وظائف مطورى واجهة مستخدم
٣٢٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>باعتبارك <strong>مستشار داخلي</strong> - ستكون محركاً رئيسياً في تصميم وتوحيد وتحسين مشهد العمليات من البداية حتى النهاية بشكل مستمر. ستدعم أصحاب المصالح الداخليين في تحليل وتحسين عمليات الأعمال، وتساهم في التطوير الاستراتيجي لتميّز العمليات، وتقود برامج ذات رؤية عالية تؤثر مباشرةً على أداء الشركة.</p><br><br><p>نظراً لموقعك في تونس، ستعمل عن كثب مع فرق BPM العالمية وتكنولوجيا المعلومات والتجارية لترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول عملية قابلة للتوسع وممكنة عبر الأنظمة - مع ضعف SAP S/4HANA في المركز.</p><br><br><p><strong>نمو معنا - مسؤولياتك</strong></p><br><br><ul><li>امتلاك وتحسين مستمر لعمليات الطلب إلى النقد من البداية إلى الإكمال، من إدارة الفرصة والتسعير حتى تنفيذ الطلب، والفوترة، وجمع النقد</li><li>تحليل عمليات الأعمال المتمركزة حول العملاء لتحديد دوافع الكفاءة وقيمة الإضافة</li><li>التصرف كجسر وظيفي بين أصحاب المصالح وأساس SAP S/4HANA - ترجمة متطلبات العملية إلى تكوينات النظام والمواصفات الوظيفية</li><li>قيادة مبادرات تعدين العمليات باستخدام أدوات مثل Signavio لتحديد عدم الكفاءات، الاختناقات، وفرص الأتمتة عبر دورة O2C</li><li>تخطيط وقيادة ومراقبة المشاريع ضمن نطاق الإدارة الوسطى، بما في ذلك تنسيق حزم العمل والقيادة الوظيفية لفرق المشروع</li><li>إدارة مسارات عمل المشروع بشكل مستقل: النطاق، الجدول الزمني، اتصالات أصحاب المصالح، إدارة المخاطر، والتسليم - لضمان التنفيذ في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وبجودة مطابقة</li><li>دعم تطوير وتنفيذ خرائط طريق لتحسين العمليات الاستراتيجيّة مع توجيه واضح للأهداف</li><li>تنسيق وتيسير ورش العمل والتدريبات المنهجية؛ توجيه شركاء المشروع حول معايير BPM وأفضل الممارسات</li><li>التعاون مع الفرق الإقليمية والعالمية لضمان اعتماد العمليات بشكل متسق وإدارة التغيير</li><li>تحديد ومراقبة KPIs وواجهات O2C وتحويل رؤى البيانات إلى قرارات عملية متعلقة بالعمليات</li><li>وضع معايير للتميز في إدارة عمليات الأعمال، تعزيز التحسين المستمر مع التركيز على التأثير والاستدامة.</li></ul> <br> المتطلبات الشخصية : <p><strong>ما الذي سيقنعنا - ملفك الشخصي</strong></p><br><br><ul><li>درجة جامعية في إدارة الأعمال، معلومات الأعمال، أو الهندسة الصناعية</li><li>5+ سنوات خبرة في إدارة عمليات الأعمال، هندسة العمليات، أو دور مماثل - ويفضّل في بيئة استراتيجية أو استشارية - مع تركيز واضح على Order-to-Cash أو Lead-to-Cash</li><li>معرفة وظيفية عميقة بـ SAP S/4HANA في مجال O2C (وحدة SD؛ ويفضل التعرض أيضاً لـ FI/AR، MM، أو CPQ)</li><li>خبرة عملية مع أدوات تعدين العمليات، ويفضل Signavio</li><li>سجل قوي في قيادة مشاريع تحسين وتحول العمليات عبر فرق وظيفية متعددة</li><li>معرفة بمنهجيات العمليات مثل BPMN، الإدارة الرشيقة، أو Six Sigma؛ شهادات إدارة المشاريع (PMP, PRINCE2) تعتبر ميزة</li><li>نهج تحليلي قوي مع القدرة على فهم العلاقات المعقدة بسرعة والتوجيه نحو الحلول</li><li>متمكن من التواصل على جميع المستويات - من فرق التشغيل إلى الإدارة العليا</li><li>خبرة في العمل في مؤسسات دولية وهياكل ماتريكسية</li><li>إتقان الإنجليزية؛ الفرنسية أو العربية تعتبر إضافة.</li></ul> <br><br>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<b><span>ياسر</span></b><span> هو التطبيق المتعدد الأول في منطقة المغرب العربي يهدف إلى تغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. يعمل حاليًا في </span><b><span>45 مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس مع توسعات حديثة إلى فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء</span></b><span>. وهو مدعوم (~</span><b><span>$200M في التمويل</span></b><span>) من شركات رأس المال الجريء من وادي السيليكون وأوروبا ومناطق أخرى من العالم. </span><br><span>نقدم خدمات وفق الطلب مثل النقل والتوصيل في آخر ميل. بناءً على هذه البنية التحتية، نقدم الآن خدمات مالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والادخار والاستدانة رقميًا. </span><br><span>المساعدة في دفع القارة نحو اقتصاد رقمي. نحن لا نهدف فقط إلى خدمة الناس - بل إلى إنشاء سوق يجلب لهم ما يحتاجونه مع غرس قيم اجتماعية.</span><br><br><p><b>المسؤوليات</b></p><br><ul>
<li>التعاون مع فرق التسويق لتحليل مقاييس أداء التسويق، بما في ذلك النسبة إلى الشخص المستهدف وفعالية استهداف الجمهور وعائد الحملة ومقاييس تفاعل المستخدم.</li>
<li>استخدام مهارات تحليل البيانات، مع فهم عميق لمبادئ التسويق، لتحديد فرص تحسين استراتيجيات وتقنيات التسويق.</li>
<li>العمل عبر وظائف مع المنتج والهندسة والبحث وغيرها من الفرق لدمج بيانات التسويق في استراتيجية العمل الشاملة وعمليات تطوير المنتج.</li>
<li>العمل كسفير لبيانات، تعزيز ثقافة التسويق المعتمدة على البيانات داخل المؤسسة.</li>
<li>التأثير في استراتيجية التسويق وتنفيذها من خلال تقديم رؤى وتوصيات معتمدة على البيانات لأصحاب المصلحة الرئيسيين.</li>
<li>الشراكة مع الهندسة لضمان جمع البيانات ذات الصلة لاتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين جهود التسويق.</li>
<li>تطوير وتنفيذ فرضيات لتحسين أداء التسويق، باستخدام مناهج تحليلية صارمة ومنهجيات دقيقة.</li>
<li>التواصل بفعالية حول الرؤى والتوصيات من خلال سرد قصصي قائم على البيانات، لإقناع أصحاب المصلحة باتخاذ قرارات تستند إلى البيانات.<br></li>
</ul><br><p><b>المتطلبات</b></p><br><ul>
<li>درجة البكالوريوس في الرياضيات أو الإحصاء أو مجال تقني ذي صلة أو خبرة عملية مكافئة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التحليلات في بيئة تسويق التطبيقات، بما في ذلك سجل في استخدام أدوات النسبة وتتبعها وتحليلاتها لتحديد استراتيجيات التسويق وتحديد خطط التتبع للحملات التسويقية.</li>
<li>خبرة في لغات استعلام البيانات (مثل SQL)، لغات البرمجة (مثل Python)، و/أو برامج إحصائية/رياضية (مثل R)</li>
<li>مهارات لغوية: الفرنسية والإنجليزية بطلاقة، العربية ميزة</li> </ul><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن العمليات اليومية لنوبة عمل قسم الإشراف الداخلي، والمغسلة إن أمكن. يوجه الموظفين ويعمل معهم لضمان نظافة غرف النزلاء والمساحات العامة ومناطق الموظفين بالمنشأة وصيانتها بشكل جيد. يجري الفحوصات ويحاسب الأفراد على الإجراءات التصحيحية. يساعد هذا المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>مؤهلات المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في مجال الإشراف الداخلي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عملية.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات الإشراف الداخلي<br>• يضمن إبلاغ مكتب الاستقبال بحالة غرف النزلاء في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.<br>• يعمل بفعالية مع قسم الهندسة والصيانة بشأن احتياجات صيانة غرف النزلاء.<br>• يشرف على جدول التنظيف العام للمنشأة.<br>• يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة المغادرات المرتقبة لإعداد مهام العمل.<br>• يجري جرد للمخزون لضمان وجود إمدادات كافية.<br>• يشرف على العمليات اليومية لنوبة عمل الإشراف الداخلي ويضمن الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات القسم.<br>• يساعد في طلب مستلزمات غرف النزلاء ومواد التنظيف والزي الرسمي.<br>• يدعم ويشرف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة.<br>• يبلغ الموظفين بالمناطق التي تحتاج إلى اهتمام ويتابع لضمان الفهم.<br>• يضمن حصول جميع الموظفين على المستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>إدارة تكاليف القسم<br>• يشارك في إدارة المصروفات القابلة للتحكم في القسم لتحقيق الأهداف المحددة في الميزانية أو تجاوزها.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للمنشأة ويدير العمليات لتحقيق الأهداف المحددة في الميزانية أو تجاوزها.<br>• يستوعب الميزانيات والبيانات التشغيلية وتقارير سير كشوف المرتبات حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يستجيب لمشاكل وشكاوى النزلاء ويتعامل معها.<br>• يسعى جاهداً لتحسين أداء الخدمة.<br>• يمنح الموظفين الصلاحيات لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>القيام بأنشطة الموارد البشرية<br>• يشارك حسب الحاجة في التحقيق في حوادث الموظفين.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء، والاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والضوابط.<br>• يضمن تطبيق سياسات المنشأة بعدالة واتساق، وإكمال الإجراءات والتوثيقات التأديبية وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية مراجعة الزملاء.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم التغذية الراجعة للأفراد.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة لتدريب عمال تجهيز الغرف الجدد تقديم تدريب المتابعة عند الضرورة.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.<br>• يساعد حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء الفريق من الموظفين ذوي المهارات المناسبة.<br>• يدعم برنامج التوجيه التعريفي بالقسم للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح.<br>• يشارك في إجراءات التأديب التدريجي للموظفين.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا أصحاب عمل يتيحون تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعزز بفاعلية بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمهارات والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، فإنك تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو النزلاء ونرحب بهم ونربط بينهم من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت عضواً فاعلاً في الفريق ومتحمساً لتقديم تجربة ذات معنى للنزلاء، فإننا نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون "مكان التجمع في العالم". بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن مستشار داخلي – من الطلب إلى النقد (الذكر/الأنثى) في المحمدية.</p><p><span>بصفتك مستشارًا داخليًا – ستكون محركًا رئيسيًا في تصميم وتوحيد وتحسين مشهد عملياتنا من البداية إلى النهاية بشكل مستمر. ستدعم أصحاب المصلحة الداخليين في تحليل وتحسين عمليات الأعمال، وتساهم في التطوير الاستراتيجي للتميز في العمليات، وتوجه البرامج عالية الرؤية التي تؤثر مباشرةً على أداء الشركة. مقيم في تونس، ستعمل بشكل وثيق مع فرق BPM وتكنولوجيا المعلومات والتجارية العالمية لترجمة المتطلبات التجارية إلى حلول عمليات قابلة للتوسيع مدعومة بنظام—مع SAP S/4HANA في قلبها.</span></p><br><p><b>نمُ معنا - مسؤولياتك</b></p><br><ul><li><span>امتلاك وتحسين مستمر لعمليات الطلب إلى النقد من إدارة الفرص والتسعير حتى إكمال الطلب والفوترة وجمع النقد</span></li><li><span>تحليل عمليات الأعمال التي تتركز حول العميل لتحديد الرافعات لخيارات زيادة الكفاءة وخلق القيمة</span></li><li><span>العمل كجسر وظيفي بين أصحاب المصلحة من الأعمال و SAP S/4HANA — ترجمة متطلبات العملية إلى إعدادات نظام ومواصفات وظيفية</span></li><li><span>قيادة مبادرات تعدين العمليات باستخدام أدوات مثل Signavio لتحديد الاختلالات والقيود وفرص الأتمتة عبر دورة O2C</span></li><li><span>التخطيط والقيادة والسيطرة على المشاريع ضمن نطاق الإدارة الوسطى، بما في ذلك تنسيق حزم العمل والقيادة الوظيفية لفرق المشروع</span></li><li><span>إدارة خطوط عمل المشروع بشكل مستقل: النطاق، الجدول الزمني، تواصل أصحاب المصلحة، إدارة المخاطر، والتنفيذ وفق الجدول والميزانية والجودة</span></li><li><span>دعم تطوير وتنفيذ خرائط طريق استراتيجية لتحسين العمليات مع توجيه هدف واضح</span></li><li><span>تنسيق وتوجيه ورش العمل والتدريبات المنهجية؛ توجيه شركاء المشروع حول معايير BPM وأفضل الممارسات</span></li><li><span>التعاون مع الفرق الإقليمية والعالمية لضمان تبني عملية متسقة وإدارة التغيير</span></li><li><span>تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية O2C ولوحات البيانات وتحويل رؤى البيانات إلى قرارات عملية متعلقة بالعمليات</span></li><li><span>إنشاء وتعزيز معايير لإدارة العمليات التجارية المتميزة، مع تعزيز التحسين المستمر مع التركيز على التأثير والاستدامة</span></li></ul><p><b><span>ما الذي سيقنعنا - ملفك الشخصي</span></b></p><br><ul><li><span>درجة في إدارة الأعمال، معلومات الأعمال، أو الهندسة الصناعية</span></li><li><span>5+ سنوات خبرة في إدارة عمليات الأعمال، هندسة العملية، أو دور مكافئ — ويفضل في بيئة استراتيجية أو استشارية — مع تركيز واضح على Order-to-Cash أو Lead-to-Cash</span></li><li><span>معرفة وظيفية عميقة بـ SAP S/4HANA في مجال O2C (وحدة SD؛ ويفضل وجود exposure إلى FI/AR، MM، أو CPQ)</span></li><li><span>خبرة عملية مع أدوات تعدين العمليات، ويفضل Signavio</span></li><li><span>سجل حافل في قيادة تحسين العمليات والتحولات عبر وظائف متعددة</span></li><li><span>معرفة بمنهجيات العملية مثل BPMN، Lean Management، أو Six Sigma؛ شهادات إدارة المشاريع (PMP، PRINCE2) ميزة</span></li><li><span>عقلية تحليلية قوية مع القدرة على فهم التبعات المعقدة بسرعة واتجاه نحو الحلول</span></li><li><span>اتصال واثق على جميع المستويات — من فرق التشغيل إلى الإدارة العليا</span></li><li><span>خبرة في العمل في منظمات دولية وبنيوية</span></li><li><span>الطلاقة في الإنجليزية؛ الفرنسية أو العربية ميزة</span></li></ul><p><b>عن Sartorius</b></p><br><p>Sartorius جزء من الحل في مكافحة السرطان والخرف وغيرها من الأمراض. تقنياتنا تساعد في ترجمة الاكتشافات العلمية إلى دواء حقيقي في العالم بشكل أسرع، حتى تصل العلاجات الجديدة إلى المرضى حول العالم.</p><br><p>نبحث عن لاعبين فريق طموحين وعقول مبدعة يريدون المساهمة في هذا الهدف وتطوير مسيرتهم المهنية في بيئة عالمية ديناميكية.</p><br><p>انضم إلى فريقنا العالمي وأصبح جزءًا من الحل. نتطلع لاستلام طلبك. <br>www.sartorius.com/careers</p><br> </div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اليوم، تجمع EY شريكًا وموظفين حول العالم في أكثر من 150 دولة. وبفضل هذه الشبكة التي يضمن مستوى تكاملها ونطاقها الدولي التميز نفسه في كل مكان بالعالم، تعزز EY مكانتها كقائد عالمي في التدقيق والاستشارات والمعاملات والضرائب والقانون.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نعتني بالمواهب حتى يمكنهم معًا توجيه المؤسسات نحو نمو مستدام. يبدأ التزامنا تجاه فرقنا بهذا الوعد: بغض النظر عن مسارك معنا، فإن تجربة EY تدوم مدى الحياة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">هل تريد إطلاق مسيرتك المهنية في بيئة محفزة وعالمية؟</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">انضم إلى شركة تدقيق واستشارات مرموقة. فريق FS لدينا يبحث عن استشاري أول متخصص في التحول المؤسسي في القطاع المالي. ستكون مسؤولياتك الرئيسية كالتالي: دعم تحول المؤسسات المالية (البنوك، وشركات التأمين، وشركات التأجير، ومؤسسات التمويل الأصغر، والمؤسسات الدفع، والبنوك المركزية، والشركات الناشئة في التقنية المالية، إلخ) من خلال تحديد وتنفيذ استراتيجيات تحول مخصصة؛ إجراء أبحاث السوق والمقارنات القطاعية الوطنية والدولية لإبلاغ قرارات التحول والابتكار والتمييز؛ إجراء تشخيص تنظيمي شامل، بما في ذلك مراجعة نماذج الأعمال الحالية، وتحديد مجالات للتحسين، وتصميم نماذج جديدة تتكيف مع تحديات القطاع؛ وتحديث وتحسين مسارات العملاء والعمليات التجارية، مع تقديم دعم شامل من خلال تحليل التدفقات الحالية، وتصميم حلول رشيقة ومُحسّنة، والتحول الرقمي والأتمتة، مقترنة بإدارةChange قوية. المشاركة في صياغة العروض التجارية وإعداد عروض العملاء.</font></font></p><p><strong>المرشح المطلوب:</strong></p><h2><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعليم والخبرة:</font></font></h2><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">شخص حاصل على درجة جامعية ( ) من مدرسة أعمال رائدة، أو مدرسة هندسة، أو برنامج دراسات عليا جامعي</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لديك 27 عامًا من الخبرة في استشارات الاستراتيجية والتحول للمؤسسات المالية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة دولية أو أفريقية (ميزة كبيرة)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة عميقة بالتقنيات الجديدة (RPA، الذكاء الاصطناعي، البيانات، البلوك تشين والعملات المشفرة)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان متقدم لأدوات Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint، Power BI)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الشهادات المرغوبة: PMP، Prince2، Lean Six Sigma</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ثنائي اللغة بطلاقة: الفرنسية/الإنجليزية</font></font></li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span>المسؤول عن استراتيجية الرقمنة في المنشأة هو المعماري الرئيسي لنموذج التشغيل المستقبلي للمصنع. هذا الدور القيادي ذو الغرضين مسؤول عن تنسيق خارطة الطريق الاستراتيجية للموقع لمدة خمس سنوات—مع توجيه القدرات والشراء ومبادرات "تمويل النمو" بما يتوافق مع الأهداف التجارية طويلة الأجل—بينما يقود في نفس الوقت التحول الصناعي 4.0 للمصنع.</span></p><br> <p><span>كمنسق استراتيجي مركزي وبوابتك الرقمية للموقع، ستجسر الفجوة بين التخطيط التشغيلي على المدى الطويل ومكان العمل المُمكّن رقمياً. من خلال الاستفادة من التحليلات التشغيلية والمتقدمة، والأدوات الرقمية والتقنيات الناشئة، ستقود ثقافة قائمة على البيانات تحسن الإنتاج وتقلل الهدر وتبني قدرات تقنية جاهزة للمستقبل عبر القوى العاملة بأكملها.</span></p><br> <p><strong><span>يومك يوماً و المستقبل</span></strong></p><br> <p><span>استراتيجية المصنع والتخطيط التشغيلي</span></p><br> <ul>
<li>
<p><span>قيادة عملية استراتيجية المصنع لخمس سنوات، مع ضمان وجود خارطة طريق قوية تلبي أهداف النمو والأداء التنظيمية.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>القيادة والتنسيق في التخطيط المتقدم والقابلية للاستخدام القصير والمتوسط والمدى رواد مع مبادرات الاستحواذ وتوفير التكاليف.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>الحفاظ على نماذج استغلال سعة المصنع عقب إصدار التوقعات الشهرية.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>التعاون مع عمليات الشبكة على مستوى القسم لجمع بيانات حجم المصنع في الوقت المناسب ودقتها لاستعراضات الميزانية والتقديرات الأخيرة (LE)</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتبسيط محفظة المنتجات والمواد لتحسين أداء المصنع ومرونته.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>قيادة وتنسيق برنامج تمويل النمو لتحقيق أهداف التوفير (تنسيق أنشطة العصف الذهني، المشاريع، قرارات البدء/التوقف، القياس المرجعي)</span></p><br>
</li>
</ul>
<p><span>التحول الرقمي</span></p><br> <ul>
<li>
<p><span>تطوير وتنفيذ خريطة الطريق الرقمية الخاصة بالمصنع، بما يتماشى مع مبادرات المستوى العالمي/القسمي/المصنع الانتقال من التشغيل التقليدي إلى التشغيل الرقمي بما يتماشى مع الركائز الأساسية للصناعة 4.0.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>القيام كحارس بوابة مركزي لجميع الطلبات الرقمية على مستوى المصنع واحتياجات التكنولوجيا.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>الشراكة مع قادة الوظائف في المصنع لتقييم الفرص الرقمية بناءً على العائد على الاستثمار، ونقاط الألم التشغيلية، والجدوى التقنية.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>قيادة التحول الثقافي نحو أساليب العمل الرقمية من خلال التدريب المنظم، والتواصل، وبناء شبكة من الأبطال الرقميين.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>فرض عقلية "اعتماد-أولاً"، مع التأكد من استخدام أدوات المستوى العالمي أو القسم قبل أي تطوير محلي ذاتي الخدمة.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>قيادة استخدام التحليلات التشغيلية المتقدمة على جميع المستويات في الموقع لتحسين الإنتاج وتقليل الهدر وتحسين كفاءة العمليات.</span></p><br>
</li>
</ul>
<p><strong><span>ستحتاج إلى أن تمتلك:</span></strong></p><br> <ul>
<li>
<p><span>درجة البكالوريوس في تخصص تقني أو تحليلي.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>8+ سنوات خبرة في التصنيع أو الإنتاج أو العمليات.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة في استخدام المهارات التحليلية والعمل مع قواعد البيانات وجداول البيانات.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة في عمليات التصنيع، اللوجستيات، التخطيط، الجودة، السلامة، أو التمويل.</span></p><br>
</li>
</ul>
<p><span>وإذا أمكن، الأفضل:</span></p><br>
<ul>
<li>
<p><span>معرفة معترف بها في سلاسل التوريد (العمليات والأنظمة والبيانات) مع خبرة تشغيلية صلبة في الطلب أو التوريد؛ يفضل وجود خبرة شاملة من البداية إلى النهاية.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة شاملة في سلسلة التوريد تغطي التخطيط، اللوجستيات، التصنيع، و/أو خدمة العملاء.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة مع نماذج التعلم الآلي و/أو بنية السحابة.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>شهادات رسمية (مثلاً PMP، CSM أو شهادات Agile مكافئة).</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة في العمل ضمن منظمة ذات هياكل عالمية و/أو مع خرائط طريق وظيفية عالمية.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة مثبتة في قيادة تغييرات واسعة النطاق وتبني الرقمنة مع أصحاب مصلحة متنوعين.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة في SQL/Python لإجراء المعالجة والتحليلات البيانية.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة في دمج GenAI/LLM في عمليات الأعمال.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>الكفاءة في Agile/Scrum وإدارة دورة حياة المشروع أو المنتج</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>مهارات تواصل شخصية قوية مع القدرة على توصيل بيانات معقدة إلى جميع مستويات المنظمة.</span></p><br>
</li>
</ul>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><b><span>مجموعة Viseven</span></b><span> هي مزود خدمات التكنولوجيا التسويقية (MarTech) الرائد عالمياً بين الشركات (B2B)، حيث تمكّن شركات الأدوية وعلوم الحياة منذ عام 2009. مهمتنا هي قيادة التحول الرقمي والتميز، وتقديم خدمات برمجية وتسويق رقمي شاملة ومخصصة لصناعة الأدوية. تُستخدم حلول الشركة ومنتجاتها وخدماتها بفعالية من قبل أفضل 100 شركة في مجال الأدوية وعلوم الحياة.</span><br><span>في Viseven، يفخر فريقنا المتنامي بسرعة بأكثر من 700 متخصص من ذوي المهارات العالية، بما في ذلك خبراء في التطوير والتصميم وتحليل الأعمال وإدارة المشاريع والتسليم والمبيعات والتسويق ونجاح العملاء.</span><br><span>بفضل حضورنا العالمي في أكثر من 30 دولة عبر الولايات المتحدة وأمريكا اللاتينية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ، ومكاتبنا الفعلية في أوكرانيا وبولندا وإستونيا والهند والولايات المتحدة، فنحن في موقع ممتاز لخدمة عملائنا المتنوعين.</span><br><span>انضم إلينا وكن جزءًا من فريق رائد مكرس لتشكيل مستقبل التحول الرقمي في قطاع الأدوية وعلوم الحياة في أكثر من 50 دولة حول العالم.</span><br><br><p><b>المسؤوليات:</b></p><br><ul><li>تطوير الوظائف والميزات بمختلف مستويات التعقيد</li><li>تنفيذ الوظائف بشكل مستقل من مرحلة التخطيط حتى التسليم</li><li>مراجعة الكود البرمجي</li><li>العمل على إصلاح الأخطاء وإعادة هيكلة الكود (Refactoring)</li><li>المشاركة في تخطيط المهام وتقدير أوقات تنفيذها</li><li>كتابة اختبارات الوحدة (unit tests) واختبارات e2e</li><li>إجراء الاختبار الذاتي للمهام المطورة في البيئة المستهدفة</li><li>تصميم بنية قواعد البيانات والموديولات</li><li>تطبيق البرمجة كائنية التوجه (OOP) وأنماط التصميم عملياً</li><li>توثيق كل جزء من عملية التطوير لمتابعة العمل والصيانة مستقبلاً</li></ul><br><p><b>المتطلبات:</b></p><br><ul><li>خبرة تجارية لا تقل عن سنتين</li><li>معرفة جيدة بلغة Typescript</li><li>معرفة جيدة بـ NodeJS وExpress.js وREST وخدمات AWS</li><li>معرفة جيدة بقواعد البيانات، والقدرة على تصميم قاعدة البيانات وفقًا للمهمة المحددة. معرفة نظرية جيدة وفهم لترحيل البيانات (Migrations) مع القدرة على تطبيقها عملياً، وفهم مفهوم المستودع (Repository) أو (ActiveRecord) عند العمل مع قواعد البيانات والقدرة على تطبيقه</li><li>تطبيق معرفة البرمجة كائنية التوجه (OOP) وأنماط التصميم عملياً (SOLID، DI). إنشاء حالات اختبار لاختبارات الوحدة (unittests). معرفة بمبادئ الدوال. خلفية نظرية جيدة وبعض الخبرة العملية في Rx. خبرة في التعامل مع الكائنات غير القابلة للتغيير (immutable)</li><li>تخصيص مسار العمل في Gitlab (Gitlab pipeline) لأتمتة العمليات</li><li>خبرة عملية إنتاجية مع Docker، وكتابة dockerfile وdocker-compose</li><li>دراية بـ Kubernetes (النشر deployment، وingress، والخدمة service)</li></ul><br></div>
<p>امتلاك وتحسين العمليات الكاملة من الطلب إلى الدفع بشكل مستمر، بدءًا من إدارة الفرص وإنشاء العروض وصولاً إلى تنفيذ الطلبات، إصدار الفواتير وجمع المدفوعات تحليل العمليات التجارية الموجهة نحو العملاء لتحديد فرص تحسين الكفاءة وخلق القيمة العمل كجسر وظيفي بين أصحاب المصلحة في الأعمال ونظام SAP S/4HANA لترجمة المتطلبات العملية إلى إعدادات النظام والمواصفات الوظيفية قيادة مبادرات تعدين العمليات باستخدام أدوات مثل Signavio لتحديد أوجه عدم الكفاءة، الاختناقات، وفرص الأتمتة عبر دورة O2C تخطيط، قيادة، ومراقبة المشاريع ضمن نطاق الإدارة المتوسطة، بما في ذلك تنسيق حزم العمل والقيادة الوظيفية لفِرَق المشاريع إدارة تيارات العمل في المشاريع بشكل مستقل: النطاق، الجدول الزمني، التواصل مع أصحاب المصلحة، إدارة المخاطر، وضمان التنفيذ في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، والجودة دعم تطوير وتنفيذ خرائط طريق استراتيجية لتحسين العمليات مع توجيه واضح نحو الأهداف تنسيق وتسهيل ورش العمل والدورات التدريبية المنهجية؛ تدريب شركاء المشروع على معايير وإجراءات إدارة العمليات التجارية (BPM) التعاون مع الفرق الإقليمية والعالمية لضمان اعتماد العمليات بشكل متسق وإدارة التغيير تحديد ومراقبة مؤشرات أداء O2C ولوحات التحكم، وتحويل رؤى البيانات إلى قرارات عملية لتحسين العمليات إنشاء وتعزيز معايير لإدارة العمليات التجارية الممتازة، وتعزيز التحسين المستمر مع التركيز على التأثير والاستدامة</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>درجة علمية في إدارة الأعمال، أو علوم إدارة الأعمال، أو الهندسة الصناعية 5+ سنوات من الخبرة في إدارة العمليات التجارية، أو هندسة العمليات، أو دور مماثل في بيئة استراتيجية أو استشارية مع التركيز الواضح على من الطلب إلى الدفع أو من التوصية إلى الدفع معرفة وظيفية عميقة بنظام SAP S/4HANA في مجال O2C (وحدة SD؛ ويفضل أيضًا التعرض لوحدات FI/AR، MM، أو CPQ) خبرة عملية في أدوات تعدين العمليات، ويفضل Signavio سجل حافل في قيادة مشاريع تحسين العمليات عبر الوظائف والتحويلات الاستراتيجية معرفة بمنهجيات العمليات مثل BPMN، إدارة Lean، أو Six Sigma؛ الشهادات في إدارة المشاريع (PMP، PRINCE2) هي ميزة mindset تحليلي قوي مع القدرة على فهم العلاقات المتبادلة المعقدة بسرعة والتوجه نحو الحلول تواصل واثق على جميع المستويات من الفرق التشغيلية إلى الإدارة العليا خبرة في العمل في منظمات دولية، ذات هيكل مصفوفة إجادة اللغة الإنجليزية؛ الفرنسية أو العربية ميزة</p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>حول ITRS في ITRS، نجعل تكنولوجيا المجتمع الحيوية تعمل. <br> مهمتنا هي تقديم حلول رصد وتخطيط تكنولوجيا معلومات آلية وشاملة تحمي التطبيقات الحرجة وتمكّن الابتكار. <br> نحن المنصة الوحيدة للمراقبة والرصد المصممة لأكثر الصناعات تطلباً وتنظيمًا — موثقة من قبل 90% من شركات الأسواق الرأسمالية من المستوى الأول. <br> نؤمن بأن نجاح فريقنا ينعكس على نجاح عملائنا. <br> معنا ستجد: ثقافة تدعمك – فخورون بأن نكون مكان عمل رائع لعدة سنوات متتالية بفضل بيئتنا الشاملة والداعمة. <br> عمل ذو معنى – أجرِ فرقاً حقيقياً مع آلاف العملاء العالميين في صناعات تحافظ على استمرار العالم، بما في ذلك 9 من بين 10 بنوك استثمار رائدة. <br> مساحة للنمو – سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تجلب سنوات من الخبرة، نحن ملتزمون بتطويرك. <br> فقط اسأل أعضاء فريقنا الذين يحققون التميز هنا لأكثر من 10 سنوات. <br> مع المقر الرئيسي في لندن وفرق عبر الولايات المتحدة وأوروبا وآسيا، تجمع ITRS بين مرونة عمل تقني عالي التأثير واستقرار شريك عالمي مدعوم من الملكية الخاصة. <br> نطاق الدور: نحن نبحث عن قائد Martech لامتلاك مجموعة تقنيات التسويق، والبنية التحتية التشغيلية، وإطار تقارير التسويق. <br> ستبني الأنظمة وتدفقات البيانات والعمليات التي تدعم تنفيذ الحملة، ورؤية الأداء، ورؤية الإيرادات عبر وظيفة التسويق. <br> مقيم في تونس، مع جدول عمل هجين، ستقدم تقاريرك إلى قائد أنظمة عمليات الإيرادات. <br> ستعمل مع أنظمة عمليات الإيرادات، والتسويق، وRevOps لضمان قابلية توسيع عمليات التسويق وثقة البيانات. <br> بالإضافة إلى ذلك، ستضمن أن التقارير تدعم اتخاذ قرارات تجارية أفضل. <br> هذا الدور كقائد هو دور مساهم فردي بدون مسؤوليات إدارية. <br> كقائد Martech، ستكون: ملكية مجموعة Martech قيادة النظام البيئي Martech من النهاية إلى النهاية - من التفاعل مع الحساب (Pardot) وتكامل Salesforce إلى منصات الإثراء وأدوات Martech. <br> بناء وصيانة البنية التحتية التشغيلية وراء الحملات التسويقية - بما في ذلك برامج رعاية البريد الإلكتروني، وتسجيل العملاء المحتملين، وقواعد التوجيه، ومراقبة اتفاقية مستوى الخدمة، ونماذج الاعتماد. <br> الحفاظ على بيانات نظيفة وموثوقة عبر الأنظمة - بما في ذلك إزالة التكرار، وتخطيط الحقول، وإدارة مرحلة دورة الحياة، وصحة التكامل. <br> إنشاء عمليات قابلة للتوسع وأدلّة – حتى تتمكن فريق التسويق من التنفيذ بشكل متسق دون الاعتماد على المعرفة الضمنية أو البطولات. <br> كن خبير الموضوع الداخلي في تكنولوجيا التسويق - تقديم التدريب والتوثيق والحوكمة المستمرة عبر المجموعة. <br> حدد وحدد اختناقات التشغيل - معالجاً المشاكل قبل أن تتحول إلى مشكلات إيرادات. <br> البيانات والتقارير والرؤى تصميم وقيادة إطار تقارير التسويق - يغطي مقاييس القمع ومساهمة خط الأنابيب وأداء القنوات وعائد الحملة. <br> بناء لوحات البيانات التي يعتمدها كبار القادة - إنشاء تقارير يستخدمها CMO وCEO بنشاط لفهم الأداء واتخاذ القرارات. <br> إجراء تحليل متقدم - كشف الاتجاهات، وتشخيص الأداء الضعيف، وتحديد فرص تحسين فاعلية التسويق وتأثير الإيرادات. <br> تعريف وتطبيق معايير حوكمة البيانات - لضمان أن تكون بيانات التسويق موثوقة وملائمة عبر المؤسسة. <br> التأمين الصحي الجماعي (أو ببساطة التأمين الجماعي، اعتماداً على السياق) بطاقات وجبات مكافأة أداء مكافأة إحالة شراء وبيع الإجازة تعويض التدريب ITRS هي صاحب عمل يتيح الفرصة المتكافئة والتضمين جزء من حياتنا اليومية. <br> نحتفي بالتنوع ونفخر بتوفير بيئة حيث يمكن لجميع الموظفين أن يكونوا أنفسهم الأصليين ولديهم صوت، مما يسمح للجميع بالمساهمة بشكل متساوٍ. <br> نظل ملتزمين بالدعوة إلى الشمول والتنوع والمساواة ضمن عائلة ITRS مع نمو أعمالنا وإثرائها. <br> نرحب بطلبات من الجميع في المجتمع حيث ندرك أن وجود قوة عاملة متنوعة يجعلها أقوى. <br> خبرة 5+ سنوات في عمليات التسويق، أو تكنولوجيا التسويق، أو تخصص ذا صلة ضمن بيئة SaaS بين الشركات. <br> خبرة عميقة وتطبيقية مع Pardot وSalesforce. <br> سجل حافل بامتلاك وتحسين مجموعة تكنولوجيا التسويق من البداية إلى النهاية، وليس مجرد تنفيذ الحملات التي يصممها الآخرون. <br> مهارات بيانات قوية، بما في ذلك SQL أو ما يعادله للتحليل الذاتي، وخبرة مع أدوات BI، وفهم قوي لنمذجة بيانات التسويق. <br> عقلية نظامية، مع غريزة طبيعية لأتمتة أو إزالة العمل اليدوي وتحسين الكفاءة التشغيلية. <br> مهارات اتصال واضحة، مع القدرة على ترجمة المواضيع التقنية لزملاء غير تقنيين والعمل بفعالية في بيئة سريعة الحركة. <br> من المحبذ وجود: خبرة في منصات ABM وأدوات نية البيانات وأدوات الإثراء، بما في ذلك كيفية تشغيلها على نطاق واسع بشكل فعال. <br> خبرة في توسيع قدرات تكنولوجيا التسويق من خلال كتابة سكريبتات أساسية أو استخدام API دون الاعتماد على دعم الهندسة. <br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مجنّد مستقل - لا خبرة مطلوبةعن مجموعة ميرسييه للاستشارات مجموعة ميرسييه للاستشارات هي شركة توظيف دولية رائدة، معروفة بربط المواهب النخبوية مع منظمات رائدة في الصناعة عبر أوروبا.<br> نحن متخصصون في تقديم حلول توظيف عالية المستوى ضمن قطاع خدمات دعم العملاء، مع إعداد المعايير الذهبية للجودة والخدمة في صناعة رأس المال البشري.<br> نظرة عامة على الوظيفة نقدم فرصة فريدة لبدء مسيرتك المهنية مع وظيفة
<p>يدير تقديم خدمات Time & Attendance -T&A- كما هي محددة في نطاق القسم أو الفريق وخطط القسم أو الفريق التشغيلية السنوية - ينفذ ويدير عمليات ومعايير HR العالمية القياسية والإرشادات والمعايير ويخصصها لتلبية المتطلبات الضريبية والقانونية والتشريعية في البلد بما يتوافق مع حوكمة الموارد البشرية العالمية لضمان التوحيد القياسي في البلد - يصحح أخطاء إدارة الوقت عندما لا يستطيع مديرو الوقت التصحيح - يسيطر على مدير الوقت والسيطرة على الوقت للمصانع - يقوم بصيانة الغيابات الخاصة وشهادات الطبية - يعمل كواجهة لفِرَق PY - يعمل كواجهة للمصانع بكل المواضيع ذات الصلة بالوقت - يحضر تقارير محددة</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>درجة جامعية في مجال علمي أو تقني المعرفة في IT اللغات: الفرنسية والإنجليزية التواصل الحس الاجتماعي والثقافي والتعايش تغيير الإدارة التوجيه نحو الهدف والنتيجة التحفيز والمرونة التنظيم الذاتي</p>
<p>يدير تقديم خدمات Time & Attendance -T&A- كما هو مُعرّف في نطاق القسم أو الفريق وخطط القسم أو الفريق التشغيلية السنوية - ينفّذ ويقود عمليات الموارد البشرية العالمية القياسية وإرشاداتها ومعاييرها ويخصصها لتتوافق مع المتطلبات الضريبية والقانونية والسلطوية في البلد بما يتماشى مع حوكمة الموارد البشرية العالمية لضمان التوحيد القياسي في البلد - يصحّح أخطاء إدارة الوقت حيث لا يستطيع مديرو الوقت - يسيطر على مدير الوقت ويتحكم في الوقت للمصانع - يجري صيانة خاصة لغياب وال شهادات طبية - يعمل كواجهة لفِرق PY - يعمل كواجهة للمصانع لجميع المواضيع المتعلقة بالوقت - يحضّر تقارير محدّدة</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة جامعية في مجال علمي أو تقني معرفة في IT اللغات: الفرنسية والإنجليزية التواصل الحساس اجتماعي وثقافي التغير إدارة التحول التركيز على الهدف والنتيجة التحفيز والمرونة التنظيم الذاتي</p>
<section><p class=\"heading jdMain\">وصف الوظيفة</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><p>مسؤول عن قياس أداء المشروع، الاقتباس، التطوير، وحسابات المشروع المتسلسلة من RFQ حتى EOP يجمع ويتحدى المدخلات من الوظائف والواجهات المشاركة يقدم المشورة لمديري المشاريع حول التغييرات والمخاطر يحلل ربحية المشروع ويبلغ المدير بالإحتياجات من المخصصات في حالة الخسائر الوشيكة شريك أعمال للحسابات ومديري المشاريع يوحد P&Ls المشاريع إلى P&Ls الحسابات يدعم مديرين المشاريع، على سبيل المثال، في أنشطة تعزيز الهامش مركز التحكم للحسابات إلى جميع الوظائف الأخرى واجهة إلى المحاسبة واجهة للتحكم الوظيفي، خاصة للميزانية المعتمدة على المشاريع بنية تحكم المشاريع يحافظ على معايير الحساب القياسية يطور ويحافظ على طرق الحساب يطور ويحافظ على أدوات الحساب</p></div></section><section><p class=\"heading\">المرشح المثالي</p><p class=\"paragraph\"></p><ul><li>3 سنوات على الأقل في الرقابة المالية</li><li>درجة جامعية</li><li>مستوى تواصل باللغة الإنجليزية ممتاز (C1)</li><li>الحس الاجتماعي والثقافي المتبادل</li><li>إدارة التغيير</li><li>الهدف والتركيز على النتائج</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة النزاعات</li><li>العمل الجماعي</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول عن قياس أداء المشروع، والاقتباس، والتطوير، وحسابات المشاريع المتسلسلة من RFQ حتى EOP، يجمعInputs ويطرح التحديات من الوظائف والتقاطعات المعنية، ويقدم مشورة لمديري المشاريع حول التغييرات والمخاطر، ويحليل ربحية المشروع ويبلغ المدير بالمخصصات اللازمة في حال وجود خسائر وشيكة. شريك أعمال للحسابات ومديري المشاريع، يوحّد P&Ls للمشاريع مع P&Ls للحسابات، يدعم مديري المشاريع، مثلاً في أنشطة تعزيز الهامش، مركز مراقبة للأوامر المحكومة لجميع الوظائف الأخرى، واجهة إلى المحاسبة، واجهة إلى الرقابة الوظيفية، خصوصاً لميزانية المشروع، بنية تحتية للرقابة على المشروع، يحافظ على معايير الحساب القياسية، يطور ويحافظ على أساليب الحساب، يطور ويحافظ على أدوات الحساب</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الرقابة المالية</li><li>درجة جامعية</li><li>مستوى اتصال ممتاز باللغة الإنجليزية (C1)</li><li>الحس الاجتماعي والثقافي والتفاعل بين الثقافات</li><li>إدارة التغيير</li><li>الهدف والنتيجة الاتجاه</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة الصراعات</li><li>العمل بروح الفريق</li></ul><p></p></section>
<p>نحن نبحث عن مهندس أنظمة للعمل عن كثب مع مندوب مبيعات في منطقة محددة. المهمة الرئيسية لمهندس الأنظمة ستكون دعم المنظمة البيعية في جميع المسائل الفنية المتعلقة بما قبل البيع، ومكالمات البيع، وما بعد البيع.</p><p>معنا ستقوم بقيادة جميع الجوانب الفنية لدورة البيع مع العملاء، من RFIs الأولية، وحتى RFPs & RFQs عند الحاجة. وهذا يتضمن إدارة المشروع والمشاركة الفعالة في عروض الإثبات (POCs) بالتعاون مع الفرق المعنية داخلياً وبداخل العميل و/أو الشريك التجاري.</p><p>امتلاك القدرة على الاستماع وفهم المتطلبات الفنية للعميل، والقراءة بين السطور لبناء حل يتفوق على عرض المنافس.</p><p>كن نقطة الاتصال الفنية الأساسية للعملاء والشركاء بالتعاون الوثيق مع شريكك في المبيعات.</p><p>السعي المستمر لتحسين المعرفة بمنتجات وحلول Fortinet، إلى جانب الحفاظ على فهم عميق لساحة المنافسة وقدرة Fortinet على توفير حماية طويلة الأمد ضد التهديدات المُتطوّرة باستمرار.</p><p>امتلاك قدرة قوية على وضع حلول Fortinet أمام العميل، سواء عن بُعد أو بشكل شخصي. وهذا يتطلب مهارات اتصال قوية والقدرة على العرض بثقة من خلال التبييض على السبورة، أوراق تقنية بيضاء، خطط فنية أو مناقشات مع العملاء.</p><p>إدارة وقتك بفعالية عند العمل على صفقات متعددة في الوقت نفسه، مع التأكيد على الحفاظ على تجربة عميل إيجابية.</p><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب فيه</strong></p><h2>قدِّم إذا كنت</h2><ul><li>لديك معرفة بالتقنيات التالية: التوجيه، التبديل، VPN، LAN، WAN، VLAN، أمان الشبكة، جدار حماية، اكتشاف التسلل، ومضاد الفيروسات.</li><li>فهم قوي لمعظم التقنيات والبروتوكولات التالية: SD-WAN، SASE، ZTNA، SIEM، XDR، EDR، WAF، أمان البريد الإلكتروني، NAC، CASB، RADIUS، PKI، IKE، شهادات، مهارات عرض قوية بالفرنسية والإنجليزية</li><li>حاليا أو سبق لك العمل في دور مهندس ما قبل البيع، إدارة الجوانب الفنية للأعمال من البداية حتى الإغلاق الفني.</li><li>يمكنك إظهار مهاراتك في حل المشكلات وكيف أثرت على الانتصارات الرئيسية ضمن منظمتك الحالية.</li><li>فهم ويمكنك إظهار قدرتك على بناء والحفاظ على علاقات العملاء، بما في ذلك قدرتك على التواصل تقنياً بشكل فعال مع مجموعة من أصحاب المصلحة الخارجيين والداخليين.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية أمر ضروري</li></ul>
<p>الوصف الوظيفي</p><p>مسؤول عن تنسيق المهام لضمان رضا العملاء فيما يتعلق بالقضايا المتعلقة بالجودة.</p><p>يشرف على تطبيق استراتيجيات الجودة الخاصة بـ LEONI والعملاء ويوجه الإجراءات المتعلقة بالجودة.</p><p>يقود اجتماعات المتابعة الداخلية والخارجية المنتظمة ويقوم بزيارات منتظمة للعملاء والمصانع.</p><p>يضمن توافق الإجراءات مع المتطلبات الخاصة بالعملاء (CSRs).</p><p>يدير واجهة التواصل مع العملاء في جميع الأمور المتعلقة بالجودة.</p><p>يتخذ الإجراءات بالتشاور الوثيق مع الإدارة لضمان رضا العملاء.</p><p>يتابع أنشطة إعادة العمل للعملاء (مسؤولية العميل).</p><p>يقدم الدعم خلال مرحلتي ما قبل الإنتاج والإنتاج.</p><p>يدعم عمليات التدقيق الداخلية وتدقيقات العملاء.</p><p>يقدم الدعم لتحسين مستوى الجودة.</p><p>مسؤول عن تحديد ومفاوضة مسؤولية LEONI في حالة وجود شكاوى جودة (0 كم، الضمان).</p><p>يدعم تحديد ومفاوضة مسؤولية LEONI في حالة وجود شكاوى فنية (0 كم، الضمان).</p><p>يدعم تقييم ومفاوضة المتطلبات الخاصة بالمشروع مع العملاء.</p><p>يدعم تقييم عقود الجودة للمستوى الأول مع العملاء والموردين من المستوى الأول.</p><p>المؤهلات والخبرة</p><p>المستوى التعليمي: درجة جامعية في مجال تقني</p><p>الخبرة: سنة واحدة على الأقل في جودة التشغيل / واجهة جودة العملاء / مشاريع الجودة.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br><p>المسمى الوظيفي:</p><br><br>مدير المشروع<br><p>الوصف الوظيفي</p><br><br><p>نحن Concentrix. الشريك الذكي للتحول الرقمي. نركز على الحلول. مدعومون بالتكنولوجيا. نعتمد على الذكاء.</p><br><br><p>تُعد Concentrix الشركة العالمية الرائدة في مجال التكنولوجيا والخدمات التي تدعم أفضل العلامات التجارية في العالم، اليوم وفي المستقبل. نحن نركز على الحلول، ومدعومون بالتكنولوجيا، ونعتمد على الذكاء. وبفضل البيانات والرؤى الفريدة، والخبرة القطاعية العميقة، والحلول التكنولوجية المتقدمة، نُمثّل الشريك الذكي للتحول الذي يقود عالماً يعمل بكفاءة، مما يساعد الشركات على أن تصبح بسيطة بشكل منعش في العمل والتفاعل وإجراء المعاملات معها. نحن نصنع مسارات مهنية جديدة ومغيرة لقواعد اللعبة في أكثر من 70 دولة، ونستقطب أفضل المواهب.</p><br><br><p>في فريق تكنولوجيا المعلومات والأمن العالمي لدينا، ستعمل على تقديم أحدث البُنى التحتية التكنولوجية، والحلول البرمجية التحولية، والأمن العالمي الرائد في القطاع لموظفينا وعملائنا. ستعمل مع الأفضل في العالم لتصميم وتنفيذ ووضع استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات، والأمن، وتطوير التطبيقات، والابتكار، والحلول في عالم اليوم المترابط للغاية. ستكون جزءاً من فريق التكنولوجيا الذي يمثل الركيزة الأساسية لرؤيتنا في تطوير وبناء وتشغيل مستقبل الخدمات المتكاملة.</p><br><br><p>لقد كرّس صناع التغيير لدينا حول العالم مسيرتهم المهنية لضمان أن تكون كل علاقة استثنائية. ونحن فخورون بالحصول على جوائز مثل "أفضل أماكن العمل في العالم"، و"أفضل الشركات للنمو المهني"، و"أفضل ثقافة شركة"، عاماً بعد عام.</p><br><br><p>نحن نرحب بصناع التغيير لدينا بأذرع مفتوحة، وهم أشخاص من خلفيات متنوعة يتمتعون بالشغف والرغبة في التعلم. إن موهبتك الطبيعية في مساعدة الآخرين وتقديم أداء يتجاوز التوقعات لعملائنا ستتناسب تماماً مع ما نفعله ومن نكون.</p><br><br><p>انضم إلينا وكن جزءاً من هذه الرحلة نحو فرص أكبر ومستقبل أكثر إشراقاً.</p><br><br><br><p><b>ملخص الوظيفة: </b></p><br><br><p>مسؤول عن الانتقال الناجح للعملاء ومبادرات تكنولوجيا المعلومات الداخلية. إدارة المشاريع خلال دورة حياتها الكاملة من البدء حتى الإغلاق والتسليم إلى عمليات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات. إدارة المشاريع باستخدام منهجيات وتوثيقات إدارة المشاريع المتفق عليها لضمان التسليم بما يتوافق مع النطاق، والجدول الزمني، والميزانية. ضمان وجود حوكمة وتتبع ومراقبة وإعداد تقارير وتواصل فعال لإبقاء أصحاب المصلحة على اطلاع دائم بالتقدم والمخاطر والمشكلات.</p><br><br><br><p><b>مهامك:</b></p><br><br><p><b>قيادة تسليم المشاريع من البداية إلى النهاية</b></p><br><br><ul><li><p>تخطيط وتنفيذ مشاريع الانتقال التكنولوجي ضمن <b>النطاق، والجدول الزمني، والميزانية</b> المتفق عليها.</p><br><br></li></ul><p><b>إدارة هيكل المشروع والتقارير</b></p><br><br><ul><li><p>الحفاظ على <b>خطط المشروع، وخطط التواصل، والتوثيق، والحوكمة، وتقارير أصحاب المصلحة</b>.</p><br><br></li></ul><p><b>تنسيق الفرق متعددة الوظائف</b></p><br><br><ul><li><p>توجيه فرق العمل في المشروع، وقادة مسارات العمل، والخبراء المختصين لضمان التنفيذ السلس وحل المشكلات.</p><br><br></li></ul><p><b>مراقبة الميزانية والمخاطر والجودة</b></p><br><br><ul><li><p>تتبع <b>الإنفاق والمخاطر والمشكلات وإجراءات الطوارئ</b> مع ضمان الالتزام بمعايير Concentrix لإدارة المشاريع.</p><br><br></li></ul><p><b>دعم التحولات التكنولوجية الإقليمية</b></p><br><br><ul><li><p>تمكين التسليم الناجح لـ <b>مشاريع الانتقال التكنولوجي</b> لمنطقة مخصصة لشركة Concentrix.</p><br><br></li></ul><p><b>المتطلبات:</b></p><br><br><p><b>إتقان لغتين والتركيز على العملاء</b></p><br><br><ul><li><p>طلاقة في اللغتين <b>الإنجليزية والفرنسية</b> مع تركيز قوي على <b>رضا العملاء</b>.</p><br><br></li></ul><p><b>مؤهل في إدارة المشاريع</b></p><br><br><ul><li><p>يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس، مع <b>شهادة في إدارة المشاريع</b> مثل <b>PMI أو PRINCE2 أو Agile أو Lean Six Sigma</b>.</p><br><br></li></ul><p><b>خبرة في التسليم والتحكم في المخاطر</b></p><br><br><ul><li><p>قدرة مثبتة على إدارة <b>المشاريع المتعددة، والمخاطر، والميزانيات، والتكاليف، والمواعيد النهائية</b> في بيئات العمل سريعة الوتيرة.</p><br><br></li></ul><p><b>القدرة على قيادة بيئات المشاريع المعقدة</b></p><br><br><ul><li><p>القدرة على التعامل مع <b>حل النزاعات، والتأثير على أصحاب المصلحة، وتحديد الأولويات، وتنفيذ المشاريع</b> عبر الفرق المختلفة.</p><br><br></li></ul><br><p>الموقع:</p><br><br>TUN العمل من المنزل<br><p>متطلبات اللغة:</p><br><br><br><p>نوع دوام العمل:</p><br><br>دوام كامل 2026-08-31<br></div>
<p>مسؤول عن تنسيق المهام لضمان رضا العملاء عن القضايا ذات الصلة بالجودة. - يتحكم بنشر استراتيجيات جودة LEONI والعملاء ويدفع إجراءات الجودة. - يقود اجتماعات متابعة داخلية وخارجية منتظمة ويجري زيارات منتظمة للعملاء والمصانع. - يضمن أن الإجراءات متوافقة مع متطلبات العملاء الخاصة (CSR). - يدير واجهة العميل لجميع مسائل الجودة. - يتخذ إجراءات بعد التشاور الوثيق مع الإدارة لضمان رضا العملاء. - يتابع إعادة العمل للعملاء (مسؤولية العميل). - يدعم أثناء ما قبل الإنتاج وأثناء الإنتاج. - يدعم عمليات التدقيق الداخلية والتدقيقات مع العملاء. - يوفر الدعم لتحسينات الجودة. - مسئول عن تحديد والتفاوض بشأن مسؤولية LEONI في حالة شكاوى الجودة (o-km، الضمان). - يدعم في تحديد والتفاوض بشأن مسؤولية LEONI في حال الشكاوى الفنية (o-km، الضمان). - يدعم من خلال تقييم والتفاوض على متطلبات خاصة بالمشروع مع العميل. - يدعم تقييم عقود الجودة من المستوى الأول مع العميل وموردي المستوى الأول.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>المستوى التعليمي: شهادة جامعية في مجال تقني الخبرة: الحد الأدنى 1 سنة في جودة التشغيل/ واجهة جودة العميل/ مشروع الجودة.</p><p>المزايا: اللغة المحلية C1. الإنجليزية C1. معايير ISO. الإدارة الشاملة للجودة (TQM). أدوات وتقنيات الجودة. تخطيط الجودة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>يتم تشغيل Four Seasons بواسطة فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ولنتعامل مع بعضنا كما نحب أن نُعامل في المقابل. أعضاؤنا حول العالم يخلقون تجارب مذهلة لضيوفنا، وسكاننا، وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف على مستوى عالمي وثقافة شركة مميزة.<br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلقاه كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يعود ذلك إلى اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نرتبط بالناس والعالم من حولنا حقاً.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>استرخاء على الواجهة الشاطئية على ساحل البحر الأبيض المتوسط لشرق شمال أفريقيا. في قلب عاصمة تونس النابضة بالحياة والغريبة، يقدم واحتنا المتوسطية الحديثة واحة هادئة وشاطئية بجانب هذه المركز التجاري النابض بالحياة. استرِح في سبانـاها وخدماتنا، ابقَ على اتصال مع خدمات الأعمال الحديثة، أو خذ خطوة للخلف في الزمن – أكثر من 3000 سنة من الحضارة القديمة بين يديك.<br><br><p><b>عن الدور</b><br>منسق العضوية مسؤول عن إدارة جميع جوانب برنامج عضوية السبا واللياقة البدنية، لضمان تجربة سلسة ومميزة للأعضاء والضيوف. يتركز الدور على مبيعات العضوية، معالجة الاستفسارات، إدارة حسابات الأعضاء، تنظيم فعاليات حصرية، والترويج لعروض العافية. ستلعب دوراً رئيسياً في تعزيز علاقات قوية مع الأعضاء، والتنسيق مع الفرق الداخلية، والحفاظ على أعلى معايير الخدمة الفاخرة.</p><br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><b><i>إدارة العضوية </i></b>• كن نقطة الاتصال الأساسية لجميع الاستفسارات والاتصالات المتعلقة بالعضوية.• إجراء جولات شخصية لمرافق السبا واللياقة البدنية لترويج العضويات.• إدارة حسابات الأعضاء، بما في ذلك الانضمام والتجديد والفوترة والتحديثات.• الحفاظ على سجلات العضوية بدقة ومشاركة التحديثات مع فريق الإدارة.• الترويج النشط للعضويات والحزم وخدمات العافية للعملاء المحتملين.<b><i>تفاعل الأعضاء </i></b>• تنظيم والإشراف على فعاليات حصرية للأعضاء، العروض، وبرامج العافية.• التواصل المنتظم مع الأعضاء من خلال النشرات الإخبارية، رسائل البريد الإلكتروني، والتفاعل الشخصي.• معاملة المخاوف الأعضاء وحلها باحترافية وكفاءة.• خلق بيئة مرحبة وشاملة، لضمان أن يشعر جميع الأعضاء بالتقدير.<i>التميز التشغيلي </i>• الإشراف على فواتير العضوية، تتبع الإيرادات، وحل أي مشكلات في الحساب.• ضمان الحفاظ على مناطق السبا واللياقة بدقة ونظافة وتعمل بشكل جيد.• التعاون مع أقسام أخرى لتقديم تجربة عضو سلسة عبر جميع نقاط الاتصال.• توليد وإدارة تقارير تتعلق بالعضويات، بما في ذلك تتبع الإيرادات وبيانات تفاعل الأعضاء.<b><i>التعاون الفريق</i></b>• دعم فريق منسق السبا في إدارة الحجوزات، الجدولة، واستفسارات الضيوف.• المساعدة في تدريب موظفي الاستقبال على إجراءات العضوية ومعايير الخدمة.• المشاركة في اجتماعات الفريق لمشاركة التحديثات، واستخلاص الرؤى، والتوافق على الأهداف.<p><b>ما ستجلبه</b></p><br><br>• خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في خدمة العملاء في فندق فاخر أو منتجع سبا أو بيئة عافية؛ يفضل وجود خبرة في المبيعات.• مهارات تواصل وشخصية قوية لبناء علاقات دائمة مع الأعضاء.• كفاءة في برامج إدارة العضوية• مهارات تنظيم استثنائية واهتمام بالتفاصيل، مع القدرة على تعدد المهام بفعالية.• نهج نشط ذاتي التحفيز وشغف حقيقي بالعافية وخدمة الضيوف الفاخرة.• الطلاقة في الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.• مرونة في العمل خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطلات ونوبات عمل متنوعة حسب الحاجة.<b>ما نقدمه:</b><br>• راتب تنافسي، وأجور، وباقة مزايا شاملة<br>• فرص تدريب وتطوير ممتازة<br>• خصم للموظفين للإقامات في أي فندق Four Seasons حول العالم<br>• تنظيف مجاني لملابس موظفي الزي الرسمي<br>• وجبات مجانية للموظفين<p><b>الجدول والساعات:</b></p><br><br><p>دوام كامل ومرونة في النوبات مطلوبة</p><br><br><br><br><br><br><br><br>
<p>مسؤول عن تنسيق المهام لضمان رضا العملاء مع قضايا الجودة ذات الصلة. يسيطر على نشر استراتيجيات LEONI والجودة الخاصة بالعميل ويدفع الإجراءات المتعلقة بالجودة. يقود اجتماعات متابعة داخلية وخارجية منتظمة ويجري زيارات منتظمة للعميل والمصنع. يضمن أن تتوافق الإجراءات مع المتطلبات الخاصة بالعميل (CSRs). يدير واجهة العميل لجميع المسائل المتعلقة بالجودة. يتخذ إجراءات بالتنسيق الوثيق مع الإدارة لضمان رضا العملاء. يتابع أنشطة إعادة العمل للعملاء (مسؤولية العميل). يوفر الدعم خلال مراحل ما قبل الإنتاج والإنتاج. يدعم عمليات التدقيق الداخلية وبكفاءة العميل. يقدم الدعم لتحسينات الجودة. وهو المسؤول عن تحديد والتفاوض على مسؤولية LEONI في حالة شكاوى الجودة (0-km، الضمان). يدعم تحديد والتفاوض على مسؤولية LEONI في حالة الشكاوى الفنية (0-km، الضمان). يدعم تقييم والمتابعة لمتطلبات المشروع مع العملاء. يدعم تقييم عقود الجودة من المستوى الأول مع العملاء والموردين من المستوى الأول.</p><p><strong>الوصف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة جامعية في مجال تقني</li><li>حد أدنى 1 سنة في جودة التشغيل/ واجهة جودة العميل/ مشروع الجودة</li><li>اللغة المحلية C1.</li><li>الإنجليزية C1.</li><li>معايير ISO.</li><li>إدارة الجودة الكلية (TQM).</li><li>أدوات وتقنيات الجودة.</li><li>تخطيط الجودة.</li></ul>