Search for jobs in Egypt , Gulf and Middle East

من ٥ إلى ١٢ سنة Naukri Gulf

مختص رئيسي - التدقيق الداخلي

On-site - تونس - تونس العاصمة ٢٠ أغسطس ٢٠٢٦

القانون

تونس - تونس العاصمة

المختص الرئيسي - التدقيق الداخلي مسؤول عن قيادة وتنفيذ مهام التدقيق الداخلي لتقييم كفاية وفعالية إدارة المخاطر وعمليات الرقابة الداخلية عبر المنظمة وموثوقية الشؤون المالية وضمان الامتثال لجميع التوجيهات واللوائح ذات الصلة.المهام والمسؤوليات الرئيسية<ul><li>إجراء المراجعات لتقييم دقة وكفاءة المجالات الوظيفية، وتقييم العمليات والضوابط الداخلية وتقديم توصيات لتقليل المخاطر عند الحاجة؛</li><li>ضمان التطبيق الصحيح لسياسات وإجراءات المجموعة والمتطلبات ذات الصلة؛</li><li>تنفيذ مهام التدقيق وفقاً لخطة التدقيق السنوية المعتمدة؛</li><li>إجراء أعمال التدقيق الميدانية بما يتماشى مع منهجية التدقيق والتأكد من إضافة المستندات الداعمة والأدلة إلى نظام إدارة التدقيق الداخلي وفقاً لمتطلبات قسم التدقيق الداخلي ومعاييره الجودة؛</li><li>عقد اجتماعات خروج مناسبة مع الأشخاص المكلفين بالتدقيق للتحقق من نتائج التدقيق؛</li><li>صياغة تقارير التدقيق لضمان دعم الملاحظات والمخاطر وتأثيرات الأعمال وأسبابها الجذرية والتوصيات بشكل صحيح وواضح وعملي ومتسق مع إرشادات تقارير قسم التدقيق الداخلي؛</li><li>ضمان استلام ردود الإدارة الصحيحة في الوقت المناسب مع خطة عمل واضحة ومالك وتواريخ التنفيذ؛</li><li>العمل كمصدر موضوعي للنصيحة المستقلة لضمان الصحة القانونية والهدف المحقق؛</li><li>تحديد الثغرات والتوصية بتدابير لتجنب المخاطر وتوفير التكاليف؛</li><li>توثيق العملية وإعداد مذكرة نتائج التدقيق؛</li><li>المساعدة في تعزيز منهجيات التدقيق والأدوات الداعمة وتحسين سير العمل وفقاً لذلك؛</li><li>دعم المهمات الخاصة والتحقيقات والمراجعات الاستشارية وطلبات الإدارة الأخرى؛</li><li>بناء وتطوير والحفاظ على علاقات قوية ومهنية مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين؛</li><li>دعم أعضاء الفريق عند الحاجة لتحقيق أهداف القسم؛</li><li>إظهار النزاهة والموضوعية والسرية في جميع التفاعلات المهنية.</li></ul>الملف المرغوب للمرشحمتطلبات المنصبشهادة CIA أو CPA أو ACCA أو CFE أو DipIFR أو ما يعادلها شهادة مهنية تعتبر ميزة.التعليمدرجة البكالوريوس في التدقيق أو المحاسبة أو أي تخصص ذي صلةالخبرة<ul><li>خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في التدقيق الداخلي أو إدارة المخاطر أو ضوابط داخلية.</li><li>خبرة صناعية شركة إلزامية.</li><li>خبرة عملية في إجراء كل من التدقيق المالي والتشغيلي.</li><li>خبرة في إعداد وتقديم تقارير التدقيق باللغة الإنجليزية.</li><li>القدرة على السفر مطلوبة.</li></ul>#LI-DNI

The Lead Specialist - Internal Audit is responsible for leading and executing internal audit engagements to evaluate the adequacy and effectiveness of risk management, internal control processes across the organization and financial reliability and ensure compliance with all applicable directives and regulations.Main Duties and Responsibilities<ul><li>Conduct reviews to assess both the accuracy and efficiency of functional areas, assess internal processes and controls and make recommendations for reducing risks when necessary;</li><li>Ensure proper implementation of group policies and procedures and applicable requirements;</li><li>Execute audit assignments in accordance with the approved yearly audit plan;</li><li>Conduct audit fieldworks in line with the audit methodology and ensure proper documentation and supporting evidence are added to the internal audit management system, in accordance with the IA Department s requirements and quality standards;</li><li>Conduct proper exit meetings with auditees to validate audit findings;</li><li>Draft audit reports to ensure that observations, risks, business impacts, root causes, and recommendations are properly supported, clearly presented, practical, and aligned with the Internal Audit Department s reporting guidelines;</li><li>Ensure valid management responses are timely received with clear action plan, owner and implementation timeline;</li><li>Act as an objective source of independent advice to ensure validity, legality and goal achievement;</li><li>Identify loopholes and recommend risk aversion and cost saving measures;</li><li>Document process and prepare audit findings memorandum;</li><li>Assist in enhancing the audit methodologies and supporting tools optimizing workflows accordingly;</li><li>Support special assignments, investigations, advisory reviews and other management requests;</li><li>Build, develop, and maintain strong and professional relationships with key internal stakeholders;</li><li>Support the team members when needed to achieve the department s goals;</li><li>Demonstrate integrity, objectivity, and confidentiality in all professional interactions.</li></ul>Desired Candidate ProfilePosition RequirementsCIA, CPA, ACCA, CFE, DipIFR, or equivalent professional certification is an advantage.EducationBachelor’s degree in Audit, Accounting or any related majorExperience<ul><li>Minimum 5 7 years of relevant experience in Internal Audit, Risk Management, or Internal Controls.</li><li>Corporate industry experience is mandatory.</li><li>Hands-on experience conducting both financial and operational audits.</li><li>Experience preparing and presenting audit reports in English.</li><li>Flexibility to travel is required.</li></ul>#LI-DNI

من ١ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

مساعد مشتريات.

On-site - تونس - تونس العاصمة ٢٠ أغسطس ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

VEO Worldwide Services

تونس - تونس العاصمة

هل أنت مستعد لدخول عالم الخدمات B2B المثير؟ اكتشف VEO Worldwide، بوابتك إلى مسار مهني ديناميكي! لقد أحدثنا ثورة في قطاع الأعمال في أوروبا لمدة 19 عامًا. بدأت مغامرتنا عندما بدأت NOZ، الرائدة الأوروبية في مبيعات التخلي، بالتوسع في أوروبا الشرقية وأفريقيا في عام 2006. لقد استلهمنا على الفور من رؤيتهم وحيويتهم. في VEO، نلتزم بإيجاد حلول مبتكرة لمساعدة الشركات على الاستفادة القصوى من مخزونها غير المبيع، مثل مجموعات ما قبل الموسم، والمنتجات ذات تاريخ انتهاء قصير، والطلبات الملغاة. الكفاءة هي شعارنا! وليس هذا فقط: لدينا مكاتب في 9 دول، ويسعدنا الإعلان عن فتح مكتب جديد في الهند في عام 2024! انضم إلينا وتصبح جزءًا من فريق يلتزم بقيم مثل التفاني والشفافية والتضامن والتحسين المستمر والكفاءة. هذه القيم ليست مجرد كلمات؛ إنها توجه كل ما نقوم به. فلنصنع فرقًا معًا! نحن نبحث عن تعزيز فريقنا في سوسة ونوظف متحدثين بالفرنسيةالملف المرغوب فيه للمرشححاصل على شهادة جامعيةمستوى جيد في اللغة الفرنسية (الحد الأدنى B2 / C1)خبرة مرغوبة في وظيفة مماثلةمهارات هاتفية ممتازة وحس قوي بالخدمةمنظم، دقيق، ودقيق في العملحب المعرفة التحليلية/المرونةالعمل ضمن فريقإدارة الإجهادمعرفة Excel ستكون ضرورية.SAP سيكون ميزة إضافية

Ready to enter the exciting world of B2B services? Discover VEO Worldwide, your gateway to a dynamic career! For 19 years, we have been revolutionizing the business sector in Europe. Our adventure began when NOZ, the European leader in clearance sales, started expanding into Eastern Europe and Africa in 2006. We were immediately inspired by their vision and dynamism. At VEO, we are committed to finding innovative solutions to help businesses make the most of their unsold stock, such as past-season collections, short-dated products, and canceled orders. Efficiency is our watchword! And that's not all: we have offices in 9 countries, and we are delighted to announce the opening of a new office in India in 2024! Join us and become part of a team committed to values such as dedication, transparency, solidarity, continuous improvement, and competence. These values are not just words; they guide everything we do. Let's make a difference together! We are looking to strengthen our team in Sousse and are recruiting a French-speaking Desired Candidate ProfileHolder of a university degreeA good level of French (minimum B2 / C1)Desired experience in a similar positionExcellent telephone skills and a strong sense of serviceOrganized, detail-oriented, and rigorousHaving an analytical/versatile mindTeamworkStress managementKnowledge of Excel will be necessary.SAP will be a plus

من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

قائد فرقة الإنتاج

On-site - تونس - تونس العاصمة ٢٠ أغسطس ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

LEONI Wiring System Egypt S.A.E

تونس - تونس العاصمة

يدير ويشرف على وحدة التنظيم في النوبة وفق الأهداف والمؤشرات المحددة - يحدد إمكانية التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارة ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط لأنشطة الفريق الاعتيادية لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، ومهامهم ومسؤولياتهم. يوفر تعليمات واضحة، ورصد وتقييم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للموظفين المباشرين، يتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة في استخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخ succession, coaching, change management and personal growth Functional accountability for shift on shift levelالملف المرشح المرغوبدرجة جامعيةخبرة لا تقل عن 3 سنوات، ويفضل أن يكون لديه خلفية قياديةالفرنسية والإنجليزيةمايكروسوفت أوفيسإدارة النزاع / مهارات التغذية الراجعة / مهارات التيسير / مهارات التفاوض / مهارات العرض / تقنيات حل المشكلات / إدارة المشاريع

Manages and supervises the shift org unit according to defined objectives and KPIs - Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery - Takes responsibility for standard & governance adherence and process execution - Leads the direct reports in the area of responsibility - Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received - Defines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results - Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge - Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth Functional accountability for shift on shift levelDesired Candidate ProfileUniversity degreeA minimum of 3 years experience, ideally with leadership backgroundFrench & EnglishMicrosoft OfficeConflict Management /Feedback Skills /Moderation Skills / Negotiation Skills /Presentation Skills / Problem Solving Techniques /Project Management

من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

فاحِصِ فَحص الضَبط الجودة

On-site - تونس - تونس العاصمة ٢٠ أغسطس ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

QIMA

تونس - تونس العاصمة

في QIMA، نحن في مهمة لمساعدة عملائنا على جَعْل المنتجات التي يَثَق بها المستهلكون. بالعمل مع أكثر من 30,000 علامة تجارية عالمية وتجار تجزئة ومصنعين ومزارعي أغذية، نحن موجودون على الأرض أينما تُصنع المنتجات. نساعد الشركات على تأمين كل خطوة من سلسلة التوريد من خلال فحص الجودة، وتدقيقات الموردين، والشهادات، واختبار المختبرات، وكلها مدعومة بمنطقنا الرقمي الذكي. فريقنا الذي يضم 5,000 موظف من QIMers (وما زال العدد في ازدياد) عبر 40 مكتبًا ومختبرًا، موحدون بشغفنا المشترك للابتكار والنزاهة، وبقيادة قيم QIMA في القرارات التي نتخذها كل يوم. نؤمن بالعمل الذي نقوم به وبإحداث فرق إيجابي في العالم. هل يبدو لك كشيء ترغب بأن تكون جزءاً منه؟ قسم السلع الاستهلاكية لدينا مكرَّس لمساعدة العلامات التجارية وتجار التجزئة والمصنعين في جميع أنحاء العالم على تقديم منتجات آمنة وذات جودة وأخلاقية للمستهلكين. كل يوم في العمل، يستخدم مفتشونا ومراجعونا وتقنيات المختبر خبرتهم للمساعدة في حماية المنتجات التي تستخدمها يوميًا في منزلك: من الملابس والأحذية إلى الألعاب ومنتجات الأطفال، إلى الإلكترونيات والأجهزة والأثاث.كفاحِص فحص جودة، ستقوم بالإبلاغ إلى مدير عمليات والعمل كجزء من فريق عملياتنا. في QIMA، دور العمليات هو تقديم خدماتنا الرائدة في الصناعة لعملائنا مع ضمان تنفيذ كل العمل وفق معيار الجودة في QIMA. دورك سيكون:<ul><li>التحقق من البريد الإلكتروني يوميًا لاستلام وثائق وإرشادات الفحص؛</li><li>حضور عمليات التفتيش في الوقت المحدد والتواصل مع المزود بطريقة مهنية؛</li><li>أداء فحص البضائع وفق إجراءات الشركة.</li><li>الإشراف على تعبئة الحاويات وفق إجراءات الشركة؛</li><li>استكمال تقارير التفتيش وفق إجراءات الشركة والجداول الزمنية.</li></ul>هل تعتقد أن لديك ما يلزم؟الملف المرغوب للمترشحأولاً وقبل كل شيء، نريد شخصًا لديه:<ul><li>خبرة في إدارة الجودة، خاصة في الملابس/ النسيج/ الأحذية (سنتان أو أكثر)؛</li><li>معرفة بمعايير AQL، وكذلك الأنظمة المتعلقة بالسلامة والجودة؛</li><li>إتقان جيد للإنجليزية (محادثة وكتابة)؛</li><li>الاهتمام الشديد بالتفاصيل وأخلاقيات مهنية قوية.</li></ul>

At QIMA, we re on a mission to help our clients make products consumers can trust. Working with over 30,000 global brands, retailers, manufacturers and food growers, we are on the ground wherever products are made. We help businesses secure every step of their supply chain with quality inspections, supplier audits, certifications, and lab testing, all powered by our intelligent digital platform. Our team of 5,000 QIMers (and counting) across 40 offices and laboratories, are united in our shared passion for innovation and integrity, and guided by our QIMA values in the decisions we make every day. We believe in the work we do, and in making a positive difference in the world. Does this sound like something you d like to be a part of? Our Consumer Goods Division is dedicated to helping brands, retailers and manufacturers worldwide deliver safe, quality and ethically made products to their consumers. Every day at work, our inspectors, auditors, and lab techs use their expertise to help safeguard the products you use every day in your home: from clothes and footwear to toys and baby products, to electronics, appliances, and furniture.As a Quality Control Inspector, you'll be reporting to an Operations Manager and working as a part of our Operations team. At QIMA, the role of Operations is to deliver our industry-leading services to our clients while ensuring that all the work is performed to the QIMA standard of quality. Your role in this will be to:<ul><li>Check email daily in order to receive inspection documents and guidelines;</li><li>Attend inspections on time and communicate with supplier in a professional way;</li><li>Perform the inspection of the merchandise according with company procedures.</li><li>Supervise the stuffing of the containers according with company procedures;</li><li>Fulfill inspection reports according with company procedures and timelines.</li></ul>Think you have what it takes?Desired Candidate ProfileFirst of all, we want someone with:<ul><li>Experience in quality management, especially softlines/ garments/ textiles/ footwear (2 years or more);</li><li>Knowledge of AQL standards, as well as relevant safety and quality regulations;</li><li>Good command of English (spoken and written);</li><li>Great attention to detail and strong professional ethics.</li></ul>

من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

مراجع بدوام كامل (CSCA)

On-site - تونس - تونس العاصمة ٢٠ أغسطس ٢٠٢٦

القانون

QIMA

تونس - تونس العاصمة

هذه الوظيفة متاحة للمرشحين المقيمين في أي مكان داخل تونس. في كيما، نحن في مهمة لمساعدة عملائنا في تقديم منتجات يمكن للمستهلكين الثقة بها. بالعمل مع أكثر من 30,000 علامة تجارية عالمية وتجار تجزئة ومصنعين ومزارعي الأغذية، نحن موجودون على الأرض أينما تُصنع المنتجات. نحن نساعد الشركات في تأمين كل خطوة من سلسلة الإمداد من خلال فحوصات الجودة، وتدقيقات الموردين، والشهادات، والفحص المختبري، وكلها مدعومة بمنصتنا الرقمية الذكية. فريقنا من 5,000 موظف في كيما (وهم في تزايد) عبر 40 مكتبًا ومختبرًا، موحدون بشغفنا المشترك للابتكار والنزاهة، ومسترشدون بقيم كيما في القرارات التي نتخذها كل يوم. نحن نؤمن بالعمل الذي نقوم به، وبإحداث فرق إيجابي في العالم. هل يبدو هذا كشيء تود أن تكون جزءًا منه؟ قسم السلع الاستهلاكية لدينا مكرس لمساعدة العلامات التجارية وتجار التجزئة والمصنعين في جميع أنحاء العالم على تقديم منتجات آمنة وذات جودة وأخلاقية للمستهلكين لديهم. كل يوم في العمل، يستخدم مفتشونا ومدققونا وفنيّو المختبر خبراتهم للمساعدة في حماية المنتجات التي تستخدمها يوميًا في منزلك: من الملابس والأحذية إلى الألعاب ومنتجات الأطفال، إلى الإلكترونيات والأجهزة والأثاث. الغرض من قسم العمليات لدينا هو تقديم خدماتنا الرائدة في الصناعة لعملائنا مع ضمان أن يتم كل العمل الذي نقوم به وفق معيار جودة كيماستُتوقع منك:<ul><li>تدقيق مواقع تصنيع موردي عملائنا، أحيانًا دون إنذار. ستشمل مجالات اهتمامك حقوق العمال، الصحة والسلامة، الأمن البيئي، وغيرها، وفق المعايير الدولية المعمول بها أو إجراء العميل الداخلي</li><li>الانتباه لأي مخالفات، والبقاء يقظًا عند التعامل مع إدارة المصنع، وتوثيق جميع نتائجك بتقارير تفصيلية، ليتم تسليمها للعميل</li><li>اقترب من عملك بنزاهة مطلقة، حيث أن سلوكك أثناء التدقيق قد تكون له عواقب دائمة على المورد وموظفي المصنع وعملائنا</li></ul>قد نطلب منك أيضًا:<ul><li>تقديم خبرتك في اجتماعات العملاء، لإنشاء إجراءات تحكم جودة مخصصة بناءً على متطلباتهم المحددة</li><li>المساهمة بأفكارك لتحسين جودة مشاريع العمليات لدينا</li></ul>الملف المطلوب للمرشح<ul><li>درجة تعليمية عليا في الهندسة أو القانون أو الاقتصاد أو العلوم الاجتماعية أو تخصص ذات صلة.</li><li>درجة الماجستير.</li><li>3+ سنوات من الخبرة في إجراء التدقيقات الاجتماعية.</li><li>شهادة APSCA (يفضل CSCA).</li><li>أدلة تدقيق SMETA/BSCI/SA8000/WRAP أو تدقيقات مختلطة تمت خلال آخر 12 شهرًا.</li><li>إجادة جيدة للغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابة)</li></ul>

This position is available for candidates who are based anywhere within Tunisia. At QIMA, we re on a mission to help our clients make products consumers can trust. Working with over 30,000 global brands, retailers, manufacturers and food growers, we are on the ground wherever products are made. We help businesses secure every step of their supply chain with quality inspections, supplier audits, certifications, and lab testing, all powered by our intelligent digital platform. Our team of 5,000 QIMers (and counting) across 40 offices and laboratories, are united in our shared passion for innovation and integrity, and guided by our QIMA values in the decisions we make every day. We believe in the work we do, and in making a positive difference in the world. Does this sound like something you d like to be a part of? Our Consumer Goods Division is dedicated to helping brands, retailers and manufacturers worldwide deliver safe, quality and ethically made products to their consumers. Every day at work, our inspectors, auditors, and lab techs use their expertise to help safeguard the products you use every day in your home: from clothes and footwear to toys and baby products, to electronics, appliances, and furniture. Our operations department s purpose is to deliver our industry-leading services to our clients while ensuring that all the work we do is performed to the QIMA standard of qualityYou will be expected to:<ul><li>Audit the manufacturing sites of our clients suppliers, sometimes without warning. Your areas of attention will include labor rights, health and safety, environmental security, and others, according to the applicable international standard or the client s in-house procedure</li><li>Be alert to any violations, staying vigilant when dealing with factory management, and recording all your findings in detailed reports, to be delivered to the client</li><li>Approach your job with utmost integrity, as your conduct during an audit can have lasting consequences for the supplier, factory staff, and our clients</li></ul>We may also request you to:<ul><li>Provide your expertise in client meetings, to create custom quality control procedures based on their specific requirements</li><li>Contribute your ideas for improving the quality of our Operations projects</li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li>A higher education degree in Engineering, Law, Economics, Social Sciences or a related major.</li><li>Master's degree.</li><li>3+ years of experience conducting social audits.</li><li>APSCA certification (CSCA preferred).</li><li>SMETA/BSCI/SA8000/WRAP or mixed audits done in recent 12 months.</li><li>Have good command of English (spoken and written)</li></ul>

من ١ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

فني صيانة

On-site - تونس - تونس العاصمة ٢٠ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

Transcom

تونس - تونس العاصمة

تُعد ترانسكون مجتمعاً عالمياً من خبراء تجربة العملاء، سريعين، ودفعين، وملتزمين بالعلامات التي نخدمها. انضم إلينا كفني صيانة، حيث ستؤدي صيانة روتينية، وتحديد المشكلات، وضمان تشغيل معداتنا ومرافقنا بكفاءة. هل أنت مستعد لإحداث تأثير؟ قدِّم الآن ولندْأُبِدَع شيئاً رائعاً! انضم إلى ترانسكون كفني صيانة! ستكون في الخط الأمامي من الاعتمادية التشغيلية لفريقنا وتقدم عملاً مؤثراً على مستوى الشركة. في هذا الدور، ستقوم بـ: إجراء صيانة وقائية وتصحيحية لآليات، ومعدات، ومرافق المبنى؛ تشخيص، وحل مشكلات، وإصلاح المكونات الميكانيكية والكهربائية لضمان تشغيل سلس؛ رصد أداء المعدات بشكل استباقي والإبلاغ عن المشاكل المحتملة قبل أن تتسبب بخفض وقت التشغيل؛ الالتزام دائماً بتنظيمات الصحة والسلامة والبيئة للحفاظ على بيئة عمل آمنة؛ المساعدة في تركيب، واختبار، وتكليف معدات جديدة أو أنظمة مرفق حسب الحاجة.المرشح المثالي لكي ينجح في هذا الدور، يلزم ما يلي: خبرة سابقة كفني صيانة أو في دور تقني مشابه؛ معرفة تقنية جيدة بأنظمة الميكانيكا والكهرباء والمرافق؛ القدرة على قراءة وتفسير الكتيبات الفنية والمخططات والرسومات الهندسية؛ مهارات قوية في حل المشكلات، وقدرة على التشخيص، وانتباه حاد للتفاصيل؛ القدرة على العمل بشكل مستقل، وإدارة المهام ذات الأولوية، والحفاظ على الدافع تحت الضغط؛ تدريب مهني ذو صلة، دبلوم تقني، أو شهادات تخصص (مثل الكهرباء، الميكانيكا، HVAC).

Transcom is a global community of customer experience experts nimble, driven, and committed to the brands we serve. Join us as a Maintenance Technician, where you will perform routine maintenance, troubleshoot issues, and ensure our equipment and facilities operate efficiently. Ready to make an impact? Apply now and let s start something brilliant! Join Transcom as a Maintenance Technician! Be on the front line of operational reliability for our team and deliver impactful work on a company level. In this role, you will: Carry out preventive and corrective maintenance on machinery, equipment, and building facilities; Diagnose, troubleshoot, and repair mechanical and electrical components to ensure smooth operations; Monitor equipment performance proactively and report potential issues before they cause downtime; Follow health, safety, and environmental regulations at all times to maintain a safe work environment; Assist in installing, testing, and commissioning new equipment or facility systems as needed.Desired Candidate ProfileTo be successful in this role, the following is needed: Previous experience as a Maintenance Technician or in a similar technical role; Good technical knowledge of mechanical, electrical, and facility systems; Ability to read and interpret technical manuals, schematics, and blueprints; Strong problem-solving skills, troubleshooting ability, and sharp attention to detail; Ability to work independently, manage priority tasks, and stay motivated under pressure; Relevant vocational training, technical diploma, or trade certifications (e.g., Electrical, Mechanical, HVAC).

من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

قائد الفريق

On-site - تونس - تونس العاصمة ٢٠ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

Everience Tunisia

تونس - تونس العاصمة

الوصف الوظيفي: وفقاً للتوجيه المباشر لمدير التوصيل، ستكون مسؤولاً عن الإدارة التشغيلية لفريق فني مركز المساعدة، مع ضمان الامتثال للإجراءات والالتزامات. المسؤوليات: ستدير الإنتاج اليومي (تعظيم الأولويات، الجدولة، وتنظيم مهام الفريق). ستقود تنفيذ الإجراءات وإدارة المعرفة. ستكون مسؤولاً عن التكامل والدعم وتدريب أعضاء فريقك. ستضمن أداء إنتاجياً مثالياً مع احترام الأهداف، لاسيما فيما يخص جودة خدمة العملاء (التقارير، المراقبة الإحصائية). ستقترح تحسينات لخدمة الجودة بشكل استباقي (المشاركة في اللجنة الفنية). ستشارك في تقديم الدعم للمستخدمين.الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشحتتحدث الفرنسية والإنجليزية بطلاقة. لديك خبرة أولى في تكنولوجيا المعلومات وقد قمت سابقاً بتنسيق فريق من موظفي مركز الدعم و/أو فنيي الميدان. الاعتماد على الاستقلالية لديك، ومهارات التحليل وحل المشكلات ستكون مفتاح النجاح في هذا الدور. لديك فهم قوي لأساسيات الدعم التقني للمركز والدعم الميداني. تمتلك معرفة تقنية بالبيئة المستخدمة (تطبيقات الأعمال، أدوات التشخيص، حزمة Office). مطلوب شهادة البكالوريوس بالإضافة إلى مؤهل ذي صلة في تكنولوجيا المعلومات و/أو خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه. ستكون مسؤولاً عن الإشراف على فريق يعمل على مدار 24/7."

Job Description: Reporting directly to the Delivery Manager, you will be responsible for the operational management of a HelpDesk technician team, ensuring compliance with procedures and commitments. Responsibilities: You will manage daily production (prioritizing tasks, scheduling, and organizing team tasks). You will lead the implementation of procedures and knowledge management. You will be responsible for the integration, support, and training of your team members. You will ensure optimal production performance while respecting objectives, particularly regarding customer service quality (reporting, statistical monitoring). You will proactively suggest improvements to service quality (participation in the technical committee). You will participate in providing support to users.Desired Candidate ProfileYou speak fluent French and English. You have initial experience in IT and have already coordinated a team of helpdesk and/or field technicians. Your autonomy, analytical and problem-solving skills will be key to success in this role. You have a strong understanding of the fundamentals of helpdesk and/or field support. You possess technical knowledge of the environment used (business applications, diagnostic tools, office suite). A Bachelor's degree plus a relevant qualification in IT and/or a minimum of 3 years' experience in a similar role is required. You will be responsible for supervising a team 24/7.

من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

قائد فريق

On-site - تونس - تونس العاصمة ٢٠ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

Everience Tunisia

تونس - تونس العاصمة

الوصف الوظيفي: الإبلاغ مباشرة إلى مدير التوصيل، ستكون مسؤولاً عن الإدارة التشغيلية لفريق فني مركز المساعدة، مع ضمان الامتثال للإجراءات والتزامات. المسؤوليات: ستدير الإنتاج اليومي (تحديد الأولويات للمهام، الجدولة، وتنظيم مهام الفريق). ستقود تنفيذ الإجراءات وإدارة المعرفة. ستكون مسؤولاً عن التكامل والدعم وتدريب أعضاء فريقك. ستضمن أداء إنتاجياً مثالياً مع احترام الأهداف، خاصة فيما يتعلق بجودة خدمة العملاء (التقارير، الرصد الإحصائي). ستقترح بشكل استباقي تحسينات في جودة الخدمة (المشاركة في اللجنة الفنية). ستشارك في تقديم الدعم للمستخدمين.الملف المرغوب فيه للمرشحتتحدث الفرنسية والإنجليزية بطلاقة. لديك خبرة مبدئية في تقنية المعلومات وسبق وأن قمت بتنسيق فريق من فنيي الدعم التقني والميدان. استقلاليتك، ومهاراتك التحليلية وحل المشكلات ستكون مفتاح النجاح في هذا الدور. لديك فهم قوي لأساسيات دعم مركز المساعدة والدعم الميداني. تمتلك معرفة تقنية بالبيئة المستخدمة (تطبيقات الأعمال، أدوات التشخيص، حزمة مكتبية). يُشترط الحصول على درجة البكالوريوس بالإضافة إلى مؤهل ذي صلة في تقنية المعلومات و/أو خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة مشابهة. ستكون مسؤولاً عن supervision فريق يعمل على مدار 24/7.

Job Description: Reporting directly to the Delivery Manager, you will be responsible for the operational management of a HelpDesk technician team, ensuring compliance with procedures and commitments. Responsibilities: You will manage daily production (prioritizing tasks, scheduling, and organizing team tasks). You will lead the implementation of procedures and knowledge management. You will be responsible for the integration, support, and training of your team members. You will ensure optimal production performance while respecting objectives, particularly regarding customer service quality (reporting, statistical monitoring). You will proactively suggest improvements to service quality (participation in the technical committee). You will participate in providing support to users.Desired Candidate ProfileYou speak fluent French and English. You have initial experience in IT and have already coordinated a team of helpdesk and/or field technicians. Your autonomy, analytical and problem-solving skills will be key to success in this role. You have a strong understanding of the fundamentals of helpdesk and/or field support. You possess technical knowledge of the environment used (business applications, diagnostic tools, office suite). A Bachelor's degree plus a relevant qualification in IT and/or a minimum of 3 years' experience in a similar role is required. You will be responsible for supervising a team 24/7.

من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

قائد الفريق

On-site - تونس - تونس العاصمة ٢٠ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

Everience Tunisia

تونس - تونس العاصمة

وصف الوظيفة: الإبلاغ مباشرة إلى مدير التوصيل، ستكون مسؤولاً عن الإدارة التشغيلية لفريق فني مكتب المساعدة، مع ضمان الامتثال للإجراءات والالتزامات. المسؤوليات: ستدير الإنتاج اليومي (تحديد الأولويات، الجدولة، وتنظيم مهام الفريق). ستقود تنفيذ الإجراءات وإدارة المعرفة. ستكون مسؤولاً عن الدمج والدعم وتدريب أعضاء فريقك. ستضمن أداء إنتاجي أمثل مع احترام الأهداف، خاصة فيما يتعلق بجودة خدمة العملاء (التقارير، الرصد الإحصائي). ستقترح بشكل استباقي تحسينات لجودة الخدمة (المشاركة في اللجنة الفنية). ستشارك في تقديم الدعم للمستخدمين.الملف الوظيفي المرغوب فيهتتحدث الفرنسية والإنجليزية بطلاقة. لديك خبرة مبدئية في تكنولوجيا المعلومات وقد أشرفت سابقاً على فريق من فنيي مكتب المساعدة و/أو الفنيين الميدانيين. ستكون استقلاليتك ومهارات التحليل وحل المشكلات مفتاح النجاح في هذا الدور. لديك فهم قوي لأساسيات دعم مكتب المساعدة و/أو الدعم الميداني. تمتلك معرفة تقنية بالبيئة المستخدمة (تطبيقات الأعمال، أدوات التشخيص، حزمة Office). مطلوب درجة البكالوريوس إضافةً إلى مؤهل ذي صلة في تكنولوجيا المعلومات و/أو خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه. ستكون مسؤولاً عن الإشراف على فريق يعمل على مدار 24/7.

Job Description: Reporting directly to the Delivery Manager, you will be responsible for the operational management of a HelpDesk technician team, ensuring compliance with procedures and commitments. Responsibilities: You will manage daily production (prioritizing tasks, scheduling, and organizing team tasks). You will lead the implementation of procedures and knowledge management. You will be responsible for the integration, support, and training of your team members. You will ensure optimal production performance while respecting objectives, particularly regarding customer service quality (reporting, statistical monitoring). You will proactively suggest improvements to service quality (participation in the technical committee). You will participate in providing support to users.Desired Candidate ProfileYou speak fluent French and English. You have initial experience in IT and have already coordinated a team of helpdesk and/or field technicians. Your autonomy, analytical and problem-solving skills will be key to success in this role. You have a strong understanding of the fundamentals of helpdesk and/or field support. You possess technical knowledge of the environment used (business applications, diagnostic tools, office suite). A Bachelor's degree plus a relevant qualification in IT and/or a minimum of 3 years' experience in a similar role is required. You will be responsible for supervising a team 24/7.

من ١ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

مهندس جودة المنتج

On-site - تونس - تونس العاصمة ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

Safran Group

تونس - تونس العاصمة

قيادة و/أو المشاركة في مجموعات حل المشكلات. المشاركة في روتينات QRQC. معالجة وتتبع عدم الاتساق في المنتج والعمليات في الورشة. مراقبة الامتثال للمتطلبات العميلة والمعيارية والتنظيمية ضمن نطاقهم. متابعة خطط العمل الناتجة عن حلول المشكلات. إنشاء وتحديث تعليمات التحكم وجداول التسجيل. إيقاف أي عملية إنتاج تشكل خطراً على جودة المنتج. إجراء التدقيقات الداخلية. قيادة و/أو المشاركة في تحليلات المخاطر. ضمان كفاءات العاملين. قيادة و/أو المشاركة في تأهيل العمليات. اقتراح تحسينات ضمن نطاق ورشتهم. مراقبة مؤشرات الأداء الأساسية.الملف المرغوب فيه للمرشحالمرونة، التفكير النقدي، الاستجابة السريعة، التوجه نحو الحلول، الانضباط، الاستماع النشط، مهارات التواصل الجيدة

Lead and/or participate in problem-solving groups. Participate in QRQC routines. Address and track product and process non-conformities in the workshop. Monitor compliance with customer, normative, and regulatory requirements within their scope. Follow up on action plans resulting from problem resolutions. Establish and/or update control instructions and record sheets. Stop any production operation that poses a risk to product quality. Conduct internal audits. Lead and/or participate in risk analyses. Ensure staff qualifications. Lead and/or participate in process qualification. Propose improvements within the scope of their workshop. Monitor key performance indicators.Desired Candidate ProfileDynamism, critical thinking, responsiveness, solution-oriented, disciplined, active listening, good communication

من ١ إلى ٣ سنة Naukri Gulf

وكيل دعم العملاء لسوق DACH

On-site - تونس - تونس العاصمة ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

Pens.com

تونس - تونس العاصمة

يتولى وكيل دعم العملاء مسؤولية إدارة الاستفسارات قبل الطلب، وبعد الطلب والاستفسارات العامة للعملاء للسوق الألماني، مع ضمان تجربة عميل استثنائية من خلال التواصل في الوقت المناسب، وحل المشكلات، والتنسيق مع الفرق الداخلية. تلعب هذه الدور دور نقطة اتصال رئيسية للعملاء وفِرق المبيعات، داعمًا دورة الطلب كاملة، من الاستفسارات عن المنتجات والأسعار حتى التسليم وحل المشكلات والدعم ما بعد البيع. هل أنت مستعد للانضمام إلينا؟ قدِّم الآن وتصبح جزءًا من فريق يقدِّر الإبداع والتعاون والنمو المستمر.المسؤوليات الأساسيةدعم العملاء والتواصل<ul><li>التعامل مع الاتصالات الواردة والصادرة مع العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة بصورة مهنية وفي الوقت المناسب.</li><li>تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال حل الاستفسارات والشكاوى والتصعيد حتى الحل الكامل.</li><li>التواصل بشكل استباقي لإبلاغ التحديثات وإدارة توقعات العملاء طوال عملية الطلب.</li></ul>دعم ما قبل الطلب<ul><li>إدارة الطلبات المتعلقة بالتسعير، والعروض، ومعلومات المنتج، والافتراضات الافتراضية، والعيّنات، والبدائل الخاصة بالمنتج.</li><li>دعم العملاء وفِرق المبيعات باختيار المنتج ولوحات الرؤية وغيرها من أدوات البيع.</li><li>التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالامتثال والتغليف وطلبات التعجيل والمتطلبات الخاصة بالطلبات.</li></ul>دعم ما بعد الطلب<ul><li>تقديم تحديثات الطلب، ومعلومات التتبع، والدعم لبدائل غير متوفرة في المخزون أو تغييرات الطلب.</li><li>إدارة تواريخ الشحن الفائتة ومشكلات التوصيل والإرجاع والتقاط المنتجات وأنشطة اللوجستيات العكسية.</li><li>إنشاء أوامر إعادة الطلب، وطلبات الإنتاج، والأوامر الخلفية في المصانع عند الحاجة.</li></ul>حل المشكلات وإدارة التصعيد<ul><li>إنشاء وإدارة التذاكر، وطلبات الخدمة، وطلبات الإجراء في الأنظمة الداخلية لتتبع وحل المشكلات بفعالية.</li><li>معالجة المذكرات الائتمانية وتنسيق الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.</li><li>تصعيد المشكلات بشكل مناسب والتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان الحل في الوقت المناسب.</li></ul>التعاون عبر الوظائف<ul><li>العمل عن كثب مع المبيعات، والإنتاج، واللوجستيات، وغيرها من الفرق الداخلية لضمان معالجة الطلب بسلاسة ورضا العملاء.</li><li>دعم الفرق الداخلية باستفسارات API وتسجيل المواقع والعمليات المرتبطة بالنظام عند الحاجة.</li></ul>الإدارة والأداء<ul><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لتInteractions العملاء والقضايا والحلول في الأنظمة الداخلية.</li><li>مراقبة وإدارة المهام وسير العمل الموكلة، وضمان الالتزام بمستويات الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية باستمرار.</li><li>المساهمة في أهداف الفريق المتعلقة بمستويات الخدمة ورضا العملاء (CSAT) ومؤشر المروج الصافي (NPS).</li></ul>مهام إضافية<ul><li>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات وسلامة الشركة.</li><li>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة.</li><li>دعم مهام ومشاريع إضافية عند الطلب من الإدارة.</li><li>يجب أن يكون جاهزًا للتعامل مع الاتصالات الواردة والصادرة (داخلية وخارجية).</li><li>دعم الفرق الداخلية باستفسارات API وتسجيل المواقع والعمليات المرتبطة بالنظام عند الحاجة.</li></ul>الإدارة والأداء<ul><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء، والقضايا، والحلول في الأنظمة الداخلية.</li><li>مراقبة وإدارة المهام وسير العمل المعينين، وضمان التوصل إلى مستويات خدمة ومؤشرات أداء باستمرار.</li><li>المساهمة في أهداف الفريق المتعلقة بمستويات الخدمة ورضا العملاء (CSAT) ومؤشر المروج الصافي (NPS).</li></ul>مهام إضافية<ul><li>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات وسلامة الشركة.</li><li>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة.</li><li>دعم مهام ومشاريع إضافية حسب ما يطلبه الإدارة.</li><li>يجب أن يكون متاحًا لمعالجة الاتصالات الواردة والصادرة (داخلية وخارجية).</li></ul>فرص النمو والتطوير المهنيفي Pens.com، نؤمن بشدة بالتطوير الداخلي والتنقل within المؤسسة. Many من أعضاء فريقنا ينمون ضمن المنظمة من خلال الفرص الداخلية والترقيات. الملف المرشح المطلوب<ul><li>مطلوب مستوى لغوي أصلي أو شبه أصلي بالألمانية، خصوصًا في التواصل الشفهي، حيث يتضمن الدور تواصلاً هاتفياً متكرراً مع العملاء ويتطلب القدرة على فهم واستيعاب والاستفسارات العميلة بشكل فعال.</li><li>مهارات الكتابة والتواصل باللغة الإنجليزية ضرورية أيضًا</li><li>يتطلب ستة أشهر خبرة في National Pen</li><li>عقلية خدمة عملاء قوية مع مهارات الاتصال والتواصل بين الأشخاص ممتازة.</li><li>مهارات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ القرارات بسرعة تحت الضغط.</li><li>مزايا الانتباه إلى التفاصيل ومستوى عالٍ من الدقة.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية مع القدرة على تحديد الأولويات بفاعلية.</li><li>القدرة على العمل بالاستعجال في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية.</li><li>لاعب فريق لديه القدرة على التعاون عبر الأقسام.</li><li>إلمام قوي بالحاسوب، بما في ذلك Microsoft Office والأنظمة/قواعد البيانات عبر الإنترنت. خبرة Salesforce ستكون ميزة</li><li>إلمام قوي بالحاسوب، بما في ذلك Microsoft Office والأنظمة/قواعد البيانات عبر الإنترنت. خبرة Salesforce ستكون ميزة</li></ul>

The Customer Support Agent is responsible for managing pre-order, post-order, and general customer inquiries for the German market, ensuring an excellent customer experience through timely communication, problem resolution, and coordination with internal teams. This role acts as a key point of contact for customers and sales teams, supporting the full order lifecycle, from product inquiries and quotations through to delivery, issue resolution, and after-sales support. Ready to join us? Apply now and become part of a team that values creativity, collaboration, and continuous growth.Primary responsibilitiesCustomer Support & Communication<ul><li>Handle inbound and outbound customer communications via email, phone, and chat in a professional and timely manner.</li><li>Provide excellent customer service by resolving inquiries, complaints, and escalations through to full resolution.</li><li>Proactively communicate updates and manage customer expectations throughout the order process.</li></ul>Pre-Order Support<ul><li>Manage customer requests related to pricing, quotations, product information, virtuals, samples, and product alternatives.</li><li>Support customers and sales teams with product selection, vision boards, and other sales tools.</li><li>Handle inquiries related to compliance, packaging, rush requests, and special order requirements.</li></ul>Post-Order Support<ul><li>Provide order updates, tracking information, and support for out-of-stock alternatives or order changes.</li><li>Manage missed ship dates, delivery issues, returns, pickups, and reverse logistics activities.</li><li>Create redo orders, production requests, and factory back orders where required.</li></ul>Issue Resolution & Escalation Management<ul><li>Create and manage tickets, service requests, and action requests in internal systems to track and resolve issues efficiently.</li><li>Process credit memos and coordinate corrective actions where necessary.</li><li>Escalate issues appropriately and collaborate with internal stakeholders to ensure timely resolution.</li></ul>Cross-Functional Collaboration<ul><li>Work closely with Sales, Production, Logistics, and other internal teams to ensure smooth order processing and customer satisfaction.</li><li>Support internal teams with API inquiries, website registration, and system-related processes when needed.</li></ul>Administration & Performance<ul><li>Maintain accurate records of customer interactions, issues, and resolutions in internal systems.</li><li>Monitor and manage assigned tasks and workflows, ensuring SLAs and KPIs are consistently met.</li><li>Contribute to team goals related to service levels, customer satisfaction (CSAT), and Net Promoter Score (NPS).</li></ul>Additional Duties<ul><li>Comply with all company policies, procedures, and safety regulations.</li><li>Maintain a clean and organised work environment.</li><li>Support additional tasks and projects as required by management.</li><li>Must be available to handle inbound and outbound communications (internal and external).</li><li>Support internal teams with API inquiries, website registration, and system-related processes when needed.</li></ul>Administration & Performance<ul><li>Maintain accurate records of customer interactions, issues, and resolutions in internal systems.</li><li>Monitor and manage assigned tasks and workflows, ensuring SLAs and KPIs are consistently met.</li><li>Contribute to team goals related to service levels, customer satisfaction (CSAT), and Net Promoter Score (NPS).</li></ul>Additional Duties<ul><li>Comply with all company policies, procedures, and safety regulations.</li><li>Maintain a clean and organised work environment.</li><li>Support additional tasks and projects as required by management.</li><li>Must be available to handle inbound and outbound communications (internal and external).</li></ul>Growth & Career OpportunitiesAt Pens.com, we strongly believe in internal development and mobility. Many of our team members grow within the organization through internal opportunities and promotions. Desired Candidate Profile<ul><li>Native-level or near-native German language skills are required, particularly in spoken communication , as this role involves frequent phone interaction with customers and requires the ability to clearly understand, interpret, and resolve customer inquiries efficiently.</li><li>Good written and verbal communication skills in English are also essential</li><li>6 months seniority in National Pen is required</li><li>Strong customer service mindset with excellent communication and interpersonal skills.</li><li>Strong problem-solving skills and ability to make decisions quickly under pressure.</li><li>Excellent attention to detail and a high level of accuracy.</li><li>Strong organisational and time management skills with the ability to prioritize effectively.</li><li>Ability to work with urgency in a fast-paced and dynamic environment.</li><li>Team player with the ability to collaborate cross-functionally.</li><li>Strong computer literacy, including Microsoft Office, and online systems/databases. Salesforce experience would be an advantage</li><li>Strong computer literacy, including Microsoft Office, and online systems/databases. Salesforce experience would be an advantage</li></ul>

من ١ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

منسق HES

On-site - تونس - تونس العاصمة ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

البحث والتطوير

TotalEnergies

تونس - تونس العاصمة

الغائية من الأنشطة: توجيه مشاريع الأداء للحد من المخاطر وبالتالي المساهمة في رضا العميل وتحقيق أهدافنا الاقتصادية.المهام / الأنشطة الرئيسية:<ul><li>قيادة مشاريع التحسين المستمر (التفاوت / SMED / التوحيد القياسي / 5S).</li><li>متابعة دورة PDCA من مشاريع التحسين والتأكد من فعاليتها.</li><li>تحديث المعايير وتدريب المعنيين.</li><li>المشاركة النشطة في تحسين أداء عملية التصنيع QCDSM (بالتنسيق مع بقية وحدة الورشة).</li><li>المشاركة النشطة في تحسين التدفقات وطرق التشغيل وتنظيم محطات العمل والأدوات لتحقيق الكفاءة والجودة (المخلفات، PPM الداخلي، والشكاوى).</li><li>ضمان الالتزام بأنظمة السلامة والطاقة والبيئة وتطبيقها بصرامة.</li><li>التطبيق الصحيح لإجراءات السلامة والطاقة والبيئة.</li><li>الإبلاغ عن حالات عدم الأمان أو الأداء غير الجيد أو فرص التحسين المتعلقة بـ:</li><ul><li>سلامة البضائع والأشخاص</li><li>جودة المنتج</li><li>نظافة المنتجات والمنشآت</li><li>ربحية نشاطنا</li><li>انحرافات سلوكية تتعارض مع مصالحنا ومصالح العميل</li></ul></ul>الملف الوظيفي المطلوب<h2>المهارات الفنية</h2><ul><li>درجة البكالوريوس (Bac + 3/5) في الميكانيكا أو الميكاترونيك أو الهندسة الصناعية أو ما شابه.</li><li>خبرة سابقة في بيئة صناعية.</li><li>القدرة على تحليل المشاكل الفنية والتنظيمية.</li><li>معرفة جيدة بمبادئ وأدوات التصنيع الرشيق (Lean Manufacturing).</li><li>القدرة على قيادة وتوحيد فرق متعددة التخصصات في مشاريع التحسين المستمر.</li><li>القدرة على اقتراح حلول (فنية، إدارية، تنظيمية).</li></ul><h2>المهارات العرضية</h2><ul><li>القيادة، والدقة، والتنظيم</li><li>التحليل والتركيب</li><li>الإبداع، الإحساس بالابتكار</li><li>مهارات الاستماع والعمل الجماعي</li><li>الاتصال والإقناع والتأثير</li><li>مهارات تحديد الأولويات</li><li>إدارة الأداء</li></ul><h2>أبعاد الوظيفة</h2><ul><li>تحديد المدا والتوصّل إلى قيادة مشاريع الأداء.</li><li>التحكم ومتابعة إغلاق خطط العمل الناتجة عن مشاريع التحسين المستمر.</li><li>قياس فاعلية مشاريع التحسين وحساب مدخراتها.</li><li>تحديث المعايير وتدريب الأطراف المعنية.</li></ul>السياق والبيئةالمخول في تواصل دائم مع:<ul><li>إنتاج FMS وعمّال الإنتاج.</li><li>الأشخاص المسؤولين عن الوظائف الفنية واللوجستية والصيانة والجودة في FMS.</li><li>قسم الصحة والسلامة والبيئة.</li></ul>

Activities Finality of the position: Steering performance projects to reduce mudas and thus contribute to customer satisfaction and the achievement of our economic objectives.Main tasks / Activities:<ul><li>Lead continuous improvement projects (Variability / SMED / Standardization / 5S).</li><li>Follow up on PDCA from improvement projects and ensure their effectiveness.</li><li>Update standards and train the people concerned.</li><li>Actively participate in improving the performance of the QCDSM manufacturing process (in coordination with the rest of the workshop module).</li><li>Actively participate in improving flows, operating methods, workstation organization, and tools to gain efficiency and quality (Scraps, internal PPM, and complaints).</li><li>Ensure compliance with Safety, Energy, and Environment regulations and enforce them.</li><li>Ensure the proper application of Safety, Energy, and Environment procedures.</li><li>Report unsafe, non-performing, or improvement opportunity situations concerning:</li><ul><li>Safety of goods and people</li><li>Product quality</li><li>Cleanliness of products and installations</li><li>Profitability of our activity</li><li>Behavioral deviations inconsistent with our interests and those of the customer</li></ul></ul>Desired Candidate Profile<h2>Technical Skills</h2><ul><li>Bachelor's degree (Bac + 3/5) in mechanics, electromechanics, mechatronics, industrial engineering, or similar.</li><li>Previous experience in an industrial environment.</li><li>Ability to analyze technical and organizational problems.</li><li>Good knowledge of Lean Manufacturing principles and tools.</li><li>Ability to lead and federate multidisciplinary teams in continuous improvement projects.</li><li>Ability to propose solutions (technical, managerial, organizational).</li></ul><h2>Transversal Skills</h2><ul><li>Leadership, Rigor, and Organization</li><li>Analysis and Synthesis</li><li>Creativity, Sense of innovation</li><li>Listening skills and teamwork</li><li>Communication, Conviction, and Influence abilities</li><li>Prioritization skills</li><li>Performance Management</li></ul><h2>Job Dimension</h2><ul><li>Identify mudas, propose and lead performance projects.</li><li>Control and monitor the closure of action plans resulting from continuous improvement projects.</li><li>Measure the effectiveness of improvement projects and calculate savings.</li><li>Update standards and train the parties concerned.</li></ul>Context and EnvironmentThe position holder is in permanent contact with:<ul><li>FMS production and production personnel.</li><li>Personnel in charge of FMS technical, logistics, maintenance, and quality functions.</li><li>The HSE department.</li></ul>

حتى ٢ سنة Naukri Gulf

موظف خدمة عملاء ثنائي اللغة

On-site - تونس - تونس العاصمة ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

Transcom

تونس - تونس العاصمة

تُعد ترانزم كلاعب عالمي يضم مجتمعاً من الخبراء في تجربة العملاء يتميزون بالمرونة والشغف والتفاني من أجل العلامات التجارية التي ن服務ها. انضم إلينا كموظف خدمة عملاء، حيث ستكون سفير علامة تجارية كبيرة في مجال الموضة، محوِّلاً كل تفاعل إلى تجربة أنيقة وسلسة. هل أنت مستعد لإحداث فرق؟ قدِّم الآن ولنبدأ معاً بشيء رائع!ملف المرشح المطلوب<h2> </h2><h2>في هذه الوظيفة، ستقوم بـ:</h2><ul><li>مساعدة العملاء من خلال تقديم نصائح شخصية حول الأساليب والأحجام وآخر الاتجاهات؛</li><li>إدارة دورة تجربة العميل الكاملة عبر الرد على الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة بخصوص الطلبات والتوصيل والإرجاع؛</li><li>بناء ولاء العملاء من خلال حل المشاكل بشكل استباقي وضمان خدمة عالية الجودة؛</li><li>ضمان التفوق التشغيلي من خلال معالجة القضايا بدقة وسرعة في أدوات الإدارة لدينا؛</li><li>التعاون مع فريقك للحفاظ على صورة علامة تجارية إيجابية ومهنية في جميع الأوقات.</li></ul><h2>للتفوق في هذه الوظيفة، إليك ما تحتاجه:</h2><ul><li>إتقان اللغة الفرنسية على مستوى C1/C2 (تعبير كتابي وشفهي ممتازان)؛</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية على مستوى B1/B2؛</li><li>المستوى التعليمي: شهادة البكالوريا أو درجة جامعية؛</li><li>شغف بالموضة: معرفة بالمنتجات والاتجاهات الحالية تعد ميزة حقيقية؛</li><li>مهارات الحاسوب: إتقان حزمة Microsoft Office / G Suite وسهولة في استخدام أدوات إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)؛</li><li>المهارات الأساسية: تواصل ممتاز، عمل جماعي، تعاطف، وتركيز على النتائج والجودة؛</li><li>الموقف الإيجابي: القدرة على البقاء متحفزاً تحت الضغط وذوق قوي في العلاقات بين الأشخاص.</li></ul>في ترانزم، نلتزم بلا كلل. لعملائنا وللجميع. كل يوم يبدأ فيه شخص رحلته مع ترانزم، محولين إمكاناتهم إلى مهارات من أجل المستقبل. نقيّم العمل الجاد، والعمل الجماعي، والدعم المتبادل. أنت مشمول، كما أنت، من اليوم الأول. ومع العقلية الصحيحة، لا حدود لما يمكن أن نحققه معاً.

Transcom is a global community of agile, passionate, and dedicated customer experience experts for the brands we serve. Join us as a Customer Service Representative, where you will be the ambassador for a major fashion brand, transforming every interaction into an elegant and seamless experience. Ready to make a difference? Apply now and let's start something brilliant together!Desired Candidate Profile<h2> </h2><h2>In this role, you will:</h2><ul><li>Assist customers by offering personalized advice on styles, sizes, and the latest trends;</li><li>Manage the complete customer experience cycle by responding to inquiries via phone, email, and chat regarding orders, deliveries, and returns;</li><li>Build customer loyalty by proactively resolving issues and ensuring high-quality service;</li><li>Ensure operational excellence by processing cases accurately and quickly in our management tools;</li><li>Collaborate with your team to maintain a positive and professional brand image at all times.</li></ul><h2>To succeed in this role, here's what you need:</h2><ul><li>Fluency in French at C1/C2 level (Excellent written and oral expression);</li><li>Fluency in English at B1/B2 level;</li><li>Education level: Baccalaureate or university degree;</li><li>Passion for fashion: Knowledge of current products and trends is a real asset;</li><li>Computer skills: Proficiency in Microsoft Office Suite / G Suite and ease with Customer Relationship Management (CRM) tools;</li><li>Key skills: Excellent communication, teamwork, empathy, and focus on results and quality;</li><li>Positive attitude: Ability to stay motivated under pressure and a strong taste for interpersonal relationships.</li></ul>At Transcom, we are relentlessly committed. To our customers and to each other. Every day, someone starts their journey with Transcom, transforming their potential into skills for the future. We value hard work, teamwork, and mutual support. You are included, as you are, from day one. And with the right mindset, there is no limit to what we can accomplish together.

من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

منسق HES

On-site - تونس - تونس العاصمة ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

Hutchinson

تونس - تونس العاصمة

نهائية المنصب: قيادة مشاريع الأداء التجريبي للحد من الهدر وبالتالي المساهمة في رضا العملاء وتحقيق أهدافنا الاقتصادية. المهام / الأنشطة الرئيسية: قيادة مشاريع التحسين المستمر (التباين / SMED / التوحيد القياسي / 5S). متابعة دورة PDCA من مشاريع التحسين والتأكد من فعاليتها. تحديث المعايير وتدريب الموظفين المعنيين. المشاركة بنشاط في تحسين أداء عملية التصنيع في QCDSM (بالتنسيق مع بقية وحدة الورشة). المشاركة بنشاط في تحسين التدفقات وطرق التشغيل وتنظيم محطات العمل والأدوات لتحقيق الكفاءة والجودة (الهدر، PPM الداخلي والشكاوى). احترام وتطبيق اللوائح السلامة والطاقة والبيئة وفرضها. ضمان التطبيق الصحيح لإجراءات السلامة والطاقة والبيئة. الإبلاغ عن مخاطر السلامة والطاقة والبيئة واقتراح تحسينات. لديه واجب التصرف والإبلاغ عن أي وضع غير عادي أو غير مُنفّذ أو أي فرصة للتقدم فيما يتعلق: سلامة البضائع والأشخاص جودة المنتجات نظافة المنتجات والتركيبات ربحية نشاطنا انحراف السلوك المتعارض مع مصالحنا وتلك الخاصة بالعميل.المرشح المثاليالمهارات التقنية: شهادة Bac +3/5 في ميكانيكا، كهروميكانيكا، ميكاترونيك، صناعي، أو ما يشابهها. يملك خبرة مبدئية في بيئة صناعية. القدرة على تحليل المشاكل الفنية والتنظيمية. معرفة جيدة بمبادئ وأدوات Lean Manufacturing. القدرة على قيادة وتوحيد فرق متعددة التخصصات في إطار مشاريع التحسين المستمر. أن يكون مبادرًا في اقتراح الحلول (تقنية، إداري، تنظيمي).المهارات متعددة الوظائف: القيادة، الصرامة والتنظيم، التحليل والتركيب، الإبداع، حس الابتكار، الاستماع والعمل ضمن فريق، الاتصال، الإقناع والتأثير، إدارة الأولويات، إدارة الأداء.بعد المنصب: تحديد الهدر، اقتراح وبناء مشاريع الأداء. التحكم والمتابعة لإغلاق خطط العمل من مشاريع التحسين المستمر. قياس فاعلية مشاريع التحسين وحساب المدخرات. تحديث المعايير وتدريب الأطراف المعنية.

Finality of the position: Piloting performance projects to reduce mudas and thus contribute to customer satisfaction and the achievement of our economic objectives. Main tasks / Activities: Lead continuous improvement projects (Variability / SMED / Standardization / 5S). Follow up on PDCA from improvement projects and ensure their effectiveness. Update standards and train concerned personnel. Actively participate in improving the performance of the manufacturing process in QCDSM (in coordination with the rest of the workshop module). Actively participate in improving flows, operating methods, workstation organization, tools to gain efficiency and quality (Scraps, internal PPM and complaints). Respect and enforce safety, energy, and environmental regulations. Ensure the proper application of safety, energy, and environmental procedures. Report safety, energy, and environmental risk situations and propose improvement suggestions. He has the duty to act and denounce any abnormal or non-performing situation or any opportunity for progress concerning: Safety of goods and people Quality of products Cleanliness of products and installations Profitability of our activity Deviation of behavior inconsistent with our interests and those of the customer.Desired Candidate ProfileTechnical skills: Bac + 3/5 in mechanical, electromechanical, mechatronics, industrial, or similar. Have initial experience in an industrial environment. Ability to analyze technical and organizational problems. Good knowledge of Lean Manufacturing principles and tools. Ability to lead and federate multidisciplinary teams within the framework of continuous improvement projects. Be proactive in proposing solutions (technical, managerial, organizational).Cross-functional skills: Leadership, Rigor and Organization, Analysis and Synthesis, Creativity, sense of innovation, Listening and teamwork, Communication, Conviction and Influence, Priority Management, Performance Management.Position dimension: Identify mudas, propose and pilot performance projects. Control and monitor the closure of action plans from continuous improvement projects. Measure the effectiveness of improvement projects and calculate savings. Update standards and train concerned parties.

من ١ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

أخصائي النقل

On-site - تونس - تونس العاصمة ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

VEO Worldwide Services

تونس - تونس العاصمة

الوصف الوظيفي: أخصائي النقل، سوسة. هل أنت مستعد للدخول إلى عالم خدمات B2B المثير؟ اكتشف VEO Worldwide، بوابتك إلى مسار وظيفي ديناميكي! على مدى 19 عامًا، نحن نعيد تشكيل قطاع الأعمال في أوروبا. في VEO، نلتزم بإيجاد حلول مبتكرة لمساعدة الشركات الاستفادة القصوى من مخزونها غير المباع، مثل مجموعات الموسم الماضي، والمنتجات القصيرة التواريخ، والطلبات الملغاة. الكفاءة هي شعارنا! وهذا ليس كل شيء: لدينا مكاتب في 9 دول. انضم إلينا لتكون جزءًا من فريق يلتزم بقيم مثل التفاني، الشفافية، التضامن، التحسين المستمر، والكفاءة. هذه القيم ليست مجرد كلمات؛ فهي توجه كل ما نقوم به. لِنُحدث فرقًا معًا! نحن نبحث عن تعزيز فريقنا في سوسة ونقوم بتوظيف أخصائي نقل.ملف المرشح المطلوب<h3>متطلبات الوظيفة</h3>الملف الشخصي :<ul><li>درجة البكالوريوس/الماجستير في الفرنسية C1 / الإنجليزية B2</li><li>الخبرة في دور مماثل مرغوبة.</li><li>معرفة جيدة بـ Excel و SAP</li><li>تقنيات التفاوض</li><li>الاتصال</li><li>التنظيم</li><li>إدارة الضغط</li><li>إحساس تحليلي</li><li>التوقع</li><li>علاقات العملاء</li><li>نشاط R</li></ul>

Job Description: Transport Specialist, Sousse. Ready to enter the exciting world of B2B services? Discover VEO Worldwide, your gateway to a dynamic career! For 19 years, we have been revolutionizing the business sector in Europe. At VEO, we are committed to finding innovative solutions to help companies make the most of their unsold stock, such as past-season collections, short-dated products, and canceled orders. Efficiency is our watchword! And that's not all: we have offices in 9 countries. Join us and be part of a team committed to values such as dedication, transparency, solidarity, continuous improvement, and competence. These values are not just words; they guide everything we do. Let's make a difference together! We are looking to strengthen our team in Sousse and are recruiting a Transport Specialist.Desired Candidate Profile<h3>Job requirements</h3>Profile :<ul><li>Bachelor's/Master's degree in French C1 / English B2</li><li>Experience in a similar role is desirable.</li><li>Good knowledge of Excel and SAP</li><li>Negotiation techniques</li><li>Communication</li><li>Organization</li><li>Stress management</li><li>Analytical sense</li><li>Anticipation</li><li>Customer relations</li><li>R activity</li></ul>

من ٣ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

مساعد مدير التدبير المنزلي

On-site - تونس - تونس العاصمة ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

Four Seasons Hotel

تونس - تونس العاصمة

ضمان أعلى معايير النظافة والراحة والسلامة والخدمة في جميع أنحاء الفندق من خلال الإشراف على عمليات التدبير المنزلي والحفاظ على غرف الضيوف والمناطق العامة وفقاً لمعايير وسياسات Four Seasons.ما ستقوم به<ul><li>دعم مدير التدبير المنزلي في تحقيق أهداف القسم، والتميز في الخدمة، وتحقيق رضا الضيوف.</li><li>مراقبة أداء فريق التدبير المنزلي وتقديم التوجيه والتدريب والدعم للحفاظ على معايير خدمة عالية.</li><li>المساعدة في إدارة عمليات قسم التدبير المنزلي اليومية لضمان أقصى درجات الراحة والنظافة والسلامة لجميع الضيوف.</li><li>التأكد من التعامل مع جميع طلبات ومشاكل الضيوف بسرعة وكفاءة وبأسلوب مهذب ومهني لتحقيق أقصى رضا للضيف.</li><li>إجراء فحوصات دورية لغرف الضيوف والمناطق العامة.</li><li>المساعدة في إدارة جداول القسم واحتياجات القوى العاملة والمخزونات وإمدادات التدبير المنزلي.</li><li>تعزيز بيئة عمل إيجابية تشجع على العمل الجماعي والمساءلة والتحسين المستمر.</li></ul>المرشح المثالييفضل درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو مجال ذو صلة.3-5 سنوات من خبرة التدبير المنزلي في فندق فخم.معرفة بعمليات التدبير المنزلي ومعايير الجودة ولوائح الصحة والسلامة ومعايير خدمة الضيافة الفاخرة.مهارات قيادية قوية وخدمة ضيوف وإدارة فريق.إدارة الوقت والتنظيمالجودة والاهتمام بالتفاصيل

Ensure the highest standards of cleanliness, comfort, safety, and service throughout the hotel by overseeing housekeeping operations and maintaining guest rooms and public areas in accordance with Four Seasons standards and policies.What you will do<ul><li>Support the Housekeeping Manager in achieving departmental goals, service excellence, and guest satisfaction targets.</li><li>Monitor housekeeping team performance and provide guidance, training, and support to maintain high service standards.</li><li>Assist in managing the daily operations of the Housekeeping Department to ensure the ultimate comfort, cleanliness, and safety of all guests.</li><li>Ensure all guest requests and concerns are handled promptly, efficiently, courteously, and professionally to achieve maximum guest satisfaction.</li><li>Conduct regular inspections of guest rooms and public areas.</li><li>Assist in managing departmental schedules, staffing requirements, inventories, and housekeeping supplies.</li><li>Foster a positive work environment that promotes teamwork, accountability, and continuous improvement.</li></ul>Desired Candidate ProfileBachelor's degree in Hospitality Management, or a related field preferred.3-5 years of housekeeping experience in a luxury hotel environment.Knowledge of housekeeping operations, quality standards, health and safety regulations, and luxury hospitality service standards.Strong leadership, guest service, and team management skills.Time Management and OrganizationQuality and Attention to Detail

من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

اختصاصي الامتثال المالي

On-site - تونس - تونس العاصمة ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

Questel

تونس - تونس العاصمة

المسؤوليات الرئيسية: ضمن قسم الامتثال المالي و ESG بمجموعة Questel وتحت إشراف مدير الامتثال المالي و ESG للمجموعة، ستساهم في المهمات التالية: - امتثال العقوبات وإدارة مخاطر الأطراف الثالثة حافظ على قائمة الجهات عالية المخاطر للمجموعة وقم بتحديثها بشكل دوري بما يتماشى مع لوائح العقوبات المعمول بها والمتطلبات الداخلية للامتثال. أدِر ونمِّ إطار عمل إجراءات إدارة مخاطر الأطراف الثالثة للمجموعة وتنسيق تغذية راجعة من أصحاب المصلحة الداخليين. نفِّذ فحوصات دورية وفوريتها للعملاء والموردين والموزعين وغيرهم من الطرف الثالث، بما في ذلك فحص العقوبات، والتحقق من وسائل الإعلام السلبية، وتحليل الملكية وتقييمات المخاطر السمعة عبر أداة فحص مخصصة وتصعيد نتائج الفحص إلى المدير المباشر. حافظ على سجلّات تقييم مخاطر الطرف الثالث محدثة وتأكد من إيصال النتائج إلى الجهات المعنية ذات الصلة. إجراء رصد تنظيمي على لوائح العقوبات الدولية ودعم تحديث السياسات والإجراءات ذات الصلة. المساهمة في تقييمات مخاطر العقوبات وخطط أعمال التصحيح. - الامتثال لمكافحة الرشوة والفساد دعم تنفيذ وتطوير إطار مكافحة الرشوة والفساد (ABC) بما يتوافق مع Sapin II وغيرها من الأنظمة المعمول بها. المشاركة في مراجعة وتحديث سياسات وإجراءات والضوابط الخاصة بالفساد. المساهمة في إعداد وتحديث تقييم مخاطر ABC وخريطة المخاطر للمجموعة. المساعدة في إجراء مقابلات الامتثال وجمع الوثائق الداعمة لتمارين تقييم المخاطر. دعم تطوير ونشر ومراقبة خطط إجراءات مكافحة الفساد. تنسيق مبادرات التوعية بمكافحة الرشوة والفساد، وتدريب الموظفين وحملات الاتصال. المساهمة في إعداد تقارير الإدارة ولجنة المراجعة المتعلقة بأنشطة امتثال ABC. - حوكمة الامتثال والمراقبة التنظيمية إجراء رصد تنظيمي لمواضيع الامتثال وتقييم أثر المتطلبات التنظيمية الجديدة على عمليات المجموعة. دعم مراجعة عروض الطلبات والتغيرات وشُذوذ العقد وغيرها من طلبات العمل المتعلقة بالامتثال. الرد على استفسارات الامتثال الداخلية والطلبات الخارجية، بما في ذلك استبيانات KYC المصرفية. الحفاظ على وثائق الامتثال والإجراءات والسجلات ولوحات تقارير الأداء. إعداد اتصالات الامتثال، النشرات التوعوية ومواد الوعي. دعم المشاريع والمبادرات المتعلقة بالامتثال التي تهدف إلى تعزيز إطار الامتثال للمجموعة. التعاون مع الماليات، الشؤون القانونية، المشتريات، الموارد البشرية، المبيعات وغيرها من أصحاب المصلحة لتعزيز أفضل ممارسات الامتثال عبر المؤسسة.ملف المرشح المرغوبأهداف الوظيفة: دعم وتقوية برنامج الامتثال المالي للمجموعة من خلال إدارة امتثال العقوبات، إدارة مخاطر الأطراف الثالثة، ضوابط مكافحة الرشوة والفساد، المراقبة التنظيمية، تدريب الامتثال والمبادرات ذات الصلة عبر عمليات Questel.المهارات والمؤهلات المطلوبة درجة البكالوريوس أو الماجستير في القانون، الامتثال، المالية، التدقيق، إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة. فهم جيد لامتثال العقوبات، مبادئ مكافحة الرشوة والفساد، إدارة مخاطر الطرف الثالث وبرامج الامتثال المؤسسي. قدرات تحليلية وبحثية وتقييم مخاطر قوية. مهارات الإنجليزية المتقدمة في التواصل كتابيًا وشفهيًا. إجادة أدوات Microsoft Office، خاصة Excel وWord وPowerPoint. مستوى عالٍ من النزاهة والاستقلالية والتنظيم والدقة.الخبرة المطلوبة : - دبلوم المستوى Master 2 بتخصص في القانون، الامتثال، المالية، التدقيق، إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة. - خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات في الامتثال أو الشؤون القانونية أو التنظيمية أو التدقيق أو إدارة المخاطر أو وظائف ذات صلة. - خبرة في إجراء فحص العناية الواجبة، فحص العقوبات، مراجعات الامتثال أو أنشطة المراقبة التنظيمية. - وجود خبرة في بيئة دولية أو متعددة الجنسيات يعد ميزة.

Main responsibilities : Within the Financial Compliance & ESG Department of the Questel Group and under the responsibility of the Group Financial Compliance & ESG Director, you will contribute to the following missions: - Sanctions Compliance & Third-Party Risk Management Maintain and periodically update the Group's list of high-risk jurisdictions, ensuring alignment with applicable sanctions regulations and internal compliance requirements. Administer and continuously enhance the Group Third-Party Risk Management (TPRM) framework and procedures, coordinating internal stakeholder feedback Conduct periodic and ad hoc screenings of customers, suppliers, distributors and other third parties, including sanctions screening, adverse media checks, ownership analysis and reputational risk assessments via a dedicated screening tool and escalate the screening results to the direct-line manager Maintain up-to-date third-party risk assessment records and ensure proper communication of results to relevant stakeholders. Conduct regulatory watch on international sanctions regulations and support the update of related policies and procedures. Contribute to sanctions risk assessments and remediation action plans. - Anti-Bribery & Corruption Compliance Support the implementation and continuous enhancement of the Group anti-bribery and corruption (ABC) framework in compliance with Sapin II and other applicable regulations. Participate in the review and update of anti-corruption policies, procedures and controls. Contribute to the preparation and update of the Group ABC risk assessment and risk mapping. Assist in conducting compliance interviews and gathering supporting documentation for risk assessment exercises. Support the development, deployment and monitoring of anti-corruption action plans. Coordinate anti-bribery and corruption awareness initiatives, employee training and communication campaigns. Contribute to the preparation of management and Audit Committee reporting related to ABC compliance activities. - Compliance Governance & Regulatory Monitoring Perform regulatory watch on compliance-related topics and assess the impact of new regulatory requirements on Group operations. Support the review of RFPs, RFIs, contractual clauses and other compliance-related business requests. Respond to internal compliance queries and external requests, including bank KYC questionnaires. Maintain compliance documentation, procedures, records and reporting dashboards. Prepare compliance communications, newsletters and awareness materials. Support compliance projects and initiatives aimed at strengthening the Group compliance framework. Collaborate with Finance, Legal, Procurement, HR, Sales and other stakeholders to promote compliance best practices across the organization.Desired Candidate ProfileObjectives of the position : Support and strengthen the Group Financial Compliance Program by managing sanctions compliance, third-party risk management, anti-bribery and corruption controls, regulatory monitoring, compliance training and related compliance initiatives across Questel operations.Required skills and qualifications Bachelor's or Master's degree in Law, Compliance, Finance, Audit, Business Administration or a related field. Good understanding of sanctions compliance, anti-bribery and corruption principles, third-party risk management and corporate compliance programs. Strong analytical, investigation and risk assessment capabilities. Advanced English communication skills, both written and verbal. Proficiency in Microsoft Office tools, particularly Excel, Word and PowerPoint. High level of integrity, autonomy, organization and attention to detail.Required experience : - Master 2 level diploma with a specialization in Law, Compliance, Finance, Audit, Business Administration or a related field. - At least 3 years of professional experience in compliance, legal, regulatory, audit, risk management or related functions. - Experience conducting due diligence, sanctions screening, compliance reviews or regulatory monitoring activities. - Experience within an international or multinational environment is an advantage.

من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

قائد فريق مختبر الجودة

On-site - تونس - تونس العاصمة ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

LEONI Wiring System Egypt S.A.E

تونس - تونس العاصمة

الوصف الوظيفي يقود وحدة منظومة المختبر الجودة - يدير ويراقب وحدة منظومة المختبر الجودة وفق الأهداف والمؤشرات المحددة - يحدد إمكانات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل مسؤولية الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرين في مجال المسؤولية - يخطط للنشاطات الدورية للفريق من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، والمهام والمسؤوليات. يقدم تعليمات واضحة، ويراقب ويقيّم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للبلاغين المباشرين، ويتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي مسؤوليات وظيفية لمختبر الجودة على مستوى المصنع - يقيّم نتائج المختبر وفقاً لمواصفات العملاء ومعايير ليوني - يراقب ويشرف على المعايرة مع مقدمي الخدمات الداخليين/الخارجيينالملف المتوقع للمرشح<ul><li>درجة جامعية في مجال ذي صلة</li><li>الإنجليزية والفرنسية</li><li>خبرة 5 سنوات على الأقل في الجودة</li><li>الاتصال</li><li>الحس الاجتماعي والثقافي المتبادل</li><li>إدارة التغيير</li><li>الهدف والإتجاه نحو النتائج</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة النزاع</li><li>العمل الجماعي</li></ul>

Job Description Leads Quality Laboratory org unit - Manages and supervises the Quality Laboratory org unit according to defined objectives and KPIs - Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery - Takes responsibility for standard & governance adherence and process execution - Leads the direct reports in the area of responsibility - Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received - Defines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results - Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge - Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth Functional accountability for Quality Laboratory on plant level - Evaluates laboratory results according to customer specifications and LEONI standards - Monitors and supervises calibration with internal / external service providersDesired Candidate Profile<ul><li>University Degree in a relevant field</li><li>English & French</li><li>Min 5 years in Quality</li><li>Communication</li><li>Social & intercultural sensitivity</li><li>Change management</li><li>Target & result orientation</li><li>Motivation & resilience</li><li>Self-organization</li><li>Conflict management</li><li>Teamwork</li></ul>

من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

أخصائي قيادة سِلسة الإمداد والحوكمة والمعايير والتبليغ

On-site - تونس - تونس العاصمة ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

LEONI Wiring System Egypt S.A.E

تونس - تونس العاصمة

يضمن تنفيذ معايير VCM داخل منظمة البلد - يُدرب منظّمة البلد ويقدم الدعم الفني بشأن عمليات وأدوات VCM - يدعم التقييمات اللوجستية في منظمة VCM البلدية لمراقبة الالتزام بالمعايير - يدعم إدارة منصة التعلم المركزية للعمليات اللوجستية ذات الصلة - يراقب، يحلل ويبلغ عن مخزونات البلد - ينسق عملية ميزانية وتنبؤ مخزون البلد - يشارك أفضل ممارسات تقليل المخزون ويقود ورش عمل المخزون داخل البلد - يحدد انحرافات الأداء استناداً إلى KPIs وينظم اجتماعات تحليل الأسباب الجذرية - يدعم تعريف معايير VCM العالمية - ينسق لجنة المواد التي تركز على الدقة والفائض والبضاعة قديمة المخزونالملف المرغوب للمرشح<h2>المؤهلات والخبرة</h2>مستوى التعليم : شهادة الهندسة [الهندسة الصناعية، هندسة اللوجستيات - الهندسة الفنية] | ، ماجستير في اللوجستيات الخبرة: 2 سنوات اللغة : الفرنسية والإنجليزية تكنولوجيا المعلومات: Microsoft Office الكفاءات الاجتماعية: التواصل، الحس الاجتماعي والتفاهم بين الثقافات، إدارة التغيير، التوجه نحو الهدف والنتيجة، التحفيز والمرونة، التنظيم الذاتي، إدارة الصراع، العمل الجماعي المهارات المهنية: إدارة المخزون/ تحليل المخزون/ تقييم المخزون/ جداول الإنتاج الرئيسية (MPS)/ تخطيط احتياجات المواد/ إدارة المواد/ خطة المبيعات والعمليات (SOP)/ مفاهيم سلسلة الإمداد/ تخطيط الإمداد/ أنظمة إدارة المستودعات

Ensures implementation of VCM standards within the country organisation - Trains country organization and offers technical support on the VCM processes and tools - Supports for logistics assessments in country VCM organization to monitor the adherence to the standards - Supports for management of central learning platform for logistics related processes - Monitors, analyzes and reports country inventories - Coordinates country inventory budget and forecasting process - Shares inventory reduction best practices and leads inventory workshops within the country - Identifies performance deviations based on the KPIs and organizes root cause analysis meetings - Supports definition of global VCM standards - Coordinates material committee focusing on accuracy, excess and obsolete inventoryDesired Candidate Profile<h2>Qualifications and Experience</h2>Level of Education : Engineer degree [Industrial engineering Logistics engineering - Technical engineering] | , Master in logistics Experience: 2 years Language : French & English IT: Microsoft Office Social competences: Communication, social & intercultural sensitivity, change management, target & result orientation, motivation & resilience, self-organization, conflict management, teamwork Pofessional Skills: Inventory Management/ Inventory Analysis/ Inventory Valuation/ Master Production Schedules (MPS)/ Material Requirements Planning/ Materials Management/ Sales and Operations Plan (SOP)/ Supply Chain ConceptsSupply PlanningWarehouse Management Systems

من ١ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

CN المبرمج

On-site - تونس - تونس العاصمة ١٨ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

Safran Group

تونس - تونس العاصمة

قراءة وتفسير المخططات ثنائية الأبعاد 2D. إعداد برنامج من خلال برنامج FAO. إجراء ضبط قبل التشغيل وي البرمجة يدوياً للآلة التي تتحكم بها. تزويد مشغلي الآلات الرقمية بالبرامج والوثائق الضرورية لإنتاج منتجات مطابقة للمواصفات. التدخل لحل المشكلات التقنية المرتبطة بالبرمجة وبالآلات الرقمية. ضمان سلاسة تنفيذ البرنامج في العمليات اللاحقة. الالتزام بمتطلبات الجودة والسلامة والبيئة. التأكد من صيانة الآلة والصيانة من المستوى الأول. تدريب المستخدمين على تشغيل آلات التحكم الرقمي.الملف المرشح المطلوبشهادة في الميكانيك أو التشغيل المحوري. خبرة أولى في البرمجة CN. إتقان Mastercam ضروري. معرفة جيدة جداً لاستراتيجيات التشغيل وأدوات القطع. إتقان قراءة وتفسير المخططات ثنائية الأبعاد 2D ونماذج ثلاثية الأبعاد 3D

Lire et interpr ter les plans 2D. Elaborer un programme partir d'un logiciel FAO Proc der aux r glages avant usinage et programmer manuellement la machine commande num rique. Fournir aux conducteurs des machines num riques les programmes et documents n cessaires pour la fabrications de produits conformes. Intervenir pour r soudre les probl mes techniques li s la programmation et aux machines num riques. Veiller au bon d roulement du programme dans les op rations successives. Respecter les exigences qualit , s curit et environnement. S'assurer de l'entretien de la machine et de la maintenance de premier niveau. Former les utilisateurs sur la conduite des machines commande num rique.Desired Candidate ProfileLicence en m canique ou usinage Une premi re exp rience en programmation CN Ma trise de Mastercam indispensable Tr s bonne connaissance des strat gies d'usinage et outils coupants Ma trise de lecture et interpr tation des plans 2D et mod les 3D

وظائف في تونس

مختص رئيسي - التدقيق الداخلي

مساعد مشتريات.

قائد فرقة الإنتاج

فاحِصِ فَحص الضَبط الجودة

مراجع بدوام كامل (CSCA)

فني صيانة

قائد الفريق

قائد فريق

قائد الفريق

مهندس جودة المنتج

وكيل دعم العملاء لسوق DACH

منسق HES

موظف خدمة عملاء ثنائي اللغة

منسق HES

أخصائي النقل

مساعد مدير التدبير المنزلي

اختصاصي الامتثال المالي

قائد فريق مختبر الجودة

أخصائي قيادة سِلسة الإمداد والحوكمة والمعايير والتبليغ

CN المبرمج

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف في تونس

اشترك لتصلك وظائف وظائف في تونس الجديدة دوريا علي بريدك