plan.<br>• Develops project plans in accordance with renovation or new construction needs.<br>• Contacts contractors for bids and supervising construction to ensure timely completion of projects within budgetary guidelines.<br>• Builds positive relationships with external customers such as city building/zoning department, fire prevention bureau and vendors.<br>• Ensures fire crew has complete understanding of all procedures, equipment and alarms.<br>• Performs monthly property inspection to ensure buildings and grounds are maintained in excellent condition.<br>• Conducts guest room and common area inspection to ensure guest satisfaction.<br>• Inspects and evaluates the physical condition of facilities in order to determine the type of work required.<br>• Recommends or arranges for additional services such as painting, repair work, renovations, and the replacement of furnishings and equipment.<br>• Selects and orders or purchasing new equipment, supplies, and furnishings.<br>• Manages parts and equipment inventory.<br>Maintaining Property Standards<br>• Ensures building and equipment licenses and certifications are current.<br>• Maintains property life safety systems (fire fighting equipment, sprinkler systems and alarm systems).<br>Ensuring Exceptional Customer Service<br>• Displays leadership in guest hospitality, exemplifying excellent customer service and creating a positive atmosphere for guest relations.<br>• Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement.<br>• Shares plans with property leadership and ensuring corrective action is taken to continuously improve guest satisfaction.<br>• Strives to improve service performance.<br>Conducting Human Resources Activities<br>• Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.<br>• Helps train employees in safety procedures.<br>• Assists in training other department employees in fire protection, safety and evacuation procedures.<br>• Provides feedback to employees based on observation of service behaviors.<br>• Assists in performing operational activities as necessary.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>