وظائف اختبار البرمجيات في تونس
٣٨٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية ورواد صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل عالميًا، ندعم عملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءًا من الحلول الرائدة في SaaS، البرمجيات، أو الأجهزة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا اليوم كـ مختص صفحة هبوط للتجارة الإلكترونية وتألق في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء العمل من مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك بإتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يضع الناس في المقام الأول.<br> متحمس؟ لنرى ما يلزم لذلك.<br> ما ستقوم به: بناء وصيانة صفحات الهبوط في Makaira باستخدام عناصر منشئ الصفحات الموجودة؛ هيكلة وإثراء محتوى الصفحة — النص، الصور، الفيديو — ضمن قوالب معتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: هرمية واضحة، اختيارات مدروسة فوق القسم القابل للعرض مباشرة؛ تحويل موجزات من التسويق والإدارة الفئوية إلى صفحات جاهزة للنشر؛ كتابة وتعديل نصوص دقيقة بالألمانية — عناوين، تسميات الأزرار، نص داعم قصير؛ مواكبة التطور في أدوات وتقنيات محتوى التجارة الإلكترونية.<br> ما تحتاجه لتحقيق النجاح في هذا الدور: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في المحادثة والكتابة) ومستوى إنجليزية متوسط (B2)؛ خبرة عملية لا تقل عن 6 أشهر في إدارة محتوى التجارة الإلكترونية، كتابة إعلانية، أو إنشاء صفحات هبوط؛ خبرة في العمل مع منصات التجارة الإلكترونية (مثلاً Shopify أو Magento أو Makaira أو ما يشابهها)؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي proactive ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومنسق؛ عقلية يدوية ومقدرة سريعة على فهم الأدوات الجديدة؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت من RAM) وتوصيلة إنترنت مستقرة (حد أدنى 50 ميجابت/ث تنزيل و40 ميجابت/ث رفع) المزايا: جدول عمل مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالعملة الأمريكية USD؛ مكافآت pentru إحالة أصدقاء؛ توازن بين أحمال المشاريع والوقت الشخصي، وكذلك – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية مهتمة بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ شروط نمو داخلي في بيئة داعمة؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون مطالب لتتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم وفق شروط ارتباطك بالعمل.<br> عادةً تنطبق مزايا وظروف محددة على الموظفين؛ قد لا تكون المقاولات المستقلة مؤهلة لبعضها.<br> ستُحدّد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن.<br> فإذا كنت مختص صفحة هبوط للتجارة الإلكترونية مبادر وتتفوق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 اختصاصي قدموا تجارب عمل استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أشره واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ معاملة المرشحين بشكل متساوٍ ونتجنب التمييز على أي أساس محمي قانوناً.<br> سيُعالَج بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> رمز وظيفي داخلي: 3HN</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن عضو فريق مستقل، ديناميكي، ومتفانٍ يتولى مسؤولية الأنشطة التالية :</p><p>التواصل اليومي باللغة الإنجليزية داخلياً وخارجياً مع العملاء، المبيعات، المحاسبة، إدارة الائتمان، وباقي الفرق الداخلية</p><p>إتمام معالجة الفواتير في ERP والأنظمة المرتبطة الأخرى</p><p>تقديم الفواتير في بوابات مختلفة</p><p>تعديل فواتير Ledes</p><p> الفوترة بين الشركات ضمن مجموعة Questel</p><p>إنشاء حسابات العملاء، استكمال نماذج الانضمام للعملاء</p><p>طلبات تخصيص العملاء</p><p>الاستجابة للطلبات المالية والتعاقدية، بما في ذلك التعاون مع المدققين الخارجيين</p><p>إعداد تقارير/تحليلات متفرقة</p><p>القائمة أعلاه من المهام ليست شاملة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً)</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الحسابات المدينة/الفوترة/إدارة المبيعات</li><li>درجة في المالية، المحاسبة أو مجال ذو صلة مفضلة</li><li>خبرة في العمل في بيئة متعددة الجنسيات</li><li>معرفة تقنية - الكفاءة في Excel، برامج المحاسبة، أنظمة ERP (Exact سيكون ميزة)</li><li>القدرة على العمل في بيئة تتغير وتنمو</li><li>صرامة عالية، القدرة على تنظيم وتحديد أولويات المهام لتعظيم الكفاءة</li><li>دقة عالية والانتباه للتفاصيل، القدرة على العمل بسهولة مع الأعداد، حتى تحت ضغط الوقت (إغلاق نهاية الشهر)</li><li>مهارات حل المشكلات، القدرة على التحليل والتقييم وإيجاد حلول لتحديات معقدة</li><li>مهارات اتصال ممتازة، القدرة على الحوار مع أصحاب المصلحة من بلدان متعددة ومستويات مختلفة</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مهندسين متمرسين في استخراج بيانات بايثون على مستوى عالي للانضمام إلى مشروع Tendem ودفع سير عمل استخراج البيانات المتخصصة ضمن نظامنا الهجين بين الذكاء الاصطناعي والبشر. <br> في هذا الدور، كـ Pilot AI – هكذا نُشير إلى هذا الدور في Mindrift – ستتعاون مع عملاء Tendem الذين يتعاملون مع المهام المتكررة، بينما توفر التفكير النقدي، وخبرة المجال، ومراقبة الجودة لتقديم نتائج دقيقة وقابلة للتنفيذ. <br> هذه الفرصة بدوام جزئي عن بعد مثالية للمهنيين الفنيين الذين لديهم خبرة عملية في استخراج الويب، واستخراج البيانات ومعالجتها. <br> ما الذي نفعله؟ منصة Mindrift تربط المتخصصين بمشروعات AI من كبار مبتكري التكنولوجيا. <br> مهمتنا هي إطلاق إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم. <br> هذا دور مستقل لمشروع Tendem. <br> كمهندس بيانات بايثون أول لاستخراج البيانات، ستتولى مهام استخراج البيانات التي تتطلب دقة تقنية في الاستخراج والمعالجة عبر أدوات مختلفة مثل Apify و OpenRouter المقدمين إلى جانب أساليبك الذكية. <br> المسؤوليات الرئيسية: إدارة سير عمل استخراج البيانات من طرف واحد عبر مواقع ويب معقدة، لضمان التغطية الكاملة والدقة والتسليم الموثوق للبيانات المهيكلة. <br> استغلال الأدوات الداخلية (Apify، OpenRouter) جنباً إلى جنب مع سير عمل مخصص لتسريع جمع البيانات والتحقق من صحتها وتنفيذ المهام مع تلبية المتطلبات المحددة. <br> ضمان استخراج موثوق من مصادر ويب ديناميكية وتفاعلية، وتكييف الأساليب عند الحاجة للتعامل مع المحتوى المولَّد بجافا سكريبت وسلوك الموقع المتغير. <br> فرض معايير جودة البيانات من خلال فحوصات التحقق، والتحكم في التناسق عبر المصادر، والالتزام بمواصفات التنسيق، والتحقق المنهجي قبل التسليم. <br> توسيع عمليات التكسير لبيانات كبيرة باستخدام دفعات فعالة أو تعيينات متوازية، ومراقبة الإخفاقات، والحفاظ على الاستقرار تجاه تغيّرات بسيطة في بنية المواقع. <br> المتطلبات: خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في هندسة البيانات، استخراج البيانات من الويب، الأتمتة، أو تطوير البرمجيات (مطلوب). <br> شهادة بكالوريوس أو ماجستير في الهندسة، الرياضيات التطبيقية، علوم الكمبيوتر، أو مجالات تقنية ذات صلة ميزة إضافية. <br> يجب أن يمتلك المرشحون قاعدة تقنية قوية وخبرة عملية في البرمجة النصية، الأتمتة، وسير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي. <br> نبحث عن متخصصين قادرين على حل مشاكل غير تافهة، والعمل بثقة مع نماذج اللغة الكبيرة، وجمع وتنظيم والتحقق من البيانات من مصادر متنوعة بشكل منهجي. <br> نهج منهجي واهتمام بالتفاصيل والقدرة على العمل بشكل مستقل ضرورية. <br> خبرة قوية في استخراج البيانات من الويب باستخدام بايثون (BeautifulSoup، Selenium أو ما يماثله)، بما في ذلك المحتوى الديناميكي (JS، AJAX، التمرير اللانهائي) وواجهات برمجة التطبيقات عبر البروكسيات. إثبات قدرة على استخراج البيانات من هياكل معقدة (التسلسلات، الصفحات المؤرشفة، HTML غير المتسق). خلفية قوية في تنقية البيانات، التطبيع، والتحقق، وتقديم مجموعات بيانات مهيكلة (CSV، JSON، جداول Google). خبرة مثبتة في التعامل مع آليات مضادة للبوت وبنيات المواقع الديناميكية على نطاق واسع. خبرة مع بنية السحابة (AWS أو ما يعادلها) وتعبئة الحاويات (Docker) كجزء من عمليات واقعية. خبرة عملية مع أطر LangChain وOpenRouter أو ما شابهها المطبقة في المهام الآلية. انتباه قوي للتفاصيل والتزام بدقة البيانات. أخلاقيات عمل ذاتية التوجيه مع القدرة على التحري لحل المشكلات بشكل مستقل. رابط إلى GitHub يعد ميزة. الكفاءة اللغوية: مستوى فوق متوسط (B2) أو أعلى (مطلوب). توقعات زمن المشروع: بالنسبة لهذا المشروع، من المتوقع أن تستلزم المهام حوالي 10–20 ساعة أسبوعياً خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. <br> هذه تقديرات وليست حجم عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع. <br> التعويض: يمكن أن يكسب المساهمون حتى 25 دولاراً في الساعة وفقاً لمستواهم وسرعة مساهمتهم. <br> يختلف التعويض حسب المشاريع حسب المدى والcomplexity ومتطلب الخبرة. <br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها. <br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائد عالمي في دعم ذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء ب60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو كان لديك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS أو البرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم تقني اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحديَّة بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يضع الناس أولاً لدينا.<br> متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم لذلك.<br> ما ستفعله: تقديم دعم تقني متميز عبر البريد الإلكتروني والمكالمات الصادرة؛ الرد، استكشاف الأخطاء وإيصال طلبات الدعم، بما في ذلك المشكلات التقنية، عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة أو مكالمات الفيديو المجدولة؛ الحفاظ على تواصل منتظم مع العملاء وتقديم تحديثات فورية حول القضايا المفتوحة والحلول؛ تحديد، تكرار، وتوثيق الأخطاء بشكل واضح لفِرَق المنتج والتطوير؛ جمع ملاحظات العملاء، تحديد الاحتياجات المتكررة، واقتراح تحسينات المنتج لتعزيز تجربة المنصة؛ الحفاظ على معايير خدمة عالية من خلال تحقيق مؤشرات الأداء مثل زمن الاستجابة، معدل الحلول ورضا العملاء؛ توثيق جميع تفاعلات العملاء بدقة في نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)؛ البقاء على اطلاع بآخر تحديثات المنصة، السياسات الجديدة، واتجاهات الصناعة.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات فرنسية وإنجليزية ممتازة (C1 في كلاهما تحدثاً وكتابةً)؛ خبرة لا تقل عن 2+ سنوات في دعم العملاء، دعم SaaS، أو دعم تقني، ويفضَّل خبرة في حلول تقنية معقدة؛ مهارات قوية في Excel، بما في ذلك VLOOKUP والتقارير وتحليل البيانات؛ قدرات ممتازة لحل المشكلات مع تفكير يركز على العميل؛ القدرة على التعامل مع مهام متعددة وترتيب الأولويات بفعالية في بيئة سريعة الإيقاع؛ دقة عالية واهتمام بالتفاصيل في إدارة معلومات العملاء؛ خبرة مع أنظمة CRM؛ الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق أهداف الأداء؛ جهاز كمبيوتر محمول شخصي (على الأقل 8 جيجابايت من RAM) واتصال إنترنت مستقر (60 ميغابت/ثاً–للتحميل و40 ميغابت/ثاً–للتحميل).<br> سيكون إضافة رائعة: خبرة مع Zendesk تعتبر ميزة قوية؛ عقلية تحليلية مع القدرة على تحديد الأنماط وحل المشكلات واقتراح التحسينات.<br> الفوائد و الامتيازات: جدول عمل مرن؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالعملة USD؛ مكافآت جيدة للإحالة الأصدقاء؛ تدريب مكثف مدفوع الأجر وفترة تجربة؛ توازن في الحياة والعمل؛ إدارة استجابية تهتم بنموك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف بيئية تحفّز التطور الذاتي.<br> *قد تختلف البنود المدرجة في هذا القسم بناءً على شروط التعاقد الخاص بك.<br> تُطبق بعض المزايا والشروط عادة على الموظفين؛ قد لا تكون المستشارين المستقلين مؤهلين لجميعها.<br> ستتم تعريف الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت أخصائي دعم مبادر وتزدهر في حل المشاكل وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي قدموا تجارب عملاء استثنائية ويتعاونون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً لهذا الدور؟<br> امنحه التوصية واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ معاملة متساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانوناً.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مهندسي استخراج بيانات بايثون كبار المهارة للانضمام إلى مشروع Tendem وتوجيه سير عمل استخراج البيانات المتخصص ضمن نظامنا الهجين AI + البشر.<br> في هذه role، كـ AI Pilot – هذا هو المصطلح الذي نستخدمه لهذا الدور في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يقومون بمهام تكرارية، بينما تقدم التفكير النقدي، وخبرة النطاق، وضمان الجودة لتسليم نتائج دقيقة وقابلة للتنفيذ.<br> هذه الفرصة عن بُعد بدوام جزئي مثالية للمحترفين التقنيين ذوي الخبرة العملية في استخراج الويب، واستخراج البيانات ومعالجتها.<br> ما الذي نقوم به؟ تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشاريع AI من كبار مبتكري التكنولوجيا.<br> رسالتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم.<br> هذا دور مستقل لمشروع Tendem.<br> كــ مهندس استخراج بيانات بايثون كبير، ستتعامل مع مهام استخراج البيانات التي تتطلب دقة تقنية لاستخراج ومعالجة الويب، باستخدام أدوات مختلفة مثل Apify المفتوحة وخادم OpenRouter إلى جانب أساليبك الخاصة والمبدعة.<br> المسؤوليات الرئيسية: امتلاك سير عمل استخراج بيانات من البداية إلى النهاية عبر مواقع ويب معقدة، لضمان التغطية الكاملة والدقة والتسليم الموثوق لمجموعات البيانات المنظمة.<br> استغلال الأدوات الداخلية (Apify، OpenRouter) إلى جانب سير عمل مخصص لتسريع جمع البيانات والتحقق منها وتنفيذ المهام مع الالتزام بالمتطلبات المحددة.<br> ضمان استخراج موثوق من مصادر ويب ديناميكية وتفاعلية، وتكييف الأساليب حسب الحاجة لمعالجة المحتوى المعروض جافاسكريبت والتغير في سلوك المواقع.<br> فرض معايير جودة البيانات من خلال فحوصات التحقق، وضبط التناسق بين المصادر، والالتزام بمواصفات التنسيق، والتحقق المنهجي قبل التسليم.<br> توسيع عمليات الاستخراج لبيانات كبيرة باستخدام تقليل الدُفعات بشكل فعال أو التوازي، ومراقبة الإخفاقات، والحفاظ على الاستقرار أمام تغييرات بسيطة في هيكل الموقع.<br> المتطلبات: خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في هندسة البيانات، أو استخراج البيانات من الويب، أو الأتمتة، أو تطوير البرمجيات (مطلوة).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة، الرياضيات التطبيقية، علوم الكمبيوتر، أو المجالات التقنية ذات الصلة تعتبر ميزة إضافية.<br> يجب أن يمتلك المرشحون أساساً تقنيا قوياً وخبرة عملية في التقطيع الآلي والبرمجة والتدفقات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.<br> نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم حل مشاكل غير trivial، والعمل بثقة مع نماذج لغوية كبيرة، وجمع البيانات وتنظيمها والتحقق منها من مصادر متنوعة بشكل منهجي.<br> نهج منهجي وتفصيلي والقدرة على العمل بشكل مستقل أمران أساسيان.<br> خبرة قوية في استخراج البيانات عبر بايثون (BeautifulSoup، Selenium أو ما يماثلها)، بما في ذلك المحتوى الديناميكي (JS، AJAX، التمرير اللانهائي) وواجهات برمجة التطبيقات عبر البروكسيات، وإثبات القدرة على استخراج البيانات من هياكل معقدة (التسلسلات، الصفحات المؤرشفة، HTML غير المتسق) وخلفية قوية في تنظيف البيانات وتطبيعها والتحقق منها وتقديم مجموعات البيانات المنظمة (CSV، JSON، Google Sheets) وخبرة في التعامل مع آليات مضاد الروبوت وهياكل المواقع الديناميكية على نطاق واسع وخبرة مع بنية سحابية (AWS أو ما يعادلها) وتجزئة الحاويات (Docker) كجزء من تدفقات العمل الحقيقية والتجربة العملية مع أطر LLM (LangChain، OpenRouter، أو ما شابه) المطبقة في مهام الأتمتة، وانتباه قوي للتفاصيل والالتزام بدقة البيانات، وأخلاقيات العمل المستقل مع القدرة على إجراء الاستكشاف بشكل مستقل. رابط إلى GitHub يعد ميزة إضافية. مستوى اللغة الإنجليزية: أعلى من المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب). توقيت المشروع وتوقعاته: بالنسبة لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذه تقديرات وليست حمولة عمل مضمونة، وتطبق فقط بينما يكون المشروع نشطاً.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين تحقيق حتى 25 دولاراً أمريكياً في الساعة، حسب مستوى المساهمة وسرعتها.<br> يتفاوت التعويض عبر المشاريع بناءً على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مهندسي استخراج بيانات من بايثون كبار المستوى وعالي المهارة للانضمام إلى مشروع Tendem ودفع عمليات استخراج البيانات المتخصصة ضمن نظامنا الهجين بين الذكاء الاصطناعي والبشر.<br> في هذا الدور، كـ pilot AI – هكذا نُشير إلى هذا الدور في Mindrift – ستت Collaboration مع عملاء Tendem الذين يتعاملون مع المهام المتكررة، بينما تقدم التفكير النقدي والخبرة الميدانية ومراقبة الجودة لتقديم نتائج دقيقة وقابلة للتنفيذ.<br> هذه الفرصة عن بُعد بدوام جزئي مثالية للمهنيين التقنيين ذوي الخبرة العملية في استخراج الويب، واستخراج البيانات ومعالجتها.<br> ماذا نفعل؟ منصة Mindrift تربط المتخصصين بمشاريع AI من كبار مبتكري التقنية.<br> مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم.<br> هذا دور مستقل لمشروع Tendem.<br> كـ مهندس Python كبير لاستخراج البيانات، ستتعامل مع مهام استخراج البيانات التي تتطلب دقة تقنية لاستخراج ومعالجة الويب، باستخدام أدوات مختلفة مثل Apify وOpenRouter التي نوفرها إلى جانب أساليبك المستقلة.<br> المسؤوليات الأساسية: امتلاك عمليات استخراج البيانات من البداية إلى النهاية عبر مواقع معقدة، مع ضمان التغطية الكاملة والدقة والتسليم الموثوق لمجموعات البيانات المهيكلة.<br> الاستفادة من الأدوات الداخلية (Apify، OpenRouter) إلى جانب سير عمل مخصصة لتسريع جمع البيانات والتحقق من صحتها وتنفيذ المهام مع الالتزام بالمتطلبات المحددة.<br> ضمان استخراج موثوق من مصادر ويب ديناميكية وتفاعلية، وتكييف النهج حسب الحاجة للتعامل مع المحتوى المعروض جافا سكريبت وتغير سلوك الموقع.<br> فرض معايير جودة البيانات من خلال فحوصات التحقق والسيطرة على التناسق عبر المصادر والالتزام بمواصفات التنسيق والتحقق المنهجي قبل التسليم.<br> توسيع عمليات الاستخراج لبيانات كبيرة باستخدام دفعات فعالة أو بالتوازي، مراقبة الفشل، والحفاظ على الاستقرار ضد تغييرات بسيطة في هيكل الموقع.<br> المتطلبات: خبرة ذات صلة لا تقل عن 5+ سنوات في هندسة البيانات أو استخراج البيانات من الويب أو الأتمتة أو تطوير البرمجيات (مطلوب).<br> شهادة بكالوريوس أو ماجستير في الهندسة، الرياضيات التطبيقية، علوم الحاسب، أو مجالات تقنية ذات صلة ميزة إضافية.<br> يجب أن يمتلك المرشحون أساساً تقنياً قوياً وتجربة عملية في البرمجة النصية، الأتمتة، وتدفقات العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي.<br> نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم حل مشاكل غير تافهة، والعمل بثقة مع نماذات اللغة الكبيرة، وجمع البيانات وتنظيمها والتحقق منها بشكل منهجي من مصادر متنوعة.<br> نهج منهجي، دقيق التفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل أساسية.<br> خبرة قوية في استخراج الويب باستخدام بايثون (BeautifulSoup، Selenium أو ما يشابهها)، بما في ذلك المحتوى الديناميكي (JS، AJAX، التمرير اللانهائي) وواجهات برمجة التطبيقات عبر البروكسيات إمكانة قوية لاستخراج البيانات من الهياكل المعقدة (التسلسلات، الصفحات المؤرشفة، HTML غير متسق) خلفية صلبة في تنظيف البيانات، التطبيع، والتحقق، وتقديم مجموعات بيانات هياكل (CSV، JSON، Google Sheets) خبرة مثبتة في التعامل مع آليات مضاد الروبوت وهياكل المواقع الديناميكية على نطاق واسع خبرة مع بنية سحابية (AWS أو ما يعادلها) وتعبئة الحاويات (Docker) كجزء من سير العمل الواقعي خبرة عملية مع أطر LLMs (LangChain، OpenRouter، أو ما يشابهها) مطبقة على مهام الأتمتة اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بدقة البيانات عمل ذاتي مع القدرة على حل المشكلات بشكل مستقل رابط GitHub ميزة إضافية كفاءة اللغة الإنجليزية: مستوى متوسط عالي (B2) أو أعلى (مطلوب) توقعات الوقت للمشروع: بالنسبة لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة أسبوعياً خلال فترات النشط، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذا تقدير وليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 25 دولاراً في الساعة كتعادل، حسب مستواهم وتيرتهم في الإسهام.<br> يتفاوت التعويض بين المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br></span>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>الغرض من الوظيفة<br></span><p><span><span><span>سيتولى مسؤول التوظيف إدارة وظائف الموارد البشرية المتنوعة، بما في ذلك التوظيف، علاقات الموظفين، إدارة الأداء، والالتزام. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل قوية، والانتباه للتفاصيل، وشغفًا بتعزيز ثقافة مكان عمل إيجابية.</span></span></span></p><br><br>
<br>وصف الوظيفة
<br><ul>
<li><span><span><span>المساعدة في عملية اكتساب المواهب من خلال نشر فرص العمل، فرز السير الذاتية، وتحديد مواعيد المقابلات.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في تنسيق برامج الاندماج للموظفين الجدد، بما في ذلك التوجيه وجلسات التدريب الأولية.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تنفيذ خطط التدريب للموظفين الحاليين والجدد لضمان تطوير الموظفين وتحفيزهم.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إجراء المتابعات مع الموظفين الجدد أثناء فترة اندماجهم للإجابة عن أي أسئلة أو استفسارات.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في عملية الإنهاء من خلال إعداد مواد مقابلة الخروج وجمع التغذية الراجعة من الموظفين المغادرين.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>العمل كنقطة اتصال للموظفين فيما يتعلق بالاستفسارات والمخاوف الأساسية لتعزيز بيئة عمل إيجابية.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تعزيز التواصل بين الإدارة والموظفين، والتأكد من أن جميع الموظفين على علم بمعلومات العمل وحقوقهم.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>دعم مبادرات علاقات الموظفين من خلال المساعدة في حل النزاعات البسيطة والترويج لأجواء العمل الجماعي.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مراجعة تقارير المحطة (الت turnover، الاستطلاعات)، وتحليلها بالتنسيق مع مدير المحطة/البلد، والمساعدة في معالجة أي قضايا للحفاظ على الموظفين.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>الحفاظ على معرفة المتطلبات القانونية واللوائح الحكومية التي تؤثر على وظائف الموارد البشرية لضمان الامتثال لقوانين العمل.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في تحديد احتياجات التدريب والمساعدة في تنسيق جلسات التدريب أو ورش العمل للموظفين.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في تنظيم الفعاليات الاجتماعية للمحطة لتعزيز الألفة والمشاركة بين الفريق.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إدارة نظام المكافآت للاعتراف بالإنجازات العالية داخل المنظمة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إنشاء وتحديث السياسات المحلية ودليل الموظف لضمان الوضوح والامتثال.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في تنظيم برامج تطوير المسار المهني لدعم نمو الموظفين وتعزيز مهاراتهم.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مراقبة وتقييم برامج التدريب لضمان تلبيتها لاحتياجات الموظفين والمؤسسة.</span></span></span></li>
</ul>
<br>متطلبات العمل - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li><span><span><span>درجـة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>1-3 سنوات خبرة في الموارد البشرية أو مجال ذو صلة مفضلة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>معرفة قوية بقوانين العمل وأفضل ممارسات الموارد البشرية.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مهارات تواصل وتفاعل بين شخصين ممتازة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إجادة حزمة MS Office وبرامج الموارد البشرية (مثال: HRIS).</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مهارات MS Office الممتازة: Word وExcel وPower Point</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مهارات اللغة الإنجليزية الشفوية والكتابية الممتازة</span></span></span></li>
</ul>
<br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق مميزة<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمسؤولية<br>التركيز الخارجي<br>عقلية النمو<br>التضمين<br>الابتكار<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>المهارات
<br>المهارات الإدارية<br>مهارات الاتصال<br>إدارة الوثائق<br>المهارات الشخصية<br>التركيز على العمليات<br>بناء العلاقات<br>إدارة أصحاب المصلحة<br>العمل الجماعي<br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span>بالإبلاغ إلى مدير الموارد البشرية، يلعب شريك أعمال الموارد البشرية دوراً أساسياً في دعم عمليات الموارد البشرية اليومية، ومبادرات القوى العاملة في الخطوط الأمامية، وبرامج التفاعل مع الموظفين داخل منشأة مصنع ديناميكية. يمنح هذا الدور فرصة مثيرة للشراكة مباشرة مع قيادة المصنع وفرق التشغيل لتعزيز ثقافة منشأة إيجابية، وتبسيط عمليات الموارد البشرية، والارتقاء بتجربة الموظف. بالاستفادة من تحليلات الموارد البشرية والأدوات التنظيمية، ستقدم رؤى قابلة للتنفيذ تدعم مباشرة موثوقية المصنع، والأداء التشغيلي، وخطط القوى العاملة الاستراتيجية.</span></p><br>
<p><strong><span>المسؤوليات:</span></strong></p><br>
<ul>
<li>
<p><span>الشراكة مع شركاء أعمال الموارد البشرية وقادة وظائف المصنع ومراكز التميّز (CoE) لتنفيذ مبادرات تفاعل موظفين استباقية مصممة لبيئة التصنيع.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>استخدام منصات تقنيات الموارد البشرية، وجداول Google، ومقاييس قوى العمل بالمصنع لتوليد رؤى بياناتية تعزز خطط التوظيف، وكفاءة التحولات، وفعالية التنظيم.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>دعم تطوير المواهب في الخطوط الأمامية وتتبع الخلافة من خلال تنسيق مراجعات القدرات، دعم برامج بناء المهارات، وتتبع معايير قدرة القوى العاملة.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>إرشاد مشرفي المصنع ومديريه في إجراءات علاقات الموظفين، وتوثيق الإجراءات التصحيحية، وإدارة الأداء، والامتثال لمعايير المنشأة.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>تنسيق إدارة التغيير على مستوى الموقع والمشروعات التشغيلية لتعزيز مناخ العمل الإيجابي ودعم التحسينات المستمرة في التصنيع.</span></p><br>
</li>
</ul>
<p><strong><span>المؤهلات المطلوبة:</span></strong></p><br>
<ul>
<li>
<p><span>درجة البكالوريوس</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة شاملة لا تقل عن 4 سنوات في الموارد البشرية بشكل تصاعدي، ويفضل دعم بيئة تصنيع أو مصنع أو عمليات صناعية.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>الكفاءة التقنية في استخدام برامج HRIS وتطبيقات جداول البيانات (مثل Google Sheets) لجمع البيانات والتقارير.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة مميزة في دعم عمليات الموارد البشرية الأساسية، مثل تتبع علاقات الموظفين، والتوثيق الامتثاثي، أو الإعداد للانضمام.</span></p><br>
</li>
</ul>
<p><strong><span>المؤهلات المفضلة:</span></strong></p><br>
<ul>
<li>
<p><span>خبرة سابقة في دعم الموارد البشرية ضمن بيئة متعددة الجنسيات في السلع الاستهلاكية أو التصنيع عالي الحجم.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة مثبتة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي (مثل ChatGPT، Gemini) لتعزيز كفاءة سير عمل الموارد البشرية والتقارير.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>مهارات حل مشكلات استشارية قوية، تواصل مع أصحاب المصلحة، وراحة في العمل على أرض المصنع جنباً إلى جنب مع فرق متعددة الوظائف.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>إجازة مهنية في الموارد البشرية (مثلاً SHRM-CP أو PHR).</span></p><br>
</li>
</ul>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>يدير مساعد المحاسب يوم-to-day تشغيل مكتب المحاسبة. تشمل المسؤوليات الأساسية التحليل المالي والتقارير المالية، الميزانية/التنبؤ، التدقيق والرقابة، التسوية بين الأصول والالتزامات، رأس المال العامل والتحكم في النقد.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ملف المرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> درجة بكالوريوس مدتها 4 سنوات في المالية والمحاسبة أو تخصص ذي صلة؛ لا يتطلب خبرة عمل.</p>
<p> </p>
<p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>المساعدة في إدارة فريق المحاسبة</strong> </p>
<p> يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة، التأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يلهم بالقدوة.</p>
<p> يشرف على عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والتنظيمي.</p>
<p> يضمن إجراء تواصل مستمر مع الموظفين لرفع الوعي بأهداف الأعمال، وتوصيل التوقعات، والاعتراف بالأداء.</p>
<p> يحتفل بالنجاحات من خلال الاعتراف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.</p>
<p> يؤسس ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.</p>
<p> يوفر قيادة ممتازة (مثلاً يميز بين الأفضل أداءً، يعزز العمل الجماعي ويشجع التوازن بين العمل والحياة).</p>
<p> يضمن أن يبني الموظفون علاقات مفتوحة وتعاونية داخل فريقهم.</p>
<p> يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.</p>
<p> يضمن إكمال إجراءات التأديب والوثائق وفقًا للمعايير وSOP وLSOP، ويدعم عملية المراجعة من الأقران.</p>
<p> يضمن أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق.</p>
<p> يستخدم سياسة الباب المفتوح.</p>
<p> يستخلص تغذية راجعة من الموظفين.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة المشاريع والسياسات</strong> </p>
<p> يولد ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ.</p>
<p> يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</p>
<p> يجمع ويرمز ويصنف ويحسب ويجري جردًا أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.</p>
<p> يضمن أن قائمة الأرباح والخسائر دقيقة (أي أن التكاليف مرتبطة بالإيراد بشكل صحيح، والتكاليف مسجلة في الحسابات الصحيحة) ويتم تسليم البيانات للأشخاص المعنيين في الوقت المناسب.</p>
<p> يسوي الميزانية.</p>
<p> يضمن تحديث معدلات الضرائب المطبقة على المبيعات/الاستخدام وجمع/تجميعة المبالغ الصحيحة.</p>
<p> يضمن الامتثال لـ SOPs وLSOPs.</p>
<p> يضمن أن أرصدة الحسابات مدعومة بوثائق مناسبة وفقًا لـ SOPs.</p>
<p> يراجع قضايا التدقيق ويُجري التصحيحات حسب الحاجة.</p>
<p> يضمن أن التصاريح والوثائق والتراخيص الملكية وبناءً على الحالة اتفاقيات الموردين سارية.</p>
<p> يستفيد من عمليات المحاسبة المركزية والخدمات المشتركة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إظهار وتطبيق المعرفة المحاسبية</strong> </p>
<p> يظهر المعرفة بمسائل العمل ذات الصلة، والمنتجات، والأنظمة، والعمليات.</p>
<p> يبقى مطّلعًا تقنيًا ويطبق المعرفة الجديدة في عمله.</p>
<p> يستخدم الحواسيب وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) للبرمجة، كتابة البرمجيات، إعداد الوظائف، إدخال البيانات، أو معالجة المعلومات.</p>
<p> يستخدم المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين أو اللوائح أو المعايير.</p>
<p> يستفيد من التكنولوجيا ويستخدم أنظمة وأدوات المعلومات بشكل فعال لإنتاج تقارير مالية وتوفير دعم تحليلي للمديرين لاتخاذ القرارات.</p>
<p> </p>
<p> <strong>تقديم المعلومات المالية والإرشاد للآخرين</strong> </p>
<p> يخطر أو يحدث المدراء التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بمعلومات مالية ذات صلة في الوقت المناسب.</p>
<p> يحضر اجتماعات النقد لمراجعة المعلومات مع فريق الإدارة.</p>
<p> يقدم المشورة لمدير المالية حول القضايا التشغيلية/المالية القائمة والمتطورة.</p>
<p> يعبر عن المفاهيم المالية بشكل واضح ومقنع يسهل فهمه ويدفع للسلوكيات المطلوبة.</p>
<p> يقدم التوجيه والمساعدة للوحدات التنظيمية الأخرى فيما يتعلق بسياسات وإجراءات المحاسبة والميزانية، والسيطرة الفعالة على الموارد المالية واستخدامها.</p>
<p> يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابيًا، أو عبر البريد الإلكتروني، أو شخصيًا.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الحفاظ على أهداف المالية والمحاسبة</strong> </p>
<p> يقدم التقارير في الوقت المحدد، مع التأكد من مواعيد التسليم.</p>
<p> يضمن توثيق الأرباح والخسائر بدقة.</p>
<p> يحقق ويتجاوز الأهداف بما فيها أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</p>
<p> يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز العمل.</p>
<p> يراقب جميع الضرائب التي تطبق، مع التأكد من أن الضرائب حديثة ومجمعة و/أو مُحتسبة.</p>
<p> يدعم بيئة تحكم محاسبي وتشغيلي قوية لحماية الأصول وتحسين العمليات والربحية وإدارة مخاطر الأعمال.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p> <i>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يقدّر فرص التساوي للجميع، مرحبًا بالجميع ونوفر وصولاً إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لدينا من موظفينا. أقوى قوة لنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.</i> </p></div></section>
<p><br></p><p>الأنشطة</p><ul><li>تقديم الاستقبال الهاتفي وبالحضور للعملاء في المقر الرئيسي للشركة.</li><li>الاتصال بالعملاء لتنظيم تسليم بطاقتهم الشاملة الجديدة للأسطول من TotalEnergies ومتابعة مواعيد التوزيع.</li><li>الرد على استفسارات العملاء بخصوص البطاقات.</li><li>دعم العملاء في مشروع الانتقال إلى بطاقة أسطول TotalEnergies الجديدة والإجابة على أسئلتهم.</li><li>ضمان معالجة سريعة وفعالة للطلبات المستلمة عبر قنوات اتصال مختلفة.</li><li>التتبع الإداري للطلبات وتحديث ملفات العملاء.</li><li>المساهمة في رضا العملاء وولائهم من خلال تقديم إجابات تلبي احتياجاتهم.</li><li>المساهمة في وضع، تحديث، ومتابعة لوحة قياس الأداء لمشروع الانتقال إلى بطاقة أسطول TotalEnergies الجديدة.</li><li>اعتمادًا على نشاط القسم، قد يتولى حامل الوظيفة أيضًا معالجة طلبات العملاء المتعلقة بأنشطة TotalEnergies Marketing تونس.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><b><font dir="auto"><font dir="auto">شهادة ما بعد الثانوية لمدة عامين أو ثلاثة</font></font></b><font dir="auto"><font dir="auto"> في الأعمال، الإدارة، علاقات العملاء، أو مجال ذي صلة مطلوبة. يُفضل وجود خبرة سابقة في العلاقات مع العملاء، خدمة العملاء، أو الاستقبال. مهارات الاتصال الشفوي والكتابي ممتازة. توجّه قوي لخدمة العملاء، مهارات الاستماع النشط، ونهج يركز على الحلول مطلوبة. إتقان برامج Office وخبرة في Power BI مرغوبة. القدرة على متابعة مؤشرات الأداء الأساسية وتوليد التقارير مطلوبة أيضًا. الدقة والتنظيم والاستجابة وروح الفريق ضرورية.</font></font></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في نموذج الدعم كخدمة (Support-as-a-Service) تعتمد على الذكاء، وتتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على نطاق عالمي، ندعم العملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيح لك أن تكون جزءاً من أبرز حلول SaaS، البرامج، أو الأجهزة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم العملاء اليوم وازهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء العمل من المنزل.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحدٍّ بالتعاون مع نهج الإدارة "People First" الخاصة بنا.<br> هل تثيرك الفكرة؟ دعنا نرى ما يلزم.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم العملاء من المستوى الأول عبر الدردشة، البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي؛ مساعدة العملاء في أسئلة متعلقة بالمنتج وطلبات "كيف؟"؛ معالجة استفسارات حالة الدفع والمعاملات؛ تقديم الإرشاد بشأن أسئلة الاشتراك؛ تحديد وتصعيد القضايا الفنية المتكررة أو الأكثر تعقيداً للفريق المختص؛ استخدام قاعدة المعرفة لاستكشاف وحل مشاكل العملاء الشائعة.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات فرنسية وإنجليزية متميزة (على الأقل C1 في كل من المحكي والمكتوب)؛ خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور دعم العملاء والدعم الفني؛ خبرة في أنظمة CRM؛ خبرة في التعامل مع قضايا العملاء في بيئة دعم تذاكر عبر قنوات متعددة بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة.<br> القدرة على تعلم واتباع إجراءات دقيقة؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ حاسوب شخصي (على الأقل 16 جيجابايت RAM) مع اتصال إنترنت مستقر (على الأقل 45 Mbps تنزيل و20 Mbps رفع).<br> تعد الخلفية التقنية ميزة كبيرة.<br> المزايا: دوام ثابت: الإثنين–الجمعة، 8 صباحاً–4 عصراً بتوقيت GMT+1؛ إمكانية التعاون بشكل كامل عن بعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقتك الشخصي، وأيضاً سياسة صحية داخلية؛ قيادة تفاعلية مهتمة بت تطويرك وتعاون طويل الأجل؛ ظروف تشجع على التطوير الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود الواردة في هذا القسم حسب شروط تعاونك.<br> بعض المزايا والظروف عادةً ما تكون سارية للموظفين؛ قد لا يكون مقدمو الخدمات المستقلون مؤهلين لجميعها.<br> ستُحدد الشروط الخاصة، بما في ذلك التعويض، والمزايا، وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook، Instagram، وLinkedIn.<br> فإذا كنت متخصص دعم نشط يتفانى في حل المشاكل وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 اختصاصي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مثالياً لهذه الوظيفة؟ قم بإحالته وتحصّل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ معاملة المتقدمين بشكل متساوٍ ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانوناً.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشح الخاص بـ SupportYourApp .<br></span> </div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >اقرأ وتفسير الرسومات ثنائية الأبعاد. طور برنامجاً باستخدام برمجيات CAM. قم بإجراء تعديلات ما قبل التشغيل وبرمجة جهاز CNC يدوياً. زوّد مشغلي آلات CNC بالبرامج والوثائق اللازمة لإنتاج منتجات مطابقة للمواصفات. استكشاف المشكلات الفنية المتعلقة بالبرمجة وآلات CNC. ضمان تنفيذ البرنامج بسلاسة من خلال عمليات متتالية. الالتزام بمتطلبات الجودة والسلامة والبيئة. ضمان صيانة الماكينة وخدماتها الأساسية. تدريب المستخدمين على تشغيل أجهزة CNC.</font></font></p><p><strong>مواصفات المرشح المثالية</strong></p><h3>متطلبات العمل</h3><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الطحن</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة أولى في برمجة CNC</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان Mastercam لا يستهان به</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة ممتازة باستراتيجيات التشغيل وأدوات القطع</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان قراءة وتفسير مخططات ثنائية الأبعاد ونماذج ثلاثية الأبعاد</font></font></li></ul>
<p>قراءة وتفسير المخططات ثنائية الأبعاد. تطوير برنامج من خلال برنامج CAM. إجراء تعديلات قبل التشغيل وبرمجة المخرطة CNC يدويًا. تزويد مشغلي جهاز CNC بالبرامج والوثائق اللازمة لإنتاج منتجات متوافقة مع التصنيع. التدخل لحل المشاكل الفنية المتعلقة بالبرمجة وآلات CNC. ضمان سير البرنامج بسلاسة في العمليات المتتالية. الامتثال لمتطلبات الجودة والسلامة والبيئة. ضمان صيانة الآلة والصيانة من المستوى الأول. تدريب المستخدمين على تشغيل أجهزة CNC.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>رخصة في الميكانيكا أو التشغيل الآلي</p><p>خبرة أولى في برمجة CN</p><p>إتقان Mastercam ضروري</p><p>معرفة جيدة جدًا باستراتيجيات التشغيل وآلات القطع</p><p>إتقان قراءة وتفسير المخططات ثنائية الأبعاد والنماذج ثلاثية الأبعاد</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن متخصصين متمرسين في Vibecode للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وتوجيه سير عمل استخراج البيانات المتخصصة لحالات الاستخدام الواقعية.<br> تبحث Mindrift عن مهندسين كبار في استخراج البيانات باستخدام Python للانضمام إلى مشروع Tendem وتوجيه سير عمل استخراج البيانات المتخصصة لتطبيقات العالم الواقعي.<br> في هذا الدور، ستطبق خبرتك في استخراج الويب، واستخراج البيانات، ومعالجة البيانات لتقديم نتائج دقيقة وموثوقة وعالية الجودة.<br> هذه الفرصة العمل عن بُعد بدوام جزئي مثالية للمحترفين التقنيين ذوي الخبرة العملية في استخراج الويب، واستخراج البيانات والمعالجة.<br> ماذا نفعل؟ منصة Mindrift تربط المتخصصين بمشاريع تكنولوجية مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال دمج الخبرة الواقعية من المحترفين حول العالم مع جهود تطوير ذكاء اصطناعي متقدمة.<br> حول الدور: هذا دور مستقل لمشروع Tendem.<br> كمهندس Python كبير لاستخراج البيانات، ستتعامل مع مهام استخراج البيانات التي تتطلب دقة تقنية في الاستخراج والمعالجة عبر الويب، باستخدام أدوات مثل Apify وOpenRouter وتقنيات أخرى، إلى جانب خبرتك وأساليبك الفنية الخاصة.<br> المسؤوليات الرئيسية: امتلاك سير عمل استخراج البيانات من البداية إلى النهاية عبر مواقع ويب معقدة، لضمان التغطية الكاملة والدقة والتسليم الموثوق لمجموعات البيانات المنظمة.<br> الاستفادة من الأدوات المتاحة وسير العمل المخصصة لتسريع جمع البيانات والتحقق من صحتها وتنفيذ المهام مع الالتزام بالمتطلبات المحددة.<br> ضمان استخلاص موثوق من مصادر ويب ديناميكية وتفاعلية، مع تكييف الأساليب حسب الحاجة للتعامل مع المحتوى المُنشأ بواسطة JavaScript وتغير سلوك الموقع.<br> فرض معايير جودة البيانات من خلال فحوصات التحقق، وضوابط الاتساق عبر المصادر، والالتزام بمواصفات التنسيق، والتحقق المنهجي قبل التسليم.<br> توسيع عمليات الاستخراج لمجموعات بيانات كبيرة باستخدام دفعات فعالة أو توازي، مراقبة الأخطاء والمحافظة على الاستقرار أمام تغييرات بنيوية بسيطة في المواقع.<br> المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 5+ سنوات ذات صلة في هندسة البيانات أو استخراج الويب أو التشغيل الآلي أو تطوير البرمجيات (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو ماجستير في الهندسة، الرياضيات التطبيقية، علوم الحاسوب، أو المجالات التقنية ذات الصلة تعد ميزة. <br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية: يجب أن يمتلك المرشحون أساساً تقنياً قوياً وخبرة عملية في البرمجة النصية، التشغيل الآلي، وتدفقات استخراج البيانات.<br> نبحث عن متخصصين يستطيعون حل مشاكل غير تافهة، والعمل باقتدار مع أدوات وتكنولوجيات التطوير الحديثة، وجمع البيانات وهيكلتها والتحقق منها بشكل منهجي من مصادر متنوعة.<br> نهج منهجي ومركز على التفاصيل والقدرة على العمل بشكل مستقل أمر ضروري.<br> المهارات التقنية (أساسية): خبرة قوية في استخراج البيانات باستخدام Python على الويب (BeautifulSoup، Selenium أو ما شابه)، بما في ذلك المحتوى الديناميكي (JS، AJAX، التمرير اللانهائي) وواجهات برمجة التطبيقات عبر البروكسيات. قدرة مثبتة على استخراج البيانات من هياكل معقدة (الهياكل، الصفحات المؤرشفة، HTML غير المتسق). خلفية صلبة في تنظيف البيانات، التطبيع، والتحقق، وتقديم مجموعات بيانات منظمة (CSV، JSON، Google Sheets). متطلبات إضافية: خبرة مثبتة في التعامل مع آليات مكافحة الروبوتات وهياكل المواقع الديناميكية على نطاق واسع. الخبرة في بنية السحابة (AWS أو ما يعادلها) والحاويات (Docker) كجزء من سير عمل حقيقي. خبرة عملية مع أطر LLM (LangChain، OpenRouter، أو ما شابه) مطبقة في مهام الأتمتة. الانتباه الشديد للتفاصيل والالتزام بدقة البيانات. أخلاقيات العمل الذاتي مع القدرة على حل المشكلات بشكل مستقل. وجود رابط GitHub ميزة. الكفاءة الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب). توقعات الوقت للمشروع: لهذه المشروع، تُقدَّر المهام بنحو 10–20 ساعة عمل أسبوعياً أثناء المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذه تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 25 دولارًا في الساعة مكافئًا، وذلك وفقًا لمستوى مساهمتهم وسرعة إسهامهم.<br> يختلف التعويض بين المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة وفقًا لمتطلباتها.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن متخصصين ماهرين في Vibecode للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وتوجيه سير عمل استخراج البيانات المتخصصة لحالات الاستخدام الواقعية.<br> كما تبحث Mindrift عن مهندسي استخراج بيانات بايثون Senior Data Scraping للانضمام إلى مشروع Tendem وتوجيه سير عمل استخراج البيانات المتخصصة لتطبيقات العالم الواقعي.<br> في هذا الدور، ستطبق خبرتك في التويب عبر الويب، واستخراج البيانات، ومعالجتها لتقديم نتائج دقيقة وموثوقة وعالية الجودة.<br> هذه الفرصة عن بُعد بدوام جزئي مناسبة للمهنيين التقنيين ذوي الخبرة العملية في استخراج البيانات، والاستخراج والمعالجة عبر الويب.<br> What We Do تقوم منصة Mindrift بربط المتخصصين بمشروعات تكنولوجية مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال دمج الخبرة الواقعية من محترفين حول العالم مع جهود تطوير الذكاء الاصطناعي المتقدمة.<br> About the Role هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem.<br> كمهندس استخراج بيانات بايثون Senior Data Scraping، ستتعامل مع مهام استخراج البيانات التي تتطلب دقة فنية للمعاينة والمعالجة عبر الويب، باستخدام أدوات مثل Apify وOpenRouter وتقنيات أخرى، بجانب خبرتك الفنية ونهجك الخاص.<br> Key Responsibilities مسؤوليات رئيسية امتلاك سير عمل استخراج البيانات من البداية إلى النهاية عبر مواقع معقدة، مع ضمان تغطية كاملة ودقة وتوصيل موثوق بمجموعات البيانات المهيأة.<br> استغلال الأدوات المتاحة وسير العمل المخصصة لتسريع جمع البيانات والتحقق من صحتها وتنفيذ المهام مع الالتزام بالمتطلبات المحددة.<br> ضمان استخراج موثوق من مصادر الويب الديناميكية والتفاعلية، وتكييف الأساليب حسب الحاجة للتعامل مع المحتوى المعروض بجافا سكريبت وتغير سلوك الموقع.<br> فرض معايير جودة البيانات من خلال فحوص التحقق، وضوابط الاتساق عبر المصادر، والالتزام بمواصفات التنسيق، والتحقق المنهجي قبل التسليم.<br> توسيع عمليات الخدش لبيانات كبيرة باستخدام دفعات فعالة أو التوازي، ورصد الإخفاقات، والحفاظ على الاستقرار أمام تغييرات بسيطة في بنية المواقع.<br> Educational qualifications على الأقل 5+ سنوات من الخبرة ذات الصلة في هندسة البيانات، استخراج البيانات من الويب، الأتمتة، أو تطوير البرمجيات (مطلوب).<br> شهادة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة، الرياضيات التطبيقية، علوم الكمبيوتر، أو المجالات الفنية ذات الصلة ميزة إضافية.<br> Academic and/or Professional Experience يجب أن يتمتع المرشحون بأساس تقني قوي وخبرة عملية في البرمجة النصية، الأتمتة، وتدفقات عمل استخراج البيانات.<br> نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم حل المشكلات غير البسيطة، والعمل بثقة مع أدوات وتكنولوجيات التطوير الحديثة، وجمع وتنظيم والتحقق من البيانات من مصادر متنوعة بشكل منهجي.<br> أسلوب منهجي ومرئي بالتفصيل والقدرة على العمل بشكل مستقل أمران أساسيان.<br> Technical Skills (Essential) خبرة قوية في استخراج البيانات عبر بايثون (BeautifulSoup، Selenium أو ما يشابهها)، بما في ذلك المحتوى الديناميكي (JS، AJAX، التمرير اللانهائي) وواجهات برمجة التطبيقات عبر البروكسيات إثبات القدرة على استخراج البيانات من هياكل معقدة (هرميّات، صفحات محفوظة، HTML غير متسق) خلفية صلبة في تنظيف البيانات، التطبيع، والتحقق، وتقديم مجموعات بيانات مهيأة (CSV، JSON، Google Sheets) متطلبات إضافية خبرة مثبتة في التعامل مع آليات مكافحة الروبوتات وبنى المواقع الديناميكية على نطاق واسع خبرة مع بنية سحابية (AWS أو ما يعادلها) والحاويات (Docker) كجزء من تدفقات العمل الواقعية خبرة عملية مع أطر LLM (LangChain، OpenRouter، أو ما يشابه) مطبقة على مهام الأتمتة اهتمام عالي بالتفاصيل والتزام بدقة البيانات أخلاقيات العمل الموجهة ذاتياً مع القدرة على استكشاف المشكلات بشكل مستقل وجود رابط GitHub إضافة مفيدة إجراء اللغة الإنجليزية: مستوى أعلى من المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب) توقعات وقت المشروع لهذا المشروع، تُقدر المهام بحوالي 10–20 ساعة أسبوعياً خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذا تقدير، ليس عبئ عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب ما يصل إلى 25 دولاراً في الساعة المكافأة، اعتماداً على مستواهم وسرعتهم في المساهمة.<br> يتفاوت التعويض عبر المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يُرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مهندسين خبراء في استخراج البيانات من بايثون بدرجة كبيرة للانضمام إلى مشروع Tendem ودفع سير عمل استخراج البيانات المتخصصة ضمن نظامنا الهجين بين الذكاء الاصطناعي والبشر.
<br> في هذا الدور، كمُقْدِم ذكاء اصطناعي – هكذا نُشير إلى هذا الدور في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتعاملون مع المهام المتكررة، بينما تقدم التفكير النقدي، وخبرة المجال، وضبط الجودة لتقديم نتائج دقيقة وقابلة للتنفيذ.
<br> هذه فرصة عمل بدوام جزئي عن بُعد مثالية للمهنيين التقنيين ذوي الخبرة العملية في استخراج البيانات من الويب، واستخراجها ومعالجتها.
<br> ما الذي نقوم به؟ تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشروعات الذكاء الاصطناعي من روّاد التقنية الكبرى.
<br> مهمتنا هي إطلاق العنان لإمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم.
<br> هذا دور مستقل لمشروع Tendem.
<br> كمهندس بيانات بايثون كبير في استخراج البيانات، ستتولى مهام استخراج البيانات التي تتطلب دقة تقنية لاستخراج ومعالجة الويب، باستخدام أدوات مختلفة مثل Apify وOpenRouter المقدمة إلى جانب أساليبك الإبداعية الخاصة.
<br> المسؤوليات الرئيسية: امتلاك سير عمل استخراج البيانات من البداية للنهاية عبر مواقع ويب معقدة، مع ضمان التغطية الكاملة والدقة وتوفير مجموعات البيانات المنظمة بشكل موثوق.
<br> الاستفادة من الأدوات الداخلية (Apify، OpenRouter) بجانب سير عمل مخصص لتسريع جمع البيانات والتحقق من صحتها وتنفيذ المهام مع الالتزام بالمتطلبات المحددة.
<br> ضمان استخراج موثوق من مصادر ويب ديناميكية وتفاعلية، مع تكييف الأساليب حسب الحاجة لمعالجة المحتوى المعروض بجافا سكريبت وسلوك الموقع المتغير.
<br> فرض معايير جودة البيانات من خلال التحقق من الصحة، وضوابط الاتساق عبر المصادر، والالتزام بمواصفات التنسيق، والتحقق المنهجي قبل التسليم.
<br> توسيع عمليات المسح لبيانات كبيرة باستخدام تقسيم فعال أو توازي، ورصد الإخفاقات، والحفاظ على الاستقرار ضد تغيّرات بسيطة في بنية الموقع.
<br> المتطلبات: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في هندسة البيانات، أو استخراج البيانات من الويب، أو التشغيل الآلي، أو تطوير البرمجيات (مطلوب).
<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة، الرياضيات التطبيقية، علوم الكمبيوتر، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة.
<br> يجب أن يمتلك المرشحون أساساً تقنياً قوياً وخبرة عملية في البرمجة النصية، التشغيل الآلي، وتدفقات العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
<br> نبحث عن متخصصين قادرين على حل مشكلات غير تافهة، والعمل بثقة مع نماذات اللغة الكبيرة (LLMs)، وجمع البيانات وهيكلتها والتحقق منها بشكل منهجي من مصادر متنوعة.
<br> نهج منهجي وتفصيلي وقدرة على العمل بشكل مستقل أمران أساسيان.
<br> خبرة قوية في استخراج البيانات من الويب باستخدام بايثون (BeautifulSoup، Selenium أو ما شابه)، بما في ذلك المحتوى الديناميكي (JS، AJAX، التمرير اللانهائي) وواجهات برمجة التطبيقات عبر البروكسيات. القدرة المثبتة على استخراج البيانات من هياكل معقدة (التدرجات، الصفحات المؤرشفة، HTML غير المتسق).
<br> خلفية صلبة في تنظيف البيانات، التطبيع، والتحقق من الصحة، وتقديم مجموعات بيانات منظمة (CSV، JSON، Google Sheets).
<br> خبرة مثبتة في التعامل مع آليات مكافحةBot وبُنى الموقع الديناميكية على نطاق واسع.
<br> خبرة مع بنى تحتية سحابية (AWS أو ما يعادلها) وحاويات (Docker) كجزء من تدفقات العمل الواقعية.
<br> خبرة عملية مع أطر LLM (LangChain، OpenRouter، أو ما شابه) مطبقة في مهام التشغيل الآلي.
<br> اهتمام عالي بالتفاصيل والالتزام بدقة البيانات.
<br> أخلاقيات عمل ذاتية وتوفر القدرة على استكشاف الأخطاء بشكل مستقل.
<br> وجود رابط GitHub ميزة إضافية.
<br> إجادة الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).
<br> توقعات زمنية للمشروع: تتطلب المهام في هذا المشروع نحو 10–20 ساعة في الأسبوع خلال الفترات النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.
<br> هذه تقدير وليست حصة عمل مضمونة، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.
<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 25 دولارًا في الساعة تبعاً لمستوى المساهمة والوتير.
<br> التعويض يتفاوت عبر المشاريع تبعاً للنطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.
<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة وفقاً لمتطلباتها.
<br></span> </div>
<p>LEONI هي مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع حوالي 95,000 موظف في 23 بلدًا ومبيعات موحدة قدرها 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وتركيبات الكابلات المخصصة للعميل. منذ 2025، نحن جزء من مجموعة Luxshare، شركة تكنولوجيا عالمية مقرها الصين. معاً، نشكل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة تحويل عالم السيارات.</p><p><strong>وصف الوظيفة</strong></p><ul><li>يقود مشاريع تتعلق بتخزين المستندات والبيانات وال品質 المتعلقة بالجودة</li><li>يدير مشاريع تتعلق بتحديد المستندات والبيانات ذات الصلة بالجودة</li><li>يقدم قواعد وإجراءات مشتركة لإدارة مستندات البيانات الخاصة بالجودة</li><li>يحدد مشهد QM تقني معلومات قياسي بناءً على عمليات محددة</li><li>يدعم ويقدم المشورة لتنفيذ عمليات QM في المشاريع</li><li>يصمم وينفذ حلول برمجية ذات صلة بالجودة</li><li>يدير أنظمة QM، مثل الجودة بمساعدة الحاسوب (CAQ)</li><li>يراقب ويقيِّم مؤشرات الأداء المرتبطة بإدارة الجودة</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>المستوى التعليمي: شهادة جامعية</li><li>التخصص الدراسي: جميع التخصصات</li><li>الخبرة: خبرة سنة واحدة</li><li>الجودة</li><li>الكفاءات الاجتماعية: التواصل / الحس الاجتماعي والتواصل بين الثقافات / إدارة التغيير / الهدف والنتيجة / التحفيز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة الصراع / العمل الجماعي</li><li>الكفاءات المهنية: نظرية تعلم الكبار / التعلم المدمج / مفاهيم التعلم الإلكتروني / نمذجة المهارات والكفاءات / إدارة التدريب / برامج تطوير القيادة</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيقوم مساعد عمليات التمويل بدعم العمليات من خلال تقديم أنشطة مالية معاملاتية عالية الجودة، مع ضمان الدقة والوقت المناسب والرقابة المالية القوية. سيركز الدور بشكل أساسي على إصدار الفواتير اليومية، وتسويات البنوك، وجمع مبالغ الحسابات المدينة ومعالجة المدفوعات، مع إمكانية التوسع إلى مسؤوليات مالية أوسع مع مرور الوقت.</p><p>المهام والمسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>إعداد وإصدار فواتير العملاء اليومية ومذكرات الائتمان بما يتوافق مع الإجراءات المتفق عليها.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين / العملاء لحل تناقضات الفوترة في الوقت المناسب.</li><li>إجراء تسويات بنكية دورية والتأكد من تسجيل جميع المعاملات بدقة.</li><li>إدارة دفتر حسابات المستحقات وضمان التسجيل الدقيق لفواتير العملاء.</li><li>المتابعة الاستباقية للمbalances المستحقة ودعم عملية الجمع الشهرية.</li><li>إعداد وتحميل دفعات الموردين إلى منصات البنوك وفق إجراءات الموافقات.</li><li>الحفاظ على سجلات مالية دقيقة عبر أنظمة التمويل.</li><li>المساعدة في طلبات التدقيق وتقديم الوثائق الداعمة كما هو مطلوب.</li><li>دعم مبادرات تحسين العملية والتوحيد القياسي.</li><li>التعاون بشكل فعال مع فريق التمويل في المملكة المتحدة وأصحاب المصالح في العمل بشكل أوسع.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في المحاسبة أو المالية</li><li>خبرة من 2-4 سنوات في عمليات التمويل أو دور محاسبي مشابه</li><li>خبرة مثبتة في إجراء تسويات بنكية والتحقيق في بنود التسوية وحلها</li><li>خبرة في إدارة أنشطة الحسابات المستحقة، بما في ذلك الفوترة والتحصيلات وتسويات حسابات العملاء</li><li>فهم سليم لمبادئ المحاسبة، بما في ذلك مسك الدفاتر المزدوجة</li><li>خبرة باستخدام برامج المحاسبة أو نظم ERP مثل Xero أو Netsuite أو ما شابه</li><li>خبرة في استخدام Excel للتسويات والتقارير، بما في ذلك عمليات البحث وجداول المحاور</li><li>القدرة على البقاء مركّزاً مع إشراف محدود وتقديم تقارير منتظمة عن التقدم بشكل فردي وللفريق</li><li>القدرة على تعدد المهام بفعالية في المواقف المجهدة</li><li>تحفيز عالي مع استعداد لتولي المبادرة وإكمال المهام</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>نهج متدرج</strong></p><br> <p>تماشياً مع الالتزام بالحفاظ على القدرة التشغيلية ودعم الأفراد الموجودين ضمن المنظمة، تُعلن غالبية الوظائف الشاغرة لـ UNDP UNCDF/UNV باستخدام عملية تقديم متدرجة حيث:</p><br> <ul> <li><strong>المستوى 0</strong>: موظفو IP في UNDP/UNCDF/UNV يحملون وظائف دائمة (PA) وعقود محددة المدة (FTA)، ستُلغى مناصبهم، أو سيتم إنهاء أو عدم تجديد عقودهم خلال 2026.</li> <li><strong>المستوى 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون الذين يحملون وظائف دائمة (PA) وعقود محددة المدة (FTA)</li> <li><strong>المستوى 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الذين يحملون عقود مؤقتة (TA)، والموظفون بعقود PSA منتظمة، والخبراء والمتعاونون من الأمم المتحدة</li> <li><strong>المستوى 3 أو بدون مستوى</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV ووكالات أخرى ومرشحين خارجيين آخرين</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة المستوى/المستويات المشار إليها في عنوان الوظيفة الشاغرة، إن وجدت، والتأكد من استيفاء شروط الأهلية للتقدم.</p><br> <p><strong>الخلفية</strong></p><br> <p><strong>I. الخلفية والسياق التنظيمي </strong></p><br> <br> <br> <br> <p>تحت إرشاد الإشراف المباشر من مدير العمليات، يوفر مساعد المشتريات قيادة في تنفيذ خدمات المشتريات في مكتب البلد (CO) بما يضمن فعاليتها وشفافيتها ونزاهتها. </p><br> <p>يدعم مساعد المشتريات فريق موظفي وحدة المشتريات. يعمل عن كثب مع فرق التشغيل والبرامج والمشروعات في CO، وكذلك مع وحدات مقر الأمم المتحدة المعنية، لحل قضايا المشتريات المعقدة وتقديم المعلومات.</p><br> <p>اعتماد الأمم المتحدة لنظام حافظ على محفظة عمل لتلبية احتياجات الأعمال المتغيرة والاستفادة من الروابط عبر التدخلات لتحقيق أهدافها الاستراتيجية.Therefore، من المتوقع أن يعمل موظفو UNDP عبر وحدات ووظائف وفرق ومشروعات في فرق متعددة التخصصات من أجل تعزيز وتمكين التعاون الأفقي. </p><br> <br> <br> <br> <p><strong>II. هدف المنصب </strong></p><br> <br> <br> <br> <p>تحت إشراف DRR، مدير العمليات، أو أخصائي المشتريات، يوفر مساعد المشتريات القيادة في تنفيذ خدمات المشتريات في CO بما يضمن فعاليتها وشفافيتها ونزاهتها. يشرف المساعد على فريق دعم وحدة المشتريات في CO ويقودهم. يعزز نهجًا يركز على العميل، عالي الجودة ويعتمد النتائج في الوحدة. </p><br> <br> <p>يعمل المساعد عن كثب مع فرق التشغيل والبرنامج والمشروعات في مكتب البلد والمنطقة والمقر، إضافةً إلى التجار والمسؤولين الحكوميين لتقديم المعلومات وتوفير الدعم الاستشاري وحل قضايا المشتريات المعقدة. </p><br> <br> <p>اعتماد UNDP على نهج المحفظة لاستيعاب احتياجات الأعمال المتغيرة والاستفادة من الروابط عبر التدخلات لتحقيق أهدافها الاستراتيجية. وبالتالي، من المتوقع أن يعمل موظفو UNDP عبر وحدات ووظائف وفرق ومشروعات متعددة التخصصات لتعزيز التعاون الأفقي وتمكينه. </p><br> <br> <br> <br> <br> <br> III. الواجبات الأساسية والمحاسبة <br> <p>1.) ضمان إدارة وتنفيذ استراتيجيات مشتريات مبتكرة ومستدامة تتوافق مع مبادئ العدل والنزاهة والشفافية لتحقيق أفضل قيمة من المال:</p><br> <ul> <li>التقيد الكامل بأنشطة المشتريات بقواعد UNDP ولوائحها وسياساتها وأولوياتها الاستراتيجية من خلال تطبيق ضوابط داخلية فعالة ووظائف مناسبة لنظام إدارة المشتريات المتمركز حول العميل في UNDP.</li> <li>رسم خرائط عملية المشتريات في CO وتطوير إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) في المشتريات وإشراف/إدارة مسارات تدفقات المشتريات بالتنسيق مع المشرف.</li> <li>تقديم الأبحاث والمعلومات لصياغة وتنفيذ استراتيجية العقد والمشتريات الاستراتيجية في CO، بما في ذلك عمليات تقديم العطاءات والتقييم، إدارة العقد والمتعهد، الاعتبارات القانونية وشروط الدفع، استراتيجية التوريد، اختيار وتقييم الموردين، إدارة الجودة، واستراتيجيات خفض التكاليف.</li> </ul> <br> <p>2.) تنظيم عمليات المشتريات لـ CO والمشروعات والتعاون مع وكالات الأمم المتحدة الأخرى:</p><br> <ul> <li>مراجعة وتحليل وتوحيد خطط المشتريات للمكتب والمشروعات، ومتابعة تنفيذها.</li> <li>تنظيم عمليات المشتريات بما في ذلك إعداد وتنفيذ RFQ أو ITBs أو RFPs، واستلام وتقييم العروض، والتفاوض على بعض شروط العقد بما يتوافق مع قواعد ولوائح UNDP.</li> <li>مراجعة عمليات المشتريات التي تشرف عليها المشروعات، وتقديمها إلى لجان المراجعة المشتريات الداخلية (CAP، RACP وACP).</li> <li>إعداد أوامر الشراء والعقود داخل وخارج Quantum، وإنشاء ملفات الموردين والاشتراء في Quantum. </li> <li>تنفيذ نظام الرقابة الداخلية الذي يضمن تجهيز أوامر الشراء بشكل دقيق وإرسالها وتصحيحها في الوقت المناسب عند وجود أخطاء في فحص الميزانية أو مشكلات أخرى.</li> <li>تنفيذ خدمات مشتريات موحدة وتحليل فرص الشراء المشتركة مع الوكالات الأممية تماشياً مع إصلاحات الأمم المتحدة.</li> <li>إعداد فواتير استرداد التكاليف في Quantum لخدمات المشتريات المقدمة من UNDP إلى وكالات أخرى.</li> </ul> <br> <p>3.) تنفيذ استراتيجية توريد وأدوات الشراء الإلكتروني للعثور على أفضل القيم في السوق وتوجيه استراتيجية الشراء نحو أهداف المشروع وCO:</p><br> <ul> <li>تطوير وإدارة وتحديث قوائم المزودين.</li> <li>إنشاء آليات قياس الجودة والأداء وتقييم الموردين.</li> <li>تنفيذ وحدة/أدوات الشراء الإلكتروني وترويج استخدامها، عند الاقتضاء.</li> </ul> <br> <p>4.) تعزيز بناء معرفة المشتريات وتبادل المعرفة في CO والمنظمة بشكل أوسع:</p><br> <ul> <li>تنظيم تدريب على المشتريات لعمليات التشغيل والبرنامج والموظفين المشروعات.</li> <li>تنظيم تدريب للموردين على وحدات الشراء الإلكتروني.</li> <li>توليف الدروس المستفادة وأفضل الممارسات في المشتريات.</li> <li>المساهمة في شبكات المعرفة ومجتمعات الممارسة.</li> <li>إعداد تحليل التكاليف وجمع البيانات لـ CBO.</li> <li>المشاركة في تصميم CBO. </li> <li>تنفيذ مبادرات BOS. </li> </ul> <br> <p>5.) دعم تنفيذ BOS 2.0 وال Common Back Office (CBO) في مجال المشتريات:</p><br> <br> يؤدي القائم بالمنصب واجبات أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسب ما يراه ضروري لفعالية المكتب والمنظمة. <br> <p>المسؤوليات الإشرافية/الإدارية: يشرف مساعد المشتريات على فريق الدعم بوحدة المشتريات.</p><br> <br> IV. المتطلبات: <br> <p><i><strong>التعليم</strong></i></p><br> <ul> <li>التعليم الثانوي مطلوب. أو</li> <li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الإدارة العامة، المالية، الاقتصاد أو ما يعادلها ستحظى بتقدير، لكنها ليست شرطاً.</li> <li>درجة CIPS المستوى 3 مرغوب فيه للغاية لهذه الوظيفة ويُفضل أن يحمل المرشحون هذا المستوى عند التقديم. إذا لم تتوفر الشهادة المطلوبة وقت التعيين، يجب الحصول عليها خلال عام واحد من التعيين. المرشحون الحاصلون على شهادة CIPS في أي مستوى دون الوقت عند التقديم سيحصلون على ميزة نسبة.</li> </ul> <p><i><strong>الخبرة والمعرفة والمهارات</strong></i></p><br> <ul> <li>حد أدنى 7 سنوات (مع دبلوم الثانوية) أو 4 سنوات (مع درجة البكالوريوس) من الخبرة الإدارية المسؤولية ذات الصلة مطلوب على المستوى الوطني أو الدولي. </li> <li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة مشتريات القطاع العام للبضائع والخدمات ستكون ميزة. </li> <li>خبرة في استخدام أجهزة الكمبيوتر وبرامج المكتب (MS Word، Excel، الخ) ومعرفة متقدمة بأنظمة المشتريات الآلية إضافة إلى خبرة في استخدام أنظمة ERP مطلوبة.</li> <li>إلمام بنظام المالية التابع لـ UNDP (Quantum) ميزة.</li> </ul> <p><i><strong>متطلبات اللغة</strong></i></p><br> <ul> <li>إتقان الفرنسية والعربية مطلوب.</li> <li>معرفة عمل باللغة الإنجليزية مطلوبة.</li> </ul> <br> <p><strong>V. </strong><i><strong>القدرات المتوقعة</strong></i></p><br> <p><i><strong>الأساسية: يمكن العثور على قائمة كاملة بقدرات UNDP الأساسية هنا</strong></i><i><strong>هنا</strong></i></p><br> <p><strong>تحقيق النتائج</strong></p><br> LEVEL 2: يوسع الحلول ويبسّط العمليات، يوازن السرعة والدقة في العمل <br> <p><strong>التفكير بشكل مبتكر</strong></p><br> LEVEL 2: يقدم أفكار جديدة/يفتح آفاق جديدة، يظهر تفكيراً نظامياً/متكاملاً <br> <p><strong>التعلم المستمر</strong></p><br> LEVEL 2: يخرج من منطقة الراحة، يتعلم من الآخرين ويدعم تعلمهم <br> <p><strong>التكيف برشاقة </strong></p><br> LEVEL 2: يكيف العمليات/المناهج مع أوضاع جديدة، يضم الآخرين في عملية التغيير <br> <strong>التصرف بحزم </strong> LEVEL 2: قادر على المثابرة والتعامل مع مصادر ضغط متعددة في وقت واحد <br> <p><strong>التفاعل والشراكة</strong></p><br> LEVEL 2: كمسهل/مُدمِج، يجمع الناس معاً، يبني/يحافظ على تحالفات/شراكات <br> <p><strong>تمكين التنوع والشمول</strong></p><br> LEVEL 2: يسهل المحاورات لسد الفجوات، يأخذها بالحسبان في اتخاذ القرار <br> <p><i><strong>إدارة الأشخاص </strong></i></p><br> <p>يمكن العثور على كفاءات إدارة الأشخاص في UNDP على الموقع المخصص. </p><br> <p><i><strong>الكفاءات عبر الوظائف والتقنية (أدخل حتى 7 كفاءات) </strong></i></p><br> <i><strong>المجال الموضوعي</strong></i> <i><strong>الاسم</strong></i> <i><strong>التعريف</strong></i> <br> <i><strong>إدارة الأعمال </strong></i> <p>العميل</p><br> <p>رضا/العملاء</p><br> <p>الإدارة </p><br> <ul> <li>القدرة على الاستجابة بشكل مناسب وفي الوقت المناسب وبعجلة، وتقديم حلول متسقة وتقديم نتائج وحلول ذات جودة في الوقت المناسب لفهم احتياجات العملاء الحقيقية.</li> <li>تقديم مدخلات لتطوير استراتيجية خدمة العملاء</li> <li>البحث عن طرق لإضافة قيمة تتجاوز طلبات العملاء الفورية</li> <li>القدرة على توقع احتياجات العملاء والهموم القادمة</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> مخاطر الإدارة <ul> <li>القدرة على تحديد وتنظيم العمل حول التخفيف من المخاطر وإدارتها بشكل استباقي</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> الاتصالات <ul> <li>القدرة على التواصل بشكل واضح وموجز وغير غامض عبر الكتابة والحديث؛ تخصيص الرسائل واختيار طرق التواصل وفق الجمهور.</li> <li>القدرة على إدارة الاتصالات داخلياً وخارجياً، من خلال وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من القنوات المناسبة</li> </ul> <br> <i><strong>المشتريات</strong></i> التوريد <ul> <li>القدرة على العثور وتقييم والتعامل مع موردي البضائع والخدمات </li> </ul> <br> <i><strong>المشتريات </strong></i> التحليل المالي <ul> <li>معرفة تقييم الأعمال والمشروعات والميزانيات والمعاملات المالية الأخرى لتحديد أدائها وملاءمتها </li> </ul> <br> <i><strong>المشتريات </strong></i> إدارة المشتريات <ul> <li>القدرة على شراء السلع أو الخدمات أو الأعمال من مصدر خارجي.</li> </ul> <br> <i><strong>المشتريات </strong></i> إدارة الأطراف المعنية <ul> <li>القدرة على العمل بمعلومات ناقصة وموازنة المصالح المتنافسة لإيجاد قيمة لجميع الأطراف المعنية</li> </ul> <br> <p>I<strong>V. الكلمات المفتاحية</strong></p><br> <br> <ul> <li>التخطيط والتنظيم</li> <li>العمل ضمن فريق</li> <li>منهجية النتائج والجودة</li> <li>المشتريات والشراء في القطاع العام</li> <li>مراقبة أوامر الشراء والعقد</li> <li>أفضل قيمة مقابل المال</li> </ul> <br> <p><strong>المساواة في الفرص</strong></p><br> <br> <br> <p>بصفتها جهة توظيف توفر تكافؤ الفرص، تقدر UNDP التنوع كمظهر للتعددية في الأمم والثقافات التي نعمل فيها، وبالتالي نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقدم للدور في المنظمة. تعتمد قرارات التوظيف لدينا على الجدارة وملاءمة الدور، دون تمييز. </p><br> <p>كما تلتزم UNDP بخلق مكان عمل شامل حيث يتم تمكين جميع الأفراد للمساهمة في مهمتنا، وتقديرهم، والازدهار لديهم، والاستفادة من فرص وظيفية مفتوحة للجميع.</p><br> <p><strong>التحرش الجنسي والاستغلال وإساءة السلطة</strong></p><br> <p>UNDP لا تتسامح مع التحرش أو التحرش الجنسي أو الاستغلال أو التمييز أو إساءة السلطة. يخضع جميع المرشحين المختارين لاختبارات مناسبة ومن المتوقع الالتزام بالمعايير والمبادئ المناظرة. </p><br> <p><strong>الاختبار</strong></p><br> <p>لكل وظائف UNDP بعقد محدد جديد (FTA)، بما في ذلك للموظفين الذين يتم نقلهم أو إعارتهم إلى UNDP بموجب اتفاقية المنظمات للحركة أو الإعارة أو الإعارة، على تعيين لمدة تزيد عن عام واحد، استمرارية التعيين بعد الـ12 شهراً الأول يعتمد على النجاح في اجتياز فترة تجريبية.</p><br> <p><strong>الحق في اختيار مرشحين متعددين</strong></p><br> <p>تحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من هذا الإعلان الوظيفي. قد نحتفظ أيضًا بالطلبات وننظر في المرشحين الذين يتقدمون لهذه الوظيفة لوظائف مشابهة أخرى لدى UNDP بنفس المستوى الوظيفي وبوصف وظيفي وخبرة ومتطلبات تعليمية مماثلة.</p><br> <p><strong>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين</strong></p><br> <p>يُدعى المتقدمون لقراءة توجيهات UNDP للمرشحين حول استخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية في توظيف UNDP واختيارها</p><br> <p><strong>تنبيه احتيال</strong></p><br> <p>UNDP لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف الخاصة بها. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.undp.org/scam-alert.</p><br><br> #LI-DNI<br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تحت الإشراف العام لرئيس إدارة الموارد وتحت الإشراف المباشر لمسؤول إدارة المعلومات والتكنولوجيا (IMT)، سيكون كبير موظفي ICT مسؤولاً وملتزماً بتوفير الدعم والإرشاد اللازمين لتقنية المعلومات والاتصالات (ICT) إلى مكتب المنظمة الدولية للهجرة (IOM) في تونس. تقديم دعم فني ICT حتى المستوى 2 للمستخدمين النهائيين داخل مكتب تونس، وحل القضايا التقنية المعقدة والحفاظ على استمرارية وموثوقية خدمات ICT. تنسيق دعم المستخدم النهائي المتخصص من خلال إدارة دورة حياة تذاكر القضايا ICT المخصصة، وحل الاستفسارات التقنية من خلال قنوات الخدمة المتعددة والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA). تقديم الدعم والمساعدة في تنفيذ وتكوين وترقيات بنية ICT الشبكية (الجدار الناري، أجهزة التوجيه، المحولات، نقاط الوصول، مُحسّنات WAN، إلخ) والأنظمة مع التوصية بأفضل الحلول التقنية لتحقيق معايير المؤسسة ضمن القيود التقنية المحلية. تنفيذ ومراقبة الامتثال وفقاً لمعايير ICT وسياسات وإرشادات IOM حول الشبكات، الأنظمة، الاتصالات، وجميع خدمات ومعدات ICT، مع الحفاظ على الاتساق التشغيلي والأمن. إدارة خدمات/حلول ICT لدى IOM تونس (خدمات Microsoft 365 بما في ذلك Exchange Online، Teams، SharePoint Online، OneDrive) والمنصات ذات الصلة للحفاظ على تقديم خدمات ICT آمنة وموثوقة وفعالة. العمل مع إدارة Azure/Intune للامتثال لمعايير ICT/Security الخاصة بـ IOM تونس (Microsoft Entra ID، SGs، Intune، إلخ). توفير وتسهيل تدريب المستخدمين النهائيين وتوجيه عمليات الأعمال عند الحاجة، دعم قدرة المستخدم واعتماد التقنيات والأنظمة التنظيمية بشكل فعال. إنشاء والحفاظ على وثائق شاملة ومواد مرجعية للأنظمة ICT المُنفذة في CO لضمان إدارة النظام بشكل متسق. الحفاظ على سجل محدث لرسائل أجهزة وبرامج ICT والتوصية باستبدال المعدات في الوقت المناسب وتجديد تراخيص البرمجيات للمشرف لدعم الاستمرارية التشغيلية. دعم إدارة التحكم في الوصول من خلال الحفاظ على تسجيل بطاقات التسجيل والحذف وسجلات النشاط وتقريراتها. تطبيق مبادئ حماية البيانات IOM في جميع حلول وتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات/نظم المعلومات الدعم والامتثال والمتطلبات الأمنية. رفع أي مشاكل ICT فوراً إلى مسؤول IMT في CO وتقديم توصيات منتظمة لتحسين الكفاءة والخدمة التشغيلية أو الأداء. تنفيذ خطة استمرارية الأعمال (BCP) وخطط التعافي من الكوارث في CO، مراقبة اكتمال ودقة خطط النسخ الاحتياطي للخادم وفقاً لمعايير ICT لدى IOM. إدارة حلول الأمان ونظام الامتثال للنقاط الطرفية، بما في ذلك Microsoft Intune وBitLocker وZscaler ومنصات مضادات الفيروسات/EDR وإدارة تصحيحات أنظمة التشغيل للحفاظ على بيئة ICT آمنة ومتوافقة. أداء الواجبات الأخرى ذات الصلة كما قد تُكلف. </p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية مع أربع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة؛ أو دبلوم المدرسة الثانوية مع ست سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</p><p>الخبرة: خبرة مثبتة في تطبيقات Microsoft M365 ونظام تشغيل Windows؛ لديه خبرة في دعم المكاتب لبنية LAN، وبيئة نطاق Active Directory وخوادم Windows، وWindows Server، وMicrosoft Azure ودعم المكاتب؛ خبرة ذات صلة في أنظمة ICT بما في ذلك إدارة قواعد البيانات/النظام، أو مزيج من الدراسة والتدريب والعمل المهني في مجال ذي صلة ويفضل أن يكون في مجالات إنسانية أو تنموية؛ وخبرة سابقة في منظمات دولية وشركات صناعات الخدمات ستكون ميزة.</p><p>المهارات: يمكنه دعم وتشخيص أجهزة الكمبيوتر والشبكات، بما في ذلك تطبيقات Microsoft Office وشبكات TCP/IP وأنظمة تشغيل Windows؛ فهم قوي لـ Active Directory وسياسات المجموعة؛ القدرة على تحليل وحل مشاكل امتثال نقاط النهاية باستخدام Azure INTUNE؛ القدرة على العمل في بيئة فريق؛ القدرة على بدء وإدارة دراسات جماعية لتعلم المزيد عن دعم البنية التحتية الحالية؛ والقدرة على عرض الأفكار بلغة مفهومة لطاقم غير تقني ومستخدمي النهاية ومعرفة بنظام تتبع القضايا ميزة.</p><p>اللغات: اللغات الرسمية لـ IOM هي الإنجليزية والفرنسية والإسبانية. مطلوبة: لهذه الوظيفة، يتطلب الطلاقة في الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا).</p><p>المطلوب مرغوب فيه: معرفة عملية بالعربية والفرنسية.</p><p>الكفاءات: يجب على المرشح إظهار القيم والكفاءات التالية:</p><p>القيم - يجب على جميع موظفي IOM الالتزام بهذه القيم الخمس: الشمول واحترام التنوع: احترام وترويج الاختلافات الفردية والثقافية. يعزز التنوع والشمول. النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف وفق مبادئ المؤسسة/القواعد ومعايير السلوك. الاحترافية: يظهر القدرة على العمل بشكل هادئ وكفؤ وملتزم ويمارس حكماً حكيماً في مواجهة التحديات اليومية. الشجاعة: يبدى استعداداً لاتخاذ موقف في مسائل ذات أهمية. التعاطف: يُظهر التعاطف مع الآخرين، يجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</p><p>الكفاءات الأساسية - مؤشرات سلوكية المستوى 2: العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين النتائج. تقديم النتائج: ينتج ويقدم نتائج عالية الجودة بطريقة خدمية وفي الوقت المناسب. هو موجه نحو العمل وملتزم بتحقيق النتائج المتفق عليها. إدارة ومشاركة المعرفة: يسعى باستمرار لتعلم، ومشاركة المعرفة والابتكار. المساءلة: يتحمل مسؤولية تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله وأعماله الموكلة. الاتصال: يشجع ويساهم في تواصل واضح ومفتوح. يشرح المسائل المعقدة بشكل إعلامي ملهم ومحفز.</p><p></p></section>