وظائف ذوي الاحتياجات الخاصة في تونس
٤٦٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
компаний الوصف<p><strong>LEONI هي مزوّد عالمي للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع نحو 87,000 موظف في 21 دولة و5 مليارات يورو من المبيعات في 2024، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وتجهيزات الأسلاك المخصصة حسب العميل.</strong></p><br><p><strong>نؤمن بأن الروابط ذات المعنى تقود الابتكار والنجاح. في LEONI، ستنضم إلى فريق متنوع ودولي وتعاوني يشكل مستقبل التنقل، من القيادة الذاتية إلى المحركات البديلة وحلول الشحن الذكي.</strong></p><br><p><strong>منذ منتصف 2025، نحن جزء من مجموعة Luxshare، إحدى الشركات الرائدة عالميًا في توفير الحلول في الإلكترونيات الاستهلاكية والاتصالات ومراكز البيانات والسيارات والقطاعات الطبية، ومقرها الصين. انضم إلينا وساعد في تشكيل مستقبل الاتصال معًا.</strong></p><br><br><br>وصف العمل<p>التخطيط وإدارة عملية الإنتاج (المعدات والموظفين) خلال الوردية ضمن منطقة المسؤولية<br></p><br><p>• ضمان تنفيذ أوامر الإنتاج في الوقت وبالشكل الصحيح وفق المتطلبات الخاصة بالعميل وتعليمات عمل LEONI<br></p><br><p>• تحقيق أهداف الوردية مع متابعة منتظمة خلال الوردية (الكمية/الجودة/RFT/الكفاءة وغيرها) وإطلاق إجراءات تصحيحية لأي انحرافات، باستخدام الأدوات والطرق المطلوبة (Kosu/8D/ PDCA QRQC وغيرها)<br></p><br><p>• ضمان متابعة بروتوكول نقل الوردية (مثلاً تسجيل/فحص البيانات في اجتماع/ دفتر نقل الوردية)<br></p><br><p>• ضمان الحفاظ على جميع التصورات ضمن نطاق السيطرة وتحديثها<br></p><br><p>• التبادل المنتظم للمعلومات بين الأقسام خلال الوردية (مثلاً مشاكل الجودة/مشاكل التجميع/انحرافات الخطة/الخردة/المواد الناقصة وغيرها)<br></p><br><p>• دعم تحسينات 5S وتنظيم مكان العمل وتحسينات Ergonomic مع الوظائف الداعمة<br></p><br><p>• ضمان الإدارة الصحيحة والتعامل مع المواد ضمن نطاق السيطرة (FIFO/المناولة/التخزين وغيرها)<br></p><br><p>• دعم نشط لأنشطة التحسين المستمر داخل المصنع (مثلاً KATA، KAIZEN، إلخ)<br></p><br><p>• ضمان إدارة الأشخاص ضمن الوردية لأداء الهدف<br></p><br><p>• ضمان تأهيل الموظفين وتعدد المهام (تدوير الوظائف) مع فريق التدريب<br></p><br><p>• دعم العمليات المرتبطة بإدارة الأشخاص (مقابلات AIP/إدارة الغياب/المواضيع الانضباطية/التوظيف/الإجازة/الإضافي/المكافأة إلخ)<br></p><br><p>• الحفاظ على كافة تقارير الوردية اليومية وتحديثها<br></p><br><p>• ضمان اندماج أعضاء الفريق الجدد بشكل جيد في الفريق وتوفير الدعم والتوجيه الصحيحين<br></p><br><p>• إجراء مراجعة الأداء والتحقق من صلاحية الموظف الجديد في نهاية فترة التدريب/التجربة.<br></p><br><p>• المشاركة في الاجتماعات/الوردية المتطلبة/الوقوف لإتاحة التواصل خلال الوردية<br></p><br><p>• دعم جميع مشاريع التحسين المفعلة (مثل مشاريع OPEX/التوازن الخطي/تحسين الجودة إلخ)<br></p><br><p>• التعاون مع جميع الأقسام المطلوبة لتنفيذ التغييرات (قادمة من العميل أو بقيادة LEONI)<br></p><br><p>• التصعيد وفق مسار التصعيد المحدد عند الحاجة</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li><strong><em>المستوى التعليمي :</em></strong> درجة جامعية</li><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 3 سنوات، ويفضل بخلفية قيادية</li><li><strong><em>اللغة :</em></strong> الفرنسية والإنجليزية </li><li><em><strong>تكنولوجيا المعلومات:</strong></em> Microsoft Office</li><li><strong><em>الكفاءات الاجتماعية:</em></strong> : إدارة الصراع/مهارات التغذية الراجعة/مهارات التيسير/مهارات التفاوض/مهارات العرض/تقنيات حل المشكلات/إدارة المشاريع</li></ul><br>
<p><span style="font-size: 11px;">يتطلب خبرة في المبيعات الواردة أو الصادرة داخل NPL</span><br><span style="font-size: 11px;">يتطلب خبرة سابقة وفهم لمركز الاتصال</span><br><span style="font-size: 11px;">سجل حضور ممتاز</span><br><span style="font-size: 11px;">خبرة سابقة في التوجيه والتدريب وقيادة الفريق ميزة ولكنها ليست مطلوبة</span><br><span style="font-size: 11px;">القدرة على العمل بشكل جيد في بيئة فريق مركز الاتصالات كقائد</span><br><span style="font-size: 11px;">لمسة فطرية في التوجيه والتحفيز والتفاعل مع الناس</span><br><span style="font-size: 11px;">معرفة بأنظمة التشغيل وأدوات العمل</span><br><span style="font-size: 11px;">مهارات إدارية ممتازة مع دقة عالية في التفاصيل</span><br><span style="font-size: 11px;">مستوى عالٍ من مهارات الاتصال شفهيًا وكتابيًا</span><br><span style="font-size: 11px;">مهارات تنظيمية جيدة والقدرة على ترتيب الأولويات</span><br><span style="font-size: 11px;">القدرة على الالتزام بالمهل الضيقة والقيام بمهام متعددة بفعالية</span><br><span style="font-size: 11px;">مستوى الإنجليزية بطلاقة</span><br><span style="font-size: 11px;">لغة أوروبية أخرى تعتبر ميزة</span></p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Operate and maintain cleaning equipment and tools, including the dish washing machine, hand wash stations pot-scrubbing station, and trash compactor. Wash and disinfect kitchen and store room areas, tables, tools, knives, and equipment. Receive deliveries, store perishables properly, and rotate stock. Ensure clean wares are stored in appropriate areas. Use detergent, rinsing, and sanitizing chemicals in the 3-compartment sink to clean dishes. Inspect, pull, and stack cleaned items, send soiled items back for re-scrubbing and re-washing. Rack and spray all racked items with hot water to loosen and remove food residue. Sort, soak, and wash/re-wash silverware. Breakdown dirty bus tubs. Empty and maintain trashcans and dumpster area. Clean and mop all areas in assigned departments. Dispose of glass in the proper containers. Break down cardboard boxes and place them and other recyclables in the recycle bin.<br>Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Protect company assets. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: No high school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: No related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b><span>ياسر</span></b><span> هو التطبيق الفائق الرائد في منطقة المغرب العربي مصمم لتغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. يعمل حالياً في </span><b><span>45 مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس مع توسعات حديثة إلى فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء</span></b><span>. يدعمه تمويل (حوالي </span><b><span>$200 مليون في التمويل</span></b><span>) من رؤوس أموال مخاطر من وادي السيليكون وأوروبا ومناطق أخرى من العالم. </span><br><span>نقدم خدمات عند الطلب مثل نقل الأفراد والتوصيل في آخر الميل. بناءً على هذه البنية التحتية، نحن الآن نقدم خدمات مالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والادخار والاستدانة رقميًا. </span><br><span>المساعدة في تمهيد الطريق نحو اقتصاد رقمي في القارة. نحن لا نقتصر على خدمة الناس فحسب؛ بل نهدف إلى خلق سوق يجمع الناس بما يحتاجونه مع غرس قيم اجتماعية.</span><br><span>حول الدور</span><br> نؤمن بأن الاستثمار في الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى توسيع شركتنا لخلق قيمة فريدة لكل واحد من عملائنا. نحن نبحث عن مدير منتج ذو خبرة لقيادة مبادرات الذكاء الاصطناعي. <br>You will join the team that leads and owns the Product vision and roadmap for AI at Yassir, and you will drive the transformation towards having our marketplace optimized by AI. The AI team works closely with all domains (ride-hailing, delivery, financial services) and joining our team requires challenging the status quo, finding visionary value creation opportunities, and reinventing customer experiences through innovative and pioneering use of AI. <br><br><p><b>المسؤوليات</b></p><br><ul>
<li>رؤية المنتج: صياغة استراتيجية قوية لاستغلال الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع في ياسر، والعمل مع العملاء ومجالات التطبيق لفهم ديناميكيات السوق وتحديد فرص الذكاء الاصطناعي</li>
<li>إدارة دورة حياة المنتج: امتلاك خارطة طريق المنتج والإشراف على تنفيذها مع التوازن بين المتطلبات عبر المنتجات والدول، والحفاظ على صحة الفريق. إدارة دورة حياة المنتج كاملة من التوليد إلى الإطلاق والتحسين المستمر.</li>
<li>اتخاذ القرار المعتمد على البيانات: استخدام الرؤى المستندة إلى البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة، تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، وتكرار مزايا المنتج لتحسين الأداء وتحقيق أهداف الأعمال. كن سفيراً لقوة البيانات والذكاء الاصطناعي وساهم في جعله محركًا للنجاح للشركة وزملائك. </li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة والتعاون: تعزيز الروابط القوية مع فرق الشركاء (عبر المنتج والتسويق والعمليات، إلخ)، التواصل حول التقدم والنتائج، توقع العوائق وتوحيد الأهداف عبر أصحاب المصلحة. القيادة والثقافة: إرشاد الزملاء، خلق ثقافة التغذية الراجعة وبناء الثقة، والمشاركة بنشاط في نموك ونمو من حولك. </li>
</ul><br><p><b>المتطلبات</b></p><br><ul>
<li>خبرة 3+ سنوات كمدير منتج يحل مشكلات الأعمال باستخدام منتجات الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة.</li>
<li>إثبات الكفاءة في تقنيات AI ومفاهيم التعلم الآلي وفهم تقني قوي للتواصل والتعاون مع فرق التطوير.</li>
<li>سجل ناجح في إدارة المنتجات عبر فرق عن بُعد.</li>
<li>خبرة في شركة تنمو بسرعة في مجال التنقل أو الطلب أو التوصيل ميزة إضافية.</li>
<li>بكالوريوس/ماجستير في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو علوم البيانات أو مجال ذو صلة.</li>
</ul><br><p><b>لماذا يجب عليك الانضمام إلى ياسر</b></p><br><ul>
<li>انضم إلى إحدى أسرع شركات التكنولوجيا نموًا في إفريقيا</li>
<li>أثر دائم في ثقافة شركتنا</li>
<li>أثر حقيقي في العالم من خلال مساعدتنا في تقديم خدمات مالية وخدمات عند الطلب لآلاف الأفارقة بأثمنة معقولة</li>
<li>العمل على بعض التحديات التقنية الصعبة من بنية الهوية للأفارقة، شبكات الدفع الرقمي إلى أنظمة الخرائط والتوجيه المعقدة عبر القارة.</li>
<li>نحن أول شركة ناشئة جزائرية تخضع لبرنامج Y Combinator ونتمتع بدعم مستثمرين كبار بما في ذلك Unpopular Ventures, Rebel Fund and DainTree.VC</li>
</ul><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول فور سيزونز:</b></p><br><br><p>يستمد فور سيزونز قوته من فريقه. نحن جماعة من الأفراد الذين يسعون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن نُعامل في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا والمقيمين والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الضيافية الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. ذلك مستمد من قناعتنا بأن الحياة أغنى عندما نرتبط حقاً بأشخاص والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>استرخاء على شاطئ البحر في ساحل البحر الأبيض المتوسط بشمال إفريقيا. في قلب مدينة تونس النابضة بالحياة والغريبة، تقدم واحتنا المتوسطية العصرية ملاذاً هادئاً على الشاطئ بجانب هذا المركز التجاري النشط. استرخِ في منتجعنا الصحي وأحواض السباحة، وابقَ على اتصال بخدمات الأعمال المتطورة، أو عد خطوة إلى الوراء في الزمن – أكثر من 3,000 سنة من الحضارة القديمة في متناول يديك.<br><br><p><b>حول الدور</b></p><br><br>يقع مدير المنتجع الصحي والرفاهية مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية لمنتجع الصحة والمرافق الرفاهية، والتأكد من تجارب guest استثنائية، ودفع نمو الإيرادات. هذا الدور القيادي يتطلب فكرًا استراتيجيًا وشغفًا بالرفاهية، عينًا دقيقة للتفاصيل، والقدرة على إلهام وإدارة فريق متنوع.<br><p><b>ما ستفعله</b></p><br><br><ul><li>قيادة جميع عمليات SPA والرفاهية، وضمان معايير خدمة استثنائية، والتميز التشغيلي، ورضا النزيل.</li><li>تعزيز النمو في الإيرادات والربحية من خلال التسعير الاستراتيجي، والترويج، وأداء التجزئة، وبرامج الرفاهية.</li><li>بناء وتطوير وإلهام فريق سبا عالي الأداء من خلال التوظيف، والتوجيه، والتدريب، وإدارة الأداء.</li><li>تقديم تجارب رفاهية فاخرة وشخصية تعزز ولاء الضيوف وسمعة العلامة التجارية.</li><li>إدارة ميزانيات القسم والتوقعات والتقارير المالية والمخزون ومبادرات التحكم في التكاليف.</li><li>الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والنظافة والضيافة الفاخرة عبر جميع مرافق المنتجع الصحي.</li><li>الشراكة مع قسم التسويق والعلاقات العامة للترويج لعروض السبا، وزيادة وضوح العلامة التجارية، وجذب أعمال جديدة.</li><li>تحديد وتنفيذ اتجاهات الصناعة والعلاجات المبتكرة ومفاهيم الرفاهية لإبقاء السبا في مقدمة السوق.</li><li>التعاون مع فرق الفندق متعددة الوظائف لضمان تجربة ضيف سلسة ومتميزة.</li><li>قيادة ثقافة التميز والرفاهية والتحسين المستمر عبر القسم.</li></ul><b>ما ستقدمه</b><ul><li>خبرة قيادة 5+ سنوات في سبا فاخر، رفاهية، أو بيئة ضيافة.</li><li>خب expertise قوي في عمليات السبا وخدمات الرفاهية وتجارب الضيوف الفاخرة.</li><li>قدرة مثبتة على قيادة وتطوير الفرق، driving الأداء والمشاركة وخدمة التميز.</li><li>ذهنية تجارية مع خبرة في إدارة الميزانيات والإيرادات وأداء التجزئة والأهداف المالية.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل بشري ممتازة، مع إجادة اللغة الإنجليزية.</li><li>شغف بالرفاهية والضيافة، مع التزام بتقديم تجارب ضيوف استثنائية.</li><li>يفضل وجود خبرة عملية في السبا أو العلاج (معالج تدليك، تجميل، علاج بالنباتات/طب تقليدي، أو ما شابه).</li></ul><p><b>ما نقدمه</b></p><br><br><ul><li>تعويضات ومزايا تنافسية.</li><li>فرص للنمو المهني ضمن علامة تجارية فاخرة معروفة عالميًا.</li><li>الوصول إلى برامج تدريب وتطوير من مستوى عالمي.</li><li>بيئة عمل تعاونية وداعمة تقدر الابتكار والتميز.</li><li>إقامات فندقية حصرية مجانية وبخصم عبر فنادق Four Seasons حول العالم.</li><li> فرصة العمل في ثقافة متنوعة وشاملة، والمساهمة في خلق تجارب ضيوف لا تُنسى.</li></ul><b>الجدول والساعات</b><ul><li>دوام كامل</li></ul><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>تعمل Four Seasons بفضل موظفينا. نحن فريق من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، ويحثون أنفسهم على بلوغ آفاق جديدة ومعاملة بعضهم البعض كما نود أن يُعاملونا بالمقابل. أعضاؤنا في جميع أنحاء العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقيهم بالطريقة التي نود أن نعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. وهذا ينبع من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>استرخاء على الواجهة البحرية على سواحل البحر الأبيض المتوسط بشمال إفريقيا. في قلب العاصمة التونسية النابضة بالحياة والغريبة، توفر واحتنا المتوسطية الحديثة ملاذاً هادئاً على الشاطئ بجانب هذا المركز التجاري النشط. استرخِ في منتجعنا الصحي ومسابحنا، وابقَ متصلاً بخدمات الأعمال الحديثة، أو خذ خطوة للخلف في الزمن – أكثر من 3,000 عام من الحضارة القديمة في يديك.<br><br><b>حول الدور</b><br>كمنسق مبيعات، ستقوم بدفع نمو الإيرادات من خلال تطوير الأسواق الرئيسية وبناء علاقات قوية مع العملاء عبر الشرائح المعينة. ستلعب دوراً استراتيجياً في позициониing الفندق، وتحديد فرص أعمال جديدة، وت securing شراكات ذات قيمة عالية. بالعمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق والإيرادات، ستساهم في تحقيق الأهداف التجارية مع رفع الوعي بالعلامة التجارية.<br><b>ما ستفعله</b><br><ul><li>تطوير الأسواق المعينة وزيادة الإيرادات عبر الترفيه والشركات والقطاعات الجماعية<br></li><li>تحديد فرص أعمال جديدة واستغلالها بفعالية من خلال أنشطة مبيعات استراتيجية<br></li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأجل مع العملاء والشركاء<br></li><li>إدارة وتنمية الحسابات القائمة لتعظيم الإيرادات وحصة السوق<br></li><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية من خلال التنقيب النشط والتفاعل مع العملاء<br></li><li>عقد اجتماعات مع العملاء وتفتيش المواقع.<br></li><li>إعداد المقترحات، والتفاوض على العقود، وتأكيد الأعمال بما يتوافق مع أهداف الإيرادات<br></li><li>تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتقديم رؤى لدعم الاستراتيجية<br></li><li>الحفاظ على بيانات دقيقة وإدارة الحسابات ضمن أنظمة إدارة علاقات العملاء (مثلاً Salesforce)<br></li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بسلاسة ورضا الضيوف<br></li></ul><b>ما تستحضره</b><br><ul><li>حد أدنى خبرة سنتين في مبيعات فنادق فاخرة أو دور تجاري ذي صلة<br></li><li>سجل حافل في تحقيق أهداف الإيرادات وتطوير الأعمال<br></li><li>مهارات تفاوض وعرض وبناء علاقات قوية<br></li><li>فكر استراتيجي وتحليلي ومرتكز على النتائج<br></li><li>مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (إتقان لغات إضافية ميزة)<br></li><li>فهم جيد لاتجاهات السوق المحلية ومشهد المنافسين<br></li><li>الإلمام بMicrosoft Office وأنظمة CRM.<br></li><li>مهارات تنظيم قوية والقدرة على إدارة أولويات متعددة<br></li></ul><b>ما نقدم</b><br><ul><li><b>حزمة تعويض تنافسية</b> تعكس مهاراتك.<br></li><li><b>برامج تدريب وتطوير مميزة</b>، بما في ذلك مسارات تعلم مخصصة، وتدريب متبادل، وصول إلى منصات تعلم داخلية من الطراز العالمي.<br></li><li><b>فوائد السفر العالمية</b>، بما في ذلك أسعار الموظفين المميزة والموظف المجاني في فنادق ومنتجعات Four Seasons حول العالم - فرصة لاكتشاف ممتلكاتنا كما يفعل ضيوفنا.<br></li><li><b>وجبات موظفين مجانية وتنظيف اللباس التجاري</b>، حتى تتمكن من التركيز تماماً على يومك دون هموم إضافية.<br></li><li><b>ثقافة مكان عمل مبنية على الاحترام والرعاية والاتصال الحقيقي</b>، حيث تُقدَّر كفرد وتدعم لتقديم أفضل ما لديك كل يوم.<br></li></ul><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>يتم تشغيل Four Seasons بواسطة فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ولنتعامل مع بعضنا كما نحب أن نُعامل في المقابل. أعضاؤنا حول العالم يخلقون تجارب مذهلة لضيوفنا، وسكاننا، وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف على مستوى عالمي وثقافة شركة مميزة.<br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلقاه كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يعود ذلك إلى اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نرتبط بالناس والعالم من حولنا حقاً.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>استرخاء على الواجهة الشاطئية على ساحل البحر الأبيض المتوسط لشرق شمال أفريقيا. في قلب عاصمة تونس النابضة بالحياة والغريبة، يقدم واحتنا المتوسطية الحديثة واحة هادئة وشاطئية بجانب هذه المركز التجاري النابض بالحياة. استرِح في سبانـاها وخدماتنا، ابقَ على اتصال مع خدمات الأعمال الحديثة، أو خذ خطوة للخلف في الزمن – أكثر من 3000 سنة من الحضارة القديمة بين يديك.<br><br><p><b>عن الدور</b><br>منسق العضوية مسؤول عن إدارة جميع جوانب برنامج عضوية السبا واللياقة البدنية، لضمان تجربة سلسة ومميزة للأعضاء والضيوف. يتركز الدور على مبيعات العضوية، معالجة الاستفسارات، إدارة حسابات الأعضاء، تنظيم فعاليات حصرية، والترويج لعروض العافية. ستلعب دوراً رئيسياً في تعزيز علاقات قوية مع الأعضاء، والتنسيق مع الفرق الداخلية، والحفاظ على أعلى معايير الخدمة الفاخرة.</p><br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><b><i>إدارة العضوية </i></b>• كن نقطة الاتصال الأساسية لجميع الاستفسارات والاتصالات المتعلقة بالعضوية.• إجراء جولات شخصية لمرافق السبا واللياقة البدنية لترويج العضويات.• إدارة حسابات الأعضاء، بما في ذلك الانضمام والتجديد والفوترة والتحديثات.• الحفاظ على سجلات العضوية بدقة ومشاركة التحديثات مع فريق الإدارة.• الترويج النشط للعضويات والحزم وخدمات العافية للعملاء المحتملين.<b><i>تفاعل الأعضاء </i></b>• تنظيم والإشراف على فعاليات حصرية للأعضاء، العروض، وبرامج العافية.• التواصل المنتظم مع الأعضاء من خلال النشرات الإخبارية، رسائل البريد الإلكتروني، والتفاعل الشخصي.• معاملة المخاوف الأعضاء وحلها باحترافية وكفاءة.• خلق بيئة مرحبة وشاملة، لضمان أن يشعر جميع الأعضاء بالتقدير.<i>التميز التشغيلي </i>• الإشراف على فواتير العضوية، تتبع الإيرادات، وحل أي مشكلات في الحساب.• ضمان الحفاظ على مناطق السبا واللياقة بدقة ونظافة وتعمل بشكل جيد.• التعاون مع أقسام أخرى لتقديم تجربة عضو سلسة عبر جميع نقاط الاتصال.• توليد وإدارة تقارير تتعلق بالعضويات، بما في ذلك تتبع الإيرادات وبيانات تفاعل الأعضاء.<b><i>التعاون الفريق</i></b>• دعم فريق منسق السبا في إدارة الحجوزات، الجدولة، واستفسارات الضيوف.• المساعدة في تدريب موظفي الاستقبال على إجراءات العضوية ومعايير الخدمة.• المشاركة في اجتماعات الفريق لمشاركة التحديثات، واستخلاص الرؤى، والتوافق على الأهداف.<p><b>ما ستجلبه</b></p><br><br>• خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في خدمة العملاء في فندق فاخر أو منتجع سبا أو بيئة عافية؛ يفضل وجود خبرة في المبيعات.• مهارات تواصل وشخصية قوية لبناء علاقات دائمة مع الأعضاء.• كفاءة في برامج إدارة العضوية• مهارات تنظيم استثنائية واهتمام بالتفاصيل، مع القدرة على تعدد المهام بفعالية.• نهج نشط ذاتي التحفيز وشغف حقيقي بالعافية وخدمة الضيوف الفاخرة.• الطلاقة في الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.• مرونة في العمل خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطلات ونوبات عمل متنوعة حسب الحاجة.<b>ما نقدمه:</b><br>• راتب تنافسي، وأجور، وباقة مزايا شاملة<br>• فرص تدريب وتطوير ممتازة<br>• خصم للموظفين للإقامات في أي فندق Four Seasons حول العالم<br>• تنظيف مجاني لملابس موظفي الزي الرسمي<br>• وجبات مجانية للموظفين<p><b>الجدول والساعات:</b></p><br><br><p>دوام كامل ومرونة في النوبات مطلوبة</p><br><br><br><br><br><br><br><br>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تم تأسيسها في 1951، IOM هي منظمة مرتبطة بالأمم المتحدة وتعد الوكالة الأممية الرائدة في مجال الهجرة. من خلال العمل عن كثب مع شركاء حكوميين ومنظمي التعاون الدولي ومنظمات غير حكومية، تروج IOM للهجرة humane ومنظمة لصالح الجميع. إنها تنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص المتنقلين، تقود الحلول للنزوح، وتسهّل مسارات الهجرة النظامية، مع توفير خدمات ونصائح للحكومات والمهاجرين. تلتزم IOM بتعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنيًا والشعور بالتقدير. من خلال خلق مثل هذه البيئة، تهدف IOM إلى استغلال الإمكانات الكاملة للهجرة وتعزيز دعمها للأشخاص المتنقلين. تدعو IOM مرشحين من خلفيات متنوعة إلى التقديم وتوفر accommodation معقول طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف أكثر على ثقافة مكان العمل في IOM من خلال ثقافة مكان العمل | المنظمة الدولية للهجرة يمكن قبول الطلبات من المرشحين الداخليين والخارجيين. لجميع الوظائف الشاغرة في IOM، تعتبر طلبات المرشحين المؤهلين والأول من المستوى الأول قبل أولئك من المستوى الثاني في عملية الاختيار. لغرض هذه الوظيفة الشاغرة، يعتبر المرشحون الداخليون وماتش الداخلي-المكافئ من فئة المستوى الأول.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h3>المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3><p>التعليم</p><ul><li>درجة البكالوريوس في السياسة أو العلوم الاجتماعية أو العلاقات الدولية أو دراسات التنمية أو دراسات الهجرة أو حقوق الإنسان أو القانون أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية مع ثلاث سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة؛ أو،</li><li>شهادة الثانوية العامة مع خمس سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</li></ul><p>الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في قاعدة بيانات التعليم العالي العالمي لليونسكو.</p><p>الخبرة</p><ul><li>الخبرة في التواصل مع السلطات الحكومية والمؤسسات الوطنية/الدولية ووكالات الأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية؛</li><li>الخبرة في العمل مع المهاجرين واللاجئين والنازحين داخلياً وضحايا الاتجار وغيره من الفئات الضعيفة؛</li><li>الخبرة السابقة في العمل مع منظمات الإنقاذ الدولية، والمؤسسات/المنظمات الحكومية أو غير الحكومية في بيئة متعددة الثقافات ميزة؛ و،</li><li>الخبرة في الرصد والتقييم لمشاريع التنمية، إنشاء مواد الاتصالات والالظهور الإعلامي، التقارير، تطوير المشاريع، تعتبر ميزة.</li></ul><p>المهارات</p><ul><li>مهارات تنظيم وتخطيط وتنسيق قوية، خصوصاً في تنفيذ مشاريع تتعلق بالبناء؛</li><li>مهارات قوية في استخدام Microsoft Office (Outlook وWord وExcel وPowerPoint)؛</li><li>مهارات في استخدام مجموعة Adobe (Photoshop وInDesign)؛</li><li>إدارة الوقت بشكل جيد، والانتباه للتفاصيل، ومهارات حل المشكلات؛</li><li>مهارات اتصال شفهي وكتابي ممتازة بالإنجليزية والعربية والفرنسية؛ و،</li><li>القدرة على العمل بفعالية وتناغم داخل فريق من الزملاء من خلفيات ثقافية ومهنية متنوعة.</li></ul><p>اللغات</p><p>جميع موظفي IOM في جميع الفئات مطلوب منهم الطلاقة في إحدى لغات IOM الرسمية (الإنجليزية، الفرنسية،).</p><h3>الكفاءات المطلوبة</h3><p>يمكن العثور على إطار الكفاءات لـ IOM في هذا الرابط . سيتم تقييم الكفاءات خلال عملية الاختيار.</p><h3>القيم</h3><p>- يجب على جميع موظفي IOM الالتزام بهذه القيم الخمس وإظهارها:</p><ul><li>الشمول واحترام التنوع: يحترم ويعزز الاختلافات الفردية والثقافية. يشجع التنوع والشمول.</li><li>النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف وفق مبادئ المنظمة وقواعدها ومعايير السلوك.</li><li>المهنية: يظهر القدرة على العمل بطريقة هادئة وكفؤة وملتزمة ويمارس حكماً دقيقاً في مواجهة التحديات اليومية.</li><li>الشجاعة: يظهر الاستعداد للوقوف في وجه القضايا ذات الأهمية.</li><li>التعاطف: يظهر الرحمة للآخرين، يجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</li></ul><h3>الكفاءات الأساسية</h3><p>مؤشرات السلوك</p><strong>المستوى 1</strong><ul><li>العمل الجماعي: يطور ويعمّق التعاون الفعّال داخل الوحدة وعبرها لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين النتائج.</li><li>تقديم النتائج: ينتج نتائج عالية الجودة وفي الوقت المناسب مع خدمة موجهة للمستخدم. يتجه نحو العمل ويلتزم بتحقيق النتائج المتفق عليها.</li><li>إدارة المعرفة ومشاركتها: يسعى باستمرار لتعلم المعرفة ومشاركتها والابتكار.</li><li>المساءلة: يتحمل المسؤولية عن تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله وأعماله المفوضة.</li><li>التواصل: يشجع ويساهم في تواصل واضح ومفتوح. يشرح المسائل المعقدة بطريقة معلوماتية ملهمة ومحفّزة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>تفخر فور سيزونز بفريقنا من الأفراد الذين يسعون ليكونوا أفضل، ويدفعون أنفسهم للارتفاع إلى آفاق جديدة ويعاملون بعضهم كما نود أن نعامل نحن في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة من قلب صادق. نعلم أن أفضل وسيلة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقيه كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من قناعتنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>استرخاء على شاطئ البحر على سواحل شمال إفريقيا المتوسطية. في قلب عاصمة تونس النابضة بالحياة والغريبة، يقدم واحتنا المتوسطية الحديثة واحة هادئة على الساحل بجانب هذا المركز التجاري المزدحم. استرخ في منتجعنا الصحي وبرك السباحة، ابقَ على اتصال مع خدمات الأعمال الحديثة، أو استرجع الماضي بخريطة ثلاثية الألف سنة من الحضارة في متناول يدك.<br><br><b>عن الدور</b><br>كونك مدير مبيعات ستقود نمو الإيرادات من خلال تطوير أسواق رئيسية وبناء علاقات قوية مع العملاء عبر الشرائح المعينة. ستلعب دوراً استراتيجياً في تموضع الفندق، وتحديد فرص عمل جديدة، وتأمين شراكات ذات قيمة عالية. بالعمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق والإيرادات، ستساهم في تحقيق الأهداف التجارية مع رفع الوعي بالعلامة التجارية.<br><b>ما ستقوم به</b><br><ul><li>تطوير الأسواق المعينة وزيادة الإيرادات عبر فئات الترفيه والشركات والمجموعات<br></li><li>التعرف المبكر وتأمين فرص عمل جديدة من خلال أنشطة مبيعات استراتيجية<br></li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء والشركاء<br></li><li>إدارة وتنمية الحسابات الحالية لزيادة الإيرادات وحصة السوق<br></li><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية من خلال التنقيب النشط والتفاعل مع العملاء<br></li><li>عقد اجتماعات مع العملاء وتفتيش المواقع.<br></li><li>إعداد المقترحات، التفاوض على العقود، وتأكيد الأعمال بما يتماشى مع أهداف الإيرادات<br></li><li>تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتقديم رؤى داعمة للاستراتيجية<br></li><li>الحفاظ على بيانات دقيقة وإدارة الحسابات ضمن أنظمة CRM (مثل Salesforce)<br></li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة سلسة ورضا الضيوف<br></li></ul><b>ما تقدمه</b><br><ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات الفنادق الفاخرة أو دور تجاري ذو صلة<br></li><li>سجل مثبت في تحقيق أهداف الإيرادات وتطوير الأعمال<br></li><li>مهارات تفاوض وعرض وبناء علاقات قوية<br></li><li>عقلية استراتيجية تحليلية وموجهة نحو النتائج<br></li><li>مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية (اللغات الإضافية ميزة)<br></li><li>فهم جيد لاتجاهات السوق المحلية ومشهد المنافسين<br></li><li>إتقان لبرامج Microsoft Office وأنظمة CRM.<br></li><li>مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة أولويات متعددة<br></li></ul><b>ما نقدمه</b><br><ul><li><b>حزمة تعويضات منافسة</b> تعكس مهاراتك.<br></li><li><b>برامج تدريب وتطوير مميزة</b> بما في ذلك مسارات تعلم مخصصة، وتدريب متبادل، والوصول إلى منصات تعلم داخلية عالمية المستوى.<br></li><li><b>مزايا السفر العالمية</b>، بما في ذلك معدلات موظفين مجانية ومفضلة في فنادق ومنتجعات فور سيزونز حول العالم - فرصة لاكتشاف ممتلكاتنا كما يفعل ضيوفنا.<br></li><li><b>وجبات موظف مجانية وتنظيف ملابس العمل</b>، حتى تتمكن من التركيز على يومك بدون قلق إضافي.<br></li><li><b>ثقافة مكان عمل قائمة على الاحترام والرعاية والاتصال الحقيقي</b> حيث تُقدَّر كفرد وتدعم في جلب أفضل ما لديك كل يوم.<br></li></ul><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong>مقدمة</strong></p><br><p>تأسست المنظمة الدولية للهجرة في عام 1951، وهي منظمة ذات صلة بالأمم المتحدة والوكالة الرائدة للأمم المتحدة في مجال الهجرة. ومن خلال العمل الوثيق مع الشركاء الحكوميين والدوليين وغير الحكوميين، تعزز المنظمة الدولية للهجرة الهجرة الإنسانية والمنظمة لصالح الجميع. حيث تعمل على إنقاذ الأرواح وحماية الأشخاص المتنقلين، وتدفع بالحلول للنزوح، وتسهيل مسارات الهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. </p><br><p>تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنياً والشعور بالتقدير. ومن خلال خلق مثل هذه البيئة، تهدف المنظمة الدولية للهجرة إلى تسخير الإمكانات الكاملة للهجرة بشكل أفضل وتعزيز دعمها للأشخاص المتنقلين.</p><br><p>تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من مختلف الخلفيات للتقدم وتوفر التسهيلات المعقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرّف على المزيد حول ثقافة بيئة العمل في المنظمة الدولية للهجرة عبر ثقافة بيئة العمل في المنظمة الدولية للهجرة | المنظمة الدولية للهجرة</p><br><p>يرحب بتقديم الطلبات من المرشحين الداخليين والخارجيين. بالنسبة لجميع الوظائف الشاغرة في المنظمة الدولية للهجرة، يُنظر في طلبات المرشحين المؤهلين والمستوفين للشروط من الفئة الأولى قبل طلبات المرشحين المؤهلين والمستوفين للشروط من الفئة الثانية في عملية الاختيار. ولأغراض هذه الوظيفة الشاغرة، يُعتبر المرشحون الداخليون وما يعادلهم مرشحين من الفئة الأولى.</p><br><p><strong>السياق والنطاق التنظيمي</strong></p><br><p><span>تحت الإشراف العام لرئيس البعثة والإشراف والتوجيه المباشرين من رئيس المكتب الفرعي ورئيس وحدة إدارة الموارد </span><span><span>وبالتنسيق الوثيق مع كبير مساعدي الأمن الميداني ومسؤول الأمن الإقليمي،</span></span><span> سيساعد مساعد الأمن المحلي في التنفيذ والتنسيق العام للخدمات والمهام المتعلقة بالأمن والإدارة، لضمان الجودة والدقة العاليتين للعمل داخل وحدة الأمن.</span></p><br><p><span> يعزز مساعد الأمن المحلي نهجاً يركز على العميل والجودة والنتائج أثناء أداء الوظائف التشغيلية الحيوية. بالإضافة إلى ذلك، سيواصل شاغل الوظيفة لعب دور رئيسي في تنفيذ التوصيات المنبثقة عن مراجعة حسابات وظيفة السلامة والأمن في المنظمة الدولية للهجرة. يعمل مساعد الأمن المحلي بالتعاون الوثيق مع مساعدي الأمن المحليين الآخرين داخل البعثة ومع رئيس وحدة إدارة الموارد. ويحافظ على علاقة عمل مهنية مع موظفي وكالات الأمم المتحدة الأخرى لتبادل المعلومات وضمان تقديم الخدمات بشكل متسق.</span></p><br><br></div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<b><span>ياسر</span></b><span> هو التطبيق المتعدد الأول في منطقة المغرب العربي يهدف إلى تغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. يعمل حاليًا في </span><b><span>45 مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس مع توسعات حديثة إلى فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء</span></b><span>. وهو مدعوم (~</span><b><span>$200M في التمويل</span></b><span>) من شركات رأس المال الجريء من وادي السيليكون وأوروبا ومناطق أخرى من العالم. </span><br><span>نقدم خدمات وفق الطلب مثل النقل والتوصيل في آخر ميل. بناءً على هذه البنية التحتية، نقدم الآن خدمات مالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والادخار والاستدانة رقميًا. </span><br><span>المساعدة في دفع القارة نحو اقتصاد رقمي. نحن لا نهدف فقط إلى خدمة الناس - بل إلى إنشاء سوق يجلب لهم ما يحتاجونه مع غرس قيم اجتماعية.</span><br><br><p><b>المسؤوليات</b></p><br><ul>
<li>التعاون مع فرق التسويق لتحليل مقاييس أداء التسويق، بما في ذلك النسبة إلى الشخص المستهدف وفعالية استهداف الجمهور وعائد الحملة ومقاييس تفاعل المستخدم.</li>
<li>استخدام مهارات تحليل البيانات، مع فهم عميق لمبادئ التسويق، لتحديد فرص تحسين استراتيجيات وتقنيات التسويق.</li>
<li>العمل عبر وظائف مع المنتج والهندسة والبحث وغيرها من الفرق لدمج بيانات التسويق في استراتيجية العمل الشاملة وعمليات تطوير المنتج.</li>
<li>العمل كسفير لبيانات، تعزيز ثقافة التسويق المعتمدة على البيانات داخل المؤسسة.</li>
<li>التأثير في استراتيجية التسويق وتنفيذها من خلال تقديم رؤى وتوصيات معتمدة على البيانات لأصحاب المصلحة الرئيسيين.</li>
<li>الشراكة مع الهندسة لضمان جمع البيانات ذات الصلة لاتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين جهود التسويق.</li>
<li>تطوير وتنفيذ فرضيات لتحسين أداء التسويق، باستخدام مناهج تحليلية صارمة ومنهجيات دقيقة.</li>
<li>التواصل بفعالية حول الرؤى والتوصيات من خلال سرد قصصي قائم على البيانات، لإقناع أصحاب المصلحة باتخاذ قرارات تستند إلى البيانات.<br></li>
</ul><br><p><b>المتطلبات</b></p><br><ul>
<li>درجة البكالوريوس في الرياضيات أو الإحصاء أو مجال تقني ذي صلة أو خبرة عملية مكافئة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التحليلات في بيئة تسويق التطبيقات، بما في ذلك سجل في استخدام أدوات النسبة وتتبعها وتحليلاتها لتحديد استراتيجيات التسويق وتحديد خطط التتبع للحملات التسويقية.</li>
<li>خبرة في لغات استعلام البيانات (مثل SQL)، لغات البرمجة (مثل Python)، و/أو برامج إحصائية/رياضية (مثل R)</li>
<li>مهارات لغوية: الفرنسية والإنجليزية بطلاقة، العربية ميزة</li> </ul><br> </div>
<p>المسمى الوظيفي: وكيل دعم معالجة Goldstar لسوق المملكة المتحدة (النوبة النهارية) الموقع: تونس، تونسية تقرير إلى: مشرف مركز الاتصال لمحة عن الدور: يتحمل وكيل دعم معالجة الطلبات مسؤولية إدارة دورة معالجة الطلبات الكاملة، من مرحلة إدخال الطلب حتى إصدار الطلبات للإنتاج. يضمن هذا الدور أن جميع الطلبات يتم إدخالها بدقة في النظام، والتحقق من صحتها، وإصدارها إلى فريق الإنتاج في الوقت المناسب. هل أنت مستعد للانضمام إلينا؟ تقدّم الآن وكن جزءًا من فريق يقدّر الإبداع والتعاون والنمو المستمر.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>إدخال طلبات العملاء بدقة في GOPA (تطبيق معالجة طلبات Goldstar) وتحميل الوثائق/الملفات الملحقة بالطلب.</li><li>مراجعة تفاصيل الطلب للاكتمال والدقة، بما في ذلك الكميات والأسعار وتوفر المخزون والتواريخ الفنية والتسليم، إلخ.</li><li>ضمان معالجة الرسوم الفنية بدقة وفي الوقت المناسب قبل إرسالها إلى العميل للموافقة (إذا لزم الأمر)</li><li>تأكيد الرسوم الفنية وتفاصيل الطلب مع العملاء، ومعالجة أي فروقات أو استفسارات بسرعة.</li><li>رصد حالة الطلبات عبر لوحة المعلومات، وتحديثات وتواصل في الوقت المناسب مع العميل.</li><li>قد تكون هناك حاجة للاتصال بالعميل هاتفياً إذا لم يتم الرد عبر البريد الإلكتروني.</li><li>معالجة وحل أية مشكلات تتعلق بالطلب أو التأخيرات، ورفعها إلى مشرف معالجة الطلبات حسب الضرورة.</li><li>التأكد من أن جميع المعلومات قد تم فحصها بدقة عالية قبل تحديث تاريخ الشحن الصحيح وإطلاقه للإنتاج.</li><li>التأكد من أن جميع متطلبات الإنتاج والتعليمات الإنتاجية كاملة وواضحة لتجنب وضع الطلبات قيد التوضيح.</li><li>تقديم تحديثات في الوقت المناسب ودقيقة للعملاء بخصوص حالة الطلب، التغييرات، أو التأخيرات. (مثلاً مشكلات الإمداد/المخزون، توضيحات، مشاكل إنتاج، إلخ)</li><li>التواصل الفعّال مع العملاء لإدارة التوقعات وضمان الرضا.</li><li>أي مهام أخرى قد تكون مطلوبة</li></ul><p>النمو وفرص الحياة المهنية</p><p>في Pens.com، نؤمن بشدة بالتطوير الداخلي والتنقل الوظيفي. كثير من أعضاء فريقنا ينمون داخل المنظمة من خلال الفرص الداخلية والترقيات.</p><p>مزايا النوبة النهارية</p><ul><li>التعاون الفوري مع فرق متعددة الوظائف وعلى المستويات الدولية.</li><li>التمتع بجدول منظم يتماشى مع ساعات العمل.</li></ul><p>المتطلبات والمؤهلات</p><ul><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة القوية، مهارات القراءة والفهم والاستماع حاسمة</li><li>مهارات حل المشكلات - القدرة على التفكير بسرعة، والعمل بجد تحت الضغط، ومهارات الحلول ثلاث سمات أساسية للهذا الدور</li><li>اللغات - إجادة مكتوبة وشفوية في اللغة الإنجليزية أمر أساسي. متواصل قوي</li><li>يُعد أن تكون لاعب فريق مع القدرة على بناء العلاقات والعمل مع الآخرين لتحقيق أهداف Goldstar أمرًا أساسيًا</li><li>تركيز خدمة العملاء - شغف بتقديم أعلى مستويات خدمة العملاء، عقلية العميل هو الملك والقدرة على حل مشاكل العملاء بكفاءة عبر الهاتف أمر أساسي</li><li>إحساس بالإلحاح والقدرة على العمل في بيئة سريعة ومليئة بالتحديات أمر أساسي</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة أساسية أيضًا</li><li>الكمبيوتر متمرس، مع مهارات لوحة مفاتيح جيدة؛ familiar مع حزم قواعد البيانات عبر الإنترنت ومجموعة Microsoft Office</li><li>خبرة استخدام تطبيق إدخال Matrix/GOPA ميزة</li></ul><p>ما نقدمه</p><p>في Pens.com، نلتزم بدعم موظفينا مهنيًا وشخصيًا من خلال:</p><ul><li>دعم النقل: خدمة النقل من الموقف لتسهيل التنقل</li><li>التأمين الصحي: تغطية طبية شاملة لدعم رفاهيتك</li><li>قسائم الطعام: دعم وجبات يومية لتسهيل أيام عملك</li><li>برنامج مكافأة الإحالة: بمجرد أن تصبح موظفًا، احصل على مكافأة لمن يضيف موهوبين للانضمام إلى فريقنا</li><li>التعلم والتطوير: الوصول إلى تدريبات مستمرة ومنصات التعلم الإلكتروني وبرامج التطوير لمساعدتك في تنمية مهاراتك والتقدم في مسيرتك المهنية</li></ul><p>عملية التوظيف لدينا</p><ul><li>مراجعة الطلب</li><li>المقابلة الهاتفيّة (إذا تطابق ملفك مع متطلبات الدور)</li><li>مقابلة واحدة مع مدير التعيين إذا تم النجاح في الفرز الأول (من 45 دقيقة إلى ساعة)</li><li>القرار النهائي</li></ul><p>قيمنا</p><p>في Pens.com، نسترشد بمجموعة من القيم الأساسية التي تعرف ثقافتنا ونهجنا في التوظيف:</p><ul><li>العملاء أولًا: نلتزم بتقديم تجارب خدمة عملاء استثنائية داخليًا وخارجيًا. من خلال فهم وتلبية احتياجات العملاء، نخلق حلول مؤثرة تترك انطباعًا دائمًا.</li><li>التحسين المستمر: نؤمن بقوة النمو والتطور. من خلال التواصل المفتوح وثقافة الابتكار، نسعى باستمرار لتعزيز أعمالنا والتكيف مع المشهد المتغير.</li><li>الهدفية: نحدد أهداف واضحة، ونظل منضبطين في التنفيذ، ونحاسب أنفسنا لتحقيق أهداف قابلة للقياس. تركيزنا على تحقيق النتائج وتقدم ذو مغزى.</li><li>النزاهة: نولّي الأخلاقيات أولوية في كل ما نقوم به، مع التأكيد على أن تكون أفعالنا مبنية على النزاهة والمسؤولية تجاه كوكبنا ومنتجاتنا وناسنا.</li><li>التركيز على البشر: نُقيّم ونحترم كل عضو في فريقنا، ونشجّع بيئة يحتفى فيها بالتنوع وتُقدَّر فيه المساهمات ويُشجَّع النمو.</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة القوية، مهارات القراءة والفهم والاستماع حاسمة</li><li>مهارات حل المشكلات - القدرة على التفكير بسرعة، والعمل بجد تحت الضغط، ومهارات الحلول ثلاث سمات أساسية للدور</li><li>اللغات - إجادة مكتوبة وشفوية في اللغة الإنجليزية أمر أساسي. متواصل قوي</li><li>يُعد أن تكون لاعب فريق مع القدرة على بناء العلاقات والعمل مع الآخرين لتحقيق أهداف Goldstar أمرًا أساسيًا</li><li>تركيز خدمة العملاء - شغف بتقديم أعلى مستويات خدمة العملاء، عقلية العميل هو الملك والقدرة على حل مشاكل العملاء بكفاءة عبر الهاتف أمر أساسي</li><li>إحساس بالإلحاح والقدرة على العمل في بيئة سريعة ومليئة بالتحديات أمر أساسي</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة أساسية أيضًا</li><li>الكمبيوتر متمرس، مع مهارات لوحة مفاتيح جيدة؛ familiar مع حزم قواعد البيانات عبر الإنترنت ومجموعة Microsoft Office</li><li>خبرة استخدام تطبيق Matrix/GOPA إدخال ميزة.</li></ul>
<p>مقدمة تأسست بعثة منظمة الدولية للهجرة في عام 1951 كمنظمة ذات صلة بالأمم المتحدة وتعتبر الوكالة الأممية الرائدة في مجال الهجرة. تعمل عن كثب مع الشركاء الحكوميين والمتعددين الحكومات وغير الحكومية؛ تروّج IOM للهجرة الإنسانية والمنظمة والآمنة لصالح الجميع. تُنقِذ الأرواح وتحمي الأشخاص المتنقلين، وتدفع الحلول للنزوح، وتسهِّل مسارات للهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والنصائح للحكومات والمهاجرين. تلتزم IOM بتعزيز مكان عمل يحترم التنوع وشامل وداعم حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنيًا والشعور بالتقدير. من خلال خلق مثل هذا البيئة، تهدف IOM إلى استغلال الإمكانات الكاملة للهجرة وتقوية دعمها للأشخاص المتنقلين. تدعو IOM المرشحين من خلفيات متنوعة للتقديم وتوفر accommodation معقولًا طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف أكثر عن ثقافة مكان العمل في IOM على ثقافة مكان عمل IOM | International Organization for Migration. تُقبل الطلبات من المرشحين الداخليين والخارجيين. لجميع الوظائف الشاغرة في IOM، تُعتبر طلبات المرشحين المؤهلين والأول-من-الدرجة أولاً قبل من هم من الدرجة الثانية خلال عملية الاختيار. لغرض هذه الوظيفة، يعتبر المرشحون الداخليون ونظراؤهم من الدرجة الأولى."</p><p>السياق التنظيمي والنطاق وفق التوجيه العام لرئيس البعثة ومدير البرنامج للهجرة والإدارة الحدودية (IBG)، سيكون كبير مساعدي البرنامج مسؤولاً عن المساعدة في تنفيذ محفظة SAR/IBG والأنشطة ذات الصلة، خاصة فيما يتعلق بالعمليات المالية والشراء والتزاماتها.</p><p>دعم مدير برنامج IBG في إنشاء آليات تنسيق مع نظراء وطنيين معنيين وتنظيم اجتماعات التنسيق؛ تقديم ترجمة غير رسمية للوثائق المتعلقة بتنسيق أنشطة SAR/IBG، وصياغة العروض التقديمية، ورسائل باللغة الإنجليزية أو العربية، ودعم تنظيم ورش العمل والتدريبات حسب الحاجة؛ التخطيط والتنسيق وتنظيم ورش بناء القدرات للأطراف الداخلية والخارجية المعنية في ليبيا وتونس. دعم مدير البرنامج في تنسيق أي عمليات إدارية ومالية كما يلزم، بما في ذلك إعداد طلبات الشراء، وطلبات الدفع ورسائل الدعوة؛ إنشاء نظام حفظ، والتحديث الدائم ودقة الأرشيفات، والتنسيق closely مع مدير البرنامج والموظفين لضمان معالجة الوثائق المناسبة والمتابعة للوثائق المعلقة؛ تنسيق ومراقبة الجوانب المالية والإدارية والفنية للأنشطة المشروعات بما يتوافق مع سياسات IOM ومتطلبات المانحين. العمل كدعم ارتباطي لتتبع جميع الوثائق الداعمة ذات الصلة المقدمة للموافقة من وحدة اللوجستيات/المشتريات، وحدة المالية؛ تقديم الدعم لمدير البرنامج لضمان تطبيق معايير IOM للشراء والخدمات اللوجستية والإجراءات المالية بشكل صحيح. تحليل صعوبات التنفيذ وتقديم توصيات لضبط أساليب التنفيذ وخطط العمل لتعكس البيئة المتغيرة في الميدان. قيادة جميع إجراءات المشتريات المتعلقة بـ IBG المخصصة لدعم إدارة الحدود وعمليات العبور عبر الحدود بما يتماشى مع أنشطة IBG في ليبيا. أداء مهام أخرى قد تُكلف بها.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><h2>المؤهلات والخبرة المطلوبة</h2><h3>التعليم</h3><ul><li>شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل العلاقات الدولية، العلوم السياسية، دراسات الهجرة، المالية، إدارة الأعمال مع خمس سنوات من الخبرة ذات الصلة، أو دبلوم المدرسة الثانوية مع سبع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</li><li>تُعد الجامعات المعتمدة تلك المدرجة في قاعدة بيانات التعليم العالي العالمية لليونسكو.</li></ul><h3>الخبرة</h3><ul><li>خبرة عملية ذات صلة في وظيفة مماثلة؛</li><li>خبرة في العمل مع المنظمات الدولية والمنظمات غير الحكومية وكذلك السلطات الحكومية والدبلوماسية؛</li><li>خبرة في استخدام حزم برامج المكتب (MS Word، Excel، إلخ)؛</li><li>تُعد الخبرة السابقة في منظمات دولية أخرى (IOM، الأمم المتحدة، اللجنة الدولية للصليب الأحمر، إلخ) ميزة؛</li><li>خبرة سابقة في تنفيذ ومراقبة الإجراءات الإدارية ميزة.</li></ul><h3>المهارات</h3><ul><li>معرفة سليمة بالإدارة المالية والإدارية ومهارات إدارة الموارد الفعالة؛</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية جيدة، مهارات تواصل بين شخصية جيدة، والقدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات</li></ul><h3>اللغات</h3><ul><li>جميع موظفي IOM في جميع الفئات مطالبون بالطلاقة في إحدى اللغات الرسمية لـ IOM (الإنجليزية، الفرنسية، الإسبانية). لهذه الوظيفة، المطلوب الطلاقة بالعربية (شفهيًا وكتابيًا).</li><li>ستُقيَّم الكفاءة اللغوية المطلوبة تحديدًا خلال عملية الاختيار، والتي قد تتضمن تقييمات مكتوبة و/أو شفوية.</li></ul><h2>الكفاءات المطلوبة</h2><p>يمكن العثور على إطار كفاءات IOM في هذا الرابط . ستُقيَّم الكفاءات خلال عملية الاختيار.</p><h3>القيم</h3><ul><li>يجب على جميع موظفي IOM الالتزام بهذه القيم الخمس وعرضها:</li><li>الشمْوء والشمول والتنوع: يحترم التنوع الشخصي والثقافي ويشجع التنوع والشمول.</li><li>النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بما يتماشى مع مبادئ وقواعد ومعايير السلوك التنظيمية.</li><li>الاحترافية: يظهر القدرة على العمل بطريقة متزنة وكفؤة ومخلصة ويمارس حكمًا دقيقًا في مواجهة التحديات اليومية.</li><li>الشجاعة: يظهر الاستعداد للوقوف في وجه قضايا ذات أهمية.</li><li>التعاطف: يظهر الرأفة تجاه الآخرين، يجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والعدالة في المعاملة.</li></ul><h3>مؤشرات الكفاءات الأساسية المستوى 2</h3><ul><li>العمل الجماعي: يطور التعاون الفعال ضمن الوحدات وعبرها لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين النتائج.</li><li>تحقيق النتائج: ينتج ويقدم نتائج عالية الجودة بطريقة خادمة للخدمات وبشكل في الوقت المناسب. يعمل بنشاط تجاه تحقيق النتائج المتفق عليها.</li><li>إدارة المعرفة ومشاركتها: يسعى باستمرار لتعلم، ومشاركة المعرفة والابتكار.</li><li>المساءلة: يتحمل المسؤولية عن تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل المسؤولية عن أفعاله والعمل الموكَل إليه.</li><li>التواصل: يشجع ويساهم في تواصل واضح ومفتوح. يوضح المسائل المعقدة بطريقة معلوماتية وملهمة ومحفزة.</li></ul><h3>المهارات الإدارية والسلوكيات المستوى 2، إذا كان هناك تقارير مباشرة</h3><ul><li>القيادة: يوفر اتجاهًا واضحًا، يقود بالقدوة ويظهر القدرة على تحقيق رؤية المنظمة. يساعد الآخرين على تحقيق القياد والقدرات المهنية لديهم.</li><li>تمكين الآخرين: يخلق بيئة ممكنة حيث يمكن للموظفين المساهمة بأفضل ما لديهم وتطوير إمكاناتهم.</li><li>بناء الثقة: يعزز القيم المشتركة ويخلق جوًا من الثقة والأمانة.</li><li>التفكير الاستراتيجي والرؤية: يعمل بشكل استراتيجي لتحقيق أهداف المنظمة وينقل اتجاهًا استراتيجيًا واضحًا.</li><li>التواضع: يقود بتواضع ويظهر الانفتاح للاعتراف بالقصور الشخصي.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Description de l'entreprise<p>LEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around<strong>95,000 employees</strong> in <strong>23 countries</strong> and consolidated sales of EUR<strong> 3.9 billion in 2025 </strong>(excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses.</p><br><p> Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world</p><br><br><br>Description du poste<p>- Manages and supervises the Segment org unit according to defined objectives and KPIs<br></p><br><p>- Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery<br></p><br><p>- Takes responsibility for standard & governance adherence and process execution<br></p><br><p>- Leads the direct reports in the area of responsibility<br></p><br><p>- Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received<br></p><br><p>- Defines the team members’ objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results<br></p><br><p>- Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge<br></p><br><p>- Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth<br></p><br><p>Functional accountability for Segment on plant level</p><br><br><br>Qualifications et Expérience<ul><li>Education Level : University degree</li><li>Experience : Min 5 years in production management related position</li><li>Communication</li><li>Social & intercultural sensitivity</li><li>Change management</li><li>Target & result orientation</li><li>Motivation & resilience</li><li>Self-organization</li><li>Conflict management</li><li>Teamwork</li></ul><br><br>Avantages <p><em>People of all genders are always meant equally; for linguistic simplification and better readability, only the masculine form is used in the text.<br></em></p><br><p>LEONI processes your application data in an IT-system that is consistent across the company and uses Foreign Service providers. By sending your application, you agree to this procedure. LEONI ensures the compliance with data protection. </p><br><p>LEONI Wiring Systems Tunisia SARL</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>This is a project-based opportunity on an AI training platform.<br> No fixed hours, no commitment beyond what fits your schedule.<br> You talk, you get paid.<br> About the Role We're looking for bilingual speakers to record short, casual voice clips where they naturally mix English with Chinese - the way they'd actually talk in real life.<br> No script, no scenarios, just you talking about your day, your opinions, whatever comes naturally.<br> Do you switch between English and Chinese mid-sentence without even thinking about it?<br> Rant about your day, discuss your favorite show, think out loud with different languages - say it exactly how you'd say it to a friend.<br> What if you could get paid just for recording it?<br> Responsibilities: Record 1-2 minute voice clips responding to a prompt or reacting to a short video Speak naturally, switching between English and Chinese the way you normally would in everyday conversation Complete a few clips per recording session Requirements Language: Fully bilingual - fluent or native in both English and Chinese, and someone who naturally mixes the two when speaking Equipment: Any device works, including your phone - no studio or special equipment needed Recording environment: A quiet room with no background music, TV, traffic, or other people talking Audio quality: Clear voice, close to the mic, one speaker only, no echo.<br> A headset or earbuds with a mic helps but isn't required Note: Quiet, clean audio matters most - background noise or unclear speech can affect approval Why is this freelance opportunity a great fit for you?<br> Get paid to talk - no perfect grammar, no formality: up to $5 per hour equivalent depending on the project Do it from your couch, your phone, wherever's comfortable Flexible, from home, paid per approved recording If you naturally mix Chinese and English when you speak, you're exactly who we're looking for</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>This is a project-based opportunity on an AI training platform.<br> No fixed hours, no commitment beyond what fits your schedule.<br> You talk, you get paid.<br> About the Role We're looking for bilingual speakers to record short, casual voice clips where they naturally mix English with Chinese - the way they'd actually talk in real life.<br> No script, no scenarios, just you talking about your day, your opinions, whatever comes naturally.<br> Do you switch between English and Chinese mid-sentence without even thinking about it?<br> Rant about your day, discuss your favorite show, think out loud with different languages - say it exactly how you'd say it to a friend.<br> What if you could get paid just for recording it?<br> Responsibilities: Record 1-2 minute voice clips responding to a prompt or reacting to a short video Speak naturally, switching between English and Chinese the way you normally would in everyday conversation Complete a few clips per recording session Requirements Language: Fully bilingual - fluent or native in both English and Chinese, and someone who naturally mixes the two when speaking Equipment: Any device works, including your phone - no studio or special equipment needed Recording environment: A quiet room with no background music, TV, traffic, or other people talking Audio quality: Clear voice, close to the mic, one speaker only, no echo.<br> A headset or earbuds with a mic helps but isn't required Note: Quiet, clean audio matters most - background noise or unclear speech can affect approval Why is this freelance opportunity a great fit for you?<br> Get paid to talk - no perfect grammar, no formality: up to $5 per accepted task equivalent depending on the project Do it from your couch, your phone, wherever's comfortable Flexible, from home, paid per approved recording If you naturally mix Chinese and English when you speak, you're exactly who we're looking for</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>This is a project-based opportunity on an AI training platform - not a job.<br> No fixed hours, no commitment beyond what fits your schedule.<br> You talk, you get paid.<br> About the Role We're looking for bilingual speakers to record short, casual voice clips where they naturally mix English with Chinese - the way they'd actually talk in real life.<br> No script, no scenarios, just you talking about your day, your opinions, whatever comes naturally.<br> Do you switch between English and Chinese mid-sentence without even thinking about it?<br> Rant about your day, discuss your favorite show, think out loud with different languages - say it exactly how you'd say it to a friend.<br> What if you could get paid just for recording it?<br> Responsibilities: Record 1-2 minute voice clips responding to a prompt or reacting to a short video Speak naturally, switching between English and Chinese the way you normally would in everyday conversation Complete a few clips per recording session Requirements Language: Fully bilingual - fluent or native in both English and Chinese, and someone who naturally mixes the two when speaking Equipment: Any device works, including your phone - no studio or special equipment needed Recording environment: A quiet room with no background music, TV, traffic, or other people talking Audio quality: Clear voice, close to the mic, one speaker only, no echo.<br> A headset or earbuds with a mic helps but isn't required Note: Quiet, clean audio matters most - background noise or unclear speech can affect approval Why is this freelance opportunity a great fit for you?<br> Get paid to talk - no perfect grammar, no formality: up to $5 per hour equivalent depending on the project Do it from your couch, your phone, wherever's comfortable Flexible, from home, paid per approved recording If you naturally mix Chinese and English when you speak, you're exactly who we're looking for</span> </div>
<p>يتولى إدارة وإشراف الوحدة التنظيمية لتطوير الأفراد والقيادة والثقافة وفقاً للأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية المحددة - يحدد فرص التحسين في مجال المسؤولية، ويقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمات - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود المرؤوسين المباشرين في نطاق مسؤولياته - يخطط لأنشطة الفريق المنتظمة لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات الواردة - يحدد أهداف ومهام ومسؤوليات أعضاء الفريق، ويقدم تعليمات واضحة ويراقب النتائج ويقيمها - يحدد الاحتياجات التدريبية والتطويرية للمرؤوسين المباشرين، ويتابع التطوير المهني للتابعين ويقدم المساعدة لاستخدام المعارف المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط التعاقب الوظيفي، والتوجيه، وإدارة التغيير، والنمو الشخصي</p><p><strong>مؤهلات المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>شهادة جامعية في مجال ذي صلة</li><li>اللغة الإنجليزية بمستوى C1 والفرنسية بطلاقة</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الموارد البشرية وPAI والجودة</li><li>مهارات التواصل</li><li>الحساسية الاجتماعية والثقافية المتعددة</li><li>إدارة التغيير</li><li>التركيز على الأهداف والنتائج</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة النزاعات</li><li>العمل الجماعي</li></ul>
<p>Manages and supervises the People Development, Leadership & Culture org unit according to defined objectives and KPIs - Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery - Takes responsibility for standard & governance adherence and process execution - Leads the direct reports in the area of responsibility - Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received - Defines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results - Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge - Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>University Degree in a relevant field</li><li>English C1 & Fluent French</li><li>Min 5 years in the HR, PAI & Quality</li><li>Communication</li><li>Social & intercultural sensitivity</li><li>Change management</li><li>Target & result orientation</li><li>Motivation & resilience</li><li>Self-organization</li><li>Conflict management</li><li>Teamwork</li></ul>
<p><br></p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>مسار التعلم وإدارة المعرفة:</p><p>المشاركة المباشرة والنشطة في تطوير تصميم مسار تعلم المشروع وتنفيذه وتقييمه وإغلاقه بنجاح.</p><p>بالاشتراك مع الأطراف المعنية ذات الصلة، تطوير أساليب قوية وشاملة لجمع البيانات والتعلم.</p><p>المشاركة والاشتراك في الأنشطة والفعاليات المتعلقة بالمشروع ومراجعة تقارير ومواد المشروع بشكل منتظم لاستخراج البيانات ذات الصلة بخطط مسار التعلم.</p><p>جمع بيانات المشروع، وإعداد تحليلات مفيدة (للمشروع والشركاء وبرامج أوكسفام عمومًا)، بما يتماشى مع أهداف المشروع ومسار التعلم، حسب الحاجة وبالتوافق مع مدير الخط الأول.</p><p>دعم فريق المشروع والشركاء في استخرج الدروس الحاسمة وتحديد الإنجازات البارزة المرتبطة بأهداف المشروع ونتائجه والآثار المرتقبة.</p><p>تشجيع وتوجيه مساحات وجلسات التعلم، لتبادل المعرفة وتعلم عبر الفرق والشركاء، بما في ذلك ورشات التعلم والتفكر السنوية.</p><p>عندما تكون هناك حاجة وبالتوافق، دعم الشركاء في تحليل البيانات والدمج الفعال لمسارات التعلم ضمن خطط أنشطتهم المشروعاتية.</p><p>دعم فريق المشروع في تعزيز فهمهم ومهاراتهم في التعلم والاتصال، وبالتالي الإسهام.</p><p>تقييم قدرات الشركاء في التعلم واحتياجاتهم، وتطوير/تنسيق وتنظيم جلسات بناء قدرات مناسبة، وتدريبات، وتوفير ومشاركة الأدوات، إلخ، بالتوافق مع المدير/الخط الأول والزملاء.</p><p>المشاركة والاشتراك بنشاط في اجتماعات فريق المشروع، والمساهمة في التنفيذ الكافي للمشروع، فيما يخص مكوّن التعلم والاتصال (عرض النتائج، تقديم التوصيات، اقتراح الحلول).</p><p>الإنتاج والاتصال والنشر:</p><p>تماشيًا مع خطط مسار التعلم، وبالتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين المعنيين، تطوير استراتيجية وخطة نشر واتصال شاملة ومتوافقة وآمنة، وتسهيل ومراقبة تنفيذها بنجاح، بما يتماشى مع نهج أوكسفام التشاركي والنسوي وسياسات والتزامات المانحين.</p><p>إعادة نشر البيانات المجمعة والتحليلات المسودة والمعلومات وال الدروس المستخلصة، وصياغة مواد جذابة لوسائل الاتصال والنشر والطفة الرسائل؛ عبر تقارير وخطط المشروع أو أوكسفام، أو وسائل الإعلام أو وسائل التواصل الاجتماعي (بما في ذلك وليس حصراً: قصص، ورقة معلومات، إحاطات، إحصاءات، إلخ).</p><p>العمل عن كثب مع مدير البرنامج وقائد الإعلام والاتصال لضمان إدخالهم واعتمادهم على جميع تقارير وخطط ومواد التعلم والاتصال الخاصة بالمشروع، وقيادة نشرها وفق الخطة المتفق والموافق عليها.</p><p>المساهمة بشكل مباشر في إنتاج خطط وتقارير ومواد المشروع، بما يتماشى مع التزامات أوكسفام والجهات المانحة.</p><p>تحضير البيانات والمعلومات ذات الصلة والفعالة للمشاركة خلال جلسات التعلم وورش العمل والفعاليات، مع الموظفين والشركاء أو غيرهم.</p><p>عند الاقتضاء، المساهمة مباشرة في منتجات الإعلام والاتصال عالية التأثير للمساعدة في رفع ملف أوكسفام، ورفع صوت الناس الذين نعمل معهم.</p><p>إجراء مقابلات مباشرة مع الموظفين والشركاء والمستفيدين وإنتاج قصص ذات تأثير عالي لاستخدامها في وسائل الإعلام الوطنية والإقليمية والعالمية ووسائل الإعلام الاجتماعية.</p><p>بتنسيق مع قائد الإعلام/الاتصال، توجيه وإرشاد موظفي البرنامج لضمان الامتثال الكافي لسياسات أوكسفام العالمية المعنية وتوجيه العلامة التجارية والموافقات والتوقيع وتقييم المخاطر، إلخ.</p><p>مراقبة وتقييم أثر خطة الاتصالات والنشر والأنشطة الإعلامية والتغطية والوصول، إلخ، وتوفير تحليل دوري للمديرين والفريق.</p><p>دعم تخطيط وتنفيذ التعلم والإعلام في مشاريع أخرى.</p><p>دعم إدارة ومراقبة وسائل الإعلام الاجتماعية ومنصاتها الخاصة بأوكسفام.</p><p>المساهمة في تحديث معلومات شمال إفريقيا على المنصات الاجتماعية الداخلية، ولأية منتجات NA ونشرها.</p><p>دعم الشركاء في تعزيز قدراتهم في الاتصال من خلال تحديد فرص التدريب والتوجيه وفعاليات التعلم والموارد.</p><p>أخرى:</p><p>تطبيق قيم القيادة في أوكسفام، والمساهمة بنشاط في تحسين ثقافة الفريق والمكتب.</p><p>ضمان الفهم والالتزام بسياسات أوكسفام والامتثال والتوجيه فيما يخص جميع مجالات العمل ضمن حدود المسئولية والصلاحيات المفوضة.</p><p>المساهمة في جلسات بناء قدرات موظفي داخلية ذات صلة بالتعلم والاتصال.</p><p>المساهمة في عملية التوظيف المتعلقة بالتعلم والاتصال، عند الحاجة.</p><p>الحضور النشط والمشاركة في اجتماع موظفي NA، وكذلك في جميع الجلسات وورش العمل ذات الصلة.</p><p>المساهمة في التطوير الاستراتيجي لـ NA وخطط المكتب وتقاريره ومنتجاته.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>درجة بكالوريوس ذات صلة أو ما يعادلها من مستوى الخبرة المهنية مع مؤسسات مشابهة.</p><p>ما لا يقل عن 8 سنوات من الخبرة بمستويات مسؤولة تدريجيًا وخبرة مثبتة في أنشطة تعلم واتصال عالية الجودة وتصميم المشروع وخططه وتنفيذه ومراقبته وإغلاقه بشكل ناجح ومتوافق.</p><p>معرفة جيدة وفهم لسياقات شمال إفريقيا، خاصة المغرب وتونس و/أو مصر، والسياقين الاجتماعي والاقتصادي ومجال المجتمع المدني ومجال العمل التنموي.</p><p>خبرة صلبة في تطوير مسارات تعلم وخطط وأدوات وبناء آليات جمع البيانات وإدارتها، وإجراء تحليل البيانات، ودعم البحث، وتجميع الدروس الاستراتيجية والفعالة.</p><p>فهم جيد لوظائف MEAL (المراقبة والتقييم والمساءلة والتعلم) والنهج والأدوات؛ الخبرة المباشرة في MEAL تعتبر ميزة.</p><p>خبرة صلبة في صياغة القصص والمقالات، وإجراء المقابلات، وصياغة موجزات وسائط الإعلام.</p><p>خبرة صلبة في إدارة والاشراف على وسائل الإعلام الاجتماعية.</p><p>مهارات صلبة في تنسيق وتسهيل العمليات التي تتطلب مشاركة أو تفاعل بين جماعة أو فريق.</p><p>مهارات كتابة صلبة، وخبرة في تطوير خطط جودات وصياغة تقارير.</p><p>خبرة في تقييم المخاطر، والمساهمة في تطوير خطط الوقاية والتخفيف، مع الفريق والشركاء.</p><p>خبرة مثبتة في التواصل المباشر مع، وتوجيه ودعم أنواع مختلفة من الشركاء وأصحاب المصلحة والزملاء في مجالات مرتبطة بالتعلم والاتصال.</p><p>الالتزام بالالتزام بمبادئ العدالة والتنوع والمساواة وجند الأطفال ورفاهية الموظفين.</p><p>الالتزام بسياسات حماية أوكسفام لضمان سلامة جميع الأشخاص الذين يتعاملون مع أوكسفام قدر الإمكان.</p><p>القدرة المثبتة على العمل تحت الضغط، وتحديد الأولويات، والالتزام بالمواعيد، ومحاسبة الذات والآخرين.</p><p>الاستعداد والتوفر للزيارات الميدانية والسفر، حسب الحاجة.</p><p>مهارات العربية والإنجليزية ممتازة (قراءة وتحدثًا وكتابة)؛ وإتقان جيد للفرنسية يعتبر ميزة.</p><p>مفضل:</p><p>خبرة في العمل كجزء من فريق متعدد الثقافات وتخصصات متعددة.</p><p>الالتزام بهدف أوكسفام العام وسياساته وخبرة في تعزيز مساواة النوع والعدالة واهتمامات الأشخاص المهمشين في جميع جوانب عمل أوكسفام.</p><p>القدرة على إظهار انفتاح واستعداد لتعلم تطبيقات دمج النوع/ المساواة في النوع، وحقوق المرأة، والتنوع في جميع جوانب العمل التنموي.</p><p>الأهم من ذلك، يجب أن يتمكن كل فرد في أوكسفام من:</p><p>عكس قيمنا المتمثلة في الشمولية والمساءلة وتمكين courage والتضامن والمساواة (اقرأ المزيد عن هذه القيم هنا)</p><p>التأكد من التزامك بسمات التنظيم لدينا (باستثناء الالتزام بمدونة السلوك):</p>