Activity Supervisor Jobs in Tunisia 2026

Bayt

Network Engineer

On-site - Tunisia 19 June 2026

Information Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Join our Team About this opportunity: We are looking for a skilled and motivated RAN Network Engineer to support the deployment, optimization, performance, and maintenance of mobile radio access networks. In this role, you will ensure optimal coverage, capacity, quality, and customer experience across 2G, 3G, 4G, and 5G technologies. You will work closely with cross-functional teams to improve network performance, troubleshoot complex radio issues, implement new features, and support network evolution initiatives. What you will do: • Plan, deploy, integrate, and optimize 2G, 3G, 4G, and 5G RAN networks.  • Configure radio parameters, neighbor relations, and mobility settings.  • Support site integration, commissioning, cluster acceptance, and network rollout activities.  • Monitor and optimize RAN KPIs including accessibility, retainability, mobility, and throughput.  • Perform coverage, capacity, and interference optimization.  • Conduct root cause analysis for call drops, congestion, low throughput, and network performance issues.  • Implement RAN parameter changes, feature activations, and software upgrades through OSS platforms.  • Support and optimize technologies such as VoLTE, VoNR, Carrier Aggregation (CA), DSS, MIMO, SON, and beamforming.  • Analyze traffic trends and recommend capacity expansion strategies, including carrier additions and spectrum refarming.  • Execute drive tests, benchmarking activities, and post-implementation validations.  • Collaborate with Core, IMS, EPC, 5GC, Transmission, and IP teams to resolve end-to-end service issues.  • Ensure configuration consistency and compliance with change management processes.  • Contribute to automation and continuous improvement initiatives.  The skills you bring: • Radio Network Design and Optimization.  • LTE and 5G NR Technologies.  • RAN Performance Management.  • KPI Analysis and Troubleshooting.  • Network Deployment and Integration.  • Coverage and Capacity Optimization.  • Root Cause Analysis.  • OSS Platforms (Ericsson, Huawei, Nokia).  • Drive Test Tools (TEMS, Nemo, SwissQual).  • VoLTE and VoNR Optimization.  • Change and Configuration Management.  • Automation and Scripting (Python is a plus).  • Data Analytics and Reporting.  • Service Delivery and Customer Focus.  • Stakeholder Management.  • Knowledge Sharing and Collaboration.  • Cloud-RAN and Open RAN Awareness.  Qualifications: • Bachelor's degree in Telecommunications, Electronics Engineering, Computer Engineering, or a related field.  • Experience working with 2G, 3G, 4G, and/or 5G RAN environments.  • Experience in radio optimization, performance management, and network troubleshooting.  • LTE, 5G, RF Planning, or Optimization certifications are an advantage.  Nice to Have: • Experience with SON (Self-Organizing Networks).  • Knowledge of Cloud-RAN and Open RAN architectures.  • Python or other automation/scripting experience.  • Exposure to IMS, EPC, 5GC, and end-to-end VoLTE troubleshooting.  • Experience in multi-vendor network environments. Why join Ericsson?At Ericsson, you´ll have an outstanding opportunity. The chance to use your skills and imagination to push the boundaries of what´s possible. To build solutions never seen before to some of the world’s toughest problems. You´ll be challenged, but you won’t be alone. You´ll be joining a team of diverse innovators, all driven to go beyond the status quo to craft what comes next.   What happens once you apply?Click Here to find all you need to know about what our typical hiring process looks like.Encouraging a diverse and inclusive organization is core to our values at Ericsson, that's why we champion it in everything we do. We truly believe that by collaborating with people with different experiences we drive innovation, which is essential for our future growth. We encourage people from all backgrounds to apply and realize their full potential as part of our Ericsson team. Ericsson is proud to be an Equal Opportunity Employer. learn more. Primary country and city: Tunisia (TN) || Tunis Req ID: 786304 </div>

Bayt

Associate People Solution

On-site - Tunisia 14 July 2026

Human Resources

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Title: Associate People Solution Job Description The Associate, People Solutions is responsible for evaluating, analyzing, and administering Human Resources programs and working with key stakeholders to build a relationship of trust, ensuring alignment between Human Resources strategy and overall business objectives.Essential Functions/Core Responsibilities • Assist with evaluating, analyzing, and implementing all Human Resources activities which include, but are not limited to employee engagement and relations, compensation and benefits, talent and performance management • Receive, process and respond to day-to-day employee concerns and coordinate with appropriate stakeholders, as necessary • Assist with collection, maintain, analyze, and report on various types of key Human Resources metrics to assist management in effective decision making • Prepare documentary requirements for HR Partners handling labor-related cases, as necessary • Ensure maintenance of accurate and concise records and reports concerning all employee data and all phases of Human Resources processes, working within HRIS tools, in accordance with company policy and statutory/local laws • Communicate and reinforce the Company's values, philosophies, and Leadership Behaviors to assist in development of a high performing organization • May help facilitate candidate selection process, as necessary • Less than 2 Years of Experience Candidate Profile  • University degree preferred • Strong communication skills, both written and verbal • Proficient in Microsoft Office • Ability to multi-task, prioritize, and meet timelines on deliverables • Self-starter, sense of urgency, and works well under pressure • Strong attention to detail • Sense of professionalism and ability to develop relationships Career Framework Role Performs routine assignments in the entry level of the Professional Career Band. Uses existing procedures to solve routine or standard problems. Typically requires a college or university degree or the equivalent work experience that provides knowledge and exposure to fundamental theories, principles and concepts. Develops competence by performing structured work assignments. Receives instruction, guidance and direction from others. Disclaimer The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by people assigned to this job. They are not intended to be an exhaustive list of all responsibilities, duties, and skills required of personnel working within this job title. Location: TUN Le kram - sis au N°12 rue ibn sinaa zone industrille kheireddine Language Requirements: English (Required), French (Required) Time Type: Full time </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المسمى الوظيفي: Associate People Solution وصف الوظيفة المتعاونة، حلول الأشخاص مسؤولة عن تقييم وتحليل وإدارة برامج الموارد البشرية والعمل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لبناء علاقة ثقة والتأكد من التوافق بين استراتيجية الموارد البشرية والأهداف التجارية العامة. الوظائف الأساسية/المسؤوليات الأساسية • المساعدة في تقييم وتحليل وتنفيذ جميع أنشطة الموارد البشرية والتي تشمل، وليس limited إلى مشاركة الموظفين والعلاقات، والتعويضات والمزايا، وإدارة المواهب والأداء • استقبال ومعالجة والرد على هموم الموظفين اليومية والتنسيق مع أصحاب المصلحة المناسبين، حسب الحاجة • المساعدة في جمع/الحفظ/تحليل والإبلاغ عن أنواع مختلفة من مقاييس الموارد البشرية الرئيسية لمساعدة الإدارة في اتخاذ قرارات فعالة • إعداد المستندات المطلوبة لشركاء الموارد البشرية الذين يتعاملون مع قضايا متعلقة بالعمل، حسب الحاجة • ضمان حفظ سجلات وتقارير دقيقة وموجزة تتعلق بجميع بيانات الموظف وجميع مراحل عمليات الموارد البشرية، العمل ضمن أدوات HRIS، وفق سياسة الشركة والقوانين المحلية/السلطوية • التواصل وتعزيز قيم الشركة وفلسفاتها وسلوكيات القيادة للمساعدة في تطوير منظمة عالية الأداء • قد يساعد في تيسير عملية اختيار المرشحين، حسب الحاجة • خبرة أقل من 2 سنوات ملف المرشح  • يفضل وجود شهادة جامعية • مهارات تواصل قوية مكتوبة وشفوية • الكفاءة في Microsoft Office • القدرة على multitask، ترتيب الأولويات والالتزام بالجداول الزمنية للمخرجات • مبادر، حس بالإلحاح، ويعمل بشكل جيد تحت الضغط • اهتمام قوي بالتفاصيل • حس الاحترافية والقدرة على بناء العلاقات دور إطار المسار المهني يؤدي واجبات روتينية في المستوى الأول من شريحة المسار المهني المحترفة. يستخدم الإجراءات القائمة لحل مشكلات روتينية أو قياسية. يتطلب عادة درجة كلية أو جامعية أو خبرة عمل مكافئة توفر معرفة ومعرفة بالنظريات والمبادئ والمفاهيم الأساسية. يطور الكفاءة من خلال أداء مهام عمل منظمة. يتلقى تعليمات وتوجيه وإرشاد من الآخرين. إخلاء مسئوليةالعبارات أعلاه تهدف إلى وصف الطبيعة العامة ومستوى العمل الذي يتم تنفيذه من قبل الأشخاص المعينين لهذه الوظيفة. لا يجوز اعتبارها قائمة شاملة بجميع المسؤوليات والواجبات والمهارات المطلوبة من العاملين ضمن هذا المسمى الوظيفي. الموقع: تونس قرطاج - س.س بو رقم 12 شارع ابن سينا المنطقة الصناعية الخيرالدين متطلبات اللغة: الإنجليزية (مطلوب)، الفرنسية (مطلوب) نوع الوقت: دوام كامل

Bayt

Operations (Post-Trade) Consultant

On-site - Tunisia 10 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. Operating from our 19 offices, 3 400 Murexians from over 65 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and utilities, across the world.  Join Murex and work on the challenges of an industry at the forefront of innovation and thrive in a people-centric environment. You’ll be part of one global team where you can learn fast and stay true to yourself. Context & Team You will join the  Client Services EMEA – Operations domain, a team dedicated to supporting and advising our European clients in their use of the Murex platform.  Our mission is to:  <ul><li>Ensure the smooth operation and evolution of the platform for Back Office users (Collateral, Settlements, Regulatory Reports, Life Cycle, …)  </li></ul><ul><li>Provide expert support across incident resolution, configuration, and implementation.  </li></ul><ul><li>Collaborate with internal teams to deliver innovative solutions in a fast-paced and demanding environment.  </li></ul><ul><li>Foster strong client relationships through training, governance, and strategic advisory.  </li></ul>You’ll work with a diverse and multicultural client base across Europe, with opportunities for travel and direct client engagement.  Your missions <ul><li>Support clients in using and configuring the Murex platform, ensuring timely resolution of incidents.  </li></ul><ul><li>Collaborate with internal product and development teams to deliver fixes and new features.  </li></ul><ul><li>Participate in projects of modernization, migration, and module implementation, including design, configuration, and validation.  </li></ul><ul><li>Deliver training sessions (internal and external) and contribute to continuous documentation improvement.  </li></ul><ul><li>Act as a trusted advisor: present platform evolutions, report activities, and contribute to client governance strategies.  </li></ul><ul><li>Embrace innovation and creativity to meet the evolving needs of capital markets.  </li></ul>Your profile <ul><li>Master’s degree from a top‑tier engineering school or university, with a strong focus on financial markets and/or applied mathematics. </li><li>Strong interest in IT and software development; knowledge of Unix environments, SQL, and Oracle/Sybase is considered an asset. </li><li>Excellent analytical abilities combined with a structured problem‑solving approach. </li><li>Client‑oriented mindset, with strong interpersonal and communication skills. </li><li>Ability to thrive in a collaborative, multicultural, and international environment. </li><li>Fluency in English and willingness to travel across Europe. </li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Murex هي رائدة عالمية في التكنولوجيا المالية في حلول التداول وإدارة المخاطر والمعالجة لأسواق رأس المال. يعمل من مكاتبنا الـ 19، وضمان 3,400 موركسيني من أكثر من 65 جنسية مختلفة تطوير وتنفيذ ودعم منصتنا التي تستخدمها البنوك ومديرو الأصول والشركات والمرافق، حول العالم.  انضم إلى Murex واعمل على تحديات صناعة تتصدرها الابتكار وازدهر في بيئة تتمحور حول الناس. ستكون جزءاً من فريق عالمي واحد يمكنك أن تتعلم فيه بسرعة وتظل صادقاً مع نفسك. السياق والفريق ستنضم إلى خدمات العملاء أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا – مجال العمليات، فريق مكرس لدعم ونصح عملائنا الأوروبيين في استخدامهم لمنصة Murex.  مهمتنا هي: <ul><li>ضمان التشغيل السلس وتطور المنصة لمستخدمي الخلفية Back Office (الضمانات، التسوية، التقارير التنظيمية، دورة الحياة، …)  </li></ul><ul><li>تقديم دعم خبير عبر حل الحوادث، الإعداد، والتنفيذ.  </li></ul><ul><li>التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم حلول مبتكرة في بيئة سريعة وتحديدة.  </li></ul><ul><li>تعزيز علاقات العملاء القوية من خلال التدريب، الحوكمة، والاستشارات الإستراتيجية.  </li></ul>ستعمل مع قاعدة عملاء متنوعة ومتعددة الثقافات عبر أوروبا، مع فرص لـ السفر والتفاعل المباشر مع العملاء.  مهامك <ul><li>دعم العملاء في استخدام وتكوين منصة Murex، مع ضمان الحلول الفورية للحوادث.  </li></ul><ul><li>التعاون مع فرق المنتجات والتطوير الداخلية لإيجاد إصلاحات وميزات جديدة.  </li></ul><ul><li>المشاركة في مشروعات التحديث، الترحيل، وتنفيذ الوحدات، بما في ذلك التصميم والتكوين والتحقق.  </li></ul><ul><li>تقديم جلسات تدريب (داخلية وخارجية) والمساهمة في تحسين الوثائق المستمر.  </li></ul><ul><li>التصرف كـ مستشار موثوق: عرض تطورات المنصة، وتوثيق الأنشطة، والمساهمة في استراتيجيات حوكمة العملاء.  </li></ul><ul><li>اعتناق الابتكار والإبداع لتلبية الاحتياجات المتطورة لأسواق رأس المال.  </li></ul>ملفك الشخصي <ul><li>درجة الماجستير من كلية هندسة أو جامعة من الدرجة الأولى، مع تركيز قوي على الأسواق المالية و/أو الرياضيات التطبيقية. </li><li>اهتمام قوي بتكنولوجيا المعلومات وتطوير البرمجيات؛ معرفة بيئات يونكس، SQL، وأوراكل/سِايبِز تعتبر ميزة. </li><li>قدرات تحليلية ممتازة مع نهج منظم لحل المشكلات. </li><li>عقلية موجهة نحو العميل، مع مهارات تواصل وتفاعل قوية. </li><li>القدرة على الازدهار في بيئة تعاونية متعددة الثقافات ودولية. </li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والاستعداد للسفر عبر أوروبا. </li></ul> </div>

Bayt

Engineering Manager

On-site - Tunisia 19 June 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Manages all engineering/maintenance operations, including maintaining the building, grounds and physical plant with particular attention towards safety, security and asset protection. Accountable for managing the budget, capital expenditure projects, preventative maintenance and energy conservation. Responsible for maintaining regulatory requirements. Assists in leading the emergency response team for all facility issues. Helps to increase guest and employee satisfaction through effective communications and training. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the engineering and maintenance or related professional area; technical training in HVAC-R/electrical/plumbing. OR • 2-year degree from an accredited university in Building and Construction, Engineering, Mechanics, or related major; 2 years experience in the engineering and maintenance or related professional area; technical training in HVAC-R/electrical/plumbing. • Language: French, English, and Tunisian. CORE WORK ACTIVITIES Managing Engineering Operations and Budgets • Manages the physical plant including equipment, refrigeration, HVAC, plumbing, water treatment and electrical systems. • Ensures regulatory compliance to facility regulations and safety standards. • Manages and controls heat, light and power and recommends current best methods for energy conservation and economical facility operations. • Develops specifications and requirements for service contracts and administers such contracts to support building needs. • Distributes preventive maintenance and repair work orders and monitors timeliness and quality of completion. • Oversees and directs the maintenance of grounds, guestrooms, public space, restaurants, property vehicles and recreational facilities. • Develops a long term plan for preventative maintenance and asset protection and overseeing execution of plan. • Develops project plans in accordance with renovation or new construction needs. • Contacts contractors for bids and supervising construction to ensure timely completion of projects within budgetary guidelines. • Builds positive relationships with external customers such as city building/zoning department, fire prevention bureau and vendors. • Ensures fire crew has complete understanding of all procedures, equipment and alarms. • Performs monthly property inspection to ensure buildings and grounds are maintained in excellent condition. • Conducts guest room and common area inspection to ensure guest satisfaction. • Inspects and evaluates the physical condition of facilities in order to determine the type of work required. • Recommends or arranges for additional services such as painting, repair work, renovations, and the replacement of furnishings and equipment. • Selects and orders or purchasing new equipment, supplies, and furnishings. • Manages parts and equipment inventory. Maintaining Property Standards • Ensures building and equipment licenses and certifications are current. • Maintains property life safety systems (fire fighting equipment, sprinkler systems and alarm systems). Ensuring Exceptional Customer Service • Displays leadership in guest hospitality, exemplifying excellent customer service and creating a positive atmosphere for guest relations. • Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement. • Shares plans with property leadership and ensuring corrective action is taken to continuously improve guest satisfaction. • Strives to improve service performance. Conducting Human Resources Activities • Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. • Helps train employees in safety procedures. • Assists in training other department employees in fire protection, safety and evacuation procedures. • Provides feedback to employees based on observation of service behaviors. • Assists in performing operational activities as necessary. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

Bayt

HV Procurement and Contract Administrator

On-site - Tunisia 1 July 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Overview At Scatec, you get to work on something that matters. We develop, build, own, and operate renewable energy solutions that accelerate access to reliable and affordable clean energy. As part of a global and agile organisation, you will work with skilled colleagues across functions and geographies, take real ownership, and contribute to a company driven by the vision of improving our future. At the heart of everything we do is our belief that we bring the energy - the energy for change, connection, and growth. It shapes how we collaborate, innovate, and create impact together. If you are looking for a role where your contribution is visible, your development matters, and your work supports a more sustainable future, Scatec may be the right place for you. Ready to make an impact? Why this role matters As an HV Procurement and Contract Administrator, you will play a key role in supporting the successful delivery of High Voltage (HV) projects by ensuring robust contract administration and commercial management practices across the project lifecycle. The role supports the Solutions organization by overseeing Contracts Administration activities and ensuring that construction and supply contracts are effectively implemented, managed, and controlled. You will provide direct support to the relevant Procurement and Contract Manager / Supply Chain Manager / Project Manager across development, structuring, and execution phases. The role ensures contractual compliance, supports risk mitigation, and contributes to cost and schedule control through structured contract management. As a trusted partner to project teams, you will help address contractual matters proactively, support decision-making with accurate reporting, and ensure effective communication with contractors and subcontractors. This is a role for someone who wants to combine technical contract expertise with project execution, gain exposure in a global renewable energy company, and contribute to impactful infrastructure projects. What you’ll be doing In this role, you will: <ul> <li>Support the development and implementation of contract and procurement strategies aligned with project objectives.</li> <li>Assist in preparing and structuring EPC contracts and subcontracts in collaboration with legal, project management, supply chain, and technical teams.</li> <li>Support contractor prequalification, tendering processes, bid evaluation, and contract negotiations in line with procurement strategies and compliance requirements.</li> <li>Contribute to the administration of construction and supply contracts, ensuring adherence to agreed contractual frameworks.</li> <li>Manage contractual correspondence, including notices and communications with contractors and subcontractors.</li> <li>Monitor contractor performance, assess progress payments, and support the management of variations, claims, and extensions of time.</li> <li>Contribute to the preparation of project reports, including contract status, risks, claims, and cash flow forecasts, in collaboration with Project Control.</li> <li>Support the identification, assessment, and mitigation of contractual risks throughout the project lifecycle.</li> <li>Collaborate closely with project management, construction, supply chain, legal, and other stakeholders to ensure effective contract execution.</li> <li>Participate in resolving contract-related issues and disputes to maintain project progress and alignment with objectives.</li> </ul> Your work will support real decisions, real assets, and real operational outcomes. What you’ll gain <ul> <li>Hands-on experience in contract administration within large-scale HV and renewable energy projects</li> <li>Exposure to international project environments and cross-functional collaboration</li> <li>Professional growth through responsibility, ownership, and real project impact</li> <li>The opportunity to build expertise in EPC contracts, FIDIC frameworks, and commercial management</li> </ul> What you’ll bring <ul> <li>Bachelor’s or master’s degree in a relevant technical or commercial discipline.</li> <li>Minimum of 5 years’ experience in Construction Contract Administration within organizations with strong procurement and Supply Chain Management practices.</li> <li>Comprehensive knowledge of: Contract suites, including NEC, GCC, and FIDIC; EPC contractor scope of work; EPC contractor schedules, including related activities and deliverables</li> <li>Project Management qualification (desirable) </li> <li>Quantity Surveying education and relevant experience (desirable) </li> <li>Relevant training in the FIDIC contractual framework and/or other internationally recognized contract standards</li> </ul> Advantageous: <ul> <li>Technical or legal supplementary qualification</li> <li>Experience in multi-contractor, international project environments</li> </ul> What it’s like to work at Scatec At Scatec, we combine purpose with performance. We value responsibility, clarity, and collaboration and we encourage people to challenge existing ways of working, contribute ideas, and keep developing. You can expect an environment where people work together across disciplines and geographies, where good performance matters, and where you are trusted to take ownership without unnecessary hierarchy. If you are motivated by managing complex contractual environments, working closely with multiple stakeholders, and contributing to the successful delivery of large-scale energy projects, this could be a strong next step in your career. What we offer. At Scatec, you will be part of a company with a clear and ambitious purpose, working on renewable energy solutions that make a lasting difference. You will gain responsibility early, learn from experienced colleagues, and build your capabilities in a business that offers global exposure, strong development opportunities, and meaningful work in the energy transition. We are continuously evolving as a digital and data-driven organisation, leveraging technology and AI to improve how we work and create value for our teams Scatec is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment based on merit, competence, and business needs. We review applications on an ongoing basis. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نظرة عامة في Scatec، ستعمل على شيء له قيمة. نحن نطور ونبني ونملك ونشغّل حلول الطاقة المتجددة التي تسرّع الوصول إلى طاقة نظيفة موثوقة وبأسعار معقولة. كجزء من منظمة عالمية ومرنة، ستعمل مع زملاء مهرة عبر الوظائف والجغرافيا، وتتحمل مسؤولية حقيقية، وتساهم في شركة تقودها رؤية تحسين مستقبلنا. في صميم كل ما نفعله يكمن اعتقادنا بأن نحن نوّر الطاقة - الطاقة من أجل التغيير والتواصل والنمو. إنها تشكّل كيف نتعاون ونبتكر ونخلق تأثيراً معاً. إذا كنت تبحث عن دور يظهر فيه مساهمتك، وتهمّ فيه تطورك، ويُدعم عملك مستقبلاً أكثر استدامة، فقد تكون Scatec المكان المناسب لك. هل أنت جاهز لإحداث تأثير؟ لماذا هذا الدور مهم بصفتك مدير مشتريات وعقود عالي الجهد HV، ستلعب دوراً أساسياً في دعم تنفيذ مشاريع الجهد العالي بنجاح من خلال ضمان إدارة عقود قوية وممارسات إدارة تجارية عبر دورة حياة المشروع. يدعم الدور قسم الحلول من خلال الإشراف على أنشطة إدارة العقود والتأكد من أن عقود البناء والتوريد يتم تنفيذها وإدارتها والتحكم فيها بشكل فعال. ستقدّم الدعم المباشر لمدير المشتريات والعقود المعني/مدير سلسلة التوريد/مدير المشروع عبر مراحل التطوير والهيكلة والتنفيذ. يضمن الدور الامتثال التعاقدي، ويدعم التخفيف من المخاطر، ويساهم في السيطرة على التكلفة والجدول من خلال إدارة العقد بشكل منظم. كشريك موثوق لفِرَق المشروع، ستساعد في معالجة المسائل التعاقدية بشكل استباقي، وتدعم اتخاذ القرار بتقارير دقيقة، وتضمن التواصل الفعال مع المقاولين والمتعهدين من الباطن. هذا دور لمن يرغب في جمع الخبرة الفنية في العقود مع تنفيذ المشروع، واكتساب خبرة في شركة طاقة متجددة عالمية، والمساهمة في مشاريع بنية تحتية مؤثرة. ما الذي ستفعله في هذا الدور، ستقوم بـ: <ul> <li>دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات العقد والشراء المتوافقة مع أهداف المشروع.</li> <li>المساعدة في إعداد وبناء عقود EPC والعقود الفرعية بالتعاون مع الفرق القانونية وإدارة المشاريع وسلسلة التوريد والتقنية.</li> <li>دعم التأهيل المسبق للمقاول، وعمليات العطاء، وتقييم العروض، ومفاوضات العقد بما يتماشى مع استراتيجيات الشراء ومتطلبات الامتثال.</li> <li>المساهمة في إدارة عقود البناء والتوريد، والتأكد من الالتزام بالأطر التعاقدية المتفق عليها.</li> <li>إدارة المراسلات التعاقدية، بما في ذلك الإشعارات والتواصل مع المقاولين والمتعهدين من الباطن.</li> <li>مراقبة أداء المقاولين، وتقييم دفعات التقدم، ودعم إدارة التباينات والمطالبات وامتدادات الوقت.</li> <li>المساهمة في إعداد تقارير المشروع، بما في ذلك حالة العقد والمخاطر والمطالبات وتوقعات التدفق النقدي، بالتعاون مع التحكم بالمشروعات.</li> <li>دعم تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر التعاقدية طوال دورة حياة المشروع.</li> <li>التعاون الوثيق مع إدارة المشروع والإنشاء وسلسلة التوريد والجهات القانونية وغيرهم لضمان تنفيذ العقد بشكل فعال.</li> <li>المشاركة في حل القضايا والنزاعات المرتبطة بالعقد للحفاظ على تقدم المشروع وتوافقه مع الأهداف.</li> </ul> سيُدعم عملك قرارات حقيقية وأصول حقيقية ونتائج تشغيلية حقيقية. ما الذي ستجنيه <ul> <li>خبرة عملية في إدارة العقد ضمن مشاريع HV والطاقات المتجددة على نطاق واسع</li> <li>التعرض لبيئات مشاريع دولية وتعاون عبر وظائف متعددة</li> <li>نمو مهني من خلال المسؤولية والملكية وتأثير المشروع الحقيقي</li> <li>فرصة لبناء خبرة في عقود EPC وأطر FIDIC والإدارة التجارية</li> </ul> ما الذي ستقدمه <ul> <li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في تخصص فني أو تجاري ذي صلة.</li> <li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة عقد البناء ضمن مؤسسات لديها ممارسات شراء وسلسلة توريد قوية.</li> <li>معرفة شاملة بـ: حزم العقود، بما في ذلك NEC وGCC وFIDIC؛ نطاق عمل مقاول EPC؛ جداول مقاول EPC، بما في ذلك الأنشطة والمهام المرتبطة</li> <li>مؤهل إدارة المشاريع (مرغوب فيه)</li> <li>تعليم كمقياس كدراسات الكميات وخبرة ذات صلة (مرغوب فيه)</li> <li>تدريب ذو صلة في إطار FIDIC التعاقدي و/أو معايير العقد المعترف بها دولياً</li> </ul> مفضل: <ul> <li>مؤهل إضافي تقني أو قانوني</li> <li>خبرة في بيئات مشاريع دولية مع عدة مقاولين</li> </ul> كيف هو العمل في Scatec في Scatec، نجمع بين الهدف والأداء. نقدر المسؤولية والوضوح والتعاون ونشجع الناس على تحدي أساليب العمل القائمة، وتبادل الأفكار، والاستمرار في التطور. يمكنك توقع بيئة يعمل فيها الناس معاً عبر التخصصات والجغرافيات، حيث الأداء الجيد مهم، وحيث تُمنح الثقة لتولي المسؤولية دون هرميات غير ضرورية. إذا كنت مدفوعاً بإدارة بيئات تعاقدية معقدة، والعمل عن كثب مع عدة أصحاب مصلحة، والمساهمة في نجاح تنفيذ مشاريع طاقة كبيرة، فقد يكون هذا خطوة ثانية قوية في مسيرتك المهنية. ما الذي نقدمه. في Scatec، ستكون جزءاً من شركة لها هدف واضح وطموح، تعمل على حلول طاقة متجددة تحدث فرقاً دائماً. ستكتسب مسؤولية مبكراً، وتتعلم من زملاء متمرسين، وتبني قدراتك في شركة توفر تعرضاً عالمياً وفرص تطوير قوية، وعمل ذو معنى في انتقال الطاقة. نحن نتطور باستمرار كمنظمة رقمية قائمة على البيانات، مع الاستفادة من التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لتحسين طريقة عملنا وخلق قيمة لفرقنا Scatec صاحب عمل يوفر فرص متساوية. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين بناءً على الجدارة والكفاءة واحتياجات العمل. نراجع الطلبات باستمرار.

Naukri Gulf

Project Buyer

On-site - Tunisia - Tunis 14 July 2026

Information Technology

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Manages purchasing tasks from customer RFQ through Start of Production (SOP) to End of Life (EOL) in line with purchasing standards and strategies, internal and external requirements Manages Purchasing activities in pre-development projects, including global sourcing of new components, new product families, new technologies, new suppliers in close collaboration with CTO Development Analyzes and edits Bills of Material (BOMs) to ensure material cost competitiveness and alignment with project targets Conducts global inquiries for all relevant parts (new, serial, development) across the full product lifecycle, including change management process (e.g. PCR) Contributes to make-or-buy decisions by evaluating material costs and integrating Purchasing strategies in close alignment with Category Management Negotiates costs and conditions with suppliers for assigned projects, considering Total Cost of Ownership (TCO), in close alignment with Category Management Develops Purchasing Concept for Customer Projects, including Business Plan deliverables, risks, opportunities and premises Manages material cost targets throughout the project lifecycle and reports performance. Identify and steers implementation of cost reduction opportunities using all available levers (e.g., negotiation, resourcing, VAVE, localization, etc.). Drafts and manages project specific supplier agreements (e.g. Project Lifetime Agreements, Tooling Agreements), ensuring legal and commercial robustness. Contributes to the supplier qualification and release process, particularly for onboarding new suppliers aligned with project requirements in close collaboration with Supplier Quality Management and Category Management Initiates, prepares and leads supplier sourcing events for new business awards in close collaboration with Category Management Ensures timely availability of critical data, including Business Plan input, commercial aspects. System prices, prototype cost and lead-time to enable seamless ordering by the plants Monitors and escalates milestone and capacity adherence for tooled components in collaboration with Advanced Supplier Quality Management (APQP) Supports special projects, initiatives and tasks assigned by senior leadership Strategic Integration & Collaboration Acts as the Strategic Purchasing interface across departments including sales, development, quality, controlling, production, etc. Represents Strategic Purchasing in project kick-offs, gate / milestone reviews, risk assessments and business plan meetings. Integrates global purchasing aspects into project teams and ensure bidirectional information flow, e.g. about market trends, new technologies, etc. Compliance & Standards Ensures adherence to internal standards, legal requirements, and environmental/safety regulations.</div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>University Degree in Technical field</li><li>2-3 years of experience in Purchasing within the Automotive industry</li><li>BOM analysis, ABC analysis, cost-benefit analysis</li><li>Purchasing agreements and service level agreements</li><li>Project coordination, tracking, and reporting</li><li>Performance measurement and gap analysis</li><li>Supplier Relationship Management</li><li>Strategic Sourcing Methodological Benchmarking</li><li>Performance Measurement</li><li>Negotiation skills</li><li>Presentation skills</li><li>Contract Management</li><li>Project management, presentation, and reporting</li><li>Big data analytics and data visualization</li><li>Purchasing applications and reporting tools</li><li>Spreadsheet, word processing, desktop publishing</li><li>Internet and email proficiency</li><li>English: C1</li></ul></section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class=\"paragraph\">يدير مهام الشراء من طلب الأسعار من العميل حتى بدء الإنتاج (SOP) وانتهاء العمر الافتراضي (EOL) بما يتماشى مع معايير واستراتيجيات الشراء والمتطلبات الداخلية والخارجية يدير أنشطة الشراء في مشاريع ما قبل التطوير، بما في ذلك التوريد العالمي للمكونات الجديدة، وعائلات المنتجات الجديدة، والتكنولوجيات الجديدة، والموردين الجدد بتعاون وثيق مع CTO التطوير يحلل ويعدل قوائم المواد (BOMs) لضمان تنافسية تكلفة المواد وتوافقها مع أهداف المشروع يجري استفسارات عالمية لجميع الأجزاء ذات الصلة (الجديدة، المتسلسلة، التطوير) عبر دورة حياة المنتج الكاملة، بما في ذلك عملية إدارة التغيير (مثل PCR) يساهم في قرارات التصنيع أو الشراء من خلال تقييم تكاليف المواد ودمج استراتيجيات الشراء بما يتوافق مع إدارة الفئة عن كثب يتفاوض على التكاليف والشروط مع الموردين للمشروعات المعينة مع مراعاة التكلفة الإجمالية للملكية (TCO)، بالتوافق مع إدارة الفئة يطور مفهوم الشراء لمشروعات العملاء، بما في ذلك مخرجات خطة العمل، المخاطر، الفرص والافتراضات يدير أهداف تكلفة المواد طوال دورة حياة المشروع ويبلغ عن الأداء. يحدد ويدير فرص خفض التكاليف باستخدام جميع الآليات المتاحة (مثل التفاوض، الموارد، VAVE، التوطين، الخ). يصوغ ويدير اتفاقيات موردين محددة للمشروع (مثل اتفاقيات عمر المشروع، اتفاقيات الأدوات)، مع ضمان الصلابة القانونية والتجارية يساهم في عملية تأهيل الموردين وإصدارهم، خاصة عند onboarding موردين جدد متوافقة مع متطلبات المشروع بتعاون وثيق مع إدارة جودة الموردين وإدارة الفئة يبدأ ويهيئ وينفذ فعاليات اختيار الموردين لصفقات الأعمال الجديدة بالتعاون مع إدارة الفئة يضمن توفر البيانات الحيوية في الوقت المناسب، بما في ذلك مدخلات خطة العمل، الجوانب التجارية. أسعار النظام، تكلفة النموذج الأولي ومدة التسليم لتمكين الطلب السلس من قبل المصانع يراقب ويمتثل معايير المراحل والقدرات للمكوَّنات المزالة في تعاون مع إدارة جودة الموردين المتقدمة (APQP) يدعم المشاريع الخاصة والمبادرات والمهام الموكلة من القيادة العليا التكامل الاستراتيجي والتعاون يعمل كواجهة الشراء الاستراتيجي عبر الأقسام بما في ذلك المبيعات، التطوير، الجودة، الرقابة، الإنتاج، إلخ. يمثل الشراء الاستراتيجي في بدايات المشروع، ومراجعات البوابة/المرحلة، وتقييمات المخاطر واجتماعات خطة العمل. يدمج جوانب الشراء العالمي في فرق المشروع لضمان تدفقات معلومات ثنائية الاتجاه، مثل اتجاهات السوق والتقنيات الجديدة، إلخ. الامتثال والمعايير يضمن الالتزام بالمعايير الداخلية والمتطلبات القانونية واللوائح البيئية/السلامة.</div></section><section>المرشح المثالي<ul><li>درجة جامعية في مجال تقني</li><li>2-3 سنوات خبرة في الشراء ضمن صناعة السيارات</li><li>تحليل BOM، تحليل ABC، تحليل التكاليف والفوائد</li><li>اتفاقيات الشراء واتفاقيات مستوى الخدمة</li><li>تنسيق المشاريع والمتابعة والتقارير</li><li>قياس الأداء وتحليل الفجوات</li><li>إدارة علاقة الموردين</li><li>المعيارية الاستراتيجية للمصادر</li><li>قياس الأداء</li><li>مهارات التفاوض</li><li>مهارات العرض</li><li>إدارة العقود</li><li>إدارة المشاريع، العرض والتقارير</li><li>تحليل البيانات الكبيرة وتصور البيانات</li><li>تطبيقات الشراء وأدوات التقارير</li><li>جداول البيانات، معالجة النصوص، النشر المكتبي</li><li>كفاءة الإنترنت والبريد الإلكتروني</li><li>الإنجليزية: C1</li></ul></section>

Naukri Gulf

HR Generalist

On-site - Tunisia - Tunis 10 July 2026

Human Resources

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">The HR Generalist is a strategic and operational HR partner within the HR function, responsible for designing and delivering Learning & Development initiatives, organizational effectiveness programs, talent retention strategies, employee engagement, and health & wellbeing solutions for the Tunisia branch office. Operating in a highly regulated oil & gas environment, the role ensures workforce capability, compliance with Tunisian labor law and hydrocarbons regulations, and alignment with HSSE standards. It works closely with the HR & Communication Manager to translate the people strategy into concrete programs that strengthen culture, enhance performance, and support business continuity. Complementing the HR & Payroll Administrator, who manages payroll and administrative processes, the HR Generalist owns the broader HR generalist and organizational development scope. The role is expected to operate with significant autonomy, lead cross-functional HR initiatives, act as a trusted advisor to line managers, and drive continuous improvement of HR practices across Mazarine Tunisia s operations.RESPONSIBILITIES & TASKSLearning, Training & Development<ul><li>Lead the design and implementation of training programs that build technical, managerial, behavior and HSSE (Health, Safety, Security & Environment) capabilities critical to oil & gas operations;</li><li>Support the HR & Communication Manager in developing the annual Training & Development plan, ensuring alignment with strategic objectives, compliance requirements, and identified workforce capability gaps;</li><li>Coordinate and deliver technical, managerial, soft-skills, and HSSE training programs: conduct needs analysis, source accredited providers, manage scheduling and logistics, and oversee post-training evaluation;</li><li>Build and maintain a comprehensive training catalogue covering operational, compliance, and leadership development needs; ensure relevance, quality, and alignment with industry standards;</li><li>Track training utilization, certification renewals, and budget consumption; produce regular reporting to the HR & Communication Manager and ensure audit readiness;</li><li>Maintain training records and individual development plans in the HRIS, rotation compliance and mandatory HSSE certifications;</li><li>Identify and propose innovative learning formats (e-learning, coaching, peer learning, mentoring, simulation-based training) adapted to oil & gas operational realities;</li><li>Contribute to continuous improvement of organizational effectiveness by integrating best practices from the energy sector and supporting long-term talent pipeline development.</li></ul>HR Organisation<ul><li>Ensure organizational structures remain aligned with evolving business needs and the operational realities of oil & gas activities;</li><li>Update and maintain HR System, to reflect structural changes;</li><li>Support job evaluation processes, competency mapping, and grading recommendations, ensuring consistency with industry benchmarks and internal equity;</li><li>Conduct competency assessments and collaborate with line managers to align employee skill profiles with technical, HSSE, and leadership requirements specific to oil & gas operations;</li><li>Maintain and standardize job description documentation, ensuring accuracy, and alignment with company standards;</li><li>Provide analytical support for workforce planning, including headcount reporting, skills & competencies gap assessments, succession planning, and organizational design proposals.</li></ul>Performance Management & Retention<ul><li>Coordinate the full performance management cycle, ensuring alignment with corporate objectives, HSSE standards, and oil & gas operational realities;</li><li>Lead the annual and mid-year review processes: train managers, track completion, and consolidate outcomes with accuracy and consistency;</li><li>Support line managers in conducting effective performance conversations, providing coaching tools and frameworks to ensure fairness, transparency, and compliance;</li><li>Analyze performance outcomes to identify trends, risks, and development needs; escalate findings to the HR & Communication Manager with actionable recommendations;</li><li>Design and implement targeted retention initiatives, including stay interviews, retention risk analysis, and tailored action plans for key staff;</li><li>Propose recognition programs that link performance results to both monetary and non-monetary rewards, reinforcing engagement and retention;</li><li>Monitor and report on key people indicators such as turnover and performance in collaboration with Group;</li><li>Contribute to building a culture of meritocracy and recognition, ensuring that performance management supports both employee motivation and business continuity.</li></ul>Culture, Employee Engagement & Wellbeing<ul><li>Promote company culture and HSSE values, ensuring employees experience a positive, inclusive, and supportive working environment across operations;</li><li>Design and deliver onboarding programs that immerse new joiners in the company s culture, values, compliance standards, and safety practices specific to the oil & gas industry;</li><li>Plan and coordinate team-building activities, internal events, and engagement programs that strengthen collaboration and reinforce a culture of safety and performance;</li><li>Administer and analyze employee engagement surveys; present findings to leadership and facilitate action planning to address workforce concerns and enhance retention;</li><li>In coordination with the Administration department, support the deployment of workplace initiatives contributing to a positive and engaging work environment;</li><li>Take an active part in all Labor union negotiations and social dialogue processes contributing to preparation, attending sessions, and monitoring the execution of commitments;</li><li>Act as a visible and approachable HR contact for culture and engagement matters, fostering trust, psychological safety, and a strong sense of belonging within a multicultural workforce.</li></ul></div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Diploma Bachelor's degree (License, Bac+3) required, Master's degree (Bac+5) preferred, in Human Resources Management, Law (Social/Labor Law), Business Administration;</li><li>Additional certification or continuing education in Tunisian labor law, social security (CNSS) regulations or payroll practice is an asset;</li><li>Additional certifications in HSSE, labor relations, or international HR practices (e.g., CIPD, SHRM, trainings) considered an asset.</li><li>Minimum 5 years of progressive HR generalist experience, including exposure to labor law compliance, employee relations, and organizational development in Tunisia;</li><li>Demonstrated ownership of Learning & Development, performance management, employee engagement, and retention programs in complex industrial or oil & gas environments;</li><li>Proven track record in training design, delivery, and budget management, including HSSE (Health, Safety, Security & Environment) programs and mandatory certifications;</li><li>Strong familiarity with Tunisian labor law, hydrocarbons code, and HR compliance requirements, including union relations and inspection procedures;</li><li>Experience in HRIS Systems and Microsoft Office (PowerPoint, Excel, Word), with the ability to produce executive-ready reports and analytics dashboards.</li><li>French, Arabic and English verbal and written (all three required).</li></ul></section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">المختص بالموارد البشرية العام يُعد شريكاً استراتيجياً وعملياً في قسم الموارد البشرية، مسؤول عن تصميم وتقديم مبادرات التعلم والتطوير، وبرامج الفعالية التنظيمية، واستراتيجيات الاحتفاظ بالمواهب، ومبادرات مشاركة الموظفين، وحلول الصحة والرفاهية لفرع تونس. يعمل في بيئة نفط وغاز تنظيمية للغاية، ويتأكد من قدرة القوى العاملة، والامتثال لقانون العمل التونسي وتنظيمات الهيدروكربونات، والتوافق مع معايير الصحة والسلامة والبيئة. يعمل عن كثب مع مدير الموارد البشرية والاتصالات لترجمة استراتيجية الأشخاص إلى برامج ملموسة تقوّي الثقافة وتحسّن الأداء وتدعم استمرارية الأعمال. مكملًا لمسؤول الموارد البشرية والرواتب، الذي يدير الرواتب والإجراءات الإدارية، يملك أخصائي الموارد البشرية العام نطاقاً أوسع للموارد البشرية العامة والتطوير التنظيمي. من المتوقع أن يعمل بشكل مستقل إلى حد كبير، ويقود مبادرات الموارد البشرية عبر الأقسام، ويعمل كمستشار موثوق لمديري الخطوط، ويدفع بتحسين مستمر لممارسات الموارد البشرية عبر عمليات مصر مازارين بتونس.المسؤوليات والمهامالتعلم والتدريب والتطور<ul><li>قيادة تصميم وتنفيذ برامج التدريب التي تبني القدرات الفنية والإدارية والسلوكية وHSSE (الصحة والسلامة والأمن والبيئة) الضرورية لعمليات النفط والغاز؛</li><li>دعم مدير الموارد البشرية والاتصالات في تطوير خطة التدريب والتطوير السنوية، مع ضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية والمتطلبات التنظيمية والفجوات المعروفة في قدرات القوة العاملة؛</li><li>تنسيق وتقديم برامج تدريب تقنية وإدارية وتطوير المهارات الناعمة وHSSE: إجراء تحليل الاحتياجات، الحصول على مزودين معتمدين، إدارة الجدولة واللوجستيات، والإشراف على التقييم بعد التدريب؛</li><li>بناء وصيانة كتالوج تدريب شامل يغطي الاحتياجات التشغيلية والامتثال وتطوير القيادة؛ التأكد من الملاءمة والجودة والتوافق مع معايير الصناعة؛</li><li>متابعة استخدام التدريب، تجديد الشهادات، واستهلاك الميزانية؛ إعداد تقارير منتظمة لمدير الموارد البشرية والاتصالات وضمان جاهزية التدقيق؛</li><li>الحفاظ على سجلات التدريب وخطط التطور الفردي في نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS)، امتثال التناوب والشهادات mandatory HSSE؛</li><li>تحديد واقتراح صيغ تعلم مبتكرة (التعلم الإلكتروني، التدريب بالتوجيه، التعلم من الأقران، الإرشاد، التدريب القائم على المحاكاة) كما يتناسب مع واقع النفط والغاز؛</li><li>المساهمة في تحسين مستمر للفعالية التنظيمية من خلال دمج أفضل الممارسات من قطاع الطاقة ودعم تطوير خط توظيف طويل الأجل.</li></ul>تنظيم الموارد البشرية<ul><li>ضمان أن تبقى هياكل التنظيم متوافقة مع احتياجات الأعمال المتطورة والواقع التشغيلي لأنشطة النفط والغاز؛</li><li>تحديث وصيانة نظام الموارد البشرية ليعكس التغيرات الهيكلية؛</li><li>دعم عمليات تقييم الوظائف، ورسم الكفاءات، وتوصيات الدرجات، مع ضمان الاتساق مع المعايير الصناعية والإنصاف الداخلي؛</li><li>إجراء تقييمات الكفاءات والتعاون مع مديري الخطوط لمواءمة ملفات مهارات الموظفين مع المتطلبات الفنية وHSSE والقيادة الخاصة بعمليات النفط والغاز؛</li><li>الحفاظ وتوحيد وثائق الوصف الوظيفي، وضمان الدقة والتوافق مع معايير الشركة؛</li><li>تقديم دعم تحليلي لتخطيط القوة العاملة، بما في ذلك تقارير الإسناد، وتقييم فجوات المهارات والكفاءات، والتخطيط التعاقبي، وتقديم مقترحات تصميم تنظيمي.</li></ul>إدارة الأداء والاحتفاظ<ul><li>تنسيق كامل دورة إدارة الأداء، بما يضمن التوافق مع أهداف الشركة ومعايير HSSE والواقع التشغيلي للنفط والغاز؛</li><li>قيادة عمليات المراجعة السنوية والمتوسطة: تدريب المدراء، تتبع الإكمال، وتجميع النتائج بدقة وتناسق؛</li><li>دعم مديري الخطوط في إجراء محادثات أداء فعّالة، وتوفير أدوات ونُظم التوجيه لضمان العدالة والشفافية والامتثال؛</li><li>تحليل نتائج الأداء لتحديد الاتجاهات والمخاطر واحتياجات التطوير؛ رفع النتائج إلى مدير الموارد البشرية والاتصالات مع توصيات قابلة للتنفيذ؛</li><li>تصميم وتنفيذ مبادرات احتفاظ مستهدفة، بما في ذلك مقابلات الإبقاء وتحليل مخاطر الاحتفاظ وخطط عمل مخصصة للموظفين الرئيسيين؛</li><li>اقتراح برامج اعتراف تربط نتائج الأداء بالمكافآت النقدية وغير النقدية، تعزيز المشاركة والاحتفاظ؛</li><li>رصد والتقارير عن مؤشرات الأشخاص الرئيسية مثل معدل الدوران والأداء بالتعاون مع المجموعة؛</li><li>المساهمة في بناء ثقافة الجدارة والتقدير، مع التأكيد على أن إدارة الأداء تدعم دوافع الموظفين واستمرارية الأعمال.</li></ul>الثقافة ومشاركة الموظفين والرفاهية<ul><li>تعزيز ثقافة الشركة وقيم HSSE، وضمان أن يحظى الموظفون ببيئة عمل إيجابية وشاملة وداعمة عبر جميع العمليات؛</li><li>تصميم وتقديم برامج الاست onboarding التي تعرف المنضمين حديثاً بثقافة الشركة وقيمها ومعايير الامتثال وممارسات السلامة الخاصة بقطاع النفط والغاز؛</li><li>تنظيم وتنسيق أنشطة بناء الفرق والفعاليات الداخلية وبرامج المشاركة التي تقوّي التعاون وتؤكد ثقافة السلامة والأداء؛</li><li>إدارة وتحليل استبيانات مشاركة الموظفين؛ عرض النتائج على القيادة وتسهيل وضع خطط عمل لمعالجة مخاوف القوى العاملة وتحسين الاحتفاظ؛</li><li>بالتنسيق مع قسم الإدارة، دعم نشر مبادرات مكان العمل التي تساهم في بيئة عمل إيجابية وجذابة؛</li><li>المشاركة بنشاط في جميع مفاوضات النقابات العمالية وعمليات الحوار الاجتماعي، والمساهمة في الإعداد والحضور ومراقبة تنفيذ الالتزامات؛</li><li>التصرف كجهة اتصال HR مرئية ومتاحة لمسائل الثقافة والمشاركة، تعزيز الثقة والسلامة النفسية وشعور الانتماء القوي ضمن قوة عمل متعددة الثقافات.</li></ul></div></section><section>المرشح المثالي<ul><li>يفترض وجود دبلوم جامعي بدرجة بكالوريوس ( License, Bac+3)، ويفضل ماجستير (Bac+5) في إدارة الموارد البشرية، القانون (قانون العمل/العلاقات العمالية)، إدارة الأعمال؛</li><li>شهادة إضافية أو تعليم مستمر في قانون العمل التونسي، أنظمة الضمان الاجتماعي (CNSS) أو ممارسات الرواتب تعتبر ميزة؛</li><li>شهادات إضافية في HSSE، علاقات العمل، أو ممارسات الموارد البشرية الدولية (مثلاً CIPD، SHRM، تدريبات) تعتبر ميزة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الموارد البشرية العامة بشكل تصاعدي، بما في ذلك التعرض للامتثال لقانون العمل، علاقات الموظفين، والتطوير التنظيمي في تونس؛</li><li>إثبات امتلاك مبادرات التعلم والتطوير، إدارة الأداء، engagement والاحتفاظ في بيئات صناعية أو نفط وغاز معقدة؛</li><li>سجل حافل في تصميم التدريب، تقديمه، وإدارة الميزانية، بما في ذلك برامج HSSE والشهادات الإلزامية؛</li><li>إلمام قوي بقانون العمل التونسي، وقانون الهيدروكربونات، ومتطلبات امتثال الموارد البشرية، بما في ذلك علاقات النقابات وإجراءات التفتيش؛</li><li>خبرة بنظم HRIS وبرامج Microsoft Office (PowerPoint، Excel، Word)، مع القدرة على إنتاج تقارير جاهزة للإدارة ولوحات تقارير تحليلية.</li><li>القدرة على التحدث والكتابة بالعربية والفرنسية والإنجليزية بطلاقة (جميعها مطلوبة).</li></ul></section>

Bayt

ICLA Digital Transformation Coordinator Libya Tunis

On-site - Tunisia 27 June 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> All NRC employees are expected to work in accordance with the organisation’s values. To be dedicated, innovative, inclusive and accountable are attitudes and believes that shall guide our actions and relationships. NRC has a commitment to safety and wellbeing and together we build a positive working culture to feel valued, empowered, supported, safe and have a sense of belonging. NRC does not tolerate employees exploiting or abusing people and has zero tolerance to inaction.  Background The Norwegian Refugee Council (NRC) is an independent humanitarian organisation helping displaced and conflict-affected people in over 40 countries. NRC’s Information, Counselling and Legal Assistance (ICLA) Core Competency provides legal protection services, including information, counselling, and legal assistance, to enable people to claim their rights and access remedies. In Libya, ongoing conflict and institutional fragility have created serious barriers to accessing legal documentation, services, and rights for displaced and conflict-affected populations.  Traditionally, ICLA delivers legal information through face-to-face group information sessions (GIS) and community outreach. Globally and since 2018, NRC has been implementing a digital transformation journey to complement these methods, with the development of Kobli — a modular digital platform offering a legal information portal, user accounts, document storage, and case management tools.  NRC in Libya launched an information portal, DaliLy, to provide timely, accurate, and accessible legal information to these populations, complementing in-person services, and is looking at a Digital Transformation Coordinator to support the management, update and development of the platform, as well as supporting reporting and learning processes.   Roles and responsibilities The ICLA Digital Transformation Coordinator will contribute to transform the way NRC provides its legal aid services, through the development and deployment of digital solutions. The ICLA Digital Transformation Coordinator will be responsible for coordinating the management, update and development of the existing digital platform with technical team members and legal consultants. They will support the design, piloting and roll out of digital solutions, in particular the DaliLy platform and other contents related to Libya portfolio placed in other NRC Kobli platforms. They will ensure that reporting on outputs and outcomes is efficient and that learning from the field teams, partners and users are documented and used to strengthen NRC ‘s approach to digitalisation.  Generic Responsibilities:<ul><li>Promote and share ideas for improvement and necessary changes in the activities, in relation to digitalisation initiatives </li><li>Ensure capacity building of project staff and transfer key skills related to digitalisation </li><li>Support ICLA Specialist in collaboration with the ICLA Global Digital Project Manager to develop and execute ICLA's vision for digital transformation </li><li>Collaborate with Global ICLA team in Head Office to ensure alignment with global digital guidelines for ICLA. </li><li>Coordinate and manage digital ICLA initiatives </li><li>Support learning and development of staff on digital initiatives  </li><li>Compliance and adherence to NRC policies, guidance and procedures  </li></ul> Specific responsibilities: <ul><li>Oversee the ICLA Libya Digital transformation initiatives </li><li>Lead the implementation of DaliLy (Libya Kobli Platform), the ICLA digital platform pilot and its further development and roll out </li><li>Engage with relevant NRC staff at global, regional, national and field level in the project to ensure participation and continuous feedback </li><li>Coordinate legal content management, development, update and publication for the digital platform </li><li>Coordinate the development and roll out of the user portal and the legal case management component with field teams (as applicable) </li><li>Support the transition from current ICLA database to legal case management platform (as applicable) </li><li>Coordinate training opportunities for ICLA staff and users of the digital tools </li><li>Build adequate technical capacity for a sustainable use of digital modalities for legal services provision  </li><li>Oversee marketing approaches for DaliLy advertisement  </li><li>Ensure proper reporting of outputs and outcomes related to the use of information platform and other digital features as applicable </li><li>Support NRC in monitoring and evaluating the use of digital modalities  </li><li>Coordinate activities closely with the Global ICLA Digital advisers to report on progress and ensure alignment of policies.  </li><li>Share experience and lessons learned with other country offices in collaboration with Global ICLA Digital Adviser and the ICLA Specialist </li><li>Ensure compliance with and adherence to NRC policies and procedures, especially in relation to data protection </li><li>Contribute to the identification of possible collaboration opportunities with other actors (humanitarian, private sector, academia, donors), representing NRC in relevant forums and leading promotion initiatives linked to the project. </li><li>Provide regular progress reports to the line manager and related senior management at CO and global level </li><li>Ensure all digital transformation solution abide with Safe and Inclusive Programming (SIP) principles, as per the Digital ICLA Safe and Inclusive programming Guide </li><li>Any other tasks as delegated by the line managers  </li></ul>Critical interfaces <ul><li>ICLA Specialist </li><li>ICLA National and filed Team members, particularly ICLA project manager, technical legal officer and legal consultants  </li><li>ICLA Digital Global advisers </li><li>ICT department colleagues </li><li>MEL teams </li><li>Communications department </li><li>SIP advisers and focal points </li></ul>Generic professional competencies <ul><li>University degree in Information Technology, Marketing, Digital Communications, or related field.  </li><li>Proven experience in managing digital communication, marketing, or engagement projects in complex contexts </li><li>Experience working with content management systems (CMS) and digital engagement tools </li><li>Demonstrated ability to design and deliver multimedia content (e.g., videos, infographics, blogs) and lead digital marketing campaigns </li><li>Familiarity with monitoring, evaluation, and learning processes </li><li>Fluent in English and Arabic </li></ul>Context related skills, knowledge and experience <ul><li>Knowledge of the Libyan context  </li><li>Strong understanding of humanitarian or legal aid programmes.  </li><li>Experience working in INGOs is an asset  </li><li>Knowledge of cloud and SaaS solutions, particularly CRM's such as Salesforce and MS Dynamics is an asset </li><li>Understanding and experience in conducting and applying human-centered design processes, using Design Thinking methodologies for the development of solutions, working in collaboration with teams, relevant entities and project participants. </li><li>Previous experience in working in complex and volatile contexts </li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من المتوقع أن يعمل جميع موظفي NRC وفق قيم المنظمة. أن تكون مكرساً، مبدعاً، شاملاً ومسؤولاً هي مواقف ومعتقدات توجه أفعالنا وعلاقاتنا. لدى NRC التزام بالسلامة والرفاهية وبناء ثقافة عمل إيجابية تشعر الموظفين بالتقدير، وتمكينهم، والدعم، والأمان، والانتماء. NRC لا تتسامح مع استغلال أو إساءة الموظفين للآخرين وتلتزم بالصفر تجاه التقاعس عن العمل.  الخلفية المجلس النرويجي للاجئين (NRC) هو منظمة إنسانية مستقلة تساعد الأشخاص المتضررين من النزاع والنازحين في أكثر من 40 دولة. توفر كفاءة ICLA (المعلومات، الاستشارة والمساعدة القانونية) خدمات حماية قانونية، بما في ذلك المعلومات، والاستشارة، والمساعدة القانونية، لتمكين الناس من المطالبة بحقوقهم والوصول إلى وسائل الجhareج. في ليبيا، أحدث النزاع وضعاً مؤسسياً هشا قد أُنشئ حواجز خطرة أمام الوصول إلى الوثائق القانونية والخدمات والحقوق للسكان النازحين والمتأثرين بالنزاع.  تقليدياً، تقدم ICLA المعلومات القانونية من خلال جلسات معلومات جماعية وجهاً لوجه (GIS) ونطاق المجتمع. على الصعيد العالمي ومنذ 2018، بدأ NRC في تنفيذ رحلة التحول الرقمي لتكملة هذه الأساليب، مع تطوير Kobli — منصة رقمية modular تقدم بوابة معلومات قانونية، حسابات مستخدمين، تخزين المستندات، وأدوات إدارة القضايا.  أصدرت NRC في ليبيا بوابة معلومات، داليلي، لتوفير معلومات قانونية دقيقة ومتاحة في الوقت المناسب وتكامل الخدمات الشخصية، وتبحث عن منسق للتحول الرقمي لدعم إدارة وتحديث وتطوير المنصة، بالإضافة إلى دعم عمليات التقرير والتعلم.  الأدوار والمسؤوليات سيُساهم منسق التحول الرقمي لـ ICLA في تحويل طريقة تقديم NRC لخدمات المساعدة القانونية، من خلال تطوير ونشر الحلول الرقمية. سيكون منسق التحول الرقمي لـ ICLA مسؤولاً عن تنسيق إدارة وتحديث وتطوير المنصة الرقمية القائمة مع أعضاء الفريق الفني والاستشاريين القانونيين. سيدعم تصميم واختبار ونشر الحلول الرقمية، وبالأخص منصة داليلي وغيرها من المحتوى المتعلق بمحفظة ليبياPlaced in other NRC Kobli platforms. سيضمن أن يكون الإبلاغ عن المخرجات والنتائج فعالاً وأن يتم توثيق التعلم من فرق الميدان والشركاء والمستخدمين واستخدامه لتعزيز نهج NRC نحو الرقمنة.  المسؤوليات العامة:<ul><li>الترويج لأفكار التحسين والتغييرات اللازمة في الأنشطة، فيما يتعلق بمبادرات الرقمنة </li><li>ضمان بناء قدرات موظفي المشروع ونقل المهارات الأساسية المتعلقة بالرقمنة </li><li>دعم أخصائي ICLA بالتعاون مع مدير مشروع الرقمية العالمي لـ ICLA لتطوير وتنفيذ رؤية ICLA للتحول الرقمي </li><li>التعاون مع فريق ICLA العالمي في المكتب الرئيسي لضمان المواءمة مع الإرشادات الرقمية العالمية لـ ICLA. </li><li>تنسيق وإدارة مبادرات ICLA الرقمية </li><li>دعم التعلم وتطوير الموظفين في المبادرات الرقمية  </li><li>الامتثال والالتزام بسياسات NRC وإرشاداتها وإجراءاتها  </li></ul> المسؤوليات المحددة: <ul><li>الإشراف على مبادرات التحول الرقمي لـ ICLA ليبيا </li><li>قيادة تنفيذ DaliLy (منصة Kobli ليبيا)، تجربة المنصة الرقمية لـ ICLA وتطويرها ونشرها لاحقاً </li><li>التواصل مع موظفي NRC المعنيين على المستويات العالمية والإقليمية والوطنية والميدانية في المشروع لضمان المشاركة والتغذية المرتدة المستمرة </li><li>تنسيق إدارة المحتوى القانوني والتطوير والتحديث والنشر للمنصة الرقمية </li><li>تنسيق تطوير ونشر بوابة المستخدم ومكوّن إدارة القضايا القانونية مع فرق الميدان (حسب الاقتضاء) </li><li>دعم الانتقال من قاعدة بيانات ICLA الحالية إلى منصة إدارة القضايا القانونية (حسب الاقتضاء) </li><li>تنسيق فرص التدريب لموظفي ICLA ومستخدمي الأدوات الرقمية </li><li>بناء قدرات تقنية كافية لاستخدام مستدام للوحات الرقمية لخدمات قانونية  </li><li>الإشراف على أساليب التسويق لـ DaliLy </li><li>ضمان الإبلاغ الصحيح عن المخرجات والنتائج المتعلقة باستخدام منصة المعلومات وميزات الرقمية الأخرى حسب الاقتضاء </li><li>دعم NRC في مراقبة وتقييم استخدام الوسائط الرقمية  </li><li>تنسيق الأنشطة عن كثب مع المستشارين الرقميين العالميين لـ ICLA للإبلاغ عن التقدم وضمان توافق السياسات.  </li><li>مشارَكة الخبرة والدروس المستفادة مع مكاتب دول أخرى بالتعاون مع المستشار الرقمي العالمي لـ ICLA وأخصائي ICLA </li><li>ضمان الامتثال والالتزام بسياسات وإجراءات NRC، خاصة فيما يتعلق بحماية البيانات </li><li>المساهمة في تحديد فرص التعاون المحتملة مع جهات فاعلة أخرى (إنسانية، قطاع خاص، أكاديميا، مانحون)، تمثيل NRC في المنتديات ذات الصلة وقيادة مبادرات الترويج المرتبطة بالمشروع. </li><li>تقديم تقارير تقدم منتظمة إلى مدير الخط المباشر والإدارة العليا ذات الصلة في CO وعلى المستوى العالمي </li><li>التأكد من التوافق مع مبادئ البرمجة الآمنة والشاملة وفقاً لدليل البرمجة الآمنة والشاملة الرقمية لـ ICLA </li><li>أي مهام أخرى يكلف بها من قبل مديري الخط </li></ul>واجهات حرجة <ul><li>أخصائي ICLA </li><li>أعضاء فريق ICLA الوطني والميداني، وخاصة مدير المشروع الفني القانوني والاستشاريين القانونيين  </li><li>المستشارون الرقميون العالميون لـ ICLA </li><li>زملاء قسم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات </li><li>فرق التحليل والتقييم والتعلم (MEL) </li><li>قسم الاتصالات </li><li>المستشارون ونقاط الاتصال بـ SIP </li></ul>الكفاءات المهنية العامة <ul><li>درجة جامعية في تكنولوجيا المعلومات، التسويق، الاتصالات الرقمية، أو مجال ذو صلة.  </li><li>خبرة مثبتة في إدارة مشاريع الاتصالات الرقمية، التسويق أو المشاركة في بيئات معقدة </li><li>خبرة في العمل مع أنظمة إدارة المحتوى (CMS) وأدوات المشاركة الرقمية </li><li>قدرة مبيَّنة على تصميم وتقديم محتوى متعدد الوسائط (مثلاً مقاطع فيديو، رسومات معلوماتية، مدونات) وقيادة حملات التسويق الرقمي </li><li>الإلمام بعمليات الرصد والتقييم والتعلم </li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة </li></ul>المهارات المعتمدة على السياق، المعرفة والخبرة <ul><li>معرفة بالواقع الليبي </li><li>فهم قوي للبرامج الإنسانية أو المساعدة القانونية.  </li><li>الخبرة في العمل مع المنظمات غير الحكومية الدولية ميزة إضافية  </li><li>معرفة بحلول السحابة والبرمجيات كخدمة، خاصة أنظمة CRM مثل Salesforce وMS Dynamics ميزة إضافية </li><li>فهم وتجربة في إجراء وتطبيق عمليّات التصميم المركز على الإنسان، باستخدام منهجيات التفكير التصميمي لتطوير الحلول، والعمل بالتعاون مع الفرق والجهات المعنية ومشاركي المشروع. </li><li>خبرة سابقة في العمل في سياقات مركبة وغير مستقرة </li></ul>

Bayt

Night Manager

On-site - Tunisia 24 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Acts as the Manager on Duty during overnight shifts. Supervises night shift associates and ensures compliance with hotel policies, procedures, and service standards. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Ensures guest and employee satisfaction and maximizes the financial performance of the department. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Maintaining Guest Services and Front Desk Goals • Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others. • Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. • Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results. • Understands the impact of department’s operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed goals. Supporting Management of Front Desk Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and building mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. • Supervises all areas of the Front Office in the absence of the Front Office or Assistant Front Office Manager. Ensuring Exceptional Customer Service  • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Responds to and handles guest problems and complaints. • Sets a positive example for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals. • Interacts with customers to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. • Ensures employees understand customer service expectations and parameters. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. Managing Projects and Policies • Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process. • Trains staff and monitors adherence to all credit policies and procedures to reduce bad debts and rebates. • Supervises same day selling procedures to maximize room revenue and control property occupancy. • Supervises daily Front Desk shift operations and ensures compliance with all policies, standards and procedures. • Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process. Additional Responsibilities  • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. • Performs all duties at the Front Desk as necessary. • Runs Front Desk shifts whenever necessary. • Participates in departmental meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the Front Desk goals to produce desired results. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة يعمل كمدير المناوبة خلال ورديات الليل. يشرف على موظفي وردية الليل ويضمن الامتثال لسياسات الفندق وإجراءاته ومعاييره الخدمية. تشمل مناطق المكتب الأمامي موظفي الاستقبال/النواب والخدمات/المكتب الأمامي وموظفي الاستقبال والعاملين في الباب. يوجه المنصب العمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات لضمان عملية تسجيل وصول وتسجيل خروج فعّالة. يضمن رضا النزلاء والموظفين ويحقق الأداء المالي للقسم. المرشح المثالي  التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة. أو • درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا يشترط خبرة عملية. الأنشطة الأساسية للعمل الاحتفاظ بأهداف خدمات النزلاء والاستقبال • يدير العمليات اليومية، مع التأكد من جودة المعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. • يضع أهدافاً وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وتنفيذ العمل. • يتعامل مع الشكاوى ويحل النزاعات ويرتّب التظلمات، أو يتفاوض مع الآخرين علاوة على ذلك. • يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية. • يضمن استمرار التواصل مع الموظفين لخلق وعي بالأهداف التجارية والتواصل بتوقعات الأداء والاعتراف بالأداء وتحقيق النتائج المرجوة. • يفهم تأثير عمليات القسم على أهداف وغايات الملكية المالية الشاملة ويدير لتحقيق الأهداف أو تجاوزها. دعم إدارة فريق المكتب الأمامي • يستفيد من مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالمثال. • يشجع بناء الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق. • يعمل كنموذج يُظهر السلوكيات الملائمة. • يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما فيه الكفاية لأداء الواجبات في غيابهم. • يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق. • يشرف على جميع مجالات المكتب الأمامي في حال غياب مدير المكتب الأمامي أو مساعده. ضمان خدمة عملاء استثنائية  • يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ عليهم ورضاهم. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. • يستجيب لمشاكل وشكاوى النزلاء ويتعامل معها. • يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. • يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. • يلاحظ سلوكيات خدمة العملاء من قبل الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد. • يتفاعل مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. • يضمن أن يفهم الموظفون توقعات وخطوط خدمة العملاء والمعايير. • يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. • يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. إدارة المشاريع والسياسات • ينفذ برنامج الاعتراف بالخدمة للعميل، ويُواصل الاتصال بالعملية ويضمنها. • يدرب الموظفين ويراقب الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الائتمان للحد من الديون الرديئة والالواف. • يشرف على إجراءات البيع في نفس اليوم لزيادة إيرادات الغرف والتحكم في إشغال الملكية. • يشرف على عمليات وردية المكتب الأمامي اليومية ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. • يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتُستكمل الإجراءات والتوثيق التأديبي وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية وتدعم عملية المراجعة من الأقران. المسؤوليات الإضافية  • يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو مكتوبة أو بريد إلكتروني أو بشكل شخصي. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشاكل. • يُبلغ و/أو يُحدّث التنفيذيين والمتعاونين والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. • يؤدي جميع الواجبات في المكتب الأمامي عند الحاجة. • يدير ورديات المكتب الأمامي كلما استدعى الأمر. • يشارك في اجتماعات القسم ويواصل إرسال رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف المكتب الأمامي لإنتاج النتائج المرجوة. في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مع ترحيب بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر وتُحتفى خلفيات زملائنا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق العاملون إحساساً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحّب، ونصل النزلاء من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق يتشوق لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نحثك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون ’مكان تجمع العالم’. بانضمامك إلى شيراتون هوتيلز آند ريزورتس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Bayt

Credit Administrator

On-site - Tunisia 9 July 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Title: Credit Administrator processor - Day shift  Location: Tunis, Tunisia Report to: Quality Leader Overview: At National Pen, we provide high value promotional products for businesses and professionals by providing expert knowledge and effective promotional products.  With a workforce from over 30 different countries and 18 working languages, we provide a very diverse and multi-cultural environment with on-going training to provide you with the tools to be successful. If you have the desire to be successful, exceeding targets and work in a team-based organization, please apply below. The Quality Inspector and Credit Processor should be highly motivated and analytical with strong focus on attention to detail thus ensuring, internal and external, customer satisfaction. You will be responsible for inspecting product outputs, identifying mistakes or non-compliance issues and process credit notes to customers. Ready to join us? Apply now and become part of a team that values creativity, collaboration, and continuous growth. Primary responsibilities <ul><li>Perform detail checks on customer orders to capture the highest level of accuracy and detail. </li><li>Provide feedback across all levels of the organization including supervisors and sales team on any issues.</li><li>Identify, discuss and resolve issues</li><li>Provide actionable data to various support groups as needed</li><li>Work independently whilst working within the team</li><li>Support process and quality improvements in the Contact Centre</li><li>Identify order/product opportunities and issues, then determine when escalation is necessary</li><li>Investigate and respond to all quality issues</li><li>Perform verification and process of credit</li><li>investigate customer complaints and non-conformance issues</li><li>Prepare and submit reports to the quality management team</li><li>Solve practical problems and deal with a variety of variables in situations.</li><li>Define problems, collect data, establish facts, and draw valid conclusions.</li></ul> Growth & Career Opportunities At Pens.com, we strongly believe in internal development and mobility. Manyof our team members grow within the organization through internal opportunities and promotions. Requirements & Qualifications <ul><li>A minimum of 1 year experience in a similar role</li><li>A fluent level in English is a must</li><li>Contact Centre experience is required</li><li>Knowledgeable of quality assessment processes is a plus</li><li>Self-motivated and goal oriented</li><li>Strong Communication Skills</li><li>Advanced MS office (Excel / Power Point /Word)</li></ul> What we Offer  At Pens.com, we are committed to supporting our employees both professionally and personally by offering: <ul><li>Transportation Support: Shuttle service for a stress-free commute</li><li>Health Insurance: Comprehensive medical coverage to support your well-being</li><li>Meal Vouchers: Daily meal support to make your workdays easier.</li><li>Referral Bonus Program: Once an employee, get rewarded for referring talented people to join our team.</li><li>Learning & Development: Access to continuous training, e-learning platforms, and development programs to help you grow your skills and advance your career.</li></ul> Our values At Pens.com, we are guided by a set of core values that define our culture and approach to hiring: Customers-First:  We are committed to delivering exceptional customer experiences, both internally and externally. By understanding and fulfilling customer needs, we create impactful solutions that leave a lasting impression. Continuous Improvement:  We believe in the power of growth and evolution. Through open communication and a culture of innovation, we continuously strive to enhance our business and adapt to changing landscapes. Goal-Oriented:  We set clear objectives, remain disciplined in execution, and hold ourselves accountable for achieving measurable goals. Our focus is on driving results and making meaningful progress. Integrity:  We prioritize ethics in everything we do, ensuring that our actions are grounded in integrity and responsibility towards our planet, products, and people. People-Centric:  We value and respect every member of our team, fostering an environment where diversity is celebrated, contributions are recognized, and growth is encouraged. Equal Opportunity Employer We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, sex, gender, gender expression, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status. We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request accommodation - no applicant will be penalized as a result of such a request. About Pens.com Pens.com's personalized promotional products are created for and inspired by small businesses. With 56 years of experience and serving 22 countries worldwide, Pens.com offers MORE value, savings and time to customers through expert guidance on a broad range of personalized promotional products, including writing instruments, stationery, drinkware, bags, gifts, and trade show accessories. Pens.com operates via a network of more than 10 facilities acrossNorth America, Europe, Africa, and Asia. To learn more,visit: www.PENS.com Pens.com is a National Pen and Cimpress brand (Nasdaq: CMPR). #LI-SN1 #LI-Onsite </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> المسمى الوظيفي: معالج ائتمان - نوبة صباحية الموقع: تونس، تونس التقرير إلى: قائد الجودة نظرة عامة: في National Pen، نقدم منتجات ترويجية عالية القيمة للشركات والمحترفين من خلال توفير المعرفة الخبيرة والمنتجات الترويجية الفعالة. وبوجود فريق عمل من أكثر من 30 دولة و18 لغة عمل، نقدّم بيئة متعددة الثقافات تتميز بالتدريب المستمر لتزويدك بالأدوات اللازمة للنجاح. إذا كان لديك رغبة في النجاح وتجاوز الأهداف والعمل ضمن منظمة فريق، يرجى التقديم أدناه. يجب أن يكون المفتش الجودة ومعالجة الائتمان دافعاً ذاتياً وتحليلياً مع تركيز قوي على التفاصيل لضمان رضا العملاء داخلياً وخارجياً. ستكون مسؤولاً عن فحص مخرجات المنتج، وتحديد الأخطاء أو قضايا عدم الامتثال ومعالجة إشعارات الائتمان للعملاء. هل أنتم مستعدون للانضمام إلينا؟ قدِّم الآن وكن جزءاً من فريق يقدّر الإبداع، التعاون والنمو المستمر. المسؤوليات الأساسية <ul><li>إجراء فحوص تفصيلية على طلبات العملاء لالتقاط أعلى مستوى من الدقة والتفاصيل. </li><li>تقديم ملاحظات عبر جميع مستويات المنظمة بما في ذلك المشرفين وفريق المبيعات عند وجود أي قضايا.</li><li>تحديد ومناقشة وحل القضايا</li><li>توفير بيانات قابلة للتنفيذ لمختلف مجموعات الدعم عند الحاجة</li><li>العمل بشكل مستقل أثناء العمل ضمن الفريق</li><li>دعم تحسينات العملية والجودة في مركز الاتصال</li><li>تحديد فرص الطلب/المنتج والقضايا، ثم تحديد متى يلزم التصعيد</li><li>التحقيق والرد على جميع قضايا الجودة</li><li>إجراء التحقق ومعالجة الائتمان</li><li>التحقيق في شكاوى العملاء وقضايا عدم المطابقة</li><li>إعداد وتقديم تقارير إلى فريق إدارة الجودة</li><li>حل المشكلات العملية والتعامل مع مجموعة من المتغيرات في المواقف</li><li>تعريف المشكلات وجمع البيانات وتحديد الحقائق واستخلاص استنتاجات سليمة.</li></ul> فرص النمو והالمسار المهني في Pens.com، نؤمن بشدة بالتطوير الداخلي والتنقل. ينمو العديد من أعضاء فريقنا داخل المؤسسة من خلال الفرص والترويج الداخلي. المتطلبات والمؤهلات <ul><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور مشابه</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري</li><li>خبرة في مركز الاتصالات مطلوبة</li><li>معرفة بعمليات تقييم الجودة تعتبر ميزة</li><li>تحفيز ذاتي وهدف واضح</li><li>مهارات اتصال قوية</li><li>إتقان MS Office المتقدم (Excel / Power Point / Word)</li></ul> ما نقدمه في Pens.com، نلتزم بدعم موظفينا مهنياً وشخصياً من خلال تقديم: <ul><li>دعم النقل: خدمة النقل لضمان سفر مريح</li><li>التأمين الصحي: تغطية طبية شاملة لدعم رفاهيتك</li><li>قسائم الطعام: دعم وجبات يومية لتسهيل أيام عملك.</li><li>برنامج مكافأة الإحالة: كمُوظف، تكافأ عند إحالة أشخاص موهوبين للانضمام إلى فريقنا.</li><li>التعلم والتطوير: الوصول إلى التدريب المستمر، منصات التعلم الإلكتروني، وبرامج التطوير لمساعدتك في تنمية مهاراتك والتقدم في مسيرتك المهنية.</li></ul> قيمنا في Pens.com، نسترشد بمجموعة من القيم الأساسية التي تعرف ثقافتنا ونهجنا في التوظيف: العملاء أولاً:  نلتزم بتقديم تجارب عملاء استثنائية داخلياً وخارجياً. من خلال فهم وتلبية احتياجات العملاء، نخلق حلول مؤثرة تترك انطباعاً دائماً. التحسين المستمر:  نؤمن بقوة النمو والتطور. من خلال التواصل المفتوح وثقافة الابتكار، نسعى باستمرار لتعزيز أعمالنا والتكيف مع البيئات المتغيرة. تركيز الهدف:  نعمل على وضع أهداف واضحة، ونظل منضبطين في التنفيذ، ونتحمل مسؤوليّة تحقيق أهداف قابلة للقياس. تركيزنا على تحقيق النتائج والتقدم الملحوظ. النزاهة:  نولي الأخلاقيات أولوية في كل ما نقوم به، مع ضمان أن تكون أفعالنا قائمة على النزاهة والمسؤولية تجاه كوكبنا ومنتجاتنا وموظفينا. الناس في المركز:  نُقدّر ونحترم كل عضو في فريقنا، ونشجع بيئة تحتفي بالتنوع وتُعترف بالمساهمات وتدعم النمو. صاحب عمل يوفر فرص متكافئة نحن صاحب عمل يوفر فرص متكافئة ونقدّر التنوع في شركتنا. لا نميز بين العرق أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس أو التعبير عن الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو وضع المحاربين أو الإعاقة. سنتأكد من توفير تسهيلات معقولة للأشخاص ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم أو المقابلة، لأداء وظائف العمل الأساسية، ولتلقي مزايا وامتيازات التوظيف الأخرى. الرجاء الاتصال بنا لطلب التسهيل - لن يتم معاقبة أي مقدم طلب نتيجة لهذا الطلب. حول Pens.com تُنشأ Pens.com's منتجات ترويجية مخصصة ومصنوعة استلهاماً من الشركات الصغيرة. مع 56 عاماً من الخبرة وخدمة في 22 دولة حول العالم، تقدم Pens.com قيمة أكبر وتوفيراً للوقت للعملاء من خلال إرشاد خبراء لمجموعة واسعة من المنتجات الترويجية المخصصة، بما في ذلك أدوات الكتابة، اللوازم المكتبية، أواني الشرب، الحقائب، الهدايا، واكسسوارات المعارض. تعمل Pens.com عبر شبكة من أكثر من 10 مرافق عبر North America، أوروبا، أفريقيا، وآسيا. لمعرفة المزيد، قم بزيارة: www.PENS.com Pens.com هي علامة تجارية لـ National Pen و Cimpress (Nasdaq: CMPR). #LI-SN1 #LI-Onsite </div>

Naukri Gulf

Electrician

On-site - Tunisia - Tunis 2 July 2026

Engineering

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">POSITION SUMMARY Respond and attend to guest repair requests. Communicate with guests/customers to resolve maintenance issues. Perform preventive maintenance on tools and kitchen and mechanical room equipment, including cleaning and lubrication. Visually inspect tools, equipment, or machines. Carry equipment (e.g., tools, radio). Identify, locate, and operate all shut-off valves for equipment and all utility shut-offs for buildings. Maintain maintenance inventory and requisition parts and supplies as needed. Communicate each day s activities and problems that occur to the other shifts using approved communication programs and standards. Display basic knowledge or ability to acquire knowledge in the following categories: air conditioning and refrigeration, electrical, mechanical, plumbing, pneumatic/electronic systems and controls, carpentry and finish skills, kitchen equipment, vehicles, energy conservation, and/or general building. Perform all surface preparation, painting, minor drywall and wood trim repair, light bulb and A/C filter replacement and the complete and thorough cleanup of the painting or repair area. Test, troubleshoot and perform basic repair on all types of equipment, plumbing (e.g., plunge toilets and unclog drains), electrical components including lamps, cosmetic items, extension cords, vacuum cleaners, internet devices, replace electrical switches and outlets, and other guestroom items. Program TV's and perform general housekeeping and engineering-related inventory duties. Use the Lockout/Tagout system before performing any maintenance work. Perform repairs on interior and exterior landscaping as well as external landscaping sprinklers. Display basic computer skills including inputting air handler schedules and making temperature changes. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications; and properly store flammable materials. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Adhere to quality expectations and standards. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Speak with others using clear and professional language. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and heavier lifting or movement tasks with assistance. Move up and down stairs, service ramps, and/or ladders. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Enter and locate work-related information using computers. Perform other reasonable job duties as requested.</div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Education: High school diploma or G.E.D equivalent.</li><li>Related Work Experience: Some experience in general maintenance, exterior and interior surface preparation and painting. Experience in hotel engineering or maintenance a plus.</li><li>Supervisory Experience: No supervisory experience.</li><li>License or Certification: Driver s License</li></ul></section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">ملخص المنصب: الاستجابة لطلبات إصلاح النزلاء والتواجد من أجلهم. التواصل مع النزلاء/العملاء لحل قضايا الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية على الأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات والآلات بشكل بصري. حمل المعدات (مثل الأدوات والراديو). تحديد مواقع وإغلاق جميع صمامات الإيقاف للمعدات وجميع إيقافيات الخدمات للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وتقديم قطع الغيار واللوازم عند الحاجة. التواصل بأنشطة اليوم ومشكلات الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. إظهار معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة الهوائية/الإلكترونية والتحكمات، النجارـة وعمليات التشطيب، معدات المطبخ، المركبات، حفظ الطاقة، وبناء عام. تنفيذ جميع أعمال تحضير الأسطح والدهان، وإصلاح الأسطح الجدارية الخفيفة والقطع الخشبية، واستبدال المصابيح وفلترات التكييف، والتنظيف الشامل والدقيق لمنطقة الدهان أو الإصلاح. اختبار وتشخيص وإجراء الإصلاحات الأساسية لجميع أنواع المعدات، السباكة (مثال: تفريغ التواليتات وفتح الممرات)، المكونات الكهربائية بما فيها المصابيح، العناصر التجميلية، سلك التمديد، المكانس، أجهزة الإنترنت، واستبدال مفاتيح ومقابس الكهرباء، وعناصر النزلاء الأخرى. برمجة أجهزة التلفاز والقيام بجرد عام خاص بالهندسة والصيانة. استخدام نظام الإغلاق/التعليمات قبل تنفيذ أي أعمال صيانة. إجراء الإصلاحات في المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية وكذلك أنظمة الرّي الخارجية. إظهار مهارات كمبيوتر أساسية تشمل إدخال جداول مناولة الهواء وتعديل درجات الحرارة. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان أن تكون الزي والظهور الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والامتثال والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف بقية الموظفين. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. التحرك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باوندًا أو أقل دون مساعدة، والقيام بمهام رفع أو حركة أثقل بمساعدة. الصعود والنزول عبر السلالم، منحدرات الخدمة، و/أو السلالم. الوصول إلى معلومات متعلقة بالعمل من خلال الحاسوب. أداء واجبات وظيفية إضافية معقولة كما يُطلب.</div></section><section>الملف المرشح المطلوب<ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.G.E.D</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، إعداد وتلبيس الأسطح الخارجية والداخلية والدهان. الخبرة في هندسة الفندق أو الصيانة تعد ميزة.</li><li>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.</li><li>الرخصة أو الشهادة: رخصة قيادة</li></ul></section>

Bayt

Human Resources Director

On-site - Tunisia 20 June 2026

Human Resources

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY The Director of Human Resources will report directly to the property General Manager, with a dotted-line (functional) reporting relationship to the Regional Senior Director of Human Resources and will be an integral member of the property executive committee. As a member of the Human Resources organization, he/she contributes a high level of human resource generalist knowledge and expertise for a designated property. He/she will be accountable for talent acquisition, succession/workforce planning, performance management and development for property employees, using technology efficiently, and coaching/developing others to help influence and execute business objectives in the most efficient manner. He/she generally works with considerable independence, developing processes to accomplish objectives in alignment with broader business objectives. Additionally, he/she utilizes a Human Resource Business Plan aligned with property and brand strategies to deliver HR services that enable business success. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • 2-year degree from an accredited university in Human Resources, Business Administration, or related major; 4 years experience in the human resources, management operations, or related professional area. OR • 4-year bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, or related major; 2 years experience in the human resources, management operations, or related professional area. • Experience operating within the Tunisian market, with understanding of local business practices, regulations, is preferred. CORE WORK ACTIVITIES Managing the Human Resources Strategy • Executes and follows-up on engagement survey related activities. • Champions and builds the talent management ranks in support of property and region diversity strategy. • Translates business priorities into property Human Resources strategies, plans and actions • Implements and sustains Human Resources initiatives at the property. • Coordinates the human capital review process at property(s) and leads succession planning activities on property and in the market, as appropriate. • Leads the assessment of property(s) leadership pipeline through the human capital review process and assists with follow-up. • Creates value through proactive approaches that will affect performance outcome or control cost. • Monitors effective use of myHR by property managers and employees. • Leads and participates in succession management and workforce planning. • Responsible for Human Resources strategy and execution. • Serves as key change manager for initiatives that have high employee impact. • Attends owners meetings as a member of the property executive committee and provides meaning or context to the Human Resources results (e.g., retention statistics, critical open positions, employee satisfaction, and training initiatives and results); and demonstrates an understanding of owner priorities. • Supervises one or more on-property Human Resources, as well as market-based Human Resources Specialist type resources where appropriate. Managing Staffing and Recruitment Process • Analyzes open positions to balance the development of existing talent and business needs. • Serves as coach and expert facilitator of the selection and interviewing process. • Surfaces opportunities in work processes and staffing optimization. • Makes staffing decisions to manage the talent cadre and pipeline at the property. • Develops staffing strategy (in collaboration with hiring manager) relating to hiring practices; consults with hiring manager on compensation, benefits, etc. • Monitors sourcing process and outcomes of staffing process. • Ensures managers are competent in assessing and evaluating hourly staff. Managing Employee Compensation Strategy • Remains current and knowledgeable in the internal and external compensation and work competitive environments. • Leads the planning of the hourly employee total compensation strategy. • Champions the communication and proper use of total compensation systems, tools, programs, policies, etc. • Participates in quarterly internal equity analysis; reviews internal equity reports and surface issues needing resolution. • Creates and implement s total compensation management packages/offers, particularly recognition and incentive programs directed towards property priorities. Managing Staff Development Activities • Ensures completion of the duties and responsibilities of the properties’ Human Resources staff members, as outlined in applicable job description(s). • Ensures property Human Resources staff is properly trained in all employee-related human resource information to appropriately respond to property employees. • Serves as resource to property Human Resources staff on employee relations questions and issues. • Continually reinforces positive employee relations concepts. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

Bayt

Assistant Director of Finance

On-site - Tunisia 4 July 2026

Accounting, Finance & Banking

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY The Assistant Controller manages the day-to-day operation of the Accounting Office. Primary responsibilities include financial analysis and financial reporting, budgeting/forecasting, audit and control, asset and liability reconciliation, working capital and cash control. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • 4-year bachelor's degree in Finance and Accounting or related major; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Assisting in Management of Accounting Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Oversees internal, external and regulatory audit processes. • Ensures that regular on-going communication occurs with employees to create awareness of business objectives, communicate expectations, and recognize performance. • Celebrates successes by publicly recognizing the contributions of team members. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees. • Provides excellent leadership (e.g., differentiates top performers, fosters teamwork and encourages work/life balance). • Ensures employees establish and maintain open, collaborative relationships within their team. • Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed. • Ensures disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process. • Ensures property policies are administered fairly and consistently. • Utilizes an "open door" policy. • Solicits employee feedback. Managing Projects and Policies  • Generates and provides accurate and timely results in the form of reports, presentations, etc. • Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems. • Compiles, codes, categorizes, calculates, tabulates, audits, or verifies information or data. • Ensures that the P&L is accurate (i.e., costs are properly matched to revenue, costs are recorded in the proper accounts) and statements are delivered to appropriate individuals in a timely manner. • Reconciles balance sheet. • Ensures tax rates used for sales/use tax are current and proper amounts are collected and/or accrued. • Ensures compliance with standard and local operating procedures (SOPs and LSOPs). • Ensures account balances are supported by appropriate documentation in accordance with SOPs. • Reviews audit issues and makes corrections as necessary. • Ensures property permits, licenses and if applicable vendor contracts are current. • Leverages centralized accounting processes and shared services. Demonstrating and Applying Accounting Knowledge  • Demonstrates knowledge of job-relevant issues, products, systems, and processes. • Keeps up-to-date technically and applying new knowledge to your job. • Uses computers and computer systems (including hardware and software) to program, write software, set up functions, enter data, or process information. • Uses relevant information and individual judgment to determine whether events or processes comply with laws, regulations, or standards. • Leverages technology and effectively uses information systems and tools to generate financial reports and provide managers with analytical support to drive decision-making. Proving Financial Information and Guidance to Others • Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant financial information in a timely manner. • Attends critique meetings to review information with management team. • Advises the Director of Finance on existing and evolving operating/financial issues. • Communicates financial concepts in a clear and persuasive manner that is easy to understand and drives desired behaviors. • Provide direction and assistance to other organizational units regarding accounting and budgeting policies and procedures, and efficient control and utilization of financial resources. • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Maintaining Finance and Accounting Goals • Submits reports in a timely manner, ensuring delivery deadlines. • Ensures profits and losses are documented accurately. • Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Monitors all taxes that apply, ensuring that taxes are current, collected and/or accrued. • Supports a strong accounting & operational control environment to safeguard assets, improve operations and profitability and manage business risks. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة يدير مساعد مراقب الحسابات تشغيل مكتب المحاسبة يوميًا. تشمل المسؤوليات الأساسية التحليل المالي والتقارير المالية، وضع الميزانية/التنبؤ، التدقيق والرقابة، reconciliation الأصول والخصوم، رأس المال العامل والرقابة على النقد. الملف الشخصي للمرشح  التعليم والخبرة • درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في المالية والمحاسبة أو تخصص ذو صلة؛ لا حاجة لخبرة عمل سابقة. أنشطة العمل الأساسية المساعدة في إدارة فريق المحاسبة • يستخدم مهارات التعامل والتواصل القيادية لإرشاد المؤثرين وتحفيز الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. • يشرف على عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والتنظيمي. • يضمن وجود تواصل مستمر مع الموظفين لخلق الوعي بالأهداف التجارية، والتواصل مع التوقعات، والاعتراف بالأداء. • يحتفل بالنجاحات من خلال الاعتراف العلني بمساهمات أعضاء الفريق. • يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين. • يوفر قيادة مميزة (مثلاً يميز المتألقين، يعزز العمل الجماعي ويشجع التوازن بين العمل والحياة). • يضمن أن الموظفين يؤسسون ويحافظون على علاقات مفتوحة وتعاونية ضمن فريقهم. • يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم الملاحظات عند الحاجة. • يضمن استكمال إجراءات الاختلالات والسجلات وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية استعراض الأقران. • يضمن أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق. • يستخدم سياسة الباب المفتوح. • يستجوب ملاحظات الموظفين. إدارة المشاريع والسياسات  • ينتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. • يجمع الأكواد، يصنف، يحسب، يجمع، يراجع، أو يتحقق من المعلومات أو البيانات. • يضمن أن قائمة الدخل دقيقة (أي أن التكاليف مُطابقة للإيراد، وتُسجل التكاليف في الحسابات الصحيحة) وتُسلم البيانات للأفراد المعنيين في الوقت المناسب. • يُحوّض الميزانية الإجمالية. • يضمن أن معدلات الضرائب المستخدمة للضرائب على المبيعات/الاستخدام حديثة وتُجمع/N أو تُحوِّل المبالغ المناسبة. • يلتزم بالمعايير وإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs). • يضمن أن أرصدة الحسابات مدعومة بوثائق مناسبة وفق SOPs. • يراجع قضايا التدقيق ويجري التصحيحات عند الحاجة. • يضمن أن التراخيص والتصاريح العقارية والعقود البائعة سارية إذا كان ذلك انطباقيًا. • يستفيد من عمليات المحاسبة المركزية والخدمات المشتركة. إظهار وتطبيق معرفة المحاسبة  • يُظهر معرفة القضايا والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة. • يبقي نفسه محدثًا تقنيًا ويطبق المعرفة الجديدة في وظيفته. • يستخدم الحواسيب وأنظمة الحاسوب (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) للبرمجة، وكتابة البرمجيات، وإعداد الوظائف، وإدخال البيانات، أو معالجة المعلومات. • يستخدم المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تمتثل للقوانين أو التنظيمات أو المعايير. • يعزز التكنولوجيا ويستخدم أنظمة المعلومات والأدوات بشكل فعال لإنتاج التقارير المالية وتقديم الدعم التحليلي للمديرين لدفع اتخاذ القرار. إثبات المعلومات المالية وتوجيه الآخرين • يحُدِّث التنفيذيين، الزملاء والمرؤوسين بمعلومات مالية ذات صلة في الوقت المناسب. • يحضر اجتماعات النقد للمراجعة مع فريق الإدارة. • يُقدم المشورة لمدير الشؤون المالية حول القضايا التشغيلية/المالية القائمة والمتطورة. • يوضح المفاهيم المالية بشكل واضح ومقنع يسهل فهمه ويدفع السلوكيات المرغوبة. • يوفر التوجيه والمساعدة لأقسام تنظيمية أخرى بخصوص سياسات وإجراءات المحاسبة والميزانية، والرقابة الفعالة والاستخدام المالي للموارد. • يوفر المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو بريد إلكتروني أو حضورياً. الحفاظ على أهداف الشؤون المالية والمحاسبة • تقديم التقارير في الوقت المناسب، مع ضمان استيفاء مواعيد التسليم. • ضمان توثيق الأرباح والخسائر بدقة. • تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، أهداف الميزانية، أهداف الفريق، إلخ. • وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. • متابعة جميع الضرائب المعمول بها، والتأكد من أن الضرائب سارية ومجمّعة/مُكتسبة. • دعم بيئة تنظيمية محاسبية وتشغيلية قوية لحماية الأصول وتحسين العمليات والربحية وإدارة مخاطر الأعمال. في فندق Marriott International، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يعامل بفرصة متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدِّر وتُحتفى بخلفيات زملائنا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحّب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق وتتطلع لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون 'مكان تجمع العالم'. عند الانضمام إلى فنادق وکنفرنْس شيراتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Bayt

Analyst II, Testing

On-site - Tunisia 27 June 2026

Healthcare & Medical

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> FIS is a global leader in financial technology, powering mission‑critical systems that help the world pay, bank, and invest. If you’re passionate about advancing the future of fintech and building transformative products used across the money lifecycle, we’d like to ask you: Are you FIS? About the team: The System Testing Team is acting as a Global Team responsible for testing a whole client architecture and delivering a software with high quality to be deployed in production for the clients in charge. The team is also responsible for managing and leading clients into production environment, and drive internal implementation projects, support and documentation. What you will be doing: <ul><li>Writing integration test scenarios based on Specifications </li><li>Executing test scenarios </li><li>Executing the manual testing of new or existing feature </li><li>Identifying, logging, tracking and resolving software bugs </li><li>Implementing automated integration tests using the appropriate test automation tool </li><li>Running and maintaining the automated regression test suites </li><li>Providing functional advice and assistance to other system testing or scrum teams </li><li>Implementing testing best practices and tools </li><li>Ensuring deliveries documentation and guidance with respecting ETA & deadlines </li><li>Ensuring client support to implement tested functionalities </li><li>Ensure Integration testing for Major Valdi Global Markets clients for regulatory Exchange migrations and client upgrades </li><li>Assess migration’s impacts and elaborate testing scope based on client workflow/ architecture </li><li>Be responsible for testing follow up and release with recommended configuration </li><li>Propose process enhancement at System Testing team level </li><li>Interact with Exchange project Managers and other Valdi teams </li><li>Adhere to the departmental application development and client delivery process standards </li><li>Promoting a culture of excellence, quality and professionalism using testing best practices such as automation and documentation of test scenarios </li></ul>What you bring: <ul><li>Experience in software testing or quality assurance </li><li>Functional knowledge in finance, ideally in front-office processing </li><li>Strong knowledge of quality processes </li><li>Test automation experience, preferably using tools such as VERIFIX or similar </li><li>Fluency in English and French (spoken and written) </li><li>Excellent communication, collaboration, and cross‑team influence skills in a fast‑paced engineering organization </li><li>Ability to work independently and manage multiple tasks with minimal supervision </li><li>Ability to work in a fast‑paced environment, under pressure, and meet deadlines </li><li>Strong project management, organizational, analytical, communication, and people skills </li><li>Proven ability to manage multiple projects, activities, and problem areas </li></ul> What we offer you: <ul><li>An attractive salary package and other bonuses as performance bonus, meals vouchers, transportation…. </li><li>Attractive range of benefits including private medical cover, dental cover, and travel insurance, </li><li>Continuous development through our diversified training across core financial, sales and FIS solutions, </li><li>A modern, international work environment and a dedicated and motivated, supportive team, </li><li>broad range of professional development possibilities, resources and opportunities </li></ul>#LI-Hybrid #LI-RB1 Privacy Statement FIS is committed to protecting the privacy and security of all personal information that we process in order to provide services to our clients. For specific information on how FIS protects personal information online, please see the Online Privacy Notice. Sourcing Model Recruitment at FIS works primarily on a direct sourcing model; a relatively small portion of our hiring is through recruitment agencies. FIS does not accept resumes from recruitment agencies which are not on the preferred supplier list and is not responsible for any related fees for resumes submitted to job postings, our employees, or any other part of our company. #pridepass </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">FIS هي رائدة عالمياً في التكنولوجيا المالية، تشغّل الأنظمة الحيوية التي تساعد العالم على الدفع، وإجراء المعاملات المصرفية والاستثمار. إذا كنت شغوفاً بتعزيز مستقبل التكنولوجيا المالية وبناء منتجات تحويلية مستخدمة عبر دورة المال، نود أن نسألك: هل أنت FIS؟ عن الفريق: يقوم فريق اختبارات النظام بدور فريق عالمي مسؤول عن اختبار بنية عميل كاملة وتقديم برنامج عالي الجودة ليتم نشره في الإنتاج للعملاء المسؤولين. كما يتولى الفريق إدارة ونقل العملاء إلى بيئة الإنتاج، وتوجيه مشاريع التنفيذ الداخلية والدعم والتوثيق. ما ستقوم به: <ul><li>كتابة سيناريوهات اختبار التكامل بناءً على المواصفات </li><li>تنفيذ سيناريوهات الاختبار </li><li>تنفيذ الاختبار اليدوي للميزة الجديدة أو الموجودة </li><li>تحديد وتتبع وحل عيوب البرمجيات </li><li>تنفيذ اختبارات التكامل الآلية باستخدام أداة الاختبار المناسبة </li><li>تشغيل وصيانة مجموعات اختبارات الانحدار الآلية </li><li>تقديم المشورة الوظيفية والمساعدة لفرق الاختبار الأخرى أو فرق التطوير السريع </li><li>تنفيذ أفضل ممارسات الاختبار وأدواته </li><li>ضمان التوثيق والإرشادات الخاصة بالتسليم مع احترام ETA والمواعيد النهائية </li><li>ضمان دعم العملاء لتنفيذ الوظائف المختبرة </li><li>ضمان اختبار التكامل لعملاء Major Valdi Global Markets من أجل ترحيلات التبادلات التنظيمية وتحديثات العملاء </li><li>تقييم آثار الترحيل وتبيان نطاق الاختبار بناءً على سير العمل/الهندسة لدى العميل </li><li>أن تكون مسؤولاً عن متابعة الاختبار والإصدار مع التكوين الموصى به </li><li>اقتراح تحسينات عمليات على مستوى فريق اختبارات النظام </li><li>التفاعل مع مديري مشاريع التبادل وفِرَق فالدي الأخرى </li><li>الالتزام بمعايير عملية تطوير التطبيقات وتسليم العملاء للفريق </li><li>تعزيز ثقافة التميز والجودة والاحترافية باستخدام أفضل ممارسات الاختبار مثل الأتمتة وتوثيق سيناريوهات الاختبار </li></ul>ما ستقدمه: <ul><li>خبرة في اختبار البرمجيات أو ضمان الجودة </li><li>معرفة وظيفية في المالية، ويفضل في معالجة المكتب الأمامي </li><li>معرفة قوية ب عمليات الجودة </li><li>خبرة في أتمتة الاختبار، ويفضل باستخدام أدوات مثل VERIFIX أو ما شابه </li><li>الطلاقة باللغة الإنجليزية والفرنسية (شفوياً وكتابة) </li><li>مهارات اتصال وتعاون وتأثير عبر الفرق في منظمة هندسية سريعة الإيقاع </li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام متعددة بإشراف بسيط </li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة، تحت الضغط، والالتزام بالمواعيد النهائية </li><li>مهارات قوية في إدارة المشاريع والتنظيم والتحليل والتواصل والقيادة </li><li>قدرة مثبتة على إدارة مشاريع وأنشطة ومشاكل متعددة </li></ul> ما نقدمه لك: <ul><li>حزمة رواتب جذابة ومكافآت أخرى كمكافأة الأداء، وبطاقات وجبات، ونقل… </li><li>نطاق مخصص من المزايا بما في ذلك التغطية الطبية الخاصة والتغطية السنية والتأمين على السفر، </li><li>تطوير مستمر من خلال برامج التدريب المتنوعة في المالية الأساسية والمبيعات وحلول FIS، </li><li>بيئة عمل حديثة وعالمية وفريق متحمس وداعم، </li><li>مجموعة واسعة من فرص التطوير المهني والموارد </li></ul>#LI-Hybrid #LI-RB1 بيان الخصوصية تلتزم FIS بحماية الخصوصية وأمن جميع المعلومات الشخصية التي نعالجها من أجل تقديم الخدمات لعملائنا. للحصول على معلومات محددة حول كيفية حماية FIS للمعلومات الشخصية عبر الإنترنت، يرجى الاطلاع على إشعار الخصوصية عبر الإنترنت. نموذج التوريد تعمل عمليات التوظيف في FIS أساساً بنموذج التوريد المباشر؛ نسبة صغيرة نسبياً من توظيفنا تكون من خلال وكالات التوظيف. لا تقبل FIS السير الذاتية من وكالات التوظيف غير المدرجة في قائمة الموردين المفضلة وليست مسؤولة عن أي رسوم ذات صلة للسير الذاتية المقدمة إلى الإعلانات الوظيفية أو موظفينا أو أي جزء آخر من شركتنا. #pridepass

Bayt

Technical Account Manager

On-site - Tunisia 19 June 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Technical Account Manager This role has been designed as ‘Hybrid’ with an expectation that you will work on average 2 days per week from an HPE office. Who We Are: Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way people live and work. We help companies connect, protect, analyze, and act on their data and applications wherever they live, from edge to cloud, so they can turn insights into outcomes at the speed required to thrive in today’s complex world. Our culture thrives on finding new and better ways to accelerate what’s next. We know varied backgrounds are valued and succeed here. We have the flexibility to manage our work and personal needs. We make bold moves, together, and are a force for good. If you are looking to stretch and grow your career our culture will embrace you. Open up opportunities with HPE. Job Description: TheAccount Support Manager (ASM) is a dedicated resource to a specific customer contract andleadsthe account delivery team associated with it.AnASMis responsible fordeveloping andmaintaininga strong trusted relationship with their assigned customer(s), and the overall service experience provided by HPE. Acts as a partner who manages the delivery of contracted proactive support related services and is an interface for customers in planning service improvements. TheASMis responsible formonitoringthe actual service level compared with the Service Level Agreement (defined in the Statement of Work), cost of delivery, revenue growth through upselling opportunities, profitability, and contract retention. How you will make your mark: <ul><li>Manages the delivery of contracted proactive support related services through the whole delivery lifecycle: Installation, Services delivery support.  </li></ul> <ul><li>Apply broad technical background and knowledge of industry trends tooperateseveral critical orhigh-risktechnology areas/customer groups. </li></ul> <ul><li>Integrate portfolio knowledge and business understanding to create solutions forcustomer. </li></ul> <ul><li>Functional Lead of delivery teams in Run Phase with extensive responsibility including the steering of delivery partner and (virtual) teams. </li></ul> <ul><li>Conducts Support Planning and Review Meetings to ensure customer alignment, realized value, and accelerate contractual delivery efforts. </li></ul> <ul><li>ActivelydrivesAs-a-Service delivery model and growth within the existing ‘As-a-Services’ contracts. </li></ul> <ul><li>Mentor/consult with team members, other organizations, customers, and vendors on complex issues. </li></ul> <ul><li>Deliver strategic account support by proactively maintaining high-level technical, operational expertise and understanding of industry trends. </li></ul> <ul><li>Act astrustedadvisor in the consultant role for customer and company sales teams. </li></ul> <ul><li>Accountable for defined service deliverables for the customer. </li></ul> <ul><li>Responsible for total customer experience. </li></ul> <ul><li>Provide suggestions for operationalefficiencies. </li></ul> <ul><li>Give inputs to operational methods and programs that may affect the business management strategy in a geographic area. </li></ul> About you: <ul><li>First Level University Degree or equivalent combination of education and experience. </li></ul> <ul><li>3+ years working experience in related fields. </li></ul> <ul><li>Experience in leading/managing virtual teams, influential, able to work across organizational boundaries, dealing with ambiguity and setting up internal networks. </li></ul> <ul><li>Multi-culturaland x-region experience desired. </li></ul> <ul><li>Experience in developing executive level customer relationships includingvery goodnegotiation,presentationand communication skills at executive levels. </li></ul> <ul><li>Leading functional teams and experienced in people mentoring. </li></ul> <ul><li>Experienced in working with (global) companies across all business and ITlevels. </li></ul> <ul><li>Experience in sales will be considered as an advantage </li></ul> <ul><li>Advanced knowledge of MS Office package, word, excel,powerpointetc.  #Li-Hybrid </li></ul> Additional Skills: Accountability, Accountability, Active Learning, Active Listening, Bias, Business Growth, Change Management, Client Expectations Management, Coaching, Creativity, Critical Thinking, Cross-Functional Teamwork, Customer Centric Solutions, Customer Experience (CX), Customer Feedback, Customer Lifetime Value, Customer Relationship Management (CRM), Design Thinking, Empathy, Follow-Through, Growth Mindset, Intellectual Curiosity (Inactive), Long Term Planning, Managing Ambiguity, Process Improvements {+ 5 more} What We Can Offer You: Health & Wellbeing We strive to provide our team members and their loved ones with a comprehensive suite of benefits that supports their physical, financial and emotional wellbeing. Personal & Professional Development We also invest in your career because the better you are, the better we all are. We have specific programs catered to helping you reach any career goals you have — whether you want to become a knowledge expert in your field or apply your skills to another division. Unconditional Inclusion We are unconditionally inclusive in the way we work and celebrate individual uniqueness. We know varied backgrounds are valued and succeed here. We have the flexibility to manage our work and personal needs. We make bold moves, together, and are a force for good. Let's Stay Connected: Follow @HPECareers on Instagram to see the latest on people, culture and tech at HPE. #bulgaria Job: ServicesJob Level: Specialist HPE is an Equal Employment Opportunity/ Veterans/Disabled/LGBT employer. We do not discriminate on the basis of race, gender, or any other protected category, and all decisions we make are made on the basis of qualifications, merit, and business need. Our goal is to be one global team that is representative of our customers, in an inclusive environment where we can continue to innovate and grow together. Please click here: Equal Employment Opportunity. Hewlett Packard Enterprise is EEO Protected Veteran/ Individual with Disabilities. HPE will comply with all applicable laws related to employer use of arrest and conviction records, including laws requiring employers to consider for employment qualified applicants with criminal histories. Recruitment Fraud Alert We have become aware of an increase in fraudulent recruitment activities in which individuals impersonate our company or authorized recruitment agencies to offer fake employment opportunities. These scams may occur through false websites, emails, social media, or chat-based applications and often aim to obtain personal information or money. Please note that Hewlett Packard Enterprise (HPE), its direct and indirect subsidiaries and affiliated companies, and its authorized recruitment agencies/vendors will never charge a candidate a registration fee, hiring fee, or any other fee in connection with its recruitment and hiring process. We also never request personal information such as back account details, Social Security numbers, or national IDs via social media or chat applications. All legitimate job opportunities will come through official company channels, and candidates are responsible for verifying the credentials of any third party claiming to represent the company. Any reliance on fraudulent communication is at the individual’s own risk, and HPE disclaims legal liability for any resulting damages. If you suspect recruitment fraud, do not share personal information or make any payments and report the incident to your local authorities immediately. </div>

Bayt

Product Owner

Remote - Tunisia 28 July 2026

Research & Development

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We are growing! We are currently looking to hire an experienced Product Owner to join our Product team. Who we are: Founded in 2006, CXG is a global customer experience uniquely positioned at the intersection of data-driven retail performance, customer experience transformation, and operational execution across 200+ luxury brands worldwide. The mission of our 270 collaborators is to help brands transform customer and employee experiences through tailored insights, strategy, and implementation. We are passionate about delivering impact. Our clients include the world’s most admired luxury houses, and our solutions combine research, technology, and human expertise to elevate every customer interaction. What you will be doing You will join a dynamic and fast-paced environment, working under the authority of the CXG CTO and reporting to our Senior Product Manager. As Product Owner, you own the product backlog end-to-end and act as the bridge between business stakeholders and delivery teams. You work across the full CXG product portfolio, including our B2B and B2C platforms and internal tools. You translate business needs into a clear, prioritized backlog of user stories that align with product strategy and business processes, and you champion those requirements throughout the development lifecycle. You are accountable for maximizing the value the team delivers each sprint, making day-to-day scope and priority decisions, and ensuring what ships genuinely solves user problems. You also lead the team of Business Analysts, overseeing their day-to-day work on projects. In addition, you are expected to embed AI-driven ways of working across the product lifecycle, from discovery and requirements through to delivery and support. Here, passion, integrity and a "can-do" attitude are always top of mind. Your daily responsibilities will involve: Own, refine, and prioritize the product backlog, translating business needs into well-defined epics, user stories, and acceptance criteria that align with the product roadmap and business processes. Define scope and lead the requirements process for larger initiatives, including business workshop facilitation and roadmap development, working with business stakeholders, the Product Manager, and the Project Manager to manage the delivery backlog and timelines. Act as the primary decision-maker on backlog priorities during sprints, balancing business value, effort, dependencies, and risk. Engage with colleagues across departments to identify system integration points and dependencies, and develop high-level solution proposals, including scoping master data, reporting, access, and provisioning requirements. Document requirements to the highest standard, including business architecture diagrams, use case definitions, and as-is / to-be process and flow charts. Act as team leader for the Business Analysts team: oversee their work, set priorities, and review their day-to-day activities on projects. Leverage AI tools to accelerate and improve product work, including drafting and refining user stories, analyzing requirements and meeting inputs, summarizing research, and building lightweight prototypes and workflow automations. Contribute to shaping AI-enabled features within the product, partnering with Tech, Dev, and Data teams to define requirements, validate feasibility, and translate AI capabilities into user value. Act as Subject Matter Expert and Product Liaison to the Tech/Dev and QA teams throughout design, build, and release. Oversee testing and quality assurance of applications, ensuring they meet performance, security, and usability standards, and collaborate with QA teams to resolve defects and issues promptly. Provide training and support to systems support specialists and end users, addressing questions and issues related to business applications. Work within an Agile (Scrum) delivery model under the direction of the Product Manager, running backlog refinement, sprint planning, reviews, and stakeholder demos. Effectively manage stakeholders, subject matter experts, executives, and other internal groups through clear written and verbal communication. Manage change: work side by side with the Product Manager to implement new ideas effectively within company strategy, influencing decisions through collaboration, leadership, and a customer-focused approach. What success looks like You will be successful in this role when you are effectively leading and developing the Business Analysts team, running a healthy and well-prioritized backlog that keeps delivery moving, and consistently bringing new features and improved processes to life across the CXG product portfolio. What you will bring along Bachelor's degree Computer Science or Software Engineering; an MBA is a plus with minimum of 5 years in an IT-related field. Minimum of 3–5 years as a Product Owner or Business Analyst on software products (Product Owner experience strongly preferred). Proven experience with Agile (Scrum) methodology and the Product Owner role, including backlog management and story writing. Hands-on experience using AI and generative AI tools, such as Claude, ChatGPT, and Copilot, in a professional context to improve productivity, analysis, or delivery, with a genuine enthusiasm for applying AI to product work. Familiarity with AI and ML product concepts, and the ability to reason about how AI capabilities create user and business value (desirable). Experience with product and project tracking tools (Jira, Azure DevOps/TFS, MS Project, etc. ). Strong technical background and familiarity with development tools and REST APIs. Strong stakeholder management skills. Resource and team management skills. Team player with the ability to work on own initiative. Excellent communication skills and mastery of the English language (written and spoken). Strong management reporting and documentation capabilities. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نحن في نمو! نحن حالياً نبحث عن توظيف مالك منتج ذو خبرة للانضمام إلى فريق المنتج لدينا. من نحن: تأسست CXG في 2006، وهي تجربة عملاء عالمية تقع في تقاطع الأداء التفاخري القائم على البيانات، وتحول تجربة العملاء، والتنفيذ التشغيلي عبر أكثر من 200 علامة تجارية فاخرة حول العالم. مهمة فريقنا المكون من 270 من المتعاونين هي مساعدة العلامات التجارية في تحويل تجارب العملاء والموظفين من خلال رؤى مخصصة واستراتيجيات وتنفيذ. نحن شغوفون بتحقيق التأثير. عملاؤنا يشملون أرقى دورات الأزياء الفاخرة في العالم، وتجمع حلولنا بين البحث والتكنولوجيا والخبرة البشرية لرفع قيمة كل تفاعل مع العملاء. ما ستفعله ستنضم إلى بيئة ديناميكية وسريعة الوتيرة، وتعمل تحت سلطة CTO CXG وتقرير إلى مدير المنتج الأول لدينا. كمالك للمنتج، تمتلك قائمة أولويات المنتج من البداية إلى النهاية وتعمل كجسر بين أصحاب المصلحة من الأعمال وفرق التنفيذ. تعمل عبر محفظة منتجات CXG الكاملة، بما في ذلك منصاتنا B2B وB2C والأدوات الداخلية. تقوم بترجمة الاحتياجات التجارية إلى قائمة مطروحة بوضوح من القصص الخاصة بالمستخدم والتي تتماشى مع إستراتيجية المنتج وعمليات الأعمال، وتتبنى تلك المتطلبات طوال دورة التطوير. أنت مسؤول عن تعظيم القيمة التي يقدّمها الفريق في كل سباق، وتتخذ قرارات النطاق الأولوية يوميًا، وتضمن أن ما يتم شحنه يحل مشاكل المستخدمين فعليًا. تقود أيضًا فريق محللي الأعمال، وتتولى الإشراف على عملهم اليومي في المشاريع. بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن تدمج أساليب العمل المدفوعة بالذكاء الاصطناعي عبر دورة حياته المنتجية، من الاكتشاف والمتطلبات حتى التسليم والدعم. هنا، الشغف والنزاهة وعبارة

Bayt

Senior ServiceNow Developer

On-site - Tunisia 22 July 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Description: We are seeking experienced ServiceNow Developers and Technical Consultants with expertise across one or more ServiceNow modules, including IT Service Management (ITSM), IT Operations Management (ITOM), IT Asset Management (ITAM), HR Service Delivery (HRSD), Customer Service Management (CSM), and Configuration Management Database (CMDB).Successful candidates will be responsible for the configuration, development, support, and continuous improvement of ServiceNow solutions in live production environments, helping organizations optimize service delivery, automate workflows, improve operational efficiency, and enhance user experiences. Key Responsibilities<ul><li>Design, configure, develop, and maintain ServiceNow solutions across one or more functional areas, including ITSM, ITOM, ITAM, HRSD, CSM, and CMDB.</li><li>Develop and enhance workflows, business rules, client scripts, UI policies, service catalog items, forms, and approval processes.</li><li>Build and maintain automation using Flow Designer and other ServiceNow platform capabilities.</li><li>Support incident, problem, change, request, asset, case management, and configuration management processes.</li><li>Troubleshoot and resolve production defects, system issues, and performance concerns.</li><li>Collaborate with business stakeholders, service owners, platform teams, and integration teams to translate requirements into scalable solutions.</li><li>Support release management activities, including testing, deployment, validation, and post-release support.</li><li>Contribute to platform governance, development standards, reusable design patterns, and best practices.</li><li>Participate in continuous improvement initiatives focused on service delivery, user experience, automation, data quality, and operational excellence.</li><li>Work effectively within Agile, iterative, or hybrid delivery environments.</li></ul>Required Qualifications<ul><li>3+ years of hands-on ServiceNow development experience (senior opportunities available for candidates with 7+ years of experience).</li><li>Strong experience in one or more ServiceNow modules such as ITSM, ITOM, ITAM, HRSD, CSM, or CMDB.</li><li>Solid understanding of JavaScript, Glide API, Business Rules, Client Scripts, UI Policies, and Flow Designer.</li><li>Experience configuring workflows, forms, catalog items, approvals, notifications, and service processes.</li><li>Experience supporting production environments, including defect resolution, enhancements, and operational support activities.</li><li>Strong analytical and problem-solving skills with the ability to troubleshoot complex platform issues.</li><li>Ability to work independently while collaborating effectively with cross-functional teams.</li><li>Excellent communication and stakeholder management skills.</li></ul>Preferred Qualifications<ul><li>Experience with IntegrationHub, REST/SOAP APIs, and third-party system integrations.</li><li>Exposure to Discovery, Service Mapping, MID Servers, Asset Management, CMDB, or Data Reconciliation processes.</li><li>Experience working in large-scale, enterprise ServiceNow environments.</li><li>Knowledge of Common Service Data Model (CSDM) and ServiceNow best practices.</li><li>Experience with customer-facing portals, workspaces, or employee service delivery solutions.</li><li>ServiceNow certifications such as CSA, CAD, CIS-ITSM, CIS-HR, CIS-CSM, CIS-ITOM, or related certifications.</li></ul>Why Join Us?You will have the opportunity to work on enterprise-scale ServiceNow programs, contribute to innovative digital transformation initiatives, and collaborate with global teams delivering best-in-class ServiceNow solutions across multiple business domains. At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive. Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf. More information on employment scams is available here. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف العمل: نحن نبحث عن مطوري ServiceNow ذوي خبرة ومستشارين تقنيين ذوي خبرة عبر واحد أو أكثر من وحدات ServiceNow، بما في ذلك إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ITSM، إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات ITOM، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات ITAM، تقديم خدمات الموارد البشرية HRSD، إدارة خدمة العملاء CSM، وقاعدة بيانات إدارة التهيئة CMDB.سيكون المرشحون الناجحون مسؤولين عن تكوين الحلول وتطويرها ودعمها والتحسين المستمر لمنصة ServiceNow في بيئات الإنتاج المباشرة، للمساعدة في تحسين تقديم الخدمات، وأتمتة سير العمل، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتعزيز تجارب المستخدم. المسؤوليات الأساسية<ul><li>تصميم وتكوين وتطوير وصيانة حلول ServiceNow عبر واحد أو أكثر من المجالات الوظيفية، بما في ذلك ITSM وITOM وITAM وHRSD وCSM وCMDB.</li><li>تطوير وتحسين سير العمل، وقواعد الأعمال، ونُسخ العميل، وسياسات واجهة المستخدم، وعناصر كتالوج الخدمة، والنماذج، وعمليات الموافقات.</li><li>بناء والحفاظ على الأتمتة باستخدام Flow Designer وامكانيات منصة ServiceNow الأخرى.</li><li>دعم عمليات الحوادث والمشكلات والتغيير والطلبات والأصول وإدارة الحالات وإدارة التهيئة.</li><li>استكشاف الأخطاء وإصلاح عيوب الإنتاج، ومشاكل النظام، ومشاكل الأداء.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال، ومالكي الخدمة، وفرق المنصة، وفرق التكامل لترجمة المتطلبات إلى حلول قابلة للتوسع.</li><li>دعم أنشطة إدارة الإصدارات، بما في ذلك الاختبار والنشر والتحقق والدعم بعد الإصدار.</li><li>المساهمة في حوكمة المنصة ومعايير التطوير وأنماط التصميم القابلة لإعادة الاستخدام وأفضل الممارسات.</li><li>المشاركة في مبادرات التحسين المستمر التي تركز على تقديم الخدمة وتجربة المستخدم والأتمتة وجودة البيانات والتميز التشغيلي.</li><li>العمل بفعالية ضمن بيئات التوصيل Agile أو iterative أو hybrid.</li></ul>المؤهلات المطلوبة<ul><li>خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في تطوير ServiceNow (فرص كبار العُمر متاحة للمرشحين ذوي 7+ سنوات خبرة).</li><li>خبرة قوية في واحد أو أكثر من وحدات ServiceNow مثل ITSM أو ITOM أو ITAM أو HRSD أو CSM أو CMDB.</li><li>فهم راسخ لـ JavaScript وGlide API وقواعد العمل وClient Scripts وسياسات UI وFlow Designer.</li><li>خبرة في تكوين سير العمل والنماذج وعناصر الكتالوج والموافقات والإشعارات وعمليات الخدمة.</li><li>خبرة في دعم بيئات الإنتاج، بما في ذلك حل العيوب والتحسينات وأنشطة الدعم التشغيلي.</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات مع القدرة على استكشاف مشكلات المنصة المعقدة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون الفعال مع فرق متعددة التخصصات.</li><li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة متميزة.</li></ul>المؤهلات المفضلة<ul><li>خبرة مع IntegrationHub وREST/SOAP APIs وتكامل الأنظمة من طرف ثالث.</li><li>معرفة بعمليات Discovery وService Mapping وMID Servers وAsset Management وCMDB أو Data Reconciliation.</li><li>خبرة في العمل في بيئات ServiceNow واسعة النطاق والمؤسسةية.</li><li>معرفة بـ Common Service Data Model (CSDM) وأفضل ممارسات ServiceNow.</li><li>خبرة في بوابات وجهة العميل ومساحات العمل أو حلول تقديم الخدمات للموظفين.</li><li>شهادات ServiceNow مثل CSA وCAD وCIS-ITSM وCIS-HR وCIS-CSM وCIS-ITOM أو شهادات ذات صلة.</li></ul>لماذا تنضم إلينا؟سيكون لديك الفرصة للعمل في برامج ServiceNow بحجم المؤسسة، والمساهمة في مبادرات التحول الرقمي المبتكرة، والتعاون مع فرق عالمية تقدم حلول ServiceNow رائدة في فئتها عبر مجالات أعمال متعددة. في DXC Technology، نؤمن بأن الروابط القوية والمجتمع مفتاح نجاحنا. يركز نموذج عملنا على التعاون وجهًا لوجه مع توفير المرونة لدعم الرفاهية والإنتاجية وأنماط العمل الفردية والظروف الحياتية. نحن ملتزمون بإيجاد بيئة شاملة يزدهر فيها الجميع. الاحتيال في التوظيف هو مخطط يتم فيه تقديم فرص عمل وهمية للمحتَجين عادة عبر الخدمات عبر الإنترنت، مثل مواقع ويب زائفة، أو عبر رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها تدعي أنها من الشركة. قد تطلب هذه الرسائل من المستلمين تزويد معلومات شخصية أو إجراء مدفوعات كجزء من عمليات التوظيف غير المشروعة. لا تقوم DXC بعروض توظيف عبر شبكات التواصل الاجتماعي ولا تطلب أي أموال من المتقدمين في أي خطوة من عملية التوظيف، ولا تطلب من باحث عن عمل شراء معدات IT أو غيرها نيابة عننا. مزيد من المعلومات حول احتيال التوظيف متاح هنا. </div>

Bayt

Profil Francophone & Télévendeur

On-site - Tunisia 21 July 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Title: Profil Francophone & Télévendeur Job Description The Advisor I, Sales position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet for the purpose of selling basic products and services. This position is responsible for processing customer orders and sales, providing/receiving information, selling client products/service, as well as providing basic customer service support.Essential Functions/Core Responsibilities• Achieve specific sales targets and maximizing sale opportunities on each and every call • Use script and/or probing techniques to determine customer needs and offer the most appropriate product or service to address their needs • Maintain broad knowledge of products, pricing, promotions, and procedures • Ensure service delivered to our customers meets contractual sales goals and other Key Performance Indicators (‘KPIs’) • Greet customers in a courteous, friendly, and professional manner using agreed upon procedures • Listen attentively to customer needs and concerns; demonstrate empathy while maximizing opportunity to build rapport with the customer • Clarify customer requirements; probe for understanding, use tools and resources to appropriately provide resolution to the customer • Prepare complete and accurate work including appropriately notating accounts as required • Participate in activities designed to improve customer satisfaction and sales performance • Answer billing questions by talking through components of customer accounts Candidate Profile • High school diploma with three to six months of sales experience preferred • Courteous with strong customer service orientation • Strong communication and negotiation skills required • Ability to effectively communicate, both written and verbally • Skilled in multi-tasking; including the ability to be flexible and adapt to changes quickly • Basic computer navigation skills and PC Knowledge • Tolerance for repetitive work in a fast paced environment • Ability to work as a team member, as well as independently • Dependable with proficient attention to detail • Demonstrate patience in all customer contact situations; including maintaining a pleasant and professional tone and manner • Able to rotate shifts, as needed • Based on location and/or program, additional experience/skills may be required *Job requirements may vary by country and will not contravene any local laws Career Framework Role Has program required basic skill set to perform routine tasks within simple processes but lacking program/product specific knowledge. Works with close supervision and clearly defined procedures. Starting to demonstrate familiarity with client terminology, operating standards and procedures. Starter without sustained metric performance levels. Supplemental Geographical InformationRECRUITER ENTER THE APPLICABLE LANGUAGE: GERMANY - This job description does not apply to employees in Germany. UNITED KINGDOM- EXCLUDE HIGH SCHOOL INFORMATION IN CANDIDATE PROFILE SECTION PHILIPPINES • Minimum of two years of college education. No prior call center experience is required • Ability to think clearly and can explain simple issues effectively, both written and verbally INDIA • High school diploma with zero to six months of sales experience preferred • Ability to effectively communicate, both written and verbally • Listen attentively to customer needs and concerns; demonstrate empathy • Clarify customer requirements; probe for and confirm understanding of requirements or problem • Confirm customer understanding of the solution and provide additional customer education as needed • Ability to learn including strong problem solving skills • Demonstrate strong probing and problem solving skills • Should be able to handle complex queries • Should be able to resolve customer queries independently Disclaimer The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by people assigned to this job. They are not intended to be an exhaustive list of all responsibilities, duties, and skills required of personnel working within this job title. Location: TUN N°12 Rue Ibn Sinaa, Zone Industrille Kheireddine, Le Kram, Tunis Language Requirements: Time Type: Full time </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المسمى الوظيفي: Profil Francophone & Télévendeur وصف الوظيفة المستشار I, المبيعات يتفاعل مع العملاء عبر المكالمات الواردة، المكالمات الصادرة، أو عبر الإنترنت بهدف بيع منتجات وخدمات أساسية. هذه الوظيفة مسؤولة عن معالجة طلبات العملاء والمبيعات، تقديم/استلام المعلومات، بيع منتجات/خدمات العميل، بالإضافة إلى تقديم دعم خدمة عملاء أساسي. الوظائف الأساسية/المسؤوليات الأساسية• تحقيق أهداف مبيعات محددة وتعظيم فرص البيع في كل مكالمة • استخدام السكريبت و/أو تقنيات الاستفهام لتحديد احتياجات العميل وتقديم المنتج أو الخدمة الأنسب لتلبية احتياجاتهم • الحفاظ على معرفة واسعة بالمنتجات والتسعير والعروض والإجراءات • التأكد من أن الخدمة المقدمة لعملائنا تلبي أهداف المبيعات العقدية والمؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs) • الترحيب بالعملاء بلطف وود وباحترافية باستخدام الإجراءات المتفق عليها • الاستماع بعناية لاحتياجات ومخاوف العميل؛ إظهار التعاطف أثناء تعظيم الفرصة لبناء علاقة مع العميل • توضيح متطلبات العميل؛ الاستقصاء للفهم، استخدام الأدوات والموارد لتقديم الحل المناسب للعميل • إعداد عمل كامل ودقيق بما في ذلك تدوين الحسابات كما يلزم • المشاركة في الأنشطة المصممة لتحسين رضا العملاء وأداء المبيعات • الإجابة عن أسئلة الدفع من خلال شرح مكونات حسابات العملاء الملف الشخصي للمرشح • دبلوم المدرسة الثانوية مع ثلاث إلى ستة أشهر من خبرة مبيّعات مفضلة • مؤدب وله توجه قوي لخدمة العملاء • مهارات تواصل وتفاوض قوية مطلوبة • القدرة على التواصل بفعالية كتابيًا وشفهيًا • ماهر في تعدد المهام؛ بما في ذلك القدرة على المرونة والتكيف مع التغييرات بسرعة • مهارات أساسية في التنقل بالحاسوب ومعرفة الحاسوب • قدرة تحمل للعمل الروتيني في بيئة سريعة الإيقاع • القدرة على العمل كعضو فريق، وكذلك بشكل مستقل • موثوق به مع اهتمام دقيق بالتفاصيل • إظهار الصبر في جميع مواقف اتصال العملاء؛ بما في ذلك الحفاظ على نبرة ولغة لطيفة ومهنية • القدرة على تبديل الورديات حسب الحاجة • بناءً على الموقع و/أو البرنامج، قد تكون هناك حاجة إلى خبرة/مهارات إضافية *قد تختلف متطلبات الوظيفة حسب البلد ولن تتعارض مع أي قوانين محلية دور إطار العمل المهني يحتوي على مجموعة المهارات الأساسية المطلوبة لأداء المهام الروتينية ضمن عمليات بسيطة ولكنه يفتقر إلى المعرفة الخاصة بالبرنامج/المنتج. يعمل تحت إشراف closely وبإجراءات محددة بوضوح. يبدأ في إظهار الإلمام بمصطلحات العميل ومعايير التشغيل والإجراءات. مبتدئ بدون مستويات أداء معيارية مستمرة. معلومات جغرافية إضافيةأدخل الوكيل اللغة المعمول بها: ألمانيا - لا ينطبق وصف الوظيفة هذا على الموظفين في ألمانيا. المملكة المتحدة - استبعاد معلومات المدرسة الثانوية في قسم ملف المرشح الفلبين • الحد الأدنى من سنتين من التعليم الجامعي. لا يلزم وجود خبرة مركز اتصال سابقة • القدرة على التفكير بوضوح وشرح القضايا البسيطة بشكل فعال، كتابة وتحدثًا الهند • دبلوم المدرسة الثانوية مع صفر إلى ستة أشهر من خبرة مبيعات مفضلة • القدرة على التواصل الفعّال كتابة وتحدثًا • الاستماع بعناية لاحتياجات ومخاوف العملاء؛ إظهار التعاطف • توضيح متطلبات العميل؛ الاستقصاء والتأكيد على فهم المتطلبات أو المشكلة • تأكيد فهم العميل للحل وتقديم تعليم إضافي للعميل عند الحاجة • القدرة على التعلم بما في ذلك مهارات حل المشكلات القوية • إظهار مهارات استقصاء وحل مشكلات قوية • يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع استفسارات معقدة • يجب أن يكون قادرًا على حل استفسارات العملاء بشكل مستقل إخلاء المسؤولية البيانات أعلاه تهدف إلى وصف الطبيعة العامة ومستوى العمل الذي يقوم به الأشخاص المعينون لهذه الوظيفة. لا تعتبر قائمة شاملة لجميع المسؤوليات والواجبات والمهارات المطلوبة من الموظفين العاملين ضمن هذا المسمى الوظيفي. الموقع: Tun N°12 شارع ابن سينة، منطقة صناعية خير الدين، الكرام، تونس متطلبات اللغة: نوع الوقت: دوام كامل

Bayt

Sales Executive

On-site - Tunisia 17 July 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Beachfront relaxation on north Africa’s Mediterranean coast. In the heart of Tunisia’s vibrant and exotic capital city, our modern Mediterranean oasis offers a calm, laid-back beachfront escape alongside this bustling business hub. Relax at our Spa and pools, stay connected with state-of-the-art business services, or take a step back in time – more than 3,000 years of ancient civilization are at your fingertips. About the Role As a Sales Executive, you will drive revenue growth by developing key markets and building strong client relationships across assigned segments. You will play a strategic role in positioning the hotel, identifying new business opportunities, and securing high-value partnerships. Working closely with Sales, Marketing, and Revenue teams, you will contribute to achieving commercial goals while elevating brand awareness. What You Will Do <ul><li>Develop assigned markets and grow revenue across leisure, corporate, and group segments </li><li>Proactively identify and secure new business opportunities through strategic sales activities </li><li>Build and maintain strong, long-term relationships with clients and partners </li><li>Manage and grow existing accounts to maximize revenue and market share </li><li>Achieve monthly, quarterly, and annual sales targets through active prospecting and client engagement </li><li>Conduct client meetings, site inspections. </li><li>Prepare proposals, negotiate contracts, and confirm business aligned with revenue goals </li><li>Analyze market trends, competitor activities, and provide insights to support strategy </li><li>Maintain accurate data and account management within CRM systems (e.g., Salesforce) </li><li>Collaborate with internal teams to ensure seamless service delivery and guest satisfaction </li></ul>What You Bring <ul><li>Minimum 2 years of experience in luxury hotel sales or a related commercial role </li><li>Proven track record in achieving revenue targets and developing business </li><li>Strong negotiation, presentation, and relationship-building skills </li><li>Strategic, analytical, and results-driven mindset </li><li>Excellent communication skills in English (additional languages are an advantage) </li><li>Good understanding of local market trends and competitor landscape </li><li>Proficiency in Microsoft Office and CRM systems. </li><li>Strong organizational skills and ability to manage multiple priorities </li></ul>What We Offer <ul><li>Competitive remuneration package that reflects your skills. </li><li>Outstanding Training & Development programs, including personalized learning pathways, cross training, and access to world class internal learning platforms. </li><li>Global travel benefits, including complimentary and preferred employee rates at Four Seasons hotels and resorts around the world - an opportunity to discover our properties as our guests do. </li><li>Complimentary employee meals and business attire cleaning, so you can focus fully on your day without extra worries. </li><li>A workplace culture grounded in respect, care, and genuine connection, where you are valued as an individual and supported to bring your best every day. </li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول Four Seasons: تعمل Four Seasons بفضل موظفينا. نحن فريق من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، ويحثون أنفسهم على بلوغ آفاق جديدة ومعاملة بعضهم البعض كما نود أن يُعاملونا بالمقابل. أعضاؤنا في جميع أنحاء العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقيهم بالطريقة التي نود أن نعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. وهذا ينبع من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا. حول الموقع: استرخاء على الواجهة البحرية على سواحل البحر الأبيض المتوسط بشمال إفريقيا. في قلب العاصمة التونسية النابضة بالحياة والغريبة، توفر واحتنا المتوسطية الحديثة ملاذاً هادئاً على الشاطئ بجانب هذا المركز التجاري النشط. استرخِ في منتجعنا الصحي ومسابحنا، وابقَ متصلاً بخدمات الأعمال الحديثة، أو خذ خطوة للخلف في الزمن – أكثر من 3,000 عام من الحضارة القديمة في يديك. حول الدور كمنسق مبيعات، ستقوم بدفع نمو الإيرادات من خلال تطوير الأسواق الرئيسية وبناء علاقات قوية مع العملاء عبر الشرائح المعينة. ستلعب دوراً استراتيجياً في позициониing الفندق، وتحديد فرص أعمال جديدة، وت securing شراكات ذات قيمة عالية. بالعمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق والإيرادات، ستساهم في تحقيق الأهداف التجارية مع رفع الوعي بالعلامة التجارية. ما ستفعله <ul><li>تطوير الأسواق المعينة وزيادة الإيرادات عبر الترفيه والشركات والقطاعات الجماعية </li><li>تحديد فرص أعمال جديدة واستغلالها بفعالية من خلال أنشطة مبيعات استراتيجية </li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأجل مع العملاء والشركاء </li><li>إدارة وتنمية الحسابات القائمة لتعظيم الإيرادات وحصة السوق </li><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية من خلال التنقيب النشط والتفاعل مع العملاء </li><li>عقد اجتماعات مع العملاء وتفتيش المواقع. </li><li>إعداد المقترحات، والتفاوض على العقود، وتأكيد الأعمال بما يتوافق مع أهداف الإيرادات </li><li>تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتقديم رؤى لدعم الاستراتيجية </li><li>الحفاظ على بيانات دقيقة وإدارة الحسابات ضمن أنظمة إدارة علاقات العملاء (مثلاً Salesforce) </li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بسلاسة ورضا الضيوف </li></ul>ما تستحضره <ul><li>حد أدنى خبرة سنتين في مبيعات فنادق فاخرة أو دور تجاري ذي صلة </li><li>سجل حافل في تحقيق أهداف الإيرادات وتطوير الأعمال </li><li>مهارات تفاوض وعرض وبناء علاقات قوية </li><li>فكر استراتيجي وتحليلي ومرتكز على النتائج </li><li>مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (إتقان لغات إضافية ميزة) </li><li>فهم جيد لاتجاهات السوق المحلية ومشهد المنافسين </li><li>الإلمام بMicrosoft Office وأنظمة CRM. </li><li>مهارات تنظيم قوية والقدرة على إدارة أولويات متعددة </li></ul>ما نقدم <ul><li>حزمة تعويض تنافسية تعكس مهاراتك. </li><li>برامج تدريب وتطوير مميزة، بما في ذلك مسارات تعلم مخصصة، وتدريب متبادل، وصول إلى منصات تعلم داخلية من الطراز العالمي. </li><li>فوائد السفر العالمية، بما في ذلك أسعار الموظفين المميزة والموظف المجاني في فنادق ومنتجعات Four Seasons حول العالم - فرصة لاكتشاف ممتلكاتنا كما يفعل ضيوفنا. </li><li>وجبات موظفين مجانية وتنظيف اللباس التجاري، حتى تتمكن من التركيز تماماً على يومك دون هموم إضافية. </li><li>ثقافة مكان عمل مبنية على الاحترام والرعاية والاتصال الحقيقي، حيث تُقدَّر كفرد وتدعم لتقديم أفضل ما لديك كل يوم. </li></ul> </div>

Bayt

Sales Executive

On-site - Tunisia 14 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عن فور سيزونز: تفخر فور سيزونز بفريقنا من الأفراد الذين يسعون ليكونوا أفضل، ويدفعون أنفسهم للارتفاع إلى آفاق جديدة ويعاملون بعضهم كما نود أن نعامل نحن في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة من قلب صادق. نعلم أن أفضل وسيلة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقيه كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من قناعتنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا. عن الموقع: استرخاء على شاطئ البحر على سواحل شمال إفريقيا المتوسطية. في قلب عاصمة تونس النابضة بالحياة والغريبة، يقدم واحتنا المتوسطية الحديثة واحة هادئة على الساحل بجانب هذا المركز التجاري المزدحم. استرخ في منتجعنا الصحي وبرك السباحة، ابقَ على اتصال مع خدمات الأعمال الحديثة، أو استرجع الماضي بخريطة ثلاثية الألف سنة من الحضارة في متناول يدك. عن الدور كونك مدير مبيعات ستقود نمو الإيرادات من خلال تطوير أسواق رئيسية وبناء علاقات قوية مع العملاء عبر الشرائح المعينة. ستلعب دوراً استراتيجياً في تموضع الفندق، وتحديد فرص عمل جديدة، وتأمين شراكات ذات قيمة عالية. بالعمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق والإيرادات، ستساهم في تحقيق الأهداف التجارية مع رفع الوعي بالعلامة التجارية. ما ستقوم به <ul><li>تطوير الأسواق المعينة وزيادة الإيرادات عبر فئات الترفيه والشركات والمجموعات </li><li>التعرف المبكر وتأمين فرص عمل جديدة من خلال أنشطة مبيعات استراتيجية </li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء والشركاء </li><li>إدارة وتنمية الحسابات الحالية لزيادة الإيرادات وحصة السوق </li><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية من خلال التنقيب النشط والتفاعل مع العملاء </li><li>عقد اجتماعات مع العملاء وتفتيش المواقع. </li><li>إعداد المقترحات، التفاوض على العقود، وتأكيد الأعمال بما يتماشى مع أهداف الإيرادات </li><li>تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتقديم رؤى داعمة للاستراتيجية </li><li>الحفاظ على بيانات دقيقة وإدارة الحسابات ضمن أنظمة CRM (مثل Salesforce) </li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة سلسة ورضا الضيوف </li></ul>ما تقدمه <ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات الفنادق الفاخرة أو دور تجاري ذو صلة </li><li>سجل مثبت في تحقيق أهداف الإيرادات وتطوير الأعمال </li><li>مهارات تفاوض وعرض وبناء علاقات قوية </li><li>عقلية استراتيجية تحليلية وموجهة نحو النتائج </li><li>مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية (اللغات الإضافية ميزة) </li><li>فهم جيد لاتجاهات السوق المحلية ومشهد المنافسين </li><li>إتقان لبرامج Microsoft Office وأنظمة CRM. </li><li>مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة أولويات متعددة </li></ul>ما نقدمه <ul><li>حزمة تعويضات منافسة تعكس مهاراتك. </li><li>برامج تدريب وتطوير مميزة بما في ذلك مسارات تعلم مخصصة، وتدريب متبادل، والوصول إلى منصات تعلم داخلية عالمية المستوى. </li><li>مزايا السفر العالمية، بما في ذلك معدلات موظفين مجانية ومفضلة في فنادق ومنتجعات فور سيزونز حول العالم - فرصة لاكتشاف ممتلكاتنا كما يفعل ضيوفنا. </li><li>وجبات موظف مجانية وتنظيف ملابس العمل، حتى تتمكن من التركيز على يومك بدون قلق إضافي. </li><li>ثقافة مكان عمل قائمة على الاحترام والرعاية والاتصال الحقيقي حيث تُقدَّر كفرد وتدعم في جلب أفضل ما لديك كل يوم. </li></ul> </div>

Activity Supervisor Jobs

Network Engineer

Associate People Solution

Operations (Post-Trade) Consultant

Engineering Manager

HV Procurement and Contract Administrator

Project Buyer

HR Generalist

ICLA Digital Transformation Coordinator Libya Tunis

Night Manager

Credit Administrator

Electrician

Human Resources Director

Assistant Director of Finance

Analyst II, Testing

Technical Account Manager

Product Owner

Senior ServiceNow Developer

Profil Francophone & Télévendeur

Sales Executive

Sales Executive

Site Owners

Employers

Job Seekers

Activity Supervisor Jobs

Receive email alerts for Activity Supervisor Jobs jobs