وظائف مصانع

<div><span style="font-size: 11px;"><b> GAMING PURPOSE:</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">تحت قيادة مدير الموارد البشرية لشمال إفريقيا (HRM)، يهدف فريق الأشخاص والثقافة (P&amp;CT) إلى ثقافة تضع قيم أوكسفام في صميم منظمتنا وتتبنى التنوع والشمول على جميع المستويات وعلى جميع العلاقات في شمال إفريقيا. يكلف الفريق بدعم القيادة والموظفين في NA -عبر الدول- لترسيخ النزاهة والرفاهية والحماية، وتوجيههم ومتابعتهم لتنفيذها بشكل فعال. وبما يتماشى مع سياسات أوكسفام والامتثال والإرشاد وفق القوانين واللوائح الوطنية، وعند الاقتضاء، متطلبات المانحين، يوفر فريق الموارد البشرية خدمات تطوير تنظيمي مهني وعملي وموجه نحو الحلول لحل القضايا والتأكد من تمكين الموظفين وتزويدهم بالموارد والإدارة والدعم الفعال لتنفيذ استراتيجية NA التنظيمية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">تشمل مسؤوليات P&amp;CT التطوير المستمر لنظام الموارد البشرية الداخلي ووثائق الإرشادات والخطط وطرق العمل والتقارير. بالإضافة إلى توجيه ومراقبة تطبيق وجودة التزامات الموارد البشرية -الداخلية والخارجية- من قبل جميع الموظفين والفرق. من المتوقع أن يضرب فريق الموارد البشرية مثلاً في دعم وتطوير والحفاظ على بيئة عمل فعالة وصحية وآمنة، وكذلك تشغيل عام فعال ومتوافق، وتقديم الملفات والأرشفة. يعمل P&amp;CT عن كثب مع جميع الموظفين، عبر الفرق والدول، بالتعاون الوثيق مع فريق المالية والعمليات، والتنسيق مع الجميع، لضمان اتساق الجهود والنتائج المرجوة. كما يعمل فريق P&amp;C بشكل وثيق ويتبادل التنسيق بانتظام مع الزملاء والفرق المعنية داخل أوكسفام الدولية والشركاء التنفيذيين لضمان التوافق مع سياسات أوكسفام والسعي لتحقيق الاتساق في جميع مجالات عمل P&amp;C. ويحافظون على علاقات جيدة مع الأطراف الخارجية الوطنية المعنية في كل دولة، مع الحرص على مواكبة السياق والقوانين واللوائح لضمان الامتثال الآمن والتشغيل الخالي من المخاطر. وأخيراً، يسهم فريق P&amp;C أيضاً في تعزيز استراتيجيات NA والموارد ونهج العمل.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">&nbsp;</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">هدف الوظيفة:</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">تحت القيادة والإدارة المباشرة لمدير الموارد البشرية في NA، يكون موظف الموارد البشرية في NA مسؤولاً عن دعم تنفيذ جميع التزامات الموارد البشرية في NA، والاستجابة لاحتياجات الموظفين، والمساهمة مباشرة في تعزيز قدرات الفريق NA وأدائه ورفاهيته، وتحسين بيئة عمل صحية وآمنة في كافة النواحي.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">يحافظ موظف الموارد البشرية على التميز التشغيلى ومسؤولية وشفافية الموارد البشرية، مع ضمان أن تتم معالجة بيانات وأملاك ووثائق أوكسفام بمسؤولية وكفاءة. كما يتحمل مسؤولية المساهمة في تطوير أنظمة وأدوات الموارد البشرية التشغيلية ودعم تنفيذها بشكل فعال من قبل الفريق.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">&nbsp;</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">المسؤوليات الرئيسية والملاءمة</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">موظف الموارد البشرية عضو في فريق P&amp;C والفريق الأكبر لشمال إفريقيا. من المتوقع أن يشارك HRO بنشاط في اجتماعات فريق P&amp;C ذات الصلة، وكذلك في اجتماعات جميع موظفي NA، وورش تخطيط NA الأخرى حسب الحاجة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">&nbsp;</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">التقارير إلى</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">مباشرة: مدير الموارد البشرية NA (HRM)</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">المسميات الوظيفية التي تقر بالتقرير</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">لا شيء</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">المسؤولية عن الميزانية</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">لا شيء</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">النطاق الجغرافي</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">شمال إفريقيا</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">الأثر</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">داخلي وخارجي</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">أصحاب المصلحة الرئيسيون</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">أصحاب المصلحة الداخليين: مدير NA و SMT، فريق NA، منصة SWANA الإقليمية، شركاء تابعون/الموظفون المرتبطون بالشركات المتعاقدة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">أصحاب المصلحة الخارجيون: لا شيء</span></div>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><b>POSITION SUMMARY</b> Instruct group fitness classes (e.g., aerobics, spinning, strength training) at all ability levels. Provide advice to individuals on the correct method of exercising with fitness equipment. Assess individual's current exercise program and level of fitness to develop personalized exercise programs and provide fitness counseling. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately/in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational area, equipment, and supplies. Call Maintenance or an outside service company if machines require service. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. In addition some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Perform other reasonable job duties as requested.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: CPR Certification<br>First Aid Certification<br>Fitness Equipment<br>Fitness Instruction<br>Any certification or training required by local and state agencies.</p><p></p></section>

<p>نحن نبحث عن موظفة استقبال قانوني، مقيمة بشكل رئيسي في تونس لشركتنا الفرعية SEPTEO DIGITAL&amp;SERVICES.</p><p>ما يمكننا إنجازه معاً:</p><p>متكورة في قسم خدمة العملاء، ستقومين بدور الاستقبال الهاتفي الخارجي لعملائنا، والمحامين والموثقين.</p><p>ستكونين مسؤولة عن الإدارة الكاملة للبوابة الهاتفية:</p><ul><li>تصفية المكالمات</li><li>توجيه المتصلين إلى جهات اتصالهم بما يتوافق مع التعليمات المعطاة.</li><li>أخذ الرسائل</li><li>جدولة المواعيد</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>لديك خبرة سابقة كبيرة في إدارة علاقات العملاء، وتظهرين قدرة كبيرة على الاستماع الفعّال والتزام قوي بالرضا الوظيفي للعميل. لديك تعبير فرنسي مكتوب وشفهي ممتاز، بالإضافة إلى روح تلخيص مطورة. بالإضافة إلى ذلك، أنتِ جادة، دقيقة، ومريحة مع أدوات تكنولوجيا المعلومات.</p>

<p> <br> </p> <p> </p> <p> <span>مهندس أتمتة الـ QA</span> </p> <p> <em> مجموعة أتمتة الاختبار Gauge وSelenium</em> </p> <p> <br> <br> </p> <p> </p> <p> <br> </p> <p>الفريق: ضمان الجودة<br> </p> <p>العقد: دائم، هجين</p> <p>الخبرة: من 1 إلى 3 سنوات في الاختبار، يدوي أو آلي</p> <p>اللغة: مطلوب إنجليزية بطلاقة</p> <p> <br> </p> <p> <span>السياق</span> </p> <p>تنضم إلى فريق ضمان الجودة للحفاظ على توسيع وتطوير حزمة اختبارات آلية من نهاية إلى نهاية مبنية على Gauge للاسناد القابل للتنفيذ، وSelenium WebDriver للتحكم بالمتصفح. تعمل الحزمة في GitLab CI في كل إصدار، كشبكة أمان للتراجع وكتوثيق حي لسلوك المنتج المتوقع.</p> <p> <span>المسؤوليات</span> </p> <ul> <li>اكتب مواصفات Gauge من قصص المستخدم ومعايير القبول، باستخدام خطوات قابلة لإعادة الاستخدام ومجمَّدة بالمعلمات يمكن لقراء غير التقنيين اتباعها.</li> <li>نفّذ وأصلح تطبيقات الخطوات وPage Objects ومحددات Selenium مع تطور الواجهات.</li> <li>تصميم وصيانة بيانات الاختبار وملفات التكوين بصيغة YAML، والحفاظ على خطوط GitLab CI خضراء.</li> <li>تشغيل الحملات في بيئات التطوير والتجربة وما قبل الإنتاج من خلال ملفات بيئة Gauge.</li> <li>تحليل تقارير التنفيذ، وتحديد ما إذا كانت كل فشل عيب تطبيق، أو مشكلة اختبار، أو عدم استقرار بيئي، وفتح تذاكر عيوب قابلة لإعادة الإنتاج بوضوح.</li> <li>تثبيت الاختبارات المتقلبة من خلال الانتظار الواضح، والتزامن الصحيح وعزل بيانات الاختبار.</li> <li>المشاركة في للحُقَس الرشيقة، مراجعة كود الاختبار وتنفيذ اختبار استكشافي لما لم يتم أتمتته بعد.</li> </ul> <p> <span>المهارات المطلوبة</span> </p> <ul> <li> <br>Gauge: المواصفات، المفاهيم، الخطوات المعلمة، الوسوم وملفات البيئة. إطار BDD مكافئ مثل Cucumber أو SpecFlow أو Behave مقبول مع رغبة حقيقية في Gauge.</li> <li> <br>Selenium WebDriver: استراتيجيات تحديد العناصر، الانتظار الصريح ونمط Page Object.</li> <li> <br>أساسيات الويب: HTML وDOM، CSS الأساسية، طرق HTTP ورموز الحالة، أدوات مطوري المتصفح.</li> <li> <br>البرمجة: مستوى عملي في لغة الحزمة، مثل Java أو JavaScript أو Python أو C#، يكفي لكتابة تطبيقات خطوات نظيفة.</li> <li> <br>GitLab: الفروع، طلبات الدمج، حل التعارض البسيط، وخطوط GitLab CI الموضحة بصيغة YAML.</li> <li> <br>خبرة في الاختبار، يدوي أو آلي، مطلوبة، مع فهم قوي لتصميم الاختبار: تغطية المسار السعيد والحزين، الحالات السلبية، القيم الحدية، معالجة الأخطاء واستراتيجية الرجوع. حزمة تُثبت السيناريو الاسمي فقط لا تثبت شيئًا كثيرًا.</li> <li> <br>إدارة العيوب مع Jira أو Xray أو TestRail أو ما يعادلها في سياق تسليم مرن.</li> <li> <br>الإنجليزية بطلاقة، مكتوبة ومحادثة. إلزامية وغير قابلة للتفاوض. الإنجليزية هي لغة العمل اليومية للمواصفات والتذاكر والوثائق والاجتماعات، ويتم تقييمها خلال عملية التوظيف.</li> </ul> <p> <span>المفضل وجوده</span> </p> <p>شهادة ISTQB Foundation، اختبار API باستخدام Postman أو REST Assured، Docker وSelenium Grid، SQL لإعداد بيانات الاختبار، اختبار الأداء أو قابلية الوصول.</p>

<p>مع استمرار توسع بصمتنا العالمية، نحن نبحث عن خبير في أنظمة السيارات وإمكانية الوصول إلى الأسواق العالمية لدعم فريق الوصول إلى الأسواق العالمية (GMA). يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة في الالتزام التنظيمي للسيارات، واعتماد نوع المركبة، ومتطلبات الشهادة، وعمليات الوصول إلى الأسواق الدولية. بصفته أخصائي معرفة GMA، ستكون مسؤولاً عن رصد وتفسير القوانين التنظيمية العالمية للسيارات، ودعم الأبحاث ومشاريع الاستشارات، وتقديم التوجيه التنظيمي للأطراف الداخلية والخارجية. ستلعب دوراً رئيسياً في مساعدة العملاء على التنقل في البيئات التنظيمية المعقدة وتحقيق الامتثال عبر الأسواق العالمية. يوفر هذا المنصب فرصة للعمل مع مصنعي السيارات والموردين وشركات التكنولوجيا وهيئات الشهادات حول العالم، مع دعم نمو الأعمال وأنشطة الاستخبارات التنظيمية.</p><p>كأخصائي معرفة UL GMA، ستقوم بـ:</p><ul><li>العمل كخبير الاتصال الرئيسي بمتطلبات التنظيم والامتثال المتعلقة بالوصول إلى الأسواق العالمية.</li><li>متابعة وتحليل والتواصل بتغييرات في التنظيمات والمعايير ومتطلبات الشهادة للسيارات.</li><li>دعم أبحاث ومشروعات الاستشارات التي تغطي عدة دول، تنظيمات، وفئات منتجات السيارات.</li><li>تقديم التوجيه التنظيمي لأنظمة المركبات والمكونات وتكنولوجيات السيارات الناشئة.</li><li>دعم العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين في فهم المتطلبات التنظيمية ومسارات الوصول إلى الأسواق.</li><li>تطوير والحفاظ على العلاقات مع الجهات التنظيمية ومنظمات الشهادة والخدمات الفنية وأصحاب المصلحة في الصناعة.</li><li>دعم مبادرات توسيع أعمال GMA وتتبع الفرص ونتائج الأعمال.</li><li>إعداد الملخصات التنظيمية وتقييمات الأثر وتحليلات الامتثال ووثائق التوجيه للوصول إلى الأسواق.</li><li>أداء مهام أخرى حسب ما يُكلف به.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المثالي</strong></p><p>يملك المرشح المثالي المؤهلات التالية:</p><ul><li>حد أدنى 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تنظيمات السيارات، والتوحيد القياسي، وشهادة المطابقة، أو الوصول إلى الأسواق العالمية.</li><li>فهم قوي للإطارات التنظيمية العالمية للسيارات، بما في ذلك لوائح الأمم المتحدة UNECE، ومتطلبات الموافقة على النوع في الاتحاد الأوروبي، ومتطلبات FMVSS/NHTSA، وأنظمة تنظيمية دولية رئيسية أخرى للسيارات.</li><li>فهم لموضوعات امتثال منتجات السيارات مثل سلامة المركبة والـ EMC والأمن السيبراني وتحديثات البرمجيات والمركبات المتصلة وADAS والمركبات الكهربائية والبطاريات وأنظمة المركبات.</li><li>القدرة على ربط المتطلبات التنظيمية باحتياجات العملاء وفرص الأعمال.</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير القوانين المعقدة وتوصيل المتطلبات بشكل واضح.</li><li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.</li><li>القدرة على إدارة مشاريع بحث متعددة وتحقيقات تنظيمية بشكل مستقل.</li><li>يفضل الخبرة في التعامل مع السلطات التنظيمية وهيئات الشهادة والخدمات الفنية أو جمعيات الصناعة.</li><li>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الهندسة، هندسة السيارات، الهندسة الكهربائية، الهندسة الميكانيكية، أو مجال ذي صلة.</li></ul><p>#LI-GP1 #Hybrid</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> مُمثّل دعم فني للطباعة الإيطالية<br><p><b>الوصف -</b></p><br><br><p><b>من نحن؟</b></p><br><br><p>تُنشئ HP إمكانات جديدة لتقنية تمكنها من إحداث تأثير فعّال على الناس، والأعمال، والحكومات، والمجتمع. الشركة التقنية الأكبر في العالم وترتيبها العاشر في قائمة فورتشن 500 لعام 2012، تجمع HP محفظة تمتد عبر الطباعة، والحوسبة الشخصية، والبرمجيات، والخدمات، وبنية تكنولوجيا المعلومات لضمان خدمة أكثر من مليار عميل في أكثر من 170 دولة على ست قارات.</p><br><br><p>تبتكر HP وتُهندس وتقدم حلول تقنية تُضيف قيمة للأعمال وتخلق قيمة اجتماعية وتحسّن حياة عملائنا. في HP، نعلم أن موظفينا وقيمنا هي أهم عناصر النجاح. ونرغب أن تضيف صوتك وخيالك إلى مهمتنا. لمعرفة المزيد http://www.hp.com/</p><br><br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><br><p><br>• مسؤول عن حل المشكلات الفنية المتوسطة إلى المعقدة، وتقديم استجابات شاملة حول الخدمات والمنتجات، ومساعدة العملاء بشكل استباقي ضمن فرق الطباعة التجارية.</p><br><br><br><p>يُتعاون الدور مع فرق متعددة لضمان نتائج مشروع سلسة، يحافظ على علاقات العملاء، يوصي بالتحسينات، وينسّق أعمال القسم بينما يعزز العلاقات الإيجابية داخل المؤسسة. يعمل الدور بشكل مستقل، باستخدام البروتوكولات المعتمدة لمعالجة شكاوى العملاء بحكم وسط.</p><br><br><p><b>المسؤوليات</b></p><br><br><p><br>• يعمل بشكل مستقل وفق بروتوكولات محددة لمعالجة شكاوى العملاء، بدرجة من الحكم المعتدل تكمل العملية الموضحة.<br>• يحل المشكلات الفنية من nature معتدل إلى معقد، بما يشمل الأجهزة والبرمجيات من خلال تفاعل العملاء الوارد وأنظمة الإخطار الاستباقية.<br>• يقدم استجابات شاملة على أسئلة حول الخدمات والمنتجات والمسائل الفنية وعلاقات العملاء، بما في ذلك الميزات والمواصفات وعمليات الإصلاح، لكل من المنتجات الحالية والمستهلكة والمتقادمة، والمكونات والخيارات، بما يتوافق مع استحقاقات العميل، مثل الضمانات، والاتفاقيات المؤسسية، وحتى دعم المهمات الحرجة.<br>• يساعد العملاء بشكل استباقي على تقليل أو منع حدوث المشاكل، كما يشارك في مبادرات تهدف إلى تحسين العمليات أو ضمان جودة التحسينات.<br>• يعمل بفعالية مع العملاء والمبرمجين ومختبري QA والمديرين لضمان نتائج مشاريع سلسة.<br>• يُنشئ ويحافظ على علاقات موثوقة داخل حسابات العملاء عبر طيف المستخدمين الفنيين.<br>• يطبق معرفة واسعة، يحل القضايا المعقدة، ويوصي بتحسينات عبر أساليب إبداعية وفعالة.<br>• ينسّق العمل الوظيفي داخل القسم، يوجّه الفريق، ويعمل كنقطة تصعيد لقضايا مختلفة في مجال العمل المرتبط.<br>• يحدد فرص التحسين، يقدم التوصيات، ويؤكد أيضاً ضوابط العمل الفعالة من خلال المراجعة والتحليل والتحقق.<br>• يُنسّق العمل الوظيفي داخل القسم، يساعد أقسام مختلفة، يراقب تنفيذ العمليات، ويعزز علاقات العمل الإيجابية مع الزملاء والإدارة.<br><b><b>التعليم والخبرة</b> موصى به</b></p><br><br><p><br>• شهادة الثانوية العامة/ديوان التربية العامة (GED)/ التعليم الثانوي العالي أو خبرة عمل مكافئة أو كفاءة مثبتة. <br>• عادة ما يمتلك سنتين من الخبرة ذات الصلة، ويفضل في الدعم عن بُعد، ودعم الهاتف، والتقنيات وبيئات العملاء، أو مجال ذو صلة.<br><b>الشهادات المفضلة</b><br>NA<br><b>المعرفة والمهارات</b></p><br><br><p>• الطلاقة في الإيطالية وبإجادة الإنجليزية</p><br><br><p>• المنهجية الرشيقة (أجايل)<br>• التشغيل الآلي<br>• أجهزة الحاسوب المادية<br>• علوم الحاسوب</p><br><br><p>• معرفة الطباعة<br>• دعم سطح المكتب<br>• دعم مكتب المساعدة<br>• مكتبة بنية تكنولوجيا المعلومات (ITIL)<br>• تتبّع القضايا<br>• إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات<br>• لينوكس<br>• مايكروسوفت أوفيس 365<br>• مايكروسوفت ويندوز 11<br>• أنظمة التشغيل<br>• أجهزة طرفية<br>• السكريبتات<br>• خدمة Now (ServiceNow)<br>• الدعم الفني<br>• خوادم ويندوز<br><b>مهارات عبر المنظمات</b><br>• تواصل فعال<br>• توجيه النتائج<br>• مرونة التعلم<br>• الكفاءة الرقمية<br>• تركيز على العميل<br><b>الأثر والنطاق</b><br>• يؤثر في القسم والقادة وقد يقدم خبرة لفرق المشاريع الوظيفية وقد يشارك في مبادرات عابرة للوظائف.<br><b>المعقدة</b><br>• يعمل في مهام ذات طبيعة معقدة وتتطلب مبادرة ومعرفة تقنية/متخصصة لحل المشكلات و/أو تطوير حلول موصى بها.<br><b>إخلاء المسؤولية</b><br>• يصف هذا الوصف الوظيفي الطبيعة العامة ومستوى العمل في هذا الدور. ليس من المقصود أن يكون قائمة شاملة لكل الواجبات والمهارات والمسؤوليات والمعرفة، إلخ. قد تخضع هذه البنود للتغيير وقد تُضاف وظائف إضافية حسب ما تحتاجه الإدارة.</p><br><br><br><p><b>الوظيفة -</b></p><br><br>الخدمات<br><p><b>الجدول -</b></p><br><br>دوام كامل<br><p><b>الورديّة -</b></p><br><br>لا توجد علاوة وردية (تونس)<br><p><b>السفر -</b></p><br><br><br><p><b>التعويض عن الانتقال -</b></p><br><br><p><b><span><span><span><span><span>راجعة الشروط التوظيفية المتكافئة (EEO)</span></span></span></span></span> -&nbsp;</b></p><br><br><br><p>توفر HP، Inc. فرص توظيف متكافئة لجميع الموظفين والمتقدمين، بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو الأصل أو الجنسية أو التوجه الجنسي أو العمر أو الإعاقة أو وضع كمحارب مخضرم محمي، أو الحالة الاجتماعية، أو الوضع العائلي، أو الإعاقة البدنية أو العقلية، أو الحالة الصحية، أو الحمل، أو الميل الوراثي أو وضع الحامل، أو وضع الخدمات المُرتبطة بالقوات المسلحة، أو الانتماء السياسي أو أي سمة محمية أخرى بموجب القانون الوطني أو الفيدرالي أو الولائي أو المحلي.</p><br><br><br><p>يرجى التأكد من أنك لن تتعرّض لأي معاملة سلبية إذا قررت الكشف عن المعلومات المطلوبة. تُقدَّم هذه المعلومات طوعاً. سيتم الاحتفاظ بالمعلومات المكتسبة في سرية تامة.</p><br><br><br><p>لمزيد من المعلومات، راجع سياسة EE0 الخاصة بـHP أو اقرأ عن حقوقك كمتقدم بموجب القانون هنا: "اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني"</p><br><br><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span> </span><p><span>هل أنت مستعد لاستكشاف عالم التميز في سلسلة الإمداد العالمية؟ تخيل أن تكون جزءًا من فريق ديناميكي يعيد تصور مستقبل صحي للجميع، ولحيواناتهم الأليفة ولدينا هذا الكوكب. إذا كنت حريصًا على الانضمام إلى شبكة عالمية وتحقيق تأثير حقيقي، فستخوض معنا في Colgate-Palmolive رحلة شيقة!</span></p><br> <p><span>نعيش قيمنا كل يوم، مما يمنحك مسارًا مهنيًا يرسم ابتسامة على وجهك، مهما كانت الظروف. شعبنا، وعلاماتنا المنزلية المميزة، والتزامنا الثابت بالاستدامة جميعها تجمع لتكوِّن مكان عمل يركز على صياغة غدٍ أكثر إشراقًا – لك، ولمستهلكينا، وللمجتمعات التي نلمسها.</span></p><br> <p><span>تجاربنا التدريبية ليست مجرد سطر على سيرتك الذاتية – إنها خبرة عملية وتجريبية تتيح لك العمل على مشاريع واقعية إلى جانب خبراء الصناعة في فريق سلسلة الإمداد العالمية.</span></p><br> <p><strong><span>ملخص الوظيفة</span></strong></p><br> <p><span>يتعاون المتدرب المالي مباشرة مع محاسب المصنع وفريق المالية، مساهماً في المسؤوليات المالية الرئيسية لموقع TN. يوفر هذا التدريب تعرضًا قيِّمًا ومشاركة نشطة في مشاريع ذات معنى، تحليل التكاليف، تحسين الميزانية، والمساهمة في الصحة المالية الإجمالية لعمليات الإمداد لدينا.</span></p><br> <p><strong><span>مسؤوليات الوظيفة</span></strong></p><br> <ul> <li> <p><strong><span>دفع الحسابات: </span></strong><span>إدارة عملية GR/IR، بما في ذلك المراجعات المنتظمة والتسوية واقتراحات التصفية، ومراقبة أوامر الشراء بشكل شامل. وهذا يشمل معالجة POs التي أُنشئت بعد تاريخ الفاتورة وتنفيذ إجراءات بناءً على تقرير تقدم POs.</span></p><br> </li> </ul> <ul> <li> <p><strong><span>إغلاق الشهر: </span></strong><span>المساعدة في المحاسبة الأساسية (المطابقة، الاعتراف بالتكاليف، إعادة التصنيف، تتبع CapEx). المساهمة في المراجعات المالية الشهرية، دعم التقارير (مثل استهلاك الماء)، وتحديث عروض القيادة العليا، لتقديم رؤية مالية حوكمة لشركة شاملة.</span></p><br> </li> </ul> <ul> <li> <p><strong><span>التكاليف: </span></strong><span> إدارة طلبات التكلفة الحاسمة في الوقت الفعلي من أجل قرارات استراتيجية. هذا الدور الديناميكي يوفر خبرة عملية في تحليل التكاليف، وهو أمر أساسي للمهنيين الماليين.</span></p><br> </li> </ul> <ul> <li> <p><strong><span>إدارة الميزانية: </span></strong><span>إدارة وتحديث ملفات الميزانية الحرجة وMLE وSLE باستخدام أدوات التخطيط المالي. اكتساب مهارات عملية في التقارير والتحليل المالي.</span></p><br> </li> </ul> <ul> <li> <p><strong><span>نهاية السنة: </span></strong><span>المساعدة في طلبات مالية بين الشركات (التحقق من GL وCC وCoCd) وحل مشكلات أوامر الشراء المفتوحة (فقدان GR/IR، الاستفسارات الداخلية)، مما يعزز كفاءة الشراء. حسَّن التدريب المهني المهارات التحليلية والعمليات المالية وفهم الصحة المالية.</span></p><br> </li> </ul> <ul> <li> <p><strong><span>مؤشرات الأداء الرئيسية للمصنع:</span></strong><span> مراقبة AML (خسارة الأصول المادية)، والمشاركة في مراجعات مخزون SLOB، ومصالحة فروق تأكيد أسبوعية. كما ستجهّز مواد لاجتماعات فريق العمل الرئيسي وتوثيق عناصر العمل، مساهمًا في عمليات مالية للمصنع.</span></p><br> </li> </ul> <ul> <li> <p><strong><span>الأنشطة التكتيكية: </span></strong><span>خبرة عملية في تدقيق GR واختبارات التدقيق الحاسمة وتوسيم الأصول وتسوية بنود الميزانية.</span></p><br> </li> </ul> <p><strong><span>متطلبات الوظيفة</span></strong></p><br> <p><span>لتكون جزءًا من هذه التجربة التحويلية، تحتاج إلى:&nbsp;</span></p><br> <ul> <li> <p><span>مسجل حاليًا في برنامج البكالوريوس أو الماجستير. يفضل تخصص ثالث في المالية أو المحاسبة.</span></p><br> </li> </ul> <ul> <li> <p><span>معرفة أساسية بالمحاسبة المالية، والميزانية، وأنظمة الكمبيوتر.</span></p><br> </li> </ul> <ul> <li> <p><span>بعض الخبرة العملية السابقة ذات الصلة في بيئة الأعمال تعتبر ميزة.</span></p><br> </li> </ul> <ul> <li> <p><span>يجب أن تكون متاحاً للعمل بدوام جزئي خلال السنة الدراسية و/أو بدوام كامل خلال الصيف.</span></p><br> </li> </ul> <ul> <li> <p><span>التفويض بالعمل في الولايات المتحدة دون الحاجة إلى كفالة مستقبلية.</span></p><br> </li> </ul> </div>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Manages and supervises the Warehouse org unit according to defined objectives and KPIs - Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery - Takes responsibility for standard &amp; governance adherence and process execution - Leads the direct reports in the area of responsibility - Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received - Defines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results - Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge - Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth Functional accountability for Warehouse on shift level - Ensures the completeness of activities (unloading, reception, labeling, storage, handling picking, sequencing, loading and shipping) inside one of the Raw Material/Semi-Finished/Finished Goods warehouse - Ensures good management of the technical equipment used in the warehouse, while safety rules are respected - Ensures the accuracy of stocks within the warehouse</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education Level : University Degree Language: English &amp; French Experience : Min 2 years VCM Communication Social &amp; intercultural sensitivity Change management Target &amp; result orientation Motivation &amp; resilience Self-organization Conflict management Teamwork</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Deliver outstanding customer support via phone calls, chats, and emails; Manage day-to-day guest communication and ensure a smooth guest experience; Ensure the operational success of our guest services and maintain high levels of guest satisfaction; Manage day-to-day guest communication, ensuring timely, professional, and consistent responses across various platforms; Monitor and respond to messages during key hours, particularly around critical booking periods such as arrivals and departures; Coordinate with cleaning and maintenance teams to ensure smooth operations, resolving any issues efficiently; Handle guest concerns from start to full resolution, escalating when necessary to ensure guest satisfaction; Use internal tools (Hostaway, Duve, Turno, AppSheet) to manage reservations, tasks, and guest information accurately; Process booking modifications, including extensions, date changes, and special requests promptly; Evaluate and manage refund requests in line with company policies and guidelines, following up to ensure timely resolution.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Excellent English and French skills (C1 for both spoken and written); At least 6 months of experience in a customer support role; Strong analytical thinking and research skills; Experience in travel industry/hospitality; Positive, proactive and responsible attitude; Familiarity with internal tools such as Hostaway, Duve, Turno, AppSheet, or similar reservation and guest management systems; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps download and 40 Mbps upload).</p><p>Experience in hospitality or property management industry.</p><p></p></section>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الوصف الوظيفي كفني دعم، ستطلب منك: تشخيص الأعطال المادية أو البرمجية عن بُعد؛ تكوين محطات العمل لتلبية احتياجات المستخدم وأجراء اختبارات وظيفية؛ إرشاد المستخدمين لحل الحوادث أو أخذ التحكم عن بُعد في النظام؛ تصعيد الحوادث غير المحلولة حسب الحاجة، مع الالتزام بمواعيد التدخل وإبقاء المستخدمين على علم؛ إكمال وصف تفصيلي للتدخل بعد كل مكالمة وملء الحقول اللازمة في أداة إدارة الحوادث</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">شغوف بتقنية المعلومات، حاصل على درجة في علوم الكمبيوتر، أو على الأقل خبرة سنتين في دعم المستخدمين أو مركز اتصال. سواء كنت خريجًا حديثًا أو تفكر في تغيير مسارك المهني، تتحدث الفرنسية والإنجليزية بطلاقة. أنت مرن في ساعات عملك وتبحث عن دور هجين.</font></font></p>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ت Ensure the installation, troubleshooting, and maintenance of production equipment. Provide support during modifications or upgrades to installations. Accompany external service providers during interventions. Apply maintenance procedures and operating methods. Ensure traceability of interventions in the CMMS (Computerized Maintenance Management System). Maintain cleanliness, order, and adherence to standards at the workstation. Participate in updating maintenance ranges, procedures, and operating methods. Contribute to failure analysis (FMEA) and the improvement of maintenance practices. Participate in continuous improvement initiatives (TPM, performance optimization, KPI improvement). Contribute to discussions on the selection of equipment, spare parts, and improvement projects. Participate in the training and integration of new employees or interns.</font></font></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاستقلالية والمبادرة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الردودية والمبادرة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات التحليلية والتركيب</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة المخاطر والتحليل</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اتجاه النتائج والأهداف</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التنظيم والتخطيط</font></font></li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description<p>LEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around 86,000 employees in 21 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses.</p><br><p>Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world</p><br><br><br>Job Description<p>Are you excited by the potential of AI, automation, and low-code tools to transform how people work?&nbsp;</p><br><p>As an&nbsp;AI Community Enabler&nbsp;–&nbsp;Tech Expert &amp; Change Manager, you will be&nbsp;both&nbsp;the technical backbone&nbsp;and&nbsp;the community catalyst of&nbsp;LEONI’s&nbsp;global citizen development and AI&nbsp;community. Your mission is to ensure that our AI and Citizen Development transformation is not only technically sound, but also understood, embraced, and actively driven by our global business users.&nbsp;</p><br><p>You will&nbsp;care about&nbsp;the tools, trainings, and technical expertise that enable business users to innovate and automate at scale – and at the same time engage, inspire, and support them so that adoption, impact, and sustainability are maximized. You’ll bridge the gap between business and IT, simplifying complexity, fostering engagement, and empowering people to see themselves as part of the transformation.&nbsp;</p><br><p>This role is ideal for someone who thrives in a hands-on, solution-oriented environment, enjoys working with people, and wants to make a real impact across a global organization.&nbsp;</p><br><p><strong>1. Technical enablement &amp; expertise</strong></p><br><ul><li>Evaluate, set up, and maintain a best-in-class citizen development toolkit for automation/RPA and AI (especially Microsoft Power Platform and 365 Copilot) to be used by business users.</li><li>Provide technical guidance and support to community members on solution design, architecture, and troubleshooting.</li><li>Support business users in translating their needs into scalable and robust technical solutions.</li><li>Beware of existing citizen dev solutions and business needs. Proactively help in transferring solutions to areas where it makes sense.</li><li>Review, curate, and expand our internal citizen developer tools, a to-be-created solution marketplace, ensuring quality, reusability, and compliance with standards.</li><li>Contribute to a to-be-created Citizen Dev Knowledge Hub with technical best practices, documentation, blueprints, and how-to content.</li><li>Continuously identify and introduce new technologies and approaches that can scale across the company.</li><li>Act as a thought leader by exploring emerging AI/automation trends and translating them into practical solutions for the business in the context of citizen development.</li></ul><p><strong>2. Community building, change &amp; adoption</strong></p><br><ul><li>Engage, inspire, and grow our (just-starting) global AI and Citizen Dev Community.</li><li>Design, organize, and run community initiatives such as global challenges, dashboards, expert-sharing sessions, office hours, and community meetups.</li><li>Develop and maintain a Knowledge Hub with best practices, FAQs, success stories, and training resources.</li><li>Design and deliver training programs for employees (from executives to citizen developers) to improve AI literacy, citizen development skills, and prompt engineering, either by yourself or with external partners.</li><li>Collect user feedback and translate it into actionable improvements for tools, processes, and training.</li><li>Continuously innovate and improve how we communicate AI and Citizen Dev transformation and foster engagement.</li><li>Act as a culture champion, promoting change adoption and storytelling that inspires people to see themselves as part of the transformation.</li></ul><p><strong>3. Collaboration between business, IT &amp; AI</strong></p><br><ul><li>Besides with your internal business users and citizen developers, you work closely with AI Engineers, IT Professionals, and your peer AI Community Enabler to ensure seamless support for business users.</li></ul><p>Bridge the gap between business and IT by clarifying and assessing business requests and requirements for AI and automation use cases</p><br><br><br>Qualifications and Experience<p><strong>Must-have :</strong></p><br><p>· Strong expertise in Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps, Copilot Studio, Power BI) and Microsoft 365 Copilot</p><br><p>· Experience with RPA tools and intelligent automation (MS Power Automate, plus awareness of other tools and their limitations).</p><br><p>· Solid understanding and broad knowledge of Generative AI and GenAI tools (especially MS 365 Copilot, Copilot Chat). Experience with GPT4All, open-source tools, ChatGPT (Enterprise), agentic AI is a plus.</p><br><p>· Basic understanding and experience with programming languages and scripting, especially Python and VBA; experience working with AI-assisted coding tools (GitHub Copilot, Cursor,…), APIs and relational/non-relational databases is a plus.</p><br><p>· Experience working with business users and translating their needs into technical solutions.</p><br><p>· Good communicator and storyteller, both verbal and written, with a knack for making complex topics feel simple and actionable.</p><br><p>· Empathetic mindset with strong user-centric thinking, especially when it comes to technology and change.</p><br><p>· Strong organizational and facilitation skills (e.g., running workshops, meetups, or training sessions).</p><br><p>· Motivation for change management, digital adoption, internal communications, or community building.</p><br><p>· Curious, self-driven, and eager to continuously improve, experiment, and learn new tools.</p><br><p><strong>Nice-to-have :</strong></p><br><p>· Experience with workflow and data automation tools (e.g. KNIME).</p><br><p>· Experience in scaling solutions and driving automation/AI programs at scale.</p><br><p>· Experience with design thinking, user journey mapping, or internal communication strategy.</p><br><p>· Knowledge about governance topics (responsible AI, data ethics, GDPR).</p><br><p>· Certifications in Microsoft Power Platform or AI/Automation tools.</p><br><br><br>Benefits<p>· You’ll be part of a cross-functional AI team with a startup spirit inside a global automotive supplier.</p><br><p>· You’ll work closely with colleagues (AI Community Enabler, AI Engineers, IT, community leads) to ensure both technical and change success.</p><br><p>· You will have the freedom to shape and grow a global citizen development and AI community, including its tools, technical foundation, and engagement formats.</p><br><p>· You’ll have the freedom to explore new tools and propose our citizen development tech stack.</p><br><p>· Your work can directly impact thousands of employees worldwide.</p><br><p>· Environment that values initiative, experimentation, and scalability.</p><br><p>· You’ll have room to grow, shape your role, and bring your own ideas to life.</p><br><p>· Opportunities for acquiring new, role-related certifications. · Hybrid/remote flexibility with occasional global travel.</p><br><br> </div>

<p>LEONI هي مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع حوالي 95,000 موظف في 23 بلدًا ومبيعات موحدة قدرها 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وتركيبات الكابلات المخصصة للعميل. منذ 2025، نحن جزء من مجموعة Luxshare، شركة تكنولوجيا عالمية مقرها الصين. معاً، نشكل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة تحويل عالم السيارات.</p><p><strong>وصف الوظيفة</strong></p><ul><li>يقود مشاريع تتعلق بتخزين المستندات والبيانات وال品質 المتعلقة بالجودة</li><li>يدير مشاريع تتعلق بتحديد المستندات والبيانات ذات الصلة بالجودة</li><li>يقدم قواعد وإجراءات مشتركة لإدارة مستندات البيانات الخاصة بالجودة</li><li>يحدد مشهد QM تقني معلومات قياسي بناءً على عمليات محددة</li><li>يدعم ويقدم المشورة لتنفيذ عمليات QM في المشاريع</li><li>يصمم وينفذ حلول برمجية ذات صلة بالجودة</li><li>يدير أنظمة QM، مثل الجودة بمساعدة الحاسوب (CAQ)</li><li>يراقب ويقيِّم مؤشرات الأداء المرتبطة بإدارة الجودة</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>المستوى التعليمي: شهادة جامعية</li><li>التخصص الدراسي: جميع التخصصات</li><li>الخبرة: خبرة سنة واحدة</li><li>الجودة</li><li>الكفاءات الاجتماعية: التواصل / الحس الاجتماعي والتواصل بين الثقافات / إدارة التغيير / الهدف والنتيجة / التحفيز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة الصراع / العمل الجماعي</li><li>الكفاءات المهنية: نظرية تعلم الكبار / التعلم المدمج / مفاهيم التعلم الإلكتروني / نمذجة المهارات والكفاءات / إدارة التدريب / برامج تطوير القيادة</li></ul>

<p>يدير وحدة تنظيم الجودة في قسم العمليات ويشرف عليها وفق الأهداف والمؤشرات المحددة - يحدد إمكانات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارة ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط للنشاطات المنتظمة للفريق من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، المهام والمسؤوليات. يقدم تعليمات واضحة، ويراقب ويقيّم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للمتابعة المهنية للمرؤوسين، ويتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعارف المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، التنوع، التخطيط للخلافة، التدريب، إدارة التغيير والنمو الشخصي.<br>المساءلة الوظيفية لجودة العمليات على مستوى الشريحة - لديه السلطة لإيقاف الإنتاج و/أو الشحن لتقليل مخاطر العمليات/المنتجات غير المتوافقة - يطلب فريق المهام لضبط الجودة إلى منشأة الإنتاج في حال وجود مشكلات جودة رئيسية لدعمها بالأدوات والطرق والمعرفة - يعمل كموظف سلامة المنتج وهو مسؤول عن ضمان المنتجات بموجب وضع أمني أو تنظيمي، لمهام تفصيلية انظر VA 3163</p><p><strong>الملف الشخصي المرشح المرغوب</strong></p><p>المستوى التعليمي: شهادة جامعية</p><p>الخبرة: من 5 سنوات في إدارة الجودة</p><p>الاتصالات</p><p>الحس الاجتماعي والثقافي المتبادل</p><p>إدارة التغيير</p><p>الهدف والنتيجة</p><p>التحفيز والمرونة</p><p>التنظيم الذاتي</p><p>إدارة الصراع</p><p>العمل الجماعي</p>

<p><br></p><p>الأنشطة</p><ul><li>توفير الاستقبال الهاتفي والشخصي للعملاء في المقر الرئيسي للشركة.</li><li>الاتصال بالعملاء لتنظيم تسليم بطاقتهم الجديدة TotalEnergies Fleet والتأكد من متابعة مواعيد التوزيع.</li><li>الرد على استفسارات العملاء بخصوص البطاقات.</li><li>دعم العملاء في مشروع الهجرة إلى بطاقة TotalEnergies Fleet الجديدة والإجابة على أسئلتهم.</li><li>ضمان معالجة سريعة وفعالة للطلبات المستلمة من خلال قنوات الاتصال المختلفة.</li><li>المتابعة الإدارية للطلبات وتحديث ملفات العملاء.</li><li>المساهمة في رضا العملاء وولائهم من خلال تقديم ردود تلبي احتياجاتهم.</li><li>المساهمة في إنشاء، تحديث، ومتابعة لوحة القيادة الخاصة بمشروع الهجرة إلى بطاقة TotalEnergies Fleet الجديدة.</li><li>اعتماداً على نشاط القسم، قد يتولى حامل المنصب أيضاً معالجة طلبات العملاء المتعلقة بأنشطة TotalEnergies Marketing Tunisia المختلفة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة جامعية لمدة سنتين أو ثلاث سنوات بعد التعليم الثانوي</font></font></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> في الأعمال، الإدارة، علاقات العملاء، أو مجال ذي صلة مطلوبة. يفضل وجود خبرة سابقة في العلاقات مع العملاء، وخدمة العملاء، أو الاستقبال. مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة أمر ضروري. توجيه خدمة العملاء القوي، مهارات الاستماع النشط، ونهج قائم على الحلول مطلوبة. الكفاءة في برامج Office وخبرة في Power BI مطلوبة. القدرة على تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وتوليد التقارير مطلوب أيضًا. الدقة والتنظيم والاستجابة وروح الفريق أمر ضروري.</font></font></p>

<p>يدير ويشرف على وحدة تنظيم الجودة في عمليات وفق الأهداف ومقاييس الأداء المحددة - يحدد إمكانيات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل مسؤولية الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط للنشاط المنتظم للفريق من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يعرّف أهداف أعضاء الفريق، والمهام والمسؤوليات. يقدم تعليمات واضحة، ويراقب ويقيّم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للتقارير المباشرة، يتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وإدارة التغيير، والنمو الشخصي المسؤولية الوظيفية عن جودة العمليات على مستوى القطاع - يملك السلطة لإيقاف الإنتاج و/أو الشحن للحد من مخاطر العمليات/المنتجات غير المطابقة - يطلب فريق العمل المؤقت إلى منشأة الإنتاج في حال وجود مشاكل جودة كبيرة لدعمها بالأدوات والأساليب والمعرفة - يعمل كضابط سلامة المنتج ومسؤول عن ضمان المنتجات ضمن الوضع الأمني أو التنظيمي، للمهمات التفصيلية انظر VA 3163</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>المستوى التعليمي: درجة جامعية الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الجودة الاتصالات الحساسية الاجتماعية والثقافية الاختيار والتغيير إدارة التغيير التوجيه نحو الهدف والنتيجة التحفيز والمرونة التنظيم الذاتي إدارة الصراع العمل الجماعي</p>

<p>يدير وحدة تنظيم جودة العمليات ويشرف عليها وفق الأهداف والمؤشرات المحددة - يحدد إمكانيات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتولى المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرين في مجال المسؤولية - يخطط النشاط الدوري للفريق من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يعرف أهداف أعضاء الفريق، والمهام والمسؤوليات. يوفر تعليمات واضحة، ومراقبة وتقييم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للتقارير المباشرة، يتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة في استخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق والمرونة التنظيمية والتنوع وتخطيط التعاقب والتوجيه وإدارة التغيير والنمو الشخصي - المسؤولية الوظيفية لجودة العمليات على مستوى القطاع - لديه السلطة لإيقاف الإنتاج و/أو الشحن لتقليل مخاطر العمليات/المنتجات غير المطابقة - يطلب فرقة عمل جودة إلى منشأة الإنتاج في حال وجود مشاكل جودة كبيرة لدعمها بالأدوات والطرق والمعرفة - يعمل كضابط سلامة المنتج ومسؤول عن ضمان المنتجات تحت حالة أمان أو تنظيمية، للمهمات التفصيلية راجع VA 3163</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المستوى التعليمي: درجة جامعية<br>الخبرة: الحد الأدنى 5 سنوات في إدارة الجودة<br>الاتصال<br>الحساسية الاجتماعية والثقافية<br>إدارة التغيير<br>الهدف والنتيجة<br>التحفيز والمرونة<br>التنظيم الذاتي<br>إدارة النزاعات<br>العمل الجماعي</p>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Designer F-H</font></font></font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><br></font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Develop and propose comprehensive and robust technical solutions according to specifications. Make justified technological choices adapted to the industrial context and product requirements (materials, processes). Ensure the completion of work according to established processes (2D review, 3D review, etc.). Prepare supporting documentation for deliverables according to established processes. Consider "design to cost," "design to manufacturing," and ergonomic constraints in designs. Lead and actively participate in Product and Process FMEAs. Ensure and communicate the status of the work under their responsibility and alert in case of deviations. Monitor the achievement of objectives and report any deviations. Guarantee compliance with quality, cost, and delivery deadlines for deliverables. Ensure the proper integration of design documentation into the PLM system. Provide technical assistance as needed and share knowledge with the entire team. Contribute to the improvement of training modules related to their profession and the transfer of knowledge within the Engineering Department through knowledge sharing and participation in the development of the training school. Know and respect the internal standards and procedures applicable to their area of ​​activity. Ensure technological and regulatory monitoring. Participate in the company's continuous improvement process.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Agilit</li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Organization and planning</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Priority management</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Mastery of problem-solving methods (8D, QRAP, QRQC...)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Autonomy and initiative</font></font></li><li>Communication</li><li>R silience</li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Decision-making</font></font></li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description<p>LEONI هي مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع نحو 86,000 موظف في 21 دولة ومبيعات مجمَّعة قدرها 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد مبدع لأنظمة أسلاك معقدة وتوصيلات كبل مخصصة للعملاء.</p><br><p>منذ 2025، كنا جزءاً من مجموعة Luxshare، شركة تكنولوجيا عالمية مقرها الصين. معاً، نحن نشكّل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في دفع تحول عالم السيارات</p><br><br><br>Job Description<p>هل لديك شغف بقيادة الأشخاص، وتوسيع الاعتماد على الأتمتة، وتمكين التطوير المواطني وتبنّي الذكاء الاصطناعي عبر مؤسسة عالمية؟</p><br><p>بصفتك قائد فريق – RPA وتطوير المواطن، تقود فريقاً متكوّناً من دورين: 'ممكنّو مجتمع AI وتطوير المواطن' و 'م developers RPA'. أنت مسؤول عن كلا جانبي تحولنا: التنفيذ الفني لأتمتة وحلول الذكاء الاصطناعي، والمجتمع والتمكين والتغيير الذي يجعل التبنّي مستداماً. تحدد الاتجاه، تزيل العوائق، وتنمّي موظفيك — مع الحفاظ على قابلية التوسع في التسليم، والحوكمة، والت alignment مع العمل.</p><br><p><strong>1. القيادة الفريقية وتطوير الأفراد</strong></p><br><ul><li>قيادة، وتدريب، ونمو فريق من ممكنِّي مجتمع AI ومطوري RPA؛ وضع الأهداف، وتقديم التغذية الراجعة، ودعم التطور المهني.</li><li>بناء ثقافة فريق تعاونية عالية الملكية بروح الشركات الناشئة داخل منظمة عالمية.</li><li>تخطيط السعة، وأولوية الخلف، وموازنة التسليم الفني لكل من حلول RPA والعمل المتعلق بالمجتمع والتمكين.</li><li><strong>القيادة بتركيز على النتائج: دفع المطورين لتقديم بسرعة، مع استخدام حكم تقني سليم لضمان عدم تضرر الجودة والعمق في العملية.</strong></li><li><strong>تحسين مستمر لفريقك وعملياته — تطوير مهارات أفرادك وتحسين كيفية تقديم الفريق للقيمة، بدلاً من الاستقرار على الوضع الراهن.</strong></li></ul><p><strong>2. التسليم والاشراف الفني</strong></p><br><ul><li>تملك التسليم من البداية للنهاية لتطبيقات الأتمتة (منصة مايكروسوفت باور بليسفورم / UiPath) وحالات استخدام و مبادرات الذكاء الاصطناعي، من الاستقبال إلى النشر والدعم.</li><li>ضمان جودة الحل وإعادة الاستخدام والصيانة من خلال المعايير وربما سوق مكونات/حلول في المستقبل.</li><li>توجيه مجموعة أدوات التطوير المواطني والتكديس التكنولوجي (منصة مايكروسوفت باور، Copilot 365، والمزيد) مع فريقك وخبراء من فرق أخرى.</li><li><strong>تقديم فهم عميق عملي لأدوات RPA وتطوير المواطن لتحدّي وتحسين النهج الفني وتصاميم المطورين.</strong></li></ul><p><strong>3. الاستراتيجية وأصحاب المصالح والحوكمة</strong></p><br><ul><li>تحويل استراتيجية RPA وAI وتطوير المواطن إلى خارطة طريق ملموسة ونتائج قابلة للقياس.</li><li>التعامل كنقطة اتصال رئيسية نحو قادة الأعمال، وتكنولوجيا المعلومات، وInfoSec لـ RPA وتطوير المواطن؛ توضيح الأولويات للطلبات الواردة.</li><li>ضمان الحوكمة والامتثال ومعايير AI/البيانات المسؤولة مدمجة في طريقة عمل الفريق.</li></ul><p><strong>4. التبنّي والتحسين والتوسع</strong></p><br><ul><li>قيادة المجتمع ومبادرات التدريب والتغيير التي تعظم التبنّي والتأثير والاستدامة.</li><li>تحديد فرص لتحسين الأدوات والعمليات ونماذج التسليم والحوكمة</li><li>استكشاف تقنيات جديدة في AI وRPA وباور بليسفورم والذكاء الاصطناعي الذكي</li><li>تحديد ما يمكن توسيعه عبر الشركة وأين يمكن إعادة استخدام الحلول الموجودة.</li><li>إبلاغ التقدم والقيمة وخطة العمل بشفافية للإدارة.</li></ul><br><br>المؤهلات والخبرة<p><strong>المطلوب</strong></p><br><ul><li>خبرة قيادية (قائد فريق، قائد مشروع/برنامج، أو ما شابه) مع سجل من نمو الأشخاص.</li><li>خبرة مع UiPath و/أو Microsoft Power Platform.</li><li>مهارات ترجمة قوية من الأعمال إلى التقنية وإدارة أصحاب المصالح عبر الأعمال وتكنولوجيا المعلومات.</li><li>مُتكلّم جيد ورواي قادر على تبسيط المواضيع المعقدة وجعلها قابلة للتطبيق.</li><li>مهارات تنظيمية وتحديد أولويات؛ مريحة في توجيه مسارات التسليم والتمكين المتوازية.</li><li><strong>مولع بالنتيجة، مع الحكم لموازنة سرعة التسليم مع الصلابة التقنية.</strong></li><li><strong>متحفز ذاتياً للابتكار والتحسن — فريقك، عملياته، ونفسك.</strong></li><li><strong>الالتزام بالبقاء على اطلاع: في عالم AI والأتمتة سريع الوتيرة، البقاء محدثاً أمر لا بد منه.</strong></li></ul><p><strong>مفضل إضافي</strong></p><br><ul><li>خبرة في توسيع برامج الأتمتة/الذكاء الاصطناعي عبر مؤسسة كبيرة أو عالمية.</li><li><strong>خلفية تطبيقية مع مجموعة أدواتنا الأساسية: UiPath, Microsoft Power Platform (Copilot Studio, Power Automate, Power Apps, Power BI)، وMicrosoft 365 Copilot، بالإضافة إلى Generative AI بشكل عام — ويفضل كمطور محترف سابق — لتتمكن من تحدي عمل مطوريك وتحسينه بشكل مقنع.</strong></li><li>معرفة بمواضيع الحوكمة (الذكاء الاصطناعي المسؤول، أخلاقيات البيانات، GDPR) وعمليات تكنولوجيا المعلومات/InfoSec للمؤسسات.</li><li>إدراك للبرمجة/السكريبتينج (Python, VBA) وتكامل API/قواعد البيانات.</li><li>شهادات في Microsoft Power Platform, UiPath، أو أدوات AI/Automation.</li><li>خبرة في إدارة التغيير، التبني الرقمي، أو بناء المجتمع.</li></ul><p><strong>المزايا</strong></p><br><ul><li>سيقود فريقاً متعدد التخصصات في AI والأتمتة بروح الشركات الناشئة داخل مورد عالمي للسيارات.</li><li>سيتشكل كيف يقوم LEONI بتوسيع AI وRPA وتطوير المواطن.</li><li>عملك يمكن أن يؤثر مباشرة على آلاف الموظفين حول العالم.</li><li>حرية تشكيل الفريق، اقتراح تحسينات تكدس التقنية، وكيفية تنفيذ التحول.</li><li>بيئة تقدّر المبادرة والتجربة والقدرة على التوسع.</li><li>مساحة للنمو، وتشكيل دورك، وتحقيق أفكارك الخاصة.</li><li>فرص للحصول على شهادات مرتبطة بالدور.</li></ul><p>مرونة العمل الهجينة/عن بعد مع سفر عالمي بشكل متقطع</p><br><br> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>About Huzzle At Huzzle, we connect exceptional talent with top opportunities at leading companies across the UK, US, Canada, Europe, and Australia.<br> Our clients range from high-growth startups to established tech platforms across SaaS, MarTech, FinTech, and EdTech.<br> Unlike traditional agencies, we place you directly into high-impact roles where your work drives real outcomes.<br> About the company Our client is a premier engineering design services firm dedicated to helping high-tech organizations accelerate their product roadmaps.<br> By providing scalable expertise and precision-driven development, the team turns complex technical visions into market-ready realities.<br> They serve as a strategic partner for businesses looking to overcome engineering barriers and deliver revenue-generating features with quality and speed.<br> The team fosters a collaborative and empowered work environment where integrity and outside-the-box thinking are highly valued.<br> With a culture built on communication and accountability, the firm emphasizes a healthy work-life balance and provides flexible work options to ensure long-term employee satisfaction.<br> Beyond their technical excellence, they are deeply committed to community impact and outreach.<br> This is an ideal environment for passionate professionals who want to work on diverse, innovative projects while contributing to a supportive and mission-driven organization.<br> Job Type: Full-time (Independent Contractor) Job Summary As this company undergoes a rapid scale-up phase, we are looking for a high-velocity Technical Recruiter to bridge the gap between complex engineering needs and top-tier talent.<br> This is a critical role within an engineering services firm where speed, technical literacy, and persistence are the keys to success.<br> You will be responsible for navigating the high-tech landscape to identify, engage, and place specialized experts who help our clients accelerate their product roadmaps.<br> If you thrive in a fast-paced environment and have a "hunter" mentality for technical talent, this role offers the opportunity to be a cornerstone of our growth.<br> Key Responsibilities Deep-dive into technical requirements to understand specific tech stacks, tools, and environments for diverse engineering roles.<br> Drive high-volume sourcing and outreach, maintaining a KPI of at least 2 quality submissions per day.<br> Execute rapid-response recruitment, ensuring given roles are fulfilled within a 48-hour window.<br> Manage the full-cycle recruitment process within the ATS, from initial sourcing and screening to coordination and offer stages.<br> Conduct structured, competency-based interviews to assess technical proficiency and cultural alignment.<br> Execute aggressive outbound strategies including cold calling and LinkedIn outreach to engage passive candidates.<br> Collaborate closely with hiring managers and technical teams to ensure perfect alignment on candidate profiles.<br> Maintain meticulous documentation of interview outcomes and recruiter notes to ensure a seamless candidate experience.<br> ? Fully remote role with flexible working environment ? Work with high-growth international companies across tech sectors ? Clear progression path within a performance-driven team ? High ownership and autonomy in your day-to-day work 3 to 5 years of experience in Technical Recruiting, specifically within IT, software, or engineering domains.<br> Proven track record in a SaaS, Tech, or Consulting environment.<br> Mastery of outbound sourcing techniques, including cold calling and advanced LinkedIn search.<br> Professional fluency in English with excellent verbal and written communication skills.<br> Ability to work a strict 9-5 schedule in the EST timezone.<br> High proficiency with Microsoft Office Suite.<br> Strong organizational skills with the ability to manage multiple open requisitions simultaneously under tight deadlines.<br> Nice-to-Haves Proficiency in French (written and verbal).<br> Experience using Loxo as an ATS.<br> Direct experience in contract negotiation.<br> Background or familiarity with the Telecommunications sector.<br></span> </div>