وظائف تسويق الكترونى في تونس
٥٠٢ وظائف شاغرة
<p>يدير ويشرف على الوحدة التنظيمية لأنظمة الجودة والتدقيق والأساليب وفقًا للأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية المحددة</p><p>يحدد فرص التحسين في مجال المسؤولية، ويقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمات</p><p>يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات</p><p>يقود المرؤوسين المباشرين في نطاق مسؤولياته</p><p>يخطط لأنشطة الفريق المنتظمة لتغطية جميع مراحل النشاط والاستجابة لجميع الطلبات الواردة</p><p>يحدد أهداف أعضاء الفريق ومهامهم ومسؤولياتهم. ويقدم تعليمات واضحة ومتابعة وتقييم للنتائج</p><p>يحدد الاحتياجات التدريبية والتطويرية للمرؤوسين المباشرين، ويتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعارف المكتسبة حديثًا</p><p>يقترح ويطبق تدابير لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، والتخطيط للتعاقب الوظيفي، والتوجيه، وإدارة التغيير، والنمو الشخصي</p><p>مسؤول وظيفيًا عن أنظمة الجودة والتدقيق والأساليب على مستوى الدولة</p><p>يضمن توفير العدد المطلوب من المدققين الداخليين المؤهلين في مجال المسؤولية</p><p>يضمن إدارة أنشطة التدقيق الداخلي (النظام والعملية) بدءًا من التخطيط حتى التحقق من فعالية خطط العمل</p><p>يضع خطة تنفيذ وفقًا لمعايير وأهداف الجودة للتدريبات اللازمة بالتعاون مع عمليات الجودة</p><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>المستوى التعليمي: درجة جامعية</li><li>الخبرة: 5 سنوات كحد أدنى في إدارة الجودة</li><li>التواصل</li><li>الحساسية الاجتماعية والتعددية الثقافية</li><li>إدارة التغيير</li><li>التوجه نحو الأهداف والنتائج</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة النزاعات</li><li>العمل الجماعي</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>أعضاء فريقنا هم جوهر كل ما نقوم به. في سينكورا (Cencora)، نتحد في مسؤوليتنا لبناء مستقبل أكثر صحة، وكل شخص هنا أساسي لتمكيننا من تحقيق هذا الهدف. إذا كنت ترغب في إحداث فارق في قلب مجال الصحة، فانضم إلى شركتنا المبتكرة وساعدنا في تحسين حياة البشر والحيوانات في كل مكان. قدّم طلبك اليوم!</p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><b>تفاصيل الوظيفة </b><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p><b><u>الهدف من الدور الوظيفي</u></b></p><br><p>الشخص المحلي المسؤول عن اليقظة الدوائية في تونس مسؤول عن إنشاء وصيانة نظام اليقظة الدوائية المحلي لحامل ترخيص التسويق، وإجراء عمليات اليقظة الدوائية المحلية.</p><br><p><b><u>المهام الرئيسية</u></b></p><br><p><i>ستكون المهام الموكلة متوافقة مع المسؤوليات المدرجة في نطاق المشاريع المختلفة كما هي محددة في قسم الأدوار الوظيفية/أدوار المشروع لهذا الوصف الوظيفي.</i></p><br><ul><li>إعداد وإدارة نظام اليقظة الدوائية المحلي</li><li>البحث في الأدبيات الطبية المحلية</li><li>إدارة تقارير السلامة الفردية للحالات (ICSR) المحلية</li><li>الفحص الدوري لمعلومات اليقظة الدوائية</li><li>صيانة الملف الرئيسي لنظام اليقظة الدوائية (PSMF) المحلي</li><li>إعداد جمع البيانات المنظم المحلي</li><li>إدارة اتفاقيات اليقظة الدوائية (PVA) المحلية</li><li>التكييف والتقديم المحلي لتقارير تحديث السلامة الدورية (PSUR) / خطة إدارة المخاطر (RMP)</li><li>الكشف المحلي عن الإشارات الدوائية</li><li>تنفيذ تدابير إضافية للحد من المخاطر</li><li>مراجعة المواد المتعلقة بالسلامة المحلية لما بعد الترخيص</li><li>الدعم المتكامل من المستوى الأول للمعلومات الطبية وشكاوى جودة المنتجات (PQC)</li><li>المشاركة في عمليات التدقيق والتفتيش المتعلقة باليقظة الدوائية</li><li>حضور الاجتماعات المنتظمة وفقاً لجدول اجتماعات المشروع</li><li>تقديم تقرير شهري عن حالة نظام اليقظة الدوائية المحلي في الدولة/الدول</li><li>ضمان تدريب اليقظة الدوائية لموظفي الشركة التابعة ومزودي الخدمات والأطراف الثالثة</li></ul><p><b>تدرج تفاصيل عمليات اليقظة الدوائية المحلية المفوضة في ممارسات العمل الخاصة بكل مشروع عميل.</b></p><br><p><b>بشكل عام:</b></p><br><ul><li>التعاون الوثيق مع نظام اليقظة الدوائية العالمي للعميل بالإضافة إلى الأقسام والوظائف العالمية والمحلية ذات الصلة</li><li>إصدار ومراجعة وصيانة إجراءات اليقظة الدوائية (مثل إجراءات التشغيل القياسية وممارسات العمل) المتعلقة بالمهام المحلية بالتنسيق مع إجراءات العميل</li><li>التعاون الوثيق مع النائب المعني وتزويده بالمعلومات حول أنشطة اليقظة الدوائية الحالية ذات الصلة</li><li>يتولى النائب المسؤولية في حالة الغياب المخطط له أو غير المخطط له</li></ul><p>.</p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الصيدلة، أو العلوم الصيدلانية، أو علوم الحياة، أو مجال ذي صلة، أو ما يعادلها من خبرة عملية مطلوب.<br>يُفضل الحصول على درجة الماجستير في الصيدلة، أو العلوم الصيدلانية، أو علوم الحياة، أو مجال ذي صلة، أو ما يعادلها من خبرة عملية. </li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مجال سلامة الأدوية، أو اليقظة الدوائية، أو عمليات الصيدلة، أو مجال ذي صلة مطلوب. </li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منصب إداري مطلوب. </li><li>يُفضل الحصول على شهادة اعتماد في إدارة المشاريع، أو إدارة الجودة، أو اليقظة الدوائية.</li></ul><b><b><b>ما تقدمه سينكورا</b></b></b><p>قد تختلف المزايا المقدمة خارج الولايات المتحدة حسب الدولة وستكون متوافقة مع ممارسات السوق المحلية. قد تختلف الأهلية وتاريخ النفاذ لبعض المزايا ولأعضاء الفريق الخاضعين لاتفاقيات المساومة الجماعية.</p><br>دوام كامل<b><b><b>الشركات التابعة</b></b></b>الشركات التابعة: PharmaLex GmbH<span><b><b><b><b>تكافؤ فرص العمل</b></b></b></b></span><p>تلتزم سينكورا بتوفير فرص عمل متكافئة دون النظر إلى العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسانية، أو المعلومات الجينية، أو الأصل القومي، أو السن، أو الإعاقة، أو وضع المحارب القديم، أو العضوية في أي فئة أخرى يحميها القانون الفيدرالي أو الولائي أو المحلي.</p><br><p>يعتمد النجاح المستمر للشركة على الاستفادة الكاملة والفعالة من الأفراد المؤهلين. لذلك، يُحظر التحرش وجميع الأمور المتعلقة بالتوظيف والتدريب والتعويضات والمزايا والترقيات والنقل تتوافق مع مبادئ تكافؤ الفرص ولا تنطوي على أي تمييز.</p><br><p>تلتزم سينكورا بتوفير التسهيلات المعقولة للأفراد ذوي الإعاقة خلال عملية التوظيف بما يتوافق مع المتطلبات القانونية. إذا كنت ترغب في طلب تسهيلات خاصة أثناء السعي للحصول على وظيفة، يُرجى الاتصال بالرقم 888.692.2272 أو إرسال بريد إلكتروني إلى <span><span>hrsc@cencora.com</span></span>. سنحدد التسهيلات بناءً على كل طلب على حدة. لن يتم الرد على الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بأي شيء آخر غير طلبات التسهيلات</p><br></div>
<p>يدير وحدة تنظيم الجودة في قسم العمليات ويشرف عليها وفق الأهداف والمؤشرات المحددة - يحدد إمكانات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارة ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط للنشاطات المنتظمة للفريق من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، المهام والمسؤوليات. يقدم تعليمات واضحة، ويراقب ويقيّم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للمتابعة المهنية للمرؤوسين، ويتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعارف المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، التنوع، التخطيط للخلافة، التدريب، إدارة التغيير والنمو الشخصي.<br>المساءلة الوظيفية لجودة العمليات على مستوى الشريحة - لديه السلطة لإيقاف الإنتاج و/أو الشحن لتقليل مخاطر العمليات/المنتجات غير المتوافقة - يطلب فريق المهام لضبط الجودة إلى منشأة الإنتاج في حال وجود مشكلات جودة رئيسية لدعمها بالأدوات والطرق والمعرفة - يعمل كموظف سلامة المنتج وهو مسؤول عن ضمان المنتجات بموجب وضع أمني أو تنظيمي، لمهام تفصيلية انظر VA 3163</p><p><strong>الملف الشخصي المرشح المرغوب</strong></p><p>المستوى التعليمي: شهادة جامعية</p><p>الخبرة: من 5 سنوات في إدارة الجودة</p><p>الاتصالات</p><p>الحس الاجتماعي والثقافي المتبادل</p><p>إدارة التغيير</p><p>الهدف والنتيجة</p><p>التحفيز والمرونة</p><p>التنظيم الذاتي</p><p>إدارة الصراع</p><p>العمل الجماعي</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Mindrift تبحث عن مطورين Bots مهرة (WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء بوتات محادثة وتكاملات منصات الرسائل لتطبيقات واقعية. <br>في هذا الدور، ستستخدم خبرتك في هندسة البوتات، ومهارات تصميم المحادثات، ونهج التركيز على الجودة لبناء بوتات موثوقة ومفيدة وتكاملات رسائل تقدم تجربة مستخدم رائعة. <br>هذه الفرصة الجزئية عن بُعد مثالية للمحترفين ذوي خبرة عملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات والمنصات وwebhooks، وتنفيذ منطق محادثة. <br> ما نقوم به: منصة Mindrift تربط المتخصصين بمشاريع تكنولوجيا مبتكرة. <br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات AI عالية الجودة من خلال دمج الخبرة الواقعية من محترفين حول العالم مع جهود تطوير AI المتقدمة. <br> عن الدور: هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem. <br> كـ مطور بوت، ستصمم وتبني وتحسن بوتات رسائل لمنصة أو أكثر، بما في ذلك WhatsApp وTelegram وDiscord وSlack ومنصات رسائل مشابهة — لحالات استخدام مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، أخذ الطلبات، توصيل المحتوى، الإشراف، والإشعارات الآلية. <br> المسؤوليات الأساسية: بناء بوتات لمنصة أو أكثر من منصات الرسائل، مثل WhatsApp (Business API / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، Slack ومنصات رسائل مشابهة. <br> تصميم وتنفيذ مسارات محادثة، حالة الحوار، والتعامل مع الرجوع. <br> دمج البوتات مع LLMs (OpenAI, Anthropic، أو ما شابه) لاستجابات طبيعية عند الحاجة. <br> ربط البوتات بخدمات الخلفية، وقواعد البيانات، وأنظمة CRM، وواجهات برمجة التطبيقات الخارجية (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى). <br> التعامل مع webhooks، والحدود، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب). <br> مراجعة وتصحيح وتحسين وإعادة هيكلة تطبيقات البوت لتحسين الصحة والدقة والموثوقية وسلاسة معالجة الأخطاء. <br> تنفيذ تسجيل، ومراقبة، واسترداد حتى تبقى البوتات سليمة في الإنتاج. <br> المتطلبات والفوائد: المؤهلات التعليمية: خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية، التكامل، الأتمتة، أو تطوير البوتات (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علم الكمبيوتر، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة ميزة. <br> الخبرة الأكاديمية والمهنية: يجب أن يكون لدى المرشح أساس قوي في تطوير البوتات، وتكامل منصات الرسائل، وبناء مسارات محادثة موثوقة. <br> نبحث عن متخصصين يستطيعون تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، والعمل بثقة مع APIs وwebhooks وخدمات الخلفية، وبناء تجارب بوت مستقرة وسهلة الاستخدام. <br> مهارات قوية في حل المشكلات، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل أساسية. <br> المهارات التقنية (أساسية): خبرة عملية لا تقل عن سنة في بناء بوتات لمنصة رسائل رئيسية واحدة على الأقل (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما شابه) مطلوبة. إتقان قوي للـ Python أو Node.js من أجل منطق البوت الخلفي. خبرة صلبة مع REST APIs، webhooks، OAuth، والتعامل غير المتزامن مع الطلبات. خبرة مع قواعد البيانات العلائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم. الإلمام بواجهات LLM APIs (OpenAI، Anthropic) وتصميم المطالب للمحادثة يعتبر ميزة قوية. فهم لحدود المنصة، قوالب الرسائل، وتدفقات الموافقات (مثلاً رسائل قوالب WhatsApp). خبرة في الاستضافة والنشر (Docker، serverless، VPS، أو PaaS). متطلبات إضافية: اهتمام دقيق بالتفاصيل والتزام موثوقية البوت — لا فشل صامت، ولا تدفقات مكسورة. أخلاقيات العمل ذاتي التوجيه مع القدرة على تصميم وشحن بوتات كاملة بشكل مستقل. محفظة أو أمثلة لبوتات بنيتها (مطلوب). الكفاءة الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب). توقعات وقت المشروع: لهذه المشروع، تُقدر المهام بنحو 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. هذه تقديرية وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء تفعيل المشروع. التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 35 دولاراً في الساعة وفقاً لمستوى إسهامهم وتيرته. التعويض يختلف عبر المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة حسب متطلباتها. لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟ العمل عن بُعد بالكامل وفق جدولك الخاص فقط مع جهاز كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر. تطبيق خبرتك في مشاريع تكنولوجيا واقعية مع اكتساب خبرة في بناء حلول عالية الجودة لمنصة عالمية. المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسمر. </span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري بوت مَهَرة (واجهة WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء بوتات حوارية وتكاملات منصات الرسائل ضمن بيئتنا المختلطة بين الذكاء الاصطناعي والبشر.
<br> في هذا الدور، كـ AI Pilot — هكذا نشرِح هذا المنصب في Mindrift — ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتولون المهام المتكررة، بينما تقدم خبرة هندسة البوتات، وحكم تصميم المحادثة، وضبط الجودة لضمان أن البوتات موثوقة ومفيدة وجاهزة للمستخدمين الحقيقيين.
<br> هذه الفرصة بعقد جزئي عن بُعد مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات للمنصات وخدمات الويب، وتنفيذ منطق المحادثة.
<br> ما نقوم به: تواصل منصة Mindrift المتخصصين مع مشاريع AI من أبرز المبتكرين في التقنية.
<br> رسالتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم.
<br> حول الدور: هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem.
<br> كـ مطور بوت، ستقوم بتصميم وبناء وتحسين بوتات الرسائل لمنصة أو أكثر من منصات الرسائل، بما في ذلك WhatsApp وTelegram وDiscord وSlack ومنصات مماثلة — لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، استلام الطلبات، توصيل المحتوى، الإشراف، والإشعارات التلقائية.
<br> المسؤوليات الأساسية: بناء بوتات لمنصة أو أكثر من منصات الرسائل، مثل WhatsApp (Business API / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، Slack ومنصات رسائل مشابهة.
<br> تصميم وتنفيذ تدفقات المحادثة، حالة الحوار، والتعامل مع التجاوزات.
<br> دمج البوتات مع LLMs (OpenAI، Anthropic، أو ما شابه) لردود بلغة طبيعية عند الملاءمة.
<br> ربط البوتات بخدمات الخلفية، قواعد البيانات، أنظمة CRM، وواجهات برمجة التطبيقات من طرف ثالث (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).
<br> التعامل مع webhooks، حدود المعدل، وصيغ الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب).
<br> تقييم كود البوت الناتج عن الذكاء الاصطناعي وإعادة بنائه للصحّة والموثوقية والتعامل مع الأخطاء بشكل أنيق.
<br> تنفيذ التسجيل والمراقبة والتعافي حتى تبقى البوتات صحية في الإنتاج.
<br> المتطلبات والفوائد
المؤهلات التعليمية على الأقل 3 سنوات خبرة ذات صلة في الخلفية، التكامل، الأتمتة، أو تطوير البوتات (مطلوب).
<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة.
<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية: يجب أن يكون لدى المرشحين أساس قوي في تطوير البوتات، وتكامل منصات الرسائل، وبناء سير عمل محادثة موثوقة.
<br> نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، والعمل بثقة مع APIs، webhooks، وخدمات الخلفية، وتحويل الناتج بمساعدة AI إلى تجارب مستقرة وسهلة للمستخدم.
<br> مهارات حل المشكلات القوية، الانتباه للتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل أمر أساسي.
<br> المهارات التقنية (أساسية)
على الأقل عام واحد من الخبرة العملية في بناء بوتات لمنصة من منصات الرسائل الكبرى على الأقل (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما يشابهها) مطلوب
إتقان قوي للغة Python أو Node.
<br>js لاستدلال البوت الخلفي.
<br> خبرة جيدة مع REST APIs، webhooks، OAuth، والتعامل غير المتزامن مع الطلبات.
<br> خبرة مع قواعد البيانات العلائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.
<br> الإلمام بـ LLM APIs (OpenAI، Anthropic) وتصميم العروض للمحادثة إضافة قوية.
<br> فهم لحدود المنصة، قوالب الرسائل، وتدفقات الموافقة (على سبيل المثال، رسائل القوالب في WhatsApp).
<br> خبرة في الاستضافة والنشر (Docker، serverless، VPS، أو PaaS)
<br> متطلبات إضافية: اهتمام عالي بالتفاصيل والتزام بمصداقية البوت — بدون فشل صامت، ولا تدفقات مكسورة.
<br> أخلاقيات العمل ذاتي التوجيه مع القدرة على تصميم وبناء بوتات كاملة بشكل مستقل.
<br> محفظة أو أمثلة للبوتات التي بنيتها (مطلوب).
<br> إجادة الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).
<br> توقعات زمن المشروع: لهذه المشروع، تُقدَّر المهام بنحو 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.
<br> هذه مجرد تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.
<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 35 دولارًا في الساعة وفقًا لمستوى مشاركتهم وإيقاعهم.
<br> التعويض يختلف بين المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.
<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.
<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟
<br> اعمل عن بُعد بشكل كامل وفق جدولك مع مجرد كمبيوتر محمول واتصال إنترنت ثابت.
<br> احصل على خبرة عملية في بيئة فريدة هجينة يتعاون فيها الخبرة البشرية ووكلاء AI بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.
<br> شارك في برامج مكافآت قائمة على الأداء تُكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.
<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري بوتات مهرة (WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء بوتات محادثة وتكاملات منصات الرسائل ضمن بيئتنا الهجينة بين AI والبشر.
<br> في هذا الدور، كـ AI Pilot – هكذا نشير إلى هذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتولون المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في هندسة البوتات، وتقييم تصميم المحادثة، ومراقبة الجودة لضمان أن تكون البوتات موثوقة ومفيدة وجاهزة للمستخدمين الحقيقيين.
<br> هذه الفرصة عن بعد بدوام جزئي مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات والمنصات وخدمات الويب، وتنفيذ منطق محادثة.
<br> ما نفعله: تختصر منصة Mindrift بين المتخصصين ومشروعات AI من كبار المبتكرين في التقنية.
<br> مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم.
<br> حول الدور: هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem.
<br> كـ مطور بوت، ستقوم بتصميم وبناء وتحسين بوتات الرسائل لإحدى أو أكثر من منصات الرسائل، بما فيها WhatsApp وTelegram وDiscord وSlack والمنصات المشابهة — لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، تسجيل الطلبات، توصيل المحتوى، الرقابة والتحكم الآلي، والإشعارات التلقائية.
<br> المسؤوليات الأساسية: بناء بوتات لمنصة أو أكثر من منصات الرسائل، مثل WhatsApp (API للأعمال / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، Slack والمنصات المماثلة.
<br> تصميم وتنفيذ تدفقات المحادثة، حالة الحوار، والتعامل مع التعثرات.
<br> ربط البوتات بـ LLMs (OpenAI، Anthropic، أو ما شابه) من أجل الاستجابات بلغة طبيعية عند الاقتضاء.
<br> ربط البوتات بخدمات الواجهة الخلفية، قواعد البيانات، أنظمة CRM، وواجهات برمجة التطبيقات من طرف ثالث (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).
<br> إدارة webhooks، معدلات الطلب، وتنسيقات الرسائل الخاصة بكل منصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، النماذج).
<br> تقييم كود البوت الناتج عن AI وإعادة هيكلته من أجل الدقة والموثوقية والتعامل اللائق مع الأخطاء.
<br> تنفيذ التسجيل والمراقبة والتعافي حتى تبقى البوتات سليمة في بيئة الإنتاج.
<br> المتطلبات والفوائد
المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية/التكامل/الأتمتة أو تطوير البوتات (مطلوب).
<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسب أو الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات أو المجالات التقنية ذات الصلة ميزة إضافية.
<br> الخبرة الأكاديمية والمهنية: يجب أن يكون لدى المرشحين قاعدة قوية في تطوير البوتات، وتكامل منصات الرسائل، وبناء تدفقات محادثة موثوقة.
<br> نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، والعمل بثقة مع APIs، وwebhooks، وخدمات الخلفية، وتحسين Outputs المعزز بالذكاء الاصطناعي إلى تجارب مستقرة وسهلة الاستخدام.
<br> مهارات قوية في حل المشكلات، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل ضرورية.
<br> المهارات التقنية (أساسية): على الأقل سنة واحدة من الخبرة العملية في بناء بوتات لأحد منصات الرسائل الرئيسية على الأقل (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما يشابهها) مطلوبة. سيطرة قوية على Python أو Node.js من أجل منطق بوت الخلفية.
<br> خبرة صلبة مع REST APIs، webhooks، OAuth، والتعامل غير المتزامن مع الطلبات.
<br> خبرة مع قواعد البيانات العلائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.
<br> الإلمام بـ LLM APIs (OpenAI، Anthropic) وتصميم المطالبات للاستخدام المحادثي ميزة قوية.
<br> فهم لحدود المنصة، قوالب الرسائل، ومجريات الموافقات (مثل رسائل القالب في WhatsApp).
<br> خبرة في الاستضافة والنشر (Docker، خادوم بلا Server، VPS، أو PaaS).
<br> متطلبات إضافية: تركيز عالٍ على التفاصيل والالتزام بموثوقية البوت — بدون فشلات صامتة، بدون تدفقات مكسورة.
<br> أسلوب عمل موجه ذاتياً مع القدرة على تصميم وشحن بوتات كاملة بشكل مستقل.
<br> ملف أعمال أو أمثلة لبوتات بذلتها (مطلوب).
<br> إجادة اللغة الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).
<br> توقعات الوقت للمشروع: في هذا المشروع، يُقدَّر أن المهام تستغرق نحو 10–20 ساعة أسبوعياً خلال فترات النشطة، بناء على متطلبات المشروع.
<br> هذا تقدير، ليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.
<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى 35 دولاراً في الساعة معادل، وفقاً لمستوى المساهمة وسرعتها.
<br> التعويض يتفاوت عبر المشاريع حسب النطاق، التعقيد، والخبرة المطلوبة.
<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها.
<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟
<br> العمل بشكل كلي عن بُعد وفق جدولك الخاص مع جهاز كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر فقط.
<br> اكتساب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية ووكاء AI بشكل سلس — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.
<br> المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.
<br></span>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف المنصب ضمن فريق Salesforce الذي يجري بناؤه حاليًا، نحن نبحث عن مطور Salesforce م/هـ بدوام دائم، مقيم في تونس. ستنضم إلى فريق ستكون مسؤولاً عن اقتراح الحلول، تحدي الاختيارات التقنية، والمساهمة بنشاط في تطوير بيئة Salesforce لدينا. مهامك: تطوير وتكوين Salesforce: تصميم، تطوير، وتطوير حلول Salesforce باستخدام Apex ومكوّنات Lightning Web (LWC). ضمان صيانة التطورات Visualforce القائمة عند الاقتضاء وأداء إعدادات متقدمة للمنصة (الكائنات، الحقول، التدفقات، قواعد التحقق، الأمن، ونماذج البيانات). الجودة وأفضل الممارسات: تطوير كود قوي وقابل للصيانة وآمن من خلال تطبيق أفضل ممارسات Salesforce. تصميم اختبارات الوحدة Apex، المشاركة في مراجعات الكود، والمساهمة في التحسين المستمر لجودة التطوير. التكاملات وأنظمة المعلومات: تطوير وصيانة التكاملات بين Salesforce وأنظمة المعلومات (ERP، HubSpot، APIs، وغيرها من الأدوات الطرفية)، مع ضمان موثوقية التبادلات وجودة البيانات وأداء الحل. التعاون والتسليم: استخدام Git لإدارة الشيفرة المصدري، المساهمة في عمليات النشر، والمشاركة في تحسين ممارسات التطوير والتسليم. ضمان تتبّع صارم لتطوراتك عبر Jira. التعاون التجاري والتحسين المستمر: العمل بتعاون وثيق مع فرق المبيعات والتسويق والبيانات وتكنولوجيا المعلومات والفِرق التابعة لطرف ثالث لفهم احتياجاتهم، وتحدي حلولهم عند الاقتضاء، وتصميم حلول مناسبة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>ولو كان أنت! لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تطوير Salesforce وقادر على التعامل بشكل مستقل مع موضوعات التطوير والتكوين والتكامل في بيئة أعمال مت demanding. تتقن Apex وLightning Web Components (LWC)، بالإضافة إلى آليات منصة Salesforce الرئيسية (Flows، الأمن، نماذج البيانات، الكائنات، الأتمتة). أنت ملتزم بإنتاج كود عالي الجودة وتطبق ممارسات التطوير الجيدة بطبيعتك: اختبارات الوحدة، قابلية الصيانة، الأمن، التوثيق، وإدارة الشيفرة المصدرية عبر Git. أنت مرتاح مع تكاملات API وتفهم التحديات المتعلقة بتبادل البيانات بين Salesforce وتطبيقات نظام المعلومات الأخرى. بخلاف المهارات الفنية، نبحث عن شخص فضولي، ذو استقلالية، وكتف من المبادرة، قادر على فهم تحديات الأعمال، وتحدي الحلول عند الضرورة، والعمل عن كثب مع مختلف أصحاب المصلحة. تستمتع بحل المشكلات، والتراجع خطوة إلى الوراء، والمساهمة بنشاط في التحسين المستمر للممارسات والحلول المنفذة. ستمكنك هذه الوظيفة من المشاركة في هيكلة منظومة Salesforce للمجموعة، بالتعاون الوثيق مع قائد تكنولوجيا Salesforce وفرق الأعمال.</p><p></p></section>
<p>يدير ويراقب وحدة تنظيم الجودة في العمليات وفق الأهداف ومؤشرات الأداء المحددة - يحدد إمكانات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط للنشاط الجماعي المنتظم من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، المهام والمسؤوليات. يقدم تعليمات واضحة، ويراقب ويقيّم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للمتعاونين المباشرين، يتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة في استخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي - المساءلة الوظيفية للجودة في العمليات على مستوى القطاعات - يملك السلطة لوقف الإنتاج و/أو الشحن للحد من مخاطر العمليات/المنتجات غير المطابقة - يطلب تشكيل فريق مهمات الجودة إلى منشأة الإنتاج في حالة وجود مشكلات جودة كبيرة لدعمها بالأدوات والأساليب والمعرفة - يعمل كضابط سلامة المنتج ومسؤول عن ضمان المنتجات ضمن حالة أمان أو تنظيمية، للمهمات التفصيلية راجع VA 3163</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة جامعية في مجال ذي صلة</li><li>اللغات: الألمانية، الإنجليزية والفرنسية</li><li>5 سنوات على الأقل في الجودة</li><li>التواصل</li><li>الحس الاجتماعي والتفاعلي بين الثقافات</li><li>إدارة التغيير</li><li>التوجه إلى الهدف والنتيجة</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة الصراع</li><li>العمل الجماعي</li></ul>
<p>يدير ترتيب وإطلاق أداة إعادة التصنيع، الأداة العملية، بندقية التثبيت، إلخ أثناء تغييرات المنتج والتقديم الجديد (إدارة التغيير وإدارة المشاريع)</p><p>يعمل كواجهة بين مهندس الإنتاج والمورد لأي أداة مصممة جديدة</p><p>يثبت ويدعم في الإصدارات من عمليات أداة التكييف/التكوير وأدوات الابتكار الأخرى (تطبيق الروبوت، AGV، زجاج الواقع الافتراضي، إلخ)</p><p>ينشئ بنية عمل صيانة لجميع أنواع الأدوات ويتأكد من تدريب فريق الصيانة وتوجيهه</p><p>يؤدي أنشطة من أجل وضع معايير الإعداد والحفاظ على الأرقام في النظام للأدوات الضرورية</p><p>يصنع ويشرف على مقدم خدمة التوصيل للأدوات المساعدة والتجهيزات وكذلك المعدات غير القياسية</p><p>يؤدي أنشطة محددة لبناء وتعديل مرافق التجميع وفقًا للمتطلبات (المعايير) خلال تغييرات المنتج والتقديم الجديد (إدارة التغيير وإدارة المشاريع) وفقًا لتدفق العملية والخطة</p><p>يعرّف ويجهّز قاعدة بيانات قطع الغيار بجميع المعلومات اللازمة ويطلب قطع الغيار الأولية</p><p>ينفذ الدروس المستفادة وأفضل الممارسات ويشارك المعلومات بنشاط ضمن شبكة إدارة الإنتاج والمصانع الوطنية</p><p>ينشئ ويراجع تعليمات العمل المحلية للتحضير للأدوات وتدريب فريق صيانة الإنتاج فيما يخص الأدوات</p><p>يراقب تتبّع الأدوات المطلوبة ووضع المواد اللازم لاختبارات تكوين المواد والتحقق</p><p>يضمن الدعم لتنفيذ التغيرات التقنية بناءً على متطلبات الرسم، ومتطلبات QM، إلخ.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>المستوى التعليمي: شهادة جامعة تقنية</li><li>اللغة: الإنجليزية والفرنسية</li><li>الاتصال</li><li>الحس الاجتماعي والثقافي</li><li>إدارة التغيير</li><li>الهدف والنتيجة</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة النزاعات</li><li>العمل الجماعي</li></ul>
<p>تعتبر ليوني (LEONI) مزودًا عالميًا رائدًا للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع وجود حوالي 95,000 موظف في 23 دولة ومبيعات موحدة بلغت 3.9 مليار يورو في عام 2025 (باستثناء قطاع حلول كابلات السيارات السابق)، نعد موردًا رائدًا لأنظمة التوصيل المعقدة وأسلاك الكابلات المخصصة للعملاء. منذ عام 2025، أصبحنا جزءًا من مجموعة ليكسشير (Luxshare Group)، وهي شركة تكنولوجيا عالمية مقرها الرئيسي في الصين. معًا، نحن نشكل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة التحول في عالم السيارات.</p><p>يدير ويشرف على الوحدة التنظيمية للوردية وفقًا للأهداف المحددة ومؤشرات الأداء الرئيسية</p><p>يحدد إمكانيات التحسين في مجال المسؤولية، ويقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمات</p><p>يتولى المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات</p><p>يقود المرؤوسين المباشرين في مجال المسؤولية</p><p>يخطط لنشاط الفريق المنتظم من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات الواردة</p><p>يحدد أهداف ومهام ومسؤوليات أعضاء الفريق. ويقدم تعليمات واضحة ومراقبة وتقييم للنتائج</p><p>يحدد احتياجات التدريب والتطوير للمرؤوسين المباشرين، ويتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعارف المكتسبة حديثًا</p><p>يقترح ويطبق تدابير لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط التعاقب الوظيفي، والتوجيه، وإدارة التغيير، والنمو الشخصي</p><p>المسؤولية الوظيفية عن الوردية على مستوى الوردية</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>المستوى التعليمي: درجة جامعية</p><p>الخبرة: 3 سنوات على الأقل في إدارة الإنتاج أو منصب ذات صلة</p><p>اللغات: الفرنسية والإنجليزية</p><p>التواصل</p><p>الحساسية الاجتماعية والتنوع الثقافي</p><p>إدارة التغيير</p><p>التركيز على الأهداف والنتائج</p><p>التحفيز والمرونة</p><p>التنظيم الذاتي</p><p>إدارة النزاعات</p><p>العمل الجماعي</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المهمة والأهداف</p><p><br></p><p>مهمة الأمم المتحدة والجهة المعنية هي مساعدة المحتاجين من خلال تعزيز قدرات الأمم المتحدة والحكومات وشركاء آخرين لتقديم خدمات البنية التحتية والمشتريات وإدارة المشاريع بشكل مستدام وفعال.</p><p><br></p><p>من خلال هذه المجالات الثلاثة الأساسية من الخبرة، توفر المنظمة لشركائها خدمات تعاملية واستشارية وتنفيذية لمشروعات تتراوح من بناء المدارس والمستشفيات إلى شراء السلع والخدمات، وكذلك تدريب العمال المحليين.</p><p><br></p><p>تعمل UNOPS بشكل وثيق مع الحكومات والمجتمعات لضمان الاستدامة الاقتصادية والاجتماعية والبيئية للمشروعات التي تدعمها، مع تركيز خاص على تعزيز القدرات الوطنية.</p><p><br></p><p>تعمل UNOPS في بعض أكثر البيئات تعقيداً في العالم. رؤيتها هي تعزيز ممارسات تنفيذية مستدامة في مجالات التنمية والمساعدات الإنسانية وتعزيز السلام، مع الالتزام الدائم بتلبية توقعات شركائها وربما تجاوزها.</p><p><br></p><p>مع أكثر من 7,000 موظف موزعين في أكثر من 80 دولة، تتيح UNOPS لشركائها الخبرة اللوجستية والفنية والإدارية اللازمة أينما طُلبت. هيكلها المرن وحضورها العالمي يمكّنان المنظمة من الاستجابة بسرعة لاحتياجات شركائها مع تحقيق وفورات حجمية.</p><p><br></p><p>يغطي مكتب UNOPS الإقليمي لشمال إفريقيا تونس والمغرب وليبيا الجزائر ومصر، بالإضافة إلى مدغشقر وجزر القمر والماليزية سيشيل وموريشيوس، مع وجود مشاريع نشطة في الدول الستة الأولى.</p><p><br></p><p>ندعم التحولات الاجتماعية والاقتصادية الجارية في هذه الدول. محفظة مشاريعنا تشمل بشكل رئيسي:</p><p><br></p><p>البنى التحتية المادية والأسواق العامة في قطاعات الأمن والعدالة والصحة والتعليم والزراعة وإدارة النفايات.</p><p>خلق فرص العمل من خلال دعم ريادة الأعمال والوصول إلى سوق العمل.</p><p>تعزيز مشاركة المجتمع المدني.</p><p>مشروعات تعاملية، مثل توفير الخدمات الإدارية والموارد البشرية لجهات الأمم المتحدة الأخرى والمنظمات غير الحكومية.</p><p>السياق</p><p>سيوفر/سوف توفر قِسم الموارد البشرية دعماً للوظائف التشغيلية والامتثال في الموارد البشرية داخل وحدة الموارد البشرية في UNOPS.</p><p>في هذا الإطار، سوف يساهم في تنفيذ والالتزام بإجراءات الموارد البشرية، مع توفير دعم فعال للأنشطة اليومية للوحدة.</p><p>وصف المهمة</p><p>يقوم/تقوم مساعد/مساعدة الموارد البشرية بالمهام الموكلة ضمن النطاق الواسع لخدمات الموارد البشرية المقدمة للموظفين الإداريين. سيكون/ستكون تحت إشراف محلل الموارد البشرية.</p><p><br></p><p>• متابعة ملفات إدارات الموظفين الدوليين</p><p>• دعم التوظيف (دعم نشر الوظائف، إعداد اختبار كتابي، دعم المقابلة، دعم إعداد ملف CRP، رسائل الندم..)</p><p>• متابعة خطة التوظيف</p><p>• المساعدة في الرد على استفسارات العملاء</p><p>• دعم التدريب وإدارة المسار المهني</p><p>• دعم إدارة الغيابات</p><p>• مهام أخرى</p><p><br></p><p><b>الإجراءات المتخذة لتسهيل الوصول</b></p><p><b>المدخل الرئيسي</b></p><p><b>المدخل الرئيسي (أو مدخل بديل) في المبنى سهل الوصول للمكفوفين/ذوي الإعاقة (مثل وجود منحدرات، ومقابض، ومصاعد، إلخ)</b></p><p><b>مساحات المكاتب</b></p><p><b>على الأقل يوجد مكتب/محطة عمل واحدة، وغرفة اجتماع واحدة، وحمام واحد يسهل وصول كرسي الكرسي المتحرك إليها (يرجى التأكد من أن الأبواب والطرق والممرات المؤدية إلى هذه المساحات واسعة بما يكفي لسهولة مرور الكراسي)</b></p><p><b>معدات المكتب</b></p><p><b>المكاتب والطابعات وغيرها من معدات المكتب يمكن الوصول إليها من قبل شخص يستخدم كرسيًا متحركًا.</b></p><p><b>الأمن والطوارئ</b></p><p><b>يأخذ بروتوكول الأمن والطوارئ في الاعتبار الأشخاص ذوي الإعاقة (مثلاً تتوفر مقعد الإخلاء، إلخ)</b></p><p><b>المرافق معلمة</b></p><p><b>جميع المرافق القابلة للوصول معلّمة بعلامات أو رموز</b></p><p><b>النقل قابل للتكيف</b></p><p><b>يتوفر نقل يسهل الوصول إليه للذهاب إلى/من المكتب (مثلاً وسائل النقل العامة و/أو مركبة رسمية يسهل الوصول إليها لذوي الإعاقة)</b></p><p><b>طابعات بديلة</b></p><p><b>يمكن توفير طباعة بديلة (مثلاً طباعـة كبيرة و/أو برايل)</b></p><p><b>التقنية المساعدة</b></p><p><b>يمكن توفير تقنية مساعدة عند الطلب (مثلاً كاتب برايل، طابعات، برامج قراءة الشاشة، إلخ)</b></p><p><b>إتاحة تكنولوجيا المعلومات</b></p><p><b>أنظمة وأدوات تكنولوجيا المعلومات قابلة للوصول (مثلاً موقع إلكتروني، إنترانت، إلخ)</b></p><p><b>إشارات صوتية</b></p><p><b>نظام إنذار الطوارئ يحتوي على إشارات سمعية</b></p><p><b>كتابةCaptioning</b></p><p><b>يمكن توفير خدمات الترجمة النصية عند الطلب (مثلاً خدمات CART داخل الموقع أو عن بُعد، ترميز الترجمة للفيديو)</b></p><p><b>إشارات بصرية</b></p><p><b>نظام الإنذار الطارئ يحتوي على إشارات بصرية</b></p><p><b>معلومات وصول إضافية</b></p><p><br></p><p><b>في مبانينا المكتبية الجديدة، تم أخذ العديد من الاعتبارات الخاصة بالوصول في الحسبان لتسهيل الوصول وخلق بيئة عمل أكثر شمولاً للأشخاص ذوي الإعاقة. هذه التدابير جزء من عملية تحسين جارية، ونستمر في تقييم وتحسين ميزات الوصول وترتيبات التكيف المعقولة لتلبية احتياجات جميع العاملين والزوار بشكل أفضل.</b></p><p><br></p><p>الموعد النهائي في 07 سبتمبر 2026</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>معايير الأهلية</p><p>العمر</p><p>18 - 80</p><p>الخبرة المطلوبة</p><p><br></p><p>شهر واحد</p><p>أولويات المانحين</p><p>.</p><p>الجنسية</p><p>يجب أن يكون المرشح مواطنًا أو مقيمًا قانونيًا أو يحمل وضع لاجئ في بلد التعيين.</p><p>معايير أهلية إضافية</p><p>.</p><p><br></p><p>متطلبات التعيين</p><p>الخبرة ذات الصلة</p><p><br></p><p>سنة واحدة</p><p>اللغات</p><p>العربية، المستوى: معرفة عملية، مرغوب</p><p>الفرنسية، المستوى: طلاقة، مطلوبة</p><p>الإنجليزية، المستوى: معرفة عملية، مرغوب</p><p>المستوى التعليمي المطلوب</p><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، علوم العمل، القانون الاجتماعي أو أي مجالات ذات صلة.</p><p>الكفاءات والقيم</p><p>النزاهة</p><p>احترام التنوع</p><p>الاجتهاد والاحترافية</p><p>المسؤولية</p><p>التخطيط والتنظيم</p><p>الاتصال والعمل الجماعي</p><p>القدرة على التكيف والمرونة</p><p>الإبداع والابتكار</p><p>الاستقلالية وإدارة الذات</p><p>المهارات والخبرة</p><p>المطلوبة من الخبرة:</p><p><br></p><p>من شهر (01) إلى سنة (01) من الخبرة المهنية ذات الصلة في مجال الموارد البشرية، لا سيما في إدارة الأفراد، التوظيف، امتثال الموارد البشرية ودعم عمليات الموارد البشرية</p><p>معارف فنية إضافية مطلوبة / إلزامية:</p><p><br></p><p>مهارات لفظية وكتابية جيدة، مع قدرات مثبتة في إعداد وتنسيق وتطوير التقارير.</p><p>دقة واحترافية في إنتاج ومراجعة الوثائق.</p><p>مهارات تواصل بين شخصية قوية، حس ثقافي واجتماعي، والقدرة على العمل بشكل شمولي وتعاوني مع شركاء متنوعين (أعضاء من المجتمع المحلي، منظمات دينية وشبابية، سلطات على مستويات مختلفة).</p><p>معرفة أدوات وطرق الاتصال من أجل التنمية.</p><p>القدرة على العمل والتكيف بشكل مهني وفعال في بيئة متطلبة.</p><p>القدرة على العمل بفاعلية ضمن فريق متعدد الثقافات يضم موظفين محليين ودوليين.</p><p>إتقان جيد لأدوات الحاسوب، بما فيها MS Office (Excel، Word، إلخ)، وكذلك أدوات البريد الإلكتروني والإنترنت. معرفة إدارة قواعد البيانات ومعدات المكتب.</p><p>الاعتماد على النفس والقدرة على العمل بأقل قدر من الإشراف، مع الالتزام بمواعيد نهائية tight.</p><p>وعي جيد بقضايا السلامة.</p><p>اهتمام واضح بالتطوع كأداة للتنمية المستدامة، وكذلك بنظام الأمم المتحدة.</p><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف المؤسسي<p><strong>LEONI </strong>مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع حوالي <strong>86,000 موظف</strong> في <strong>21 دولة</strong> ومبيعات موحدة تبلغ 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة ومجموعات الأسلاك المخصصة حسب احتياجات العميل.</p><br><p><strong>منذ عام 2025</strong>، نحن جزء من <strong>مجموعة لوكسهاير</strong>، وهي شركة تقنية عالمية مقرها الصين. معاً، نحن نشكل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساهم في قيادة تحويل عالم السيارات.</p><br><br><br>وصف الوظيفة<p>- يدير و supervises وحدة منظمة جودة العمليات وفق الأهداف والمؤشرات المحددة (KPI)</p><br><p>- يحدد إمكانية التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويُساهم في تحسين تقديم الخدمة</p><br><p>- يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات</p><br><p>- يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية</p><br><p>- يخطط النشاط الفريقي بانتظام لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة</p><br><p>- يحدد أهداف أعضاء الفريق، المهام والمسؤوليات. يقدم تعليمات واضحة، ويراقب ويقيّم النتائج</p><br><p>- يحدد احتياجات التدريب والتطوير للتقارير المباشرة، يتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة في استخدام المعرفة المكتسبة حديثاً</p><br><p>- يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلفاء، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي</p><br><p>المساءلة الوظيفية لجودة العمليات على مستوى القطاع</p><br><p>- لديه الصلاحية لإيقاف الإنتاج و/أو الشحن لتقليل مخاطر العمليات/المنتجات غير المطابقة</p><br><p>- يطلب فريق مهام الجودة إلى منشأة الإنتاج في حالة مشاكل جودة كبيرة لدعمها بالأدوات والطرق والمعرفة</p><br><p>- يعمل كمسؤول سلامة المنتج ومسؤول عن ضمان المنتجات وفق حالة الأمان أو التنظيم، لمهام تفصيلية راجع VA 3163</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li>المستوى التعليمي: شهادة جامعية</li><li>الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الجودة</li><li>الاتصال</li><li>الحس الاجتماعي والتعدد الثقافي</li><li>إدارة التغيير</li><li>الهدف والنتيجة</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة النزاعات</li><li>العمل ضمن فريق</li></ul><br>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
وصف الشركة<p>LEONI هي مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع نحو<strong>95,000 موظف</strong> في <strong>23 دولة</strong> ومبيعات مجمعة قدرها EUR<strong> 3.9 مليار في 2025 </strong>(باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورّد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وتوصيلات الأسلاك المخصصة حسب احتياجات العملاء.</p><br><p> ومنذ 2025، نحن جزء من مجموعة Luxshare، شركة تكنولوجيا عالمية مقرهـا الصين. معاً، نكوّن مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة تحول عالم السيارات.</p><br><br><br>وصف الوظيفة<p>- يدير ويُشرف على وحدة تنظيمية لجودة العمليات وفق أهداف ومقاييس الأداء المعرفة<br></p><br><p>- يحدد فرص التحسين في مجال المسؤولية، يقدم استشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة<br></p><br><p>- يتحمل مسؤولية الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات<br></p><br><p>- يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية<br></p><br><p>- يخطط الأنشطة المنتظمة للفريق لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة<br></p><br><p>- يحدد أهداف وأعباء ومسؤوليات أعضاء الفريق. يقدم تعليمات واضحة ومراقبة وتقييم النتائج<br></p><br><p>- يحدد احتياجات التدريب والتطوير للتقارير المباشرة، يتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة المكتسبة حديثاً<br></p><br><p>- يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق والمرونة التنظيمية والتنوع وتخطيط الخلافة والتوجيه وإدارة التغيير والنمو الشخصي<br></p><br><p>المساءلة الوظيفية لجودة العمليات على مستوى القطاع<br></p><br><p>- له السلطة لإيقاف الإنتاج و/أو الشحن لتقليل مخاطر العمليات/المنتجات غير المطابقة<br></p><br><p>- يطلب فرقة المهام Q إلى منشأة الإنتاج في حال وجود مشاكل جودة كبيرة لدعمها بالأدوات والطرق والمعرفة<br></p><br><p>- يعمل كمسؤول سلامة المنتج وهو مسؤول عن ضمان المنتجات تحت حالة أمان أو تنظيمية، لتفاصيل المهام راجع VA 3163</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li>المستوى التعليمي: شهادة جامعية</li><li>الخبرة: الحد الأدنى 5 سنوات في إدارة الجودة</li><li>التواصل</li><li>الحس الاجتماعي والثقافي بين الثقافات</li><li>إدارة التغيير</li><li>الهدف ونتيجة الهندسة</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة النزاعات</li><li>العمل الجماعي</li></ul><br>
<p>FAO's Subregional Office for North Africa (SNE) is responsible for developing, promoting, overseeing and implementing agreed strategies for addressing subregional food, agriculture and rural development priorities. It develops and maintains relations with subregion-wide institutions including Regional Economic Integration Organizations (REIOs). The Subregional Office is a subsidiary of FAO's Regional Office for the Near East and North Africa (RNE). The post is located in the Subregional Office for North Africa (SNE) in Tunis, Tunisia.</p><p>The Fishery and Aquaculture Officer reports to the Subregional Coordinator, SNE and works in close collaboration with Fisheries and Aquaculture Division (NFI) in FAO headquarters and with the FAO Fisheries and Aquaculture Officer in the Regional Office for the Near East and North Africa (RNE).</p><p><strong>Technical Focus</strong></p><p>Sustainable Fisheries and Aquaculture.</p><p><strong>Key Results</strong></p><p>Comprehensive technical and policy expertise to support the planning, development and implementation of regional programmes, projects, products and services in accordance with regional objectives and the FAO Strategic Framework.</p><p><strong>Key Functions</strong></p><ul><li>Plans and leads components of multi-disciplinary teams, leads and/or participates in internals committees, project teams and working groups and/or provides specialized expertise on technical networks and/or international technical policy and standard setting bodies.</li><li>Develops technical, analytical, monitoring and reporting frameworks, and related methodologies, tools, systems and databases etc. to support the planning, implementation/delivery and monitoring of programmes of work, projects, products and/or services.</li><li>Designs and conducts research, data collection, validation, analysis and/or reporting activities to support the development of technical standards, international instruments, innovative approaches and strategies, new tools, technologies, technical reports/publications, and/or policy proposals as well as the provision of technical/policy/ specialist advice and expertise.</li><li>Responds to country requests for technical and policy assistance, provides technical advice, assistance and solutions to Decentralized Offices and provides technical backstopping to field projects.</li><li>Collaborates in, provides technical backstopping to and ensures the quality/effectiveness of capacity development and knowledge sharing activities within Member countries such as policy support, organizational development and individual learning events including preparation of related information, learning materials and on-line tools.</li><li>Promotes international cooperation/advocates best practices, supports increased policy dialogue and provides technical expertise at international/intergovernmental meetings.</li><li>Participates in resource mobilization activities in accordance with the FAO Strategic Framework.</li></ul><p><strong>Specific Functions</strong></p><ul><li>Monitors fisheries and aquaculture status and trends in countries and groups of countries in the subregion; studies and analyses their technical assistance needs identifying major problems of fisheries and aquaculture within marine and inland waters.</li><li>Provides policy and strategic advice on the main fisheries and aquaculture sector challenges in the subregion, more particularly regarding the prevalence of Illegal, Unregulated and Unreported (IUU) fisheries; the low domestic capture share from the countries Exclusive Economic Zone (EEZ); the unsustainable capture fisheries in inland water bodies, and the inadequate incentives and capacity for aquaculture development.</li><li>Provides technical advice to policies and national strategies produced by SNE Member countries aiming at the creation of employment particularly for youth and women; reducing impact of fisheries and aquaculture on natural resources; and promoting best management practices for food safety and human health.</li><li>Participates in missions relating to identification, formulation and implementation of programmes and projects.</li><li>Liaises with the Fisheries and Aquaculture Division (NFI) in identifying, planning and implementing programmes for the development and management of fisheries and aquaculture in the subregion.</li><li>Coordinates FAO's activities with those of other international organizations, institutions and private entities concerned with fisheries and aquaculture in the subregion.</li><li>Collaborates with Regional Fishery Bodies in the region, their subsidiary bodies and regional networks concerned with fisheries and aquaculture in the subregion, giving advice to their Secretariats on subregional issues of relevance to inland and marine fisheries and aquaculture.</li><li>Performs other related duties as required.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Advanced university degree (Master s degree or equivalent) in fisheries and/or aquaculture and/or aquatic sciences, development, governance or economics, or related fields with appropriate specialization in fisheries or aquaculture.</li><li>Seven years of relevant experience in building institutional capacities and developing and implementing national fishery policies and programmes on capture fisheries, including small-scale fisheries (inland and marine), aquaculture (freshwater and marine), fish processing and marketing.</li><li>Working knowledge (proficiency - level C) of French and intermediate knowledge (intermediate proficiency level B) of English.</li></ul><p><strong>Competencies</strong></p><ul><li>Results Focus</li><li>Teamwork</li><li>Communication</li><li>Building effective relationships</li><li>Knowledge Sharing and Continuous Improvement</li></ul><p><strong>Technical/Functional Skills</strong></p><ul><li>Work experience in more than one location or area of work, particularly in field positions and especially in developing countries.</li><li>Extent and relevance of experience or knowledge of sustainable Fisheries and Aquaculture sustainability and Development.</li><li>Extent and relevance of experience in policy development, governance systems, relevant public or private sector experience.</li><li>Extent and relevance of experience in building institutional capacities and organizational strengthening within the fisheries and aquaculture sectors in the Near East and North African region.</li><li>Extent and relevance of experience in the field of fisheries and aquaculture development and management, and/or fish utilization, safety and quality of aquatic products at national and international level.</li><li>Extent and relevance of experience in different countries and regions, especially in developing countries and countries in transition.</li><li>Ability to organize and coordinate meetings and training activities and to work successfully in multidisciplinary teams.</li><li>Demonstrated ability to mobilize resources and to deliver against deadlines.</li><li>Excellent oral and written communication skills (including ability to write concise reports).</li><li>Ability to mobilize resources.</li><li>Working knowledge (proficiency level C) of English is desirable.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الشركة<p>LEONI هي مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع نحو 86,000 موظف في 21 دولة ومبيعات موحدة قدرها 3.9 مليار يورو في عام 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابقة)، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وكوابل التجميع المخصصة للعميل.</p><br><p>منذ 2025، نحن جزء من مجموعة Luxshare Group، وهي شركة تكنولوجية عالمية مقرها الصين. معًا، نحن نشكّل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة تحول عالم السيارات.</p><br><br><br>وصف الوظيفة<p>يقود وحدة تنظيم التحول: </p><br><p>- يدير ويراقب وحدة تنظيم التحول وفق الأهداف والمؤشرات المحددة.</p><br><p>- يحدد إمكانية التحسين في منطقة المسؤولية، ويقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة.</p><br><p>- يتحمل مسؤولية الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات.</p><br><p>- يقود التقارير المباشرة في منطقة المسؤولية.</p><br><p>- يخطط الأنشطة الجماعية المنتظمة لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة.</p><br><p>- يعرف أهداف أعضاء الفريق ومهامهم ومسؤولياتهم. يقدم تعليمات واضحة ورصد وتقييم النتائج.</p><br><p>- يحدد احتياجات التدريب والتطوير للتقارير المباشرة، ويتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة المكتسبة حديثًا.</p><br><p>- يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق والمرونة التنظيمية والتنوع وتخطيط الخلافة والتوجيه وإدارة التغيير والنمو الشخصي.</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li>المستوى التعليمي: شهادة جامعية في مجال علمي</li><li>الخبرة: لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الإنتاج أو وظيفة ذات صلة</li><li>اللغات: الفرنسية والإنجليزية</li><li>الاتصال</li><li>الحس الاجتماعي والثقافي والتواصل بين الثقافات</li><li>إدارة التغيير</li><li>التوجه نحو الهدف والنتيجة</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة النزاع</li><li>العمل الجماعي</li></ul><br><br>الفوائد<p><em>يُعامل الناس من جميع الأجناس على قدم المساواة دائماً؛ وللتبسيط اللغوي وتحسين قابلية القراءة، السرد في النص مذكور بصيغة المذكر فقط.</em></p><br><p>تعالج LEONI بيانات طلبك في نظام IT ينسجم مع الشركة ويستخدم مقدمي الخدمات الأجانب. بإرسال طلبك، فإنك توافق على هذه الإجراءات. تضمن LEONI الامتثال لحماية البيانات.</p><br><p>LEONI Wiring Systems Tunisia SARL.</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>تعمل Four Seasons بفضل موظفينا. نحن فريق من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، ويحثون أنفسهم على بلوغ آفاق جديدة ومعاملة بعضهم البعض كما نود أن يُعاملونا بالمقابل. أعضاؤنا في جميع أنحاء العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقيهم بالطريقة التي نود أن نعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. وهذا ينبع من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>استرخاء على الواجهة البحرية على سواحل البحر الأبيض المتوسط بشمال إفريقيا. في قلب العاصمة التونسية النابضة بالحياة والغريبة، توفر واحتنا المتوسطية الحديثة ملاذاً هادئاً على الشاطئ بجانب هذا المركز التجاري النشط. استرخِ في منتجعنا الصحي ومسابحنا، وابقَ متصلاً بخدمات الأعمال الحديثة، أو خذ خطوة للخلف في الزمن – أكثر من 3,000 عام من الحضارة القديمة في يديك.<br><br><b>حول الدور</b><br>كمنسق مبيعات، ستقوم بدفع نمو الإيرادات من خلال تطوير الأسواق الرئيسية وبناء علاقات قوية مع العملاء عبر الشرائح المعينة. ستلعب دوراً استراتيجياً في позициониing الفندق، وتحديد فرص أعمال جديدة، وت securing شراكات ذات قيمة عالية. بالعمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق والإيرادات، ستساهم في تحقيق الأهداف التجارية مع رفع الوعي بالعلامة التجارية.<br><b>ما ستفعله</b><br><ul><li>تطوير الأسواق المعينة وزيادة الإيرادات عبر الترفيه والشركات والقطاعات الجماعية<br></li><li>تحديد فرص أعمال جديدة واستغلالها بفعالية من خلال أنشطة مبيعات استراتيجية<br></li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأجل مع العملاء والشركاء<br></li><li>إدارة وتنمية الحسابات القائمة لتعظيم الإيرادات وحصة السوق<br></li><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية من خلال التنقيب النشط والتفاعل مع العملاء<br></li><li>عقد اجتماعات مع العملاء وتفتيش المواقع.<br></li><li>إعداد المقترحات، والتفاوض على العقود، وتأكيد الأعمال بما يتوافق مع أهداف الإيرادات<br></li><li>تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتقديم رؤى لدعم الاستراتيجية<br></li><li>الحفاظ على بيانات دقيقة وإدارة الحسابات ضمن أنظمة إدارة علاقات العملاء (مثلاً Salesforce)<br></li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بسلاسة ورضا الضيوف<br></li></ul><b>ما تستحضره</b><br><ul><li>حد أدنى خبرة سنتين في مبيعات فنادق فاخرة أو دور تجاري ذي صلة<br></li><li>سجل حافل في تحقيق أهداف الإيرادات وتطوير الأعمال<br></li><li>مهارات تفاوض وعرض وبناء علاقات قوية<br></li><li>فكر استراتيجي وتحليلي ومرتكز على النتائج<br></li><li>مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (إتقان لغات إضافية ميزة)<br></li><li>فهم جيد لاتجاهات السوق المحلية ومشهد المنافسين<br></li><li>الإلمام بMicrosoft Office وأنظمة CRM.<br></li><li>مهارات تنظيم قوية والقدرة على إدارة أولويات متعددة<br></li></ul><b>ما نقدم</b><br><ul><li><b>حزمة تعويض تنافسية</b> تعكس مهاراتك.<br></li><li><b>برامج تدريب وتطوير مميزة</b>، بما في ذلك مسارات تعلم مخصصة، وتدريب متبادل، وصول إلى منصات تعلم داخلية من الطراز العالمي.<br></li><li><b>فوائد السفر العالمية</b>، بما في ذلك أسعار الموظفين المميزة والموظف المجاني في فنادق ومنتجعات Four Seasons حول العالم - فرصة لاكتشاف ممتلكاتنا كما يفعل ضيوفنا.<br></li><li><b>وجبات موظفين مجانية وتنظيف اللباس التجاري</b>، حتى تتمكن من التركيز تماماً على يومك دون هموم إضافية.<br></li><li><b>ثقافة مكان عمل مبنية على الاحترام والرعاية والاتصال الحقيقي</b>، حيث تُقدَّر كفرد وتدعم لتقديم أفضل ما لديك كل يوم.<br></li></ul><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول فندق Four Seasons:</b></p><br><br><p>يستمد Four Seasons قوته من موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، للدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن نعامل نحن في المقابل. يقوم أعضاء فريقنا حول العالم بخلق تجارب مدهشة لضيوفنا والسكان والشركاء من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب صادق. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف من الطراز العالمي وثقافة شركة متميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وترحيب وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو بقيت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. ويأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول المكان:</b></p><br><br>استرخاء عَلى شاطئ البحر في ساحل شمال إفريقيا المتوسط. في قلب عاصمة تونس النابضة بالحياة والغريبة، يقدم وِاحتنا المتوسطية الحديثة ملاذاً هادئاً على الشاطئ إلى جانب هذا المركز التجاري النشط. استرخِ في Spa وبركنا، وتصل باحكام الخدمات التجارية الحديثة، أو عد خطوة إلى الوراء في الزمن – أكثر من 3000 عام من الحضارة القديمة في متناول يدك.<br><br><p><b><u>الغرض الأساسي</u>:</b> توفير القيادة والإدارة لقسم المطبخ من خلال وضع خطط للشخصية والنزاهة والجودة التي تؤدي إلى نمو وربحية مستدامة على المدى الطويل للقسم، القسم والفندق.</p><br><br><br><p><b><u>الوظائف الأساسية</u>:</b></p><br><br><br><p><b>تنسيق اختيار وتدريب وتطوير وتقييم الموظفين والمدراء في قسم المطبخ من خلال إدارة فعالة وقيادة لضمان تحقيق المعايير الثقافية والجوهرية المعتمدة؛ التخطيط الاستراتيجي بعيد المدى لعمليات المطعم.</b></p><br><br><br><p><b>تخطيط وتطوير القوائم للمعيار الفندقي مع مراعاة عوامل مثل توافر المنتجات وتكلفة الطعام والخدمة وظروف السوق وحجم الأعمال؛ تعيين الأسعار لقوائم يومية تؤدي إلى ربح صافي؛ المشاركة في اتخاذ قرارات طباعة وتخطيط ونشر وتوزيع القوائم مع ضمان التحضير والعرض الصحيح لمستوى متسق من جميع أصناف الطعام المحضرة من خلال الإنتاج والعرض.</b></p><br><br><br><p><b>السيطرة على العمالة ونفقات التشغيل من خلال التخطيط الفعال والميزنة وقرارات الشراء وصياغة السياسات ومراقبة المخزون مع التركيز على تحكم إبداعي في التكاليف وتوليد الإيرادات لتعظيم الربح في القسم، division والفندق.</b></p><br><br><br><p><b>التأكد من أن معايير النظافة كما حددت Four Seasons واللوائح المحلية والولائية والفدرالية متوافقة بالإضافة إلى نظافة وتنظيم المطبخ.</b></p><br><br><br><p><b>إعداد أنظمة رقابة تضمن جودة وتناسق الحصص والقدرة على إنشاء مواصفات شراء مناسبة بالإضافة إلى مراقبة ومراجعة معايير التشغيل وتطوير الوعي بأهمية إعداد الطعام وجودته.</b></p><br><br><br><p><b>التواصل مع الموظفين والمديرين لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية بالإضافة إلى حضور اجتماعات تشغيلية منتظمة لضمان تنسيق وتعاون فعال بين الأقسام.</b></p><br><br><br><p><b>الامتثال لقواعد العمل ومعايير السلوك من فئة أ و فئة ب كما هو مبين في EmPact.</b></p><br><br><br><p><b>العمل بتناغم وبشكل محترف مع زملاء العمل والمشرفين.</b></p><br><br><br><br><p><b><u>الوظائف غير الأساسية</u>:</b></p><br><br><br><p><b>إعداد المواد الغذائية.</b> <b>المساعدة في الإعداد والتنظيف للمناطق التشغيلية.</b> <b>إنشاء ونشر جداول الموظفين.</b></p><br><br><br><br><p><b><u>المعرفة والمهارات</u>:</b></p><br><br><br><p><b>التعليم: شهادة جامعية يفضل أن تكون تخصصها في إدارة الفنادق/المطاعم أو الفنون الطهو، أو خبرة مكافئة مطلوبة.</b></p><br><br><br><p><b>الخبرة: خمس إلى سبع سنوات من الخبرة السابقة في مناصب رئيس قسم الطهي/المشروبات المتعددة.</b></p><br><br><br><p><b>المهارات والقدرات: </b></p><br><br><p><b>يتطلب معرفة عملية بعمليات القسم وكذلك بمعايير وثقافة Four Seasons وسياسات وإجراءات التشغيل القياسية.</b></p><br><br><p><b>المعرفة العملية عادة ما تُكتسب أثناء العمل.</b></p><br><br><p><b>يتطلب القدرة على تشغيل معدات الكمبيوتر وأنظمة كمبيوتر المواد الغذائية والمشروبات الأخرى.</b></p><br><br><p><b>يتطلب القدرة على تشغيل واستخدام معدات وتقنيات الإنتاج الطهوي.</b></p><br><br><p><b>يتطلب القراءة والكتابة والإلمام الشفهي باللغتين الفرنسية والإنجليزية.</b></p><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><b>المنصب:</b>الشريك التجاري التنفيذي ومدير عمليات المبيعات<br><b>الوصف الوظيفي:</b><b>لماذا ستحب هذا الدور:</b><br><p>يعمل هذا المنصب كشريك تجاري موثوق به لنائب رئيس المبيعات في أمريكا الشمالية، حيث يقدم الدعم الإداري التنفيذي مع تعزيز الانضباط التشغيلي، وتقارير الأعمال، والمسؤولية التنظيمية، وتنفيذ عمليات المبيعات.<br>يجمع هذا الدور بين مسؤوليات الدعم التنفيذي التقليدية وإدارة الأعمال، وتنسيق المشاريع، وإعداد التقارير، والتحليلات، ووظائف عمليات المبيعات. المرشح المثالي منظّم للغاية، ومبتكر، وموجه بالبيانات، ومتمكن بشكل استثنائي في بيئة Microsoft، بما في ذلك Outlook وTeams وExcel وPower BI وPowerPoint وSharePoint وCopilot وCowork.<br>سيساعد هذا الفرد في إدارة الأولويات التنفيذية، وتنسيق الإيقاع التنظيمي، وإنشاء تقارير جاهزة للعرض على الإدارة التنفيذية، ودعم أنشطة التنبؤ والتخطيط، والاستفادة من أدوات التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لتحسين الإنتاجية عبر فريق القيادة ومؤسسة المبيعات الأوسع.</p><br><br><p><b>ما ستتمكن من القيام به:</b></p><br><br><p><b>الدعم التنفيذي وإدارة الأعمال</b></p><br><br><ul><li>تقديم دعم إداري على مستوى تنفيذي لنائب رئيس المبيعات لأمريكا الشمالية.</li><li>إدارة التقاويم المعقدة، وتحديد أولويات المطالب المتنافسة، وتنسيق الاجتماعات، وضمان الاستخدام الفعال لوقت التنفيذي.</li><li>ترتيب السفر الداخلي والدولي، ومعالجة تقارير النفقات، وإدارة اللوجستيات ذات الصلة.</li><li>تنسيق اجتماعات القيادة، واجتماعات الموظفين، والاجتماعات الخارجية، ومراجعات الأعمال الفصلية (QBRs)، والمؤتمرات، والفعاليات الخاصة.</li><li>إعداد جداول الأعمال، والعروض التقديمية، والمواد الإيجازية، وملاحظات الاجتماعات، وخطة متابعة عناصر العمل.</li><li>صياغة المراسلات التنفيذية ومراجعتها وإدارتها مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li><li>العمل كحلقة وصل بين القيادة التنفيذية، والموظفين، والعملاء، والشركاء، والفرق متعددة الوظائف.</li><li>الحفاظ على السرية مع ممارسة التقدير السليم والاحترافية.</li></ul><br><p><b>عمليات المبيعات وإعداد التقارير</b></p><br><br><ul><li>تطوير وصيانة تقارير المبيعات الدورية، ولوحات المعلومات، وبطاقات الأداء، والملخصات التنفيذية.</li><li>دعم عمليات التنبؤ، وتخطيط الأعمال، والمراجعة التشغيلية.</li><li>المساعدة في تقارير Salesforce، ورؤية الفرص، وتحليل مسار المبيعات، ومبادرات جودة البيانات.</li><li>دعم أنشطة التخطيط وإعداد التقارير القائمة على Anaplan.</li><li>تنسيق تنفيذ الإيقاعات التشغيلية الرئيسية للمبيعات وعمليات المساءلة.</li><li>تتبع الالتزامات والمبادرات والمراجعات التجارية والأولويات التنظيمية الهامة.</li><li>تجميع المعلومات من أنظمة متعددة في رؤى وتوصيات موجزة وجاهزة للعرض التنفيذي.</li></ul><br><p><b>منصة Microsoft والريادة في الذكاء الاصطناعي</b></p><br><br><ul><li>العمل كمستخدم خبير لبيئة Microsoft، بما في ذلك Outlook وTeams وPowerPoint وExcel وSharePoint وOneDrive وPower BI وCopilot وCowork.</li><li>الاستفادة الاستباقية من Copilot وCowork لتبسيط سير العمل التنفيذي، وأتمتة المهام الإدارية، وتحسين تقارير الأعمال، وتلخيص الاجتماعات والاتصالات، وزيادة الإنتاجية التنظيمية.</li><li>بناء وصيانة لوحات المعلومات، وحزم التقارير، وأدوات ذكاء الأعمال باستخدام Power BI وExcel.</li><li>تحديد الفرص لأتمتة العمليات اليدوية وتحسين الكفاءة التشغيلية من خلال منصات الذكاء الاصطناعي والإنتاجية من Microsoft.</li><li>المساعدة في تعزيز اعتماد أفضل الممارسات لأساليب العمل المُمكّنة بـ Copilot عبر فريق القيادة.</li></ul><br><p><b>الفعالية التنظيمية</b></p><br><br><ul><li>العمل بشكل مستقل مع إدارة أولويات متعددة ومتنافسة بإشراف أدنى.</li><li>تحديد وحل المشكلات الناتجة عن معلومات غير مكتملة أو متضاربة.</li><li>إنشاء العمليات وآليات التتبع التي تحسن المساءلة والتنفيذ.</li><li>دعم المبادرات الاستراتيجية والمشاريع متعددة الوظائف حسب التكليف.</li><li>التعاون مع فرق عمليات المبيعات، والمالية، والتسويق، والموارد البشرية، وتكنولوجيا المعلومات، والمرافق، والأمن حسب الحاجة.</li></ul><br><p><b>من نبحث عنه:</b></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو مزيج موازي من التعليم والخبرة.</li><li>خبرة 5+ سنوات كمساعد تنفيذي، أو في عمليات الأعمال، أو عمليات المبيعات، أو دعم رئيس الموظفين، أو خبرة ذات صلة.</li><li>إتقان متقدم لـ Microsoft 365، بما في ذلك: Outlook، Teams، Excel، PowerPoint، SharePoint، OneDrive، Power BI، Microsoft Copilot، Microsoft Cowork.</li><li>قدرة مثبتة على إنشاء تقارير ولوحات معلومات وعروض تقديمية ومراسلات على مستوى تنفيذي.</li><li>مهارات تحليلية وتنظيمية وإدارية ممتازة للمشاريع.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفهية استثنائية.</li><li>القدرة على إدارة المعلومات السرية والتفاعل بفاعلية مع كبار القادة.</li></ul><br><p><b>المؤهلات المفضلة</b></p><br><br><ul><li>خبرة في دعم مؤسسات المبيعات أو الفرق المدرة للإيرادات.</li><li>خبرة في نظام إدارة علاقات العملاء Salesforce CRM.</li><li>خبرة في Anaplan أو منصات التخطيط المماثلة.</li><li>خبرة في تطوير لوحات معلومات Power BI وتحليلات Excel المتقدمة.</li><li>خبرة في دعم كبار التنفيذيين في مؤسسة معقدة ومصفوفية.</li></ul><br><p><b>نظام العمل:</b></p><br><br><p>عمل عن بُعد بالكامل: يجب أن تكون قادرًا على السفر إلى موقع مكتب Arrow بناءً على طلب قيادة Arrow.</p><br><br><br><p><b><u>ما الذي ستحصل عليه:</u></b></p><br><br><p>في Arrow، ندرك أن المكافآت المالية والمزايا الرائعة هي جوانب مهمة للوظيفة المثالية. لهذا السبب نقدم تعويضات مالية تنافسية، بما في ذلك خطط تعويض متنوعة وحزمة مزايا قوية.</p><br><br><ul><li>تأمين طبي وتأمين أسنان وتأمين نظر</li><li>خطة 401k مع مساهمات مطابقة</li><li>تأمين العجز قصير الأجل وطويل الأجل</li><li>خيارات حساب التوفير الصحي (HSA) / حساب التعويض الصحي (HRA)</li><li>إجازة مدفوعة الأجر (بما في ذلك الإجازات المرضية والعطلات والإجازات السنوية، إلخ)</li><li>سداد تكاليف التعليم</li><li>فرص نمو وتطور</li><li>تذاكر RTD مخفضة، مع موقع مكتب مريح بالقرب من RTD Light Rail (مخرج Dry Creek)</li><li>مقهى في الموقع مع خيار تقديم الطعام لأنماط الحياة المزدحمة</li><li>صالة ألعاب رياضية وخزائن في الموقع تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مجانية للاستخدام لجميع الموظفين!</li><li>حوامل للدراجات</li><li>وأكثر من ذلك!</li></ul><br><p><b>عن Arrow</b>:</p><br><br><p>نحن نؤمن بأن التقنيات الجديدة تمتلك القدرة على جعل الحياة ليست مختلفة فحسب، بل أفضل.</p><br><br><br><p>في Arrow، نساعد في جعل هذا المستقبل ممكنًا. نُمكّن العملاء والموردين من تصميم وتوزيع التكنولوجيا حول العالم، والربط بين الأشخاص والأفكار والابتكار لحل تحديات العالم الحقيقي.</p><br><br><br><p>استنادًا إلى هدفنا المتمثل في جعل فوائد التكنولوجيا متاحة للجميع، نقدم الخبرة والحلول والروابط التي تساعد في تشكيل المستقبل. بصفتها مزودًا عالميًا لحلول التكنولوجيا، تقدم Arrow فرصًا للتعلم والتعاون وبناء مسيرة مهنية هادفة مع إحداث تأثير حول العالم.</p><br><br><br><p><b>الحياة في Arrow:</b></p><br><br><p>في Arrow، نؤمن بأن الابتكار يبدأ مع الأشخاص. نحن نخلق بيئة يساعد فيها التعاون والفضول والتعلم المستمر موظفينا على النمو وإحداث تأثير ذي معنى كل يوم.</p><br><br><br><p>منذ يومك الأول، ستتاح لك الفرص لبناء مهارات جديدة، والعمل جنبًا إلى جنب مع فرق موهوبة حول العالم، والمساهمة في التكنولوجيا التي تساعد في تشكيل مستقبل أفضل. لأنه عندما ينمو موظفونا، يتقدم الابتكار إلى الأمام.</p><br><br><br><b>نطاق التوظيف السنوي / الأجر بالساعة:</b><br>$37.80 - $46.20<br><p><span>قد يختلف عرض التعويض الفعلي للمرشح عن نطاق التوظيف المعلن بناءً على الموقع الجغرافي، وخبرة العمل، والتعليم، و/أو مستوى المهارة. سيتم تحديد نسبة الأجر بين الراتب الأساسي والحافز المستهدف (إن وجد) عند العرض.</span></p><br><br><b>الموقع:</b>الولايات المتحدة-كولورادو (موظفون عن بُعد)<br>قد يُطلب من موظفي العمل عن بُعد التواجد في أقرب مكتب مخصص لـ Arrow لأغراض تتعلق بالعمل، بناءً على طلب الشركة ووفقًا لتقديرها الخاص.<br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفية:</b>دعم الأعمال<br><b>بيان تكافؤ فرص العمل:</b><p>تعد Arrow صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. سيتم النظر في جميع المتقدمين للتوظيف دون الاهتمام بالعرف أو اللون أو الدين أو الجنس أو العمر أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسانية أو الأصل القومي أو وضع المحاربين القدامى أو الإعاقة. <span><u>(سياسة Arrow لتكافؤ فرص العمل/خطة العمل الإيجابي)</u></span></p><br><br><p><br><i>جميع إعلانات الوظائف في Arrow هي لشواغر وظيفية قائمة</i>. <i>نتوقع أن يظل هذا الطلب مفتوحًا لمدة لا تقل عن خمسة أيام، على الرغم من أنه قد يظل مفتوحًا لفترة أطول. نشجعك على التقديم السريع.</i></p><br><br><br><p><i><span>في أي مواد تقدمها، يمكنك تنقيح أو إزالة المعلومات المحددة للعمر مثل العمر أو تاريخ الميلاد أو تواريخ الحضور المدرسي أو التخرج. لن تتعرض لأي عقوبة بسبب تنقيح هذه المعلومات أو إزالتها.</span></i></p><br><br><br></div>
<p>الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني ورسائل الدردشة. حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة. معالجة عمليات الإرجاع والاستبدال وشكاوى العملاء. الاحتفاظ بسجلات لكل تفاعل مع العملاء. تحديث معلومات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). جمع ملاحظات العملاء وتوجيهها إلى الأقسام المعنية. إبلاغ العملاء بحالة استفساراتهم.</p><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><ul><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغات الإنجليزية والفرنسية والعربية.</li><li>القدرة على إداراة الحوار بأسلوب مهذب واحترافي.</li><li>القدرة على التعامل مع كميات كبيرة من المعلومات.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة في التوثيق.</li><li>إجادة استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية الأساسية.</li><li>مهارات العمل على أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والبرامج المتخصصة الأخرى.</li></ul>
<p>الرد على المكالمات الهاتفية، والبريد الإلكتروني، ورسائل المحادثة. حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة. معالجة عمليات الإرجاع، والاستبدال، وشكاوى العملاء. الاحتفاظ بسجلات لكل تفاعل مع العملاء. تحديث معلومات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). جمع ملاحظات العملاء وإحالتها إلى الأقسام المعنية. إبلاغ العملاء بحالة استفساراتهم.</p><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><ul><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغات الإنجليزية والفرنسية والعربية.</li><li>القدرة على إجراء الحوار بأسلوب مهذب واحترافي.</li><li>القدرة على التعامل مع كميات كبيرة من المعلومات.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة في التوثيق.</li><li>إتقان استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية الأساسية.</li><li>مهارات العمل على أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والبرامج المتخصصة الأخرى.</li></ul>