وظائف مونتير في تونس
٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>الإنتاج</p><br><br><p>التصنيع والتجميع والإصلاح - إدارة الورشة</p><br><br><p>منسق وردية HPT (ذكر/أنثى)</p><br><br><p>عقد غير محدد المدة (CDI)</p><br><br><p>كادر إشرافي</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p>ضمان التتابع الإداري خلال ساعات العمل المتناوبة (فرق 3×8 والمركزية) لضمان استمرارية الأنشطة والامتثال للمعايير والأداء التشغيلي لنطاق العمل.<br>من خلال التواجد الميداني القريب، المساهمة في استجابة الفرق، والتنسيق التشغيلي، وسلاسة التواصل مع الإدارة.<br>1. التوجيه التشغيلي والأداء<br>متابعة مؤشرات SQCDPI لنطاق العمل والمساهمة في تحقيق أهداف أداء HPT.<br>تحديث ومتابعة خطط العمل ودورة PDCA مع مسؤول النشاط.<br>الحرص على التنفيذ السليم للإنتاج وفقًا للجدول الزمني والأولويات.<br>ضمان تطبيق معايير الإنتاج والجودة (بطاقات البدء، الصيانة من المستوى الأول، التسجيل الميداني...).<br>إجراء عمليات فحص وتدقيق ميدانية لضمان مطابقة الممارسات.<br>المشاركة في روتين الإدارة وأنشطة التحسين المستمر.<br>2. التنسيق العرضي والتواصل<br>توفير الواجهة التشغيلية مع خدمات الدعم (الجودة، الأساليب، الصيانة، اللوجستيات...).<br>تنسيق التبادلات مع ميسري خلايا HPT ووكلاء الجودة.<br>ضمان التسليم السليم للتعليمات بين الفرق وضمان استمرارية الأنشطة.<br>رفع التنبيهات والانحرافات والمعلومات الأساسية إلى الإدارة.<br>3. الدعم الإداري الميداني<br>تنسيق النشاط اليومي للمشغلين في الميدان.<br>المشاركة في إدارة اجتماعات الفريق وروتين HPT.<br>مرافقة الفرق في حل المشكلات التشغيلية.<br>جمع ونقل مقترحات التحسين والحالات التي تنطوي على مخاطر.<br>الحرص على احترام المعايير وقواعد العمل وتعليمات السلامة.<br>4. تطوير المهارات والمناخ الاجتماعي<br>المساهمة في تطوير تعدد المهارات والمهارات الفنية للفرق.<br>المشاركة في تقييمات ومقابلات توظيف المشغلين مع مسؤول النشاط.<br>مرافقة إدماج الوافدين الجدد والسهر على احترام النظام الداخلي.<br>تعزيز مناخ عمل هادئ ومحفز وتشاركي.</p><br><br><p>الاستقلالية واتخاذ القرار<br>القدرة على التحليل والتلخيص والهيكلة<br>القدرة على تحفيز وإشراك الآخرين<br>إدارة النزاعات</p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>الإنتاج</p><br><br><p>التجميع والتركيب والصيانة - إدارة الورشة</p><br><br><p>منسق ورديات HPT F/H</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p>عامل إشراف</p><br><br><p>الدوام الكامل</p><br><br><p>ضمان الاستمرارية الإدارية في ساعات العمل المتغيرة (فرق 3×8 والمركز) لضمان استمرارية الأنشطة، واحترام المعايير والأداء التشغيلي للنطاق. <br>من خلال تواجد ميداني قريب، المساهمة في سرعة استجابة الفرق، والتنسيق التشغيلي وسلاسة التواصل مع الإدارة.<br>1. القيادة التشغيلية والأداء<br>متابعة مؤشرات SQCDPI للنطاق والمساهمة في بلوغ أهداف أداء HPT.<br>تحديث ومتابعة خطط العمل وPDCA مع مسؤول النشاط.<br>تهدف إلى التنفيذ الجيد للإنتاج وفق الجدول الزمني والأولويات.<br>ضمان تطبيق معايير الإنتاج والجودة (بطاقات البدء، الصيانة المستوى 1، التدوير…).<br>إجراء عمليات فحص وتدقيق ميداني لضمان الامتثال للممارسات.<br>المشاركة في روتينات الإدارة و إجراءات التحسين المستمر.<br>2. التنسيق العابر للحدود والتواصل<br>ضمان واجهة تشغيلية مع خدمات الدعم (الجودة، المنهجيات، الصيانة، اللوجستيات…).<br>تنسيق التبادل مع ميسري الخلايا HPT وعمال الجودة.<br>ضمان الانتقال الجيد للتوجيهات بين الفرق وضمان استمرار الأنشطة.<br>رفع الإنذارات والفجوات والمعلومات الأساسية إلى الإدارة.<br>3. الدعم الإداري القريب<br>تنسيق النشاط اليومي للمشغلين في الميدان.<br>المشاركة في تنظيم اجتماعات الفريق وروتين HPT.<br>مرافقة الفرق في حل المشكلات التشغيلية.<br>جمع ونقل مقترحات التحسين والحالات الحساسة.<br>الالتزام بمعايير العمل وقواعد التشغيل والتعليمات الأمنية.<br>4. تطوير المهارات وبيئة العمل الاجتماعية<br>المساهمة في تطوير التعددية في المهارات الفنية للفرق.<br>المشاركة في تقييمات ومقابلات توظيف المشغلين مع مسؤول النشاط.<br>مرافقة اندماج الوافدين الجدد والتأكد من الالتزام بالنظام الداخلي.<br>تشجيع مناخ عمل هادئ، يحفز العمل والتعاون.</p><br><br><p>الاستقلالية واتخاذ القرار<br>القدرة على التحليل والتركيب والتنظيم<br>القدرة على القفز إلى الأمام<br>إدارة الصراعات</p><br><br><br></div>
<p>في إطار تأهيل المنتج و/أو العملية المعتمدة، يتولى مسؤول التحقق من الصحة تحديد استراتيجية الاختبار وتنسيقها وتطبيقها، وذلك للتحقق من مطابقة المنتجات لمواصفات كراسة الشروط الخاصة بالعميل والمعايير المعمول بها. ويتولى/تتولى الإدارة التشغيلية لحملات الاختبارات، وإعداد وسائل الاختبار، ومتابعة المشاكل والعيوب، وإعداد التقارير، وتقديم آراء التحقق من الصحة عند المراحل الرئيسية للمشروع.</p><h3>المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3><ol><li><strong>إدارة وتطبيق استراتيجية الاختبارات</strong><br>تحديد استراتيجية الاختبار: إعداد تغطية الاختبار (مصفوفة المتطلبات) والتخطيط لاستخدام وسائل الاختبار (منصات الاختبار، منصات HIL/VECU، النماذج الأولية/المركبات الاختيارية).<br>التجهيز بالأجهزة والإعداد: الإشراف على أو تنفيذ التركيب، وتجهيز وسائل الاختبار بالأجهزة، وتحميل نسخ البرامج/التعييرات.<br>إجراء الاختبارات: تنسيق وتطبيق إجراءات الاختبار (الثابتة، والديناميكية على المنصات أو حلبات الاختبار).</li><li><strong>رصد العيوب والتوثيق الفني</strong><br>تتبع الحقائق الفنية: تحديد وتمييز وصياغة حالات عدم المطابقة والأعطال والعيوب المكتشفة أثناء الاختبارات.<br>إدارة قاعدة بيانات العيوب: تغذية ومتابعة بطاقات الأعطال (JIRA, TeamTrack) بالتنسيق مع فريق التطوير/الضبط.<br>صياغة المخرجات: إعداد تقارير العيوب، ومحاضر الاختبارات، وملفات ملخص التحقق من الصحة وفقًا لبروتوكول الجودة المحدد.</li><li><strong>الجودة، رفع التقارير والسرية</strong><br>الالتزام بمعايير QCDP: ضمان تتبع إجراءات الاختبار وتحقيق أهداف الجودة والمواعيد المحددة والموثوقية الموضوعة للمشروع.<br>تقارير النشاط: تقديم تقارير دورية عن تقدم حملات الاختبار إلى مدير الفريق ومدير المشروع.<br>السرية والأمان: ضمان سرية المشروع والحرص على التزام تعليمات السلامة/التصاريح في موقع الاختبارات.</li></ol><h3>المهارات الفنية</h3><ul><li>منهجية الاختبار: إعداد خطط الاختبار، مصفوفات التتبع، ومتابعة نموذج دورة V.</li><li>أدوات الاستحواذ والتشخيص: إتقان ناقلات الاتصال (CAN/LIN/Ethernet)، وأدوات الاستحواذ (Vector CANoe/CANalyzer, INCA) وأدوات متابعة العيوب (JIRA, TeamTrack).</li><li>إدارة الإجراءات: إتقان معايير وإجراءات القبول والاستلام الخاصة بالعميل.</li></ul><h3>التصاريح والتراخيص</h3><ul><li>التصريح الكهربائي / القيادة بالحلبة: تصريح كهربائي (مثال: B2L/BCL في حالة البيئة ذات الجهد العالي) أو تصريح قيادة على حلبة الاختبار وفقًا لنوع الوظيفة.</li></ul><h3>المهارات السلوكية</h3><ul><li>الدقة والتنظيم: المنهجية والتتبع الدقيق في تنفيذ الاختبارات وأرشفة القياسات.</li><li>القدرة على التحليل والاستنتاج: القدرة على عرض العيوب المعقدة بوضوح في شكل حقائق فنية دقيقة.</li><li>الاستقلالية وحسن الملاحظة: سرعة الاستجابة والتعامل مع الأعطال غير المتوقعة على المنصات أو النماذج الأولية.</li></ul><h3>الظروف والتطور الوظيفي</h3><ul><li>التطور الوظيفي الداخلي المحتمل: محلل / مسؤول اختبارات، قائد تحقق من الصحة أول، قائد اختبارات رئيسي، مدير فريق الاختبارات.</li><li>اللغات: الفرنسية والإنجليزية الفنية المكتوبة.</li></ul><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><h3>المؤهلات والشروط</h3><ul><li>المؤهلات والخبرة المطلوبة</li><li>المؤهل العلمي: BAC+2/3 (فني عالي ذو خبرة) أو BAC+4/5 (مهندس اختبارات وتحقق من الصحة).</li><li>الخبرة: من 2 إلى 5 سنوات كحد أدنى في الاختبارات والتكامل والتحقق من صحة النظام/المنتج (قطاع السيارات، الطيران أو الصناعة).</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الشركة: Division50 القسم: خدمات العملاء / التسويق نوع العمل: دوام كامل المكان: عن بُعد / وفق متطلبات Division50 أنشئت Division50 هي شركة مدفوعة بالتقنية تركز على بناء أنظمة نمو قابلة للتوسع للشركات.<br> نجمع بين التسويق الرقمي، وبنية التسويق، والتكنولوجيا، واستراتيجيات قائمة على الأداء للمساعدة في تحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس لعملائنا.<br> عن الدور: نبحث عن مدير حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لإدارة علاقات العملاء والإشراف على تسليم أنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يوميًا.<br> المرشح المثالي يملك عقلية تجارية، ويكون منظمًا عاليًا، ويفهم كيف تسهم وسائل التواصل الاجتماعي في الوعي بالعلامة التجارية، والتفاعل، وتوليد العملاء المحتملين، ونمو الأعمال بشكل عام.<br> ستعمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء المعينين، مع التأكد من تنفيذ استراتيجيتهم في وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح، والالتزام بالمواعيد النهائية، ومراقبة الأداء، وإبقاء العملاء على اطلاع ورضاهم.<br> الإعداد الأساسي + العمولة عن بُعد مسؤوليات رئيسية * إدارة محفظة من عملاء وسائل التواصل الاجتماعي وتكون نقطة الاتصال الأساسية لهم.<br> * بناء والحفاظ على علاقات قوية ومهنية مع العملاء.<br> * فهم عمل كل عميل والجمهور المستهدف والتحليل والهدف التسويقي.<br> * تطوير وتنسيق استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي المتوافقة مع أهداف العميل.<br> * العمل عن كثب مع منشئي المحتوى والمصممين وكتاب النصوص ومحرري الفيديو وفرق داخلية أخرى لضمان تنفيذ سلس.<br> * إنشاء وإدارة تقاويم المحتوى والتأكد من إكمال جميع التسليمات في الوقت المحدد.<br> * مراجعة وتقديم ملاحظات على محتوى وسائل التواصل الاجتماعي قبل التسليم للعميل أو النشر.<br> * تنسيق موافقات العميل والتعديلات وتلقي التغذية الراجعة.<br> * مراقبة أداء وسائل التواصل الاجتماعي وتحديد فرص التحسين.<br> * إعداد وتقديم تقارير أداء منتظمة للعملاء.<br> * ترجمة مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي إلى رؤى وتوصيات أعمال ذات مغزى.<br> * تحديد الفرص لزيادة التفاعل والوصول وتوليد العملاء و الأداء العام للحساب.<br> * التواصل بشكل استباقي حول تحديثات الحملة والتحديات والفرص للعملاء.<br> * إدارة توقعات العملاء والمواعيد النهائية والأولويات بشكل فعال.<br> * استكشاف المشكلات والتنسيق مع الفرق الداخلية لحلها بسرعة.<br> * متابعة أحدث منصات وسائل التواصل الاجتماعي والاتجاهات وتنسيقات المحتوى والخوارزميات وأفضل الممارسات.<br> المتطلبات * خبرة 2+ سنوات في وسائل التواصل الاجتماعي، إدارة الحسابات، التسويق الرقمي، أو دور ذات صلة.<br> * خبرة مثبتة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للعملاء أو العلامات التجارية.<br> * فهم قوي لإنستجرام، فيسبوك، تيك توك، لينكدإن وغيرهم من المنصات ذات الصلة.<br> * فهم جيد لاستراتيجية المحتوى ونمو وسائل التواصل والتفاعل وتطوير الجمهور.<br> * خبرة في العمل مع تقاويم المحتوى وأدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.<br> * مهارات تواصل وجهًا لوجه مع العملاء قوية.<br> * إجادة اللغة الإنجليزية كتابيًا وشفهيًا.<br> * مهارات تنظيم وإدارة مشاريع قوية.<br> * القدرة على إدارة عدة عملاء وأولويات في آن واحد.<br> * دقة عالية والانتباه للتفاصيل والتتبع.<br> * الراحة في العمل مع بيانات الأداء والتحليلات والتقارير.<br> * القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الوتيرة قائمة على الأداء.<br> مفضل وجودها * خبرة في العمل في وكالة تسويق رقمية.<br> * خبرة في توليد العملاء أو التسويق القائم على الأداء.<br> * الإلمام بـ Meta Business Suite، TikTok Business، LinkedIn Campaign Manager، أو منصات مماثلة.<br> * فهم أساسي للإعلانات المدفوعة اجتماعيًا.<br> * خبرة في العمل مع عملاء دوليين.<br> * خبرة مع أنظمة CRM، إدارة المشاريع، أو منصات تقارير العملاء.<br> كيف يبدو النجاح * يحصل العملاء على تنفيذ عالي الجودة وثابت لوسائل التواصل الاجتماعي.<br> * تقاويم المحتوى والتسليمات تُسلم بدقة وفي الوقت المحدد.<br> * تكون تواصلات العميل استباقية ومهنية ومنظمة.<br> * رضا العملاء واحتفاظهم يظلان عاليين.<br> * يتحسن أداء وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار استنادًا إلى التوصيات المستندة إلى البيانات.<br> * لدى الفرق الداخلية موجزات واضحة وأولويات ومواعيد نهائية وتغذية راجعة من العميل.<br> * تتعرف على المشاكل والفرص قبل أن تتحول إلى قضايا.<br> كلمات رئيسية: إدارة العملاء | استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي | تخطيط المحتوى | إدارة المشاريع | التواصل | التقارير والتحليلات | حل المشكلات | التنظيم | دقة الانتباه | التسويق الرقمي</span> </div>