وظائف مطورينASP.NET في تونس
٧٠ وظائف شاغرة
Venari Security Ltd
تونس
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تبحث Venari Security عن مهندس تكامل عميق للمِنصة، مهندس معماري، أو مستشار مستقل يمكنه تولّي ملكية قدرات التكامل المعقدة من المواصفة حتى التصميم والبناء والتحقق والتسليم.</p><br>
<p>هذه ليست مهمة ترميز ضيقة النطاق فحسب. ستقوم بتحديد وتقديم تكاملات جاهزة للإنتاج تربط منصة Venari للمعلومات cryptographic intelligence القابلة للتكيف مع مقدمي الخدمات السحابية الرائدين ومنصات الأمن السيبراني وأنظمة المؤسسات وحلول SaaS. المرشح المثالي يستطيع فهم هيكل المنصة القائم، وتحديد نقاط التمديد الصحيحة، وتحديد النظام الفرعي الذي يجب بناؤه وتسليمه بشكل مستقل مع الأسس الأمنية والموثوقية والتشغيلية الصحيحة.</p><br>
<p>سوف تعمل عند تقاطع هندسة المنصة، وهندسة السحابة، وتصميم API، وأمن التكامل، مساعداً Venari في بناء طبقة تكامل قابلة للتوسع لـ AWS وAzure وبيئات نظم الأمن السيبراني الكبرى وبيئات SaaS عالية القيمة.</p><br> <p><span>المهمة ونطاق العمل</span></p><br>
<ul>
<li>امتلاك تسليم النظم الفرعية للتكامل من النهاية للنهاية: توضيح المتطلبات، كتابة المواصفات التقنية، تصميم التقنية، بناء الخدمات، التحقق من السلوك، والاستعداد للإصدار الإنتاجي.</li>
<li>تصميم أنماط تكامل قابلة للتوسع لمزودي الخدمات السحابية الرئيسيين، خاصة AWS وAzure، بما في ذلك الوصول الآمن، والاكتشاف، واستيعاب البيانات، ومعالجة الأحداث، والمراقبة التشغيلية.</li>
<li>بناء واجهات برمجة تطبيقات متينة، ومكونات توصيل، وواجهات ويب، وخدمات تكامل لمنصات السحابة، وأدوات الأمن السيبراني، وCMDBs، وSIEMs، ومنصات إدارة الثغرات، ومزودي الهوية، وحلول SaaS المؤسساتية.</li>
<li>تنفيذ تدفقات المصادقة والتفويض الآمنة وإدارة الأسرار باستخدام معايير مثل OAuth2، وOpenID Connect، وSSO، وRBAC، ومفاتيح API، والطلبات الموقعة، وآليات الهوية المدمجة في السحابة.</li>
<li>فهم بنية منصة Venari وبناء فوقها دون إنشاء مكونات معزولة يصعب صيانتها.</li>
<li>توفير تدفقات إعداد التكوين للتكامل ومكوّنات واجهة المستخدم التي تجعل الإعداد والاختبار والمراقبة واستكشاف الأخطاء سهلاً للمستخدمين.</li>
<li>التصميم للإنتاج من البداية: الرصد، وإعادة المحاولة، والتعامل مع معدل الطلبات، والتخزين المؤقت، ومعالجة الأخطاء، والتدقيق، والاختبارات الآلية، والتوثيق، وجاهزية النشر.</li>
</ul> <p><span>ما ستقدمه</span></p><br>
<ul>
<li>مواصفات تقنية واضحة لكل نظام تكامل فرعي، بما فيها الهندسة، وتدفقات البيانات، ونموذج الأمان، والحالات الحدية، وخطة التسليم.</li>
<li>خدمات خلفية جاهزة للإنتاج، وواجهات برمجة، وروابط تكامل ومكونات تكامل مطابقة لهندسة منصة Venari.</li>
<li>قدرات تكامل آمن مع cloud و SaaS لـ AWS وAzure وبيئات المؤسسات المختارة.</li>
<li>وحدات المصادقة والتفويض التي تغطي OAuth2 وOpenID Connect وSSO وRBAC ودورة حياة الرموز وإدارة الاعتمادات الآمنة.</li>
<li>شاشات التكوين وتدفقات التحقق وعروض تشغيلية تتيح للمستخدمين تكوين واختبار ومراقبة التكاملات.</li>
<li>اختبارات آلية، جاهزية CI/CD، تسجيل، مقاييس، ملاحظات النشر، ومخططات توثيق فنية تتيح للفريق الأساسي صيانة وتوسيع العمل.</li>
</ul> <p><span>ما الذي نبحث عنه</span></p><br>
<ul>
<li>مهندس أول، مهندس معماري، أو مستشار تقني لديه أكثر من 10 سنوات من الخبرة في تقديم حلول برمجية على مستوى المؤسسات على نطاق واسع، مع قدرة مثبتة على تحديد وبناء وتسليم الأنظمة الفرعية بشكل مستقل، لا مجرد تنفيذ التذاكر المعينة.</li>
<li>قدرة قوية على فهم بنية منصة SaaS القائمة، وتحديد قدرات المنصة القابلة لإعادة الاستخدام، وبناء امتدادات متسقة وقابلة للصيانة وقابلة للتوسع.</li>
<li>خبرة عملية في التكاملات السحابية على AWS وAzure، بما في ذلك IAM، وواجهات خدمات API، وخدمات الأحداث، والقيود الشبكية، والاعتمادات، والصلاحيات، وحدود الأمان.</li>
<li>خلفية هندسة APIs قوية، بما في ذلك REST APIs، والويب هوكس، وأنماط التكامل غير المتزامن، وبوابات API، وتحديد المعدل، والتصفح، والمحاولات، والإصدار، والتوافق العكسي.</li>
<li>فهم عميق لأمن التكامل: OAuth2، وOpenID Connect، وSSO، وRBAC، وأقل امتياز، وإدارة الرموز، وتخزين الأسرار، والتشفير أثناء النقل، وتدقيق السجلات، ومعالجة الأخطاء الآمنة.</li>
<li>خبرة هندسية خلفية قوية، ويفضل باستخدام Spring Boot وميكروسيرفيسز والحاويات وأختبارات آلية ورصد الإنتاج.</li>
<li>القدرة على التواصل بوضوح حول قرارات الهندسة المعمارية، وكتابة وثائق تقنية عملية، والتعاون مع أصحاب المصلحة في المنتج والواجهة الأمامية والخلفية والبنية التحتية والأمن.</li>
</ul> <p><span>الخبرة التي ستبرز</span></p><br>
<ul>
<li>نفّذت تكاملات مع خدمات AWS وخدمات Azure، ومزودي الهوية، وأدوات الأمن، وأنظمة الرصد، وCMDBs، وSIEMs، وأدوات إدارة الثغرات، أو منتجات SaaS المؤسساتية.</li>
<li>بنَيت منصات تكامل، وهياكل موصلات، وواجهات برمجة للمطورين، أو طبقات قابلة للتمديد يستخدمها عدة عملاء أو فرق منتج.</li>
<li>خبرة في بنى قائمة على الأحداث، وQueues، وتدفقات، وجدولة، ومحركات مزامنة، وخطوط أنابيب البيانات، وKafka، وCrateDB، وPostgreSQL، أو تقنيات مشابهة.</li>
<li>خبرة عملية مع Docker وKubernetes وTerraform وHelm ونماذج النشر السحابية والـ CI/CD الآلي.</li>
<li>حدس منتج قوي: القدرة على تحويل حالة استخدام التكامل إلى تدفق مستخدم موثوق، ليس مجرد موصل تقني.</li>
</ul> <p><span>لماذا هذا مثير للاهتمام</span></p><br>
<ul>
<li>ستساعد في تشكيل طبقة التكامل لمنصة بحيث تركّز على الاكتشاف المشفّر والقدرة التكيفية للأمن ومستجدات التحديات الأمنية التي تصنعها البنية التحتية المشفرة الحديثة.</li>
<li>سوف تبني تكاملات على نطاق واسع مع أهم المنصات للعملاء المؤسساتيين: مقدمو الخدمات السحابية، وبيئات الأمن السيبراني، ومنصات الهوية، وحلول SaaS.</li>
<li>سوف تكون لديك ملكية حقيقية: حدد النهج الصحيح، واتخذ قرارات هندسية، وقدّم أنظمة فرعية تعمل، واترك أساساً يمكن لفريق المنتج توسيعه.</li>
<li>ستعمل على مشكلة تقنية ذات مغزى حيث تلتقي أمان السحابة، وتصميم API، وهندسة المنصة، وقابلية استخدام المنتج.</li>
</ul> <p><span>تفاصيل التعاقد</span></p><br>
<ul>
<li>نوع العقد: مشروع (مستشار مستقل / مقاول)</li>
<li>المدة: تعاقد أولي لمدة 3 أشهر، مع إمكانية التمديد رهناً بمراجعة التقدم وجودة التسليم.</li>
<li>الموقع: هجين</li>
<li>تاريخ البدء: في أقرب وقت ممكن</li>
</ul> <p><span>عن Venari Security</span></p><br>
<p>توفر Venari Security للمنظمات رؤية متقدمة سطحها التشفير على سطح الهجوم، بما يضمن الامتثال التنظيمي وخصوصية الالتزام من خلال أداة الاكتشاف التشفيري لدينا. تركيزنا هو على الكفاءة التشفيرية التي تساعدك على تقييم المخاطر المشفرة الخارجية والداخلية، استعداد عملك الآن ومج future الكوانتوم.</p><br> </div>
toto
تونس - تونس العاصمة
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هل أنت شغوف بقيادة الأشخاص، وتوسيع نطاق الأتمتة، وتمكين تبني تطوير المواطنة والذكاء الاصطناعي عبر منظمة عالمية؟ كـقائد فريق RPA وتطوير المواطنة، تقود فريقاً متعدد الوظائف مكوّن من دورين: "مسهّلو مجتمع AI وتطوير المواطنة" و"م developers RPA". أنت مسؤول عن كلا جانبي تحولنا: التسليم التقني لحلول الأتمتة والذكاء الاصطناعي، والمجتمع، التمكين، والتغيير الذي يجعل التبني مستداماً. تحدد الاتجاه، تزيل العوائق، وتنمي كوكسك مع الحفاظ على قابلية التسليم وقابليته للحكم والتوافق مع العمل.
1. قيادة الفريق وتطوير الأشخاص</p><ul><li>قيادة وتوجيه ونمو فريق من مسهّلي مجتمع AI ومطوري RPA؛ تحديد الأهداف، إعطاء التغذية الراجعة، ودعم التطور المهني.</li><li>بناء ثقافة فريق تعاونية ذات ملكية عالية بروح startup داخل منظمة عالمية.</li><li>تخطيط السعة، تحديد أولوية الخلفية، وموازنة التسليم التقني لحلول RPA ولعمل المجتمع والتمكين.</li><li>القيادة بتركيز على النتائج: دفع المطورين لتسليم سريع، مع استخدام حكمة تقنية لضمان عدم التضحية بالجودة والعمق في العملية.</li><li>التحسين المستمر لفريقك وعملياته لتنمية مهارات موظفيك وتحسين كيفية تقديم الفريق للقيمة، بدلاً من الاكتفاء بالوضع الراهن.</li></ul><p>2. التسليم والاشراف الفني</p><ul><li>امتلاك التسليم الشامل لاستخدامات وأتمتة الفريق (Microsoft Power Platform / UiPath) والذكاء الاصطناعي من البداية حتى النشر والدعم.</li><li>ضمان جودة الحل وقابليته لإعادة الاستخدام وقابليته للصيانة من خلال المعايير وربما سوق مكونات/حل مستقبلية.</li><li>قيادة مجموعة أدوات تطوير المواطنة وتكديس التكنولوجيا (Microsoft Power Platform، Copilot 365، والمزيد) مع فريقك وخبراء من فرق أخرى.</li><li>تقديم فهم عميق وتطبيقي لأدوات RPA وتطوير المواطنة لتحدي وتحسين النهج التقني للمطورين وقرارات التصميم.</li></ul><p>3. الاستراتيجية، أصحاب المصالح والحوكمة</p><ul><li>ترجمة استراتيجية RPA والذكاء الاصطناعي وتطوير المواطنة إلى خريطة طريق ملموسة ونتائج قابلة للقياس.</li><li>العمل كمصدر رئيسي للاتصال تجاه قادة الأعمال وتكنولوجيا المعلومات وأمن المعلومات لـ RPA وتطوير المواطنة؛ توضيح الأولويات للطلبات الواردة.</li><li>ضمان دمج الحوكمة والامتثال ومعايير الذكاء الاصطناعي/البيانات المسؤولة في طريقة عمل الفريق.</li></ul><p>4. التبني والتحسين والتوسع</p><ul><li>قيادة المجتمع، والتدريب، ومبادرات التغيير التي تعظم التبني والتأثير والاستدامة.</li><li>تحديد الفرص لتحسين الأدوات والعمليات وأنماط التسليم والحوكمة</li><li>استكشاف تقنيات جديدة في AI وRPA وPower Platform والذكاء الاصطناعي الذكي</li><li>تحديد ما يمكن توسيعه عبر الشركة وأين يمكن إعادة استخدام الحلول الحالية.</li><li>تقديم تقارير عن التقدم والقيمة وخطة العمل بشكل شفاف للإدارة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة قيادية (رأس فريق، قائد مشروع/برنامج، أو ما يماثله)، مع سجل في تنمية الأشخاص.</li><li>خبرة مع UiPath و/أو Microsoft Power Platform.</li><li>مهارات ترجمة قوية من الأعمال إلى التقنية وإدارة أصحاب المصلحة عبر الأعمال وتكنولوجيا المعلومات.</li><li>مُتْقِن بالتواصل وقصة فعالة، قادر على تبسيط المواضيع المعقدة وجعلها قابلة للتنفيذ.</li><li>مهارات تنظيمية وتحديد الأولويات؛ مرتاح لتوجيه مسارات التسليم والمتابعة المتوازية.</li><li>موجهة نحو النتائج، بالحكم للتوازن بين سرعة التسليم والسلامة التقنية.</li><li>دافع ذاتي للابتكار وتحسين فريقك وعملياته ونفسك.</li><li>التزام بالبقاء على اطلاع: في عالم AI والت automation السريع التطور، البقاء محدثاً أمر غير قابل للتفاوض.</li><li>خبرة في توسيع برامج الأتمتة/الذكاء الاصطناعي عبر مؤسسة كبيرة أو عالمية.</li><li>خلفية عملية مع مجموعة أدواتنا الأساسية: UiPath، Microsoft Power Platform (Copilot Studio، Power Automate، Power Apps، Power BI)، وMicrosoft 365 Copilot، بالإضافة إلى الذكاء الاصطناعي التوليدي بشكل أوسع، ويفضل كشخص سابق محترف حتى تتمكن من تحدي وتحسين عمل مطوريك بمصداقية.</li><li>معرفة بمواضيع الحوكمة (الذكاء الاصطناعي المسؤول، أخلاقيات البيانات، GDPR) وعمليات تكنولوجيا المعلومات/أمن المعلومات للمؤسسات.</li><li>الوعي بالبرمجة/السكريبتينغ (Python، VBA) وتكامل API/قواعد البيانات.</li><li>شهادات في Microsoft Power Platform، UiPath، أو أدوات AI/Automation.</li><li>خبرة في إدارة التغيير، والتبني الرقمي، أو بناء المجتمع.</li></ul><p></p></section>
جهة العمل غير مُفصح عنها
تونس - تونس العاصمة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة: نحن نبحث عن موظف توظيف تكنولوجيا المعلومات يمتلك خبرة لا تقل عن سنتين في توظيف تكنولوجيا المعلومات، مع خلفية قوية في التوظيف ضمن السوق الفرنسية. ستتولى مهمة تحديد الملفات الشخصية في تكنولوجيا المعلومات، الاقتراب منها، وتقييمها (المطورون، المستشارون، مديرو المشاريع، إلخ)، إجراء المقابلات بموارد بشرية، ودعم المرشحين طوال عملية التوظيف.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن سنتين في توظيف تكنولوجيا المعلومات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان ممتاز لاستراتيجيات البحث (LinkedIn Recruiter، إلخ).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بسوق تكنولوجيا المعلومات الفرنسي.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل قوية، تنظيمية، واستقلالية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان اللغة الفرنسية، المحكية والمكتوبة.</font></font></li></ul><p></p></section>
SupportYourApp
تونس
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائد عالمي في نموذج الدعم كخدمة، تُشـارك مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على الصعيد العالمي، ندعم عملاء بلغات 60 عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS متقدمة في العالم أو برمجيات أو أجهزة؟<br> انضم إلى مجتمعنا كـ استشاري دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحدِّيَة بالتعاون مع نهج الإدارة الأول People First.<br> متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم عملاء متميز عبر المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني؛ دعم العملاء بمشكلات الاتصال الأساسية بالشبكة، بما فيها استكشاف أخطاء Wi-Fi وEthernet؛ تحديد الأسباب الجذرية للمشكلات الفنية وتقديم حلول واضحة خطوة بخطوة للمستخدمين غير التقنيين؛ توثيق المشاكل والحلول وخطوات الاستكشاف بدقة في النظام؛ تصعيد القضايا المعقدة أو غير المحلولة إلى الفرق المعنية عند الحاجة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر الوظائف/التخصصات.
<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مستوى ممتاز من اللغة الألمانية (C2/ناطق أصلي كلاً من الكلام والكتابة) والإنجليزية B2+/C1 فهم أساسي لشبكات Wi-Fi وEthernet؛ القدرة على استكشاف مشكلات الاتصال الشائعة؛ مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة وتحديد أولويات عدة طلبات بفعالية؛ الانتباه إلى التفاصيل؛ جهاز كمبيوتر محمول شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 ميغابت/ث 다운 و40 ميغابت/ث أبورنُد كحد أدنى).
<br> سيكون زائدًا كبيرًا: خبرة في دور الدعم للعملاء أو الفني؛ الفوائد: جدول ثابت من الاثنين إلى الجمعة، 10 صباحًا–6 مساءً بتوقيت وسط أوروبا، إمكانية التعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت على إحالة الأصدقاء؛ توازن الحياة والعمل؛ قيادة فعالة مهتمة بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ شروط تعاونية للنمو الذاتي؛ ثقافة قائمة على الثقة، بلا متطلبات تتبّع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذه الفقرة بحسب شروط تعاقدك.<br> بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا تكون المتعاقدين المستقلين مؤهلين للحصول على جميعها.<br> ستُعرَّف الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن.<br> إذا كنت متخصص دعم مبادرًا وتزدهر عند حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية بالإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أَرِده ونجِه!<br> الرمز الوظيفي الداخلي: 33J</span></div>
SupportYourApp
تونس
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي شركة عالمية رائدة في خدمات الدعم كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية ورواد صناعيين مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء بلغات 60 عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءًا من حلول SaaS، برمجيات، أو أجهزة رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كاستشاري دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> أطلق العنان لقدراتك من خلال اتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تتطلب تحدّي بالتعاون مع نهج الإدارة “People First”.<br> هل أنت متحمس؟ لنرى ما الذي يتطلبه الأمر.<br> ما ستفعله: تقديم دعم عملاء متميز عبر المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني؛ دعم العملاء بمشاكل الاتصال الأساسية بالشبكة، بما في ذلك استكشاف أخطاء Wi-Fi وEthernet؛ تحديد الأسباب الجذرية للمشكلات التقنية وتقديم حلول واضحة خطوة بخطوة للمستخدمين غير التقنيين؛ توثيق المشاكل والحلول وخطوات استكشاف الأخطاء بدقة في النظام؛ تصعيد القضايا المعقدة أو غير المحلولة إلى الفرق المختصة عند الحاجة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر وظائف متعددة.<br> ما تحتاجه لتنجح في هذا الدور: مستوى ممتاز في الألمانية (C1/C2 منطوقاً ومكتوباً)، وبدرجة إنجليزية B2+/C1، فهم أساسي لتقنيات Wi-Fi واتصال Ethernet؛ القدرة على استكشاف مشكلات الاتصال الشائعة؛ مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة وتحديد أولويات عدة طلبات بفاعلية؛ الاهتمام بالتفاصيل؛ كمبيوتر محمول شخصي أو حاسوب (على الأقل 8 جيجابايت من RAM) واتصال إنترنت ثابت (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع)؛ سيكون ميزة إضافية كبيرة: خبرة في دور دعم العملاء أو الدعم الفني؛ الفوائد: جدول ثابت: من الاثنين إلى الجمعة، 10 صباحاً–6 مساءً بتوقيت وسط أوروبا؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند الإشارة للأصدقاء؛ توازن الحياة والعمل؛ قيادة استجابية تهتم بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة تشجع التطوير الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، دون متطلبات تتبع الوقت.<br> *العناصر المذكورة في هذا القسم قد تتغير وفقًا لشروط ارتباطك.<br> عادة ما ينطبق على الموظفين مزايا وشروط محددة؛ قد لا يكون المستقلون مؤهلين لكل هذه الشروط.<br> سيتم تحديد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> لذا إذا كنت أخصائي دعم مبادر وتزدهر عند حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للعمل معنا!<br> أكثر من 1500 اختصاصي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصًا مناسبًا للدور؟<br> قم بالإشارة إليه وستتلقى مكافأة!<br> رمز الوظيفة الداخلي: 33J</span> </div>
SupportYourApp
تونس
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في دعم ذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيح لك أن تكون جزءاً من عالم الحلول الرائدة في SaaS والبرمجيات والأجهزة؟<br> انضم إلى مجتمعنا كاستشاري دعم المنتج اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة “People First”.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم لذلك.<br> ما ستفعله: تقديم دعم عملاء متميز عبر البريد الإلكتروني والمكالمات؛ مساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة بالمنتج؛ دعم العملاء أثناء عملية الشراء؛ مواكبة تغييرات وتحديثات المنتج؛ استكشاف المشكلات التقنية عبر الهاتف؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء KPI؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر الوظائف المختلفة؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مستوى عالي من اللغة الإنجليزية (C1 في الكتابة والتحدث شرط أساسي)؛ خبرة 1+ سنة في دعم العملاء؛ مهارات اتصال شفهي قوية؛ خبرة سابقة مع نطاق واسع من المنتجات؛ الراحة في استخدام المصطلحات التقنية وتوجيه العملاء خلال خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها؛ خبرة ما قبل البيع؛ الانتباه للتفاصيل؛ التفكير التحليلي القوي والبحث؛ موقف إيجابي، استباقي ومسؤول؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) باتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع كحد أدنى)؛ الفوائد: جدولة مرنة؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، وكذلك – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف نمو في بيئة داعمة؛ ثقافة تقوم على الثقة، مع عدم وجود متطلبات تتبع الوقت؛ *قد تختلف العناصر المدرجة في هذا القسم حسب شروط تعاونك.<br> عادةً ما تنطبق مزايا وظروف محددة على الموظفين؛ قد لا تكون المقاولات المستقلة مؤهلة للحصول على كل هذه المزايا.<br> سيتم تعريف الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك، إنستغرام، ولينكدإن.<br> لذا إذا كنت متخصص دعم مبادرًا يتطور عند حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، فلا تفوّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص يقدمون خبرات عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مثالياً للدور؟<br> أشر إليه واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ معاملة المترشحين بالتساوي ونمنع التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp .<br> الرمز الوظيفي الداخلي: 1SC</span> </div>
SupportYourApp
تونس
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في نموذج الدعم كخدمة، تتعاون مع شركات تكنولوجيا ومبتكرين صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء بأكثر من 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيح لك أن تكون جزءاً من عالم الحلول الرائدة في SaaS والبرمجيات أو الأجهزة؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم العملاء اليوم وتبنَّ بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء العمل من مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يضع الناس أولاً.<br> متحمس؟ لنكتشف ما الذي يتطلبه الأمر.<br> ما الذي ستفعله: تقديم دعم عملاء رائع عبر مكالمات هاتفية ورسائل بريد إلكتروني؛ دعم العملاء في مشاكل الاتصال الأساسية بالشبكة، بما في ذلك استكشاف مشكلات الواي فاي والإيثرنت؛ تحديد الأسباب الجذرية للمشكلات الفنية وتقديم حلول واضحة خطوة بخطوة للمستخدمين غير الفنيين؛ توثيق المشاكل والحلول وخطوات استكشاف الأخطاء بدقة في النظام؛ رفع مستوى القضايا المعقدة أو غير المحلولة إلى الفرق المناسبة عند اللزوم؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بحذر وأمان؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين المتعددين الوظائف.<br> ما تحتاجه لتحقيق النجاح في هذا الدور: مستوى ممتاز في الألمانية (C2/بنطقها وكتابتها كلغة أصلية) والإنجليزية B2+/C1، فهم أساسي لشبكات الواي فاي والاتصال الإيثرنت؛ القدرة على استكشاف مشاكل الاتصال الشائعة؛ مهارات تنظيم قوية مع القدرة على إدارة وتحديد أولويات الطلبات المتعددة بفعالية؛ الانتباه إلى التفاصيل. حاسوب محمول شخصي أو كمبيوتر (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 ميغابت/ث نبض للتنزيل و40 ميغابت/ث للتنزيل).<br> سيكون إضافة رائعة: خبرة في دور دعم العملاء أو الدعم الفني؛ الفوائد: جدول ثابت من الاثنين إلى الجمعة، من 10 صباحاً حتى 6 مساءً بالتوقيت الأوروبي المركزي CET، إمكانية العمل بالكامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن الحياة والعمل؛ قيادة استجابية مهتمة بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف تشجع التطوير الذاتي؛ ثقافة قائمة على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف العناصر المدرجة في هذا القسم وفقاً لشروط التعاقد الخاصة بك.<br> بعض الفوائد والشروط عادةً ما تكون سارية على الموظفين؛ قد لا تكون المقاولات المستقلة مؤهلة للحصول على جميع هذه الميزات.<br> ستُعرّف الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن.<br> إذا كنت محترف دعم استباقي يزدهر في حل المشكلات، وضمان رضا العملاء، وتقديم خدمة مميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص يقدمون حالياً تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أحِلْه واحصل على مكافأة!<br> رمز الوظيفة الداخلي: 33J</span> </div>
جهة العمل غير مُفصح عنها
تونس - تونس العاصمة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المهمة : يتحمل مهندس المبيعات للبنية التحتية قيادة فريق المبيعات ودفعه لتحقيق أهداف الإيرادات للشركة. يتضمن الدور تحديد الأهداف الاستراتيجية، إدارة خط أنابيب المبيعات، وبناء علاقات قوية مع العملاء. يجب أن يكون المرشح المثالي لديه خبرة مثبتة في قيادة المبيعات، فهما قويا لعمليات المبيعات، والقدرة على تحفيز الفريق وإلهامه. سيؤدي مهندس مبيعات البنية التحتية دورا حاسما في تطوير استراتيجيات المبيعات التي تتماشى مع أهداف الأعمال وتساهم في النمو الشامل. المسؤوليات الأساسية والمحاسبة تطوير استراتيجيات مبيعات فعالة لقيادة نمو الإيرادات وتوسع السوق. تحمّل الملكية الكاملة لهدف مبيعات الشركة، مع وضع أهداف واضحة وقابلة للقياس للفريق لضمان تحقيق الأ targets ربع السنوية والسنوية أو تجاوزها. إجراء مراجعات منتظمة لأهداف المبيعات، وتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة لضمان تقدم مستمر. إجراء تحليل منتظم لاتجاهات السوق، واحتياجات العملاء، ونشاط المنافسين لضبط الاستراتيجيات حسب الحاجة. الإشراف على إدارة خط المبيعات، وضمان التنبؤ الدقيق والتوافق مع الأهداف. تتبع وتحليل والتقرير عن مؤشرات الفريق، مثل معدلات تحويل العملاء المحتملين ومتوسط قيمة الصفقة، لضمان تقدم مستمر نحو الأهداف.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات: درجة الهندسة أو 5 سنوات من التعليم العالي في: الهندسة المدنية / علوم المواد / هندسة العمليات / الكيمياء الصناعية مهارات تجارية رئيسية تحليل احتياجات العملاء (الشركات، المطورين، البناء، التشييد المسبق الصنع) القدرة على ترجمة متطلبات الموقع إلى حلول تقنية ملموسة تفاوض B2B إدارة محفظة العملاء صياغة المقترحات التقنية والتجارية مراقبة الموقع وخدمة ما بعد البيع التقنية مواد وخامات الخرسانة صياغة المقترحات التقنية والتجارية مراقبة الموقع وخدمة ما بعد البيع التقنية</p><p></p></section>
تونس
<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في نموذج الدعم الذكي كخدمة، وتتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على نطاق عالمي، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءاً من حلول SaaS والبرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بعملك من مكتبك المنزلي.<br> افتَح إمكاناتك من خلال اتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تتطلب تعاوناً مع نهج الإدارة
تونس
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>سيكا هي شركة كيميائيات خاصة تملك مركزاً قيادياً عالمياً في تطوير وإنتاج الأنظمة والمنتجات للربط، والاختبار، والتخميد، والتعزيز، والحماية في قطاع البناء وصناعة السيارات. لدى سيكا فروع في 103 دول حول العالم، وفي أكثر من 400 مصنع، تُنتج تقنيات مبتكرة للعملاء في جميع أنحاء العالم. مع أكثر من 34,000 موظف، حققت الشركة مبيعات قدرها 11.2 مليار فرنك سويسري في 2023.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>المهمة :</strong></p><br><p>المهندس المبيعات للبنية التحتية مسؤول عن قيادة ودفع فريق المبيعات لتحقيق أهداف إيرادات الشركة. تشمل هذه الدور وضع أهداف استراتيجية، إدارة خط المبيعات، وبناء علاقات قوية مع العملاء. سيكون لدى المرشح المثالي خبرة مثبتة في قيادة المبيعات، وفهم قوي لعمليات البيع، والقدرة على تحفيز وإلهام فريق. سيلعب مهندس المبيعات للبنية التحتية دوراً حاسمًا في تطوير استراتيجيات المبيعات التي تتوافق مع أهداف الأعمال وتساهم في النمو العام.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية والمساءلة</strong></p><br><ul><li>تطوير استراتيجيات مبيعات فعالة لدفع نمو الإيرادات وتوسيع السوق.</li><li>تحمل مسؤولية هدف مبيعات الشركة كاملة، وضع أهداف واضحة وقابلة للقياس للفريق لضمان تحقيق الأهداف الفصلية والسنوية أو تجاوزها.</li><li>إجراء مراجعات منتظمة لأهداف المبيعات، وتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة لضمان التقدم المستمر.</li><li>إجراء تحليل دوري للاتجاهات السوقية واحتياجات العملاء ونشاط المنافسين لتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة.</li><li>الإشراف على إدارة خط المبيعات، وضمان التوقعات الدقيقة والتوافق مع الأهداف.</li><li>تتبع وتحليل وتقارير مؤشرات الفريق، مثل معدلات تحويل العملاء المحتملين ومتوسط حجم الصفقة، لضمان التقدم المتسق نحو الأهداف.</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>درجة هندسة أو 5 سنوات من التعليم العالي في</strong>:</p><br><p>الهندسة المدنية / علوم المواد / هندسة العمليات / الكيمياء الصناعية</p><br><p><strong>المهارات التجارية الأساسية</strong></p><br><p>تحليل احتياجات العملاء (الشركات، المطورون، البناء، التجهيز المسبق)</p><br><p>القدرة على ترجمة متطلبات الموقع إلى حلول تقنية ملموسة</p><br><p>التفاوض B2B</p><br><p>إدارة محفظة العملاء</p><br><p>صياغة المقترحات الفنية والتجارية</p><br><p>مراقبة الموقع وخدمة ما بعد البيع الفنية</p><br><p>الخرسانة والمواد</p><br><p>صياغة المقترحات الفنية والتجارية</p><br><p>مراقبة الموقع وخدمة ما بعد البيع الفنية</p><br><br>معلومات إضافية<br><p><strong>متطلبات خاصة</strong></p><br><ul><li>القيام بواجبات إضافية قد يطلبها من وقت لآخر.</li><li>العمل ساعات إضافية عند الحاجة خارج أوقات العمل أو في عطلة نهاية الأسبوع.</li></ul><p>نقدم رواتب تنافسية، متوافقة مع معايير السوق المحلية ونطاق ومسؤوليات كل دور، ويتم تحديد التعويض بناءً على المهارات ذات الصلة بالمنصب، والتعليم و/أو التدريب. نحن ملتزمون بممارسات رواتب عادلة ومتساوية وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها.</p><br><br><br> </div>