Sales Rep. Jobs in Tunisia (September 2026)

Bayt

Tech Expert & Change Manager

On-site - Tunisia 19 June 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company DescriptionLEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around 86,000 employees in 21 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses. Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world Job DescriptionAre you excited by the potential of AI, automation, and low-code tools to transform how people work?  As an AI Community Enabler – Tech Expert & Change Manager, you will be both the technical backbone and the community catalyst of LEONI’s global citizen development and AI community. Your mission is to ensure that our AI and Citizen Development transformation is not only technically sound, but also understood, embraced, and actively driven by our global business users.  You will care about the tools, trainings, and technical expertise that enable business users to innovate and automate at scale – and at the same time engage, inspire, and support them so that adoption, impact, and sustainability are maximized. You’ll bridge the gap between business and IT, simplifying complexity, fostering engagement, and empowering people to see themselves as part of the transformation.  This role is ideal for someone who thrives in a hands-on, solution-oriented environment, enjoys working with people, and wants to make a real impact across a global organization.  1. Technical enablement & expertise <ul><li>Evaluate, set up, and maintain a best-in-class citizen development toolkit for automation/RPA and AI (especially Microsoft Power Platform and 365 Copilot) to be used by business users.</li><li>Provide technical guidance and support to community members on solution design, architecture, and troubleshooting.</li><li>Support business users in translating their needs into scalable and robust technical solutions.</li><li>Beware of existing citizen dev solutions and business needs. Proactively help in transferring solutions to areas where it makes sense.</li><li>Review, curate, and expand our internal citizen developer tools, a to-be-created solution marketplace, ensuring quality, reusability, and compliance with standards.</li><li>Contribute to a to-be-created Citizen Dev Knowledge Hub with technical best practices, documentation, blueprints, and how-to content.</li><li>Continuously identify and introduce new technologies and approaches that can scale across the company.</li><li>Act as a thought leader by exploring emerging AI/automation trends and translating them into practical solutions for the business in the context of citizen development.</li></ul>2. Community building, change & adoption <ul><li>Engage, inspire, and grow our (just-starting) global AI and Citizen Dev Community.</li><li>Design, organize, and run community initiatives such as global challenges, dashboards, expert-sharing sessions, office hours, and community meetups.</li><li>Develop and maintain a Knowledge Hub with best practices, FAQs, success stories, and training resources.</li><li>Design and deliver training programs for employees (from executives to citizen developers) to improve AI literacy, citizen development skills, and prompt engineering, either by yourself or with external partners.</li><li>Collect user feedback and translate it into actionable improvements for tools, processes, and training.</li><li>Continuously innovate and improve how we communicate AI and Citizen Dev transformation and foster engagement.</li><li>Act as a culture champion, promoting change adoption and storytelling that inspires people to see themselves as part of the transformation.</li></ul>3. Collaboration between business, IT & AI <ul><li>Besides with your internal business users and citizen developers, you work closely with AI Engineers, IT Professionals, and your peer AI Community Enabler to ensure seamless support for business users.</li></ul>Bridge the gap between business and IT by clarifying and assessing business requests and requirements for AI and automation use cases Qualifications and ExperienceMust-have : · Strong expertise in Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps, Copilot Studio, Power BI) and Microsoft 365 Copilot · Experience with RPA tools and intelligent automation (MS Power Automate, plus awareness of other tools and their limitations). · Solid understanding and broad knowledge of Generative AI and GenAI tools (especially MS 365 Copilot, Copilot Chat). Experience with GPT4All, open-source tools, ChatGPT (Enterprise), agentic AI is a plus. · Basic understanding and experience with programming languages and scripting, especially Python and VBA; experience working with AI-assisted coding tools (GitHub Copilot, Cursor,…), APIs and relational/non-relational databases is a plus. · Experience working with business users and translating their needs into technical solutions. · Good communicator and storyteller, both verbal and written, with a knack for making complex topics feel simple and actionable. · Empathetic mindset with strong user-centric thinking, especially when it comes to technology and change. · Strong organizational and facilitation skills (e.g., running workshops, meetups, or training sessions). · Motivation for change management, digital adoption, internal communications, or community building. · Curious, self-driven, and eager to continuously improve, experiment, and learn new tools. Nice-to-have : · Experience with workflow and data automation tools (e.g. KNIME). · Experience in scaling solutions and driving automation/AI programs at scale. · Experience with design thinking, user journey mapping, or internal communication strategy. · Knowledge about governance topics (responsible AI, data ethics, GDPR). · Certifications in Microsoft Power Platform or AI/Automation tools. Benefits· You’ll be part of a cross-functional AI team with a startup spirit inside a global automotive supplier. · You’ll work closely with colleagues (AI Community Enabler, AI Engineers, IT, community leads) to ensure both technical and change success. · You will have the freedom to shape and grow a global citizen development and AI community, including its tools, technical foundation, and engagement formats. · You’ll have the freedom to explore new tools and propose our citizen development tech stack. · Your work can directly impact thousands of employees worldwide. · Environment that values initiative, experimentation, and scalability. · You’ll have room to grow, shape your role, and bring your own ideas to life. · Opportunities for acquiring new, role-related certifications. · Hybrid/remote flexibility with occasional global travel. </div>

Bayt

Lead Managed Service Analyst

On-site - Tunisia 7 August 2026

Telecom & Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Are you curious, motivated, and forward-thinking? At FIS you’ll have the opportunity to work on some of the most challenging and relevant issues in financial services and technology. Our talented people empower us, and we believe in being part of a team that is open, collaborative, entrepreneurial, passionate and above all fun. About the team: The Managed Service team is a group of dynamic, knowledgeable, and collaborative individuals who use their business and technology understanding to provide day-to-day solutions and support for multiple key systems within the FIS Capital Markets world. This team of IT professionals oversees the designing, testing, and implementing of very complex functionalities within their respective systems by leveraging all the expertise in FIS’s cutting-edge technology and day-to-day financial concepts. What you will be doing? This position is created to build up FIS Service delivery Run tech team middle office resource for hosted clients .The majority of hosted clients all have business with EMEA markets. This position requires collaboration with top investment banks and brokers to design technical and functional solutions, support products, facilitate communication for client changes, engage professional services solutions, provide presentations around solutions,  relay support estimations, and respond to RFI's and RFP's around the services provided, while working to support the clients use of a software solution. What you bring: <ul><li>Excellent communication, interpersonal, intuitive skills with ability to work efficiently in both independent and teamwork environments. </li><li>Overall, 3 years’ experience with at least 1-2 year experience in  Banking. Experience working in Finance, Capital Market, or FinTech. </li><li>Hands on experience in UNIX, Shell scripting, Oracle, SQL, and PL/SQL. </li><li>Excellent communicator, fluent in French, English, and ability to discuss technical and commercial solutions to internal and external parties and adapt depending on the technical or business focus of the discussion. </li><li>Familiarized with IT Service management processes . </li><li>Versed in software development processes </li><li>Understand, and  resolve tickets that arise for the application. </li><li>Ability to analyze and solve problems using learned techniques and tools. </li><li>Ability to translate client requirements to technical specifications and communicate to technical staff. </li><li>Proven track record of successfully supporting and managing software products in a SaaS platform </li><li>Ability to manage E2E Incident life cycle and work with both internal/external stakeholders to remediate production issues. </li><li>Collaborate with relevant teams (e.g. DEV, PS, BA, CIO) to identify and implement solutions to boost production stability. </li><li>Participate on ongoing production stability enhancement projects and drive Production changes when needed. </li><li>Proactive and details-oriented track record of authoring high-quality documentation. </li><li>Organized approach, manage and adapt priorities according to client and internal requirements. </li><li>Self-starter but team mindset - work autonomously and as part of a global team. </li><li>Engineering degree in computer science/ related field or the equivalent combination of education, training, or work experience. </li></ul>What we offer you: <ul><li>An attractive salary package and other bonuses as performance bonus, meals vouchers, transportation…. </li><li>Attractive range of benefits including private medical cover, dental cover, and travel insurance. </li><li>Continuous development through our diversified training across core financial, sales and FIS solutions. </li><li>A modern, international work environment and a dedicated and motivated, supportive team. </li><li>A broad range of professional development possibilities, resources, and opportunities. </li></ul>#LI-RB1 #LI-HYBRIDE Privacy Statement FIS is committed to protecting the privacy and security of all personal information that we process in order to provide services to our clients. For specific information on how FIS protects personal information online, please see the Online Privacy Notice. Sourcing Model Recruitment at FIS works primarily on a direct sourcing model; a relatively small portion of our hiring is through recruitment agencies. FIS does not accept resumes from recruitment agencies which are not on the preferred supplier list and is not responsible for any related fees for resumes submitted to job postings, our employees, or any other part of our company. #pridepass </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> هل أنت فضولي، ومتحمس، وتفكّر بنحو مستقبلي؟ في FIS ستتاح لك الفرصة للعمل في بعض من الأكثر تحديًا وملاءمة في الخدمات المالية والتقنية. موظفونا الموهوبون يمكّنوننا، ونؤمن بأن نكون جزءًا من فريق مفتوح وتعاوني وروتيني وملهم وبالذات ممتع. عن الفريق: فريق الخدمة المدارة هو مجموعة من الأفراد الديناميكيين وذوي المعرفة والتعاون الذين يستخدمون فهمهم للأعمال والتكنولوجيا لتقديم حلول يومية ودعم للأنظمة الرئيسية المتعددة داخل عالم أسواق رأس المال من FIS. هذا الفريق من محترفي تكنولوجيا المعلومات يشرف على تصميم واختبار وتنفيذ وظائف معقدة جدًا ضمن أنظمتهم الخاصة من خلال الاستفادة من خبرة تقنيات FIS المتطورة ومفاهيمها المالية اليومية. ما الذي ستقوم به؟ هذه الوظيفة مخصصة لبناء فريق تشغيل تقديم خدمات FIS في الوسط لموارد فريق التشغيل التقني للأعمال المستضافة. غالبية العملاء المستضافين لديهم أعمال مع أسواق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. تشترط هذه الوظيفة التعاون مع أبرز بنوك الاستثمار والوسطاء لتصميم حلول تقنية ووظيفية، دعم المنتجات، تسهيل التواصل لتغييرات العملاء، إشراك حلول الخدمات المهنية، تقديم عروض حول الحلول، وتقدير الدعم، والرد على RFIs وRFPs المتعلقة بالخدمات المقدمة، مع العمل لدعم استخدام العملاء لحل برمجي. ما الذي ستقدمه: <ul><li>اتصالات ممتازة ومهارات شخصية وحدسية مع القدرة على العمل بكفاءة في بيئتي الفردية والعمل ضمن فريق. </li><li>بشكل عام، خبرة 3 سنوات على الأقل مع خبرة 1-2 عاماً في مجال البنوك. خبرة في العمل بالمالية، أسواق رأس المال، أو التقنية المالية. </li><li>خبرة عملية في UNIX، وShell scripting، وOracle، وSQL، وPL/SQL. </li><li>مُتواصل ممتاز، مع إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية والقدرة على مناقشة الحلول التقنية والتجارية مع الأطراف الداخلية والخارجية والتكيف حسب التركيز التقني أو التجاري للنقاش. </li><li>مألوف بعمليات إدارة خدمات تقنية المعلومات. </li><li>إلمام بعمليات تطوير البرمجيات. </li><li>فهم وحل التذاكر التي تنشأ عن التطبيق. </li><li>القدرة على تحليل Problems solved by using learned techniques and tools. </li><li>القدرة على ترجمة متطلبات العميل إلى مواصفات تقنية والتواصل مع فريق تقني. </li><li>سجل حافل من دعم وإدارة منتجات برمجية على منصة SaaS. </li><li>القدرة على إدارة دورة حياة الحوادث من البداية إلى النهاية والعمل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لإصلاح مشاكل الإنتاج. </li><li>التعاون مع الفرق ذات الصلة (مثل DEV، PS، BA، CIO) لتحديد وتنفيذ حلول لتعزيز استقرار الإنتاج. </li><li>المشاركة في مشاريع تعزيز استقرار الإنتاج المستمرة وتوجيه تغييرات الإنتاج عند الحاجة. </li><li>سجل من التدوين عالي الجودة بخطة استباقية واهتمام بالتفاصيل. </li><li>نهج منظم، إدارة وتكييف الأولويات وفقًا لمتطلبات العميل والداخلية. </li><li>مبادر بذاته لكن لديه عقلية فريق - يعمل بشكل مستقل وكجزء من فريق عالمي. </li><li>درجة هندسة في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة أو مزيج مكافئ من التعليم والتدريب أو الخبرة العملية. </li></ul>ما الذي نقدمه لك: <ul><li>حزمة رواتب جذابة ومكافآت أخرى كالمكافأة على الأداء، وقسائم وجبات، ونقل… </li><li>مجموعة مغرية من المزايا بما في ذلك تغطية طبية خاصة، وتغطية أسنان، وتأمين سفر. </li><li>تطوير مستمر من خلال تدريبنا المتنوع عبر الأساسيات المالية والبيع وحلول FIS. </li><li>بيئة عمل حديثة ودولية وفريق مDedicated ومتحمس وداعم. </li><li>مجموعة واسعة من إمكانيات التطوير المهني، الموارد، والفرص. </li></ul>#LI-RB1 #LI-HYBRIDE بيان الخصوصية تلتزم FIS بحماية خصوصية وأمن جميع المعلومات الشخصية التي نعالجها من أجل تقديم الخدمات لعملائنا. لمعلومات محددة حول كيفية حماية FIS للمعلومات الشخصية عبر الإنترنت، راجع إشعار الخصوصية عبر الإنترنت. نموذج التوظيف يعمل التوظيف في FIS في المقام الأول وفق نموذج التوريد المباشر؛ جزء صغير نسبياً من توظيفنا يتم من خلال وكالات التوظيف. لا تقبل FIS السير الذاتية من وكالات التوظيف التي ليست ضمن قائمة الموردين المفضلين وليست مسؤولة عن أي رسوم مرتبطة للسير الذاتية المقدمة لإعلانات الوظائف، أو لموظفينا، أو لأي جزء آخر من شركتنا. #pridepass </div>

Full Time Bayt

IT Positions

On-site - Tunisia 16 June 2026

Information Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ESS Manager:Basic Scope of JobWe are looking for an experienced and results-oriented Enterprise Support System (ESS) Manager with strong expertise in the Telecom domain. The role is responsible for managing end-to-end ESS application operations, ensuring high service availability, optimal performance, and strict SLA compliance. The ideal candidate will bring strong operational leadership, telecom application knowledge, and a continuous improvement mindset to drive efficiency and business value in a fast-paced environment. Principal Duties And Responsibilities<ul><li>Responsible for managing Telecom ESS application ecosystem including Inhouse Java developed Front-end Channels, web portal, Eshop, CRM, Radius, and Cloud platforms.</li><li>Own and manage end-to-end operations of Telecom ESS applications, ensuring availability, performance, and adherence to SLAs.</li><li>Automation 1st Mindset to remove manual work.</li><li>Act as the primary point of coordination between IT teams, vendors, and business stakeholders to ensure smooth service delivery.</li><li>Define, implement, and govern ITIL-based processes including Incident, Problem, Change, Release, SLA, and Service Reporting management.</li><li>Ensure operational governance, quality assurance, and compliance across all ESS application services.</li><li>Drive process optimization, automation, and continuous service improvement initiatives to enhance operational efficiency and customer satisfaction.</li><li>Forecast resource requirements and lead recruitment, onboarding, and capability development of support teams.</li><li>Lead cross-functional teams with clear accountability, performance management, and role clarity.</li><li>Monitor and report key operational KPIs, SLAs, OLAs, and service performance metrics, ensuring timely corrective actions.</li><li>Lead major incident management, root cause analysis (RCA), and implementation of preventive measures.</li><li>Coordinate with engineering, architecture, and vendor teams for system upgrades, patches, and enhancements.</li><li>Manage vendor performance, contractual obligations, renewals, and service delivery against agreed KPIs.</li><li>Ensure compliance with telecom regulations, security standards, audit requirements, and data protection policies.</li><li>Prepare and present operational dashboards, performance reports, budget reviews, and forecasts to senior management.</li></ul>Education & Qualification<ul><li>Bachelor’s degree in Telecommunications, IT, Business Administration, Operations Management, or a related field.</li><li>Strong understanding of Telecom ESS environments (CRM , Sales Channel , Middleware etc).</li><li>Strong IT knowledge including databases, reporting tools, and enterprise application operations.</li><li>Experience in financial reporting within telecom or technology environments is an advantage.</li><li>ITIL / Service Management certification (preferred)</li><li>Telecom domain and application-specific operational training</li></ul> Special Skills<ul><li>Strong leadership and team management capabilities with experience handling large, multi-skilled teams</li><li>Excellent negotiation, conflict resolution, and stakeholder management skills</li><li>Strong experience in vendor and contract management</li><li>Proven ability in budgeting, workforce planning, and operational governance</li><li>Fluent in Arabic, French, and English</li></ul> Experience<ul><li>Minimum 10 years of relevant professional experience </li><li>At least 3+ years in a Telecom Operations / Application Support leadership role </li></ul> VAS & BSS Manager:Basic Scope of JobWe are looking for an experienced and results-oriented Business Support System (VAS &BSS) Manager with strong expertise in the Telecom domain. The role is responsible for managing end-to-end VAS &BSS application operations, ensuring high service availability, optimal performance, and strict SLA compliance. The ideal candidate will bring strong operational leadership, telecom application knowledge, and a continuous improvement mindset to drive efficiency and business value in a fast-paced environment Principal Duties And Responsibilities<ul><li>Responsible for managing Telecom BSS/VAS application ecosystem including Charging, Billing, Mediation, Provisioning, Interconnect, Middleware, and VAS platforms.</li><li>Own and manage end-to-end operations of Telecom BSS applications, ensuring availability, performance, and adherence to SLAs.</li><li>Act as the primary point of coordination between IT teams, vendors, and business stakeholders to ensure smooth service delivery.</li><li>Define, implement, and govern ITIL-based processes including Incident, Problem, Change, Release, SLA, and Service Reporting management.</li><li>Ensure operational governance, quality assurance, and compliance across all BSS application services.</li><li>Drive process optimization, automation, and continuous service improvement initiatives to enhance operational efficiency and customer satisfaction.</li><li>Plan and manage operational budgets, resource allocation, and cost optimization activities.</li><li>Forecast resource requirements and lead recruitment, onboarding, and capability development of support teams.</li><li>Lead cross-functional teams with clear accountability, performance management, and role clarity.</li><li>Monitor and report key operational KPIs, SLAs, OLAs, and service performance metrics, ensuring timely corrective actions.</li><li>Lead major incident management, root cause analysis (RCA), and implementation of preventive measures.</li><li>Coordinate with engineering, architecture, and vendor teams for system upgrades, patches, and enhancements.</li><li>Manage vendor performance, contractual obligations, renewals, and service delivery against agreed KPIs.</li><li>Ensure compliance with telecom regulations, security standards, audit requirements, and data protection policies.</li><li>Prepare and present operational dashboards, performance reports, budget reviews, and forecasts to senior management.</li></ul> Education & Qualification<ul><li>Bachelor’s degree in Telecommunications, IT, Business Administration, Operations Management, or a related field.</li><li>Strong understanding of Telecom BSS/OSS environments including Charging, Billing, Mediation, Middleware, Interconnect, and related systems.</li><li>Strong IT knowledge including databases, reporting tools, and enterprise application operations.</li><li>Experience in financial reporting within telecom or technology environments is an advantage.ITIL / Service Management certification (preferred)</li><li>Telecom domain and application-specific operational training</li></ul> Special Skills<ul><li>Strong leadership and team management capabilities with experience handling large, multi-skilled teams</li><li>Excellent negotiation, conflict resolution, and stakeholder management skills</li><li>Strong experience in vendor and contract management</li><li>Proven ability in budgeting, workforce planning, and operational governance</li><li>Fluent in Arabic, French, and English</li></ul> Experience<ul><li>Minimum 10 years of relevant professional experience </li><li>At least 3+ years in a Telecom Operations / Application Support leadership role</li></ul> </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills">ERP Support Specialist:Basic Scope of Job<ul><li>Techno Functional Oracle E-Business Suite (EBS) and Oracle Hyperion Expert in HRMS, SCM, Planning, budgeting &Financial for Telecom Operator.</li><li>Providing Technical Support for Oracle HRMS, SCM & Financials business users as and when required.</li><li>Participate in the evaluation of ERP and collaboration systems performance in order to ensure continuing relevance of enterprise solutions provided.</li><li>Monitor the performance of installed ERP and collaboration systems to ensure efficient workflow of Customer operations.</li><li>Participate & help technical team in the deployment of patches and upgrades to ERP and collaboration systems.</li><li>Prepare/compile agreed periodic activity and performance reports for the attention of the Manager, ERP and Collaboration Systems.</li><li>Support Finance users in budget upload & smooth & timely month end/year end closing.</li><li>Analysis and Development of the Ad hoc queries required by business users.</li><li>Identifies operational problems by observing and studying system functioning and performance results; investigating complaints and suggestions; completing troubleshooting procedures.</li><li>Develops operational solutions by defining, studying and screening alternative solutions; determining impact on total system.</li><li>Anticipates operational problems by studying operating targets, modes of operation, unit limitations; monitoring unit performance.</li><li>Improves operational quality results by studying, evaluating, and recommending process re-design; implementing changes; contributing information and opinion to unit design and modification teams.</li><li>Maintains safe and healthy work environment by following and enforcing standards and procedures; complying with legal regulations.</li><li>Provides operational management information by collecting, analyzing, and summarizing operating and engineering data and trends.</li><li>Updates job knowledge by participating in educational opportunities; reading professional publications; maintaining personal networks; participating in professional organizations.</li><li> Independent problem solver, self-driven and possess great tact</li><li>Pleasant personality, excellent communications and presentation skills</li><li>Enjoys new challenges and interest in technologies and services</li><li>Strong knowledge and UNIX, Linux use for administration and shell scripting.</li><li>Strong knowledge Oracle EBS and Database.</li></ul>Good knowledge in IP Network, TCP/IP protocol and related troubleshooting tools etc.</div>

Internship 1 to 1 years Tanqeeb.com

Program Director (Hospitality Sector)

Hybrid - Tunisia - Ariana 3 August 2026

Administration

Company overview and the jobWe are a leading company in the hospitality sector, committed to delivering exceptional experiences for our customers and developing our human capital through advanced training programs and clear career paths. The Executive Leader program in the hospitality sector aims to refine management skills and project execution within a fast-paced, competitive work environment in Tunisia. The trainee will be part of a management team focused on program management and coordinating initiatives across various operating units to ensure quality, profitability, and an exceptional guest experience.Key responsibilities and duties<ul><li>Assist in planning, executing, and monitoring hospitality programs and initiatives within quality standards and allocated budgets.</li><li>Coordinate communications between different operational teams (sales, planning, hotel services, technical) to ensure smooth project implementation.</li><li>Manage work schedules, track project progress, and prepare periodic reports for senior management.</li><li>Analyze data and provide actionable recommendations to improve efficiency and enhance guest experience.</li><li>Support budgeting processes and financial monitoring of projects according to the organization\'s policies.</li><li>Contribute to risk assessment and development of mitigation and response plans.</li><li>Participate in workshops and trainings to enhance leadership knowledge and skills in the hospitality environment.</li></ul>Qualifications and requirements<ul><li>Master’s degree in Business Administration, Hospitality Management, or a related field.</li><li>One year of experience in the hospitality environment or program and operations management.</li><li>Proficiency in Arabic and English reading, writing, and speaking (French preferred depending on the work environment).</li><li>High organizational skills with the ability to manage multiple tasks and projects simultaneously.</li><li>Strong analytical and decision-making abilities aimed at achieving results.</li><li>Familiarity with project management software and analysis tools (e.g., Excel, Power BI, planning tools).</li><li>Ability to work in a team, under pressure, and to take initiative and manage time well.</li></ul>Required skills<ul><li>Leading and guiding small to medium teams effectively.</li><li>Effective communication and ability to build professional relationships with stakeholders.</li><li>Time management and making practical decisions within a tight timeframe.</li><li>Flexibility and ability to work in a multicultural environment with diverse destinations.</li><li>Analytical and problem-solving skills with continuous improvement initiatives.</li></ul>Benefits<ul><li>Training program with potential for professional growth and advancement to leadership roles.</li><li>Supportive work environment and opportunities to develop leadership skills and apply best practices in hospitality management.</li><li>Internal professional network with experts in the hospitality sector.</li><li>Competitive compensation and employment benefits according to internal policies.</li></ul>

نظرة عامة عن الشركة والوظيفةنحن شركة رائدة في قطاع الضيافة، ملتزمة بتقديم تجارب استثنائية لعملائنا وتطوير كوادرنا البشرية من خلال برامج تدريبية متقدمة ومسارات مهنية واضحة. يهدف برنامج القائد التنفيذي في قطاع الضيافة إلى صقل مهارات الإدارة وتنفيذ المشاريع ضمن بيئة عمل سريعة وتنافسية في تونس. سيكون المتدرب جزءاً من فريق إداري يركز على إدارة البرامج وتنسيق المبادرات عبر مختلف وحدات التشغيل لضمان تحقيق أهداف الجودة والربحية والتجربة الاستثنائية للنزلاء.المسؤوليات والواجبات الرئيسية<ul><li>المساعدة في التخطيط والتنفيذ والمتابعة لبرامج ومبادرات الضيافة ضمن معايير الجودة والميزانية المخصصة.</li><li>تنسيق خطوط التواصل بين الفرق التشغيلية المختلفة (المبيعات، التخطيط، الخدمات الفندقية، التقنية) لضمان التنفيذ السلس للمشروعات.</li><li>إدارة جداول العمل وتتبّع تقدم المشاريع وإعداد تقارير دورية للإدارة العليا.</li><li>تحليل البيانات وتقديم توصيات عملية لتحسين الكفاءة وتحسين تجربة النزلاء.</li><li>دعم عمليات إعداد الميزانية والمراقبة المالية للمشروعات وفق سياسات المؤسسة.</li><li>المساهمة في تقييم المخاطر وتطوير خطط الاستجابة وتخفيفها.</li><li>المشاركة في ورش العمل والتدريبات لتعزيز المعارف والمهارات القيادية في بيئة الضيافة.</li></ul>المؤهلات والمتطلبات<ul><li>درجة الماجستير في إدارة الأعمال، إدارة الضيافة، أو تخصص ذي صلة.</li><li>سنة واحدة من الخبرة في بيئة الضيافة أو إدارة البرامج والتشغيل.</li><li>إتقان اللغة العربية والإنجليزية قراءة وكتابة ومحادثة (يُفضل اللغة الفرنسية بحسب بيئة العمل).</li><li>مهارات تنظيمية عالية مع قدرة على إدارة عدة مهام ومشروعات في وقت واحد.</li><li>مقدرة عالية على التحليل واتخاذ القرار والدفع باتجاه النتائج.</li><li>إلمام ببرامج إدارة المشاريع وأدوات التحليل (مثل Excel، Power BI، أدوات التخطيط).</li><li>قدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط والمبادرة وحسن إدارة الوقت.</li></ul>المهارات المطلوبة<ul><li>قيادة وتوجيه الفرق الصغيرة والمتوسطة بفعالية.</li><li>التواصل الفعّال والقدرة على بناء العلاقات المهنية مع أصحاب المصلحة.</li><li>إدارة الوقت واتخاذ القرارات العملية ضمن إطار زمني محدود.</li><li>المرونة والقدرة على العمل ضمن بيئة متعددة الثقافات والوجهات السياحية المختلفة.</li><li>التحليل وحل المشكلات مع مبادرات التحسين المستمر.</li></ul>المزايا والفوائد<ul><li>برنامج تدريبي مع إمكانية التطور المهني والانتقال إلى أدوار قيادية لاحقة.</li><li>بيئة عمل داعمة وفرص لتطوير المهارات القيادية وتطبيق أفضل ممارسات إدارة الضيافة.</li><li>شبكة اتصالات مهنية داخلية مع خبراء في قطاع الضيافة.</li><li>تعويض تنافسي وامتيازات وظيفية حسب النظام الداخلي.</li></ul>

Bayt

Associate Oncology Business Partner

On-site - Tunisia 7 August 2026

Healthcare & Medical

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> À PROPOS D'ASTRAZENECA AstraZeneca est une société biopharmaceutique mondiale, axée sur la science et centrée sur les patients, qui se consacre à la découverte, au développement et à la commercialisation de médicaments sur ordonnance pour certaines des maladies les plus graves au monde. Mais nous sommes plus qu'une des principales sociétés pharmaceutiques mondiales. Rejoignez une équipe hautement performante, capable de faire la part des choses et d'apporter de réels changements. Notre agilité et notre rythme, associés à notre orientation scientifique, nous permettent de repérer les opportunités sur le marché qui nous permettent d'aller de l'avant et de conquérir de nouveaux espaces.  Pourquoi AstraZeneca ? Chez AstraZeneca, nous nous engageons à être un lieu de travail exceptionnel. Un lieu où vous avez les moyens de repousser les limites de la science et de libérer votre esprit d'entreprise. Il n'y a pas de meilleur endroit pour faire la différence dans le domaine de la médecine, pour les patients et pour la société. Une culture inclusive qui prône la diversité et la collaboration, et qui s'engage en permanence en faveur de l'apprentissage, de la croissance et du développement tout au long de la vie. Nous sommes engagés dans une aventure passionnante pour ouvrir la voie à l'avenir des soins de santé. À PROPOS DU POSTE Objectif du poste : En tant que représentant médical, votre rôle principal consiste à promouvoir la notoriété et l'adoption des produits en communiquant de manière scientifique, éthique et percutante avec les professionnels de santé, afin de soutenir la mission d'AstraZeneca qui consiste à améliorer les résultats pour les patients et à atteindre les objectifs commerciaux dans le territoire qui vous est attribué. Responsabilités principales : <ul><li>Collaborer avec les responsables commerciaux pour élaborer et mettre en œuvre des plans de vente efficaces sur le territoire.</li><li>Stimuler les performances commerciales en atteignant ou en dépassant les prévisions de vente et en gérant efficacement les budgets attribués afin d'atteindre les objectifs thérapeutiques et territoriaux.</li><li>Appliquer les stratégies de marketing et de promotion médicale d'AstraZeneca dans les régions et pour les produits qui vous sont attribués.</li><li>Effectuer régulièrement des visites médicales de haute qualité afin de promouvoir les produits et de sensibiliser les professionnels de santé aux produits de l'entreprise, à leurs indications et à leurs avantages cliniques, conformément à un plan de visites approuvé et à des objectifs de visite personnalisés.</li><li>Tenir à jour les registres des interactions, des activités et des profils des médecins à l'aide d'outils CRM (par exemple, Veeva).</li><li>Organiser et gérer les réunions promotionnelles (RLM, ROM) et veiller à l'utilisation efficace du budget pour les activités promotionnelles.</li><li>Diffuser des messages personnalisés et scientifiquement exacts, adaptés aux besoins des médecins et à leur comportement en matière de prescription.</li><li>Surveiller l'activité des concurrents et la dynamique du marché local afin d'éclairer la stratégie promotionnelle et d'optimiser le positionnement.</li><li>Coordonner avec les services internes pour obtenir des informations médicales, des données de pharmacovigilance et des commentaires marketing.</li><li>Entretenir des relations solides et éthiques avec les professionnels de santé et défendre les valeurs professionnelles d'AstraZeneca.</li><li>Développer en permanence ses connaissances sur les produits et les traitements grâce à la formation dispensée par l'entreprise et à l'auto-apprentissage.</li><li>Maintenir une connaissance approfondie du marché, des données démographiques et des informations sur les soins gérés pertinentes pour le territoire assigné afin d'optimiser les stratégies de vente.</li><li>Respecter strictement toutes les réglementations du secteur et les politiques de l'entreprise concernant les interactions avec les professionnels de santé, y compris la distribution d'échantillons de produits.</li></ul>Exigences du poste : Critères essentiels : <ul><li>Licence en pharmacie, médecine, sciences de la vie ou dans un domaine connexe.</li><li>Au moins 2 ans d'expérience en tant que représentant médical dans l'industrie pharmaceutique.</li><li>Pour les candidates externes Une expérience dans le domaine Oncologie est un atout considérable</li></ul>Capacité avérée à s'épanouir dans un environnement de travail collaboratif. <ul><li>Fait preuve de solides compétences en matière de collaboration interfonctionnelle en travaillant efficacement avec des collègues de différents services, tels que le marketing, le service médical, le service réglementaire et le service d'accès au marché, afin d'assurer la cohérence, de partager les connaissances et de mener des stratégies commerciales cohérentes.</li><li>Solides connaissances des pratiques de promotion médicale, des directives éthiques et des réglementations locales en matière de santé.</li><li>Capacité à analyser les données de vente (par exemple, IMS), à identifier les opportunités et à mettre en œuvre des plans d'action ciblés.</li><li>Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d'établir et de maintenir des relations professionnelles avec les professionnels de la santé.</li><li>Maîtrise des outils CRM (par exemple, Veeva) et des procédures de reporting quotidien.</li><li>Solides compétences en matière de planification et d'organisation, avec la capacité de gérer efficacement les visites sur le terrain, les événements et les budgets.</li><li>A l'aise dans un environnement dynamique et en constante évolution, capable de s'adapter rapidement et de manière professionnelle aux changements.</li><li>Engagement envers l'apprentissage continu, avec une approche proactive pour maintenir à jour ses connaissances sur les produits et le marché.</li><li>La maîtrise du français et de l'arabe est requise. La maîtrise de l'anglais est un atout considérable.</li></ul>Veuillez noter que ce poste est basé en Tunisie et n'est pas ouvert à la relocalisation ; ne postulez que si vous résidez dans cette région ou pouvez facilement vous y rendre. Date Posted 06-Aug-2026Closing Date 12-Aug-2026AstraZeneca embraces diversity and equality of opportunity.  We are committed to building an inclusive and diverse team representing all backgrounds, with as wide a range of perspectives as possible, and harnessing industry-leading skills.  We believe that the more inclusive we are, the better our work will be.  We welcome and consider applications to join our team from all qualified candidates, regardless of their characteristics.  We comply with all applicable laws and regulations on non-discrimination in employment (and recruitment), as well as work authorization and employment eligibility verification requirements. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عَن آسترَازينيكا أسترزيينيكا هي شركة عالمية في مجال المصانع الحيوية تركز على العلم وتهتم بالمرضى، وتكرس لاكتشاف وتطوير وتسويق أدوية بوصفة طبية لبعض أعظم الأمراض في العالم. لكننا أكثر من مجرد واحدة من أكبر شركات الأدوية العالمية. انضم إلى فريق عالي الأداء قادر على التمييز وتقديم تغييرات حقيقية. مرونتنا وإيقاعنا، مع توجيهنا العلمي، يتيحان لنا رصد الفرص في السوق التي تسمح لنا بالمضي قدمًا وفتح مساحات جديدة.  لماذا أسترَازينيكا؟ في أسترَازينيكا، نلتزم بأن نكون مكان عمل استثنائي. مكان يمكنك فيه دفع حدود العلم وإطلاق روحك الريادية. لا يوجد مكان أفضل لإحداث فرق في مجال الطب، من أجل المرضى والمجتمع. ثقافة شاملة تشجع التنوع والتعاون، وتلتزم بالتعلم والنمو والتطور مدى الحياة. نحن ماضون في مغامرة مثيرة لفتح مستقبل الرعاية الصحية. عَن الوَظيفة هدف الوظيفة: كمنظِّم طبي، دورك الأساسي هو تعزيز الوعي بالمنتجات وتبنيها من خلال التواصل بشكل علمي وأخلاقي ومؤثر مع العاملين في الرعاية الصحية، لدعم مهمة أسترَازينيكا المتمثلة في تحسين نتائج المرضى وتحقيق أهداف العمل في الإقليم المخصص لك. المسؤوليات الرئيسية: <ul><li>التعاون مع مسؤولي المبيعات لوضع وتنفيذ خطط مبيعات فعالة في الإقليم.</li><li>رفع الأداء التجاري من خلال الوصول إلى توقعات المبيعات أو تجاوزها وإدارة الميزانيات المعتمدة بفعالية لتحقيق الأهداف العلاجية والإقليمية.</li><li>تطبيق استراتيجيات التسويق والترويج الطبي لأسترَازينيكا في المناطق والمنتجات الممنوحة لك.</li><li>إجراء زيارات طبية عالية الجودة بانتظام للترويج للمنتجات وتوعية العاملين في الرعاية الصحية بمنتجات الشركة ودوائرها واستخداماتها وفوائدها السريرية، وفق خطة زيارات معتمدة وأهداف زيارة مخصصة.</li><li>تحديث سجلات التفاعلات والأنشطة والملفات الطبية باستخدام أدوات إدارة العلاقات مع العملاء (مثلاً Veeva).</li><li>تنظيم وإدارة الاجتماعات الترويجية (RLM، ROM) وضمان الاستخدام الفعال للميزانية للأنشطة الترويجية.</li><li>إيصال رسائل شخصية وعلمية دقيقة، ومصاغة وفق احتياجات الأطباء وسلوكهم في الوصفات الطبية.</li><li>مراقبة نشاط المنافسين وديناميكية السوق المحلية لإرشاد الاستراتيجية الترويجية وتحسين المركز</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية للحصول على معلومات طبية وبيانات السلامة الدوائية وتعليقات التسويق.</li><li>إدامة علاقات قوية وأخلاقية مع العاملين في الرعاية الصحية والدفاع عن قيم أسترازينيكا المهنية.</li><li>تطوير معرفته بوسائل المنتجات والعلاجات باستمرار من خلال التدريب المقدم من الشركة والتعلم الذاتي.</li><li>الحفاظ على معرفة عميقة بالسوق والبيانات الديموغرافية ومعلومات الرعاية المدارة ذات الصلة بالإقليم المخصص لتحسين استراتيجيات البيع.</li><li>الالتزام الصارم بجميع التنظيمات الصناعية وسياسات الشركة بخصوص التفاعل مع العاملين في الرعاية الصحية، بما في ذلك توزيع عينات المنتجات.</li></ul>متطلبات الوظيفة: المعايير الأساسية: <ul><li>شهادة في الصيدلة أو الطب أو علوم الحياة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين كممثل طبي في صناعة الأدوية.</li><li>بالنسبة للمرشحات الخارجية، خبرة في مجال الأور oncology تعتبر ميزة كبيرة</li></ul>قدرة مثبتة على الازدهار في بيئة عمل تعاونية. <ul><li>إثبات قدرة قوية على التعاون عبر الوظائف بالعمل بفاعلية مع زملاء من أقسام مختلفة مثل التسويق والخدمة الطبية والهيئة التنظيمية وخدمة الوصول إلى السوق لضمان الاتساق وتبادل المعرفة وتنفيذ استراتيجيات تجارية متماسكة.</li><li>معرفة قوية بممارسات الترويج الطبي والإرشادات الأخلاقية والتنظيمات المحلية في قطاع الصحة.</li><li>القدرة على تحليل بيانات المبيعات (مثلاً IMS)، وتحديد الفرص وتنفيذ خطط عمل مركزة.</li><li>مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة، مع القدرة على إقامة والحفاظ على علاقات مهنية مع العاملين في الرعاية الصحية.</li><li>إتقان أدوات CRM (مثلاً Veeva) وإجراءات إعداد التقارير اليومية.</li><li>مهارات التخطيط والتنظيم القوية، مع القدرة على إدارة زيارات الميدان والفعاليات والميزانيات بكفاءة.</li><li>الراحة في بيئة ديناميكية ومتغيرة باستمرار، والقدرة على التكيف بسرعة وبشكل مهني مع التغييرات.</li><li>الالتزام بالتعلم المستمر، مع نهج نشط للحفاظ على تحديث المعرفة بالمنتجات والسوق.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والعربية مطلوب. إتقان الإنجليزية يعد ميزة كبيرة.</li></ul>يرجى ملاحظة أن هذه الوظيفة مقيمة في تونس وليست مفتوحة لإعادة التوطين؛ قدّم فقط إذا كنت تقيم في المنطقة أو يمكنك السفر إليها بسهولة. تاريخ النشر 06-Aug-2026تاريخ الإغلاق 12-Aug-2026أسترَازينيكا تعزز التنوع وتكافؤ الفرص. نحن ملتزمون ببناء فريق شامل ومتنوع يمثل جميع الخلفيات، مع أوسع نطاق من وجهات النظر الممكنة، واستغلال مهارات رائدة في الصناعة. نؤمن بأن كلما زاد شمولنا، كانت أعمالنا أفضل. نرحب ونconsider الطلبات للانضمام إلى فريقنا من جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن خصائصهم. نحن نلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في عدم التمييز في التوظيف (والتعيين)، وكذلك متطلبات الترخيص والعمل والتأكد من أهلية التوظيف. </div>

Bayt

Représentant/e commercial/e (Verres Optiques)

On-site - Tunisia 26 August 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Représentant/e commercial/e (Verres Optiques) Brand:  EssilorLuxottica Location:  Tunis, TN #job-location.job-location-inline { display: inline; } If you’ve worn a pair of glasses, we’ve already met. We are a global leader in the design, manufacture, and distribution of ophthalmic lenses, frames, and sunglasses. We offer our industry stakeholders in over 150 countries access to a global platform of high-quality vision care products (such as the Essilor brand, with Varilux, Crizal, Eyezen, Stellest and Transitions), iconic brands that consumers love (such as Ray-Ban, Oakley, Persol, Oliver Peoples, Vogue Eyewear and Costa), as well as a network that offers consumers high-quality vision care and best-in-class shopping experiences (such as Sunglass Hut, LensCrafters, Salmoiraghi & Viganò and the GrandVision network), and leading e-commerce platforms. Join our global community of over 190,000 dedicated employees around the world in driving the transformation of the eyewear and eyecare industry. Discover more by following us on LinkedIn! Your #FutureInSight with EssilorLuxottica Are you willing to pioneer new frontiers, foster inclusivity and collaboration, embrace agility, ignite passion, and make a positive impact on the world? Join us in redefining the boundaries of what’s possible! En tant que Représentant(e) commercial(e), vous serez chargé(e) de stimuler la croissance du chiffre d'affaires en développant et en gérant un portefeuille important de clients. Ce poste consiste à identifier les besoins des clients, les orienter vers les solutions les plus adaptées, conclure des opportunités commerciales et mettre en œuvre des processus de vente efficaces et évolutifs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec différentes fonctions afin de contribuer à l'évolution de l'expérience client et à la croissance durable de l'entreprise. Principales responsabilités 1. Développement commercial et croissance des ventes <ul> <li>Identifier, prospecter, développer et fidéliser de nouveaux clients au sein du réseau des opticiens.</li> <li>Accroître la part de marché d'EssilorLuxottica auprès des clients existants grâce à des stratégies d'upselling et de cross-selling.</li> <li>Conclure efficacement les ventes et construire des relations durables avec les clients.</li> <li>Atteindre les objectifs commerciaux mensuels, trimestriels et annuels (volume, chiffre d'affaires et mix produits).</li> </ul> 2. Exécution commerciale sur le terrain <ul> <li>Déployer la stratégie commerciale sur le secteur géographique attribué.</li> <li>Assurer une exécution irréprochable des lancements de produits, promotions et animations en point de vente.</li> <li>Maintenir une connaissance approfondie du portefeuille de produits et communiquer efficacement les propositions de valeur aux clients.</li> </ul> 3. Gestion de la relation client <ul> <li>Développer des relations solides et de confiance avec les opticiens et les parties prenantes clés.</li> <li>Réaliser des revues d'activité régulières et formuler des recommandations adaptées aux besoins des clients.</li> <li>Agir en tant qu'ambassadeur de la marque et représenter la voix du client au sein de l'organisation.</li> </ul> 4. Veille marché et analyse <ul> <li>Suivre les tendances du marché, les activités de la concurrence et l'évolution des besoins clients.</li> <li>Fournir des analyses et des recommandations exploitables aux équipes Commerciales et Marketing.</li> <li>Contribuer au découpage territorial, à la segmentation des clients et à l'identification des opportunités de croissance.</li> </ul> 5. Formation et accompagnement <ul> <li>Former les clients sur les caractéristiques produits, les innovations et les techniques de merchandising.</li> <li>Coordonner avec les équipes techniques la mise en place de formations professionnelles lorsque nécessaire.</li> <li>Accompagner les clients dans l'amélioration de leurs performances de vente.</li> </ul> 6. Reporting <ul> <li>Participer à la revue hebdomadaire de l'activité commerciale (Weekly Business Review).</li> <li>Assurer la mise à jour et l'exactitude des informations dans les outils CRM</li> </ul> Évaluation de la performance et indicateurs clés (KPI) <ul> <li>Croissance du chiffre d'affaires.</li> <li>Taux de conversion des prospects.</li> <li>Coût d'acquisition client (CAC).</li> <li>Taux de fidélisation des clients.</li> <li>Taux de réussite des opportunités commerciales.</li> <li>Part de marché.</li> <li>Satisfaction client (CSAT) / Net Promoter Score (NPS).</li> <li>Précision des prévisions de ventes.</li> <li>Valeur du pipeline commercial (ensemble des opportunités en cours représentant le potentiel de chiffre d'affaires futur).</li> </ul>   Profil recherché Formation <ul> <li>Diplôme universitaire en Commerce, Vente, Marketing ou domaine connexe.</li> <li>Une formation en optique est un atout.</li> </ul> Expérience <ul> <li>3 à 5 ans d'expérience en vente ou en développement commercial, idéalement dans les secteurs de l'optique, de la pharmacie ou des dispositifs médicaux.</li> </ul> Compétences requises <ul> <li>Esprit entrepreneurial et forte orientation client.</li> <li>Excellentes capacités de négociation, de communication et de présentation.</li> <li>Esprit analytique orienté performance et résultats.</li> <li>Capacité à travailler en équipe et à collaborer de manière transversale.</li> <li>Adaptabilité et réactivité sur le terrain.</li> <li>Humilité et sens du relationnel.</li> </ul> .jobTitle{ display:none !important; } Job Segment: Merchandising, Social Media, Ophthalmic, Retail, Marketing, Healthcare </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ممثل/ة تجاري/ة (نظارات بصرية) العلامة التجارية:  EssilorLuxottica الموقع:  تونس، TN #job-location.job-location-inline { display: inline; } إذا ارتديت زوجاً من النظارات، فقد التزمنا بالفعل. نحن شركة رائدة عالمياً في تصميم وتصنيع وتوزيع عدسات النظارة والإطارات والنظارات الشمسية. نقدم لصناعتنا الدولية في أكثر من 150 دولة الوصول إلى منصة عالمية لمنتجات رعاية الرؤية عالية الجودة (مثل علامة Essilor، مع Varilux وCrizal وEyezen وStellest وTransitions)، وعلامات أيقونية يحبها المستهلكون (مثل Ray-Ban وOakley وPersol وOliver Peoples وVogue Eyewear وCosta)، بالإضافة إلى شبكة تتيح للمستهلكين رعاية رؤية عالية الجودة وتجارب تسوق من الطراز الأول (مثل Sunglass Hut وLensCrafters وSalmoiraghi & Viganò وشبكة GrandVision)، ومنصات تجارة إلكترونية رائدة. انضم إلى مجتمعنا العالمي الذي يضم أكثر من 190,000 موظف مdedتكحول حول العالم في دفع تحول صناعة النظارات والعناية بالعين. اكتشف المزيد بمتابعتنا على LinkedIn! مستقبلك في الرؤية مع EssilorLuxottica هل ترغب في اقتحام آفاق جديدة، تعزيز الشمولية والتعاون، اعتماد المرونة، إشعال الشغف، وتحقيق تأثير إيجابي على العالم؟ انضم إلينا في إعادة تعريف حدود الممكن! كممثل/ة تجاري/ة، ستتولى تحفيز نمو الإيرادات من خلال تطوير وإدارة محفظة كبيرة من العملاء. وتتضمن الوظيفة تحديد احتياجات العملاء، توجيههم نحو الحلول الأنسب، إغلاق فرص تجارية وتنفيذ عمليات بيع فاعلة وقابلة للتوسع. ستعمل عن كثب مع وظائف مختلفة للمساهمة في تطوير تجربة العميل ونمو الشركة المستدام. المسؤوليات الأساسية 1. التطوير التجاري ونمو المبيعات <ul> <li>تحديد واستقطاب وتطوير والوفاء بالعملاء الجدد ضمن شبكة متاجرOpticiens.</li> <li>زيادة حصة EssilorLuxottica لدى العملاء الحاليين من خلال استراتيجيات upselling و cross-selling.</li> <li>إتمام المبيعات بفاعلية وبناء علاقات دائمة مع العملاء.</li> <li>تحقيق الأهداف التجارية الشهرية والربع سنوية والسنوية (الحجم، الإيرادات ومزيج المنتجات).</li> </ul> 2. التنفيذ التجاري على أرض الواقع <ul> <li>تنفيذ الاستراتيجية التجارية في القطاع الجغرافي المعطى.</li> <li>ضمان تنفيذ مثالي لإطلاق المنتجات والعروض الترويجية والفعاليات في نقاط البيع.</li> <li>الحفاظ على معرفة عميقة بمحفظة المنتجات والتواصل الفعّال لعروض القيمة للعملاء.</li> </ul> 3. إدارة علاقة العملاء <ul> <li>تطوير علاقات قوية وموثوقة مع صانعي الإطارات والجهات المعنية الرئيسية.</li> <li>إجراء مراجعات نشاط منتظمة وتقديم توصيات مناسبة لاحتياجات العملاء.</li> <li>العمل كسفير للعلامة وتمثيل صوت العميل داخل المنظمة.</li> </ul> 4. رصد السوق والتحليل <ul> <li>متابعة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتغير احتياجات العملاء.</li> <li>تقديم تحليلات وتوصيات قابلة للتنفيذ لفرق المبيعات والتسويق.</li> <li>المساهمة في التقسيم الجغرافي وتجزئة العملاء وتحديد فرص النمو.</li> </ul> 5. التدريب والدعم <ul> <li>تدريب العملاء على خصائص المنتجات والابتكارات وتقنيات الترويج.</li> <li>التنسيق مع الفرق الفنية لتنظيم دورات تدريبية مهنية عند الحاجة.</li> <li>مرافقة العملاء في تحسين أداء مبيعاتهم.</li> </ul> 6. التقارير <ul> <li>المشاركة في المراجعة الأسبوعية للنشاط التجاري (Weekly Business Review).</li> <li>ضمان تحديث ودقة المعلومات في أدوات CRM</li> </ul> تقييم الأداء والمؤشرات الرئيسية (KPI) <ul> <li>نمو الإيرادات.</li> <li>معدل تحويل العملاء المحتملين.</li> <li>تكلفة اكتساب العميل (CAC).</li> <li>معدل الاحتفاظ بالعملاء.</li> <li>معدل نجاح الفرص التجارية.</li> <li>حصة السوق.</li> <li>رضا العملاء (CSAT) / Net Promoter Score (NPS).</li> <li>دقة توقعات المبيعات.</li> <li>قيمة خط الأنابيب التجاري (مجمل الفرص الجارية التي تمثل إمكانات الإيرادات المستقبلية).</li> </ul>   الملف المطلوب التعليم <ul> <li>درجة جامعية في التجارة، البيع، التسويق أو مجال ذو صلة.</li> <li>التدريب في مجال البصريات ميزة إضافية.</li> </ul> الخبرة <ul> <li>3 إلى 5 سنوات خبرة في البيع أو تطوير الأعمال، ويفضل في مجالات البصريات أو الصيدلة أو المعدات الطبية.</li> </ul> المهارات المطلوبة <ul> <li>روح ريادية وتركيز عالي على العميل.</li> <li>مهارات تفاوض وتواصل وعرض ممتازة.</li> <li>روح تحليلية مركزة على الأداء والنتائج.</li> <li>القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون عبر وظائف متعددة.</li> <li>المرونة والاستجابة السريعة في الميدان.</li> <li>التواضع وامتلاك مهارات التعامل مع الآخرين.</li> </ul> .jobTitle{ display:none !important; } فئة الوظيفة: التجارة بالتجزئة، وسائل التواصل الاجتماعي، طب العيون، بيع بالتجزئة، التسويق، الرعاية الصحية

Naukri Gulf

S-E-SE Transportation Coordination LEONI

On-site - Tunisia - Tunis 24 June 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Responsible for the service delivery of all Transportation Coordination duties for assigned plants according to defined objectives and KPIs.Function specific responsibilities:<ul><li>Monitor transportation operations to ensure that staff members comply with LEONI transportation policy, procedures, safety rules, environmental policies and government regulations.</li><li>Review & update busses routes & stations according to government new infra structures & based on union possible requests.</li><li>Direct coordination with relevant departments (i.e. production, VCM, etc.) to receive the layoffs (shortages, stock take..), daily plans & overtime.</li><li>Assure the transportation arrangements if any during holidays as per production requests</li><li>Responsible to issue the renewals of company cars licenses & periodical maintenance.</li><li>Follow up company cars accidents or repairs with both insurance company & maintenance agency.</li><li>Report a daily busses traffic (attendance, departure, lateness & absence) to relevant parties in order to take necessary actions.</li><li>Perform regular audits to the busses (valid licenses - cleaning - overall status, etc.).</li><li>Follow-up with representatives of transportation suppliers for the daily issues.</li><li>Perform required audits for precautionary measures, as defined & requested from authorities and/or internal regulations (e.g. for Covid pandemic, as sanitizing, masks, etc.).</li><li>Regular updates to transportation data base (address, station, bus line, etc.).</li><li>Review monthly invoices with accounting function to ensure the payments are adherent to contract pricing.</li><li>Assist and support line managers & union in transportation requests.</li></ul>Supervision of Transportation representatives:<ul><li>Supervise the performance of Transportation representatives in LEONI and provide continuous feedback to Head of Facility Management.</li><li>Assign tasks and follow up the completion on the agreed timeline.</li></ul>Reports and Analysis:<ul><li>Develop and generate transportation statistical reports (attendance, lateness, weekly & monthly budget reports).</li><li>Monitor of daily reports outputs to improve the bus lines with low utilizations (merging, changing bus capacity, route change).</li><li>Responsible for company cars reports of (maintenance, licensing, etc.).</li><li>Daily utilization demo report per line per site.</li><li>Monthly report of COVID19 cost versus budget.</li></ul>Interface with Transportation suppliers:<ul><li>Follow up with suppliers to solve busses issues & monthly monitor of KPIs.</li><li>Regular daily communication to prepare the needed fleet busses numbers as per production needs.</li><li>Monthly meeting to review & approve monthly invoices presented to LEONI.</li><li>Review bus line routes & stations with necessary requests from employees & union.</li></ul>Budget:<ul><li>Monitor spending of both company cars & transportation busses to ensure that expenses are consistent with approved budgets.</li><li>Set & control for COVID19 precautions requirements budget.</li><li>Review RFC with controlling function.</li></ul>Customer satisfaction:<ul><li>Respond to daily issues from busses LEONI supervisors.</li><li>Provide assistance in case of busses absent / lateness to compensate TAXI allowances.</li><li>Solve problems related to employees & busses drivers and provide feedback to relevant managers.</li></ul>Continuous improvement:<ul><li>Ensure efficient and effective daily busses utilization & capacity monitoring according to production plans.</li><li>Diagnose potential areas for improvement actions and proactively drive measures for improvement.</li><li>Making plans for improvement and cost savings related to the maintenance of the company's cars.</li></ul></div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Fleet & Vehicle Management</li><li>Route Planning & Optimization</li><li>Fleet Maintenance & Lifecycle Management</li><li>Vehicle Acquisition, Financing & Tracking</li><li>Supplier & Contract Management</li><li>Purchasing Agreements</li><li>Continuous Improvement Planning & Reporting</li><li>Customer Relationship Management</li><li>Documentation & Written Communication</li><li>MS Office (Advanced Excel/Spreadsheets)</li></ul></section>

Naukri Gulf

S-E-SE Transportation Coordination LEONI Wiring System Egypt S.A.E

On-site - Tunisia - Tunis 24 June 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

Bayt

QA - CRM

On-site - Tunisia 14 July 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Dans le cadre de projets de transformation orientés client, nous recherchons un Testeur IT chargé de valider les processus CRM, les parcours client et la qualité des données au sein des systèmes de gestion de la relation client. Missions principales Validation des... </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> في إطار مشاريع التحول الموجهة نحو العميل، نبحث عن مُختبِر IT مسؤول عن التحقق من صحة عمليات CRM ومسارات العميل وجودة البيانات داخل أنظمة إدارة علاقات العملاء. المهام الأساسية: التحقق من... </div>

Bayt

Coordinateur Shift HPT F/H

On-site - Tunisia 25 August 2026

Manufacturing & Production

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Production Fabrication montage reparation - Management d'atelier Coordinateur Shift HPT F/H CDI Agent de maîtrise Temps complet Assurer le relais managérial en horaires décalés (équipes 3×8 et centrale) afin de garantir la continuité des activités, le respect des standards et la performance opérationnelle du périmètre. Par une présence terrain de proximité, contribuer à la réactivité des équipes, à la coordination opérationnelle et à la fluidité de communication avec le management. 1. Pilotage opérationnel et performance Suivre les indicateurs SQCDPI du périmètre et contribuer à l'atteinte des objectifs de performance HPT. Mettre à jour et suivre les plans d'actions et PDCA avec le Responsable d'Activité. Veiller à la bonne exécution de la production dans le respect du planning et des priorités. Garantir l'application des standards de production et qualité (fiches de démarrage, maintenance niveau 1, bâtonnage…). Réaliser des contrôles et audits terrain afin de garantir la conformité des pratiques. Participer aux routines de management et aux actions d'amélioration continue. 2. Coordination transverse et communication Assurer l'interface opérationnelle avec les services supports (qualité, méthodes, maintenance, logistique…). Coordonner les échanges avec les facilitateurs d'îlots HPT et les agents qualité. Garantir la bonne passation des consignes entre équipes et assurer la continuité des activités. Remonter les alertes, écarts et informations clés au management. 3. Support managérial de proximité Coordonner l'activité quotidienne des opérateurs sur le terrain. Participer à l'animation des réunions d'équipe et des routines HPT. Accompagner les équipes dans la résolution de problèmes opérationnels. Recueillir et relayer les propositions d'amélioration et les situations à risque. Veiller au respect des standards, règles de fonctionnement et consignes de sécurité. 4. Développement des compétences et climat social Contribuer au développement de la polyvalence et des compétences techniques des équipes. Participer aux évaluations et entretiens de recrutement des opérateurs avec le Responsable d'Activité. Accompagner l'intégration des nouveaux arrivants et veiller au respect du règlement intérieur. Favoriser un climat de travail serein, motivant et collaboratif. Autonomie et prise de décision Capacité d'analyse, de synthèse et de structuration Capacité à embarquer Gestion des conflits </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الإنتاج التجميع والتركيب والصيانة - إدارة الورشة منسق ورديات HPT F/H دوام كامل عامل إشراف الدوام الكامل ضمان الاستمرارية الإدارية في ساعات العمل المتغيرة (فرق 3×8 والمركز) لضمان استمرارية الأنشطة، واحترام المعايير والأداء التشغيلي للنطاق. من خلال تواجد ميداني قريب، المساهمة في سرعة استجابة الفرق، والتنسيق التشغيلي وسلاسة التواصل مع الإدارة. 1. القيادة التشغيلية والأداء متابعة مؤشرات SQCDPI للنطاق والمساهمة في بلوغ أهداف أداء HPT. تحديث ومتابعة خطط العمل وPDCA مع مسؤول النشاط. تهدف إلى التنفيذ الجيد للإنتاج وفق الجدول الزمني والأولويات. ضمان تطبيق معايير الإنتاج والجودة (بطاقات البدء، الصيانة المستوى 1، التدوير…). إجراء عمليات فحص وتدقيق ميداني لضمان الامتثال للممارسات. المشاركة في روتينات الإدارة و إجراءات التحسين المستمر. 2. التنسيق العابر للحدود والتواصل ضمان واجهة تشغيلية مع خدمات الدعم (الجودة، المنهجيات، الصيانة، اللوجستيات…). تنسيق التبادل مع ميسري الخلايا HPT وعمال الجودة. ضمان الانتقال الجيد للتوجيهات بين الفرق وضمان استمرار الأنشطة. رفع الإنذارات والفجوات والمعلومات الأساسية إلى الإدارة. 3. الدعم الإداري القريب تنسيق النشاط اليومي للمشغلين في الميدان. المشاركة في تنظيم اجتماعات الفريق وروتين HPT. مرافقة الفرق في حل المشكلات التشغيلية. جمع ونقل مقترحات التحسين والحالات الحساسة. الالتزام بمعايير العمل وقواعد التشغيل والتعليمات الأمنية. 4. تطوير المهارات وبيئة العمل الاجتماعية المساهمة في تطوير التعددية في المهارات الفنية للفرق. المشاركة في تقييمات ومقابلات توظيف المشغلين مع مسؤول النشاط. مرافقة اندماج الوافدين الجدد والتأكد من الالتزام بالنظام الداخلي. تشجيع مناخ عمل هادئ، يحفز العمل والتعاون. الاستقلالية واتخاذ القرار القدرة على التحليل والتركيب والتنظيم القدرة على القفز إلى الأمام إدارة الصراعات </div>

Naukri Gulf

Junior Auditor

On-site - Tunisia - Tunis 8 July 2026

Accounting, Finance & Banking

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">EY Tunisia is strengthening its audit teams with junior auditors. If you're looking to thrive in a stimulating environment where you can work with diverse clients, with excellent opportunities for career advancement, ongoing training, mentorship, responsibility, and personal growth, join EY Tunisia: the best school after school. EY Tunis offers you the opportunity to join one of the world's leading audit firms. By pursuing your career at EY Tunisia, you'll have the chance to build a professional path that suits you and begin your career with international experience. Experience EY, join us! At EY, we place our purpose – building a better world of work – at the heart of everything we do.</div></section><section>Desired Candidate ProfileYou hold a Master's degree (Bac+5) in Accounting, Auditing, or a related field. You enjoy working in a team. You possess strong analytical and synthesis skills, along with rigor and a methodical approach. You are curious, proactive, responsible, and independent. You have excellent French language skills and a good command of English.</section>

<section>وصف الوظيفةالمسؤوليات والمهام<div class="paragraph">تقوم EY تونس بتعزيز فرق التدقيق لديها بموظفين فحص حديثين. إذا كنت تبحث عن بيئة تحفّزك وتتيح لك العمل مع عملاء متنوعين، مع فرص ممتازة للنمو المهني، وتدريب مستمر، وتوجيه، ومسؤولية، ونمو شخصي، انضم إلى EY تونس: أفضل مدرسة بعد المدرسة. توفر لك EY تونس فرصة الانضمام إلى إحدى شركات التدقيق الرائدة في العالم. من خلال متابعة مسيرتك المهنية في EY تونس، ستحظى بفرصة بناء مسار مهني يناسبك وبدء مسيرتك بخبرة دولية. اختبر EY، انضم إلينا! في EY، نضع غايتنا – بناء عالم عمل أفضل – في صميم كل ما نقوم به.</div></section><section>الملف المرشح المطلوبأنت تحمل درجة الماجستير (بكالوريوس+5) في المحاسبة أو التدقيق، أو مجال ذي صلة. تستمتع بالعمل ضمن فريق. تمتلك مهارات تحليلية وتوليفية قوية، إلى جانب الدقة ونهج منهجي. أنت فضولي، مبادر، مسؤول ومستقل. لديك مهارات ممتازة في اللغة الفرنسية وقدرة جيدة في اللغة الإنجليزية.</section>

Bayt

Site Director

On-site - Tunisia 17 July 2026

Oil, Gas & Energy

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : You are responsible for the factory's operation, ensuring the delivery of high-quality products in line with company requirements, customer commitments, local regulatory requirements, and group operational standards. You ensure the general management of the site across all activities: production, packaging, storage, warehousing, shipping, maintenance coordination, quality, HSSE, human resources management, cost control, and continuous improvement. Within the framework of the Joint Venture and considering the operational control exercised by one of the JV entities, you must also ensure compliance with applicable governance requirements, delegation of powers, reporting obligations, confidentiality principles, and the separation of legal entities specific to the joint venture. Required profile : <ul><li>Significant experience in industrial site management.</li><li>Experience in a plant for oil packaging, energy, chemicals, consumer goods manufacturing, or a similar industrial environment is strongly desired.</li><li>Solid experience in HSSE leadership, operational excellence, quality management, maintenance coordination, and human resources management.</li><li>Experience in a multinational, matrix, or joint venture environment would be an asset.</li><li>Experience in audits, Management of Change, incident investigations, risk management, and continuous improvement programs.</li><li>Proven ability to lead operational teams, manage subcontractors, and coordinate with multiple support functions.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المهمة : أنت مسؤول عن تشغيل المصنع، وضمان تسليم منتجات عالية الجودة بما يتوافق مع متطلبات الشركة والتزامات العملاء والمتطلبات التنظيمية المحلية ومعايير التشغيل للمجموعة. تُشرف على الإدارة العامة للموقع عبر جميع الأنشطة: الإنتاج، التغليف، التخزين، التخزين المؤكد، الشحن، تنسيق الصيانة، الجودة، السلامة والصحة والبيئة، إدارة الموارد البشرية، التحكم في التكاليف، والتحسين المستمر. في إطار المشروع المشترك وبالنظر إلى الرقابة التشغيلية التي تمارسها إحدى كيانات المشروع المشترك، يجب عليك أيضًا ضمان الامتثال لمتطلبات الحوكمة المعمول بها، تفويض السلطات، الالتزامات بالتقارير، مبادئ السرية، وفصل الكيانات القانونية الخاصة بالمشروع المشترك. الملف المطلوب : <ul><li>خبرة كبيرة في إدارة المواقع الصناعية.</li><li>يفضل وجود خبرة في مصنع لتعبئة الزيت، الطاقة، الكيماويات، تصنيع السلع الاستهلاكية، أو بيئة صناعية مشابهة.</li><li>خبرة صلبة في قيادة HSSE، التميز التشغيلي، إدارة الجودة، تنسيق الصيانة، وإدارة الموارد البشرية.</li><li>ستُعد الخبرة في بيئة متعددة الجنسيات، مصفوفة، أو مشروع مشترك ميزة.</li><li>خبرة في التدقيقات، إدارة التغيير، حوادث التحقيق، إدارة المخاطر، وبرامج التحسين المستمر.</li><li>القدرة المثبتة على قيادة فرق التشغيل، إدارة المقاولين الفرعيين، والتنسيق مع وظائف دعم متعددة.</li></ul>

Bayt

Responsable Activité F/H

On-site - Tunisia 2 July 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Production Fabrication montage reparation - Responsable de production/ reparation Responsable Activité F/H CDI Ingénieur & Cadre Temps complet Manager une équipe pluridisciplinaire pour atteindre les objectifs SQDCPI de l'activité Participer dans la mise en œuvre du HK dans son périmètre Etre le responsable de la stabilité sociale du périmètre dans lequel il exerce Développer et coacher ses équipes Être le garant de la sécurité et le pilotage du traitement des incidents dans son périmètre Avoir une forte orientation client dans le management des équipes et des performances S'assurer du respect des règles et des standards applicables Déployer et faire respecter le règlement intérieur en cohérence avec les valeurs de l'entreprise Être le responsable du niveau de performance de son activité en termes opérationnel et financier SQDCPI et respect du budget en cohérence avec la politique qualité de l'entreprise Être le garant de la mise en œuvre du PDP Garantir le maintien et l'efficacité des routines de management Participer aux audits internes, clients ou règlementaires Participer dans le déploiement du HK dans son périmètre Encourager les idées d'amélioration et d'innovation Réaliser les entretiens annuels d'évaluation de ses collaborateurs Maintenir un climat serein au sein de son périmètre Réaliser les entretiens d'embauches et assurer l'intégration, la formation, la polyvalence /poly-compétence et l'évaluation de son équipe Aptitudes managériales et sens du leadership Affirmation Veille Organisationnelle Flexibilité Capacité de synthèse Veille stratégique Rigueur </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> الإنتاج التصنيع التجميع الإصلاح - مسؤول الإنتاج/ الإصلاح المسؤول عن النشاط F/H CDI مهندس & إطار دوام كامل إدارة فريق متعدد التخصصات لتحقيق أهداف SQDCPI للنشاط المشاركة في تنفيذ HK ضمن نطاقه أن تكون مسؤولاً عن الاستقرار الاجتماعي للنطاق الذي يمارسه تطوير وتوجيه فرقك أن تكون ضامن السلامة وقيادة معالجة الحوادث في نطاقه امتلاك توجيه قوي تجاه العملاء في إدارة الفرق والأداء التأكد من الالتزام بالقواعد والمعايير المعمول بها نشر والالتزام بنظام داخلي بما يتسق مع قيم الشركة أن تكون المسؤول عن مستوى أداء نشاطه من حيث التشغيل والمالي SQDCPI واحترام الميزانية بما يتسق مع سياسة جودة الشركة أن تكون الضامن لتنفيذ PDP ضمان الحفاظ على كفاءة ونشاط روتين الإدارة المشاركة في التدقيقات الداخلية، العملاء أو التنظيمية المشاركة في نشر HK ضمن نطاقه تشجيع أفكار التحسين والابتكار إجراء المقابلات السنوية لتقييم موظفيه الحفاظ على مناخ هادئ داخل نطاقه إجراء مقابلات التوظيف وضمان الاندماج، التدريب، التعددية/التعدد المهني وتقييم فريقه المهارات الإدارية والقيادة التأكيد المراقبة التنظيمية المرونة القدرة على الإيجاز المراقبة الاستراتيجية الانضباط </div>

1 to 5 years Naukri Gulf

S-E-SE Customer Quality Management

On-site - Tunisia - Tunis 31 July 2026

Manufacturing & Production

Is responsible for coordinating tasks to ensure customer satisfaction with quality-relevant issues. Controls the deployment of LEONI and customer quality strategies and drives quality-related actions. Leads regular internal and external follow-up meetings and conducts regular customer and plant visits. Ensures that actions comply with Customer Specific Requirements (CSRs). Manages the customer interface for all quality-related matters. Takes actions in close consultation with management to ensure customer satisfaction. Follows up on rework activities for customers (customer responsibility). Provides support during pre-production and production phases. Supports internal and customer audits. Provides support for quality improvements. Is responsible for determining and negotiating LEONI's liability in the event of quality complaints (0-km, warranty). Supports the determination and negotiation of LEONI's liability in the event of technical complaints (0-km, warranty). Supports the evaluation and negotiation of project-specific requirements with customers. Supports the evaluation of first-tier quality contracts with customers and first-tier suppliers.Desired Candidate Profile<ul><li>University Degree in technical field</li><li>Min 1 years in Operation Quality/ Quality Customer Interface/ Quality Project.</li><li>Local Language C1.</li><li>English C1.</li><li>ISO Standards.</li><li>Total Quality Management (TQM).</li><li>Quality Tools and Techniques.</li><li>Quality Planning.</li></ul>

مسؤول عن تنسيق المهام لضمان رضا العملاء مع قضايا الجودة ذات الصلة. يسيطر على نشر استراتيجيات LEONI والجودة الخاصة بالعميل ويدفع الإجراءات المتعلقة بالجودة. يقود اجتماعات متابعة داخلية وخارجية منتظمة ويجري زيارات منتظمة للعميل والمصنع. يضمن أن تتوافق الإجراءات مع المتطلبات الخاصة بالعميل (CSRs). يدير واجهة العميل لجميع المسائل المتعلقة بالجودة. يتخذ إجراءات بالتنسيق الوثيق مع الإدارة لضمان رضا العملاء. يتابع أنشطة إعادة العمل للعملاء (مسؤولية العميل). يوفر الدعم خلال مراحل ما قبل الإنتاج والإنتاج. يدعم عمليات التدقيق الداخلية وبكفاءة العميل. يقدم الدعم لتحسينات الجودة. وهو المسؤول عن تحديد والتفاوض على مسؤولية LEONI في حالة شكاوى الجودة (0-km، الضمان). يدعم تحديد والتفاوض على مسؤولية LEONI في حالة الشكاوى الفنية (0-km، الضمان). يدعم تقييم والمتابعة لمتطلبات المشروع مع العملاء. يدعم تقييم عقود الجودة من المستوى الأول مع العملاء والموردين من المستوى الأول.الوصف المرغوب للمرشح<ul><li>درجة جامعية في مجال تقني</li><li>حد أدنى 1 سنة في جودة التشغيل/ واجهة جودة العميل/ مشروع الجودة</li><li>اللغة المحلية C1.</li><li>الإنجليزية C1.</li><li>معايير ISO.</li><li>إدارة الجودة الكلية (TQM).</li><li>أدوات وتقنيات الجودة.</li><li>تخطيط الجودة.</li></ul>

5 to 10 years Naukri Gulf

TL Operations Quality

On-site - Tunisia - Tunis 24 August 2026

Manufacturing & Production

Manages and supervises the Operations Quality org unit according to defined objectives and KPIs - Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery - Takes responsibility for standard & governance adherence and process execution - Leads the direct reports in the area of responsibility - Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received - Defines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results - Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge - Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth Functional accountability for Operations Quality on segment level - Has the authority to stop production and/or shipment to reduce the risk of non-compliant processes/products - Requests Q-Task-Force to production facility in case of major quality problems to support with tools, methods and know-how - Acts as Product Safety Officer and is responsible for guarantee of products under security or regulatory status, for detailed tasks see VA 3163Desired Candidate ProfileEducation Level : University degreeExperience : Min 5 years in Quality ManagementCommunicationSocial & intercultural sensitivityChange managementTarget & result orientationMotivation & resilienceSelf-organizationConflict managementTeamwork

يدير وحدة تنظيم الجودة في قسم العمليات ويشرف عليها وفق الأهداف والمؤشرات المحددة - يحدد إمكانات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارة ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط للنشاطات المنتظمة للفريق من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، المهام والمسؤوليات. يقدم تعليمات واضحة، ويراقب ويقيّم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للمتابعة المهنية للمرؤوسين، ويتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعارف المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، التنوع، التخطيط للخلافة، التدريب، إدارة التغيير والنمو الشخصي. المساءلة الوظيفية لجودة العمليات على مستوى الشريحة - لديه السلطة لإيقاف الإنتاج و/أو الشحن لتقليل مخاطر العمليات/المنتجات غير المتوافقة - يطلب فريق المهام لضبط الجودة إلى منشأة الإنتاج في حال وجود مشكلات جودة رئيسية لدعمها بالأدوات والطرق والمعرفة - يعمل كموظف سلامة المنتج وهو مسؤول عن ضمان المنتجات بموجب وضع أمني أو تنظيمي، لمهام تفصيلية انظر VA 3163الملف الشخصي المرشح المرغوبالمستوى التعليمي: شهادة جامعيةالخبرة: من 5 سنوات في إدارة الجودةالاتصالاتالحس الاجتماعي والثقافي المتبادلإدارة التغييرالهدف والنتيجةالتحفيز والمرونةالتنظيم الذاتيإدارة الصراعالعمل الجماعي

Bayt

Packaging Engineer

On-site - Tunisia 7 August 2026

Manufacturing & Production

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> As a Colgate-Palmolive Packaging Engineer you will be supporting the North America pillar of Oral Care. You will be responsible for the development and implementation of innovative packaging solutions, working collaboratively with the Global and Marketing Divisions, Supply Chain, and Procurement teams. You will also have broad responsibilities in supporting our Manufacturing Operations to drive quality improvements, production efficiencies and cost savings projects. Additionally, you will play a critical role for the technical transfer of projects from Packaging to Operations. Your Day to Day and the Future <ul> <li> Partner closely with North America (NA) Marketing and Design to bring innovative new products and packaging to the market, meeting brand and business requirements </li> <li> Coordinate and execute line trials to ensure package performance across all manufacturing sites, including on-site attendance of component and manufacturing startups (as needed) </li> <li> Analyze packaging quality issues, develop root-cause solutions, and drive the implementation of corrective and preventative actions </li> <li> Conduct vendor qualifications for new packaging materials, ensuring proper validation and manufacturing efficiency </li> <li> Manage the shipment of packaging component samples to cross-functional partners </li> <li> Develop packaging designs for new product launches. You will ensure that all solutions meet the CP requirements for Quality, Sustainability, brand equity, consumer experience, and manufacturing execution </li> <li> Responsible for Technology Transfer from Package Engineering to Manufacturing Operations to ensure new packaging systems perform as designed and meet operational targets </li> <li> Create cost and savings estimates, tooling and package qualification plans, technology transfer documentation (Design History Files) and final package component specifications </li> <li> Create component codes, Bills of Materials (BOMs), Manufacturing Specifications, and develop specific case/cube information </li> <li> Responsible for meeting timeline commitments, including project planning steps, supplier selection, capital expenditure estimates, and technology transfer associated with projects. Manage flow of packaging related information, and communicate project progress, actual costs, and any associated risks </li> <li> Interface with the Innovation teams to identify new and innovative packaging solutions, and work with other cross-functional teams to bring them to life through meticulous planning, design execution, and rigorous testing </li> <li> Help identify or execute cost saving opportunities in your area of responsibility, and work towards implementation together with multiple cross-functional collaborators </li> </ul> You'll need to have: <ul> <li> Bachelor's Degree in Package Engineering/Technology/Science or related field </li> <li> 3+ years Package Development or similar Engineering experience  </li> <li> Fundamental understanding of printing and decoration techniques for plastics, labels, or paperboard materials </li> <li> Knowledge of laminate tubes, PET bottles, paperboard folding cartons, or corrugated shippers </li> </ul> Even better if you have: <ul> <li> Experience working in a complex manufacturing or plant environment, with the ability to operate as a self-starter and communicate effectively with senior leaders and remote team members </li> <li> Product design and development experience in the CPG field </li> <li> Understanding of extrusion blow molding, injection molding, paperboard and corrugated packaging designs.  </li> <li> Product testing, data collection, data analysis and assessing pass / fail criteria to determine final product approval </li> <li> Knowledge of packaging materials and conversion processes, such as extrusion blow molding, injection molding, and exposure to final product filling and assembly </li> <li> Experience using Google Suite applications, SAP or other ERP software and/or similar computer systems. </li> <li> Experience with CapePack or Tops software for case/cube development </li> </ul> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> بصفتك مهندس تغليف في Colgate-Palmolive ستدعم الركيزة الخاصة بالأمريكتين في العناية بالفم. ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ حلول تغليف مبتكرة، والعمل بتعاون مع أقسام العالمية والتسويق، وسلسلة الإمداد، وفرق الشراء. كما ستتحمل مسؤوليات واسعة في دعم عمليات التصنيع لدينا لقيادة تحسينات الجودة، وكفاءات الإنتاج، ومشاريع تقليل التكاليف. بالإضافة إلى ذلك، ستلعب دوراً حاسماً في النقل الفني للمشروعات من التغليف إلى التشغيل. يومك اليوم والمستقبل <ul> <li> التأقلم عن كثب مع التسويق والتصميم في أمريكا الشمالية لإدخال منتجات وتغليف مبتكرين للسوق، بما يتوافق مع متطلبات العلامة التجارية والأعمال </li> <li> تنسيق وتنفيذ تجارب خطوط الإنتاج لضمان أداء العبوات عبر جميع مواقع التصنيع، بما في ذلك الحضور الميداني لبدء التشغيل للمكونات والتجهيزات عند الحاجة </li> <li> تحليل مشاكل جودة التغليف، وتطوير حلول جذرية للمسببات، ودفع تطبيق الإجراءات التصحيحية والوقائية </li> <li> إجراء تأهيل للموردين لمواد التغليف الجديدة، لضمان التحقق الصحيح وكفاءة التصنيع </li> <li> إدارة شحن عينات مكونات التغليف إلى شركاء عبر الوظائف المختلفة </li> <li> تصميمات تغليف لإطلاق منتجات جديدة. ستتأكد من أن جميع الحلول تفي بمتطلبات CP للجودة والاستدامة والملاءمة للعلامة التجارية وتجربة المستهلك وتنفيذ التصنيع </li> <li> مسؤول عن نقل التكنولوجيا من هندسة التغليف إلى عمليات التصنيع لضمان أن أنظمة التغليف الجديدة تعمل كما صممت وتحقق الأهداف التشغيلية </li> <li> إنشاء تقديرات التكاليف والوفورات، وخطط الاختبار والتأهيل للمكونات، ووثائق نقل التكنولوجيا (سجلات التصميم التاريخية)، والمواصفات النهائية لمكونات التغليف </li> <li> إنشاء رموز المكونات، والفواتير المقطعية (BOMs)، ومواصفات التصنيع، وتطوير معلومات حالة/مكعب محددة </li> <li> مسؤول عن الالتزام بمواعيد التسليم، بما في ذلك خطوات تخطيط المشروع، واختيار الموردين، وتقديرات الإنفاق الرأسمالي، ونقل التكنولوجيا المرتبط بالمشروعات. إدارة تدفق معلومات التغليف ذات الصلة، والتواصل حول تقدم المشروع، والتكاليف الفعلية، وأي مخاطر مرتبطة </li> <li> التواصل مع فرق الابتكار لتحديد حلول تغليف جديدة ومبتكرة، والعمل مع فرق عبر وظائف أخرى لإحضارها إلى الحياة من خلال التخطيط الدقيق، وتنفيذ التصميم، والاختبار الدقيق </li> <li> المساعدة في تحديد أو تنفيذ فرص توفير التكاليف في مجالك، والعمل نحو التنفيذ بالتعاون مع عدة شركاء عبر وظائف مختلفة </li> </ul> ستحتاج إلى أن تكون لديك: <ul> <li> درجة بكالوريوس في تغليف/تكنولوجيا/علم أو مجال ذي صلة </li> <li> 3+ سنوات خبرة في تطوير التغليف أو مهندس مشابه </li> <li> فهم أساسي لطـرق الطباعة والتزيين للمواد البلاستيكية والملصقات أو الورق المقوى </li> <li> معرفة في أنابيب اللدائن اللصقية، زجاجات PET، علب ورق مقوى قابلة للطي، أو مواد شحن من الورق المقوى </li> </ul> الأفضل إذا كنت تمتلك: <ul> <li> خبرة في العمل في بيئة تصنيع معقدة أو منشأة، مع القدرة على العمل كمبادر والتواصل بفعالية مع القادة الكبار وأعضاء الفريق عن بُعد </li> <li> خبرة تصميم وتطوير المنتج في مجال السلع الاستهلاكية </li> <li> فهم لعمليات تشكيل النفخ بالبثق، قولبة الحقن، تصميم التغليف الورقي المقوى والموجّه بالمجارف </li> <li> اختبار المنتج، جمع البيانات، تحليل البيانات وتقييم معايير النجاح/الفشل للموافقة النهائية على المنتج </li> <li> معرفة بمواد التغليف وعمليات التحويل، مثل بثق النفخ بالبثق، قولبة الحقن، والتعرض للملء والتجميع النهائي للمنتج </li> <li> خبرة باستخدام تطبيقات Google Suite، SAP أو برامج ERP أخرى و/أو أنظمة حاسوبية مماثلة. </li> <li> خبرة باستخدام CapePack أو Tops لdeveloping حالات/أحجام </li> </ul> </div>

1 to 6 years Naukri Gulf

Lead Expert Finance Automation & RPA

On-site - Tunisia - Tunis 24 August 2026

Accounting, Finance & Banking

We are looking for a S-E-SE Finance Automation & RPA (m/f/d) role for our Finance Shared Service Center. In this role, you will be the local contact for automation topics and help us scale digital Finance solutions in a structured and sustainable way. You will work closely with Finance Operations, Finance Process Owners, IT and the global Automation/RPA Team. Depending on experience and local scope, the role may be positioned at Specialist, Expert or Lead Expert level.Identify and document automation, RPA, workflow and AI-assisted improvement opportunities in Finance SSC processes. Gather, structure and validate business requirements, including accounting logic, controls and data quality needs. Support existing automation solutions and coordinate incidents, changes, testing and business-side root cause analysis. Coordinate with IT and global automation experts; involve vendors or implementation partners only where required. Report automation pipeline, status, risks and benefits to local management and the global Automation/RPA Team.Desired Candidate ProfileExperience in Finance SSC processes or comparable Finance Operations environments. Good accounting know-how and strong understanding of Finance processes, postings, reconciliations, controls and reporting requirements. Digital affinity and good understanding of automation technologies, workflow solutions, RPA and AI use cases in Finance. Experience in working with automation solution providers is beneficial, but not required for the core role. Structured, proactive working style with strong communication skills and fluent English.

نبحث عن دور مسؤول أتمتة مالية وخدمات مشاركة للتمويل (S-E-SE) مع RPA (ذكر/أنثى/دول أخرى) في مركز الخدمات المشتركة للمالية لدينا. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال المحلية لمواضيع الأتمتة وتساعدنا في توسيع حلول المالية الرقمية بشكل منظم ومستدام. ستعمل عن كثب مع عمليات المالية، مالكي عمليات المالية، تكنولوجيا المعلومات وفريق الأتمتة/RPA العالمي. بناءً على الخبرة والنطاق المحلي، قد يُوَسَّم الدور عند مستوى متخصص أو خبير أو قائد خبير.تحديد وتوثيق فرص التحسين في الأتمتة وRPA وتدفق العمل وتقييمات الذكاء الاصطناعي في عمليات SSC المالية. تجميع وتنظيم والتحقق من متطلبات العمل، بما في ذلك منطق المحاسبة والضوابط واحتياجات جودة البيانات. دعم الحلول القائمة للأتمتة وتنسيق الحوادث والتغييرات والاختبار وتحليل السبب الجذري من جانب الأعمال. التنسيق مع تكنولوجيا المعلومات وخبراء الأتمتة العالميين؛ إشراك البائعين أو شركاء التطبيق فقط حيثما لزم الأمر. الإبلاغ عن خط الأتمتة والحالة والمخاطر والفوائد للإدارة المحلية والفريق العالمي للأتمتة/RPA.ملف المرشح المطلوبخبرة في عمليات SSC المالية أو بيئات عمليات مالية مكافئة. معرفة محاسبية جيدة وفهم قوي لعمليات المالية، والتسويات والضوابط ومتطلبات التقارير. ألفة رقمية وفهم جيد لتقنيات الأتمتة وحلول تدفق العمل ومواضع استخدام RPA والذكاء الاصطناعي في المالية. الخبرة في العمل مع مزودي حلول الأتمتة مفيدة لكنها ليست مطلوبة للدور الأساسي. أسلوب عمل منظم واستباقي مع مهارات تواصل قوية وإنجليزية بطلاقة.

5 to 30 years Naukri Gulf

Back-End Java Developer

On-site - Tunisia - Tunis 27 July 2026

Information Technology

Within the framework of scaling its software development activities in Tunisia, Questel is strengthening its Data as a Service (DaaS) team. This team is responsible for the integration and reconciliation of external data flows related to intellectual property on our platforms. The main objective is to build a unique data repository intended to feed our patent search engine, ranked among the world leaders in the field.Your daily life within the team:Within an Agile (Scrum) team and in close collaboration with Data Engineers and the Operations team, located in France and Tunisia, your missions will be to:<ul><li>Design and Propel: Develop and optimize robust data pipeline architectures (ETL) in Java and Spark, capable of processing massive volumes.</li><li>Expose Data: Participate in the design and evolution of scalable REST APIs and Web Services for our SaaS solutions.</li><li>Ensure Performance: Master and optimize our SQL queries against major data volumes (over 25 databases, several million records per database).</li><li>Ensure Quality: Automate tests (unit, integration), participate in code reviews, and prepare continuous deployment (CI/CD) for the Ops team.</li><li>Support Production: Participate in the operational maintenance (MCO) and continuous improvement of our components.</li></ul>The technical environment:<ul><li>Back-End: Java (8+), Spring Boot, Python</li><li>Data & Search: Spark 3, Elasticsearch, Jupyter</li><li>Storage: MySQL, MariaDB (Significant volume, multi-threading)</li><li>DevOps & Tools: Git, GitLab CI, Maven, Docker, Jira</li></ul>Desired Candidate ProfileYou have at least 5 years of experience in Back-End Java development in environments with high data volumes. Multi-threading and SQL performance optimization hold no secrets for you. You are recognized for your rigor (Clean Code), your autonomy, and your ability to solve complex problems.The little extra:You already have experience with Spark, Elasticsearch, or containerization (Docker).

في إطار توسيع أنشطة تطوير البرمجيات في تونس، تعزز Questel فريقها للخدمات كبيانات كخدمة (DaaS). هذا الفريق مسؤول عن تكامل وتوفيق تدفقات البيانات الخارجية المتعلقة بالملكية الفكرية على منصاتنا. الهدف الرئيسي هو بناء مستودع بيانات فريد مخصص لتغذية محرك بحث البراءات لدينا، المصنف بين القادة العالميين في هذا المجال.حياتك اليومية داخل الفريق:ضمن فريق Agile (Scrum) وبالتعاون الوثيق مع مهندسي البيانات وفريق العمليات، المقيمين في فرنسا وتونس، ستكون مهماتك كالتالي:<ul><li>التصميم والدفع: تطوير وتحسين هندسات أنابيب بيانات قوية (ETL) بجافا وسبارك، قادرة على معالجة كميات ضخمة.</li><li>عرض البيانات: المساهمة في تصميم وتطوير واجهات REST وWeb Services قابلة للتوسع لحلول SaaS لدينا.</li><li>ضمان الأداء: إتقان وتحسين استعلامات SQL لدينا أمام أحجام بيانات كبيرة (أكثر من 25 قاعدة بيانات، ملايين السجلات لكل قاعدة).</li><li>ضمان الجودة: أتمتة الاختبارات (الوحدوية، التكامل)، المشاركة في مراجعة الشفرة، والتحضير للنشر المستمر (CI/CD) لفريق العمليات.</li><li>دعم الإنتاج: المشاركة في الصيانة التشغيلية (MCO) والتحسين المستمر لمكوناتنا.</li></ul>البيئة التقنية:<ul><li>Back-End: Java (8+)، Spring Boot، Python</li><li>البيانات والبحث: Spark 3، Elasticsearch، Jupyter</li><li>التخزين: MySQL، MariaDB (حجم كبير، تعدد الخيوط)</li><li>DevOps والأدوات: Git، GitLab CI، Maven، Docker، Jira</li></ul>الملف المطلوب للمرشحلديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تطوير Back-End Java في بيئات ذات أحجام بيانات عالية. تعدد الخيوط وتحسين أداء SQL ليس لهما أسرار بالنسبة لك. أنت معترف بدقتك (Clean Code)، استقلاليتك، وقدرتك على حل مشاكل معقدة.اللمسة الإضافية:لديك بالفعل خبرة مع Spark، Elasticsearch، أو الحاويات (Docker).

Bayt

Responsable d’Offres (H/F)

On-site - Tunisia 17 July 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> SYSTRA est un groupe international d’ingénierie et de conseil dans les infrastructures de transports ferroviaires et urbains. Depuis plus de 65 ans, SYSTRA accompagne ses partenaires et ses clients sur toutes les phases d’un projet, de la conception à la réalisation et de la construction à la maintenance. Fort de ses 12 000 collaborateurs, dont plus de la moitié à l’étranger, SYSTRA est un leader incontesté dans son secteur. Contexte Rattaché(e) au DIrecteur du développement basé en France, vous êtes notamment en charge : - de la pertinence et de la qualité de l’offre produite notamment en ce qui concerne la méthodologie technique, l’organisation projet, l’offre financière, le staffing, les références, la gestion des risques et le planning.  - de la préparation et de la présentation des dossiers de soutenance auprès de nos clients. Missions/Responsabilités <ul><li>Vous analysez les termes de référence des offres qui vont sont confiées, identifiez les parties prenantes et organisez la production de l’offre,</li><li>Vous coordonnez et pilotez la production de l’offre avec les équipes des départements Techniques et des partenaires,</li><li>Vous assistez le responsable commercial dans la mise au point des conventions de groupement,</li><li>Vous contribuez à la rédaction des offres (méthodologie, organisation, planning, coûts, risques, qualité), consolidez les différentes contributions et s’assurez de la cohérence de l’offre tant au niveau technique que financier,</li><li>Vous vous assurez de la conformité des offres aux exigences du client et de la stratégie d’offre convenue avec le responsable commercial,</li><li>Vous préparez la présentation de l’offre et les supports de communication et assistez le responsable commercial pendant la phase de négociation</li></ul> Profil/Compétences Diplômé(e) d'une formation à Bac+5, vous justifiez d'une première expérience dans la réponse aux offres commerciales La connaissance des acteurs de l'ingénierie est un plus, à défaut vous avez travaillé dans le milieu industriel ou dans le BTP Vous êtes reconnu(e) po</div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> السِسترا هي مجموعة دولية في الهندسة والاستشارات في بنى النقل الحديدية والحضرية. لأكثر من 65 عامًا، تُرافق SYSTRA شركاءها وعملاءها في جميع مراحل المشروع من التصميم إلى التنفيذ ومن البناء إلى الصيانة. بالقوة العاملة البالغة 12,000 موظف، نصفهم تقريبًا في الخارج، تُعتبر SYSTRA رائدة بلا منازع في مجالها. السياق تُخصّص المقالة لمدير التطوير القائم في فرنسا، وأنت مسؤول بشكل خاص عن: - مدى ملاءمة وجودة العرض المنتج، ولا سيما فيما يتعلق بالمنهجية التقنية، وتنظيم المشروع، والعرض المالي، والتوظيف، والمراجع، وإدارة المخاطر، والجدول الزمني. - التحضير وعرض ملفات الدعم أمام عملائنا. المهمات/المسؤوليات <ul><li>أنت تحلل شروط المرجعية للعروض التي ستُكلف بها، وتحديد الأطراف المعنية وتنظيم إنتاج العرض،</li><li>تنسّق وتوجه إنتاج العرض مع فرق الأقسام الفنية والشركاء،</li><li>تساعد المسؤول التجاري في ضبط اتفاقيات التجميع،</li><li>تساهم في صياغة العروض (المنهجية، التنظيم، الجدول، التكاليف، المخاطر، الجودة)، وتوحّد المساهمات المختلفة وتضمن الاتساق على المستوى الفني والمالي،</li><li>تتأكد من مطابقة العروض لمتطلبات العميل واستراتيجية العرض المتفق عليها مع المسؤول التجاري،</li><li>تجهّز عرض العطاء ووسائل الاتصالات وتساند المسؤول التجاري أثناء مرحلة التفاوض</li></ul> المظهر/الكفاءات خريج/ة أفرَز من تدريب عالي المستوى (باكالوريوس +5)، وتملك خبرة أولى في الرد على العروض التجارية معرفة بنشاطات الهندسة تعتبر ميزة، وإن لم توجد فقد عملت في القطاع الصناعي أو في البناء أنت معترف/ة ب</div>

1 to 5 years Naukri Gulf

Concierge Agent

On-site - Tunisia - Tunis 25 August 2026

Human Resources

A Concierge Agent in a luxury hotel is responsible for delivering exceptional guest experiences by providing personalized assistance, expert recommendations, and discreet problem-solving. This role requires strong knowledge of local attractions, refined communication skills, and a commitment to service excellence aligned with five star hospitality standardsWhat you will do<ul><li>Warmly welcome guests and provide an elegant, professional first impression.</li><li>Offer personalized recommendations for dining, entertainment, shopping, cultural activities, and local experiences.</li><li>Assist with reservations (restaurants, events, tours, transportation, spa.</li><li>Coordinate guest requests promptly and discreetly while maintaining high service standards.</li><li>Communicate effectively with all departments (Front Office, Housekeeping, Transportation, Food & Beverage, Security).</li><li>Arrange special requests such as amenities, celebrations, and VIP setups.</li><li>Support Front Office operations during peak periods.</li><li>Maintain excellent knowledge of local attractions, luxury retail, cultural venues, medical services, and transportation options.</li><li>Stay updated on city events, new restaurants, and exclusive experiences relevant to guests.</li><li>Handle inquiries regarding the hotel s facilities, policies, and services.</li><li>Anticipate guest needs and personalize service to enhance satisfaction.</li><li>Manage complaints or concerns with diplomacy, professionalism, and follow through.</li><li>Build long term rapport with frequent or VIP guests.</li><li>Maintain a well organized concierge desk and accurate logs.</li><li>Handle deliveries, mail, packages, and lost and found items.</li><li>Track reservations, confirmations, and guest preferences.</li></ul>What we offer:<ul><li>Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package</li><li>Excellent Training and Development opportunities</li><li>Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide</li><li>Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms</li><li>Complimentary Employee Meals</li></ul>Schedule & Hours: full timeDesired Candidate ProfileExcellent communication and interpersonal skills.Strong local knowledge and passion for creating memorable experiences.High level of discretion, professionalism, and emotional intelligence.Ability to multitask in a fast paced, high standard environment.Problem-solving ability with a calm, service-oriented approach.Fluent in multiple languages (English & French essential; additional languages an asset).Familiarity with hotel software (Opera, Concierge systems) is preferred.

وكيل الكونسيرج في فندق فاخر مسؤول عن تقديم تجارب ضيف استثنائية من خلال المساعدة الشخصية، والتوصيات الخبيرة، وحل المشاكل بشكل discreet. يتطلب هذا الدور معرفة قوية بمعالم المدينة، ومهارات تواصل رفيعة، والتزام بخدمة التميز بما يتماشى مع معايير الضيافة خمس نجومما الذي ستقوم به<ul><li>ترحيب الضيوف بحرارة وتقديم انطباع أول أنيق ومهني.</li><li>تقديم توصيات مخصّصة للطعام والترفيه والتسوق والأنشطة الثقافية والتجارب المحلية.</li><li>المساعدة في الحجوزات (المطاعم، الفعاليات، الجولات، النقل، السبا).</li><li>تنسيق طلبات الضيوف على الفور وبشكل بسيط مع الحفاظ على معايير الخدمة العالية.</li><li>التواصل الفعّال مع جميع الأقسام (الاستقبال، التدبير المنزلي، النقل، الطعام والشراب، الأمن).</li><li>تنظيم الطلبات الخاصة مثل الإضافات والاحتفالات وترتيبات كبار الشخصيات.</li><li>دعم عمليات الاستقبال خلال فترات الذروة.</li><li>الحفاظ على معرفة ممتازة بمعالم المدينة، وتجزئة التجزئة الفاخرة، والأماكن الثقافية، والخدمات الطبية، وخيارات النقل.</li><li>متابعة أحداث المدينة، والمطاعم الجديدة، والتجارب الحصرية ذات الصلة بالضيوف.</li><li>التعامل مع استفسارات حول مرافق الفندق وسياساته وخدماته.</li><li>التنبؤ باحتياجات الضيوف وتخصيص الخدمة لتعزيز الرضا.</li><li>إدارة الشكاوى أو المخاوف بدبلوماسية، ومهنية، ومتابعة.</li><li>بناء علاقة طويلة الأمد مع الضيوف المتكررين أو كبار الشخصيات.</li><li>الحفاظ على مكتب كونسيرج منظم جيداً وسجلات دقيقة.</li><li>التعامل مع التوصيلات، البريد، الطرود، والعناصر المفقودة.</li><li>تتبع الحجوزات والتأكيدات وتفضيلات الضيوف.</li></ul>ما نقدمه:<ul><li>راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة</li><li>فرص تدريب وتطوير ممتازة</li><li>خصم للموظفين للإقامة في أي فندق Four Seasons حول العالم</li><li>تنظيف جاف مجاني لزي موظفي الفندق</li><li>وجبات موظفين مجانية</li></ul>الجدول والساعات: دوام كاملالملف الشخصي المطلوب للمرشحمهارات تواصل وشخصية ممتازة.معرفة محلية قوية وشغف بابتكار تجارب لا تُنسى.مستوى عالٍ من discretion، والمهنية، والذكاء العاطفي.القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة وتبضي عالية.قدرة على حل المشكلات بأسلوب هادئ وخدمي.إتقان عدة لغات (الإنجليزية والفرنسية أساسيان؛ اللغات الإضافية ميزة).إلمام ببرمجيات الفندق (أوبرا، أنظمة الكونسيرج) مفضل.

Sales Rep. Jobs in Tunisia

Tech Expert & Change Manager

Lead Managed Service Analyst

IT Positions

Program Director (Hospitality Sector)

Associate Oncology Business Partner

Représentant/e commercial/e (Verres Optiques)

S-E-SE Transportation Coordination LEONI

S-E-SE Transportation Coordination LEONI Wiring System Egypt S.A.E

QA - CRM

Coordinateur Shift HPT F/H

Junior Auditor

Site Director

Responsable Activité F/H

S-E-SE Customer Quality Management

TL Operations Quality

Packaging Engineer

Lead Expert Finance Automation & RPA

Back-End Java Developer

Responsable d’Offres (H/F)

Concierge Agent

Site Owners

Employers

Job Seekers

Sales Rep. Jobs in Tunisia

Receive email alerts for Sales Rep. Jobs in Tunisia jobs