وظائف ذوي الاحتياجات الخاصة في تونس
٤٧٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن شركة AbbVie</strong></p><br><p>تتمثل مهمة شركة AbbVie في اكتشاف وتقديم علاجات وحلول مبتكرة تعالج المشكلات الصحية الخطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى جاهدين لتحقيق تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر العديد من المجالات العلاجية الرئيسية بما في ذلك علم المناعة والأورام والعلوم العصبية - بالإضافة إلى المنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات حول شركة AbbVie، يرجى زيارة موقعنا على الويب www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn، و Facebook، و Instagram، و X و YouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>هذا الدور يعتمد على العمل الميداني، ويجب أن يكون المرشحون على مسافة معقولة من المدينة الرئيسية. <em>سيتم تعيين المواهب على مستوى يتناسب مع الخبرة.</em> </p><br><p><strong>تشمل هذه المنطقة المناطق المحيطة:</strong> نوكسفيل، تري سيتيز، تشاتانوغا، تينيسي</p><br><p>تنفيذ استراتيجية العلامة التجارية وتكتيكاتها ميدانياً، أداء المبيعات بفعالية، إدارة المنطقة المخصصة والحسابات المستهدفة بشكل جيد، بناء علاقات قوية مع العملاء وقدرة حل احتياجاتهم لزيادة الأداء المبيعات قصير وطويل الأمد مع وضع المريض في مركز أي جهود والعمل وفقاً لقواعد سلوك الأعمال، سياسات وقوانين ولوائح شركة AbbVie.</p><br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ul><li>تحقيق أداء المبيعات، مؤشرات الأداء الرئيسية للعلامة التجارية، الأهداف المالية، الأهداف التسويقية، إلخ، من أجل تلبية أو تجاوز تلك الأهداف.</li><li>إنشاء خطة مسبقة للاتصال باستخدام أهداف ذكية (SMART) وتنفيذ تقييم بعد الاتصال من أجل تحسين أداء المبيعات باستمرار. التعامل بفعالية مع الاعتراضات، سوء الفهم، المخاوف، والحصول باستمرار على إجراءات منطقية ومعقولة من أجل إغلاق كل مكالمة بيع.</li><li>السعي بنشاط ودون توقف لتلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم وتحدياتهم من أجل بناء علاقات ثقة مع العملاء وتحقيق اتفاقيات رابحة بين شركة AbbVie والعملاء.</li><li>تطوير وتنفيذ خطة اتصال تحقق معايير الاتصال المحددة وتoptimize التغطية والتردد للعملاء الرئيسيين من أجل زيادة فرص الوصول والمبيعات.</li><li>بناء فهم مستمر لاحتياجات العملاء وتوقعاتهم، وسيناريو السوق الإقليمي، المنافسين، قطاعات/ديناميكيات السوق، الحسابات، المرض، المنتج، الخبرة السريرية والمبيعات، ومشاركة هذه المعلومات الاستخباراتية للسوق مع فريق الميدان وفريق العلامة التجارية والمدير المبيعات لتحقيق التوافق، وتوقع التغييرات والتحديات البيئية، وتحسين استراتيجية العلامة التجارية وتنفيذها.</li><li>تمييز عرض القيمة لشركة AbbVie مع مقدمي الرعاية الصحية المعينين وتحديد وتطوير والحفاظ على خبراء في مجال المرض والمتحدثين/المدافعين من أجل زيادة أداء العلامة التجارية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>الدرجة الجامعية في مجال الصحة، العلوم، الصيدلة أو مجال متعلق بالأعمال يفضل، أو خبرة صناعية معادلة ذات صلة مطلوبة</li><li>الخبرة الصناعية المعادلة ذات الصلة بدلاً من الدرجة الجامعية هي خمس (5) سنوات على الأقل من الخبرة مع ثلاث (3) سنوات أو أكثر من الخبرة في صناعة الأدوية/الصحة/العلوم ويفضل، مع شهادة الثانوية العامة/ GED مطلوبة</li><li>سجل حافل بالنجاح في البيع والمهارات التقديمية القوية. تحديد أسلوب/سلوك العميل بشكل استباقي والتكيف بسرعة مع جميع جوانب نهج البيع. تقديم أفكار وحلول مبتكرة لتعظيم فرص العمل ومعالجة التحديات. تقديم تأثير من خلال الأفكار للمنظمة الأكبر والاستجابة للتغييرات المتوقعة.</li><li>تأثير الآخرين ويُنظر إليه كمثال جدير بالثقة ومورد محترم بين الزملاء. بناء شراكة تعاونية مع زملاء المنطقة وفريق المصفوفة، إلخ. القيادة بالمثال؛ يظهر باستمرار سلوكيات إيجابية والتوجيه من خلال البيئات المتغيرة والصعبة.</li><li>النجاح الموثق في دور قيادي ودعم بمسؤوليات متزايدة في المنطقة أو الإقليم أو المستوى التنظيمي. فهم واستغلال النتائج لتطوير استراتيجيات المبيعات.</li><li>مفضل: سجل حافل بالنجاح في أداء المبيعات في المجالات العلاجية ذات الصلة. خبرة في صناعة الأدوية التجارية مثل البيع القائم على الأطباء/الحسابات، التدريب، الرعاية الصحية المدارة أو التسويق مفضل. إجادة اللغة الإنجليزية شفوياً وكتابياً (للدول غير الناطقة باللغة الإنجليزية).</li><li>المتطلب الأساسي لوظيفتك هو تلبية جميع متطلبات اعتماد ممثلي صناعة الرعاية الصحية (HCIR) المطبق من أجل الدخول والحصول على إذن في المنشآت والمنظمات في المنطقة المخصصة لك. يجب أن تكون أيضاً في وضع جيد أو مؤهل للحصول على هذه الاعتمادات.</li><li>قد تشمل هذه متطلبات اعتماد HCIR، على سبيل المثال لا الحصر، فحوصات الخلفية، اختبارات المخدرات، إثبات التطعيم/اللقاحات للأمراض المختلفة، بصمات الأصابع والتراخيص المحددة المطلوبة من قبل الولاية أو المدن الفردية. تذكر أنك مسؤول بالكامل عن ضمان تلبية جميع متطلبات HCIR وأي مسؤولية قانونية مرتبطة بفشلك في القيام بذلك. تتوفر لدى شركة AbbVie موارد لمساعدتك في الإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك.</li><li>إظهار معرفة علمية وعلاجية ودوائية ومنافسة متعمقة ويُنظر إليه كمورد خبير من قبل جميع أصحاب المصلحة المعنيين. عقلية أعمال قوية واستخدام proficient للأدوات التجارية؛ يمتلك قدرات التفكير الاستراتيجي والنقدي. يعمل بفعالية في بيئة مصفوفة.</li><li>قيادة سيارة شخصية أو سيارة/شاحنة الشركة، أو معدات يدوية آلية</li><li>رخصة قيادة سارية المفعول: القدرة على اجتياز اختبار فحص المخدرات قبل التوظيف وتلبية متطلبات السلامة في القيادة.</li></ul><p>أصحاب المصلحة الرئيسيون </p><br><ul><li>الخارجيون: أطباء متخصصون في مجال العلامة التجارية العلاجية، الصيادلة، الممرضات، وغيرهم حسب خطة العلامة التجارية.</li><li>الداخليون: أعضاء فريق الميدان، إدارة المبيعات (مثل DSM)، إدارة التسويق، التدريب، التميز في خدمة العملاء، & أصحاب المصلحة في خطة العلامة التجارية</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>ينطبق فقط على المتقدمين الذين يتقدمون لوظيفة في أي موقع يتطلب الكشف عن الأجور بموجب قانون الولاية أو المحلي: </p><br><ul><li><p>النطاق التعويضي الموضح أدناه هو النطاق المحتمل لأجور التعويض الأساسي التي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفع لهذا الدور في وقت هذا المنشور بناءً على درجة الوظيفة لهذه الوظيفة. سيعتمد التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على العديد من العوامل بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل. </p><br></li><li><p>نحن نقدم حزمة شاملة من المزايا تشمل الإجازات المدفوعة الأجر (الإجازة، العطلات، المرض)، التأمين الطبي/الأسنان/البصري و401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذا الدور مؤهل للمشاركة في برامجنا قصيرة الأجل للحافز. </p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجور أجوراً أو تعويضات حتى يتم كسبه واكتسابه وتحديده. يظل مبلغ وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا المخصصة لموظف معين في تقدير الشركة المطلق والوحيد ما لم يتم دفعها، وقد يتم تعديلها حسب تقدير الشركة المطلق والوحيد، بما يتوافق مع القانون المعمول به. </p><br><p>شركة AbbVie هي صاحب عمل فرص متساوية ملتزمة بالعمل بنزاهة ودفع الابتكار وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل فرص متساوية/المحاربين القدامى/ذوي الإعاقة. </p><br><p>الولايات المتحدة وبورتوريكو فقط - لمعرفة المزيد، قم بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>المتقدمون في الولايات المتحدة وبورتوريكو الذين يسعون للحصول على تسهيلات معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br> <p> <strong> <u>المسؤوليات الأساسية</u> </strong> </p> <p> </p> <ul> <li>متابعة العملاء المحتملين الناتجين عن زيارات إلى موقعنا الإلكتروني والرد على مكالمات المبيعات الواردة من عملاء جدد وحاليين</li> <li>تزويد المتصل بمعلومات تفصيلية عن منتجاتنا وأسعارها لضمان تجربة عميل مميزة</li> <li>التأكد من معالجة أية مشكلات يواجهها العملاء بطريقة فعالة، وإبلاغ العميل بأي منتجات جديدة</li> <li>شرح مجموعة منتجاتنا للعملاء الجدد على الموقع واقتراح بعض المنتجات والعروض المناسبة</li> <li>توليد طلب العميل والمتابعة حتى مرحلة تأكيد الطلب</li> <li>العمل نحو أهداف فردية وجماعية</li> <li>الحفاظ على معرفة محدثة بمنتجاتنا وعملياتنا، والتي سيدعمها تدريب مستمر ودعم وتوجيه</li> <li>أية مهام/مشروعات أخرى جارٍ توجيهها من قبل الإدارة العليا</li> <li>تغطية مهام أخرى مختلفة إذا سُمح الوقت بما فيها ترجمة النصوص، واستفسارات العملاء من فيسبوك وتقييم ثقة المتسوق</li> </ul> <p> <strong> <u>نمو وفرص المهنية</u> </strong> </p> <p>في Pens.com، نؤمن بشدة بالتطوير الداخلي والمرونة المهنية. العديد من أعضاء فريقنا ينمون داخل المنظمة من خلال الفرص الداخلية والترقيات.</p> <p> <strong> <u>المتطلبات والمؤهلات</u> </strong> </p> <p> </p> <ul> <li>يتقنون اللغة الألمانية بطلاقة</li> <li>يفضل خبرة لا تقل عن عام واحد في بيئة المبيعات مع فهم أهمية بناء العلاقات مع صناع القرار الرئيسيين</li> <li>شغف بمساعدة العميل لاختيار المنتجات الصحيحة لتلبية احتياجات أعماله</li> <li>مهارات اتصال وتفاوض ممتازة</li> <li>القدرة على الحفاظ على المهنية تحت الضغط، والتعامل مع الرفض بشكل جيد، والحفاظ على نهج واثق في جميع الأوقات</li> <li>شخصية نشطة، مبادر يتميز بمهارات التعامل بين الأشخاص، مع التركيز على مهارات الاستماع وطرح الأسئلة</li> <li>منظم للغاية مع اهتمام قوي بالتفاصيل</li> <li>دافع ذاتي وموجه نحو الهدف لتحقيق أهدافك وأهداف فريقك أيضاً</li> <li>خبرة في MSOffice وأنظمة كمبيوتر أخرى</li> </ul> <p> <strong> <u>القيم لدينا</u> </strong> </p> <p>في Pens.com، نسترشد بمجموعة من القيم الأساسية التي تُعرّف ثقافتنا ونهجنا في التوظيف:</p> <p> <strong>العملاء أولاً: </strong> </p> <p>نلتزم بتقديم تجارب عملاء استثنائية داخلياً وخارجياً. من خلال فهم وتلبية احتياجات العملاء، نخلق حلول ذات تأثير لا تُنسى.</p> <p> <strong>التحسين المستمر: </strong> </p> <p>نؤمن بقوة النمو والتطوير. من خلال التواصل المفتوح وثقافة الابتكار، نسعى باستمرار لتعزيز أعمالنا والتكيف مع تغيّر الظروف.</p> <p> <strong>الهدف المنظم: </strong> </p> <p>نحدد أهداف واضحة، ونظل منضبطين في التنفيذ، ونتحمل مسؤولية تحقيق أهداف قابلة للقياس. تركيزنا على تحقيق النتائج وإحداث تقدم ملموس.</p> <p> <strong>النزاهة: </strong> </p> <p>نولّي الأخلاق في كل ما نقوم به، ونتأكد من أن أفعالنا قائمة على النزاهة والمسؤولية تجاه كوكبنا ومنتجاتنا وشعبنا.</p> <p> <strong>الناس-centered: </strong> </p> <p>نقدّر ونحترم كل عضو في فريقنا، ونشجع بيئة يتم فيها الاحتفاء بالتنوع، والتقدير للمساهمات، وتعزيز النمو.</p></div></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>يوفر مساعد إداري تنفيذي الدعم لشخص آخر أو مجموعة أشخاص من خلال التعامل مع المراسلات، وإدارة التقويمات والمواعيد، وترتيب المؤتمرات ومكالمات المؤتمرات، وترتيب السفر وتقديم مهام إدارية أخرى.<br><b><u>المسؤوليات:</u></b></p><br><br><ul><li>يدعم مباشرة مديراً على مستوى C15 وعادةً يدعم قسمًا كاملًا</li><li>يدير تقويم اليوم/الأيام لإدارة عليا؛ يرتب الاجتماعات ويؤمن قاعات الاجتماع</li><li>يرتب المؤتمرات والاجتماعات والفعاليات وفقًا لاحتياجات الوحدة؛ يحدد الأولويات نيابة عن المدير أو الفريق</li><li>ينسق ترتيبات السفر؛ يحضر ويوزع الجداول/الأجندة للسفر</li><li>يAssist أعضاء الفريق بالوثائق المتعلقة بالسفر خارج البلاد، التأشيرة، التذاكر، الفندق، النقل من وإلى المطار، صرف العملات، النقل البري وتقارير المصاريف</li><li>يتعامل مع المكالمات الواردة؛ يرد على الاستفسارات</li><li>يطلب المستلزمات ويعالج الفواتير عبر نظام الشراء إلى الدفع</li><li>يعالج ويتابع الطلبات الافتراضية</li><li>قد يحضر ويراجع المواد والمراسلات للاجتماعات</li><li>يحافظ على الملفات/السجلات ويُنتج تقارير ومراسلات مختلفة</li><li>يتعامل مع مواد حساسة؛ يحافظ على مستويات مناسبة من السرية</li><li>ينفذ واجبات ووظائف أخرى كما يُكلف بها</li><li>يقيم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات العمل، مع إظهار اعتبار خاص لسمعة الشركة وحماية Citigroup وعملائها وأصولها من خلال الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، والالتزام بالسياسة، وتطبيق حكم أخلاقي سليم فيما يخص السلوك الشخصي والممارسات التجارية، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن قضايا الرقابة بشفافية.</li></ul><br><p><b><u>المؤهلات:</u></b></p><br><br><ul><li>خبرة سابقة في إدارة المكتب ويفضل ضمن مؤسسة مالية كبيرة ومعقدة أو منظمة مماثلة</li><li>اقتدار ذاتي واهتمام بالتفاصيل</li><li>يُظهر باستمرار مهارات اتصال مكتوبة وشفوية واضحة وموجزة</li><li>إتقان Microsoft Office</li></ul><br><p><b><u>التعليم:</u></b></p><br><br><ul><li>درجة بكالوريوس/جامعة أو خبرة مكافئة</li></ul><br><br><p><b><i>الالتزام بالتنوع والمساواة والشمول:</i></b></p><br><br><p><i>نحن صاحب عمل يحقق تكافؤ الفرص ومكرسون لبناء فريق متنوع وعادل وشامل.</i></p><br><br><p><b><i>نرحب ونشجع طلبات الأشخاص ذوي الإعاقة؛</i></b><i> نعتقد أن تنوع وجهات النظر والخلفيات يغني مكان العمل لدينا ويدعم نجاحنا.</i></p><br><br><br><p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>مجموعة وظيفة العائلة: </b>استراتيجية الأعمال والإدارة والإدارة<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>فئة الوظيفة:</b>دعم إداري<p><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<p><span><span>------------------------------------------------------</span></span></p><br><br><b>أكثر المهارات صلة</b> يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p><br><br><b>مهارات ذات صلة أخرى</b> للتحسينات الإضافية، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو التواصل مع المجند.<p>------------------------------------------------------</p><br><br><p><i><span>Citigroup هو صاحب عمل يساوي الفرص، وسيُنظر في المرشحين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحارب المحمي أو أي سمة محمية أخرى بموجب القانون.</span></i></p><br><br><br><p><i><span>إذا كنت شخصاً من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تسهيل معقول لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة وظيفية، راجع </span></i><i>Accessibility at Citi<span>.</span></i><br><i><span>انظر سياسة EEO في Citi</span> و ملصق Know Your Rights<span>.</span></i></p><br><br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>من نحن</b><p><b>حول ENOVIS™</b></p><br><p>شركة Enovis (بورصة نيويورك: ENOV) هي شركة نمو في تكنولوجيا طبية مدفوعة بالابتكار مكرسة لتطوير حلول مميزة سريريًا تخلق نتائج أفضل للمرضى وقنوات عمل محوّلة. مدعومة بثقافة التحسين المستمر، والموارد العالمية والابتكار، تغذي مجموعة الشركة الواسعة من المنتجات والخدمات والتقنيات المتكاملة أساليب حياة نشطة في العظمية وما بعدها. لمعرفة المزيد عن Enovis، يرجى زيارة www.enovis.com.</p><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br>يطوّر ويطبق ويحافظ على أنشطة أنظمة مراقبة الجودة. يشرف على تطوير وتطبيق المعايير والأساليب والإجراءات لفحص واختبار وتقييم دقة ودقة وموثوقية منتجات الشركة. يطور الميزانية ويراقب النفقات. يقدم توصيات لإجراء تصحيحي ضروري لضمان الاتساق مع مواصفات الجودة. يضمن توافق المنتجات النهائية مع المعايير الحكومية والمعايير الخاصة بالشركة وتلبية متطلبات ممارسات التصنيع الجيدة. يختار ويطور ويقيّم الأفراد لضمان التشغيل الفعّال للوظيفة. يتلقى مهمات عمل محددة سلفاً وتخضع لمستوى تحكم ومراجعة متوسط. يوجه المرؤوسين في مهام العمل المحددة التي تكتمل باستخدام الإرشادات والإجراءات والسياسات المعتمدة. عموماً، يشرف على موظفين شبه مهرة.<p><b><span>فرصة عمل متساوية</span></b><span><br>تقدم Enovis فرص عمل متساوية بناءً على الجدارة والخبرة ومعايير أخرى ذات صلة بالعمل دون اعتبار للعرق أو اللون أو الإثنية أو الدين أو الأصل الوطني أو الجنس أو العمر أو الحمل أو الإعاقة أو وضع المحارب القديم، أو أي حالة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به. كما نسعى أيضًا لتوفير التكييف المعقول لمعتقدات وممارسات الموظفين التي لا تتعارض مع سياسات Enovis والقانون المعمول به. نقدر الإسهامات الفريدة التي يقدّمها كل موظف لدوره مع Enovis.</span></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تحضير المكونات للطبخ، بما في ذلك التقطيع والتقسيم والتخزين. غسل وتقشير الفواكه والخضروات الطازجة. الوزن والقياس وخلط المكونات. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات والمعايير والجودة والتقديم وفحص قائمة تحضير الطعام. تجهيز الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران والمواقد والشوايات وأفران الميكروويف والقلي. اختبار الأطعمة لتحديد ما إذا كانت مطبوخة بما يكفي. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. إعداد فريق العمل وتفكيكه. تقديم الطعام بحصص مناسبة في أوعية مناسبة. غسل وتعقيم منطقة المطبخ والطاولات والأدوات والسكاكين والمعدات. التحقق من صحة درجة حرارة الأجهزة والطعام وتأكيدها.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والشهادات في السلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة وحماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة ممتدة من الزمن أو طوال نوبة العمل. رفع اليد فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. التحرك والرفع ونقل الأشياء ودفها وسحبها وتحديد مواقعها التي لا تتجاوز 25 رطلاً بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون جهة توظيف متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجّع بيئة تقدِّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة قدامى المحاربين أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. <br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح جزءاً من مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق ومتحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصتك الوظيفية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون «مكان تجمع العالم». بانضمامك إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>المُلخص الوظيفي<br>تحضير المكونات للطهي، بما في ذلك التقسيم والتقطيع والتخزين. سحب الطعام من التخزين في الفريزر لإذابة الثلج في الثلاجة. وزن وقياس ومزج المكونات وفق الوصفات أو الحكم الشخصي. تجهيز وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة ومعايير التقديم وقائمة فحص إعداد الطعام. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. اختبار الأطعمة لتحديد ما إذا كانت مطبوخة بما يكفي، باستخدام أساليب مثل التذوق أو الشم أو ثقبها بواسطة أدوات. ضمان الحصة المناسبة، والترتيب، والزينة الغذائية ليتم تقديمها. تقديم الطعام بسرعات مناسبة وعلى أوعية مناسبة. استخدام أدوات المطبخ بأمان وبشكل مناسب. غسل وتعقيم منطقة المطبخ، والطاولات، والأدوات، والسكاكين، والمعدات. التحقق من صحة درجة حرارة الأجهزة والطعام وإبلاغ المدير إذا لم يتوافق المنتج مع المواصفات. التواصل بأي مساعدة مطلوبة أثناء فترات الازدحام.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إتمام التدريب والشهادات الأمنية. التأكد من أن المظهر الشخصي والزي موحدان ونظيفان واحترافيان. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد وفقًا لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء لا تتجاوز 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات أخرى معقولة تطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات صلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال ذي صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مرحباً بكل من يملك حق الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح جزءاً من مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجميع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، نرحب، ونرتبط بالضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصة وظيفتك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان التجمع في العالم'. عند الانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>}
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>المهمة</strong></p><br><ul><li><strong>المهام الأساسية للدور: </strong></li><li>المسؤول عن قيادة وتنفيذ مؤشرات الأداء في هندسة العمليات لـ Panto، HVAC SFU (وحدة المصنع الصغيرة)</li><li>المسؤول عن تعزيز سعة الإنتاج لتلبية طلب العميل.</li><li>إنشاء وإثبات العملية للمنتجات الجديدة.</li><li>التعاون مع فريق الإنتاج بشكل يومي لتقييم وتحسين العمليات الحالية.</li><li>إنشاء عملية للمنتجات الجديدة والوثائق العملية مثل ورقة بيانات العملية (PDS)، ورقة بيانات التشغيل (ODS)، ورقة تعليمات التجميع (AIS)، وغيرها،</li><li>إنشاء مرافق للمشاريع الجديدة وتحسينات العملية في المشاريع القائمة.</li><li>التعاون مع فريق الإنتاج بشكل يومي لتقييم وتحسين العمليات الحالية.</li></ul><p><strong>المسؤوليات</strong></p><br><ul><li>التحسين المستمر / إنشاء العملية للمنتجات القائمة والجديدة في خط Panto وHVAC.</li><li>تحسين الإنتاجية / توفير التكاليف في SFU المعنية.</li><li>اقتراح عملية للمنتجات الجديدة وتأسيسها حتى التصنيع والتسليم.</li><li>إنشاء وصيانة الوثائق الرئيسية (PFD، PFMEA وWI) بدعم فريق CFT.</li><li>إنشاء معدات مرفقية جديدة وإثبات العملية</li><li>إنشاء عملية للمنتجات الجديدة وجعل وثائقها المقابلة مثل ورقة بيانات العملية (PDS)، ورقة بيانات التشغيل (ODS)، ورقة تعليمات التجميع (AIS) وغيرها،</li><li>إعداد مخطط خلية التجميع ومخطط المصنع.</li><li>الاستجابة لقضايا QRQC في SFU</li><li>وضع معايير زمنية للمنتجات القائمة والجديدة.</li><li>التخطيط للسعة وتوجيه مشاريع تعزيز السعة</li><li>تحسين تدفق العملية من خلال التخطيط</li><li>قيادة أنشطة تحسين الهندسة البشرية</li><li>قياس أداء خطوط الإنتاج من خلال OEE، الناتج / شخص</li><li>متابعة سلامة Oracle وتقليل المخزون السلبي بسبب خطأ MBOM في SFU.</li><li>التنسيق مع العملاء، والتدقيقات الحكومية واتخاذ الإجراءات اللازمة في نقاط PED BBS.</li><li>تحليل السعة والقدرات وتقديم مدخلات لـ Strap وSIOP</li><li>الرقابة على الميزانية لاستثمار رأس المال للمشروع والمنتجات الحالية.</li><li>إعداد عائد الاستثمار (ROI) لكل استثمار رأس مال لتبرير ذلك للإدارة العليا</li></ul><p>إدارة الناس: نعم ¨ لا ¨</p><br><p>إذا كانت إدارة الأشخاص، كم عدد الموظفين الذين تديرهم؟</p><br><p>عدد الأشخاص :</p><br><p>إدارة الميزانية: نعم ¨ لا ¨</p><br><p><strong>الملف التعريفي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><br><p><strong>التعليم/التدريب</strong></p><br><ul><li><em>ما مستوى التعليم المطلوب لهذه الوظيفة؟</em></li></ul><p>ب.إ - الهندسة الميكانيكية</p><br><p><strong>الخبرة المهنية</strong></p><br><ul><li>كم عدد سنوات الخبرة المهنية المطلوبة في مجال تخصص معين؟</li></ul><p>إجمالاً 5 إلى 6 سنوات من الخبرة في وظائف هندسة الإنتاج.</p><br><p><strong>الكفاءات الرئيسية (عابرة/مهنية)</strong></p><br><p><strong>الكفاءة</strong></p><br><p><strong>المستوى</strong></p><br><p>الدراسة والتحليل عالي</p><br><p>الاتصال الشفهي/الكتابي عالي</p><br><p>العمل الجماعي/التعاون عالي</p><br><p>القيادة عالي</p><br><p><strong>اللغات</strong></p><br><p>الإنجليزية، التاميلية، الهندية (مفضل)</p><br><p><strong>مواصفات أخرى</strong></p><br><p>اعتماد ذاتي، دافع ذاتي، ديناميكي، الرغبة في تعلم واستكشاف أشياء جديدة، التفكير التحليلي.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>ما الذي يمكنك تحقيقه في مكان يضع الناس في المقام الأول؟</strong></p><br><p>في Wabtec، الأمر ليس مجرد وظيفة بل الأثر الذي تتركه. عندما يجتمع فريقنا، نحن نوسع الممكن من خلال التحسين المستمر لما نفعله وكيف نفعله - لعملائنا ولأنفسنا.</p><br><p>إذا كنت مستعداً لثورة في طريقة حركة العالم للأجيال القادمة، فWabtec هو المكان لك.<br> </p><br><p><strong>من نحن؟</strong></p><br><p>Wabtec هي مزود عالمي رائد للمعدات والأنظمة والحلول الرقمية والخدمات ذات القيمة المضافة لقطاعات الشحن والسكك الحديدية النقلية. وباعتماد تاريخ يزيد على 150 عامًا من الخبرة، نحن نرسي معايير السلامة والكفاءة والموثوقية والابتكار والإنتاجية. سواء كان الشحن، النقل، الموانئ، اللوجستيات، التعدين، الصناعي، أو البحري، فنحن بخبرتنا وتقنياتنا وموظفينا معاً – نسرّع مستقبل النقل. بجذور تعود إلى جورج ويستينغهاوس وتوماس إديسون ولويس فانتلي، قامت Wabtec دائمًا ببناء تقنيات وتنفيذ حلول لقطاعات متعددة حاسمة لتلبية احتياجات العملاء والحكومات على حد سواء.</p><br><p>يقدم فريقنا العالمي البالغ حوالي 30,000 موظف حول العالم أداءً يحرك العالم للأمام. نحن متعلمون مدى الحياة، نهوى الأفضل. تعرف على المزيد في www.WabtecCorp.com.</p><br><p><strong>الثقافة تقودنا وتفتح أمامنا الإمكانات.</strong></p><br><p>نؤمن بأن أفضل الأفكار تأتي من مزيج من الخبرات والخلفيات. في Wabtec، نسعى يوميًا لخلق مكان ينتمي فيه الجميع. نحن نبني ثقافة حيث القيادة والشمول ووجهة نظرك الفريدة هي وقود التقدم.</p><br><p><br>نفخر بأننا صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع. نرحب بمواهب من خلفيات وخبرات وهويات مختلفة، بما في ذلك العرق والجنس والعمر والإعاقة والوضع العسكري وأكثر.</p><br><p>هل تحتاج إلى تسهيلات؟ فقط أخبرنا - نحن بجانبك.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
مُمثّل دعم فني للطباعة الإيطالية<br><p><b>الوصف -</b></p><br><br><p><b>من نحن؟</b></p><br><br><p>تُنشئ HP إمكانات جديدة لتقنية تمكنها من إحداث تأثير فعّال على الناس، والأعمال، والحكومات، والمجتمع. الشركة التقنية الأكبر في العالم وترتيبها العاشر في قائمة فورتشن 500 لعام 2012، تجمع HP محفظة تمتد عبر الطباعة، والحوسبة الشخصية، والبرمجيات، والخدمات، وبنية تكنولوجيا المعلومات لضمان خدمة أكثر من مليار عميل في أكثر من 170 دولة على ست قارات.</p><br><br><p>تبتكر HP وتُهندس وتقدم حلول تقنية تُضيف قيمة للأعمال وتخلق قيمة اجتماعية وتحسّن حياة عملائنا. في HP، نعلم أن موظفينا وقيمنا هي أهم عناصر النجاح. ونرغب أن تضيف صوتك وخيالك إلى مهمتنا. لمعرفة المزيد http://www.hp.com/</p><br><br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><br><p><br>• مسؤول عن حل المشكلات الفنية المتوسطة إلى المعقدة، وتقديم استجابات شاملة حول الخدمات والمنتجات، ومساعدة العملاء بشكل استباقي ضمن فرق الطباعة التجارية.</p><br><br><br><p>يُتعاون الدور مع فرق متعددة لضمان نتائج مشروع سلسة، يحافظ على علاقات العملاء، يوصي بالتحسينات، وينسّق أعمال القسم بينما يعزز العلاقات الإيجابية داخل المؤسسة. يعمل الدور بشكل مستقل، باستخدام البروتوكولات المعتمدة لمعالجة شكاوى العملاء بحكم وسط.</p><br><br><p><b>المسؤوليات</b></p><br><br><p><br>• يعمل بشكل مستقل وفق بروتوكولات محددة لمعالجة شكاوى العملاء، بدرجة من الحكم المعتدل تكمل العملية الموضحة.<br>• يحل المشكلات الفنية من nature معتدل إلى معقد، بما يشمل الأجهزة والبرمجيات من خلال تفاعل العملاء الوارد وأنظمة الإخطار الاستباقية.<br>• يقدم استجابات شاملة على أسئلة حول الخدمات والمنتجات والمسائل الفنية وعلاقات العملاء، بما في ذلك الميزات والمواصفات وعمليات الإصلاح، لكل من المنتجات الحالية والمستهلكة والمتقادمة، والمكونات والخيارات، بما يتوافق مع استحقاقات العميل، مثل الضمانات، والاتفاقيات المؤسسية، وحتى دعم المهمات الحرجة.<br>• يساعد العملاء بشكل استباقي على تقليل أو منع حدوث المشاكل، كما يشارك في مبادرات تهدف إلى تحسين العمليات أو ضمان جودة التحسينات.<br>• يعمل بفعالية مع العملاء والمبرمجين ومختبري QA والمديرين لضمان نتائج مشاريع سلسة.<br>• يُنشئ ويحافظ على علاقات موثوقة داخل حسابات العملاء عبر طيف المستخدمين الفنيين.<br>• يطبق معرفة واسعة، يحل القضايا المعقدة، ويوصي بتحسينات عبر أساليب إبداعية وفعالة.<br>• ينسّق العمل الوظيفي داخل القسم، يوجّه الفريق، ويعمل كنقطة تصعيد لقضايا مختلفة في مجال العمل المرتبط.<br>• يحدد فرص التحسين، يقدم التوصيات، ويؤكد أيضاً ضوابط العمل الفعالة من خلال المراجعة والتحليل والتحقق.<br>• يُنسّق العمل الوظيفي داخل القسم، يساعد أقسام مختلفة، يراقب تنفيذ العمليات، ويعزز علاقات العمل الإيجابية مع الزملاء والإدارة.<br><b><b>التعليم والخبرة</b> موصى به</b></p><br><br><p><br>• شهادة الثانوية العامة/ديوان التربية العامة (GED)/ التعليم الثانوي العالي أو خبرة عمل مكافئة أو كفاءة مثبتة. <br>• عادة ما يمتلك سنتين من الخبرة ذات الصلة، ويفضل في الدعم عن بُعد، ودعم الهاتف، والتقنيات وبيئات العملاء، أو مجال ذو صلة.<br><b>الشهادات المفضلة</b><br>NA<br><b>المعرفة والمهارات</b></p><br><br><p>• الطلاقة في الإيطالية وبإجادة الإنجليزية</p><br><br><p>• المنهجية الرشيقة (أجايل)<br>• التشغيل الآلي<br>• أجهزة الحاسوب المادية<br>• علوم الحاسوب</p><br><br><p>• معرفة الطباعة<br>• دعم سطح المكتب<br>• دعم مكتب المساعدة<br>• مكتبة بنية تكنولوجيا المعلومات (ITIL)<br>• تتبّع القضايا<br>• إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات<br>• لينوكس<br>• مايكروسوفت أوفيس 365<br>• مايكروسوفت ويندوز 11<br>• أنظمة التشغيل<br>• أجهزة طرفية<br>• السكريبتات<br>• خدمة Now (ServiceNow)<br>• الدعم الفني<br>• خوادم ويندوز<br><b>مهارات عبر المنظمات</b><br>• تواصل فعال<br>• توجيه النتائج<br>• مرونة التعلم<br>• الكفاءة الرقمية<br>• تركيز على العميل<br><b>الأثر والنطاق</b><br>• يؤثر في القسم والقادة وقد يقدم خبرة لفرق المشاريع الوظيفية وقد يشارك في مبادرات عابرة للوظائف.<br><b>المعقدة</b><br>• يعمل في مهام ذات طبيعة معقدة وتتطلب مبادرة ومعرفة تقنية/متخصصة لحل المشكلات و/أو تطوير حلول موصى بها.<br><b>إخلاء المسؤولية</b><br>• يصف هذا الوصف الوظيفي الطبيعة العامة ومستوى العمل في هذا الدور. ليس من المقصود أن يكون قائمة شاملة لكل الواجبات والمهارات والمسؤوليات والمعرفة، إلخ. قد تخضع هذه البنود للتغيير وقد تُضاف وظائف إضافية حسب ما تحتاجه الإدارة.</p><br><br><br><p><b>الوظيفة -</b></p><br><br>الخدمات<br><p><b>الجدول -</b></p><br><br>دوام كامل<br><p><b>الورديّة -</b></p><br><br>لا توجد علاوة وردية (تونس)<br><p><b>السفر -</b></p><br><br><br><p><b>التعويض عن الانتقال -</b></p><br><br><p><b><span><span><span><span><span>راجعة الشروط التوظيفية المتكافئة (EEO)</span></span></span></span></span> - </b></p><br><br><br><p>توفر HP، Inc. فرص توظيف متكافئة لجميع الموظفين والمتقدمين، بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو الأصل أو الجنسية أو التوجه الجنسي أو العمر أو الإعاقة أو وضع كمحارب مخضرم محمي، أو الحالة الاجتماعية، أو الوضع العائلي، أو الإعاقة البدنية أو العقلية، أو الحالة الصحية، أو الحمل، أو الميل الوراثي أو وضع الحامل، أو وضع الخدمات المُرتبطة بالقوات المسلحة، أو الانتماء السياسي أو أي سمة محمية أخرى بموجب القانون الوطني أو الفيدرالي أو الولائي أو المحلي.</p><br><br><br><p>يرجى التأكد من أنك لن تتعرّض لأي معاملة سلبية إذا قررت الكشف عن المعلومات المطلوبة. تُقدَّم هذه المعلومات طوعاً. سيتم الاحتفاظ بالمعلومات المكتسبة في سرية تامة.</p><br><br><br><p>لمزيد من المعلومات، راجع سياسة EE0 الخاصة بـHP أو اقرأ عن حقوقك كمتقدم بموجب القانون هنا: "اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني"</p><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج مشكلات صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة والأورام والأعصاب - ومنتجات وخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابعوا @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>قد يقيم المرشحون في أي من المدن التالية: ناشفيل، تينيسي أو لويفيل، كولورادو KY.</strong></p><br><p>يدعم فريق المبيعات الهجين مبيعات الميدان والعمليات ومبادرات التسويق باستخدام مجموعة من أفضل الممارسات المعتمدة ومساعدات العمل ومقاييس الجودة لبناء علاقات دائمة مع ممارسات الرعاية الصحية عبر البلاد.</p><br><p>فريقنا يبحث عن أشخاص عاليي الطاقة ذاتيّين التحفيز وديناميكيين يرغبون في الانضمام إلى بيئة فريقية تقدر الإنجاز الفردي في دور يعتمد الحصة/التحفيز. يجب أن يكون المرشحون قادرين على العمل في بيئة سريعة الإيقاع مع التركيز المستمر على استخدام قنوات الهاتف واللقاء الشخصي مع المتخصصين الصحيين لتحقيق أهداف العلامة التجارية.</p><br><p>سيحصل المرشحون الناجحون على مهارات تواصل لفظي قوية، وتنظيم عالٍ، ومرونة، والقدرة على البدء، والقدرة على التعبير عن القيمة باستمرار من خلال خلق تفاعلات عملاء إيجابية وبناء علاقات دائمة.</p><br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li>تغطية حضور شخصي وكذلك افتراضي لفرص مبيعات ميدانية وربما دعم أعمال أخرى مطلوبة</li><li>القدرة على استخدام تقنيات البيع لضمان نتائج إيجابية لقائمة المتخصصين الصحيين المعينة</li><li>التحقق من إدخال البيانات المطلوبة بما في ذلك تفاصيل التفاعل وأي إجراءات متابعة وفق السياسات والإجراءات، مع ضمان سلامة البيانات</li><li>إدارة نشاط مكالمات المبيعات اليومية لتحسين الوقت وتحقيق أهداف المبيعات</li><li>الاستماع والرد بشكل مناسب على أسئلة واحتياجات العملاء، وضمان قبول أو اتفاق مع هدف “خطة الاتصال”</li><li>إظهار معرفة شاملة بالمنتجات وضمان التواصل الواضح والدقيق للمعلومات المنتج مع الجمهور المستهدف باستخدام المصطلحات الطبية المناسبة ضمن إرشادات الامتثال</li><li>إكمال جميع تدريبات المنتج والامتثال بنجاح (دراسة ذاتية، اختبارات، عمل ميداني وتدريب صفّي أو إلكتروني) وتلبية توقعات التدريب لخدمة العملاء ضمن حدود البرنامج</li><li>إظهار الفاعلية في العمل المستقل وفي بيئة الفريق</li><li>معالجة طلبات العملاء المتعلقة بعينات المنتجات والموارد بشكل فوري ودقيق ومهني</li><li>تصوير صورة شركة مهنية من خلال جميع التفاعلات الشخصية والمكالمات الهاتفية مع العملاء والشركاء الداخليين</li><li>إظهار موقف إيجابي وتركيز على العميل، وتوفير حل زمني لجميع القضايا والاهتمامات والأسئلة</li><li>القدرة على إدارة نشاط المكالمة والرسائل وفق أفضل الممارسات المعتمدة من AbbVie واللوائح التنظيمية للامتثال</li><li>اتصال فعال وفي الوقت المناسب مع المدير</li><li>يجب حماية خصوصية وسرية المريض باتباع الإرشادات المنصوص عليها في قواعد الخصوصية والأمان وفق قانون التأمين الصحي وقابلية النقل والتحمل (HIPAA)</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>حتى 50-70% سفر لتغطية ميدانية، والمؤتمرات الوطنية، والتدريب. يتطلب المرونة للتكيف مع التغييرات العرضية في المناطق والسفر والجداول</li><li>درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة</li><li>يفضل وجود خبرة مبيعات / مطلوب خبرة 0-2 سنوات في مبيعات ذات صلة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل، تنظيم عالٍ ومهارات تواصل فائقة</li><li>يفضل الخبرة في صناعة الرعاية الصحية التي تشمل التفاعل مع الأطباء وموظفين المكاتب</li><li>مهارات تُظهر بروتوكول هاتف مهني</li><li>القدرة على استخدام Microsoft Office، Outlook، MS Word، Excel، PowerPoint</li><li>القدرة على التعلم ودمج المعلومات في الممارسة لمتابعة أفضل الممارسات المعتمدة بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على<br>o النشاط اليومي، الأهداف، المقاييس<br>o استخدام قاعدة البيانات وغيرها من الأدوات الأساسية بشكل سريع<br>o الحفاظ على معايير جودة صارمة ومراقبة الأداء<br>o التعاون مع مبيعات الميدان والعمليات والتسويق لتحديد طرق تحسين الفعالية</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>ينطبق فقط على المتقدمين الراغبين بالتقدم لوظيفة في أي مكان مع متطلبات الإفصاح عن الأجور وفق القانون المحلي أو القومي:</p><br><ul><li><p>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق التعويض الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذه الوظيفة في وقت هذا الإعلان استنادًا إلى درجة العمل لهذه المنصب. سيعتمد التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في نهاية المطاف أكثر أو أقل من النطاق المعلن. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</p><br></li><li><p>سنوفر حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك إجازة مدفوعة (إجازة، عطل، مرض)، وتأمين صحي/أسنان/بصر و401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذا العمل مؤهل للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل لدينا.</p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الراتب أجرًا أو تعويضًا حتى يتم كسبه، وتثبيته وتحديده. سيظل مبلغ وتوفر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أو أي شكل آخر من التعويض القابل للخصم لموظف معين ضمن صلاحية الشركة وحدها وبالقرار المطلق، ما لم يتم دفعه وقد ينجز أو يتغير وفقًا لسلطة الشركة وحدها وبما يتوافق مع القانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie هي جهة توظيف تعطي فرص متساوية وهي ملتزمة بالعمل بنزاهة، ودفع الابتكار، وتحويل حياة الناس وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل وفق فرص متساوية/قدامى المحاربين/المعوقين.</p><br><p>للولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للطلبات الأمريكية وبورتو ريكو الباحثة عن تسوية معقولة، اضغط هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>المسمى الوظيفي:</p><br><br>Profil Francophone & Télévendeur<br><p>وصف الوظيفة</p><br><br>المستشار I, المبيعات يتفاعل مع العملاء عبر المكالمات الواردة، المكالمات الصادرة، أو عبر الإنترنت بهدف بيع منتجات وخدمات أساسية. هذه الوظيفة مسؤولة عن معالجة طلبات العملاء والمبيعات، تقديم/استلام المعلومات، بيع منتجات/خدمات العميل، بالإضافة إلى تقديم دعم خدمة عملاء أساسي. الوظائف الأساسية/المسؤوليات الأساسية<p>• تحقيق أهداف مبيعات محددة وتعظيم فرص البيع في كل مكالمة</p><br><br><br><p>• استخدام السكريبت و/أو تقنيات الاستفهام لتحديد احتياجات العميل وتقديم المنتج أو الخدمة الأنسب لتلبية احتياجاتهم</p><br><br><br><p>• الحفاظ على معرفة واسعة بالمنتجات والتسعير والعروض والإجراءات</p><br><br><br><p>• التأكد من أن الخدمة المقدمة لعملائنا تلبي أهداف المبيعات العقدية والمؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs)</p><br><br><br><p>• الترحيب بالعملاء بلطف وود وباحترافية باستخدام الإجراءات المتفق عليها</p><br><br><br><p>• الاستماع بعناية لاحتياجات ومخاوف العميل؛ إظهار التعاطف أثناء تعظيم الفرصة لبناء علاقة مع العميل</p><br><br><br><p>• توضيح متطلبات العميل؛ الاستقصاء للفهم، استخدام الأدوات والموارد لتقديم الحل المناسب للعميل</p><br><br><br><p>• إعداد عمل كامل ودقيق بما في ذلك تدوين الحسابات كما يلزم</p><br><br><br><p>• المشاركة في الأنشطة المصممة لتحسين رضا العملاء وأداء المبيعات</p><br><br><br><p>• الإجابة عن أسئلة الدفع من خلال شرح مكونات حسابات العملاء</p><br><br><br>الملف الشخصي للمرشح <p>• دبلوم المدرسة الثانوية مع ثلاث إلى ستة أشهر من خبرة مبيّعات مفضلة</p><br><br><br><p>• مؤدب وله توجه قوي لخدمة العملاء</p><br><br><br><p>• مهارات تواصل وتفاوض قوية مطلوبة</p><br><br><br><p>• القدرة على التواصل بفعالية كتابيًا وشفهيًا</p><br><br><br><p>• ماهر في تعدد المهام؛ بما في ذلك القدرة على المرونة والتكيف مع التغييرات بسرعة</p><br><br><br><p>• مهارات أساسية في التنقل بالحاسوب ومعرفة الحاسوب</p><br><br><br><p>• قدرة تحمل للعمل الروتيني في بيئة سريعة الإيقاع</p><br><br><br><p>• القدرة على العمل كعضو فريق، وكذلك بشكل مستقل</p><br><br><br><p>• موثوق به مع اهتمام دقيق بالتفاصيل</p><br><br><br><p>• إظهار الصبر في جميع مواقف اتصال العملاء؛ بما في ذلك الحفاظ على نبرة ولغة لطيفة ومهنية</p><br><br><br><p>• القدرة على تبديل الورديات حسب الحاجة</p><br><br><br><p>• بناءً على الموقع و/أو البرنامج، قد تكون هناك حاجة إلى خبرة/مهارات إضافية</p><br><br><br><p>*قد تختلف متطلبات الوظيفة حسب البلد ولن تتعارض مع أي قوانين محلية</p><br><br><br>دور إطار العمل المهني <p>يحتوي على مجموعة المهارات الأساسية المطلوبة لأداء المهام الروتينية ضمن عمليات بسيطة ولكنه يفتقر إلى المعرفة الخاصة بالبرنامج/المنتج. يعمل تحت إشراف closely وبإجراءات محددة بوضوح. يبدأ في إظهار الإلمام بمصطلحات العميل ومعايير التشغيل والإجراءات. مبتدئ بدون مستويات أداء معيارية مستمرة.</p><br><br><br>معلومات جغرافية إضافية<p>أدخل الوكيل اللغة المعمول بها:</p><br><br><br><p>ألمانيا - لا ينطبق وصف الوظيفة هذا على الموظفين في ألمانيا.</p><br><br><br><p>المملكة المتحدة - استبعاد معلومات المدرسة الثانوية في قسم ملف المرشح</p><br><br><br><p>الفلبين</p><br><br><p>• الحد الأدنى من سنتين من التعليم الجامعي. لا يلزم وجود خبرة مركز اتصال سابقة</p><br><br><p>• القدرة على التفكير بوضوح وشرح القضايا البسيطة بشكل فعال، كتابة وتحدثًا</p><br><br><br><p>الهند</p><br><br><p>• دبلوم المدرسة الثانوية مع صفر إلى ستة أشهر من خبرة مبيعات مفضلة</p><br><br><p>• القدرة على التواصل الفعّال كتابة وتحدثًا</p><br><br><p>• الاستماع بعناية لاحتياجات ومخاوف العملاء؛ إظهار التعاطف</p><br><br><p>• توضيح متطلبات العميل؛ الاستقصاء والتأكيد على فهم المتطلبات أو المشكلة</p><br><br><p>• تأكيد فهم العميل للحل وتقديم تعليم إضافي للعميل عند الحاجة</p><br><br><p>• القدرة على التعلم بما في ذلك مهارات حل المشكلات القوية</p><br><br><p>• إظهار مهارات استقصاء وحل مشكلات قوية</p><br><br><p>• يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع استفسارات معقدة</p><br><br><p>• يجب أن يكون قادرًا على حل استفسارات العملاء بشكل مستقل</p><br><br><br>إخلاء المسؤولية <p>البيانات أعلاه تهدف إلى وصف الطبيعة العامة ومستوى العمل الذي يقوم به الأشخاص المعينون لهذه الوظيفة. لا تعتبر قائمة شاملة لجميع المسؤوليات والواجبات والمهارات المطلوبة من الموظفين العاملين ضمن هذا المسمى الوظيفي.</p><br><br><br><p>الموقع:</p><br><br>Tun N°12 شارع ابن سينة، منطقة صناعية خير الدين، الكرام، تونس<br><p>متطلبات اللغة:</p><br><br><br><p>نوع الوقت:</p><br><br>دوام كامل<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><strong>المسمى الوظيفي: </strong>خادم معالجة جولد ستار - أمواقي أمريكا الشمالية (نوبة المساء)</span><br><span><strong>الموقع</strong>: تونس، تونس</span><br><span><strong>التقرير إلى: </strong>مشرف مركز الاتصال</span><br><p><span><strong>نظرة عامة على الدور:</strong></span><br><span>موظف دعم معالجة الطلبات مسؤول عن إدارة دورة معالجة الطلبات كاملة، بدءاً من خطوة إدخال الطلب وحتى إصدار الطلبات للإنتاج. يضمن هذا الدور أن جميع الطلبات مدخلة بدقة في النظام، ومطابقة للتحقق من الصحة، ويتم إصدارها لفريق الإنتاج في الوقت المناسب.</span></p><br><p><span><strong>هل أنت مستعد للانضمام إلينا؟ قدم الآن وكن جزءاً من فريق يقدر الإبداع والتعاون والنمو المستمر.</strong></span></p><br><br><p><span><strong><u>المسؤوليات الأساسية</u></strong></span><br> </p><br><ul><li><span>إدخال طلبات العملاء بدقة إلى GOPA(Goldstar Order Processing Application) وتحميل المستندات/الملفات المرتبطة بالطلب.</span></li><li><span>مراجعة تفاصيل الطلب للإكتمال والصحة، بما في ذلك الكميات والأسعار وتوفر المخزون والفنون وتواريخ التسليم، إلخ.</span></li><li><span>ضمان معالجة الرسوم الفنية بدقة وفي الوقت المناسب قبل إرسالها إلى العميل للموافقة (إن لزم الأمر)</span></li><li><span>تأكيد تفاصيل العمل الفني والطلب مع العملاء، ومعالجة أي تناقضات أو استفسارات على الفور.</span></li><li><span>مراقبة حالة الطلبات من خلال لوحة المعلومات، والتأكد من تحديثات في الوقت المناسب والتواصل مع العميل. قد يُطلب الاتصال بالعميل عبر الهاتف إذا لم ترد عبر البريد الإلكتروني.</span></li><li><span>معالجة وحل أي قضايا أو تأخيرات متعلقة بالطلب، تصعيدها إلى مشرف معالجة الطلبات عند الضرورة.</span></li><li><span>التأكد من فحص جميع المعلومات بمستوى عالٍ من التفاصيل قبل تحديث تاريخ الشحن الصحيح والإفراج للإنتاج.</span></li><li><span>التأكد من أن جميع متطلبات الإنتاج والتعليمات واضحة وكاملة حتى لا يُطلب وضع الطلبات على التوضيح.</span></li><li><span>تقديم تحديثات فورية ودقيقة للعملاء بشأن حالة الطلب والتغييرات أو التأخيرات. (مثلاً مشكلات التوريد/المخزون، التوضيحات، مشاكل الإنتاج، إلخ)</span></li><li><span>التواصل بشكل استباقي مع العملاء لإدارة التوقعات وضمان الرضا. وأي مهام أخرى قد تكون مطلوبة.</span></li></ul><br><span><strong><u>نمـو الفرص المهنية</u></strong></span><br><span>في Pens.com، نؤمن بشدة بالتطوير الداخلي والتنقل الوظيفي. كثير من أعضاء فريقنا ينمون داخل المنظمة من خلال الفرص الداخلية والترقيات.</span><br><p><span><strong><u>ميزات ورديات المساء</u></strong></span></p><br><ul><li><span>اكتساب خبرة عمل دولية وتنوع وظيفي عبر أقسام متعددة.</span></li><li><span>تطوير مهارات اتصال وحل مشاكل وخدمة عملاء قيمة في بيئة عالمية.</span></li><li><span>التمتع بالصباحات للتزامات شخصية أو مهام أو مواعيد.</span></li></ul><br><p><span><strong><u>المتطلبات والمؤهلات</u></strong></span></p><br><ul><li><span><strong>الانتباه للتفاصيل</strong> – دقة عالية، مهارات قراءة وفهم واستماع حاسمة</span></li><li><span><strong>مهارات حل المشكلات</strong> - القدرة على التفكير بسرعة، والقدرة على العمل بجهد تحت الضغط، ومهارات حل المشكلات الرائعة هي سمات أساسية لهذه الوظيفة</span></li><li><span><strong>اللغات</strong> - مستوى ممتاز في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً ضروري</span></li><li><span>المبلغون عن التواصل القوي – لاعب فريق لديه القدرة على بناء العلاقات والعمل مع الآخرين لتحقيق أهداف جولدستار</span></li><li><span><strong>تركـيز على خدمة العملاء</strong> - شغف بتقديم أعلى مستويات خدمة العملاء، عقلية “العميل هو الملك” والقدرة على حل مشاكل العملاء بفعالية عبر الهاتف</span></li><li><span><strong>إحساس بضرورة العمل</strong> – القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحديات</span></li><li><span><strong>تنظيم ممتاز</strong> و<strong>إدارة الوقت</strong> كذلك ضرورية</span></li><li><span>القدرة على استخدام الحاسوب، مع مهارات كيبورد جيدة؛ familiarity ببرامج قواعد بيانات أونلاين مختلفة ومجموعة Microsoft Office؛ تجربة استخدام Matrix/GOPA entry app ميزة.</span></li></ul><br><p><span><strong><u>ما نقدمه</u></strong></span></p><br><p><span>في Pens.com، نلتزم بدعم موظفينا مهنياً وشخصياً من خلال تقديم:</span></p><br><ul><li><span>دعم النقل: خدمة النقل من أجل تنقل مريح</span></li><li><span>تأمين صحي: تغطية طبية شاملة لدعم رفاهيتك</span></li><li><span>قسائم الطعام: دعم يومي لتناول وجباتك لجعل أيام عملك أسهل</span></li><li><span>برنامج مكافأة الإحالة: كمُوَظَّف، ستُكافأ عند إحالة أشخاص موهوبين للانضمام لفريقنا</span></li><li><span>التعلم والتطوير: الوصول إلى التدريب المستمر، منصات التعليم الإلكتروني، وبرامج التطوير لمساعدتك في تنمية مهاراتك وتقدم مسيرتك المهنية</span></li></ul><br><p><span><strong><u>عملية التوظيف لدينا</u></strong></span></p><br><ul><li><span>مراجعة الطلب</span></li><li><span>المقابلة الهاتفية (إذا كان ملفك الشخصي يتوافق مع متطلبات الدور)</span></li><li><span>مقابلة واحدة مع مدير التوظيف إذا نجحت عملية الفرز (45 دقيقة إلى ساعة)</span></li><li><span>القرار النهائي</span></li></ul><br><p><span><strong><u>قيمنا</u></strong></span></p><br><p><span>في Pens.com، نسترشد بمجموعة من القيم الأساسية التي تعرف ثقافتنا ونهجنا في التوظيف:</span></p><br><p><span><strong>العملاء أولاً: </strong></span></p><br><p><span>نلتزم بتقديم تجارب عملاء استثنائية داخلياً وخارجياً. من خلال فهم وتلبية احتياجات العملاء، نخلق حلول مؤثرة وتترك انطباعاً دائماً.</span></p><br><p><span><strong>التحسين المستمر: </strong></span></p><br><p><span>نؤمن بقوة النمو والتطور. من خلال التواصل المفتوح وثقافة الابتكار، نسعى باستمرار لتعزيز أعمالنا والتكيف مع المشاهد المتغيرة.</span></p><br><p><span><strong>الهدفية: </strong></span></p><br><p><span>نحدد أهداف واضحة، ونظل منضبطين في التنفيذ، ونحاسب أنفسنا على تحقيق أهداف قابلة للقياس. تركيزنا على القيادة والنتائج والتقدم ذي معنى.</span></p><br><p><span><strong>النزاهة: </strong></span></p><br><p><span>نولي الأخلاق أهمية في كل ما نفعله، مع ضمان أن تكون أفعالنا مبنية علىIntegrity والالتزام تجاه كوكبنا ومنتجاتنا وموظفينا.</span></p><br><p><span><strong>الناس محور الاهتمام: </strong></span></p><br><p><span>نقدّر ونحترم كل عضو في فريقنا، ونفترض مناخاً يتم فيه الاحتفال بالتنوع، والاعتراف بالمساهمات، وتشجيع النمو.</span></p><br><br><span><strong><u>صاحب عمل يوفر فرص متكافئة</u></strong></span><br><span>نحن صاحب عمل يعزز تكافؤ الفرص ونقدّر التنوع في شركتنا. لا نميّز على أساس العرق أو الدين أو اللون أو الأصل القومي أو الجنس أو التعبير عن النوع أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحاربين القدامى أو الإعاقة. سنضمن أن يُمنح الأفراد ذوو الإعاقة التسهيلات المناسبة للمشاركة في عملية التقديم أو المقابلة، والقيام بالوظائف الأساسية، وتلقي غيرها من مزايا العمل وحقوقه. يرجى الاتصال بنا لطلب التسهيل - لن يتعرض أي متقدم للخصم نتيجة هذا الطلب.</span><br><p><span><strong>حول جولدستار</strong></span><br><span>فريق جولدستار يعمل في 5 قارات، تعكس تفانينا في تلبية الاحتياجات الفريدة للعملاء العالميين مع تعزيز روابط محلية قوية. من خلال الجمع بين حضورنا الدولي والدعم المخصص، نقدم منتجات استثنائية وخدمة سلسة، ونبني مجتمعاً حيث النمو والنجاح المشترك يزدهران.</span></p><br><p><span>جولدستار في مهمة لإعادة تعريف تجربة الهدايا والمواد الدعائية المميزة. من خلال شركائنا، نساعد العلامات التجارية على اتخاذ قرارات شراء أبسط وأكثر ذكاءً، ونبني ارتباطات ذات معنى، ونقدم قيمة استثنائية في كل خطوة من الطريق. نعمل باستمرار على التحسن في كل ما نقوم به، مع تبني رغبة في الشفافية المستمرة والابتكار وتوسيع تركيزنا على التنمية المستدامة.</span></p><br><p><span>نحن ملتزمون بالمساعدة في تشكيل مستقبل أفضل وأكثر إشراقاً—معاً</span></p><br><br><p><span>#LI-SN1 #LI-Onsite</span></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ممثل حلول تقنية CCC MPS VAS - ناطق بإيطالية<br><p><b>الوصف -</b></p><br><br><p><span>يرجى ملاحظة أن هذه قائمة عامة قد لا تتوافر وظيفة فورية. سنتصل بالمرشحين الأنسب لتلبية متطلبات الوظيفة عند ظهور فرص فتح</span><span>.</span></p><br><br><br><p><b>من نحن؟</b></p><br><br><p>تتيح HP إمكانية استخدام التكنولوجيا لإحداث تأثير ملموس على الناس والشركات والحكومات والمجتمع. تعد HP أكبر شركة تكنولوجيا في العالم واحتلت المرتبة العاشرة في قائمة فورتشن 500 لعام 2012، وتجمع HP محفظة تمتد عبر الطباعة، والحوسبة الشخصية، والبرمجيات، والخدمات والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لتخدم أكثر من مليار عميل في أكثر من 170 دولة على ست قارات.</p><br><br><p><span>تخترع HP وتبتكر وتقدم حلولاً تكنولوجية تعزز قيمة الأعمال وتخلق قيمة اجتماعية وتحسن حياة عملائنا. في HP، نؤمن بأن موظفينا وقيمنا هي العناصر الأهم في هذا النجاح. ونريدك أن تضيف صوتك وخيالك إلى مهمتنا. تعرف على المزيد </span><span>http://www.hp.com/fr</span></p><br><br><br><p><b>ما الذي يمكننا القيام به معاً؟</b></p><br><br><p>في HP، نؤمن بقوة الأفكار. نستخدم الأفكار لجعل التكنولوجيا تعمل للجميع. ونؤمن أن الأفكار تنمو بشكل أفضل في ثقافة العمل الجماعي. لهذا السبب يُشجع الجميع - في كل مستوى وفي كل وظيفة - على توليد أفكار أصلية، والتعبير عنها ومشاركتها. نثق أن أي شيء يمكن تحقيقه إذا آمنا به حقاً، وسوف نستثمر في أفكارك لتغيير الحياة وطريقة عمل الناس. هذه الرؤية هي ما يميزنا كشركة. في HP نعمل عبر الحدود وبدون قيود. فرق عالمية افتراضية تشارك الموارد وتجمع أفكارها الكبيرة لحل قضايا الأعمال وتحقيق الأهداف الشخصية. يقدَّر كل شخص لمهاراته الفريدة وخبراته ووجهة نظره. هذه هي طريقتنا في HP. وهذه هي الطريقة التي تنمو بها الأفكار والأشخاص.<br><b>المسؤوليات</b></p><br><br><ul><li><p><span>دقة</span> <span>في</span> <span>تسجيل</span> <span>وتتبّع</span> <span>تفاعلات</span> <span>العملاء</span> <span>و</span> <span>طلبات</span> <span>الخدمة</span> <span>داخل</span> <span>أنظمة</span> <span>إدارة</span> <span>الخدمات</span> <span>المناسبة.</span></p><br><br></li><li><p><span>التحقق من</span> <span>استحقاق</span> <span>العميل</span> <span>لخدمات</span> <span>الدعم</span> <span>و</span> <span>التحقق من</span> <span>المعلومات</span> <span>العقدية</span> <span>والضمان</span>.</p><br><br></li><li><p><span>إدارة</span> <span>وتنسيق</span> <span>جميع</span> <span>طلبات</span> <span>خدمة</span> <span>الأجهزة</span> <span>الفرنسية</span> <span>و</span> <span>FR</span> <span>و</span> <span>الاستفسارات</span> <span>العملاء</span> <span>التي</span> <span>تستلم</span> <span>من</span> <span>عبر</span> <span>قنوات دعم متعددة.</span></p><br><br></li><li><p><span>التصرف كنقطة الاتصال الأساسية</span> <span>لعملاء</span>، <span>إدارة</span> <span>التوقعات</span> <span>وتأكيد</span> <span>مستوى</span> <span>رضا</span> <span>العميل</span> <span>عبر</span> <span>دورة</span> <span>خدمة</span>.</p><br><br></li><li><p><span>تحديد</span> <span>مشاكل</span> <span>العميل،</span> <span>توفير</span> <span>حلول</span> <span>مناسبة،</span> <span>وتنفيذ</span> <span>إعادة الاستحقاق</span> <span>وأنشطة توضيح الخدمة</span> <span>عند الحاجة.</span></p><br><br></li><li><p><span>الاتصال</span> <span>بالعملاء</span> <span>للحصول</span> <span>على</span> <span>أي</span> <span>معلومات إضافية</span> <span>ضرورية</span> <span>للمساعدة</span> <span>في</span> <span>تسهيل</span> <span>تسليم الخدمة.</span></p><br><br></li><li><p><span>مراقبة</span> <span>أحداث</span> <span>الخدمة</span> <span>حتى</span> <span>الانتهاء</span> <span>لضمان</span> <span>الامتثال</span> <span>للمستويات</span> <span>الاتفاقية</span> <span>الخدمية</span> <span>والمتطلبات</span> <span>التشغيلية.</span></p><br><br></li><li><p><span>تصعيد</span> <span>المشكلات</span> <span>المعقدة</span> <span>أو</span> <span>الحاسمة</span> <span>في</span> <span>وقت</span> <span>مناسب</span> <span>وتنسيق</span> <span>حلها</span> <span>مع</span> <span>الفرق</span> <span>الداخلية.</span></p><br><br></li><li><p><span>التخطيط،</span> <span>التنسيق،</span> <span>و</span> <span>إرسال</span> <span>الموارد التقنية من HP</span> <span>لدعم</span> <span>متطلبات</span> <span>خدمة</span> <span>العميل.</span></p><br><br></li><li><p><span>إدارة</span> <span>حالة</span> <span>عدة</span> <span>عملاء</span> <span>في وقت واحد</span> <span>مع الالتزام</span> <span>بالعمليات</span> <span>المحددة</span> <span>وبروتوكولات</span> <span>الخدمة.</span></p><br><br></li><li><p><span>ممارسة</span> <span>الحكم</span> <span>الصائب</span> <span>للتعامل</span> <span>مع</span> <span>مخاوف</span> <span>العملاء</span> <span>وحل</span> <span>المشاكل</span> <span>بكفاءة</span> <span>بينما</span> <span>نحافظ</span> <span>على</span> <span>معايير</span> <span>جودة</span> <span>الخدمة.</span></p><br><br></li><li><p><span>حل</span> <span>المشاكل</span> <span>المعقدة</span> <span>إلى</span> <span>المتوسطة</span> <span>من</span> <span>المشاكل</span> <span>الهاردوير</span> <span>والبرمجيات</span> <span>المتعلقة</span> <span>بالعملاء</span> <span>وأنظمة</span> <span>المراقبة</span> <span>المسبقة.</span></p><br><br></li><li><p><span>الرد</span> <span>على</span> <span>اتصالات</span> <span>المنتجات،</span> <span>الخدمات،</span> <span>المواصفات التقنية،</span> <span>الاصلاحات،</span> <span>الترقيات،</span> <span>القطع،</span> <span>وخيارات</span> <span>لكلا</span> <span>المحفظة</span> <span>المنتجات</span> <span>الحالية</span> و<span>الماضية</span>، مبنية على استحقاق دعم العملاء.</span></p><br><br></li><li><p><span>التحديد</span> <span>بناء</span> <span>على</span> <span>فرص</span> <span>لمنع</span> <span>المشاكل</span> <span>المتكررة</span> <span>و</span> <span>تحسين</span> <span>نتائج</span> <span>العملاء.</span></p><br><br></li><li><p><span>المساهمة</span> <span>في</span> <span>التميز</span> <span>التشغيلي</span> <span>من</span> <span>خلال</span> <span>تقديم</span> <span>ملاحظات</span> <span>وتوصيات</span> <span>لتحسين</span> <span>العمليات</span> <span>وتحسين</span> <span>جودة</span> <span>الخدمة.</span></p><br><br></li><li><p><span>المشاركة</span> <span>في</span> <span>مبادرات</span> <span>عبر</span> <span>التخصصات</span> <span>والمشروعات</span> <span>التركيز</span> <span>على</span> <span>تعزيز</span> <span>الكفاءة</span> <span>التشغيلية</span> <span>وتجربة</span> <span>العميل.</span></p><br><br></li><li><p><span>دعم</span> <span>مشاركة</span> <span>المعرفة</span> <span>ونشاطات</span> <span>تطوير</span> <span>الفريق</span> <span>وقد يوفر</span> <span>إرشاداً</span> <span>أو</span> <span>توجيه</span> <span>أعضاء</span> <span>الفريق</span> <span>الأقل خبرة.</span></p><br><br></li></ul><br><br><p><b>المخرجات الرئيسية</b></p><br><br><ul><li><p>الالتزام بثبات بالعمليات والإجراءات والإرشادات التشغيلية المعتمدة.</p><br><br></li><li><p>التأكيد على تقديم تجربة عملاء استثنائية وتحقيق مستويات رضا عالية.</p><br><br></li><li><p>ضمان إدارة جميع التفاعلات الداخلية والخارجية مع العملاء ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها.</p><br><br></li><li><p>حل حالات العملاء ضمن فترات التحول المعرفة مع الحفاظ على معايير جودة الخدمة.</p><br><br></li><li><p>التأكد من أن جميع الحالات تتم وفقاً لمتطلبات الجودة والسياسات والإجراءات التشغيلية.</p><br><br></li><li><p>تحقيق أهداف الأداء الفردي وإنتاجية الأداء.</p><br><br></li><li><p>الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير سلوك الأعمال في جميع الأوقات.</p><br><br></li></ul><br><p><br><b><b>التعليم والخبرة</b> موصى به</b></p><br><br><ul><li><p>يُشترط دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله.</p><br><br></li><li><p>3 إلى 5 سنوات من الخبرة المهنية، أو مزيج مكافئ من الخبرة العملية والتعليم ما بعد الثانوي.</p><br><br></li><li><p>خبرة في دعم العملاء في بيئات تقنية والعمل مع مجموعة من التقنيات ذات الصلة.</p><br><br></li></ul><br><br><p><b>متطلبات إضافية</b></p><br><br><ul><li><p>الطلاقة في الإيطالية والإنجليزية أو الفرنسية.</p><br><br></li></ul><br><p><br><b>المعرفة والمهارات</b></p><br><br><ul><li><p>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغتين الإيطالية والإنجليزية؛ تعتبر مهارات لغات إضافية ميزة.</p><br><br></li><li><p>مهارات عمل جماعي وتعاون قوية مع القدرة على بناء علاقات عمل فعالة.</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة وإدارة أولويات متنافسة.</p><br><br></li><li><p>تفكير تحليلي قوي، وقدرات حل المشكلات، ومهارات بين شخصية.</p><br><br></li><li><p>التزام مثبت بتقديم خدمة عملاء ممتازة وحلول مركزة على العميل.</p><br><br></li><li><p>خبرة في تقديم الدعم عبر الهاتف، المساعدة عن بعد، البريد الإلكتروني، المحادثة، أو قنوات تفاعل العملاء المماثلة.</p><br><br></li><li><p>إتقان استخدام برامج الأعمال والإنتاجية الشائعة، بما في ذلك Microsoft Office وتطبيقات ذات صلة أخرى.</p><br><br></li><li><p>خبرة بتقديم الخبرة التقنية عبر محافظ المنتجات المدعومة، بما في ذلك أجهزة A4 وA3، منتجات Gemstone، وحلول DesignJet PL30.</p><br><br></li><li><p>خبرة باستخدام نظم إدارة المعرفة والاستفادة من الوثائق الفنية لدعم حل المشاكل.</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل مع اتباع العمليات المعتمدة والمساهمة في مبادرات التحسين المستمر.</p><br><br></li></ul><br><p><b>#LI-POST</b></p><br><br><br><br><p><b>الوظيفة -</b></p><br><br>خدمات<br><p><b>المواعيد -</b></p><br><br>دوام كامل<br><p><b>الوردية -</b></p><br><br>بدون امتياز وردية (تونس)<br><p><b>السفر -</b></p><br><br><br><p><b>التوطين -</b></p><br><br><p><b><span><span><span><span><span>مُعلِن فرصة متكافئة (EEO)</span></span></span></span></span> - </b></p><br><br><br><p>توفر HP، Inc. تكافؤ الفرص الوظيفية لجميع الموظفين والمتوقعين للموظفة، بغض النظر عن العرق، اللون، الدين، الجنس، الأصل القومي، النسب، الجنسية، التوجه الجنسي، العمر، الإعاقة، أو الوضع كـ محارب قديم محمي، الحالة الاجتماعية، الوضع الأسري، الإعاقة البدنية أو العقلية، الحالة الطبية، الحمل، الاستعداد الوراثي أو حالة حامليها، وضع الخدمة المنتسبة، الانتماء السياسي أو أي سمة محمية أخرى وفق القانون الوطني والفيدرالي و القانون المحلي المعمول به.</p><br><br><br><p>يرجى الاطمئنان إلى أنك لن تتعرض لأي معاملة سلبية إذا اخترت الكشف عن المعلومات المطلوبة. يتم توفير هذه المعلومات طوعاً. سيتم الحفاظ على المعلومات التي تم الحصول عليها في سرية تامة.</p><br><br><br><p>لمزيد من المعلومات، راجع سياسة EEO الخاصة بـ HP أو اقرأ حقوقك كمقدم طلب بموجب القانون هنا: "اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني"</p><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>مقدمة</strong></p><br><p>تأسست المنظمة الدولية للهجرة في 1951 وهي جهة مرتبطة بالأمم المتحدة وأكبر وكالة أممية في مجال الهجرة. من خلال العمل عن كثب مع الشركاء الحكوميين والتweg والحكوميين وغير الحكوميين، تروّج المنظمة الدولية للهجرة للهجرة الآمنة والمنظمة لصالح الجميع. إنها تُنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص الذين يتحركون، وتدفع حلول للنزوح، وتسهّل مسارات للهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والنصائح للحكومات والمهاجرين. </p><br><p>تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة حيث يمكن لجميع العاملين الازدهار مهنيًا والشعور بالتقدير. من خلال خلق مثل هذه البيئة، تهدف المنظمة الدولية للهجرة إلى استغلال الإمكانات الكاملة للهجرة وتقوية دعمها للأشخاص المتحركين.</p><br><p>تدعُ المنظمة الدولية للهجرة المتقدمين من خلفيات متنوعة للتقديم وتوفر تسهيلات معقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف أكثر على ثقافة مكان العمل في IOM من خلال مكان عمل IOM | International Organization for Migration</p><br><p>تُرحب الطلبات من المرشحين داخليًا وخارجيًا. لجميع شواغر IOM، تُنظر الطلبات من المرشحين المؤهلين وذوي الأهلية من المستوى الأول قبل تلك من المستوى الثاني في عملية الاختيار. ولغرض هذه vacancy، يعتبر المرشحون داخليًا ومماثلوهم داخليًا كمرشحين من المستوى الأول.</p><br><p><strong>السياق التنظيمي ونطاق العمل</strong></p><br><p><span>تحت التوجيه العام من رئيس البعثة ومدير البرنامج للهجرة وإدارة الحدود (IBG)، سيكون المساعد الأول في البرنامج مسؤولًا عن المساعدة في تنفيذ محفظة SAR/IBG والأنشطة related، خاصة فيما يتعلق بالعمليات المالية والشراء والالتزامات.</span></p><br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية في الغد. نسعى لتحقيق تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة، الأورام العصبية، والعلوم العصبية - ومنتجات وخدمات ضمن محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>هذا الدور ميداني، ويجب أن يعيش المرشحون ضمن مسافة معقولة من المدينة الرئيسية.</strong> <strong>سيتم تعيين المواهب بمستوى يتناسب مع الخبرة.</strong></p><br><p><u>قد يعيش المرشحون في المدن التالية:</u></p><br><ul><li>إنديانابوليس، إنديانا</li><li>نيو أورلينز، لويزيانا</li><li>أوكلاهوما سيتي، أوكلاهوما</li><li>ممفيس، تينيسي</li><li>ناشفيل، تينيسي</li><li>سانت لويس، ميسيسيبي</li><li>جاكسون، ميسيسيبي</li><li>موبايل، ألاباما</li><li>تالاهاسي، فلوريدا</li></ul><p>يقود مدير الاستحقاق الميداني للصحة الفموية فريقاً إقليمياً من FRMs مسؤولين عن تقديم دعم وصول واسترداد التكاليف متوافق مع الأنظمة للمزودين وموظفي مكاتبهم. يضمن هذا الدور أن يقوم الفريق بتعليم العملاء بشكل فعال حول التغطية والترميز والفوترة والدفع واكتساب المنتج ومواضيع القدرة على الدفع لعلامات شراء-البلع للصحة الفموية للمساعدة في تمكين وصول المرضى إلى علاجات AbbVie.</p><br><p>يتعاون مدير المشاركة مع وظائف متعددة مثل المبيعات وخدمات المرضى والوصول إلى السوق وأصحاب المصلحة الداخليين الآخرين لتسوية التنفيذ الميداني وتحديد عوائق الوصول ودعم تطوير ونشر موارد واستراتيجيات الاسترداد. هذا القائد مسؤول عن قيادة وتوجيه وتطوير وإدارة فريق FRM الإقليمي لتحقيق أهداف الأعمال مع الحفاظ على أعلى معايير الامتثال ودعم العملاء.</p><br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ul><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق إقليمي من مديري الاسترداد الميداني لضمان تنفيذ ميداني فعال وتقديم مستمر لاسترداد المنتج والدعم للوصول.</li><li>توفير توجيه ميداني منتظم وتغذية راجعة في الأداء لتعزيز قدرة الفريق وتنفيذه.</li><li>التأكد من أن FRMs يقدمون دعمًا دقيقًا ومتوافقًا بشأن التغطية والرمز والفوترة والدفع واكتساب المنتج والقدرة على الدفع.</li><li>الشراكة مع أصحاب المصلحة المتعددين لدعم استراتيجية الوصول والتنفيذ الميداني ومبادرات تثقيف العملاء.</li><li>مراقبة نشاط الفريق والقدرة والأداء باستخدام التحليلات المتاحة وأدوات التقرير ومراجعات الأعمال.</li><li>تحديد فجوات المهارة وتنفيذ خطط التطوير والدعم التدريبي والتوجيه عند اللزوم.</li><li>الحفاظ على تفاعل مباشر مع الحسابات الرئيسية والعملاء عند الضرورة لحل قضايا الوصول أو الاسترداد المعقدة.</li><li>نقل الرؤى والاتجاهات والعوائق إلى الشركاء الداخليين لدعم الاستراتيجية الأوسع والتحسين المستمر.</li><li>دعم التوظيف والتوجيه والتربية المستمرة للموارد البشرية المباشرة.</li><li>التأكد من أن جميع الأنشطة الميدانية تتوافق مع سياسات AbbVie وطرق العمل المعتمدة والمتطلبات التنظيمية المطبقة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>مطلوب درجة البكالوريوس؛ ويفضل درجة الماجستير.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التغطية والترميز ورعاية صحية مُدارة والوصول إلى السوق في علم الأعصاب ضمن الرعاية الصحية المُدارة، إدارة حسابات الدفع، مدير الاسترداد الميداني أو دور مكافئ.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في قيادة فرق ميدانية، وتوجيه فرق ناجح، وخبرة في الإدارة وتطوير الأفراد.</li><li>يفضل وجود خبرة في العناية بالعيون، والمنتجات المتخصصة، والعلاجات التي يُدارها الطبيب، وشرائها-بايع، أو صيدلة تخصصية.</li><li>معرفة مثبتة بعمليات الاسترداد وسياسة الدافع وديناميكيات الوصول.</li><li>القدرة المثبتة على إدارة مواقف العملاء المعقدة بحكم سليم ووعي امتثال قوي.</li><li>مهارات قيادية وتوجيه وتطوير الفريق قوية.</li><li>فهم عميق لعمليات التغطية والترميز والفوترة والدعم في الاسترداد.</li><li>مهارات اتصال وتقديم وعلاقات قوية.</li><li>القدرة على التعاون بفعالية عبر وظائف داخلية متعددة.</li><li>التفكير التحليلي وحل المشكلات.</li><li>قدرة عالية على النزاهة والذكاء العاطفي والاحترافية.</li><li>القدرة على السفر extensively within the assigned geography.</li><li>قيادة سيارة شخصية أو سيارة الشركة أو شاحنة، أو قطعة معدات مناولة مادية تعمل بالكهرباء</li><li>رخصة قيادة سارية: القدرة على اجتياز فحص مخدرات قبل التوظيف وتلبية متطلبات القيادة الآمنة.</li><li>شرط أساسي من موقعك هو تلبية جميع متطلبات اعتماد HCIR (شهادات الصحة الصحية) لدخول المنشآت والمنظمات في منطقتك المعينة. يجب أن تكون أيضًا في وضع جيد ومؤهلاً للحصول على هذه الشهادات.</li><li>قد تشمل هذه المتطلبات فحص الخلفية وفحوص المخدرات وإثبات التطعيم/التلقيح لأمراض مختلفة، وتوثيق البصمة وتراخيص محددة مطلوبة من الولايات أو المدن المعنية. تذكّر أنك وحدك المسؤول عن التأكد من تلبية جميع متطلبات اعتماد HCIR وعن أي مسؤولية مرتبطة بفشلك في ذلك. حتى تمتلك AbbVie الموارد للإجابة على أسئلتك المتعلقة بمسؤولياتك.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي موقع يخضع لمتطلبات الكشف عن الراتب وفق القوانين الولائية أو المحلية: </p><br><ul><li>مدى التعويض الوارد أدناه هو مدى التعويض الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة في حسن نية أنها ستدفعه لهذا الدور وقت نشر هذه العروض بناءً على الدرجة الوظيفية لهذا المنصب. سيعتمد التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وربما ندفع أكثر أو أقل من النطاق المذكور في النهاية.</li><li>نقدم حزمة شاملة من المزايا تشمل إجازات مدفوعة، وتأمينات طبية/أسنان/عيون، وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذا العمل مؤهل للمشاركة في برامج الحوافز طويلة الأجل.</li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر راتباً أو تعويضاً حتى يتم كسبه، وتوثيقه، وتحديده. المبلغ وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أخرى قابلة للتخصيص لموظف معين تبقى وفق تقدير الشركة الخالص والنهائي، ما لم يُدفع وتكون قابلة للتعديل وفق القانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie هي صاحب عمل يساوي الفرص ومكرسة للعمل بنزاهة،-driving الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل متساوٍ للفرص/المحاربين القدماء/المعوقين.</p><br><p>لولاية الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، زيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الباحثين عن تسهيل معقول، اضغط هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br>
<p><b><br></b></p><p><b>الوصف الوظيفي</b> يقود وحدة التنظيم الوردية: - يدير ويراقب وحدة التنظيم الوردية وفق الأهداف ومؤشرات الأداء المحددة. - يحدد الإمكانات للتحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة. - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات. - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية. - يخطط للنشاط الجماعي المنتظم لتغطية جميع مراحل الأنشطة والرد على جميع الطلبات المستلمة. - يعرف أهداف أعضاء الفريق والمهام والمسؤوليات. يوفر تعليمات واضحة، ومتابعة وتقييم النتائج. - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للتقارير المباشرة، يتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة في استخدام المعرفة المكتسبة حديثاً. - يقترح ويتبنى إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات والخبرة مستوى التعليم: درجة جامعية في مجال علمي الخبرة: لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الإنتاج أو منصب ذو صلة اللغات: الفرنسية والإنجليزية التواصل الحساس اجتماعي وثقافي والتعامل مع التنوع إدارة التغيير الهدف والنتيجة التوجيه الدافع والمرونة التنظيم الذاتي إدارة الصراع العمل الجماعي هل أنت مهتم؟ قدم الآن جميع الوظائف أشخاص من جميع الأجناس موجهون دائماً على قدم المساواة؛ لأجل تبسيط لغوي وقراءة أفضل، يُستخدم الشكل المذكر فقط في النص. تقر LEONI بأن بيانات طلبك تُعالج في نظام معلوماتي يتسق عبر الشركة ويستخدم مقدمي خدمات خارجية. بإرسال طلبك، توافق على هذه الإجراءات. تضمن LEONI الامتثال لخصوصية البيانات."
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يوفر معلومات ذات صلة عن المنافسة والعملاء وتطوير السوق لجميع الأطراف المعنية ويدعم تطوير خطة الحسابات - يتحقق ويتتبع متطلبات العملاء، وشروط ما قبل RfQ وتطوير محفظة مشاريع العملاء من أجل تعريف والتحقق من فرص جديدة محتملة - يتفاوض حول تغييرات المنتج مع العميل ويجمع طلبات الشراء من العملاء للإدارة عن طريق دعم المبيعات - يقدم مدخلات ذات صلة للتخطيط الاستراتيجي للأعمال، يطور إجراءات لتحسين الهامش ويتفاوض حولها - يدعم إعداد التفاوض والتوثيق للتحكيم في حجم/طلب العميل بهدف تحسين تكاليف إنتاج LEONI (S&OP وMPS) إذا لزم الأمر - يجمع من ملاحظات العملاء وبيانات ذات صلة ويجمع في حال احتياجات التحسين/التصعيد حالة الإجراءات/التصعيدات داخلياً في LEONI للمراقبة - يحدد ويصنف مطالبات العملاء مع جميع أصحاب المصلحة ذوي الصلة - يدير ويشرف على جميع بيانات المبيعات ذات الصلة في الأنظمة المعنية - مسؤول عن التسعير تجاه العميل ويجمع النقد عند الاستحقاق من العملاء - مسؤول عن إعداد العروض (جمع معلومات RFP، RFQ حتى الترشيح) - يدعم إنشاء خطة الأعمال والصيانة من خلال دورة حياة المنتج الكاملة وما بعد السوق - يجمع وي Validator معلومات لمطالبات العملاء المحتملة، يعدل ويتفاوض عليها (إدارة المطالبات) - يمثل قسم المبيعات كعضو فريق أساسي في المشاريع</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية في مجال تقني</li><li>خبرة مبيعات لا تقل عن 3 سنوات في صناعة السيارات</li><li>مستوى الطلاقة في الإنجليزية: C1</li><li>إلمام جيد ب MS Excel وPowerPoint وأدوات CRM</li></ul><p>مهتم؟ قدّم الآن</p><p>جميع الوظائف أشخاص من جميع الأجناس موجهون دائماً بشكل متساوٍ؛ من أجل تبسيط لغوي وقراءة أفضل، يُستخدم الشكل المذكر فقط في النص.</p><p>تعالج LEONI بيانات طلبك في نظام تقني معلوماتي يتسق عبر الشركة ويستخدم مقدمي خدمات خارجية. بإرسالك طلبك، فإنك توافق على هذا الإجراء. تضمن LEONI الامتثال لحماية البيانات.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فورسيزونز:</b></p><br><br><p>تستمد فورسيزونز قوتها من موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتطلعون إلى الأفضل، ويدفعون أنفسهم نحو آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما يحبون أن يُعاملوا. يقدم أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة النابعة من القلب. ونحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين وبيئة عمل ذات مستوى عالمي.<br>في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجه المألوف، والترحيب بالوجه الجديد، ومُعاملة كل من نلتقي به بالطريقة التي نحب أن نُعامل بها. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم لدينا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو ترك انطباعات تبقى معك مدى الحياة. وهذا ينبع من إيماننا بأن الحياة تكون أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>استرخاء على شاطئ البحر على ساحل البحر الأبيض المتوسط في شمال أفريقيا. في قلب العاصمة التونسية الحيوية والساحرة، تقدم واحتنا المتوسطية الحديثة ملاذًا هادئًا ومريحًا على شاطئ البحر بجوار هذا المركز التجاري الصاخب. استرخِ في المنتجع الصحي (السبا) والمسابح، أو ابقَ على اتصال مع خدمات الأعمال الحديثة، أو خذ خطوة إلى الوراء في الزمن – أكثر من 3000 عام من الحضارة القديمة بين يديك.<br><br><p><b>عن الدور الوظيفي</b></p><br><br><p>البحث عن فرص لتجارب تركز على الضيوف في جميع مناطق الفندق. وإدارة رحلة ضيوفنا من كبار الشخصيات (VIP)، وضيوف الأجنحة، وضيوف فورسيزونز إيليت (Elite) قبل وأثناء وبعد إقامتهم. </p><br><br><p><b>ما ستفعله</b></p><br><br><ul><li><p>مراجعة الوصول والمغادرة اليومية، وضمان حصول كبار الشخصيات والضيوف المكررين للزيارة على خدمة مخصصة والتقدير المناسب.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على ملفات تعريف الضيوف وتحديثها، وتسجيل التفضيلات والطلبات الخاصة وسجل الإقامة بدقة.</p><br><br></li><li><p>دعم عمليات علاقات ضيوف إيليت، وإدارة حجوزات واستفسارات ورسائل البريد الإلكتروني والاتصالات الهاتفية لضيوف إيليت وفقًا لمعايير العلامة التجارية.</p><br><br></li><li><p>الترحيب بضيوف إيليت، وكبار الشخصيات، والضيوف البارزين ومساعدتهم، والعمل كنقطة اتصال رئيسية طوال إقامتهم عند الطلب.</p><br><br></li><li><p>تنسيق ومتابعة طلبات وتفضيلات الضيوف، وضمان التنفيذ السلس عبر جميع أقسام الفندق.</p><br><br></li><li><p>التعامل مع شكاوى الضيوف كبار الشخصيات واستعادة الخدمة، وحل المشكلات بسرعة وإبقاء الإدارة على علم بالحوادث الهامة.</p><br><br></li><li><p>إجراء متابعات لمدى رضا الضيوف، وضمان حل المخاوف تمامًا تقديم التعويض المناسب عند الضرورة.</p><br><br></li><li><p>تطوير وتعزيز برامج تجربة الضيوف، بما في ذلك برامج الولاء، ووسائل الراحة والترحيب، والمبادرات العائلية، ومبادرات عودة الضيوف.</p><br><br></li><li><p>تقديم التوجيه والدعم للإدارة بشأن استراتيجيات تجربة الضيوف وفرص تحسين الخدمة.</p><br><br></li><li><p>المشاركة بفعالية في الإيجازات اليومية واجتماعات الإدارة، ونقل ملاحظات الضيوف، والتحديثات التشغيلية، ومخاوف الخدمة.</p><br><br></li><li><p>دعم عمليات المكتب الأمامي، والكونسيرج، والبهو خلال فترات الذروة أو عند الحاجة إلى تغطية إضافية.</p><br><br></li><li><p>العمل كسفير للعلامة التجارية، وإظهار ضيافة استثنائية، وترويج مرافق الفندق، والحفاظ على المعايير المهنية، وتكييف تقديم الخدمة لتلبية الاحتياجات الفردية للضيوف.</p><br><br></li></ul><p><b>المؤهلات المطلوبة</b></p><br><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الفنادق، أو السياحة، أو مجال ذي صلة.</p><br><br></li><li><p>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في المكتب الأمامي أو علاقات الضيوف.</p><br><br></li><li><p>امتلاك مهارات حاسوبية متقدمة بما في ذلك MS Office وOutlook ومعرفة شاملة بأنظمة المكتب الأمامي، مثل Opera وWeb Checkin وHotSoS.</p><br><br></li><li><p>مهارات تواصل شفاهية وكتابية ممتازة باللغتين الإنجليزية والفرنسية.</p><br><br></li><li><p>مهارات تواصل وتفاعل قوية مع الآخرين.</p><br><br></li><li><p>الاهتمام بالتفاصيل والدقة في إدارة ملفات تعريف الضيوف وتفضيلاتهم.</p><br><br></li><li><p>القدرة على البقاء هادئًا ومحترفًا تحت الضغط.</p><br><br></li><li><p>مهارات إدارة الوقت وتحديد الأولويات.</p><br><br></li></ul><p><b>ما نقدمه: </b></p><br><br><ul><li><p>راتب وأجور تنافسية، وحزمة مزايا شاملة.</p><br><br></li><li><p>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</p><br><br></li><li><p>خصم للموظفين للإقامة في أي من فنادق فورسيزونز حول العالم.</p><br><br></li><li><p>تنظيف جاف مجاني لزي الموظفين.</p><br><br></li><li><p>وجبات مجانية للموظفين.</p><br><br></li></ul><p><b>جدول وساعات العمل:</b></p><br><br><ul><li><p>دوام كامل</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف ونقل أدوية وحلول مبتكرة تعالج قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث تأثير م remarkable على حياة الناس عبر مجالات علاجية رئيسية عدة بما في ذلك المناعة، الأورام، وعلم الأعصاب - إضافة إلى المنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابعنا على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>هذه وظيفة ميدانية/عن بُعد. يجب أن يقيم المرشحون في منطقة ليتل روك، أركنساس أو دالاس، تكساس وأن يكونوا مستعدين للسفر.</strong></p><br><p>ادفع خط AbbVie للأمام من خلال السعي لتحقيق التميز في البحث السريري، وتحويل العلم إلى دواء لمرضانا، والاستفادة من قدرات متقدمة جديدة لدفع الأداء القياسي في الصناعة.<br>يتعاون مع المحقق وموظفي المكان من أجل ارتباطات ذات معنى وفعالة تضع AbbVie كخيار في التجارب السريرية.<br>يركز على البحث السريري في الموقع الذي يضمن السلوك الصحيح للتجربة مع دفع التحسين في تكامل البيانات والامتثال والأداء العام للدراسة وتجربة العميل.</p><br><p><strong>المسؤوليات: </strong></p><br><ul><li>يعتبر كنقطة الاتصال الأساسية للموقع التحقيقي، يقدم معلومات سياقية حول التجارب السريرية، يربط المعنيين بالمواقع التحقيقية ويعزز وضع AbbVie.</li><li>يتواءم، يدرب ويحفز موظفي الموقع والمحاضر الرئيسي تحت إشراف حول أهداف برنامج التجربة السريرية، البروتوكول، ومبادئ معالجة المرضى لل تجربة مع ضمان شراكة موثوقة.</li><li>يجري تقييم الموقع والتدريب الروتيني للموقع وأنشطة المراقبة للفتح/الإغلاق تحت الإشراف ووفق البروتوكول وخطط المراقبة وبما يتوافق مع اللوائح المعمول بها وممارسات جيدة للبحث السريري (GCP) وإرشادات ICH وسياسات AbbVie القياسية وإلى معايير الجودة في إجراء البحث السريري، مع ضمان السلامة وحماية مواضيع الدراسة.</li><li>تصميم استراتيجية تفاعل مع الموقع للدراسة المعينة تحت الإشراف. جمع رؤى محلية/موقعية واستخدام أدوات تفاعل الموقع مثل أداة إدارة علاقة العملاء (CRM)، لإبلاغ/تتبع التقدم وقياس أثر تلك الإستراتيجية.</li><li>مستوى أساسي من الكفاءة يربط بروتوكول الدراسة والمبادئ العلمية ومتطلبات التجربة السريرية بأنشطة تنفيذية يومية. تقييم وضبط تقنيات/خطط التوظيف والاحتفاظ بالمرضى بناءً على مسار مرض المريض.<br>تطوير معرفة قوية بمجال العلاج، الأصل والبيئة السريرية/رحلة المريض لتمكين توظيف المرضى بنجاح والامتثال للبروتوكول بشكل عام.</li><li>مسؤول عن تقييم المخاطر المستمر بشكل استباقي، وبالتعاون مع فريق المراقبة المركزية، مراقبة الأنشطة التي تقوم بها المواقع السريرية لاكتشاف الأداء العام للدراسة مبكراً أو قضايا سلامة المرضى. القدرة على التفكير النقدي لحل إشارات مخاطر الموقع مع فهم قوي لعمليات الموقع لدفع تنفيذ الدراسة.</li><li>ضمان وضع خطط الوقاية والإجراءات التصحيحية حسب الحاجة لتقليل المخاطر وتعزيز الامتثال باستخدام نهج يركز على العميل.</li><li>يحدد، يقيم ويرشح محققين/مواقع جديدة محتملة تحت الإشراف ودعم من CRAs أكثر خبرة.</li><li>يضمن جودة البيانات المقدمة من مواقع الدراسات ويؤكد الإرسال في الوقت المحدد للبيانات، بما في ذلك الإبلاغ والمتابعة لأي أحداث سلامة من قبل موظفي الموقع.</li><li>يضمن جاهزية التدقيق والتفتيش التنظيمي في الموقع السريري المعين في جميع الأوقات.<br>يدير مدفوعات المحقق وفق الالتزامات التعاقدية المنفذة، عند الاقتضاء.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس أو ما يعادلها؛ يفضل تخصص ذو صلة بالصحة (مثلاً طب، علوم، تمريض، صيدلة).</li><li>خبرة إكلينيكية ذات صلة، ويفضل في تنسيق البحث السريري أو إدارة البيانات.</li><li>معرفة بمؤشرات المجال العلاجي ذات صلة وامتلاك القدرة على فهم وتطبيق المفاهيم العلمية كما تتعلق بإجراء التجارب السريرية.</li><li>معرفة بالمتطلبات التنظيمية والقانونية المحلية القائمة والناشئة، وإرشادات ICH/GCP والسياسات المعمول بها.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني وعبر وظائف متعددة لتطوير علاقات عمل مستدامة.<br>إظهار مهارات التخطيط والتنظيم والقدرة على العمل بفعالية وكفاءة في بيئة ديناميكية تتنافس فيها مشاريع ومواعيد نهائية.</li><li>القدرة على استخدام التكنولوجيا والأدوات والموارد لتوفير دعم متمركز حول العميل استناداً إلى صحة الموقع. القدرة على استخدام الخبرة الوظيفية مع توجيه مناسب، وتوظيف مهارات التفكير النقدي وتطبيق الحكم السليم لمعالجة قضايا الموقع السريري.</li><li>مهارات التعامل مع الآخرين مع قدرات كتابة وتحدث واستماع نشطة قوية، مع القدرة على إقامة علاقات مع المواقع والشراكات الموثوقة من خلال التفاعل والتحفيز والتدريب.</li><li>يتصرف بنزاهة وفقًا لقواعد السلوك التجاري لـ AbbVie وقيم القيادة. فرد ذو دافع ذاتي يركز على تقديم نتائج في الوقت المناسب وبجودة في بيئة سريعة الإيقاع.</li></ul><p>هذا الدور سيغطي نطاقاً في ليتل روك، أركنساس/ مميس، تينيسي/ شريفبرت، لويزيانا.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين لوظيفة في أي موقع يتطلب الكشف عن الأجور وفق القانون الولائي أو المحلي: </p><br><ul><li><p>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق الأجر الأساسي الممكن الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذه الوظيفة في وقت نشر هذا الإعلان بناءً على الدرجة الوظيفية لهذه المنصب. سيعتمد التعويض الفردي ضمن هذا النطاق على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المعلن. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل. </p><br></li><li><p>نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك إجازة مدفوعة الأجر (الإجازة، العطل، المرض)، وتأمين صحي/أسنان/رؤية و401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل.</p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر أجرًا أو تعويضًا حتى يتم كسبه وتثبيته وتحديده. سيظل المبلغ وتوفر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أخرى قابلة للتحويل إلى موظف محدد وفقًا لتقدير الشركة وحدها وبحسب القوانين المعمول بها.</p><br><p>AbbVie صاحب عمل يوفر الفرصة المتكافئة ويلتزم بالعمل بنزاهة، وقيادة الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل متساوٍ في الفرصة/قدامى المحاربين/معوقين.</p><br><p>الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، زوروا https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين seeking accommodation، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>تُدار Four Seasons بفضل فريقنا من الأشخاص. نحن جماعة من الأفراد الذين يطمحون لأن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا بعضاً كما نود أن نُعامل نحن في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مميزة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلوب صادقة. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين أفرادنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة رائدة. <br> في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحاب وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك يأتي من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>استرخاء على الواجهة البحرية على ساحل البحر الأبيض المتوسط بشمال إفريقيا. في قلب عاصمة تونس النابضة بالحياة والغريبة، يوفر واحتنا المتوسطية الحديثة واحة هادئة على الشاطئ بجانب هذا المركز التجاري النشط. استرخِ في سباكتنا وحمامات السباحة الخاصة بنا، وابقَ على اتصال بخدمات الأعمال المتطورة، أو عد إلى الماضي بخطوات – أكثر من 3000 عام من الحضارة القديمة في متناول يديك.<br><br><p><b>عن الدور</b></p><br><br><br><span>يستقبل موظف استقبال السبا الضيوف بشكل استباقي ويتعامل مع جميع الاستفسارات. يجب أن تكون لديه معرفة كاملة بالعلاجات والمنتجات والخدمات المتوفرة وأسعارها. مساعد في جدولة الجلسات ويعمل على أقصى استغلال للوقت ضمن جدول العلاج. يضمن الالتزام بجميع الإجراءات التشغيلية وقواعد السلوك ومعايير الشكل وفقاً للإرشادات الواردة في أدلة التشغيل.</span><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><ul><li>التعاون مع الضيوف لتقديم تجربة سبا دافئة وشخصية واستثنائية من الوصول حتى المغادرة.</li><li>تنسيق رحلة العافية من خلال مواءمة تقييمات الضيوف وتوصيات العلاج مع المعالجين.</li><li>التعاون مع فريق السبا لضمان التواصل في الوقت المناسب لمعلومات الضيوف والتحديثات التشغيلية.</li><li>إدارة وتحسين حجوزات السبا وجداول المعالجين وتوافر العلاجات لزيادة رضا الضيوف والإيرادات.</li><li>قيادة تشغيل الاستقبال بسلاسة من خلال الفواتير الدقيقة، ومعالجة النقود، وعمليات المصالحة اليومية.</li><li>تعزيز التميز التشغيلي من خلال دعم الالتزام بمعايير السلامة وتحسين الخدمة المستمر.</li></ul><p><b>ما تجلبه</b></p><br><br><ul><li>حاصل على شهادة جامعية أو ما يعادلها</li><li>على الأقل عام واحد من الخبرة في فنادق فاخرة أو خمس نجوم.</li><li>نُسِب له العمل في الاستقبال، ويفضل في استقبال السبا</li><li>مهارات اتصال ممتازة</li><li>مهارات إدارة الوقت</li><li>شغف بتقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق</li><li>فهم ممتاز لمعايير التشغيل</li><li>إتقان الإنجليزية والعربية، يفضل التعدد اللغوي</li><li>يتقن برامج Microsoft المختلفة، خاصة Word وExcel وPowerPoint.</li></ul><p><b>ما تجلبه</b></p><br><br><ul><li>راتب تنافسي، وأجور، ومجموعة مزايا شاملة</li><li>فرص تدريب وتطوير ممتازة</li><li> خصم الموظف للإقامات في أي فندق Four Seasons حول العالم</li><li> تنظيف مجاني لزي العمل للموظفين</li><li> وجبات موظفين مجانية</li></ul><br><p><b>الجدول والساعات:</b></p><br><br>• دوام كامل<br><br><br><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة: <p>كعضو في فريق صغير واDedicated من شخصين، ستكون مسؤولاً بشكل مشترك عن استقبال والرد على مكالمات العملاء ورسائلهم البريدية المتعلقة بحوادث النقل، استلام البضائع التالفة، طلبات الاستبدال والاسترداد، إلخ...</p><br><br><p>التركيز الرئيسي سيكون:</p><br><br><p>- معالجة مكالمات العملاء لطلبات الإرجاع والاستبدال<br>- حل مكالمات العملاء والرسائل المستلمة<br>- تفريغ التسليمات من جميع الموردين<br>- المطالبة بشكل منهجي عن المشاكل المكتشفة<br>- التحقيق في القضايا التي أبلغ عنها مندوبي المبيعات أو العملاء<br>- الإدارة الداخلية لطلبات الاستبدال والإرجاع المعالجة<br>- التواصل مع العملاء حول مشكلاتهم النقلية والخطوات التي يجب اتخاذها مع المورد أو المجموعة.<br>- عرض وإدارة نزاعات النقل<br>- المطالبة في حالة وقوع حوادث تأمينية<br>- إدارة جمع الإبدالات والإرجاع<br>- المتابعة على الحوادث للحصول على رد، تحديث الوثائق، وإغلاق الحوادث.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>لديك تدريب <strong>Bac+3/5</strong> كحد أدنى في <strong>المبيعات</strong> و/أو <strong>تكنولوجيا المعلومات</strong>، بنهج تقني، اهتمام قوي بتقنيات المعلومات والاتصالات الجديدة، خاصة تيلكو/إي تي، مهارات تواصل جيدة، وإتقان كامل للغتين <strong>العربية والإنجليزية</strong> (المنطوقة والمكتوبة).</li><li>لديك القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية مع المقر في الدنمارك وبعض الموردين، وبارعة في الفرنسية مع العملاء.</li><li>أنت شخص حاسم، قادر على اتخاذ القرارات، لكنك قادر على إدارة جميع الاتصالات مع العملاء بأسلوب حازم، إيجابي واحترافي جدًا.</li><li>أنت قادر على فهم جميع العمليات الداخلية والخارجية المختلفة لجميع الموردين، وكذلك جميع عمليات اتخاذ القرار والتواصل الداخلية مع جميع أصحاب المصلحة المختلفين.</li><li>أنت شخص منظم جدًا بمهارات تحليلية، تركيز، وحسن تقدير لاتخاذ القرارات.</li></ul> <br><br> </div>