وظائف مطورى واجهة مستخدم
٣٣٧ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br><p>المسمى الوظيفي:</p><br><br>مدير المشروع<br><p>الوصف الوظيفي</p><br><br><p>نحن Concentrix. الشريك الذكي للتحول الرقمي. نركز على الحلول. مدعومون بالتكنولوجيا. نعتمد على الذكاء.</p><br><br><p>تُعد Concentrix الشركة العالمية الرائدة في مجال التكنولوجيا والخدمات التي تدعم أفضل العلامات التجارية في العالم، اليوم وفي المستقبل. نحن نركز على الحلول، ومدعومون بالتكنولوجيا، ونعتمد على الذكاء. وبفضل البيانات والرؤى الفريدة، والخبرة القطاعية العميقة، والحلول التكنولوجية المتقدمة، نُمثّل الشريك الذكي للتحول الذي يقود عالماً يعمل بكفاءة، مما يساعد الشركات على أن تصبح بسيطة بشكل منعش في العمل والتفاعل وإجراء المعاملات معها. نحن نصنع مسارات مهنية جديدة ومغيرة لقواعد اللعبة في أكثر من 70 دولة، ونستقطب أفضل المواهب.</p><br><br><p>في فريق تكنولوجيا المعلومات والأمن العالمي لدينا، ستعمل على تقديم أحدث البُنى التحتية التكنولوجية، والحلول البرمجية التحولية، والأمن العالمي الرائد في القطاع لموظفينا وعملائنا. ستعمل مع الأفضل في العالم لتصميم وتنفيذ ووضع استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات، والأمن، وتطوير التطبيقات، والابتكار، والحلول في عالم اليوم المترابط للغاية. ستكون جزءاً من فريق التكنولوجيا الذي يمثل الركيزة الأساسية لرؤيتنا في تطوير وبناء وتشغيل مستقبل الخدمات المتكاملة.</p><br><br><p>لقد كرّس صناع التغيير لدينا حول العالم مسيرتهم المهنية لضمان أن تكون كل علاقة استثنائية. ونحن فخورون بالحصول على جوائز مثل "أفضل أماكن العمل في العالم"، و"أفضل الشركات للنمو المهني"، و"أفضل ثقافة شركة"، عاماً بعد عام.</p><br><br><p>نحن نرحب بصناع التغيير لدينا بأذرع مفتوحة، وهم أشخاص من خلفيات متنوعة يتمتعون بالشغف والرغبة في التعلم. إن موهبتك الطبيعية في مساعدة الآخرين وتقديم أداء يتجاوز التوقعات لعملائنا ستتناسب تماماً مع ما نفعله ومن نكون.</p><br><br><p>انضم إلينا وكن جزءاً من هذه الرحلة نحو فرص أكبر ومستقبل أكثر إشراقاً.</p><br><br><br><p><b>ملخص الوظيفة: </b></p><br><br><p>مسؤول عن الانتقال الناجح للعملاء ومبادرات تكنولوجيا المعلومات الداخلية. إدارة المشاريع خلال دورة حياتها الكاملة من البدء حتى الإغلاق والتسليم إلى عمليات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات. إدارة المشاريع باستخدام منهجيات وتوثيقات إدارة المشاريع المتفق عليها لضمان التسليم بما يتوافق مع النطاق، والجدول الزمني، والميزانية. ضمان وجود حوكمة وتتبع ومراقبة وإعداد تقارير وتواصل فعال لإبقاء أصحاب المصلحة على اطلاع دائم بالتقدم والمخاطر والمشكلات.</p><br><br><br><p><b>مهامك:</b></p><br><br><p><b>قيادة تسليم المشاريع من البداية إلى النهاية</b></p><br><br><ul><li><p>تخطيط وتنفيذ مشاريع الانتقال التكنولوجي ضمن <b>النطاق، والجدول الزمني، والميزانية</b> المتفق عليها.</p><br><br></li></ul><p><b>إدارة هيكل المشروع والتقارير</b></p><br><br><ul><li><p>الحفاظ على <b>خطط المشروع، وخطط التواصل، والتوثيق، والحوكمة، وتقارير أصحاب المصلحة</b>.</p><br><br></li></ul><p><b>تنسيق الفرق متعددة الوظائف</b></p><br><br><ul><li><p>توجيه فرق العمل في المشروع، وقادة مسارات العمل، والخبراء المختصين لضمان التنفيذ السلس وحل المشكلات.</p><br><br></li></ul><p><b>مراقبة الميزانية والمخاطر والجودة</b></p><br><br><ul><li><p>تتبع <b>الإنفاق والمخاطر والمشكلات وإجراءات الطوارئ</b> مع ضمان الالتزام بمعايير Concentrix لإدارة المشاريع.</p><br><br></li></ul><p><b>دعم التحولات التكنولوجية الإقليمية</b></p><br><br><ul><li><p>تمكين التسليم الناجح لـ <b>مشاريع الانتقال التكنولوجي</b> لمنطقة مخصصة لشركة Concentrix.</p><br><br></li></ul><p><b>المتطلبات:</b></p><br><br><p><b>إتقان لغتين والتركيز على العملاء</b></p><br><br><ul><li><p>طلاقة في اللغتين <b>الإنجليزية والفرنسية</b> مع تركيز قوي على <b>رضا العملاء</b>.</p><br><br></li></ul><p><b>مؤهل في إدارة المشاريع</b></p><br><br><ul><li><p>يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس، مع <b>شهادة في إدارة المشاريع</b> مثل <b>PMI أو PRINCE2 أو Agile أو Lean Six Sigma</b>.</p><br><br></li></ul><p><b>خبرة في التسليم والتحكم في المخاطر</b></p><br><br><ul><li><p>قدرة مثبتة على إدارة <b>المشاريع المتعددة، والمخاطر، والميزانيات، والتكاليف، والمواعيد النهائية</b> في بيئات العمل سريعة الوتيرة.</p><br><br></li></ul><p><b>القدرة على قيادة بيئات المشاريع المعقدة</b></p><br><br><ul><li><p>القدرة على التعامل مع <b>حل النزاعات، والتأثير على أصحاب المصلحة، وتحديد الأولويات، وتنفيذ المشاريع</b> عبر الفرق المختلفة.</p><br><br></li></ul><br><p>الموقع:</p><br><br>TUN العمل من المنزل<br><p>متطلبات اللغة:</p><br><br><br><p>نوع دوام العمل:</p><br><br>دوام كامل 2026-08-31<br></div>
<p>الوصف الوظيفي</p><p>مسؤول عن تنسيق المهام لضمان رضا العملاء فيما يتعلق بالقضايا المتعلقة بالجودة.</p><p>يشرف على تطبيق استراتيجيات الجودة الخاصة بـ LEONI والعملاء ويوجه الإجراءات المتعلقة بالجودة.</p><p>يقود اجتماعات المتابعة الداخلية والخارجية المنتظمة ويقوم بزيارات منتظمة للعملاء والمصانع.</p><p>يضمن توافق الإجراءات مع المتطلبات الخاصة بالعملاء (CSRs).</p><p>يدير واجهة التواصل مع العملاء في جميع الأمور المتعلقة بالجودة.</p><p>يتخذ الإجراءات بالتشاور الوثيق مع الإدارة لضمان رضا العملاء.</p><p>يتابع أنشطة إعادة العمل للعملاء (مسؤولية العميل).</p><p>يقدم الدعم خلال مرحلتي ما قبل الإنتاج والإنتاج.</p><p>يدعم عمليات التدقيق الداخلية وتدقيقات العملاء.</p><p>يقدم الدعم لتحسين مستوى الجودة.</p><p>مسؤول عن تحديد ومفاوضة مسؤولية LEONI في حالة وجود شكاوى جودة (0 كم، الضمان).</p><p>يدعم تحديد ومفاوضة مسؤولية LEONI في حالة وجود شكاوى فنية (0 كم، الضمان).</p><p>يدعم تقييم ومفاوضة المتطلبات الخاصة بالمشروع مع العملاء.</p><p>يدعم تقييم عقود الجودة للمستوى الأول مع العملاء والموردين من المستوى الأول.</p><p>المؤهلات والخبرة</p><p>المستوى التعليمي: درجة جامعية في مجال تقني</p><p>الخبرة: سنة واحدة على الأقل في جودة التشغيل / واجهة جودة العملاء / مشاريع الجودة.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>
<p>مسؤول عن تنسيق المهام لضمان رضا العملاء عن القضايا ذات الصلة بالجودة. - يتحكم بنشر استراتيجيات جودة LEONI والعملاء ويدفع إجراءات الجودة. - يقود اجتماعات متابعة داخلية وخارجية منتظمة ويجري زيارات منتظمة للعملاء والمصانع. - يضمن أن الإجراءات متوافقة مع متطلبات العملاء الخاصة (CSR). - يدير واجهة العميل لجميع مسائل الجودة. - يتخذ إجراءات بعد التشاور الوثيق مع الإدارة لضمان رضا العملاء. - يتابع إعادة العمل للعملاء (مسؤولية العميل). - يدعم أثناء ما قبل الإنتاج وأثناء الإنتاج. - يدعم عمليات التدقيق الداخلية والتدقيقات مع العملاء. - يوفر الدعم لتحسينات الجودة. - مسئول عن تحديد والتفاوض بشأن مسؤولية LEONI في حالة شكاوى الجودة (o-km، الضمان). - يدعم في تحديد والتفاوض بشأن مسؤولية LEONI في حال الشكاوى الفنية (o-km، الضمان). - يدعم من خلال تقييم والتفاوض على متطلبات خاصة بالمشروع مع العميل. - يدعم تقييم عقود الجودة من المستوى الأول مع العميل وموردي المستوى الأول.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>المستوى التعليمي: شهادة جامعية في مجال تقني الخبرة: الحد الأدنى 1 سنة في جودة التشغيل/ واجهة جودة العميل/ مشروع الجودة.</p><p>المزايا: اللغة المحلية C1. الإنجليزية C1. معايير ISO. الإدارة الشاملة للجودة (TQM). أدوات وتقنيات الجودة. تخطيط الجودة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>يتم تشغيل Four Seasons بواسطة فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ولنتعامل مع بعضنا كما نحب أن نُعامل في المقابل. أعضاؤنا حول العالم يخلقون تجارب مذهلة لضيوفنا، وسكاننا، وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف على مستوى عالمي وثقافة شركة مميزة.<br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلقاه كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يعود ذلك إلى اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نرتبط بالناس والعالم من حولنا حقاً.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>استرخاء على الواجهة الشاطئية على ساحل البحر الأبيض المتوسط لشرق شمال أفريقيا. في قلب عاصمة تونس النابضة بالحياة والغريبة، يقدم واحتنا المتوسطية الحديثة واحة هادئة وشاطئية بجانب هذه المركز التجاري النابض بالحياة. استرِح في سبانـاها وخدماتنا، ابقَ على اتصال مع خدمات الأعمال الحديثة، أو خذ خطوة للخلف في الزمن – أكثر من 3000 سنة من الحضارة القديمة بين يديك.<br><br><p><b>عن الدور</b><br>منسق العضوية مسؤول عن إدارة جميع جوانب برنامج عضوية السبا واللياقة البدنية، لضمان تجربة سلسة ومميزة للأعضاء والضيوف. يتركز الدور على مبيعات العضوية، معالجة الاستفسارات، إدارة حسابات الأعضاء، تنظيم فعاليات حصرية، والترويج لعروض العافية. ستلعب دوراً رئيسياً في تعزيز علاقات قوية مع الأعضاء، والتنسيق مع الفرق الداخلية، والحفاظ على أعلى معايير الخدمة الفاخرة.</p><br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><b><i>إدارة العضوية </i></b>• كن نقطة الاتصال الأساسية لجميع الاستفسارات والاتصالات المتعلقة بالعضوية.• إجراء جولات شخصية لمرافق السبا واللياقة البدنية لترويج العضويات.• إدارة حسابات الأعضاء، بما في ذلك الانضمام والتجديد والفوترة والتحديثات.• الحفاظ على سجلات العضوية بدقة ومشاركة التحديثات مع فريق الإدارة.• الترويج النشط للعضويات والحزم وخدمات العافية للعملاء المحتملين.<b><i>تفاعل الأعضاء </i></b>• تنظيم والإشراف على فعاليات حصرية للأعضاء، العروض، وبرامج العافية.• التواصل المنتظم مع الأعضاء من خلال النشرات الإخبارية، رسائل البريد الإلكتروني، والتفاعل الشخصي.• معاملة المخاوف الأعضاء وحلها باحترافية وكفاءة.• خلق بيئة مرحبة وشاملة، لضمان أن يشعر جميع الأعضاء بالتقدير.<i>التميز التشغيلي </i>• الإشراف على فواتير العضوية، تتبع الإيرادات، وحل أي مشكلات في الحساب.• ضمان الحفاظ على مناطق السبا واللياقة بدقة ونظافة وتعمل بشكل جيد.• التعاون مع أقسام أخرى لتقديم تجربة عضو سلسة عبر جميع نقاط الاتصال.• توليد وإدارة تقارير تتعلق بالعضويات، بما في ذلك تتبع الإيرادات وبيانات تفاعل الأعضاء.<b><i>التعاون الفريق</i></b>• دعم فريق منسق السبا في إدارة الحجوزات، الجدولة، واستفسارات الضيوف.• المساعدة في تدريب موظفي الاستقبال على إجراءات العضوية ومعايير الخدمة.• المشاركة في اجتماعات الفريق لمشاركة التحديثات، واستخلاص الرؤى، والتوافق على الأهداف.<p><b>ما ستجلبه</b></p><br><br>• خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في خدمة العملاء في فندق فاخر أو منتجع سبا أو بيئة عافية؛ يفضل وجود خبرة في المبيعات.• مهارات تواصل وشخصية قوية لبناء علاقات دائمة مع الأعضاء.• كفاءة في برامج إدارة العضوية• مهارات تنظيم استثنائية واهتمام بالتفاصيل، مع القدرة على تعدد المهام بفعالية.• نهج نشط ذاتي التحفيز وشغف حقيقي بالعافية وخدمة الضيوف الفاخرة.• الطلاقة في الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.• مرونة في العمل خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطلات ونوبات عمل متنوعة حسب الحاجة.<b>ما نقدمه:</b><br>• راتب تنافسي، وأجور، وباقة مزايا شاملة<br>• فرص تدريب وتطوير ممتازة<br>• خصم للموظفين للإقامات في أي فندق Four Seasons حول العالم<br>• تنظيف مجاني لملابس موظفي الزي الرسمي<br>• وجبات مجانية للموظفين<p><b>الجدول والساعات:</b></p><br><br><p>دوام كامل ومرونة في النوبات مطلوبة</p><br><br><br><br><br><br><br><br>
<p>مسؤول عن تنسيق المهام لضمان رضا العملاء مع قضايا الجودة ذات الصلة. يسيطر على نشر استراتيجيات LEONI والجودة الخاصة بالعميل ويدفع الإجراءات المتعلقة بالجودة. يقود اجتماعات متابعة داخلية وخارجية منتظمة ويجري زيارات منتظمة للعميل والمصنع. يضمن أن تتوافق الإجراءات مع المتطلبات الخاصة بالعميل (CSRs). يدير واجهة العميل لجميع المسائل المتعلقة بالجودة. يتخذ إجراءات بالتنسيق الوثيق مع الإدارة لضمان رضا العملاء. يتابع أنشطة إعادة العمل للعملاء (مسؤولية العميل). يوفر الدعم خلال مراحل ما قبل الإنتاج والإنتاج. يدعم عمليات التدقيق الداخلية وبكفاءة العميل. يقدم الدعم لتحسينات الجودة. وهو المسؤول عن تحديد والتفاوض على مسؤولية LEONI في حالة شكاوى الجودة (0-km، الضمان). يدعم تحديد والتفاوض على مسؤولية LEONI في حالة الشكاوى الفنية (0-km، الضمان). يدعم تقييم والمتابعة لمتطلبات المشروع مع العملاء. يدعم تقييم عقود الجودة من المستوى الأول مع العملاء والموردين من المستوى الأول.</p><p><strong>الوصف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة جامعية في مجال تقني</li><li>حد أدنى 1 سنة في جودة التشغيل/ واجهة جودة العميل/ مشروع الجودة</li><li>اللغة المحلية C1.</li><li>الإنجليزية C1.</li><li>معايير ISO.</li><li>إدارة الجودة الكلية (TQM).</li><li>أدوات وتقنيات الجودة.</li><li>تخطيط الجودة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>مهندس الأنظمة </strong></p><br><p>نبحث عن مهندس أنظمة للعمل عن كثب مع ممثل مبيعات في منطقة محددة. المهمة الرئيسية لمهندس الأنظمة ستكون دعم فريق المبيعات في جميع الأمور الفنية المتعلقة قبل البيع، مكالمات البيع، وما بعد البيع.</p><br><p><strong><u>معنا ستتمكن من</u></strong></p><br><ul> <li>قيادة جميع الجوانب الفنية لدائرة المبيعات مع العملاء، من أول RFIs حتى RFQs عند الحاجة. يتضمن ذلك إدارة المشروع والمشاركة النشطة في POCs بالشراكة مع الفرق المعنية داخلياً وبداخل العميل و/أو الشريك التجاري.</li> <li>القدرة على الاستماع وفهم المتطلبات الفنية للعميل، وقراءة ما وراء السطور لبناء حل يتفوق على عرض المنافس.</li> <li>أن تكون نقطة الاتصال الفنية الأساسية للعميل/العملاء والشركاء بالتعاون الوثيق مع شريكك في المبيعات.</li> <li>السعي المستمر لتحسين المعرفة حول منتجات وحلول فورتينت مع الحفاظ على فهم عميق للمشهد التنافسي وقدرة فورتينت على توفير حماية طويلة الأمد ضد التهديدات المتطورة باستمرار.</li> <li>امتلاك قدرة قوية على وضع حلول فورتينت أمام العميل، سواء عن بُعد أو شخصياً. يتطلب ذلك مهارات تواصل قوية والقدرة على التقديم بثقة من خلال العصف الذهني، أوراق بيضاء تقنية، خطط تقنية أو مناقشات مع العملاء.</li> <li>إدارة وقتك بفعالية عند العمل على صفقات متعددة في آن واحد، مع ضمان الحفاظ على تجربة عميل إيجابية.</li></ul><p><strong><u>قدم إذا كنت</u></strong></p><br><ul> <li>لديك معرفة التقنيات التالية: التوجيه، التبديل، VPN، LAN، WAN، VLAN، أمان الشبكات، جدار حماية، اكتشاف التسلل، ومضاد الفيروسات.</li> <li>فهم راسخ لمعظم التقنيات والبروتوكولات التالية: SD-WAN، SASE، ZTNA، SIEM، XDR، EDR، WAF، أمان البريد الإلكتروني، NAC، CASB، RADIUS، PKI، IKE، الشهادات، </li> <li>مهارات عرض قوية باللغتين الفرنسية والإنجليزية</li> <li>هل كنت تعمل حالياً أو كنت قد عملت سابقاً في دور مهندس قبل البيع، مديراً للجوانب الفنية من الصفقات حتى الإغلاق الفني.</li> <li>يمكنك إظهار مهاراتك في حل المشكلات وكيف أثرت هذه المهارات في الفوز بصفقات رئيسية ضمن مؤسستك الحالية.</li> <li>فهم ويمكنك إظهار قدرتك على بناء والحفاظ على علاقات العملاء، بما في ذلك قدرتك على التواصل تقنياً مع مجموعة من أصحاب المصلحة الخارجيين والداخليين.</li> <li>التحدث بطلاقة باللغة الإنجليزية أمر ضروري </li></ul><br> </div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المسؤوليات الرئيسية: التعاون مع مديري التوظيف لتحديد الملفات المطلوبة. فرز الطلبات الواردة. تحديد الملفات المناسبة في قواعد بيانات السيرة الذاتية وعلى الشبكات المهنية. الاتصال بالمرشحين لإجراء تقييم هاتفي وفقًا للمعايير المحددة (المهارات اللغوية، الدوافع، المؤهلات، إلخ). كتابة ملخصات بعد كل مقابلة هاتفية. تقديم المرشحين المختارين إلى مدير التوظيف. ضمان متابعة ملفات التوظيف حتى نهاية العملية. تحديث ملفات المرشحين في النظام.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المزايا: عقد دائم، راتب جذاب (ثابت + متغير)، تدريب أولي شامل وتدريب مستمر في الخارج، دعم مخصص وبيئة مستقرة، ظروف عمل ممتعة، وفريق شاب ونشط.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">موقع العمل: سوسة، تونس الملف الشخصي المرغوب: خريج حاصل على شهادة تعليم عالي إتقان تام للفرنسية كتابة و تحدث عقل استباقي، فضولي القدرة على الإقناع والانتباه للتفاصيل مهارات تحليلية ومفهومية مهارات شخصية وتنظيمية قوية، روح تعاونية مهارات حاسوبية جيدة (الإنترنت، أوفيس، أوتلوك) متاح للسفر للتدريب في الخارج</font></font></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Mindrift is looking for highly skilled Vibecode specialists to join the Tendem project (https://tendem.<br>ai/) and drive specialized data scraping workflows for real-world use cases.<br> Mindrift is looking for highly skilled Senior Python Data Scraping Engineers to join the Tendem project and drive specialized data scraping workflows for real-world applications.<br> In this role, you'll apply your expertise in web scraping, data extraction, and data processing to deliver accurate, reliable, and high-quality results.<br> This part-time remote opportunity is ideal for technical professionals with hands-on experience in web scraping, data extraction and processing.<br> What We Do The Mindrift platform connects specialists with innovative technology projects.<br> Our mission is to help develop high-quality AI technologies by combining real-world expertise from professionals across the globe with advanced AI development efforts.<br> About the Role This is a freelance role for a Tendem project.<br> As a Senior Python Data Scraping Engineer , you'll handle data scraping tasks requiring technical precision for web extraction and processing, utilizing tools such as Apify, OpenRouter, and other technologies, alongside your own technical expertise and approaches.<br> Key Responsibilities Own end-to-end data extraction workflows across complex websites, ensuring complete coverage, accuracy, and reliable delivery of structured datasets.<br> Leverage available tools and custom workflows to accelerate data collection, validation, and task execution while meeting defined requirement.<br> Ensure reliable extraction from dynamic and interactive web sources, adapting approaches as needed to handle JavaScript-rendered content and changing site behavior.<br> Enforce data quality standards through validation checks, cross-source consistency controls, adherence to formatting specifications, and systematic verification prior to delivery.<br> Scale scraping operations for large datasets using efficient batching or parallelization, monitor failures, and maintain stability against minor site structure changes.<br> Educational qualifications At least 5+ years of relevant experience in data engineering, web scraping, automation, or software development (required).<br> Bachelor’s or Master’s Degree in Engineering, Applied Mathematics, Computer Science, or related technical fields is a plus.<br> Academic and/or Professional Experience Candidates should have a strong technical foundation and practical experience with scripting, automation, and data extraction workflows.<br> We are looking for specialists who can solve non-trivial problems, work confidently with modern development tools and technologies, and systematically collect, structure, and validate data from diverse sources.<br> A methodical, detail-oriented approach and the ability to work independently are essential.<br> Technical Skills (Essential) Strong experience in Python web scraping (BeautifulSoup, Selenium or similar), including dynamic content (JS, AJAX, infinite scroll) and APIs via proxies Proven ability to extract data from complex structures (hierarchies, archived pages, inconsistent HTML) Solid background in data cleaning, normalization, and validation, delivering structured datasets (CSV, JSON, Google Sheets) Additional requirements Demonstrated experience handling anti-bot mechanisms and dynamic site structures at scale Experience with cloud infrastructure (AWS or equivalent) and containerization (Docker) as part of real workflows Hands-on experience with LLM frameworks (LangChain, OpenRouter, or similar) applied to automation tasks Strong attention to detail and commitment to data accuracy Self-directed work ethic with ability to troubleshoot independently A link to GitHub is a plus English proficiency: Upper-intermediate (B2) or above (required) Project time expectations For this project, tasks are estimated to require around 10–20 hours per week during active phases, based on project requirements.<br> This is an estimate, not a guaranteed workload, and applies only while the project is active.<br> Compensation On this project, contributors can earn up to $25 per hour equivalent , depending on their level and pace of contribution.<br> Compensation varies across projects depending on scope, complexity, and required expertise.<br> Please note that other projects on the platform may offer different earning levels based on their requirements.<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المسؤوليات الرئيسية لوظيفة الوصف الوظيفي: التهيئة للعملاء الجدد: دعم العملاء الجدد بالإعداد الفني والاستراتيجي لبرنامج الولاء لديهم. متابعة التبنّي: تحليل بيانات استخدام التطبيق من العملاء والمستهلكين النهائيين. الاستشارات الاستراتيجية: اقتراح حملات تفاعل (عروض، تحديات، مكافآت) لتعزيز تفاعل العملاء. الاحتفاظ والتجديد: مراقبة صحة حساب العميل (درجة الصحة) لتحديد مخاطر فقدان العملاء. توسيع الحساب: تحديد فرص البيع الإضافي/المتقاطع للميزات المميزة. صوت العميل (VoC): نقل تعليقات العملاء إلى فرق المنتج لتحسين التطبيق.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة: من 3 إلى 5 سنوات خبرة في نجاح العملاء، ويفضّل في قطاعات SaaS أو التجارة الإلكترونية أو تكنولوجيا التجزئة. المهارات التقنية: الإلمام بأدوات إدارة نجاح العملاء (Gainsight، ChurnZero)، وأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRMs) مثل Salesforce وHubSpot، وأدوات تحليل البيانات (Tableau، Looker). الخبرة الصناعية: خلفية تسويقية قوية مرتبطة ببرامج الولاء، وبيانات العملاء (CDP/CRM)، ومسارات العملاء. المهارات الناعمة: اتصال ممتاز، تركيز على النتائج، مهارات استماع قوية، ومهارات تفاوض. اللغات: الطلاقة في الإنجليزية والفرنسية، كتابةً وتحدثاً.</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يساعد القادة في تصميم استراتيجية الموظفين للمسؤولية الخاصة بهم</p><p>يعمل كشريك أعمال الموارد البشرية في الجهة المسؤولة عن قضايا الموارد البشرية</p><p>ي acts as interface to all HR departments for HR-related topics</p><p>ينظم المعلومات المتعلقة بزيادة الرواتب السنوية، والتخطيط البشري كـ FTE وتكاليف الموظفين</p><p>يدعم التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة</p><p>يوزع عملية اختيار الموظفين داخلياً وخارجياً على التوظيف في الموارد البشرية ويدعم مفاوضات العقود وعملية التوجيه عند الحاجة</p><p>ينقل متطلبات التعيين المستقبلية إلى قسم التوظيف في الموارد البشرية لمعالجة إضافية</p><p>يتواصل وينسق مواضيع الموارد البشرية للقائد أو المنطقة المعنية</p><p>يدعم إدارة المواهب وتخطيط الخلافة</p><p>يدعم القائد في عملية تعديل الرواتب ومع تدابير تطوير الموظفين</p><p>يقدم دعم الخروج للمزيد من التنفيذ</p><p>يدرب ويستشير القادة المعنيين حول القيادة، وإدارة الكفاءات وتطوير الفريق</p><p>يدعم تقييم احتياجات الأعمال المستقبلية ويقدم استشارات حول تدابير الموارد البشرية</p><p>يدعم نشر عمليات وإرشادات الموارد البشرية</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المستوى التعليمي: شهادة جامعية</p><p>مجال الدراسة: الإدارة / الموارد البشرية / التسويق / التواصل / التجارة</p><p>الخبرة: سنة واحدة في صناعة السيارات مُقدَّر لها</p><p>اللغة: الفرنسية والإنجليزية</p><p>الكفاءات الاجتماعية: الاتصال / الحس الاجتماعي والثقافي/ إدارة التغيير / التوجه نحو الهدف والنتيجة/ التحفيز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة الصراع / العمل الجماعي</p><p>الكفاءة المهنية: مراكز التقييم، اختبار المرشحين / تقنيات المقابلة / توجيه الموظفين الجدد/ البحث التنفيذي/ تحليل الوظائف/ معارض الوظائف/ تصميم التوظيف والتخطيط والإدارة</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تدير شركتنا أحد أكبر عنقود Elasticsearch في فرنسا، حيث تدفع محرك بحث عالي الأداء مُطبق على أحد أكثر قواعد البيانات براءات الاختراع العالمية شمولاً في السوق. ضمن فريق "البيانات كخدمة" (DaaS)، نحن اللب البرمجي والهيكلي لهذه المنصة. نصمّم هياكل البيانات (التهيئات)، نطوّر خطوط إدخال هائلة، نكتب إضافات مخصصة لـ Elasticsearch، ونُدير خلفية الاستعلام والتخزين المؤقت. فريق DaaS مسؤول عن أداء التطبيق، وتحسين الفهرسة، وملاءمة النتائج. كجزء من تطوير أعمالنا في تونس، نبحث عن مهندس Elasticsearch خبير وواجهة خلفية Java ليصبح خبيراً فنياً في فريقنا المحلي ويتعاون بشكل وثيق مع الفرق في فرنسا.</p><p>مهامك:</p><p>تحت إشراف فريق DaaS، ستغطي مسئولياتك كامل دورة البيانات وأداء Elasticsearch، من التطوير حتى التحقيق في الإنتاج:</p><p>1. تصميم Elasticsearch و الأداء:</p><p>تصميم وتحسين وتطوير نمذجة البيانات (التهيئات، المحولات، المحللات، أنواع البيانات) لضمان سرعات بحث عالية على ملايين من المستندات الكبيرة.</p><p>تطوير امتدادات وإضافات محددة بلغة Java متكاملة مباشرة مع Elasticsearch لتلبية احتياجات عمل معقدة لمعالجة البراءات.</p><p>المشاركة النشطة في التحضير، الاختبار، والتحقق من الإصدارات الكبرى والصغرى من تجمع ES.</p><p>2. تطوير الواجهة الخلفية وخطوط الأنابيب (Java):</p><p>تطوير وصيانة خلفية إدارة الاستعلام لـ Elasticsearch وأنظمة التخزين المؤقت ذات الأداء العالي.</p><p>تصميم وتحسين برامج تحميل البيانات (إدخال بيانات هائل/دفعات) وتدفقات تحديث الفهرسة في الوقت الفعلي.</p><p>3. المراقبة، التحسين والدعم الإنتاجي:</p><p>تحليل أداء العنقود (معدلات البحث والفهرسة، التأخيرات، استخدام JVM، جمع القمامة، Heap) من أجل تحسين استباقي.</p><p>كن نقطة الاتصال التقنية لِبحوث حوادث الإنتاج (بالإشتراك مع فريق الأنظمة): الاستعلامات البطيئة، العقد غير المستقرة، إلخ.</p><p>ضمان التخطيط للقدرات من منظور التطبيق (تحديد أحجام الشرائح، القطع، العقد).</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li><b>المهارات التقنية (مهارات صلبة):</b></li><li><b>خبرة Elasticsearch:</b> لديك فهم عميق لبنية Elasticsearch الداخلية (Lucene، التقسيم، الشرائح، دورة حياة الفهرس، التجميعات المتقدمة). تعرف كيف تحلل وتُحسّن الاستعلامات المعقدة (Query DSL). لديك إلمام بفهرسة وبحث المستندات نصية.</li><li><b>تطوير Java:</b> إتقان كامل لـ Java (Core، التزامن، الأداء) لتطوير الواجهة الخلفية، خطوط الأنابيب، ويفضل إضافات ES.</li><li><b>الأداء والأنظمة الأساسية:</b> معرفة ممتازة بـ JVM (الضبط، تحليل سجلات GC، تفريغ الخيوط، تفريغات الكومة).</li><li><b>تطوير Python:</b> معرفة بلغة Python ومكتبات معالجة البيانات (pandas).</li><li><b>النظام البيئي للبيانات & CI/CD:</b> معرفة جيدة بأدوات البناء والتعبئة الحاويات (Maven، Git، Docker).</li><li><b>الصفات البشرية والمهارات الاجتماعية (Soft Skills):</b></li><li><b>الاستقلالية والدقة:</b> القدرة على اقتراح التحسينات وتحمل المواضيع من البداية للنهاية في سياق ما.</li><li><b>الذهـن التحليلي والاستقصائي:</b> تستمتع بالتعمق في السجلات والقياسات لحل مشاكل الأداء المعقدة (استكشاف المشاكل).</li><li><b>التواصل:</b> مستوى ممتاز في الفرنسية (كتابة وتحدثاً) للتفاعل اليومي مع الفريق الذي مقره فرنسا.</li></ul><p></p></section>
<p>- يضمن النقل في الوقت المناسب وبجودة عالية للمواد إلى موقع التسليم المحدد (مثل المواد الخام والأجزاء نصف المصنعة والبضائع النهائية)</p><p>- يضمن تنفيذ عملية كانبان باستخدام بطاقات كانبان أو مسح المواد وأن التخزين يتم وفقًا لنظام "الأول في الأول خارج" (FIFO)</p><p>- يضمن متابعة دورة تجديد الطلبات الجديدة (مثل بطاقات كانبان/الصناديق/المسح وما إلى ذلك) وفقًا لتعليمات العمل</p><p>- يضمن إزالة المخلفات من خطوط التجميع في نهاية وردية العمل وفقًا للإجراءات</p><p>- يضمن نقل الحاويات الفارغة والنظيفة والجافة والأغطية والبالات الخاصة بتعبئة الأسلاك إلى خطوط التجميع</p><p>- يدعم ويقوم بأنشطة جرد المخزون</p><p>- يقدم الصيانة اللازمة والمسموح بها لشحن بطاريات الرافعات إذا كان مؤهلاً للقيام بذلك</p><p>- يزود منطقة القطع وWPA (تجهيز الأسلاك) بوحدات التطبيق وأشرطة الختم</p><p>- ينقل وحدات التطبيق وأشرطة الختم من وإلى أماكن العمل في منطقة القطع وWPA ومنطقة صيانة وحدات التطبيق وفقًا لتعليمات العمل السارية</p><p>- يقوم بالصيانة المطلوبة لـ LTPM وفقًا للإجراءات والتعليمات المحددة</p><p>- ينفذ إجراء "موافق على البدء" المطلوب عند بداية الوردية</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>المستوى التعليمي: الحد الأدنى للبكالوريا</p><p>اللغة: الإنجليزية والفرنسية</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Job Objective: To secure the adoption of the loyalty application by managing a portfolio of B2B clients (building materials retailers). The goal is to maximize the ROI of membership programs (mobile application) and ensure the renewal of their subscriptions.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Main missions</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Customer onboarding: Supporting new customers in the technical and strategic configuration of their loyalty program.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Adoption tracking: Analyze application usage data by clients and end consumers.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Strategic advice: Propose promotional campaigns (promotions, challenges, rewards) to boost consumer engagement.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Retention and renewal: Monitor customer account health (Health Score) to identify churn risks.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Account expansion: Identify upselling/cross-selling opportunities for premium features.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Voice of the Customer (VoC): Relaying customer experience feedback to product teams to improve the application.</font></font></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><h2><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Qualifications</font></font></h2><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Experience: 3-5 years of experience in Customer Success, ideally in the SaaS, E-commerce or Retail Tech sector.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Technical skills: Proficiency in CSM tools (Gainsight, ChurnZero), CRMs (Salesforce, HubSpot) and data analysis tools (Tableau, Looker).</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Sector expertise: Solid marketing culture related to loyalty mechanisms, customer data (CDP/CRM) and purchasing journeys.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Soft Skills: Excellent communication, results orientation, strong listening skills and negotiation skills.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Languages: Fluent in English and French, both spoken and written.</font></font></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<p>LEONI هي مزود عالمي للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع نحو 87,000 موظف في 21 دولة ومبيعات بقيمة 5 مليارات يورو في 2024، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وكابلات التجميع المخصصة للعميل.</p><br><p>نؤمن بأن الروابط المعنوية تقود الابتكار والنجاح. في LEONI، ستنضم إلى فريق متنوع ودولي وتعاوني يصوغ مستقبل التنقل، من القيادة الذاتية إلى محركات بديلة وحلول الشحن الذكي.</p><br><p>منذ منتصف 2025، نحن جزء من مجموعة Luxshare، واحدة من مزودي الحلول الرائدين عالمياً للإلكترونيات الاستهلاكية والاتصالات ومراكز البيانات والصناعات السيارات والطبية، ومقرها في الصين. انضم إلينا وساعد في تشكيل مستقبل الاتصال معاً.</p><br><br><br>Job Description<ul><li>يتولى تنسيق المهام لضمان رضا العملاء مع قضايا تتعلق بالجودة.</li><li>يتحكم في نشر استراتيجيات جودة LEONI والعملاء ويدفع الإجراءات المتعلقة بالجودة.</li><li>يقود اجتماعات متابعة داخلية وخارجية منتظمة ويجري زيارات منتظمة للعملاء والمصانع.</li><li>يتأكد من أن الإجراءات تتوافق مع متطلبات العملاء الخاصة (CSRs).</li><li>يدير واجهة العملاء لجميع المسائل المتعلقة بالجودة.</li><li>يتخذ إجراءات بالتشاور الوثيق مع الإدارة لضمان رضا العملاء.</li><li>يتابع أنشطة إعادة العمل للعملاء (مسؤولية العميل).</li><li>يقدم الدعم خلال مرحلتي ما قبل الإنتاج والإنتاج.</li><li>يدعم التدقيقات الداخلية وتدقيقات العملاء.</li><li>يوفر الدعم لتحسينات الجودة.</li><li>يتولى تحديد والتفاوض على مسؤولية LEONI في حال وجود شكاوى جودة (0-كم، الضمان).</li><li>يدعم تحديد وتفاوض على مسؤولية LEONI في حال وجود شكاوى فنية (0-كم، الضمان).</li><li>يدعم تقييم ومتطلبات المشروع المحددة مع العملاء.</li><li>يدعم تقييم عقود الجودة من المستوى الأول مع العملاء وموردي المستوى الأول.</li></ul><br><br>Qualifications and Experience<ul><li>المستوى التعليمي: شهادة جامعية في مجال تقني</li><li>الخبرة: خبرة لا تقل عن 1 سنة في جودة التشغيل/ واجهة جودة العملاء/ مشروع الجودة.</li></ul><br><br>Benefits<ul><li>اللغة المحلية C1.</li><li>الإنجليزية C1.</li><li>المعايير ISO.</li><li>إدارة الجودة الشاملة (TQM).</li><li>أدوات وتقنيات الجودة.</li><li>تخطيط الجودة.</li></ul><br> </div>
<p>يضمن النقل في الوقت المناسب وبجودة عالية للمواد إلى موقع التسليم المحدد (مثل المواد الخام والأجزاء نصف المصنعة والسلع النهائية) - يضمن تنفيذ عملية كانبان باستخدام بطاقات كانبان أو مسح المواد وأن التخزين يتم وفقًا لنظام FIFO - يضمن اتباع دورة تجديد الطلبات الجديدة (مثل إرجاع بطاقات كانبان/الصناديق/المسح وما إلى ذلك) وفقًا لتعليمات العمل - يضمن إزالة النفايات من خطوط التجميع في نهاية الوردية وفقًا للإجراء المحدد - يضمن نقل الحاويات الفارغة والنظيفة والجافة والأغطية والبالات الخاصة بتعبئة الأسلاك إلى خطوط التجميع - يدعم ويقوم بأنشطة جرد المخزون - يزود منطقة القطع & WPA بمواد التطبيق ومانعات التسرب - ينقل مواد التطبيق ومانعات التسرب من وإلى أماكن العمل في منطقة القطع & WPA ومنطقة صيانة التطبيقات وفقًا لتعليمات العمل السارية - ينفذ صيانة LTPM المطلوبة وفقًا للإجراءات والتعليمات المحددة - ينفذ إجراء "موافقة على البدء" المطلوب عند بدء الوردية</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>المستوى التعليمي: الحد الأدنى للبكالوريا اللغة: الإنجليزية والفرنسية التواصل الحساسية الاجتماعية والت intercultural إدارة التغيير التوجه نحو الهدف والنتيجة الدافع والمرونة التنظيم الذاتي إدارة الصراع العمل الجماعي</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >هدف الوظيفة: تأمين اعتماد تطبيق الولاء من خلال إدارة محفظة عملاء B2B (تجار مواد البناء). الهدف هو تعظيم عائد الاستثمار في برامج العضوية (تطبيق الهاتف المحمول) وضمان تجديد الاشتراكات. المسؤوليات الرئيسية: است onboarding العملاء: دعم العملاء الجدد في الإعداد الفني والاستراتيجي لبرنامج الولاء الخاص بهم. رصد الاعتماد: تحليل بيانات استخدام التطبيق من قبل العملاء والمستهلكين النهائيين. الاستشارة الاستراتيجية: اقتراح حملات تفاعل (عروض ترويجية، تحديات، مكافآت) لتعزيز تفاعل العملاء. الاحتفاظ والتجديد: متابعة صحة حسابات العملاء (درجة الصحة) لتحديد مخاطر الانسحاب. توسيع الحساب: تحديد فرص البيع الإضافي/البيع المتبادل للميزات المميزة. صوت العميل (VoC): نقل ملاحظات تجربة العملاء إلى فرق المنتج لتحسين التطبيق.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة: 3-5 سنوات من الخبرة في نجاح العملاء، ويفضل في SaaS، التجارة الإلكترونية أو قطاع تقنيات البيع بالتجزئة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات التقنية: الكفاءة في أدوات إدارة نجاح العملاء (Gainsight، ChurnZero)، أنظمة إدارة العلاقات بالعملاء (Salesforce، HubSpot) وأدوات تحليل البيانات (Tableau، Looker).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة القطاع: ثقافة تسويقية صلبة مرتبطة بآليات الولاء، وبيانات العملاء (CDP/CRM) ومسارات الشراء.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات الناعمة: تواصل ممتاز، تركيز على النتائج، مهارات استماع قوية ومهارات تفاوض.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اللغات: إجادة الإنجليزية والفرنسية بطلاقة، تحدثاً وكتابة.</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن عضو فريق مستقل، ديناميكي، ومتفانٍ يتولى مسؤولية الأنشطة التالية :</p><p>التواصل اليومي باللغة الإنجليزية داخلياً وخارجياً مع العملاء، المبيعات، المحاسبة، إدارة الائتمان، وباقي الفرق الداخلية</p><p>إتمام معالجة الفواتير في ERP والأنظمة المرتبطة الأخرى</p><p>تقديم الفواتير في بوابات مختلفة</p><p>تعديل فواتير Ledes</p><p> الفوترة بين الشركات ضمن مجموعة Questel</p><p>إنشاء حسابات العملاء، استكمال نماذج الانضمام للعملاء</p><p>طلبات تخصيص العملاء</p><p>الاستجابة للطلبات المالية والتعاقدية، بما في ذلك التعاون مع المدققين الخارجيين</p><p>إعداد تقارير/تحليلات متفرقة</p><p>القائمة أعلاه من المهام ليست شاملة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً)</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الحسابات المدينة/الفوترة/إدارة المبيعات</li><li>درجة في المالية، المحاسبة أو مجال ذو صلة مفضلة</li><li>خبرة في العمل في بيئة متعددة الجنسيات</li><li>معرفة تقنية - الكفاءة في Excel، برامج المحاسبة، أنظمة ERP (Exact سيكون ميزة)</li><li>القدرة على العمل في بيئة تتغير وتنمو</li><li>صرامة عالية، القدرة على تنظيم وتحديد أولويات المهام لتعظيم الكفاءة</li><li>دقة عالية والانتباه للتفاصيل، القدرة على العمل بسهولة مع الأعداد، حتى تحت ضغط الوقت (إغلاق نهاية الشهر)</li><li>مهارات حل المشكلات، القدرة على التحليل والتقييم وإيجاد حلول لتحديات معقدة</li><li>مهارات اتصال ممتازة، القدرة على الحوار مع أصحاب المصلحة من بلدان متعددة ومستويات مختلفة</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يشغل هذا المنصب العمل عن كثب مع مدير الشبكة ويتعاون مع بقية موظفي مديرية الشبكة.</p><p><b>الأنشطة</b></p><ul><li>العمل كواجهة بين جميع المديريات.</li><li>المساعدة إلى المدير والتنسيق مع بقية أعضاء مديرية الشبكة.</li><li><b>الإدارة / الشؤون المالية:</b></li><ul><li>إنشاء شبكات أعمال الشبكة والتأكد من معالجتها حتى إصدار الفواتير ودفع الموردين.</li><li>إنشاء الرسائل، والمذكرات...</li><li>استلام المكالمات الهاتفية وتصفيةها.</li><li>استقبال، وتوزيع، وأرشفة ومعالجة البريد والفواتير وملفات العملاء وملفات الموردين والمذكرات...</li><li>متابعة بريد DR من الاستقبال حتى الإغلاق.</li><li>إعداد ومتابعة خطة عمل للمهام التي ستنفذ من قبل كل عضو في مديرية الشبكة.</li><li>تساعد مديرية الشبكة (إدارة الجداول، تنظيم السفر، الاتصالات، إعداد الاجتماعات، الاستقبال، تنظيم الندوات...).</li><li>إدارة الائتمان وDMA.</li><li><b>الموارد البشرية:</b></li><ul><li>إدارة الإجازات / أوامر المهمات / تقارير المصاريف الخاصة بـ DR.</li><li>متابعة المسافات المقطوعة بالنسبة لاستهلاك البطاقة الشهرية لجميع موظفي الشبكة المتنقلين التابعة للمديرية...</li><li><b>العمل interim:</b></li><li>المكتب الخلفي للشبكة في حالة الغياب، خدمة العملاء وADV عند الحاجة.</li><li><b>مراقبة أنشطة الشبكة، والتقارير، والتنسيق العرضي:</b></li><ul><li>ضمان تحديث مؤشرات الأداء والمتابعة لخطة العمل المتعلقة بأنشطة التدريب وخدمة العملاء.</li><li>ضمان المتابعة الإدارية لتدريب الشبكة (الحجوزات، الطلبات، الأرشفة).</li><li>إعداد تقارير دورية لمدير الشبكة.</li><li>إعداد ملخصات لاجتماعات الشبكة والمتابعة لتنفيذ خطط العمل.</li><li>تنشيط التعاون العابر للفرق داخل مديرية الشبكة من خلال ضمان تنسيق المواضيع المشتركة، التدفق السلس للمعلومات، متابعة الإجراءات العابر، وتوافق الأطراف المعنية على أهداف الشبكة وأولوياتها.</li><li>تنسيق المواضيع العابرة من خلال ضمان الواجهة بين الفرق والمتابعة للإجراءات.</li><li>ضمان حفظ الملفات والأرشفة المنظمة للوثائق والتقارير المتعلقة بأنشطة الشبكة.</li></ul></ul></ul></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>درجة في الإدارة: تجاري، مالية، أو ما يعادلها. يُفضل خبرة سابقة في دور مشابه.</p><p>إتقان أدوات تكنولوجيا المعلومات.</p><p>إظهار تنظيم جيد.</p><p>القدرة على العمل ضمن فريق.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الوظيفة: مستشار/ة حلول مبتدئ - مشاريع وعلاقة العملاء TBML
<p>يعمل مستشار/ة حلول مبتدئ عند التماس بين عملائنا الدوليين وفِرَق الإنتاج لدينا، والبحث والتطوير، وضمان الجودة، والفِرق الفنية. يشارك في تحديد نطاق مشاريع TBML، وتوثيق الاحتياجات، ومتابعة تنفيذها، ودعم المستخدمين. يدمج هذا المنصب الفهم الوظيفي، وإدارة المشروع، وعلاقة العملاء، باللغتين الفرنسية والإنجليزية.</p><br>
<p><strong><br>حول Vneuron وReis RCS</strong></p><br>
<p><strong>Vneuron</strong> هي شركة RegTech رائدة متخصصة في تحويل الامتثال لمكافحة الجرائم المالية. حلها المتقدم، <strong>Reis RCS</strong>، يحسن إدارة المخاطر، وتصفية AML والعقوبات، ويضمن الامتثال من خلال إشراف في الوقت الفعلي، وكشف المخاطر بواسطة الذكاء الاصطناعي، وإدارة متكاملة للملفات.</p><br>
<p>في 2025، تم الاعتراف بـ Vneuron من بين <strong>Top Innovators du FinCrimeTech50</strong>، وفازت بجائزة <strong>أفضل حل للامتثال كخدمة</strong> في <strong>RegTech Insight Awards Europe</strong>، وتظهر ضمن <strong>AIFinTech100 2025</strong>. كما حازت على تميز في المرتبة الرابعة على التوالي في <strong>RegTech100</strong>.</p><br>
<p>في Vneuron، نبني مستقبل الامتثال المالي.</p><br>
<p><strong>ثقافتنا وقيمنا</strong></p><br>
<p>في Vneuron، تطوير فريقنا محورها الأساسي. نحن نقدم <strong>بيئة عمل مريحة وجيدة</strong>، داخل مؤسسة <strong>تعاونية</strong> وبناءة ومتكيفة مع هيكل <strong>مسطح</strong>، مع إدارة قابلة للوصول ومهتمة.</p><br>
<p>نحن مدفوعون بفريق <strong>شاب</strong>، شغوف، ومتفانٍ، يسودهم الاحترام وروح المشاركة. ستتطور بجانب <strong>خبراء مخضرمين</strong> سيراعونك في تطوير مسيرتك المهنية، من الناحية التقنية والشخصية.</p><br>
<p>طموحنا هو نشر تقنياتنا المبتكرة على مستوى العالم للمساهمة في تأثير إيجابي مستدام.</p><br>
<p>لأننا نؤمن بأن كل فرد فريد ثمين، نحن نثمن <strong>الاستماع النشط لأفكارك واقتراحاتك</strong>. ستلعب دورًا أساسيًا في تحقيق خطواتنا الاستراتيجية القادمة.</p><br>
<p><strong><br>المهام الرئيسية</strong></p><br>
<p><em>فهم وتحديد الاحتياجات</em></p><br>
<ul><li>المشاركة في ورش التحديد مع العملاء لفهم عملياتهم وبياناتهم وتوقعاتهم</li><li>جمع وتحليل وإعادة صياغة الاحتياجات الوظيفية والتقنية</li><li>كتابة مواصفات وظيفية واضحة ومنظمة</li><li><p>وصف قواعد العمل، سيناريوهات الكشف، الشاشات، سير العمل، التقارير واحتياجات التكامل</p><br></li><li>إعداد قصص المستخدم، معايير القبول، ومجموعات البيانات وحالات الاختبار</li><li><span>تحديد أي غموض أو تعارض أو تبعيات في المطالب المطروحة</span></li><li>ربط احتياجات العميل بالوظائف المتاحة في حل TBML</li><li>اقتراح الحلول القائمة على الوظائف الموجودة عندما يكون ذلك مناسبًا بدلاً من التطويرات المخصصة</li></ul>
<p><em>إدارة ومتابعة المشاريع</em></p><br>
<ul><li>المشاركة في إعداد الجداول الزمنية، والمعالم، وأولويات المشروع</li><li><p>تنظيم ومتابعة مختلف الإجراءات اللازمة لتنفيذ الحل</p><br></li><li>تنسيق التبادل بين العملاء والفرق الداخلية</li><li>متابعة تقدم التهيئات والتكاملات والتطويرات والاختبارات والنُسخ المُعرضة</li><li>تحديد المخاطر والتبعيات والنقاط المعطلة، ثم متابعة حتى الحل</li><li>إعداد اجتماعات المشروع، وتدوين محاضر الاجتماعات، ومتابعة خطط العمل</li><li>الحفاظ على وضوح القرار والمسؤوليات والخطوات التالية</li><li>المشاركة في مراحل الاختبار، ونقل الإنتاج، وبدء تشغيل الحل</li></ul>
<p><em>العلاقة والدعم العملاء</em></p><br>
<ul><li>كونه نقطة اتصال منتظمة للعميل طوال المشروع<br>تنشيط أو المشاركة في ورش العمل والمتابعات والعروض وجلسات الاختبار</li><li>التواصل بوضوح حول التقدم والقرارات والصعوبات والخطوات القادمة</li><li>القدرة على شرح مواضيع وظيفية أو تقنية ببساطة لمختلف الأطراف</li><li>دعم المستخدمين في تعلم استخدام حل TBML</li><li>المشاركة في إعداد مواد التدريب وتنشيط جلسات التدريب</li><li>جمع تعليقات المستخدمين ونقلها بشكل منظم إلى فرق المنتج وR&D</li><li>المساهمة في بناء علاقة ثقة دائمة مع العملاء</li></ul> <p><strong>الملف الشخصي والمهارات</strong></p><br>
<ul><li>درجة مهندس، ماجستير في أنظمة المعلومات، تكنولوجيا المعلومات، المالية، إدارة المشاريع أو مجال مكافئ</li><li>خبرة أولية، تدريب، أو مشروع هام في تحليل الأعمال، إدارة المشاريع، الاستشارات، الدمج أو تطبيق حل برمجي</li><li>القدرة على فهم عمليات الأعمال المعقدة وترجمتها إلى متطلبات واضحة</li><li>مهارات كتابة وتلخيص وتنظيم ممتازة</li><li><p>اهتمام بمنتجات البرمجيات والبيانات وقضايا الامتثال</p><br></li><li>الراحة مع أدوات إدارة المشاريع، ووثائق الطلبات والمتابعة</li><li>مهارة مثبتة مع أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي والقدرة على صياغة تعليمات دقيقة للحصول على نتيجة قابلة للاستخدام فورًا</li><li>روح نقدية تجاه منتجات الذكاء الاصطناعي</li><li>معرفة بـ SQL وAPI وصيغ البيانات أو تطبيقات الويب محبَّذة</li><li>مستوى عالي من اللغة الفرنسية والإنجليزية، كتابة وت spoken</li><li>مرونة في التعامل مع العملاء الدوليين</li><li>القدرة على الاستماع، وإعادة صياغة الأسئلة، وطرح الأسئلة الصحيحة وإدارة التوقعات المتضاربة أحيانًا</li><li>الاعتماد على النفس، الدقة، روح التحليل والمسؤولية</li><li><p>القدرة على إدارة عدة مواضيع في آن واحد والتكيف بسرعة</p><br></li></ul>
<p><strong><br>ما نبحث عنه</strong></p><br>
<p>نبحث عن شخص <strong>متعدد المواهب</strong>، قادر على فهم الاحتياج، وتوثيقه بوضوح، وتنسيق تنفيذه، ومساعدة العميل حتى الاستخدام الفعلي للحل.</p><br>
<p>المنصب يتطلب توازنًا جيدًا بين <strong>الانضباط وبناء العلاقات</strong>: القدرة على هيكلة مشروعه وخصوصياته مع الحفاظ على تواصل واضح ومهني وبناء مع العملاء والفِرق الداخلية.</p><br>
<p>معرفة بـ <strong>AML</strong>، و<strong>تمويل التجارة</strong> أو <strong>TBML</strong> تعد ميزة وليست شرطًا، وسيتم توفير تدريب وظيفي وتقني حول الحل.</p><br>
<p><strong><br>المزايا</strong></p><br>
<ul><li>فرصة التطور في بيئات تحفّز وتساهم في تأثير إيجابي على مستوى العالم.</li><li>آفاق تطوير وظيفي.</li><li>مزايا صحية ورفاهية لك ولعائلتك.</li><li>بيئة عمل مريحة وقابلة للتطور، تعزز النمو الشخصي والمهني.</li><li>شروط مثلى للسماح لك بالتركيز على ما تحب القيام به.</li><li>فريق متماسك يقوم على الاحترام وتبادل المعرفة وشغف المهنة.</li><li>سياسة مساواة في الفرص، بلا تمييز على أساس الجنس أو الدين أو الثقافة.</li></ul> <p><strong>الخطوة التالية</strong></p><br>
<p>إذا كان لديك طموح لتنشيط مسيرتك المهنية من خلال تحديات جديدة، مع تقديرك لإمكاناتك ورغبتك المستمرة في التعلم، فهذا المنصب لك.</p><br>
<p><strong>قدِّم الآن</strong> وكن القادم <strong>Spark</strong>!</p><br>
<p>تابعنا على LinkedIn لمعرفة المزيد عن فريق Spark وحلولنا Spark.</p><br>
<p>سنكون سعداء بلقائك وتزويدك بمزيد من المعلومات.</p><br> <br>
<br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Job Description<br><br><ul><li><strong>Key missions of the position: </strong></li><li>Ensure effective and systematic production planning, scheduling, and execution to meet customer delivery commitments</li><li>Optimize capacity utilization and streamline level loading across manufacturing workstations</li><li>Ensure material availability and proactively mitigate shortages impacting production schedules</li><li>Drive production efficiency through inventory control and lean methodologies</li><li>Ensure adherence to Master Production Schedule (MPS) and improve overall operational reliability</li></ul><p><strong>Measurement</strong></p><br><p><strong>Q:</strong> Production adherence and quality compliance<br><strong>C:</strong> Inventory optimization and cost efficiency<br><strong>D:</strong> On-time production scheduling and delivery performance</p><br><ul><li>MPS (Master Production Schedule) Adherence</li><li>Customer OTIF (On Time In Full)</li><li>Plan vs Actual production performance</li><li>Inventory turnover and accuracy</li><li><strong>Main responsibilities:</strong></li></ul><p><strong>Production Planning & Scheduling</strong></p><br><ul><li>Schedule production for different workstations by taking into account demand forecasts, operational priorities, and available resources to ensure smooth and uninterrupted manufacturing flow</li><li>Perform level loading of manufacturing activities in a structured manner to maintain a balanced workflow across all work centres and avoid overburdening or underutilization</li><li>Plan and allocate work shifts efficiently by evaluating production requirements, workforce availability, and shift-wise capacity constraints</li><li>Align production schedules with the Master Production Schedule (MPS) to ensure consistency between planning and execution</li></ul><p><strong>Capacity & Resource Management</strong></p><br><ul><li>Monitor and manage plant capacity utilization by continuously assessing machine loading, manpower allocation, and production efficiency levels across departments</li><li>Optimize resource allocation across machines and manpower in order to achieve maximum productivity while maintaining operational stability and quality</li></ul><p><strong>Material Planning & Availability </strong></p><br><ul><li>Ensure material availability for uninterrupted production by closely monitoring inventory levels and coordinating with Fulfilment team </li><li>Track and resolve material shortages in a proactive manner by collaborating with procurement, warehouse, and planning teams to avoid production delays</li><li>Maintain end-to-end visibility of inventory levels and consumption patterns to support effective and informed production planning decisions</li></ul><p><strong>Order Management</strong></p><br><ul><li>Release manufacturing orders through ERP systems in alignment with approved production plans and scheduling timelines</li><li>Re-schedule manufacturing orders dynamically based on changing priorities, urgent requirements, or unforeseen disruptions in operations</li><li>Monitor order execution progress regularly to ensure timely completion and strict adherence to delivery commitments</li></ul><p><strong>Production Control</strong></p><br><ul><li>Monitor Plan vs Actual production performance on a continuous basis and conduct detailed analysis of variances to identify gaps and improvement areas</li><li>Implement corrective measures and follow-up actions to ensure alignment with defined production targets and schedules</li><li>Ensure strict adherence to planned schedules by coordinating with shop floor teams and resolving execution-related challenges</li></ul><p><strong>Inventory Management</strong></p><br><ul><li>Manage raw material (RM), work-in-progress (WIP), and finished goods inventory with a focus on maintaining operational continuity</li><li>Ensure optimum stock levels are maintained by balancing production requirements with inventory holding costs and storage limitations</li><li>Work towards reducing excess and obsolete inventory through effective planning, monitoring, and control mechanisms</li></ul><p><strong>Process Improvement</strong></p><br><ul><li>Apply lean methodology principles to improve operational efficiency by identifying waste and streamlining production processes</li><li>Identify opportunities for process enhancement by analysing existing workflows and recommending practical improvements</li><li>Support continuous improvement initiatives aimed at enhancing productivity, reducing inefficiencies, and improving overall process effectiveness</li></ul><p><strong>Systems & Tools</strong></p><br><ul><li>Work on ERP systems for production planning, scheduling, and execution tracking to ensure data-driven decision-making</li><li>Utilize MS Excel for preparing reports, performing data analysis, and supporting operational reviews</li><li>Ensure accuracy and reliability of data within planning systems to enable effective monitoring and reporting</li></ul><p>People Management: YES ¨ NO ¨</p><br><p>If People Management, how many employees are managed? No</p><br><p>Number of people : Nil</p><br><p>Budget Management: YES ¨ NO ¨</p><br><p>NO</p><br><p><strong>Required Candidate Profile</strong></p><br><p><strong>Education/Training</strong></p><br><ul><li><em>Diploma / B. Tech</em></li><li><em>Bachelor of Engineering – Mechanical (Preferred)</em></li></ul><p> <strong>Professional Experience</strong></p><br><ul><li>4–6 years of relevant experience in PPC</li></ul><p><strong>Key Competences (Transversal/Professional)</strong></p><br><p><strong>Competence</strong></p><br><p><strong>Level</strong></p><br><p>Production Planning & Scheduling<strong> 3</strong></p><br><p>Supply Chain & Operations Management <strong>3</strong></p><br><p>Digital & Systems Capability <strong>3</strong></p><br><p>Problem Solving & Continuous Improvement <strong>3</strong></p><br><p>People / Stakeholder Management <strong>2</strong></p><br><p>Strategic Thinking <strong>2</strong></p><br><p><strong>Languages</strong></p><br><ul><li>English</li><li>Hindi</li></ul><p><strong>Other Specifications</strong></p><br><p><strong>Behavioural and Skills</strong></p><br><ul><li>Demonstrates strong analytical and problem-solving skills with the ability to interpret complex production data and derive actionable insights</li><li>Possesses effective communication and coordination skills to collaborate efficiently with cross-functional teams across production, procurement, and supply chain functions</li><li>Ability to work under tight deadlines and manage multiple priorities simultaneously while maintaining accuracy and consistency in output</li><li>Shows high attention to detail and a structured approach towards planning, execution, and monitoring of production activities</li><li>Exhibits a result-driven mindset with a proactive approach towards identifying issues and implementing timely corrective actions</li></ul><br>Additional Information<br><br><p><strong>What could you accomplish in a place that puts People First?</strong></p><br><p>At Wabtec, it’s not just about a job - it’s about the impact you make. When our people come together, we’re Expanding the Possible by continuously improving what we do and how we do it - for our clients and each other.</p><br><p>If you’re ready to revolutionize how the world moves for future generations, Wabtec is the place for you.<br> </p><br><p><strong>Who are we?</strong></p><br><p>Wabtec is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions, and value-added services for the freight and transit rail sectors. Drawing on more than 150 years of experience, we are leading the way in safety, efficiency, reliability, innovation, and productivity. Whether it’s freight, transit, ports, logistics, mining, industrial, or marine, our expertise, technologies, and people together – are accelerating the future of transportation. With roots that date back to George Westinghouse, Thomas Edison, and Louis Faiveley, Wabtec has always built technologies and implemented solutions for a variety of sectors that are critical to meeting the needs of customers and governments alike.</p><br><p>Our global team of about 30,000 employees worldwide delivers performance that moves the world forward. We’re lifelong learners, obsessed with better. Learn more at www.WabtecCorp.com.</p><br><p><strong>Culture powers us and the possibilities.</strong></p><br><p>We believe the best ideas come from a mix of experiences and backgrounds. At Wabtec, we strive every day to create a place where everyone belongs. We’re building a culture where leadership, inclusion and your unique perspective fuel progress.</p><br><p><br>We’re proud to be an Equal Opportunity Employer. We welcome talent of all backgrounds, experiences, and identities, including race, gender, age, disability, veteran status and more.</p><br><p>Need accommodation? Just let us know - we’ve got you.</p><br> </div>