وظائف مدير فرع في تونس
٧٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>طباعة وتنظيم وثائق ضرورية متنوعة، تلخيص المعلومات ذات الصلة، ونشر المعلومات إلى الموظفين المناسبين. الحفاظ على معرفة محدثة ببرامج السلامة الخاصة بالشركة ضمن منطقة المسؤولية المحددة، (مثلاً الأغذية، التجزئة)، وكذلك جميع القوانين المحلية والولائية والفدرالية. الالتزام بسياسات وإجراءات سلامة الأغذية والتعامل معها في جميع المجالات المتعلقة بالطعام. الحفاظ على سجلات واضحة ومنظمة لضمان حفظ وتقديم التقارير والفواتير بشكل صحيح. حساب الأرقام للمخزونات والطلبات والتكاليف. إجراء عمليات تدقيق للمخزون لتحديد مستويات واحتياجات المخزون. إخطار المدير/المشرف بمستويات المخزون المنخفضة. استكشاف مشكلات توصيل الموردين والإشراف على عملية الإرجاع. التحقق وتتبع المخزون المستلم. مطابقة فواتير الشحن وتقارير الاستلام. استقبال، تفريغ، ومعالجة التوصيلات. مراقبة مستويات PAR لجميع العناصر الغذائية لضمان المستويات الصحيحة. رفض قبول العناصر التالفة أو غير المقبولة أو غير الصحيحة.<br>مساعدة الإدارة في التدريب، الجدولة، الإرشاد، التأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والحصول على الشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر العام والزي موحد ونظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. مساعدة الموظفين الآخرين لضمان تغطية صحيحة وخدمة للضيوف في الوقت المناسب. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف موظفي الآخرين. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً طبعة صغيرة). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. التحرك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك، والتدوير، والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مع الحاجة إلى مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التنقل عبر مسافات ضيقة أو حيز مرتفع. الانتقال فوق أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك السلالم و/أو منحدرات الخدمة. أداء وظائف وظيفية أخرى معقولة كما هو مطلوب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. <br>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة. <br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية. <br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ومنتجعات ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مرحباً بالجميع وتقديم فرص متكافئة. نحن نحفز بيئة يقدَّر فيها التنوع والخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفل بها. أقوى ما لدينا هو مزيج غني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونصل huéspedes من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نوصيك باستكشاف فرصتك الوظيفية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون «مكان تجمع العالم». بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>External Job Description</span><p>At PMI, we’ve chosen to do something incredible. We’re totally transforming our business and building our future on smoke-free products with the power to deliver a smoke-free future.</p><br><br><br><p>With huge change, comes huge opportunity. So, wherever you join us, you’ll enjoy the freedom to dream up and deliver better, brighter solutions and the space to move your career forward in endlessly different directions.</p><br><br><br><p>Do you want to work for a Top Employer with international career opportunities? This is for you!</p><br><br><br><p>Today, we are looking for a <strong>National Field Supervisor</strong> who will take charge of facilitating and assist with and coaching high-performing field teams across Tunisia.</p><br><br><br><p><span>Your ‘day to day:</span></p><br><br><br><ul><li><strong>Agency Governance & Compliance Advisory: </strong>Advise on third-party agency management, including governance structures, budget control mechanisms, and compliance protocols. Ensure alignment with regulatory standards and internal marketing codes through robust audit and monitoring systems.</li><li><strong>Data Intelligence & Field Tool Optimization: </strong>Consult on the implementation and enhancement of data systems and digital tools. Provide analytical models and reporting frameworks that enable route optimization, performance tracking, and data-driven decision-making.</li><li><strong>Field Force & Performance Enablement: </strong>Supporting developing field force that align with business goals. Deliver structured coaching programs, performance management systems, and operational playbooks.</li></ul><br><p><strong><span>Who we’re looking for: </span></strong></p><br><br><br><ul><li>Graduate in Commercial, Marketing or a related field.</li><li>Proven experience in field operations, sales execution or retail management.</li><li>Strong leadership and coaching capabilities.</li><li>Proficiency in data tools and performance tracking.</li><li>Experience in FMCG or retail sectors preferred.</li><li>Fluency in English & French (Spoken and Written).</li></ul><br><p>FIND A NEW PATH</p><br><br><br><p>Philip Morris International offers you a new perspective in Tunisia. Here, you will never stop exploring and discovering. We take on-the-job learning to another level, giving you every opportunity to develop your career and reach your full potential. This position will advance your experience with innovative technologies, services, and processes. Backed by a competitive salary and compensation package, you will work in a professional setting with clients and team members from all over the world.</p><br><br><br><p>Philip Morris International: Delivering a Smoke-Free Future</p><br><br><br><p>Philip Morris International (PMI) is a leading international tobacco company working to deliver a smoke-free future and evolving its portfolio for the long term to include products outside of the tobacco and nicotine sector. The company’s current product portfolio primarily consists of cigarettes and smoke-free products. Since 2008, PMI has invested more than USD 10.5 billion to develop, scientifically substantiate and commercialize innovative smoke-free products for adults who would otherwise continue to smoke, with the goal of completely ending the sale of cigarettes. This includes the building of world-class scientific assessment capabilities, notably in the areas of pre-clinical systems toxicology, clinical and behavioral research, as well as post-market studies. In November 2022, PMI acquired Swedish Match – a leader in oral nicotine delivery – creating a global smoke-free champion led by the companies’ IQOS and ZYN brands. The U.S. Food and Drug Administration has authorized versions of PMI’s IQOS Platform 1 devices and consumables and Swedish Match’s General snus as Modified Risk Tobacco Products. As of September 30, 2023, PMI's smoke-free products were available for sale in 82 markets, and PMI estimates that approximately 19.7 million adults around the world had already switched to IQOS and stopped smoking. Smoke-free products accounted for approximately 36.2% of PMI’s total third-quarter 2023 net revenues. With a strong foundation and significant expertise in life sciences, PMI announced in February 2021 its ambition to expand into wellness and healthcare areas and, through its Vectura Fertin Pharma business, aims to enhance life through the delivery of seamless health experiences.</p><br><br><br><p>For more information, please visit www.pmi.com and www.pmiscience.com.</p><br><br><br><p>"PMI is an Equal Opportunity Employer</p><br><br><br><p>#LIJobs</p><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>من نحن</b><p><b>حول ENOVIS™</b></p><br><p>شركة Enovis (بورصة نيويورك: ENOV) هي شركة نمو في تكنولوجيا طبية مدفوعة بالابتكار مكرسة لتطوير حلول مميزة سريريًا تخلق نتائج أفضل للمرضى وقنوات عمل محوّلة. مدعومة بثقافة التحسين المستمر، والموارد العالمية والابتكار، تغذي مجموعة الشركة الواسعة من المنتجات والخدمات والتقنيات المتكاملة أساليب حياة نشطة في العظمية وما بعدها. لمعرفة المزيد عن Enovis، يرجى زيارة www.enovis.com.</p><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br>يطوّر ويطبق ويحافظ على أنشطة أنظمة مراقبة الجودة. يشرف على تطوير وتطبيق المعايير والأساليب والإجراءات لفحص واختبار وتقييم دقة ودقة وموثوقية منتجات الشركة. يطور الميزانية ويراقب النفقات. يقدم توصيات لإجراء تصحيحي ضروري لضمان الاتساق مع مواصفات الجودة. يضمن توافق المنتجات النهائية مع المعايير الحكومية والمعايير الخاصة بالشركة وتلبية متطلبات ممارسات التصنيع الجيدة. يختار ويطور ويقيّم الأفراد لضمان التشغيل الفعّال للوظيفة. يتلقى مهمات عمل محددة سلفاً وتخضع لمستوى تحكم ومراجعة متوسط. يوجه المرؤوسين في مهام العمل المحددة التي تكتمل باستخدام الإرشادات والإجراءات والسياسات المعتمدة. عموماً، يشرف على موظفين شبه مهرة.<p><b><span>فرصة عمل متساوية</span></b><span><br>تقدم Enovis فرص عمل متساوية بناءً على الجدارة والخبرة ومعايير أخرى ذات صلة بالعمل دون اعتبار للعرق أو اللون أو الإثنية أو الدين أو الأصل الوطني أو الجنس أو العمر أو الحمل أو الإعاقة أو وضع المحارب القديم، أو أي حالة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به. كما نسعى أيضًا لتوفير التكييف المعقول لمعتقدات وممارسات الموظفين التي لا تتعارض مع سياسات Enovis والقانون المعمول به. نقدر الإسهامات الفريدة التي يقدّمها كل موظف لدوره مع Enovis.</span></p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>في National Pen، نوفر منتجات ترويجية ذات قيمة عالية للشركات والمحترفين من خلال تقديم معرفة خبراء ومنتجات ترويجية فعالة. مع قوة عمل من أكثر من 30 دولة مختلفة و18 لغة عمل، نوفر بيئة متنوعة ومتعددة الثقافات مع تدريب مستمر لتزويدك بالأدوات اللازمة للنجاح. إذا كان لديك الرغبة في النجاح وتجاوز الأهداف والعمل ضمن منظمة فريق، يرجى التقديم أدناه. يجب أن يكون مفتش الجودة ومعالج الائتمان متحفزين تحليلياً ولديهما تركيز قوي على التفاصيل لضمان رضا العملاء داخلياً وخارجياً. ستتحمل مسؤولية فحص مخرجات المنتجات، وتحديد الأخطاء أو قضايا عدم الامتثال ومعالجة إشعارات الائتمان للعملاء. هل أنت على استعداد للانضمام إلينا؟ قدِّم الآن وكن جزءاً من فريق يقدِّر الإبداع والتعاون والنمو المستمر.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>إجراء فحوص تفصيلية على طلبات العملاء لضمان أعلى مستوى من الدقة والتفصيل.</li><li>تقديم ملاحظات عبر جميع مستويات المنظمة بما فيها المشرفين وفريق المبيعات حول أي قضايا.</li><li>تحديد القضايا ومناقشتها وحلها</li><li>تزويد مجموعات الدعم المختلفة ببيانات قابلة للإجراء حسب الحاجة</li><li>العمل بشكل مستقل مع العمل ضمن الفريق</li><li>دعم إجراءات التحسين في مركز الاتصالات والجودة</li><li>تحديد فرص الطلب/المنتج والقضايا، ثم تحديد متى تكون التصعيد ضروريًا</li><li>التحقيق والرد على جميع قضايا الجودة</li><li>إجراء التحقق ومعالجة الائتمان</li><li>التحقيق في شكاوى العملاء وقضايا عدم التطابق</li><li>إعداد وتقديم تقارير إلى فريق إدارة الجودة</li><li>حل المشكلات العملية والتعامل مع مجموعة متنوعة من المتغيرات في المواقف</li><li>تعريف المشاكل، جمع البيانات، تثبيت الحقائق، واستخلاص استنتاجات صالحة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المتطلبات والمؤهلات</p><ul><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور مشابه</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية أمر لازم</li><li>الخبرة في مركز الاتصالات مطلوبة</li><li>معرفة بعمليات تقييم الجودة تعتبر ميزة</li><li>دافع ذاتي وموجه نحو الهدف</li><li>مهارات تواصل قوية</li><li>إتقان متقدم لبرامج MS Office (Excel / PowerPoint / Word)</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Reporting directly to the Delivery Manager, you will be responsible for the operational management of a team of HelpDesk technicians, ensuring compliance with procedures and commitments.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Missions:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >You manage daily production (priority management, planning, team task organization)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >You will be responsible for implementing procedures and managing knowledge.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >You will be responsible for the integration, support, and training of your team members.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >You are responsible for ensuring the optimal functioning of production while respecting objectives, particularly in terms of customer service quality (reporting, statistical monitoring).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >You are expected to contribute ideas to optimize the quality of service (participation in the technical committee).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >You participate in providing support to users.</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2><font dir="auto" ><font dir="auto" >Qualifications</font></font></h2><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >You have initial experience in IT and have already coordinated a team of helpdesk and/or field technicians. Your autonomy, analytical and synthesis skills will be key criteria for success in this position.</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Mastery of the fundamental trades of service desk and/or proximity.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Technical knowledge of the environment used (business applications, diagnostic tools, office environment)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Bachelor's degree plus a relevant qualification in computer science and/or a minimum of 3 years' experience in an equivalent position</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Supervision of a team 24/7</font></font></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>الإنتاج</p><br><br><p>التصنيع التجميع الإصلاح - مسؤول الإنتاج/ الإصلاح</p><br><br><p>المسؤول عن النشاط F/H</p><br><br><p> CDI</p><br><br><p>مهندس & إطار</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p>إدارة فريق متعدد التخصصات لتحقيق أهداف SQDCPI للنشاط<br>المشاركة في تنفيذ HK ضمن نطاقه<br>أن تكون مسؤولاً عن الاستقرار الاجتماعي للنطاق الذي يمارسه<br>تطوير وتوجيه فرقك<br>أن تكون ضامن السلامة وقيادة معالجة الحوادث في نطاقه<br>امتلاك توجيه قوي تجاه العملاء في إدارة الفرق والأداء<br>التأكد من الالتزام بالقواعد والمعايير المعمول بها<br>نشر والالتزام بنظام داخلي بما يتسق مع قيم الشركة<br>أن تكون المسؤول عن مستوى أداء نشاطه من حيث التشغيل والمالي SQDCPI واحترام الميزانية بما يتسق مع سياسة جودة الشركة<br>أن تكون الضامن لتنفيذ PDP<br>ضمان الحفاظ على كفاءة ونشاط روتين الإدارة<br>المشاركة في التدقيقات الداخلية، العملاء أو التنظيمية<br>المشاركة في نشر HK ضمن نطاقه<br>تشجيع أفكار التحسين والابتكار<br>إجراء المقابلات السنوية لتقييم موظفيه<br>الحفاظ على مناخ هادئ داخل نطاقه<br>إجراء مقابلات التوظيف وضمان الاندماج، التدريب، التعددية/التعدد المهني وتقييم فريقه</p><br><br><p>المهارات الإدارية والقيادة<br>التأكيد<br>المراقبة التنظيمية<br>المرونة<br>القدرة على الإيجاز<br>المراقبة الاستراتيجية<br>الانضباط</p><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ماذا لو قدت أحد مشاريع التحول الأكثر استراتيجية لدى NeoXam؟ نحن نبحث عن مسؤول نظام Jira وConfluence Cloud (ذكر/أنثى) لقيادة الانتقال من نظام Atlassian إلى السحابة وتحويله إلى منصة حديثة وموثوقة ومرتكزة على البيانات. في قلب مصنع البرمجيات، ستتولى ثلاثة أدوار: إدارة عملية تطبيقية، إدارة الترحيل، والتقارير التحليلية. ستكون نقطة الاتصال الأساسية لفريقي الدعم والبحوث والتطوير والقوة الدافعة وراء توحيد الاستخدام عبر الشركة. مهمتك: ستكون أولويتك في الأشهر القادمة دعم الفرق في التحول من Jira Server إلى JSM و Jira Cloud ووضع أفضل الممارسات لاستخدام الأداة وإضافاتها.</font></font></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة Jira وConfluence Cloud (دور أساسي)</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة وصيانة بيئات Jira وConfluence Cloud: الإعداد، سير العمل، الأذونات، المخططات، الأتمتة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الاستقرار والأداء والامتثال الأمني للمنصة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >توحد الاستخدام بين الفرق: أفضل الممارسات، الحوكمة، القوالب.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >دعم المستخدمين في الاعتماد وتحسين Jira / Confluence وإضافاتها.</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >برنامج ترحيل Jira (أولوية عالية)</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الترحيل من Jira Server إلى Jira Cloud: الاستراتيجية، اختيار البيانات وربطها، التحقق.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان استمرارية عمليات الأعمال خلال مراحل الترحيل وتنسيق المراحل مع أصحاب المصلحة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >على المدى القصير: ترحيل فرق الدعم إلى Jira Service Management (JSM).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >على المدى المتوسط: ترحيل فرق البحث والتطوير إلى Jira Software Cloud.</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التقارير والتحليلات (الخبرة مطلوبة)</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وصيانة لوحات البيانات والتقارير باستخدام eazyBI وPower BI.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >توفير مؤشرات تشغيلية (مقاييس الدعم، SLA، الاستخدام، التراكم) وإبلاغ الإدارة بالقرارات بناءً على البيانات.</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون والتحسين المستمر</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >العمل جنباً إلى جنب مع فرق الدعم (اعتماد JSM)، البحث والتطوير (استخدام Jira Software) وفرق IT / DevOps / مصنع البرمجيات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد فرص لأتمتة العمليات وتحسينها، والمساهمة في المعايير الداخلية وأفضل الممارسات.</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة قوية في إدارة Jira Cloud وConfluence Cloud.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة في مشاريع ترحيل Jira (Server/Cloud).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة قوية في eazyBI وPower BI.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فهم جيد لعمليات الدعم والتطوير (أجايل، ITSM).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مع Jira Service Management (JSM) وإدارة المشاريع.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بالأتمتة (Jira Automation، التكاملات، REST APIs) وبيئات متعددة الفرق على نطاق واسع.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فضول، مشاركة واستقلالية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على اقتراح الحلول.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعلم والتطوير اليومي أمران أساسيان.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الانضباط والمثابرة والقدرة الحقيقية على التواصل ونشر الممارسات الجيدة.</font></font></li></ul><p></p></section>
<p>مطلوب شيف تونسي بروفيشينال اطباق غربية وباستا لي مطعم معروف داخل طرابلس لي فرع تالث يضم صالة للعايلات وصالة للشباب. </p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مؤسسة تأسست في 2001 في فرنسا وتُعد الآن جزءاً من مجموعة ITRS، ip-label هي مزود رائد لمراقبة تجربة الرقمي من خلال منصتها Ekara المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، وتخدم أكثر من 310 عميل مؤسسة حول العالم.<br> في ITRS، نجعل التكنولوجيا الحيوية للمجتمع تعمل من خلال تقديم حلول مراقبة IT آلية وشاملة موثوقة من قبل 90% من شركات الأسواق الرأسمالية من المستوى الأول وآلاف المؤسسات عالمياً.<br> نؤمن أنه عندما يزدهر فريقنا، يفترض أن يزدهر عملاؤنا كذلك.<br> معنا، ستجد: ثقافة تدعمك – نفخر بأن نكون مكان عمل رائع لعدة سنوات على التوالي بفضل بيئتنا الشاملة والداعمة.<br> عمل ذو مغزى – أحدث فرقاً حقيقياً مع آلاف العملاء العالميين في صناعات تحافظ على استمرار العالم، بما في ذلك 9 من أصل 10 بنوك استثمار كبرى.<br> مساحة للنمو – سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تحمل سنوات من الخبرة، نلتزم بتطويرك.<br> فقط اسأل أعضاء فريقنا الذين يحققون نجاحاً هنا لأكثر من 10 سنوات.<br> مع مقر رئيسي في لندن وفرق عبر الولايات المتحدة وأوروبا وآسيا، تجمع ITRS بين رقة عمل تقنية عالية التأثير وموثوقية شريك عالمي مملوك من قبل صندوق استثمار خاص.<br> الدور تحت مسؤولية قائد خدمة العملاء، يتحمل وكيل خدمة العملاء مسؤولية فرز الحوادث والتعامل معها وحلها التي يبلغ عنها العملاء من خلال أداة إدارة الحوادث لدينا.<br> ستقوم بإجراء تحقيقات تمهيدية وحل الحوادث، وتحديث التذاكر، والتعاون مع أقسام أخرى لتوفير حلول بديلة وإصلاحات عند الضرورة.<br> كما ستشارك في تطوير ونشر سيناريوهات مستخدم جديدة وضمان الصيانة التشغيلية للخدمات المختلفة المقدمة لعملائنا من خلال منتجاتنا وخدماتنا.<br> لتحقيق ذلك، ستتم تدريتك على جميع منتجاتنا وخدماتنا وكذلك على إدارة علاقات العملاء.<br> يجب أن تكون ديناميكياً وفضولياً وتتحرك بسرعة باستقلالية وتتحمس لحل مشاكل العملاء المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا تقنياً وغير تقنياً.<br> هذه فرصة ممتازة لشخص يسعى لتطوير خبرة في علاقات العملاء، وإتقان منتجاتنا وخدماتنا المتنوعة، والنمو داخل الشركة مع مرور الوقت.<br> كوكيل خدمة عملاء مبتدئ، ستكون مسؤولاً عن: معالجة تذاكر الحوادث من المستوى 1، اتخاذ إجراءات وقائية أو تصحيحية قبل تصعيد العميل، تطوير سيناريوهات عملاء جديدة، إجراء تحليلات أداء للسيناريوهات، معالجة حوادث من المستوى 2 تدريجياً، المشاركة في اجتماعات العملاء لمتابعة التذاكر وإدارة الحوادث القياسية، تغطية التأمين الصحي الجماعي (أو ببساطة التأمين الجماعي حسب السياق)، قسائم وجبات، مكافأة الأداء، مكافأة الإحالة، شراء وبيع العطلات، تدريب، تعويض. تعد ITRS صاحب عمل يلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص والإدماج جزء من حياتنا اليومية.<br> نحن نحتفي بالتنوع ونفخر بتوفير بيئة حيث يمكن لجميع الموظفين أن يكونوا أنفسهم الأصليين ولديهم صوت، مما يسمح للجميع بالمساهمة بالتساوي.<br> ما زلنا ملتزمين بالدفاع عن شمولية وتنوع ومساواة ضمن عائلة ITRS ونحن ننمو ونثري أعمالنا.<br> نرحب بجميع الطلبات من المجتمع بأكمله لأننا ندرك أن قوة القوى العاملة المتنوعة هي أقوى قوة عمل.<br> معرفة ويب قوية، معرفة شبكات ثابتة Solid Network Knowledge، فهم جيد للأنظمة (Windows/Linux)، معرفة برمجة أساسية، مهارات تحليلية قوية، نهج تقني نشط وحل المشكلات، الطلاقة بالفرنسية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً)، المهارات الناعمة: إدارة الوقت والإنتاجية بشكل ممتاز، مهارات تواصل قوية، تعاون فعال وعمل جماعي، مهارات حل مشكلات ثابتة، مبادرة مميزة (القدرة على التنبؤ واتخاذ إجراء استباقي)، مؤشرات الأداء: الهدف في توافر سيناريوهات العملاء الفردية وقطاع/فرع ومراقباتها، الهدف في رضا العملاء الفردي وقطاع/فرع، الهدف في الامتثال لمستويات SLAs الخاصة بالتذاكر للعملاء (على مستوى الفرد وقطاع/فرع)، الهدف في إيرادات القطاع أو الفرع، الهدف في عدد وجودة التحليلات المقدمة للعملاء</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>Position:</b>Field Sales Manager<br><b>Job Description:</b><p><b>What You Will Be Doing</b></p><br><br><ul><li>Responsible for driving strategy and delivering results: Makes recommendations to General Manager/ Sales Director on strategy and customer plans. Through data analysis and past experience make solid decisions on strategy and direction. Direct value added sales opportunities by implementing supply chain, engineering, supplier, or service excellence strategies. Identifies and helps achieve sales branch goals, not just team goals. </li><li>Manage Team: Recruits, hires and mentors sales staff. Manage employee performance. Ensure team is trained and has resources to deliver sales plans. Coach and provide feedback to employees. Deliver high potential sales representatives for future management roles. Use managerial courage to make difficult decisions when necessary. Prepare development plans for employees. </li><li>Develop customer, supplier and vendor relationships: Enhance manager relationships with key contacts by providing superior service and operation excellence. Implement effective and practiced techniques for solving problems. Effectively communicate with all levels (supplier, customer, vendor). Attend reviews and meetings. Increase management presence at customer accounts in order to achieve access to decision makers.</li><li>Leadership: Act as leader in the branch. Instill vision and create enthusiasm to achieve goals. Use data and analysis to make recommendations to team and to management. Responsible for budgeting and planning. Key leader in facilitating implementation of process improvement based on data.</li><li>This job profile requires the assignment and participation in a sales compensation plan. This role is a 60/40 split; the total compensation posted includes the commission.</li></ul><p><br><b>What We Are Looking For</b></p><br><br><ul><li>Previous experience managing a team is strongly preferred</li><li>Experience working with partners in the IT Sales Channel</li><li>Experience selling technology solutions is required. Experience with software and Citrix is preferred.</li><li>Manages professional employees and/or supervisors or supervises large, complex technical or business support or production operations team(s)</li><li>Is accountable for the performance and results of a team within own discipline or function</li><li>Adapts departmental plans and priorities to address resource and operational challenges</li><li>Decisions are guided by policies, procedures and business plan; receives guidance from senior manager</li><li>Provides technical guidance to employees, colleagues and/or customers</li><li>Exercises limited management authority; sets employee performance objectives, conducts performance reviews and recommends pay actions </li><li>Defines team operating standards and ensures essential procedures are followed based on knowledge of own discipline</li><li>Typically requires a minimum of 8 years of related experience with a 4 year degree; or 6 years and an advanced degree; or equivalent experience.</li></ul><br><p><b>Work Arrangement</b>:</p><br><br><p>For candidates in Colorado; Hybrid: Tuesday, Wednesday, Thursday required office days for Panorama Office site; Monday, Friday-work from home. </p><br><br><p>For candidates in other states; Fully Remote: Must be able to travel to an Arrow office location as requested by Arrow leadership. </p><br><br><br><p><b><span>What’s In It For You</span></b></p><br><br><p>At Arrow, we recognize that financial rewards and great benefits are important aspects of an ideal job. That’s why we offer competitive financial compensation, including various compensation plans and a solid benefits package.</p><br><br><ul><li>Medical, Dental, Vision Insurance</li><li>401k, With Matching Contributions</li><li>Short-Term/Long-Term Disability Insurance</li><li>Health Savings Account (HSA)/Health Reimbursement Account (HRA) Options</li><li>Paid Time Off (including sick, holiday, vacation, etc.)</li><li>Tuition Reimbursement</li><li>Growth Opportunities</li><li>Discounted RTD Passes, with convenient office location off RTD Light Rail (Dry Creek Exit)</li><li>On-site Café with Catering Option for Busy Lifestyles</li><li>24/7/365 On-site Gym and Lockers, Free for Use to All Employees!</li><li>Bike Racks</li><li>And more!</li></ul><br><b>Annual Hiring Range/Hourly Rate:</b><br>$115,800.00 - $180,403.61<br><p><span>Actual compensation offer to candidate may vary from posted hiring range based upon geographic location, work experience, education, and/or skill level. The pay ratio between base pay and target incentive (if applicable) will be finalized at offer.</span></p><br><br><b>Location:</b>US-CO-Denver, Colorado (Panorama Arrow Building)<br>Remote work employees may be required to be present at the closest designated Arrow office for work-related purposes, at the Company’s request and sole discretion.<br><b>Time Type:</b>Full time<br><b>Job Category:</b>Sales<br><b>EEO Statement:</b><p><span>Arrow is an equal opportunity employer. All applicants will be considered for employment without attention to race, color, religion, gender, age, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status. </span>(Arrow EEO/AAP policy)</p><br><br><p><br><i>All Arrow job postings are for existing job vacancies</i>. <i>We anticipate this requisition will be open for a minimum of five days, though it may be open for a longer period of time. We encourage your prompt application.</i></p><br><br><br><p><i><span>In any materials you submit, you may redact or remove age-identifying information such as age, date of birth, or dates of school attendance or graduation. You will not be penalized for redacting or removing this information.</span></i></p><br><br><br> </div>
<p>وصف الشركة LEONI هي مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع حوالي 95,000 موظف في 23 دولة ومبيعات موحدة تبلغ 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء القسم السابق لحلول كابل السيارات)، نحن مورد رئيسي لأنظمة الأسلاك المعقدة ومجموعات الأسلاك المخصصة للعميل. منذ 2025، نحن جزء من مجموعة لوكسشير، شركة تكنولوجيا عالمية مقرها الصين. معاً، نشكل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساهم في تحويل صناعة السيارات. الوصف الوظيفي - يدير ويشرف على وحدة تنظيم الهندسة الصناعية وفق الأهداف والمؤشرات المحددة - يحدد إمكانية التحسين في نطاق المسؤولية، يقدم الاستشارة ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل مسؤولية الامتثال للمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط الأنشطة الفريقية بانتظام لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق ومهامهم ومسؤولياتهم. يقدم تعليمات واضحة، ويراقب ويقيّم النتائج - يحدد احتياجات التدريب وتطوير التقارير المباشرة، ويتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق والمرونة التنظيمية والتنوع وتخطيط الخلافة والتوجيه وإدارة التغيير والنمو الشخصي - المسؤولية الوظيفية للهندسة الصناعية على مستوى المصانع - يدير تنسيق وتقييم تحليل الوقت لعمليات الإنتاج من أجل تحديد اختناقات الوقت وتحسين الكفاءة - يدير تنسيق وتقييم تحليل توازن الخط لضمان تحسين عمليات الإنتاج المؤهلات والخبرة مستوى التعليم: شهادة جامعية الفرع الدراسي: تقني (مي mechanical؟) / الهندسة الصناعية / الجودة / سلسلة الإمداد / الإدارة إلخ الخبرة: 5 سنوات خبرة في صناعة السيارات اللغة: الفرنسية، الإنجليزية الكفاءات الاجتماعية: التواصل / الحس الاجتماعي والثقافي بين الثقافات / إدارة التغيير / التركيز على الهدف والنتيجة / الدافع والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة النزاعات / العمل الجماعي الكفاءات المهنية: إدارة المخزون / تموضع المخزون/ كانبان / جدولة السحب/ الوسم / مناولة المواد / التغليف / أنظمة إدارة المستودعات / تجديد المواد / وثائق الشحن / مخزون يُدار من قبل المورد معلومات إضافية مهتم؟ قدّم الآن جميع الوظائف أشخاص من جميع الأجناس مقصودون بالتساوي دائماً؛ لأجل البساطة اللغوية وقابلية القراءة، يُستخدم الشكل المذكر فقط في النص. LEONI يعالج بيانات طلبك في نظام تكنولوجي معلوماتي يتسق عبر الشركة ويستخدم مقدمي خدمات خارجية. بإرسال طلبك، توافق على هذا الإجراء. LEONI تضمن الالتزام بحماية البيانات.</p><p><strong>المرشح المرغوب به</strong></p><ul><li>شهادة جامعية في التخصص التقني (ميكانيكي، كهربائي، إلخ) / الهندسة الصناعية / الجودة / سلسلة الإمداد / الإدارة إلخ</li><li>5 سنوات خبرة في صناعة السيارات.</li><li>اللغة: الفرنسية، الإنجليزية</li><li>الكفاءات الاجتماعية: التواصل / الحس الاجتماعي والثقافي بين الثقافات / إدارة التغيير / التركيز على الهدف والنتيجة / الحافز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة النزاعات / العمل الجماعي</li><li>الكفاءات المهنية: إدارة المخزون / تموضع المخزون/ كانبان / جدولة السحب/ الوسم / مناولة المواد / التغليف / أنظمة إدارة المستودعات / تجديد المواد / وثائق الشحن / المخزون المدار من قبل المورد</li></ul>
<p>سيكون مساعد التسويق مسؤولاً عن تنظيم وتتبع حملات التسويق بالبريد الطلب، الحاضر منها والمستقبلي، للعملاء والآفاق لفريق أمريكا الشمالية بما في ذلك الولايات المتحدة والأسواق الكندية. سيقدم تقاريره مباشرة إلى مشرف مساعد التسويق. يجب أن يكون مساعد التسويق منظمًا للغاية، متحمسًا، مدفوعًا، وقادرًا على العمل بشكل مستقل مع التعليمات في بيئة سريعة وتيرة. يجب أن يكون لديه اهتمام بالتفاصيل، والقدرة على تعدد المهام، ويعمل بشكل جيد تحت الضغط وفي المواعيد النهائية الصارمة. يجب أن يكون قادرًا على التفكير بطريقة إبداعية وكذلك تحليلية من أجل مواكبة متطلبات العمل اليومية. المسؤوليات الأساسية نبحث عن موهبة تسعى دائمًا لإيجاد أفضل حل للقيام بالأمور بشكل أفضل وأسرع. جميع المهام التشغيلية/الروتينية مثل: استخدام Microsoft Info Path لإعداد حملات البريد للعملاء والآفاق طلبات الفن / تحقق من الفن تحقُّق من بيانات العميل إعداد/تحديث المنتج المخزون/طلبات الفن تحليل المبيعات يبني ويحدّث صفحة الطلب عبر الويب تحقق من الفن عرض وإعداد تقارير متنوعة / عروض تقديمية صيانة وتتبع مستمرة لحملات البريد الحالية والمقبلة للعملاء والآفاق.</p><p><strong>الملف المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة سنة واحدة في وظيفة مماثلة تعتبر ميزة.</li><li>خريج تسويق أو ما يعادله.</li><li>خبرة إدارة لمدة سنتين في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>مهارات تدقيق إثبات ممتازة.</li><li>مهارات MS Office جيدة، وخاصة Excel.</li><li>مهارات إدارة ممتازة مع اهتمام عالٍ بالتفاصيل.</li><li>مستوى عالٍ من مهارات الاتصال شفهيًا وكتابيًا.</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على تحديد أولويات العمل.</li><li>القدرة على العمل ضمن مواعيد نهائية ضيقة وتعدد المهام بشكل فعال.</li><li>اللغة الإنجليزية بطلاقة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Drives delivery of training services as defined in department or team scope and yearly operational department or team plans - Manages and monitors induction trainings incl. planning, logistics, training conduction, data collection, evaluations, reports - Supports regular and needs based training needs analysis and elaboration of suitable training programs - Develops, sets-up and conducts trainings in defined areas incl. training curriculum definition, training content and material creation, conduction and monitoring - Provides advice and subject matter expertise in the area of training, within HR community and towards the business - Ensures adherence to globally defined policies, processes, tools and frameworks - Ensures accurate & compliant data quality for all training related data, regular maintenance and required cleansing of data according to global and local rules defined - Prepares regular ad-hoc analysis, reports and presentations - Supports and leads upon request global and local initiatives and roll-ins of training and related programs, policies, processes, projects - Secures continuous improvement of training processes and tools in the area of responsibility, implementing innovative best practices within HR and towards the business; focus on support of business</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Level of Education: University Degree Branch Of Study: all branchs Experience:1 year is appreciated Language: French, English Social competences: Communication /Social & intercultural sensitivity / Change management /Target & resultorientation/ Motivation & resilience /Self-organization /Conflict management / Teamwork Professional competences: Adult Learning Theory/Blended Learning/ELearning Concepts/Skills and Competency Modeling/Training Management /Leadership Development Programs</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>فالياو هي شركة عالمية تقنية، تصمم حلولاً رائدة لإعادة اختراع التنقل. نحن موردون في صناعة السيارات وشركاء للمصنعين ومشغلي التنقل الجدد حول العالم. رؤيتنا؟ ابتكار تنقل أكثر خضرة وأكثر أماناً، من خلال حلول تركز على القيادة الحدسية وتقليل انبعاثات ثاني أكسيد الكربون. نحن رواد في أعمالنا، ومعروفون كواحدة من أكبر الشركات المبتكرة عالميًا.</span></p><br><br><br><ul><li><p>معرفة قواعد السلامة والبيئة في الموقع وتطبيقها.</p><br><br></li><li><p>معرفة وتطبيق وتعليم الآخرين تطبيق قواعد الجودة وأدوات الجودة.</p><br><br></li></ul><br><p><b>أداء التدقيقات في الإنتاج:</b></p><br><br><ul><li><p>وجود ص validity لصلاحية تعليمات السلامة والجودة العملية.</p><br><br></li><li><p>بدء التشغيل لخطوط/آلات: تدقيق أن إصدار القطعة الأولى قد تم وفق المعيار المقابل.</p><br><br></li><li><p>بوكا يوكس: تدقيق الاداء الصحيح لأجهزة الجودة (Poka Yoke، ضوابط مدمجة في الآلات….) وفق المعيار المقابل.</p><br><br></li><li><p>تدقيق المعايير (على سبيل المثال: بدء OK، تعليمات العمل، معيار الفحص البصري، سجلات ضبط المتغيرات، المربّع السحري….) المعروضة والمستخدمة في الإنتاج وإبلاغ المشرف/المهندس المقابل بأي انحرافات.</p><br><br></li><li><p>تدقيق أن الضوابط المنفذة متوافقة مع متطلبات خطة الرقابة: المحتوى، الطريقة، التكرار، النتائج ورد الفعل على الانحرافات.</p><br><br></li><li><p>إيقاف عند العيب الأول (خطوط التجميع) ورد الفعل تجاه العيب الأول (العمليات السابقة): تدقيق أن قواعد الإيقاف ورد الفعل تجاه العيب محتفظ بها وأنتم QRAP مفتوح ومراقَب وفق المعيار المقابل.</p><br><br></li><li><p>تدقيق أن كل المنتج مُعرّف وفق حالته وبالامتثال للمعيار المقابل.</p><br><br></li><li><p>تدقيق الانحرافات: الطريقة، التدريب، الوثائق، تعريف الأجزاء، المدة/عدد الأجزاء مقابل حد الانحراف.</p><br><br></li><li><p>دعم أو إجراء تقييمات StEDE.</p><br><br></li><li><p>التدقيقات الخاصة بالموقع أو بالمنتج على حد سواء.</p><br><br></li></ul><br><ul><li><p>إعداد تنبيهات الجودة وتدريب الفريق المعني على محتواها.</p><br><br></li><li><p>المسؤول لضمان عدم وجود نشاط إعادة عمل بدون تعليمات عمل معتمدة، مشغّل/مشغّلون مدربون ونتائج موثقة.</p><br><br></li><li><p>تدريب المشغلين على متطلبات الجودة وإدارة شهادتهم من المستوى 2 في المربّع السحري.</p><br><br></li><li><p>التأكد من أن معدات القياس محفوظة في حالة جيدة، ومُعايرة، ويعاد معايرتها وفق الجدول الزمني.</p><br><br></li><li><p>احترام المنتج: التأكد من أن المكوّرات، قيد التصنيع، المنتج شبه النهائي، والسلع النهائية مُعاملَة، مُعرّفة ومحمية لضمان التسليم للعميل في ظروف مثلى.</p><br><br></li><li><p>التأكد من أن المنتج المشبوه أو غير المطابق مُعرّف ومؤمن في قفص سُجني/حجر صحي، حتى لا يكون هناك خطر استخدامه في العملية الداخلية التالية أو شحنه لعميل خارجي.</p><br><br></li><li><p>إبلاغ المشغّل القائد و/أو المشرف في حال وجود أي انحراف في خطوطهم أو آلاتهم.</p><br><br></li><li><p>تعريف وتصديق إجراءات الاحتواء الفوري لقضايا الجودة مع مهندس جودة APU.</p><br><br></li><li><p>حضور والمشاركة في تدريبات مستمرة خاصة بالوظيفة.</p><br><br></li><li><p>تصعيد الانحرافات المكتشفة مع مهندس جودة APU ومدير APU.</p><br><br></li><li><p>المشاركة في تحليلات الإيقاف والت scrap.</p><br><br></li><li><p>المشاركة في أنشطة المحور الخماسية 5 Axes.</p><br><br></li></ul><p><b>الوظيفة:</b></p><br><br>الجودة - عمليات التشغيل<p><b>المنظمة:</b></p><br><br>جودة APU<p><b>الجدول الزمني:</b></p><br><br>دوام كامل<p><b>حالة الموظف:</b></p><br><br>عادي<p><b>نوع الوظيفة:</b></p><br><br>عقد دائم<p><b>تاريخ نشر الوظيفة:</b></p><br><br>2026-07-30<p><i>انضم إلينا!<br>كونك جزءًا من فريقنا ستُنضم إلى:<br>- أحد أكبر الشركات العالمية المبتكرة، مع أكثر من 20,000 مهندس يعملون في البحث والتطوير<br>- بيئة متعددة الثقافات تقدر التنوع والتعاون الدولي<br>- أكثر من 100,000 زميل في 31 دولة... مما يوفر العديد من فرص النمو المهني<br>- شركة ملتزمة بشدة بتقليل الأثر البيئي لأنشطتها وتصدرها Corporate Knights كأول شركة في قطاع السيارات من حيث التنمية المستدامة<br>معلومات إضافية عن Valeo: <u><span>https://www.valeo.com</span></u></i></p><br><br><br> </div>
<p>Develops talent acquisition tools and frameworks for global use in the company. Defines and implements processes, policies and standards for global recruiting, global employer branding processes. Manages global HR marketing and communication concepts and activities incl. social media. Designs, implements and manages global talent attraction, concepts and activities for new talents. Supports the selection process for filling key positions. Manages the applicant management system (templates, layouts, releases, training, etc.) and carries out system administration in coordination with IT. Supports key users for the applicant management system. Analyzes global trends, digitalization opportunities and benchmarking to ensure recruiting excellence and implements innovative best practices. Defines global approaches and rollouts of recruiting programs, policies, processes. Steers global programs and projects.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Level of Education: University Degree Branch Of Study: Management / Human Resources / Psychologist. Experience : 1 year is appreciated Language : French & English Social competences: Communication /Social & intercultural sensitivity / Change management /Target & result orientation/ Motivation & resilience /Self-organization /Conflict management / Teamwork Professional competence : Assessment centers Candidate testing / interview techniques/ Employee onboarding/ Executive Search/ Job analysis/ Job Fairs/ Recruitment design, planning and management</p>
<p>Executes the inspection of receipt and shipment in accordance with the relevant working procedures/instructions and the specific requirements of the customers - Performs, collects, and archives incoming inspection results - Executes sorting activities required before dispatch to production (sorting and/or Firewall) to protect Leoni processes and ensure appropriate follow-up of Quality Costs - Ensures that the components required for production are approved (PSW / PPAP) before being sent to the warehouse - Executes store audits to ensure compliance with storage conditions - Performs required component measurements for raised issues - Is accountable for performing the necessary tests for expired components - Is authorized to stop production and/or dispatch to mitigate the risk of non-conforming processes/products</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Level of Education : University degree<br>Branch Of Study: all branchs<br>Experience: 1 year of experience<br>Quality<br>Social competences: Communication /Social & intercultural sensitivity / Change management /Target & resultorientation/ Motivation & resilience /Self-organization /Conflict management / Teamwork<br>Professional competences: Adult Learning Theory/Blended Learning/ELearning Concepts/Skills and Competency Modeling/Training Management /Leadership Development Programs</p>
<p>ساعد في التخطيط والتنسيق والتنفيذ ورصد أنشطة المشروع. جمع وتلخيص وتحليل البيانات/المعلومات حول مواضيع المشروع المحددة، مع إبراز القضايا الجديرة بالاعتبار لأطراف النظر المعنية. رصد تنفيذ الميزانية واقتراح التعديلات عند الضرورة. العمل كنقطة اتصال رئيسية للتنسيق الإداري لتنفيذ المشروع، مع إجراء تشاور موسع مع وحدات تنظيمية متنوعة وأطراف خارجية لبدء الطلبات، والحصول على التصاريح اللازمة، والمتابعة في الإجراءات الإدارية، وما إلى ذلك. صياغة تقارير الحالة، وتحديد النواقص، وإبلاغ المشرف بها واقتراح تدابير تصحيحية لمعالجة فجوات التسليم. صياغة المراسلات حول قضايا المشروع، إعداد وتحديث التقارير، ومذكرات التوجيه، والرسومات، والجداول الإحصائية، وغيرها من أشكال الوثائق. تنظيم الاجتماعات وورش العمل والدورات التدريبية، إعداد مواد التدريب والمشاركة في تقديم ورش بناء القدرات. الرد على طلبات المعلومات والاستفسارات المعقدة. إعداد وحفظ الملفات/السجلات. المشاركة في الاجتماعات والمؤتمرات. الحفاظ على تواصل وتنسيق فعال مع السلطات المحلية والشركاء ووكالات الأمم المتحدة والمنظمات الحكومية وغير الحكومية والداعمين وغيرهم من أصحاب المصلحة المعنيين بالمشروع. رصد عمل الشركاء المنفذين وتبليغ المشرف عن أي عدم امتثال. تقديم مدخلات لتطوير إجراءات التشغيل القياسية والوثائق المفاهيمية وتقديم دعم عام لتطوير مشاريع جديدة. يوفر الإرشاد/التدريب ويساعد في تنسيق ومراقبة عمل موظفين آخرين في الوحدة. قد يشرف على موظفين آخرين كما هو مكلف. أداء واجبات ذات صلة أخرى قد تُكلف بها.</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في العلوم السياسية أو العلوم الاجتماعية أو العلاقات الدولية أو دراسات التنمية أو دراسات الهجرة أو حقوق الإنسان أو القانون أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية مع خبرة مهنية ذات صلة أربع سنوات؛ أو دبلوم المدرسة الثانوية مع خبرة مهنية ذات صلة ست سنوات.</li><li>الخبرة في التنسيق مع السلطات الحكومية والمؤسسات الوطنية/الدولية ووكالات الأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية؛</li><li>الخبرة في العمل مع المهاجرين واللاجئين والنازحين داخلياً وضحايا الاتجار وغيره من الفئات الضعيفة؛ و</li><li>خبرة سابقة في العمل مع منظمات إنسانية دولية أو مؤسسات/هيئات حكومية في بيئة متعددة الثقافات تعتبر ميزة.</li><li>مهارات تحليل وكتابة قوية</li><li>يتحمل المسؤولية عن العمل ويدير الانتقادات البناءة</li><li>يعزز التعلم المستمر للنفس وللآخرين</li><li>يتسم بالاستماع والوضوح في التواصل، مع تعديل أسلوب التقديم حسب الجمهور</li><li>يخطط للعمل ويتوقع المخاطر ويحدد الأهداف ضمن مجال المسؤولية</li><li>يعكس إتقان موضوع العمل</li><li>يساهم في بيئة فريق زميلة؛ يأخذ بعين الاعتبار الاحتياجات، وجهات النظر والمخاوف المرتبطة بالنوع ويعزز المشاركة المتساوية بين الجنسين</li><li>لهذه الوظيفة، مطلوب الطلاقة في الإنجليزية والعربية والفرنسية شفهياً وكتابةً.</li><li>القيم - يجب على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة الالتزام بهذه القيم الخمس وإظهارها: الشمول واحترام التنوع: يحترم ويعزز الاختلافات الفردية والثقافية. يشجع على التنوع والشمول. النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف وفق مبادئ المنظمة وقواعدها وقيمها السلوكية. الاحترافية: يظهر القدرة على العمل بشكل هادئ وكفؤ وملتزم ويمارس حكماً حكيماً في مواجهة التحديات اليومية. الشجاعة: يظهر الاستعداد للوقوف إلى جانب قضايا ذات أهمية. التعاطف: يظهر التعاطف مع الآخرين، يجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والعدالة.</li><li>الكفاءات الأساسية - مؤشرات سلوكية المستوى 2 العمل ضمن الفريق: يطور ويعزز تعاونًا فعالاً داخل الوحدات وعبرها لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين النتائج. تحقيق النتائج: ينتج ويقدم نتائج عالية الجودة بطريقة خدمية وفي الوقت المناسب. لديه توجه نحو العمل ويلتزم بتحقيق المستهدفات المتفق عليها. إدارة المعرفة ومشاركتها: يسعى باستمرار لتعلم ونشر المعرفة والابتكار. المساءلة: يتحمل مسؤولية تحقيق أولويات المنظمة ويفترض مسؤولية عن أفعاله وأعماله المفوضة. الاتصال: يعزز ويشارك في اتصال واضح ومفتوح. يشرح المسائل المعقدة بشكل إعلامي وملهم ومحفز.</li><li>الكفاءات الإدارية - مؤشرات سلوكية المستوى 2 القيادة: يقدم اتجاهًا واضحًا، يقود بالمثال ويظهر القدرة على تنفيذ رؤية المنظمة. يساعد الآخرين على تحقيق وتطوير قيادتهم وإمكاناتهم المهنية. تمكين الآخرين: يخلق بيئة ممكنة حيث يستطيع الموظفون تقديم أفضل ما لديهم وتطوير إمكاناتهم. بناء الثقة: يعزز القيم المشتركة ويخلق أجواء من الثقة والصدق. التفكير الاستراتيجي والرؤية: يعمل بشكل استراتيجي لتحقيق أهداف المنظمة ويُبلغ باتجاه استراتيجي واضح. التواضع: يقود بتواضع ويظهر انفتاحًا للاعتراف بنقاط ضعفه.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><strong>المسمى الوظيفي: </strong>موظف دعم معالجة Goldstar – السوق البريطاني (وردية نهارية)</span> <br> <span><strong>الموقع</strong>: تونس، تونس</span> <br> <span><strong>التقارير إلى: </strong>مشرف مركز الاتصال</span> <br> <span><strong>نظرة عامة على الدور:</strong></span><br><span>موظف دعم معالجة الطلبات مسؤول عن إدارة دورة معالجة الطلبات كاملة، من مرحلة إدخال الطلب حتى إصدار الطلبات للإنتاج. يضمن هذا الدور أن كافة الطلبات مدخلة بدقة إلى النظام، ومتحققة من الصحة، ومصدَّرة لفريق الإنتاج في الوقت المناسب.</span><br><span><strong>هل أنت مستعد للانضمام إلينا؟ قدِّم الآن وكن جزءاً من فريق يقدّر الإبداع والتعاون والنمو المستمر.</strong></span> <br> <p><span><strong><u>المسؤوليات الأساسية</u></strong></span><br> </p><br> <ul> <li><span>إدخال طلبات العملاء بدقة إلى GOPA (نظام معالجة طلبات Goldstar) وتحميل الوثائق/الملفات المرتبطة بالطلب.</span></li> <li><span>مراجعة تفاصيل الطلب كاملة ودقة، بما في ذلك الكميات، التسعير، توفر المخزون، تاريخ الفن والتسليم، وغيرها.</span></li> <li><span>التأكد من معالجة الرسومات الفنية بدقة وفي الوقت المناسب قبل إرسالها إلى العميل للموافقة (إذا لزم الأمر)</span></li> <li><span>تأكيد تفاصيل الرسومات والفن مع العملاء، ومعالجة أي تناقضات أو استفسارات على الفور.</span></li> <li><span>مراقبة حالة الطلبات عبر لوحة التحكم، وضمان التحديثات والاتصالات في الوقت المناسب مع العميل. قد يَستلزم الاتصال بالعميل هاتفيًا إذا لم يتم الرد عبر البريد الإلكتروني.</span></li> <li><span>معالجة وحل أي مشاكل أو تأخيرات متعلقة بالطلب، مع التصعيد إلى مشرف معالجة الطلبات حسب الضرورة.</span></li> <li><span>التأكد من فحص جميع المعلومات بتفصيل عالي قبل تحديث تاريخ الشحن الصحيح والإفراج للإنتاج.</span></li> <li><span>التأكد من اكتمال جميع متطلبات الإنتاج والتعليمات الإنتاجية بوضوح، لتجنب وضع الطلبات في حالة ارتباك.</span></li> <li><span>توفير تحديثات فورية ودقيقة للعملاء بخصوص حالة الطلب والتغييرات أو التأخيرات (مثل توفر الإمدادات/مشكلات المخزون، التوضيحات، مشاكل الإنتاج، إلخ).</span></li> <li><span>التواصل بشكل استباقي مع العملاء لإدارة التوقعات وضمان الرضا. وأي مهام أخرى قد تكون مطلوبة</span></li> </ul> <br> <span><strong><u>النمو وفرص التطوير الوظيفي</u></strong></span><br><span>في Pens.com، نؤمن بشدة بالتطوير الداخلي والالتفاف الوظيفي. كثير من أعضاء فريقنا ينمون داخل المؤسسة من خلال فرص داخلية وترقيات.</span> <br> <p><span><strong><u>مزايا وردية النهار</u></strong></span></p><br> <ul> <li><span>التعاون في الوقت الحقيقي مع فرق متعددة الوظائف ودولية.</span></li> <li><span>التمتع بجدول منظم متوافق مع ساعات العمل.</span></li> </ul> <br> <p><span><strong><u>المتطلبات والمؤهلات</u></strong></span></p><br> <ul> <li><span><strong>الاهتمام بالتفاصيل</strong> – دقة عالية، مهارات قراءة واستماع وفهم حازمة</span></li> <li><span><strong>مهارات حل المشكلات</strong> - القدرة على التفكير السريع، والعمل بجد تحت الضغط، ومهارات حل المشكلات الثلاثة الأساسية لهذا الدور</span></li> <li><span><strong>اللغات</strong> - الكفاءة في اللغة الإنجليزية كتابياً وشفوياً ضرورة.</span></li> <li><span>مُتواصل قوي – لاعب فريق لديه القدرة على بناء العلاقات والعمل مع الآخرين لتحقيق أهداف Goldstar أمر أساسي</span></li> <li><span><strong>تركيز على خدمة العملاء</strong> - شغف بتقديم أعلى مستويات خدمة العملاء، mentality اعتبار العميل ملك، والقدرة على حل مشاكل العملاء بفعالية عبر الهاتف أمر أساسي</span></li> <li><span>إحساس بالعجلة وقدرة على العمل في بيئة عمل سريعة وتحديات</span></li> <li><span><strong>التنظيم الممتاز</strong> و <strong>إدارة الوقت</strong> ضروريان أيضًا</span></li> <li><span>التمكّن من الحاسوب، مع مهارات كتابة جيدة؛ familiar مع حزم قواعد البيانات على الإنترنت و <strong>باقة Microsoft Office</strong>؛ الخبرة باستخدام تطبيق إدخال Matrix/GOPA تعتبر ميزة.</span></li> </ul> <br> <p><span><strong><u>ما الذي نقدمه</u></strong></span><br><span> في Pens.com، نحن ملتزمون بدعم موظفينا مهنياً وشخصياً من خلال تقديم:</span></p><br> <ul> <li><span>دعم النقل: خدمة المساعدة في التنقل لتقليل الإجهاد</span></li> <li><span>التأمين الصحي: تغطية طبية شاملة لدعم رفاهيتك</span></li> <li><span>قسائم وجبات: دعم وجبات يومية لتسهيل أيام عملك.</span></li> <li><span>برنامج مكافأة الإحالة: بمجرد أن تصبح موظفاً، تحصل على مكافأة لإحالة المواهب للانضمام لفريقنا.</span></li> <li><span>التعلم والتطوير: الوصول إلى تدريب مستمر، منصات التعليم الإلكتروني، وبرامج التطوير لمساعدتك على تنمية مهاراتك وتطوير مسيرتك المهنية.</span></li> </ul> <br> <p><span><strong><u>عملية التوظيف لدينا</u></strong></span></p><br> <ul> <li><span>مراجعة الطلب</span></li> <li><span>المقابلة الهاتفية (إذا تطابق ملفك الشخصي مع متطلبات الوظيفة)</span></li> <li><span>مقابلة واحدة مع مدير التوظيف إذا نجح الفحص الأول (من 45 دقيقة إلى 1 ساعة)</span></li> <li><span>القرار النهائي</span></li> </ul> <br> <p><span><strong><u>قيمنا</u></strong></span></p><br> <p><span>في Pens.com، نسترشد بمجموعة من القيم الأساسية التي ت-defined ثقافتنا ونهجنا في التوظيف:</span></p><br> <p><span><strong>العملاء أولاً: </strong></span></p><br> <p><span>نلتزم بتقديم تجارب عملاء استثنائية داخلياً وخارجياً. من خلال فهم و تلبية احتياجات العملاء، نخلق حلول مؤثرة تترك انطباعاً دائماً.</span></p><br> <p><span><strong>التحسين المستمر: </strong></span></p><br> <p><span>نؤمن بقوة النمو والتطور. من خلال تواصل مفتوح وثقافة الابتكار، نسعى باستمرار لتعزيز أعمالنا والتكيف مع المشهد المتغير.</span></p><br> <p><span><strong>الهدفية: </strong></span></p><br> <p><span>نحدد أهداف واضحة، ونظل منضبطين في التنفيذ، ونحاسب أنفسنا على تحقيق أهداف قابلة للقياس. تركيزنا على تحقيق النتائج والتقدم المعنوي.</span></p><br> <p><span><strong>النزاهة: </strong></span></p><br> <p><span>نولي الأخلاق أهمية في كل ما نقوم به، مع التأكد من أن أفعالنا قائمة على النزاهة والمسؤولية تجاه كوكبنا ومنتجاتنا وناسنا.</span></p><br> <p><span><strong>شخصنة الناس: </strong></span></p><br> <p><span>نقدّر ونحترم كل عضو في فريقنا، ونخلق بيئة تُحتفى فيها بالتنوع وتُعترف بمساهمات الجميع ويُشجَّع النمو.</span></p><br> <br> <p><span><strong><u>الشهادة الوظيفية</u></strong></span></p><br> <p><span>“العمل كمنسق تسويق في Pens.com أتاح لي فرصة كبيرة في حملات دولية وتعاون عابر للوظائف. إنها وظيفة ديناميكية حيث تمكنت من تطوير مهاراتي التحليلية والإبداعية مع النمو ضمن فريق داعم.”</span><br><span>— سِرين ك.</span></p><br> <br> <span>نحن صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص ونقدّر التنوع في شركتنا. لا نفرق على أساس العِرق أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس أو الهوية أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو status العسكري أو الإعاقة. سنتأكد من توفير التسهيلات المعقولة للأشخاص ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية تقديم الطلبات أو المقابلة، ولأداء الوظائف الأساسية، وللقبول بمزايا العمل الأخرى. الرجاء التواصل لطلب التسهيل - لن يتم معاقبة أي متقدم نتيجة لهذا الطلب.</span> <br> <p><span><strong>حول Goldstar</strong></span><br><span>يعمل فريق Goldstar في 5 قارات، تعكس تفانينا في تلبية احتياجات العملاء العالميين مع تعزيز الروابط المحلية القوية. بجمع وجودنا الدولي مع الدعم المصمّم خصيصاً، نقدم منتجات استثنائية وخدمة سلسة، ونبني مجتمعاً حيث يتعاظم النمو والنجاح المشترك.</span></p><br> <p><span>تسعى Goldstar لإعادة تعريف تجربة الهدايا والعروض الترويجية الموسمية. من خلال شركائنا، نساعد العلامات التجارية على اتخاذ قرارات شراء أبسط وأذكى، ونكوّن اتصالات أكثر معنى، ونقدم قيمة استثنائية في كل خطوة من الطريق. نواصل العمل على أن نكون أفضل في كل ما نقوم به، متبنين رغبة في الشفافية المستمرة والابتكار وتوسيع تركيزنا على التنمية المستدامة.</span></p><br> <p><span>نلتزم بمساعدة تشكيل مستقبل أفضل وأكثر إشراقاً—معاً</span></p><br> <br> <p><span>#LI-AA1 #LI-Onsite</span></p><br><br> </div>
<p><span style="font-size: 11px;">Job Description - Manages and supervises the Segment org unit according to defined objectives and KPIs - Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery - Takes responsibility for standard & governance adherence and process execution - Leads the direct reports in the area of responsibility - Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received - Defines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results - Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge - Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth</span></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Level of Education: University Degree</li><li>Branch Of Study: Technical (Mechanical, Electrical, etc.) / Industrial Engineering / Quality / Supply Chain / Management etc</li><li>Experience: Min 5 years in wiring industry , Leadership experience is highly valued</li><li>Language: French, English</li><li>Social competences: Communication /Social & intercultural sensitivity / Change management /Target & resultorientation/ Motivation & resilience /Self-organization /Conflict management / Teamwork</li><li>Professional competences: Effective meeting facilitation / Continuous performance improvement / Strategic and operational planning / Lean manufacturing methodologies / Process optimization / KPI tracking and analysis / 5S and Kaizen implementation / Efficiency-driven mindset</li></ul>
<p>يدير ويراقب وحدة قسم المؤسسة وفق الأهداف ومؤشرات الأداء المحددة - يحدد إمكانات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل مسؤولية الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط للنشاط اليومي للفريق لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يعرف أهداف أعضاء الفريق، المهام والمسؤوليات. يقدم تعليمات واضحة، ورصد وتقييم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للموظفين المباشرين، ويتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة في استخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي</p><p><strong>الملف التعريفي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المستوى التعليمي: شهادة جامعية الفرع الدراسي: تقني (ميكانيكي، كهربائي، إلخ) / الهندسة الصناعية / الجودة / سلسلة الإمداد / الإدارة إلخ الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في صناعة الأسلاك، خبرة القيادة قيمة للغاية اللغة: الفرنسية، الإنجليزية الكفاءات الاجتماعية: الاتصال / الحساسية الاجتماعية والثقافية/ إدارة التغيير/ التركيز على الهدف والنتيجة/ التحفيز والمرونة/ التنظيم الذاتي/ إدارة النزاع/ العمل ضمن فريق الكفاءات المهنية: تسهيل الاجتماعات الفعّال / التحسين المستمر للأداء / التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي / منهجيات التصنيع الرشيق / تحسين العمليات / تتبع وتحليل KPI / تنفيذ وكيزان 5S وكايزن / عقلية مركزة على الكفاءة</p>