Operation Specialist Jobs in Tunisia 2026

Full Time Bayt

Customer Support Consultant

Remote - Tunisia - Tunis 11 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who we are? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, collaborating with top-tier tech companies like Mastercard, Calm, and MacPaw since 2010. We operate in 30+ countries and from 90+ countries, and support customers in 60 languages, helping SaaS, software, and hardware brands deliver secure, world-class customer and technical support. Right now, we’re expanding our talent bench — a pool of skilled Customer Support Consultants who want to grow with us and be the first in line when new projects open. If you’re ready to join a multicultural, multilingual community and grow professionally while working from home, this could be your next step. What you will do: Provide exceptional technical support via calls, chats, and emails; Resolve support inquiries of various difficulties, including “how-to” guidance and product assistance; Gather required technical information to ensure the resolution of complex cases; Ensure customers' satisfaction with any interaction; Maintain working knowledge of our client’s products and services; Securely work with customers’ sensitive information; Troubleshoot common issues using the knowledge base and update transaction statuses when needed; Provide guidance on resolving subscription-related issues; Escalate complex, repetitive, or merchant-related issues to L2 team; Ensure proper case handling and follow-up to support timely issue resolution. What you need to succeed in this role: Excellent English and German communication skills (at least C1 for both spoken and written); Minimum of 1 year of experience in Customer Support; Must be tech-savvy with the ability to quickly learn and navigate new systems, tools, and platforms; Customer-oriented and responsible attitude. Will be a great plus: Experience with Technical Support. Benefits : Schedule: 5 working days, Monday to Friday, from 9am – 5pm, CET; Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Balance between project workload and personal time, but also – internal health policy; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload). *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . Internal job code: 33I </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائدة عالمية في مجال الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية رائدة مثل ماستركارد، Calm، وMacPaw منذ 2010. نحن نعمل في 30+ دولة ومن 90+ دولة، وندعم العملاء بـ60 لغة، مما يساعد علامات SaaS والبرمجيات والأجهزة على تقديم دعم عملاء ودعم تقني آمن وعالمي المستوى. في الوقت الحالي، نحن نوسّع صفنا من المواهب — مجموعة من مستشاري دعم العملاء المهرة الذين يرغبون في النمو معنا وأن يكونوا في الصف الأول عندما تفتح مشاريع جديدة. إذا كنت مستعداً للانضمام إلى مجتمع متعدد الثقافات ومتعدد اللغات والنمو مهنياً أثناء العمل من المنزل، فقد تكون هذه خطوتك التالية. ما ستقوم به: تقديم دعم تقني استثنائي عبر المكالمات والدردشات والبريد الإلكتروني؛ حل استفسارات الدعم بمختلف الصعوبات، بما في ذلك الإرشاد “كيفية” والمساعدة في المنتج؛ جمع معلومات تقنية مطلوبة لضمان حل القضايا المعقدة؛ ضمان رضا العملاء عن أي تفاعل؛ المحافظة على معرفة عملية بمنتجات وخدمات عميلنا؛ العمل بأمان مع معلومات العملاء الحساسة؛ استكشاف المشكلات الشائعة باستخدام قاعدة المعرفة وتحديث حالات المعاملات عند الحاجة؛ تقديم إرشادات لحل مشكلات الاشتراك؛ تصعيد القضايا المعقدة والمتكررة أو المتعلقة بالتاجر إلى فريق L2؛ ضمان معالجة القضايا بشكل صحيح والمتابعة لدعم الحل السريع للمشكلة. ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية والألمانية (على الأقل مستوى C1 في كل من النطق والكتابة)؛ خبرة لا تقل عن سنة في دعم العملاء؛ أن تكون تقنياً وتملك القدرة على تعلم وتصفح أنظمة وأدوات ومنصات جديدة بسرعة؛ نهج يركز على العميل وامتلاك المسؤولية. سيكون إضافة رائعة: خبرة في الدعم التقني. الفوائد: الجدول الزمني: 5 أيام عمل، من الاثنين إلى الجمعة، من 9 صباحاً حتى 5 مساءً بتوقيت وسط أوروبا؛ إمكانية العمل عن بُعد بشكل كامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأميركي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والمواعيد الشخصية، لكن أيضاً — سياسة صحية داخلية؛ قيادة سريعة الاهتمام بتطويرك والتعاون طويل الأجل؛ شروط داعمة للنمو الشخصي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت من RAM) واتصال إنترنت مستقر (حد أقصى 50 Mbps للتحميل و40 Mbps للرفع). *قد تختلف البنود المدرجة في هذا القسم بناءً على شروط ارتباطك. تعتبر بعض المزايا والشروط سارية عادةً للموظفين؛ قد لا تكون المقاولون المستقلون مؤهلين للجميع من هذه البنود. ستُعرِّف الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن. إذا كنت متخصص دعم نشيط يتفوق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وارسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500+ متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟ أرشده واحصل على مكافأة! نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز لأي أساس محمي بموجب القانون. ستُعالَج بياناتك الشخصية كما ورد في إشعار خصوصية المرشح الخاص بـ SupportYourApp . رمز الوظيفة الداخلي: 33I </div>

Full Time Bayt

S-E-SE Quality Audits & Methods

On-site - Tunisia - Tunis 13 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company DescriptionLEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around95,000 employees in 23 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses.  Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world. Job DescriptionAudit: - Is overall responsible for all internal QM and external audit certifications (QM & HSEE) within the production facility - Plans and ensures the follow-up for the internal audit plan within the organization - Performs audits to comply with internal defined standards as well as safety and environmental regulations - Verifies the effectiveness and the generalization of the corrective and preventive actions resulted from external and internal audits - Maintains the auditors’ qualification and performs the required auditors re-qualifications according to LEONI standards and customer requirements - Ensures the compliance of the plant facility systems with customer regulations, IATF 16949, ISO 45001 and ISO 14001 and all local regulations Methods: - Ensures with the Quality Operations team the identification and presentation of lessons learned and best practices - Secures the evaluation of local application of lessons learned and best practices and checks continuously their implementation as well as their effectiveness - Develops training programs in accordance with the global qualification matrix based on LEONI, customer requirements and local regulations - Trains and coaches the organization for sufficient level of knowledge in Quality standards, tools and methods (e.g. 8D, QRQC, PDCA, QIP, PPAP, AQP, PFMEA, MSA, etc. ) - Ensures the availability of required number of trainers within the organization to perform quality tools training - Assesses the respect of customer specific requirement and LEONI orientation towards FMEA tool (Updates, IS classification, Quotation respect, etc.) - Organizes Quality contests within production facilities (e.g. QRQC competition, Best Lessons Learned, etc.) Qualifications and Experience<ul><li>Education Level: University Degree in technical field</li><li>Experience: Min 1 years in Operation Quality/ Quality Customer Interface/ Quality Project.</li></ul> </div>

Full Time Bayt

Procurement Associate [Open to Tier 0, 1 & 2 applicants]

On-site - Tunisia - Tunis 25 September 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Tiered Approach In line with the commitment to safeguard capacity and support personnel already in the Organization, a majority of UNDP UNCDF/UNV vacancies are advertised using a tiered application process whereby: <ul> <li>Tier 0: UNDP/UNCDF/UNV IP staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments, whose posts will be abolished, or contracts will be terminated or not renewed during 2026.</li> <li>Tier 1: Other UNDP/UNCDF/UNV staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments</li> <li>Tier 2: UNDP/UNCDF/UNV staff holding temporary appointments (TA), personnel on regular PSA contracts, and Expert and Specialist UN Volunteers</li> <li>Tier 3 or no tier indicated: All other contract types from UNDP/UNCDF/UNV and other agencies, and other external candidates</li> </ul> Please make note of the Tier(s) indicated in the vacancy title, if any, and ensure that you satisfy the eligibility to apply. Background and Organizational Context UNDP is striving to ensure its procurement function and practices are an integral part of UNDP’s competitive advantage as a development partner of choice. This requires placing more attention on strategically integrating procurement at the project design stage, stimulating innovation in specifications and technologies, and adopting more sustainable production and consumption practices that align with UNDPs sustainable development goals.  Sustainable procurement means making sure products, services, and purchases are as sustainable as possible with the lowest environmental impact and most positive social results. In implementing UNDP strategic procurement priorities, Country offices will strive to use flexible methods for high-value/low-risk and timely delivery that meet the needs of its clients and key stakeholders. Position Purpose Under the guidance and direct supervision of the DRR, Operations Manager, or Procurement Specialist, the Procurement Associate ensures execution of effective, efficient and transparent procurement services and processes in CO.  The Procurement Associate may supervise and/or lead the support staff of the CO Procurement Unit.  S/he promotes a client-focused, quality, and results-oriented approach in the Unit.  The Procurement Associate works in close collaboration with Operations, Programme and project teams in the Country Office, Region and UNDP HQ and with vendors to exchange information and resolve complex procurement-related issues. UNDP adopts a portfolio approach to accommodate changing business needs and leverage linkages across interventions to achieve its strategic goals. Therefore, UNDP personnel are expected to work across units, functions, teams, and projects in multidisciplinary teams in order to enhance and enable horizontal collaboration.  Key Duties and Accountabilities 1.) Implement sustainable procurement strategies and policies that are in alignment with principles of fairness, integrity and transparency to achieve best value for money. Example of Duties: <ul> <li>Ensure full compliance of procurement activities with UNDP rules, regulations, policies, through implementation of effective internal controls. </li> <li>Elaborate the contents of internal procurement Standard Operating Procedures (SOPs) and map CO procurement business processes in consultation with direct supervisor and office management.</li> </ul> 2.) Organize procurement processes for CO, projects, and other UN Agencies. Example of Duties: <ul> <li>Provide guidance and inputs to the project team on procurement plans for the country office and projects. </li> <li>Prepare and conduct RFQ, ITB or RFP, and receive and evaluate quotations, bids or proposals in full compliance with UNDP rules and regulations. </li> <li>Prepare Purchase orders and contracts in and outside e-procurement, prepare recurring purchase orders for contracting services, and create vendors and buyer profiles in e-procurement.</li> <li>Prepare submissions for internal procurement review committees (CAP, RACP, and ACP). </li> <li>Prepare reports on procurements in CO. </li> <li>Implement or partake in joint procurement processes for the UN agencies in line with the UN reform.</li> </ul> 3.)  Implement sourcing strategies to find best values in the marketplace and align purchasing strategy to project and CO goals. Example of Duties: <ul> <li>Develop and update rosters of suppliers. </li> <li>Implement supplier selection and evaluation. </li> </ul> 4.) Facilitate procurement knowledge building and knowledge sharing in CO. Example of Duties: <ul> <li>Organize procurement training for operations and project staff.</li> <li>Organize procurement training for vendors on e-procurement modules.</li> <li>Synthesize lessons learned and best practices in procurement.</li> <li>Make sound contributions to knowledge networks and communities of practice.</li> </ul> The incumbent performs other duties within their functional profile as deemed necessary for the efficient functioning of the Office and the Organization Supervisory/Managerial Responsibilities: May supervise support staff in Procurement Unit  Requirements: Education <ul> <li>Secondary education is required   </li> <li>A university degree in Business Administration, Public Administration, Finance, Economics or equivalent will be given due consideration, but it is not a requirement.</li> <li>CIPS level 2 is a requirement for this position. If certification is not available at the time of recruitment, it should be obtained within one year.</li> </ul>  Experience, Knowledge, and Skills <ul> <li>Minimum of 6 years (with high school diploma) or 3 years (with bachelor’s degree) of relevant progressively responsible administrative experience is required at the national and international level. Experience in public sector procurement of goods and services would be an advantage. </li> <li>Experience in the use of computers and office software packages (MS Word, Excel, etc) and advanced knowledge of web-based management systems such as ERP.</li> </ul> Language requirements <ul> <li>Fluency in Arabic and French is required</li> <li>Working knowledge in English is desirable</li> </ul> Expected Demonstration of Competencies Core : Full list of UNDP Core Competencies can be found here Achieve Results LEVEL 2:  Scale up solutions and simplifies processes, balances speed and accuracy in doing work Think Innovatively LEVEL 2:  Offer new ideas/open to new approaches, demonstrate systemic/integrated thinking  Learn Continuously LEVEL 2:  Go outside comfort zone, learn from others and support their learning Adapt with Agility  LEVEL 2: Adapt processes/approaches to new situations, involve others in change process Act with Determination  LEVEL 2: Able to persevere and deal with multiple sources of pressure simultaneously Engage and Partner LEVEL 2:  Is facilitator/integrator, bring people together, build/maintain coalitions/partnerships Enable Diversity and Inclusion LEVEL 2:  Facilitate conversations to bridge differences, considers in decision making People Management (Insert below standard sentence if the position has direct reports.) UNDP People Management Competencies can be found in the dedicated site.  Cross-Functional & Technical competencies (insert up to 7 competencies)  Thematic Area Name Definition Procurement Sourcing <ul> <li>Ability to find, evaluate and engage suppliers of goods and services </li> </ul> Procurement  Financial Analysis <ul> <li>Knowledge of evaluating businesses, projects, budgets, and other finance related transactions to determine their performance and suitability </li> </ul> Procurement  Procurement Management <ul> <li>The ability to acquire goods, services or works from an outside external source. </li> </ul> Procurement  Stakeholder Management <ul> <li>Ability to work with incomplete information and balance competing interests to create value for all stakeholders</li> </ul> Business Management  Customer Satisfaction/Client Management <ul> <li>Ability to respond timely and appropriately with a sense of urgency, provide consistent solutions, and deliver timely and quality results and/or solutions to fulfill and understand the real customers' needs.</li> <li>Provide inputs to the development of customer service strategy</li> <li>Look for ways to add value beyond clients’ immediate requests</li> <li>Ability to anticipate client’s upcoming needs and concerns</li> </ul> Business Management  Risk Management <ul> <li>Ability to identify and organize action around mitigating and proactively managing risks</li> </ul> Business Management Communication <ul> <li>Ability to communicate in a clear, concise and unambiguous manner both through written and verbal communication; to tailor messages and choose communication methods depending on the audience.</li> <li>Ability to manage communications internally and externally, through media, social media and other appropriate channels</li> </ul> VI. Keywords Public Sector Procurement and Sourcing Stakeholder management Purchase order and contract monitoring Supplier evaluation Best value for money  Equal opportunity As an equal opportunity employer, UNDP values diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate and, as such, we encourage qualified applicants from all backgrounds to apply for roles in the organization. Our employment decisions are based on merit and suitability for the role, without discrimination.  UNDP is also committed to creating an inclusive workplace where all personnel are empowered to contribute to our mission, are valued, can thrive, and benefit from career opportunities that are open to all. Sexual harassment, exploitation, and abuse of authority UNDP does not tolerate harassment, sexual harassment, exploitation, discrimination and abuse of authority. All selected candidates, therefore, undergo relevant checks and are expected to adhere to the respective standards and principles.  Probation For all new UNDP fixed term appointments (FTA), including for staff members being transferred or seconded to UNDP under the Inter-Organization Agreement concerning Transfer, Secondment or Loan of Staff, on an appointment of more than one year, continuation of the appointment beyond the initial 12 months is contingent upon the successful completion of a probationary period. Right to select multiple candidates UNDP reserves the right to select one or more candidates from this vacancy announcement.  We may also retain applications and consider candidates applying to this post for other similar positions with UNDP at the same grade level and with similar job description, experience and educational requirements. Use of AI by candidates Applicants are invited to read UNDP’s guidance for candidates on using AI responsibly in UNDP recruitment and selection Scam alert UNDP does not charge a fee at any stage of its recruitment process. For further information, please see www.undp.org/scam-alert.  #LI-DNI </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> النهج متعدد الفئات تماشياً مع الالتزام بحماية القدرات ودعم الموظفين الموجودين بالفعل في المنظمة، يتم الإعلان عن غالبية الوظائف الشاغرة في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة للرأسمالية النامية/متطوعي الأمم المتحدة باستخدام عملية تقديم قائمة على الفئات حيث: <ul> <li>الفئة 0: موظفو الفئة الدولية (IP) في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة للرأسمالية النامية/متطوعي الأمم المتحدة الحاصلون على تعيينات دائمة (PA) ومحددة المدة (FTA)، والذين سيتم إلغاء وظائفهم، أو إنهاء عقودهم أو عدم تجديدها خلال عام 2026.</li> <li>الفئة 1: الموظفون الآخرون في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة للرأسمالية النامية/متطوعي الأمم المتحدة الحاصلون على تعيينات دائمة (PA) ومحددة المدة (FTA)</li> <li>الفئة 2: موظفو برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة للرأسمالية النامية/متطوعي الأمم المتحدة الحاصلون على تعيينات مؤقتة (TA)، والموظفون بعقود اتفاقية تقديم الخدمات المنتظمة (PSA)، ومتطوعو الأمم المتحدة الخبراء والمتخصصون</li> <li>الفئة 3 أو لم يتم تحديد فئة: جميع أنواع العقود الأخرى من برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة للرأسمالية النامية/متطوعي الأمم المتحدة والوكالات الأخرى، والمتقدمون الخارجيون الآخرون</li> </ul> يرجى ملاحظة الفئة (الفئات) المشار إليها في عنوان الوظيفة الشاغرة، إن وجدت، والتأكد من استيفائك لشروط الأهلية للتقديم. الخلفية والسياق التنظيمي يسعى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي جاهداً لضمان أن تكون وظيفة المشتريات وممارساتها جزءاً لا يتجزأ من الميزة التنافسية لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي كشريك تنموي مفضل. ويتطلب ذلك إيلاء المزيد من التركيز على المكاملة الاستراتيجية للمشتريات في مرحلة تصميم المشروع، وتحفيز الابتكار في المواصفات والتقنيات، واعتماد ممارسات إنتاج واستهلاك أكثر استدامة تتوافق مع أهداف التنمية المستدامة لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي.  وتمني المشتريات المستدامة التأكد من أن المنتجات والخدمات والمشتريات مستدامة قدر الإمكان مع أقل تأثير بيئي وأكثر النتائج الإيجابية اجتماعياً. وفي إطار تنفيذ أوراق المشتريات الاستراتيجية لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي، ستسعى المكاتب القطرية لاستخدام أساليب مرنة للتسليم في الوقت المناسب وبقيمة عالية/مخاطر منخفضة لتلبية احتياجات عملائها وأصحاب المصلحة الرئيسيين. الغرض من الوظيفة تحت إشراف وتوجيه مباشرين من الممثل المقيم المساعد، أو مدير العمليات، أو أخصائي المشتريات، يضمن مساعد المشتريات تنفيذ خدمات وعمليات المشتريات الفعالة والكفؤة والشفافة في المكتب القطري.  يجوز لمساعد المشتريات الإشراف على و/أو قيادة موظفي الدعم في وحدة المشتريات بالمكتب القطري.  ويقوم/تقوم بتقديم نهج يركز على العميل والجودة والنتائج في الوحدة.  يعمل مساعد المشتريات بالتعاون الوثيق مع فرق العمليات والبرامج والمشاريع في المكتب القطري والإقليم والمقر الرئيسي لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي ومع الموردين لتبادل المعلومات وحل المشكلات المعقدة المتعلقة بالمشتريات. يعتمد برنامج الأمم المتحدة الإنمائي نهج المحفظة للتعامل مع الاحتياجات المتغيرة للأعمال والاستفادة من الترابط بين التدخلات لتحقيق أهدافه الاستراتيجية. لذلك، يُتوقع من موظفي برنامج الأمم المتحدة الإنمائي العمل عبر الوحدات الوظيفية والفرق والمشاريع في فرق متعددة التخصصات من أجل تعزيز وتمكين التعاون الأفقي.  الواجبات والمسؤوليات الرئيسية 1.) تنفيذ استراتيجيات وسياسات المشتريات المستدامة التي تتوافق مع مبادئ النزاهة والعدالة والشفافية لتحقيق أفضل قيمة مقابل المال. أمثلة على الواجبات: <ul> <li>ضمان الامتثال الكامل لأنشطة المشتريات لقواعد وأنظمة وسياسات برنامج الأمم المتحدة الإنمائي من خلال تنفيذ ضوابط داخلية فعالة. </li> <li>إعداد وإعداد صياغة إجراءات التشغيل القياسية الداخلية (SOPs) للمشتريات ورسم خريطة لعمليات المشتريات في المكتب القطري بالتشاور مع المشرف المباشر وإدارة المكتب.</li> </ul> 2.) تنظيم عمليات المشتريات للمكتب القطري والمشاريع ووكالات الأمم المتحدة الأخرى. أمثلة على الواجبات: <ul> <li>تقديم التوجيه والمدخلات لفريق المشروع بشأن خطط المشتريات للمكتب القطري والمشاريع. </li> <li>إعداد وإجراء طلبات عروض الأسعار (RFQ)، ودعوات تقديم العطاءات (ITB) أو طلبات تقديم العروض (RFP)، واستلام وتقييم الأسعار أو العطاءات أو المقترحات بالامتثال الكامل لقواعد وأنظمة برنامج الأمم المتحدة الإنمائي. </li> <li>إعداد أوامر الشراء والعقود داخل وخارج نظام المشتريات الإلكتروني، وإعداد أوامر الشراء المتكررة لخدمات التعاقد، وإنشاء ملفات تعريف للموردين والمشترين في نظام المشتريات الإلكتروني.</li> <li>إعداد العروض المقدمة للجان مراجعة المشتريات الداخلية (CAP و RACP و ACP). </li> <li>إعداد تقارير عن المشتريات في المكتب القطري. </li> <li>تنفيذ أو المشاركة في عمليات المشتريات المشتركة لوكالات الأمم المتحدة تماشياً مع إصلاح الأمم المتحدة.</li> </ul> 3.)  تنفيذ استراتيجيات التوريد لإيجاد أفضل القيم في السوق ومواءمة استراتيجية الشراء مع أهداف المشروع والمكتب القطري. أمثلة على الواجبات: <ul> <li>تطوير وتحديث قوائم الموردين المعتمَدين. </li> <li>تنفيذ اختيار الموردين وتقييمهم. </li> </ul> 4.) تسهيل بناء المعرفة ونقلها في مجال المشتريات في المكتب القطري. أمثلة على الواجبات: <ul> <li>تنظيم تدريبات المشتريات لموظفي العمليات والمشاريع.</li> <li>تنظيم تدريبات المشتريات للموردين حول وحدات المشتريات الإلكترونية.</li> <li>استخلاص الدروس المستفادة وأفضل الممارسات في مجال المشتريات.</li> <li>تقديم المساهمات القيمة لشبكات المعرفة ومجتمعات الممارسة.</li> </ul> يقوم شاغل الوظيفة بأداء واجبات أخرى ضمن نطاق اختصاصه الوظيفي حسبما يُعتبر ضرورياً للعمل الكفء للمكتب والمنظمة المسؤوليات الإشرافية/الإدارية: قد يشرف على موظفي الدعم في وحدة المشتريات  المتطلبات: التعليم <ul> <li>التعليم الثانوي مطلوب   </li> <li>سيتم إيلاء الاعتبار المناسب للحصول على درجة جامعية في إدار الأعمال، أو الإدارة العامة، أو المالية، أو الاقتصاد أو ما يعادلها، ولكنها ليست شرطاً إ his.</li> <li>شهادة CIPS المستوى 2 شرط أساسي لهذه الوظيفة. إذا لم تكن الشهادة متاحة وقت التوظيف، فيجب الحصول عليها خلال عام واحد.</li> </ul>  الخبرة والمعرفة والمهارات <ul> <li>ما لا يقل عن 6 سنوات (مع شهادة الثانوية العامة) أو 3 سنوات (مع درجة البكالوريوس) من الخبرة الإدارية ذات الصلة والمسؤولية المتزايدة مطلوبة على المستويين الوطني والدولي. وتعتبر الخبرة في مجال مشتريات القطاع العام من البضائع والخدمات ميزة إضافية. </li> <li>خبرة في استخدام أجهزة الكمبيوتر وبرامج المكتب (MS Word و Excel وما إلى ذلك) ومعرفة متقدمة بأنظمة الإدارة القائمة على الويب مثل ERP.</li> </ul> متطلبات اللغة <ul> <li>إتقان اللغة العربية والفرنسية مطلوب</li> <li>معرفة العمل باللغة الإنجليزية أمر مرغوب فيه</li> </ul> الجدارات المتوقعة الأساسية : يمكن العثور على القائمة الكاملة لجدارات برنامج الأمم المتحدة الإنمائي الأساسية هنا تحقيق النتائج المستوى 2:  التوسع في الحلول وتبسيط العمليات، والموازنة بين السرعة والدقة في العمل التفكير بابتكار المستوى 2:  تقديم أفكار جديدة/الانفتاح على نهج جديدة، وإظهار التفكير النظامي/المتكامل  التعلم المستمر المستوى 2:  الخروج من منطقة الراحة، والتعلم من الآخرين ودعم تعلمهم التكيف بمرونة  المستوى 2: تكييف العمليات/النهج مع الحالات الجديدة، وإشراك الآخرين في عملية التغيير العمل بعزيمة  المستوى 2: القدرة على المثابرة والتعامل مع مصادر متعددة للضغط في وقت واحد المشاركة والشراكة المستوى 2:  التسهيل/الدمج، وجلب الأفراد معاً، وبناء/الحفاظ على التحالفات/الشراكات تمكين التنوع والشمول المستوى 2:  تسهيل المحادثات لتجسير الاختلافات، وأخذها في الاعتبار عند اتخاذ القرارات إدارة الأفراد (إدراج الجملة المعيارية أدناه إذا كان للوظيفة مرؤوسون مباشرون.) يمكن العثور على جدارات إدارة الأفراد لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي في الموقع المخصص.  الجدارات الفنية والمتداخلة (إدراج ما يصل إلى 7 جدارات)  المجال الموضوعي الاسم التعريف المشتريات التوريد <ul> <li>القدرة على إيجاد وتقييم وإشراك الموردين للسلع والخدمات </li> </ul> المشتريات  التحليل المالي <ul> <li>معرفة تقييم الأعمال والمشاريع والميزانيات والمعاملات المالية الأخرى لتحديد أداءها ومدى ملاءمتها </li> </ul> المشتريات  إدارة المشتريات <ul> <li>القدرة على الحصول على السلع أو الخدمات أو الأعمال من مصدر خارجي. </li> </ul> المشتريات  إدارة أصحاب المصلحة <ul> <li>القدرة على العمل مع معلومات غير مكتملة والموازنة بين المصالح المتنافسة لخلق قيمة لجميع أصحاب المصلحة</li> </ul> إدارة الأعمال  رضا العملاء/إدارة العملاء <ul> <li>القدرة على الاستجابة في الوقت المناسب وبشكل مناسب مع الشعور بالاستعجال، وتقديم حلول متسقة، وتقديم نتائج و/أو حلول جودة وفي الوقت المناسب لتلبية وفهم الاحتياجات الحقيقية للعملاء.</li> <li>تقديم المدخلات لتطوير استراتيجية خدمة العملاء</li> <li>البحث عن طرق لإضافة قيمة تتجاوز الطلبات الفورية للعملاء</li> <li>القدرة على توقع الاحتياجات والمخاوف القادمة للعميل</li> </ul> إدارة الأعمال  إدارة المخاطر <ul> <li>القدرة على تحديد وتنظيم الإجراءات المتعلقة بالتخفيف من المخاطر وإدارتها بشكل استباقي</li> </ul> إدارة الأعمال التواصل <ul> <li>القدرة على التواصل بطريقة واضحة وموجزة وغير غامضة سواء من خلال التواصل الكتابي والشفهي؛ وتكييف الرسائل واختيار أساليب التواصل بناءً على الجمهور.</li> <li>القدرة على إدارة الاتصالات داخلياً وخارجياً، من خلال وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي والأنشطة المناسبة الأخرى</li> </ul> VI. الكلمات المفتاحية مشتريات القطاع العام والتوريد إدارة أصحاب المصلحة متابعة أوامر الشراء والعقود تقييم الموردين أفضل قيمة مقابل المال  تكافؤ الفرص بصفته صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، يثمن برنامج الأمم المتحدة الإنمائي التنوع كتعبيير عن تعدد الدول والثقافات حيث نعمل، وعلى هذا النحو، نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات للتقدم للوظائف في المنظمة. تعتمد قرارات التوظيف لدينا على الجدارة والملائمة للوظيفة، دون تمييز.  يلتزم برنامج الأمم المتحدة الإنمائي أيضاً بإنشاء مكان عمل شامل حيث يتم تمكين جميع الموظفين للمساهمة في مهمتنا، ويتم تقديرهم، ويمكنهم الازدهار، والاستفادة من الفرص الوظيفية المفتوحة للجميع. التحرش الجنسي والاستغلال وإساءة استخدام السلطة لا يتسامح برنامج الأمم المتحدة الإنمائي مع التحرش والتحرش الجنسي والاستغلال والتمييز وإساءة استخدام السلطة. يخضع جميع المرشحين المختارين، بالتالي، للفحوصات ذات الصلة ويُتوقع منهم الالتزام بالمقاييس والمبادئ المعنية.  فترة التجربة بالنسبة لجميع تعيينات برنامج الأمم المتحدة الإنمائي الجديدة محددة المدة (FTA)، بما في ذلك الموظفين الذين يتم نقلهم أو إعارتهم إلى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بموجب الاتفاقية بين المنظمات المتعلقة بنقل الموظفين أو إعارتهم أو إعارتهم المؤقتة، لتعيين يزيد عن سنة واحدة، فإن استمرار التعيين بعد الـ 12 شهراً الأولى مشروط بإنهاء فترة التجربة بنجاح. الحق في اختيار مرشحين متعددين يحتفظ برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من إعلان الوظيفة الشاغرة هذا.  يجوز لنا أيضاً الاحتفاظ بالطلبات والنظر في المرشحين المتقدمين لهذه الوظيفة لوظائف أخرى مماثلة في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بنفس الدرجة الوظيفية وبمتطلبات الوصف الوظيفي والخبرة والتعليم المماثلة. استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المتقدمين المتقدمون مدعوون لقراءة إرشادات برنامج الأمم المتحدة الإنمائي للمرشحين حول استخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية في عملية التوظيف والاختيار ببرنامج الأمم المتحدة الإنمائي تنبيه من الاحتيال لا يتقاضى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.undp.org/scam-alert.  #LI-DNI </div>

Full Time Bayt

Freelance Presentation Designer

Remote - Tunisia - Tunis 13 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Mindrift is looking for a highly skilled Presentation Designer to join the Tendem project (**https://tendem. ai/**) and create high-quality presentations for real-world use cases. In this role, you'll apply your expertise in visual communication, information design, and storytelling to create clear, engaging, and professionally designed presentations. This part-time remote opportunity is ideal for creative professionals with hands-on experience in visual communications, information design, and storytelling. What We Do The Mindrift platform connects specialists with innovative technology projects. Our mission is to help develop high-quality AI technologies by combining real-world expertise from professionals across the globe with advanced AI development efforts. About the Role This is a freelance role for a Tendem project. As a Presentation Designer, you will focus on storytelling and visual hierarchy. We need a specialist who knows how to communicate complex information beautifully, turning raw data and narratives into compelling, highly persuasive slides and one-pagers. You will use tools such as PowerPoint, Keynote, Adobe Creative Suite, and Figma to create polished, presentation-ready deliverables. Key Responsibilities Design high-stakes pitch decks and professional one-pagers tailored for specific audiences. Translate complex data into clear visual storytelling with a strong focus on minimalism and precise information hierarchy. Elevate presentations using custom fonts, elegant animations, and perfect visual consistency. Enforce a polished, persuasive, and premium corporate-meets-creative style across all deliverables. Execute formatting quality standards through meticulous validation of visual alignment, pacing, and brand adherence before final delivery. How to get started Apply, pass qualification(s), and start contributing to projects aligned with your expertise — on your own schedule. Educational qualifications At least 2 years of relevant experience in graphic design, presentation design, visual storytelling, or data visualization is desirable. Bachelor’s or Master’s Degree in Graphic Design, Fine Arts, Visual Communications, or related creative fields is a plus. Academic and/or Professional Experience Candidates must have a strong portfolio featuring high-end presentations, pitch decks, and data visualization (not just basic templates). We are looking for specialists who have a deep understanding of pacing, storytelling, and information design. A methodical, detail-oriented approach and the ability to work independently to transform complex narratives into premium visuals are essential. Technical Skills (Essential) Presentation software: Expertise in PowerPoint, Keynote, etc. , for building complex, dynamic, and perfectly animated decks. Design tools: Deep proficiency with Adobe Creative Suite (Illustrator, Photoshop) or Figma to create custom graphics and layouts. Data & information design: Ability to translate complex data and multi-level hierarchical structures into clear, minimalist visual storytelling. Typography & animation: Advanced skills in working with custom fonts and smooth, elegant animations for premium deliverables. Additional requirements Hands-on experience creating high-end, premium corporate-meets-creative style layouts. Strong attention to detail and absolute commitment to visual perfectness. Self-directed work ethic with the ability to troubleshoot design challenges independently. English proficiency: Upper-intermediate (B2) or above (required) Your CV must include a link to your portfolio featuring high-end presentations, pitch decks, and data visualization. Applications without a portfolio link, or without relevant presentation cases, will not be considered. Project time expectations For this project, tasks are estimated to require around 10–20 hours per week during active phases, based on project requirements. This is an estimate, not a guaranteed workload, and applies only while the project is active. Compensation On this project, contributors can earn up to $35 per hour equivalent , depending on their level and pace of contribution. Compensation varies across projects depending on scope, complexity, and required expertise. Please note that other projects on the platform may offer different earning levels based on their requirements. </div>

Full Time Bayt

Pricing Specialist

On-site - Tunisia - Tunis 7 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Position:Pricing Specialist Job Description:What You’ll Be Doing: <ul><li>Responsible for the analysis of market trends, supplier performance, internal developments and objectives to facilitate ongoing development of Arrow's adder and quoting strategy. </li><li>Facilitate interaction and feedback from segment managers, product specialists and sales management. </li><li>Monitor, measure and report supplier market price performance. Prepare negotiation material as well as support the negotiation process. Works with technology business managers and product specialists to establish negotiation strategy. </li><li>Strategic customer quotes and associated supplier strategies. </li><li>Facilitates communication with suppliers regarding customer and quote priority. </li><li>Monitor, measure and report performance metrics specific to market price. This data should be segment, supplier and selling company specific. </li></ul> What We’re Looking For: <ul><li>Incumbent has knowledge and experience in own discipline and may still be acquiring higher level knowledge and skills. Incumbent builds knowledge of the organization, processes and customers, solves a range of straightforward problems, and analyzes possible solutions using standard procedures. A moderate level of guidance and direction is provided. </li><li>Incumbent has extensive knowledge and experience in own discipline, possesses strong knowledge of the organization, processes and customers, solves a range of complex problems, and analyzes possible solutions using standard procedures. Limited guidance and direction is provided. </li><li>Strong excel experience required including VLOOKUPS and pivot tables </li><li>Experience in the aerospace and defense industry required </li><li>Experience working with government drawings </li><li>Experience working with BOM </li><li>Typically requires a 4 year degree and a minimum of 5 years of related experience; or an advanced degree without experience; or equivalent work experience. </li><li>This role will perform work covered by International Traffic in Arms Regulations. Viable candidates for this position must be eligible for an export license or be a U.S. Person (which includes but is not limited to U.S. citizens or nationals, lawful permanent residents, refugees, and asylees). </li></ul> Work Arrangement: If located in Denver, this position will follow a hybrid schedule of 3 days in our office (Tuesdays, Wednesdays, and Thursdays) and 2 days per week from home. If located elsewhere, this position will be fully remote: Must be able to travel to an Arrow office location as requested by Arrow leadership. What’s In It For You: At Arrow, we recognize that financial rewards and great benefits are important aspects of an ideal job. That’s why we offer competitive financial compensation, including various compensation plans and a solid benefits package. <ul><li>Medical, Dental, Vision Insurance </li><li>401k, With Matching Contributions </li><li>Short-Term/Long-Term Disability Insurance </li><li>Health Savings Account (HSA)/Health Reimbursement Account (HRA) Options </li><li>Paid Time Off (including sick, holiday, vacation, etc.) </li><li>Reinstatement return eligible </li><li>Tuition Reimbursement </li><li>Growth Opportunities </li><li>And more! </li></ul>#LI-LH1 Annual Hiring Range/Hourly Rate: $80,100.00 - $110,000.00 Actual compensation offer to candidate may vary from posted hiring range based upon geographic location, work experience, education, and/or skill level. The pay ratio between base pay and target incentive (if applicable) will be finalized at offer. Location:US-CO-Denver, Colorado (Panorama Arrow Building) Remote work employees may be required to be present at the closest designated Arrow office for work-related purposes, at the Company’s request and sole discretion. Time Type:Full time Job Category:Product & Supplier Management EEO Statement:Arrow is an equal opportunity employer. All applicants will be considered for employment without attention to race, color, religion, gender, age, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status. (Arrow EEO/AAP policy) All Arrow job postings are for existing job vacancies. We anticipate this requisition will be open for a minimum of five days, though it may be open for a longer period of time. We encourage your prompt application. In any materials you submit, you may redact or remove age-identifying information such as age, date of birth, or dates of school attendance or graduation. You will not be penalized for redacting or removing this information. </div>

Full Time Bayt

Employee Experience Specialist - EMEA

Remote - Tunisia - Tunis 4 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Us RemotePass is a leading global platform transforming the way businesses access and manage top talent. Recognized as one of G2’s Top 100 Fastest Growing Software Products, we’re on a mission to break down geographical barriers and create a world where exceptional talent can thrive anywhere. By streamlining global hiring, onboarding, payroll, and compliance, RemotePass empowers organizations to build high-performing remote teams. Our platform is designed to improve the lives of millions of workers worldwide by providing them with unprecedented opportunities to connect with global employers and reach their full potential. We are backed by world-class investors; Endeavor Catalyst, Khwarizmi Ventures, Oraseya Capital, Flyer One Ventures, Access Bridge Ventures, A15, Swiss Founders Fund and Plug & Play. About the Role: As we continue to scale rapidly across global markets, we’re looking for an experienced Employee Experience Specialist to join our growing team and support operations across the EMEA region. This role is ideal for someone with 4+ years of experience in HR Operations, onboarding/offboarding and lifecycle management, or global employment support, who thrives in fast-paced, high-growth environments and enjoys solving complex operational and people-related challenges across multiple jurisdictions. We’re looking for a proactive, detail-oriented professional with strong communication skills, a problem-solving mindset, and the ability to navigate cross-border employment operations with confidence. You should be comfortable managing onboarding, employee support, compliance coordination, documentation, and stakeholder communication across different countries and time zones. At RemotePass, no two days are the same. We value ownership, adaptability, and people who genuinely care about delivering an exceptional employee experience while helping companies hire and manage talent globally. If you enjoy working at the intersection of operations, compliance, and employee experience, and want to be part of a company shaping the future of global work, we’d love to hear from you. Responsibilities: Employee Support Act as the first point of contact for employee queries via the ticketing system, especially related to onboarding and HR support across the EMEA region. Escalate medium- and high-complexity issues to appropriate internal teams (EX, Payroll, Legal) when needed. Maintain strong, professional communication with employees to ensure a smooth experience. Onboarding & Mobility (EMEA) Support onboarding workflows for new hires across EMEA, ensuring compliance and coordination with internal teams and external partners. Assist with mobility-related coordination (e. g. relocations, document management, employment documentation). Ensure onboarding documentation and procedures reflect EMEA-specific requirements. Administration & Organization Manage open tickets, ensuring timely responses and accurate prioritization. Keep records up to date across platforms like Monday. com, Dropbox, and HRIS. Help organize internal documentation and training resources under the guidance of the EX Manager. Process Support & Continuous Improvement Assist with operational tasks and process execution to ensure smooth daily workflows. Identify trends in employee queries and provide input for improving processes and documentation. Support EX team projects and initiatives as needed. Team Alignment & Growth Collaborate closely with the Employee Experience team on routine tasks and projects. Maintain strong working relationships with cross-functional teams and external stakeholders. Receive ongoing mentorship and training to grow in scope and responsibility. .EM 4+ years of experience in HR support, onboarding coordination, employee lifecycle management, or mobility operations, preferably with exposure to EMEA markets. Strong familiarity with employment operations and onboarding processes in countries such as: European Countries. Africa. GCC./Middle East. Familiarity with onboarding processes and employment documentation in international contexts. Strong organizational and multitasking skills; attention to detƒail is a must. Excellent written and verbal communication in English and Arabic languages. Proficiency in using HRIS and collaboration tools (e. g., ticketing systems, Monday. com, Dropbox). Comfortable working in a fast-paced, fully remote team. A proactive, service-oriented mindset with a genuine interest in people operations and global HR. </div>

Full Time Bayt

Technical Support Consultant

Remote - Tunisia - Tunis 29 July 2026

Information Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who are we? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Technical Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Deliver outstanding technical support via chats and emails; Manage customer support tickets and maintain a 24-hour response SLA; Attend regular engineering planning sessions to stay informed on upcoming releases, migrations and product changes; Prepare and lead recurring support retrospectives, identifying customer trends and helping Engineering prioritize improvements; Review AI chatbot conversations and optimize Inkeep rules, workflows and responses to improve support quality; Maintain and improve customer-facing documentation and self-service resources in GitBook; Improve support systems and processes, including Zendesk workflows, automations and Linear ticket management; Keep up with evolving tools and technology; Handle sensitive customer data with care and security; Apply the latest and greatest customer happiness practices; Maintain deep understanding of client solutions and meet KPI. What you need to succeed in this role: Excellent English communication skills (at least C1 for both spoken and written); At least 1–2 years of proven experience in a Technical Support role; Experience translating technical issues for non-technical users (high EQ); Experience reproducing and troubleshooting complex technical issues using browser tools, logs, and changelogs; Solid understanding of engineering workflows, including releases, migrations, and potential user impact; Ability to clearly distinguish product bugs from user environment issues and third-party limitations; Experience escalating incidents with structured documentation (impact, timeline, reproduction steps); Experience reading logs (e. g, Jason) in tools like Grafana; Familiarity with marketplace or reselling platforms AI-first mindset, using AI tools to reduce repetitive work and improve support efficiency Hands-on experience with Zendesk and Linear (or similar ticket-tracking systems); Strong organizational skills, including tracking patterns, running retrospectives, and turning insights into actionable feedback; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload). Will be a great plus: Experience with CRM systems; Familiarity with reselling/marketplace platforms. Benefits: Fixed schedule : Monday–Tuesday, Friday from 9 AM–5 PM, and Wednesday–Thursday 12 PM–8 PM, EDT; Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Balance between project workload and personal time, but also – internal health policy; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . Internal job code: 3G3 </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة تشارك مع شركات تقنية وقادة صناعة مثل ماستركارد، Calm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن. نحن نعمل على مستوى العالم، نقدم الدعم لعملاء بلغات 60 عبر صناعات متنوعة. فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءًا من حلول SaaS أو برامج أو أجهزة رائدة في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم تقني اليوم وتفاعل في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع وجود مكتب منزليك. افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة People First. هل أنتم متحمسون؟ دعونا نرى ما المطلوب. ما ستفعله: تقديم دعم تقني متميز عبر الدردشة والبريد الإلكتروني؛ إدارة تذاكر دعم العملاء والحفاظ على SLA استجابة خلال 24 ساعة؛ حضور جلسات التخطيط الهندسي المنتظمة للبقاء على اطلاع بالإصدارات القادمة، والهجرات وتغييرات المنتج؛ إعداد وقيادة تقارير دعم متكررة، وتحديد اتجاهات العملاء ومساعدة الهندسة في تحديد التحسينات ذات الأولوية؛ مراجعة محادثات روبوت الدردشة AI وتحسين قواعد Inkeep وسير العمل والردود لتحسين جودة الدعم؛ الحفاظ على وتحديث الوثائق التي تواجه العملاء وموارد الخدمة الذاتية في GitBook؛ تحسين أنظمة وعمليات الدعم، بما في ذلك تدفقات Zendesk وأتمتةوإدارة تذاكر Linear؛ مواكبة الأدوات والتكنولوجيا المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات سعادة العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق KPI. ما الذي تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات اتصال باللغة الإنجليزية ممتازة (على الأقل C1 في المحادثة والكتابة)؛ خبرة مثبتة من 1–2 سنة في دور دعم تقني؛ خبرة في ترجمة المشاكل التقنية للمستخدمين غير التقنيين (EQ عالي)؛ خبرة في إعادة إنتاج وحل مشاكل تقنية معقدة باستخدام أدوات المتصفح والسجلات وسجلات التغيير؛ فهم رصين لسير العمل الهندسي، بما في ذلك الإصدارات والهجرات وتأثير المستخدم المحتمل؛ القدرة على التمييز بوضوح بين أخطاء المنتج ومشاكل بيئة المستخدم وقيود الطرف الثالث؛ خبرة في تصعيد الحوادث مع توثيق مهيكل (التأثير، الخط الزمني، خطوات إعادة الإنتاج)؛ خبرة في قراءة السجلات (على سبيل المثال JSON) في أدوات مثل Grafana؛الماهر بأنظمة السوق أو المنصات التجارية مع عقلية AI-first، باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتقليل العمل المتكرر وتحسين كفاءة الدعم؛ خبرة عملية مع Zendesk وLinear (أو أنظمة تتبع تذاكر مماثلة)؛ مهارات تنظيمية قوية، بما في ذلك تتبع الأنماط، وعقد جلسات استرجاعية، وتحويل الرؤى إلى تعليقات قابلة للتنفيذ؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) باتصال إنترنت مستقر (50 ميجابت/ث لتنزيل و40 ميجابت/ث للرفع). سيكون إضافة كبيرة: خبرة مع أنظمة CRM؛ familiarity مع منصات إعادة البيع/السوق. المزايا: جدول ثابت: الإثنين–الثلاثاء، الجمعة من 9:00 صباحًا–5:00 مساءً، والأربعاء–الخميس 12:00 ظهرًا–8:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة؛ إمكانية العمل بالكامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقتك الشخصي، بما في ذلك سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية مهتمة بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة تشجع التطوير الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت. *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم اعتمادًا على شروط ارتباطك. قد تنطبق مزايا وشروط معينة عادةً على الموظفين؛ قد لا يحق للحسابين المستقلين الاستفادة من جميعها. سيتم تحديد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض، والمزايا، وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك، وإنستغرام، ولينكدإن. إذا كنت مستشار دعم نشط تتفوق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500 اختصاصي يقدمون خبرات مميزة في تجربة العملاء بالتعاون مع SupportYourApp. هل تعرف شخصاً مناسباً لهذا الدور؟ اذكره واحصل على مكافأة! نلتزم بمبادئ معاملة متساوية للمترشحين ونرفض التمييز على أي أساس محمي قانونًا. سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما ورد في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp. </div>

Full Time 1 to 5 years Naukri Gulf

Product Quality Engineer

On-site - Tunisia - Tunis 19 August 2026

Manufacturing & Production

Lead and/or participate in problem-solving groups. Participate in QRQC routines. Address and track product and process non-conformities in the workshop. Monitor compliance with customer, normative, and regulatory requirements within their scope. Follow up on action plans resulting from problem resolutions. Establish and/or update control instructions and record sheets. Stop any production operation that poses a risk to product quality. Conduct internal audits. Lead and/or participate in risk analyses. Ensure staff qualifications. Lead and/or participate in process qualification. Propose improvements within the scope of their workshop. Monitor key performance indicators.Desired Candidate ProfileDynamism, critical thinking, responsiveness, solution-oriented, disciplined, active listening, good communication

قيادة و/أو المشاركة في مجموعات حل المشكلات. المشاركة في روتينات QRQC. معالجة وتتبع عدم الاتساق في المنتج والعمليات في الورشة. مراقبة الامتثال للمتطلبات العميلة والمعيارية والتنظيمية ضمن نطاقهم. متابعة خطط العمل الناتجة عن حلول المشكلات. إنشاء وتحديث تعليمات التحكم وجداول التسجيل. إيقاف أي عملية إنتاج تشكل خطراً على جودة المنتج. إجراء التدقيقات الداخلية. قيادة و/أو المشاركة في تحليلات المخاطر. ضمان كفاءات العاملين. قيادة و/أو المشاركة في تأهيل العمليات. اقتراح تحسينات ضمن نطاق ورشتهم. مراقبة مؤشرات الأداء الأساسية.الملف المرغوب فيه للمرشحالمرونة، التفكير النقدي، الاستجابة السريعة، التوجه نحو الحلول، الانضباط، الاستماع النشط، مهارات التواصل الجيدة

Full Time 1 to 5 years Naukri Gulf

Product Quality Engineer F-H

On-site - Tunisia - Tunis 18 August 2026

Manufacturing & Production

Job DescriptionPilot and Participate in problem-solving groups. Participate in QRQC routines. Process and follow up on non-conformities related to products and processes in the workshop. Monitor compliance with customer, normative, and regulatory requirements within its scope. Follow up on action plans resulting from problem-solving. Establish and/or update instructions and control recording forms. Stop any production operation that poses a risk to product quality. Conduct product audits. Lead and/or pilot risk analyses. Ensure follow-up of personnel qualification. Participate in process qualification. Propose improvements within the scope of the workshop to which it belongs. Carry out follow-up of internal indicators.Desired Candidate ProfileCapacities for analysis. Rigor. Critical thinking. Solution Orientation.

الوصف الوظيفيقيِد وشارك في مجموعات حل المشكلات. شارك في روتينات QRQC. عالج وتتبع عدم المطابقة المتعلقة بالمنتجات والعمليات في الورشة. راقب الامتثال لمتطلبات العملاء والمعايير والتنظيم ضمن نطاقه. تابع خطط العمل الناتجة عن حل المشكلات. أنشئ أو حدث التعليمات ونماذج تسجيل التحكم. أوقف أي عملية إنتاج تشكل خطراً على جودة المنتج. أجرِ عمليات تدقيق للمنتج. قدِّم وقِدْ تحليل المخاطر. ضَع في الاعتبار متابعة كفاءة الأفراد. شارك في تأهيل العملية. اقترح تحسينات ضمن نطاق الورشة التي ينتمي إليها. نفِّذ متابعة للمؤشرات الداخلية.الملف المثالي المرغوبالقدرات على التحليل. الدقة. التفكير النقدي. توجيه نحو الحلول.

Full Time Bayt

S-E-SE Quality Systems

On-site - Tunisia - Tunis 13 September 2026

Full Time Bayt

Operations Associate, Volunteer Lifecycle Management (Open to Tier 1 & 2 Only)

On-site - Tunisia - Tunis 30 September 2026

Human Resources

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Tiered Approach In line with the commitment to safeguard capacity and support personnel already in the Organization, a majority of UNDP UNCDF/UNV vacancies are advertised using a tiered application process whereby: <ul> <li>Tier 0: UNDP/UNCDF/UNV IP staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments, whose posts will be abolished, or contracts will be terminated or not renewed during 2026.</li> <li>Tier 1: Other UNDP/UNCDF/UNV staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments</li> <li>Tier 2: UNDP/UNCDF/UNV staff holding temporary appointments (TA), personnel on regular PSA contracts, and Expert and Specialist UN Volunteers</li> <li>Tier 3 or no tier indicated: All other contract types from UNDP/UNCDF/UNV and other agencies, and other external candidates</li> </ul> Please make note of the Tier(s) indicated in the vacancy title, if any, and ensure that you satisfy the eligibility to apply. Office/Unit/Project Description   The Volunteer Services Centre (VSC), part of UNV’s Management Services, supports a growing global portfolio of over 15,000 UN Volunteers (2025), delivering timely and high-quality services across the full volunteer lifecycle. This includes recruitment, pre-assignment processing, contract administration, payroll, separation, and evacuation support for UN Volunteers serving with UN agencies, funds, programmes, and missions. With a presence in 13 locations worldwide, VSC ensures consistent and compliant service delivery across diverse operational contexts. Under the guidance and supervision of the Operations Associate/Team Leader (G7) for the duty station, the Operations Associate supports the delivery of end-to-end volunteer lifecycle services within the VSC. The role contributes to timely onboarding, contract administration, and accurate management of benefits & entitlements, and lifecycle events. The incumbent ensures the integrity, transparency, and accuracy of service delivery in line with the UN Volunteers Conditions of Service (COS), policies, and procedures, while maintaining high-quality outputs and consistency across multiple countries and stakeholders. VSC collaborates closely with the Volunteer Solutions Section (VSS), headquarter units, Regional Offices, Field Units, the UNDP Global Shared Services Centre, and other UN partners to deliver coordinated services. The Operations Associate advises stakeholders on policies and procedures, promotes a collaborative and client-focused approach, and supports the timely implementation of the VSC work plan. Scope of Work  The Operations Associate supports the delivery of end-to-end UN Volunteer lifecycle services, ensuring timely, accurate, and compliant execution of operational processes from onboarding through separation across multiple countries and stakeholders. 3.1 Provision of Volunteer Lifecycle Services <ul> <li>Facilitae processing of assignments from offer issuance through entry on duty and separation, including offer and/or contract generation and management, benefits & entitlements, life events, separations, verification of documentation and required clearances.</li> <li>Review, validate and follow up on pre-assignment requirements, including PII updates, mandatory courses, beneficiary information, banking details, medical clearance, etc. </li> <li>Administer volunteer contracts and manage lifecycle processes, including benefits, entitlements, claims, and life events in line with the UNV Conditions of Service.</li> <li>Handle complex and sensitive cases, including medical and security evacuations, contract amendments, resignations, terminations, and recovery of overpayments, ensuring confidentiality and compliance.</li> <li>Administer and certify processing of benefits in full compliance with applicable provisions of the UN COS.</li> </ul> 3.2 Data Management and Compliance <ul> <li>Review validate, and record supporting documentation and transactions in corporate systems to ensure accuracy for payroll processing, reporting, and audit purposes.</li> <li>Support payroll-related administration by reviewing payment requests, ensuring completeness and alignment with the COS, following up on HR data corrections, and coordinating on payroll and banking exceptions, including returned or rejected payments where applicable.</li> <li>Maintain accurate and up-to-date records and case history in relevant systems, ensuring full traceability and proper documentation of all actions.</li> <li>Ensure all activities are compliant with applicable policies, procedures, and internal control frameworks.</li> </ul> 3.4 Coordination and Client Service Delivery  <ul> <li>Liaise with Regional Offices, Field Units, UN entities, and internal teams to coordinate service delivery and resolve operational queries and ensure consistent application of policies and procedures.</li> <li>Provide guidance to stakeholders, including UN Volunteers, on lifecycle processes, documentation requirements and service-related matters, and ensure timely follow-up on pending actions and exceptional case.</li> <li>Support handling, follow=up, and escalation of operational queries and cases in line with established workflows, ensuring appropriate communication and resolution.</li> </ul> 3.5 Monitoring, Issue Resolution and Risk Management  <ul> <li>Monitor the progress of lifecycle cases and service transactions across deployment, contract administration, payroll and separation. </li> <li>Identify risks, delays, or inconsistencies and escalate issues as appropriate.</li> <li>Support timely resolution of operational issues, coordinating with relevant teams and service providers where required.</li> </ul> 3.6 Knowledge Management  <ul> <li>Contribute to the review and continuous improvement of workflows, standard operating procedures and templates by identifying bottlebecks and operational gaps.</li> <li>Provide inputs for preparation of knowledge articles, frequently asked questions (FAQ) and best practices. Support knowledge sharing through development of training materials, guidance notes, and lessons learned.</li> <li>Participate in knowledge networks and communities of practice.</li> </ul> 3.7 The incumbent performs other duties within their functional profile as deemed necessary for the efficient functioning of the Office and the Organisation. 4.    Institutional Arrangement The Operations Associate will report to the Operations Associate/Team Leader (G7) for the location under the substantive guidance of the P3 Operations Specialist and overall leadership of Deputy Chief, Volunteer Services Centre (VSC).  Competencies CORE Achieve Results  <ul> <li>Plans and monitors own work, pays attention to details, delivers quality work by deadline</li> </ul> Think Innovatively:   <ul> <li>Open to creative ideas/known risks, is pragmatic problem solver, makes improvements </li> </ul> Learn Continuously:  <ul> <li>Open minded and curious, shares knowledge, learns from mistakes, asks for feedback</li> </ul> Adapt with Agility:   <ul> <li>Adapts to change, constructively handles ambiguity/uncertainty, is flexible </li> </ul> Act with Determination:   <ul> <li>Shows drive and motivation, able to deliver calmly in face of adversity, confident</li> </ul> Engage and Partner:  <ul> <li>Demonstrates compassion/understanding towards others, forms positive relationships</li> </ul> Enable Diversity and Inclusion:  <ul> <li>Appreciate/respect differences, aware of unconscious bias, confront discrimination </li> </ul> Cross-Functional & Technical competencies: Managing Compensation and Benefits <ul> <li>Ability to design compensation plans which are aligned to current and future organization needs and market conditions; knowledge of and ability to apply the ICSC compensation methodologies and principles.</li> <li>Knowledge of and ability to design benefits-related processes, programmes, and tools, including benefit enrolment and amendments. </li> </ul> Payroll management:   <ul> <li>Knowledge of and ability to apply mechanisms and tools to collect payroll data, process payroll and manage payroll reports.</li> </ul> Customer Satisfaction/Client Management <ul> <li>Ability to respond timely and appropriately with a sense of urgency, provide consistent solutions, and deliver timely and quality results and/or solutions to fulfil and understand the real customers' needs.</li> <li>Provide inputs to the development of customer service strategy.</li> <li>Look for ways to add value beyond clients' immediate requests. </li> <li>Ability to anticipate client's upcoming needs and concerns.</li> </ul> Operations management <ul> <li>Ability to effectively plan, organize, and oversee the Organization’s business processes in order to convert its assets into the best results in the most efficient manner. </li> <li>Knowledge of relevant concepts and mechanisms.</li> </ul> Digital Awareness and Literacy <ul> <li>Ability and inclination to rapidly adopt new technologies, either through skillfully grasping their usage or through understanding their impact and empowering others to use them as needed.</li> </ul> Communication   <ul> <li>Ability to communicate in a clear, concise and unambiguous manner both through written and verbal communication; to tailor messages and choose communication methods depending on the audience.</li> <li>Ability to manage communications internally and externally, through media, social media and other appropriate channels.  </li> </ul> Knowledge Generation <ul> <li>Ability to research and turn information into useful knowledge, relevant for content, or responsive to a stated need.</li> </ul> Required Skills and Experience Education: <ul> <li>Secondary Education with at least six (6) years relevant work experience, or Bachelors’ degree in Human Resources, Business or Public Administration, with relevant work experience of at least three (3) years will be given due consideration. </li> </ul> Experience: <ul> <li>Minimum Minimum 3-6 years of experience in client services provision, is required at the national or international level, including some experience in the area of HR transactions, recruitments, benefits and entitlements administration</li> </ul> Required Skills <ul> <li>Advance user of MS Office packages (MS Word, Excel etc.). </li> <li>Experience in handling of web-based management systems.</li> <li>Proficiency in using collaboration tools, as well as familiarity with digital platforms and new technologies.   </li> </ul> Desired skills  <ul> <li>Demonstrated knowledge of integrated HR management systems.   </li> <li>Experience working in web-based management/CRM systems. </li> <li>Experience in an international or non-profit context would be an asset.</li> <li>Experience working with volunteers would be an asset.</li> </ul> Languages: <ul> <li>Fluency in English, French and Arabic is required.</li> </ul> Professional Certificates: <ul> <li>HR certification desirable although not required.</li> </ul> Disclaimer: <ul> <li>Only short-listed applicants will be contacted.</li> <li>The successful candidate will hold a UNDP NPSA contract.</li> <li>This vacancy announcement is open to Tier 1, and 2 candidates.</li> <li>Open to nationals of Tunisia ONLY</li> </ul> Equal opportunity As an equal opportunity employer, UNDP values diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate and, as such, we encourage qualified applicants from all backgrounds to apply for roles in the organization. Our employment decisions are based on merit and suitability for the role, without discrimination.  UNDP is also committed to creating an inclusive workplace where all personnel are empowered to contribute to our mission, are valued, can thrive, and benefit from career opportunities that are open to all. Sexual harassment, exploitation, and abuse of authority UNDP does not tolerate harassment, sexual harassment, exploitation, discrimination and abuse of authority. All selected candidates, therefore, undergo relevant checks and are expected to adhere to the respective standards and principles.  Right to select multiple candidates UNDP reserves the right to select one or more candidates from this vacancy announcement.  We may also retain applications and consider candidates applying to this post for other similar positions with UNDP at the same grade level and with similar job description, experience and educational requirements. Scam alert UNDP does not charge a fee at any stage of its recruitment process. For further information, please see www.undp.org/scam-alert.  #LI-DNI  </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">نهج التدرج في الفئات تماشياً مع الالتزام بحماية القدرات ودعم الموظفين الموجودين بالفعل في المنظمة، يتم الإعلان عن غالبية الوظائف الشاغرة في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة لرأس المال الاستثماري/برنامج متطوعي الأمم المتحدة باستخدام عملية تقديم قائمة على المستويات (الفئات)، حيث: <ul> <li>المستوى 0: موظفو الفئة الدولية (IP) في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة لرأس المال الاستثماري/برنامج متطوعي الأمم المتحدة الحاصلون على تعيينات دائمة (PA) ومحددة المدة (FTA)، والذين سيتم إلغاء وظائفهم، أو إنهاء عقودهم أو عدم تجديدها خلال عام 2026.</li> <li>المستوى 1: الموظفون الآخرون في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة لرأس المال الاستثماري/برنامج متطوعي الأمم المتحدة الحاصلون على تعيينات دائمة (PA) ومحددة المدة (FTA)</li> <li>المستوى 2: الموظفون في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة لرأس المال الاستثماري/برنامج متطوعي الأمم المتحدة الحاصلون على تعيينات مؤقتة (TA)، والأفراد الموظفون بعقود اتفاقية تقديم الخدمات الشخصية (PSA) العادية، ومتطوعو الأمم المتحدة الخبراء والمتخصصون</li> <li>المستوى 3 أو عدم تحديد مستوى: جميع أنواع العقود الأخرى من برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة لرأس المال الاستثماري/برنامج متطوعي الأمم المتحدة والوكالات الأخرى، والمرشحون الخارجيون الآخرون</li> </ul> يرجى ملاحظة المستوى (المستويات) المشار إليها في عنوان الوظيفة الشاغرة، إن وجد، والتأكد من استيفائك لشروط الأهلية للتقديم. وصف المكتب/الوحدة/المشروع   يدعم مركز خدمات المتطوعين (VSC)، وهو جزء من خدمات الإدارة في برنامج متطوعي الأمم المتحدة، محفظة عالمية متنامية تضم أكثر من 15,000 متطوع من متطوعي الأمم المتحدة (2025)، ويقدم خدمات عالية الجودة وفي الوقت المناسب طوال دورة حياة المتطوع الكاملة. ويشمل ذلك التوظيف، وإجراءات ما قبل التكليف، وإدارة العقود، وكشوف المرتبات، وإنهاء الخدمة، ودعم الإجلاء لمتطوعي الأمم المتحدة العاملين مع وكالات الأمم المتحدة وصناديقها وبرامجها وبعثاتها. ومن خلال تواجده في 13 موقعاً حول العالم، يضمن مركز خدمات المتطوعين تقديم خدمات متسقة وممتثلة عبر مختلف السياقات التشغيلية. تحت إشراف وتوجيه مساعد العمليات/قائد الفريق (G7) لمقر العمل، يدعم مساعد العمليات تقديم خدمات دورة حياة المتطوعين الشاملة داخل مركز خدمات المتطوعين. ويسهم هذا الدور في تسهيل الانضمام للعمل في الوقت المناسب، وإدارة العقود، والإدارة الدقيقة للمزايا والاستحقاقات، وأحداث دورة الحياة. يضمن شاغل الوظيفة نزاهة وشفافية ودقة تقديم الخدمات بما يتماشى مع شروط خدمة متطوعي الأمم المتحدة (COS)، والسياسات، والإجراءات، مع الحفاظ على مخرجات عالية الجودة والاتساق عبر بلدان وأطراف معنية متعددة. يتعاون مركز خدمات المتطوعين عن كثب مع قسم حلول المتطوعين (VSS)، ووحدات المقر الرئيسي، والمكاتب الإقليمية، والوحدات الميدانية، ومركز الخدمات المشتركة العالمية لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي، وشركاء الأمم المتحدة الآخرين لتقديم خدمات منسقة. ويقدم مساعد العمليات المشورة للأطراف المعنية بشأن السياسات والإجراءات، ويعزز النهج التعاوني الموجه للعملاء، ويدعم التنفيذ في الوقت المناسب لخطة عمل مركز خدمات المتطوعين. نطاق العمل  يدعم مساعد العمليات تقديم خدمات دورة حياة متطوعي الأمم المتحدة الشاملة، مما يضمن التنفيذ الدقيق وفي الوقت المناسب والممتثل للعمليات التشغيلية بدءاً من التعيين والانضمام حتى إنهاء الخدمة عبر بلدان وأطراف معنية متعددة. 3.1 تقديم خدمات دورة حياة المتطوعين <ul> <li>تسهيل معالجة المهام بدءاً من إصدار العرض وحتى بدء العمل وإنهاء الخدمة، بما في ذلك إنشاء وإدارة العروض و/أو العقود، والمزايا والاستحقاقات، والأحداث الشخصية، وإنهاء الخدمة، والتحقق من الوثائق والتصاريح المطلوبة.</li> <li>مراجعة والتحقق من متطلبات ما قبل التكليف ومتابعتها، بما في ذلك تحديثات معلومات الهوية الشخصية (PII)، والدورات التدريبية الإلزامية، ومعلومات المستفيدين، والبيانات المصرفية، والتصريح الطبي، وما إلى ذلك. </li> <li>إدارة عقود المتطوعين وإدارة عمليات دورة الحياة، بما في ذلك المزايا، والاستحقاقات، والمطالبات، والأحداث الحياتية بما يتماشى مع شروط خدمة متطوعي الأمم المتحدة.</li> <li>التعامل مع الحالات المعقدة والحساسة، بما في ذلك الإجلاء الطبي والأمني، وتعديلات العقود، والاستقالات، وإنهاء الخدمة، واسترداد المبالغ المدفوعة بالزيادة، مع ضمان السرية والامتثال.</li> <li>إدارة واعتماد معالجة المزايا في امتثال تام للأحكام المعمول بها في شروط خدمة الأمم المتحدة.</li> </ul> 3.2 إدارة البيانات والامتثال <ul> <li>مراجعة الوثائق والعمليات الداعمة والتحقق منها وتسجيلها في الأنظمة المؤسسية لضمان الدقة لأغراض معالجة كشوف المرتبات، وإعداد التقارير، والتدقيق.</li> <li>دعم الإدارة المتعلقة بكشوف المرتبات من خلال مراجعة طلبات الدفع، وضمان اكتمالها وتوافقها مع شروط الخدمة، ومتابعة تصحيحات بيانات الموارد البشرية، والتنسيق بشأن استثناءات كشوف المرتبات والعمليات المصرفية، بما في ذلك المدفوعات المرتجعة أو المرفوضة حيثما ينطبق ذلك.</li> <li>الحفاظ على سجلات وتاريخ حالات دقيقة ومحدثة في الأنظمة ذات الصلة، مما يضمن القابلية التامة للتتبع والتوثيق المناسب لجميع الإجراءات.</li> <li>ضمان امتثال جميع الأنشطة للسياسات والإجراءات وأطر المراقبة الداخلية المعمول بها.</li> </ul> 3.4 التنسيق وتقديم الخدمات للعملاء  <ul> <li>التواصل مع المكاتب الإقليمية، والوحدات الميدانية، وكيانات الأمم المتحدة، والفرق الداخلية لتنسيق تقديم الخدمات وحل الاستفسارات التشغيلية وضمان التطبيق الاتساقي للسياسات والإجراءات.</li> <li>تقديم التوجيه للأطراف المعنية، بما في ذلك متطوعو الأمم المتحدة، بشأن عمليات دورة الحياة ومتطلبات التوثيق والأمور المتعلقة بالخدمة، وضمان المتابعة في الوقت المناسب للإجراءات المعلقة والحالات الاستثنائية.</li> <li>دعم التعامل والمتابعة والتصعيد الاستفسارات والحالات التشغيلية بما يتماشى مع مسارات العمل المعتمدة، مع ضمان التواصل والتسوية المناسبين.</li> </ul> 3.5 المراقبة، وحل المشكلات، وإدارة المخاطر  <ul> <li>مراقبة تقدم حالات دورة الحياة ومعاملات الخدمة عبر مراحل النشر، وإدارة العقود، وكشوف المرتبات، وإنهاء الخدمة. </li> <li>تحديد المخاطر أو التأخيرات أو عدم الاتساق وتصعيد المشكلات حسب الاقتضاء.</li> <li>دعم الحل السريع للمشكلات التشغيلية، والتنسيق مع الفرق ومقدمي الخدمات المعنيين عند الحاجة.</li> </ul> 3.6 إدارة المعرفة  <ul> <li>المساهمة في مراجعة وتحسين مسارات العمل وإجراءات التشغيل القياسية والنماذج بشكل مستمر من خلال تحديد الاختناقات والفجوات التشغيلية.</li> <li>تقديم مدخلات لإعداد مقالات المعرفة والأسئلة الشائعة (FAQ) وأفضل الممارسات. ودعم تبادل المعرفة من خلال تطوير المواد التدريبية والملاحظات التوجيهية والدروس المستفادة.</li> <li>المشاركة في شبكات المعرفة ومجتمعات الممارسة.</li> </ul> 3.7 يقوم شاغل الوظيفة بأداء مهام أخرى ضمن ملفه الوظيفي وفقاً لما يُعتبر ضرورياً للعمل الكفء للمكتب والمنظمة. 4.    الترتيبات المؤسسية سيرفع مساعد العمليات تقاريره إلى مساعد العمليات/قائد الفريق (G7) للموقع، تحت التوجيه الموضوعي لأخصائي العمليات (P3) والقيادة العامة لنائب رئيس مركز خدمات المتطوعين (VSC).  الكفاءات والمهارات الكفاءات الأساسية تحقيق النتائج  <ul> <li>يطبق ويراقب عمله الخاص، ويهتم بالتفاصيل، ويقدم عملاً عالي الجودة في الموعد المحدد</li> </ul> التفكير الابتكاري:   <ul> <li>منفتح على الأفكار الإبداعية/المخاطر المعروفة، وحلال عملي للمشكلات، ويجري تحسينات </li> </ul> التعلم المستمر:  <ul> <li>منفتح الذهن وفضولي، ويشارك المعرفة، ويتعلم من الأخطاء، ويطلب التغذية الراجعة</li> </ul> التكيف بمرونة:   <ul> <li>يتكيف مع التغيير، ويتعامل بشكل بناء مع الغموض/عدم اليقين، ومرن </li> </ul> العمل بعزيمة:   <ul> <li>يظهر الدافع والحماس، وقادر على الإنجاز بهدوء في مواجهة التحديات، وواثق من نفسه</li> </ul> المشاركة وبناء الشراكات:  <ul> <li>يظهر التعاطف والتفهم تجاه الآخرين، ويكون علاقات إيجابية</li> </ul> تمكين التنوع والشمولية:  <ul> <li>يقدر ويحترم الاختلافات، وواعي بالتحيز غير الواعي، ويواجه التمييز </li> </ul> الكفاءات الفنية والمتداخلة الوظائف: إدارة التعويضات والمزايا <ul> <li>القدرة على تصميم خطط التعويضات التي تتماشى مع احتياجات المنظمة الحالية والمستقبلية وظروف السوق؛ والمعرفة بأساليب ومبادئ تعويضات لجنة الخدمة المدنية الدولية (ICSC) والقدرة على تطبيقها.</li> <li>المعرفة بالعمليات والبرامج والأدوات المتعلقة بالمزايا والقدرة على تصميمها، بما في ذلك التسجيل في المزايا وتعديلها. </li> </ul> إدارة كشوف المرتبات:   <ul> <li>المعرفة بالآليات والأدوات وتطبيقها لجمع بيانات كشوف المرتبات ومعالجة المرتبات وإدارة تقارير كشوف المرتبات.</li> </ul> رضا العملاء / إدارة العملاء <ul> <li>القدرة على الاستجابة في الوقت المناسب وبشكل مناسب مع الشعور بأهمية الوقت، تقديم حلول متسقة، وتقديم نتائج و/أو حلول جودة وفي الوقت المناسب لتلبية وفهم الاحتياجات الحقيقية للعملاء.</li> <li>تقديم مدخلات لتطوير استراتيجية خدمة العملاء.</li> <li>البحث عن طرق لإضافة قيمة تتجاوز الطلبات المباشرة للعملاء. </li> <li>القدرة على توقع الاحتياجات والمخاوف القادمة للعملاء.</li> </ul> إدارة العمليات <ul> <li>القدرة على التخطيط والتنظيم والإشراف التام على العمليات التجارية للمنظمة من أجل تحويل أصولها إلى أفضل النتائج بأكثر الطرق كفاءة. </li> <li>المعرفة بالمفاهيم والآليات ذات الصلة.</li> </ul> الوعي والمعرفة الرقمية <ul> <li>القدرة والميل إلى اعتماد التقنيات الحديثة بسرعة، سواء من خلال استيعاب استخدامها بمهارة أو من خلال فهم تأثيرها وتمكين الآخرين من استخدامها حسب الحاجة.</li> </ul> التواصل   <ul> <li>القدرة على التواصل بطريقة واضحة وموجزة وغير غامضة سواء من خلال التواصل الكتابي أو الشفهي؛ وتكييف الرسائل واختيار أساليب التواصل بناءً على الجمهور المستهدف.</li> <li>القدرة على إدارة الاتصالات داخلياً وخارجياً، من خلال وسائل الإعلام وسائل التواصل الاجتماعي والقنوات المناسبة الأخرى.  </li> </ul> توليد المعرفة <ul> <li>القدرة على البحث وتحويل المعلومات إلى معرفة مفيدة، ذات صلة بالمحتوى، أو مللبية لاحتياج محدد.</li> </ul> المهارات والخبرات المطلوبة التعليم: <ul> <li>التعليم الثانوي مع خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن ست (6) سنوات، أو درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو الإدارة العامة، مع خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن ثلاث (3) سنوات، وسيتم منحها الاعتبار الكافي. </li> </ul> الخبرة: <ul> <li>الحد الأدنى خبرة تتراوح بين 3 إلى 6 سنوات في تقديم خدمات العملاء، مطلوبة على المستوى الوطني أو الدولي، بما في ذلك خبرة في مجال معاملات الموارد البشرية والتوظيف وإدارة المزايا والاستحقاقات</li> </ul> المهارات المطلوبة <ul> <li>مستخدم متقدم لحزم برامج MS Office (Word، Excel، إلخ). </li> <li>خبرة في التعامل مع أنظمة الإدارة القائمة على الويب.</li> <li>إتقان استخدام أدوات التعاون، بالإضافة إلى الإلمام بالمنصات الرقمية والتقنيات الحديثة.   </li> </ul> المهارات المرغوبة  <ul> <li>إثبات المعرفة بأنظمة إدارة الموارد البشرية المتكاملة.   </li> <li>خبرة في العمل على أنظمة الإدارة القائمة على الويب / أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). </li> <li>تعتبر الخبرة في سياق دولي أو غير ربحي ميزة إضافية.</li> <li>تعتبر الخبرة في العمل مع المتطوعين ميزة إضافية.</li> </ul> اللغات: <ul> <li>إتقان اللغات الإنجليزية والفرنسية والعربية مطلوب.</li> </ul> الشهادات المهنية: <ul> <li>الحصول على شهادة في الموارد البشرية أمر مرغوب فيه ولكنه غير مطلوب.</li> </ul> إخلاء المسؤولية: <ul> <li>سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المدرجين في القائمة المصغرة.</li> <li>سيحصل المرشح الناجح على عقد اتفاقية تقديم الخدمات الشخصية الوطنية (NPSA) التابعة لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي.</li> <li>هذا الإعلان عن الوظيفة الشاغرة مفتوح لمرشحي المستويين 1 و2.</li> <li>مفتوح لمواطني تونس فقط</li> </ul> تكافؤ الفرص بصفته صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، يقدر برنامج الأمم المتحدة الإنمائي التنوع كتعبيير عن تعدد الأمم والثقافات حيث نعمل، وعلى هذا النحو، نشجع المرشحين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقدم للوظائف في المنظمة. تعتمد قرارات التوظيف لدينا على الجدارة ومدى الملاءمة للدور الوظيفي، دون تمييز.  كما يلتزم برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بإنشاء بيئة عمل شاملة يُمكن فيها جميع الموظفين من المساهمة في مهمتنا، ويحظون بالتقدير والازدهار والاستفادة من الفرص المهنية المفتوحة للجميع. التحرش الجنسي والاستغلال وإساءة استخدام السلطة لا يتسامح برنامج الأمم المتحدة الإنمائي مع التحرش والتحرش الجنسي والاستغلال والتمييز وإساءة استخدام السلطة. يخضع جميع المرشحين المختارين، لذلك، للفحوصات ذات الصلة ويتوقع منهم الالتزام بالمقاييس والمبادئ المعنية.  الحق في اختيار مرشحين متعددين يحتفظ برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من هذا الإعلان عن الوظيفة الشاغرة.  يجوز لنا أيضاً الاحتفاظ بالطلبات والنظر في المرشحين المتقدمين لهذه الوظيفة لوظائف أخرى مماثلة في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بنفس الدرجة الوظيفية وبمتطلبات مماثلة من حيث الوصف الوظيفي والخبرة والتعليم. تنبيه بشأن الاحتيال لا يتقاضى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.undp.org/scam-alert.  #LI-DNI  </div>

Full Time Bayt

S-E-SE Customer Quality Management

On-site - Tunisia - Tunis 13 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company DescriptionLEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around 86,000 employees in 21 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses. Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world. Job Description<ul><li>Is responsible for coordinating tasks to ensure customer satisfaction with quality-relevant issues.</li><li>Controls the deployment of LEONI and customer quality strategies and drives quality-related actions.</li><li>Leads regular internal and external follow-up meetings and conducts regular customer and plant visits.</li><li>Ensures that actions comply with Customer Specific Requirements (CSRs).</li><li>Manages the customer interface for all quality-related matters.</li><li>Takes actions in close consultation with management to ensure customer satisfaction.</li><li>Follows up on rework activities for customers (customer responsibility).</li><li>Provides support during pre-production and production phases.</li><li>Supports internal and customer audits.</li><li>Provides support for quality improvements.</li><li>Is responsible for determining and negotiating LEONI's liability in the event of quality complaints (0-km, warranty).</li><li>Supports the determination and negotiation of LEONI's liability in the event of technical complaints (0-km, warranty).</li><li>Supports the evaluation and negotiation of project-specific requirements with customers.</li><li>Supports the evaluation of first-tier quality contracts with customers and first-tier suppliers.</li></ul> Qualifications and Experience<ul><li>Education Level: University Degree in technical field</li><li>Experience: Min 1 years in Operation Quality/ Quality Customer Interface/ Quality Project.</li></ul> Benefits<ul><li>Local Language C1.</li><li>English C1.</li><li>ISO Standards.</li><li>Total Quality Management (TQM).</li><li>Quality Tools and Techniques.</li><li>Quality Planning.</li></ul> </div>

Full Time 3 to 5 years Naukri Gulf

Assistant Director of Finance

On-site - Tunisia - Tunis 3 August 2026

Legal

Assist the Director of Finance in managing all financial aspects of the hotel's operations, ensuring full compliance with local regulations and corporate policies and procedures, supervise the day-to-day activities of the Accounting Office, maintaining accurate financial records, supporting financial controls and reporting processes, and helping ensure the efficient and effective operation of the hotel's finance function.Lead, mentor, and supervise the Finance team by providing coaching, training, performance management, and development opportunities to foster a high-performing and engaged workforce. Conduct regular department meetings, support career growth initiatives, and maintain high team morale and retention. Oversee the daily operations of the Finance department, ensuring the accurate and efficient execution of accounting processes and financial activities. Foster strong collaborative relationships with internal departments, while providing regular updates to the Director of Finance on financial performance, operational results, key initiatives, and any issues requiring attention. Ensure adherence to company policies, work rules, and standards of conduct, while planning and managing finance-related projects and initiatives. Support recruitment efforts, evaluate employee performance, and take appropriate personnel actions to build and maintain a strong Finance team. Manage and oversee the month-end closing process, including the preparation of financial statements, journal entries, accruals, and balance sheet reconciliations. Ensure compliance with USALI, Generally Accepted Accounting Principles (GAAP), and corporate financial reporting standards. Support the Director of Finance in budgeting, forecasting, cash flow management, tax reporting, and financial compliance. Maintain strong internal controls, ensure adherence to corporate policies and accounting procedures, and safeguard the integrity of financial transactions and records. Coordinate internal and external audits, oversee statutory and regulatory reporting, and ensure compliance with management agreements, fee calculations, banking procedures, and payment authorization requirements. Monitor financial risks and maintain accurate and compliant financial operations. Drive continuous improvement initiatives to enhance financial processes, operational efficiency, and reporting accuracy. Support inventory controls, cash management, and cross-functional financial activities while ensuring the effective day-to-day operation of the Accounting function. Monitor and control hotel expenses to support profitability and operational efficiency, while assisting the Director of Finance with budgeting and forecasting activities. Oversee house funds, cash floats, and fixed asset accounting, ensuring accurate recording of depreciation, asset disposals, and related gains or losses, while maintaining compliance with financial policies and safeguarding the hotel's assets.Desired Candidate ProfileUniversity degree major in accounting or finance preferred; exception must be approved by Senior Vice President, Operations FinanceFrom three to five years of experience in the related position with Four Seasons or other organization.Demonstrated ability to lead, coach, motivate, and develop high-performing teams while fostering a culture of continuous learning, professional growth, and accountability. Good knowledge of accounting principles, financial controls, budgeting, forecasting, internal policies and procedures, with advanced proficiency in Excel and financial systems. Analytical mindset with the ability to interpret financial data, identify opportunities for improvement, support business decisions, and drive operational performance. Excellent written and verbal communication skills, with the ability to build strong relationships, influence stakeholders, deliver presentations, and collaborate effectively across all levels of the organization. High level of integrity and transparency, serving as a role model by demonstrating ethical decision-making, sound judgment, and professional conduct at all times. Strong organizational skills with a proactive approach to problem-solving, process improvement, risk management, and maintaining a safe, efficient, and well-controlled work environment.

مساعدة مدير الشؤون المالية في إدارة جميع الجوانب المالية لعمليات الفندق، مع ضمان الامتثال الكامل للوائح المحلية والسياسات والإجراءات المؤسسية، الإشراف على أنشطة قسم المحاسبة اليومية، والحفاظ على سجلات مالية دقيقة، دعم controles المالية وعمليات التقارير، والمساعدة في ضمان تشغيل فعال وفعّال لوظيفة المالية في الفندق.قيادة وتوجيه والإشراف على فريق المالية من خلال تقديم التوجيه، التدريب، إدارة الأداء، وفرص التطوير لتعزيز قوة عاملة عالية الأداء ومتفاعلة. عقد اجتماعات قسم منتظمة، دعم مبادرات النمو الوظيفي، والحفاظ على معنويات عالية في الفريق والاحتفاظ به. الإشراف على عمليات قسم المالية اليومية، وضمان التنفيذ الدقيق والكفء لعمليات المحاسبة والأنشطة المالية. تعزيز علاقات تعاون قوية مع الأقسام الداخلية، مع تقديم تحديثات منتظمة لمدير الشؤون المالية حول الأداء المالي، والنتائج التشغيلية، والمبادرات الرئيسية، وأي قضايا تتطلب الانتباه. ضمان الامتثال لسياسات الشركة، قواعد العمل، ومعايير السلوك، مع التخطيط وإدارة مشاريع ومبادرات مالية. دعم جهود التوظيف، تقييم أداء الموظفين، واتخاذ الإجراءات اللازمة لبناء والحفاظ على فريق مالي قوي. إدارة ومراقبة عملية إغلاق الشهر، بما في ذلك إعداد البيانات المالية، القيود اليومية، والاعترافات، وتسويات الميزانية. ضمان الامتثال لمعايير USALI والمحاسبة المقبولة عمومًا GAAP ومعايير التقارير المالية المؤسسية. دعم مدير الشؤون المالية في إعداد الميزانية والتنبؤ وإدارة التدفق النقدي والتقارير الضريبية والامتثال المالي. الحفاظ على ضوابط داخلية قوية، وضمان الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات المحاسبة، وحماية سلامة المعاملات والسجلات المالية. تنسيق التدقيقات الداخلية والخارجية، والإشراف على التقارير القانونية والتنظيمية، وضمان الامتثال لاتفاقيات الإدارة، وحساب الرسوم، وإجراءات المصرفية ومتطلبات تفويض الدفع. مراقبة المخاطر المالية والحفاظ على عمليات مالية دقيقة ومتوافقة. قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز العمليات المالية، والكفاءة التشغيلية، ودقة التقارير. دعم ضوابط المخزون، إدارة النقد، والأنشطة المالية عبر الوظائف مع ضمان التشغيل اليومي الفعّال لوظيفة المحاسبة. مراقبة النفقات الفندقية والسيطرة عليها لدعم الربحية والكفاءة التشغيلية، مع مساعدة مدير الشؤون المالية في إعداد الميزانية والتنبؤ. الإشراف على صناديق الفندق، وسوائل النقد، ومحاسبة الأصول الثابتة، وضمان تسجيل الاستهلاك، وتصرفات الأصول، والمكاسب والخسائر المرتبطة، مع الحفاظ على الامتثال لسياسات المالية وحماية أصول الفندق.المرشح المثالييفضل الحصول على شهادة جامعية في المحاسبة أو المالية؛ يستثنى ذلك فقط بموافقة نائب الرئيس الأول، عمليات الماليةمن ثلاث إلى خمس سنوات من الخبرة في المنصب نفسه مع Four Seasons أو جهة organisasi أخرى.القدرة المثبتة على القيادة والتوجيه والتحفيز وتطوير فرق عالية الأداء مع تعزيز ثقافة التعلم المستمر والنمو المهني والمساءلة. معرفة جيدة بمبادئ المحاسبة والضوابط المالية والميزانية والتنبؤ والسياسات والإجراءات الداخلية، مع كفاءة متقدمة في Excel وأنظمة المالية. عقلية تحليلية تستطيع تفسير البيانات المالية وتحديد فرص التحسين ودعم قرارات الأعمال وتحقيق الأداء التشغيلي. مهارات اتصال مكتوبة ومشفهة عالية، مع القدرة على بناء علاقات قوية وتأثير أصحاب المصلحة وتقديم العروض والتعاون بشكل فعال عبر جميع مستويات المنظمة. نزاهة عالية وشفافية، وخدمة كنموذج يحتذى به من خلال اتخاذ قرارات أخلاقية، وحكم سليم، وسلوك مهني في جميع الأوقات. مهارات تنظيم قوية ونهج استباقي لحل المشاكل وتحسين العمليات وإدارة المخاطر والحفاظ على بيئة عمل آمنة وكفؤة ومراقبة جيداً.

Full Time 2 to 5 years Naukri Gulf

Office & HR Coordinator- Sousse

On-site - Tunisia - Tunis 10 August 2026

Human Resources

<div><div> Your tasks Reporting to the Site Manager, you will play a key role in the smooth operation of the site: <ul> <li> To ensure the administrative and organizational follow-up of activities </li> <li> Coordinate exchanges between the different departments </li> <li> Participate in the organization of internal and external events </li> <li> Provide administrative support to management </li> <li> Contribute to HR activities and internal communication </li> <li> Managing logistical aspects (suppliers, monitoring, organization) </li> </ul> </div> </div> Job requirements <div> <div> Your profile <ul> <li> Bachelor's degree (3 years of higher education) or Master's degree (5 years of higher education) in management, administration or equivalent </li> <li> 3-5 years of experience in a similar position </li> <li> Excellent command of French (C1) and English (B1) </li> <li> Good mastery of office tools </li> <li> Sense of organization and prioritization </li> <li> Autonomy, rigor and a sense of confidentiality </li> <li> Excellent interpersonal skills and team spirit </li> </ul> Additional advantages <ul> <li> Experience in an international or multi-site environment </li> <li> Experience in organizing HR events or activities </li> </ul> Why join us? <ul> <li> Multinational, professional, structured and dynamic environment </li> <li> Opportunity sd volution </li> <li> collaborative and high-performing team </li> </ul> </div></div>

<div><div> مهامك بالإبلاغ إلى مدير الموقع، ستؤدي دوراً رئيسياً في تشغيل الموقع بسلاسة: <ul> <li> ضمان المتابعة الإدارية والتنظيمية للأنشطة </li> <li> تنسيق التبادلات بين الأقسام المختلفة </li> <li> المشاركة في تنظيم الفعاليات الداخلية والخارجية </li> <li> تقديم الدعم الإداري للإدارة </li> <li> المساهمة في أنشطة الموارد البشرية والاتصال الداخلي </li> <li> إدارة الجوانب اللوجستية (الموردون، الرصد، التنظيم) </li> </ul> </div> </div> متطلبات الوظيفة <div> <div> ملفك الشخصي <ul> <li> درجة البكالوريوس (3 سنوات من التعليم العالي) أو درجة الماجستير (5 سنوات من التعليم العالي) في الإدارة أو الإدارة أو ما يعادلها </li> <li> من 3-5 سنوات خبرة في وظيفة مماثلة </li> <li> إتقان ممتاز للفرنسية (C1) والإنجليزية (B1) </li> <li> إتقان جيد لأدوات المكتب </li> <li> حس التنظيم وتحديد الأولويات </li> <li> الاستقلالية والدقة وحس الثقة بالسرية </li> <li> مهارات شخصية ممتازة وروح الفريق </li> </ul> المزايا الإضافية <ul> <li> خبرة في بيئة دولية أو متعددة المواقع </li> <li> خبرة في تنظيم فعاليات أو أنشطة الموارد البشرية </li> </ul> لماذا تنضم إلينا؟ <ul> <li> بيئة متعددة الجنسيات، مهنية، منظمة وديناميكية </li> <li> فرصة للنمو المهني </li> <li> فريق تعاوني عالي الأداء </li> </ul> </div></div>

Full Time Bayt

Fishery And Aquaculture Officer

On-site - Tunisia - Tunis 11 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Organizational Setting FAO's Subregional Office for North Africa (SNE) is responsible for developing, promoting, overseeing and implementing agreed strategies for addressing subregional food, agriculture and rural development priorities. It develops and maintains relations with subregion-wide institutions including Regional Economic Integration Organizations (REIOs). The Subregional Office is a subsidiary of FAO's Regional Office for the Near East and North Africa (RNE). The post is located in the Subregional Office for North Africa (SNE) in Tunis, Tunisia. Reporting Lines The Fishery and Aquaculture Officer reports to the Subregional Coordinator, SNE and works in close collaboration with Fisheries and Aquaculture Division (NFI) in FAO headquarters and with the FAO Fisheries and Aquaculture Officer in the Regional Office for the Near East and North Africa (RNE). Technical Focus Sustainable Fisheries and Aquaculture. Key Results Comprehensive technical and policy expertise to support the planning, development and implementation of regional programmes, projects, products and services in accordance with regional objectives and the FAO Strategic Framework. Key Functions <ul><li>Plans and leads components of multi-disciplinary teams, leads and/or participates in internals committees, project teams and working groups and/or provides specialized expertise on technical networks and/or international technical policy and standard setting bodies. </li><li>Develops technical, analytical, monitoring and reporting frameworks, and related methodologies, tools, systems and databases etc. to support the planning, implementation/delivery and monitoring of programmes of work, projects, products and/or services. </li><li>Designs and conducts research, data collection, validation, analysis and/or reporting activities to support the development of technical standards, international instruments, innovative approaches and strategies, new tools, technologies, technical reports/publications, and/or policy proposals as well as the provision of technical/policy/ specialist advice and expertise. </li><li>Responds to country requests for technical and policy assistance, provides technical advice, assistance and solutions to Decentralized Offices and provides technical backstopping to field projects. </li><li>Collaborates in, provides technical backstopping to and ensures the quality/effectiveness of capacity development and knowledge sharing activities within Member countries such as policy support, organizational development and individual learning events including preparation of related information, learning materials and on-line tools. </li><li>Promotes international cooperation/advocates best practices, supports increased policy dialogue and provides technical expertise at international/intergovernmental meetings. </li><li>Participates in resource mobilization activities in accordance with the FAO Strategic Framework. </li></ul>Specific Functions <ul><li>Monitors fisheries and aquaculture status and trends in countries and groups of countries in the subregion; studies and analyses their technical assistance needs identifying major problems of fisheries and aquaculture within marine and inland waters. </li><li>Provides policy and strategic advice on the main fisheries and aquaculture sector challenges in the subregion, more particularly regarding the prevalence of Illegal, Unregulated and Unreported (IUU) fisheries; the low domestic capture share from the countries Exclusive Economic Zone (EEZ); the unsustainable capture fisheries in inland water bodies, and the inadequate incentives and capacity for aquaculture development. </li><li>Provides technical advice to policies and national strategies produced by SNE Member countries aiming at the creation of employment particularly for youth and women; reducing impact of fisheries and aquaculture on natural resources; and promoting best management practices for food safety and human health. </li><li>Participates in missions relating to identification, formulation and implementation of programmes and projects. </li><li>Liaises with the Fisheries and Aquaculture Division (NFI) in identifying, planning and implementing programmes for the development and management of fisheries and aquaculture in the subregion. </li><li>Coordinates FAO's activities with those of other international organizations, institutions and private entities concerned with fisheries and aquaculture in the subregion. </li><li>Collaborates with Regional Fishery Bodies in the region, their subsidiary bodies and regional networks concernedwith fisheries and aquaculture in the subregion, giving advice to their Secretariats on subregional issues of relevance to inland and marine fisheries and aquaculture. </li><li>Performs other related duties as required. </li></ul>______________________________________________________________________________________________________ CANDIDATES WILL BE ASSESSED AGAINST THE FOLLOWING Minimum Requirements <ul><li>Advanced university degree (Master’s degree or equivalent) in fisheries and/or aquaculture and/or aquatic sciences, development, governance or economics, or related fields with appropriate specialization in fisheries or aquaculture. </li><li>Seven years of relevant experience in building institutional capacities and developing and implementing national fishery policies and programmes on capture fisheries, including small-scale fisheries (inland and marine), aquaculture (freshwater and marine), fish processing and marketing. </li><li>Working knowledge (proficiency - level C) of French and intermediate knowledge (intermediate proficiency – level B) of English. </li></ul>Competencies <ul><li>Results Focus </li><li>Teamwork </li><li>Communication </li><li>Building effective relationships </li><li>Knowledge Sharing and Continuous Improvement </li></ul>Technical/Functional Skills <ul><li>Work experience in more than one location or area of work, particularly in field positions and especially in developing countries. </li><li>Extent and relevance of experience or knowledge of sustainable Fisheries and Aquaculture sustainability andDevelopment. </li><li>Extent and relevance of experience in policy development, governance systems, relevant public or private sectorexperience. </li><li>Extent and relevance of experience in building institutional capacities and organizational strengthening within thefisheries and aquaculture sectors in the Near East and North African region. </li><li>Extent and relevance of experience in the field of fisheries and aquaculture development and management, and/orfish utilization, safety and quality of aquatic products at national and international level. </li><li>Extent and relevance of experience in different countries and regions, especially in developing countries andcountries in transition. </li><li>Ability to organize and coordinate meetings and training activities and to work successfully in multidisciplinaryteams. </li><li>Demonstrated ability to mobilize resources and to deliver against deadlines. </li><li>Excellent oral and written communication skills (including ability to write concise reports). </li><li>Ability to mobilize resources. </li><li>Working knowledge (proficiency – level C) of English is desirable. </li></ul> </div>

Full Time 1 to 6 years Naukri Gulf

SE Customer Quality Management

On-site - Tunisia - Tunis 29 July 2026

Manufacturing & Production

Is responsible for coordinating tasks to ensure customer satisfaction with quality-relevant issuesIs responsible for coordinating tasks to ensure customer satisfaction with quality-relevant issues. - Controls deployment of LEONI and customer quality strategies and drives quality actions. - Leads regular internal and external follow-up meetings and conducts regular customer and plant visits. - Ensures that actions are compliant with customer specific requirements (CSR). - Manages customer interface for all quality matters. - Takes actions in close consultation with management to ensure customer satisfaction. - Follows up rework for customers (customer responsibility). - Supports during pre-production and production. - Supports internal and customer audits. - Provides support for Q improvements. - Is responsible to determine and to negotiate LEONI liability in case of quality complaints (o-km, warranty). - Supports in the determination and negotiation of LEONI's liability in the event of technical complaints (o-km, warranty). - Supports by evaluating and negotiating project-specific requirements with customer. - Supports the evaluation of 1st tier Q-Contracts with customer and 1st tier suppliers.Desired Candidate ProfileEducation Level: University Degree in technical field Experience: Min 1 years in Operation Quality/ Quality Customer Interface/ Quality Project.Benefits Local Language C1. English C1. ISO Standards. Total Quality Management (TQM). Quality Tools and Techniques. Quality Planning.

مسؤول عن تنسيق المهام لضمان رضا العملاء عن القضايا ذات الصلة بالجودة. - يتحكم بنشر استراتيجيات جودة LEONI والعملاء ويدفع إجراءات الجودة. - يقود اجتماعات متابعة داخلية وخارجية منتظمة ويجري زيارات منتظمة للعملاء والمصانع. - يضمن أن الإجراءات متوافقة مع متطلبات العملاء الخاصة (CSR). - يدير واجهة العميل لجميع مسائل الجودة. - يتخذ إجراءات بعد التشاور الوثيق مع الإدارة لضمان رضا العملاء. - يتابع إعادة العمل للعملاء (مسؤولية العميل). - يدعم أثناء ما قبل الإنتاج وأثناء الإنتاج. - يدعم عمليات التدقيق الداخلية والتدقيقات مع العملاء. - يوفر الدعم لتحسينات الجودة. - مسئول عن تحديد والتفاوض بشأن مسؤولية LEONI في حالة شكاوى الجودة (o-km، الضمان). - يدعم في تحديد والتفاوض بشأن مسؤولية LEONI في حال الشكاوى الفنية (o-km، الضمان). - يدعم من خلال تقييم والتفاوض على متطلبات خاصة بالمشروع مع العميل. - يدعم تقييم عقود الجودة من المستوى الأول مع العميل وموردي المستوى الأول.المرشح المثاليالمستوى التعليمي: شهادة جامعية في مجال تقني الخبرة: الحد الأدنى 1 سنة في جودة التشغيل/ واجهة جودة العميل/ مشروع الجودة.المزايا: اللغة المحلية C1. الإنجليزية C1. معايير ISO. الإدارة الشاملة للجودة (TQM). أدوات وتقنيات الجودة. تخطيط الجودة.

Full Time 1 to 6 years Naukri Gulf

S-E-SE Customer Quality Management

On-site - Tunisia - Tunis 14 September 2026

Manufacturing & Production

Job DescriptionIs responsible for coordinating tasks to ensure customer satisfaction with quality-relevant issues.Controls the deployment of LEONI and customer quality strategies and drives quality-related actions.Leads regular internal and external follow-up meetings and conducts regular customer and plant visits.Ensures that actions comply with Customer Specific Requirements (CSRs).Manages the customer interface for all quality-related matters.Takes actions in close consultation with management to ensure customer satisfaction.Follows up on rework activities for customers (customer responsibility).Provides support during pre-production and production phases.Supports internal and customer audits.Provides support for quality improvements.Is responsible for determining and negotiating LEONI's liability in the event of quality complaints (0-km, warranty).Supports the determination and negotiation of LEONI's liability in the event of technical complaints (0-km, warranty).Supports the evaluation and negotiation of project-specific requirements with customers.Supports the evaluation of first-tier quality contracts with customers and first-tier suppliers.Qualifications and ExperienceEducation Level: University Degree in technical fieldExperience: Min 1 years in Operation Quality/ Quality Customer Interface/ Quality Project.Desired Candidate Profile

الوصف الوظيفيمسؤول عن تنسيق المهام لضمان رضا العملاء فيما يتعلق بالقضايا المتعلقة بالجودة.يشرف على تطبيق استراتيجيات الجودة الخاصة بـ LEONI والعملاء ويوجه الإجراءات المتعلقة بالجودة.يقود اجتماعات المتابعة الداخلية والخارجية المنتظمة ويقوم بزيارات منتظمة للعملاء والمصانع.يضمن توافق الإجراءات مع المتطلبات الخاصة بالعملاء (CSRs).يدير واجهة التواصل مع العملاء في جميع الأمور المتعلقة بالجودة.يتخذ الإجراءات بالتشاور الوثيق مع الإدارة لضمان رضا العملاء.يتابع أنشطة إعادة العمل للعملاء (مسؤولية العميل).يقدم الدعم خلال مرحلتي ما قبل الإنتاج والإنتاج.يدعم عمليات التدقيق الداخلية وتدقيقات العملاء.يقدم الدعم لتحسين مستوى الجودة.مسؤول عن تحديد ومفاوضة مسؤولية LEONI في حالة وجود شكاوى جودة (0 كم، الضمان).يدعم تحديد ومفاوضة مسؤولية LEONI في حالة وجود شكاوى فنية (0 كم، الضمان).يدعم تقييم ومفاوضة المتطلبات الخاصة بالمشروع مع العملاء.يدعم تقييم عقود الجودة للمستوى الأول مع العملاء والموردين من المستوى الأول.المؤهلات والخبرةالمستوى التعليمي: درجة جامعية في مجال تقنيالخبرة: سنة واحدة على الأقل في جودة التشغيل / واجهة جودة العملاء / مشاريع الجودة.ملف المرشح المطلوب

Full Time Bayt

Technicien de Maintenance

On-site - Tunisia - Tunis 5 August 2026

Technical & Labor

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We are seeking a skilled and reliable Maintenance Technician to join our team, replacing a valued employee retiring on August 1, 2026. This role is essential to ensuring the continuous operation, safety, and efficiency of our equipment and facilities. The selected candidate will be responsible for performing preventive and corrective maintenance, diagnosing technical issues, and supporting production teams by minimizing downtime. The position requires strong technical expertise, problem-solving skills, and a proactive approach to maintenance activities. This is an excellent opportunity to join a dynamic environment where your contributions will directly impact operational performance and reliability.We are looking for a competent and motivated Maintenance Technician to join our team. This role is critical to ensuring the proper functioning, reliability, and safety of production equipment and facilities.The Maintenance Technician will be responsible for carrying out preventive and corrective maintenance activities, troubleshooting technical issues, and supporting continuous improvement in equipment performance. The position plays a key role in minimizing downtime and maintaining operational efficiency. This opportunity is ideal for a hands-on professional with strong technical skills, a proactive mindset, and a commitment to quality and safety in a dynamic industrial environment. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نحن نبحث عن فني صيانة ماهر وموثوق للانضمام إلى فريقنا، يتم استبدال موظف قيّم سيعتزل في 1 أغسطس 2026. هذا الدور ضروري لضمان التشغيل المستمر والسلامة والكفاءة لمعداتنا مرافقنا. سيكون المرشح المختار مسؤولاً عن إجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية، تشخيص المشكلات الفنية، ودعم فرق الإنتاج من خلال تقليل أوقات التعطل. يتطلب هذا المنصب خبرة تقنية قوية، ومهارات حل المشكلات، ونهجاً استباقياً تجاه أنشطة الصيانة. هذه فرصة ممتازة للانضمام إلى بيئة ديناميكية حيث ستؤثر مساهماتك مباشرة على الأداء التشغيلي والاعتمادية.نحن نبحث عن فني صيانة كفء ومتحفّز للانضمام إلى فريقنا. هذا الدور حاسم لضمان التشغيل السليم، والاعتمادية، وسلامة معدات ومرافق الإنتاج.سيكون فني الصيانة مسؤولاً عن تنفيذ أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية، وحل المشكلات الفنية، ودعم التحسين المستمر في أداء المعدات. يلعب المنصب دوراً رئيسياً في تقليل وقت التعطل والحفاظ على الكفاءة التشغيلية. هذه الفرصة مثالية لمحترف عملي يمتلك مهارات تقنية قوية، وعقلية استباقية، والتزام بالجودة والسلامة في بيئة صناعية ديناميكية. </div>

Full Time 2 to 7 years Naukri Gulf

Water and Environment Technical Coordinator

On-site - Tunisia - Tunis 30 July 2026

Engineering

To achieve its 2 strategic plan through its three interconnected impact areas, UN-Habitat proposes policy and legislation as one of the main drivers of the theory of change. In addition to that, one of the most pressing issues in Tunisia today is the environmental and water management challenge. At the national level, in recent years, Sejnane has experienced several unpredictable events that have disrupted planning and required adaptive responses. Tunisia has faced significant climate variability, with 2023 recorded as the driest years in over a decade, according to the National Institute of Meteorology. Rainfall levels dropped to 60% below seasonal averages in some northern regions, including Bizerte Governorate, where Sejnane is located. This severe drought contributed to a national water crisis, with dam reservoirs falling below 30% capacity. In response, the Ministry of Agriculture implemented water rationing measures, restricting agricultural irrigation and limiting water access in both rural and urban areas. At the same time, institutional challenges affected the stability of infrastructure development. Government reshuffles between 2023 and 2024 disrupted public sector partnerships and delayed project approvals. Administrative turnover within national and local agencies created procedural bottlenecks affecting technical and financial clearances of infrastructure projects. These factors have made it difficult to accurately assess and respond to evolving challenges in the water, sanitation, and hygiene (WASH) sector in Sejnane. Within this context, the project Sejnane in Action: Citizens and Municipality Together for Clean Water and Zero Waste aims to support the municipality in identifying and implementing practical and sustainable technical solutions, including rainwater harvesting systems, to improve water availability and resilience. Reporting Line The Individual Contractor will work under the direct supervision of the Head of Office, UN-Habitat Tunisia, and will collaborate closely with: Project team members Municipality of Sejnane Relevant national and local stakeholders Duties and Responsibilities The Individual Contractor will perform the following functions on a regular and ongoing basis as part of the project team: 1. Technical Design and Planning Support Contribute to the preparation and refinement of workplans for rainwater harvesting activities Provide technical inputs to the design of rainwater harvesting systems, including sizing, layout, and specifications Support the preparation and review of Bills of Quantities (BoQ) and technical documentation 2. Implementation Support Provide technical guidance during the implementation of rainwater harvesting systems Support troubleshooting and adjustment of design based on site conditions Participate in technical discussions related to construction and installation activities Provide limited technical guidance during the initial operational phase, including early-stage troubleshooting and system adjustments, as required 3. Technical Advisory and Coordination Provide ongoing technical advice to project team and stakeholders Support coordination with municipal authorities and technical counterparts Participate in meetings, workshops, and consultations as required 4. Capacity Building Provide technical guidance and knowledge sharing to local stakeholders Support training activities related to system installation, operation, and maintenance Provide practical guidance to local stakeholders during the initial operation phase to support proper system use and basic troubleshooting 5. Knowledge Contribution and Reporting Support Contribute technical inputs to project reports and documentation Share lessons learned and practical recommendations based on implementation experience Provide inputs related to initial system performance and operational challenges to inform project reporting and future interventions Note: UN-Habitat Tunisia Office will obtain the relevant data and reports from the local counterparts as much as possible and share them with the Individual Contractor.Desired Candidate ProfileAdvanced university degree (master s degree or equivalent) in engineering, environment or related field is required. A first-level university degree, combined with additional two years of relevant experience may be approved in lieu of the advanced university degree. A minimum of two years of progressive experience in the field of water management and environment is required. Knowledge of Japanese technologies on rainwater harvesting is an asset. Experience in the design, technical specification, and/or implementation support of decentralized or small-scale rainwater harvesting systems (such as rainwater harvesting systems for human consumption utilizing impermeable liner or similar technologies) at community level is considered a strong asset. Demonstrated experience in providing practical technical guidance across multiple project phases, including design, planning, and implementation, is desirable. Languages Fluency in spoken and written English is required. Knowledge of Japanese is desired.

لتحقيق خطته الاستراتيجية الثانية من خلال ثلاثة مجالات تأثير مترابطة، تقترح اليونهاب-المستوطنات البشرية التعاون سياسة وتشريعات كأحد المحركات الأساسية لنظرية التغيير. بالإضافة إلى ذلك، تعد إدارة البيئة والمياه من أبرز القضايا التي تواجه تونس اليوم. على المستوى الوطني، شهدت منطقة سجنان في السنوات الأخيرة عدداً من الأحداث غير المتوقعة التي عطّلت التخطيط وتطلبت استجابات تكيفية. واجهت تونس تقلباً مناخياً كبيراً، حيث سُجل عام 2023 كأجف الأعوام في أكثر من عقد من الزمان، وفقاً للمعهد الوطني للأرصاد الجوية. انخفض منسوب الأمطار إلى 60% دون المتوسطات الموسمية في بعض المناطق الشمالية، بما فيها ولاية بنزرت، حيث تقع سجنان. هذا الجفاف الشديد ساهم في أزمة مياه وطنية، حيث انخفض مستوى خزنات السدود إلى أقل من 30% من سعتها. استجابة لذلك، نفّذت وزارة الفلاحة إجراءات تقنين المياه، مع تقييد ري المحاصيل وتحديد وصول المياه في المناطق الريفية والحضرية على حد سواء. وفي الوقت نفسه، أثرت التحديات المؤسسية في استقرار تطوير البنية التحتية. أعادت تشكيل الحكومة بين 2023 و2024 شُركاء القطاع العام وأبطأت موافقات المشاريع. أدى التناوب الإداري داخل الوكالات الوطنية والمحلية إلى اختناقات إجرائية تؤثر على التصاريح الفنية والمالية للمشروعات البنية التحتية. جعلت هذه العوامل من الصعب تقييم التحديات المت evolving في قطاع المياه والصرف الصحي والنظافة (WASH) في سجنان بدقة. في هذا السياق، يهدف مشروع سجنان في العمل: المواطنون والبلدية معاً من أجل ماء نقي ونفايات صفري إلى دعم البلدية في تحديد وتنفيذ حلول تقنية عملية ومستدامة، بما فيها أنظمة حصاد مياه الأمطار، لتحسين توفر المياه ومرونتها. خط الإبلاغ سيعمل المتعهد الفردي تحت الإشراف المباشر لرئيس المكتب، اليونهاب-تونس، وسي collaborating عن كثب مع: أعضاء فريق المشروع بلدية سجنان المعنيون الجهات الوطنية والمحلية ذات الصلة الواجبات والمسؤوليات سيؤدي المتعهد الفردي الوظائف التالية بانتظام وبشكل مستمر كجزء من فريق المشروع: 1. تصميم تقني ودعم التخطيط المساهمة في إعداد وتحسين خطط العمل لأنشطة حصاد مياه الأمطار تقديم مدخلات تقنية إلى تصميم أنظمة حصاد مياه الأمطار، بما في ذلك القياس والتخطيط والمواصفات المساعدة في إعداد ومراجعة جداول الكميات (BoQ) والوثائق الفنية 2. دعم التنفيذ تقديم الإرشاد الفني أثناء تنفيذ أنظمة حصاد مياه الأمطار دعم استكشاف الأخطاء وضبط التصميم بناءً على ظروف الموقع المشاركة في المناقشات الفنية المتعلقة بالإنشاء والتركيب تقديم إرشاد تقني محدود خلال المرحلة التشغيلية الأولى، بما في ذلك استكشاف الأخطاء والتعديلات اللازمة للنظام كما هو مطلوب 3. الاستشارات الفنية والتنسيق تقديم نصائح تقنية مستمرة لفريق المشروع وأصحاب المصلحة دعم التنسيق مع السلطات البلدية ونظرائهم الفنيين المشاركة في الاجتماعات وورش العمل والمشاورات عند الحاجة 4. بناء القدرات تقديم إرشاد فني وتبادل المعرفة مع أصحاب المصلحة المحليين دعم أنشطة التدريب المتعلقة بتركيب النظام وتشغيله وصيانته توفير إرشاد عملي لأصحاب المصلحة المحليين خلال مرحلة التشغيل الأولية لدعم الاستخدام الصحيح للنظام واستكشاف الأخطاء الأساسي 5. الإسهام المعرفي والتقارير دعم تقديم مدخلات تقنية إلى تقارير المشروع ووثائقها مشاركة الدروس المستفادة والتوصيات العملية استكمال المدخلات المتعلقة بالأداء الأولي للنظام والتحديات التشغيلية لإبلاغ تقارير المشروع والتدخلات المستقبلية ملاحظة: سيقوم مكتب اليونهاب-تونس بجمع البيانات والتقارير ذات الصلة من النظائر المحليين قدر الإمكان ومشاركتها مع المتعهد الفردي.ملف المرشح المرغوبدرجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) في الهندسة أو البيئة أو مجال ذي صلة مطلوبة. قد يتم قبول درجة جامعية من المستوى الأول، مع سنتين إضافيتين من الخبرة ذات الصلة كبديل للدرجة الجامعية المتقدمة. الحد الأدنى من خبرة عامين متدرجين في مجال إدارة المياه والبيئة مطلوب. معرفة بتقنيات يابانية في حصاد مياه الأمطار ميزة. الخبرة في تصميم، المواصفات الفنية، و/أو دعم تنفيذ أنظمة حصاد المياه اللامركزية أو الصغيرة النطاق (مثل أنظمة حصاد مياه الأمطار للاستخدام البشري باستخدام بطانة غير منفذة أو تقنيات مماثلة) على مستوى المجتمع تعتبر ميزة قوية. الخبرة المثبتة في تقديم إرشاد تقني عملي عبر مراحل المشروع المتعددة، بما في ذلك التصميم والتخطيط والتنفيذ، مرغوبة. اللغات الطلاقة في التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية مطلوبة. المعرفة باللغة اليابانية مرغوبة.

Full Time 1 to 6 years Naukri Gulf

Maintenance Technician

On-site - Tunisia - Tunis 5 August 2026

Research & Development

We are seeking a skilled and reliable Maintenance Technician to join our team, replacing a valued employee retiring on August 1, 2026. This role is essential to ensuring the continuous operation, safety, and efficiency of our equipment and facilities. The selected candidate will be responsible for performing preventive and corrective maintenance, diagnosing technical issues, and supporting production teams by minimizing downtime. The position requires strong technical expertise, problem-solving skills, and a proactive approach to maintenance activities. This is an excellent opportunity to join a dynamic environment where your contributions will directly impact operational performance and reliability. We are looking for a competent and motivated Maintenance Technician to join our team. This role is critical to ensuring the proper functioning, reliability, and safety of production equipment and facilities. The Maintenance Technician will be responsible for carrying out preventive and corrective maintenance activities, troubleshooting technical issues, and supporting continuous improvement in equipment performance. The position plays a key role in minimizing downtime and maintaining operational efficiency. This opportunity is ideal for a hands-on professional with strong technical skills, a proactive mindset, and a commitment to quality and safety in a dynamic industrial environment.Desired Candidate ProfileThe selected candidate will be responsible for performing preventive and corrective maintenance, diagnosing technical issues, and supporting production teams by minimizing downtime. The position requires strong technical expertise, problem-solving skills, and a proactive approach to maintenance activities.We are looking for a competent and motivated Maintenance Technician to join our team. This role is critical to ensuring the proper functioning, reliability, and safety of production equipment and facilities. The Maintenance Technician will be responsible for carrying out preventive and corrective maintenance activities, troubleshooting technical issues, and supporting continuous improvement in equipment performance. The position plays a key role in minimizing downtime and maintaining operational efficiency. This opportunity is ideal for a hands-on professional with strong technical skills, a proactive mindset, and a commitment to quality and safety in a dynamic industrial environment.

نحن نبحث عن فني صيانة ماهر وموثوق للانضمام إلى فريقنا، ليحل محل موظف قيم سيتقاعد في 1 أغسطس 2026. هذا الدور ضروري لضمان التشغيل المستمر والسلامة وكفاءة معداتنا facilities. سيُطلب من المرشح المختار القيام بالصيانة الوقائية والتصحيحية، وتشخيص المشاكل الفنية، ودعم فرق الإنتاج من خلال تقليل فترات التع downtime. يتطلب المنصب خبرة تقنية قوية، ومهارات حل المشكلات، ونهجاً استباقياً تجاه أنشطة الصيانة. هذه فرصة ممتازة للانضمام إلى بيئة ديناميكية حيث ستؤثر مساهماتك بشكل مباشر على الأداء التشغيلي والاعتمادية. نبحث عن فني صيانة كفء ومتحفز للانضمام إلى فريقنا. هذا الدور حاسم لضمان التشغيل السليم، والاعتمادية، وسلامة معدات ومرافق الإنتاج. سيكون فني الصيانة مسؤولاً عن تنفيذ أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية، واستكشاف المشكلات الفنية، ودعم التحسين المستمر في أداء المعدات. يلعب المنصب دوراً رئيسياً في تقليل أوقات التعطل والحفاظ على الكفاءة التشغيلية. هذه الفرصة مثالية لمحترف عملي يمتلك مهارات تقنية قوية، وذهناً مبادئياً، والتزاماً بالجودة والسلامة في بيئة صناعية ديناميكية.الملف المرشح المطلوبسيتولى المرشح المختار مسؤولية إجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية، وتشخيص القضايا الفنية، ودعم فرق الإنتاج من خلال تقليل فترات التعطل. يتطلب المنصب خبرة تقنية قوية، ومهارات حل المشكلات، ونهجاً استباقياً تجاه أنشطة الصيانة.نبحث عن فني صيانة كفء ومتحفز للانضمام إلى فريقنا. هذا الدور حاسم لضمان التشغيل السليم، والاعتمادية، وسلامة معدات ومرافق الإنتاج. سيكون فني الصيانة مسؤولاً عن تنفيذ أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية، واستكشاف المشكلات الفنية، ودعم التحسين المستمر في أداء المعدات. يلعب المنصب دوراً رئيسياً في تقليل فترات التعطل والحفاظ على الكفاءة التشغيلية. هذه الفرصة مثالية لمحترف عملي يمتلك مهارات تقنية قوية، وذهناً مبادئياً، والتزاماً بالجودة والسلامة في بيئة صناعية ديناميكية.

Operation Specialist Jobs in Tunisia

Customer Support Consultant

S-E-SE Quality Audits & Methods

Procurement Associate [Open to Tier 0, 1 & 2 applicants]

Freelance Presentation Designer

Pricing Specialist

Employee Experience Specialist - EMEA

Technical Support Consultant

Product Quality Engineer

Product Quality Engineer F-H

S-E-SE Quality Systems

Operations Associate, Volunteer Lifecycle Management (Open to Tier 1 & 2 Only)

S-E-SE Customer Quality Management

Assistant Director of Finance

Office & HR Coordinator- Sousse

Fishery And Aquaculture Officer

SE Customer Quality Management

S-E-SE Customer Quality Management

Technicien de Maintenance

Water and Environment Technical Coordinator

Maintenance Technician

Site Owners

Employers

Job Seekers

Operation Specialist Jobs in Tunisia

Receive email alerts for Operation Specialist Jobs in Tunisia jobs