وظائف مندوب علاقات عامه
٢٨٥ وظائف شاغرة
<p>TERMS OF REFERENCE : Recruitment of a Project Assistant 1. Context Within the framework of implementing activities for a project funded by the United Nations Environment Programme (UNEP) and executed by ICU (Istituto per la Cooperazione Universitaria), it is planned to recruit a Project Assistant. The Assistant will be tasked with supporting the project team in daily management, administrative, organizational and logistical tracking of activities, as well as in coordination with institutional and technical partners. 2. Place of assignment • 5 days per week: ICU Tunisia Office, Tunis. 3. Duration of the mission Fixed-term contract, in accordance with national legislation. Duration: 12 months. 4. Responsibilities Under the supervision of the Project Manager DESAIN and the Mission Chief of ICU Tunisia, the Project Assistant will be responsible for: • Ensuring daily administrative, logistical and operational monitoring of DESAIN project activities. • Organizing meetings, workshops, seminars, trainings and deployments of the team on the ground. • Writing summaries, minutes of meetings, periodic activity reports and monitoring synthesis. • Ensuring systematic management, filing and archiving of project documentation (contractual documents, deliverables, correspondences, supporting documents). • Supporting the preparation and monitoring of payment files, service or purchase contracts, narrative and financial reports related to the project. • Ensuring routine administrative liaison with project partners, notably local representatives of the public and private sectors. • Conducting field visits to monitor project activities or to retrieve documentation or important information for the smooth operation of the project. • Contributing to the drafting and dissemination of internal and external communication materials for the DESAIN project. 5. Profile sought Training • University degree (Bachelor or Master) in management/administration, business administration, sustainable development, environmental sciences, energy engineering or a similar discipline. Professional experience • Professional experience between 2 and 4 years in administrative support or project management for development projects. • It is necessary to have prior experience in at least one of the following areas (experience in two or three areas will be an important asset): • Operational and/or logistical support to international cooperation projects of NGOs; • Administrative and financial monitoring of environmental, energy or sustainable development projects; • Organization of multi-stakeholder events and management of partner relationships. • Prior experience on projects funded by international donors (UN, EU, bilateral agencies or others) is necessary. Required documents • Two references (supervisor or project manager) who can be contacted for verification. 6. Required skills • Good knowledge of administrative and logistical management procedures for development cooperation projects. • Excellent command of French and English (spoken). • Excellent mastery of the Office Suite (Word, Excel, PowerPoint) and online collaborative work tools (Calendar, Drive, meeting tools). • Very good writing, synthesis and documentary management skills. • Strong organizational sense, rigor, autonomy and team spirit. • Ability to manage task prioritization and meet tight deadlines. 7. Selection criteria Applications will be evaluated on the following criteria: Criteria - Points General professional experience (years): 2 years: 5 points, 3 years: 10 points, 4 years: 15 points; Total: 15 pts Relevant professional experience: Support/management of international cooperation projects, NGOs, environmental/energy projects; Total: 45 pts Language and office tools proficiency: French/English and Excel/Word/PowerPoint proficiency; Total: 10 pts Interview and motivation: Technical interview (knowledge of project management procedures, administrative/logistical monitoring, drafting); Total: 20 pts Personal motivation and aptitudes: 10 pts Total: 30 pts Overall: 100 pts How to apply 8. Application file Candidates must submit: • A detailed curriculum vitae; • The contact details of at least two references; • A cover letter. 9. Deadline Applications must be sent no later than August 31, 2026 to the following address: EMAIL_ADDRESS, indicating in the subject line: DESAIN Candidature au poste d Assistant(e) de projet.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li><strong>التكوين</strong>: شهادة جامعية (ليسانس أو ماجستير) في الإدارة/التسيير، إدارة الأعمال، التنمية المستدامة، العلوم البيئية، الهندسة الطاقية أو تخصص مشابه.</li><li><strong>الخبرة المهنية</strong>: خبرة مهنية بين 2 و4 سنوات في الدعم الإداري أو إدارة مشاريع التنمية.</li><li><strong>الخبرة الخاصة</strong>: خبرة مثبتة في واحد على الأقل من المجالات التالية (الخبرة في اثنين أو ثلاثة مجالات ستكون ميزة مهمة):<ul><li>الدعم التشغيلي واللوجستي لمشاريع التعاون الدولي لمنظمات غير حكومية.</li><li>المتابعة الإدارية والمالية لمشاريع بيئية وطاقة أو التنمية المستدامة.</li><li>تنظيم فعاليات متعددة الأطراف وإدارة علاقات الشركاء.</li></ul></li><li><strong>تمويل المشاريع</strong>: خبرة سابقة في مشاريع ممولة من مانحين دوليين (الأمم المتحدة، الاتحاد الأوروبي، وكالات ثنائية أو غيرها).</li><li><strong>المستندات المطلوبة</strong>: ثاني عنوانين لشخصين مرجعيين (المشرف الأعلى أو مسؤول المشروع) يمكن التواصل معهم للتحقق.</li><li><strong>المهارات المطلوبة</strong>:<ul><li>معرفة جيدة بإجراءات الإدارة واللوجستيك لمشروعات التعاون الإنمائي.</li><li>إتقان ممتاز للفرنسية والإنجليزية (منطوقاً ومكتوباً).</li><li>إتقان كامل لحزمة Office (Word, Excel, PowerPoint) وأدوات العمل التعاوني عبر الإنترنت (التقويم، Drive، أدوات الاجتماعات).</li><li>مهارات كتابة عالية جدًا، والقدرة على الاختزال وإدارة الوثائق.</li><li>إحساس مرتفع بالتنظيم، والدقة، والاستقلالية وروح الفريق.</li><li>القدرة على إدارة أولوية المهام والالتزام بالمواعيد الضيقة.</li></ul></li></ul>
<p>سيكون مساعد التسويق مسؤولاً عن تنظيم وتتبع حملات التسويق بالبريد الطلب، الحاضر منها والمستقبلي، للعملاء والآفاق لفريق أمريكا الشمالية بما في ذلك الولايات المتحدة والأسواق الكندية. سيقدم تقاريره مباشرة إلى مشرف مساعد التسويق. يجب أن يكون مساعد التسويق منظمًا للغاية، متحمسًا، مدفوعًا، وقادرًا على العمل بشكل مستقل مع التعليمات في بيئة سريعة وتيرة. يجب أن يكون لديه اهتمام بالتفاصيل، والقدرة على تعدد المهام، ويعمل بشكل جيد تحت الضغط وفي المواعيد النهائية الصارمة. يجب أن يكون قادرًا على التفكير بطريقة إبداعية وكذلك تحليلية من أجل مواكبة متطلبات العمل اليومية. المسؤوليات الأساسية نبحث عن موهبة تسعى دائمًا لإيجاد أفضل حل للقيام بالأمور بشكل أفضل وأسرع. جميع المهام التشغيلية/الروتينية مثل: استخدام Microsoft Info Path لإعداد حملات البريد للعملاء والآفاق طلبات الفن / تحقق من الفن تحقُّق من بيانات العميل إعداد/تحديث المنتج المخزون/طلبات الفن تحليل المبيعات يبني ويحدّث صفحة الطلب عبر الويب تحقق من الفن عرض وإعداد تقارير متنوعة / عروض تقديمية صيانة وتتبع مستمرة لحملات البريد الحالية والمقبلة للعملاء والآفاق.</p><p><strong>الملف المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة سنة واحدة في وظيفة مماثلة تعتبر ميزة.</li><li>خريج تسويق أو ما يعادله.</li><li>خبرة إدارة لمدة سنتين في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>مهارات تدقيق إثبات ممتازة.</li><li>مهارات MS Office جيدة، وخاصة Excel.</li><li>مهارات إدارة ممتازة مع اهتمام عالٍ بالتفاصيل.</li><li>مستوى عالٍ من مهارات الاتصال شفهيًا وكتابيًا.</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على تحديد أولويات العمل.</li><li>القدرة على العمل ضمن مواعيد نهائية ضيقة وتعدد المهام بشكل فعال.</li><li>اللغة الإنجليزية بطلاقة.</li></ul>
<p>سيُساعد مساعد الأمن المحلي في التنفيذ والتنسيق العام للخدمات والمهام الأمنية والإدارية ذات الصلة، لضمان جودة العمل ودقته داخل وحدة الأمن. يعزز مساعد الأمن المحلي نهجاً قائماً على العملاء والجودة والنتائج أثناء أداء وظائف عمليات حاسمة. بالإضافة إلى ذلك، سيلعب المستلم الدور الرئيسي أيضاً في تنفيذ التوصيات الناتجة عن تدقيق وظيفة السلامة والأمن في IOM. يعمل مساعد الأمن المحلي بتعاون وثيق مع مساعدي الأمن المحلي الآخرين داخل البعثة ومع رئيس RMU. يحافظ على علاقة عمل مهنية مع موظفي وكالات الأمم المتحدة الآخرين لتبادل المعلومات وضمان تقديم الخدمة بشكل متسق.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة مع أربع سنوات من الخبرة المهنية الأمنية ذات الصلة، أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، العلاقات الدولية، أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية معتمدة مع خبرة لا تقل عن سنتين في الأمن، أو تطبيق القانون، أو السياق العسكري أو الشرطي. ميزة إضافية إذا كانت هناك خبرة سابقة في بعثات الأمم المتحدة/المنظمة الدولية للهجرة، حفظ السلام الدولي، أو مهام الطوارئ الدولية. الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في قاعدة بيانات التعليم العالي العالمية لليونسكو.</li><li>الخبرة في تنظيم وتنفيذ أنظمة إدارة الأمن تنظيمياً في القطاع الخاص أو غيره تعتبر ميزة إضافية.</li><li>الخبرة السابقة في التعامل مع وكالات تطبيق القانون</li><li>مهارات تنظيمية وتحليلية ممتازة، الانتباه إلى التفاصيل، والقدرة على العمل بإشراف بسيط.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط بإشراف أدنى.</li><li>جميع موظفي IOM بجميع الفئات مطالبون بطلاقة إحدى لغات IOM الرسمية (الإنجليزية، الفرنسية، الإسبانية). لهذه الوظيفة، يُشترط الطلاقة في العربية، الفرنسية، والإنجليزية (شفهيًا وكتابة). ستكون الكفاءة في اللغة/اللغات المطلوبة مُقيّمة بشكل خاص خلال عملية الاختيار، والتي قد تشمل تقييمات كتابية و/أو شفهية.</li></ul>
<p><strong>المسؤوليات</strong></p><p><br></p><p>تحت إشراف مدير مشروع DESAIN ورئيس بعثة مركز ICU تونس، سيكون مساعد المشروع مسؤولاً عن:</p><p><br></p><p>ضمان المتابعة الإدارية واللوجستية والتشغيلية اليومية لأنشطة مشروع DESAIN.</p><p>تنظيم الاجتماعات وورش العمل والندوات وجلسات التدريب والرحلات الميدانية للفريق.</p><p>صياغة محاضر الاجتماعات والتقارير والتقارير الدورية للأنشطة وملخصات المتابعة.</p><p>ضمان إدارة وتصنيف وأرشفة منهجية لوثائق المشروع (المستندات التعاقدية، والإنجازات، والمراسلات، والوثائق الداعمة).</p><p>دعم إعداد ومتابعة ملفات الدفع، وعقود الخدمات أو الشراء، والتقارير السردية والمالية المتعلقة بالمشروع.</p><p>الحفاظ على التنسيق الإداري اليومي مع شركاء المشروع، بما في ذلك الممثلين المحليين من القطاعين العام والخاص.</p><p>إجراء زيارات ميدانية لمراقبة أنشطة المشروع أو جمع المستندات أو المعلومات الهامة لسير المشروع بسلاسة.</p><p>المساهمة في تطوير ونشر مواد الاتصال الداخلية والخارجية المتعلقة بمشروع DESAIN.</p><p>5. الملف الشخصي المطلوب</p><p><br></p><p>التدريب</p><p><br></p><p>درجة جامعية (البكالوريوس أو الماجستير) في الإدارة، أو إدارة الأعمال، أو التنمية المستدامة، أو العلوم البيئية، أو هندسة الطاقة، أو تخصص مشابه.</p><p>الخبرة المهنية</p><p><br></p><p>خبرة مهنية بين سنتين و4 سنوات في الدعم الإداري أو إدارة مشاريع التنمية.</p><p>يشترط وجود خبرة مُثبتة في واحد على الأقل من المجالات التالية (ووجود خبرة في مجالين أو ثلاثة يعد ميزة كبيرة):</p><p>الدعم التشغيلي واللوجستي لمشاريع التعاون الدولي للجمعيات غير الحكومية؛</p><p>المتابعة الإدارية والمالية لمشروعات البيئة أو الطاقة أو التنمية المستدامة؛</p><p>تنظيم فعاليات متعددة الأطراف وإدارة علاقات الشركاء.</p><p>يشترط وجود خبرة سابقة في مشاريع ممولة من مانحين دوليين (الأمم المتحدة، الاتحاد الأوروبي، وكالات ثنائية أو غيرها).</p><p>الوثائق الداعمة المطلوبة</p><p><br></p><p>بيانتان اتصال للرجوع إليهما (رئيس هرمي أو مدير المشروع) يمكن الاتصال بهما للتحقق.</p><p>6. المهارات المطلوبة</p><p><br></p><p>معرفة جيدة بعمليات الإدارة واللوجستيات لمشاريع التعاون التنموي.</p><p>إتقان ممتاز للغتين الفرنسية والإنجليزية (منطوقة ومكتوبة).</p><p>إتقان رائع لبرمجيات Office (Word, Excel, PowerPoint) وأدوات العمل التعاونى عبر الإنترنت (التقويم، Drive، أدوات الاجتماعات).</p><p>مهارات كتابة وتلخيص وإدارة وثائق ممتازة.</p><p>حس قوي بالتنظيم والدقة والاستقلالية وروح الفريق.</p><p>القدرة على إدارة أولويات المهام والالتزام بالمواعيد النهائية الضيقة.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li><br></li></ul>
<p>البحث عن فرص لتقديم تجارب تركز على الضيوف في جميع أنحاء الفندق. إدارة رحلة الضيوف لكبار الشخصيات (VIP)، وضيوف الأجنحة، وضيوف فورسيزونز إيليت قبل وأثناء وبعد إقامتهم.</p><p>ما ستفعله</p><ul><li>مراجعة عمليات الوصول والمغادرة اليومية، وضمان حصول كبار الشخصيات والضيوف العائدين على خدمة مخصصة والتقدير المناسب.</li><li>صيانة وتحديث ملفات تعريف الضيوف، وتسجيل تفضيلاتهم والطلبات الخاصة وسجل الإقامة بدقة.</li><li>دعم عمليات علاقات ضيوف إيليت، وإدارة حجوزاتهم واستفساراتهم وبريدهم الإلكتروني والاتصالات الهاتفية وفقًا لمعايير العلامة التجارية.</li><li>الترحيب بضيوف إيليت وكبار الشخصيات والضيوف المرموقين ومساعدتهم، والعمل كنقطة اتصال رئيسية طوال إقامتهم عند الحاجة.</li><li>التنسيق والمتابعة لطلبات الضيوف وتفضيلاتهم، مما يضمن التنفيذ السلس عبر جميع أقسام الفندق.</li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف كبار الشخصيات واستعادة جودة الخدمة، وحل المشكلات على الفور وإبقاء الإدارة على علم بالحوادث الهامة.</li><li>متابعة رضا الضيوف، والتحقق من حل جميع المخاوف تمامًا تقديم التعويض المناسب عند الضرورة.</li><li>تطوير وتحسين برامج تجربة الضيوف، بما في ذلك المبادرات الخاصة بالولاء، وهدايا الترحيب، والعائلات، والضيوف العائدين.</li><li>تقديم التوجيه والدعم للإدارة بشأن استراتيجيات تجربة الضيوف وفرص تحسين الخدمة.</li><li>المشاركة بفعالية في الإحاطات اليومية واجتماعات الإدارة، ونقل ملاحظات الضيوف والتحديثات التشغيلية ومخاوف الخدمة.</li><li>دعم عمليات المكتب الأمامي، والكونسيرج، والبهو خلال فترات الذروة أو عند الحاجة إلى تغطية إضافية.</li><li>العمل كسفير للعلامة التجارية، وإظهار ضيافة استثنائية، والترويج لمرافق الفندق، والحفاظ على المعايير المهنية، وتكييف تقديم الخدمة لتلبية الاحتياجات الفردية للضيوف.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الفنادق، أو السياحة، أو مجال ذي صلة.</p><p>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في المكتب الأمامي أو علاقات الضيوف.</p><p>امتلاك مهارات متقدمة في الحاسوب تشمل MS Office وOutlook ومعرفة شاملة بأنظمة المكتب الأمامي، مثل Opera وWeb Checkin وHotSoS.</p><p>مهارات اتصال شفاهية وكتابية ممتازة باللغتين الإنجليزية والفرنسية.</p><p>مهارات اتصال وعلاقات شخصية قوية، والاهتمام بالتفاصيل والدقة في إدارة ملفات تعريف الضيوف وتفضيلاتهم.</p><p>القدرة على البقاء هادئًا ومحترفًا تحت الضغط، ومهارات إدارة الوقت وتحديد الأولويات.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><i>انضم إلى أسترازينيكا، وشارك في مهمة تضع المرضى في المقام الأول، كن محرك الحلول الصحية الفعالة! إذا كنت شغوفًا بالعلم، وتتبع نهجًا استراتيجيًا وتحب بناء علاقات بناءة مع المهنيين الصحيين، فإليك فرصة للازدهار داخل شركة رائدة عالميًا وإحداث فرق حيثما يهم الأمر حقًا.</i></b></p><br><p><b>عن أسترازينيكا</b></p><br><p>أسترازينيكا هي شركة أدوية حيوية عالمية مركّزة على العلم ومتمحورة حول المرضى، تكرّس اكتشاف، وتطوير، وتسويق أدوية وصفية لبعض من أخطر الأمراض في العالم. لكننا لسنا مجرد إحدى شركات الأدوية العالمية الرائدة.</p><br><p>انضم إلى فريق عالي الأداء قادر على التمييز وتقديم تغييرات حقيقية. مرونتنا وسرعتنا، جنبًا إلى جنب مع توجهنا العلمي، تمكننا من اكتشاف الفرص في السوق التي تتيح لنا التقدم وفتح فضاءات جديدة.</p><br><p> <b>لماذا أسترازينيكا؟</b></p><br><p>في أسترازينيكا، نلتزم بأن نكون مكان عمل استثنائي. مكان حيث تمتلك القدرة على دفع حدود العلم وإطلاق روحك الريادية. لا يوجد مكان أفضل لإحداث فرق في مجال الطب للمرضى وللمجتمع. ثقافة شاملة تعزز التنوع والتعاون، وتلتزم بالتعلم والنمو والتطور مدى الحياة. نحن ملتزمون بمغامرة مثيرة لفتح الطريق نحو مستقبل الرعاية الصحية.</p><br><p><b>عن الوظيفة</b></p><br><p><b>هدف الوظيفة:</b></p><br><p>بصفتك ممثلًا طبيًا، تتمثل مسؤوليتك الأساسية في تعزيز الوعي واعتماد المنتجات من خلال التواصل بشكل علمي وأخلاقي وفعّال مع المهنيين الصحيين، لدعم مهمة أسترازينيكا المتمثلة في تحسين نتائج المرضى وتحقيق الأهداف التجارية في الإقليم المنسوب إليك.</p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><br><ul><li>التعاون مع مديري الأعمال لتطوير وتنفيذ خطط مبيعات فعّالة في الإقليم.</li><li>رفع الأداء التجاري من خلال الوصول إلى أو تجاوز توقعات المبيعات وإدارة الميزانيات المعتمدة بفعالية لتحقيق الأهداف العلاجية والإقليمية.</li><li>تطبيق استراتيجيات التسويق والترويج الطبي لأسترازينيكا في المناطق والمنتجات المسندة إليك.</li><li>إجراء زيارات طبية عالية الجودة بانتظام للترويج للمنتجات وتوعية المهنيين الصحيين بمنتجات الشركة واستخداماتها وفوائدها السريرية، وفقًا لخطة زيارات معتمدة وأهداف زيارة مخصصة.</li><li>تحديث سجلات التفاعلات والأنشطة والملفات الخاصة بالأطباء باستخدام أدوات إدارة العلاقات مع العملاء (مثل فيفا).</li><li>تنظيم وإدارة الاجتماعات الترويجية والتأكد من الاستخدام الفعّال للميزانية للأنشطة الترويجية.</li><li>نشر رسائل مخصصة وعلمية دقيقة، تلبي احتياجات الأطباء وسلوكياتهم في الوصفة الطبية.</li><li>مراقبة نشاط المنافسين وديناميكيات السوق المحلية لإرشاد الاستراتيجية الترويجية وتحسين التموضع.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية للحصول على معلومات طبية وبيانات دوائية وتقارير تسويقية.</li><li>إقامة علاقات قوية وأخلاقية مع المهنيين الصحيين والدفاع عن قيم أسترازينيكا المهنية.</li><li>التطوير المستمر لمعرفة المنتجات والعلاجات من خلال تدريب الشركة والتعلم الذاتي.</li><li>الحفاظ على معرفة عميقة بسوق العمل والجهات السكانية ومعلومات الرعاية المدارة ذات الصلة بالإقليم المعين لتحسين استراتيجيات البيع.</li><li>الامتثال الصارم لجميع اللوائح التنظيمية وسياسات الشركة المتعلقة بالتفاعل مع المهنيين الصحيين، بما في ذلك توزيع عينات المنتجات.</li></ul><p><b>متطلبات الوظيفة:</b></p><br><p><b><u>المعايير الأساسية:</u></b></p><br><ul><li>شهادة في الصيدلة أو الطب أو علوم الحياة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة من 1 إلى 2 سنة كممثل طبي في صناعة الأدوية. تعتبر الخبرة في المجال القلبي الوعائي ميزة كبيرة</li></ul><p>قدرة مثبتة على الازدهار في بيئة عمل تعاونية.</p><br><ul><li>إثبات مهارات تعاون عبر الأقسام بشكل فعّال مع زملاء من وحدات مختلفة مثل التسويق والمجال الطبي والتنظيم وخدمة الوصول للسوق لضمان الاتساق وتبادل المعرفة وتنفيذ استراتيجيات تجارية متسقة.</li><li>معرفة قوية بممارسات الترويج الطبي والتوجيهات الأخلاقية واللوائح المحلية المتعلقة بالصحة.</li><li>القدرة على تحليل بيانات المبيعات (مثل IMS)، وتحديد الفرص وتنفيذ خطط عمل مركّزة.</li><li>مهارات اتصالات وعلاقات بين شخصية ممتازة، مع قدرة على إقامة والحفاظ على علاقات مهنية مع المهنيين الصحيين.</li><li>إتقان أدوات CRM (مثل فيفا) وإجراءات إعداد التقارير اليومية.</li><li>مهارات تخطيط وتنظيم قوية، مع القدرة على إدارة زيارات الميدان والفعاليات والميزانيات بفعالية.</li><li>الراحة في بيئة ديناميكية ومتطورة باستمرار، والقدرة على التكيف بسرعة وبشكل مهني مع التغييرات.</li><li>التزام بالتعلم المستمر، مع نهج استباقي للحفاظ على تحديث المعرفة بالمنتجات والسوق.</li><li>إتقان اللغتين العربية والفرنسية مطلوب. وإتقان الإنجليزية ميزة كبيرة.</li></ul><p><b><i>يرجى ملاحظة أن هذا المنصب مقره تونس وهو غير مفتوح لإعادة التوطين؛ قدم الطلب فقط إذا كنت تقيم في المنطقة أو تستطيع السفر بسهولة إليها.</i></b></p><br><p><b>تاريخ النشر</b></p><br>06-Aug-2026<p><b>تاريخ الإغلاق</b></p><br>12-Aug-2026<p>تتبنى أسترازينيكا التنوع وتكافؤ الفرص. نحن ملتزمون ببناء فريق شامل ومتعدد يمثل جميع الخلفيات، مع أوسع نطاق ممكن من وجهات النظر، واستغلال المهارات الرائدة في الصناعة. نؤمن بأن الشمولية تزيد من جودة عملنا. نرحب بالنظر في الطلبات للانضمام إلى فريقنا من جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن خصائصهم. نلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها بشأن عدم التمييز في التوظيف (والتعيين)، فضلاً عن متطلبات تفويض العمل والتحقق من أهلية التوظيف.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع المجموعة أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك فرص كثيرة للنمو والتطور. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، تسهم في خلق أثر إيجابي وم memorable لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br>احصل على فرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة أشرس. </p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>مندوب مبيعات تنفيذية (ذكر/أنثى)<br>شغوف/ة ومتحمس/ة، تقدم تجربة لا تُنسى للعملاء الذين يقيمون في مؤسستك. أنت محترف وتعرف مؤسستك جيداً، وتخلق صلة قوية مع عملائك.<br>ما تقدمه المؤسسة لك:<br>بإيجاز، أبرز الفوائد والمزايا للعمل في مؤسستك<br>بطاقة الزملاء التي تمنح معدلات مخفضة لدى Accor<br>خطة تدريب مقدمة في أكاديمياتنا<br>فرصة لتطوير مواهبك وتحقيق الازدهار داخل مؤسستك وعبر العالم<br>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا الأخلاقية والمسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21<br>دورك:<br>التعاون مع محترفي السياحة لتحقيق الأهداف التجارية<br>ضمان التفاوض وبيع العقود<br>المشاركة في الفعاليات الترويجية (معارض، مؤتمرات، إلخ)<br>إدارة النشاط التجاري ككل (الميزانيات، العلاقات، إلخ)</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>تتضمن خبرتك ومهاراتك:<br>خبرة ملموسة في المجال التجاري تعتبر ميزة<br>القدرة على تحليل احتياجات العميل والحفاظ على موقف مهني في جميع الحالات<br>مسؤول وموثوق<br>مهارات التواصل الشفوي والكتابي الممتازة مطلوبة<br>اتصال بين شخصي جيد والقدرة على إدارة الخلافات</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>فريقك وبيئة عملك:<br>بإيجاز، قدم الفريق أو المؤسسة أو بيئة العمل التي تعكس ثقافة الفريق<br>ملاحظة: يمكنك هنا تضمين خصوصيات محلية أو معايير قانونية، مثل تصريح العمل.<br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير تنوع المواهب.</p><br> </div>
<p><br></p><p>الأنشطة</p><ul><li>تقديم الاستقبال الهاتفي وبالحضور للعملاء في المقر الرئيسي للشركة.</li><li>الاتصال بالعملاء لتنظيم تسليم بطاقتهم الشاملة الجديدة للأسطول من TotalEnergies ومتابعة مواعيد التوزيع.</li><li>الرد على استفسارات العملاء بخصوص البطاقات.</li><li>دعم العملاء في مشروع الانتقال إلى بطاقة أسطول TotalEnergies الجديدة والإجابة على أسئلتهم.</li><li>ضمان معالجة سريعة وفعالة للطلبات المستلمة عبر قنوات اتصال مختلفة.</li><li>التتبع الإداري للطلبات وتحديث ملفات العملاء.</li><li>المساهمة في رضا العملاء وولائهم من خلال تقديم إجابات تلبي احتياجاتهم.</li><li>المساهمة في وضع، تحديث، ومتابعة لوحة قياس الأداء لمشروع الانتقال إلى بطاقة أسطول TotalEnergies الجديدة.</li><li>اعتمادًا على نشاط القسم، قد يتولى حامل الوظيفة أيضًا معالجة طلبات العملاء المتعلقة بأنشطة TotalEnergies Marketing تونس.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><b><font dir="auto"><font dir="auto">شهادة ما بعد الثانوية لمدة عامين أو ثلاثة</font></font></b><font dir="auto"><font dir="auto"> في الأعمال، الإدارة، علاقات العملاء، أو مجال ذي صلة مطلوبة. يُفضل وجود خبرة سابقة في العلاقات مع العملاء، خدمة العملاء، أو الاستقبال. مهارات الاتصال الشفوي والكتابي ممتازة. توجّه قوي لخدمة العملاء، مهارات الاستماع النشط، ونهج يركز على الحلول مطلوبة. إتقان برامج Office وخبرة في Power BI مرغوبة. القدرة على متابعة مؤشرات الأداء الأساسية وتوليد التقارير مطلوبة أيضًا. الدقة والتنظيم والاستجابة وروح الفريق ضرورية.</font></font></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>تنظيف الحمامات العامة وحمام الموظفين ودُشهم. تنظيف الزجاج في المناطق العامة ومناطق الموظفين. تنظيف أسطح الأرضيات في المساحات العامة أو مساحة الموظفين باستخدام المواد الكيميائية المخصصة والمستلزمات والمعدات. غبار الأسطح في المنطقة المعنية. تفريغ حاويات النفايات وموقد السجائر وأواني الرماد في المناطق العامة إلى الحاويات المناسبة. فحص حالة الأثاث من التمزق والتلف والبقع والإبلاغ عن الأضرار. تنظيف وصيانة الإنارة. وضع إشارات تحذير لتقليل الحركة عند الضرورة. التواصل مباشرة مع الأقسام الأخرى لإجراء الإصلاحات العاجلة. الاستجابة السريعة لطلبات الضيوف والأقسام الأخرى. التعرف على مشكلات الصيانة الوقائية أو غيرها في المناطق العامة أو غرف الضيوف والإبلاغ عنها.<br>اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة؛ تخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية. ترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية. دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحرك ورفع ونقل ووضع أشياء بوزن يصل إلى 55 رطلاً دون مساعدة، وبأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب الآلات المرتبطة بالعمل على أسطح منحدرة ومائلة. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً لاكتشاف العيوب. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركة دقيقة وتنسيق اليد والعين. التنقل عبر مسافات ضيقة ومحتبسة أو مرتفعة. الصعود والنزول من على سلم. الوقوف والجلوس والركوع والمشي لفترة طويلة على امتداد نوبة العمل كاملة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهل المُفضل<br>التعليم: لا شهادة ثانوية أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة سابقة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتَفى بها. قوتنا الكبرى هي مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عندما تنضم إلى عائلة شييرِتُون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للت جمع والتواصل منذ عام 1937. في شييرِتون، يخلق العاملون بها شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونوصل الضيوف من خلال تجارب مميزة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصتك الوظيفية القادمة مع شييرِتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الوصف الوظيفي: كجزء من تطوير أعمالنا، نبحث عن مساعد توظيف ثنائي اللغة (فرنسي/إنجليزي) للانضمام إلى فريق التوظيف. ستتضمن مسؤولياتك الرئيسية ما يلي: جذب وتوفير المرشحين المناسبين لتلبية احتياجات الشركة، وضمان مستوى من الجودة والحجم يلبي التوقعات؛ المراقبة النشطة لسوق العمل وتطوير مصادر التوظيف؛ والمساهمة في تطوير العلاقات مع المدارس وشركاء التوظيف. ستتضمن أنشطتك: تحديد والتقرب من المرشحين بنشاط من خلال تقنيات البحث المختلفة؛ إدارة معالجة وتتبع الطلبات في أدوات التوظيف؛ إجراء المقابلات الهاتفية الأولية؛ مراقبة ممارسات السوق وقنوات التوظيف والشراكات الجديدة؛ والمشاركة في أنشطة وفعاليات التوظيف التي ينظمها شركاء التوظيف والمدارس. تمثيل الشركة أمام المدارس الشريكة في سياق إجراءات التوظيف والعلامة التجارية للتوظيف.</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >نبحث عن مرشح يتمتع بالمهارات والمؤهلات التالية: تعليم ما بعد الثانوي لمدة عامين على الأقل (Bac+2). إجادة ممتازة للغتين الفرنسية والإنجليزية، وخاصة المحكية. خبرة كبيرة لا تقل عن عام واحد كمسؤول توظيف داخل شركة خدمات. روح الفريق القوية وسهولة التعاون مع مختلف أصحاب المصلحة. المهارات التنظيمية، والدقة، والاهتمام بالتفاصيل. مهارات تحليلية وتلخيصية جيدة. الاستجابة، والمثابرة، والتركيز على النتائج. الاستقلالية في إدارة الأنشطة والقدرة على تحديد أولويات المهام المتعددة في وقت واحد.</font></font></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فورسيزونز:</b></p><br><br><p>تستمد فورسيزونز قوتها من موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتطلعون إلى الأفضل، ويدفعون أنفسهم نحو آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما يحبون أن يُعاملوا. يقدم أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة النابعة من القلب. ونحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين وبيئة عمل ذات مستوى عالمي.<br>في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجه المألوف، والترحيب بالوجه الجديد، ومُعاملة كل من نلتقي به بالطريقة التي نحب أن نُعامل بها. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم لدينا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو ترك انطباعات تبقى معك مدى الحياة. وهذا ينبع من إيماننا بأن الحياة تكون أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>استرخاء على شاطئ البحر على ساحل البحر الأبيض المتوسط في شمال أفريقيا. في قلب العاصمة التونسية الحيوية والساحرة، تقدم واحتنا المتوسطية الحديثة ملاذًا هادئًا ومريحًا على شاطئ البحر بجوار هذا المركز التجاري الصاخب. استرخِ في المنتجع الصحي (السبا) والمسابح، أو ابقَ على اتصال مع خدمات الأعمال الحديثة، أو خذ خطوة إلى الوراء في الزمن – أكثر من 3000 عام من الحضارة القديمة بين يديك.<br><br><p><b>عن الدور الوظيفي</b></p><br><br><p>البحث عن فرص لتجارب تركز على الضيوف في جميع مناطق الفندق. وإدارة رحلة ضيوفنا من كبار الشخصيات (VIP)، وضيوف الأجنحة، وضيوف فورسيزونز إيليت (Elite) قبل وأثناء وبعد إقامتهم. </p><br><br><p><b>ما ستفعله</b></p><br><br><ul><li><p>مراجعة الوصول والمغادرة اليومية، وضمان حصول كبار الشخصيات والضيوف المكررين للزيارة على خدمة مخصصة والتقدير المناسب.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على ملفات تعريف الضيوف وتحديثها، وتسجيل التفضيلات والطلبات الخاصة وسجل الإقامة بدقة.</p><br><br></li><li><p>دعم عمليات علاقات ضيوف إيليت، وإدارة حجوزات واستفسارات ورسائل البريد الإلكتروني والاتصالات الهاتفية لضيوف إيليت وفقًا لمعايير العلامة التجارية.</p><br><br></li><li><p>الترحيب بضيوف إيليت، وكبار الشخصيات، والضيوف البارزين ومساعدتهم، والعمل كنقطة اتصال رئيسية طوال إقامتهم عند الطلب.</p><br><br></li><li><p>تنسيق ومتابعة طلبات وتفضيلات الضيوف، وضمان التنفيذ السلس عبر جميع أقسام الفندق.</p><br><br></li><li><p>التعامل مع شكاوى الضيوف كبار الشخصيات واستعادة الخدمة، وحل المشكلات بسرعة وإبقاء الإدارة على علم بالحوادث الهامة.</p><br><br></li><li><p>إجراء متابعات لمدى رضا الضيوف، وضمان حل المخاوف تمامًا تقديم التعويض المناسب عند الضرورة.</p><br><br></li><li><p>تطوير وتعزيز برامج تجربة الضيوف، بما في ذلك برامج الولاء، ووسائل الراحة والترحيب، والمبادرات العائلية، ومبادرات عودة الضيوف.</p><br><br></li><li><p>تقديم التوجيه والدعم للإدارة بشأن استراتيجيات تجربة الضيوف وفرص تحسين الخدمة.</p><br><br></li><li><p>المشاركة بفعالية في الإيجازات اليومية واجتماعات الإدارة، ونقل ملاحظات الضيوف، والتحديثات التشغيلية، ومخاوف الخدمة.</p><br><br></li><li><p>دعم عمليات المكتب الأمامي، والكونسيرج، والبهو خلال فترات الذروة أو عند الحاجة إلى تغطية إضافية.</p><br><br></li><li><p>العمل كسفير للعلامة التجارية، وإظهار ضيافة استثنائية، وترويج مرافق الفندق، والحفاظ على المعايير المهنية، وتكييف تقديم الخدمة لتلبية الاحتياجات الفردية للضيوف.</p><br><br></li></ul><p><b>المؤهلات المطلوبة</b></p><br><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الفنادق، أو السياحة، أو مجال ذي صلة.</p><br><br></li><li><p>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في المكتب الأمامي أو علاقات الضيوف.</p><br><br></li><li><p>امتلاك مهارات حاسوبية متقدمة بما في ذلك MS Office وOutlook ومعرفة شاملة بأنظمة المكتب الأمامي، مثل Opera وWeb Checkin وHotSoS.</p><br><br></li><li><p>مهارات تواصل شفاهية وكتابية ممتازة باللغتين الإنجليزية والفرنسية.</p><br><br></li><li><p>مهارات تواصل وتفاعل قوية مع الآخرين.</p><br><br></li><li><p>الاهتمام بالتفاصيل والدقة في إدارة ملفات تعريف الضيوف وتفضيلاتهم.</p><br><br></li><li><p>القدرة على البقاء هادئًا ومحترفًا تحت الضغط.</p><br><br></li><li><p>مهارات إدارة الوقت وتحديد الأولويات.</p><br><br></li></ul><p><b>ما نقدمه: </b></p><br><br><ul><li><p>راتب وأجور تنافسية، وحزمة مزايا شاملة.</p><br><br></li><li><p>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</p><br><br></li><li><p>خصم للموظفين للإقامة في أي من فنادق فورسيزونز حول العالم.</p><br><br></li><li><p>تنظيف جاف مجاني لزي الموظفين.</p><br><br></li><li><p>وجبات مجانية للموظفين.</p><br><br></li></ul><p><b>جدول وساعات العمل:</b></p><br><br><ul><li><p>دوام كامل</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
اكتشف مستقبلك في Citi
<p>العمل في Citi ليس مجرد وظيفة. مسيرتنا المهنية معنا تعني الانضمام إلى فريق مكون من حوالي 219,000 شخص م Dedicated من جميع أنحاء العالم. في Citi ستتاح لك الفرصة لتنمية مسيرتك المهنية، والمساهمة في مجتمعك وتحقيق تأثير حقيقي.</p><br>
نظرة عامة على الوظيفة
<p>السكرتير التنفيذي الإداري يوفر الدعم لشخص أو مجموعة أشخاص من خلال التعامل مع المراسلات، إدارة التقويمات والمواعيد، ترتيب المؤتمرات ومكالمات المؤتمر، ترتيب السفر وتقديم مهام إدارية أخرى.<br><b><u>المسؤوليات:</u></b></p><br><ul><li>يدعم مباشرة مديراً من مستوى C15 وعمومًا دعم قسم كامل</li><li>يدير تقويمات الإدارة العليا اليومية؛ ينظّم الاجتماعات ويحجز غرف الاجتماعات</li><li>يرتّب المؤتمرات والاجتماعات والفعاليات كما هو مطلوب من الوحدة؛ يحدد الأولويات نيابة عن المدير أو الفريق</li><li>ينسّق ترتيبات السفر؛ يحضّر ويُوزّع جداول/أجندة السفر</li><li>يساعد أعضاء الفريق في الوثائق المتعلقة بالسفر إلى الخارج، التأشيرات، التذاكر، الفنادق، النقل من المطار، صرف العملات الأجنبية، النقل الأرضي وتقارير المصروفات</li><li>يتعامل مع المكالمات الواردة؛ يرد على الاستفسارات</li><li>يأمر المستلزمات ويعالج الفواتير من خلال نظام Procure to Pay</li><li>يعالج ويتابع الطلبات الافتراضية</li><li>قد يحضّر ويستعرض المواد والمراسلات للاجتماعات</li><li>يحافظ على الملفات/السجلات ويُنتج تقارير ومراسلات متنوعة</li><li>يتعامل مع المواد الحساسة؛ يحافظ على مستويات مناسبة من السرية</li><li>ينفذ واجبات ووظائف أخرى حسب التعيين</li><li>يقيم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات الأعمال، مع إظهار اهتمام خاص بسمعة الشركة وحماية Citigroup وعملائها وأصولها، من خلال الالتزام باللوائح والقوانين المعمول بها، بالامتثال، وتطبيق حكم أخلاقي سليم فيما يتعلق بالسلوك الشخصي والممارسات التجارية، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن قضايا الرقابة بشفافية.</li></ul><p><b><u>المؤهلات:</u></b></p><br><ul><li>خبرة سابقة في إدارة المكاتب ويفضل ضمن مؤسسة خدمات مالية كبيرة ومعقدة أو منظمة مماثلة</li><li>دافع ذاتي واهتمام بالتفاصيل</li><li>يظهر بوضوح مهارات تواصل مكتوبة وشفوية واضحة وموجزة باستمرار</li><li>إتقان Microsoft Office</li></ul><p><b><u>التعليم:</u></b></p><br><ul><li>شهادة بكالوريوس/جامعة أو خبرة مكافئة</li></ul><p><b><i>الالتزام بالتنوع والعدالة والشمول:</i></b></p><br><p><i>نحن صاحب عمل يوفر فرص متساوية ونلتزم ببناء فريق متنوع وعادل وشامل.</i></p><br><p><b><i>نرحب ونشجع الطلبات من ذوي الإعاقة؛</i></b><i> نعتقد أن تنوع وجهات النظر والخلفيات يغني مكان عملنا ويدفع نجاحنا.</i></p><br><p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>مجموعة فئة الوظيفة:</b>استراتيجية الأعمال، الإدارة والإدارة<p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>فئة الوظيفة:</b>دعم إداري<p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<p>------------------------------------------------------</p><br><b>أكثر المهارات صلة</b>يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p><br><b>مهارات أخرى ذات صلة</b>للمهارات التكميلية، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو التواصل مع المُجند.</p><br><p><i><span>Cit i هو صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، وسيتم النظر في المرشحين المؤهلين بدون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو الوضع كـ محارب قديم محمي، أو أي سمة محمية أخرى بموجب القانون.</span></i></p><br><p><i><span>إذا كنت شخصاً ذا إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات معقولة لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة مهنية، راجع</span></i><i> Accessibility at Citi</i><span> </span><br><i><span>اطّلع على بيان سياسة EEO Citi</span> ونشرة Know Your Rights.</i></p><br>
<br> </div>
<p><strong>الإعداد التنظيمي والتقارير</strong> يقع هذا المنصب ضمن وحدة الميزانية ضمن خدمات دعم المهمة في بعثة الأمم المتحدة لدعم ليبيا. المنصب مقره في تونس، تونس.</p><p><strong>المسؤوليات</strong> بموجب إشراف رئيس وحدة الميزانية، قد يكون مساعد المالية والميزانية مسؤولاً عن الواجبات التالية:</p><ol><li>يساعد في مراجعة وتحليل وإعداد تقديرات التكاليف ومقترحات الميزانية، من حيث احتياجات موارد المهمة مثل احتياجات الموظفين وغيرهم من الموارد، بما في ذلك الجوانب البرنامجيّة.</li><li>يساعد في مراجعة مبررات متطلبات الموارد من أجل تقديمات الميزانية بالتنسيق مع الأقسام/المكاتب ذات الصلة في أثناء إعداد مقترحات الميزانية.</li><li>يساعد في رصد الموارد خارج الميزانية، بما في ذلك مراجعة الاتفاقيات وخطط التكاليف، مع ضمان الامتثال للوائح والقواعد والسياسات والإجراءات المعمول بها.</li><li>يراقب تنفيذ الميزانية والمصروفات ويساعد في إعادة التخصيص وإعادة نشر الأموال حسب الحاجة.</li><li>يحقق من دقة إدخال البيانات، مع ضمان اتساق البيانات في التخصيصات السابقة مع التخصيصات الجديدة الصادرة.</li><li>يعد عروض أداء الميزانية ويقدم الدعم في الانتهاء من تقارير أداء الميزانية، مع تحليل الفوارق بين الميزانيات المعتمدة والمصروفات الفعلية.</li><li>يعد أو يحضر المراسلات للرد على الاستفسارات فيما يتعلق بالشؤون الميزانية والمالية.</li><li>يساعد في صيانة سجل الأصول الثابتة، عند الطلب.</li></ol><p><strong>الكفاءات</strong> الاحترافية: فهْم راسخ للمبادئ والممارسات المالية؛ القدرة على إجراء البحث والتحليل بشكل مستقل، صياغة الخيارات وتقديم الاستنتاجات والتوصيات؛ يفخر بالعمل وبالإنجازات؛ يظهر كفاءة ومهارة مهنية في موضوع العمل؛ يلتزم بالمواعيد ويحقق النتائج؛ يتحفّز بالمهنية وليس بمصالح شخصية؛ يُظهر المثابرة عند مواجهة مشاكل أو تحديات؛ يظل هادئاً في المواقف المجهدة. الالتزام بتنفيذ هدف المساواة بين الجنسين من خلال ضمان مشاركة المرأة ورجل في جميع جوانب العمل. العمل بروح الفريق: يعمل بتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المؤسسة. يستخلص آراء الآخرين من خلال تقدير أفكارهم وخبراتهم؛ راغب في التعلم من الآخرين. يضع جدول أعمال الفريق قبل المصالح الشخصية. يدعم ويتصرف وفق القرار النهائي للمجموعة، حتى وإن لم تعكس مثل هذه القرارات الموقف الشخصي بالكامل. يشارك الثناء على إنجازات الفريق ويتحمل المسؤولية المشتركة عن نقائص الفريق. المساءلة: يتحمل مسؤولية كل الواجبات ويضمن الالتزام بالوعود؛ يسلم مخرجات تقع ضمن مسؤوليته ضمن المعايير الزمنية والتكلفة والجودة المحددة؛ يعمل وفق الأنظمة والقواعد التنظيمية؛ يدعم المرؤوسين، يوفر الإشراف ويتحمل مسؤولية المهام المفوّضة؛ يتحمل المسؤولية الشخصية عن نقائصه ونقائص وحدة العمل، عند الاقتضاء.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>يُشترط شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>شهادة تقنية أو مهنية في المحاسبة أو التمويل أو الميزانية أو المجالات ذات الصلة مطلوبة.</li><li>حد أدنى من سبع (7) سنوات من الخبرة في المنظمات الدولية أو في القطاع الخاص في المحاسبة والميزانية والإدارة المالية أو مجال ذو صلة مطلوب. يتم تخفيض الحد الأدنى من الخبرة ذات الصلة إلى 5 سنوات للمرشحين الحاصلين على درجة جامعية من المستوى الأول أو أعلى.</li><li>الخبرة في العمل باستخدام جداول البيانات وفي وحدات SAP مطلوبة.</li><li>الخبرة في رصد المعاملات المالية وتحديد وتحليل الاتجاهات بما يتماشى معIPSAS مطلوبة.</li><li>الإنجليزية والعربية مطلوبيْن.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يدير مساعد مراقب الحسابات تشغيل مكتب المحاسبة يوميًا. تشمل المسؤوليات الأساسية التحليل المالي والتقارير المالية، وضع الميزانية/التنبؤ، التدقيق والرقابة، reconciliation الأصول والخصوم، رأس المال العامل والرقابة على النقد.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في المالية والمحاسبة أو تخصص ذو صلة؛ لا حاجة لخبرة عمل سابقة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>المساعدة في إدارة فريق المحاسبة<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل القيادية لإرشاد المؤثرين وتحفيز الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشرف على عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والتنظيمي.<br>• يضمن وجود تواصل مستمر مع الموظفين لخلق الوعي بالأهداف التجارية، والتواصل مع التوقعات، والاعتراف بالأداء.<br>• يحتفل بالنجاحات من خلال الاعتراف العلني بمساهمات أعضاء الفريق.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.<br>• يوفر قيادة مميزة (مثلاً يميز المتألقين، يعزز العمل الجماعي ويشجع التوازن بين العمل والحياة).<br>• يضمن أن الموظفين يؤسسون ويحافظون على علاقات مفتوحة وتعاونية ضمن فريقهم.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم الملاحظات عند الحاجة.<br>• يضمن استكمال إجراءات الاختلالات والسجلات وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية استعراض الأقران.<br>• يضمن أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق.<br>• يستخدم سياسة الباب المفتوح.<br>• يستجوب ملاحظات الموظفين.<br>إدارة المشاريع والسياسات <br>• ينتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يجمع الأكواد، يصنف، يحسب، يجمع، يراجع، أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.<br>• يضمن أن قائمة الدخل دقيقة (أي أن التكاليف مُطابقة للإيراد، وتُسجل التكاليف في الحسابات الصحيحة) وتُسلم البيانات للأفراد المعنيين في الوقت المناسب.<br>• يُحوّض الميزانية الإجمالية.<br>• يضمن أن معدلات الضرائب المستخدمة للضرائب على المبيعات/الاستخدام حديثة وتُجمع/N أو تُحوِّل المبالغ المناسبة.<br>• يلتزم بالمعايير وإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs).<br>• يضمن أن أرصدة الحسابات مدعومة بوثائق مناسبة وفق SOPs.<br>• يراجع قضايا التدقيق ويجري التصحيحات عند الحاجة.<br>• يضمن أن التراخيص والتصاريح العقارية والعقود البائعة سارية إذا كان ذلك انطباقيًا.<br>• يستفيد من عمليات المحاسبة المركزية والخدمات المشتركة.<br>إظهار وتطبيق معرفة المحاسبة <br>• يُظهر معرفة القضايا والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة.<br>• يبقي نفسه محدثًا تقنيًا ويطبق المعرفة الجديدة في وظيفته.<br>• يستخدم الحواسيب وأنظمة الحاسوب (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) للبرمجة، وكتابة البرمجيات، وإعداد الوظائف، وإدخال البيانات، أو معالجة المعلومات.<br>• يستخدم المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تمتثل للقوانين أو التنظيمات أو المعايير.<br>• يعزز التكنولوجيا ويستخدم أنظمة المعلومات والأدوات بشكل فعال لإنتاج التقارير المالية وتقديم الدعم التحليلي للمديرين لدفع اتخاذ القرار.<br>إثبات المعلومات المالية وتوجيه الآخرين<br>• يحُدِّث التنفيذيين، الزملاء والمرؤوسين بمعلومات مالية ذات صلة في الوقت المناسب.<br>• يحضر اجتماعات النقد للمراجعة مع فريق الإدارة.<br>• يُقدم المشورة لمدير الشؤون المالية حول القضايا التشغيلية/المالية القائمة والمتطورة.<br>• يوضح المفاهيم المالية بشكل واضح ومقنع يسهل فهمه ويدفع السلوكيات المرغوبة.<br>• يوفر التوجيه والمساعدة لأقسام تنظيمية أخرى بخصوص سياسات وإجراءات المحاسبة والميزانية، والرقابة الفعالة والاستخدام المالي للموارد.<br>• يوفر المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>الحفاظ على أهداف الشؤون المالية والمحاسبة<br>• تقديم التقارير في الوقت المناسب، مع ضمان استيفاء مواعيد التسليم.<br>• ضمان توثيق الأرباح والخسائر بدقة.<br>• تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، أهداف الميزانية، أهداف الفريق، إلخ.<br>• وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.<br>• متابعة جميع الضرائب المعمول بها، والتأكد من أن الضرائب سارية ومجمّعة/مُكتسبة.<br>• دعم بيئة تنظيمية محاسبية وتشغيلية قوية لحماية الأصول وتحسين العمليات والربحية وإدارة مخاطر الأعمال.<br>في فندق Marriott International، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يعامل بفرصة متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدِّر وتُحتفى بخلفيات زملائنا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحّب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق وتتطلع لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون 'مكان تجمع العالم'. عند الانضمام إلى فنادق وکنفرنْس شيراتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong>مقدمة</strong></p><br><p>تأسست المنظمة الدولية للهجرة في عام 1951، وهي منظمة ذات صلة بالأمم المتحدة والوكالة الرائدة للأمم المتحدة في مجال الهجرة. ومن خلال العمل الوثيق مع الشركاء الحكوميين والدوليين وغير الحكوميين، تعزز المنظمة الدولية للهجرة الهجرة الإنسانية والمنظمة لصالح الجميع. حيث تعمل على إنقاذ الأرواح وحماية الأشخاص المتنقلين، وتدفع بالحلول للنزوح، وتسهيل مسارات الهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. </p><br><p>تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنياً والشعور بالتقدير. ومن خلال خلق مثل هذه البيئة، تهدف المنظمة الدولية للهجرة إلى تسخير الإمكانات الكاملة للهجرة بشكل أفضل وتعزيز دعمها للأشخاص المتنقلين.</p><br><p>تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من مختلف الخلفيات للتقدم وتوفر التسهيلات المعقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرّف على المزيد حول ثقافة بيئة العمل في المنظمة الدولية للهجرة عبر ثقافة بيئة العمل في المنظمة الدولية للهجرة | المنظمة الدولية للهجرة</p><br><p>يرحب بتقديم الطلبات من المرشحين الداخليين والخارجيين. بالنسبة لجميع الوظائف الشاغرة في المنظمة الدولية للهجرة، يُنظر في طلبات المرشحين المؤهلين والمستوفين للشروط من الفئة الأولى قبل طلبات المرشحين المؤهلين والمستوفين للشروط من الفئة الثانية في عملية الاختيار. ولأغراض هذه الوظيفة الشاغرة، يُعتبر المرشحون الداخليون وما يعادلهم مرشحين من الفئة الأولى.</p><br><p><strong>السياق والنطاق التنظيمي</strong></p><br><p><span>تحت الإشراف العام لرئيس البعثة والإشراف والتوجيه المباشرين من رئيس المكتب الفرعي ورئيس وحدة إدارة الموارد </span><span><span>وبالتنسيق الوثيق مع كبير مساعدي الأمن الميداني ومسؤول الأمن الإقليمي،</span></span><span> سيساعد مساعد الأمن المحلي في التنفيذ والتنسيق العام للخدمات والمهام المتعلقة بالأمن والإدارة، لضمان الجودة والدقة العاليتين للعمل داخل وحدة الأمن.</span></p><br><p><span> يعزز مساعد الأمن المحلي نهجاً يركز على العميل والجودة والنتائج أثناء أداء الوظائف التشغيلية الحيوية. بالإضافة إلى ذلك، سيواصل شاغل الوظيفة لعب دور رئيسي في تنفيذ التوصيات المنبثقة عن مراجعة حسابات وظيفة السلامة والأمن في المنظمة الدولية للهجرة. يعمل مساعد الأمن المحلي بالتعاون الوثيق مع مساعدي الأمن المحليين الآخرين داخل البعثة ومع رئيس وحدة إدارة الموارد. ويحافظ على علاقة عمل مهنية مع موظفي وكالات الأمم المتحدة الأخرى لتبادل المعلومات وضمان تقديم الخدمات بشكل متسق.</span></p><br><br></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>يدير مساعد المحاسب يوم-to-day تشغيل مكتب المحاسبة. تشمل المسؤوليات الأساسية التحليل المالي والتقارير المالية، الميزانية/التنبؤ، التدقيق والرقابة، التسوية بين الأصول والالتزامات، رأس المال العامل والتحكم في النقد.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ملف المرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> درجة بكالوريوس مدتها 4 سنوات في المالية والمحاسبة أو تخصص ذي صلة؛ لا يتطلب خبرة عمل.</p>
<p> </p>
<p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>المساعدة في إدارة فريق المحاسبة</strong> </p>
<p> يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة، التأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يلهم بالقدوة.</p>
<p> يشرف على عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والتنظيمي.</p>
<p> يضمن إجراء تواصل مستمر مع الموظفين لرفع الوعي بأهداف الأعمال، وتوصيل التوقعات، والاعتراف بالأداء.</p>
<p> يحتفل بالنجاحات من خلال الاعتراف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.</p>
<p> يؤسس ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.</p>
<p> يوفر قيادة ممتازة (مثلاً يميز بين الأفضل أداءً، يعزز العمل الجماعي ويشجع التوازن بين العمل والحياة).</p>
<p> يضمن أن يبني الموظفون علاقات مفتوحة وتعاونية داخل فريقهم.</p>
<p> يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.</p>
<p> يضمن إكمال إجراءات التأديب والوثائق وفقًا للمعايير وSOP وLSOP، ويدعم عملية المراجعة من الأقران.</p>
<p> يضمن أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق.</p>
<p> يستخدم سياسة الباب المفتوح.</p>
<p> يستخلص تغذية راجعة من الموظفين.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة المشاريع والسياسات</strong> </p>
<p> يولد ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ.</p>
<p> يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</p>
<p> يجمع ويرمز ويصنف ويحسب ويجري جردًا أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.</p>
<p> يضمن أن قائمة الأرباح والخسائر دقيقة (أي أن التكاليف مرتبطة بالإيراد بشكل صحيح، والتكاليف مسجلة في الحسابات الصحيحة) ويتم تسليم البيانات للأشخاص المعنيين في الوقت المناسب.</p>
<p> يسوي الميزانية.</p>
<p> يضمن تحديث معدلات الضرائب المطبقة على المبيعات/الاستخدام وجمع/تجميعة المبالغ الصحيحة.</p>
<p> يضمن الامتثال لـ SOPs وLSOPs.</p>
<p> يضمن أن أرصدة الحسابات مدعومة بوثائق مناسبة وفقًا لـ SOPs.</p>
<p> يراجع قضايا التدقيق ويُجري التصحيحات حسب الحاجة.</p>
<p> يضمن أن التصاريح والوثائق والتراخيص الملكية وبناءً على الحالة اتفاقيات الموردين سارية.</p>
<p> يستفيد من عمليات المحاسبة المركزية والخدمات المشتركة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إظهار وتطبيق المعرفة المحاسبية</strong> </p>
<p> يظهر المعرفة بمسائل العمل ذات الصلة، والمنتجات، والأنظمة، والعمليات.</p>
<p> يبقى مطّلعًا تقنيًا ويطبق المعرفة الجديدة في عمله.</p>
<p> يستخدم الحواسيب وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) للبرمجة، كتابة البرمجيات، إعداد الوظائف، إدخال البيانات، أو معالجة المعلومات.</p>
<p> يستخدم المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين أو اللوائح أو المعايير.</p>
<p> يستفيد من التكنولوجيا ويستخدم أنظمة وأدوات المعلومات بشكل فعال لإنتاج تقارير مالية وتوفير دعم تحليلي للمديرين لاتخاذ القرارات.</p>
<p> </p>
<p> <strong>تقديم المعلومات المالية والإرشاد للآخرين</strong> </p>
<p> يخطر أو يحدث المدراء التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بمعلومات مالية ذات صلة في الوقت المناسب.</p>
<p> يحضر اجتماعات النقد لمراجعة المعلومات مع فريق الإدارة.</p>
<p> يقدم المشورة لمدير المالية حول القضايا التشغيلية/المالية القائمة والمتطورة.</p>
<p> يعبر عن المفاهيم المالية بشكل واضح ومقنع يسهل فهمه ويدفع للسلوكيات المطلوبة.</p>
<p> يقدم التوجيه والمساعدة للوحدات التنظيمية الأخرى فيما يتعلق بسياسات وإجراءات المحاسبة والميزانية، والسيطرة الفعالة على الموارد المالية واستخدامها.</p>
<p> يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابيًا، أو عبر البريد الإلكتروني، أو شخصيًا.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الحفاظ على أهداف المالية والمحاسبة</strong> </p>
<p> يقدم التقارير في الوقت المحدد، مع التأكد من مواعيد التسليم.</p>
<p> يضمن توثيق الأرباح والخسائر بدقة.</p>
<p> يحقق ويتجاوز الأهداف بما فيها أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</p>
<p> يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز العمل.</p>
<p> يراقب جميع الضرائب التي تطبق، مع التأكد من أن الضرائب حديثة ومجمعة و/أو مُحتسبة.</p>
<p> يدعم بيئة تحكم محاسبي وتشغيلي قوية لحماية الأصول وتحسين العمليات والربحية وإدارة مخاطر الأعمال.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p> <i>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يقدّر فرص التساوي للجميع، مرحبًا بالجميع ونوفر وصولاً إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لدينا من موظفينا. أقوى قوة لنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.</i> </p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >هل أنت مستعد للدخول إلى عالم خدمات B2B المثير؟ اكتشف VEO Worldwide، بوابتك إلى مسيرة مهنية ديناميكية! على مدار 19 عامًا، كنا نعيد تشكيل قطاع الأعمال في أوروبا. بدأت مغامرتنا عندما وُقِع NOZ، الرائد الأوروبي في صفقات التصفية، في التوسع شرقًا إلى أوروبا وأفريقيا في 2006. لقد استلهمنا فورًا من رؤيتهم وديناميتهم. في VEO، نلتزم بإيجاد حلول مبتكرة لمساعدة الشركات على الاستفادة القصوى من مخزونها غير المبيع، مثل مجموعات الماضي، والمنتجات ذات صلاحية قصيرة، والطلبات الملغاة. الكفاءة هي شعارنا! وليس ذلك فحسب: لدينا مكاتب في 9 دول، ونحن سعداء بالإعلان عن فتح مكتب جديد في الهند في 2024! انضم إلينا وكن جزءًا من فريق يلتزم بالقيم مثل الالتزام، الشفافية، التضامن، التحسين المستمر، والكفاءة. هذه القيم ليست مجرد كلمات؛ بل توجه كل ما نقوم به. لنجري فرقًا معًا! نحن نتطلع إلى تعزيز فريق سوسة ونجري توظيفًا لـ "مساعد دعم مبيعات". المسؤوليات الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الطلبات على SAP</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معالجة طلبات الصيانة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحقق من العروض</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصحيحات شهرية وأسبوعية على SAP</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحقق الدوري من معدات المتجر</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة التدخلات المؤمن عليها لمتاجر AZ: طلب عرض سعر => تحقق من الفاتورة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التواصل مع مديري المنصة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراجعة الجودة والتدقيق المضاد;</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاتصال الأول وجمع المعلومات؛</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الدعم الإداري.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مكان العمل: سوسة</font></font></p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الفرنسية C1 / الإنجليزية B1</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة: 1-2 سنوات في منصب مماثل (يفضل في سياق متعدد الجنسيات)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الأدوات: Excel مطلوب / SAP مرغوب</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات الأساسية: إدارة الوقت والأولويات بشكل جيد، التركيز على النتائج، دقة/تفصيل، مبادرة وابتكار في حل المشكلات</font></font></p><p></p></section>
<p>توفر المساعدة الإدارية التنفيذية الدعم لفرد آخر أو لمجموعة من الأفراد عبر معالجة المراسلة، إدارة الجداول والمواعيد، ترتيب المؤتمرات ومكالمات الفيديو، إجراء ترتيبات السفر وتقديم مهام إدارية أخرى.<br> <br> <b> <u>المسؤوليات:</u> </b> </p> <ul> <li>تدعم مباشرة مديراً بمستوى C15 وغالباً ما تدعم قسمًا كاملاً</li> <li>تدير جداول العمل اليومية/الجداول الخاصة بالإدارة العليا؛ ترتب الاجتماعات وتؤمن قاعات الاجتماعات</li> <li>ترتب المؤتمرات والاجتماعات والفعاليات حسب ما يخص الوحدة؛ تحدد الأولويات نيابة عن المدير أو الفريق</li> <li>تنظم ترتيبات السفر؛ تحضر وتوزع جداول الأعمال/الأجندة للسفر</li> <li>تساعد أعضاء الفريق في الوثائق المتعلقة بالسفر إلى الخارج، التأشيرة، التذاكر، الفندق، نقل المطار، صرف العملات، النقل الأرضي وتقارير المصروفات</li> <li>تتعامل مع المكالمات الواردة؛ ترد على الاستفسارات</li> <li>تأمر الإمدادات وتعرض الفواتير عبر نظام الشراء إلى الدفع</li> <li>تعالج وتتابع الطلبات الافتراضية</li> <li>قد تحضر وتراجع المواد والمراسلات للاجتماعات</li> <li>تحافظ على الملفات/السجلات وتنتج التقارير والمراسلات المختلفة</li> <li>تتعامل مع المواد الحساسة؛ تحافظ على مستويات مناسبة من السرية</li> <li>تنفذ وظائف ومسؤوليات أخرى كما تُكلف</li> <li>تقيم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات العمل، مع اعتبار خاص لسمعة الشركة وحماية Citigroup وعملائها وأصولها، من خلال تعزيز الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، والالتزام بالسياسة، وتطبيق حكم أخلاقي سليم بشأن التصرفات الشخصية وسلوك العمل، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن قضايا الرقابة بشفافية.</li> </ul> <p> </p> <p> <b> <u>المؤهلات:</u> </b> </p> <ul> <li>خبرة سابقة في إدارة المكاتب ويفضل داخل مؤسسة خدمات مالية كبيرة ومعقدة أو مشابهة</li> <li>المبادرة الذاتية والدقة في التفاصيل</li> <li>يظهر باستمرار مهارات اتصال كتابي وشفهي واضحة وموجزة</li> <li>إتقان Microsoft Office</li> </ul> <p> </p> <p> <b> <u>التعليم:</u> </b> </p> <ul> <li>درجة البكالوريوس/الجامعة أو خبرة مكافئة</li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p> <b> <i>الالتزام بالتنوع والإنصاف والشمول:</i> </b> </p> <p> <i>نحن صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص ومكرس لبناء فريق متنوع وعادل وشامل.</i> </p> <p> <b> <i>نرحب ونشجع طلبات الأشخاص ذوي الإعاقة؛</i> </b> <i>نؤمن أن تنوع وجهات النظر والخلفيات يغني بيئة عملنا ويدفع نجاحنا.</i> </p> <p> </p> <p> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span>------------------------------------------------------</span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </p> <b>مجموعة عائلة الوظيفة:</b> استراتيجية الأعمال والإدارة والضبط<p> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span>------------------------------------------------------</span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </p> <b>فئة الوظيفة:</b> الدعم الإداري<p> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span>------------------------------------------------------</span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </p> <b>نوع الوقت:</b> دوام كامل<p> <span>------------------------------------------------------</span> </p> <b>أهم المهارات ذات الصلة</b> يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p> <b>مهارات أخرى ذات صلة</b> للمزيد من المهارات المساندة، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو التواصل مع المجند.<p>------------------------------------------------------</p> <p> <i> Citi هي جهة توظيف متساوية الفرص، وسيتم النظر في المرشحين المؤهلين دون اعتبار لعرقهم أو لونهم أو ديانتهم أو جنسهم أو توجههم الجنسي أو هويتهم الجنسية أو أصلهم الوطني أو الإعاقة أو وضعهم كعسكري محمي أو أي سمة محمية بموجب القانون.</i> </p> <p> <i> </i> </p> <p> <i>إذا كنت شخصاً من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تسهيلات معقولة لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة وظيفية، راجع </i> <i>إتاحة Citi.</i> <br> <br> <i>اطلع على بيان سياسة EEO في Citi ولوحةKnow Your Rights.</i> </p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>يقودها رودولف سعاديه، مجموعة CMA CGM، القائدة العالمية في الشحن واللوجستيات، تخدم أكثر من 420 ميناءً حول العالم عبر خمس قارات. مع شركتها التابعة CEVA Logistics، الرائدة عالمياً في اللوجستيات، وقسم الشحن الجوي CMA CGM AIR CARGO، تواصل مجموعة CMA CGM الابتكار لتقديم مجموعة كاملة ومتزايدة الكفاءة من حلول الشحن الجديدة، البرية والجوية واللوجستية لعملائها.</p><br>
<p>ملتزمة بالتحول الطاقي في الشحن ورائدة في استخدام الوقود البديل، حددت مجموعة CMA CGM هدفاً لتصبح صافية الكربون بحلول 2050.<br>من خلال مؤسسة CMA CGM، تتدخل المجموعة في الأزمات الإنسانية التي تتطلب استجابة عاجلة من خلال توظيف خبرتها في الشحن واللوجستيات لنقل الإمدادات الإنسانية حول العالم.</p><br>
<p>متواجدة في 160 دولة عبر شبكة تتضمن أكثر من 400 مكتب و750 مستودع، توظف المجموعة أكثر من 155,000 شخص على مستوى العالم، بما في ذلك 4,000 في مارسيليا حيث يقع مقرها الرئيسي.</p><br>
<p>تمنح CMA CGM تونس فرصة تقديم طلبك لشغل وظيفة <strong>مساعد/ة توثيق الاستيراد</strong> في مكتبنا الكائن على ضفاف البحيرة 1.</p><br> <p><span><strong>المهمة : </strong></span>ضمان تنفيذ ومتابعة أنشطة خدمة التوصيل للاستيراد لضمان التحضير الصحيح والمعالجة والإغلاق للمحطات.</p><br> <p><strong>في إطار مهامك ستكون مسؤولاً عن :</strong></p><br>
<p><span>• متابعة يومية لجدول السفن، تنظيم العمل وتحضير محطات الاستيراد TC وRORO.<br>• ضمان إدارة ومتابعة تعديلات بوليصات الشحن (BLs).<br>• التنسيق مع فريق قائمة الشحن لمعالجة التصحيحات قبل وو بعد وصول السفن.<br>• إجراء المصالحة قبل التفريغ.<br>• متابعة الحالات حتى إغلاق المحطة.<br>• التنسيق مع فريق GBS للفواتير غير المعدة </span></p><br> <p><strong>المهارات الشخصية :</strong></p><br>
<ul>
<li>قدرات تنظيمية ممتازة وإدارة الأولويات.</li>
<li>صرامة كبيرة واهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>مهارات جيدة في التواصل والتنسيق.</li>
<li>حس خدمة العملاء.</li>
</ul>
<ul>
<li>القدرة على العمل ضمن فريق</li>
</ul> <p>انضم إلى مغامرة CMA CGM!</p><br>
</div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>يوفر مساعد إداري تنفيذي الدعم لشخص آخر أو مجموعة أشخاص من خلال التعامل مع المراسلات، وإدارة التقويمات والمواعيد، وترتيب المؤتمرات ومكالمات المؤتمرات، وترتيب السفر وتقديم مهام إدارية أخرى.<br><b><u>المسؤوليات:</u></b></p><br><br><ul><li>يدعم مباشرة مديراً على مستوى C15 وعادةً يدعم قسمًا كاملًا</li><li>يدير تقويم اليوم/الأيام لإدارة عليا؛ يرتب الاجتماعات ويؤمن قاعات الاجتماع</li><li>يرتب المؤتمرات والاجتماعات والفعاليات وفقًا لاحتياجات الوحدة؛ يحدد الأولويات نيابة عن المدير أو الفريق</li><li>ينسق ترتيبات السفر؛ يحضر ويوزع الجداول/الأجندة للسفر</li><li>يAssist أعضاء الفريق بالوثائق المتعلقة بالسفر خارج البلاد، التأشيرة، التذاكر، الفندق، النقل من وإلى المطار، صرف العملات، النقل البري وتقارير المصاريف</li><li>يتعامل مع المكالمات الواردة؛ يرد على الاستفسارات</li><li>يطلب المستلزمات ويعالج الفواتير عبر نظام الشراء إلى الدفع</li><li>يعالج ويتابع الطلبات الافتراضية</li><li>قد يحضر ويراجع المواد والمراسلات للاجتماعات</li><li>يحافظ على الملفات/السجلات ويُنتج تقارير ومراسلات مختلفة</li><li>يتعامل مع مواد حساسة؛ يحافظ على مستويات مناسبة من السرية</li><li>ينفذ واجبات ووظائف أخرى كما يُكلف بها</li><li>يقيم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات العمل، مع إظهار اعتبار خاص لسمعة الشركة وحماية Citigroup وعملائها وأصولها من خلال الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، والالتزام بالسياسة، وتطبيق حكم أخلاقي سليم فيما يخص السلوك الشخصي والممارسات التجارية، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن قضايا الرقابة بشفافية.</li></ul><br><p><b><u>المؤهلات:</u></b></p><br><br><ul><li>خبرة سابقة في إدارة المكتب ويفضل ضمن مؤسسة مالية كبيرة ومعقدة أو منظمة مماثلة</li><li>اقتدار ذاتي واهتمام بالتفاصيل</li><li>يُظهر باستمرار مهارات اتصال مكتوبة وشفوية واضحة وموجزة</li><li>إتقان Microsoft Office</li></ul><br><p><b><u>التعليم:</u></b></p><br><br><ul><li>درجة بكالوريوس/جامعة أو خبرة مكافئة</li></ul><br><br><p><b><i>الالتزام بالتنوع والمساواة والشمول:</i></b></p><br><br><p><i>نحن صاحب عمل يحقق تكافؤ الفرص ومكرسون لبناء فريق متنوع وعادل وشامل.</i></p><br><br><p><b><i>نرحب ونشجع طلبات الأشخاص ذوي الإعاقة؛</i></b><i> نعتقد أن تنوع وجهات النظر والخلفيات يغني مكان العمل لدينا ويدعم نجاحنا.</i></p><br><br><br><p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>مجموعة وظيفة العائلة: </b>استراتيجية الأعمال والإدارة والإدارة<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>فئة الوظيفة:</b>دعم إداري<p><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<p><span><span>------------------------------------------------------</span></span></p><br><br><b>أكثر المهارات صلة</b> يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p><br><br><b>مهارات ذات صلة أخرى</b> للتحسينات الإضافية، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو التواصل مع المجند.<p>------------------------------------------------------</p><br><br><p><i><span>Citigroup هو صاحب عمل يساوي الفرص، وسيُنظر في المرشحين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحارب المحمي أو أي سمة محمية أخرى بموجب القانون.</span></i></p><br><br><br><p><i><span>إذا كنت شخصاً من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تسهيل معقول لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة وظيفية، راجع </span></i><i>Accessibility at Citi<span>.</span></i><br><i><span>انظر سياسة EEO في Citi</span> و ملصق Know Your Rights<span>.</span></i></p><br><br><br>