وظائف جراح مخ وأعصاب في تونس
١٣٢ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>Murex هي رائد عالمي في التكنولوجيا المالية في حلول التداول وإدارة المخاطر والمعالجة لأسواق رأس المال.</span></p><br><p><span>بإدارة من مكاتبنا الـ19، يضمن 3 400 موظف من أكثر من 65 جنسية مختلفة تطوير وتنفيذ ودعم منصتنا التي تستخدمها البنوك ومديرو الأصول والشركات والمرافق عبر العالم. </span></p><br><p><span>انضم إلى Murex واعمل على تحديات صناعة في طليعة الابتكار وازدهر في بيئة تركز على الناس. ستكون جزءاً من فريق عالمي واحد يمكنك من خلاله التعلم بسرعة والبقاء على نفسك.</span></p><br><p><b>فريقك </b></p><br><p>كدور ضمن توسعنا الاستراتيجي، نحن نبحث عن مستشارينjunior Murex موهوبين للانضمام إلى مجال CS EMEA ERM في تونس ولعب دور رئيسي في دعم عملائنا الأوروبيين من خلال الإنتاج والترقيات ومشاريع التطبيق.</p><br><p> <br>سوف تنضم إلى الفريق الجديد في تونس، الذي يتم دمجه بالكامل في مجال خدمات العملاء EMEA ERM. يغطي هذا الفريق متعدد الأصول جميع مجالات إدارة المخاطر، مع تركيز أساسي على مخاطر الائتمان ومراقبة المخاطر.</p><br><p><br>على الرغم من وجوده فعلياً في تونس، يعمل الفريق كامتداد لبنيتنا الإقليمية، بالتنسيق الوثيق مع مكتبنا في باريس. يندمج الفريق بعمق في الأنشطة التي تتعامل مع العملاء ويلعب دوراً هاماً في تقديم حلول عالية الجودة. هذا الإعداد يوفر مزيجاً فريداً من الاستقلال المحلي والتكامل العالمي. يظل خط التقارير المباشر في تونس، لضمان القرب والمرونة، بينما يظل التوافق الوظيفي مع فريق المجال الإقليمي في باريس، مما يوفر التوجيه الاستراتيجي وقيادة المجال وإمكانية الوصول إلى مبادرات أوسع. </p><br><p><b>مهمتك </b></p><br><ul><li><p>توفير خدمات الدعم للعملاء: المتابعة وحل القضايا المفتوحة</p><br></li><li><p>المساهمة في مراحل بناء ترقية أو ترحيل أو مشاريع تطبيق كعضو تدفق والمشاركة في ورش عمل العملاء عند الحاجة</p><br></li><li><p>إدارة تصحيح العيوب وتحسين المنتج</p><br></li><li><p>إجراء تدريبات داخلية لـ Murex أو للعملاء</p><br></li><li><p>المشاركة في مساعدة العملاء في الموقع</p><br></li><li><p>العمل على تدفق تطوّر منتج داخلي</p><br></li></ul><p><b>ملفك الشخصي </b></p><br><ul><li><p>خريج (درجة ماجستير من كلية هندسة أو جامعة) بتخصص في الأسواق المالية و/أو الرياضيات.</p><br></li></ul><ul><li><p>اهتمام بتطوير تكنولوجيا المعلومات/البرمجيات وإتقان أنظمة Unix وقواعد بيانات SQL و/أو Oracle Sybase مرغوب فيه.</p><br></li></ul><ul><li><p>مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية </p><br></li></ul><ul><li><p>مواجهة العملاء وامتلاك قدرات تواصل وشخصية ممتازة </p><br></li></ul><ul><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل، اتخاذ المبادرات وإدارة الأولويات في بيئة ديناميكية </p><br></li></ul><ul><li><p>الطلاقة في الإنجليزية مطلوبة والانفتاح على السفر</p><br></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسؤوليات الأساسية • توفير وإدارة الموارد السحابية المعتمدة وخدمات المنصة وتكوينات الوصول. <br> • مراقبة أحمال العمل، الأداء، التوفر والاستغلال والرد على الأحداث التشغيلية. <br> • تطبيق معايير الأمان المعتمدة وخطوط الأساس للهوية، ووسم، وتسجيل البيانات وتكوين المعايير. <br> • دعم الاتصال الهجين والتبعيات مع البنية التحتية المحلية والشبكات والتطبيقات. <br> • تقديم تحليل التكلفة والاستغلال والتحسين؛ يظل التنفيذ خاضعًا. <br> . • الحفاظ على مخزونات سحابية، ومخططات، وإجراءات، وسجلات التكوين ووثائق التعافي. <br> • دعم إدارة الحوادث والمشكلات والتغيير والمساهمة في تحليل السبب الجذري. <br> • المساعدة في البيئات المستضافة من TDRA أو البيئة المعتمدة الأخرى بمجرد تأكيد النموذج المستهدف والوصول. <br> الحد الأدنى من الخبرة والمؤهلات • الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في هندسة السحابة والإدارة. <br> • خبرة عملية قوية مع Microsoft Azure و/أو AWS في بيئات الشركات. <br> • معرفة بالشبكات السحابية والهوية والمراقبة وتكوين الأمان والنسخ الاحتياطي وإدارة التكلفة. <br> • يفضل شهادة Azure Administrator/Architect أو AWS Solutions Architect. <br> • خبرة في العمل من خلال إجراءات الوصول المحكومة بالمزايا وتغيير الإدارة. <br></span> </div>
<p>توفر المساعدة الإدارية التنفيذية الدعم لفرد آخر أو لمجموعة من الأفراد عبر معالجة المراسلة، إدارة الجداول والمواعيد، ترتيب المؤتمرات ومكالمات الفيديو، إجراء ترتيبات السفر وتقديم مهام إدارية أخرى.<br> <br> <b> <u>المسؤوليات:</u> </b> </p> <ul> <li>تدعم مباشرة مديراً بمستوى C15 وغالباً ما تدعم قسمًا كاملاً</li> <li>تدير جداول العمل اليومية/الجداول الخاصة بالإدارة العليا؛ ترتب الاجتماعات وتؤمن قاعات الاجتماعات</li> <li>ترتب المؤتمرات والاجتماعات والفعاليات حسب ما يخص الوحدة؛ تحدد الأولويات نيابة عن المدير أو الفريق</li> <li>تنظم ترتيبات السفر؛ تحضر وتوزع جداول الأعمال/الأجندة للسفر</li> <li>تساعد أعضاء الفريق في الوثائق المتعلقة بالسفر إلى الخارج، التأشيرة، التذاكر، الفندق، نقل المطار، صرف العملات، النقل الأرضي وتقارير المصروفات</li> <li>تتعامل مع المكالمات الواردة؛ ترد على الاستفسارات</li> <li>تأمر الإمدادات وتعرض الفواتير عبر نظام الشراء إلى الدفع</li> <li>تعالج وتتابع الطلبات الافتراضية</li> <li>قد تحضر وتراجع المواد والمراسلات للاجتماعات</li> <li>تحافظ على الملفات/السجلات وتنتج التقارير والمراسلات المختلفة</li> <li>تتعامل مع المواد الحساسة؛ تحافظ على مستويات مناسبة من السرية</li> <li>تنفذ وظائف ومسؤوليات أخرى كما تُكلف</li> <li>تقيم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات العمل، مع اعتبار خاص لسمعة الشركة وحماية Citigroup وعملائها وأصولها، من خلال تعزيز الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، والالتزام بالسياسة، وتطبيق حكم أخلاقي سليم بشأن التصرفات الشخصية وسلوك العمل، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن قضايا الرقابة بشفافية.</li> </ul> <p> </p> <p> <b> <u>المؤهلات:</u> </b> </p> <ul> <li>خبرة سابقة في إدارة المكاتب ويفضل داخل مؤسسة خدمات مالية كبيرة ومعقدة أو مشابهة</li> <li>المبادرة الذاتية والدقة في التفاصيل</li> <li>يظهر باستمرار مهارات اتصال كتابي وشفهي واضحة وموجزة</li> <li>إتقان Microsoft Office</li> </ul> <p> </p> <p> <b> <u>التعليم:</u> </b> </p> <ul> <li>درجة البكالوريوس/الجامعة أو خبرة مكافئة</li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p> <b> <i>الالتزام بالتنوع والإنصاف والشمول:</i> </b> </p> <p> <i>نحن صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص ومكرس لبناء فريق متنوع وعادل وشامل.</i> </p> <p> <b> <i>نرحب ونشجع طلبات الأشخاص ذوي الإعاقة؛</i> </b> <i>نؤمن أن تنوع وجهات النظر والخلفيات يغني بيئة عملنا ويدفع نجاحنا.</i> </p> <p> </p> <p> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span>------------------------------------------------------</span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </p> <b>مجموعة عائلة الوظيفة:</b> استراتيجية الأعمال والإدارة والضبط<p> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span>------------------------------------------------------</span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </p> <b>فئة الوظيفة:</b> الدعم الإداري<p> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span>------------------------------------------------------</span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </p> <b>نوع الوقت:</b> دوام كامل<p> <span>------------------------------------------------------</span> </p> <b>أهم المهارات ذات الصلة</b> يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p> <b>مهارات أخرى ذات صلة</b> للمزيد من المهارات المساندة، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو التواصل مع المجند.<p>------------------------------------------------------</p> <p> <i> Citi هي جهة توظيف متساوية الفرص، وسيتم النظر في المرشحين المؤهلين دون اعتبار لعرقهم أو لونهم أو ديانتهم أو جنسهم أو توجههم الجنسي أو هويتهم الجنسية أو أصلهم الوطني أو الإعاقة أو وضعهم كعسكري محمي أو أي سمة محمية بموجب القانون.</i> </p> <p> <i> </i> </p> <p> <i>إذا كنت شخصاً من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تسهيلات معقولة لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة وظيفية، راجع </i> <i>إتاحة Citi.</i> <br> <br> <i>اطلع على بيان سياسة EEO في Citi ولوحةKnow Your Rights.</i> </p>
<p>يتبع مباشرة لمدير التوصيل، ستكون مسؤولاً عن الإدارة التشغيلية لفريق من فنيي مكتب المساعدة، مع الالتزام بالإجراءات والالتزامات.</p><p>المهام:</p><ul><li>تدير الإنتاج اليومي (إدارة الأولويات، التخطيط، تنظيم مهام الفريق)</li><li>تقود تنفيذ الإجراءات وإدارة المعرفة</li><li>تتولى دمج ودعم وتدريب أعضاء فريقك</li><li>تقع عليك مسؤولية التشغيل الأمثل للإنتاج بما يتوافق مع الأهداف، خاصة من حيث جودة خدمة العملاء (التقارير، الرصد الإحصائي)</li><li>تكون مبادراً في تحسين جودة الخدمة (المشاركة في اللجان الفنية)</li><li>تشارك في تدخلات الدعم للمستخدمين.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>تتحدث الفرنسية والإنجليزية بطلاقة.</p><p>لديك خبرة سابقة في تقنية المعلومات وقد قمت بتنسيق فريق من فنيي المساعدة والدعم القريب.</p><p>اعتماديتك، مهاراتك التحليلية والتركيب ستكون معايير حاسمة للنجاح في هذا الدور.</p><p>إتقان مهارات خدمة المكتب والدعم القريب الأساسية.</p><p>معرفة تقنية بالبيئة المستخدمة (التطبيقات الأساسية، أدوات التشخيص، بيئة المكتب).</p><p>شهادة Bac + في تكنولوجيا المعلومات و/أو ثلاث سنوات كحد أدنى من الخبرة في دور مماثل.</p><p>إشراف على فريق يعمل على مدار 24/7.</p>
<p>ينفذ نظام LEONI التشغيلي في منشأة الإنتاج. يؤدي أنشطة من أجل تحديد معايير لمعدات الإنتاج أثناء تغييرات المنتج والإدخال الجديد. يؤدي أنشطة من أجل وضع وتوثيق تعليمات عمل محلية بخصوص طريقة تشغيل الآلة. يقوم بتوجيه وتدريب فريق صيانة الإنتاج بخصوص صيانة المعدات. يدعم فريق صيانة الإنتاج لحل المشكلات الحرجة و/أو النادرة مع المعدات ويدير فترات التوقف غير المخطط لها والدروس المستفادة لتحسين أوقات التوقف على مستوى البلد. ينسق ويؤدي الأنشطة من أجل ترتيب وتشغيل معدات الإنتاج بالتعاون الوثيق مع الأقسام الأخرى. يقود مبادرات التحسين فيما يخص زمن الإعداد، النفايات، إعادة العمل، إلخ. يقدم مدخلات لإنشاء خطة الصيانة. يدير المعدات بما في ذلك الاستلام، إرشادات/وثائق العمل للتركيب، قيادة/تنسيق إصدار المعدات، حجز السلع النهائية في النظام وتتبعها. يحدد مستوى مخزون قطع الغيار لجميع المعدات ومُطبّقيها.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>متمكن من اللغة الإنجليزية. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تقنية الإنتاج أو نشاط مشابه. مهارات تواصل، حس اجتماعي وثقافي عابر للثقافات، إدارة التغيير، التوجه نحو الهدف والنتيجة، التحفيز والمرونة، التنظيم الذاتي، إدارة الصراع، العمل الجماعي.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول هازل At Huzzle، نربط المواهب الاستثنائية بفرص رائدة في شركات رائدة عبر المملكة المتحدة والولايات المتحدة وكندا وأوروبا وأستراليا.<br> عملاؤنا يشملون الشركات الناشئة سريعة النمو، الوكالات الرقمية، شركات SaaS، والشركات المدعومة تقنيًا عبر صناعات مثل MarTech وFinTech وEdTech والتجارة الإلكترونية عبر الصناعات.<br> على عكس وكالات التعهيد التقليدية، نضعك مباشرة مع شركات مبتكرة حيث تصبح عضوًا قيمًا في الفريق.<br> نوع الدور: دوام كامل، المشاركة: مقاول مستقل<br> عن الشركة شركتنا هي شريك رئيسي لتسريع المبيعات B2B يتخصص في تطوير المبيعات المستعان بالخارج وتحويل العملاء المحتملين للمؤسسات عبر العالم.<br> مع أكثر من 13 عامًا من الخبرة في التنقل عبر دورات مبيعات معقدة وعالية القيمة، يخدم الفريق قطاعات متنوعة تتراوح من FinTech و HealthTech إلى التصنيع.<br> يمكّنون العلامات التجارية الطموحة من خلال نشر مندوبي تطوير المبيعات ذوي المهارات العالية الذين يتحدثون بلغتهم الأم (SDRs) الذين يستخدمون منهجية استشارية مملوكة ومجموعة تقنيات مبيعات متطورة.<br> ملخص الوظيفة هل أنت محترف يتحدث الفرنسية ولديه عقلية تقنية وشغف بالبيع الاستشاري؟<br> نحن نبحث عن ممثل تطوير مبيعات عالي المستوى للانضمام إلى شركة خارجية رائدة في مجال المبيعات مع 15 عامًا من التميز proven.<br> في هذا الدور، لن تقتصر على إجراء المكالمات فحسب؛ بل ستشارك في محادثات معقدة قائمة على المفاهيم داخل قطاعي الهندسة و SaaS.<br> هذه فرصة فريدة لاستغلال خلفيتك التقنية للتعامل مع تحديات تجارية معقدة ودفع النمو لعملاء عالميين من الطراز العالمي.<br> المسؤوليات الرئيسية تنفيذ استراتيجية خارجية ذات حجم عالي، مع الحفاظ على متوسط 50 نقطة تواصل مستهدفة يوميًا.<br> إجراء مكالمات استكشافية استشارية لتحديد نقاط الألم وتقديم حلول تقنية معقدة للسوق الفرنسي.<br> إدارة وتتبع جميع أنشطة توليد العملاء المحتملين، وخط الأنابيب، والتواصل ضمن Salesforce.<br> تحقيق هدف شهري ثابت وهو 10 فرص خارجية مؤهلة.<br> التعاون مع الفرق الداخلية لصقل الرسالة بناءً على ملاحظات السوق والمتطلبات التقنية.<br> العمل عن بُعد بالكامل: العمل من أي مكان مع فرق دولية نمو مهني: الانضمام إلى شركات في SaaS وMarTech وخدمات B2B مجتمع الأقران: التواصل مع محترفي المبيعات ذوي الأداء العالي في شبكتنا الدعم المستمر: تلقي الإرشاد من هازل قبل وبعد التعيين تعويض مُخصص: تختلف الرواتب حسب العميل وتفضيلات المرشح — سنطابقك مع خيارات تناسب أهدافك
الإتقان المهني في كل من الفرنسية والإنجليزية (كتابة وتحدثًا).
<br> خلفية في الهندسة أو قدرة تقنية قوية تفهم مفاهيم SaaS المعقدة.<br> خبرة مثبتة في المبيعات الاستشارية أو القائمة على المفاهيم.<br> مستوى عالٍ من قابلية التعلم ورغبة في صقل مهاراتك في البيع باستمرار.<br> شخصية ودودة، فضولية، وم Determined مع قدرة على التكيف للبيئة سريعة الوتيرة.<br> ما يفضَّل وجوده خبرة سابقة في العمل ضمن بيئة مبيعات أو وكالة خارجية.<br> الكفاءة الموجودة مع Salesforce CRM.<br> خبرة في البيع تحديدًا إلى القطاعات الصناعية الفرنسية أو قطاعات تصنيع البرمجيات.<br></span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
اكتشف مستقبلك في Citi
<p>العمل في Citi ليس مجرد وظيفة. مسيرتنا المهنية معنا تعني الانضمام إلى فريق مكون من حوالي 219,000 شخص م Dedicated من جميع أنحاء العالم. في Citi ستتاح لك الفرصة لتنمية مسيرتك المهنية، والمساهمة في مجتمعك وتحقيق تأثير حقيقي.</p><br>
نظرة عامة على الوظيفة
<p>السكرتير التنفيذي الإداري يوفر الدعم لشخص أو مجموعة أشخاص من خلال التعامل مع المراسلات، إدارة التقويمات والمواعيد، ترتيب المؤتمرات ومكالمات المؤتمر، ترتيب السفر وتقديم مهام إدارية أخرى.<br><b><u>المسؤوليات:</u></b></p><br><ul><li>يدعم مباشرة مديراً من مستوى C15 وعمومًا دعم قسم كامل</li><li>يدير تقويمات الإدارة العليا اليومية؛ ينظّم الاجتماعات ويحجز غرف الاجتماعات</li><li>يرتّب المؤتمرات والاجتماعات والفعاليات كما هو مطلوب من الوحدة؛ يحدد الأولويات نيابة عن المدير أو الفريق</li><li>ينسّق ترتيبات السفر؛ يحضّر ويُوزّع جداول/أجندة السفر</li><li>يساعد أعضاء الفريق في الوثائق المتعلقة بالسفر إلى الخارج، التأشيرات، التذاكر، الفنادق، النقل من المطار، صرف العملات الأجنبية، النقل الأرضي وتقارير المصروفات</li><li>يتعامل مع المكالمات الواردة؛ يرد على الاستفسارات</li><li>يأمر المستلزمات ويعالج الفواتير من خلال نظام Procure to Pay</li><li>يعالج ويتابع الطلبات الافتراضية</li><li>قد يحضّر ويستعرض المواد والمراسلات للاجتماعات</li><li>يحافظ على الملفات/السجلات ويُنتج تقارير ومراسلات متنوعة</li><li>يتعامل مع المواد الحساسة؛ يحافظ على مستويات مناسبة من السرية</li><li>ينفذ واجبات ووظائف أخرى حسب التعيين</li><li>يقيم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات الأعمال، مع إظهار اهتمام خاص بسمعة الشركة وحماية Citigroup وعملائها وأصولها، من خلال الالتزام باللوائح والقوانين المعمول بها، بالامتثال، وتطبيق حكم أخلاقي سليم فيما يتعلق بالسلوك الشخصي والممارسات التجارية، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن قضايا الرقابة بشفافية.</li></ul><p><b><u>المؤهلات:</u></b></p><br><ul><li>خبرة سابقة في إدارة المكاتب ويفضل ضمن مؤسسة خدمات مالية كبيرة ومعقدة أو منظمة مماثلة</li><li>دافع ذاتي واهتمام بالتفاصيل</li><li>يظهر بوضوح مهارات تواصل مكتوبة وشفوية واضحة وموجزة باستمرار</li><li>إتقان Microsoft Office</li></ul><p><b><u>التعليم:</u></b></p><br><ul><li>شهادة بكالوريوس/جامعة أو خبرة مكافئة</li></ul><p><b><i>الالتزام بالتنوع والعدالة والشمول:</i></b></p><br><p><i>نحن صاحب عمل يوفر فرص متساوية ونلتزم ببناء فريق متنوع وعادل وشامل.</i></p><br><p><b><i>نرحب ونشجع الطلبات من ذوي الإعاقة؛</i></b><i> نعتقد أن تنوع وجهات النظر والخلفيات يغني مكان عملنا ويدفع نجاحنا.</i></p><br><p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>مجموعة فئة الوظيفة:</b>استراتيجية الأعمال، الإدارة والإدارة<p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>فئة الوظيفة:</b>دعم إداري<p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<p>------------------------------------------------------</p><br><b>أكثر المهارات صلة</b>يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p><br><b>مهارات أخرى ذات صلة</b>للمهارات التكميلية، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو التواصل مع المُجند.</p><br><p><i><span>Cit i هو صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، وسيتم النظر في المرشحين المؤهلين بدون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو الوضع كـ محارب قديم محمي، أو أي سمة محمية أخرى بموجب القانون.</span></i></p><br><p><i><span>إذا كنت شخصاً ذا إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات معقولة لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة مهنية، راجع</span></i><i> Accessibility at Citi</i><span> </span><br><i><span>اطّلع على بيان سياسة EEO Citi</span> ونشرة Know Your Rights.</i></p><br>
<br> </div>
<p>إدارة فريق متعدد التخصصات لتحقيق أهداف SQDCPI للنشاط. المشاركة في تنفيذ HK ضمن نطاقه. تتحمل مسؤولية الاستقرار الاجتماعي للنطاق الذي يعمل فيه. تطوير وتدريب فرقها. تكون الضامن للسلامة وإدارة الحوادث في نطاقها. امتلاك توجه قوي تجاه العملاء في إدارة الفريق والأداء. ضمان الامتثال للوائح والمعايير المعمول بها. نشر وتطبيق الأنظمة الداخلية بما يتسق مع قيم الشركة. تكون مسؤولة عن مستوى أداء نشاطها من النواحي التشغيلية والمالية (SQDCPI) واحترام ميزانية بما يتسق مع سياسة جودة الشركة. تكون ضامن تنفيذ PDP. ضمان صيانة وفعالية روتين الإدارة. المشاركة في التدقيقات الداخلية و/أو تدقيقات العملاء أو الجهات التنظيمية. المشاركة في نشر HK ضمن نطاقها. تشجيع الأفكار للتحسين والابتكار. إجراء تقييمات الأداء السنوية لموظفيها. الحفاظ على مناخ هادئ داخل نطاقها. إجراء مقابلات التوظيف وضمان التكامل والتدريب والتنوع/المهارات المتعددة وتقييم فريقها.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>الاستقلالية والقدرة على اتخاذ القرار. مهارات تحليلية وتلخيصية وبناء هيكلي. إدارة التوتر والمرونة. الصرامة والدقة. مهارات الإقناع. القدرة على الانضمام للمشروع/الفريق. التواصل بين الأشخاص. التفاوض. إدارة النزاعات. المرونة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>وصف العمل </b><div> <div> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >مدير مشروع برمجيات أول (مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات) تونس</font></font></strong> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > الموقع: تونس </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" > نوع العقد: دائم </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" > بيئة دولية</font></font></p> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >انضم إلى فريق دولي لتقنية المعلومات وقاد مشاريع استراتيجية!</font></font></strong> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كجزء من تعزيز قسم تكنولوجيا المعلومات لدينا، في Veo Worldwide Services نبحث عن </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >مدير مشروع برمجيات أول</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > لقيادة مشاريع تطبيقات ذات قيمة عالية في بيئة دولية ومتعددة الثقافات.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كقائد حقيقي، ستقوم بتنسيق جميع أصحاب المصلحة وضمان نجاح مشاريع التطوير والتطور لتطبيقات أعمال حاسمة.</font></font></p><ul><li> </li> </ul> <p> <strong>المنهجيات</strong> </p> <ul> <li> <p>أجايل</p> </li> <li> <p>واتر فολ / دليل نحو V</p> </li> </ul> <p> </p> <p> </p> </div> </div> متطلبات الوظيفة <div> <div> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >ملف البحث</font></font></strong> </p> <p> <strong>التكوين</strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة هندسة، ماجستير في علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong>الخبرة</strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >سنوات خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة المشاريع.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >على الأقل سنتان من الخبرة الهامة كمدير مشروع تكنولوجيا المعلومات.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة في إدارة مشاريع IT معقدة.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة في بيئة دولية تُعد قيمة عالية.</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong>الكفاءات التقنية</strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان منهجيات أجايل و/أو واترفول.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة مع Jira وآتالاسيان ومايكروسوفت Project أو أدوات مماثلة.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >فهم جيد لبيئات التطبيقات ومشاريع تطوير البرمجيات.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بعمليات تكنولوجيا المعلومات وأفضل الممارسات في إدارة المشاريع.</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >اللغات</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الفرنسية: المستوى الأدنى B2.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإنجليزية: المستوى الأدنى B2.</font></font></p> </li> </ul> <p><br></p> <p> </p></div></div></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات التقنية وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم آمن للعملاء والدعم الفني.<br> نعمل على نطاق عالمي، ندعم العملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيح لك أن تصبح جزءاً من أفضل حلول SaaS وبرامج أو أجهزة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا اليوم كأخصائي محتوى التجارة الإلكترونية وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع العمل من مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحديّة بالتعاون مع نهج الإدارة “People First”.<br> متحمس؟ لنرَ ما المطلوب بالتحديد.<br> ما ستفعله: مواكبة الأدوات والتقنيات المتطورة؛ بناء صفحات الهبوط وصيانتها في Makaira باستخدام عناصر منشئ الصفحة الموجودين؛ هيكلة وإثراء محتوى الصفحات — النصوص، الصور، الفيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: هيكل واضح، اختيارات فوق الطيّة مقصودة؛ تحويل موجزات التسويق وإدارة الفئة إلى صفحات جاهزة للنشر؛ كتابة وتعديل نصوص دقيقة بالألمانية — العناوين، تسميات الأزرار، نصوص داعمة قصيرة.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في النطق والكلام والكتابة) والإنجليزية المتوسطة (B2)؛ خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور مماثل؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ خبرة في منصات التجارة الإلكترونية؛ موقف إيجابي ومبادر ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومنهجي؛ عقلية عملية مع سرعة واقتدار في اكتساب أدوات جديدة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت ثابت (حد أدنى 50 ميغابت/ث) للتحميل و40 ميغابت/ث للرفع سيكون إضافة كبيرة: خبرة مع منصات التجارة الإلكترونية (Shopify، Magento، الخ).<br> الفوائد: جدول مرن؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملـة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقتك الشخصي، وكذلك – سياسات صحية داخلية؛ قيادة مستجيبة مهتمة بتطويرك والتعاون طويل الأمد؛ بيئة نمو داخلية بناءة؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم بناءً على شروط التعاقد معك.<br> غالباً ما تُطبق بعض المزايا والظروف على الموظفين فقط؛ قد لا يكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين لجميعها.<br> ستُعرّف شروط العمل المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت أخصائي محتوى تجارة إلكترونية نشيطاً يتفانى في حل المشكلات وتحقيق رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مثالياً للدور؟<br> قم بإحالته واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ معاملة المرشحين على قدم المساواة ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانوناً.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشحين من SupportYourApp .<br> رمز العمل الداخلي: 3HN</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائد عالمي في الدعم الذكي كخدمة، نتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS أو برامج أو أجهزة رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمتخصص Landing Page اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء استمتاعك بعملك من المنزل.<br> افتح إمكاناتك باكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة “People First”.<br> متحمس؟ هيا نرى ما يلزم.<br> ما ستفعله: مواكبة الأدوات والتقنيات المتطورة؛ بناء صفحات هبوط وصيانتها في Makaira باستخدام عناصر مُنشئ الصفحات القائمة؛ هيكلة محتوى الصفحة وإثرائه — نصوص، صور، فيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: تسلسل هرمي واضح، خيارات فوق-الطية (above-the-fold) مدروسة؛ تحويل المُلخّصات من فريق التسويق وإدارة الفئة إلى صفحات جاهزة للنشر؛ كتابة وتعديل النصوص الدقيقة الألمانية — العناوين، تسميات الأزرار، النص المساند القصير.<br> ما الذي تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في النطق والكتابة) ومستوى إنجليزي متوسط (B2); خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور مشابه؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ خبرة في منصات التجارة الإلكترونية؛ موقف إيجابي واستباقي ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومنهجي؛ عقلية عملية مع فهم سريع للأدوات الجديدة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت من RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع) سيكون ميزة إضافية: خبرة سابقة في منصات التجارة الإلكترونية (Shopify، Magento، إلخ).<br> الفوائد: جدول عمل مرن؛ فرصة للعمل عن بُعد بشكل كامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالتك لأصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع والوقت الشخصي، وأيضاً – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابة تولي اهتماماً بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف بيئية للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بلا متطلبات تتبع الوقت.<br> * قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم اعتماداً على شروط التزامك.<br> عادةً تُطبق بعض الفوائد والشروط على الموظفين فقط؛ قد لا يكون المستقلون مؤهلين لمعظمها.<br> ستُحدَّد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> لذا إذا كنت أخصائياً مبادراً في Landing Page وتزدهر في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوِّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1300+ أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> رشِّحه واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ معاملة المرشحين على قدم المساواة ونُحظِر التمييز لأي سبب محمي بموجب القانون.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp .<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3HN</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي شركة عالمية رائدة في نموذج الدعم الذكي كخدمة (Support-as-a-Service) مع شركاء من شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على الصعيد العالمي، ندعم عملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءًا من الحلول الرائدة في SaaS والبرمجيات أو الأجهزة على مستوى العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم عملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بإعداد مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال تعلم مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع أسلوب الإدارة «People First».<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم لذلك.<br> ما ستفعله: تقديم دعم عملاء مميز عبر البريد الإلكتروني والدردشة؛ حل استفسارات العملاء المتعلقة بالمعاملات والفوترة وكيفية الاستخدام والمشاكل الفنية والأخطاء؛ إنشاء تقارير للحفاظ على الملاحظات حتى تكون حديثة؛ رفع شأن القضايا المعقدة إلى المهندسين عند الحاجة؛ بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء؛ مواكبة التطورات في الأدوات والتقنية؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث وأفضل ممارسات إسعاد العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العميل وتلبية مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI).<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات اتصال ممتازة بالإنجليزية (محادثة وكتابة على حد سواء)؛ خبرة لا تقل عن سنتين في دعم العملاء أمر لا بد منه؛ مهارات أساسية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها؛ عالية في الذكاء العاطفي والتعاطف؛ شغوف بالتقنية وقادر على اختبار واستكشاف المشكلات الفنية الأساسية؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ حاسوب محمول (ذاكرة وصول عشوائي 8 جيجابايت على الأقل) باتصال إنترنت مستقر (على الأقل 50 ميجابت/ث تنزيل و40 ميجابت/ث رفع).<br> سيكون ميزة كبيرة: خبرة مع أجهزة iOS/Android؛ معدل تحميل عالي؛ خبرة بأنظمة CRM.<br> الفوائد: جدول مرن؛ إمكانية التعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقتك الشخصي، بالإضافة إلى سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية مهتمة بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ شروط تعزيز ذاتي في بيئة عمل مستدامة؛ ثقافة مبنية على الثقة، بلا متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط التعاقد معك.<br> بعض الفوائد والظروف عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين للحصول على جميعها.<br> ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت مستشار دعم مبادر يزدهر بحلول المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في دعم ذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيح لك أن تكون جزءاً من عالم الحلول الرائدة في SaaS والبرمجيات والأجهزة؟<br> انضم إلى مجتمعنا كاستشاري دعم المنتج اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة “People First”.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم لذلك.<br> ما ستفعله: تقديم دعم عملاء متميز عبر البريد الإلكتروني والمكالمات؛ مساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة بالمنتج؛ دعم العملاء أثناء عملية الشراء؛ مواكبة تغييرات وتحديثات المنتج؛ استكشاف المشكلات التقنية عبر الهاتف؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء KPI؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر الوظائف المختلفة؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مستوى عالي من اللغة الإنجليزية (C1 في الكتابة والتحدث شرط أساسي)؛ خبرة 1+ سنة في دعم العملاء؛ مهارات اتصال شفهي قوية؛ خبرة سابقة مع نطاق واسع من المنتجات؛ الراحة في استخدام المصطلحات التقنية وتوجيه العملاء خلال خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها؛ خبرة ما قبل البيع؛ الانتباه للتفاصيل؛ التفكير التحليلي القوي والبحث؛ موقف إيجابي، استباقي ومسؤول؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) باتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع كحد أدنى)؛ الفوائد: جدولة مرنة؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، وكذلك – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف نمو في بيئة داعمة؛ ثقافة تقوم على الثقة، مع عدم وجود متطلبات تتبع الوقت؛ *قد تختلف العناصر المدرجة في هذا القسم حسب شروط تعاونك.<br> عادةً ما تنطبق مزايا وظروف محددة على الموظفين؛ قد لا تكون المقاولات المستقلة مؤهلة للحصول على كل هذه المزايا.<br> سيتم تعريف الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك، إنستغرام، ولينكدإن.<br> لذا إذا كنت متخصص دعم مبادرًا يتطور عند حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، فلا تفوّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص يقدمون خبرات عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مثالياً للدور؟<br> أشر إليه واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ معاملة المترشحين بالتساوي ونمنع التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp .<br> الرمز الوظيفي الداخلي: 1SC</span> </div>
<p>يدير وحدة تنظيم الجودة في قسم العمليات ويشرف عليها وفق الأهداف والمؤشرات المحددة - يحدد إمكانات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارة ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط للنشاطات المنتظمة للفريق من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، المهام والمسؤوليات. يقدم تعليمات واضحة، ويراقب ويقيّم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للمتابعة المهنية للمرؤوسين، ويتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعارف المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، التنوع، التخطيط للخلافة، التدريب، إدارة التغيير والنمو الشخصي.<br>المساءلة الوظيفية لجودة العمليات على مستوى الشريحة - لديه السلطة لإيقاف الإنتاج و/أو الشحن لتقليل مخاطر العمليات/المنتجات غير المتوافقة - يطلب فريق المهام لضبط الجودة إلى منشأة الإنتاج في حال وجود مشكلات جودة رئيسية لدعمها بالأدوات والطرق والمعرفة - يعمل كموظف سلامة المنتج وهو مسؤول عن ضمان المنتجات بموجب وضع أمني أو تنظيمي، لمهام تفصيلية انظر VA 3163</p><p><strong>الملف الشخصي المرشح المرغوب</strong></p><p>المستوى التعليمي: شهادة جامعية</p><p>الخبرة: من 5 سنوات في إدارة الجودة</p><p>الاتصالات</p><p>الحس الاجتماعي والثقافي المتبادل</p><p>إدارة التغيير</p><p>الهدف والنتيجة</p><p>التحفيز والمرونة</p><p>التنظيم الذاتي</p><p>إدارة الصراع</p><p>العمل الجماعي</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في نموذج الدعم كخدمة (Support-as-a-Service) تعتمد على الذكاء، وتتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على نطاق عالمي، ندعم العملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيح لك أن تكون جزءاً من أبرز حلول SaaS، البرامج، أو الأجهزة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم العملاء اليوم وازهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء العمل من المنزل.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحدٍّ بالتعاون مع نهج الإدارة "People First" الخاصة بنا.<br> هل تثيرك الفكرة؟ دعنا نرى ما يلزم.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم العملاء من المستوى الأول عبر الدردشة، البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي؛ مساعدة العملاء في أسئلة متعلقة بالمنتج وطلبات "كيف؟"؛ معالجة استفسارات حالة الدفع والمعاملات؛ تقديم الإرشاد بشأن أسئلة الاشتراك؛ تحديد وتصعيد القضايا الفنية المتكررة أو الأكثر تعقيداً للفريق المختص؛ استخدام قاعدة المعرفة لاستكشاف وحل مشاكل العملاء الشائعة.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات فرنسية وإنجليزية متميزة (على الأقل C1 في كل من المحكي والمكتوب)؛ خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور دعم العملاء والدعم الفني؛ خبرة في أنظمة CRM؛ خبرة في التعامل مع قضايا العملاء في بيئة دعم تذاكر عبر قنوات متعددة بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة.<br> القدرة على تعلم واتباع إجراءات دقيقة؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ حاسوب شخصي (على الأقل 16 جيجابايت RAM) مع اتصال إنترنت مستقر (على الأقل 45 Mbps تنزيل و20 Mbps رفع).<br> تعد الخلفية التقنية ميزة كبيرة.<br> المزايا: دوام ثابت: الإثنين–الجمعة، 8 صباحاً–4 عصراً بتوقيت GMT+1؛ إمكانية التعاون بشكل كامل عن بعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقتك الشخصي، وأيضاً سياسة صحية داخلية؛ قيادة تفاعلية مهتمة بت تطويرك وتعاون طويل الأجل؛ ظروف تشجع على التطوير الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود الواردة في هذا القسم حسب شروط تعاونك.<br> بعض المزايا والظروف عادةً ما تكون سارية للموظفين؛ قد لا يكون مقدمو الخدمات المستقلون مؤهلين لجميعها.<br> ستُحدد الشروط الخاصة، بما في ذلك التعويض، والمزايا، وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook، Instagram، وLinkedIn.<br> فإذا كنت متخصص دعم نشط يتفانى في حل المشاكل وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 اختصاصي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مثالياً لهذه الوظيفة؟ قم بإحالته وتحصّل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ معاملة المتقدمين بشكل متساوٍ ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانوناً.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشح الخاص بـ SupportYourApp .<br></span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تشغيل ومراقبة آلات الغسيل والتنظيف الجاف والتجفيف، بما في ذلك إضافة المواد الكيميائية وتنظيف فلاتر الوبر. تحديد العناصر الملطخة أو التالفة وتحديد الحالة للإصلاح أو المعالجة بالنقع أو إعادة الغسل أو الإتلاف. فحص نظافة المواد المأخوذة من الغسالة أو المجفف أو آلات التنظيف الجاف ووضعها في عربات الأقمشة النظيفة. ضبط أجهزة التجفيف لأوقات ودرجات الحرارة المخصصة وفقًا للأقمشة الواردة في الحمولة. إزالة وبر وبقايا من شاشات المجفف وفلاتر التنظيف الجاف وخزان التصريف بعد كل دفعة. طيّ المواد النظيفة بحجم محدد يدويًا أو باستخدام آلة الطي. الحفاظ على سجلات دقيقة للبضاعة المغسولة.<br>اتّباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن في الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن تكون المظهر الموحد والمظهر الشخصي نظيفة ومهنية؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة، الإنتاجية، الجودة، السلامة، و/أو التوفير في التكلفة. إجراء فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (على سبيل المثال لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة ممتدة من الزمن أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 25 رطلاً بدون مساعدة. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الانتقال فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك صعودًا وهبوطًا على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى وركبتكين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء للأسفل. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: بدون شهادة ثانوية أو ما يعادلها من شهادة GED.<br>الخبرة العملية المرتبطة: بدون خبرة سابقة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ومنتجعات ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية للجميع، مرحبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفل بخلفيات موظفينا المتنوعة. أقوى ما لدينا هو مزيج ثقافي فريد ومواهب وتجارب موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. <br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحب ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب مميزة وخدمة مدروسة. إذا كنت عضو فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لكي نكون «مكان التجمع في العالم». بالانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية ورواد صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل عالميًا، ندعم عملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءًا من الحلول الرائدة في SaaS، البرمجيات، أو الأجهزة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا اليوم كـ مختص صفحة هبوط للتجارة الإلكترونية وتألق في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء العمل من مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك بإتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يضع الناس في المقام الأول.<br> متحمس؟ لنرى ما يلزم لذلك.<br> ما ستقوم به: بناء وصيانة صفحات الهبوط في Makaira باستخدام عناصر منشئ الصفحات الموجودة؛ هيكلة وإثراء محتوى الصفحة — النص، الصور، الفيديو — ضمن قوالب معتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: هرمية واضحة، اختيارات مدروسة فوق القسم القابل للعرض مباشرة؛ تحويل موجزات من التسويق والإدارة الفئوية إلى صفحات جاهزة للنشر؛ كتابة وتعديل نصوص دقيقة بالألمانية — عناوين، تسميات الأزرار، نص داعم قصير؛ مواكبة التطور في أدوات وتقنيات محتوى التجارة الإلكترونية.<br> ما تحتاجه لتحقيق النجاح في هذا الدور: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في المحادثة والكتابة) ومستوى إنجليزية متوسط (B2)؛ خبرة عملية لا تقل عن 6 أشهر في إدارة محتوى التجارة الإلكترونية، كتابة إعلانية، أو إنشاء صفحات هبوط؛ خبرة في العمل مع منصات التجارة الإلكترونية (مثلاً Shopify أو Magento أو Makaira أو ما يشابهها)؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي proactive ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومنسق؛ عقلية يدوية ومقدرة سريعة على فهم الأدوات الجديدة؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت من RAM) وتوصيلة إنترنت مستقرة (حد أدنى 50 ميجابت/ث تنزيل و40 ميجابت/ث رفع) المزايا: جدول عمل مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالعملة الأمريكية USD؛ مكافآت pentru إحالة أصدقاء؛ توازن بين أحمال المشاريع والوقت الشخصي، وكذلك – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية مهتمة بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ شروط نمو داخلي في بيئة داعمة؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون مطالب لتتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم وفق شروط ارتباطك بالعمل.<br> عادةً تنطبق مزايا وظروف محددة على الموظفين؛ قد لا تكون المقاولات المستقلة مؤهلة لبعضها.<br> ستُحدّد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن.<br> فإذا كنت مختص صفحة هبوط للتجارة الإلكترونية مبادر وتتفوق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 اختصاصي قدموا تجارب عمل استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أشره واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ معاملة المرشحين بشكل متساوٍ ونتجنب التمييز على أي أساس محمي قانوناً.<br> سيُعالَج بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> رمز وظيفي داخلي: 3HN</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخّص الوظيفي<br>يتولى الرسام الحفاظ على مظهر وحالة أسطح فندق الداخلية والخارجية من خلال الدهان والتلميع وإصلاح الحوائط والتشطيبات الزخرفية. يضمن الدور الحفاظ على غرف النزلاء والمناطق العامة ومرافق الخدمة الخلفية وفق أعلى معايير النظافة والسلامة والعرض. الاستجابة و حضور طلبات الدهان في الفندق. تجهيز الأسطح للدهان عبر التنظيف والتجليخ وملء الشقوق وتطبيق الأساسات. دهان وتلويين وورنيش وتشييد الجدران والأسقف والأبواب والأثاث وغيره من الأسطح الفندقية. إجراء أعمال الدهان التلميع في غرف النزلاء والممرات واللوبيات والمطاعم وقاعات الاجتماعات. تنسيق جداول العمل لتقليل الاضطراب للنزلاء والعمليات. مساعدة فريق الهندسة/الصيانة في مهام الصيانة العامة عند الحاجة. <br>اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمان؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات الحساسة وحماية أصول الشركة. الترحيب بكل الضيوف وتأكيد حضورهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات موظفين آخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك والرفع ونقل الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة، وأداء مهام رفع أو حركة أثقل بمساعدة. الصعود والنزول من السلالم والمنحدرات ذات الخدمة و/أو السلالم. الوصول إلى الأعلى والأسفل من فوق الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الدخول وت locate معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة عند الطلب.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات صلة: خبرة في الصيانة العامة، تجهيز السطح exterior وال interior والدهان.<br>الخبرة في الهندسة أو الصيانة بالفندق ميزة إضافية.<br>الخبرة الإدارية: بدون خبرة إشرافية. <br>المؤهلات المطلوبة<br>رخصة أو شهادة: رخصة قيادة<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى قوتنا هي مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجَمْع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، نرحب، ونواصل ربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون «مكان تجمع العالم». عند انضمامك إلى فنادق وشيراتون المحدودة، ستنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>يدير ويراقب وحدة تنظيم الجودة في العمليات وفق الأهداف ومؤشرات الأداء المحددة - يحدد إمكانات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط للنشاط الجماعي المنتظم من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، المهام والمسؤوليات. يقدم تعليمات واضحة، ويراقب ويقيّم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للمتعاونين المباشرين، يتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة في استخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي - المساءلة الوظيفية للجودة في العمليات على مستوى القطاعات - يملك السلطة لوقف الإنتاج و/أو الشحن للحد من مخاطر العمليات/المنتجات غير المطابقة - يطلب تشكيل فريق مهمات الجودة إلى منشأة الإنتاج في حالة وجود مشكلات جودة كبيرة لدعمها بالأدوات والأساليب والمعرفة - يعمل كضابط سلامة المنتج ومسؤول عن ضمان المنتجات ضمن حالة أمان أو تنظيمية، للمهمات التفصيلية راجع VA 3163</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة جامعية في مجال ذي صلة</li><li>اللغات: الألمانية، الإنجليزية والفرنسية</li><li>5 سنوات على الأقل في الجودة</li><li>التواصل</li><li>الحس الاجتماعي والتفاعلي بين الثقافات</li><li>إدارة التغيير</li><li>التوجه إلى الهدف والنتيجة</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة الصراع</li><li>العمل الجماعي</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في صناعة الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية وقادة في الصناعة مثل MasterCard، Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على نطاق عالمي، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من أبرز حلول SaaS، البرمجيات، أو الأجهزة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كوكيل دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ولغة متعددة أثناء الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج الإدارة «People First».<br> متحمس؟ لنرَ ما يتطلبه الأمر.<br> ما ستفعله: تقديم دعم العملاء عبر الدردشة، البريد الإلكتروني، ومكالمات الهاتف، مساعدة العملاء في أسئلتهم وطلباتهم; التعامل مع استفسارات العملاء الواردة خلال الوجبات المسائية/ الليلية وتقديم حلول سريعة ومفيدة؛ مساعدة العملاء في مشاكل الشحن، بما في ذلك استكشاف أخطاء الأجهزة والبرمجيات الأساسية؛ دعم العملاء باسترداد المدفوعات وإرشادهم عبر الخطوات اللازمة؛ توثيق تفاعلات العملاء بدقة واتباع عمليات الدعم المعمول بها؛ تصعيد القضايا الأكثر تعقيداً عند الضرورة لضمان الحل الصحيح؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية والفرنسية (C1 شفهيًا وكتابيًا)؛ خبرة سابقة مثبتة في دعم العملاء، مع خبرة في معالجة الدردشات والبريد والمكالمات؛ القدرة على العمل في نوبات ليلية بدوام جزئي، بوردات عمل 6 ساعات؛ مهارات اتصال مكتوبة وشفوية قوية؛ عقلية مركزة على العميل مع نهج استباقي وحلّولي؛ القدرة على استكشاف مشاكل تقنية أساسية وتوجيه العملاء نحو الحلول؛ انتباه جيد للتفاصيل والقدرة على إدارة عدة طلبات عملاء في آن واحد؛ القدرة على العمل بشكل مستقل والتأقلم مع بيئة دعم سريعة الوتيرة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) باتصال إنترنت مستقر (على الأقل 50 ميغابت في الثانية للتحميل و40 ميغابت في الثانية للرفع)؛ الفوائد: دوام ثابت بخيارين مختلفين: 24 ساعة في الأسبوع: الخميس–الجمعة، 03:00–09:00 و السبت–الأحد، 21:00–03:00 (CET)؛ 30 ساعة في الأسبوع: الإثنين–الجمعة، 20:00–02:00 أو السبت–الأربعاء، 02:00–08:00 (CET)؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي USD؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ قيادة استجابية تهتم بتطورك وتعاون طويل الأجل؛ ظروف «Greenhouse» للتطوير الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت؛ *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط تعاقدك.<br> بعض الفوائد والظروف عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا تكون المقاولين المستقلين مؤهلين للحصول على جميع هذه الفوائد.<br> سيتم تحديد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض، والفوائد، وظروف العمل بشكل واضح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> فإذا كنت متخصص دعم استباقياً حيث تُحل المشاكل وتُرضى العملاء وتُقدَّم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصا مناسباً للدور؟<br> أرشِهِ واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ معاملة المرشحين على قدم المساواة ونحظر التمييز على أي أساس يحظره القانون.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشح الخاص بـ SupportYourApp .<br> ;</span> </div>