وظائف عامل بوفيه - تونس العاصمة تونس

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><br></p> <p> </p> <p> </p> <p> <b>Your Role:</b> </p> <p>Office Maintenance Assistant</p> <p>As Office Maintenance Assistant, you will help maintain a clean, safe, and organized site-based office environment that supports employee wellbeing and daily operations. In this role, you will be responsible for office cleanliness, hygiene supply replenishment, basic facility support, and reporting maintenance needs while working with employees and external service providers as needed.</p> <p> </p> <p> <b>Your Responsibilities:</b> </p> <ul> <li>Maintain cleanliness and hygiene standards across workstations, meeting rooms, kitchen areas, restrooms, floors, windows, and common spaces.</li> <li>Replenish office and hygiene supplies, organize storage areas, and assist with basic office maintenance while reporting any issues identified.</li> <li>Support day-to-day office logistics and general workplace upkeep as needed.</li> <li>Ensure compliance with hygiene, health, and safety standards at all times.</li> <li>Collaborate with employees, external service providers, and the Country Manager to support a pleasant and well-maintained workplace.</li> </ul> <p> </p> <p> <b>What You Need to Succeed (minimum qualifications):</b> </p> <ul> <li>Reliable, punctual, and professional approach to work.</li> <li>Strong attention to detail and ability to work independently to manage daily tasks efficiently.</li> <li>Team spirit and positive attitude.</li> </ul> <p> </p> <p> <b>What will give you a competitive edge (preferred qualifications):</b> </p> <ul> <li>Previous experience in office maintenance, cleaning, or facility support is preferred.</li> </ul> <p> </p> <p> <b>Additional Information:</b> </p> <p> <b>Part-time role - 20h/week.</b> </p> <p> </p> <p>Don t meet every single requirement? Studies have shown underrecognized groups are less likely to apply to jobs unless they meet every single qualification. At Elanco we are dedicated to building a diverse and inclusive work environment. If you think you might be a good fit for a role but don't necessarily meet every requirement, we encourage you to apply. You may be the right candidate for this role or other roles!</p> <p> </p> <p> <span> <span> <span> <span> <span> <span>Elanco is an EEO/Affirmative Action Employer and does not discriminate on the basis of age, race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, national origin, protected veteran status, disability or any other legally protected status</span> </span> </span> </span> </span> </span> </p> <p> </p> <p>Elanco may use automated tools, including AI, to support parts of our recruitment process, such as reviewing applications against job related criteria and/or transferrable skills. These tools help ensure a consistent, structured evaluation, but they do not make hiring decisions. All decisions involve a human reviewer. For more information on how we handle personal data, please see our Elanco Workforce Privacy Notice. </p> <p> </p></div></section>

<p><strong>عمليات إدارة المشاريع</strong> الاحتفاظ وتطوير وتحسين مستمر لعمليات إدارة المشاريع والمنهجيات والمعايير والأدوات. قيادة التحسين المستمر لوثائق إدارة المشاريع والقوالب وأفضل الممارسات. ضمان توافق عمليات إدارة المشاريع مع الأهداف التنظيمية والمعايير الصناعية. تعزيز توحيد العمليات والتميز التشغيلي عبر جميع المشاريع. <strong>برمجيات إدارة المشاريع</strong> العمل كواجهة رئيسية بين مكتب إدارة المشاريع وقسم تكنولوجيا المعلومات فيما يخص برمجيات وتطبيقات إدارة المشاريع. دعم مديري المشاريع وأصحاب المصلحة في الاستخدام الفعال لأدوات إدارة المشاريع. تنسيق اختبار وتوثيق ميزات وتحسينات البرمجيات الجديدة. جمع تعليقات المستخدمين والمساهمة في التحسين المستمر لتطبيقات إدارة المشاريع. <strong>المؤهلات والتدريب في إدارة المشاريع</strong> العمل كواجهة رئيسية مع قسم الموارد البشرية لجميع مواضيع التدريب والتأهيل في إدارة المشاريع. التخطيط والتنظيم وإجراء جلسات التدريب على عمليات وأدوات ومنهجيات وحلول برمجية لإدارة المشاريع. تنسيق برامج التدريب في إدارة المشاريع التي يقدمها مزودو التدريب الخارجيون والشركاء. دعم تطوير كفاءات إدارة المشاريع عبر المؤسسة. <strong>حوكمة إدارة المشاريع</strong> التخطيط والتنظيم وإجراء تقييمات حوكمة المشاريع. تنظيم اجتماعات لجنة توجيه المشروع (PSC) على مستوى الحساب وتقرير مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة. التخطيط والاستعداد والتيسير والتوثيق لجلسات المراجعات الهندسية (Gate Reviews) والبدء بالمشروعات وورش Learn Lessons. إجراء جلسات توعية عالمية منتظمة لنقل تعيينات إدارة المشاريع والتحديثات والتغييرات وأفضل الممارسات. إنشاء والحفاظ على منصة عالمية للتعاون وتبادل المعرفة بين أصحاب مصلحة إدارة المشاريع. إدارة دورات تغذية راجعة منتظمة من أصحاب المصلحة وضمان تنفيذ مبادرات التحسين المستمر. تتبع وتحليل وتقرير مؤشرات الأداء للمحفظة والمكاتب الإدارة إلى الإدارة.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الإدارة الدولية، إدارة المشاريع، الهندسة، أو مجال ذي صلة. خبرة كمدير مشروع، مكتب إدارة المشاريع، حوكمة المشاريع، فهم قوي لمنهجيات إدارة المشاريع وأفضل الممارسات. خبرة في برمجيات إدارة المشاريع وأدوات التعاون الرقمية. خبرة سابقة في التيسير، العرض، ومهارات إدارة أصحاب المصلحة. عقلية تحليلية مع خبرة في تتبع وإبلاغ KPIs. القدرة على العمل بشكل فعال عبر فرق عالمية ووظائف متنوعة. مهارات اللغة الإنجليزية كتابة وتحدث بمستوى عمل.

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Requisition ID 36706 Office Country Tunisia Office City Tunis Division Banking Countries of Operations Contract Type Short Term Contract Length 12 months Posting End Date 25/05/2026 Purpose of the Job The Receptionist is responsible for providing secretarial, clerical and administrative support to Resident Office (RO) staff in order to ensure an effective and efficient operation of the office. Acting as the first point of contact the Receptionist deals with general enquiries, answers phone calls and greets visitors as they arrive at the office. They also ensure that the office activities are running smoothly in terms of supplies and equipment and support the Resident Office staff with basic clerical duties and tasks. The Receptionist contributes to maintaining a safe and secure office environment by supporting basic security protocols, including visitor access control, monitoring of entry points, and adherence to safety and security procedures. As the first point of contact, the role also involves maintaining awareness of potential risks and promptly reporting any security or safety concerns in line with office guidelines. Accountabilities and Responsibilities Reception (75%) • Screening incoming telephone calls (internal and external), determine purpose of calls, and forward calls to appropriate personnel or department, take and deliver messages when appropriate personnel are unavailable. • Answer questions about organization and provide callers with address, directions, and other information. • Deal with general inquiries in a professional and courteous manner, in person, on the telephone or via e-mail; direct inquiries as appropriate. • Greet and receive visitors, determine nature of business, direct and accompany visitors to appropriate personnel, keep visitors log. • Manage visitor access in line with security procedures, including verifying identity, issuing guest passes, escorting visitors, and preventing unauthorized entry. • Monitor access to the office by observing entry points and, where applicable, using available systems (e.g. CCTV, alarms) to identify and report suspicious activity or security risks • Depending on RO, may prepare meeting rooms with presentation equipment/materials and refreshments; arrange passes, monitor visitors, and prepare periodical visitor statistics for HQ. • Assist visiting missions if required. • Support office safety and security by following established procedures, maintaining vigilance, and promptly reporting incidents, hazards, or irregular situations • In case of emergencies (e.g. fire alarms, medical situations), assist with initial response actions such as guiding visitors/staff and informing relevant contacts in line with office protocols. Clerical/Administrative (25%) • Work closely with the Admin Team and coordinate, where relevant, with the RO Security Focal Point to ensure smooth office operations and adherence to administrative and security procedures. • Arrange couriers screen, sort and process mail for RO staff, ensuring secure handling of sensitive or confidential documents. • Scan, copy and send documents. • Depending on RO, it may be required to provide ad hoc support to the assistants/administrative staff/Office Manager • May be responsible for the maintaining of staff whereabouts schedule. • May be responsible for checking general RO e-mail and forwarding to the relevant staff member for further action. • May be entitled to ITC duties • Assist in maintaining accurate administrative records (e.g. contact lists) to support safety, communication, and emergency preparedness. • Report any observed security, safety, or operational risks or irregularities to the Admin Team or RO Security Focal Point in a timely manner. What is it like to work at the EBRD? Our agile and innovative approach is what makes life at the EBRD a unique experience! You will be part of a pioneering and diverse international organisation, and use your talents to make a real difference to people's lives and help shape the future of the regions we invest in. The EBRD environment provides you with: • Varied, stimulating and engaging work that gives you an opportunity to interact with a wide range of experts in the financial, political, public and private sectors across the regions we invest in; • A working culture that embraces inclusion and celebrates diversity; • An environment that places sustainability, equality and digital transformation at the heart of what we do. Diversity is one of the Bank s core values which are at the heart of everything it does. A diverse workforce with the right knowledge and skills enables connection with our clients, brings pioneering ideas, energy and innovation. The EBRD staff is characterised by its rich diversity of nationalities, cultures and opinions and we aim to sustain and build on this strength. As such, the EBRD seeks to ensure that everyone is treated with respect and given equal opportunities and works in an inclusive environment. The EBRD encourages all qualified candidates who are nationals of the EBRD member countries to apply regardless of their racial, ethnic, religious and cultural background, gender, sexual orientation or disabilities. As an inclusive employer, we promote flexible working and expecting our employee to attend the office 50% of their working time. Please note, that due to the high volume of applications received, we regret to inform you that we are unable to provide detailed feedback to candidates who have not been shortlisted (for further consideration).</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Minimum secondary education, university preferred. • Previous experience in a receptionist / secretarial capacity. • Familiarity with the use of office equipment, such as fax, photocopiers etc. • Excellent verbal communication skills with a good telephone manner. • Good interpersonal skills. • Computer literate, with keyboard skills and experience of word-processing, (Microsoft Word) and e-mail (Microsoft Outlook) combined with ability to acquire other skills as necessary. • Ability to work on own initiative and take responsibility where necessary and to work as part of a team. • Multilingual English plus relevant country of operation language • A good phone manner and excellent organisational skills with ability to deal with people effectively. • Follow the Bank s policies and procedures, including basic safety and security protocols. • Awareness of confidentiality requirements and information security principles in an office environment. • Ability to remain vigilant and exercise sound judgement when handling visitors, communications, and sensitive information. • Security certification, training, or prior security-related background is considered an asset. • Ability to work to a high standard (and while under pressure). • Responsible and attentive approach to maintaining a safe, secure, and well-controlled office environment. • Honest and trustworthy. • Good time management skills. • Cultural awareness and sensitivity.</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div> <p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p> <p> </p> <p>يدير مساعد المحاسب يوم-to-day تشغيل مكتب المحاسبة. تشمل المسؤوليات الأساسية التحليل المالي والتقارير المالية، الميزانية/التنبؤ، التدقيق والرقابة، التسوية بين الأصول والالتزامات، رأس المال العامل والتحكم في النقد.</p> <p> </p> <p> <strong>ملف المرشح</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p> <p> درجة بكالوريوس مدتها 4 سنوات في المالية والمحاسبة أو تخصص ذي صلة؛ لا يتطلب خبرة عمل.</p> <p> </p> <p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>المساعدة في إدارة فريق المحاسبة</strong> </p> <p> يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة، التأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يلهم بالقدوة.</p> <p> يشرف على عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والتنظيمي.</p> <p> يضمن إجراء تواصل مستمر مع الموظفين لرفع الوعي بأهداف الأعمال، وتوصيل التوقعات، والاعتراف بالأداء.</p> <p> يحتفل بالنجاحات من خلال الاعتراف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.</p> <p> يؤسس ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.</p> <p> يوفر قيادة ممتازة (مثلاً يميز بين الأفضل أداءً، يعزز العمل الجماعي ويشجع التوازن بين العمل والحياة).</p> <p> يضمن أن يبني الموظفون علاقات مفتوحة وتعاونية داخل فريقهم.</p> <p> يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.</p> <p> يضمن إكمال إجراءات التأديب والوثائق وفقًا للمعايير وSOP وLSOP، ويدعم عملية المراجعة من الأقران.</p> <p> يضمن أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق.</p> <p> يستخدم سياسة الباب المفتوح.</p> <p> يستخلص تغذية راجعة من الموظفين.</p> <p> </p> <p> <strong>إدارة المشاريع والسياسات</strong> </p> <p> يولد ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ.</p> <p> يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</p> <p> يجمع ويرمز ويصنف ويحسب ويجري جردًا أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.</p> <p> يضمن أن قائمة الأرباح والخسائر دقيقة (أي أن التكاليف مرتبطة بالإيراد بشكل صحيح، والتكاليف مسجلة في الحسابات الصحيحة) ويتم تسليم البيانات للأشخاص المعنيين في الوقت المناسب.</p> <p> يسوي الميزانية.</p> <p> يضمن تحديث معدلات الضرائب المطبقة على المبيعات/الاستخدام وجمع/تجميعة المبالغ الصحيحة.</p> <p> يضمن الامتثال لـ SOPs وLSOPs.</p> <p> يضمن أن أرصدة الحسابات مدعومة بوثائق مناسبة وفقًا لـ SOPs.</p> <p> يراجع قضايا التدقيق ويُجري التصحيحات حسب الحاجة.</p> <p> يضمن أن التصاريح والوثائق والتراخيص الملكية وبناءً على الحالة اتفاقيات الموردين سارية.</p> <p> يستفيد من عمليات المحاسبة المركزية والخدمات المشتركة.</p> <p> </p> <p> <strong>إظهار وتطبيق المعرفة المحاسبية</strong> </p> <p> يظهر المعرفة بمسائل العمل ذات الصلة، والمنتجات، والأنظمة، والعمليات.</p> <p> يبقى مطّلعًا تقنيًا ويطبق المعرفة الجديدة في عمله.</p> <p> يستخدم الحواسيب وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) للبرمجة، كتابة البرمجيات، إعداد الوظائف، إدخال البيانات، أو معالجة المعلومات.</p> <p> يستخدم المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين أو اللوائح أو المعايير.</p> <p> يستفيد من التكنولوجيا ويستخدم أنظمة وأدوات المعلومات بشكل فعال لإنتاج تقارير مالية وتوفير دعم تحليلي للمديرين لاتخاذ القرارات.</p> <p> </p> <p> <strong>تقديم المعلومات المالية والإرشاد للآخرين</strong> </p> <p> يخطر أو يحدث المدراء التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بمعلومات مالية ذات صلة في الوقت المناسب.</p> <p> يحضر اجتماعات النقد لمراجعة المعلومات مع فريق الإدارة.</p> <p> يقدم المشورة لمدير المالية حول القضايا التشغيلية/المالية القائمة والمتطورة.</p> <p> يعبر عن المفاهيم المالية بشكل واضح ومقنع يسهل فهمه ويدفع للسلوكيات المطلوبة.</p> <p> يقدم التوجيه والمساعدة للوحدات التنظيمية الأخرى فيما يتعلق بسياسات وإجراءات المحاسبة والميزانية، والسيطرة الفعالة على الموارد المالية واستخدامها.</p> <p> يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابيًا، أو عبر البريد الإلكتروني، أو شخصيًا.</p> <p> </p> <p> <strong>الحفاظ على أهداف المالية والمحاسبة</strong> </p> <p> يقدم التقارير في الوقت المحدد، مع التأكد من مواعيد التسليم.</p> <p> يضمن توثيق الأرباح والخسائر بدقة.</p> <p> يحقق ويتجاوز الأهداف بما فيها أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</p> <p> يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز العمل.</p> <p> يراقب جميع الضرائب التي تطبق، مع التأكد من أن الضرائب حديثة ومجمعة و/أو مُحتسبة.</p> <p> يدعم بيئة تحكم محاسبي وتشغيلي قوية لحماية الأصول وتحسين العمليات والربحية وإدارة مخاطر الأعمال.</p> <p> </p> </div> <div> </div> <p> <i>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يقدّر فرص التساوي للجميع، مرحبًا بالجميع ونوفر وصولاً إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لدينا من موظفينا. أقوى قوة لنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.</i> </p></div></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التقارير إلى: أخصائي الطبيعة الرعوية والإدارة/منسق البلد - تونس(الموقع: تونس، تونس) الغرض من الوظيفة تقديم دعم إداري واستراتيجي تشغيلي وتنسيقي لمكتب تونس القومي، لضمان سلاسة تشغيل المكتب والامتثال المالي وكفاءة الشراء والتفاعل الفعّال مع الجهات المعنية داخلياً وخارجياً. العمل كحلقة وصل رئيسية مع السلطات الحكومية والموردين وفرق ICARDA للحفاظ على المعايير التنظيمية والتميز التشغيلي. المسؤوليات الرئيسية إدارة المكتب والدعم الإداري إدارة عمليات المكتب اليومية وفرض سياسات ICARDA. تنسيق الجداول، الاجتماعات، وترتيبات السفر للإدارة العليا والموظفين. الإشراف على الموظفين الإداريين وتفويض المهام ودعم انضمام أعضاء الفريق الجدد. الحفاظ على إمدادات المكتب والمعدات ونُظم حفظ الملفات (رقميًا وورقيًا). التخطيط وتنفيذ الاجتماعات الداخلية وورش العمل والفعاليات. إعداد رسائل إدارية رسمية تخص جميع مسائل تنفيذ المشاريع. الشراء والإدارة المالية دعم الشراء المحلي، إدارة البائعين، والامتثال لسياسات ICARDA. إدارة عمليات الشراء من البداية للنهاية: العطاءات، العقود، الوثائق، والتجديدات. العمل ك co-signatory من الفئة B للمعاملات المالية، متابعة الميزانيات، والمساعدة في الإغلاق المالي الشهري. الحفاظ على وثائق دقيقة للمراجعة والتقارير المانحة. علاقات حكومية والامتثال التواصل مع السلطات التونسية للحصول على تصاريح الإقامة، الجمارك، وتسجيل المركبات. الحفاظ على السجلات الرسمية لاتفاقيات ICARDA مع الجهات الحكومية. العمل كنقطة اتصال السلامة والأمن، وضمان الالتزام ببروتوكولات الأمن. العلاقات الخارجية والتمثيل تنسيق اللوجستيات للزيارات الرسمية، والبعثات الميدانية، وورش العمل، لضمان الامتثال للبروتوكولات. دعم المدير القُطري في التفاعل مع السفارات، الجهات المانحة، والشركاء. الحفاظ على علاقات قوية مع مقدمي الخدمات والبائعين لضمان دعم عالي الجودة وفعّال من حيث التكلفة. التواصل والتنسيق الداخلي تسهيل التواصل الداخلي بشكل فوري ومهني. تنسيق سفر الموظفين، الجداول الزمنية، وتدفقات العمل الإدارية في المكتب. الرد على الاستفسارات بسرعة ودعم استمرارية التشغيل. شروط التعيين، الراتب والفوائد هذه وظيفة مُستقطبة وطنياً تقدم ICARDA حزمة تعويضية جذابة تشمل راتباً تنافسياً، تأميناً طبياً، 30 يوماً من الإجازة السنوية، خمسة أشهر إجازة أمومة، 15 يوماً إجازة أب. سيُعرض على المرشح الناجح عقد ابتدائي لمدة 3 سنوات، قابل للتجديد وفقاً للأداء المرضي، واستمرارية حاجة الوظيفة وتوافر التمويل. سيطبق فترة الاختبار وفقاً لقانون العمل المعمول به في البلد المعني. يرجى العلم أن ICARDA تقبل الطلبات فقط باللغة الإنجليزية، وفقاً للغة التواصل القياسية للمنظمة. لن تُنظر في الطلبات المقدمة بلغات أخرى. سيتم التواصل مع المرشحين المختارين فقط.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو ما يعادلها، مع خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في العمل السكرتاري والدعم الإداري للمكاتب. خبرة مثبتة في التعامل مع مسائل سرية، مع ضمان ممارسة الحيطة عند التعامل مع معلومات واستفسارات حساسة، وضمان الحفاظ على السرية في جميع الأوقات. قدرة مثبتة على العمل بتناغم مع زملاء وقطاعات مختلفة. القدرة على التخطيط وتوقع المشكلات وحلها. مهارات تنظيمية واتصالات وقيادة قوية. المعرفة المالية وخبرة الشراء. إدارة أصحاب المصلحة (داخليًا، خارجيًا، حكوميًا). الانتباه للتفاصيل، والحيطة، والسرية. مهارات ممتازة في الاتصالات باللغة الإنجليزية والعربية مطلوبة</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الوصف الوظيفي استعد للدخول إلى عالم خدمات B2B المثير؟ اكتشف VEO Worldwide بوابتك إلى مسار مهني ديناميكي! على مدى 19 عامًا، ونحن نقوم بإعادة تشكيل قطاع الأعمال في أوروبا. بدأت مغامرتنا عندما بدأ NOZ، الرائد الأوروبي في إزالة المخزون، بالتوسع في أوروبا الشرقية وإفريقيا في 2006. لقد ألهمتنا رؤيتهم وديناميتهم على الفور. في Veo، نلتزم بالبحث عن حلول مبتكرة لمساعدة الشركات في الاستفادة القصوى من مخزونها غير المباع، مثل المجموعات القديمة، والمنتجات ذات تاريخ انتهاء قصير، والطلبات الملغاة. الكفاءة هي شعارنا! ولم يتوقف الأمر عند هذا الحد: لدينا مكاتب في 9 دول. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق ملتزم. لنُحدث فرقًا معًا! نود تعزيز فريق سوسة وتعيين "موظف أبحاث التوظيف، سوسة".</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2><font dir="auto" ><font dir="auto" >متطلبات الوظيفة</font></font></h2> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المكان: سوسة، تونس</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الملف المطلوب:</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خريج تعليم عالي</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان تام للفرنسية، كتابة وتحدثاً</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المبادرة، الروح الاستقصائية</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >قدرة على الإقناع والدقة في التفاصيل</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تحليلية وتصورية</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات الشخصية والتنظيمية وروح الفريق</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إلمام حاسوبي (الإنترنت، Office، Outlook)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >متاح للتدريب بالخارج</font></font></li> </ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>S-E-SE HR Recruiting</p><p><br></p><p>Works with hiring managers to determine the specific qualifications and skills needed for a particular job opening.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>University Degree in HR , Management and Psychology</li><li>Experience in recruitment, onboarding, interviewing, and candidate assessment</li><li>Good knowledge of job analysis and job fairs</li><li>Strong communication, presentation, and project/process management skills</li><li>Analytical mindset with data interpretation and continuous improvement approach</li><li>Proficiency in MS Office, SuccessFactors, SmartRecruiters, and ATS</li><li>English: B1</li></ul><p></p></section>

<p>بوصفك أخصائية معاشات تقاعدية أولى، مهمتك هي قيادة وتأمين وتحسين عملية التجديد والصيانة الكلية لحقوق الملكية الفكرية (براءات، علامات تجارية، تصاميم) نيابة عن محفظة عملائنا الدولية. إلى جانب التميز التشغيلي، ستلعب دوراً رئيسياً في توجيه أعضاء الفريق junior (تنطبق فقط على الملفات ذات الخبرة الواسعة في المعاشات التقاعدية) والمساهمة في التحسين المستمر لعملياتنا. المسؤوليات الرئيسية وأهداف الأداء إدارة عمليات المعاش التقاعدي: الإشراف وتنفيذ دفع رسوم الصيانة للمكاتب الوطنية والدولية للبراءات والعلامات التجارية (INPI، EPO، WIPO، وغيرها) مع الالتزام الصارم بالمواعيد القانونية. يتم إرسال أوامر رسوم الصيانة من قبل الفريق السويسري مباشرة إلى Pavis، وليس إلى المكاتب المختلفة. العلاقة مع العملاء والاستشارات: التعاون مباشرة مع العملاء (كلا الجنسين الذين يعملون كمديري IP أو مديرين قانونيين) للتحقق من استراتيجيات التجديد وتوقع احتياجات أعمالهم. إدارة المخاطر والامتثال: تحديد الشذوذات البيانية، وضمان الالتزام بالمواعيد الحرجة، وحل إجراءات مكتبية محتملة أو رفضات أو نزاعات بشكل استباقي. تحسين العمليات: المشاركة بنشاط في رقمنة وتبسيط سير العمل للدفع ضمن أنظمة إدارة IP لدينا. القدرة على التعامل مع اتصالات العملاء باللغة الإنجليزية (أساساً) لشرح عمليات إدارة المعاشات بوضوح أثناء انضمام العملاء. التوجيه وتآزر الفريق: دعم تطوير مهارات الأخصائيينjunior (تنطبق فقط على الملفات ذات الخبرة الواسعة في المعاشات التقاعدية)</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>نحن searching عن محترف مستقل ودقيق وموجه نحو الحلول وقادر على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة وم demanding.</p><ul><li><strong>الكفاءات التقنية (المهارات الصلبة)</strong></li><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 2+ سنوات من الخبرة الناجحة في معاشات IP وإدارة التجديدات، ويفضل ضمن شركة محاماة IP أو هيكل شركات متعدد الجنسيات.</li><li><strong>الخبرة القانونية والتقنية:</strong> معرفة شاملة بعمليات تقديم البراءات وبراءات الاختراع الدولية وإجراءات الصيانة (مثالية).</li><li><strong>الأدوات:</strong> الكفاءة المتقدمة في برامج إدارة IP (مثل Anaqua و IPizon و DIAMS) وبوابات مكاتب البراءات الرسمية (مثالية).</li><li><strong>اللغات:</strong> الكفاءة المهنية الكاملة باللغتين الفرنسية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً) ضروريان للتواصل مع شبكاتنا العالمية.</li><li><strong>القوى الأساسية (المهارات اللينة)</strong></li><li><strong>صرامة مطلقة:</strong> مهارات تنظيمية دقيقة وقدرة قوية على إدارة الضغوط عند التعامل مع مواعيد لا يمكن التفاوض عليها.</li><li><strong>تركيز على النتائج:</strong> عقلية استباقية مع القدرة على حل القضايا المعقدة مباشرة وبفعالية.</li></ul>

<p><b>عن الأسواق المالية</b></p><p>الأسواق المالية هي وسيط وكيلي مستقل دولي يتيح حلول التنفيذ والسيولة عبر السندات الأساسية والأسهم والمشتقات والمنتجات المهيكلة.</p><p>كجزء من نمونا المستمر، نبحث عن محلل مكتب متوسط للسندات للانضمام إلى مركز العمليات لدينا في تونس. ستمثل دورك محورياً في دعم أعمال الدخل الثابت من خلال ضمان المعالجة السلسة للصفقات من التنفيذ حتى التسوية مع الحفاظ على أعلى المعايير التشغيلية.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>دعم دورة ما بعد التداول لمنتجات الدخل الثابت.</li><li>مراقبة التقاط التداول والتوكيدات والتسوية.</li><li>إدارة التسويات عبر السندات الحكومية والسندات الشركاتية وSSA والأسواق الناشئة من خلال يوروكلييرت و_Clearstream والأسواق المحلية.</li><li>التحقيق في فواصل التسوية والصفقات غير المطابقة وحلها.</li><li>التواصل يومياً مع المتداولين والوسطاء والأطراف المقابلة وأمناء الحفظ ووكلاء المقاصة.</li><li>إجراء المصالحات ودعم دقة تقارير الربح والخسارة.</li><li>الحفاظ على ضوابط تشغيلية قوية وتصعيد المخاطر عند اللزوم.</li><li>المساهمة في معدلات تسوية عالية وخدمة عملاء ممتازة.</li></ul><p><b>ما نبحث عنه</b></p><ul><li>خبرة 2-5 سنوات في المكتب المتوسط، دعم التداول، العمليات أو التسويات.</li><li>خبرة في وسيط-شركة وساطة، بنك استثماري، مدير أصول، وصيّان أو شركة مقاصة.</li><li>معرفة بعمليات تسوية الدخل الثابت.</li><li>الاطلاع على يوروكلييرت و/أو كليرسترِيم ميزة كبيرة.</li><li>خبرة في إجراءات الت acties الشركاتية (معالجة الكوبون) تعتبر ميزة.</li><li>قدرات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط.</li><li>مهارات متقدمة في Excel.</li><li>اهتمام بأدوات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاتها في العمليات.</li><li>الإنجليزية بطلاقة.</li></ul><p>لماذا تنضم إلينا؟</p><ul><li>انضم إلى مؤسسة مالية دولية نامية.</li><li>اعمل ضمن فريق عمليات ديناميكي وتعاوني.</li><li>احصل على خبرة في أسواق الدخل الثابت الدولية.</li><li>فرصة للتطور داخل منظمة عالمية سريعة النمو.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة 2-5 سنوات في المكتب المتوسط، دعم التداول، العمليات أو التسويات.</li><li>خبرة في وسيط-شركة وساطة، بنك استثماري، مدير أصول، وصيّان أو شركة مقاصة.</li><li>معرفة بعمليات تسوية الدخل الثابت.</li><li>الاطلاع على يوروكلييرت و/أو كليرسترِيم ميزة كبيرة.</li><li>خبرة في إجراءات الإجراءات الشركاتية ميزة.</li><li>قدرات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط.</li><li>مهارات متقدمة في Excel.</li><li>اهتمام بأدوات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاتها في العمليات.</li><li>الإنجليزية بطلاقة.</li></ul>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>The main responsibility of the role is to maintain a ledger of high volume / low-value accounts, reduce ageing and document disputes. A Credit Collection Specialist will have to be polite and sensitive towards people while also remaining committed to their purpose and persistent. Excellent communication skills and a sense of urgency are extremely useful to succeed in this task.</p><p><strong>Primary Duties &amp; Responsibilities</strong></p><ul><li>Handle high volume / low value ledger accounts to ensure DSO and collection goals are achieved.</li><li>Ensure daily targets and deadlines are reached i.e. number of call activities logged etc.</li><li>Daily customer calling using automated telephone-dialing system.</li><li>Document customer comments re: payment date / disputes etc.</li><li>Ensure requested paperwork / documentation is forwarded to customers.</li><li>Assist cash application team to ensure payments are processed onto correct customer account.</li><li>Report issues to line manager to resolve problem accounts.</li></ul><p><strong>Competency Profile</strong></p><ul><li><strong>KPI s:</strong> Analytical Percentage of accounts collected on time.</li><li><strong>Problem solving</strong> Number of activities logged.</li><li><strong>Results Focus</strong> Speed by which queries are resolved.</li><li><strong>Customer Focus</strong> Collect and enter quality dispute information.</li><li><strong>Communication skills</strong> Ability to work on own initiative.</li><li><strong>Flexibility</strong> Organized</li></ul><p><strong>Requirements &amp; Qualifications</strong></p><ul><li>Proven experience as a Collection Specialist or similar role +1 year</li><li>Knowledge of billing procedures and collection techniques</li><li>Familiarity with laws related to debt collection.</li><li>Working knowledge of MS Office and databases</li><li>Comfortable working with targets</li><li>Patience and ability to manage stress.</li><li>Excellent communication skills (written and oral) in English</li><li>Skilled in negotiation</li><li>Problem-solving skills</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><strong>Requirements &amp; Qualifications</strong></p><ul><li>Proven experience as a Collection Specialist or similar role +1 year</li><li>Knowledge of billing procedures and collection techniques</li><li>Familiarity with laws related to debt collection.</li><li>Working knowledge of MS Office and databases</li><li>Comfortable working with targets</li><li>Patience and ability to manage stress.</li><li>Excellent communication skills (written and oral) in English</li><li>Skilled in negotiation</li><li>Problem-solving skills</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><div>Transcom is a global community of customer experience experts nimble, driven, and committed to the brands we serve. Join us as a Facilities Supervisor, where you will oversee both hard and soft facility services to ensure our physical environment is safe, efficient, and running smoothly. Ready to make an impact? Apply now and let s start something brilliant!<br></div> <div> <br> </div> <div> <strong>Join Transcom as a Facilities Supervisor!<br></strong> </div> <div>Be on the front line of operational excellence for our team and deliver impactful work on a company level. In this role, you will:<br> <ul> <li>Supervise daily maintenance and technical operations across hard services (including HVAC, electrical, plumbing, and fire systems) in close coordination with internal technicians and external vendors;<br></li> <li>Drive safety and compliance by ensuring strict adherence to HSE standards, leading emergency response plans, and managing evacuation drills and safety training certifications;<br></li> <li>Oversee site soft services and workplace experience, monitoring daily cleaning operations, security protocols, pest control, and waste management to ensure top-tier office appearance;<br></li> <li>Manage vendor relationships and service agreements, tracking SLA compliance and quality for specialised maintenance, transport/shuttle services, and facility contractors;<br></li> <li>Maintain administrative and inventory excellence, tracking soft service assets, handling stock thresholds, and delivering clear status reports to the Site and Facility Managers.<br><br> <br> </li> </ul> </div> <div> <strong>What's in it for YOU!<br></strong> </div> <div> <ul> <li>International and inclusive environment, that makes you feel supported, encouraged, and welcome from day one;<br></li> <li>Continuous development through our internal learning platforms and external training;<br></li> <li>Endless growth opportunities: 90% of our managers and leaders started their careers as customer service specialists;<br></li> <li>Modern and comfortable office and relaxing spaces to take a break;<br></li> <li>Flexible work schedule and life-work balance.<br><br> <br> </li> </ul> </div> <div> <strong>To be successful in this role, the following is needed:<br></strong> </div> <div> <ul> <li>Proficiency in English at a B2 level (CEFR);<br></li> <li>Proficiency in your Mother Tongue at a C2 level;<br></li> <li>Minimum studies: Technical diploma or university degree in Electrical, Mechanical, Industrial Maintenance, Hospitality, or a related field;<br></li> <li>Specific training and experience: 2 3 years of experience in facilities maintenance, hard services, or supervising technical teams;<br></li> <li>Previous experience: Minimum of one year of experience in a similar facilities role (experience within the BPO sector is an asset);<br></li> <li>IT skills: Intermediate proficiency in Microsoft Office package (Word, Excel, PowerPoint), Google Apps, and professional email communication;<br></li> <li>Core competencies: Strong planning and organization, communication, focus on quality, adaptability, and analytical problem-solving;<br></li> <li>Positive attitude towards interpersonal dealings, service vocation, and the ability to remain motivated under pressure.<br><br></li></ul></div> <div> </div></div></section>

<p><b>ملخص الوظيفة</b> يعمل ك manager في فترة المناوبة خلال النوبات الليلية. يشرف على موظفي ورديات الليل ويضمن الامتثال لسياسات الفندق وإجراءاته ومعاييره الخدمية. تشمل مناطق المكتب الأمامي فرقتي البال/بواب، مكتب الاستقبال وخدمات النزلاء/الاستقبال. يوجه المنصب العمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات لضمان عملية تسجيل وصول ومغادرة فعّالة. يضمن رضا النزلاء والموظفين ويعظم الأداء المالي للقسم.</p><p><b>الأنشطة الأساسية للعمل</b></p><p>الحفاظ على أهداف خدمات النزلاء ومكتب الاستقبال</p><p>يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات الزبائن بشكل يومي. يضع أهدافاً وخطط محددة للإعتماد، التنظيم وتحقيق العمل. يعالج الشكاوى، ويحل النزاعات، ويعالج التظلمات والصراعات، أو يتفاوض مع الآخرين. يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمات النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية. يضمن وجود تواصل مستمر مع الموظفين لرفع الوعي بأهداف العمل والتوقعات، وتقدير الأداء وتحقيق النتائج المرجوة. يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية العامة للعقار ويدير لتحقيق الأهداف أو تجاوزها.</p><p>دعم إدارة فريق مكتب الاستقبال</p><p>يستخدم مهارات التواصل والتفاعُل لقيادة الآخرين، والتأثير عليهم، وتشجيعهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة والنزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويُبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة. يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مواقع الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. يُؤسّس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد بأن يقوم بقية الفريق بالمثل. يشرف على جميع مناطق المكتب الأمامي في غياب مدير المكتب الأمامي أو مساعده.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><p>يوفر خدمات تفوق التوقعات لرضا النزلاء والاحتفاظ بهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يستجيب لمشاكل وشكاوى النزلاء ويتعامل معها. يقدّم مثالاً إيجابياً في علاقات النزلاء. يمنح الموظفين القدرة على توفير خدمة عملاء ممتازة. يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد. يتفاعل مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. يضمن أن يفهم الموظفون توقعات ومعايير خدمة العملاء. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يركز على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</p><p>إدارة المشاريع والسياسات</p><p>يطبق برنامج التعرف على العميل/الخدمة، مع التواصل والتأكيد على سير العملية. يُدرّب الموظفين ويراقب الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الائتمان لتقليل الديون السيئة والاستردادات. يشرف على إجراءات البيع في نفس اليوم لزيادة إيرادات الغرف والتحكم في إشغال الملكية. يشرف على تشغيل نوبات مكتب الاستقبال اليومية ويضمن الامتثال لكافة السياسات والمعايير والإجراءات. يضمن أن تُدار سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتُكمل إجراءات الانضباط والوثائق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة من الأقران.</p><p>مسؤوليات إضافية</p><p>يقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابياً، أو البريد الإلكتروني، أو شفوياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأنسب وحل المشكلات. يُعلم ويحدّث التنفيذيين، والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. يؤدي جميع الواجبات في مكتب الاستقبال عند الضرورة. يدير نوبات مكتب الاستقبال كلما استلزم الأمر. يشارك في اجتماعات القسم ويواصل إيصال رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف المكتب الأمامي لإنتاج النتائج المرجوة.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التعليم والخبرة</p><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذو صلة.</p><p>أو</p><p>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا حاجة لخبرة عملية.</p>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><span >Job Description - Manages and supervises the Material Flow Planning org unit according to defined objectives and KPIs - Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery - Takes responsibility for standard &amp; governance adherence and process execution - Leads the direct reports in the area of responsibility - Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received - Defines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results - Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge - Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth</span></p><p>Functional accountability for Material Flow Planning on country level - Defines and implements material flow in the Raw Material / Semi-Finished Goods / Finished goods warehouses acording to the released VCM standards - Validates the needed calculations for Material Flows for the warehouses (quantities, layout, space, resources)</p><p>Qualifications and Experience</p><p>Education : University Degree</p><p>Experience : Min 3 years in VCM</p><p>Languages : Frensh and English</p><p>Functional / Professional : ABC Analysis - Kanban / Pull Scheduling - Materials Replenishment - Supply Chain Concepts - Supply Chain Optimization - Value Chain Analysis - Warehouse Management Systems Method : Lean Manufacturing - Continuous Improvement Techniques - Gap Analysis - Future State Map - Performance Measurement - Process Management - Standards and Procedures - Value Stream Mapping - Auditing</p><p>IT : MS Office - ERP Planning Systems</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>University Degree</li><li>Min 3 years in VCM</li><li>Languages : Frensh and English</li><li>Functional / Professional : ABC Analysis - Kanban / Pull Scheduling - Materials Replenishment - Supply Chain Concepts - Supply Chain Optimization - Value Chain Analysis - Warehouse Management Systems Method : Lean Manufacturing - Continuous Improvement Techniques - Gap Analysis - Future State Map - Performance Measurement - Process Management - Standards and Procedures - Value Stream Mapping - Auditing</li><li>IT : MS Office - ERP Planning Systems</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Responding to phone calls, emails, and chat messages. Quickly and efficiently resolving customer issues. Processing returns, exchanges, and customer complaints. Keeping records of each interaction with customers. Updating customer information in the CRM system. Collecting and forwarding customer feedback to relevant departments. Informing customers about the status of their inquiries.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Excellent oral and written communication skills for both English and French languages.</li><li>Ability to conduct dialogue politely and professionally.</li><li>Ability to work with large volumes of information.</li><li>Attention to detail and accuracy in documentation.</li><li>Proficiency in PC and basic office programs.</li><li>Skills in working with CRM systems and other specialized software.</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><strong>1. Mission</strong></p><p>The Continuous Improvement Engineer's main mission is to maintain and optimize production flows and standards and to contribute to the improvement of the company's industrial performance. He/She implements Lean tools and approaches to reduce costs, waste, and improve quality, productivity, and safety.</p><p><strong>2. Tasks and Responsibilities</strong></p><ul><li><strong>Analysis and optimization of flows:</strong></li><ul><li>Diagnose production and supply flows for lines</li><li>Identify dysfunctions, waste, and areas for improvement.</li><li>Analysis and optimization of Kanban loops</li><li>Monitor and improve the factory's flow systems</li></ul><li><strong>Continuous Improvement:</strong></li><ul><li>Lead Kaizen, 5S, SMED, VSM, etc. workshops</li><li>Promote and deploy Lean culture among teams.</li><li>Manage continuous improvement projects from end to end.</li></ul><li><strong>Project Management:</strong></li><ul><li>Coordinate actions with relevant departments (production, quality, maintenance, etc.).</li><li>Assign immediate actions to methods agents and coordinate with peers to prioritize them</li><li>Establish action plans, track deadlines, costs, and results.</li><li>Lead transversal continuous improvement workshops and projects</li></ul></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2>Technical Qualifications:</h2><ul><li>Knowledge of Lean Manufacturing tools, 5S, FMEA, PDCA, SMED, TPM, etc.</li><li>Mastery of process analysis methods and industrial performance improvement.</li><li>Mastery of problem-solving methodologies and tools (QQOQCCP, 5 Whys, Ishikawa, 8D, QRCI...)</li><li>Reading technical plans, mastery of an ERP system and office tools (Excel, PowerBI, PowerPoint, etc.).</li></ul><h2>Behavioral Skills:</h2><ul><li>Rigor, analytical and synthesis skills.</li><li>Listening skills, pedagogical approach, and ability to work in a team.</li><li>Proactivity, autonomy, and initiative.</li></ul><h2>Training and Experience:</h2><ul><li>Engineering degree (general, mechanical, production, quality, etc.).</li><li>3 to 8 years of experience in an industrial environment, ideally in a similar role.</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><div><b><br></b></div> <div><b>In this role, you will:</b><br></div> <div> <ul> <li>Prepare and deliver training: Organize and impart engaging courses for new recruits and introduce existing teams to new products.<br></li> <li>Support new talent: Supervise the performance of CSRs as they join the service, providing hands-on support to bridge any knowledge gaps.<br></li> <li>Analyze performance: Continuously monitor and assess quality and results to ensure all service objectives are being met.<br></li> <li>Collaborate with clients: Attend high-level meetings with our clients to receive and translate new information into actionable training.<br></li> <li>Design learning materials: Partner with internal departments to create comprehensive training manuals and visual presentations.<br><br> <br> </li> </ul> </div> <div> <strong>What's in it for YOU!<br></strong> </div> <div> <ul> <li>International and inclusive environment that makes you feel supported and welcome from day one.<br></li> <li>Continuous development through our internal learning platforms and external training.<br></li> <li>Endless growth opportunities: 90% of our managers and leaders started their careers right where you are.<br></li> <li>Modern office and relaxing spaces designed for comfort and creativity.<br></li> <li>Flexible work schedule and a commitment to your life-work balance.<br><br> <br> </li> </ul> <strong>To be successful in this role, the following is needed:<br> </strong> <ul> <li>Proficiency in English at a C1 level.<br></li> <li>Minimum studies: Compulsory Secondary Education (Bachelor s degree or university training in Sociology, Education, or similar is a strong advantage).<br></li> <li>Specialized Training: Knowledge of teaching methodologies, coaching techniques, or a Postgraduate Certificate in Education is highly valued.<br></li> <li>IT Excellence: High-level proficiency in Google Apps and E-mail communication; intermediate level in MS Office.<br></li> <li>Core Competencies: Strong analytical skills, excellent public speaking ability, and a passion for developing others.<br><br></li></ul></div> <div> </div> <div> </div> <div> </div></div></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الوظائف الأساسية/المسؤوليات الرئيسية المساعدة في تقييم وتحليل وتنفيذ جميع أنشطة الموارد البشرية والتي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، المشاركة والتفاعل مع الموظفين، التعويضات والمزايا، إدارة المواهب والأداء، استلام ومعالجة والرد على هموم الموظفين اليومية والتنسيق مع أصحاب المصلحة المناسبين عند الحاجة المساعدة في جمع البيانات، والحفظ، والتحليل، والتق報 عن أنواع مختلفة من مقاييس الموارد البشرية الأساسية لمساعدة الإدارة في اتخاذ قرارات فعالة تجهيز متطلبات وثائق لشركاء الموارد البشرية الذين يتعاملون مع قضايا متعلقة بالعمل، حسب الضرورة ضمان الحفاظ على سجلات وتقارير دقيقة وموجزة تخص جميع بيانات الموظفين وجميع مراحل عمليات الموارد البشرية، بالاعتماد على أدوات HRIS، وفقًا لسياسة الشركة والقوانين المحلية/السلطوية التواصل وتعزيز قيم الشركة وفلسفاتها وسلوك القيادة للمساعدة في تطوير منظمة ذات أداء عالٍ قد يساعد في تسهيل عملية اختيار المرشح، عند الحاجة</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>يفضل درجة جامعية قوية في التواصل، كتابيًا وشفهيًا إجادة Microsoft Office القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات والالتزام بالجداول الزمنية لتسليم الأعمال مبادر ذاتيًا، شعور بالإلحاح، والعمل جيد تحت الضغط اهتمام قوي بالتفاصيل الاحترافية والقدرة على بناء العلاقات</p><p></p></section>

<section><p class=\"heading jdMain\">الوصف الوظيفي</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><p><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >الوصف الوظيفي: الإبلاغ مباشرة إلى مدير التوصيل، ستكون مسؤولًا عن الإدارة التشغيلية لفريق تقنيي مكتب المساعدة، مع ضمان الامتثال للإجراءات والالتزامات. المسؤوليات: ستدير الإنتاج اليومي (تحديد الأولويات، الجدولة، وتنظيم مهام الفريق). ستقود تنفيذ الإجراءات وإدارة المعرفة. ستتولى مسؤولية التكامل والدعم والتدريب لأعضاء فريقك. ستضمن أداء إنتاجي مثالي مع احترام الأهداف، وخاصة فيما يخص جودة خدمة العملاء (التقارير، الرصد الإحصائي). ستقترح بشكل استباقي تحسينات لجودة الخدمة (المشاركة في اللجنة الفنية). ستشارك في تقديم الدعم للمستخدمين.</font></font></p></div></section><section><p class=\"heading\">الملف المرشح المطلوب</p><p class=\"paragraph\"></p><p><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >تتحدث الفرنسية والإنجليزية بطلاقة. لديك خبرة ابتدائية في تكنولوجيا المعلومات وقد قمت بالفعل بتنسيق فريق من فنيي مكتب المساعدة و/أو الميدان. ستكون استقلاليتك ومهاراتك التحليلية وحل المشكلات مفتاح نجاحك في هذا الدور. لديك فهم قوي لأساسيات دعم المكاتب المساعدة و/أو الدعم الميداني. تمتلك معرفة تقنية بالبيئة المستخدمة (تطبيقات الأعمال، أدوات التشخيص، مجموعة Office). مطلوب درجة البكالوريوس بالإضافة إلى تأهيل ذي صلة في تكنولوجيا المعلومات و/أو خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه. ستكون مسؤولًا عن الإشراف على فريق يعمل على مدار 24/7.</font></font></p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p> <strong>Introduction</strong> </p> <p>Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations and the leading UN agency in the field of migration. Working closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners, IOM promotes humane and orderly migration for the benefit of all. It saves lives and protects people on the move, drives solutions to displacement, and facilitates pathways for regular migration, while providing services and advice to governments and migrants. </p> <p>IOM is committed to fostering a respectful, inclusive and supportive workplace where all employees can thrive professionally and feel valued. By creating such an environment, IOM aims to better harness the full potential of migration and strengthen its support to people on the move.</p> <p>IOM invites candidates from diverse backgrounds to apply and provides reasonable accommodation throughout the recruitment process when required. Learn more about IOM s workplace culture at IOM workplace culture | International Organization for Migration </p> <p>Applications are welcome from internal and external candidates. For all IOM vacancies, applications from qualified and eligible first-tier candidates are considered before those of qualified and eligible second-tier candidates in the selection process. For the purpose of this vacancy, internal and internal-equivalent candidates are considered as first-tier candidates.</p> <p> <strong>Organizational Context and Scope</strong> </p> <p>Despite these efforts, IOM s ability to respond to critical and lifesaving needs is increasingly constrained. Without additional support, thousands of migrants could be left without access to basic healthcare, putting their lives and the broader public health at risk.<br>Increased support is therefore vital to enable IOM to bridge urgent service gaps, protect the most vulnerable, and uphold public health priorities until national systems are sufficiently equipped to respond independently.<br>Under the overall supervision of the Head of Sub-office (Zarzis), Migration Health Officer and the direct supervision of the migration health physician, the successful incumbent will be responsible for the following tasks </p> <p> <strong>Required Qualifications and Experience</strong> </p> <p> <strong>Education</strong> </p> <ul> <li> <p>Certificate or High School diploma from an accredited academic institution in Nursing. </p> </li> <li> <p>A valid license to practice nursing in the country of duty station.</p> <p> </p> </li> </ul> <p>Accredited Universities are those listed in the UNESCO World Higher Education Database. </p> <p> <strong>Experience</strong> </p> <ul> <li> <p>For Bachelor's Degree holder a minimum of two (2) years of relevant clinical experience and for Diploma holder a minimum of four (4) years of relevant clinical experience.</p> </li> <li> <p>Training or working experience in the areas of Tuberculosis management, mass immunizations, communicable diseases, laboratory testing or public health is an advantage; and,</p> <p>Experience in working with people from different cultural background is an advantage.</p> </li> <li> <p>Training or working experience in the areas of Tuberculosis management, mass immunizations, </p> </li> <li> <p>Knowledge of and experience in clinical nursing.</p> </li> <li> <p>Knowledge of principles of preventive care and disease control.</p> </li> <li> <p>Computer literacy required: MS Office suite (Word, Excel, Access)</p> </li> </ul> <p> <strong>Skills</strong> </p> <ul> <li> <p>Capacity to work effectively and harmoniously within people at different levels within and outside organization and with colleagues from varied cultures and professional backgrounds;</p> </li> <li> <p>Candidate should be highly motivated with dynamic personality and the ability to work under pressure to meet deadlines;</p> </li> <li> <p>Ability to draft correspondence and communicate effectively;</p> </li> <li> <p>High level of computer literacy (MS Office Word, Excel and Outlook); experience in handling web-based management system;</p> </li> <li> <p>Ability to analyse and interpret source information and data; capable of designing, reviewing and revising business processes to achieve efficiency;</p> </li> <li> <p> Strong organizational and planning skills; </p> </li> <li> <p>Excellent time management skills; </p> </li> <li> <p>Excellent verbal and written communication skills in all three languages (Arabic, French, English);</p> </li> <li> <p>Attention to details and problem-solving skills;</p> </li> <li> <p>Capacity to work effectively and harmoniously within a team of colleagues from varied cultures and professional backgrounds.</p> </li> </ul> <p><br></p><ol><li> </li> </ol></div></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><br></p> <div> <strong>Organizational Department / Unit to which the Consultant is contributing</strong> </div> <div> <br> </div> <p>The program specifically aims to improve the sustainability of the public health system's response to health challenges and migration in Tunisia, with an emphasis on the area of Zarzis. </p> <p> Under the overall supervision of the Head of Sub-office (Zarzis) and the direct supervision of the migration health physician, the successful incumbent will be responsible for the following tasks </p> <p> <strong>Required Qualifications and Experience</strong> </p> <p> <strong>Education</strong> </p> <ul> <li> <span>University or technical degree in nursing </span> </li> <li> <span>Minimum two years of relevant work experience </span> </li> <li> <span>Experience in the public health sector in Tunisia; knowledge of project development, implementation and monitoring is an advantage;</span> </li> </ul> <p> <strong>Experience</strong> </p> <ul> <li> <p> <span>Proven experience in community outreach and dialogue in addition to practical monitoring and evaluation experience</span> </p> </li> <li> <p> <span>Fully proficient in Microsoft Office, Word, Excel, Internet, PowerPoint and Email.</span> </p> </li> <li> <p> <span>Experience working in Emergency situations, with emergency cases.</span> </p> </li> </ul> <p> <strong>Skills</strong> </p> <ul> <li> <p> <span>In depth knowledge of the humanitarian context of medical assistance in relevance to different migrants populations</span> <span>.</span> </p> </li> </ul> <p> <strong>Languages</strong> </p> <p> <span>Fluency in French and Arabic is required.</span> </p> <p> <span>Working knowledge of English is desirable</span> <span>.</span> </p> <p>Proficiency of language(s) required will be specifically evaluated during the selection process, which may include written and/or oral assessments.</p> <p> <strong>Required Competencies</strong> </p> <p>IOM s competency framework can be found at this link . Competencies will be assessed during the selection process.</p> <p> <strong>Values </strong>- all IOM staff members must abide by and demonstrate these five values:</p> <ul> <li> <strong>Inclusion and respect for diversity</strong>: Respects and promotes individual and cultural differences. Encourages diversity and inclusion.</li> <li> <strong>Integrity and transparency</strong>: Maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct.</li> <li> <strong>Professionalism</strong>: Demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges.</li> <li> <strong>Courage</strong>: Demonstrates willingness to take a stand on issues of importance.</li> <li> <strong>Empathy</strong>: Shows compassion for others, makes people feel safe, respected and fairly treated.</li> </ul> <p> <strong>Core Competencies</strong> behavioural indicators</p> <ul> <li> <strong>Teamwork</strong>: Develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results.</li> <li> <strong>Delivering results</strong>: Produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner. Is action oriented and committed to achieving agreed outcomes.</li> <li> <strong>Managing and sharing knowledge</strong>: Continuously seeks to learn, share knowledge and innovate.</li> <li> <strong>Accountability</strong>: Takes ownership for achieving the Organization s priorities and assumes responsibility for own actions and delegated work.</li> <li> <strong>Communication</strong>: Encourages and contributes to clear and open communication. Explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way.</li> </ul> <p><br></p><div><ul> </ul> </div></div></section>