وظائف جراح مخ وأعصاب في تونس في تونس 2026

دوام كامل من ٢ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

مُنسّق مكتب و الموارد البشرية - سوسة

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<div><div> مهامك بالإبلاغ إلى مدير الموقع، ستؤدي دوراً رئيسياً في تشغيل الموقع بسلاسة: <ul> <li> ضمان المتابعة الإدارية والتنظيمية للأنشطة </li> <li> تنسيق التبادلات بين الأقسام المختلفة </li> <li> المشاركة في تنظيم الفعاليات الداخلية والخارجية </li> <li> تقديم الدعم الإداري للإدارة </li> <li> المساهمة في أنشطة الموارد البشرية والاتصال الداخلي </li> <li> إدارة الجوانب اللوجستية (الموردون، الرصد، التنظيم) </li> </ul> </div> </div> متطلبات الوظيفة <div> <div> ملفك الشخصي <ul> <li> درجة البكالوريوس (3 سنوات من التعليم العالي) أو درجة الماجستير (5 سنوات من التعليم العالي) في الإدارة أو الإدارة أو ما يعادلها </li> <li> من 3-5 سنوات خبرة في وظيفة مماثلة </li> <li> إتقان ممتاز للفرنسية (C1) والإنجليزية (B1) </li> <li> إتقان جيد لأدوات المكتب </li> <li> حس التنظيم وتحديد الأولويات </li> <li> الاستقلالية والدقة وحس الثقة بالسرية </li> <li> مهارات شخصية ممتازة وروح الفريق </li> </ul> المزايا الإضافية <ul> <li> خبرة في بيئة دولية أو متعددة المواقع </li> <li> خبرة في تنظيم فعاليات أو أنشطة الموارد البشرية </li> </ul> لماذا تنضم إلينا؟ <ul> <li> بيئة متعددة الجنسيات، مهنية، منظمة وديناميكية </li> <li> فرصة للنمو المهني </li> <li> فريق تعاوني عالي الأداء </li> </ul> </div></div>

<div><div> Your tasks Reporting to the Site Manager, you will play a key role in the smooth operation of the site: <ul> <li> To ensure the administrative and organizational follow-up of activities </li> <li> Coordinate exchanges between the different departments </li> <li> Participate in the organization of internal and external events </li> <li> Provide administrative support to management </li> <li> Contribute to HR activities and internal communication </li> <li> Managing logistical aspects (suppliers, monitoring, organization) </li> </ul> </div> </div> Job requirements <div> <div> Your profile <ul> <li> Bachelor's degree (3 years of higher education) or Master's degree (5 years of higher education) in management, administration or equivalent </li> <li> 3-5 years of experience in a similar position </li> <li> Excellent command of French (C1) and English (B1) </li> <li> Good mastery of office tools </li> <li> Sense of organization and prioritization </li> <li> Autonomy, rigor and a sense of confidentiality </li> <li> Excellent interpersonal skills and team spirit </li> </ul> Additional advantages <ul> <li> Experience in an international or multi-site environment </li> <li> Experience in organizing HR events or activities </li> </ul> Why join us? <ul> <li> Multinational, professional, structured and dynamic environment </li> <li> Opportunity sd volution </li> <li> collaborative and high-performing team </li> </ul> </div></div>

دوام كامل بيت.كوم

أخصائي حساب

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٨ يوليو ٢٠٢٦

الطب والرعاية الصحية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة عن AbbVie مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تحل مشاكل صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث أثر ملموس في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة، الأورام العصبية وعلوم الأعصاب - والمنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارة موقعنا www.abbvie.com. تابعنا @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube. وصف الوظيفة يلعب دور أخصائي الحسابات في ترويج منتج للممارسات المجتمعية ونظم الرعاية الصحية. قد تشمل حسابات العملاء الممارسات المجتمعية/الخاصة، المستشفيات المجتمعية، المراكز الطبية الأكاديمية، والحسابات الحكومية (مرافق العلاج العسكري و/أو مراكز طب الجيش). يطور أخصائي الحساب العلاقات مع حسابات/أقسام مختلفة مثل الأعصاب، الطب الألمي، الطب الفيزيائي وإعادة التأهيل، الرعاية الأولية، والصيدلة. أو في مجال المسالك البولية، تخصصات مثل المسالك البولية، أمراض المسالك البولية النسائية، التوليد وأمراض النساء، طب الحوض الأنثوي، مراكز الجراحة الميدانية، والجراحة التجميلية. المسؤوليات <ul><li>الترويج للمنتج لتحقيق أهداف المبيعات في الممارسات المجتمعية/الخاصة وكذلك المستشفيات/أنظمة الرعاية الصحية</li><li>الامتثال لكافة سياسات الشركة، والتقارير المطلوبة، والطلبات والامتثال الترويجي وإدارة أصول AbbVie الميدانية بفعالية.</li><li>تحديد/كشف احتياجات العملاء (التدريب، سريري، تشغيلي، تعويض) ومعالجتها باستخدام الموارد المناسبة من AbbVie.</li><li>تقديم خبرة حصريه في المعلومات التشريحية/الإجرائية والتدريب، بما في ذلك الاستخدام المناسب للمصطلحات التشريحية لتدريب نموذج/وضعيات الحقن مع إبراز رؤى واعتبارات تشريحية وحقن متنوعة.</li><li>توفير التعليم والتدريب السريري/التدريبي للمتدربين، والزملاء، وأفراد المستشفى الرئيسيين.</li><li>التعاون مع أخصائيي الحساب الآخرين للترويج للمنتج لل indications المعتمدة وتنفيذ تدريبات فردية، قسمية، أو جماعية للمتدربين/الزملاء ضمن حسابات المستشفيات/أنظمة الرعاية الصحية.</li><li>الاستخدام الفعال لموارد المبيعات والبيانات من AbbVie لتعزيز إنتاجية ونمو منتجات AbbVie مع تنفيذ خطة التسويق الأمريكية.</li></ul> المؤهلات <ul><li>يفضل حصولك على درجة البكالوريوس في الصحة أو العلوم أو الصيدلة أو مجال ذو صلة بالأعمال أو خبرة صناعية ذات صلة ومعادلة مطلوبة</li><li>خبرة صناعية ذات صلة ومعادلة مطلوبة بدلاً من درجة البكالوريوس وتفضل وجود خمس (5) سنوات من الخبرة الفنية مع ثلاث (3) سنوات أو أكثر من الخبرة في المبيعات وتُشترط شهادة الثانوية العامة/GED</li><li>القدرة على إدارة بيع معقد، تعلم معلومات إجراء، تقنية، سريرية، وتشريحية بسرعة والتواصل/العرض/التدريب لشرائح جمهور متنوعة</li><li>يفضَّل الخبرة مع منتجات Buy & Bill و/أو الصيدلة الخاصة، في كل من أنظمة الصحة والممارسة الخاصة</li><li>القدرة على رفع/سحب نماذج تدريب 25–100 رطل وتلبية متطلبات اعتماد/تحصين المستشفى اللازمة</li><li>رخصة قيادة سارية: القدرة على اجتياز اختبار فحص المخدرات قبل العمل وتلبية متطلبات القيادة الآمنة</li><li>القدرة على السفر بشكل كاف لتغطية الإقليم، بالإضافة إلى الحضور ليلية في فعاليات التدريب المجدولة واجتماعات المبيعات</li><li>سجل تاريخي مثبت من أداء مبيعات قوي، ويفضل في دور مبيعات سريري/تقني/استشاري مع عدة قرارات صانعة، كما أن وجود ذلك مفضل.</li><li>شرط أساسي في منصبك هو استيفاء جميع متطلبات اعتماد HCIR (ممثل صناعة الرعاية الصحية) ذات الصلة للدخول إلى المرافق والمنظمات في المنطقة المخصصة لك. يجب أيضًا أن تكون في وضعية جيدة و/أو مؤهل للحصول على هذه الاعتمادات.</li><li>قد تشمل هذه المتطلبات اعتماد HCIR، بما في ذلك، وليس حصرًا، فحص الخلفية، فحص المخدرات، إثبات التطعيم/التلقيح ضد أمراض مختلفة، البصمة والتراخيص المحددة المطلوبة من قبل كل ولاية أو مدينة. تذكر أنك مسؤول وحدك عن ضمان استيفاء جميع متطلبات اعتماد HCIR وعن أي مسؤولية مرتبطة بفشلك في ذلك. لدى AbbVie موارد لمساعدتك في الإجابة على أسئلتك.</li></ul> معلومات إضافية تنطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي موقع يقع ضمن متطلبات الإفصاح عن الراتب وفق القانون الولائي أو المحلي: <ul><li>نطاق التعويض الموضح أدناه هو النطاق المحتمل للتعويض الأساسي الذي تؤمن به الشركة بحسن نية أنه ستدفع لهذا الدور في وقت النشر استنادًا إلى الدرجة الوظيفية لهذه الوظيفة. سيتوقف التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على عوامل عدة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في نهاية المطاف أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل. </li><li>نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك الإجازات المدفوعة الأجر (الإجازة، العطل الرسمية، المرض)، والتأمين الطبي/الأسنان/الرؤية وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين. </li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز القصيرة الأجل لدينا. </li></ul>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر كأجور أو تعويض حتى يتم كسبه، وتثبيته، وتحديده. كما أن المبلغ وتوافر أي مكافأة/عمولة/حافز، أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا التي يجوز تخصيصها لطبيب معين تظل وفق تقدير الشركة الحصري والمطلق ما لم تُدفع وتكون قابلة للتعديل وفق تقدير الشركة الحصري والمطلق، بما يتوافق مع القانون المعمول به. AbbVie هي صاحب عمل يوفّر فرص متكافئة وتلتزم بالعمل بنزاهة، وتحفيز الابتكار، وتحويل حياة الناس وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل يساوي الفرص/قدامى المحاربين/المعوقين. فقط في الولايات المتحدة وبورتو ريكو - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html للطلبات الأمريكية وبورتو ريكو الباحثين عن تسهيلات معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد: https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description About AbbVie AbbVie's mission is to discover and deliver innovative medicines and solutions that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a remarkable impact on people's lives across several key therapeutic areas including immunology, oncology and neuroscience - and products and services in our Allergan Aesthetics portfolio. For more information about AbbVie, please visit us at www.abbvie.com. Follow @abbvie on LinkedIn, Facebook, Instagram, X and YouTube. Job Description The Account Specialist role promotes a product to community practices and health systems. Customer accounts may include community/private practices, community-based hospitals, academic medical centers, and government accounts (military treatment facilities and/or Veteran’s Affairs Medical Centers). The Account Specialist develops and maintains relationships with various accounts/departments such as neurology, pain medicine, physical medicine and rehabilitation, primary care, and pharmacy. Or in Urology, specialists such as urology, urogynecology, obstetrics and gynecology, female pelvic medicine, ambulatory surgical centers, and reconstructive surgery. Responsibilities <ul><li>Promote a product to meet/exceed sales goals in community/private practices as well as hospitals/health systems</li><li>Comply with all company policies, required reports, requests and promotional compliance and effectively manages AbbVie field assets.</li><li>Identify/uncover customer needs (training, clinical, operational, reimbursement) and address with appropriate AbbVie resources.</li><li>Expert delivery of anatomical/procedural information and training, including the appropriate use of anatomical terminology to train injection paradigms/postures while highlighting various anatomical and injection insights and considerations.</li><li>Provide education and clinical/injection training for residents, fellows, and other key hospital personnel.</li><li>Collaborate with other Account Specialist to promote the product for approved indications and execute individual, department, or group resident/fellow trainings within hospital/health system accounts.</li><li>Effectively utilize AbbVie's sales and data resources to enhance productivity and growth of AbbVie products while implementing U.S. Marketing Plan.</li></ul> Qualifications <ul><li>Bachelor’s degree in health, sciences, pharmacy or business-related field preferred or relevant and equivalent industry experience required</li><li>Relevant and equivalent industry experience required in lieu of a bachelor’s degree is at least five (5) years of technical experience with three (3) or more years of experience within sales preferred and a high school diploma/GED required</li><li>Ability to manage a complex sell, learn procedural, technical, clinical, and anatomical information quickly and communicate/present/train to a variety of audiences</li><li>Experience with Buy & Bill and/or Specialty Pharmacy products is preferred, in both health systems and private practice</li><li>Ability to lift/pull 25–100 lb. training models and meet necessary hospital credentialing/vaccination requirements</li><li>Valid driver’s license: Ability to pass a pre-employment drug screening test and meet safe driving requirements</li><li>Ability to travel adequately to cover territory, as well as overnight attendance at scheduled training events and sales meetings</li><li>Documented history of strong sales performance, preferably in a clinical/technical/consultative sales role with multiple decision makers is preferred.</li><li>An essential requirement of your position is to satisfy all applicable health care industry representative (HCIR) credentialing requirements to gain and maintain entry into facilities and organizations that are in your assigned territory. You must also be in good standing and/or eligible to obtain these credentials.</li><li>These HCIR credentialing requirements may include, but are not limited to, background checks, drug screens, proof of immunization/vaccination for various diseases, fingerprinting and specific licenses required by individual state or cities. Please remember that you are solely responsible for ensuring that you satisfy all HCIR credentialing requirements and for any associated liability for failing to do so. AbbVie has resources available to you to help answer questions you may have.</li></ul> Additional Information Applicable only to applicants applying to a position in any location with pay disclosure requirements under state or local law:  <ul><li>The compensation range described below is the range of possible base pay compensation that the Company believes in good faith it will pay for this roleat the time of this posting based on the job grade for this position. Individual compensation paid within this range will depend on manyfactors including geographic location, and we may ultimately pay more or less than the posted range. This range may be modified in the future.  </li><li>We offer a comprehensive package of benefits including paid time off (vacation, holidays, sick), medical/dental/vision insurance and 401(k) to eligible employees. </li><li>This job is eligible to participate in our short-term incentive programs. </li></ul>Note: No amount of pay is considered to be wages or compensation until such amount isearned, vested, and determinable. The amount and availability of any bonus, commission, incentive, benefits, or any other form of compensation and benefits that areallocable to a particular employee remains in the Company's sole and absolute discretion unless and until paid and may be modified at the Company’s sole and absolutediscretion, consistent with applicable law.  AbbVie is an equal opportunity employer and is committed to operating with integrity, driving innovation, transforming lives and serving our community. Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled.  US & Puerto Rico only - to learn more, visit https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html US & Puerto Rico applicants seeking a reasonable accommodation, click here to learn more: https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html </div>

دوام كامل بيت.كوم

ممثل التخصص، الطب النفسي

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٤ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة حول AbbVie مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج مشاكل صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث تأثير رائع في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة، الأورام العصبية، وعلوم الأعصاب - بالإضافة إلى منتجات وخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على موقع www.abbvie.com. تابعوا @abbvie على LinkedIn و Facebook و Instagram و X و YouTube. وصف الوظيفة الغرض هذا الدور ميداني، ويجب أن يقيم المرشحون في مسافة معقولة من المدينة الأساسية. سيتم تعيين المواهب بمستوى يتناسب مع الخبرة. نفذ استراتيجية العلامة التجارية والتكتيكات في الميدان، أداء المبيعات، إدارة المنطقة المخصصة والحسابات المستهدفة بشكل فعال، بناء علاقات قوية مع العملاء وقدرة على حل احتياجات العملاء لتحقيق أقصى أداء مبيعات قصير وطويل الأجل مع وضع المريض في مركز أي جهد والعمل ضمن دليل سلوك الأعمال وسياسات AbbVie وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. المسؤوليات <ul><li>تقديم أداء المبيعات، ومؤشرات الأداء الرئيسية للعلامة التجارية، والأهداف المالية، والهدف التسويقي، وغيرها لتحقيق تلك الأهداف أو تجاوزها.</li><li>إنشاء أهداف خطة ما قبل الاتصال وتنفيذ تقييم ما بعد الاتصال باستمرار لتحسين أداء المبيعات. معالجة الاعتراضات والفهم الخاطئ والقلق بفعالية وتحقيق دعوات لإجراءات منطقية ومعقولة لإغلاق كل مكالمة مبيعات.</li><li>الطموح بشكل استباقي ومستمر لخدمة احتياجات العملاء وتوقعاتهم وتحدياتهم لبناء علاقات عمل موثوقة وتحقيق اتفاقيات ربح-للجميع بين AbbVie والعملاء</li><li>تطوير وتنفيذ خطة اتصال تحقق مقاييس الاتصال المحددة وتُحسن التغطية والتكرار مع العملاء الرئيسيين لزيادة الوصول وفرص المبيعات.</li><li>بناء فهم مستمر لاحتياجات العملاء وتوقعاتهم، ومشهد سوق المنطقة، والمنافسين، وشرائح السوق/ديناميكياتها، والحسابات، والمرض، والمنتج، والخبرة السريرية وبيان هذه المعلومات إلى فريق الميدان وفريق العلامة التجارية ومدير المبيعات لتحقيق التوافق، والتنبؤ بالتغيرات البيئية والتحديات وتحسين استراتيجية العلامة التجارية وتنفيذها.</li><li>التفريق بين عرض قيمة AbbVie مع مقدمي الرعاية الصحية المعينين وتحديد وتطوير والحفاظ على خبراء الأمراض والمتحدثين/الداعمين لتحقيق أقصى أداء للعلامة التجارية</li></ul> المؤهلات المؤهلات <ul><li>يفضّل درجة البكالوريوس في الصحة أو العلوم أو الصيدلة أو مجال تجاري ذي صلة أو خبرة صناعية مكافئة ذات صلة مطلوبة</li><li>خبرة صناعية ذات صلة مكافئة مطلوبة بدلًا من شهادة البكالوريوس وتفضيل ثلاث (3) سنوات أو أكثر من الخبرة ضمن صناعة الأدوية/الصحة/العلوم مع ليش ف، ويفترض وجود دبلوم المدرسة الثانوية/ GED</li><li>سجل حافل من النجاح القيادي ومهارات تقديم قوية. فطنة تجارية قوية وإتقان استخدام أدوات الأعمال؛ يملك قدرات التفكير الاستراتيجي والنقدي.</li><li>التعرف بنشاط على أسلوب/سلوك العميل والتكيف بسرعة مع جميع جوانب نهج البيع. يعمل بشكل فعال في بيئة مصفوفة.</li><li>مفضل: سجل ناجح في أداء المبيعات ضمن مجالات علاجية محددة.</li><li>مفضل: خبرات صناعية صيدلانية تجارية مثل بيع الطبيب/الحساب، التدريب، الرعاية الصحية المدارة أو التسويق مفضلة.</li><li>مفضل: يظهر معرفة علمية وعلاجية ومميزة بالمنتج والمنافسين ويعتبر مصدر خبرة من قبل جميع أصحاب المصلحة المعنيين</li><li>مفضل: إجادة اللغة الإنجليزية شفهيًا وكتابيًا (للجميع الدول غير الناطقة بالإنجليزية).</li><li>متطلب أساسي في منصبك هو استيفاء جميع متطلبات اعتماد ممثل الرعاية الصحية HCIR للدخول إلى المرافق والمنظمات في منطقتك المعينة. يجب أن تكون في وضع جيد و/أو مؤهلاً للحصول على هذه الاعتمادات.</li><li>قد تشمل هذه المتطلبات HCIR، فحص الخلفية، فحص المخدرات، إثبات التحصين/التطعيم ضد أمراض مختلفة، بصمات الأصابع وتراخيص محددة مطلوبة من قبل الولايات أو المدن. تذكر أنك مسؤول وحدك عن ضمان استيفاء جميع متطلبات اعتماد HCIR وعن أي مسؤولية مرتبطة بفشلك في ذلك. لدى AbbVie موارد للمساعدة في الإجابة على أسئلتك. </li><li>رخصة قيادة سارية: القدرة على اجتياز فحص مخدرات قبل التوظيف وتلبية متطلبات القيادة الآمنة. قيادة مركبة شخصية أو سيارة/شاحنة الشركة، أو معدات مناولة مادية تعمل بالقدر.</li></ul> معلومات إضافية تنطبق فقط على المتقدمين للتوظيف في أي موقع مع متطلبات الإفصاح عن الأجر وفق القانون المحلي أو الدولة:  <ul><li>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق الأجر الأساسي المحتمل الذي تتوقع الشركة في حسن نية أن تدفعه لهذا الدور في وقت هذا النشر بناءً على الدرجة الوظيفية لهذا المنصب. سيكون التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق يعتمد على عوامل عديدة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وربما ندفع أكثر أو أقل من النطاق المنشور في نهاية المطاف. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.  </li><li>نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك إجازة مدفوعة الأجر (الإجازة، العطلات، المرض)، وتغطية طبية/أسنان/رؤية و401(k) للموظفين المؤهلين. </li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل لدينا. </li></ul>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الراتب أجراً أو تعويضاً حتى يتم كسبه وربحه وتحديده. سيظل مقدار وتوافر أي مكافأة، عمولة، حافز، مزايا، أو أي شكل آخر من التعويضات والمزايا التي تخص موظفًا معينًا عند مسؤولية الشركة الحصرية والمطلقة، ما لم يتم دفعها وفي أي وقت، وقد يتم تعديلها وفقًا لتقدير الشركة المطلق والمطلق، بما يتوافق مع القانون المعمول به.  AbbVie هي صاحب عمل يتخذ فرصاً متكافئة وتلتزم بالعمل بنزاهة، ودفع الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل يكافئ الفرص/المحاربون القدامى/المعوقون. للمقيمين في الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، قم بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html للمتقدمين في الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يسعون لتوفير accommodation معقول، انقر هنا لمعرفة المزيد: https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description About AbbVie AbbVie's mission is to discover and deliver innovative medicines and solutions that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a remarkable impact on people's lives across several key therapeutic areas including immunology, oncology and neuroscience - and products and services in our Allergan Aesthetics portfolio. For more information about AbbVie, please visit us at www.abbvie.com. Follow @abbvie on LinkedIn, Facebook, Instagram, X and YouTube. Job Description Purpose This role is field-based, and candidates should live within a reasonable distance from the primary city. Talent will be hired at a level commensurate with experience. Execute brand strategy and tactics in field, sales performance, effectively manage assigned territory and targeted accounts, build strong customer relationships and customer needs solving capability to maximize short and long term sales performance placing the patient into the center of any efforts and operating within AbbVie’s business code of conduct, policies and all applicable laws and regulations. Responsibilities <ul><li>Deliver sales performance, brand KPIs, financial targets, marketing objectives, etc. to meet or exceed on those objectives.</li><li>Create pre-call plan objectives and execute post-call evaluation to continuously improve sales performance. Effectively handle objections, misunderstandings, concerns and consistently gain logical and reasonable calls to action to close on every sales call.</li><li>Proactively and continuously aspire to serve customer needs, customer expectations and challenges to build trusted customer relationships and to achieve win-win agreements between AbbVie and customers</li><li>Develop and execute a call plan that achieves set call metrics and optimizes coverage and frequency to key customers to maximize access and sales opportunities.</li><li>Continuously build understanding on customer needs and expectations, territory market landscape, competitors, market segments/dynamics, accounts, disease, product, clinical and sales expertise and share this market intelligence information with in-field team, brand team and sales manager to achieve alignment, to anticipate environmental changes and challenges and to optimize brand strategy and its execution.</li><li>Differentiate AbbVie’s value proposition with health providers assigned and identify, develop, and maintain disease state experts and speakers/advocates to maximize brand performance</li></ul> Qualifications Qualifications <ul><li>Bachelor’s degree in health, sciences, pharmacy or business-related field preferred or relevant and equivalent industry experience required</li><li>Relevant and equivalent industry experience required in lieu of a bachelor’s degree is at least five (5) years of experience with three (3) or more years of experience within the pharmaceutical/health/science industry preferred and a high school diploma/GED required</li><li>Proven track record of leadership success and solid presentation skills. Strong business acumen and proficient use of business tools; possesses strategic and critical thinking capabilities.</li><li>Proactively identifies customer style / behavior and adapts quickly all aspects of selling approach. Operates effectively in a matrix environment.</li><li>Preferred: Proven track record of success in sales performance within respective therapeutic areas.</li><li>Preferred: Commercial pharmaceutical industry experiences such as physician/account based selling, training, managed health care or marketing preferred.</li><li>Preferred: Demonstrates in-depth scientific, therapeutic, product, and competitive knowledge and is recognized as an expert resource by all relevant stakeholders</li><li>Preferred: English language proficiency verbally and in writing (for all non-English speaking countries).</li><li>An essential requirement of your position is to satisfy all applicable health care industry representative (HCIR) credentialing requirements to gain and maintain entry into facilities and organizations that are in your assigned territory. You must also be in good standing and/or eligible to obtain these credentials.</li><li>These HCIR credentialing requirements may include, but are not limited to, background checks, drug screens, proof of immunization/vaccination for various diseases, fingerprinting and specific licenses required by individual state or cities. Please remember that you are solely responsible for ensuring that you satisfy all HCIR credentialing requirements and for any associated liability for failing to do so. AbbVie has resources available to you to help answer questions you may have. </li><li>Valid driver’s license: Ability to pass a pre-employment drug screening test and meet safe driving requirements. Driving a personal auto or company car or truck, or a powered piece of material handling equipment</li></ul> Additional Information Applicable only to applicants applying to a position in any location with pay disclosure requirements under state or local law:  <ul><li>The compensation range described below is the range of possible base pay compensation that the Company believes in good faith it will pay for this role at the time of this posting based on the job grade for this position. Individual compensation paid within this range will depend on many factors including geographic location, and we may ultimately pay more or less than the posted range. This range may be modified in the future.  </li><li>We offer a comprehensive package of benefits including paid time off (vacation, holidays, sick), medical/dental/vision insurance and 401(k) to eligible employees. </li><li>This job is eligible to participate in our short-term incentive programs. </li></ul>Note: No amount of pay is considered to be wages or compensation until such amount is earned, vested, and determinable. The amount and availability of any bonus, commission, incentive, benefits, or any other form of compensation and benefits that are allocable to a particular employee remains in the Company's sole and absolute discretion unless and until paid and may be modified at the Company’s sole and absolute discretion, consistent with applicable law.  AbbVie is an equal opportunity employer and is committed to operating with integrity, driving innovation, transforming lives and serving our community. Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled.  US & Puerto Rico only - to learn more, visit https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html US & Puerto Rico applicants seeking a reasonable accommodation, click here to learn more: https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html </div>

دوام كامل بيت.كوم

أخصائي الحساب

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٣٠ يوليو ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة عن AbbVie مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تحل قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية لغدٍ. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة والأورام والعصبون - ومنتجات وخدمات في محفظتنا Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابعنا على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube. وصف الوظيفة دور أخصائي الحساب يروّج لدواء لعيادات المجتمع ونُظم الرعاية الصحية. قد تشمل حسابات العملاء العيادات المجتمعية/الخاصة، المستشفيات المجتمعية، مراكز طبية أكاديمية، وحسابات حكومية (مرافق علاج عسكرية ومراكز الخدمات الطبية لورثة المحاربين). يطور أخصائي الحساب ويحافظ على علاقات مع حسابات/أقسام مختلفة مثل الأعصاب، طب الألم، الطب الفيزيائي وإعادة التأهيل، الرعاية الأولية، والصيدلة. أو في جراحة المسالك البولية، تخصصات مثل جراحة المسالك البولية، أمراض المرأة العصبية، التوليد وأمراض النساء، طب الحوض الأنثوي، مراكز جراحة المريضة في العيادات، وجراحة إعادة البناء. المسؤوليات <ul><li>الترويج لمنتج لتحقيق أهداف المبيعات في العيادات المجتمعية/الخاصة وكذلك في المستشفيات/أنظمة الرعاية الصحية</li><li>الالتزام بجميع سياسات الشركة والتقارير المطلوبة والطلبات والامتثال الترويجي وإدارة أصول AbbVie الميدانية بفعالية</li><li>تحديد/كشف احتياجات العملاء (التدريب، السريري، التشغيلي، التعويض) ومعالجتها باستخدام الموارد الملائمة من AbbVie.</li><li>تقديم خبرة عالية في المعلومات التشريحية/الإجرائية وتدريب، بما في ذلك استخدام المصطلحات التشريحية المناسبة لتدريب نماذج الحقن/الوضعيات مع إبراز رؤى واعتبارات تشريحية وحقنية مختلفة.</li><li>تقديم التعليم والتدريب السريري/الحقن للمقيمين والزملاء وغيرهم من موظفي المستشفى الرئيسيين.</li><li>التعاون مع أخصائيي حساب آخرين للترويج للمنتج للاستخدامات المعتمدة وتنفيذ تدريبات فردية/إدارية/أسرية للمتدربين/الزمالة داخل حسابات المستشفيات/نُظم الرعاية الصحية.</li><li>استخدام موارد المبيعات والبيانات لدى AbbVie لتعزيز الإنتاجية ونمو منتجات AbbVie أثناء تنفيذ خطة التسويق الأمريكية.</li></ul> المؤهلات <ul><li>يفضل حيازة درجة البكالوريوس في الصحة أو العلوم أو الصيدلة أو مجال أعمال ذات صلة، أو خبرة صناعية ذات صلة ومعادلة</li><li>خبرة صناعية ذات صلة مطلوبة بدلاً من درجة البكالوريوس، وهي لا تقل عن خمس (5) سنوات من الخبرة الفنية مع ثلاث (3) سنوات أو أكثر من الخبرة في المبيعات مفضلة</li><li>القدرة على إدارة بيع معقد، وتعلم معلومات إجرائية وتقنية وسريرية وتشريحية بسرعة وتواصل/عرض/تدريب جمهور متنوع</li><li>يفضل خبرة بمنتجات Buy & Bill و/أو صيدلة متخصصة، في كل من الأنظمة الصحية والعيادات الخاصة</li><li>القدرة على رفع/سحب نماذج تدريب بوزن 25–100 رطل وتلبية متطلبات الاعتماد/التطعيم بالمستشفى المطلوبة</li><li>رخصة قيادة سارية: القدرة على اجتياز فحص تعاطي مخدرات قبل التوظيف وتلبية متطلبات القيادة الآمنة</li><li>القدرة على السفر بما يكفي لتغطية الإقليم، بالإضافة إلى الحضور ليلية في أحداث التدريب المجدول واجتماعات المبيعات</li><li>تاريخ موثق من الأداء العالي في المبيعات، ويفضّل في دور مبيعات سريرية/تقنية/استشارية مع عدة قرارات</li><li>شرط أساسي في وظيفتك هو تلبية جميع متطلبات اعتماد HCIR ذات الصلة بصناعة الرعاية الصحية لكسب والحفاظ على الدخول إلى المرافق والمنظمات ضمن منطقة عملك. يجب أن تكون في وضع جيد و/أو مؤهلاً للحصول على هذه الشهادات.</li><li>قد تشمل متطلبات اعتماد HCIR هذه فحص الخلفية، فحص المخدرات، إثبات التحصين/التطعيم ضد أمراض مختلفة، بصمات الأصابع وتصاريح محددة مطلوبة حسب الولاية أو المدينة. تذكر أنك مسؤول وحدك عن التأكد من استيفاء كل متطلبات اعتماد HCIR وتحمل أي مسؤولية مرتبطة بفشلك في ذلك. لدى AbbVie موارد لمساعدتك في الإجابة عن أسئلتك.</li></ul> معلومات إضافية تنطبق فقط على المتقدمين لوظيفة في أي موقع يخضع لمتطلبات الإفصاح عن الأجر بموجب القانون المحلي أو الإقليمي:  <ul><li>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق الأجر الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نيتها أنها ستدفعه لهذا الدور عند نشره بناءً على درجة العمل لهذه الوظيفة. سيتم تحديد التعويض الفردي داخل هذا النطاق بناءً على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل. </li><li>نقدم حزمة Benefits شاملة بما في ذلك الإجازة المدفوعة و/أو الإجازات والأعياد والإجازة المرضية، وتأمين صحي/سني/بصريات وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين. </li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل. </li></ul>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر كأجور أو تعويض حتى يتم كسب هذا المبلغ وتوثيقه وتحديده. يظل المبلغ وتوفر أي مكافأة/عمولة/حافز/بأية شكل من أشكال التعويض والفوائد المنسوبة إلى موظف معين ضمن اختصاص الشركة وقرارها المطلق حتى يتم الدفع، وقد يطرأ تعديل وفقًا للقانون المعمول به. AbbVie صاحب عمل يوفر فرص متكافئة وهو ملتزم بالعمل بنزاهة، ودفع الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل/محاربون قدامى/معوقون متساوون في الفرصة. للمريكين في الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الراغبين في الحصول على تسهيلات معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد: https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html </div>

دوام كامل بيت.كوم

مختص الأمن السيبراني - إدارة الهوية والوصول وإدارة الثغرات

عن بُعد - تونس - تونس العاصمة ٢٣ يوليو ٢٠٢٦

الاتصالات والتقنية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> قدم دعمًا تشغيليًا عن بُعد آمن عبر إدارة الهوية والوصول وإدارة الثغرات. تقوم الدور بالأنشطة الفنية المعتمدة والتتبع؛ موافقات الوصول، سياسة الأمن، قبول المخاطر والمسؤولية التنظيمية. • دعم إدارة المستخدمين، الحسابات ذات الامتياز، وحسابات الخدمة من خلال الطلبات المعتمدة وتدفقات الوصول. • المساعدة في مراجعات الوصول الدورية، وضوابط انضمام/نقل/تسريح، وتحضير الأدلة. • تشغيل أدوات فحص الثغرات وتقديم التقارير المعتمدة والتحقق من النتائج مع مالكي النظام. • الحفاظ على متتبعات الثغرات والاستثناءات والتصحيح وتنسيق المتابعة الفنية. • دعم حوادث IAM و MFA والوصول المميز وخدمات الدليل ضمن حدود وصول معتمدة. • توفير المقاييس والأدلة وتحليل الاتجاهات لإعداد تقارير الأمن ومراجعات الحوكمة. • تصعيد المسائل المتأخرة أو الحرجة أو المتعلقة بالسياسة إلى مهندس الأمن في الموقع. • الحفاظ على إجراءات التشغيل وسجلات التحكم في الوصول ووثائق إدارة الثغرات. • الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في IAM و/أو إدارة الثغرات، مع خبرة عملية موثوقة في كلا المجالين. • خبرة مع خدمات هوية مايكروسوفت، SailPoint، CyberArk أو منصات IAM/PAM مكافئة. • خبرة مع منصات فحص الثغرات على مستوى المؤسسة وتتبع التصحيح. • تفضيل شهادات Microsoft Identity و SailPoint و CyberArk و CEH و OSCP و GPEN أو ما يعادلها. • فهم قوي للوصول المميز، أقل امتياز، حوكمة التصحيح وأدلة التدقيق. السيرة المفضلة • خبرة سابقة في دعم حكومات الإمارات العربية المتحدة أو بيئات الأمن السيبراني التنظيمية. • معرفة عملية ببيئات مضيفة TDRA وعمليات الوصول الأمنية ذات الصلة. • خبرة في العمل عبر وصول آمن عن بُعد وتحكمات الجلسة المميزة. المتوقع الإسهام • أن تُنفذ أنشطة الوصول والثغرات فقط من خلال إجراءات العمل المعتمدة. • يتم تصعيد النتائج الحرجة والإجراءات المتأخرة مع تحديد الملكية بوضوح. • تبقى الأدلة والمتتبعات دقيقة، محدثة وقابلة للتدقيق. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Provide secured remote operational support across identity and access management and vulnerability management. The role performs approved technical activities and tracking; access approvals, security policy, risk acceptance and regulatory accountability. • Support user, privileged and service-account administration through approved requests and access workflows. • Assist with periodic access reviews, joiner/mover/leaver controls and evidence preparation. • Operate approved vulnerability scanning and reporting tools and validate findings with system owners. • Maintain vulnerability, exception and remediation trackers and coordinate technical follow-up. • Support IAM, MFA, privileged-access and directory-service incidents within authorised access boundaries. • Provide metrics, evidence and trend analysis for security reporting and governance reviews. • Escalate overdue, critical or policy-related matters to the onsite Security Engineer. • Maintain operational procedures, access-control records and vulnerability-management documentation. • Minimum 5 years of relevant IAM and/or vulnerability-management experience, with credible practical exposure to both domains. • Experience with Microsoft identity services, SailPoint, CyberArk or equivalent IAM/PAM platforms. • Experience with enterprise vulnerability-scanning and remediation-tracking platforms. • Microsoft Identity, SailPoint, CyberArk, CEH, OSCP, GPEN or equivalent certification preferred. • Strong understanding of privileged access, least privilege, remediation governance and audit evidence. Preferred Profile • Previous experience supporting UAE government or regulated cybersecurity environments. • Working knowledge of TDRA-hosted environments and related security-access processes. • Experience operating through secured remote-access and privileged-session controls. Expected Contribution • Access and vulnerability activities are completed only through approved workflows. • Critical findings and overdue actions are escalated with clear ownership. • Evidence and trackers remain accurate, current and audit-ready. </div>

دوام كامل من ١ إلى ٣ سنة Naukri Gulf

مهندس جودة المنتج

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

ضمان رصد المنتجات والعمليات وفق المعايير المعمول بها. قيادة و/أو المشاركة في مجموعات لحل المشكلات. المشاركة في روتين QRQC. معالجة وتتبع عدم المطابقة المتعلقة بالمنتجات والعمليات في الورشة. مراقبة الامتثال لمتطلبات العملاء والمعايير والتنظيمات في نطاقه. متابعة خطط الإجراءات الناتجة عن حلول المشكلات. وضع وتحديث تعليمات ونماذج تسجيل السيطرة. إيقاف أي عملية إنتاج تمثل مخاطر على جودة المنتج. إجراء عمليات تدقيق داخلية. قيادة و/أو المشاركة في تحليلات المخاطر. ضمان تأهيل الأفراد. قيادة و/أو المشاركة في تأهيل الإجراءات. اقتراح تحسينات في نطاق الورشة التي ينتمي إليها. إجراء متابعة مؤشرات الأداء.المرشح المطلوبمهندس مع معرفة في الهندسة الميكانيكية. خبرة سنتين في الجودة مطلوبة

Assurer la surveillance des produits et des process selon les standards en vigueur Piloter et/ou participer des groupes de r solution des probl mes. Participer aux routines QRQC Traiter et suivre les non conformit s relatives aux produits et aux process dans l'atelier. Surveiller le respect des exigences clients, normatives et r glementaires dans son p rim tre. Faire le suivi des plans d'actions issus des r solutions des probl mes. Etablir et/ou mettre jour les instructions et les fiches d'enregistrement de contr le Arr ter toute op ration de production repr sentant un risque sur la qualit du produit. Mener des audits internes. Piloter et/ou participer des analyses de risque Assurer la qualification du personnel Piloter et/ou participer la qualification des proc d s Proposer des am liorations dans le p rim tre de l'atelier auquel il appartient R aliser le suivi des indicateursDesired Candidate Profileing nieur avec des connaissances en g nie m canique Une exp rience d'un an en qualit est souhait e

دوام كامل من ١ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

مهندس طرق الأداء لسلسلة الأداء

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

تصميم وتح validation و تطوير الوثائق التصنيعية ووثائق التفتيش (التوجيهات، أوراق التعليمات، فواتير المواد، التخصيصات). إدارة تعديلات العمليات وضمان الامتثال الفني والوثائقي. تحليل فجوات الأداء واقتراحخطط إجراءات تصحيحية ووقائية. المشاركة في تحليلات المخاطر (FMEA، MFT، إلخ) وتنفيذ عمليات جديدة. المساهمة في تأهيل وإعادة تأهيل العمليات الخاصة. ضمان تسليم التصنيع/التشغيل والحفاظ على جاهزية التشغيل. قيادة أو المشاركة في مشاريع اللين (VSM، 5S، SMED، إعداد الخط، الإدارة البصرية، إلخ). تحديد وتحديد أولويات مجالات التحسين على خطوط الإنتاج. المساهمة في ثقافة التحسين المستمر ودعم الفنيين في تنفيذ الإجراءات. متابعة مؤشرات الأداء (OEE، المخلفات، غير الجودة، زمن الدورة). تحديد متطلبات موارد الإنتاج (الآلات، الشدادات، الأدوات، إلخ) والتحقق من مطابقتها الفنية. إدارة تشغيلاتها و validations و التقادم. تنسيق التدريب الفني للمشغلين والفنيين على استخدامها. المشاركة في تصميم أو تكييف محطات العمل (الاعتماد على الهندسة البشرية، السلامة، سير العمل).الملف المرشح المطلوب<ul><li>مهارات تحليلية وتلخيصية وبناء بنية</li><li>اتصال بين الأشخاص</li><li>إدارة المشاريع متعددة الوظائف (القيادة)</li><li>محور النتائج</li><li>تنظيم الفريق</li></ul>

Design, validate, and develop manufacturing and inspection documentation (routings, instruction sheets, bills of materials, allocations). Manage process modifications and ensure technical and documentary compliance. Analyze performance gaps and propose corrective and preventive action plans. Participate in risk analyses (FMEA, MFT, etc.) and the implementation of new processes. Contribute to the qualification and requalification of special processes. Ensure the industrialization/production handover and maintain operational readiness. Lead or co-lead Lean projects (VSM, 5S, SMED, line setup, visual management, etc.). Identify and prioritize areas for improvement on production lines. Contribute to a culture of continuous improvement and support technicians in implementing actions. Monitor performance indicators (OEE, scrap, non-quality, cycle time). Define production resource requirements (machines, jigs, tooling, etc.) and validate their technical conformity. Manage their commissioning, validation, and obsolescence. Coordinate technical training for operators and technicians on their use. Participate in the design or adaptation of workstations (ergonomics, safety, workflow).Desired Candidate Profile<ul><li>Analytical, synthesis and structuring skills</li><li>Interpersonal communication</li><li>Cross-functional project management (steering)</li><li>Results orientation</li><li>Group animation</li></ul>

دوام كامل بيت.كوم

مهندس جيوإحداثيات

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٤ يوليو ٢٠٢٦

الهندسة

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نبحث عن مهندس جيوإحداثيات بارع في ArcGIS و QGIS لتعزيز فريق نظم المعلومات الجغرافية لدينا ومرافقة مشاريعنا في رسم الخرائط والتحليل المكاني. المهمات الرئيسية: جمع البيانات الجغرافية ودمجها وتحديثها (الواقع الميداني، البيانات المفتوحة، بيانات العملاء…). إنتاج خرائط،... </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Nous recherchons un Ingénieur Géomatique maîtrisant ArcGIS et QGIS pour renforcer notre équipe SIG et accompagner nos projets de cartographie et d’analyse spatiale. Missions principales : Collecter, intégrer et mettre à jour les données géographiques (terrain, open data, données clients…). Produire des cartes,... </div>

دوام كامل بيت.كوم

مهندس بنية تحتية/خادم أول

عن بُعد - تونس - تونس العاصمة ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

الاتصالات والتقنية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> • إدارة بيئات الخوادم Windows و/أو Linux، منصات التكنلوجيا الافتراضية، التخزين وخدمات البنية التحتية المرتبطة. • رصد التوفر والقدرة والأداء؛ التحقيق في التنبيهات واستعادة الخدمة ضمن أولويات وإجراءات تصعيد متفق عليها. • التخطيط والتنفيذ للتحديثات المعتمدة، تغييرات التكوين، تعزيز الأمان والصيانة الدورية والحياة الافتراضية. • الحفاظ على جرد الخوادم وسجلات التكوين وإجراءات التشغيل والرسوم التخطيطية وكتابات التشغيل التقنية. • دعم إدارة الحوادث والمشكلات والتغيير، بما في ذلك تحليل السبب الجذري والإجراءات التصحيحية. • تنسيق تبعيات البنية التحتية مع فرق الشبكة، والسحابة، والنسخ الاحتياطي، والأمن السيبراني، والتطبيقات وقواعد البيانات. • دعم الاكتشاف وتقييم الأساس والتحولات للبيئة المحلية وأي بيئة مستضافة تمت الموافقة عليها لاحقاً. • المشاركة في التغطية المستمرة المتفق عليها للحوادث البنيوية الحرجة. • خبرة لا تقل عن 6 سنوات في إدارة البنية التحتية والخوادم ذات الصلة. • خبرة عملية قوية مع Windows Server و/أو لينكس المؤسساتي، Active Directory وتقنيات التمثيل الافتراضي. • معرفة عملية بمراقبة النظام، إدارة التصحيح، التخزين، التخطيط السعتي وتحصين الأمن. • يفضل الحصول على VCP، MCSE/Microsoft role-based certification، RHCSA أو Server+. • القدرة على إنتاج وثائق تقنية واضحة والعمل ضمن عمليات تغيير محكومة. • خبرة في تشغيل بيئات هجينة محلية وسحابية. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> • Administer Windows and/or Linux server environments, virtualisation platforms, storage and associated infrastructure services. • Monitor availability, capacity and performance; investigate alerts and restore service within agreed priority and escalation procedures. • Plan and execute approved patching, configuration changes, hardening and lifecycle maintenance. • Maintain server inventories, configuration records, operating procedures, diagrams and technical runbooks. • Support incident, problem and change management, including root-cause analysis and corrective actions. • Coordinate infrastructure dependencies with network, cloud, backup, cybersecurity, application and database teams. • Support discovery, baseline assessment and transition activities for on-premises and any subsequently approved hosted environment. • Participate in agreed on-call coverage for critical infrastructure incidents. • Minimum 6 years of relevant infrastructure and server administration experience. • Strong hands-on experience with Windows Server and/or enterprise Linux, Active Directory and virtualisation technologies. • Practical knowledge of monitoring, patch management, storage, capacity planning and security hardening. • VCP, MCSE/Microsoft role-based certification, RHCSA or Server+ preferred. • Ability to produce clear technical documentation and work within controlled change processes. • Experience operating hybrid on-premises and cloud environments. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير الاستراتيجية والرقمنة

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٧ أغسطس ٢٠٢٦

البحث والتطوير

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المسؤول عن استراتيجية الرقمنة في المنشأة هو المعماري الرئيسي لنموذج التشغيل المستقبلي للمصنع. هذا الدور القيادي ذو الغرضين مسؤول عن تنسيق خارطة الطريق الاستراتيجية للموقع لمدة خمس سنوات—مع توجيه القدرات والشراء ومبادرات "تمويل النمو" بما يتوافق مع الأهداف التجارية طويلة الأجل—بينما يقود في نفس الوقت التحول الصناعي 4.0 للمصنع. كمنسق استراتيجي مركزي وبوابتك الرقمية للموقع، ستجسر الفجوة بين التخطيط التشغيلي على المدى الطويل ومكان العمل المُمكّن رقمياً. من خلال الاستفادة من التحليلات التشغيلية والمتقدمة، والأدوات الرقمية والتقنيات الناشئة، ستقود ثقافة قائمة على البيانات تحسن الإنتاج وتقلل الهدر وتبني قدرات تقنية جاهزة للمستقبل عبر القوى العاملة بأكملها. يومك يوماً و المستقبل استراتيجية المصنع والتخطيط التشغيلي <ul> <li> قيادة عملية استراتيجية المصنع لخمس سنوات، مع ضمان وجود خارطة طريق قوية تلبي أهداف النمو والأداء التنظيمية. </li> <li> القيادة والتنسيق في التخطيط المتقدم والقابلية للاستخدام القصير والمتوسط والمدى رواد مع مبادرات الاستحواذ وتوفير التكاليف. </li> <li> الحفاظ على نماذج استغلال سعة المصنع عقب إصدار التوقعات الشهرية. </li> <li> التعاون مع عمليات الشبكة على مستوى القسم لجمع بيانات حجم المصنع في الوقت المناسب ودقتها لاستعراضات الميزانية والتقديرات الأخيرة (LE) </li> <li> تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتبسيط محفظة المنتجات والمواد لتحسين أداء المصنع ومرونته. </li> <li> قيادة وتنسيق برنامج تمويل النمو لتحقيق أهداف التوفير (تنسيق أنشطة العصف الذهني، المشاريع، قرارات البدء/التوقف، القياس المرجعي) </li> </ul> التحول الرقمي <ul> <li> تطوير وتنفيذ خريطة الطريق الرقمية الخاصة بالمصنع، بما يتماشى مع مبادرات المستوى العالمي/القسمي/المصنع الانتقال من التشغيل التقليدي إلى التشغيل الرقمي بما يتماشى مع الركائز الأساسية للصناعة 4.0. </li> <li> القيام كحارس بوابة مركزي لجميع الطلبات الرقمية على مستوى المصنع واحتياجات التكنولوجيا. </li> <li> الشراكة مع قادة الوظائف في المصنع لتقييم الفرص الرقمية بناءً على العائد على الاستثمار، ونقاط الألم التشغيلية، والجدوى التقنية. </li> <li> قيادة التحول الثقافي نحو أساليب العمل الرقمية من خلال التدريب المنظم، والتواصل، وبناء شبكة من الأبطال الرقميين. </li> <li> فرض عقلية "اعتماد-أولاً"، مع التأكد من استخدام أدوات المستوى العالمي أو القسم قبل أي تطوير محلي ذاتي الخدمة. </li> <li> قيادة استخدام التحليلات التشغيلية المتقدمة على جميع المستويات في الموقع لتحسين الإنتاج وتقليل الهدر وتحسين كفاءة العمليات. </li> </ul> ستحتاج إلى أن تمتلك: <ul> <li> درجة البكالوريوس في تخصص تقني أو تحليلي. </li> <li> 8+ سنوات خبرة في التصنيع أو الإنتاج أو العمليات. </li> <li> خبرة في استخدام المهارات التحليلية والعمل مع قواعد البيانات وجداول البيانات. </li> <li> خبرة في عمليات التصنيع، اللوجستيات، التخطيط، الجودة، السلامة، أو التمويل. </li> </ul> وإذا أمكن، الأفضل: <ul> <li> معرفة معترف بها في سلاسل التوريد (العمليات والأنظمة والبيانات) مع خبرة تشغيلية صلبة في الطلب أو التوريد؛ يفضل وجود خبرة شاملة من البداية إلى النهاية. </li> <li> خبرة شاملة في سلسلة التوريد تغطي التخطيط، اللوجستيات، التصنيع، و/أو خدمة العملاء. </li> <li> خبرة مع نماذج التعلم الآلي و/أو بنية السحابة. </li> <li> شهادات رسمية (مثلاً PMP، CSM أو شهادات Agile مكافئة). </li> <li> خبرة في العمل ضمن منظمة ذات هياكل عالمية و/أو مع خرائط طريق وظيفية عالمية. </li> <li> خبرة مثبتة في قيادة تغييرات واسعة النطاق وتبني الرقمنة مع أصحاب مصلحة متنوعين. </li> <li> خبرة في SQL/Python لإجراء المعالجة والتحليلات البيانية. </li> <li> خبرة في دمج GenAI/LLM في عمليات الأعمال. </li> <li> الكفاءة في Agile/Scrum وإدارة دورة حياة المشروع أو المنتج </li> <li> مهارات تواصل شخصية قوية مع القدرة على توصيل بيانات معقدة إلى جميع مستويات المنظمة. </li> </ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> The Strategy & Digital Manager is the primary architect of the plant’s future-state operating model. This dual-purpose leadership role is responsible for orchestrating the site’s five-year strategic roadmap—aligning capacity, sourcing, and "Funding the Growth" initiatives with long-term business objectives—while simultaneously spearheading the plant’s Industry 4.0 transformation. As the site’s central strategist and digital gatekeeper, you will bridge the gap between long-term operational planning and a digitally-enabled shop floor. By leveraging operational & advanced analytics, digital tools, and emerging technologies, you will drive a data-centric culture that optimizes production, minimizes waste, and builds future-ready technical capabilities across the entire workforce. Your Day to Day and The Future Plant Strategy & Operational Planning <ul> <li> Lead the five-year plant strategy process, ensuring a robust roadmap is in place to meet organizational growth and performance targets. </li> <li> Lead and coordinate short and long term capacity planning and road maps aligned with strategic sourcing and cost savings initiatives. </li> <li> Maintain factory capacity utilization models following the release of monthly forecasts. </li> <li> Partner with Division Network Operations to drive the timely and accurate collection of plant volume data for Budget and Latest Estimate (LE) reviews </li> <li> Develop and drive strategies for product and material portfolio simplification to improve plant performance and resilience. </li> <li> Lead and Coordinate the Funding The Growth Program to achieve savings targets (Coordinate Brainstorming Activities, Projects, go / no go decisions, benchmarking) </li> </ul> Digital Transformation <ul> <li> Develop and execute the plant-specific digital roadmap, aligning global/divisional/Plant initiatives to transition the plant from traditional to digital operations aligning with the key pillars of Industry 4.0. </li> <li> Act as the central gatekeeper for all plant-level digital requests and technology needs. </li> <li> Partner with plant functional leads to evaluate digital opportunities based on ROI, operational pain points, and technical feasibility. </li> <li> Drive the cultural shift toward digital ways of working through structured training, communication, and building a network of digital champions. </li> <li> Enforce an "Adopt-First" mindset, ensuring global or division tools are utilized before any local "self-service" development begins. </li> <li> Drive the utilization of both operational advanced analytics at all levels in the site to optimize production, minimize waste, and improve process efficiencies. </li> </ul> You'll need to have: <ul> <li> Bachelor’s Degree in a technical or analytical discipline. </li> <li> 8+ years of manufacturing, production, or operations experience. </li> <li> Experience using analytical skills and working knowledge of databases and spreadsheets. </li> <li> Experience in Manufacturing Operations, Logistics, Planning, Quality, Safety, or Finance. </li> </ul> Even better if you have: <ul> <li> Proven supply chain domain knowledge (process, systems, and data) with solid operational experience in demand or supply; end-to-end experience strongly preferred. </li> <li> End-to-end supply chain experience covering planning, logistics, manufacturing, and/or customer service. </li> <li> Experience with ML models and/or cloud architecture. </li> <li> Formal certifications (e.g., PMP, CSM or equivalent Agile certifications). </li> <li> Experience working in a global matrixed organization and/or with global functional roadmaps. </li> <li> Demonstrated experience driving large-scale change management and digital adoption with diverse stakeholders. </li> <li> Experience with SQL/Python for data manipulation and analytics. </li> <li> Experience integrating GenAI/LLM into business processes. </li> <li> Proficiency in Agile/Scrum and project or product lifecycle management </li> <li> Strong interpersonal skills with the ability to communicate complex data to all levels of the organization. </li> </ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

ممثل الحلول التقنية

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٣١ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ممثل حلول تقنية CCC MPS VAS - ناطق بإيطالية الوصف - يرجى ملاحظة أن هذه قائمة عامة قد لا تتوافر وظيفة فورية. سنتصل بالمرشحين الأنسب لتلبية متطلبات الوظيفة عند ظهور فرص فتح. من نحن؟ تتيح HP إمكانية استخدام التكنولوجيا لإحداث تأثير ملموس على الناس والشركات والحكومات والمجتمع. تعد HP أكبر شركة تكنولوجيا في العالم واحتلت المرتبة العاشرة في قائمة فورتشن 500 لعام 2012، وتجمع HP محفظة تمتد عبر الطباعة، والحوسبة الشخصية، والبرمجيات، والخدمات والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لتخدم أكثر من مليار عميل في أكثر من 170 دولة على ست قارات. تخترع HP وتبتكر وتقدم حلولاً تكنولوجية تعزز قيمة الأعمال وتخلق قيمة اجتماعية وتحسن حياة عملائنا. في HP، نؤمن بأن موظفينا وقيمنا هي العناصر الأهم في هذا النجاح. ونريدك أن تضيف صوتك وخيالك إلى مهمتنا. تعرف على المزيد http://www.hp.com/fr ما الذي يمكننا القيام به معاً؟ في HP، نؤمن بقوة الأفكار. نستخدم الأفكار لجعل التكنولوجيا تعمل للجميع. ونؤمن أن الأفكار تنمو بشكل أفضل في ثقافة العمل الجماعي. لهذا السبب يُشجع الجميع - في كل مستوى وفي كل وظيفة - على توليد أفكار أصلية، والتعبير عنها ومشاركتها. نثق أن أي شيء يمكن تحقيقه إذا آمنا به حقاً، وسوف نستثمر في أفكارك لتغيير الحياة وطريقة عمل الناس. هذه الرؤية هي ما يميزنا كشركة. في HP نعمل عبر الحدود وبدون قيود. فرق عالمية افتراضية تشارك الموارد وتجمع أفكارها الكبيرة لحل قضايا الأعمال وتحقيق الأهداف الشخصية. يقدَّر كل شخص لمهاراته الفريدة وخبراته ووجهة نظره. هذه هي طريقتنا في HP. وهذه هي الطريقة التي تنمو بها الأفكار والأشخاص. المسؤوليات <ul><li>دقة في تسجيل وتتبّع تفاعلات العملاء و طلبات الخدمة داخل أنظمة إدارة الخدمات المناسبة. </li><li>التحقق من استحقاق العميل لخدمات الدعم و التحقق من المعلومات العقدية والضمان. </li><li>إدارة وتنسيق جميع طلبات خدمة الأجهزة الفرنسية و FR و الاستفسارات العملاء التي تستلم من عبر قنوات دعم متعددة. </li><li>التصرف كنقطة الاتصال الأساسية لعملاء، إدارة التوقعات وتأكيد مستوى رضا العميل عبر دورة خدمة. </li><li>تحديد مشاكل العميل، توفير حلول مناسبة، وتنفيذ إعادة الاستحقاق وأنشطة توضيح الخدمة عند الحاجة. </li><li>الاتصال بالعملاء للحصول على أي معلومات إضافية ضرورية للمساعدة في تسهيل تسليم الخدمة. </li><li>مراقبة أحداث الخدمة حتى الانتهاء لضمان الامتثال للمستويات الاتفاقية الخدمية والمتطلبات التشغيلية. </li><li>تصعيد المشكلات المعقدة أو الحاسمة في وقت مناسب وتنسيق حلها مع الفرق الداخلية. </li><li>التخطيط، التنسيق، و إرسال الموارد التقنية من HP لدعم متطلبات خدمة العميل. </li><li>إدارة حالة عدة عملاء في وقت واحد مع الالتزام بالعمليات المحددة وبروتوكولات الخدمة. </li><li>ممارسة الحكم الصائب للتعامل مع مخاوف العملاء وحل المشاكل بكفاءة بينما نحافظ على معايير جودة الخدمة. </li><li>حل المشاكل المعقدة إلى المتوسطة من المشاكل الهاردوير والبرمجيات المتعلقة بالعملاء وأنظمة المراقبة المسبقة. </li><li>الرد على اتصالات المنتجات، الخدمات، المواصفات التقنية، الاصلاحات، الترقيات، القطع، وخيارات لكلا المحفظة المنتجات الحالية والماضية، مبنية على استحقاق دعم العملاء. </li><li>التحديد بناء على فرص لمنع المشاكل المتكررة و تحسين نتائج العملاء. </li><li>المساهمة في التميز التشغيلي من خلال تقديم ملاحظات وتوصيات لتحسين العمليات وتحسين جودة الخدمة. </li><li>المشاركة في مبادرات عبر التخصصات والمشروعات التركيز على تعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة العميل. </li><li>دعم مشاركة المعرفة ونشاطات تطوير الفريق وقد يوفر إرشاداً أو توجيه أعضاء الفريق الأقل خبرة. </li></ul> المخرجات الرئيسية <ul><li>الالتزام بثبات بالعمليات والإجراءات والإرشادات التشغيلية المعتمدة. </li><li>التأكيد على تقديم تجربة عملاء استثنائية وتحقيق مستويات رضا عالية. </li><li>ضمان إدارة جميع التفاعلات الداخلية والخارجية مع العملاء ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها. </li><li>حل حالات العملاء ضمن فترات التحول المعرفة مع الحفاظ على معايير جودة الخدمة. </li><li>التأكد من أن جميع الحالات تتم وفقاً لمتطلبات الجودة والسياسات والإجراءات التشغيلية. </li><li>تحقيق أهداف الأداء الفردي وإنتاجية الأداء. </li><li>الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير سلوك الأعمال في جميع الأوقات. </li></ul> التعليم والخبرة موصى به <ul><li>يُشترط دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله. </li><li>3 إلى 5 سنوات من الخبرة المهنية، أو مزيج مكافئ من الخبرة العملية والتعليم ما بعد الثانوي. </li><li>خبرة في دعم العملاء في بيئات تقنية والعمل مع مجموعة من التقنيات ذات الصلة. </li></ul> متطلبات إضافية <ul><li>الطلاقة في الإيطالية والإنجليزية أو الفرنسية. </li></ul> المعرفة والمهارات <ul><li>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغتين الإيطالية والإنجليزية؛ تعتبر مهارات لغات إضافية ميزة. </li><li>مهارات عمل جماعي وتعاون قوية مع القدرة على بناء علاقات عمل فعالة. </li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة وإدارة أولويات متنافسة. </li><li>تفكير تحليلي قوي، وقدرات حل المشكلات، ومهارات بين شخصية. </li><li>التزام مثبت بتقديم خدمة عملاء ممتازة وحلول مركزة على العميل. </li><li>خبرة في تقديم الدعم عبر الهاتف، المساعدة عن بعد، البريد الإلكتروني، المحادثة، أو قنوات تفاعل العملاء المماثلة. </li><li>إتقان استخدام برامج الأعمال والإنتاجية الشائعة، بما في ذلك Microsoft Office وتطبيقات ذات صلة أخرى. </li><li>خبرة بتقديم الخبرة التقنية عبر محافظ المنتجات المدعومة، بما في ذلك أجهزة A4 وA3، منتجات Gemstone، وحلول DesignJet PL30. </li><li>خبرة باستخدام نظم إدارة المعرفة والاستفادة من الوثائق الفنية لدعم حل المشاكل. </li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع اتباع العمليات المعتمدة والمساهمة في مبادرات التحسين المستمر. </li></ul> #LI-POST الوظيفة - خدمات المواعيد - دوام كامل الوردية - بدون امتياز وردية (تونس) السفر - التوطين - مُعلِن فرصة متكافئة (EEO) -  توفر HP، Inc. تكافؤ الفرص الوظيفية لجميع الموظفين والمتوقعين للموظفة، بغض النظر عن العرق، اللون، الدين، الجنس، الأصل القومي، النسب، الجنسية، التوجه الجنسي، العمر، الإعاقة، أو الوضع كـ محارب قديم محمي، الحالة الاجتماعية، الوضع الأسري، الإعاقة البدنية أو العقلية، الحالة الطبية، الحمل، الاستعداد الوراثي أو حالة حامليها، وضع الخدمة المنتسبة، الانتماء السياسي أو أي سمة محمية أخرى وفق القانون الوطني والفيدرالي و القانون المحلي المعمول به. يرجى الاطمئنان إلى أنك لن تتعرض لأي معاملة سلبية إذا اخترت الكشف عن المعلومات المطلوبة. يتم توفير هذه المعلومات طوعاً. سيتم الحفاظ على المعلومات التي تم الحصول عليها في سرية تامة. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة EEO الخاصة بـ HP أو اقرأ حقوقك كمقدم طلب بموجب القانون هنا: "اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني" </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> CCC MPS VAS Technical Solutions Representative - Italian speaker Description - Please note, this is a general listing and may not have an immediate opening. We will contact candidates who best meet the job requirements as such openings arise. Who are we? HP creates new possibilities for technology to have a meaningful impact on people, businesses, governments and society. The world’s largest technology company and ranked 10 on the Fortune 500 list for 2012, HP brings together a portfolio that spans printing, personal computing, software, services and IT infrastructure to serve more than 1 billion customers in over 170 countries on six continents. HP invents, engineers, and delivers technology solutions that drive business value, create social value, and improve the lives of our clients. At HP, we know that our people and values are the most important elements in this success. And we want you to add your voice and imagination to our mission. Learn more http://www.hp.com/fr What can we do together? At HP, we believe in the power of ideas. We use ideas to put technology to work for everyone. And we believe that ideas thrive best in a culture of teamwork. That is why everyone - at every level in every function, is encouraged to have original ideas, to express them and to share them. We trust anything can be achieved if you really believe in it, and we will invest in your ideas to change lives and the way people work. This vision is what sets us apart as a company. At HP we work across borders and without limits. Global virtual teams share resources and pool their big ideas to solve business issues and meet personal goals. Everyone is valued for the unique skills, experiences, and perspective they bring. That’s how we work at HP. And this is how ideas and people grow. Responsibilities <ul><li>Accurately log and track customer interactions and service requests within the appropriate service management systems. </li><li>Verify customer entitlement to support services and validate contract and warranty information. </li><li>Manage and coordinate all French Business First (BF) hardware service requests and customer inquiries received through multiple support channels. </li><li>Act as the primary point of contact for customers, managing expectations and ensuring a high level of customer satisfaction throughout the service lifecycle. </li><li>Identify customer issues, provide appropriate solutions, and perform re-entitlement and service clarification activities when required. </li><li>Contact customers to obtain any additional information necessary to facilitate service delivery. </li><li>Monitor service events through completion to ensure compliance with service level agreements and operational requirements. </li><li>Escalate complex or critical issues in a timely manner and coordinate resolution with appropriate internal teams. </li><li>Plan, coordinate, and dispatch HP technical resources to support customer service requirements. </li><li>Independently manage multiple customer cases simultaneously while adhering to established processes and service protocols. </li><li>Exercise sound judgment to address customer concerns and resolve issues efficiently while maintaining service quality standards. </li><li>Resolve moderately complex to complex hardware and software-related technical issues originating from customer contacts and proactive monitoring systems. </li><li>Respond to inquiries regarding products, services, technical specifications, repairs, upgrades, parts, and options for both current and legacy product portfolios, based on customer support entitlement. </li><li>Proactively identify opportunities to prevent recurring issues and improve customer outcomes. </li><li>Contribute to operational excellence by providing feedback and recommendations for process optimization and service quality improvements. </li><li>Participate in cross-functional initiatives and projects focused on enhancing operational efficiency and customer experience. </li><li>Support knowledge sharing and team development activities and may provide guidance or mentoring to less experienced team members. </li></ul> Key Deliverables <ul><li>Adhere consistently to established processes, procedures, and operational guidelines. </li><li>Maintain a strong focus on delivering an exceptional customer experience and achieving high customer satisfaction levels. </li><li>Ensure all inbound and outbound customer interactions are managed within agreed service level agreements (SLAs). </li><li>Resolve customer cases within defined turnaround times while maintaining service quality standards. </li><li>Ensure all cases are handled in accordance with quality requirements, policies, and operational procedures. </li><li>Achieve individual performance objectives and productivity targets. </li><li>Comply with company policies, procedures, and Standards of Business Conduct at all times. </li></ul> Education & Experience Recommended <ul><li>High school diploma or equivalent required. </li><li>3 to 5 years of professional experience, or an equivalent combination of relevant work experience and post-secondary education. </li><li>Experience supporting customers in technical environments and working with a range of relevant technologies. </li></ul> Additional Requirements <ul><li>Fluency in Italian and English or French. </li></ul> Knowledge & Skills <ul><li>Excellent verbal and written communication skills in Italian and English; additional language skills are considered an asset. </li><li>Strong teamwork and collaboration skills with the ability to build effective working relationships. </li><li>Ability to perform effectively in a fast-paced environment and manage competing priorities. </li><li>Strong analytical thinking, problem-solving abilities, and interpersonal skills. </li><li>Demonstrated commitment to providing excellent customer service and customer-focused solutions. </li><li>Experience delivering support through phone, remote assistance, email, chat, or similar customer engagement channels. </li><li>Proficiency with common business and productivity software, including Microsoft Office and other relevant applications. </li><li>Recognized technical expertise across supported product portfolios, including A4 and A3 devices, Gemstone products, and DesignJet PL30 solutions. </li><li>Experience using Knowledge Management systems and leveraging technical documentation to support issue resolution. </li><li>Ability to work independently while following established processes and contributing to continuous improvement initiatives. </li></ul> #LI-POST Job - Services Schedule - Full time Shift - No shift premium (Tunisia) Travel - Relocation - Equal Opportunity Employer (EEO) -  HP, Inc. provides equal employment opportunity to all employees and prospective employees, without regard to race, color, religion, sex, national origin, ancestry, citizenship, sexual orientation, age, disability, or status as a protected veteran, marital status, familial status, physical or mental disability, medical condition, pregnancy, genetic predisposition or carrier status, uniformed service status, political affiliation or any other characteristic protected by applicable national, federal, state, and local law(s). Please be assured that you will not be subject to any adverse treatment if you choose to disclose the information requested. This information is provided voluntarily. The information obtained will be kept in strict confidence. For more information, review HP’sEEO Policy or read about your rights as an applicant under the law here: “Know Your Rights: Workplace Discrimination is Illegal" </div>

دوام كامل بيت.كوم

مساعد تنفيذي

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٣١ يوليو ٢٠٢٦

الإدارة

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> يوفر مساعد إداري تنفيذي الدعم لشخص آخر أو مجموعة أشخاص من خلال التعامل مع المراسلات، وإدارة التقويمات والمواعيد، وترتيب المؤتمرات ومكالمات المؤتمرات، وترتيب السفر وتقديم مهام إدارية أخرى. المسؤوليات: <ul><li>يدعم مباشرة مديراً على مستوى C15 وعادةً يدعم قسمًا كاملًا</li><li>يدير تقويم اليوم/الأيام لإدارة عليا؛ يرتب الاجتماعات ويؤمن قاعات الاجتماع</li><li>يرتب المؤتمرات والاجتماعات والفعاليات وفقًا لاحتياجات الوحدة؛ يحدد الأولويات نيابة عن المدير أو الفريق</li><li>ينسق ترتيبات السفر؛ يحضر ويوزع الجداول/الأجندة للسفر</li><li>يAssist أعضاء الفريق بالوثائق المتعلقة بالسفر خارج البلاد، التأشيرة، التذاكر، الفندق، النقل من وإلى المطار، صرف العملات، النقل البري وتقارير المصاريف</li><li>يتعامل مع المكالمات الواردة؛ يرد على الاستفسارات</li><li>يطلب المستلزمات ويعالج الفواتير عبر نظام الشراء إلى الدفع</li><li>يعالج ويتابع الطلبات الافتراضية</li><li>قد يحضر ويراجع المواد والمراسلات للاجتماعات</li><li>يحافظ على الملفات/السجلات ويُنتج تقارير ومراسلات مختلفة</li><li>يتعامل مع مواد حساسة؛ يحافظ على مستويات مناسبة من السرية</li><li>ينفذ واجبات ووظائف أخرى كما يُكلف بها</li><li>يقيم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات العمل، مع إظهار اعتبار خاص لسمعة الشركة وحماية Citigroup وعملائها وأصولها من خلال الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، والالتزام بالسياسة، وتطبيق حكم أخلاقي سليم فيما يخص السلوك الشخصي والممارسات التجارية، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن قضايا الرقابة بشفافية.</li></ul> المؤهلات: <ul><li>خبرة سابقة في إدارة المكتب ويفضل ضمن مؤسسة مالية كبيرة ومعقدة أو منظمة مماثلة</li><li>اقتدار ذاتي واهتمام بالتفاصيل</li><li>يُظهر باستمرار مهارات اتصال مكتوبة وشفوية واضحة وموجزة</li><li>إتقان Microsoft Office</li></ul> التعليم: <ul><li>درجة بكالوريوس/جامعة أو خبرة مكافئة</li></ul> الالتزام بالتنوع والمساواة والشمول: نحن صاحب عمل يحقق تكافؤ الفرص ومكرسون لبناء فريق متنوع وعادل وشامل. نرحب ونشجع طلبات الأشخاص ذوي الإعاقة؛ نعتقد أن تنوع وجهات النظر والخلفيات يغني مكان العمل لدينا ويدعم نجاحنا. ------------------------------------------------------ مجموعة وظيفة العائلة: استراتيجية الأعمال والإدارة والإدارة------------------------------------------------------ فئة الوظيفة:دعم إداري------------------------------------------------------ نوع الوقت:دوام كامل------------------------------------------------------ أكثر المهارات صلة يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.------------------------------------------------------ مهارات ذات صلة أخرى للتحسينات الإضافية، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو التواصل مع المجند.------------------------------------------------------ Citigroup هو صاحب عمل يساوي الفرص، وسيُنظر في المرشحين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحارب المحمي أو أي سمة محمية أخرى بموجب القانون. إذا كنت شخصاً من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تسهيل معقول لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة وظيفية، راجع Accessibility at Citi. انظر سياسة EEO في Citi و ملصق Know Your Rights.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> The Executive Administrative Assistant provides support to another individual or group of individuals by handling correspondence, managing calendars and appointments, arranging conferences and conference calls, making travel arrangements and providing other administrative tasks. Responsibilities: <ul><li>Directly supports a C15 level manager and generally supports an entire department</li><li>Manages day to day calendar(s) of senior management; arranges meetings and secures meeting rooms</li><li>Arranges conferences, meetings and events as required by the Unit; establishes priorities on behalf of manager or team</li><li>Coordinates travel arrangements; prepare and distribute schedules/agendas for travel</li><li>Assists team members with the documentation related to overseas travel Visa, ticketing, hotel, airport transfers, foreign exchange, ground transportation and expense reports</li><li>Handles incoming calls; responds to inquiries</li><li>Orders supplies and process invoices through Procure to Pay system</li><li>Process and follow-up on Virtual Requests</li><li>May prepare and review materials and correspondence for meetings</li><li>Maintains and update files/records, produces reports and various correspondence</li><li>Handles sensitive materials; maintain appropriate levels of confidentiality</li><li>Performs other duties and functions as assigned</li><li>Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.</li></ul> Qualifications: <ul><li>Previous office administration experience preferably within a large and complex financial services or similar organization</li><li>Self-motivated and detail oriented</li><li>Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills</li><li>Proficient in Microsoft Office</li></ul> Education: <ul><li>Bachelor's/University degree or equivalent experience</li></ul> Commitment to Diversity, Equity, and Inclusion: We are an equal opportunity employer and are dedicated to building a diverse, equitable and inclusive team. We welcome and encourage applications from people with disabilities; we believe that a variety of perspectives and backgrounds enriches our workplace and drives our success. ------------------------------------------------------ Job Family Group: Business Strategy, Management & Administration------------------------------------------------------ Job Family:Administrative Support------------------------------------------------------ Time Type:Full time------------------------------------------------------ Most Relevant Skills Please see the requirements listed above.------------------------------------------------------ Other Relevant Skills For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.------------------------------------------------------ Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi. View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster. </div>

دوام كامل بيت.كوم

استشاري مخاطر

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> موركس هو قائد عالمي في مجال التكنولوجيا المالية في مجالات التداول وإدارة المخاطر والحلول المعالجة لأسواق رأس المال. يعمل من مقرنا في 19 مكتباً، ويضمن أكثر من 3400 موركسي من أكثر من 65 جنسية مختلفة التطوير والتنفيذ والدعم لمنصتنا التي تستخدمها البنوك ومديرو الأصول والشركات والمرافق، حول العالم.  انضم إلى موركس و اعمل في تحديات صناعة في طليعة الابتكار وتقدم في بيئة تركز على الأشخاص. ستكون جزءاً من فريق عالمي واحد حيث يمكنك التعلم بسرعة والبقاء على طريقتك الصحيحة. فريقك  كجزء من توسعنا الاستراتيجي، نبحث عن مستشارين مبتدئين موهوبين في موركس للانضمام إلى مجال CS EMEA ERM في تونس ولعب دور رئيسي في دعم عملائنا الأوروبيين من خلال الإنتاج والترقيات ومشروعات التطبيق.   ستنضم إلى الفريق الجديد في تونس، المتكامل تماماً مع مجال خدمات العملاء EMEA ERM. يغطي هذا الفريق العابر للأصول كافة مجالات إدارة المخاطر، مع تركيز أساسي على مخاطر الائتمان وتقييم المخاطر. على الرغم من وجوده فعلياً في تونس، يعمل الفريق كامتداد لبنيتنا الإقليمية، بالتنسيق الوثيق مع مكتبنا في باريس. الفريق مدمج بشكل عميق في أنشطة العملاء ويلعب دوراً هاماً في تقديم حلول عالية الجودة. هذا الإعداد يوفر مزيجاً فريداً من الحكم المحلي والاندماج العالمي. خط التقارير المباشر يقع في تونس، مما يضمن القرب والمرونة، بينما يظل التنسيق الوظيفي مع الفريق الإقليمي في باريس، لتوفير التوجيه الاستراتيجي وقيادة المجال والوصول إلى مبادرات أوسع.  مهمّتك  <ul><li>تقديم خدمات دعم للعملاء: المتابعة وحل القضايا المفتوحة </li><li>المساهمة في مراحل بناء ترقية أو ترحيل أو مشاريع التطبيق كعضو تيار والمشاركة في ورش عمل العملاء عند الحاجة </li><li>إدارة تصحيح العيوب وتحسين المنتج </li><li>إجراء التدريبات، داخلياً في موركس أو للعملاء </li><li>المشاركة في مساعدة العملاء في الموقع </li><li>العمل على تيار تطور منتج داخلي </li></ul> ملفك الشخصي  <ul><li>خريج (درجة ماجستير من كلية الهندسة/الجامعة) بتخصص في الأسواق المالية و/أو الرياضيات. </li></ul><ul><li>اهتمام بتطوير IT/البرمجيات وكفاءة في Unix وقواعد البيانات SQL و/أو Oracle Sybase مرغوب فيه. </li></ul><ul><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات  </li></ul><ul><li>التعامل مع العملاء ومهارات تواصل شخصي ممتازة  </li></ul><ul><li>القدرة على العمل بشكل مستقل، مبادرة وإدارة الأولويات في بيئة ديناميكية  </li></ul><ul><li>إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة والانفتاح للسفر </li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. Operating from our 19 offices, 3 400 Murexians from over 65 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and utilities, across the world.  Join Murex and work on the challenges of an industry at the forefront of innovation and thrive in a people-centric environment. You’ll be part of one global team where you can learn fast and stay true to yourself. Your team  As part of our strategic expansion, we are looking for talented Junior Murex Consultants to join our CS EMEA ERM domain in Tunis and play a key role in supporting our European clients through production, upgrades, and implementation projects.   You will be joining the new team in Tunis, which is fully integrated into the Client Services EMEA ERM domain. This cross-asset team covers all areas of Risk Management, with a primary focus on Credit Risk and Risk Control. Although physically located in Tunis, the team operates as an extension of our regional structure, working in close coordination with our Paris office. The team is deeply embedded in client-facing activities and plays an important role in delivering high-quality solutions. This setup offers a unique blend of local autonomy and global integration. The direct reporting line is in Tunis, ensuring proximity and agility, while the functional alignment remains with the Regional Domain team in Paris, providing strategic direction, domain leadership, and access to broader initiatives.  Your missions  <ul><li>Provide support services to the clients : follow-up and solving of open cases </li><li>Contribute to the building phases of upgrade, migration or implementation projects as a stream member and participate to the client workshops when needed </li><li>Manage defect correction and product enhancement </li><li>Conduct training, internal to Murex or to clients </li><li>Participate to client assistance on-site </li><li>Work on an internal product evolution stream </li></ul>Your profile  <ul><li>Graduate (master’s degree from engineering, university) with a specialization in financial markets and/or mathematics. </li></ul><ul><li>Interest in IT/software development and proficiency in Unix, SQL databases and/or Oracle Sybase is desirable. </li></ul><ul><li>Strong analytical and problem-solving skills  </li></ul><ul><li>Client-facing and excellent interpersonal and communication abilities  </li></ul><ul><li>Ability to work independently, take initiatives and manage priorities in a dynamic environment  </li></ul><ul><li>Fluent in English required and openness to travel </li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

TL Operations Quality

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٣٠ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوصف المؤسسيLEONI مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع حوالي 86,000 موظف في 21 دولة ومبيعات موحدة تبلغ 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة ومجموعات الأسلاك المخصصة حسب احتياجات العميل. منذ عام 2025، نحن جزء من مجموعة لوكسهاير، وهي شركة تقنية عالمية مقرها الصين. معاً، نحن نشكل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساهم في قيادة تحويل عالم السيارات. وصف الوظيفة- يدير و supervises وحدة منظمة جودة العمليات وفق الأهداف والمؤشرات المحددة (KPI) - يحدد إمكانية التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويُساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط النشاط الفريقي بانتظام لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، المهام والمسؤوليات. يقدم تعليمات واضحة، ويراقب ويقيّم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للتقارير المباشرة، يتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة في استخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلفاء، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي المساءلة الوظيفية لجودة العمليات على مستوى القطاع - لديه الصلاحية لإيقاف الإنتاج و/أو الشحن لتقليل مخاطر العمليات/المنتجات غير المطابقة - يطلب فريق مهام الجودة إلى منشأة الإنتاج في حالة مشاكل جودة كبيرة لدعمها بالأدوات والطرق والمعرفة - يعمل كمسؤول سلامة المنتج ومسؤول عن ضمان المنتجات وفق حالة الأمان أو التنظيم، لمهام تفصيلية راجع VA 3163 المؤهلات والخبرة<ul><li>المستوى التعليمي: شهادة جامعية</li><li>الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الجودة</li><li>الاتصال</li><li>الحس الاجتماعي والتعدد الثقافي</li><li>إدارة التغيير</li><li>الهدف والنتيجة</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة النزاعات</li><li>العمل ضمن فريق</li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company DescriptionLEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around 86,000 employees in 21 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses. Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world. Job Description- Manages and supervises the Operations Quality org unit according to defined objectives and KPIs - Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery - Takes responsibility for standard & governance adherence and process execution - Leads the direct reports in the area of responsibility - Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received - Defines the team members’ objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results - Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge - Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth Functional accountability for Operations Quality on segment level - Has the authority to stop production and/or shipment to reduce the risk of non-compliant processes/products - Requests Q-Task-Force to production facility in case of major quality problems to support with tools, methods and know-how - Acts as Product Safety Officer and is responsible for guarantee of products under security or regulatory status, for detailed tasks see VA 3163 Qualifications and Experience<ul><li>Education Level : University degree</li><li>Experience : Min 5 years in Quality Management</li><li>Communication</li><li>Social & intercultural sensitivity</li><li>Change management</li><li>Target & result orientation</li><li>Motivation & resilience</li><li>Self-organization</li><li>Conflict management</li><li>Teamwork</li></ul> </div>

دوام كامل من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

مدير نجاح العملاء (متحدث فرنسي)

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

نحن نبحث عن مدير نجاح العملاء الذي سيتولى امتلاك علاقات العملاء وضمان نجاحهم ورضاهم على المدى الطويل. سيكون المرشح المثالي الطليق في اللغة الفرنسية وسيؤدي دورًا رئيسيًا في التهيئة والتدريب ودعم عملائنا طوال رحلتهم مع Parent . ستعمل كنقطة الاتصال الأساسية للحسابات المعينة، مع ضمان تبني سلس، ومشاركة بناءة، وتحقيق قيمة مستمرة. المسؤوليات الرئيسية<ul><li>تكون نقطة الاتصال الأساسية للحسابات العملاء المعينة، مع إدارة العلاقات في كل من الإنجليزية والفرنسية.</li><li>قيادة جلسات بدء التشغيل والتدريب للعملاء الجدد، مع التأكد من تجهيزهم بشكل كامل لاستخدام نظام Parent بفعالية.</li><li>قيادة نجاح العملاء ورضاهم من خلال التفاعل بشكل استباقي مع العملاء لضمان تحقيق أهدافهم.</li><li>مراقبة صحة الحسابات، والاستخدام، والمشاركة لتحديد فرص التحسين والنمو.</li><li>تقديم دعم الدردشة كجزء من العمليات اليومية، والرد بسرعة وبشكل مهني على استفسارات الموظفين أو العملاء.</li><li>معالجة استفسارات العملاء والتنسيق مع الفرق الداخلية (الفنية، والمنتج، والمبيعات) لحل أي مشكلات بسرعة.</li><li>الحفاظ على معلومات الحساب الصحيحة والمتاحة محدثة في CRM.</li><li>الشراكة مع فرق متعددة الوظائف لمشاركة الملاحظات، حل مشاكل العملاء، اختبار وفتح تذاكر الدعم، والمتابعة مع فريق التطوير لضمان الحلول في الوقت المناسب وتحسين تجربة العميل.</li><li>دعم جهود التجديد والاحتفاظ من خلال الحفاظ على علاقات قوية و قائمة على الثقة مع العملاء.</li></ul>المرشح المثاليدرجة البكالوريوس أو خبرة معادلة في إدارة الحسابات، نجاح العملاء، أو مجال ذي صلة. من 2 إلى 4 سنوات خبرة في إدارة الحسابات أو أدوار علاقة العملاء، ويفضل في شركات SaaS أو تقنيات. خبرة مثبتة في أنظمة التذاكر ودعم الدردشة الحية. الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية (محادثة و كتابة). مهارات تواصل وتنظيم وحل مشكلات قوية. نهج استباقي يركز على العميل مع القدرة على إدارة أولويات متعددة.

We are seeking a Customer Success Manager who will take ownership of client relationships and ensure their long-term success and satisfaction. The ideal candidate will be fluent in French and will play a key role in onboarding, training, and supporting our clients throughout their journey with Parent . You will act as the main point of contact for assigned accounts, ensuring smooth adoption, proactive engagement, and ongoing value realization. Key Responsibilities<ul><li>Serve as the primary point of contact for assigned client accounts, managing relationships in both English and French.</li><li>Lead onboarding and training sessions for new clients, ensuring they are fully equipped to use the Parent system effectively.</li><li>Drive customer success and satisfaction by proactively engaging with clients to ensure their goals are met.</li><li>Monitor account health, usage, and engagement to identify opportunities for improvement and growth.</li><li>Provide chat support as part of daily operations, responding promptly and professionally to employee or customer inquiries.</li><li>Address client inquiries and coordinate with internal teams (technical, product, and sales) to resolve any issues promptly.</li><li>Maintain accurate and up-to-date account information in the CRM.</li><li>Partner with cross-functional teams to share feedback, resolve client issues, test and open support tickets, and follow up with the development team to ensure timely resolution and an enhanced client experience.</li><li>Support renewal and retention efforts by maintaining strong, trust-based relationships with clients.</li></ul>Desired Candidate ProfileBachelor s degree or equivalent experience in Account Management, Customer Success, or a related field. 2 4 years of experience in account management or client relationship roles , preferably in SaaS or technology-based companies. Proven experience with ticketing systems and live chat support. Fluent in French & English (spoken and written). Strong communication, organization, and problem-solving skills. Proactive, customer-focused mindset with the ability to manage multiple priorities.

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

مضيف/مساعدة منتجع صحي

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

الحفاظ على النظافة والترتيبات ومعايير المنتجع الصحي في غرف تبديل الملابس ومناطق التمرين وغرفة التنس والألعاب.ما ستقوم به<ul><li>إعداد والحفاظ على المنتجع الصحي بما في ذلك المر待遇 المشروبات، غرف تبديل الملابس، مناطق التمرين، التنس، منطقة ما قبل العلاج وغرفة الألعاب.</li><li>التعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحتراف، مع تلبية الطلبات الخاصة قدر الإمكان؛ حل شكاوى العملاء؛ مساعدة العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات المنتجع الصحي.</li><li>مساعدة الضيف في مواعيده كما relate إلى خدمات المنتجع الصحي</li><li>العمل بتناغم وباحتراف مع زملاء العمل والمشرفين.</li></ul>ملف المرشح المرغوبتعليم ثانوي أو خبرة مكافئة6 أشهر في مجال الضيافة و/أو العمل في النوادي الصحية أو Related work في اللياقة البدنية

Maintain cleanliness, set-ups and spa standards in the locker rooms, work out areas, tennis and games room.What you will do<ul><li>Set-up and maintain spa including refreshments, locker rooms, work out areas, tennis, pre-treatment area and games room.</li><li>Handle all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolve customer complaints; assist customers in all inquiries in connection with spa services.</li><li>Assist guest to their appointments as they relate to the Spa services</li><li>Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors.</li></ul>Desired Candidate ProfileHigh school education or equivalent experience6 months in hospitality industry work and or fitness, health club related work

دوام كامل بيت.كوم

أخصائي دعم SaaS تقني

عن بُعد - تونس - تونس العاصمة ٢٥ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائد عالمي في دعم ذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن. نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء ب60 لغة عبر صناعات متنوعة. فماذا لو كان لديك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS أو البرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم تقني اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي. افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحديَّة بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يضع الناس أولاً لدينا. متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم لذلك. ما ستفعله: تقديم دعم تقني متميز عبر البريد الإلكتروني والمكالمات الصادرة؛ الرد، استكشاف الأخطاء وإيصال طلبات الدعم، بما في ذلك المشكلات التقنية، عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة أو مكالمات الفيديو المجدولة؛ الحفاظ على تواصل منتظم مع العملاء وتقديم تحديثات فورية حول القضايا المفتوحة والحلول؛ تحديد، تكرار، وتوثيق الأخطاء بشكل واضح لفِرَق المنتج والتطوير؛ جمع ملاحظات العملاء، تحديد الاحتياجات المتكررة، واقتراح تحسينات المنتج لتعزيز تجربة المنصة؛ الحفاظ على معايير خدمة عالية من خلال تحقيق مؤشرات الأداء مثل زمن الاستجابة، معدل الحلول ورضا العملاء؛ توثيق جميع تفاعلات العملاء بدقة في نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)؛ البقاء على اطلاع بآخر تحديثات المنصة، السياسات الجديدة، واتجاهات الصناعة. ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات فرنسية وإنجليزية ممتازة (C1 في كلاهما تحدثاً وكتابةً)؛ خبرة لا تقل عن 2+ سنوات في دعم العملاء، دعم SaaS، أو دعم تقني، ويفضَّل خبرة في حلول تقنية معقدة؛ مهارات قوية في Excel، بما في ذلك VLOOKUP والتقارير وتحليل البيانات؛ قدرات ممتازة لحل المشكلات مع تفكير يركز على العميل؛ القدرة على التعامل مع مهام متعددة وترتيب الأولويات بفعالية في بيئة سريعة الإيقاع؛ دقة عالية واهتمام بالتفاصيل في إدارة معلومات العملاء؛ خبرة مع أنظمة CRM؛ الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق أهداف الأداء؛ جهاز كمبيوتر محمول شخصي (على الأقل 8 جيجابايت من RAM) واتصال إنترنت مستقر (60 ميغابت/ثاً–للتحميل و40 ميغابت/ثاً–للتحميل). سيكون إضافة رائعة: خبرة مع Zendesk تعتبر ميزة قوية؛ عقلية تحليلية مع القدرة على تحديد الأنماط وحل المشكلات واقتراح التحسينات. الفوائد و الامتيازات: جدول عمل مرن؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالعملة USD؛ مكافآت جيدة للإحالة الأصدقاء؛ تدريب مكثف مدفوع الأجر وفترة تجربة؛ توازن في الحياة والعمل؛ إدارة استجابية تهتم بنموك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف بيئية تحفّز التطور الذاتي. *قد تختلف البنود المدرجة في هذا القسم بناءً على شروط التعاقد الخاص بك. تُطبق بعض المزايا والشروط عادة على الموظفين؛ قد لا تكون المستشارين المستقلين مؤهلين لجميعها. ستتم تعريف الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn. إذا كنت أخصائي دعم مبادر وتزدهر في حل المشاكل وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500 أخصائي قدموا تجارب عملاء استثنائية ويتعاونون مع SupportYourApp. هل تعرف شخصاً مناسباً لهذا الدور؟ امنحه التوصية واحصل على مكافأة! نحن نلتزم بمبادئ معاملة متساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانوناً. ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who are we? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Technical Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Deliver outstanding technical support via emails and outgoing calls; Respond , troubleshoot and escalate support requests, including technical issues, via email, phone, chat, scheduled video calls; Maintain regular communication with customers and provide timely updates on open issues and resolutions; Identify, reproduce, and report bugs clearly to Product and Development teams; Gather customer feedback, identify recurring needs, and suggest product improvements to enhance the platform experience; Maintain high service standards by meeting KPIs such as response time, resolution rate, and customer satisfaction; Accurately document all customer interactions in the CRM system; Stay up to date with platform updates, new policies, and industry trends. What you need to succeed in this role: Excellent French and English skills (C1 for both spoken and written); At least 2+ years of experience in Customer Support, SaaS Support, or Technical Support, preferably supporting complex technical solutions similar role is a must ; Strong Excel skills, including VLOOKUP, reporting and data analysis; Excellent problem-solving abilities with a customer-first mindset; Ability to handle multiple tasks and prioritize effectively in a fast-paced environment; High attention to detail and accuracy in managing customer information; Experience with CRM systems; Commitment to delivering high-quality customer service and meeting performance targets; Personal laptop or computer (at least 8Gb of RAM) and a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload). Will be a great plus: Experience with Zendesk is a strong advantage; An analytical mindset with the ability to identify patterns, solve problems, and suggest improvements. Benefits and Perks: Flexible schedule; Inclusive international environment; Compensation in USD; Good bonuses for referring friends Paid intensive training and probation; Work-life balance; Responsive management interested in your growth and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . </div>

دوام كامل بيت.كوم

مندوب دعم العملاء

عن بُعد - تونس - تونس العاصمة ٢٣ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائدة عالمية في مجال دعم المعرفة كخدمة، نتعاون مع شركات tech وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتكنولوجي آمن. نحن نعمل على نطاق عالمي، ندعم العملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة. فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من أنظمة SaaS، برمجيات، أو حلول أجهزة رائدة في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا كـ موظف دعم عملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بعملك من المكتب المنزلي. افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تتطلب تحديات بالتعاون مع نهج الإدارة «People First» لدينا. هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم للقيام بذلك. ما الذي ستفعله: تقديم دعم العملاء عبر الدردشة، البريد الإلكتروني، والهاتف، ومساعدة العملاء في أسئلتهم وطلباتهم؛ التعامل مع استفسارات العملاء الواردة خلال فترات المساء/ الليل وتقديم حلول فورية ومفيدة؛ مساعدة العملاء في مسائل الشحن المتعلّقة، بما في ذلك استكشاف المشكلات الأساسية في الأجهزة والبرمجيات؛ دعم العملاء في طلبات الاسترداد وإرشادهم خلال الخطوات اللازمة؛ توثيق تفاعلات العملاء بدقة واتباع إجراءات الدعم المعتمدة؛ تصعيد القضايا الأكثر تعقيداً عند الحاجة لضمان الحل المناسب؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية والفرنسية (C1 للغتين المحكيّة والمكتوبة)؛ خبرة سابقة مثبتة في دعم العملاء، مع خبرة في معالجة الدردشات، الرسائل الإلكترونية والمكالمات؛ إمكانية العمل في نوبات ليلية بدوام جزئي، مع فترات عمل تبلغ 6 ساعات؛ مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية؛ عقلية مركّزة على العميل ونهج استباقي وحلّول موجهة؛ القدرة على استكشاف مشكلات تقنية أساسية وإرشاد العملاء إلى الحلول؛ دقة عالية والقدرة على إدارة طلبات متعددة في وقت واحد؛ القدرة على العمل بشكل مستقل والتكيف مع بيئة دعم سريعة الوتيرة؛ حاسوب شخصي (ذهبت RAM لا تقل عن 8 جيجابايت) باتصال إنترنت مستقر (على الأقل 50 ميجابت/ث تنزيل و40 ميغابت/ث رفع)؛ الفوائد: جدول ثابت مع خيارين مختلفين: 24 ساعة في الأسبوع: الخميس–الجمعة، 03:00–09:00 و السبت–الأحد، 21:00–03:00 (CET); 30 ساعة في الأسبوع: الاثنين–الجمعة، 20:00–02:00 أو السبت–الأربعاء، 02:00–08:00 (CET); فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة الأصدقاء؛ قيادة مسؤولة مُهتمة بتطويرك والتعاون المستمر طويل الأمد؛ شروط تطويرية داخلية؛ ثقافة مبنية على الثقة، دون متطلبات تتبع الوقت؛ *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط التزامك. بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا تكون المقاولون المستقلون مؤهلين لجميعها. ستُعرّف الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn. إذا كنت متخصص دعم نشط وتتقن حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. تعرف شخصاً مناسباً للدور؟ أعرِه إحالة واحصل على مكافأة! نحن نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانوناً. ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما ورد في إشعار خصوصية المرشحين من SupportYourApp . </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who are we? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Customer Support Agent today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Provide customer support through chat, email and phone channels , assisting customers with their questions and requests; Handle inbound customer inquiries during evening/night shifts and provide timely, helpful solutions; Assist customers with charger-related issues , including basic troubleshooting of hardware and software problems; Support customers with refund requests and guide them through the necessary steps; Document customer interactions accurately and follow established support processes; Escalate more complex issues when needed to ensure proper resolution; What you need to succeed in this role: Excellent English and French communication skills (C1 for both spoken and written) ; Proven previous experience in Customer Support, with experience handling chats, emails and calls; Availability to work night shifts in a part-time position, with 6-hour shifts; Strong written and verbal communication skills; Customer-focused mindset with a proactive and solution-oriented approach; Ability to troubleshoot basic technical issues and guide customers through solutions; Good attention to detail and ability to manage multiple customer requests; Ability to work independently and adapt to a fast-paced support environment; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload); Benefits: Fixed schedule with two different options: 24 hours per week: Thursday–Friday, 03:00–09:00 and Saturday–Sunday, 21:00–03:00 (CET); 30 hours per week: Monday–Friday, 20:00–02:00 or Saturday–Wednesday, 02:00–08:00 (CET); Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements; *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . ; </div>

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

أنظمة الجودة S-E-SE

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٤ سبتمبر ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

يضمن تطبيق نظام الإدارة المتكامل (IMS) على مستوى المنشأة ويوافق على الحاجة إلى الترجمة عند الضرورة. ويضمن تطوير المعايير المحلية إذا لزم الأمر. كما ينسق ويدرب ويوجه كادر المنشأة لتحقيق مستوى كافٍ من المعرفة بمعايير وأدوات الجودة. ويدير أنشطة مراجعة الإدارة بالمنشأة من خلال جمع المدخلات وتوصيل مخرجات اجتماع مراجعة الإدارة. ويضمن توافق أنظمة المنشأة مع متطلبات العملاء الخاصة ومعايير IATF 16949 و ISO 45001 & ISO 14001 وكافة اللوائح المحلية. وينسق ويضمن التنفيذ الفعال وتعميم الإجراءات التصحيحية والوقائية الناتجة عن عمليات التدقيق مع الفريق في المجال المعني. ويقود التحضير لعمليات التدقيق الداخلية والخارجية داخل منشأة الإنتاج.المؤهلات المطلوبة للمرشح<ul><li>درجة جامعية في مجال تقني</li><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في جودة العمليات / واجهة جودة العملاء / مشاريع الجودة.</li></ul>

Ensures the deployment of the Integrated Management System (IMS) within the facility level and approves the need of translation when it is necessary. Secures the development of local standards if needed. Coordinates, trains and coaches the plant facility organization for sufficient level of knowledge in Quality standards and tools. Manages the facility management review activities by collects the inputs and communicates the output of the management review meeting. Ensures the compliance of the plant facility systems with the customer specific requirements, IATF 16949, ISO 45001 & ISO 14001 and all local regulations. Coordinates and ensures the effective implementation and generalization of corrective and preventive actions resulted from audits with the team in the concerned area. Leads the internal and external audits preparation within the production facility.Desired Candidate Profile<ul><li>University Degree in technical field</li><li>Min 1 years in Operation Quality/ Quality Customer Interface/ Quality Project.</li></ul>

دوام كامل من ١ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

S-E-SE للحوكمة اللوجستية والمعايير والتقارير

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٧ أغسطس ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

يضمن تنفيذ معايير VCM داخل منظمة البلد. يدرب منظمة البلد ويقدم الدعم الفني حول عمليات وأدوات VCM. يدعم تقييمات اللوجستيات في منظمة VCM البلدية لمراقبة الالتزام بالمعايير. يدعم إدارة منصة التعلم المركزية للعمليات المتعلقة باللوجستيات. يراقب ويحلل ويبلغ عن مخزونات البلد. ينسّق عملية ميزانية ومتابعة مخزون البلد في البلد. يشارك أفضل ممارسات تقليل المخزون ويقود ورش عمل المخزون داخل البلد. يحدد الانحرافات في الأداء بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسية وينظم اجتماعات تحليل السبب الجذري. يدعم تعريف معايير VCM العالمية. ينسّق لجنة المواد التي تركز على الدقة والفائض والمخزون البائد.المرشح المطلوب<ul><li>درجة مهندس [هندسة صناعية هندسة اللوجستيات - هندسة تقنية]</li><li>ماجستير في اللوجستيات</li><li>اللغة: الإنجليزية C1 و الفرنسية C1</li><li>التواصل</li><li>الحس الاجتماعي والثقافي</li><li>إدارة التغيير</li><li>التوجيه نحو الهدف والنتيجة</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>الذاتية التنظيم</li><li>إدارة الصراعات</li><li>العمل ضمن فريق</li></ul>

Ensures implementation of VCM standards within the country organisation. Trains country organization and offers technical support on the VCM processes and tools. Supports for logistics assessments in country VCM organization to monitor the adherence to the standards. Supports for management of central learning platform for logistics related processes. Monitors, analyzes and reports country inventories. Coordinates country inventory budget and forecasting process. Shares inventory reduction best practices and leads inventory workshops within the country. Identifies performance deviations based on the KPIs and organizes root cause analysis meetings. Supports definition of global VCM standards. Coordinates material committee focusing on accuracy, excess and obsolete inventory.Desired Candidate Profile<ul><li>Engineer degree [Industrial engineering Logistics engineering - Technical engineering]</li><li>Master in logistics</li><li>Language: English C1 & French C1</li><li>Communication</li><li>Social & intercultural sensitivity</li><li>Change management</li><li>Target & result orientation</li><li>Motivation & resilience</li><li>Self-organization</li><li>Conflict management</li><li>Teamwork</li></ul>

وظائف جراح مخ وأعصاب في تونس

مُنسّق مكتب و الموارد البشرية - سوسة

أخصائي حساب

ممثل التخصص، الطب النفسي

أخصائي الحساب

مختص الأمن السيبراني - إدارة الهوية والوصول وإدارة الثغرات

مهندس جودة المنتج

مهندس طرق الأداء لسلسلة الأداء

مهندس جيوإحداثيات

مهندس بنية تحتية/خادم أول

مدير الاستراتيجية والرقمنة

ممثل الحلول التقنية

مساعد تنفيذي

استشاري مخاطر

TL Operations Quality

مدير نجاح العملاء (متحدث فرنسي)

مضيف/مساعدة منتجع صحي

أخصائي دعم SaaS تقني

مندوب دعم العملاء

أنظمة الجودة S-E-SE

S-E-SE للحوكمة اللوجستية والمعايير والتقارير

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف جراح مخ وأعصاب في تونس

اشترك لتصلك وظائف وظائف جراح مخ وأعصاب في تونس الجديدة دوريا علي بريدك