وظائف مدير الخدمات اللوجستية في تونس
٣٤٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>يتم تشغيل Four Seasons بواسطة فريقنا من البشر. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، وندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، ونعامل بعضنا البعض كما نود أن نعامل نحن بالمثل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين أفرادنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وباستقبال وجه جديد وبمعاملة كل من نقابله كما نود أن نُعامل أنفسنا في المقابل. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات سترافقك مدى الحياة. ويأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>استرخاء على الواجهة البحرية على ساحل البحر الأبيض المتوسط في شمال إفريقيا. في قلب عاصمة تونس الحيوية والغريبة، تقدم واحة البحر الأبيض المتوسط الحديثة لدينا ملاذاً هادئاً على الشاطئ بجانب هذا المركز التجاري المزدحم. استرخ في منتجعنا الصحي وبرك السباحة، وابق على اتصال مع خدمات الأعمال المتطورة، أو عد خطوة إلى الوراء في الزمن – أكثر من 3,000 عام من الحضارة القديمة في متناول يدك.</p><br><br><p><b>حول الدور الوظيفي</b></p><br><br><span>خطط ونظم وتحكم وأدِ عمل الموظفين في مطعم الخدمة طوال اليوم في الفندق مع ضمان رضا الضيوف.</span><p><b>ما ستفعله</b></p><br><br><ul><li><span>اختيار وتدريب وتقييم وقيادة وتحفيز وتوجيه وتأديب جميع الموظفين والمشرفين والمديرين المساعدين في مطعم الخدمة طوال اليوم لضمان تلبية المعايير الثقافية والمعايير الأساسية والمتابعة طويلة الأجل لعملية الإشغال.</span></li><li><span>القدرة على الظهور في التشغيل، وتقديم التقدير، والترويج لعلاقات عامة جيدة، والتعامل مع الشكاوى والاهتمامات أو الطلبات الخاصة من الضيوف والعملاء وجهات اتصال المجموعات.</span></li><li><span>وصف وضمان جودة جميع المواد الغذائية والمقادير وطرق التحضير، بالإضافة إلى توفير معرفة خبيرة بالنبيذ والمشروبات الروحية في بيئة أنيقة مخصصة لتجربة منتبهة ومميزة للإفطار والغداء أو العشاء</span></li><li><span>القدرة على العمل عن كثب مع مدير مساعد للمواد الغذائية والمشروبات، ومدير المواد الغذائية والمشروبات، والشيف التنفيذي والسوش شيفس لتصميم قائمة طعام ومشروب فعالة مع ضمان جودة ممتازة للمنتج بسعر عادل وحضور اجتماعات تشغيلية منتظمة لضمان التنسيق والتعاون الفعال بين الأقسام.</span></li><li><span>السيطرة على العمالة ومصاريف التشغيل من خلال الجدولة الفعالة، ووضع الميزانية، واتخاذ قرارات الشراء، وجرد النقد والسيطرة عليه.</span></li><li><span>مراقبة الحالة الفيزيائية للمرافق والمعدات في المخرج وتقديم توصيات للإصلاحات والتحسينات عند الحاجة.</span></li></ul><br><p><b>ما ستجلبه</b></p><br><br><br><b>التعليم:</b> يفضل حصولك على شهادة جامعية في إدارة الفنادق/المطاعم أو خبرة مكافئة مطلوبة.<b>الخبرة:</b> من سنتين إلى ثلاث سنوات من الخبرة السابقة في وظيفة خطية أو إشرافية أو مدير مساعد في قسم المواد الغذائية والمشروبات.<p><b>المهارات والقدرات:</b></p><br><br><ul><li>يتطلب معرفة عملية بعمليات القسم بالإضافة إلى معايير Four Seasons الثقافية والمعايير الأساسية والسياسات والإجراءات التشغي-لية القياسية.</li><li>المعرفة العملية عادة ما تُكتسب أثناء العمل.</li><li>معرفة بخدمة المواد الغذائية والمشروبات، والسيطرة على التكاليف، والسيطرة على العمالة، والصيانة، والترويج، والمحاسبة.</li><li>يتطلب القدرة على تشغيل أجهزة الكمبيوتر وأنظمة كمبيوتر المواد الغذائية والمشروبات الأخرى.</li><li>يتطلب القراءة والكتابة والقدرة الشفوية باللغة الإنجليزية</li></ul> <br><b>ما نقدمه:</b> <br>• راتب competitive، وأجور، وباقة مزايا شاملة<br>• فرص تدريب وتطوير ممتازة<br>• خصم للموظفين للإقامات في أي فندق Four Seasons حول العالم<br>• خدمة التنظيف الجاف مجاناً لأزياء الموظفين<br>• وجبات موظفين مجانية<br> <p><b>الجدول والساعات:</b></p><br><br>• دوام كامل، والساعات المتوقع العمل بها (الصباح الباكر، النهار، المساء، الليل، أو عطلات نهاية الأسبوع.<br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>في Allergan Aesthetics، وهي شركة AbbVie، نقوم بتطوير وتصنيع وتسويق مجموعة من العلامات التجارية والمنتجات الرائدة في مجال التجميل. تتضمن محفظة التجميل لدينا حقن الوجه، ونحت الجسم، والتجميل الجراحي، والعناية بالبشرة، وأكثر من ذلك. هدفنا هو توفير الابتكار والتعليم والخدمة الاستثنائية والالتزام بالتميّز دائماً، وكل ذلك بلمسة شخصية. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة https://global.allerganaesthetics.com/. تابع Allergan Aesthetics على LinkedIn.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>الغرض</p><br><p>وصف الأهداف الرئيسية أو الوظائف أو المخرجات لهذا المنصب.</p><br><p>يمثل مدير تطوير الأعمال (BDM) محفظة منتجات التجميل الوجهي إلى العملاء التجميل المستهدفين ضمن منطقة جغرافية محددة. مسؤول عن خلق قبول للمنتج وتعزيز نمو المحفظة من خلال أنشطة تطوير الأعمال. يوفر BDM الخبرة الفنية للمنتج والإجراءات بالإضافة إلى التمييز بين المنتجات المنافسة. الأهداف البيعية الموكلة تتحقق من خلال البيع الاستشاري الإبداعي وتنفيذ خطة المبيعات/التسويق الأمريكية.</p><br><p>المسؤوليات</p><br><p>اذكر حتى 10 مسؤوليات رئيسية للوظيفة. اذكر معلومات حول المسؤولية والنطاق.</p><br><ul><li>يستفيد مدير تطوير الأعمال من الموارد لتسريع اعتماد ونمو مبيعات محفظة التجميل الوجهي التي تشمل منتجات BOTOX® Cosmetic، مجموعة Fillers JUVÉDERM®، وعلامة KYBELLA®. يعمل بتناغم مع شركاء آخرين عبر محفظة Allergan Aesthetics وفرق الدعم ويُنسّق الأنشطة. يلتزم بالإبلاغ المطلوب، والطلبات، وسياسات الامتثال.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p>المؤهلات</p><br><p>اذكر المؤهلات المطلوبة والمفضلة (حتى 10). بما في ذلك التعليم والمهارات والخبرة.</p><br><ul><li>يفضل درجة البكالوريوس في الصحة أو العلوم أو الصيدلة أو مجال أعمال ذي صلة أو خبرة صناعية معادلة.</li><li>حد أدنى 3+ سنوات من الخبرة في المبيعات مع خبرة مبيعات من B2B إلى المستهلك (B2B2C) مفضلة</li><li>الخبرة والمعرفة بمبادئ التسويق العامة والمفاهيم ضمن بيئة الرعاية الصحية. الخبرة والمعرفة بآليات عمل عيادة الطبيب</li><li>رخصة قيادة سارية</li><li>فطنة تجارية قوية ومهارات تحليلية. سجل مثبت في قيادة تنفيذ المبيعات. دعم استشاري فعال. مهارات قوية في حل المشكلات وتحديد الحلول. القدرة على تطوير استراتيجيات رئيسية وتنفيذها.</li><li>مهارات اتصال وتقديم قوية، شفهياً وكتابة. مهارات تفاوض وعقد قوية. خبرة مالية وميزانية.</li><li>القدرة على السفر والتواجد ميدانياً أربعة أيام في الأسبوع</li><li>القدرة على رفع 50 رطلاً.</li><li>إتقان Excel وWord وPowerPoint وغيرها من مهارات البرمجيات</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي موقع مع متطلبات الإفصاح عن الأجر بموجب القانون المحلي أو الولائي: </p><br><ul><li>يتعلق نطاق التعويض الموضح أدناه بنطاق الأجر الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذا الدور في وقت هذا الإعلان بناءً على درجة الوظيفة لهذا المنصب. سيتوقف التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على عوامل عديدة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في نهاية المطاف أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</li><li>نقدم حزمة مزايا شاملة بما في ذلك الإجازات المدفوعة (الإجازة، العطلات، المرض)، وتأمين طبي/أسنان/بصر و401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز القصيرة الأجل.</li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر كأجر أو تعويض حتى يتم كسب ذلك المبلغ واكتسابه وتحديده. المبلغ وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا القابلة للتحويل إلى موظف معين يظل بتقدير الشركة المطلق والوحيد، ما لم يُدفع، وقد يتم تعديله وفقًا للوائح المعمول بها.</p><br><p>AbbVie هي جهة توظيف توفر فرص متكافئة وتلتزم بالاتساق والنزاهة والابتكار وتحويل الحياة وخدمة المجتمع. صاحب عمل يساوي الفرص/قدامى المحاربين/المعاقين.</p><br><p>لأمريكا والولايات المتحدة الأمريكية وبورتو ريكو فقط - لمزيد من المعلومات، قم بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين في الولايات المتحدة الأمريكية وبورتو ريكو الذين يطلبون تسوية معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>Position:</b>Field Sales Manager<br><b>Job Description:</b><p><b>What You Will Be Doing</b></p><br><br><ul><li>Responsible for driving strategy and delivering results: Makes recommendations to General Manager/ Sales Director on strategy and customer plans. Through data analysis and past experience make solid decisions on strategy and direction. Direct value added sales opportunities by implementing supply chain, engineering, supplier, or service excellence strategies. Identifies and helps achieve sales branch goals, not just team goals. </li><li>Manage Team: Recruits, hires and mentors sales staff. Manage employee performance. Ensure team is trained and has resources to deliver sales plans. Coach and provide feedback to employees. Deliver high potential sales representatives for future management roles. Use managerial courage to make difficult decisions when necessary. Prepare development plans for employees. </li><li>Develop customer, supplier and vendor relationships: Enhance manager relationships with key contacts by providing superior service and operation excellence. Implement effective and practiced techniques for solving problems. Effectively communicate with all levels (supplier, customer, vendor). Attend reviews and meetings. Increase management presence at customer accounts in order to achieve access to decision makers.</li><li>Leadership: Act as leader in the branch. Instill vision and create enthusiasm to achieve goals. Use data and analysis to make recommendations to team and to management. Responsible for budgeting and planning. Key leader in facilitating implementation of process improvement based on data.</li><li>This job profile requires the assignment and participation in a sales compensation plan. This role is a 60/40 split; the total compensation posted includes the commission.</li></ul><p><br><b>What We Are Looking For</b></p><br><br><ul><li>Previous experience managing a team is strongly preferred</li><li>Experience working with partners in the IT Sales Channel</li><li>Experience selling technology solutions is required. Experience with software and Citrix is preferred.</li><li>Manages professional employees and/or supervisors or supervises large, complex technical or business support or production operations team(s)</li><li>Is accountable for the performance and results of a team within own discipline or function</li><li>Adapts departmental plans and priorities to address resource and operational challenges</li><li>Decisions are guided by policies, procedures and business plan; receives guidance from senior manager</li><li>Provides technical guidance to employees, colleagues and/or customers</li><li>Exercises limited management authority; sets employee performance objectives, conducts performance reviews and recommends pay actions </li><li>Defines team operating standards and ensures essential procedures are followed based on knowledge of own discipline</li><li>Typically requires a minimum of 8 years of related experience with a 4 year degree; or 6 years and an advanced degree; or equivalent experience.</li></ul><br><p><b>Work Arrangement</b>:</p><br><br><p>For candidates in Colorado; Hybrid: Tuesday, Wednesday, Thursday required office days for Panorama Office site; Monday, Friday-work from home. </p><br><br><p>For candidates in other states; Fully Remote: Must be able to travel to an Arrow office location as requested by Arrow leadership. </p><br><br><br><p><b><span>What’s In It For You</span></b></p><br><br><p>At Arrow, we recognize that financial rewards and great benefits are important aspects of an ideal job. That’s why we offer competitive financial compensation, including various compensation plans and a solid benefits package.</p><br><br><ul><li>Medical, Dental, Vision Insurance</li><li>401k, With Matching Contributions</li><li>Short-Term/Long-Term Disability Insurance</li><li>Health Savings Account (HSA)/Health Reimbursement Account (HRA) Options</li><li>Paid Time Off (including sick, holiday, vacation, etc.)</li><li>Tuition Reimbursement</li><li>Growth Opportunities</li><li>Discounted RTD Passes, with convenient office location off RTD Light Rail (Dry Creek Exit)</li><li>On-site Café with Catering Option for Busy Lifestyles</li><li>24/7/365 On-site Gym and Lockers, Free for Use to All Employees!</li><li>Bike Racks</li><li>And more!</li></ul><br><b>Annual Hiring Range/Hourly Rate:</b><br>$115,800.00 - $180,403.61<br><p><span>Actual compensation offer to candidate may vary from posted hiring range based upon geographic location, work experience, education, and/or skill level. The pay ratio between base pay and target incentive (if applicable) will be finalized at offer.</span></p><br><br><b>Location:</b>US-CO-Denver, Colorado (Panorama Arrow Building)<br>Remote work employees may be required to be present at the closest designated Arrow office for work-related purposes, at the Company’s request and sole discretion.<br><b>Time Type:</b>Full time<br><b>Job Category:</b>Sales<br><b>EEO Statement:</b><p><span>Arrow is an equal opportunity employer. All applicants will be considered for employment without attention to race, color, religion, gender, age, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status. </span>(Arrow EEO/AAP policy)</p><br><br><p><br><i>All Arrow job postings are for existing job vacancies</i>. <i>We anticipate this requisition will be open for a minimum of five days, though it may be open for a longer period of time. We encourage your prompt application.</i></p><br><br><br><p><i><span>In any materials you submit, you may redact or remove age-identifying information such as age, date of birth, or dates of school attendance or graduation. You will not be penalized for redacting or removing this information.</span></i></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>Position:</b>Global Partner Program Manager<br><b>Job Description:</b>Role Overview<p>Arrow ECS is seeking a Global Partner Program Manager to support the design, launch, governance, and ongoing management of a scalable global partner program. This role will coordinate cross-functional teams, manage program reporting, and help drive adoption, consistency, and measurable business impact across regions.</p><br><br><br><p><b><span>What</span><span>You’ll</span><span><span> Be Doing</span></span></b></p><br><br><ul><li>Support the design, launch, and ongoing management of a global partner program.</li><li>Translate program objectives into clear plans, milestones, governance routines, and success measures.</li><li>Coordinate cross-functional workstreams across operations, marketing, IT, legal, sales, finance, regional teams, vendors, and partners.</li><li>Manage the team scorecard and impact metrics to track adoption, performance, and business outcomes.</li><li>Liaise with Finance and IT to ensure consistent reporting, dashboards, data definitions, and measurement processes.</li><li>Partner with Marketing Intelligence on segmentation adjustments tied to program eligibility, insights, and go-to-market priorities.</li><li>Prepare clear communications, status updates, launch summaries, and stakeholder briefings.</li></ul><br><br><p><b><span>What We're Looking For</span></b></p><br><br><ul><li>Bachelor’s degree in Business, Marketing, Technology, Operations, or a related field; Master’s degree preferred.</li><li>12+ years of related experience, or equivalent experience, in partner programs, channel management, program management, sales operations, marketing operations, or strategic business execution.</li><li>Strong project management skills, including planning, dependency tracking, risk management, reporting, and follow-up.</li><li>Experience managing complex, cross-functional initiatives across regions, time zones, and matrixed teams.</li><li>Strong written and verbal communication skills, including executive-ready updates and decision materials.</li><li>Outcome-oriented mindset with a bias for action, accountability, and measurable impact.</li></ul><br><p><b>Preferred Qualifications</b></p><br><br><ul><li>Experience with partner incentives, enablement, loyalty programs, or channel program governance.</li><li>Experience in IT distribution, technology ecosystems, cloud marketplaces, or partner-led go-to-market models.</li><li>Proficiency with data analysis, dashboards, reporting tools, or program performance tracking.</li></ul><br><p><b>Work Arrangement</b></p><br><br><p><span><span>Fully Remote: Must be able to travel to an Arrow office location as requested by Arrow leadership</span></span></p><br><br><br><p><b>What's In It For You</b></p><br><br><ul><li><span><span>Medical, Dental, Vision Insurance</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>401k, With Matching Contributions</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>Short-Term/Long-Term Disability Insurance</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>Health Savings Account (HSA)/Health Reimbursement Account (HRA) Options</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>Paid Time Off</span></span><span><span>(including</span><span>sick</span><span>, holiday, vacation, etc.)</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>Tuition Reimbursement</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>Growth Opportunities</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>And more!</span></span></li></ul><br><br><br><br><b>Annual Hiring Range/Hourly Rate:</b><br>$121,300.00 - $175,009.56<br><p><span>Actual compensation offer to candidate may vary from posted hiring range based upon geographic location, work experience, education, and/or skill level. The pay ratio between base pay and target incentive (if applicable) will be finalized at offer.</span></p><br><br><b>Location:</b>US-CO-Colorado (Remote Employees)<br>Remote work employees may be required to be present at the closest designated Arrow office for work-related purposes, at the Company’s request and sole discretion.<br><b>Time Type:</b>Full time<br><b>Job Category:</b>Business Support<br><b>EEO Statement:</b><p><span>Arrow is an equal opportunity employer. All applicants will be considered for employment without attention to race, color, religion, gender, age, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status. </span>(Arrow EEO/AAP policy)</p><br><br><p><br><i>All Arrow job postings are for existing job vacancies</i>. <i>We anticipate this requisition will be open for a minimum of five days, though it may be open for a longer period of time. We encourage your prompt application.</i></p><br><br><br><p><i><span>In any materials you submit, you may redact or remove age-identifying information such as age, date of birth, or dates of school attendance or graduation. You will not be penalized for redacting or removing this information.</span></i></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>Yassir</strong> est la super application leader dans le domaine des services à la demande, opérant de manière prédominante dans la région du Maghreb. Yassir a pour mission de révolutionner la manière dont les services quotidiens sont accessibles. Actuellement implantée dans plus de 45 villes à travers plusieurs pays tels que l'Algérie, le Maroc, la Tunisie et le Sénégal, notre présence s'étend aussi sur d'autres pays tels que la France et l'Afrique sub-saharienne.<br> Fortement soutenue par des investisseurs de renommée mondiale tels que BOND et Y Combinator, pionniers d'entreprises telles qu'Airbnb, Stripe, Dropbox, et Doordash, Yassir a réussi à faire de nombreuses levées de fonds équivalentes à presque 200 millions $.<br> Au-delà de la simple prestation de services, notre vision est de créer un marché dynamique visant à satisfaire les besoins de nos utilisateurs tout en insufflant des valeurs sociales fondamentales.<br>
<br><br><p><b>À propos du rôle </b></p><br><ul><li>-Structurer davantage la partie Customer Support, renforcer le suivi et le contrôle des équipes et assurer une meilleure qualité de service sur nos deux plateformes.<br></li></ul><br><p><b>Responsabilités :</b></p><br><ul><li>
- Assurer le suivi et le contrôle de l’activité des équipes CS.<br>
- Superviser et accompagner les agents au quotidien.<br>- Mettre en place et assurer les formations nécessaires.<br>- Créer, améliorer et mettre à jour les différents process et procédures.<br>- Définir et suivre les KPIs et les objectifs de performance.<br>- Assurer le suivi de l’activité en temps réel et intervenir en cas de besoin.<br>- Gérer et suivre les réclamations clients ainsi que le service après-vente.<br>- Contrôler la qualité des échanges avec les clients, notamment à travers le suivi des discours et l’écoute des enregistrements.<br>- Identifier les points d’amélioration et mettre en place les actions nécessaires pour garantir une bonne qualité de service et de travail.<br>
- Préparer et gérer les plannings /congés des équipes.<br>- Préparer et partager les différents reportings liés à l’activité et à la performance du Customer Support.<br><br></li>
</ul><br><p><b>Profil requis</b></p><br><strong><span>Expérience :</span></strong><br>- 3 à 5 ans d’expérience dans le Customer Support / Service Client.<br>- Une expérience en management d’équipe.<br>- Une expérience dans un centre d’appels, une plateforme de livraison, un environnement e-commerce ou similaire serait un vrai plus.<br><strong><span>Compétences techniques :</span></strong><br>- Bonne maîtrise du suivi des KPIs et des objectifs de performance.<br>- Maîtrise des outils de reporting et d’analyse.<br>- Capacité à mettre en place et suivre des process et procédures.<br>- Gestion des plannings et organisation des équipes.<br>- Suivi de la qualité des appels et des échanges avec les clients.<br>- Capacité à analyser les réclamations et identifier les principales causes.<br>- Bonne maîtrise d’Excel / Google Sheets.<br>- Bonne capacité de communication en français et en anglais.<br><strong><span>Soft skills :</span></strong><br>- Leadership et capacité à manager une équipe.<br>- Bon sens de l’organisation et rigueur.<br>- Esprit d’analyse et orientation résultats.<br>- Bonne communication et capacité à gérer les situations difficiles.<br>- Réactivité et capacité à prendre des décisions rapidement.<br>- Esprit d’initiative et capacité à proposer des améliorations.<br>- Orientation client et sens du service.<br><br><p><b>Avantages</b></p><br><ul>
<li>Rémunération compétitive et bonus sur la performance.</li>
<li>Complémentaire santé suite à la confirmation du profil.</li>
<li>Formation continue.<br></li>
</ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كمدير المناوبة خلال ورديات الليل. يشرف على موظفي وردية الليل ويضمن الامتثال لسياسات الفندق وإجراءاته ومعاييره الخدمية. تشمل مناطق المكتب الأمامي موظفي الاستقبال/النواب والخدمات/المكتب الأمامي وموظفي الاستقبال والعاملين في الباب. يوجه المنصب العمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات لضمان عملية تسجيل وصول وتسجيل خروج فعّالة. يضمن رضا النزلاء والموظفين ويحقق الأداء المالي للقسم. <br>المرشح المثالي <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا يشترط خبرة عملية.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>الاحتفاظ بأهداف خدمات النزلاء والاستقبال<br>• يدير العمليات اليومية، مع التأكد من جودة المعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يضع أهدافاً وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وتنفيذ العمل.<br>• يتعامل مع الشكاوى ويحل النزاعات ويرتّب التظلمات، أو يتفاوض مع الآخرين علاوة على ذلك.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• يضمن استمرار التواصل مع الموظفين لخلق وعي بالأهداف التجارية والتواصل بتوقعات الأداء والاعتراف بالأداء وتحقيق النتائج المرجوة.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على أهداف وغايات الملكية المالية الشاملة ويدير لتحقيق الأهداف أو تجاوزها.<br>دعم إدارة فريق المكتب الأمامي<br>• يستفيد من مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالمثال.<br>• يشجع بناء الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يُظهر السلوكيات الملائمة.<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما فيه الكفاية لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق.<br>• يشرف على جميع مجالات المكتب الأمامي في حال غياب مدير المكتب الأمامي أو مساعده.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية <br>• يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ عليهم ورضاهم. <br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يستجيب لمشاكل وشكاوى النزلاء ويتعامل معها.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يلاحظ سلوكيات خدمة العملاء من قبل الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.<br>• يتفاعل مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن أن يفهم الموظفون توقعات وخطوط خدمة العملاء والمعايير.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>إدارة المشاريع والسياسات<br>• ينفذ برنامج الاعتراف بالخدمة للعميل، ويُواصل الاتصال بالعملية ويضمنها.<br>• يدرب الموظفين ويراقب الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الائتمان للحد من الديون الرديئة والالواف.<br>• يشرف على إجراءات البيع في نفس اليوم لزيادة إيرادات الغرف والتحكم في إشغال الملكية.<br>• يشرف على عمليات وردية المكتب الأمامي اليومية ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتُستكمل الإجراءات والتوثيق التأديبي وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية وتدعم عملية المراجعة من الأقران.<br>المسؤوليات الإضافية <br>• يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو مكتوبة أو بريد إلكتروني أو بشكل شخصي.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشاكل.<br>• يُبلغ و/أو يُحدّث التنفيذيين والمتعاونين والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يؤدي جميع الواجبات في المكتب الأمامي عند الحاجة.<br>• يدير ورديات المكتب الأمامي كلما استدعى الأمر.<br>• يشارك في اجتماعات القسم ويواصل إرسال رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف المكتب الأمامي لإنتاج النتائج المرجوة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مع ترحيب بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر وتُحتفى خلفيات زملائنا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق العاملون إحساساً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحّب، ونصل النزلاء من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق يتشوق لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نحثك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون ’مكان تجمع العالم’. بانضمامك إلى شيراتون هوتيلز آند ريزورتس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>في PMI، اخترنا أن نفعل شيئاً رائعاً. نحن نقوم بإعادة تشكيل أعمالنا بالكامل وبناء مستقبلنا على منتجات خالية من الدخان بقدرة على تقديم مستقبل خالٍ من التدخين.<br>مع التغيير الكبير تأتي فرص كبيرة. لذا، في أي مكان تنضم إلينا، ستتمتع بحرية الحلم وتقديم حلول أفضل وأكثر إشراقاً، والمساحة لدفع مسيرتك المهنية إلى الأمام في اتجاهات لا نهائية ومتنوعة.<br>هل تريد العمل لدى جهة رائدة توظف فرصاً دولية؟ هذا لك!<br>اليوم، نحن نبحث عن مدير <span>الشؤون المؤسسية</span> بتونس وليبيا للانضمام إلى فريقنا في تونس.<br>يقع هذا الدور في تونس العاصمة.<br>يومك المعتاد:<br>بالعمل مع فريق متعدد الجنسيات ومتنوّع، ستلعب دوراً مهماً في تطوير وتنفيذ أهدافنا الإستراتيجية القصيرة والطويلة الأجل لـ<span>الشؤون المؤسسية</span> وخطط الأعمال، وستكون مسؤولاً عن بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الخارجيين الرئيسيين.<br>الأكثر تحديداً ستقوم بـ:<br></p><br><br><ul><li>تطوير وضمان تنفيذ خطة <span>للشؤون المؤسسية</span> لدى PMI.</li><li>مراقبة وتحليل التطورات التشريعية والاقتصادية والسياسية والتنظيمية ذات الصلة وتقديم المشورة بشأن الأثر المحتمل والتهديدات والفرص.</li><li>تقديم المشورة والإشراف على الامتثال للقواعد واللوائح والمعايير الثقافية والاجتماعية لضمان احترامها خلال ابتكار المنتج والتعبئة وتطوير الترويج وبرامج التجارة وبحوث السوق.</li><li>تطوير وتنفيذ برامج الاتصال الداخلية والخارجية بالإضافة إلى البرامج الاجتماعية والثقافية والشركات بالتعاون مع فريق الاتصالات لدى PMI.</li><li>التخطيط وتنظيم الفعاليات والمؤتمرات ومبادرات المشاركة المجتمعية.</li><li>المشاركة في إعداد الخطة طويلة المدى لـ<span>الشؤون المؤسسية</span> لتوفير إطار مناسب للنمو على المدى الطويل.</li><li>التصرف كنقطة اتصال رئيسية لجميع استفسارات <span>الشؤون المؤسسية</span> وتنسيق الردود مع فرق مختلفة.<br></li></ul><p>من نحن نبحث عنهم:<br></p><br><br><ul><li>خريج علاقات عامة أو اتصالات أو علوم سياسية أو إدارة أعمال أو أي مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مثبتة لا تقل عن 7 سنوات في <span>الشؤون المؤسسية</span> والعلاقات العامة والاتصالات المؤسسية أو مجال ذي صلة.</li><li>فهم قوي لشؤون الحكومة والمشهد السياسي والبيئات التنظيمية.</li><li>مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة.</li><li>القدرة على العمل بتعاون مع فرق متعددة الوظائف وقيادة عليا.</li><li>مهارات إدارة المشاريع والتنظيم قوية.</li><li>شغف لإحداث تأثير إيجابي.<br></li></ul><p>أمور رئيسية يجب معرفتها قبل التقديم.<br></p><br><br><ul><li>يجب تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية.<br></li></ul><p>اعثر على مسار جديد<br>تقدّم شركة فليب مانور الدولية عليك منظوراً جديداً في تونس. هنا، لن تتوقف عن الاستكشاف والاكتشاف. نأخذ التعلم أثناء العمل إلى مستوى آخر، معك كل الفرص لتطوير مسيرتك وتحقيق إمكاناتك الكاملة. سيعزز هذا المنصب خبرتك مع التقنيات والخدمات والعمليات المبتكرة. بدعم من راتب تنافسي وحزمة تعويض، ستعمل في بيئة مهنية مع عملاء وأعضاء فريق من جميع أنحاء العالم.<br>فليب مانور الدولية: تحقيق مستقبل خالٍ من التدخين<br>فليب مانور الدولية (PMI) هي شركة تبغ دولية رائدة تعمل على تحقيق مستقبل خالٍ من التدخين وتطوير محفظتها على المدى الطويل لتشمل منتجات خارج قطاع التبغ والنيكوتين. تتألف محفظة منتجات الشركة الحالية في المقام الأول من السجائر والمنتجات الخالية من التدخين. منذ 2008، استثمرت PMI أكثر من 10.5 مليار دولار أمريكي لتطوير ودعم علمياً وتسويق منتجات خالية من التدخين للبالغين الذين كانوا سيستمرون في التدخين، بهدف إنهاء بيع السجائر تماماً. ويشمل ذلك بناء قدرات تقييم علمي على مستوى العالم، وخاصة في مجالات علم السموم النظامي قبل السريرية، والبحث السريري والسلوكي، وكذلك الدراسات ما بعد التسويق. في نوفمبر 2022، استحوذت PMI على Swedish Match – رائدة في تسليم النيكوتين عن طريق الفم – مما أسس بطلاً عالمياً خالياً من التدخين بقيادة علامتي IQOS و ZYN. وقد أشرت إدارة الغذاء والدواء الأمريكية إلى نسخ من أجهزة ومنتجات IQOS Platform 1 ومستهلكاتهها بالإضافة إلى snus العام لـ Swedish Match كمنتجات تبغ ذات مخاطر معدلة. حتى 30 سبتمبر 2023، كانت منتجات PMI الخالية من التدخين متاحة للبيع في 82 سوقاً، وتقدر PMI أن نحو 19.7 مليون بالغ حول العالم قد تحولوا إلى IQOS وتوقفوا عن التدخين. ساهمت المنتجات الخالية من التدخين بنحو 36.2% من صافي الإيرادات للربع الثالث من 2023. مع وجود أسس قوية وخبرة كبيرة في علوم الحياة، أعلنت PMI في فبراير 2021 عن طموحها في التوسع إلى مجالات العافية والرعاية الصحية، ومن خلال عملها في قطاع Vectura Fertin Pharma، تهدف إلى تعزيز الحياة من خلال تقديم تجارب صحية سلسة. للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.pmi.com وwww.pmiscience.com.<br>"PMI هي صاحب عمل يتيح التساوي في الفرص"</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية في الغد. نسعى لتحقيق تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة، الأورام العصبية، والعلوم العصبية - ومنتجات وخدمات ضمن محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>هذا الدور ميداني، ويجب أن يعيش المرشحون ضمن مسافة معقولة من المدينة الرئيسية.</strong> <strong>سيتم تعيين المواهب بمستوى يتناسب مع الخبرة.</strong></p><br><p><u>قد يعيش المرشحون في المدن التالية:</u></p><br><ul><li>إنديانابوليس، إنديانا</li><li>نيو أورلينز، لويزيانا</li><li>أوكلاهوما سيتي، أوكلاهوما</li><li>ممفيس، تينيسي</li><li>ناشفيل، تينيسي</li><li>سانت لويس، ميسيسيبي</li><li>جاكسون، ميسيسيبي</li><li>موبايل، ألاباما</li><li>تالاهاسي، فلوريدا</li></ul><p>يقود مدير الاستحقاق الميداني للصحة الفموية فريقاً إقليمياً من FRMs مسؤولين عن تقديم دعم وصول واسترداد التكاليف متوافق مع الأنظمة للمزودين وموظفي مكاتبهم. يضمن هذا الدور أن يقوم الفريق بتعليم العملاء بشكل فعال حول التغطية والترميز والفوترة والدفع واكتساب المنتج ومواضيع القدرة على الدفع لعلامات شراء-البلع للصحة الفموية للمساعدة في تمكين وصول المرضى إلى علاجات AbbVie.</p><br><p>يتعاون مدير المشاركة مع وظائف متعددة مثل المبيعات وخدمات المرضى والوصول إلى السوق وأصحاب المصلحة الداخليين الآخرين لتسوية التنفيذ الميداني وتحديد عوائق الوصول ودعم تطوير ونشر موارد واستراتيجيات الاسترداد. هذا القائد مسؤول عن قيادة وتوجيه وتطوير وإدارة فريق FRM الإقليمي لتحقيق أهداف الأعمال مع الحفاظ على أعلى معايير الامتثال ودعم العملاء.</p><br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ul><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق إقليمي من مديري الاسترداد الميداني لضمان تنفيذ ميداني فعال وتقديم مستمر لاسترداد المنتج والدعم للوصول.</li><li>توفير توجيه ميداني منتظم وتغذية راجعة في الأداء لتعزيز قدرة الفريق وتنفيذه.</li><li>التأكد من أن FRMs يقدمون دعمًا دقيقًا ومتوافقًا بشأن التغطية والرمز والفوترة والدفع واكتساب المنتج والقدرة على الدفع.</li><li>الشراكة مع أصحاب المصلحة المتعددين لدعم استراتيجية الوصول والتنفيذ الميداني ومبادرات تثقيف العملاء.</li><li>مراقبة نشاط الفريق والقدرة والأداء باستخدام التحليلات المتاحة وأدوات التقرير ومراجعات الأعمال.</li><li>تحديد فجوات المهارة وتنفيذ خطط التطوير والدعم التدريبي والتوجيه عند اللزوم.</li><li>الحفاظ على تفاعل مباشر مع الحسابات الرئيسية والعملاء عند الضرورة لحل قضايا الوصول أو الاسترداد المعقدة.</li><li>نقل الرؤى والاتجاهات والعوائق إلى الشركاء الداخليين لدعم الاستراتيجية الأوسع والتحسين المستمر.</li><li>دعم التوظيف والتوجيه والتربية المستمرة للموارد البشرية المباشرة.</li><li>التأكد من أن جميع الأنشطة الميدانية تتوافق مع سياسات AbbVie وطرق العمل المعتمدة والمتطلبات التنظيمية المطبقة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>مطلوب درجة البكالوريوس؛ ويفضل درجة الماجستير.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التغطية والترميز ورعاية صحية مُدارة والوصول إلى السوق في علم الأعصاب ضمن الرعاية الصحية المُدارة، إدارة حسابات الدفع، مدير الاسترداد الميداني أو دور مكافئ.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في قيادة فرق ميدانية، وتوجيه فرق ناجح، وخبرة في الإدارة وتطوير الأفراد.</li><li>يفضل وجود خبرة في العناية بالعيون، والمنتجات المتخصصة، والعلاجات التي يُدارها الطبيب، وشرائها-بايع، أو صيدلة تخصصية.</li><li>معرفة مثبتة بعمليات الاسترداد وسياسة الدافع وديناميكيات الوصول.</li><li>القدرة المثبتة على إدارة مواقف العملاء المعقدة بحكم سليم ووعي امتثال قوي.</li><li>مهارات قيادية وتوجيه وتطوير الفريق قوية.</li><li>فهم عميق لعمليات التغطية والترميز والفوترة والدعم في الاسترداد.</li><li>مهارات اتصال وتقديم وعلاقات قوية.</li><li>القدرة على التعاون بفعالية عبر وظائف داخلية متعددة.</li><li>التفكير التحليلي وحل المشكلات.</li><li>قدرة عالية على النزاهة والذكاء العاطفي والاحترافية.</li><li>القدرة على السفر extensively within the assigned geography.</li><li>قيادة سيارة شخصية أو سيارة الشركة أو شاحنة، أو قطعة معدات مناولة مادية تعمل بالكهرباء</li><li>رخصة قيادة سارية: القدرة على اجتياز فحص مخدرات قبل التوظيف وتلبية متطلبات القيادة الآمنة.</li><li>شرط أساسي من موقعك هو تلبية جميع متطلبات اعتماد HCIR (شهادات الصحة الصحية) لدخول المنشآت والمنظمات في منطقتك المعينة. يجب أن تكون أيضًا في وضع جيد ومؤهلاً للحصول على هذه الشهادات.</li><li>قد تشمل هذه المتطلبات فحص الخلفية وفحوص المخدرات وإثبات التطعيم/التلقيح لأمراض مختلفة، وتوثيق البصمة وتراخيص محددة مطلوبة من الولايات أو المدن المعنية. تذكّر أنك وحدك المسؤول عن التأكد من تلبية جميع متطلبات اعتماد HCIR وعن أي مسؤولية مرتبطة بفشلك في ذلك. حتى تمتلك AbbVie الموارد للإجابة على أسئلتك المتعلقة بمسؤولياتك.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي موقع يخضع لمتطلبات الكشف عن الراتب وفق القوانين الولائية أو المحلية: </p><br><ul><li>مدى التعويض الوارد أدناه هو مدى التعويض الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة في حسن نية أنها ستدفعه لهذا الدور وقت نشر هذه العروض بناءً على الدرجة الوظيفية لهذا المنصب. سيعتمد التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وربما ندفع أكثر أو أقل من النطاق المذكور في النهاية.</li><li>نقدم حزمة شاملة من المزايا تشمل إجازات مدفوعة، وتأمينات طبية/أسنان/عيون، وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذا العمل مؤهل للمشاركة في برامج الحوافز طويلة الأجل.</li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر راتباً أو تعويضاً حتى يتم كسبه، وتوثيقه، وتحديده. المبلغ وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أخرى قابلة للتخصيص لموظف معين تبقى وفق تقدير الشركة الخالص والنهائي، ما لم يُدفع وتكون قابلة للتعديل وفق القانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie هي صاحب عمل يساوي الفرص ومكرسة للعمل بنزاهة،-driving الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل متساوٍ للفرص/المحاربين القدماء/المعوقين.</p><br><p>لولاية الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، زيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الباحثين عن تسهيل معقول، اضغط هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتوفير أدوية وحلول مبتكرة تعالج قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى إلى إحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة والأورام العصبية والسرطان - والمنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics الخاصة بنا. لمعرفة المزيد عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابعنا عبر LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>هذا الدور قائم في الميدان، ويجب أن يعيش المرشحون على مسافة معقولة من المدينة الأساسية. <em>سيُعيَّن الموهوبون بمستوى يتناسب مع الخبرة.</em> </p><br><p><strong>هذه الجغرافيا تغطي المناطق المحيطة:</strong> نَشْفِل، الغربِ من تينيسي، الشمالِ من ألاباما</p><br><p>تنسيق النشاط التجاري ضمن الفرق الميدانية لضمان الوصول إلى الأهداف لزيادة المبيعات ضمن جغرافية معينة. إنشاء وتنفيذ وت communicates خطة مبيعات المنطقة ومراقبة التقدم.</p><br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ul><li>تنسيق النشاط الميداني لتحقيق النتائج والأهداف المتفق عليها. تعظيم السوق والقطاعات وديناميكيات الفريق لدفع النتائج العليا والسفلى معًا.</li><li>ضمان جهود سلسة وتعاونية في كل من التنفيذ اليومي وطويل الأجل للأعمال. تحديد النغمة وت pace عمليات الأعمال والتنظيم.</li><li>فهم وتقديم وجهة نظر السوق والامتياز/الأعمال عند قيادة الفرق والدفع للاجتماعات الميدانية من خلال تطوير فهم متقن للمعلومات عن المنتج وحالة المرض، بالإضافة إلى الديناميكيات السوقية ذات الصلة، بما في ذلك مشهد الرعاية المدارة.</li><li>توجيه وتوجيه وتثقيف وتطوير أعضاء الفريق المباشرين وغير المباشرين لتعزيز المهارات الفردية ورفع أداء الفريق ككل. محاسبة التقارير المباشرة على السلوكيات والتوقعات.</li><li>تقديم التوجيه والرؤى للشركاء الداخليين الرئيسيين في عملية التخطيط التجاري. التمثيل باستمرار لأساليب AbbVie في طريقة العمل.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>يفضل حيازة درجة البكالوريوس في الصحة أو العلوم أو الصيدلة أو مجال تجاري ذي صلة أو خبرة صناعية معادلة ومكافئة مطلوبة.</li><li>مهارات تحليل وتخطيط الأعمال التي تدفع أداء المبيعات.</li><li>خبرة قيادية مثبتة كمدير منطقة تتضمن: الالتزام بمعايير السلامة والالتزام. أربع سنوات على الأقل من خبرة إدارة مبيعات الأدوية (قد تُؤخذ خبرة الإدارة الخارجية بعين الاعتبار). هو يفي بتوقعات الأداء حاليًا. يعيش أسلوب AbbVie ويظهر سمات القيادة.</li><li>حكم استثنائي واتخاذ قرار ممتاز. القدرة على توضيح الجوانب العلمية للعلاجات والمجالات العلاجية</li><li>القدرة المثبتة على تقديم ملاحظات صادقة وفعالة وإدارة الأداء بكفاءة. القدرة على تطوير المواهب لفرص ترويجية.</li><li>القدرة على إنشاء ثقافة الفوز ومشاركة كاملة للفريق.</li><li>متطلب أساسي في منصبك هو تلبية جميع متطلبات الاعتماد لممثلي صناعة الرعاية الصحية HCIR للدخول إلى المرافق والمنظمات في منطقتك المعينة، ويجب أن تكون في وضع جيد و/أو مؤهلاً للحصول على هذه الشهادات.</li><li>قد تتضمن متطلبات اعتماد HCIR، لكنها ليست مقيدة بـ: فحص الخلفية، فحوصات المخدرات، إثبات التطعيم/التلقيح ضد أمراض مختلفة، بصمات الأصابع ورخص محددة مطلوبة من قبل ولايات أو مدن فردية. تذكّر أنك مسؤول وحدك عن التأكد من استيفاء جميع متطلبات اعتماد HCIR وعن أي مسؤولية مرتبطة بفشلك في ذلك. لدى AbbVie موارد للإجابة عن أسئلتك بخصوص مسؤولياتك.</li><li>قيادة سيارة شخصية أو سيارة الشركة أو شاحنة، أو قطعة آلية من معدات مناولة المواد</li><li>رخصة قيادة سارية: القدرة على اجتياز فحص مخدرات قبل العمل وتلبية متطلبات القيادة الآمنة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي موقع يتطلب الإفصاح عن الراتب بموجب قانون الولاية أو القوانين المحلية: </p><br><ul><li>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق الأجر الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذا الدور وقت نشر هذا الإعلان وفقًا لدرجة الوظيفة. والتعويض الفردي داخل هذا النطاق سيعتمد على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد نقوم في نهاية المطاف بالدفع أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</li><li>نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك الإجازة الم dgնة، والتأمين الطبي/الأسنان/الرؤية والتقاعد 401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز طويلة الأجل لدينا.</li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر كرواتب أو تعويض حتى يتم كسبه، وتثبيت حقه وتحديده. المبلغ وتوفر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا التي تخص موظفًا معينًا تبقى وفقًا لتقدير الشركة المطلق وبحسب القانون المعمول به حتى الدفع وقد يتم تعديلها وفقًا لتقدير الشركة المطلق، بما يتوافق مع القانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie صاحب عمل يساوي الفرص ويلتزم بالعمل بنزاهة، وتوجيه الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل متكافئ للفرص/المحاربين القدماء/المعاقين.</p><br><p>للمقيمين في الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يبحثون عن تسهيلات معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>Position:</b>Citrix Technical Account Manager<br><b>Job Description:</b><p>The Citrix TAM is a strategic technical, customer- and partner-facing role responsible for transforming customer engagements from reactive support to proactive partnership. The TAM serves as the primary technical advisor, proactively driving adoption, aligning platform capabilities to business objectives, and customer outcomes for Citrix Solutions sold and delivered through Arrow Enterprise Computing Solutions (ECS) in represented markets. This role partners closely with Sales (AE/FSR) to deliver a unified customer experience that supports retention, expansion, and long-term account growth.</p><br><br><br><p><b>What You'll Be Doing</b></p><br><br><ul><li>Serve as the primary technical point of contact for Arrow ECS select end customers.</li><li>Manage a portfolio of 10-15 customer accounts, tiered by complexity and strategic goals.</li><li>Build trusted relationships with technical leaders, sales leadership, and presales solution architects.</li><li>Proactively leads customer cadence calls (weekly, bi-weekly, monthly, or as needed) including quarterly strategic reviews.</li><li>Drive ssolution adoption and usage aligned to assigned business goals.</li><li>Develop and execute technical adoption plans to accelerate customer time-to-value.</li><li>Identify and proactively resolve technical blockers and risks.</li><li>Support partner enablement initiatives including workshops and technical briefings.</li><li>Collaborate with Arrow and Citrix ATS, Sales Engineering, and Product teams.</li><li>Build and/or lead Proof of Concept (POC) / Proof of Value (POV) process as needed.</li><li>Host and coordinate with Citrix, Executive Briefings, for strategic customers to provide product roadmaps.</li></ul><br><p>Lead structured agenda with customers, including:</p><br><br><ul><li>Product updates (“Top of Mind” insights)</li><li>Environment changes and customer initiatives</li><li>Open support ticket review and prioritization</li><li>Upcoming projects and risks including renewal risks</li><li>Citrix/Partner updates and escalations</li><li>Track customer satisfaction</li></ul><br><p><b>What We're Looking For</b></p><br><br><ul><li>7+ years in technical roles such as Solutions Architect, Sales Engineer, or Technical Consultant</li><li>Hands-on experience with Citrix technologies, or adjacent platforms</li><li>Experience working with channel partners, internal sales and pre-sales teams, distributors, Enterprise customers, and Professional Services.</li><li>Strong presentation and stakeholder communication skills</li><li>Ability to operate effectively in global, matrixed environments</li><li>Proactive, accountable, reliable, and an individual who is a driver to establish their own relationships within accounts</li></ul><br><p><b>Work Arrangement</b>:</p><br><br><p>For candidates in Colorado; Hybrid: Tuesday, Wednesday, Thursday required office days for Panorama Office site; Monday, Friday-work from home. </p><br><br><p>For candidates in other states; Fully Remote: Must be able to travel to an Arrow office location as requested by Arrow leadership. </p><br><br><br><p><b>What's In It For You</b></p><br><br><p><span><span>At Arrow, we recognize that financial rewards and great benefits are important aspects of an ideal job.</span><span>That’s</span><span>why we offer competitive financial compensation, including various compensation plans and a solid benefits package.</span></span></p><br><br><ul><li><span><span>Medical, Dental, Vision Insurance</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>401k, With Matching Contributions</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>Short-Term/Long-Term Disability Insurance</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>Health Savings Account (HSA)/Health Reimbursement Account (HRA) Options</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>Paid Time Off</span></span><span><span>(including</span><span>sick</span><span>, holiday, vacation, etc.)</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>Tuition Reimbursement</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>Growth Opportunities</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>Discounted RTD Passes, with convenient office location off RTD Light Rail (Dry Creek Exit)</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>On-site Café with Catering Option for Busy Lifestyles </span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>24/7/365 On-site Gym and Lockers, Free</span><span>for</span><span>Use to All Employees! </span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>Bike Racks</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>And more!</span></span></li></ul><br><br><p>#LI-EK1</p><br><br><br><b>Annual Hiring Range/Hourly Rate:</b><p>$138,900.00 - $170,000.00 OTE</p><br><br><br><p>Actual compensation offer to candidate may vary from posted hiring range based upon geographic location, work experience, education, and/or skill level. The pay ratio between base pay and target incentive (if applicable) will be finalized at offer. </p><br><br><b>Location:</b>US-CO-Denver, Colorado (Panorama Arrow Building)<br><br>Remote work employees may be required to be present at the closest designated Arrow office for work-related purposes, at the Company’s request and sole discretion.<br><b>Time Type:</b>Full time<br><b>Job Category:</b>Sales<br><b>EEO Statement:</b><p><span>Arrow is an equal opportunity employer. All applicants will be considered for employment without attention to race, color, religion, gender, age, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status. </span>(Arrow EEO/AAP policy)</p><br><br><p><br><i>All Arrow job postings are for existing job vacancies</i>. <i>We anticipate this requisition will be open for a minimum of five days, though it may be open for a longer period of time. We encourage your prompt application.</i></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>التبليغ إلى مدير الموقع، المدير الصناعي مسؤول عن الأداء التشغيلي للموقع. يضمن تحقيق الأهداف من حيث السلامة والجودة والإنتاجية والتكاليف والمواعيد وتطوير الفريق، مع ضمان الالتزام بمعايير سلامة الغذاء.</p><br><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><br><p>المشاركة في تعريف وتنفيذ استراتيجية الموقع الصناعية.<br>قيادة أقسام العمليات، والإنتاج، والمرافق، والصيانة Preventive Maintenance.<br>الصيانة التصحيحية وطرق الصيانة و TPM.<br>ضمان سلامة الموظفين وتعزيز ثقافة صارمة للسلامة والصحة والبيئة (HSE).<br>تحسين تكاليف الإنتاج ورفع الأداء الصناعي بشكل مستدام.<br>تطوير ثقافة التصنيع الرشيق والتحسين المستمر.<br>إعداد ومراقبة ميزانيات التشغيل والاستثمار (Capex/Opex).<br>قيادة مشاريع التصنيع والتطوير.<br>تحليل مؤشرات الأداء وتنفيذ خطط العمل المناسبة.<br>ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والمعايير الصحية والسلامة والجودة.<br>إدارة وتطوير ودعم الفرق الصناعية.<br>ضمان التعاون الفعال مع أقسام الجودة وسلسلة الإمداد والمشتريات والموارد البشرية والمالية والمبيعات والأداء الصناعي.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>- شهادة هندسة في الصناعة الغذائية من ESIAT.<br>- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في بيئة صناعية، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مدير صناعي أو مدير إنتاج.<br>- الخبرة في صناعة الأغذية الزراعية مرغوبة بشدة.</p><br><br><p><u>المهارات الفنية</u><br>- إدارة الموقع الصناعي.<br>- التصنيع الرشيق، TPM، SMED، 5S، Kaizen.<br>- إدارة الميزانية (CAPEX/OPEX).<br>- إدارة المشاريع الصناعية.<br>- الكفاءة في أنظمة ERP وأدوات تحليل الأداء.<br>- معرفة جيدة بمعايير الجودة وسلامة الغذاء.<br>- الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية.</p><br><br><p><u>الصفات الشخصية</u><br>- قائد.<br>- مكوِّن فريق.<br>- تركيز قوي على النتائج.<br>- رؤية استراتيجية.<br>- مهارات تحليلية وقدرة على اتخاذ القرار.<br>- مهارات اتصال وإدارة التغيير المتميزة.<br>- القدرة على تحفيز الفرق نحو أهداف طموحة.</p><br><br> <br><br>
<p>إدارة فريق متعدد التخصصات لتحقيق أهداف SQDCPI للنشاط. المشاركة في تنفيذ HK ضمن نطاقه. تتحمل مسؤولية الاستقرار الاجتماعي للنطاق الذي يعمل فيه. تطوير وتدريب فرقها. تكون الضامن للسلامة وإدارة الحوادث في نطاقها. امتلاك توجه قوي تجاه العملاء في إدارة الفريق والأداء. ضمان الامتثال للوائح والمعايير المعمول بها. نشر وتطبيق الأنظمة الداخلية بما يتسق مع قيم الشركة. تكون مسؤولة عن مستوى أداء نشاطها من النواحي التشغيلية والمالية (SQDCPI) واحترام ميزانية بما يتسق مع سياسة جودة الشركة. تكون ضامن تنفيذ PDP. ضمان صيانة وفعالية روتين الإدارة. المشاركة في التدقيقات الداخلية و/أو تدقيقات العملاء أو الجهات التنظيمية. المشاركة في نشر HK ضمن نطاقها. تشجيع الأفكار للتحسين والابتكار. إجراء تقييمات الأداء السنوية لموظفيها. الحفاظ على مناخ هادئ داخل نطاقها. إجراء مقابلات التوظيف وضمان التكامل والتدريب والتنوع/المهارات المتعددة وتقييم فريقها.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>الاستقلالية والقدرة على اتخاذ القرار. مهارات تحليلية وتلخيصية وبناء هيكلي. إدارة التوتر والمرونة. الصرامة والدقة. مهارات الإقناع. القدرة على الانضمام للمشروع/الفريق. التواصل بين الأشخاص. التفاوض. إدارة النزاعات. المرونة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المسؤوليات الرئيسية لوظيفة الوصف الوظيفي: التهيئة للعملاء الجدد: دعم العملاء الجدد بالإعداد الفني والاستراتيجي لبرنامج الولاء لديهم. متابعة التبنّي: تحليل بيانات استخدام التطبيق من العملاء والمستهلكين النهائيين. الاستشارات الاستراتيجية: اقتراح حملات تفاعل (عروض، تحديات، مكافآت) لتعزيز تفاعل العملاء. الاحتفاظ والتجديد: مراقبة صحة حساب العميل (درجة الصحة) لتحديد مخاطر فقدان العملاء. توسيع الحساب: تحديد فرص البيع الإضافي/المتقاطع للميزات المميزة. صوت العميل (VoC): نقل تعليقات العملاء إلى فرق المنتج لتحسين التطبيق.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة: من 3 إلى 5 سنوات خبرة في نجاح العملاء، ويفضّل في قطاعات SaaS أو التجارة الإلكترونية أو تكنولوجيا التجزئة. المهارات التقنية: الإلمام بأدوات إدارة نجاح العملاء (Gainsight، ChurnZero)، وأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRMs) مثل Salesforce وHubSpot، وأدوات تحليل البيانات (Tableau، Looker). الخبرة الصناعية: خلفية تسويقية قوية مرتبطة ببرامج الولاء، وبيانات العملاء (CDP/CRM)، ومسارات العملاء. المهارات الناعمة: اتصال ممتاز، تركيز على النتائج، مهارات استماع قوية، ومهارات تفاوض. اللغات: الطلاقة في الإنجليزية والفرنسية، كتابةً وتحدثاً.</font></font></p><p></p></section>
<p>البحث عن فرص لتقديم تجارب تركز على الضيوف في جميع أنحاء الفندق. إدارة رحلة الضيوف لكبار الشخصيات (VIP)، وضيوف الأجنحة، وضيوف فورسيزونز إيليت قبل وأثناء وبعد إقامتهم.</p><p>ما ستفعله</p><ul><li>مراجعة عمليات الوصول والمغادرة اليومية، وضمان حصول كبار الشخصيات والضيوف العائدين على خدمة مخصصة والتقدير المناسب.</li><li>صيانة وتحديث ملفات تعريف الضيوف، وتسجيل تفضيلاتهم والطلبات الخاصة وسجل الإقامة بدقة.</li><li>دعم عمليات علاقات ضيوف إيليت، وإدارة حجوزاتهم واستفساراتهم وبريدهم الإلكتروني والاتصالات الهاتفية وفقًا لمعايير العلامة التجارية.</li><li>الترحيب بضيوف إيليت وكبار الشخصيات والضيوف المرموقين ومساعدتهم، والعمل كنقطة اتصال رئيسية طوال إقامتهم عند الحاجة.</li><li>التنسيق والمتابعة لطلبات الضيوف وتفضيلاتهم، مما يضمن التنفيذ السلس عبر جميع أقسام الفندق.</li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف كبار الشخصيات واستعادة جودة الخدمة، وحل المشكلات على الفور وإبقاء الإدارة على علم بالحوادث الهامة.</li><li>متابعة رضا الضيوف، والتحقق من حل جميع المخاوف تمامًا تقديم التعويض المناسب عند الضرورة.</li><li>تطوير وتحسين برامج تجربة الضيوف، بما في ذلك المبادرات الخاصة بالولاء، وهدايا الترحيب، والعائلات، والضيوف العائدين.</li><li>تقديم التوجيه والدعم للإدارة بشأن استراتيجيات تجربة الضيوف وفرص تحسين الخدمة.</li><li>المشاركة بفعالية في الإحاطات اليومية واجتماعات الإدارة، ونقل ملاحظات الضيوف والتحديثات التشغيلية ومخاوف الخدمة.</li><li>دعم عمليات المكتب الأمامي، والكونسيرج، والبهو خلال فترات الذروة أو عند الحاجة إلى تغطية إضافية.</li><li>العمل كسفير للعلامة التجارية، وإظهار ضيافة استثنائية، والترويج لمرافق الفندق، والحفاظ على المعايير المهنية، وتكييف تقديم الخدمة لتلبية الاحتياجات الفردية للضيوف.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الفنادق، أو السياحة، أو مجال ذي صلة.</p><p>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في المكتب الأمامي أو علاقات الضيوف.</p><p>امتلاك مهارات متقدمة في الحاسوب تشمل MS Office وOutlook ومعرفة شاملة بأنظمة المكتب الأمامي، مثل Opera وWeb Checkin وHotSoS.</p><p>مهارات اتصال شفاهية وكتابية ممتازة باللغتين الإنجليزية والفرنسية.</p><p>مهارات اتصال وعلاقات شخصية قوية، والاهتمام بالتفاصيل والدقة في إدارة ملفات تعريف الضيوف وتفضيلاتهم.</p><p>القدرة على البقاء هادئًا ومحترفًا تحت الضغط، ومهارات إدارة الوقت وتحديد الأولويات.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >هدف الوظيفة: تأمين اعتماد تطبيق الولاء من خلال إدارة محفظة عملاء B2B (تجار مواد البناء). الهدف هو تعظيم عائد الاستثمار في برامج العضوية (تطبيق الهاتف المحمول) وضمان تجديد الاشتراكات. المسؤوليات الرئيسية: است onboarding العملاء: دعم العملاء الجدد في الإعداد الفني والاستراتيجي لبرنامج الولاء الخاص بهم. رصد الاعتماد: تحليل بيانات استخدام التطبيق من قبل العملاء والمستهلكين النهائيين. الاستشارة الاستراتيجية: اقتراح حملات تفاعل (عروض ترويجية، تحديات، مكافآت) لتعزيز تفاعل العملاء. الاحتفاظ والتجديد: متابعة صحة حسابات العملاء (درجة الصحة) لتحديد مخاطر الانسحاب. توسيع الحساب: تحديد فرص البيع الإضافي/البيع المتبادل للميزات المميزة. صوت العميل (VoC): نقل ملاحظات تجربة العملاء إلى فرق المنتج لتحسين التطبيق.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة: 3-5 سنوات من الخبرة في نجاح العملاء، ويفضل في SaaS، التجارة الإلكترونية أو قطاع تقنيات البيع بالتجزئة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات التقنية: الكفاءة في أدوات إدارة نجاح العملاء (Gainsight، ChurnZero)، أنظمة إدارة العلاقات بالعملاء (Salesforce، HubSpot) وأدوات تحليل البيانات (Tableau، Looker).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة القطاع: ثقافة تسويقية صلبة مرتبطة بآليات الولاء، وبيانات العملاء (CDP/CRM) ومسارات الشراء.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات الناعمة: تواصل ممتاز، تركيز على النتائج، مهارات استماع قوية ومهارات تفاوض.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اللغات: إجادة الإنجليزية والفرنسية بطلاقة، تحدثاً وكتابة.</font></font></li></ul><p></p></section>
<p>يدير ويشرف على وحدة تنظيم إدارة المستودعات وفق الأهداف والمؤشرات المحددة - يحدد فرص التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل مسؤولية الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط النشطة الفريق بشكل دوري لتغطية كافة مراحل النشاط و الرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، والمهام والمسؤوليات. يوفر تعليمات واضحة، الرصد وتقييم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للتقارير المباشرة، يتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي. المسؤولية الوظيفية لإدارة المستودعات على مستوى البلد - يضمن اكتمال الأنشطة (التفريغ، الاستلام، الوسم، التخزين، المناولة، التقطيع، التحميل والشحن) داخل مستودعات المواد الخام/المنتجات نصف المصنعة/المنتجات النهائية - يضمن الإدارة الجيدة للمعدات التقنية المستخدمة في المستودع، مع الالتزام بقواعد السلامة - يضمن دقة المخزونات داخل المستودع</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2>المؤهلات والخبرة</h2>
<p>التعليم : شهادة جامعية</p>
<p>الخبرة : الحد الأدنى 5 سنوات في SCM</p>
<p>اللغات : الفرنسية والإنجليزية</p>
<h2>الوظائف / المهنية :</h2>
<ul>
<li>إدارة المخزون</li>
<li>تموضع المخزون</li>
<li>كانبان / جدولة السحب</li>
<li>الوسم</li>
<li>مناولة المواد</li>
<li>التغليف</li>
<li>أنظمة إدارة المستودعات</li>
<li>إعادة تزويد المواد</li>
<li>وثائق الشحن</li>
<li>المخزون المدار من قبل الموردين</li>
</ul>
<h2>الطريقة :</h2>
<ul>
<li>إجراءات التصعيد</li>
<li>رسم خريطة سلسلة القيمة</li>
<li>مؤشرات الأداء</li>
<li>قياس الأداء</li>
<li>أنظمة الدفع</li>
<li>إجراءات مراقبة النفايات</li>
<li>تقنيات حل المشاكل</li>
<li>تقنيات التحسين المستمر</li>
<li>مهارات العرض</li>
<li>المعايير والإجراءات</li>
</ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يوفر معلومات ذات صلة عن المنافسة والعملاء وتطوير السوق لجميع الأطراف المعنية ويدعم تطوير خطة الحساب - يتفقد ويتتبع متطلبات العملاء وشروط ما قبل طلب الاقتباس وتطوير محفظة مشاريع العملاء من أجل تحديد والتحقق من فرص جديدة محتملة - يتفاوض بشأن تغييرات المنتج مع العميل ويجمع أوامر الشراء من العملاء للإدارة من قبل دعم المبيعات - يوفر مدخلات ذات صلة للتخطيط الاستراتيجي للأعمال، ويطور إجراءات لتحسين الهامش ويتفاوض بشأنها - يدعم إعداد المفاوضات والتوثيق للتحكيم في حجم/طلب العميل من أجل تحسين تكاليف إنتاج LEONI (S&OP وMPS) حسب الحاجة - يجمع من ملاحظات العملاء والبيانات ذات الصلة ويجمع في حالات الحاجة إلى تحسين/تصعيد حالة الإجراءات/التصعيد داخلياً في LEONI للتتبع - يحدد ويصنف مطالبات العملاء بالتعاون مع جميع الأطراف المعنية - يدير ويدير جميع بيانات المبيعات ذات الصلة في الأنظمة المعنية - مسؤول عن التسعير تجاه العميل ويجمع النقد عند الاستحقاق من العملاء - مسؤول عن إعداد العرض (تجميع معلومات RFP, RFQ حتى الترشيح) - يدعم إنشاء الخطة التجارية والصيانة من خلال دورة حياة المنتج كاملة وما بعد السوق - يجمع ويصدق المعلومات لمطالبات العملاء المحتملة، يعدل ويتفاوض بشأنها (إدارة المطالبات) - يمثل قسم المبيعات كعضو فريق أساسي في المشاريع</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة جامعية في مجال تقني الحد الأدنى 3 سنوات من الخبرة في المبيعات في صناعة السيارات</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى C1</p><p>إلمام جيد بـ MS Excel وPowerPoint وأدوات CRM</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>يستمد Four Seasons قوته من موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن نُعامل نحن بالمثل. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب مذهلة لضيفينا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة من قلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.
في Four Seasons، نؤمن بتقدير وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن يُعاملونا نحن بأنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك ناتج عن اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>استرخاء على الواجهة البحرية على ساحل البحر الأبيض المتوسط في شمال إفريقيا. في قلب مدينة تونس العاصِمة النابضة بالحياة والغريبة، يقدم واحتنا المتوسطية الحديثة ملاذاً هادئاً على الشاطئ إلى جانب هذا المركز التجاري الحيوي. استرخِ في السبا وحماماتنا، وابقَ على اتصال مع خدمات الأعمال المتطورة، أو عد خطوة إلى الوراء في الزمن – أكثر من 3000 عام من الحضارة القديمة في متناول يدك.<br><br><p><b>حول الدور الوظيفي</b></p><br><br><p> مساعدة مدير الشؤون المالية في إدارة جميع الجوانب المالية لعمليات الفندق، والتأكد من الامتثال الكامل للوائح المحلية والسياسات والإجراءات المؤسسية، وإشراف على أنشطة مكتب المحاسبة اليومية، والحفاظ على سجلات مالية دقيقة، ودعم ضوابط التقارير المالية والعمليات، والمساعدة في ضمان التشغيل الفعّال والفعّال لقسم المالية في الفندق.</p><br><br><br><p><b>ما يجب فعله:</b></p><br><br><br><ul><li>قيادة وتوجيه ومتابعة فريق المالية من خلال توفير التدريب والتوجيه وإدارة الأداء وفرص التطوير لتعزيز قوة العمل عالية الأداء والمشاركة.</li><li>عقد اجتماعات قسم منتظمة، دعم مبادرات نمو المسار الوظيفي، والحفاظ على معنويات الفريق عالية والاحتفاظ بالعاملين.</li><li>الإشراف على عمليات قسم المالية اليومية، مع ضمان التنفيذ الدقيق والفعال للعمليات المحاسبية والأنشطة المالية. تعزيز علاقات تعاونية قوية مع الأقسام الداخلية، مع تزويد مدير المالية بتحديثات منتظمة حول الأداء المالي، والنتائج التشغيلية، والمبادرات الرئيسية، وأي مسائل تتطلب الانتباه.</li><li>ضمان الالتزام بسياسات الشركة وقواعد العمل ومعايير السلوك، أثناء التخطيط وإدارة المشاريع والمبادرات المتعلقة بالمالية. دعم جهود التوظيف، تقييم أداء الموظفين، واتخاذ الإجراءات اللازمة لبناء والحفاظ على فريق مالي قوي.</li><li>إدارة والإشراف على عملية الإقفال في نهاية الشهر، بما في ذلك إعداد البيانات المالية، وتسجيلات اليومية، والمخصصات، وتسويات الميزانية. ضمان الامتثال لـ USALI ومبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا (GAAP) ومعايير التقارير المالية المؤسسية.</li><li>دعم مدير الشؤون المالية في إعداد الميزانيات والتنبؤات وإدارة التدفق النقدي والتقارير الضريبية والامتثال المالي. الحفاظ على ضوابط داخلية قوية، ضمان الالتزام بسياسات وإجراءات المحاسبة المؤسسية، وحماية سلامة المعاملات والسجلات المالية.</li><li>تنسيق التدقيقات الداخلية والخارجية، والإشراف على التقارير القانونية والتنظيمية، وضمان الامتثال لاتفاقيات الإدارة، وحساب الرسوم، وإجراءات المصرفية، ومتطلبات تفويض الدفع. رصد المخاطر المالية والحفاظ على عمليات مالية دقيقة ومتوافقة.</li><li>تحفيز مبادرات التحسين المستمر لتعزيز العمليات المالية والكفاءة التشغيلية ودقة التقارير. دعم ضوابط المخزون، وإدارة النقد، والأنشطة المالية عبر الوظائف مع ضمان التشغيل اليومي الفعّال لقسم المحاسبة.</li><li>مراقبة والتحكم في مصاريف الفندق لتحقيق الربحية والكفاءة التشغيلية، مع مساعدة مدير الشؤون المالية في إعداد الميزانية والتنبؤ. الإشراف على أموال المنزل، وهياكل النقد، والمحاسبة على الأصول الثابتة، مع ضمان تسجيل دقيق للاستهلاك، وتخلص الأصول، والأرباح أو الخسائر المرتبطة، مع الالتزام بسياسات مالية وحماية أصول الفندق.</li></ul><p><b>التعليم :</b> شهادة جامعية – تخصص محاسبة أو مالية مفضل؛ يجب أن يوافق عليها نائب الرئيس الأول، عمليات مالية</p><br><br><p><b>الخبرة :</b> من ثلاث إلى خمس سنوات من الخبرة في المنصب المتعلق مع Four Seasons أو منظمة أخرى.</p><br><br><p><b>المهارات</b></p><br><br><ul><li>القدرة المثبتة على القيادة والتوجيه والتحفيز وتطوير فرق عالية الأداء مع تعزيز ثقافة التعلم المستمر، والنمو المهني، والمسؤولية.</li><li>معرفة جيدة بمبادئ المحاسبة والضوابط المالية والميزانية والتنبؤ والسياسات والإجراءات الداخلية، مع إتقان متقدم في Excel وأنظمة المحاسبة.</li><li>ذهن تحليلي قادر على تفسير البيانات المالية، وتحديد فرص التحسين، ودعم قرارات الأعمال، ودفع الأداء التشغيلي.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة، مع القدرة على بناء علاقات قوية، وتأثير أصحاب المصلحة، وتقديم العروض، والتعاون بفعالية عبر جميع مستويات المنظمة.</li><li>مستوى عالٍ من النزاهة والشفافية، يعمل كنموذج يحتذى به من خلال اتخاذ قرارات أخلاقية، وحكم سليم، وسلوك مهني في جميع الأوقات.</li><li>مهارات تنظيمية قوية ونهج استباقي لحل المشكلات وتحسين العمليات وإدارة المخاطر والحفاظ على بيئة عمل آمنة وفعالة وخاضعة للرقابة الجيدة.</li></ul><br><br><br><br><br><br><br><br></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يوفر معلومات ذات صلة عن المنافسة والعملاء وتطوير السوق لجميع الأطراف المعنية ويدعم تطوير خطة الحسابات - يتحقق ويتتبع متطلبات العملاء، وشروط ما قبل RfQ وتطوير محفظة مشاريع العملاء من أجل تعريف والتحقق من فرص جديدة محتملة - يتفاوض حول تغييرات المنتج مع العميل ويجمع طلبات الشراء من العملاء للإدارة عن طريق دعم المبيعات - يقدم مدخلات ذات صلة للتخطيط الاستراتيجي للأعمال، يطور إجراءات لتحسين الهامش ويتفاوض حولها - يدعم إعداد التفاوض والتوثيق للتحكيم في حجم/طلب العميل بهدف تحسين تكاليف إنتاج LEONI (S&OP وMPS) إذا لزم الأمر - يجمع من ملاحظات العملاء وبيانات ذات صلة ويجمع في حال احتياجات التحسين/التصعيد حالة الإجراءات/التصعيدات داخلياً في LEONI للمراقبة - يحدد ويصنف مطالبات العملاء مع جميع أصحاب المصلحة ذوي الصلة - يدير ويشرف على جميع بيانات المبيعات ذات الصلة في الأنظمة المعنية - مسؤول عن التسعير تجاه العميل ويجمع النقد عند الاستحقاق من العملاء - مسؤول عن إعداد العروض (جمع معلومات RFP، RFQ حتى الترشيح) - يدعم إنشاء خطة الأعمال والصيانة من خلال دورة حياة المنتج الكاملة وما بعد السوق - يجمع وي Validator معلومات لمطالبات العملاء المحتملة، يعدل ويتفاوض عليها (إدارة المطالبات) - يمثل قسم المبيعات كعضو فريق أساسي في المشاريع</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية في مجال تقني</li><li>خبرة مبيعات لا تقل عن 3 سنوات في صناعة السيارات</li><li>مستوى الطلاقة في الإنجليزية: C1</li><li>إلمام جيد ب MS Excel وPowerPoint وأدوات CRM</li></ul><p>مهتم؟ قدّم الآن</p><p>جميع الوظائف أشخاص من جميع الأجناس موجهون دائماً بشكل متساوٍ؛ من أجل تبسيط لغوي وقراءة أفضل، يُستخدم الشكل المذكر فقط في النص.</p><p>تعالج LEONI بيانات طلبك في نظام تقني معلوماتي يتسق عبر الشركة ويستخدم مقدمي خدمات خارجية. بإرسالك طلبك، فإنك توافق على هذا الإجراء. تضمن LEONI الامتثال لحماية البيانات.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة<p>LEONI هي مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع حوالي 86,000 موظف في 21 دولة ومبيعات موحدة قدرها 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رائد أنظمة أسلاك معقدة وموصلات كابلات حسب احتياج العميل.</p><br><p>منذ 2025، نحن جزء من مجموعة Luxshare، شركة تكنولوجيا عالمية يقع مقرها في الصين. معاً، نحن نشكل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة تحول عالم السيارات</p><br><br><br>الوصف الوظيفي<p>- يوفر معلومات ذات صلة عن المنافسة والعملاء وتطور السوق لجميع الأطراف المعنية ويدعم تطوير خطة الحساب<br></p><br><p>- يفحص ويتتبع متطلبات العملاء، وشروط ما قبل RFQ وتطوير محفظة مشروع العميل من أجل تحديد والتحقق من فرص جديدة محتملة<br></p><br><p>- يتفاوض على تغييرات المنتج مع العميل ويجمع طلبات الشراء من العملاء للإدارة من قبل دعم المبيعات<br></p><br><p>- يقدم مدخلات ذات صلة للتخطيط الاستراتيجي للأعمال، ويطور إجراءات لتحسين الهامش ويتفاوض بشأنها<br></p><br><p>- يدعم الإعداد للتفاوض والتوثيق من أجل التحكيم في حجم/طلب العميل من أجل تحسين تكاليف إنتاج LEONI (S&OP و MPS) عند الحاجة<br></p><br><p>- يجمع من التغذية المرتدة من العملاء والبيانات ذات الصلة ويجمع في حالات الحاجة إلى تحسين/تصعيد حالة الإجراءات/التصعيد داخلياً لـ LEONI من أجل التتبع<br></p><br><p>- يحدد ويُصنّف مطالبات العملاء مع جميع الأطراف المعنية<br></p><br><p>- يدير ويصرف جميع بيانات المبيعات ذات الصلة في الأنظمة المعنية<br></p><br><p>- يتحمل مسؤولية التسعير تجاه العميل ويجمع النقد في الوقت المحدد من العملاء<br></p><br><p>- يتحمل مسؤولية إعداد العرض (جمع معلومات RFP وRFQ حتى الترشيح)<br></p><br><p>- يدعم إنشاء وخ maintenance خطة الأعمال من خلال دورة حياة المنتج الكاملة وما بعد السوق<br></p><br><p>- يجمع ويصادق المعلومات للمطالبات المحتملة للعملاء، ويحرر ويتفاوض هذه المطالبات (إدارة المطالبات)<br></p><br><p>- يمثل قسم المبيعات كعضو فريق أساسي في المشاريع</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li>درجة جامعية في مجال تقني</li><li>خبرة مبيعات لا تقل عن 3 سنوات في صناعة السيارات</li><li>مستوى الكفاءة في الإنجليزية: C1</li><li>إتقان جيد لـ MS Excel وPowerPoint وأدوات CRM</li></ul><br> </div>