وظائف مدير العمليات في تونس
٥٠٩ وظائف شاغرة
<p>في RHG، نحن نبحث عن أشخاص يتجاوزون السيرة الذاتية - أولئك الذين يمتلكون الشخصية والمهارات والمواهب والشغف بإبداع تجارب لا تُنسى. قدم الآن لوظيفة: مدير العمليات. بصفته مدير عمليات في Radisson Hotel Group، أنت منسّق التجارب الاستثنائية. دورك يتجاوز تنفيذ الخطة الرئيسية؛ إنه يتعلق بموازنة التركيز الاستراتيجي على تجربة النزيل وتوليد الإيرادات وتحقيق النتائج التجارية. المسؤوليات الرئيسية: أنت خبير في المجال وقائد معترف به قادر على الأولويات في عبء عمل معقد وعملي. تسعى لتقديم تجربة تتجاوز التوقعات - تخلق لحظات لا تُنسى لضيوفنا. تستمتع بتحدي تشغيل عرضنا. إنه ما يجعل نبضك يتسارع! ستعمل مع رؤساء الأقسام لتعظيم فرص العمل وسمعة العلامة التجارية، وكذلك ضمان الامتثال للتشريعات ومتطلبات العناية الواجبة وإدارة ميزانية الفندق. كيدك اليمنى لمدير عام، ستعمل بشكل استباقي لضمان رضا النزيل وسير العمل بسلاسة في الفندق. كـمدير عمليات، ستنضم إلى فريق يملك الشغف بتقديم خدمة استثنائية حيث نؤمن بأن كل شيء ممكن، مع الاستمتاع بالمرح في كل ما نقوم به.</p><p><strong>ملف المرشّح المطلوب</strong></p><p>خبرة مثبتة في قيادة فرق عمليات الفنادق ولديها قدرات قوية في حل المشكلات</p><p>خبرة مثبتة كمدير المأكولات والمشروبات في فندق منتجع فاخر</p><p>مهارات قيادة ممتازة ونهج عملي ونمط عمل يقدّم القدوة</p><p>نزاهة شخصية، مع القدرة على العمل في بيئة تتطلب التميز والوقت والطاقة</p><p>المرونة وموقف إيجابي، نعم أستطيع!</p><p>عين على التفاصيل</p><p>يُعد حلاً مبدعاً للمشكلات</p><p>شغف في تقديم خدمة استثنائية</p><p>الإتقان في الفرنسية والإنجليزية</p><p>مهارات تواصل مكتوبة وشفهية ممتازة</p><p>خبرة في استخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات على منصات مختلفة</p><p>مهارات قوية في PowerPoint وExcel</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>RemoFirst تغيِّر الطريقة التي توظِّف بها الشركات وتدير الفرق العالمية.<br> مهمتنا هي تمكين الحرية في العمل من خلال توفير منصة موارد بشرية عالمية شاملة تسهّل التوظيف والامتثال والرواتب وإدارة المزايا.<br> نتعاون مع بعض أكثر الشركات ابتكاراً في العالم، بما في ذلك شركات فورتشن 500 والشركات الناشئة الرائدة.<br> نحن فريق صغير ولكنه قوي يضم أكثر من 200 شخص (ويزدادون) يركزون بشكل مكثف على تقديم منصة عالمية المستوى وخدمة لا مثيل لها من خلال شراكات رائدة في الصناعة.<br> نحن نوظف مدير عمليات المنتج ليقود الوضوح والسرعة والتميّز عبر منظومة منتجنا.<br> ستعمل كالنسيج الرابط بين المنتج والهندسة والفرق متعددة الوظائف (المبيعات، نجاح العملاء، المالية، الامتثال، الشؤون القانونية).<br> مهمتك هي إيجاد قيمة مضافة لفريق المنتج — من خلال عمليات منظمة وبيانات قابلة للتنفيذ وتواصل استباقي.<br> ستضمن وجود الأنظمة والرؤى والوثائق الصحيحة في مكانها لمساعدة المنتج على التوسع بكفاءة وبشكل مستقل.<br> المسؤوليات الأساسية البيانات والرؤى: بناء وصيانة لوحات معلومات (مثلاً Quicksight، SQL، Excel) لمساعدة مديري المنتج والقيادة على اتخاذ قرارات مبنية على الأدلة.<br> تعريف مقاييس صحة المنتج الرئيسية (التبني، الاحتفاظ، حمولة الدعم) وتبني تقارير متسقة.<br> الشراكة مع فرق الهندسة والبيانات لتحسين وصول البيانات والثقة في البيانات. الاتساق عبر الأقسام: الترجمة بين المنتج والهندسة وفرق السوق لضمان تعاون سلس.<br> التوافق مع الدعم والامتثال والشؤون القانونية والمالية. جاهزية الإطلاق والتنسيق: امتلاك العملية الشاملة لإطلاقات المنتج، وضمان الجاهزية عبر التسويق، اتصالات العملاء، والمبيعات.<br> بناء وتشغيل قوائم فحص الإطلاق، والراجعات، ومراجعات صحة الإصدار.<br> إدارة اتصالات التغيير وضمان تمكين الفرق التابعة من ما يحتاجونه للتسليم.<br> تصميم العمليات والتحسين المستمر: تحديد عدم الكفاءة وتوحيد خطوط عمل فريق المنتج (التخطيط، التوثيق، المراجعات).<br> بناء أنظمة قابلة لإعادة الاستخدام لرؤية خارطة الطريق، وتتبع KPI، ودورات التغذية المرتدة.<br> بيئة الشركات الناشئة: RemoFirst هي شركة ناشئة في مراحلها المبكرة.<br> لديك صوت يمكن أن يؤثر وينمو بسرعة.<br> فرصة لبناء يونيكورن تقني.<br> فرصة للنمو: هذه فرصة للانضمام إلى شركة تقود الابتكار من خلال الذكاء الاصطناعي.<br> كمدير عمليات المنتج أول، أنت تضمن أن يملك مالكو المنتج والمصممون والمهندسون كل ما يحتاجون إليه للنجاح.<br> تأثير مباشر: عملك سيكون في صميم كيفية زيادة الإيرادات ودعم العملاء والتميُّز في السوق.<br> الاستقلالية والمسؤولية: نحن نقدر الاستقلالية والمسؤولية — لا وجود للبيروقراطية أو عمليات موافقة طويلة.<br> نُعلي من السرعة والنتائج للمضي قدمًا بشكل فعّال.<br> العمل من أجل قائد السوق: توسيع مشروع يضم شركات رائدة في السوق مثل Microsoft و Mastercard وغيرهما كعملاء سعداء.<br> وضوح القيادة: تقارير إلى مدير التشغيل العالمي الأول، ما يعني أن مشاريعك ستكون استراتيجية وحاسمة للأعمال.<br> التعويضات والمزايا رائعة: تعويض منافس.<br> العمل 100% عن بُعد.<br> الثقافة: ستعمل مع بعض أفضل الزملاء القادمون من شركات تقنية رائدة.<br> نُقدم بالاحترام واللطف وحق الفشل.<br> نُقدّر العمل الجاد ولكن الذكي.<br> التنوع والشمول جزء من حمضنا النووي.<br> مع نمونا وتطورنا، نرحب بمساهمتك في تعريف ثقافتنا بشكل أوسع.<br> 2-5 سنوات من الخبرة في عمليات المنتج، إدارة المنتج، أو BizOps في بيئة تقنية.<br> مهارات بيانات قوية (SQL أو كفاءة مكافئة).<br> مهارات اتصال ممتازة؛ قدرة مثبتة على العمل عبر الأقسام والتأثير دون سلطة.<br> عقلية تفكير نظامي قوية — أنت تزدهر في حل الاحتكاك التنظيمي من خلال العمليات والأدوات.<br> القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة موزعة؛ قائد ذاتي يمكنه قيادة المشاريع من البداية للنهاية.<br> ما ستحتاجه خبرة سابقة في دعم بيئة إطلاق منتجات عالمية أو متعددة الدول.<br> خبرة في توجيه العمليات عبر المنتج، نجاح العملاء، والمالية.<br> الكفاءة في اللغة الإنجليزية أمر مُلزم.<br> مهارات التواصل: قدرات قوية لإدارة المشاريع وتنسيق الأطراف المعنية.<br> غالباً ستحتاج إلى التأثير بدلاً من الإلزام، مع إظهار التعاطف والفهم والقدرة على إنجاز الأمور بدون سلطة مباشرة.<br> التخطيط والتنظيم: ستدير مبادرات متعددة في آن واحد، لذا مهارات تنظيم استثنائية وشغف بعبء عمل ديناميكي هي المفتاح.<br> تحديد المشكلة: ستُتوقع منك فحص مواقف الأعمال المعقدة، كشف القضايا الكامنة، والتحقيق في الحلول بشكل منهجي لتحسين أو بناء أنظمة فعالة.<br> التفكير التحليلي: كمفكر نقدي، يمكنك تفسير البيانات ومواجهتها بفعالية—الكشف عن الأنماط، واستخلاص الرؤى، واستنتاج استنتاجات ذات معنى تؤدي إلى العمل .<br> عقلية المنتج: تفهم كيف تعمل منظمات المنتج المتمكنة والمرنة وتطبيق ذلك على تحسين العمليات الداخلية.<br> الانحياز إلى الفعل: تتحمل الملكية، تحافظ على الزخم العالي، وتجد طرقاً لدفع المشاريع إلى الأمام بقليل من الدعم أو الإشراف.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b>انضم إلى Yazaki. اتصل بالمستقبل. </b></p><br> <p><b>البلد</b>: تونس (TN) <br>
<b>المدينة</b>: قفصة<br>
<b>أماكن العمل / الموقع</b>: قفصة </p><br> <p><b>وظيفة</b>: الرئيس التنفيذي للموارد البشرية <br>
<b>التخصص الوظيفي</b>: العمليات العامة <br>
<b>عائلة الوظيفة</b>: الموارد البشرية التشغيلية</p><br> <p>تأسست Yazaki في 1929، وهي مورد أنظمة كاملة ياباني للسويطات الأسلاك، والمنتجات والحلول الكهربائية والبيانات التي تمكّن توجيه المركبات نحو التحول الكهربائي، والاتصال، والدمج الذاتي. يضم اكثر من 235,000 موظف ملتزم ومتحفز في 45 دولة يجعلنا واحداً من أنجح موردي السيارات الدوليين. انضم إلى شركة عائلية ملتزمة بأن تكون صديقة للبيئة في كل جانب من جوانب أعمالها، وتساهم في المجتمع، وتلهم الثقة. لتعزيز فريقنا، نبحث عن مدير فريق الموارد البشرية في مصنعنا في [[location]].</p><br>
Area of responsibility
Detailed description of main activities
<br>
Team management
Lead the HR operations team, allocate work, monitor performance, and support team development.
<br>
HR service delivery
Ensure timely delivery of employee lifecycle services, HR administration, and employee support.
<br>
Process control
Monitor process compliance, documentation quality, service levels, and escalation handling.
<br>
Payroll and time interface
Coordinate with payroll, time management, workforce planning, and HRIS stakeholders.
<br>
KPI management
Track HR operations KPIs, backlog, service quality, errors, and improvement actions.
<br>
Continuous improvement
Standardize workflows and improve efficiency, data quality, and internal customer service.
<br>
Stakeholder support
Support managers and HR business partners on operational HR topics and escalated cases.
<br>
<p>في Yazaki، نحن ملتزمون بتوفير فرص توظيف متكافئة للجميع وهذا يمتد إلى جميع جوانب علاقة العمل. </p><br> <p>نتطلع لتلقي طلبك والتعرّف عليك. يرجى التقديم بالنقر على زر 'قدم الآن'. نتمنى لك كل النجاح في طلبك! </p><br> <p>م. م. لم تجد ما تبحث عنه؟<br> الاطّلع على صفحة المهن لدينا! ولكن كن حذرًا، فقد تجد وظيفتك التالية في حلمك.</p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b>انضم إلى يازاكي. اتصل بالمستقبل. </b></p><br> <p><b>البلد</b>: تونس (TN) <br>
<b>المدينة</b>: قفصة<br>
<b>ساحة العمل / الموقع</b>: قفصة </p><br> <p><b>وظيفة</b>: CEO_Human Resources <br>
<b>التخصص الوظيفي</b>: عمليات عامة <br>
<b>فئة الوظيفة</b>: الموارد البشرية التشغيلية</p><br> <p>تأسست في 1929، تعتبر يازاكي مورِّدًا يابانيًا كاملاً للنظم لأسلاك التجميع والمنتجات الكهربائية والبيانات والحلول التي تمكّن كهربة المركبات والاتصال والتكامل المستقل. يزيد عدد موظفينا الملتزمين والمتحمسين جدًا في 45 دولة عن 235,000 موظف، مما يجعلنا أحد أنجح موردي السيارات الدوليين. انضم إلى شركة مملوكة للعائلة ملتزمة بالحفاظ على البيئة في جميع جوانب أعمالها، والمساهمة في المجتمع، وبناء الثقة. لتعزيز فريقنا، نبحث عن <ب>مدير فريق الموارد البشرية</ب> في مصنعنا في [[location]].</p><br>
مناطق المسؤولية
وصف تفصيلي للأنشطة الرئيسية
<br>
إدارة الفريق
قيادة فريق عمليات الموارد البشرية، توزيع العمل، متابعة الأداء، ودعم تطوير الفريق.
<br>
تقديم خدمات الموارد البشرية
ضمان تقديم خدمات دورة حياة الموظف في الوقت المناسب، وإدارة الموارد البشرية، ودعم الموظفين.
<br>
الرقابة على العمليات
مراقبة الامتثال للعمليات، جودة الوثائق، مستويات الخدمة، والتعامل مع التصعيد.
<br>
واجهة الرواتب والوقت
تنسيق مع كشوف الرواتب، إدارة الوقت، تخطيط القوى العاملة، وأصحاب مصلحة HRIS.
<br>
إدارة مؤشرات الأداء (KPI)
تتبع مؤشرات عمليات الموارد البشرية، والتأخر، وجودة الخدمة، والأخطاء، وإجراءات التحسين.
<br>
التحسين المستمر
توحيد سير العمل وتحسين الكفاءة وجودة البيانات وخدمة العملاء الداخليين.
<br>
دعم أصحاب المصلحة
دعم المدراء وشركاء الأعمال في الموارد البشرية من مواضيع تشغيلية وقضايا تصعيدية.
<br>
<p>في يازاكي، نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متكافئة للجميع والتي تمتد إلى جميع جوانب علاقة العمل. </p><br> <p>نتطلع لتلقي طلبك والتعرف عليك. يرجى التقديم بالنقر على زر 'قدم الآن'. نتمنى لك التوفيق في طلبك!</p><br> <p>ملاحظة. لم تجد ما تبحث عنه؟<br> اطلع على صفحة وظائفنا! كن حذرًا، فقد تجد وظيفتك dreaming التالية.</p><br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span>المسؤول عن استراتيجية الرقمنة في المنشأة هو المعماري الرئيسي لنموذج التشغيل المستقبلي للمصنع. هذا الدور القيادي ذو الغرضين مسؤول عن تنسيق خارطة الطريق الاستراتيجية للموقع لمدة خمس سنوات—مع توجيه القدرات والشراء ومبادرات "تمويل النمو" بما يتوافق مع الأهداف التجارية طويلة الأجل—بينما يقود في نفس الوقت التحول الصناعي 4.0 للمصنع.</span></p><br> <p><span>كمنسق استراتيجي مركزي وبوابتك الرقمية للموقع، ستجسر الفجوة بين التخطيط التشغيلي على المدى الطويل ومكان العمل المُمكّن رقمياً. من خلال الاستفادة من التحليلات التشغيلية والمتقدمة، والأدوات الرقمية والتقنيات الناشئة، ستقود ثقافة قائمة على البيانات تحسن الإنتاج وتقلل الهدر وتبني قدرات تقنية جاهزة للمستقبل عبر القوى العاملة بأكملها.</span></p><br> <p><strong><span>يومك يوماً و المستقبل</span></strong></p><br> <p><span>استراتيجية المصنع والتخطيط التشغيلي</span></p><br> <ul>
<li>
<p><span>قيادة عملية استراتيجية المصنع لخمس سنوات، مع ضمان وجود خارطة طريق قوية تلبي أهداف النمو والأداء التنظيمية.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>القيادة والتنسيق في التخطيط المتقدم والقابلية للاستخدام القصير والمتوسط والمدى رواد مع مبادرات الاستحواذ وتوفير التكاليف.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>الحفاظ على نماذج استغلال سعة المصنع عقب إصدار التوقعات الشهرية.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>التعاون مع عمليات الشبكة على مستوى القسم لجمع بيانات حجم المصنع في الوقت المناسب ودقتها لاستعراضات الميزانية والتقديرات الأخيرة (LE)</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتبسيط محفظة المنتجات والمواد لتحسين أداء المصنع ومرونته.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>قيادة وتنسيق برنامج تمويل النمو لتحقيق أهداف التوفير (تنسيق أنشطة العصف الذهني، المشاريع، قرارات البدء/التوقف، القياس المرجعي)</span></p><br>
</li>
</ul>
<p><span>التحول الرقمي</span></p><br> <ul>
<li>
<p><span>تطوير وتنفيذ خريطة الطريق الرقمية الخاصة بالمصنع، بما يتماشى مع مبادرات المستوى العالمي/القسمي/المصنع الانتقال من التشغيل التقليدي إلى التشغيل الرقمي بما يتماشى مع الركائز الأساسية للصناعة 4.0.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>القيام كحارس بوابة مركزي لجميع الطلبات الرقمية على مستوى المصنع واحتياجات التكنولوجيا.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>الشراكة مع قادة الوظائف في المصنع لتقييم الفرص الرقمية بناءً على العائد على الاستثمار، ونقاط الألم التشغيلية، والجدوى التقنية.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>قيادة التحول الثقافي نحو أساليب العمل الرقمية من خلال التدريب المنظم، والتواصل، وبناء شبكة من الأبطال الرقميين.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>فرض عقلية "اعتماد-أولاً"، مع التأكد من استخدام أدوات المستوى العالمي أو القسم قبل أي تطوير محلي ذاتي الخدمة.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>قيادة استخدام التحليلات التشغيلية المتقدمة على جميع المستويات في الموقع لتحسين الإنتاج وتقليل الهدر وتحسين كفاءة العمليات.</span></p><br>
</li>
</ul>
<p><strong><span>ستحتاج إلى أن تمتلك:</span></strong></p><br> <ul>
<li>
<p><span>درجة البكالوريوس في تخصص تقني أو تحليلي.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>8+ سنوات خبرة في التصنيع أو الإنتاج أو العمليات.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة في استخدام المهارات التحليلية والعمل مع قواعد البيانات وجداول البيانات.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة في عمليات التصنيع، اللوجستيات، التخطيط، الجودة، السلامة، أو التمويل.</span></p><br>
</li>
</ul>
<p><span>وإذا أمكن، الأفضل:</span></p><br>
<ul>
<li>
<p><span>معرفة معترف بها في سلاسل التوريد (العمليات والأنظمة والبيانات) مع خبرة تشغيلية صلبة في الطلب أو التوريد؛ يفضل وجود خبرة شاملة من البداية إلى النهاية.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة شاملة في سلسلة التوريد تغطي التخطيط، اللوجستيات، التصنيع، و/أو خدمة العملاء.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة مع نماذج التعلم الآلي و/أو بنية السحابة.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>شهادات رسمية (مثلاً PMP، CSM أو شهادات Agile مكافئة).</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة في العمل ضمن منظمة ذات هياكل عالمية و/أو مع خرائط طريق وظيفية عالمية.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة مثبتة في قيادة تغييرات واسعة النطاق وتبني الرقمنة مع أصحاب مصلحة متنوعين.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة في SQL/Python لإجراء المعالجة والتحليلات البيانية.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة في دمج GenAI/LLM في عمليات الأعمال.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>الكفاءة في Agile/Scrum وإدارة دورة حياة المشروع أو المنتج</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>مهارات تواصل شخصية قوية مع القدرة على توصيل بيانات معقدة إلى جميع مستويات المنظمة.</span></p><br>
</li>
</ul>
</div>
<p>نحن نبحث عن مدير نجاح العملاء الذي سيتولى امتلاك علاقات العملاء وضمان نجاحهم ورضاهم على المدى الطويل. سيكون المرشح المثالي الطليق في اللغة الفرنسية وسيؤدي دورًا رئيسيًا في التهيئة والتدريب ودعم عملائنا طوال رحلتهم مع Parent . ستعمل كنقطة الاتصال الأساسية للحسابات المعينة، مع ضمان تبني سلس، ومشاركة بناءة، وتحقيق قيمة مستمرة.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>تكون نقطة الاتصال الأساسية للحسابات العملاء المعينة، مع إدارة العلاقات في كل من الإنجليزية والفرنسية.</li><li>قيادة جلسات بدء التشغيل والتدريب للعملاء الجدد، مع التأكد من تجهيزهم بشكل كامل لاستخدام نظام Parent بفعالية.</li><li>قيادة نجاح العملاء ورضاهم من خلال التفاعل بشكل استباقي مع العملاء لضمان تحقيق أهدافهم.</li><li>مراقبة صحة الحسابات، والاستخدام، والمشاركة لتحديد فرص التحسين والنمو.</li><li>تقديم دعم الدردشة كجزء من العمليات اليومية، والرد بسرعة وبشكل مهني على استفسارات الموظفين أو العملاء.</li><li>معالجة استفسارات العملاء والتنسيق مع الفرق الداخلية (الفنية، والمنتج، والمبيعات) لحل أي مشكلات بسرعة.</li><li>الحفاظ على معلومات الحساب الصحيحة والمتاحة محدثة في CRM.</li><li>الشراكة مع فرق متعددة الوظائف لمشاركة الملاحظات، حل مشاكل العملاء، اختبار وفتح تذاكر الدعم، والمتابعة مع فريق التطوير لضمان الحلول في الوقت المناسب وتحسين تجربة العميل.</li><li>دعم جهود التجديد والاحتفاظ من خلال الحفاظ على علاقات قوية و قائمة على الثقة مع العملاء.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة في إدارة الحسابات، نجاح العملاء، أو مجال ذي صلة. من 2 إلى 4 سنوات خبرة في إدارة الحسابات أو أدوار علاقة العملاء، ويفضل في شركات SaaS أو تقنيات. خبرة مثبتة في أنظمة التذاكر ودعم الدردشة الحية. الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية (محادثة و كتابة). مهارات تواصل وتنظيم وحل مشكلات قوية. نهج استباقي يركز على العميل مع القدرة على إدارة أولويات متعددة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>يستمد Four Seasons قوته من موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن نُعامل نحن بالمثل. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب مذهلة لضيفينا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة من قلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.
في Four Seasons، نؤمن بتقدير وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن يُعاملونا نحن بأنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك ناتج عن اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>استرخاء على الواجهة البحرية على ساحل البحر الأبيض المتوسط في شمال إفريقيا. في قلب مدينة تونس العاصِمة النابضة بالحياة والغريبة، يقدم واحتنا المتوسطية الحديثة ملاذاً هادئاً على الشاطئ إلى جانب هذا المركز التجاري الحيوي. استرخِ في السبا وحماماتنا، وابقَ على اتصال مع خدمات الأعمال المتطورة، أو عد خطوة إلى الوراء في الزمن – أكثر من 3000 عام من الحضارة القديمة في متناول يدك.<br><br><p><b>حول الدور الوظيفي</b></p><br><br><p> مساعدة مدير الشؤون المالية في إدارة جميع الجوانب المالية لعمليات الفندق، والتأكد من الامتثال الكامل للوائح المحلية والسياسات والإجراءات المؤسسية، وإشراف على أنشطة مكتب المحاسبة اليومية، والحفاظ على سجلات مالية دقيقة، ودعم ضوابط التقارير المالية والعمليات، والمساعدة في ضمان التشغيل الفعّال والفعّال لقسم المالية في الفندق.</p><br><br><br><p><b>ما يجب فعله:</b></p><br><br><br><ul><li>قيادة وتوجيه ومتابعة فريق المالية من خلال توفير التدريب والتوجيه وإدارة الأداء وفرص التطوير لتعزيز قوة العمل عالية الأداء والمشاركة.</li><li>عقد اجتماعات قسم منتظمة، دعم مبادرات نمو المسار الوظيفي، والحفاظ على معنويات الفريق عالية والاحتفاظ بالعاملين.</li><li>الإشراف على عمليات قسم المالية اليومية، مع ضمان التنفيذ الدقيق والفعال للعمليات المحاسبية والأنشطة المالية. تعزيز علاقات تعاونية قوية مع الأقسام الداخلية، مع تزويد مدير المالية بتحديثات منتظمة حول الأداء المالي، والنتائج التشغيلية، والمبادرات الرئيسية، وأي مسائل تتطلب الانتباه.</li><li>ضمان الالتزام بسياسات الشركة وقواعد العمل ومعايير السلوك، أثناء التخطيط وإدارة المشاريع والمبادرات المتعلقة بالمالية. دعم جهود التوظيف، تقييم أداء الموظفين، واتخاذ الإجراءات اللازمة لبناء والحفاظ على فريق مالي قوي.</li><li>إدارة والإشراف على عملية الإقفال في نهاية الشهر، بما في ذلك إعداد البيانات المالية، وتسجيلات اليومية، والمخصصات، وتسويات الميزانية. ضمان الامتثال لـ USALI ومبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا (GAAP) ومعايير التقارير المالية المؤسسية.</li><li>دعم مدير الشؤون المالية في إعداد الميزانيات والتنبؤات وإدارة التدفق النقدي والتقارير الضريبية والامتثال المالي. الحفاظ على ضوابط داخلية قوية، ضمان الالتزام بسياسات وإجراءات المحاسبة المؤسسية، وحماية سلامة المعاملات والسجلات المالية.</li><li>تنسيق التدقيقات الداخلية والخارجية، والإشراف على التقارير القانونية والتنظيمية، وضمان الامتثال لاتفاقيات الإدارة، وحساب الرسوم، وإجراءات المصرفية، ومتطلبات تفويض الدفع. رصد المخاطر المالية والحفاظ على عمليات مالية دقيقة ومتوافقة.</li><li>تحفيز مبادرات التحسين المستمر لتعزيز العمليات المالية والكفاءة التشغيلية ودقة التقارير. دعم ضوابط المخزون، وإدارة النقد، والأنشطة المالية عبر الوظائف مع ضمان التشغيل اليومي الفعّال لقسم المحاسبة.</li><li>مراقبة والتحكم في مصاريف الفندق لتحقيق الربحية والكفاءة التشغيلية، مع مساعدة مدير الشؤون المالية في إعداد الميزانية والتنبؤ. الإشراف على أموال المنزل، وهياكل النقد، والمحاسبة على الأصول الثابتة، مع ضمان تسجيل دقيق للاستهلاك، وتخلص الأصول، والأرباح أو الخسائر المرتبطة، مع الالتزام بسياسات مالية وحماية أصول الفندق.</li></ul><p><b>التعليم :</b> شهادة جامعية – تخصص محاسبة أو مالية مفضل؛ يجب أن يوافق عليها نائب الرئيس الأول، عمليات مالية</p><br><br><p><b>الخبرة :</b> من ثلاث إلى خمس سنوات من الخبرة في المنصب المتعلق مع Four Seasons أو منظمة أخرى.</p><br><br><p><b>المهارات</b></p><br><br><ul><li>القدرة المثبتة على القيادة والتوجيه والتحفيز وتطوير فرق عالية الأداء مع تعزيز ثقافة التعلم المستمر، والنمو المهني، والمسؤولية.</li><li>معرفة جيدة بمبادئ المحاسبة والضوابط المالية والميزانية والتنبؤ والسياسات والإجراءات الداخلية، مع إتقان متقدم في Excel وأنظمة المحاسبة.</li><li>ذهن تحليلي قادر على تفسير البيانات المالية، وتحديد فرص التحسين، ودعم قرارات الأعمال، ودفع الأداء التشغيلي.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة، مع القدرة على بناء علاقات قوية، وتأثير أصحاب المصلحة، وتقديم العروض، والتعاون بفعالية عبر جميع مستويات المنظمة.</li><li>مستوى عالٍ من النزاهة والشفافية، يعمل كنموذج يحتذى به من خلال اتخاذ قرارات أخلاقية، وحكم سليم، وسلوك مهني في جميع الأوقات.</li><li>مهارات تنظيمية قوية ونهج استباقي لحل المشكلات وتحسين العمليات وإدارة المخاطر والحفاظ على بيئة عمل آمنة وفعالة وخاضعة للرقابة الجيدة.</li></ul><br><br><br><br><br><br><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><strong>المسمى الوظيفي: أخصائي عمليات البيانات</strong></span> <br> <span><strong>الموقع</strong>: <strong>تونس، تونس</strong></span> <br> <span><strong>الإبلاغ إلى: مدير عمليات البيانات</strong></span> <br> <span><strong>نظرة عامة:</strong></span><br><span>سيكون أخصائي عمليات البيانات جزءاً من فريق تحليلات التسويق ورؤى البيانات. مهمتنا هي استخدام البيانات والتحليلات المتقدمة لدعم فرق التسويق عالمياً. كجزء من الفريق وتحت إشراف مدير عمليات البيانات، ستتعاون مع محللي البيانات وعلماء البيانات ذوي الخبرة. دورك هو وضع أساس بيانات قوي يدعم احتياجات التحليل التنظيمي ويمكّن اتخاذ القرار القائم على البيانات عبر جميع الوظائف.</span> <br> <p><span><strong><u>المسؤوليات الأساسية</u></strong></span></p><br> <ul> <li><span>تعاون في مشاريع بيانات متنوعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تنظيف البيانات، تدقيق البيانات، والمزيد</span></li> <li><span>تراقب تدفقات البيانات للعملاء والآفاق وتحدد وتحلل وتحل المشكلات</span></li> <li><span>تعمل باستمرار على تحسين جمع البيانات ومراقبتها وجودتها وسلامتها</span></li> <li><span>تجري تدقيقاً لجودة البيانات</span></li> <li><span>تعرف بياناتنا وقواعد البيانات وبُنى البيانات لدينا</span></li> <li><span>تظهر فهماً تفصيلياً لتدفقات البيانات وتبعياتها في المخارج</span></li> <li><span>تعمل عن كثب مع مديري التسويق وخدمة العملاء لفهم سلوك العملاء أو مشاكل البيانات</span></li> <li><span>تساعد فريق الخصوصية في الحفاظ على الامتثال للائحة GDPR</span></li> <li><span>تتبع المشكلات المحددة مع الفرق الفنية</span></li> <li><span>تتعاون في تحسين العمليات لمناطق مسؤوليتها لأتمتة المهام وضمان دقة أعلى</span></li> <li><span>توثّق وتحتفظ بإجراءات وإرشادات أخصائي عمليات البيانات</span></li> </ul> <br> <p><span><strong><u>فرص النمو والتطور المهني</u></strong></span></p><br> <p><span>في Pens.com، نؤمن بشدة بالتطوير الوظيفي الداخلي والتنقل. يترقى العديد من أعضاء فريقنا داخل المؤسسة من خلال الفرص الداخلية والترقيات.</span></p><br> <br> <p><span><strong><u>المتطلبات والمؤهلات</u></strong></span></p><br> <ul> <li><span>إتقان لغات البرمجة مثل SQL Server وSnowflake (Python ميزة)</span></li> <li><span>مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة</span></li> <li><span>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب</span></li> <li><span>الانتباه إلى التفاصيل والتزام قوي بدقة وجودة البيانات</span></li> <li><span>دعم عابر للوظائف مع التسويق ووكلاء المبيعات الهاتفية</span></li> <li><span>فهم قوي لاحتياجات قاعدة البيانات والأعمال</span></li> <li><span>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني في بيئة سريعة الوتيرة، إدارة مشاريع وأولويات متعددة</span></li> <li><span>إتقان جيد للكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية</span></li> <li><span>دافع ونشاط لإتمام المهام وتعلم مهام جديدة</span></li> <li><span>القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية.</span></li> <li><span>معرفة أنظمة التقارير Looker ميزة إضافية</span></li> <li><span>خبرة مباشرة في البريد المباشر أو التسويق ميزة إضافية</span></li> <li><span>الإلمام بمنصات الحوسبة السحابية مثل AWS (اختياري)</span></li> </ul> <br> <p><span><strong><u>قيمنا</u></strong></span></p><br> <p><span>في Pens.com، نسترشد بمجموعة من القيم الأساسية التي تحدد ثقافتنا ونهجنا في التوظيف:</span></p><br> <p><span><strong>العملاء أولا: </strong></span></p><br> <p><span>نلتزم بتقديم تجارب استثنائية للعملاء داخلياً وخارجياً. من خلال فهم وتلبية احتياجات العملاء، نُنشئ حلولاً فعالة تترك انطباعاً دائماً.</span></p><br> <p><span><strong>التحسين المستمر: </strong></span></p><br> <p><span>نؤمن بقوة النمو والتطور. من خلال التواصل المفتوح وثقافة الابتكار، نسعى باستمرار لتعزيز أعمالنا والتكيف مع البيئات المتغيرة.</span></p><br> <p><span><strong>الهدف-موجه: </strong></span></p><br> <p><span>نضع أهداف واضحة، ونظل منضبطين في التنفيذ، ونحاسب أنفسنا على تحقيق أهداف قابلة للقياس. تركيزنا على النتائج والتقدم الملحوظ.</span></p><br> <p><span><strong>النزاهة: </strong></span></p><br> <p><span>نولي الأخلاق أهمية في كل ما نقوم به، مع التأكيد على أن أفعالنا قائمة على النزاهة والمسؤولية تجاه كوكبنا ومنتجاتنا وناسنا.</span></p><br> <p><span><strong>الناس-المتمركزين: </strong></span></p><br> <p><span>نقدر ونحترم كل عضو في فريقنا، ونوفر بيئة حيث تُحتفل بالتنوع وتُعترف المساهمات وتُشجع النمو.</span></p><br> <br> <span><strong>جهة توظيف ذات فرص متكافئة</strong></span><br><span>نحن جهة توظيف ذات فرص متكافئة ونُقدّر التنوع في شركتنا. لا نميز بسبب العز racial أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس أو التعبير الجنساني أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحارب أو الإعاقة. سنضمن توفير تسهيلات مناسبة للأشخاص ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم أو المقابلة، لأداء وظائف الوظيفة الأساسية، وللقبول بامتيازات ومزايا العمل الأخرى. يُرجى التواصل معنا لطلب التغيير - ولن يُعاقَب أي متقدم نتيجة لهذا الطلب.</span> <br> <p><span><strong>حول Pens.com</strong></span><br><span>منتجات Pens.com الدعائية الشخصية مصممة ومُلهمة من قبل الشركات الصغيرة. بخبرة 56 عاماً وخدمة لـ 22 دولة حول العالم، تقدم Pens.com قيمة أكثر وتوفيراً وزمنًا للعملاء من خلال التوجيه الخبير في مجموعة واسعة من المنتجات الدعائية الشخصية، بما في ذلك أقلام، وأدوات مكتبية، وأكواب، وحقائب، وهدايا، وملحقات المعارض. تدير Pens.com شبكة من أكثر من 10 مرافق عبر أمريكا الشمالية وأوروبا وأفريقيا وآسيا.</span><br><span>للمزيد من المعلومات، زوروا:</span><span> www.PENS.com</span></p><br> <p><span>Pens.com هي علامة تجارية وطنية لPens وCimpress (ناسداك: CMPR).</span></p><br> <br> <p><span>#LI-AA1 #LI-Onsite</span></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>بصفته مدير المستودع، تلعب هذه الدور دورًا رئيسيًا في ضمان تدفق المواد من الاستلام وحتى الشحن النهائي بشكل timely، فعال، ودقيق. من خلال قيادة عمليات المستودع، تعزيز دقة المخزون، وتحسين عمليات اللوجستيات، يساهم المركز مباشرة في رضا العملاء، التميز التشغيلي، والتحسين المستمر. انضم إلى بيئة تعاونية حيث تدعم القيادة والابتكار والتميز في العمليات نجاح الأعمال والنمو المهني.</p><p><b>نمو معنا – مسؤولياتك</b></p><br><ul><li><p>إدارة عملية الاستلام وضمان تسليم المواد في الوقت المناسب إلى الوجهة المناسبة</p><br></li><li><p>ضمان دقة المخزون للسلع الجاهزة والإكسسوارات المرتبطة، بما في ذلك التحقق من الأرقام المتسلسلة والتحكم في الدُفعات</p><br></li><li><p>تحديد ومراقبة وتقرير مقاييس القسم وأهداف خلايا العمل وال objectives التشغيلية</p><br></li><li><p>تحقيق أهداف الأداء المعينة وتقديم توصيات لتحسين العمليات</p><br></li><li><p>الإشراف على أنشطة الشحن اليومية وضمان وصول المنتجات إلى العملاء في الوقت المحدد باستخدام أكثر أساليب الشحن كفاءة ووسطاء الشحن للرحلات المحلية والدولية</p><br></li><li><p>قيادة ودعم مبادرات التحسين المستمر، بما في ذلك برامج TCC 6S Kaizen، مع تحسين تخطيط المستودع ووسائل التخزين البيئية</p><br></li><li><p>إدارة عمليات إرجاع العملاء ومتطلبات الحجر الصحي، مع ضمان التخزين والمتابعة الصحيحة للعناصر غير المخزنة والطلبات</p><br></li><li><p>المساهمة في تخطيط ميزانية القسم وضمان الإدارة المسؤولة للميزانيات المعتمدة</p><br></li><li><p>مراقبة وتقرير المخزون القديم، والحفاظ على المخزون وفق مبادئ FIFO، وتتبّع تواريخ انتهاء صلاحية المنتجات بنشاط</p><br></li><li><p>قيادة المشاريع المعينة حتى اكتمالها مع الاستخدام الفعال للموارد المتاحة</p><br></li></ul><p><b>ما الذي سيقنعنا</b></p><br><ul><li><p>درجة في الأعمال أو تخصص ذات صلة، أو خبرة مهنية لا تقل عن 7 سنوات مرتبطة مباشرة بمسؤوليات الدور</p><br></li><li><p>إظهار معرفة راسخة باللوجستيات الصادرة، أنظمة الجمارك، ومتطلبات الشحن الدولي</p><br></li><li><p>تطبيق أفضل الممارسات في إدارة المستودعات واللوجستيات مع خبرة في استخدام أنظمة ERP، Microsoft Office، وOutlook</p><br></li><li><p>تحليل البيانات التشغيلية بشكل فعال وإعداد تقارير وتوصيات واضحة للتحسين</p><br></li><li><p>إدارة المشاريع من البدء حتى الإتمام مع توازن الأولويات والموارد المتاحة</p><br></li><li><p>إظهار قدرات قيادية قوية، بما في ذلك التدريب، وتطوير الموظفين، وتحفيز الفريق</p><br></li><li><p>التعاون الفعال عبر الوظائف لتحقيق الأهداف التشغيلية والأعمال</p><br></li><li><p>بناء علاقات منتجة من خلال مهارات التعامل الشخصية القوية ونهج قائم على العمل الجماعي</p><br></li></ul><br><p><b>حول Sartorius </b></p><br><p>Sartorius هي جزء من الحل في محاربة السرطان والخرف والعديد من الأمراض الأخرى. تقنياتنا تساعد في تحويل الاكتشافات العلمية إلى دواء فعّال في العالم الواقعي بسرعة أكبر، حتى يصل العلاجات الجديدة إلى المرضى في جميع أنحاء العالم. </p><br><p>نبحث عن أعضاء فريق طموحين وعقول مبدعة يرغبون في المساهمة في هذا الهدف وتطوير مسيرتهم المهنية في بيئة عالمية ديناميكية.</p><br><p>انضم إلى فريقنا العالمي وكن جزءًا من الحل. نتطلع لاستلام طلبك. <br>www.sartorius.com/careers</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كمدير المناوبة خلال ورديات الليل. يشرف على موظفي وردية الليل ويضمن الامتثال لسياسات الفندق وإجراءاته ومعاييره الخدمية. تشمل مناطق المكتب الأمامي موظفي الاستقبال/النواب والخدمات/المكتب الأمامي وموظفي الاستقبال والعاملين في الباب. يوجه المنصب العمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات لضمان عملية تسجيل وصول وتسجيل خروج فعّالة. يضمن رضا النزلاء والموظفين ويحقق الأداء المالي للقسم. <br>المرشح المثالي <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا يشترط خبرة عملية.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>الاحتفاظ بأهداف خدمات النزلاء والاستقبال<br>• يدير العمليات اليومية، مع التأكد من جودة المعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يضع أهدافاً وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وتنفيذ العمل.<br>• يتعامل مع الشكاوى ويحل النزاعات ويرتّب التظلمات، أو يتفاوض مع الآخرين علاوة على ذلك.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• يضمن استمرار التواصل مع الموظفين لخلق وعي بالأهداف التجارية والتواصل بتوقعات الأداء والاعتراف بالأداء وتحقيق النتائج المرجوة.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على أهداف وغايات الملكية المالية الشاملة ويدير لتحقيق الأهداف أو تجاوزها.<br>دعم إدارة فريق المكتب الأمامي<br>• يستفيد من مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالمثال.<br>• يشجع بناء الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يُظهر السلوكيات الملائمة.<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما فيه الكفاية لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق.<br>• يشرف على جميع مجالات المكتب الأمامي في حال غياب مدير المكتب الأمامي أو مساعده.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية <br>• يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ عليهم ورضاهم. <br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يستجيب لمشاكل وشكاوى النزلاء ويتعامل معها.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يلاحظ سلوكيات خدمة العملاء من قبل الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.<br>• يتفاعل مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن أن يفهم الموظفون توقعات وخطوط خدمة العملاء والمعايير.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>إدارة المشاريع والسياسات<br>• ينفذ برنامج الاعتراف بالخدمة للعميل، ويُواصل الاتصال بالعملية ويضمنها.<br>• يدرب الموظفين ويراقب الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الائتمان للحد من الديون الرديئة والالواف.<br>• يشرف على إجراءات البيع في نفس اليوم لزيادة إيرادات الغرف والتحكم في إشغال الملكية.<br>• يشرف على عمليات وردية المكتب الأمامي اليومية ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتُستكمل الإجراءات والتوثيق التأديبي وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية وتدعم عملية المراجعة من الأقران.<br>المسؤوليات الإضافية <br>• يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو مكتوبة أو بريد إلكتروني أو بشكل شخصي.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشاكل.<br>• يُبلغ و/أو يُحدّث التنفيذيين والمتعاونين والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يؤدي جميع الواجبات في المكتب الأمامي عند الحاجة.<br>• يدير ورديات المكتب الأمامي كلما استدعى الأمر.<br>• يشارك في اجتماعات القسم ويواصل إرسال رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف المكتب الأمامي لإنتاج النتائج المرجوة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مع ترحيب بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر وتُحتفى خلفيات زملائنا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق العاملون إحساساً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحّب، ونصل النزلاء من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق يتشوق لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نحثك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون ’مكان تجمع العالم’. بانضمامك إلى شيراتون هوتيلز آند ريزورتس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b>Join Yazaki. Connect to the future. </b></p><br> <p><b>Country</b>: Tunisia (TN) <br>
<b>City</b>: Bizerte<br>
<b>Worksite / Location</b>: Bizerte </p><br> <p><b>Job Function</b>: CEO_Human Resources <br>
<b>Job Discipline</b>: General Operations <br>
<b>Job Family</b>: Operational HR</p><br> <p>Founded in 1929, Yazaki is a Japanese full systems supplier of wire harness, electrical, data products and solutions enabling vehicle electrification, connectivity, and autonomy integration. More than 235,000 committed and highly motivated employees in 45 countries make us one of the most successful international automotive suppliers. Join a family-owned company committed to being environmentally friendly in every aspect of its business, contributing to society, and inspiring trust. To strengthen our team, we are looking for a HR Operations Manager in our plant in [[location]]. </p><br>
<p>The HR Manager is responsible for managing all human resources activities, ensuring effective workforce planning, employee relations, recruitment, training, and compliance with company policies and labor laws.</p><br><p>At Yazaki, we are committed to providing equal employment opportunities for everyone which extends to all aspects of the employment relationship. </p><br> <p>We are looking forward to receiving your application and to get to know you. Please apply by clicking the 'Apply Now' button. We wish you all the success in your application! </p><br> <p>Ps. Didn't find what you are looking for?<br> Take a look at our careers page! Be careful though, you might find your next dream job.</p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الوظيفة<br><br><p> <strong>المهمة</strong></p><br><ul><li><strong>المهام الأساسية لهذا المنصب: </strong></li><li>إنشاء مرافق للمشروعات الجديدة وتحسين العمليات في خطوط خطوط تصنيع SMO brake panel وخط تجميع AGTU</li><li>المسؤول عن تعزيز قدرة الإنتاج لتلبية طلب الزبون</li><li>إعداد وتوثيق العمليات للمنتجات الجديدة</li><li>التعاون مع فريق الإنتاج بشكل يومي لتقييم وتحسين العمليات القائمة</li><li>قيادة تصميم وتطوير والتحقق من صحة عمليات التجميع للإنتاج، مع ضمان قابلية التصنيع والجودة</li><li>إعداد العمليات للمنتجات الجديدة والوثائق المرتبطة بالعملية مثل ورقة بيانات العملية (PDS)، ورقة بيانات التشغيل (ODS)، ورقة تعليمات التجميع (AIS)، PFMEA وغيرها،</li></ul><p> <strong>المسؤوليات</strong></p><br><ul><li>تصميم وتطوير وتحسين الدعائم والتجهيزات والأدوات ومساعدات التجميع الخاصة بالمكونات لضمان الدقة وقابلية التكرار والإنتاجية والسلامة والراحة الهندسية</li><li>تطوير أنشطة التحسين المستمر في الجودة وأوقات الدورات وتحسين العمليات وتوافر الآلات من خلال تقنيات الدlean والهندسة القيمية لتعزيز قدرة العمليات القائمة وإزالة الهدر</li><li>إعداد عمليات للمنتجات الجديدة وصياغة الوثائق المقابلة مثل مخطط تدفق العملية، ورقة تعليمات التجميع (AIS)، PFD، خطة التحكم، PFMEA، تعليمات التعبئة إلخ.</li><li>المعرفة بإعداد Make/Buy مع فريق التوريدات للمشروعات الجديدة.</li><li>مراجعة المتطلبات وتأكيد الجدوى خلال مراحل العطاء.</li><li>تخطيط القوى العاملة والمخطط Layout.</li><li>تنفيذ مشاريع TOT (نقل التكنولوجيا) من SISCO والحصول على موافقات من العملاء.</li><li>التخطيط لتطوير منتج جديد باستخدام APQP وتحليل وضع الفشل وآثاره لضمان تصميم المنتج وأداءه وفق متطلبات العميل</li><li>للرد على قضايا QRQC في SFU.</li><li>تحليل البيانات باستخدام Minitab أو Power BI أو أدوات مماثلة</li><li>فهم جيد لكيفية عمل الآلات وأنظمة الاختبار بما في ذلك المعرفة بالأجهزة والبرامج اللازمة لتحقيق المنتج.</li><li>فهم جيد ومعرفة تصميم الأدوات الضرورية والدعائم لتقليل أوقات العملية وتحسين تدفق العمل وتسهيل الإنتاج والقضاء على الأنشطة المهدرة.</li><li>تحسين التخطيط لزيادة الكفاءة ومدة التصنيع</li><li>المسؤول عن تصميم العمليات لمنتجات/عمليات جديدة وفهم التصميم للصناعة (DFM)</li><li>المسؤول عن توثيق العمليات - كتابة التقارير، عرض البيانات، الإجراءات، تعليمات العمل، إلخ.</li><li>المسؤول عن تقديم جميع أوقات العملية والمعلومات الخاصة بالمسار لجميع المنتجات في أنظمة SAP/M3/ERP.</li><li>بدء برامج تقليل التكاليف لتحسين العائد والإنتاجية والقضاء على NVA وتحسين زمن التسليم، إلخ. يشارك بنشاط في أنشطة تقليل التكاليف بجانب فرق التصميم والجودة والإنتاج.</li><li>تحديد فرص التحسين وتحويلها إلى وفورات تكاليف</li><li>معرفة جيدة وخبرة عملية في ممارسات التصنيع الرشيقة، Kaizen، Six Sigma، مبادرات JIT، إجراء خرائط سلسلة القيمة ونمذجة القدرة.</li><li>توفير التدريب اللازم للموظفين والفنيين على أدوات وتقنيات مراقبة العملية</li><li>إجراء تحليل نتائج الاختبارات وأداء المنتج باستخدام الأساليب الإحصائية والأدوات بشكل دوري واقتراح التغييرات/التعديلات عند الحاجة</li><li>التحكم في الميزانية للاستثمار الرأسمالي للمشروع وللمنتجات القائمة.</li><li>إعداد عودة الاستثمار ROI لكل استثمار رأسمالي لإثبات جدواه للإدارة العليا.</li><li>إعداد Make/Buy مع فريق التوريدات للمشروعات الجديدة والمنتجات القائمة.</li><li>تحليل توقفات العملية، تحديد الاتجاهات وتطوير الحلول.</li><li>تشغيل وتطبيق أتمتة منخفضة التكلفة وPoka-yoke.</li><li>التخطيط للطاقة وقدرات التحليل والمدخلات لـ Strap وSIOP</li><li>التخطيط والإعداد للمخططات Layout.</li><li>إدارة Capex والتوريد والتركيب والتشغيل للأصول الجديدة.</li><li>المعرفة بـ MOST والدراسة الزمنية ودراسة المنهج.</li><li>الأتمتة والتعرض للصناعة 4.0</li><li>التحقق من صحة العملية حيثما دعت الحاجة. فحص المتغيرات الحرجة بانتظام واتخاذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة.</li><li>خبير في إنشاء وإنهاء MBOM/PBOM بناءً على متطلبات العملية والدراسة من EBOM.</li><li>تنفيذ أدوات مراقبة العملية مثل SPC، مخططات التحكم… المراقبة المنتظمة لمعاملات قدرة العملية مثل Cp وCpk للعمليات الحرجة</li><li>إعداد خط التجميع - السيور، الأدوات، الآلات، مرافق مناولة المواد،</li><li>Training, Stage allocation, Layout Preparation and Approval, Tooling</li><li>التعرف على فرص تحسين الإنتاجية من خلال الأتمتة، الرقمنة، تحسين التخطيط والتعهيد</li><li>فحوصات أول عينة، تحليل أنظمة القياس (MSA)، دراسات القدرة (Cp, Cpk)، قدرة العملية</li><li>إجراء دراسات الوقت، توازن الخط، تحسين الإنتاجية، تحليل السبب الجذري وتطبيق إجراءات تصحيحية لتحسين العائد وتقليل أوقات الدورة وتقليل الهدر.</li><li>دعم مبادرات التحسين المستمر (Kaizen, Lean, Six Sigma) لتحديد فرص توفير التكاليف وتحقيق مكاسب الإنتاجية في خط التجميع.</li><li>تشخيص مشاكل الإنتاج، سواء مشاكل الأدوات/الدعائم ومشاكل عملية التجميع للحفاظ على إنتاج عالي الجودة ومستقر</li></ul><p>إدارة الأفراد: نعم ¨ لا þ</p><br><p>إذا كان هناك إدارة للأفراد، كم عدد الموظفين الذين تُدار نشاطهم؟</p><br><p>عدد الأفراد: Nil</p><br><p>إدارة الميزانية: نعم þ لا ¨</p><br><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><br><p><strong>التعليم/التدريب</strong></p><br><ul><li><em>ما التعليم والمستوى التعليمي اللازم لهذا المنصب؟</em></li></ul><p>ب.إ – ميكانيكا / تكنولوجيا الإنتاج.</p><br><p><strong>الخبرة المهنية</strong><strong> </strong></p><br><ul><li>كم عدد سنوات الخبرة المهنية المطلوبة في مجال معين للمنصب؟</li></ul><p>بشكل عام، 15+ سنوات من الخبرة في هندسة العمليات</p><br><p><strong>الكفاءات الأساسية (عبر/مهنية)</strong></p><br><p><strong>الكفاءة</strong></p><br><p><strong>المستوى</strong></p><br><p>دراسة وتحليل عالي</p><br><p>اتصال شفويا/كتابة عالي</p><br><p>العمل الجماعي/التعاون عالي</p><br><p>القيادة عالي</p><br><p><strong>اللغات</strong></p><br><p>الإنجليزية، التاميلية، الهندية</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>ماذا يمكن أن تحقق في مكان يضع الناس أولاً؟</strong></p><br><p>في واجبيتك، ليس مجرد وظيفة بل التأثير الذي تقدمه. عندما يجتمع موظفونا، نحن: نوسّع الممكن من خلال التحسين المستمر لما نقوم به وكيف نقوم به - لعملائنا وللبعضنا البعض.</p><br><p>إذا كنت مستعداً لثورة في طريقة حركة العالم للأجيال القادمة، فوابيتكس هو المكان المناسب لك.<br> </p><br><p><strong>من نحن؟</strong></p><br><p>وابيتكس هي مزود عالمي رائد للمعدات والأنظمة والحلول الرقمية والخدمات ذات القيمة المضافة لقطاعات الشحن والسكك الحديدية. بالاعتماد على أكثر من 150 عامًا من الخبرة، نقود الطريق في السلامة والكفاءة والموثوقية والابتكار والإنتاجية. سواء كان الشحن، النقل، الموانئ، اللوجستيات، التعدين، الصناعية، أو البحرية، خبرتنا وتقنياتنا وبشرتنا معاً – تسرع مستقبل النقل. بجذور ترجع إلى جورج وستنجهاوس وتوماس Edison ولوي فافايلي، لطالما بنت وابيتكس تقنيات ونفذت حلول لقطاعات متنوعة حاسمة لتلبية احتياجات العملاء والحكومات على حد سواء.</p><br><p>فريقنا العالمي البالغ نحو 30,000 موظف حول العالم يقدم أداء يحرك العالم إلى الأمام. نحن متعلمون مدى الحياة، مولعون بالتحسن. تعرف على المزيد على www.WabtecCorp.com.</p><br><p><strong>الثقافة تقودنا وتفتح الإمكانات.</strong></p><br><p>نؤمن أن أفضل الأفكار تأتي من مزيج من الخبرات والخلفيات. في وابيتكس، نسعى كل يوم لخلق مكان ينتمي إليه الجميع. نحن نبني ثقافة حيث القيادة والإشتمال ومنظورك الفريد يدفعان التقدم.</p><br><p><br>نحن فخورون بأننا صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. نرحب بالمواهب من جميع الخلفيات والتجارب والهويات، بما في ذلك العرق والجنس والعمر والإعاقة والحالة كمحترف وذوي الاحتياجات الخاصة وأكثر.</p><br><p>هل تحتاج إلى تسهيلات؟ فقط أخبرنا - لدينا ما تحتاجه.</p><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>وصف الوظيفة E</b>RP / SAP مدير تونس تونس CDI | منصب إداري ستتدخل كـ ERP / SAP قائد، مع هدف توجيه، حوكمة وإدارة، في بيئة متكاملة ومتطلبة. مسؤولياتك قياس SAP / ERP تنسيق أنشطة الدعم والصيانة والتطورات SAP الإشراف على الحوادث والتغييرات والطلبات عبر أدوات التذاكر ضمان الالتزام بـ SLA / OLA ورضا المستخدمين تعريف وتوثيق وتحسين إجراءات SAP التوصيل وتوافق الأعمال العمل بشكل وثيق مع المهن لفهم الاحتياجات الوظيفية التأكد من أن حلول SAP تدعم العمليات التجارية بفعالية التعاون مع المعماريين، مديري المشاريع وHO IT تحديد والتنبؤ ورفع مخاطر وعوائق تشغيلية التكامل وبيئة نظم المعلومات إشراف التكاملات SAP مع أنظمة الشركة الأخرى ضمان اتساق التدفقات وهندسة التطبيقات توقع المخاطر المرتبطة بالاعتماد على أنظمة متعددة الإدارة والقيادة مدير فرق SAP داخليين وخارجيين ضمان الأداء والمشاركة والتركيبة في الكفاءات المشاركة في التوظيف، الإعداد والتوجيه للمواهب وضع خطط تطوير فردية تشجيع مناخ التعاون والمسؤولية الحوكمة والتقارير قيادة ميزانيات SAP (CAPEX / OPEX) تحليل مؤشرات الأداء التشغيلية والإدارية إعداد تقارير دورية للإدارة واللجان مراعاة سياسات IT ومعايير الحوكمة المساهمة في رؤية ERP الطويلة الأجل، ولا سيما حول SAP S/4HANA</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>متطلبات الوظيفة الملف المطلوب الخبرة والتكوين الملف senior الحد الأدنى 10 سنوات خبرة في بيئة ERP / SAP أو ما يعادلها الحد الأدنى 3 سنوات خبرة إدارية خبرة في بيئات معقدة ومتكاملة ودولية خبرة موثقة في إدارة مقدمي الخدمات / vendors شهادة جامعية في علوم الكمبيوتر أو أنظمة المعلومات أو ما يعادلها الكفاءات التقنية الإلمام الوظيفي الجيد بـ SAP فهم عام للأنظمة المزدوجة إدارة التوصيل وقياس الأداء إجادة أدوات ITSM (GLPI، JIRA أو ما يعادلها) الرغبة أو الخبرة في SAP S/4HANA اللغات الإنجليزية: مستوى B2 كحد أدنى (إلزامي) الصفات الشخصية القيادة، النضج ومسؤولية عالية قدرات اتصال وتدريس ممتازة تبسيط مواضيع تقنية معقدة التوجه نحو النتائج والحلول الدقة، السرية والأخلاق المهنية القدرة على التكيف وروح التعاون</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>يدير مساعد المحاسب يوم-to-day تشغيل مكتب المحاسبة. تشمل المسؤوليات الأساسية التحليل المالي والتقارير المالية، الميزانية/التنبؤ، التدقيق والرقابة، التسوية بين الأصول والالتزامات، رأس المال العامل والتحكم في النقد.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ملف المرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> درجة بكالوريوس مدتها 4 سنوات في المالية والمحاسبة أو تخصص ذي صلة؛ لا يتطلب خبرة عمل.</p>
<p> </p>
<p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>المساعدة في إدارة فريق المحاسبة</strong> </p>
<p> يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة، التأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يلهم بالقدوة.</p>
<p> يشرف على عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والتنظيمي.</p>
<p> يضمن إجراء تواصل مستمر مع الموظفين لرفع الوعي بأهداف الأعمال، وتوصيل التوقعات، والاعتراف بالأداء.</p>
<p> يحتفل بالنجاحات من خلال الاعتراف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.</p>
<p> يؤسس ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.</p>
<p> يوفر قيادة ممتازة (مثلاً يميز بين الأفضل أداءً، يعزز العمل الجماعي ويشجع التوازن بين العمل والحياة).</p>
<p> يضمن أن يبني الموظفون علاقات مفتوحة وتعاونية داخل فريقهم.</p>
<p> يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.</p>
<p> يضمن إكمال إجراءات التأديب والوثائق وفقًا للمعايير وSOP وLSOP، ويدعم عملية المراجعة من الأقران.</p>
<p> يضمن أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق.</p>
<p> يستخدم سياسة الباب المفتوح.</p>
<p> يستخلص تغذية راجعة من الموظفين.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة المشاريع والسياسات</strong> </p>
<p> يولد ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ.</p>
<p> يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</p>
<p> يجمع ويرمز ويصنف ويحسب ويجري جردًا أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.</p>
<p> يضمن أن قائمة الأرباح والخسائر دقيقة (أي أن التكاليف مرتبطة بالإيراد بشكل صحيح، والتكاليف مسجلة في الحسابات الصحيحة) ويتم تسليم البيانات للأشخاص المعنيين في الوقت المناسب.</p>
<p> يسوي الميزانية.</p>
<p> يضمن تحديث معدلات الضرائب المطبقة على المبيعات/الاستخدام وجمع/تجميعة المبالغ الصحيحة.</p>
<p> يضمن الامتثال لـ SOPs وLSOPs.</p>
<p> يضمن أن أرصدة الحسابات مدعومة بوثائق مناسبة وفقًا لـ SOPs.</p>
<p> يراجع قضايا التدقيق ويُجري التصحيحات حسب الحاجة.</p>
<p> يضمن أن التصاريح والوثائق والتراخيص الملكية وبناءً على الحالة اتفاقيات الموردين سارية.</p>
<p> يستفيد من عمليات المحاسبة المركزية والخدمات المشتركة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إظهار وتطبيق المعرفة المحاسبية</strong> </p>
<p> يظهر المعرفة بمسائل العمل ذات الصلة، والمنتجات، والأنظمة، والعمليات.</p>
<p> يبقى مطّلعًا تقنيًا ويطبق المعرفة الجديدة في عمله.</p>
<p> يستخدم الحواسيب وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) للبرمجة، كتابة البرمجيات، إعداد الوظائف، إدخال البيانات، أو معالجة المعلومات.</p>
<p> يستخدم المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين أو اللوائح أو المعايير.</p>
<p> يستفيد من التكنولوجيا ويستخدم أنظمة وأدوات المعلومات بشكل فعال لإنتاج تقارير مالية وتوفير دعم تحليلي للمديرين لاتخاذ القرارات.</p>
<p> </p>
<p> <strong>تقديم المعلومات المالية والإرشاد للآخرين</strong> </p>
<p> يخطر أو يحدث المدراء التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بمعلومات مالية ذات صلة في الوقت المناسب.</p>
<p> يحضر اجتماعات النقد لمراجعة المعلومات مع فريق الإدارة.</p>
<p> يقدم المشورة لمدير المالية حول القضايا التشغيلية/المالية القائمة والمتطورة.</p>
<p> يعبر عن المفاهيم المالية بشكل واضح ومقنع يسهل فهمه ويدفع للسلوكيات المطلوبة.</p>
<p> يقدم التوجيه والمساعدة للوحدات التنظيمية الأخرى فيما يتعلق بسياسات وإجراءات المحاسبة والميزانية، والسيطرة الفعالة على الموارد المالية واستخدامها.</p>
<p> يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابيًا، أو عبر البريد الإلكتروني، أو شخصيًا.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الحفاظ على أهداف المالية والمحاسبة</strong> </p>
<p> يقدم التقارير في الوقت المحدد، مع التأكد من مواعيد التسليم.</p>
<p> يضمن توثيق الأرباح والخسائر بدقة.</p>
<p> يحقق ويتجاوز الأهداف بما فيها أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</p>
<p> يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز العمل.</p>
<p> يراقب جميع الضرائب التي تطبق، مع التأكد من أن الضرائب حديثة ومجمعة و/أو مُحتسبة.</p>
<p> يدعم بيئة تحكم محاسبي وتشغيلي قوية لحماية الأصول وتحسين العمليات والربحية وإدارة مخاطر الأعمال.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p> <i>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يقدّر فرص التساوي للجميع، مرحبًا بالجميع ونوفر وصولاً إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لدينا من موظفينا. أقوى قوة لنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.</i> </p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مدير قسم الطعام طوال اليوم</p><p><br></p><p>التخطيط والتنظيم والسيطرة وتوجيه عمل الموظفين في مطعم الطعام طوال اليوم في الفندق مع ضمان رضا الضيوف.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: درجة كلية ويفضل أن تكون متخصصة في إدارة الفنادق/المطاعم أو خبرة مكافئة مطلوبة.</p><p>الخبرة: خبرة سنتين إلى ثلاث سنوات في وظيفة سلاسل خط/إشرافية أو مساعد مدير في قسم الأغذية والمشروبات.</p><p>المهارات والقدرات: يتطلب معرفة عملية بعمليات القسم بالإضافة إلى معايير Four Seasons الثقافية والجوهريّة والسياسات وإجراءات التشغيل القياسية. المعارف العملية غالباً ما تُكتسب أثناء العمل. المعرفة بخدمات الطعام والشراب والرقابة على التكاليف والعمالة والصيانة والترويج والمحاسبة. يتطلب القدرة على تشغيل أجهزة الحاسوب ونظم حوسبة الأغذية والمشروبات الأخرى. يتطلب قراءة وكتابة ومهارة شفوية باللغة الإنجليزية</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>Murex هو رائد عالمي في التكنولوجيا المالية في حلول التداول وإدارة المخاطر والمعالجة لأسواق رأس المال.</span></p><br><p><span>يعمل من خلال 19 مكتبًا لنا، ويضمن 3,400 مورِكسيًا من أكثر من 65 جنسية مختلفة تطوير منصتنا وتنفيذها ودعمها، والتي تستخدمها البنوك ومديرو الأصول والشركات والمرافق عبر العالم.</span></p><br><p><span>انضم إلى Murex واعمل على تحديات صناعة في طليعة الابتكار وازدهر في بيئة تركز على الإنسان. ستتكون جزءًا من فريق عالمي يمكنك فيه التعلم بسرعة والبقاء على طبيعتك.</span></p><br><p><b>السياق والفريق</b></p><br><p>سَتنضم إلى <b>خدمات العملاء أوروبا/المنطقة الأوروبية - مجال العمليات</b>، فريق مكرس لدعم وتقديم المشورة لعملائنا الأوروبيين في استخدامهم لمنصة Murex.</p><br><p>مهمتنا هي:</p><br><ul><li>ضمان التشغيل السلس وتطور المنصة لمستخدمي <b>Back Office</b> <b>(Collateral, Settlements, Regulatory Reports, Life Cycle,</b><b>…</b><b>)</b> </li></ul><ul><li>تقديم دعم خبير عبر <b>حل الحوادث، التكوين، والتنفيذ</b>.</li></ul><ul><li>التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم حلول مبتكرة في بيئة سريعة التطور ومتطلبة.</li></ul><ul><li>تعزيز علاقات العملاء القوية من خلال <b>التدريب، الحوكمة، والاستشارات الاستراتيجية</b>.</li></ul><p>سوف تعملون مع <b>قاعدة عملاء متنوعة ومتعددة الثقافات عبر أوروبا</b>، مع فرص للسفر والتواصل المباشر مع العملاء.</p><br><p><b>مهامك</b></p><br><ul><li>دعم العملاء في استخدام وتكوين منصة Murex، وضمان حل الحوادث في الوقت المناسب.</li></ul><ul><li>التعاون مع فرق المنتجات والتطوير الداخلية لتقديم الإصلاحات والميزات الجديدة.</li></ul><ul><li>المشاركة في <b>مشروعات التطوير والتحديث والهندسة والدمج</b>، بما في ذلك التصميم والتكوين والتحقق.</li></ul><ul><li>تقديم <b>جلسات تدريب</b> (داخلية وخارجية) والمساهمة في تحسين التوثيق المستمر.</li></ul><ul><li>العمل كـ<b>مستشار موثوق</b>: عرض تطورات المنصة، وتقرير الأنشطة، والمساهمة في استراتيجيات حوكمة العملاء.</li></ul><ul><li>اعتماد الابتكار والإبداع لتلبية الاحتياجات المتطورة لأسواق رأس المال.</li></ul><p><b>ملفك الشخصي</b></p><br><ul><li>درجة الماجستير من مدرسة هندسة من الطراز الأول أو جامعة، مع تركيز قوي على الأسواق المالية و/أو الرياضيات التطبيقية.</li><li>اهتمام قوي بتكنولوجيا المعلومات وتطوير البرمجيات؛ تعتبر معرفة بيئات Unix وSQL وOracle/Sybase ميزة.</li><li>قدرات تحليلية ممتازة مقترنة بنهج منهجي لحل المشكلات.</li><li>عقلية مركزة على العميل، وبناء علاقات وتواصل قوي.</li><li>القدرة على الازدهار في بيئة تعاونية ومتعددة الثقافات ودولية.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية واستعداد للسفر عبر أوروبا</li></ul> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Who we are <p>Glovo is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.</p><br><br> Job Description <br><p>Join us as a Glover Specialist and become a key member of Glovo's local support team! We offer a challenging and dynamic environment with many opportunities for learning and development.</p><br><br><p>THE JOURNEY</p><br><br><ul><li><p>Assist couriers on a diverse range of topics, varying from app. functionalities to payments and other topics they face on a day to day basis. </p><br><br></li><li><p>Be responsible for implementing processes and optimizing strategies involving the acquisition and retention of the couriers.</p><br><br></li><li><p>Provide logistic support regarding the distribution of the seasonal work equipment.</p><br><br></li><li><p>Be involved in setting and achieving the onboarding targets in the designated cities, while making sure that the overall operation performance is met.</p><br><br></li><li><p>Manage scheduling, attendance and the general administration of Info-Sessions while supporting daily operations through operational supervision and analysis of KPIs</p><br><br></li><li><p>Communicate effectively with the local Operations Manager on customer support processes and operations</p><br><br></li><li><p>Actively collaborate with your colleagues and learn from each other in a supportive environment that allows you to grow, develop and make a difference</p><br><br></li></ul><br> Qualifications <ul><li><p>Good communicator with ability and agility to solve problems</p><br><br></li><li><p>Being highly motivated to work for a fast-growing startup</p><br><br></li><li><p>Basic Excel and Data Interpretation Skills</p><br><br></li><li><p>Enjoy learning and adapting to new technologies</p><br><br></li><li><p>Have initiative, be proactive and autonomous - Glovo is also yours!</p><br><br></li><li><p>Have good energy and like what you do, even on bad days</p><br><br></li><li><p>Fluent in English</p><br><br></li><li><p>An empathetic, inclusive and curious attitude</p><br><br></li></ul> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>خلال هذه المرحلة الهامة من نمو أعمالنا، تسعى VCS إلى تعيين مدير ذكاء أعمال عالي المهارة ومرتب لقيادة فريق من المحللين المهرة. في هذا الدور، ستعمل كقائد عملي واستراتيجي في الوقت نفسه، تقود مبادرات حوكمة البيانات والتحليلات الحاسمة بينما توجه فريق تحليلات عالي الأداء. مع تقدم رحلتنا، ستستفيد من الأتمتة والحلول القابلة للتوسع لإنشاء والحفاظ على مصدر واحد موثوق للحقيقة لبيانات VCS، مما يمكّن أصحاب المصلحة من الأدوات والرؤى اللازمة لاتخاذ قرارات مستنيرة وتقليل الاعتماد على التقارير العرضية. كقائد فريق، ستوفر اتجاهًا استراتيجيًا وتوجيهًا عبر وظائف محللي مقاييس المبيعات، والمحللين التجاريين، ومحلل المنتج ضمن VCS، مع ضمان التوافق في الأولويات والمعايير البيانات وممارسات التقارير والرؤى التحليلية التي تدعم أهداف المنظمة وتدفع التحسين المستمر. من خلال توفير جسر بين قسم المبيعات ووحدات الأعمال الأخرى، مثل التسويق والمالية، ستلعب دورًا حاسمًا في مواءمة أهداف المنظمة مع أهداف المبيعات. هل تتسم بسعي دائم نحو التحسين؟ هل تطلب مهارة تحليلية وفهمًا دقيقًا لديناميكيات المبيعات؟ سيكون هذا الدور مثيرًا وذا مكافأة لأولئك الذين ينجذبون إلى مهنة تجمع بين التفكير التحليلي والتميز التشغيلي وينجحون في الأدوار التي تدعم وترفع أداء الفريق والأعمال ككل.</p><p>ما ستفعله</p><ul><li>القيادة المعمارية: تصميم والتعاون مع الهندسة لتقديم جداول عالية الأداء وعروض ديناميكية وأنابيب بيانات، مع ضمان أداء استعلامي مثالي وقابلية التوسع لمستهلكي بيانات التنفيذ.</li><li>لوحات البيانات الاستراتيجية: تطوير تصورات متقدمة وعميقة في Looker تترجم الاتجاهات والكفاءات إلى رؤى قابلة للتنفيذ.</li><li>دمج الذكاء الاصطناعي: الاستفادة من Snowflake Cortex لنشر وظائف مدعومة بـ LLM أو توقعات استباقية مباشرة ضمن منصتنا البياناتية.</li><li>خبـرة مجالية: تحليل البيانات المعقدة لتحسين مقاييس التنفيذ، اقتراح تغييرات على استراتيجيات التخطيط لدينا، أو مساعدة مراكز التنفيذ لدينا في العمل بشكل أكثر كفاءة.</li><li>توفير إشراف قيادي لضمان أن أولويات عملنا ومواردنا فعالة عبر جميع البرامج التي نعمل عليها داخل VCS ومع أصحاب المصلحة عبر الوظائف، قياس التأثير وتقديم النتائج.</li><li>الشراكة عبر الوظائف: العمل كمستشار للقادة عبر إدارة المنتج، المبيعات، المالية، تكامل الأنظمة، وآخرين، تحويل الأسئلة التجارية غير الواضحة إلى أطر تحليلية صارمة وتطوير علاقات عمل مفيدة للطرفين.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>الخبرة: 7–12 سنة من الخبرة التصاعدية في تحليلات البيانات أو ذكاء الأعمال، مع خلفية في إدارة المشاريع/البرامج التقنية أو إدارة المنتجات.</li><li>القيادة: أكثر من 3 سنوات من الخبرة في بناء وإدارة فريق.</li><li>إتقان SQL: مستوى خبير في SQL.</li><li>التكديس التقني: خبرة في JIRA ومنصات لوحات البيانات المتقدمة (Power BI أو Tableau أو Sigma).</li><li>الألفة مع AI/ML: خبرة عملية (أو معرفة نظرية قوية) بوظائف Snowflake Cortex (مثل COMPLETE، EXTRACT_ANSWER، SUMMARIZE) أو أدوات AI مبنية على SQL مماثلة.</li><li>تنفيذ رؤيوي: القدرة على العمل بجانب القيادة العليا لتحديد رؤية الأدوات والأنظمة، تحسين الكفاءة التشغيلية وجودة العمليات بشكل عام.</li><li>التعاون عبر الوظائف: خبرة في التعاون مع منظمات المنتج، المالية، ووظائف أعمال أخرى لتصميم وتنفيذ أو دمج حلول تقنية.</li><li>الاتصال: خبرة في ترجمة المتطلبات من غير تقني إلى تقني (وبالعكس)، وكذلك تنسيق وتشغيل مشاريع تنظيمية متعددة.</li><li>إدارة المشروع: القدرة على إدارة مشاريع متعددة في آنٍ واحد، غالبًا مع أولويات متنافسة، سواء كـ IC أو لفريقك.</li><li>التحسين وتحديد الأولويات: نظرة حادة للتحسين المستمر. لديك القدرة على تمييز urgency وأهمية العمل، والبحث عن طرق مبتكرة لاستخدام إمكانات أدواتنا الحالية، والدفاع عن حلول جديدة.</li><li>المهارات التحليلية: القدرة على تحليل البيانات لتحديد أكبر الفرص الاستراتيجية للمنظمة واستخدام الرؤى المعتمدة على البيانات لتقديم توصيات ذات تأثير عالي.</li></ul><p>من الميرغوب فيه</p><ul><li>المألوفية بنماذج الأعمال والعمليات التجارية، بما في ذلك إدارة دورة حياة العملاء، مبيعات وعمليات الخدمة، هياكل العمولة، وقياس الأداء.</li><li>البيانات والتحليلات: Python، SQL، Quantum Metrics، وGoogle Analytics</li><li>منصات البيانات: خبرة في Snowflake وAWS وSAP.</li><li>تحويل البيانات: خبرة باستخدام DBT للتحويل.</li><li>إدارة النسخ: خبرة باستخدام GIT.</li><li>ذكاء الأعمال/لوحات البيانات: خبرة باستخدام Looker.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>Position:</b>Global Partner Program Manager<br><b>Job Description:</b>Role Overview<p>Arrow ECS is seeking a Global Partner Program Manager to support the design, launch, governance, and ongoing management of a scalable global partner program. This role will coordinate cross-functional teams, manage program reporting, and help drive adoption, consistency, and measurable business impact across regions.</p><br><br><br><p><b><span>What</span><span>You’ll</span><span><span> Be Doing</span></span></b></p><br><br><ul><li>Support the design, launch, and ongoing management of a global partner program.</li><li>Translate program objectives into clear plans, milestones, governance routines, and success measures.</li><li>Coordinate cross-functional workstreams across operations, marketing, IT, legal, sales, finance, regional teams, vendors, and partners.</li><li>Manage the team scorecard and impact metrics to track adoption, performance, and business outcomes.</li><li>Liaise with Finance and IT to ensure consistent reporting, dashboards, data definitions, and measurement processes.</li><li>Partner with Marketing Intelligence on segmentation adjustments tied to program eligibility, insights, and go-to-market priorities.</li><li>Prepare clear communications, status updates, launch summaries, and stakeholder briefings.</li></ul><br><br><p><b><span>What We're Looking For</span></b></p><br><br><ul><li>Bachelor’s degree in Business, Marketing, Technology, Operations, or a related field; Master’s degree preferred.</li><li>12+ years of related experience, or equivalent experience, in partner programs, channel management, program management, sales operations, marketing operations, or strategic business execution.</li><li>Strong project management skills, including planning, dependency tracking, risk management, reporting, and follow-up.</li><li>Experience managing complex, cross-functional initiatives across regions, time zones, and matrixed teams.</li><li>Strong written and verbal communication skills, including executive-ready updates and decision materials.</li><li>Outcome-oriented mindset with a bias for action, accountability, and measurable impact.</li></ul><br><p><b>Preferred Qualifications</b></p><br><br><ul><li>Experience with partner incentives, enablement, loyalty programs, or channel program governance.</li><li>Experience in IT distribution, technology ecosystems, cloud marketplaces, or partner-led go-to-market models.</li><li>Proficiency with data analysis, dashboards, reporting tools, or program performance tracking.</li></ul><br><p><b>Work Arrangement</b></p><br><br><p><span><span>Fully Remote: Must be able to travel to an Arrow office location as requested by Arrow leadership</span></span></p><br><br><br><p><b>What's In It For You</b></p><br><br><ul><li><span><span>Medical, Dental, Vision Insurance</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>401k, With Matching Contributions</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>Short-Term/Long-Term Disability Insurance</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>Health Savings Account (HSA)/Health Reimbursement Account (HRA) Options</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>Paid Time Off</span></span><span><span>(including</span><span>sick</span><span>, holiday, vacation, etc.)</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>Tuition Reimbursement</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>Growth Opportunities</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>And more!</span></span></li></ul><br><br><br><br><b>Annual Hiring Range/Hourly Rate:</b><br>$121,300.00 - $175,009.56<br><p><span>Actual compensation offer to candidate may vary from posted hiring range based upon geographic location, work experience, education, and/or skill level. The pay ratio between base pay and target incentive (if applicable) will be finalized at offer.</span></p><br><br><b>Location:</b>US-CO-Colorado (Remote Employees)<br>Remote work employees may be required to be present at the closest designated Arrow office for work-related purposes, at the Company’s request and sole discretion.<br><b>Time Type:</b>Full time<br><b>Job Category:</b>Business Support<br><b>EEO Statement:</b><p><span>Arrow is an equal opportunity employer. All applicants will be considered for employment without attention to race, color, religion, gender, age, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status. </span>(Arrow EEO/AAP policy)</p><br><br><p><br><i>All Arrow job postings are for existing job vacancies</i>. <i>We anticipate this requisition will be open for a minimum of five days, though it may be open for a longer period of time. We encourage your prompt application.</i></p><br><br><br><p><i><span>In any materials you submit, you may redact or remove age-identifying information such as age, date of birth, or dates of school attendance or graduation. You will not be penalized for redacting or removing this information.</span></i></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>Murex هي رائدة عالمياً في التكنولوجيا المالية في حلول التداول وإدارة المخاطر والمعالجة لأسواق رأس المال.</span></p><br><p><span>نحن نعمل من مكاتبنا البالغة 19 مكتباً، ويفوق عدد موظفينا 3400 من أكثر من 65 جنسية لضمان تطوير وتنفيذ ودعم منصتنا التي تستخدمها البنوك ومديرو الأصول والشركات والمرافق عبر العالم. </span></p><br><p><span>انضم إلى Murex واعمل على تحديات صناعة في مقدمة الابتكار وتواجد في بيئة مركّزة على الأشخاص. ستكون جزءاً من فريق عالمي يمكنك فيه التعلم بسرعة وتكون نفسك.</span></p><br><p><b>السياق والفريق </b></p><br><p>ستنضم إلى <b>قسم خدمات العملاء في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا – نطاق العمليات</b>، فريق مكرس لدعم وتوجيه عملائنا الأوروبيين في استخدام منصة Murex. </p><br><p>مهمتنا هي: </p><br><ul><li>ضمان تشغيل المنصة وتطورها بسلاسة لمستخدمي <b>Back Office</b> <b>المراكز والالتزامات والتقارير التنظيمية ودورة الحياة،</b> …</li></ul><ul><li>تقديم دعم خبير عبر <b>حل الحوادث، التكوين، والتنفيذ.</b> </li></ul><ul><li>التعاون مع فرق داخلية لتقديم <b>حلول مبتكرة</b> في بيئة سريعة ومتطلبة. </li></ul><ul><li>تعزيز علاقات العملاء القوية من خلال <b>التدريب والحوكمة والاستشارات الإستراتيجية</b>. </li></ul><p>ستعمل مع <b>قاعدة عملاء متنوعة ومتعددة الثقافات عبر أوروبا،</b> مع فرص لـ <b>السفر والتفاعل المباشر مع العملاء.</b> </p><br><p><b>مهامك </b></p><br><ul><li>دعم العملاء في استخدام وتكوين منصة Murex، وضمان حل الحوادث في الوقت المناسب. </li></ul><ul><li>التعاون مع فرق الإنتاج والتطوير الداخلية لتقديم إصلاحات وميزات جديدة. </li></ul><ul><li>المشاركة في <b>مشروعات التحديث، والترحيل، وتنفيذ الوحدات</b>، بما في ذلك التصميم والتكوين والتحقق. </li></ul><ul><li>تقديم <b>جلسات تدريب</b> (داخلية وخارجية) والمساهمة في تحسين التوثيق المستمر. </li></ul><ul><li>العمل كـ<b>مستشار موثوق</b>: عرض تطورات المنصة، وتقديم تقارير الأنشطة، والمساهمة في استراتيجيات حوكمة العملاء. </li></ul><ul><li>اعتناق الابتكار والإبداع لتلبية الاحتياجات المتطورة لأسواق رأس المال. </li></ul><p><b>ملفك الشخصي </b></p><br><ul><li>درجة الماجستير من مدرسة هندسة رفيعة المستوى أو جامعة، مع تركيز قوي على الأسواق المالية و/أو الرياضيات التطبيقية.</li><li>اهتمام قوي بتقنية المعلومات وتطوير البرمجيات؛ معرفة بأنظمة Unix وSQL وOracle/Sybase تُعتبر ميزة.</li><li>قدرات تحليلية ممتازة مقترنة بنهج منظم لحل المشكلات.</li><li>تفكير موجه نحو العميل، مع مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص قوية.</li><li>القدرة على الازدهار في بيئة تعاونية ومتعددة الثقافات وعالمية.</li><li>طلاقة في الإنجليزية واستعداد للسفر عبر أوروبا</li></ul>