وظائف السياحة في تونس

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>JOB SUMMARY<br>Responsible for soliciting and managing of reservations sales-related opportunities. Manages and provides training and work assignments to Reservations Sales staff. Actively up-sells each business opportunity to maximize revenue opportunity. Achieves personal and team related revenue goals. Responsible for driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. Provides service to our customers in order to grow share of the account on behalf of the company.<br>CANDIDATE PROFILE&nbsp;<br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; no work experience required.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the sales and marketing, guest services, front desk, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Understanding Markets &amp; Maximizing Revenue<br>• Identifies new reservations sales business to achieve personal and property revenue goals.<br>• Understands the overall market, including competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them.<br>• Closes the best opportunities for the property based on market conditions and property needs.<br>• Monitors same day selling procedures to maximize room revenue and control property occupancy.<br>• Gains understanding of the property’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution.<br>Conducting Daily Reservations Sales Activities<br>• Responds to incoming reservations sales opportunities for the property that are outside parameters of the .<br>• Uses negotiating skills and creative selling abilities to close on business and negotiate contracts.<br>• Uses sales resources and administrative/support staff effectively.<br>• Assists in monitoring group reservation forecast data.<br>• Coordinates with sales and Convention Services to process rooming lists and reservation cards.<br>• Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).<br>• Assists with monitoring accuracy of reservation sales orders within tracking systems.<br>• Tracks no-show reservations and processes charges as needed.<br>• Checks daily arrivals to ensure all necessary billing instructions are applied to reservations.<br>• Manages wait list and prioritizes order of wait list contacts to be made.<br>• Prepares work and maintenance orders.<br>Providing Exceptional Customer Service<br>• Supports customer loyalty and property’s brand standards by delivering service excellence throughout each customer experience.<br>• Services our customers in order to grow share of the account.<br>• Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the brand.<br>• Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event.<br>• Sets a positive example for guest relations.<br>• Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event.<br>• Serves the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the company.<br>• Handles guest complaints and disputes following the instant pacification procedures.<br>Managing and Conducting Human Resource Activities<br>• Monitors reservations sales agents while on phone calls.<br>• Develops, implements and maintains a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job.<br>• Utilizes all available on the job training tools for employees.<br>• Creates monthly labor scheduling for team.<br>Additional Responsibilities<br>• Utilizes applicable intranet for resources and information.<br>• Creates contracts as required.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather&nbsp;and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver&nbsp;a&nbsp;meaningful guest experience, we encourage you to explore&nbsp;your next career opportunity&nbsp;with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels &amp; Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​&nbsp;begin&nbsp;your purpose,&nbsp;belong&nbsp;to an amazing global​&nbsp;team, and&nbsp;become&nbsp;the best version of you.</span> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>حول فندق Four Seasons:</b></p><br><br><p>يستمد Four Seasons قوته من موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، للدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن نعامل نحن في المقابل. يقوم أعضاء فريقنا حول العالم بخلق تجارب مدهشة لضيوفنا والسكان والشركاء من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب صادق. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف من الطراز العالمي وثقافة شركة متميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وترحيب وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو بقيت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. ويأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول المكان:</b></p><br><br>استرخاء عَلى شاطئ البحر في ساحل شمال إفريقيا المتوسط. في قلب عاصمة تونس النابضة بالحياة والغريبة، يقدم وِاحتنا المتوسطية الحديثة ملاذاً هادئاً على الشاطئ إلى جانب هذا المركز التجاري النشط. استرخِ في Spa وبركنا، وتصل باحكام الخدمات التجارية الحديثة، أو عد خطوة إلى الوراء في الزمن – أكثر من 3000 عام من الحضارة القديمة في متناول يدك.<br><br><p><b><u>الغرض الأساسي</u>:</b> توفير القيادة والإدارة لقسم المطبخ من خلال وضع خطط للشخصية والنزاهة والجودة التي تؤدي إلى نمو وربحية مستدامة على المدى الطويل للقسم، القسم والفندق.</p><br><br><br><p><b><u>الوظائف الأساسية</u>:</b></p><br><br><br><p><b>تنسيق اختيار وتدريب وتطوير وتقييم الموظفين والمدراء في قسم المطبخ من خلال إدارة فعالة وقيادة لضمان تحقيق المعايير الثقافية والجوهرية المعتمدة؛ التخطيط الاستراتيجي بعيد المدى لعمليات المطعم.</b></p><br><br><br><p><b>تخطيط وتطوير القوائم للمعيار الفندقي مع مراعاة عوامل مثل توافر المنتجات وتكلفة الطعام والخدمة وظروف السوق وحجم الأعمال؛ تعيين الأسعار لقوائم يومية تؤدي إلى ربح صافي؛ المشاركة في اتخاذ قرارات طباعة وتخطيط ونشر وتوزيع القوائم مع ضمان التحضير والعرض الصحيح لمستوى متسق من جميع أصناف الطعام المحضرة من خلال الإنتاج والعرض.</b></p><br><br><br><p><b>السيطرة على العمالة ونفقات التشغيل من خلال التخطيط الفعال والميزنة وقرارات الشراء وصياغة السياسات ومراقبة المخزون مع التركيز على تحكم إبداعي في التكاليف وتوليد الإيرادات لتعظيم الربح في القسم، division والفندق.</b></p><br><br><br><p><b>التأكد من أن معايير النظافة كما حددت Four Seasons واللوائح المحلية والولائية والفدرالية متوافقة بالإضافة إلى نظافة وتنظيم المطبخ.</b></p><br><br><br><p><b>إعداد أنظمة رقابة تضمن جودة وتناسق الحصص والقدرة على إنشاء مواصفات شراء مناسبة بالإضافة إلى مراقبة ومراجعة معايير التشغيل وتطوير الوعي بأهمية إعداد الطعام وجودته.</b></p><br><br><br><p><b>التواصل مع الموظفين والمديرين لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية بالإضافة إلى حضور اجتماعات تشغيلية منتظمة لضمان تنسيق وتعاون فعال بين الأقسام.</b></p><br><br><br><p><b>الامتثال لقواعد العمل ومعايير السلوك من فئة أ و فئة ب كما هو مبين في EmPact.</b></p><br><br><br><p><b>العمل بتناغم وبشكل محترف مع زملاء العمل والمشرفين.</b></p><br><br><br><br><p><b><u>الوظائف غير الأساسية</u>:</b></p><br><br><br><p><b>إعداد المواد الغذائية.</b> <b>المساعدة في الإعداد والتنظيف للمناطق التشغيلية.</b> <b>إنشاء ونشر جداول الموظفين.</b></p><br><br><br><br><p><b><u>المعرفة والمهارات</u>:</b></p><br><br><br><p><b>التعليم: شهادة جامعية يفضل أن تكون تخصصها في إدارة الفنادق/المطاعم أو الفنون الطهو، أو خبرة مكافئة مطلوبة.</b></p><br><br><br><p><b>الخبرة: خمس إلى سبع سنوات من الخبرة السابقة في مناصب رئيس قسم الطهي/المشروبات المتعددة.</b></p><br><br><br><p><b>المهارات والقدرات: </b></p><br><br><p><b>يتطلب معرفة عملية بعمليات القسم وكذلك بمعايير وثقافة Four Seasons وسياسات وإجراءات التشغيل القياسية.</b></p><br><br><p><b>المعرفة العملية عادة ما تُكتسب أثناء العمل.</b></p><br><br><p><b>يتطلب القدرة على تشغيل معدات الكمبيوتر وأنظمة كمبيوتر المواد الغذائية والمشروبات الأخرى.</b></p><br><br><p><b>يتطلب القدرة على تشغيل واستخدام معدات وتقنيات الإنتاج الطهوي.</b></p><br><br><p><b>يتطلب القراءة والكتابة والإلمام الشفهي باللغتين الفرنسية والإنجليزية.</b></p><br><br><br><br><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>JOB SUMMARY<br>Assists with the soliciting and managing of reservations sales-related opportunities. Manages and provides training and work assignments to Reservations Sales staff. Actively up-sells each business opportunity to maximize revenue opportunity. Achieves personal and team related revenue goals. Responsible for driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. Provides service to our customers in order to grow share of the account on behalf of the company.<br>CANDIDATE PROFILE&nbsp;<br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 3 years experience in sales and marketing, guest services, front desk, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing, guest services, front desk, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Understanding Markets &amp; Maximizing Revenue<br>• Identifies new reservations sales business to achieve personal and property revenue goals.<br>• Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them.<br>• Closes the best opportunities for the property based on market conditions and property needs.<br>• Monitors same day selling procedures to maximize room revenue and control property occupancy.<br>• Gains understanding of the property’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution both prior to, and during the program/event.<br>Conducting Daily Reservations Sales Activities<br>• Responds to incoming reservations sales opportunities for the property that are outside parameters of the .<br>• Uses negotiating skills and creative selling abilities to close on business and negotiate contracts.<br>• Uses sales resources and administrative/support staff effectively.<br>• Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).<br>• Assists with monitoring accuracy of reservation sales orders within tracking systems.<br>• Tracks no-show reservations and processes charges.<br>• Manages wait list and prioritizes order of wait list contacts to be made.<br>• Prepares work and maintenance orders.<br>Providing Exceptional Customer Service<br>• Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty and satisfaction by delivering service excellence throughout each customer experience.<br>• Services our customers in order to grow share of the account.<br>• Executes and supports the company’s customer service standards and property’s brand standards.<br>• Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the brand.<br>• Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event.<br>• Sets a positive example for guest relations.<br>• Serves the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the company.<br>• Handles guest complaints and disputes following the instant pacification procedures.<br>Additional Responsibilities<br>• Utilizes intranet for resources and information.<br>• Creates contracts as required.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.&nbsp;<br>When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather&nbsp;and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver&nbsp;a&nbsp;meaningful guest experience, we encourage you to explore&nbsp;your next career opportunity&nbsp;with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels &amp; Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​&nbsp;begin&nbsp;your purpose,&nbsp;belong&nbsp;to an amazing global​&nbsp;team, and&nbsp;become&nbsp;the best version of you.</span> </div>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>JOB SUMMARY Responsible for soliciting and managing of reservations sales-related opportunities. Manages and provides training and work assignments to Reservations Sales staff. Actively up-sells each business opportunity to maximize revenue opportunity. Achieves personal and team related revenue goals. Responsible for driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. Provides service to our customers in order to grow share of the account on behalf of the company.</p><p>Understanding Markets &amp; Maximizing Revenue Identifies new reservations sales business to achieve personal and property revenue goals. Understands the overall market, including competitors strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them. Closes the best opportunities for the property based on market conditions and property needs. Monitors same day selling procedures to maximize room revenue and control property occupancy. Gains understanding of the property s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution.</p><p>Conducting Daily Reservations Sales Activities Responds to incoming reservations sales opportunities for the property that are outside parameters of the . Uses negotiating skills and creative selling abilities to close on business and negotiate contracts. Uses sales resources and administrative/support staff effectively. Assists in monitoring group reservation forecast data. Coordinates with sales and Convention Services to process rooming lists and reservation cards. Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence). Assists with monitoring accuracy of reservation sales orders within tracking systems. Tracks no-show reservations and processes charges as needed. Checks daily arrivals to ensure all necessary billing instructions are applied to reservations. Manages wait list and prioritizes order of wait list contacts to be made. Prepares work and maintenance orders.</p><p>Providing Exceptional Customer Service Supports customer loyalty and property s brand standards by delivering service excellence throughout each customer experience. Services our customers in order to grow share of the account. Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the brand. Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event. Sets a positive example for guest relations. Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event. Serves the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the company. Handles guest complaints and disputes following the instant pacification procedures.</p><p>Managing and Conducting Human Resource Activities Monitors reservations sales agents while on phone calls. Develops, implements and maintains a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. Utilizes all available on the job training tools for employees. Creates monthly labor scheduling for team.</p><p>Additional Responsibilities Utilizes applicable intranet for resources and information. Creates contracts as required.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h4>Education and Experience</h4><p>High school diploma or GED; no work experience required. OR 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the sales and marketing, guest services, front desk, or related professional area.</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Want to join a frontrunner in renewable energy that is actively seeking early entry into new markets globally? Since the establishment in 2007, Scatec has acquired extensive knowledge and experience in developing, building and operating solar, wind and hydro power plants and storage solutions. Driven by our company values and competent global workforce, we aim to deliver competitive and sustainable renewable energy globally; protect our environment and improve quality of life through innovative integration of technology; and create shareholder value. We are present on four continents and are headquartered in Oslo, Norway. Main purpose of position Currently we are looking for a Project Engineer in Tunis, Tunisia to be part of our global team working together towards our vision Improving our future. As our Project Engineer you will be responsible for all the technical deliverables from project structuring through to technical handover on the photovoltaic works for a dedicated Scatec project, or portfolio of linked projects.</p><p>Main responsibilities Support to Structuring Phase of projects During the structuring phase, the Project Engineer has several key functions: Review and approval of technical supply contracts ensuring that the Plant is technically compliant with the PPA, Grid Code and other critical project documents Monitoring and facilitating the review of the Contractors detailed design, ensuring compliance with Scatec functional requirements, site and permit and licensing conditions, local codes and industry best practice Ensuring that the project programme is reasonable and accurately considers the detailed Design Timeline, key equipment procurement and allowance for commissioning, testing and local Grid Connection requirements. Manage and interface with contractors and equipment suppliers to establish, negotiate and align all technical aspects / approvals of the project. Manage the complete Utility interface process on behalf of Scatec from approval of detailed design, through construction, and completion under the Grid Connection Agreement / PPA Assist the PTM to establish and mitigate technical risks through an effective and updated Risk Register. Support to projects in delivery/execution As the project moves into execution, the Project Engineer s role is a continuation and development on the above: Manage and assess design change requests Manage, clarify and agree interfaces towards the grid and the grid operator Management of Governmental/Public/Grid Operator Stakeholders with approval process related to technical documentation and permits, licenses, authorizations, concessions needed during the execution of the HV scope until COD. Provide early warnings to the PTM on any issues in the project that may influence connection dates or the quality of the final product Contribute to drafting the relevant project reports Establish the plant commissioning and utility compliance plans and procedures. Plan and manage the Grid Code Compliance tests on site. Support in project close out phase by preparing and gathering technical documents as needed to achieve TTO on time Local testing and commissioning and coordination with utility and LTA or IE on the testing and commissioning.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2>Qualifications and competencies</h2><p>Master's degree in in Mechanical / Electrical / Electronical or Electromechanical Engineering</p><p>5+ year of Project Engineering experience in construction projects with Sub Stations and Transmission Lines</p><p>Previous experience of handling communication with local utilities and other relevant authorities and stakeholders</p><p>Experience with design and construction of solar plants</p><p>Knowledge of Tunisian Grid Code and HV Regulations</p><p>Fluent in both English and French</p><h2>Personal characteristics</h2><p>It is part of every employees terms of reference to contribute to Scatec's vision: Improving our Future and adhere to our company values which are:</p><p>Predictable : demonstrate clear communication and listening skills, shares information in an open and honest way</p><p>Driving results: demonstrate determination, pro-activeness, can prioritise and work independently</p><p>Changemaker: demonstrate entrepreneurship, can challenge, fast learner, take initiates and adjust</p><p>Working together: demonstrate teamwork, shares responsibilities, can compromise, has a can-do attitude</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Supports the development of new production equipment and processes, provides training and technical support to production in coordination with Country and Production Management teams - Supports and applies planning, standardization and realization of Production Engineering activities (Change management, Equipment planning, creation and release of master data, method of manufacture, etc.) - Ensures the implementation of the production concept and integration of new processes in plant in collaboration with Production Concept Team on country level - Supports the definition and implementation of processes and material flows within the Assembly area line setup - Ensures the creation and maintenance of manufacturing master data including but not limited to Material Requirements Planning (MRP), production drawings, bill of material, Manufacturing Execution Systems (MES) data, board designs, Failure Mode and Effects Analysis FMEA, etc. - Creates, modifies and maintains all master data and documentation related to methods of manufacture (work instructions, visual aids, etc.) and ensures machine and operator instructions are present and up to date - Evaluates and manages the implementation of new products and technical changes according to the process description Change Management according CP 2.2.2 - Ensures the validation and release of production equipment including but not limited to new material combinations, new tooling, lay-up boards, module boards, jigs, test tables, boards and work place or station layouts &amp; documents etc.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>University Degree in a relevant field</li><li>English &amp; French Communication</li><li>Social &amp; intercultural sensitivity</li><li>Change management</li><li>Target &amp; result orientation</li><li>Motivation &amp; resilience</li><li>Self-organization</li><li>Conflict management</li><li>Teamwork</li></ul><p></p></section>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <p>نبحث عن خبير هاتف صوتي/VoIP وخدمة Teams من مايكروسوفت (x|f|m) لدائرة خدمات الأساس IT. في هذا الدور، ستساهم في تشغيل واستقرار وتطور بنية الاتصالات العالمية لدينا مع العمل بتقنيات الهاتف عبر السحابة الحديثة.<br>يشمل الدور مسؤولية بنية الصوت العالمية لدينا التي تستفيد من Operator Connect وDirect Routing وCloud PBX ضمن Microsoft Teams Voice. والتركيز على ضمان التوافر العالي، والأمان وجودة المكالمات الاستثنائية مع معالجة تحديات الهاتف المعقدة بتعاون وثيق مع فرق الأمن والبنية التحتية.<br>هذا المنصب متاح بدوام كامل. إنه دور هجين يتطلب بعض الأيام في الموقع في موقعنا في مدريد (إسبانيا) أو محمية الم hamedia (تونس) مع فرصة للعمل ببعض الأيام عن بُعد.</p><p><b>نمو معاً – مسؤولياتك</b></p><br><ul><li>تشغيل وصيانة وتحسين مستمر لبنية Microsoft Teams Voice العالمية، بما في ذلك قوائم الاتصال والمجيبون الآليون والتوجيه المباشر وOperator Connect</li><li>ضمان تجربة مستخدم نهائية عالية الجودة مع التركيز على سهولة الاستخدام، الأداء واستقرار حلول الصوت</li><li>إدارة SIP trunking والتنسيق مع شركات الاتصالات عبر مناطق EMEA وAMER وAPAC</li><li>دعم تطبيق وتشغيل ضوابط أمان الصوت، وتدابير QoS والمتطلبات الامتثالية</li><li>أتمتة المهام الإدارية من خلال سكربت PowerShell</li><li>تشخيص وحل مشاكل الهاتف المعقدة المرتبطة بالأجهزة من Apple والهواتف المحمولة كدعم من المستوى الثالث</li><li>التنسيق بشكل وثيق مع خدمات مكان العمل وفرق الأمن والمستخدمين لضمان توافق حلول الصوت والمتطلبات التشغيلية</li><li>تقييم وتنفيذ تقنيات جديدة وميزات وأفضل الممارسات ضمن بيئة Microsoft Teams Voice</li><li>توثيق التكوينات والعمليات والمعايير الأساسية للمنصة لضمان الشفافية والقدرة على التوسع</li></ul><br><br><p><b>ما الذي سيقنعنا</b></p><br><ul><li>درجة أكاديمية مع تركيز على تكنولوجيا المعلومات أو مؤهل معادل</li><li>سنوات من الخبرة المهنية في هندسة Microsoft Teams Voice وأنظمة الهاتف</li><li>معرفة شاملة بـ SIP وبروتوكولات VoIP وتكوين SBC</li><li>إتقان استكشاف أخطاء شبكات الصوت وأدوات المراقبة</li><li>الإلمام بـ Microsoft 365 وAzure ID وActive Directory</li><li>خبرة في سكرِبت PowerShell</li><li>مهارات تواصل وتعاون قوية</li><li>الشهادات المفضلة: مهندس صوت Microsoft Teams (MS-720)، CISSP، CISM</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية واستعداد للسفر بين الحين والآخر</li></ul><br><br><p><b>ما الذي نعرضه</b></p><br><p>كشركة عالمية في مجال علوم الحياة في نمو، مدرجة في MDAX وTecDAX، تقدم Sartorius مجموعة واسعة من الفوائد:</p><br><ul><li><b>التطوير الشخصي والمهني:</b> التوجيه، برامج القيادة، Talks المواهب، عروض الندوات الداخلية، تدريب للمديرين</li><li><b>تعويض جذاب:</b> مكافآت الإجازة والعطلات بما في ذلك مزايا المعاش بواقع أسبوع عمل 40 ساعة و25 يوم إجازة</li><li><b>إحداث تأثير من البداية مباشرة:</b> توجيه شامل، بما في ذلك منصة افتراضية عبر الإنترنت قبل الانضمام، ورش ترحيب، شخص كنقطة اتصال</li><li><b>ثقافة مرحِّبة:</b> دعم متبادل، روح الفريق والتعاون الدولي؛ مجتمعات بمواضيع عديدة مثل التدريب والعمل الرشيق وشبكة نساء الأعمال</li><li>هذا المنصب يشغله Sartorius Spain S.A.</li></ul><br><p><i>نحن نشجع التنوع والشمول ونرحب بطلبات من أشخاص من جميع الجنسيات والجنس والتوجهات الجنسية والأديان والفئات العمرية وال disabilities والخلفيات الثقافية.</i></p><br><p><b>عن Sartorius</b></p><br><p>Sartorius جزء من الحل في مكافحة السرطان والخرف والعديد من الأمراض الأخرى. تكنولوجياتنا تساعد في ترجمة الاكتشافات العلمية إلى دواء حقيقي في العالم بشكل أسرع، حتى تصل العلاجات الجديدة إلى المرضى في جميع أنحاء العالم.</p><br><p>نبحث عن أعضاء فريق طموحين وعقول مبدعة يرغبون في الإسهام في هذا الهدف وتطوير مساراتهم المهنية في بيئة عالمية ديناميكية.</p><br><p>انضم إلى فريقنا العالمي وكن جزءاً من الحل. نتطلع لتلقي طلبكم. www.sartorius.com/careers</p><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span>فالياو هي شركة عالمية تقنية، تصمم حلولاً رائدة لإعادة اختراع التنقل. نحن موردون في صناعة السيارات وشركاء للمصنعين ومشغلي التنقل الجدد حول العالم. رؤيتنا؟ ابتكار تنقل أكثر خضرة وأكثر أماناً، من خلال حلول تركز على القيادة الحدسية وتقليل انبعاثات ثاني أكسيد الكربون. نحن رواد في أعمالنا، ومعروفون كواحدة من أكبر الشركات المبتكرة عالميًا.</span></p><br><br><br><ul><li><p>معرفة قواعد السلامة والبيئة في الموقع وتطبيقها.</p><br><br></li><li><p>معرفة وتطبيق وتعليم الآخرين تطبيق قواعد الجودة وأدوات الجودة.</p><br><br></li></ul><br><p><b>أداء التدقيقات في الإنتاج:</b></p><br><br><ul><li><p>وجود ص validity لصلاحية تعليمات السلامة والجودة العملية.</p><br><br></li><li><p>بدء التشغيل لخطوط/آلات: تدقيق أن إصدار القطعة الأولى قد تم وفق المعيار المقابل.</p><br><br></li><li><p>بوكا يوكس: تدقيق الاداء الصحيح لأجهزة الجودة (Poka Yoke، ضوابط مدمجة في الآلات….) وفق المعيار المقابل.</p><br><br></li><li><p>تدقيق المعايير (على سبيل المثال: بدء OK، تعليمات العمل، معيار الفحص البصري، سجلات ضبط المتغيرات، المربّع السحري….) المعروضة والمستخدمة في الإنتاج وإبلاغ المشرف/المهندس المقابل بأي انحرافات.</p><br><br></li><li><p>تدقيق أن الضوابط المنفذة متوافقة مع متطلبات خطة الرقابة: المحتوى، الطريقة، التكرار، النتائج ورد الفعل على الانحرافات.</p><br><br></li><li><p>إيقاف عند العيب الأول (خطوط التجميع) ورد الفعل تجاه العيب الأول (العمليات السابقة): تدقيق أن قواعد الإيقاف ورد الفعل تجاه العيب محتفظ بها وأنتم QRAP مفتوح ومراقَب وفق المعيار المقابل.</p><br><br></li><li><p>تدقيق أن كل المنتج مُعرّف وفق حالته وبالامتثال للمعيار المقابل.</p><br><br></li><li><p>تدقيق الانحرافات: الطريقة، التدريب، الوثائق، تعريف الأجزاء، المدة/عدد الأجزاء مقابل حد الانحراف.</p><br><br></li><li><p>دعم أو إجراء تقييمات StEDE.</p><br><br></li><li><p>التدقيقات الخاصة بالموقع أو بالمنتج على حد سواء.</p><br><br></li></ul><br><ul><li><p>إعداد تنبيهات الجودة وتدريب الفريق المعني على محتواها.</p><br><br></li><li><p>المسؤول لضمان عدم وجود نشاط إعادة عمل بدون تعليمات عمل معتمدة، مشغّل/مشغّلون مدربون ونتائج موثقة.</p><br><br></li><li><p>تدريب المشغلين على متطلبات الجودة وإدارة شهادتهم من المستوى 2 في المربّع السحري.</p><br><br></li><li><p>التأكد من أن معدات القياس محفوظة في حالة جيدة، ومُعايرة، ويعاد معايرتها وفق الجدول الزمني.</p><br><br></li><li><p>احترام المنتج: التأكد من أن المكوّرات، قيد التصنيع، المنتج شبه النهائي، والسلع النهائية مُعاملَة، مُعرّفة ومحمية لضمان التسليم للعميل في ظروف مثلى.</p><br><br></li><li><p>التأكد من أن المنتج المشبوه أو غير المطابق مُعرّف ومؤمن في قفص سُجني/حجر صحي، حتى لا يكون هناك خطر استخدامه في العملية الداخلية التالية أو شحنه لعميل خارجي.</p><br><br></li><li><p>إبلاغ المشغّل القائد و/أو المشرف في حال وجود أي انحراف في خطوطهم أو آلاتهم.</p><br><br></li><li><p>تعريف وتصديق إجراءات الاحتواء الفوري لقضايا الجودة مع مهندس جودة APU.</p><br><br></li><li><p>حضور والمشاركة في تدريبات مستمرة خاصة بالوظيفة.</p><br><br></li><li><p>تصعيد الانحرافات المكتشفة مع مهندس جودة APU ومدير APU.</p><br><br></li><li><p>المشاركة في تحليلات الإيقاف والت scrap.</p><br><br></li><li><p>المشاركة في أنشطة المحور الخماسية 5 Axes.</p><br><br></li></ul><p><b>الوظيفة:</b></p><br><br>الجودة - عمليات التشغيل<p><b>المنظمة:</b></p><br><br>جودة APU<p><b>الجدول الزمني:</b></p><br><br>دوام كامل<p><b>حالة الموظف:</b></p><br><br>عادي<p><b>نوع الوظيفة:</b></p><br><br>عقد دائم<p><b>تاريخ نشر الوظيفة:</b></p><br><br>2026-07-30<p><i>انضم إلينا!<br>كونك جزءًا من فريقنا ستُنضم إلى:<br>- أحد أكبر الشركات العالمية المبتكرة، مع أكثر من 20,000 مهندس يعملون في البحث والتطوير<br>- بيئة متعددة الثقافات تقدر التنوع والتعاون الدولي<br>- أكثر من 100,000 زميل في 31 دولة... مما يوفر العديد من فرص النمو المهني<br>- شركة ملتزمة بشدة بتقليل الأثر البيئي لأنشطتها وتصدرها Corporate Knights كأول شركة في قطاع السيارات من حيث التنمية المستدامة<br>معلومات إضافية عن Valeo: <u><span>https://www.valeo.com</span></u></i></p><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>تفخر فور سيزونز بفريقنا من الأفراد الذين يسعون ليكونوا أفضل، ويدفعون أنفسهم للارتفاع إلى آفاق جديدة ويعاملون بعضهم كما نود أن نعامل نحن في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة من قلب صادق. نعلم أن أفضل وسيلة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقيه كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من قناعتنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>استرخاء على شاطئ البحر على سواحل شمال إفريقيا المتوسطية. في قلب عاصمة تونس النابضة بالحياة والغريبة، يقدم واحتنا المتوسطية الحديثة واحة هادئة على الساحل بجانب هذا المركز التجاري المزدحم. استرخ في منتجعنا الصحي وبرك السباحة، ابقَ على اتصال مع خدمات الأعمال الحديثة، أو استرجع الماضي بخريطة ثلاثية الألف سنة من الحضارة في متناول يدك.<br><br><b>عن الدور</b><br>كونك مدير مبيعات ستقود نمو الإيرادات من خلال تطوير أسواق رئيسية وبناء علاقات قوية مع العملاء عبر الشرائح المعينة. ستلعب دوراً استراتيجياً في تموضع الفندق، وتحديد فرص عمل جديدة، وتأمين شراكات ذات قيمة عالية. بالعمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق والإيرادات، ستساهم في تحقيق الأهداف التجارية مع رفع الوعي بالعلامة التجارية.<br><b>ما ستقوم به</b><br><ul><li>تطوير الأسواق المعينة وزيادة الإيرادات عبر فئات الترفيه والشركات والمجموعات<br></li><li>التعرف المبكر وتأمين فرص عمل جديدة من خلال أنشطة مبيعات استراتيجية<br></li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء والشركاء<br></li><li>إدارة وتنمية الحسابات الحالية لزيادة الإيرادات وحصة السوق<br></li><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية من خلال التنقيب النشط والتفاعل مع العملاء<br></li><li>عقد اجتماعات مع العملاء وتفتيش المواقع.<br></li><li>إعداد المقترحات، التفاوض على العقود، وتأكيد الأعمال بما يتماشى مع أهداف الإيرادات<br></li><li>تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتقديم رؤى داعمة للاستراتيجية<br></li><li>الحفاظ على بيانات دقيقة وإدارة الحسابات ضمن أنظمة CRM (مثل Salesforce)<br></li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة سلسة ورضا الضيوف<br></li></ul><b>ما تقدمه</b><br><ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات الفنادق الفاخرة أو دور تجاري ذو صلة<br></li><li>سجل مثبت في تحقيق أهداف الإيرادات وتطوير الأعمال<br></li><li>مهارات تفاوض وعرض وبناء علاقات قوية<br></li><li>عقلية استراتيجية تحليلية وموجهة نحو النتائج<br></li><li>مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية (اللغات الإضافية ميزة)<br></li><li>فهم جيد لاتجاهات السوق المحلية ومشهد المنافسين<br></li><li>إتقان لبرامج Microsoft Office وأنظمة CRM.<br></li><li>مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة أولويات متعددة<br></li></ul><b>ما نقدمه</b><br><ul><li><b>حزمة تعويضات منافسة</b>&nbsp;تعكس مهاراتك.<br></li><li><b>برامج تدريب وتطوير مميزة</b> بما في ذلك مسارات تعلم مخصصة، وتدريب متبادل، والوصول إلى منصات تعلم داخلية عالمية المستوى.<br></li><li><b>مزايا السفر العالمية</b>، بما في ذلك معدلات موظفين مجانية ومفضلة في فنادق ومنتجعات فور سيزونز حول العالم - فرصة لاكتشاف ممتلكاتنا كما يفعل ضيوفنا.<br></li><li><b>وجبات موظف مجانية وتنظيف ملابس العمل</b>، حتى تتمكن من التركيز على يومك بدون قلق إضافي.<br></li><li><b>ثقافة مكان عمل قائمة على الاحترام والرعاية والاتصال الحقيقي</b>&nbsp;حيث تُقدَّر كفرد وتدعم في جلب أفضل ما لديك كل يوم.<br></li></ul><br><br><br><br><br>    </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كمدير المناوبة خلال ورديات الليل. يشرف على موظفي وردية الليل ويضمن الامتثال لسياسات الفندق وإجراءاته ومعاييره الخدمية. تشمل مناطق المكتب الأمامي موظفي الاستقبال/النواب والخدمات/المكتب الأمامي وموظفي الاستقبال والعاملين في الباب. يوجه المنصب العمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات لضمان عملية تسجيل وصول وتسجيل خروج فعّالة. يضمن رضا النزلاء والموظفين ويحقق الأداء المالي للقسم. <br>المرشح المثالي&nbsp;<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا يشترط خبرة عملية.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>الاحتفاظ بأهداف خدمات النزلاء والاستقبال<br>• يدير العمليات اليومية، مع التأكد من جودة المعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يضع أهدافاً وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وتنفيذ العمل.<br>• يتعامل مع الشكاوى ويحل النزاعات ويرتّب التظلمات، أو يتفاوض مع الآخرين علاوة على ذلك.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• يضمن استمرار التواصل مع الموظفين لخلق وعي بالأهداف التجارية والتواصل بتوقعات الأداء والاعتراف بالأداء وتحقيق النتائج المرجوة.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على أهداف وغايات الملكية المالية الشاملة ويدير لتحقيق الأهداف أو تجاوزها.<br>دعم إدارة فريق المكتب الأمامي<br>• يستفيد من مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالمثال.<br>• يشجع بناء الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يُظهر السلوكيات الملائمة.<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما فيه الكفاية لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق.<br>• يشرف على جميع مجالات المكتب الأمامي في حال غياب مدير المكتب الأمامي أو مساعده.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية&nbsp;<br>• يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ عليهم ورضاهم. <br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يستجيب لمشاكل وشكاوى النزلاء ويتعامل معها.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يلاحظ سلوكيات خدمة العملاء من قبل الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.<br>• يتفاعل مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن أن يفهم الموظفون توقعات وخطوط خدمة العملاء والمعايير.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>إدارة المشاريع والسياسات<br>• ينفذ برنامج الاعتراف بالخدمة للعميل، ويُواصل الاتصال بالعملية ويضمنها.<br>• يدرب الموظفين ويراقب الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الائتمان للحد من الديون الرديئة والالواف.<br>• يشرف على إجراءات البيع في نفس اليوم لزيادة إيرادات الغرف والتحكم في إشغال الملكية.<br>• يشرف على عمليات وردية المكتب الأمامي اليومية ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتُستكمل الإجراءات والتوثيق التأديبي وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية وتدعم عملية المراجعة من الأقران.<br>المسؤوليات الإضافية&nbsp;<br>• يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو مكتوبة أو بريد إلكتروني أو بشكل شخصي.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشاكل.<br>• يُبلغ و/أو يُحدّث التنفيذيين والمتعاونين والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يؤدي جميع الواجبات في المكتب الأمامي عند الحاجة.<br>• يدير ورديات المكتب الأمامي كلما استدعى الأمر.<br>• يشارك في اجتماعات القسم ويواصل إرسال رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف المكتب الأمامي لإنتاج النتائج المرجوة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مع ترحيب بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر وتُحتفى خلفيات زملائنا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق العاملون إحساساً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحّب، ونصل النزلاء من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق يتشوق لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نحثك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون ’مكان تجمع العالم’. بانضمامك إلى شيراتون هوتيلز آند ريزورتس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<p>1. الإدارة التشغيلية والأداء</p><p>مراقبة مؤشرات SQCD في المنطقة وتحديث دورة PDCA المركزية مع مدير النشاط.</p><p>ضمان التنفيذ السلس للإنتاج والالتزام بالجدول الأولويات.</p><p>ضمان تطبيق معايير الإنتاج والجودة (أوراق بدء التشغيل، صيانة N1، الوزن، إلخ).</p><p>ضمان الامتثال من خلال تدقيقات الجودة القابلة للتتبع والمساهمة في مبادرة 5S+1.</p><p>المشاركة في روتين الإدارة ومشروعات التحسين المستمر.</p><p>2. التنسيق والتواصل</p><p>ضمان التنسيق مع خدمات الدعم (الجودة، الأساليب، الصيانة، اللوجستيات، إلخ).</p><p>التعاون مع مُيسري جزيرة HPT وعوامل الجودة لتحقيق أقصى قدر من التنوع.</p><p>ضمان نقل المسؤولية بشكل رسمي بين الفرق (تغيير المناوبة).</p><p>3. دعم إدارة القرب</p><p>الإشراف وتوجيه المشغلين بشكل يومي.</p><p>المشاركة في اجتماعات الفريق وقيادة الجلسات الجماعية.</p><p>توفير الدعم لحل المشكلات.</p><p>جمع مقترحات التحسين من الفريق.</p><p>4. تطوير المهارات وإدارة الموارد البشرية</p><p>المساهمة في تطوير قدرة الفريق وتكامل المهارات الفنية.</p><p>المشاركة في مقابلات التوظيف وتقييمات المشغلين مع مدير النشاط.</p><p>ضمان الالتزام باللوائح الداخلية، خاصة أثناء الإعداد للانضمام.</p><p>الحفاظ على بيئة عمل هادئة ومحفزة.</p><p>قيادة اجتماعات الفريق.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>الاتصال</p><p>إدارة النزاعات</p><p>إدارة المخاطر وتحليلها</p><p>الإدارة / القيادة، الإشراف وتوجيه الفريق</p><p>اتخاذ القرار</p>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Overview <p>Want to join a frontrunner in renewable energy that is actively seeking early entry into new markets globally? Since the establishment in 2007, Scatec has acquired extensive knowledge and experience in developing, building and operating solar, wind and hydro power plants and storage solutions. Driven by our company values and competent global workforce, we aim to deliver competitive and sustainable renewable energy globally; protect our environment and improve quality of life through innovative integration of technology; and create shareholder value. We are present on four continents and are headquartered in Oslo, Norway.</p><br> <p><strong>Main purpose of position</strong></p><br> <p>Currently we are looking for a Project Engineerin Tunis, Tunisia to be part of our global team working together towards our vision –<strong>Improving our future.</strong> As our Project Engineer you will be responsible for all the technical deliverables from project structuring through to technical handover on the photovoltaic works for a dedicated Scatec project, or portfolio of linked projects.</p><br> <p><strong>Main responsibilities</strong>&nbsp;</p><br> <p><strong>Support to Structuring Phase of projects</strong></p><br> <p>During the structuring phase, the Project Engineer has several key functions:&nbsp;</p><br> <ul> <li>Review and approval of technical supply contracts ensuring that the Plant is technically compliant with the PPA, Grid Code and other critical project documents</li> <li>Monitoring and facilitating the review of the Contractors detailed design, ensuring compliance with Scatec functional requirements, site and permit and licensing conditions, local codes and industry best practice</li> <li>Ensuring that the project programme is reasonable and accurately considers the detailed Design Timeline, key equipment procurement and allowance for commissioning, testing and local Grid Connection requirements.&nbsp;</li> <li>Manage and interface with contractors and equipment suppliers to establish, negotiate and align all technical aspects / approvals of the project.</li> <li>Manage the complete Utility interface process on behalf of Scatec from approval of detailed design, through construction, and completion under the Grid Connection Agreement / PPA</li> <li>Assist the PTM to establish and mitigate technical risks through an effective and updated Risk Register.</li> </ul> <p><strong>Support to projects in delivery/execution</strong></p><br> <p>As the project moves into execution, the Project Engineer’s role is a continuation and development on the above: </p><br> <ul> <li>Manage and assess design change requests</li> <li>Manage, clarify and agree interfaces towards the grid and the grid operator</li> <li>Management of Governmental/Public/Grid Operator Stakeholders with approval process related to technical documentation and permits, licenses, authorizations, concessions needed during the execution of the HV scope until COD.</li> <li>Provide early warnings to the PTM on any issues in the project that may influence connection dates or the quality of the final product</li> <li>Contribute to drafting the relevant project reports </li> <li>Establish the plant commissioning and utility compliance plans and procedures.</li> <li>Plan and manage the Grid Code Compliance tests on site.</li> <li>Support in project close out phase by preparing and gathering technical documents as needed to achieve TTO on time</li> <li>Local testing and commissioning and coordination with utility and LTA or IE on the testing and commissioning.</li> </ul> <p><strong>Qualifications and competencies&nbsp;</strong></p><br> <ul> <li>Master’s degree in in Mechanical / Electrical / Electronical or Electromechanical Engineering</li> </ul> <ul> <li>5+ year of Project Engineering experience in construction projects with Sub Stations and Transmission Lines</li> <li>Previous experience of handling communication with local utilities and other relevant authorities and stakeholders</li> <li>Experience with design and construction of solar plants</li> <li>Knowledge of Tunisian Grid Code and HV Regulations</li> <li>Fluent in both English and French</li> </ul> <p><strong>Personal characteristics</strong></p><br> <p>It is part of every employees’ terms of reference to contribute to Scatec's vision: Improving our Future and adhere to our company values which are:</p><br> <ul> <li><strong>Predictable</strong>: demonstrate clear communication and listening skills, shares information in an open and honest way</li> <li><strong>Driving results: </strong>demonstrate determination, pro-activeness, can prioritise and work independently</li> <li><strong>Changemaker: </strong>demonstrate entrepreneurship, can challenge, fast learner, take initiates and adjust</li> <li><strong>Working together: </strong>demonstrate teamwork, shares responsibilities, can compromise, has a can-do attitude</li> </ul> <p><strong>We offer</strong></p><br> <p>Scatec is an exciting, innovative and ambitious company operating in a growing industry. We offer a challenging and interesting position where you will be part of a flexible, diverse and truly international working environment consisting of highly competent and committed colleagues with a positive drive to make a difference.&nbsp;</p><br> <p>Scatec is an equal opportunity employer and values diversity. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, colour, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, or any other basis protected by appropriate law. All hiring decisions are made based on merit, competence and business need.</p><br> <p>Applications will be processed on a continuous basis.&nbsp;</p><br> </div>

<p>بوصفك مشغّل خدمة عملاء CARE، ستتولى إدارة الأسئلة والطلبات من العملاء بشأن المنتجات والخدمات وتصفح الموقع بشكل فعال ومهني. سيضطر المورد المختار إلى اتباع إرشادات محددة مسبقاً من أجل توفير أحد أفضل خدمات المساعدة للعملاء في العالم.</p><p>سيكون المورد المختار مسؤولاً عن:</p><ul><li>الرد على أسئلة العملاء المستلمة عبر قنوات مختلفة (الهاتف، الدردشة، البريد الإلكتروني وقنوات أخرى قد تُضاف في المستقبل) بطريقة مهذبة ومهنية.</li><li>إجراء تحليل تفصيلي لأسئلة وطلبات العملاء وتقديم الإجابات أو الحلول المناسبة بناءً على الإجراءات المحددة مسبقاً.</li><li>استخدام الأنظمة المناسبة والموارد المتاحة للرد على طلبات العملاء.</li><li>المساعدة وتقديم المعلومات للعملاء الداخليين والخارجيين بطريقة مهذبة ومهنية.</li><li>المشاركة في اجتماعات مع فرق من مجالات مختلفة والتواصل معهم.</li><li>تحمل مسؤوليات إضافية إذا لزم الأمر.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>معرفة ممتازة باللغة الإيطالية.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في وظائف تقديم المساعدة للعملاء.</li><li>يفضل الخبرة في سياقات خدمة العملاء متعددة القنوات.</li><li>القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة أثناء قيامه بأنشطة ذات صلة أخرى.</li><li>الخبرة في التصميم الجرافيكي و/أو برامج تحرير الصور ستكون ميزة إضافية.</li></ul>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>الملازم النجار مسؤول عن الصيانة والإصلاح والبناء للقطع الخشبية والأثاث والهياكل في جميع أرجاء الفندق لضمان بيئة آمنة ووظيفية وجميلة من الناحية الجمالية للنزلاء والموظفين. يساند البرنامج الوقائي للصيانة ويستجيب لطلبات الصيانة في غرف الضيوف والمناطق العامة والمطاعم والمكاتب وغيرها من مرافق الفندق. <br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن مشاكل الصيانة أو مخاطر السلامة أو الحوادث أو الإصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان أن تكون المظهر والزي المهني نظيفين واحترافيين، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية، وإعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل، والرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصال المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين. التحرك والرفع وحمل الأشياء التي تزن ≤ 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك والتدوير والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوصول فوق مستوى الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة&nbsp;<br>التعليم: شهادة تقنية أو تجارة أو مدرسة مهنية.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال ذي صلة.<br>الخبرة الإشرافيّة: لا خبرة إشرافيّة.<br>الترخيص أو الشهادة: لا شيء&nbsp;<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتحتفي بها. قوتنا الكبرى هي مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نلتزم بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي.<br>عند الانضمام إلى عائلة شيراتون، تصبح جزءاً من مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، فندعوك لاستكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون «مكان التجمع العالمي». عند انضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<p><strong>1. الإدارة التشغيلية والأداء</strong></p><p>اتبع مؤشرات SQCDPI للمحيط وساهم في تحقيق أهداف أداء HPT. حدِّث وتابع خطط العمل وPDCA مع مدير الأنشطة. ضمَّن التنفيذ الصحيح للإنتاج بما يتوافق مع الجدول الزمني والأولويات. ضَمَن تطبيق معايير الإنتاج والجودة (ورقة البدء، صيانة المستوى 1، الحِمْل). نفِّذ فحوصًا ميدانية وتدقيقات لضمان الامتثال للممارسات. شارك في روتينات الإدارة وإجراءات التحسين المستمر.</p><p><strong>2. التنسيق العرضي والاتصال</strong></p><p>ضمان الواجهة التشغيلية مع أقسام الدعم (الجودة، الأساليب، الصيانة، اللوجستيات). نسِّق تبادل الخبرات مع مُسهّلي دفعات HPT ووكلاء الجودة. لضمان التسليم الصحيح للتعليمات بين الفرق وضمان استمرارية الأنشطة. الإبلاغ عن الإنذارات والفروقات والمعلومات الأساسية للإدارة.</p><p><strong>3. دعم إدارة القرب</strong></p><p>تنسيق النشاط اليومي للمشغلين في الميدان. المشاركة في اجتماعات الفريق وروتين HPT. دعم الفرق في حل المشكلات التشغيلية. جمع ونقل مقترحات التحسين ووضعيات المخاطر. ضمان الامتثال للمعايير وقواعد التشغيل وتعليمات السلامة.</p><p><strong>4. تطوير المهارات والمناخ الاجتماعي</strong></p><p>المساهمة في تطوير التنوع والمهارات الفنية للفرق. المشاركة في تقييمات المشغلين ومقابلات التوظيف مع مدير الأنشطة. دعم تكامل الموظفين الجدد وضمان الامتثال للوائح الداخلية. تعزيز بيئة عمل هادئة ومحفزة وتعاونية.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>الاستقلالية واتخاذ القرار</li><li>مهارات تحليلية، تراكمية وبناءية</li><li>القدرة على القيادة</li><li>إدارة الصراع</li></ul>

<p>يدعم تطوير معدات الإنتاج والعمليات الجديدة، ويقدم التدريب والدعم الفني للإنتاج بالتنسيق مع فرق Country و Production Management. يدعم ويطبق التخطيط والتوحيد وتحقيق أنشطة هندسة الإنتاج داخل منطقة القطع والتحضير السلكي (تخطيط المعدات، إنشاء وإطلاق بيانات رئيسية، الخ). يضمن تنفيذ مفهوم الإنتاج وتكامل العمليات الجديدة في المصنع بالتعاون مع فريق مفهوم الإنتاج على مستوى البلد. يدعم تعريف وتنفيذ العمليات وتدفقات المواد داخل منطقة القطع والتحضير السلكي (CWPA). يضمن إنشاء وصيانة بيانات التصنيع الرئيسية بما في ذلك وليس حصراً تخطيط متطلبات المواد (MRP) وتحسين منطقة القطع (CAO) أنظمة P1/P2، سمات الآلة وتحليل وضعيات الفشل وتأثيراتها FMEA، الخ. ينشئ ويعدل ويحافظ على جميع البيانات الرئيسية والوثائق المرتبطة بطرق التصنيع (تعليمات العمل، مساعدات بصرية، الخ) ويضمن وجود تعليمات الآلة والمشغل وتحديثها. يقيم ويدير تطبيق منتجات جديدة وتغييرات تقنية وفقاً للوصف الإجرائي Change Management وفق CP 2.2.2، يحدد التكوينات material جديدة (مثلاً توليفات الأسلاك الطرفية، توليفات وصل، توليفات لوي، الخ)، يحدد أدوات جديدة أو قديمة ويدعم نشاط التصديق. يضمن تنسيق الأنشطة عبر الأقسام ويراقب النتائج من أجل تحقيق الأهداف المحددة مثل تقديم التدريب والدعم الفني في الإنتاج. يضمن صلاحية وإطلاق معدات الإنتاج وإعدادات الآلة بما في ذلك وليس حصراً توليفات مواد جديدة، أدوات جديدة، تخطيطات مكان العمل ووثائق مكان العمل الخ، الخ.

<p>ملخص الموقف الوظيفي إجراء عمليات فحص روتينية للغلايات والمضخات والصمامات وأنظمة الأنابيب ومعدات التحكم. رصد الضغط ودرجة الحرارة ومستويات الماء واستهلاك الوقود وأداء النظام. إجراء أنشطة الصيانة الوقائية وفق الجداول المعتمدة. تشخيص ومعالجة أعطال الغلايات والنظام الميكانيكي. إجراء الإصلاحات الصغيرة وتنسيق الإصلاحات الكبرى مع فرق الصيانة أو المتعاقدين. رصد وصيانة نظم معالجة المياه لضمان الأداء الصحيح للغلايات. تسجيل بيانات التشغيل وأنشطة الصيانة وتقارير أداء المعدات. الاستجابة السريعة لتنبيهات المعدات والطوارئ والشذوذات التشغيلية. التأكد من الامتثال لجميع متطلبات الصحة والسلامة والبيئة والتنظيم. الحفاظ على النظافة والتنظيم داخل غرفة الغلايات ومواقع العمل. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن مشكلات صيانة غرفة الغلايات، مخاطر السلامة، الحوادث أو الإصابات؛ إكمال التدريبات والشهادات المتعلقة بالسلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان أن يكون المظهر الموحد والشخصي نظيفًا ومهنيًا، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل، والرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأ objects التي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. الإمساك والتحريك والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرية (مثلاً لتحديد العيوب). الوصول للأعلى ولأسفل الركبة بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><h2>المؤهلات المفضلة</h2> <p><strong>التعليم:</strong> شهادة من مدرسة تقنية أو تجارة أو مدرسة مهنية.</p> <p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا تقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة.</p> <p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.</p> <p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> شهادة مشغل غلايات أو فني غلايات.</p>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>Vous pourriez être notre prochain talent si : Vous êtes sociable, aimez travailler en équipe et évoluer dans un environnement dynamique Vous maîtrisez parfaitement le français (écrit et oral) et êtes à l’aise en anglais Vous êtes proactif(ve), autonome et prenez des initiatives Vous faites preuve de rigueur, diplomatie et excellent sens relationnel Vous aimez résoudre des problèmes : pour vous, il y a toujours une solution Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et les outils digitaux Patience, pédagogie et sens du service font partie de votre ADN Ce que nous offrons Tickets restaurant dès le premier jour Assurance maladie dès l’intégration 28 jours de congés Primes variables sur objectifs Formation et accompagnement sur mesure Un environnement bienveillant, une super ambiance et des team buildings toute l’année Au sein de l’équipe Customer Experience, vous serez amené(e) à : Accompagner et assister nos clients dans la résolution de leurs demandes, tout en garantissant une expérience utilisateur optimale Identifier, remonter et centraliser les problématiques clients afin de contribuer à l’amélioration continue de nos produits et services Participer activement à l’excellence de l’expérience client et à la satisfaction de nos utilisateurs Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problématiques complexes et améliorer nos process</span> </div>

<p>يستقبل ويسجيل ضيوف الفندق، موضحاً أماكن الإقامة وتحديد طريقة الدفع أو الائتمان. يقوم بمغادرة الضيف من الفندق، مع تجهيز وشرح الفاتورة. ي responding to a wide variety of guest requests by accurately assessing the guest needs and requests and then adding personal recommendations and touches to achieve maximum customer satisfaction while complying with all Four Seasons policies.</p><p><strong>What You will do</strong></p><ul><li>Efficiently welcome and check in guests while delivering a warm and professional first impression. Verify reservations, confirm room preferences and rates, issue room keys, arrange luggage delivery, and ensure all guest requirements are met upon arrival.</li><li>Manage the check-out process by reviewing guest accounts, posting any outstanding charges, preparing accurate invoices, processing cash and credit card payments, collecting room keys, and ensuring guest satisfaction before departure.</li><li>Maintain and balance the assigned cash bank, process financial transactions including cash payments, check cashing, and foreign currency exchanges, and accurately reconcile all transactions and reports at the end of each shift.</li><li>Provide exceptional customer service by responding promptly to guest inquiries, requests, and concerns. Handle complaints professionally, accommodate special requests whenever possible, provide information about hotel services and local attractions, and ensure a positive guest experience throughout the stay.</li><li>Operate hotel property management and reservation systems to manage guest records, room assignments, room blocking, and daily reports. Support reservation activities, process booking modifications and cancellations, answer telephone calls, direct inquiries appropriately, and collaborate effectively with colleagues while complying with hotel policies and standards.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>One + years experience working within a luxury hotel or similar environment is considered an asset</p><ul><li>Excellent interpersonal skills and communication skills</li><li>Cross cultural sensitivity, and customer service orientation</li><li>Guest centricity and understanding the importance of guest s preferences.</li><li>Good level of english and frensh</li></ul>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>At RHG, we are in search of individuals who go beyond the resume - those with character, skills, talents, and a passion for creating memorable experiences. Apply now for: Operations Manager (m/w/d) As an Operations Manager at Radisson Hotel Group, you are the orchestrator of exceptional experiences. Your role goes beyond executing the masterplan; it's about balancing strategic focus on guest experience, revenue generation, and achieving commercial results. Key Responsibilities You are an industry expert and a recognized leader with the ability to prioritize a complex and hands-on workload You strive to deliver an experience that is beyond expectation - creating memorable moments for our guests You enjoy the challenge of running our show. It s what makes your heartbeat faster! You will work with Heads of Department to maximize business opportunities and brand reputation, as well as ensuring adherence to legislation, due diligence requirements and managing the hotel budget. As right hand to the General Manager, you will work proactively to ensure guest satisfaction and the smooth running of the hotel As an Operations Manager, you will join a team that is passionate about delivering incredible service where we believe that anything is possible, whilst having fun in all that we do!</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Your Profile &amp; Skills Proven experience in leading hotel-operations teams with strong problem-solving capabilities Excellent leadership skills with a hands-on approach and lead-by-example work style Personal integrity, with the ability to work in an environment that demands excellence, time and energy Flexibility and a positive, Yes I Can! Attitude An eye for detail Is a creative problem-solver Passionate about creating extraordinary service Fluency in German and English Excellent written and verbal communication skills Experienced in using IT systems on various platforms Excellent Power Point and Excel skills</p><p></p></section>