وظائف مهندس تصميم ميكانيكي - تونس العاصمة تونس
٧٨ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تصميم وتنفيذ وإدارة مبادرات التعلم وتطوير القدرات على مستوى العالم للمجموعات المستهدفة المحددة</p><p>تعريف ومراقبة معايير التعلم العالمية والعمليات وأطر التأهيل</p><p>دعم الحوكمة والتحسين المستمر لنظام إدارة التعلم الخاص بـ LEONI (LMS)</p><p>تصميم ونشر عروض التعلم العالمية، وتنسيقات التعلم المختلط، وفهارس التعلم المتوافقة مع أولويات العمل</p><p>إدارة مقدمي التعلم وأدوات التعلم الرقمي والعمليات المرتبطة بمحتوى التعلم المختار</p><p>دعم مبادرات إدارة المهارات والكفاءات العالمية، بما في ذلك الأطر الخاصة بال Qualifications والمهارات</p><p>العمل كمستشار داخلي وخبير موضوعي في مواضيع خبرة التعلم وتطوير القدرات</p><p>دعم أصحاب المصلحة في الأعمال ووظائف الموارد البشرية بمفاهيم ومبادرات التطوير المتعلقة بالتعلم</p><p>تسهيل جلسات التدريب المختارة وورش العمل وبرامج التمكين كمدرب داخلي أو منسق</p><p>مراقبة فاعلية التعلم ودعم التحسين المستمر لعمليات وحلول التعلم</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة في الموارد البشرية أو علم النفس أو إدارة الأعمال أو التعليم أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة في التعلم والتطوير، التعلم الرقمي، تطوير المواهب، أو مجالات الموارد البشرية ذات الصلة في بيئة دولية</li><li>معرفة بحلول التعلم الرقمي ومنصات LMS وتنسيقات التعلم المختلط وأساليب التعلم الحديثة</li><li>خبرة في أطر المهارات والكفاءات وبرامج التعلم أو نماذج التطوير المهيكلة</li><li>مهارات تواصل وعرض وتفاعل مع أصحاب المصلحة عبر ثقافات ومستويات تنظيمية مختلفة</li><li>تفكير استراتيجي ومفاهيمي مع القدرة على تقديم نتائج تشغيلية</li><li>مهارات الإنجليزية بطلاقة (المستوى B2 كحد أدنى); اللغات الإضافية تعتبر ميزة</li><li>الإلمام بالأدوات الرقمية وإنشاء المحتوى والتقنيات HR ميزة تعتبر</li></ul><p></p></section>
<p>تحويل جزء ثلاثي الأبعاد من نموذج موجود. إنشاء أجزاء ثلاثية الأبعاد وتجمعات فرعية وفقًا لـ CDC والنموذج المقدم. وضع أسماء وتجميعات sub-drawn. المساهمة في تحقيق مصفوفة المطابقة، التحليل الوظيفي، إلخ. إعداد المستندات الداعمة للتصميم (DJD، سلاسل الأبعاد، شبكة التحقق). إعداد رسومات التجميع / العروض المفككة، الرسومات التفصيلية، ورسومات البصمة. المشاركة في عملية التحسين المستمر للشركة.</p><p><strong>ملف المرشح المثالي</strong></p><ul><li>مبدع</li><li>مركّز على العميل</li><li>مهارات تفاوض جيدة</li><li>مهارات تواصل جيدة</li><li>مهارات الاستماع النشط</li><li>ردود فعلية</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تصميم وتنفيذ وإدارة مبادرات التعلم العالمية وتطوير القدرات للمجموعات المستهدفة المحددة تعريف ومتابعة معايير التعلم العالمية والعمليات وأطر التأهيل دعم حوكمة وتحسين مستمر لنظام إدارة التعلم (LMS) من ليوني تصميم ونشر عروض التعلم العالمية، صيغ التعلم المدمجة، وفهارس التعلم بما يتماشى مع أولويات العمل إدارة مقدمي التعلم، أدوات التعلم الرقمي، والعمليات الخاصة بمحتوى التعلم المختار دعم مبادرات إدارة المهارات والكفاءات العالمية، بما في ذلك الأطر المؤهلات والمهارات التصرف كمستشار داخلي وخبير موضوع في مواضيع تجربة التعلم وتطوير القدرات دعم أصحاب المصلحة في الأعمال ووظائف الموارد البشرية بمفاهيم ومبادرات التطوير المرتبطة بالتعلم Facilita تدريبًا محددًا، وورش عمل، وبرامج تمكين كمحاضر داخلي أو منسق مراقبة فاعلية التعلم ودعم التحسين المستمر لعمليات وحلول التعلم</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة في الموارد البشرية، علم النفس، إدارة الأعمال، التعليم، أو مجال ذو صلة خبرة في التعلم والتطوير، التعلم الرقمي، تطوير المواهب، أو مجالات الموارد البشرية ذات الصلة في بيئة دولية معرفة بحلول التعلم الرقمي، منصات LMS، صيغ التعلم المدمج، والمنهجيات التعليمية الحديثة خبرة في أطر المهارات والكفاءات، برامج التعلم، أو نماذج التطوير المهيكلة مهارات اتصال قوية، عرض وتواصل وإدارة أصحاب المصلحة عبر ثقافات ومستويات تنظيمية تفكير استراتيجي ومفاهيمي مقترن بالقدرة على تحقيق نتائج تشغيلية إجادة عالية للغة الإنجليزية (المستوى B2 كحد أدنى)؛ وجود لغات إضافية يعتبر ميزة الإلمام بالأدوات الرقمية، إنشاء المحتوى، والتقنيات المرتبطة بالموارد البشرية ميزة</p><p></p></section>
<p>أطلق الأمين العام للأمم المتحدة في 1 يناير 2019 إصلاحاً جريئاً وجديداً على المستوى العالمي أعاد تموضع نظام التنمية في الأمم المتحدة ليقدم بشكل أكثر فاعلية وكفاءة مع تحقيق أجندة 2030 وأهداف التنمية المستدامة. كجزء من هذا الإصلاح، تدعم مكاتب منسقي الأمم المتحدة المقيمين (UN RCO)، بقيادة منسق مقيم مُتمكَّل ومستقل - وهو أعلى مسؤول في نظام التنمية بالأمم المتحدة وممثل الأمين العام في مستوى البلد - الدول في تحقيق أولوياتها التنموية وتحقيق أهداف التنمية المستدامة. في قرار الجمعية العامة A/RES/72/279، اعتمدت الأمم المتحدة تحول مكتب تنسيق العمليات التنموية كـ مكتب تنسيق مستقل ضمن أمانة الأمم المتحدة. يمارس مكتب تنسيق العمليات التنموية وظائف الإدارة والرقابة لنظام المنسق المقيم تحت إشراف رئيس مجموعة التنمية المستدامة للأمم المتحدة (UNSDG). في عام 2026، أجريَ إعادة معايرة لضمان بقاء نظام المنسق المقيم مُكوَّناً بشكل أمثل لدعم تسريع أجندة 2030 وتجسيد التحول UN 2.0 المرتكز على البيانات، و<strong>الرقمنة</strong>، والابتكار، وعلوم السلوك، والبصيرة الاستراتيجية، وثقافة تنظيمية مدفوعة بالمهمة. يساهم أخصائي البيانات المساعد في التفاعل مع النظراء والضباط والموظفين الفنيين في وحدات تنظيمية ذات صلة في هندسة البيانات وعلوم البيانات وغيرهم من أخصائيي البيانات ومالكي البيانات وخبراء المواد ذات الصلة لتطوير وتنفيذ قواعد البيانات وأنظمة جمع البيانات وتحليلات البيانات التي تعزز الكفاءة الإحصائية وجودتها. كما يساهم في التفاعل مع نظراء خارجيين في صناديق وبرامج الأمم المتحدة وغيرها من وكالات الأمم المتحدة المتخصصة، والاستشاريين، وغيرهم من الشركاء للتعاون وتبادل المعلومات وأفضل الممارسات. يقع المنصب في مكتب تنسيق الأمم المتحدة المقيم (RCO) في تونس، تونس، تحت الإشراف المباشر لرئيس مكتب منسق مقيم.</p><p>المسؤوليات</p><p>ضمن السلطة المفوضة، سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن الواجبات التالية:</p><ol><li>تطوير وتنفيذ قواعد البيانات وأنظمة جمع البيانات وتحليلات البيانات وقدرات التحليل والاتساق والجودة؛ يحدد مصادر البيانات المناسبة لمشروعات التحليلات؛ يحدد فرص و استراتيجيات تحسين عمليات تحليل البيانات التي تعزز الكفاءة الإحصائية والجودة.</li><li>تحديد وتحليل وتفسير الاتجاهات أو الأنماط، وتطبيق الأساليب الإحصائية على المصادر المنظمة وغير المنظمة للمعلومات والبيانات لإبراز الميزات والمتغيرات ذات الصلة.</li><li>تنفيذ آليات تحسين العمليات لمهام تحليلات البيانات؛ يكتسب وينظف البيانات من المصادر الأولية والثانوية؛ يحافظ على قواعد البيانات وأنظمة البيانات، بما في ذلك بيانات نتائج UN INFO وCF.</li><li>تطوير تقارير ولوحات معلومات وأدوات أخرى لتلخيص النتائج ونقل المعلومات إلى الإدارة عبر مجالات التنمية والأزمات الإنسانية وبؤرة السلام، دعم اتخاذ القرار القائم على الأدلة من RC/UNCT.</li><li>توثيق المتطلبات والمعلومات الخلفية والمنهجية وتأسيس ممارسات ومعايير التوثيق ليتبعها الموظفون الآخرون.</li><li>إعداد مدخلات لمجموعة واسعة من الوثائق/التقارير والإحاطات/المراسلات، إلخ.</li><li>المساهمة في تطوير عمليات وأدوات لمراقبة وتحليل أداء النماذج ودقة البيانات.</li><li>تصميم تحسينات داخلية للعمليات: أتمتة العمليات اليدوية، تحسين تسليم البيانات، إعادة تصميم الهيكلية لمزيد من القابلية للتوسع</li><li>تنفيذ حلول لمشاكل تقنية تتعلق بالبيانات وتحديثات بنية البيانات.</li><li>المساهمة في إعداد وتنظيم مجموعات البيانات لضمان توافر البيانات اللازمة لعلماء البيانات والمحللين لاستخراج السمات. إجراء معالجة البيانات الروتينية وعمليات فحص الجودة للحفاظ على تكامل البيانات.</li><li>التعاون مع مهندسي البيانات وعلماء البيانات لتحسين تدفقات البيانات وجودتها، إلخ.</li><li>المساهمة في إنشاء مخرجات تصور بيانات أساسية aiding decision-making ونقل نتائج التحليل.</li><li>المساهمة في مهام المشروع، المساعدة في جمع البيانات والتحليل الأولي، وإبلاغ الموظفين الأكبر سناً عن القضايا غير المحلولة.</li><li>المساهمة في إنتاج منتجات البيانات مثل التقارير أو النشرات المتعلقة بأنشطة تحليل البيانات.</li><li>إجراء جمع البيانات وتنظيفها والتحليل الأولي، والمساهمة في تحديد الأنماط والاتجاهات.</li><li>تجميع وتوضيح رؤى البيانات وتطوير مواد داعمة للاستعداد لمنتجات التواصل مع أصحاب المصلحة.</li><li>Keep abreast من الاتجاهات الحالية والناشئة في أفضل ممارسات تحليلات البيانات والتقنيات والأدوات، واقتراح تطبيقها لتعزيز وظيفة التحليلات لدى RCO.</li><li>بناء قدرات الموظفين والشركاء في تحليلات البيانات، بما في ذلك تقديم تدريبات وورش عمل للأفراد الأمميين ونظرائهم الوطنيين.</li><li>دعم إعداد البيانات والتحليل الأولي والتحقق والتعرف على الأنماط؛ يساهم في التقارير الروتينية والجوانب الإدارية لخطة العمل.</li><li>المساهمة في تصميم وتطوير منتجات علم البيانات، بما في ذلك من خلال أساليب تحليلية متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتحليلات التنبؤية والتنقيب عن البيانات والنصوص ومعالجة اللغة الطبيعية والإحصاءات والخوارزميات والحلول الحسابية ذات الصلة، لتوليد رؤى لا يمكن اكتشافها بطرق التحليل القياسي.</li><li>القيام بدور الشخص المورِد ومرشد غير رسمي في تحليلات البيانات ضمن RCO، تعزيز ثقافة تعتمد على البيانات وتبادل المعرفة عبر مجموعات النتائج.</li><li>أداء مهام أخرى كما تُكلف.</li></ol><p>الكفاءات</p><p>المهنية: العمل بتعاون، التفكير الاستراتيجي، التفكير التحليلي، المعرفة والفهم للنظريات والمفاهيم والأساليب الخاصة بالتنمية المستدامة. القدرة على تحديد وتطوير مصادر لجمع البيانات. القدرة على إجراء أبحاث، تحليل البيانات، تقديم توصيات وكتابة مسودات تقارير حول قضايا التنمية المستدامة. القدرة على تحليل وتفسير البيانات دعم اتخاذ القرار ونقل المعلومات الناتجة إلى الإدارة. إظهار الفخر بالعمل والإنجازات؛ إظهار الكفاءة المهنية والتمكن من الموضوع؛ الالتزام والفعالية في الوفاء بالالتزامات والالتزام بالمواعيد وتحقيق النتائج؛ الدافع مهني وليس شخصي؛ يظهر المثابرة عند مواجهة المشاكل أو التحديات الصعبة؛ يظل هادئاً في المواقف العصيبة. يتحمل مسؤولية إدراج منظور النوع الاجتماعي وضمان المشاركة المتساوية للنساء والرجال في جميع مجالات العمل.</p><p><br/></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يُشترط حصول المتقدم على درجة جامعية متقدمة (درجة ماجستير أو ما يعادلها) في علوم الحاسوب، علم البيانات، التحليلات، الإحصاء، الرياضيات التطبيقية، إدارة المعلومات، إدارة البيانات، نظم المعلومات، علم المعلومات أو مجال كمي ذي صلة. يمكن قبول درجة جامعية أولية (بكالوريوس أو ما يعادلها) بالتوازي مع خبرة مؤهلة كبديل عن الدرجة الجامعية المتقدمة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين (2) من الخبرة المتزايدة المسؤولية في تحليل البيانات، الإحصاء، الرصد والتقييم، البحث، إدارة البيانات، أو مجال ذو صلة مطلوبة.</li><li>خبرة في جمع البيانات وتنقيتها والتحقق منها وتحليلها وتفسيرها من مصادر متعددة لدعم اتخاذ القرار القائم على الأدلة مطلوبة.</li><li>خبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات والتصور البصري مثل Power BI وTableau وR وPython وSQL أو منصات مماثلة مطلوبة.</li><li>خبرة مثبتة في تطوير منتجات تحليلية ولوحات معلومات وتقارير أو تصور بيانات للجمهور الفني وغير الفني مطلوبة.</li><li>خبرة في إجراء ضمان جودة البيانات وتطبيق منهجيات التحقق من البيانات مطلوبة.</li><li>خبرة مثبتة في تطوير وتطبيق تقنيات نمذجة بيانات كمية وإحصائية، بما في ذلك التنبؤ واتجاهات التحليل ونمذجة الانحدار وتحليل السيناريو والتحليلات التنبؤية، لدعم التخطيط الاستراتيجي ومراقبة أهداف التنمية المستدامة وتقييم أداء البرامج وصنع السياسات والقرارات بناءً على الأدلة مطلوبة.</li><li>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. بالنسبة لهذه الفرصة الوظيفية، الإنجليزية والفرنسية والعربية مطلوبة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>من نحن: فريق حلول الشركات في فيستابريـنت (VCS) يقدّم خدمة عملاء من الطراز الأول من خلال الشراكات التجارية مع الشركات متوسطة الحجم التي يتراوح عدد موظفيها بين 50-500. المهمة امتلاك دورة حياة العميل كاملة من خلال اكتساب أعمال جديدة، وإعداد العملاء، ونمو إيرادات الحساب، وتقديم تجربة عميل استثنائية. المسؤوليات الرئيسية • البحث عن عملاء جدد واكتسابهم. • إدارة محفظة من الحسابات القائمة. • بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. • تحديد فرص البيع العابر، والبيع التكميلي، والتوسع. • تقديم عروض المنتجات والاستشارات التجارية. • دعم وابتكار وتبسيط الحلول لعملائنا من خلال المكالمات الخارجية/اجتماعات جوجل ورسائل البريد الإلكتروني. مؤهلاتك: • الطلاقة في الإنجليزية، مع مهارات اتصال لفظي مكتوب ممتازة. • إثبات القدرة على بناء علاقة مع العملاء وتطوير علاقات قوية وطويلة الأمد من خلال محادثات ذات مغزى. • دقة عالية والالتزام بالحفاظ على معايير عالية، مع تحديد وتقرير المشكلات التي قد تؤثر على تجربة العميل بشكل استباقي. • مهارات اتصال، تواصل، وبناء علاقات ممتازة، مع الثقة في التعامل مع العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والاجتماعات الافتراضية. • الارتياح لإدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على عقلية تضع العميل أولاً. • وجود خبرة في بيئات المبيعات، إدارة الحسابات، أو الدعم شرط مرغوب فيه. من المزايا: • خبرة سابقة في مبيعات B2B، إدارة حسابات، تطوير الأعمال، أو نجاح العملاء. • خبرة في إدارة محفظة من العملاء وتحديد فرص البيع العابر أو البيع التكميلي. • الإلمام بمنصات إدارة علاقات العملاء (مثال: Salesforce) وإدارة خط أنابيب المبيعات. • معرفة ببرنامج الحلول المؤسسية لـ Vista تعتبر ميزة. • خبرة في إجراء عروض مبيعات افتراضية أو عروض منتجات. لماذا ستستمتع بالعمل هنا: يعني وجودك في Vista أنك لا ترى العمل كمبنى، مكتب، أو أرض تصنيع فحسب. بل تراه فرصة للخطوة للأمام في مسيرتك المهنية وحياتك. نسعى لتوفير كل ما تحتاجه لتتعلم، وتنمو، وتنجح. من خلال الابتكار والتعاون وExposure مستمر لما هو القادم، نحن ندفع الحدود ونوسع آفاقنا دائمًا. نحن نرحب بخيار العمل خارج منطقة الراحة لاكتشاف ما نحن قادرون عليه. قد يصف البعض ذلك بالتحدي؛ نحن نسميه يومًا جميلًا آخر في العمل. تلقت Vista العديد من الجوائز بما في ذلك درجة مثالية 100 في تصنيف المساواة المؤسسية لهيئة حقوق الإنسان لعام 2021 (CEI) مما يجعلنا من أفضل أماكن العمل للمساواة LGBTQ. كما حصلنا أيضاً على مكانة كواحدة من أفضل أماكن العمل عن بُعد في الولايات المتحدة وعلى قائمة Boston Best Places to Work من Built In. بالإضافة إلى ذلك، فاز مدير Vista التنفيذي روبرت كين بــ Comparably Best CEOs كُلة، مُدرجًا ضمن أفضل الرؤساء التنفيذيين وفقاً لموظفي الشركة. تقدم Vista العديد من أنظمة الدعم بما فيها مجموعات موارد الموظفين مثل Pride و Mosaic و Women in Technology، ومجتمعات اهتمام خاصة لتعزيز الوعي والاحترام والشمول في مكان العمل. نحن خيار العمل عن بُعد أولاً: في 2020 اعتمدت Vista نموذج عمل وثقافة Remote-First. سمعنا من أعضاء فريقنا أن الحرية والاستقلال والثقة في بعضهم البعض للعمل من المنزل، والقدرة على العمل عندما تكون الأكثر إنتاجية، تمكنهم من أن يكونوا أفضل. كما توفر Vista مساحات تعاون ليساعد أعضاء الفريق على العمل جسديًا معًا عندما يكون ذلك آمنًا وعندما يحقق التعاون الشخصي أفضل النتائج. حاليًا يمكننا تعيين أعضاء فريق عن بُعد في أكثر من 30 ولاية أمريكية وكذلك في عدة دول في أوروبا، بما في ذلك إسبانيا، ألمانيا، المملكة المتحدة، جمهورية التشيك، هولندا، وسويسرا. عنا نحن: كقوة رافعة للتجارة الإلكترونية، تخلق Vista قيمة ورضا للعملاء من خلال تقنية متقدمة وميسورة. نحن الشريك التسويقي للملايين من الشركات الصغيرة حول العالم. لأكثر من 20 عامًا، ساعدنا الشركات الصغيرة على الظهور بمصداقية من خلال منتجات وحلول تسويقية عالية الجودة تشمل اللافتات، ملابس الشعارات، المنتجات الدعائية، أقنعة الوجه، المنشورات، بطاقات العمل، المواقع الإلكترونية والتسويق الرقمي. مع Vista، يمكن للشركات الصغيرة إنشاء وتخصيص تسويقها باستخدام أدوات رقمية سهلة الاستخدام وقوالب تصميم، أو من خلال دعم تصميم جرافيكي خبير. في 2020 استحوذت Vista على 99designs لتوسيع عروضها Design من خلال مجتمع عالمي يضم أكثر من 150,000 مصمم موهوب لتسهيل تعاون المصممين والعملاء لإنتاج تصاميم يحبونها. تركز Vista على جعل التسويق والتصميم الرائعين في متناول كل صاحب عمل صغير، مما يسمح له بإنشاء صورة علامة تجارية متماسكة للاستخدام في المتجر، عبر الإنترنت، وفي التنقل. صاحب عمل متساوٍ في الفرص: Vista، شركة Cimpress، هي جهة توظيف تلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص. ستنظر في جميع المرشحين المؤهلين دون اعتبار للعرق، اللون، الجنس، الأصل القومي أو الإثني، الجنسية، العمر، الدين، الإعاقة، الحالة الصحية، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، العرض الجندري، الاسم القانوني أو المفضل، الحالة الاجتماعية، الحمل، هيكل الأسرة، وضع المحاربين القدماء أو أي أساس آخر محمي بموجب قوانين أو أنظمة حقوق الإنسان. هذه القائمة ليست شاملة، وفي الواقع كثيراً ما نسعى لتجاوز ما يفرضه القانون. مجالات العمل: خارج المبيعات، تنفيذي حسابات، تصميم جرافيكي، العمل من المنزل، المبيعات، الإبداع، عقد
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الأنشطة الغايات من المنصب؟ حدد وتقييم وسيطرة جميع المخاطر: ظروف العمل وسلامة الأفراد والمعدات. أثر النشاط الصناعي على البيئة؟ تشغيل نظام إدارة السلامة والبيئة. بُعد المنصب؟ تنفيذ إجراءات وسياسات HSE بما يتوافق مع متطلبات نظام إدارة HSE؟ رفع الوعي بين جميع موظفي الموقع بالامتثال لإجراءات HSE؟ الأنشطة الرئيسية؟ ضمان تطبيق وتحديث IPE المرتبطين بالاستخدامات الكبيرة للطاقة. ضمان رصد SER، قيم IPE الحالية، قيم جميع العوامل ذات الصلة وفق فترات محددة. تحديد أهداف الطاقة. ضبط ومقارنة قيم IPE الحالية مع SER وأهداف الطاقة. المساعدة في تحديد وتطبيق أهداف لمنع المخاطر الصناعية والسلامة وفقاً للسياق التنظيمي وسياسة السلامة في الموقع. توفير دعم تشغيلي لجميع الأقسام الداخلية لضمان الامتثال لمتطلبات السلامة والبيئة. الحفاظ على رصد دائم للتغييرات التنظيمية المتعلقة بالنظافة والصحة والسلامة والبيئة وظروف العمل؛ تحليل الامتثال التنظيمي والنوعي والالتزامات الأخرى وتطبيقها. رصد مؤشرات السلامة والبيئة وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية اللازمة في حال عدم تحقيق الأهداف. المساعدة في وضع وتنفيذ (مع الإدارة التشغيلية) برنامج تحسين HSE. تحليل المخاطر المرتبطة بالمواقع والموقع وتنفيذ التدابير اللازمة للسيطرة عليها. تحديث جدول تحليل المخاطر وتقييم مستوى الرقابة. تحليل الجوانب/الآثار وتنفيذ التدابير اللازمة للسيطرة عليها. تحديث جدول تحليل الجوانب وتقييم مستوى الرقابة. المشاركة مع أقسام مختلفة في تصميم محطات العمل، اختيار المعدات، تعريف الأساليب والعمليات التي تحترم السلامة والبيئة. رصد مقترحات النظافة/الصحة/السلامة/البيئة، تحليل الحوادث القريبة/الإصابات/الحوادث لتحديد الأسباب والإجراءات التصحيحية والوقائية اللازمة. تنفيذ ومراقبة خطط العمل في النظافة والسلامة والبيئة. المساعدة في وضع وتحديث وتنفيذ الإجراءات في النظافة والسلامة والبيئة. تصميم وتنفيذ برامج تدريب داخلية لرفع الوعي بمخاطر HSE. قيادة إجراءات التحسين وضمان تحقيق أهداف HSE. ضمان رصد خطط جمع الطاقة وقياس IPE المرتبط بالطاقة. الإبلاغ عن الأداء واقتراحات التحسين للإدارة وفريق إدارة الطاقة. إجراء فحوص HSE الذاتية لتحديد وتصحيح مواقف مخاطر HSE المتعلقة بالأفراد والشركات الخارجية، سواء كانت أعطال أو سلوكيات أو مرتبطة بالمعدات أو الإجراءات (التقييمات). المشاركة في اجتماعات CSST، متوسطو السلامة. إدارة النفايات في مرحلتها النهائية. مراقبة السلامة في الموقع وإدارتها. ضمان الامتثال للأحكام القانونية والتنظيمية والتعاريف التقليدية المتعلقة بالسلامة المهنية. الإشراف على تنفيذ برامج السلامة المهنية. فحص أماكن العمل للكشف عن المخاطر والإبلاغ عنها لمنع المخاطر وضمان استخدام التدابير الوقائية. تحديد أسباب حوادث العمل وتقديم مقترحات لمنعها وضمان سلامة العاملين داخل الشركة. تدريب العمال على استخدام معدات الوقاية. إجراء نشر الوعي والتوعية الوقائية بين العمال.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التدريب والمهارات التقنية: درجة الماجستير في HSE مع خبرة لا تقل عن 6 سنوات في وظيفة مشابهة. معرفة جيدة بالشركة وعملياتها وتنظيم العمل. معرفة وفهم للوائح HSE. القدرة على تحليل المخاطر/الجوانب لتقييم التأثيرات وتحديد خطط العمل. معرفة المفاهيم المتعلقة بتحسين ظروف العمل: ضوضاء، مخاطر المرتبطة بالمعدات الكهربائية والتركيبات، التهوية والتقاط الملوثات. معرفة أجهزة الحماية الجماعية والفردية. القدرة على قيادة فرق التدخل الأول و/أو الإسعاف الأولي. إدارة الأولويات، خاصة من حيث السلامة. كتابة الإجراءات والتعليمات بوضوح. رفع الوعي وتدريب الفرق. إجراء تدقيق داخلي وأداء تدقيق للمقاولين وفق معيار Safering وISO 14001. رصد المؤشرات، الإبلاغ عن التطورات، واقتراح التحسينات. مهارات إدارة المشاريع والتخطيط. معرفة تقنية جيدة في مجال HSE للتواصل الفعال مع الفرق التشغيلية. معرفة Essentials Hutchinson الـ12. معرفة معيار ISO 14001:2015. تطوير وتتبع لوحات معلومات ذات صلة. التمكن من UES، IPE المرتبط بنشاطه. كفاءات مهنية: التكيف مع التغييرات. التواصل شفهياً وكتابياً بتكيف مع ثقافات مختلفة. الفضول ومهارات التركيب الجيدة لإجراء رصد ذي صلة. التنظيم القانوني في مواضيع HSE والابتكارات التكنولوجية. لديك حس بالعلاقات والدبلوماسية. العمل ضمن فريق، الشرح، التدريب. توقع المشاكل أو الاستجابة السريعة لها. تنظيم النفس، إظهار الالتزام والدقة. لديك حس بالمسؤولية والدقة والإدارة العبر-وظيفية.</p><p></p></section>
<section><p class=\"heading jdMain\">وصف الوظيفة</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><p>يوفر خبرة تقنية داخلية وخارجية بشأن القطع بما في ذلك تقارير ومراجعات القطع (LEONI، الموردون، العملاء) - يساهم في تحديد القطع وا اختيارها في جميع مراحل المشروع بناءً على متطلبات العميل والمعرفة الفنية - يدعم تغييرات VAVE، بما في ذلك التنسيق مع الموردين للبيانات الفنية - يقارن بين القطع البديلة لتقييم المعادلات الوظيفية، يوصي بمبادرات توفير التكلفة، ويحدد فرص جديدة لخيارات الشراء - يحافظ على بيانات القطع الفنية الأساسية داخل أنظمة LEOparts وECAD بما في ذلك إنشاء أرقام القطع، وتحديث السمات الفنية وتحديد الهيكل فيما يخص الإصدارات OEM وبيانات الموردين والمتطلبات الداخلية</p></div></section><section><p class=\"heading\">الملف المرشح المطلوب</p><p class=\"paragraph\"></p><ul><li>درجة جامعية في مجال تقني</li><li>3 سنوات خبرة في الهندسة أو التصميم في صناعة السيارات</li><li>اللغة الإنجليزية بحد أدنى مستوى B2</li><li>مهارات الاتصال</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يوفر خبرة تقنية داخلية وخارجية في القطع بما في ذلك تقارير نظرة عامة عن القطع (LEONI، الموردون، العملاء)</p><p>يساهم في تحديد القطع واختيارها في جميع مراحل المشاريع بناءً على متطلبات العميل والمعرفة الفنية</p><p>يدعم تغييرات VAVE، بما في ذلك التنسيق مع الموردين للبيانات الفنية يقيّم البدائل من خلال معايرة القطع لتقييم البدائل الوظيفية، يوصي بمبادرات توفير التكلفة، ويحدد فرص شراء جديدة</p><p>يحافظ على البيانات الأساسية الفنية للقطع داخل أنظمة LEOparts وECAD بما في ذلك إنشاء أرقام القطع، تحديث السمات الفنية وهيكل التعريف فيما يتعلق بإصدارات الشركات المصنعة للمعدات، وبيانات الموردين والمتطلبات الداخلية</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية في مجال تقني</li><li>3 سنوات من الخبرة في الهندسة أو التصميم في صناعة السيارات</li><li>الإنجليزية على الأقل المستوى B2</li><li>مهارات التواصل</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ماذا لو قدت أحد مشاريع التحول الأكثر استراتيجية لدى NeoXam؟ نحن نبحث عن مسؤول نظام Jira وConfluence Cloud (ذكر/أنثى) لقيادة الانتقال من نظام Atlassian إلى السحابة وتحويله إلى منصة حديثة وموثوقة ومرتكزة على البيانات. في قلب مصنع البرمجيات، ستتولى ثلاثة أدوار: إدارة عملية تطبيقية، إدارة الترحيل، والتقارير التحليلية. ستكون نقطة الاتصال الأساسية لفريقي الدعم والبحوث والتطوير والقوة الدافعة وراء توحيد الاستخدام عبر الشركة. مهمتك: ستكون أولويتك في الأشهر القادمة دعم الفرق في التحول من Jira Server إلى JSM و Jira Cloud ووضع أفضل الممارسات لاستخدام الأداة وإضافاتها.</font></font></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة Jira وConfluence Cloud (دور أساسي)</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة وصيانة بيئات Jira وConfluence Cloud: الإعداد، سير العمل، الأذونات، المخططات، الأتمتة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الاستقرار والأداء والامتثال الأمني للمنصة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >توحد الاستخدام بين الفرق: أفضل الممارسات، الحوكمة، القوالب.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >دعم المستخدمين في الاعتماد وتحسين Jira / Confluence وإضافاتها.</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >برنامج ترحيل Jira (أولوية عالية)</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الترحيل من Jira Server إلى Jira Cloud: الاستراتيجية، اختيار البيانات وربطها، التحقق.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان استمرارية عمليات الأعمال خلال مراحل الترحيل وتنسيق المراحل مع أصحاب المصلحة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >على المدى القصير: ترحيل فرق الدعم إلى Jira Service Management (JSM).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >على المدى المتوسط: ترحيل فرق البحث والتطوير إلى Jira Software Cloud.</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التقارير والتحليلات (الخبرة مطلوبة)</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وصيانة لوحات البيانات والتقارير باستخدام eazyBI وPower BI.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >توفير مؤشرات تشغيلية (مقاييس الدعم، SLA، الاستخدام، التراكم) وإبلاغ الإدارة بالقرارات بناءً على البيانات.</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون والتحسين المستمر</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >العمل جنباً إلى جنب مع فرق الدعم (اعتماد JSM)، البحث والتطوير (استخدام Jira Software) وفرق IT / DevOps / مصنع البرمجيات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد فرص لأتمتة العمليات وتحسينها، والمساهمة في المعايير الداخلية وأفضل الممارسات.</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة قوية في إدارة Jira Cloud وConfluence Cloud.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة في مشاريع ترحيل Jira (Server/Cloud).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة قوية في eazyBI وPower BI.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فهم جيد لعمليات الدعم والتطوير (أجايل، ITSM).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مع Jira Service Management (JSM) وإدارة المشاريع.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بالأتمتة (Jira Automation، التكاملات، REST APIs) وبيئات متعددة الفرق على نطاق واسع.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فضول، مشاركة واستقلالية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على اقتراح الحلول.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعلم والتطوير اليومي أمران أساسيان.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الانضباط والمثابرة والقدرة الحقيقية على التواصل ونشر الممارسات الجيدة.</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير SAP ذو خبرة لقيادة تنفيذ SAP S/4HANA من البداية للنهاية في بيئة سحابة خاصة. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن قيادة البرنامج والإشراف على تصميم الحلول وتوافق أصحاب المصلحة وتكامل النظام وإدارة المخاطر ونشر منصة S/4HANA بنجاح. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة قوية في تحويلات SAP، وفهم عميق لهندسة S/4HANA، وخبرة في إدارة فرق عالمية متعددة الوظائف عبر تنفيذات ERP واسعة النطاق. المسؤوليات الرئيسية القيادة البرنامجية والمشاريع قيادة تنفيذ دورة حياة SAP S/4HANA بالكامل (مراحل الاكتشاف، التحضير، الاستكشاف، الواقع، النشر، التشغيل). تحديد نطاق المشروع والجداول الزمنية والمعالم وخطط الموارد. إدارة الفرق الداخلية ومبسطي النظام والبائعين من الأطراف الثالثة. ضمان التوافق مع القيادة التنفيذية وأصحاب المصلحة من الأعمال. الإشراف على إدارة الميزانية والتحكم في التكاليف والتقارير. الإشراف الفني والهندسي تقديم إرشادات معمارية لنشر S/4HANA Private Cloud. قيادة ورش عمل التوافق مع المعايير والتأكد من اعتماد أفضل الممارسات. الإشراف على التكاملات النظامية (تطبيقات SAP وغير SAP). ضمان استراتيجية ترحيل البيانات والحوكمة والتحقق. إدارة الأمن والامتثال وتنسيق البنية التحتية. إدارة التغيير وأصحاب المصلحة قيادة التغيير التنظيمي واستراتيجية الاتصال. تسهيل اجتماعات لجنة التوجيه التنفيذية. ضمان تبني المستخدمين من خلال برامج التدريب والتفعيل. إدارة المخاطر والجودة تحديد وتخفيف مخاطر وقضايا المشروع. ضمان تنفيذ استراتيجية الاختبار (الوحدوي والتكامل والتجربة والتراجع) بشكل فعال. الحفاظ على معايير الجودة والرقابة المؤسسية. دعم ما بعد النشر الإشراف على فترة الرعاية والتحول إلى نموذج الدعم. قيادة مبادرات التحسين المستمر بعد التنفيذ.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو الأعمال أو مجال ذي صلة (يفضل الماجستير).</p></li><li><p>8+ سنوات من الخبرة في SAP، مع ما لا يقل عن 3+ سنوات في قيادة تطبيقات S/4HANA.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في نشرات S/4HANA Private Cloud.</p></li><li><p>فهم قوي للوحدات SAP (مثلاً FI/CO، MM، SD، PP، EWM).</p></li><li><p>خبرة في أدوات ترحيل البيانات والتكاملات (API، IDoc، middleware)، وSAP Fiori.</p></li><li><p>مهارات قيادة قوية وإدارة أصحاب المصلحة.</p></li></ul><p>المؤهلات المفضلة</p><ul><li><p>شهادة SAP S/4HANA.</p></li><li><p>خبرة في العمل مع عمليات النشر العالمية.</p></li><li><p> familiar مع عروض RISE with SAP.</p></li><li><p>معرفة بـ Agile / Activate methodology.</p></li></ul><p>الكفاءات الأساسية</p><ul><li><p>التفكير الاستراتيجي وفهم الهندسة المؤسسية</p></li><li><p>قدرات اتخاذ القرار وإدارة المخاطر</p></li><li><p>التواصل التنفيذي ومهارات التأثير</p></li><li><p>إدارة الموردين والعقود</p></li><li><p>القيادة في التغيير</p></li></ul><p>الخبرة المطلوبة (إحدى الخيارات التالية)</p><ul><li><p>استشاري شراء</p></li><li><p>قائد وظيفي لFinance DRC</p></li><li><p>معماري التكامل</p></li><li><p>معماري ARIBA Logistics-TM</p></li><li><p>معماري EHS</p></li><li><p>قائد اختبار ترحيل البيانات</p></li><li><p>قائد حل الشراء</p></li><li><p>قائد حل Ariba</p></li><li><p>قائد حل التكامل</p></li><li><p>قائد حل C4C</p></li><li><p>قائد حل الموارد البشرية/SF</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>خلال هذه المرحلة الهامة من نمو أعمالنا، تسعى VCS إلى تعيين مدير ذكاء أعمال عالي المهارة ومرتب لقيادة فريق من المحللين المهرة. في هذا الدور، ستعمل كقائد عملي واستراتيجي في الوقت نفسه، تقود مبادرات حوكمة البيانات والتحليلات الحاسمة بينما توجه فريق تحليلات عالي الأداء. مع تقدم رحلتنا، ستستفيد من الأتمتة والحلول القابلة للتوسع لإنشاء والحفاظ على مصدر واحد موثوق للحقيقة لبيانات VCS، مما يمكّن أصحاب المصلحة من الأدوات والرؤى اللازمة لاتخاذ قرارات مستنيرة وتقليل الاعتماد على التقارير العرضية. كقائد فريق، ستوفر اتجاهًا استراتيجيًا وتوجيهًا عبر وظائف محللي مقاييس المبيعات، والمحللين التجاريين، ومحلل المنتج ضمن VCS، مع ضمان التوافق في الأولويات والمعايير البيانات وممارسات التقارير والرؤى التحليلية التي تدعم أهداف المنظمة وتدفع التحسين المستمر. من خلال توفير جسر بين قسم المبيعات ووحدات الأعمال الأخرى، مثل التسويق والمالية، ستلعب دورًا حاسمًا في مواءمة أهداف المنظمة مع أهداف المبيعات. هل تتسم بسعي دائم نحو التحسين؟ هل تطلب مهارة تحليلية وفهمًا دقيقًا لديناميكيات المبيعات؟ سيكون هذا الدور مثيرًا وذا مكافأة لأولئك الذين ينجذبون إلى مهنة تجمع بين التفكير التحليلي والتميز التشغيلي وينجحون في الأدوار التي تدعم وترفع أداء الفريق والأعمال ككل.</p><p>ما ستفعله</p><ul><li>القيادة المعمارية: تصميم والتعاون مع الهندسة لتقديم جداول عالية الأداء وعروض ديناميكية وأنابيب بيانات، مع ضمان أداء استعلامي مثالي وقابلية التوسع لمستهلكي بيانات التنفيذ.</li><li>لوحات البيانات الاستراتيجية: تطوير تصورات متقدمة وعميقة في Looker تترجم الاتجاهات والكفاءات إلى رؤى قابلة للتنفيذ.</li><li>دمج الذكاء الاصطناعي: الاستفادة من Snowflake Cortex لنشر وظائف مدعومة بـ LLM أو توقعات استباقية مباشرة ضمن منصتنا البياناتية.</li><li>خبـرة مجالية: تحليل البيانات المعقدة لتحسين مقاييس التنفيذ، اقتراح تغييرات على استراتيجيات التخطيط لدينا، أو مساعدة مراكز التنفيذ لدينا في العمل بشكل أكثر كفاءة.</li><li>توفير إشراف قيادي لضمان أن أولويات عملنا ومواردنا فعالة عبر جميع البرامج التي نعمل عليها داخل VCS ومع أصحاب المصلحة عبر الوظائف، قياس التأثير وتقديم النتائج.</li><li>الشراكة عبر الوظائف: العمل كمستشار للقادة عبر إدارة المنتج، المبيعات، المالية، تكامل الأنظمة، وآخرين، تحويل الأسئلة التجارية غير الواضحة إلى أطر تحليلية صارمة وتطوير علاقات عمل مفيدة للطرفين.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>الخبرة: 7–12 سنة من الخبرة التصاعدية في تحليلات البيانات أو ذكاء الأعمال، مع خلفية في إدارة المشاريع/البرامج التقنية أو إدارة المنتجات.</li><li>القيادة: أكثر من 3 سنوات من الخبرة في بناء وإدارة فريق.</li><li>إتقان SQL: مستوى خبير في SQL.</li><li>التكديس التقني: خبرة في JIRA ومنصات لوحات البيانات المتقدمة (Power BI أو Tableau أو Sigma).</li><li>الألفة مع AI/ML: خبرة عملية (أو معرفة نظرية قوية) بوظائف Snowflake Cortex (مثل COMPLETE، EXTRACT_ANSWER، SUMMARIZE) أو أدوات AI مبنية على SQL مماثلة.</li><li>تنفيذ رؤيوي: القدرة على العمل بجانب القيادة العليا لتحديد رؤية الأدوات والأنظمة، تحسين الكفاءة التشغيلية وجودة العمليات بشكل عام.</li><li>التعاون عبر الوظائف: خبرة في التعاون مع منظمات المنتج، المالية، ووظائف أعمال أخرى لتصميم وتنفيذ أو دمج حلول تقنية.</li><li>الاتصال: خبرة في ترجمة المتطلبات من غير تقني إلى تقني (وبالعكس)، وكذلك تنسيق وتشغيل مشاريع تنظيمية متعددة.</li><li>إدارة المشروع: القدرة على إدارة مشاريع متعددة في آنٍ واحد، غالبًا مع أولويات متنافسة، سواء كـ IC أو لفريقك.</li><li>التحسين وتحديد الأولويات: نظرة حادة للتحسين المستمر. لديك القدرة على تمييز urgency وأهمية العمل، والبحث عن طرق مبتكرة لاستخدام إمكانات أدواتنا الحالية، والدفاع عن حلول جديدة.</li><li>المهارات التحليلية: القدرة على تحليل البيانات لتحديد أكبر الفرص الاستراتيجية للمنظمة واستخدام الرؤى المعتمدة على البيانات لتقديم توصيات ذات تأثير عالي.</li></ul><p>من الميرغوب فيه</p><ul><li>المألوفية بنماذج الأعمال والعمليات التجارية، بما في ذلك إدارة دورة حياة العملاء، مبيعات وعمليات الخدمة، هياكل العمولة، وقياس الأداء.</li><li>البيانات والتحليلات: Python، SQL، Quantum Metrics، وGoogle Analytics</li><li>منصات البيانات: خبرة في Snowflake وAWS وSAP.</li><li>تحويل البيانات: خبرة باستخدام DBT للتحويل.</li><li>إدارة النسخ: خبرة باستخدام GIT.</li><li>ذكاء الأعمال/لوحات البيانات: خبرة باستخدام Looker.</li></ul><p></p></section>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمن فريق الموارد البشرية، ستكون نقطة الاتصال الأساسية للموظفين التشغيليين، المسؤول عن الموارد البشرية والموظفين ضمن نطاقك. ستشارك في المهمات التالية: التنسيق في التوظيف وإدارة الاندماج (الإداري والتشغيلي) للموظفين الجدد ضمن نطاقك؛ دعم المدراء في حل مشاكل الموارد البشرية الخاصة بهم (التوظيف، عملية التقييم السنوية، المسائل التأديبية، الأنشطة التدريبية، إدارة الأداء، إدارة المسار الوظيفي)؛ إدارة عملية التقييم السنوي للموظفين ومتابعة المسار الوظيفي؛ دعم المواهب من خلال تنفيذ الإجراءات اللازمة لاحتفاظهم ومشاركتهم: الحركة الداخلية والدولية، التدريب، التوجيه، وغيرها. المتابعة اليومية لرفاهية الموظف: التواجد للإجابة على أسئلتهم، نقل الإجراءات وأفضل الممارسات؛ إدارة مقابلات الموظفين: نهاية فترة الاختبار، جلسات المتابعة، الاستماع والتوجيه، وغيرها؛ ضمان امتثال الممارسات لقواعد الموارد البشرية المعمول بها داخل الشركة؛ تقديم المشورة والدعم للإدارة التشغيلية في مسائل الموارد البشرية، بالاعتماد، عند الضرورة، على مدير الموارد البشرية، مع التأكد من التحليل المسبق وتوثيق الطلبات؛ تنظيم الرصد الاجتماعي ضمن نطاقهم (التواصل المنتظم مع الموظفين بشكل فردي ووفق احتياجاتهم أو طلباتهم المعبر عنها)؛ تحديد احتياجات تطوير الفريق؛ التصميم والمشاركة في مشاريع الموارد البشرية المتنوعة؛ دعم إدارة التغيير</font></font></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تملك شهادة البكالوريوس أو الماجستير في العلوم الإنسانية والاجتماعية. لديك سجل مثبت لا يقل عن سنتين في الموارد البشرية أو دور مشابه، أو في إدارة التغيير مع أثر على الموارد البشرية. تمتلك ذكاء عاطفي قوي. أنت تركيزك على الأعمال ويقودك النتائج. مبادر، تقترح الأفكار وتبادر بالخطوة. أنت متعدد المهام ولديك قدرات تمييز أولويات ممتازة. أنت متمكن من تقنيات التوظيف ولديك خبرة في التطبيق العملي لقانون العمل.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يمتلكون مهارات تواصل قوية، شفهياً وكتابة.</font></font></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Are you excited by the potential of AI, automation, and low-code tools to transform how people work? As an AI Community Enabler Tech Expert & Change Manager, you will be both the technical backbone and the community catalyst of LEONI s global citizen development and AI community. Your mission is to ensure that our AI and Citizen Development transformation is not only technically sound, but also understood, embraced, and actively driven by our global business users. You will care about the tools, trainings, and technical expertise that enable business users to innovate and automate at scale and at the same time engage, inspire, and support them so that adoption, impact, and sustainability are maximized. You ll bridge the gap between business and IT, simplifying complexity, fostering engagement, and empowering people to see themselves as part of the transformation. This role is ideal for someone who thrives in a hands-on, solution-oriented environment, enjoys working with people, and wants to make a real impact across a global organization.</p><p>1. Technical enablement & expertise</p><p>Evaluate, set up, and maintain a best-in-class citizen development toolkit for automation/RPA and AI (especially Microsoft Power Platform and 365 Copilot) to be used by business users. Provide technical guidance and support to community members on solution design, architecture, and troubleshooting. Support business users in translating their needs into scalable and robust technical solutions. Beware of existing citizen dev solutions and business needs. Proactively help in transferring solutions to areas where it makes sense. Review, curate, and expand our internal citizen developer tools, a to-be-created solution marketplace, ensuring quality, reusability, and compliance with standards. Contribute to a to-be-created Citizen Dev Knowledge Hub with technical best practices, documentation, blueprints, and how-to content. Continuously identify and introduce new technologies and approaches that can scale across the company. Act as a thought leader by exploring emerging AI/automation trends and translating them into practical solutions for the business in the context of citizen development.</p><p>2. Community building, change & adoption</p><p>Engage, inspire, and grow our (just-starting) global AI and Citizen Dev Community. Design, organize, and run community initiatives such as global challenges, dashboards, expert-sharing sessions, office hours, and community meetups. Develop and maintain a Knowledge Hub with best practices, FAQs, success stories, and training resources. Design and deliver training programs for employees (from executives to citizen developers) to improve AI literacy, citizen development skills, and prompt engineering, either by yourself or with external partners. Collect user feedback and translate it into actionable improvements for tools, processes, and training. Continuously innovate and improve how we communicate AI and Citizen Dev transformation and foster engagement. Act as a culture champion, promoting change adoption and storytelling that inspires people to see themselves as part of the transformation.</p><p>3. Collaboration between business, IT & AI</p><p>Besides with your internal business users and citizen developers, you work closely with AI Engineers, IT Professionals, and your peer AI Community Enabler to ensure seamless support for business users. Bridge the gap between business and IT by clarifying and assessing business requests and requirements for AI and automation use cases</p><p>You ll be part of a cross-functional AI team with a startup spirit inside a global automotive supplier. You ll work closely with colleagues (AI Community Enabler, AI Engineers, IT, community leads) to ensure both technical and change success. You will have the freedom to shape and grow a global citizen development and AI community, including its tools, technical foundation, and engagement formats. You ll have the freedom to explore new tools and propose our citizen development tech stack. Your work can directly impact thousands of employees worldwide. Environment that values initiative, experimentation, and scalability. You ll have room to grow, shape your role, and bring your own ideas to life. Opportunities for acquiring new, role-related certifications. Hybrid/remote flexibility with occasional global travel.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Strong expertise in Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps, Copilot Studio, Power BI) and Microsoft 365 Copilot</li><li>Experience with RPA tools and intelligent automation (MS Power Automate, plus awareness of other tools and their limitations).</li><li>Solid understanding and broad knowledge of Generative AI and GenAI tools (especially MS 365 Copilot, Copilot Chat). Experience with GPT4All, open-source tools, ChatGPT (Enterprise), agentic AI is a plus.</li><li>Basic understanding and experience with programming languages and scripting, especially Python and VBA; experience working with AI-assisted coding tools (GitHub Copilot, Cursor, ), APIs and relational/non-relational databases is a plus.</li><li>Experience working with business users and translating their needs into technical solutions.</li><li>Good communicator and storyteller, both verbal and written, with a knack for making complex topics feel simple and actionable.</li><li>Empathetic mindset with strong user-centric thinking, especially when it comes to technology and change.</li><li>Strong organizational and facilitation skills (e.g., running workshops, meetups, or training sessions).</li><li>Motivation for change management, digital adoption, internal communications, or community building.</li><li>Curious, self-driven, and eager to continuously improve, experiment, and learn new tools.</li><li>Experience with workflow and data automation tools (e.g. KNIME).</li><li>Experience in scaling solutions and driving automation/AI programs at scale.</li><li>Experience with design thinking, user journey mapping, or internal communication strategy.</li><li>Knowledge about governance topics (responsible AI, data ethics, GDPR).</li><li>Certifications in Microsoft Power Platform or AI/Automation tools.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Description du poste We are seeking a highly skilled Data Modeling Specialist to play a key role in designing and maintaining high-quality data models that support our clients' data and analytics initiatives. The ideal candidate combines strong technical expertise in data modeling with the ability to understand business processes and translate requirements into scalable, maintainable, and well-documented data structures. You will work closely with data architects, data engineers, business analysts, and business stakeholders to define data requirements, establish modeling standards, and deliver conceptual, logical, and physical data models that enable reliable reporting, analytics, and operational processes. Key Responsibilities : Collaborate with business stakeholders, data architects, analysts, and engineering teams to gather and analyze data requirements. Translate business requirements into conceptual, logical, and physical data models . Design and maintain robust data structures for both operational and analytical environments. Develop and maintain entity relationship diagrams (ERDs) and associated documentation. Apply data modeling best practices to ensure data consistency, integrity, scalability, and maintainability. Define entities, relationships, cardinalities, hierarchies, and business rules in accordance with business needs. Design dimensional models, including fact and dimension tables , to support reporting and analytical use cases. Ensure adherence to enterprise naming conventions, modeling standards, and metadata requirements. Work closely with ETL/ELT and data engineering teams to support the implementation of approved data models. Analyze existing data structures and recommend improvements or optimizations where necessary. Document data definitions, transformation logic, assumptions, and model decisions. Support data governance initiatives by contributing to metadata management and the identification of critical data elements. Participate in model reviews and validate that implemented solutions accurately reflect approved designs. Communicate complex data concepts effectively to both technical and non-technical stakeholders.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Qualifications Required Qualifications : Bachelor's degree in Computer Science, Information Systems, Data Management, Engineering, or a related field. 4 5 years of hands-on experience in data modeling and database design. Strong expertise in creating conceptual, logical, and physical data models . Solid understanding of relational database concepts, including normalization and appropriate denormalization techniques. Proven experience designing dimensional models using star and snowflake schemas. Strong SQL skills with the ability to analyze and validate complex datasets. Hands-on experience with data modeling tools such as Erwin Data Modeler or PowerDesigner . Experience working with data warehouse initiatives and collaborating with ETL/ELT teams. Strong understanding of metadata management and documentation practices. Ability to identify and document business rules and translate them into effective data models. Excellent analytical, problem-solving, and communication skills. Ability to work effectively with cross-functional teams and stakeholders. Preferred Qualifications : Experience working within regulated environments and familiarity with Saudi NDMO and NDI requirements . Exposure to data governance concepts, including business glossaries, critical data elements, and data quality principles. Familiarity with modern cloud data platforms such as Snowflake, Databricks, Microsoft Fabric, BigQuery, or similar technologies. Understanding of alternative modeling approaches such as Data Vault . Experience using repository-based modeling environments and version control practices. We are looking for someone who is passionate about the discipline of data modeling and takes pride in producing clear, accurate, and scalable designs. The ideal candidate challenges assumptions, uncovers hidden business rules, asks the right questions, and delivers data models that provide a solid foundation for trusted data and analytics solutions.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هل أنت شغوف بقيادة الأشخاص، وتوسيع نطاق الأتمتة، وتمكين تبني تطوير المواطنة والذكاء الاصطناعي عبر منظمة عالمية؟ كـقائد فريق RPA وتطوير المواطنة، تقود فريقاً متعدد الوظائف مكوّن من دورين: "مسهّلو مجتمع AI وتطوير المواطنة" و"م developers RPA". أنت مسؤول عن كلا جانبي تحولنا: التسليم التقني لحلول الأتمتة والذكاء الاصطناعي، والمجتمع، التمكين، والتغيير الذي يجعل التبني مستداماً. تحدد الاتجاه، تزيل العوائق، وتنمي كوكسك مع الحفاظ على قابلية التسليم وقابليته للحكم والتوافق مع العمل.
1. قيادة الفريق وتطوير الأشخاص</p><ul><li>قيادة وتوجيه ونمو فريق من مسهّلي مجتمع AI ومطوري RPA؛ تحديد الأهداف، إعطاء التغذية الراجعة، ودعم التطور المهني.</li><li>بناء ثقافة فريق تعاونية ذات ملكية عالية بروح startup داخل منظمة عالمية.</li><li>تخطيط السعة، تحديد أولوية الخلفية، وموازنة التسليم التقني لحلول RPA ولعمل المجتمع والتمكين.</li><li>القيادة بتركيز على النتائج: دفع المطورين لتسليم سريع، مع استخدام حكمة تقنية لضمان عدم التضحية بالجودة والعمق في العملية.</li><li>التحسين المستمر لفريقك وعملياته لتنمية مهارات موظفيك وتحسين كيفية تقديم الفريق للقيمة، بدلاً من الاكتفاء بالوضع الراهن.</li></ul><p>2. التسليم والاشراف الفني</p><ul><li>امتلاك التسليم الشامل لاستخدامات وأتمتة الفريق (Microsoft Power Platform / UiPath) والذكاء الاصطناعي من البداية حتى النشر والدعم.</li><li>ضمان جودة الحل وقابليته لإعادة الاستخدام وقابليته للصيانة من خلال المعايير وربما سوق مكونات/حل مستقبلية.</li><li>قيادة مجموعة أدوات تطوير المواطنة وتكديس التكنولوجيا (Microsoft Power Platform، Copilot 365، والمزيد) مع فريقك وخبراء من فرق أخرى.</li><li>تقديم فهم عميق وتطبيقي لأدوات RPA وتطوير المواطنة لتحدي وتحسين النهج التقني للمطورين وقرارات التصميم.</li></ul><p>3. الاستراتيجية، أصحاب المصالح والحوكمة</p><ul><li>ترجمة استراتيجية RPA والذكاء الاصطناعي وتطوير المواطنة إلى خريطة طريق ملموسة ونتائج قابلة للقياس.</li><li>العمل كمصدر رئيسي للاتصال تجاه قادة الأعمال وتكنولوجيا المعلومات وأمن المعلومات لـ RPA وتطوير المواطنة؛ توضيح الأولويات للطلبات الواردة.</li><li>ضمان دمج الحوكمة والامتثال ومعايير الذكاء الاصطناعي/البيانات المسؤولة في طريقة عمل الفريق.</li></ul><p>4. التبني والتحسين والتوسع</p><ul><li>قيادة المجتمع، والتدريب، ومبادرات التغيير التي تعظم التبني والتأثير والاستدامة.</li><li>تحديد الفرص لتحسين الأدوات والعمليات وأنماط التسليم والحوكمة</li><li>استكشاف تقنيات جديدة في AI وRPA وPower Platform والذكاء الاصطناعي الذكي</li><li>تحديد ما يمكن توسيعه عبر الشركة وأين يمكن إعادة استخدام الحلول الحالية.</li><li>تقديم تقارير عن التقدم والقيمة وخطة العمل بشكل شفاف للإدارة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة قيادية (رأس فريق، قائد مشروع/برنامج، أو ما يماثله)، مع سجل في تنمية الأشخاص.</li><li>خبرة مع UiPath و/أو Microsoft Power Platform.</li><li>مهارات ترجمة قوية من الأعمال إلى التقنية وإدارة أصحاب المصلحة عبر الأعمال وتكنولوجيا المعلومات.</li><li>مُتْقِن بالتواصل وقصة فعالة، قادر على تبسيط المواضيع المعقدة وجعلها قابلة للتنفيذ.</li><li>مهارات تنظيمية وتحديد الأولويات؛ مرتاح لتوجيه مسارات التسليم والمتابعة المتوازية.</li><li>موجهة نحو النتائج، بالحكم للتوازن بين سرعة التسليم والسلامة التقنية.</li><li>دافع ذاتي للابتكار وتحسين فريقك وعملياته ونفسك.</li><li>التزام بالبقاء على اطلاع: في عالم AI والت automation السريع التطور، البقاء محدثاً أمر غير قابل للتفاوض.</li><li>خبرة في توسيع برامج الأتمتة/الذكاء الاصطناعي عبر مؤسسة كبيرة أو عالمية.</li><li>خلفية عملية مع مجموعة أدواتنا الأساسية: UiPath، Microsoft Power Platform (Copilot Studio، Power Automate، Power Apps، Power BI)، وMicrosoft 365 Copilot، بالإضافة إلى الذكاء الاصطناعي التوليدي بشكل أوسع، ويفضل كشخص سابق محترف حتى تتمكن من تحدي وتحسين عمل مطوريك بمصداقية.</li><li>معرفة بمواضيع الحوكمة (الذكاء الاصطناعي المسؤول، أخلاقيات البيانات، GDPR) وعمليات تكنولوجيا المعلومات/أمن المعلومات للمؤسسات.</li><li>الوعي بالبرمجة/السكريبتينغ (Python، VBA) وتكامل API/قواعد البيانات.</li><li>شهادات في Microsoft Power Platform، UiPath، أو أدوات AI/Automation.</li><li>خبرة في إدارة التغيير، والتبني الرقمي، أو بناء المجتمع.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Your mission is to ensure that our AI and Citizen Development transformation is not only technically sound, but also understood, embraced, and actively driven by our global business users. You will care about the tools, trainings, and technical expertise that enable business users to innovate and automate at scale and at the same time engage, inspire, and support them so that adoption, impact, and sustainability are maximized. You ll bridge the gap between business and IT, simplifying complexity, fostering engagement, and empowering people to see themselves as part of the transformation. This role is ideal for someone who thrives in a hands-on, solution-oriented environment, enjoys working with people, and wants to make a real impact across a global organization.</p><p>1. Technical enablement & expertise</p><p>Evaluate, set up, and maintain a best-in-class citizen development toolkit for automation/RPA and AI (especially Microsoft Power Platform and 365 Copilot) to be used by business users. Provide technical guidance and support to community members on solution design, architecture, and troubleshooting. Support business users in translating their needs into scalable and robust technical solutions. Beware of existing citizen dev solutions and business needs. Proactively help in transferring solutions to areas where it makes sense. Review, curate, and expand our internal citizen developer tools, a to-be-created solution marketplace, ensuring quality, reusability, and compliance with standards. Contribute to a to-be-created Citizen Dev Knowledge Hub with technical best practices, documentation, blueprints, and how-to content. Continuously identify and introduce new technologies and approaches that can scale across the company. Act as a thought leader by exploring emerging AI/automation trends and translating them into practical solutions for the business in the context of citizen development.</p><p>2. Community building, change & adoption</p><p>Engage, inspire, and grow our (just-starting) global AI and Citizen Dev Community. Design, organize, and run community initiatives such as global challenges, dashboards, expert-sharing sessions, office hours, and community meetups. Develop and maintain a Knowledge Hub with best practices, FAQs, success stories, and training resources. Design and deliver training programs for employees (from executives to citizen developers) to improve AI literacy, citizen development skills, and prompt engineering, either by yourself or with external partners. Collect user feedback and translate it into actionable improvements for tools, processes, and training. Continuously innovate and improve how we communicate AI and Citizen Dev transformation and foster engagement. Act as a culture champion, promoting change adoption and storytelling that inspires people to see themselves as part of the transformation.</p><p>3. Collaboration between business, IT & AI</p><p>Besides with your internal business users and citizen developers, you work closely with AI Engineers, IT Professionals, and your peer AI Community Enabler to ensure seamless support for business users. Bridge the gap between business and IT by clarifying and assessing business requests and requirements for AI and automation use cases</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Strong expertise in Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps, Copilot Studio, Power BI) and Microsoft 365 Copilot</li><li>Experience with RPA tools and intelligent automation (MS Power Automate, plus awareness of other tools and their limitations).</li><li>Solid understanding and broad knowledge of Generative AI and GenAI tools (especially MS 365 Copilot, Copilot Chat).</li><li>Experience with GPT4All, open-source tools, ChatGPT (Enterprise), agentic AI is a plus.</li><li>Basic understanding and experience with programming languages and scripting, especially Python and VBA; experience working with AI-assisted coding tools (GitHub Copilot, Cursor, ), APIs and relational/non-relational databases is a plus.</li><li>Experience working with business users and translating their needs into technical solutions.</li><li>Good communicator and storyteller, both verbal and written, with a knack for making complex topics feel simple and actionable.</li><li>Empathetic mindset with strong user-centric thinking, especially when it comes to technology and change.</li><li>Strong organizational and facilitation skills (e.g., running workshops, meetups, or training sessions).</li><li>Motivation for change management, digital adoption, internal communications, or community building.</li><li>Curious, self-driven, and eager to continuously improve, experiment, and learn new tools.</li><li>Experience with workflow and data automation tools (e.g. KNIME).</li><li>Experience in scaling solutions and driving automation/AI programs at scale.</li><li>Experience with design thinking, user journey mapping, or internal communication strategy.</li><li>Knowledge about governance topics (responsible AI, data ethics, GDPR).</li><li>Certifications in Microsoft Power Platform or AI/Automation tools.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Are you excited by the potential of AI, automation, and low-code tools to transform how people work? As an AI Community Enabler Tech Expert & Change Manager, you will be both the technical backbone and the community catalyst of LEONI s global citizen development and AI community. Your mission is to ensure that our AI and Citizen Development transformation is not only technically sound, but also understood, embraced, and actively driven by our global business users. You will care about the tools, trainings, and technical expertise that enable business users to innovate and automate at scale and at the same time engage, inspire, and support them so that adoption, impact, and sustainability are maximized. You ll bridge the gap between business and IT, simplifying complexity, fostering engagement, and empowering people to see themselves as part of the transformation. This role is ideal for someone who thrives in a hands-on, solution-oriented environment, enjoys working with people, and wants to make a real impact across a global organization.</p><p><strong>1. Technical enablement & expertise</strong></p><ul><li>Evaluate, set up, and maintain a best-in-class citizen development toolkit for automation/RPA and AI (especially Microsoft Power Platform and 365 Copilot) to be used by business users.</li><li>Provide technical guidance and support to community members on solution design, architecture, and troubleshooting.</li><li>Support business users in translating their needs into scalable and robust technical solutions.</li><li>Beware of existing citizen dev solutions and business needs. Proactively help in transferring solutions to areas where it makes sense.</li><li>Review, curate, and expand our internal citizen developer tools, a to-be-created solution marketplace, ensuring quality, reusability, and compliance with standards.</li><li>Contribute to a to-be-created Citizen Dev Knowledge Hub with technical best practices, documentation, blueprints, and how-to content.</li><li>Continuously identify and introduce new technologies and approaches that can scale across the company.</li><li>Act as a thought leader by exploring emerging AI/automation trends and translating them into practical solutions for the business in the context of citizen development.</li></ul><p><strong>2. Community building, change & adoption</strong></p><ul><li>Engage, inspire, and grow our (just-starting) global AI and Citizen Dev Community.</li><li>Design, organize, and run community initiatives such as global challenges, dashboards, expert-sharing sessions, office hours, and community meetups.</li><li>Develop and maintain a Knowledge Hub with best practices, FAQs, success stories, and training resources.</li><li>Design and deliver training programs for employees (from executives to citizen developers) to improve AI literacy, citizen development skills, and prompt engineering, either by yourself or with external partners.</li><li>Collect user feedback and translate it into actionable improvements for tools, processes, and training.</li><li>Continuously innovate and improve how we communicate AI and Citizen Dev transformation and foster engagement.</li><li>Act as a culture champion, promoting change adoption and storytelling that inspires people to see themselves as part of the transformation.</li></ul><p><strong>3. Collaboration between business, IT & AI</strong></p><ul><li>Besides with your internal business users and citizen developers, you work closely with AI Engineers, IT Professionals, and your peer AI Community Enabler to ensure seamless support for business users.</li><li>Bridge the gap between business and IT by clarifying and assessing business requests and requirements for AI and automation use cases</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Strong expertise in Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps, Copilot Studio, Power BI) and Microsoft 365 Copilot</li><li>Experience with RPA tools and intelligent automation (MS Power Automate, plus awareness of other tools and their limitations).</li><li>Solid understanding and broad knowledge of Generative AI and GenAI tools (especially MS 365 Copilot, Copilot Chat).</li><li>Experience with GPT4All, open-source tools, ChatGPT (Enterprise), agentic AI is a plus.</li><li>Basic understanding and experience with programming languages and scripting, especially Python and VBA; experience working with AI-assisted coding tools (GitHub Copilot, Cursor, ), APIs and relational/non-relational databases is a plus.</li><li>Experience working with business users and translating their needs into technical solutions.</li><li>Good communicator and storyteller, both verbal and written, with a knack for making complex topics feel simple and actionable.</li><li>Empathetic mindset with strong user-centric thinking, especially when it comes to technology and change.</li><li>Strong organizational and facilitation skills (e.g., running workshops, meetups, or training sessions).</li><li>Motivation for change management, digital adoption, internal communications, or community building.</li><li>Curious, self-driven, and eager to continuously improve, experiment, and learn new tools.</li><li>Experience with workflow and data automation tools (e.g. KNIME).</li><li>Experience in scaling solutions and driving automation/AI programs at scale.</li><li>Experience with design thinking, user journey mapping, or internal communication strategy.</li><li>Knowledge about governance topics (responsible AI, data ethics, GDPR).</li><li>Certifications in Microsoft Power Platform or AI/Automation tools.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي: مدير حسابات المبيعات الخارجية - السوق الأمريكية الشمالية (نوبة مسائية) الموقع: تونس، تونس ساعات العمل: من الإثنين إلى الجمعة: 2:00 ظهراً - 11:00 مساءً التقارير إلى: مشرف مركز الاتصال نظرة عامة: هذه فرصة مثيرة لبائع متحمس ليصبح مدير حسابات المبيعات الخارجية في Pens.com. ستلعب دوراً حاسماً في تقديم تجربة عملاء من الدرجة الأولى من خلال دمج خبرة موضوعية عميقة، تفاعل استباقي، وإدارة العلاقات الاستراتيجية. يركز الدور على قيادة نتائج العمل، تعزيز ولاء العملاء، وضمان التميز التشغيلي عبر العملاء ذوي القيمة العالية (HVCs). كعنصر رئيسي في تجربة العملاء، يجب أن يكون المرشح المثالي محترفاً متعدد المهارات يتقن إدارة العلاقات مع العملاء، تعزيز جودة الخدمة، والتعاون بين الوظائف. جاهز للانضمام إلينا؟ قدِّم الآن وكن جزءاً من فريق يقدِّر الإبداع، التعاون، والنمو المستمر. المسؤوليات الأساسية العمل كمستشار موثوق للعملاء ذوي القيمة العالية، لتقديم دعم شخصي يضمن علاقات قوية واحتفاظ عالي الشخصي تحويل الاتصال باستخدام بيانات CRM، تاريخ الطلبات السابق، وملفات تعريف العملاء إظهار شغف عميق بتقديم خدمة استثنائية وبناء ولاء دائم للعملاء. دفع نمو الإيرادات من خلال البيع المرتفع، تجديد الحسابات، وتوسيع محفظة العملاء الحاليين، تحقيق أهداف KPI أو تجاوزها فهم احتياجات العميل وتقديم حلول تسويقية وترويجية مخصصة تتوافق مع أهدافهم الحفاظ على وثائق تفصيلية لتفاعلات ونتائج العملاء. تقديم المشورة للعملاء بشأن استراتيجيات الحملات، اختيار المنتجات، والاستخدام الأمثل لميزانياتهم التسويقية التنسيق مع فرق التصميم، التصعيد، والفرق المختلفة لحل مشاكل العملاء أو تنفيذ حلول مخصصة الترويج لمنتجات جديدة، عروض، وحملات تسويقية مع البقاء مطلعين على اتجاهات الصناعة المساهمة في مبادرات التحسين المستمر ودعم المشاريع التي تهدف إلى تعزيز العمليات والأداء مشاركة قصص نجاح العملاء أو تعليقاتهم مع الفرق المعنية لدفع التحسين المستمر فرص النمو والتطور في Pens.com، نؤمن بشدة بالتطوير الداخلي والتنقل الوظيفي. العديد من أعضاء فريقنا ينمون داخل المنظمة من خلال فرص داخلية وترقيات. ما نقدمه في Pens.com، نحن ملتزمون بدعم موظفينا مهنياً وشخصياً من خلال تقديم: دعم النقل: خدمة حافلة لانتقال خال من التوتر التأمين الصحي: تغطية طبية شاملة لدعم رفاهيتك بطاقات وجبات: دعم يومي للوجبات لتسهيل أيام عملك. برنامج مكافأة الإحالة: بمجرد أن تكون موظفاً، تحصل على مكافأة عند إحالة أشخاص موهوبين للانضمام إلى فريقنا. التعلم والتطوير: الوصول إلى التدريب المستمر، منصات التعلم الإلكتروني، وبرامج التطوير لمساعدتك في تنمية مهاراتك وتقدمك الوظيفي. قيمنا في Pens.com، نسترشد بمجموعة من القيم الأساسية التي تعرف ثقافتنا ونهجنا في التوظيف: العملاء أولاً: نحن ملتزمون بتقديم تجارب عملاء استثنائية داخلياً وخارجياً. من خلال فهم وتلبية احتياجات العملاء، نخلق حلول مؤثرة تترك انطباعاً دائماً. التحسين المستمر: نؤمن بقوة النمو والتطور. من خلال اتصال مفتوح وثقافة الابتكار، نواصل السعي لتعزيز أعمالنا والتكيف مع تغيّرات المشهد. الهدفية: نضع أهداف واضحة، ونظل منضبطين في التنفيذ، ونتحمل المسؤولية عن تحقيق أهداف قابلة للقياس. تركيزنا على تحقيق النتائج والتقدم المعنوي. النزاهة: نولي الأخلاق أهمية في كل ما نقوم به، مع ضمان أن تكون أفعالنا مبنية على النزاهة والمسؤولية تجاه كوكبنا ومنتجاتنا وشعبنا. محور الناس: نقدر ونحترم كل عضو في فريقنا، ونهيئ بيئة يتم فيها الاحتفال بالتنوع، والتعرف على الإسهامات، وتشجيع النمو. جهة توظيف ذات فرص متساوية نحن جهة توظيف ذات فرص متساوية ونقدر التنوع في شركتنا. لا discrimination بناءاً على العرق أو الدين أو اللون أو الأصل القومي أو الجنس أو التعبير عن الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة marital status، status mokة أو الإعاقة. سنتأكد من توفير التسوية المعقولة للأشخاص ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم أو المقابلة، لأداء وظائف العمل الأساسية، وللقيّ بمتاعـ Benefits أخرى. يرجى الاتصال بنا لطلب تسوية - لن يتم معاقبة أي مقدم بطلب مثل هذا. حول Pens.com منتجات Pens.com's الترويجية المخصصة مصممة ومُلهمة من قبل الشركات الصغيرة. مع 56 عاماً من الخبرة وخدمة 22 دولة حول العالم، يقدم Pens.com قيمة أكبر وتوفيراً ووقتاً للعملاء من خلال التوجيه الخبير في مجموعة واسعة من المنتجات الترويجية المخصصة، بما في ذلك الأقلام، والقرطاسية، ومستلزمات الشراب، وحقائب، وهدايا، واكسسوارات المعارض. Pens.com يعمل عبر شبكة تضم أكثر من 10 منشآت عبر أمريكا الشمالية، وأوروبا، وأفريقيا، وآسيا. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة: www.PENS.com Pens.com هو علامة تجارية تابعة لـ National Pen وCimpress (Nasdaq: CMPR). #LI-AA1 #LI-Onsite</p></div></section><section><p class="heading">المرشحDesired Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>مهارات المبيعات المثبتة ضرورية مع قدرة مثبتة على إغلاق الصفقات، البيع المرتفع، وتحقيق الأهداف وتجاوزها باستمرار.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة باللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</li><li>عقلية تركيز على العملاء مع الاستماع النشط، والقدرات على حل المشكلات، ورد فعل تحليلي سريع لتحديد الاحتياجات.</li><li>مهارات تنظيم قوية مع الانتباه للتفاصيل، لضمان متابعة وتوثيق فعال.</li><li>العمل كعضو فريق بروح المبادرة وجاهزية للتعلم والنمو</li></ul><p></p></section>