وظائف ميديكال ريب في تونس
١٤٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><b>المسمى الوظيفي:</b>ممثل مبيعات الخدمات<br><b>الوصف الوظيفي:</b><p><b>لماذا ستحب هذا الدور الوظيفي</b></p><br><br><p>يحدث الابتكار عندما يجتمع الأشخاص والأفكار والتكنولوجيا المناسبة معاً. في Arrow، يربط فرق المبيعات لدينا العملاء بالخبرة والحلول والإمكانيات العالمية التي يحتاجونها للتحرك بمرونة أكبر، وحل التحديات المعقدة، والبقاء في الصدارة دائماً.</p><br><br><p>من خلال العمل عبر الوظائف والتقنيات المختلفة، ستعمل على بناء شراكات دائمة، وتقديم قيمة تتجاوز المنتجات، ومساعدة العملاء على تحويل الأفكار إلى حلول واقعية مع تطوير مسيرتك المهنية في مؤسسة تكنولوجيا عالمية.</p><br><br><p><span><b>ملخص الوظيفة</b> </span></p><br><br><p><span>تبحث Arrow ECS عن ممثل مبيعات خدمات يتمتع بالحافز العالي والنهج الاستشاري والتركيز على النتائج لقيادة نمو الخدمات الاحترافية، والخدمات المدارة، وخدمات الدعم من خلال منظومة شركاء القنوات لدينا. </span></p><br><br><p><span>سيتولى ممثل مبيعات الخدمات تحديد فرص الخدمات وتطويرها وتأهيلها وإغلاقها مع الشراكة مع تنفيذيي الحسابات، والشركاء الموردين، ومهندسي الحلول، وفرق التنفيذ لإنشاء حلول شاملة للعملاء. وسيساعد هذا الفرد الشركاء على زيادة الإيرادات المتكررة للخدمات من خلال إبراز محفظة Arrow عبر البنية التحتية الحديثة، والأمن، والسحابة، والبيانات والذكاء الاصطناعي، وحلول تكنولوجيا المعلومات الهجينة. </span></p><br><br><p><span>يمتلك المرشح المثالي سجلاً حافلاً ومثبتاً في بيع الخدمات التكنولوجية من خلال شركاء القنوات، وبناء علاقات استراتيجية طويلة الأجل، وتجاوز أهداف الإيرادات والربحية باستمرار. </span></p><br><br><p><span><b>المهام والمسؤوليات</b> </span></p><br><br><p><span><b>تطوير الأعمال وإدارة فرص المبيعات</b> </span></p><br><br><ul><li><span>تحديد واستكشاف وتأهيل فرص الخدمات الجديدة لدى شركاء القنوات الحاليين والمحتملين. </span></li></ul><ul><li><span>تطوير وإدارة خط مسار مبيعات قوي ومستمر لفرص الخدمات الاحترافية والخدمات المدارة وخدمات الدعم. </span></li></ul><ul><li><span>إعداد وتنفيذ خطط حسابات الشركاء الموجهة نحو نمو الإيرادات المتكررة. </span></li></ul><ul><li><span>تعزيز إرفاق الخدمات بفرص البنية التحتية والسحابة والأمن البرمجي والبرامج والأجهزة. </span></li></ul><ul><li><span>تطوير خارطة طريق خدمات متعددة السنوات تساعد الشركاء على توسيع نطاق اعتماد العملاء وزيادة القيمة على مدار دورة حياة العميل. </span></li></ul><p><span><b>البيع الاستشاري للحلول</b> </span></p><br><br><ul><li><span>إجراء جلسات استكشاف الأعمال لفهم أهداف العملاء والتحديات التشغيلية والمتطلبات الفنية. </span></li></ul><ul><li><span>تقديم حلول قائمة على النتائج تربط بين محفظة خدمات Arrow وأهداف أعمال العملاء. </span></li></ul><ul><li><span>التعاون مع مهندسي الحلول والفرق الهندسي وفرق التنفيذ لإعداد بيانات العمل (SOWs)، وعروض الخدمات، واستراتيجيات التسعير. </span></li></ul><ul><li><span>تقديم عروض قيمة مقنعة تركز على نتائج الأعمال، والكفاءة التشغيلية، وحد المخاطر، والعائد على الاستثمار (ROI). </span></li></ul><ul><li><span>إدارة دورات المبيعات المعقدة بفاعلية والتغلب على اعتراضات العملاء باستخدام تقنيات البيع الاستشاري أثناء البيع المشترك الميداني مع العملاء. </span></li></ul><p><span><b>الخدمات المدارة ونمو الإيرادات المتكررة</b> </span></p><br><br><ul><li><span>تعزيز اعتماد الخدمات المدارة المتكررة بما في ذلك العمليات السحابية، وإدارة البنية التحتية، والخدمات الأمنية، ودعم دورة الحياة، وعروض نجاح العملاء. </span></li></ul><ul><li><span>زيادة الإيرادات السنوية المتكررة (ARR)، والإيرادات الشهرية المتكررة (MRR)، ونمو عقود الخدمات المدارة. </span></li></ul><ul><li><span>تحديد فرص التجديد والبيع المتقاطع والبيع الترقوي والتوسع على مدار دورة حياة العميل. </span></li></ul><ul><li><span>مساعدة الشركاء على تحويل العملاء من العقود القائمة على المشاريع إلى علاقات الخدمات المدارة المتكررة. </span></li></ul><p><span><b>تطوير شركاء القنوات</b> </span></p><br><br><ul><li><span>بناء علاقات مستشار موثوق مع التنفيذيين، وقادة المبيعات، والفرق الفنية، وأصحاب الأعمال لدى شركاء القنوات. </span></li></ul><ul><li><span>تطوير خطط عمل مشتركة توافق بين أهداف نمو الشركاء ومحفظة خدمات Arrow. </span></li></ul><ul><li><span>إجراء مراجعات الأعمال الربع سنوية (QBRs) ومراجعات فرص المبيعات مع الشركاء الاستراتيجيين. </span></li></ul><ul><li><span>دعم تمكين الشركاء من خلال التدريب، وأفضل الممارسات، وتخطيط استراتيجية طرح المنتجات في السوق. </span></li></ul><ul><li><span>التعاون مع مؤسسات الشركاء الموردين لتطوير فرص مشتركة والاستفادة القصوى من برامج المبيعات والتمويل المتاح. </span></li></ul><p><span><b>تنفيذ المبيعات</b> </span></p><br><br><ul><li><span>تولي مسؤولية دورة المبيعات الكاملة بدءاً من البحث عن عملاء محتملين وتأهيل الفرص، مروراً بإعداد العروض والتفاوض وإبرام العقود، وحتى التجديد. </span></li></ul><ul><li><span>التفاوض على اتفاقيات الخدمات، وبيانات العمل (SOWs)، واتفاقيات الخدمات الرئيسية (MSAs) عند الاقتضاء. </span></li></ul><ul><li><span>التنسيق بين الفرق متعددة الوظائف لضمان تصميم الحلول بنجاح والتفاعل الفعال مع العملاء. </span></li></ul><ul><li><span>تحقيق أو تجاوز أهداف الحجوزات، والإيرادات، وإجمالي الربح، والإيرادات المتكررة بشكل مستمر. </span></li></ul><p><span><b>نجاح العملاء وإدارة العلاقات</b> </span></p><br><br><ul><li><span>بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء والشركاء تعزز الاستبقاء والتوسع. </span></li></ul><ul><li><span>الشراكة مع فرق التنفيذ ونجاح العملاء لضمان سير عمليات التهيئة والاعتماد والرضا المستمر بنجاح. </span></li></ul><ul><li><span>تحديد فرص التوسع بشكل استباقي من خلال مراجعات الأعمال المنتظمة والتخطيط الاستراتيجي للحسابات. </span></li></ul><ul><li><span>العمل كمستشار موثوق به طوال دورة حياة العميل. </span></li></ul><p><span><b>التنبؤ بالمبيعات والعمليات التجارية</b> </span></p><br><br><ul><li><span>الحفاظ على إدارة دقيقة لفرص المبيعات ومتابعتها باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء Salesforce CRM. </span></li></ul><ul><li><span>تقديم توقعات مبيعات شهرية وربع سنوية وسنوية موثوقة. </span></li></ul><ul><li><span>تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك الحجوزات، والإيرادات، وإجمالي الربح، ونسبة إرفاق الخدمات، ومعدلات التجديد، ونمو الإيرادات المتكررة. </span></li></ul><ul><li><span>تقديم رؤى الأعمال وتحديثات خط مسار المبيعات إلى الإدارة القيادية. </span></li></ul><p><span><b>التعلم المستمر</b> </span></p><br><br><ul><li><span>الحفاظ على الخبرة العميقة عبر محفظة خدمات Arrow وموردي التكنولوجيا الاستراتيجيين. </span></li></ul><ul><li><span>مواكبة أحدث اتجاهات السوق في مجالات السحابة، والأمن السيبراني، والذكاء الاصطناعي، والبنية التحتية، والخدمات المدارة. </span></li></ul><ul><li><span>التطوير المستمر لمهارات البيع الاستشاري والتفاوض وتقديم العروض التقديمية للإدارة التنفيذية. </span></li></ul><ul><li><span>توجيه ومساعدة موظفي المبيعات المبتدئين ومشاركة أفضل الممارسات داخل المؤسسة. </span></li></ul><br><p><span><b>المؤهلات والمتطلبات المطلوبة</b> </span></p><br><br><ul><li><span>خبرة لا تقل عن <b>5 سنوات في بيع الخدمات الاحترافية، أو الخدمات المدارة، أو خدمات الدعم</b> ضمن قنوات تكنولوجيا المعلومات، أو التوزيع، أو مكملي الأنظمة (SI)، أو موزع القيمة المضافة (VAR)، أو موفر الخدمات المدارة (MSP)، أو بيئة حلول التكنولوجيا. </span></li></ul><ul><li><span>نجاح مثبت في بيع الخدمات من خلال شركاء القنوات وإدارة فرص المبيعات المعقدة. </span></li></ul><ul><li><span>سجل مثبت في تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها بشكل مستمر. </span></li></ul><ul><li><span>خبرة في تطوير فرص الإيرادات المتكررة بما في ذلك الخدمات المدارة، الاشتراكات، التجديدات، وخدمات دورة الحياة. </span></li></ul><ul><li><span>مهارات قوية في البيع الاستشاري وبيع الحلول مع القدرة على التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة التقنيين والتنفيذيين. </span></li></ul><ul><li><span>خبرة في التعاون مع مهندسي الحلول والفرق الهندسي وفرق التنفيذ لتطوير حلول العملاء. </span></li></ul><ul><li><span>معرفة عملية بتقنيات المؤسسات بما في ذلك السحابة، الأمن السيبراني، البنية التحتية، الافتراضية، التخزين، الشبكات، ومنصات البيانات. </span></li></ul><ul><li><span>خبرة في استخدام نظام Salesforce CRM أو منصات إدارة المبيعات المشابهة. </span></li></ul><ul><li><span>دراية تجارية قوية تشمل التسعير، الربحية، إدارة الهوامش، والتنبؤ. </span></li></ul><ul><li><span>مهارات ممتازة في العرض التقديمي، والتفاوض، والتواصل، وبناء العلاقات. </span></li></ul><br><p><span><b>المؤهلات المفضلة</b> </span></p><br><br><ul><li><span>خبرة في العمل مع موردي التكنولوجيا مثل Microsoft أو AWS أو VMware أو Palo Alto Networks أو NetApp أو Red Hat أو Cisco أو Dell Technologies أو شركاء استراتيجيين مماثلين. </span></li></ul><ul><li><span>معرفة بأطر عمل الخدمات المدارة، مفاهيم ITIL، العمليات السحابية، أو العمليات الأمنية. </span></li></ul><ul><li><span>خبرة في التخطيط الاستراتيجي للحسابات، تمكين الشركاء، ومراجعات الأعمال على المستوى التنفيذي. </span></li></ul><ul><li><span>دراية بأساليب البيع الاستشاري مثل Challenger أو MEDDPICC أو Miller Heiman أو Solution Selling. </span></li></ul><br><p><b>نظام العمل</b></p><br><br><p>عمل عن بُعد بالكامل: يجب القدرة على السفر إلى أحد مواقع مكاتب Arrow بناءً على طلب قيادة Arrow.</p><br><br><p><span><b>السفر</b></span></p><br><br><ul><li><span>القدرة على السفر بنسبة <b>25%–50%</b> تقريباً لدعم التفاعل مع الشركاء، اجتماعات العملاء، الفعاليات القطاعية، وأنشطة تطوير الأعمال.</span></li></ul><br><p><span><b>المزايا التي نقدمها لك:</b></span></p><br><br><p><span>في Arrow، ندرك أن المكافآت المالية والمزايا الرائعة هي جوانب مهمة في الوظيفة المثالية. ولهذا السبب نقدم تعويضات مالية تنافسية، بما في ذلك خطط تعويض متنوعة وحزمة مزايا قوية.</span></p><br><br><ul><li><span>تأمين طبي، وتأمين أسنان، وتأمين على البصر</span></li></ul><ul><li><span>خطة 401k، مع مساهمات مطابقة</span></li></ul><ul><li><span>تأمين العجز قصير الأجل/طويل الأجل</span></li></ul><ul><li><span>خيارات حساب التوفير الصحي (HSA) / حساب التعويض الصحي (HRA)</span></li></ul><ul><li><span>إجازات مدفوعة الأجر (بما في ذلك الإجازات المرضية، العطلات، الإجازات السنوية، إلخ)</span></li></ul><ul><li><span>سداد الرسوم الدراسية</span></li></ul><ul><li><span>فرص للنمو والتطور المهني</span></li></ul><ul><li><span>والمزيد!</span></li></ul><p><br><b>عن Arrow</b></p><br><br><p>نحن نؤمن بأن التقنيات الجديدة لديها القدرة على جعل الحياة ليست مختلفة فحسب، بل أفضل. في Arrow، نساعد في جعل هذا المستقبل ممكناً. نحن نمكن العملاء والموردين من تصميم وتوزيع التكنولوجيا في جميع أنحاء العالم، والربط بين الأشخاص والأفكار والابتكار لحل التحديات الواقعية. وانطلاقاً من هدفنا المتمثل في جعل فوائد التكنولوجيا متاحة للجميع، فإننا نقدم الخبرات والحلول والروابط التي تساعد في تشكيل المستقبل. كشركة عالمية مزودة لحلول التكنولوجيا، تقدم Arrow فرصاً للتعلم والتعاون وبناء مسيرة مهنية ذات قيمة مع إحداث تأثير في جميع أنحاء العالم.</p><br><br><p><b>الحياة في Arrow</b></p><br><br><p>في Arrow، نؤمن بأن الابتكار يبدأ من الأفراد. نحن نخلق بيئة يسهم فيها التعاون والفضول والتعلم المستمر في نمو موظفينا وإحداث تأثير أثر قيّم كل يوم. منذ يومك الأول، ستتاح لك الفرص لبناء مهارات جديدة، والعمل جنبًا إلى جنب مع فرق موهوبة حول العالم، والمساهمة في التكنولوجيا التي تساعد في تشكيل مستقبل أفضل. لأنه عندما ينمو موظفونا، يتقدم الابتكار إلى الأمام.</p><br><br><b>نطاق التوظيف السنوي / الأجر بالساعة:</b><p>138,900.00$ - 240,000.00$ OTE</p><br><br><p>قد يختلف عرض التعويض الفعلي للمرشح عن نطاق التوظيف المنشور بناءً على الموقع الجغرافي، الخبرة العملية، التعليم، و/أو مستوى المهارة. سيتم تحديد نسبة الأجر بين الراتب الأساسي والحافز المستهدف (إن وجد) بشكل نهائي عند تقديم العرض. يُشجع المرشحون الداخليون الذين يقع أجرهم الحالي ضمن أو أعلى من نطاق التوظيف على التقدم إذا كانوا مهتمين. </p><br><br><b>الموقع:</b>الولايات المتحدة-كولورادو (موظفون عن بُعد)<br><br>قد يُطلب من الموظفين العاملين عن بُعد التواجد في أقرب مكتب مخصص لـ Arrow لأغراض تتعلق بالعمل، بناءً على طلب الشركة ووفقاً لتقديرها الخاص.<br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b><br><b>بيان تكافؤ فرص العمل:</b><p><span>تعتبر Arrow جهة عمل توفر فرصاً متساوية للجميع. سيتم النظر في جميع المتقدمين للتوظيف دون النظر إلى العرق، اللون، الدين، الجنس، العمر، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الأصل القومي، حالة المحاربين القدامى، أو الإعاقة. </span>(سياسة Arrow EEO/AAP)</p><br><br><p><br><i>جميع إعلانات الوظائف في Arrow هي لشواغر وظيفية قائمة</i>. <i>نتوقع أن يظل هذا الطلب مفتوحاً لمدة لا تقل عن خمسة أيام، على الرغم من أنه قد يظل مفتوحاً لفترة أطول. نحثك على التقدم بطلبك سريعاً.</i></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ممثل الدعم الفني للخريجين<br><p><b>الوصف -</b></p><br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b><br> • تتولى هذه الوظيفة مسؤولية حل المشكلات الفنية المتوسطة إلى المعقدة، وتقديم إجابات شاملة حول الخدمات والمنتجات، ومساعدة العملاء بشكل استباقي. يتعاون شاغل هذا المنصب مع فرق مختلفة لضمان تحقيق نتائج سلسة للمشاريع، والحفاظ على العلاقات مع العملاء، والتوصية بالتحسينات، وتنسيق العمل الإداري مع تعزيز العلاقات الإيجابية داخل المؤسسة. يعمل شاغل الوظيفة بشكل مستقل، مع استخدام البروتوكولات المحددة لمعالجة مخاوف العملاء بمستوى متوسط من التقدير الشخصي.<br> <br> <b>المسؤوليات</b><br> • يعمل بشكل مستقل، مع الالتزام بالبروتوكولات المحددة لمعالجة مخاوف العملاء، مع استخدام قدر متوسط من التقدير الشخصي لاستكمال العملية المحددة.<br> • يحل المشكلات الفنية ذات الطبيعة المتوسطة إلى المعقدة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر والبرامج، من خلال تفاعلات العملاء الواردة وأنظمة الإشعارات الاستباقية.<br> • يقدم إجابات شاملة على الأسئلة المتعلقة بالخدمات والمنتجات والمسائل الفنية وعلاقات العملاء، بما في ذلك الميزات والمواصفات والإصلاحات، للمنتجات والمكونات والخيارات الحالية والقديمة، بما يتماشى مع استحقاقات العميل، مثل الضمانات واتفاقيات المؤسسات وحتى الدعم الحرج للمهام.<br> • يساعد العملاء بشكل استباقي للتخفيف من حدة المشكلات أو منع حدوثها، مع المشاركة أيضاً في المبادرات التي تهدف إلى تحسين العمليات أو ضمان تحسين الجودة.<br> • يعمل بفعالية مع العملاء والمبرمجين ومختبري ضمان الجودة والمديرين لضمان تحقيق نتائج سلسة للمشاريع.<br> • يؤسس ويحافظ على علاقات موثوقة داخل حسابات العملاء عبر مختلف شرائح المستخدمين التقنيين.<br> • يطبق معرفة واسعة، ويحل المشكلات المعقدة، ويوصي بالتحسينات من خلال أساليب إبداعية وفعالة.<br> • ينسق العمل الإداري، ويوجه الفريق، ويعمل كنقطة تصعيد للمشكلات المختلفة في مجال العمل ذي الصلة.<br> • يحدد فرص التحسين، ويقدم التوصيات، ويضمن أيضاً عناصر تحكم تجارية فعالة من خلال المراجعة والتحليل والتحقق.<br> • ينسق العمل الوظيفي داخل القسم، ويساعد الأقسام المختلفة، ويراقب تنفيذ العمليات، ويعزز علاقات العمل الإيجابية مع الزملاء والإدارة.<br> <br> <b><b>المؤهلات العلمية والخبرة</b> الموصى بها</b><br> • شهادة الثانوية العامة / شهادة التعليم العام (GED) / التعليم الثانوي العالي أو ما يعادلها من خبرة عملية أو كفاءة مثبتة.<br> • يمتلك عادةً من 6 إلى 8 سنوات من خبرة العمل ذات الصلة، ويفضل أن تكون في الدعم عن بُعد، أو الدعم عبر الهاتف، أو التقنيات وبيئات العملاء، أو مجال ذات صلة.<br> <br> <b>الشهادات المفضلة</b><br> لا يوجد<br> <br> <b>المعارَف والمهارات</b><br> • Active Directory<br> • منهجية Agile<br> • الأتمتة<br> • أجهزة الكمبيوتر<br> • علوم الكمبيوتر<br> • دعم أجهزة سطح المكتب<br> • دعم مكتب المساعدة<br> • مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (ITIL)<br> • تتبع المشكلات<br> • إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات<br> • Linux<br> • Microsoft Azure<br> • Microsoft Office 365<br> • Microsoft Windows 10<br> • أنظمة التشغيل<br> • الأجهزة الطرفية<br> • كتابة البرامج النصية (Scripting)<br> • ServiceNow<br> • الدعم الفني<br> • خوادم Windows<br> <br> <b>المهارات المشتركة بين المؤسسات</b><br> • التواصل الفعال<br> • التوجه نحو النتائج<br> • مرونة التعلم<br> • الطلاقة الرقمية<br> • التركيز على العميل<br> <br> <b>التأثير والنطاق</b><br> • يؤثر على القسم ويقود و/أو يقدم الخبرة لفرق مشاريع وظيفية وقد يشارك في مبادرات متعددة الوظائف.<br> <br> <b>التعقيد</b><br> • يعمل على مهام ذات طبيعة معقدة تتطلب المبادرة والمعرفة الفنية/المتخصصة لحل المشكلات و/أو تطوير الحلول الموصى بها.<br> <br> <b>إخلاء المسؤولية</b><br> • يصف هذا الوصف الوظيفي الطبيعة العامة ومستوى العمل المنجز في هذا الدور. ولا يُقصد منه أن يكون قائمة شاملة لجميع الواجبات والمهارات والمسؤوليات والمعارف وما إلى ذلك. وقد تكون هذه عرضة للتغيير وقد يتم إسناد وظائف إضافية حسب حاجة الإدارة. <br> <br> </p><br><br><br><p><b>الوظيفة -</b></p><br><br>الخدمات<br><p><b>جدول العمل -</b></p><br><br>دوام كامل<br><p><b>وردية العمل -</b></p><br><br>لا توجد علاوة وردية (تونس)<br><p><b>السفر -</b></p><br><br><br><p><b>الانتقال -</b></p><br><br><p><b><span><span><span><span><span>تكافؤ فرص العمل (EEO)</span></span></span></span></span> - </b></p><br><br><br><p>تقدم شركة HP, Inc. فرص عمل متكافئة لجميع الموظفين والمتقدمين للعمل، دون النظر إلى العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو الأصل القومي، أو النسب، أو المواطنة، أو التوجه الجنسي، أو العمر، أو الإعاقة، أو الوضع كقدامى المحاربين المحميين، أو الحالة الاجتماعية، أو العائلية، أو الإعاقة البدنية أو الذهنية، أو الحالة الطبية، أو الحمل، أو الاستعداد الوراثي أو حامل الجينات، أو وضع الخدمة العسكرية، أو الانتماء السياسي، أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القوانين الوطنية والاتحادية وقوانين الولاية والقوانين المحلية المعمول بها.</p><br><br><br><p>يرجى الاطمئنان إلى أنك لن تتعرض لأي معاملة سلبية إذا اخترت الإفصاح عن المعلومات المطلوبة. يتم تقديم هذه المعلومات طواعية. وسيتم التعامل مع المعلومات التي يتم الحصول عليها بسرية تامّة.</p><br><br><br><p>لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة تكافؤ فرص العمل لدى HP أو القراءة عن حقوقك كمتقدم بموجب القانون هنا: “اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني"</p><br><br><br><br><br> </div>
<p>وكيل الكونسيرج في فندق فاخر مسؤول عن تقديم تجارب ضيف استثنائية من خلال المساعدة الشخصية، والتوصيات الخبيرة، وحل المشاكل بشكل discreet. يتطلب هذا الدور معرفة قوية بمعالم المدينة، ومهارات تواصل رفيعة، والتزام بخدمة التميز بما يتماشى مع معايير الضيافة خمس نجوم</p><p>ما الذي ستقوم به</p><ul><li>ترحيب الضيوف بحرارة وتقديم انطباع أول أنيق ومهني.</li><li>تقديم توصيات مخصّصة للطعام والترفيه والتسوق والأنشطة الثقافية والتجارب المحلية.</li><li>المساعدة في الحجوزات (المطاعم، الفعاليات، الجولات، النقل، السبا).</li><li>تنسيق طلبات الضيوف على الفور وبشكل بسيط مع الحفاظ على معايير الخدمة العالية.</li><li>التواصل الفعّال مع جميع الأقسام (الاستقبال، التدبير المنزلي، النقل، الطعام والشراب، الأمن).</li><li>تنظيم الطلبات الخاصة مثل الإضافات والاحتفالات وترتيبات كبار الشخصيات.</li><li>دعم عمليات الاستقبال خلال فترات الذروة.</li><li>الحفاظ على معرفة ممتازة بمعالم المدينة، وتجزئة التجزئة الفاخرة، والأماكن الثقافية، والخدمات الطبية، وخيارات النقل.</li><li>متابعة أحداث المدينة، والمطاعم الجديدة، والتجارب الحصرية ذات الصلة بالضيوف.</li><li>التعامل مع استفسارات حول مرافق الفندق وسياساته وخدماته.</li><li>التنبؤ باحتياجات الضيوف وتخصيص الخدمة لتعزيز الرضا.</li><li>إدارة الشكاوى أو المخاوف بدبلوماسية، ومهنية، ومتابعة.</li><li>بناء علاقة طويلة الأمد مع الضيوف المتكررين أو كبار الشخصيات.</li><li>الحفاظ على مكتب كونسيرج منظم جيداً وسجلات دقيقة.</li><li>التعامل مع التوصيلات، البريد، الطرود، والعناصر المفقودة.</li><li>تتبع الحجوزات والتأكيدات وتفضيلات الضيوف.</li></ul><p>ما نقدمه:</p><ul><li>راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة</li><li>فرص تدريب وتطوير ممتازة</li><li>خصم للموظفين للإقامة في أي فندق Four Seasons حول العالم</li><li>تنظيف جاف مجاني لزي موظفي الفندق</li><li>وجبات موظفين مجانية</li></ul><p>الجدول والساعات: دوام كامل</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p>مهارات تواصل وشخصية ممتازة.</p><p>معرفة محلية قوية وشغف بابتكار تجارب لا تُنسى.</p><p>مستوى عالٍ من discretion، والمهنية، والذكاء العاطفي.</p><p>القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة وتبضي عالية.</p><p>قدرة على حل المشكلات بأسلوب هادئ وخدمي.</p><p>إتقان عدة لغات (الإنجليزية والفرنسية أساسيان؛ اللغات الإضافية ميزة).</p><p>إلمام ببرمجيات الفندق (أوبرا، أنظمة الكونسيرج) مفضل.</p>
<p><b><br></b></p><p><b>مهمتك؟</b> تم إنشاء هذه الوظيفة لبناء فريق الموارد الوسطى لواجهة تقديم خدمات FIS Run tech لعملاء مُستضافين. غالبية العملاء المستضافين لديهم أعمال مع أسواق EMEA. يتطلب هذا المنصب التعاون مع كبار البنوك الاستثمارية والوسطاء لتصميم حلول تقنية ووظيفية، دعم المنتجات، تيسير التواصل لتغييرات العملاء، إشراك حلول الخدمات الاحترافية، تقديم عروض حول الحلول، نقل تقديرات الدعم، والرد على RFI وRFP حول الخدمات المقدمة، مع العمل لدعم استخدام العملاء لحل برمجي.</p><p>ما نعرضه لك: حزمة رواتب جذابة وغيرها من المكافآت مثل مكافأة الأداء، قسائم وجبات، نقل. نطاق جذاب من المزايا بما في ذلك تغطية طبية خاصة، تغطية أسنان، وتأمين سفر. تطوير مستمر من خلال تدريباتنا المتنوعة عبر المالية الأساسية، المبيعات وحلول FIS. بيئة عمل عصرية ودولية وفريق مكرس وداعم. مجموعة واسعة من إمكانات التطوير المهني، الموارد، والفرص. #LI-RB1 #LI-HYBRIDE</p><p>بيان الخصوصية تلتزم FIS بحماية خصوصية وأمن جميع المعلومات الشخصية التي نعالجها من أجل تقديم الخدمات لعملائنا. للحصول على معلومات محددة حول كيفية حماية FIS للمعلومات الشخصية عبر الإنترنت، يرجى الاطلاع على إشعار الخصوصية عبر الإنترنت. نموذج التوظيف في FIS يعتمد في المقام الأول على نموذج التوريد المباشر؛ جزء صغير نسبيًا من تعييناتنا يتم عبر وكالات التوظيف. لا تقبل FIS السير الذاتية من وكالات التوظيف التي ليست ضمن قائمة الموردين المفضلين وليست مسؤولة عن أي رسوم مرتبطة للسير الذاتية المقدمة إلى الإعلانات الوظيفية أو موظفينا أو أي جزء آخر من شركتنا. #pridepass</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><p>اتصال ممتاز، مهارات شخصية وحدسية وتفكير مع قدرة على العمل بكفاءة في بيئات العمل المستقلة وعبر فريق.</p><p>بوجه عام، خبرة 3 سنوات مع خبرة من 1-2 سنة على الأقل في البنوك.</p><p>خبرة في العمل في المالية، الأسواق الرأسمالية، أو التكنولوجيا المالية.</p><p>خبرة عملية في UNIX، وبرمجة Shell، Oracle، SQL، وPL/SQL.</p><p>متحدث ممتاز، يجيد الفرنسية والإنجليزية، والقدرة على مناقشة الحلول التقنية والتجارية مع الأطراف الداخلية والخارجية والتكيف حسب تركيز النقاش الفني أو التجاري.</p><p>الاطلاع على عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.</p><p>الإلمام بعمليات تطوير البرمجيات</p><p>فهم وحل التذاكر التي تنشأ للتطبيق.</p><p>القدرة على تحليل وحل المشكلات باستخدام التقنيات/tools المكتسبة.</p><p>القدرة على ترجمة متطلبات العميل إلى مواصفات فنية والتواصل مع الفرق الفنية.</p><p>سجل قوي في دعم وإدارة المنتجات البرمجية في منصة SaaS.</p><p>القدرة على إدارة دورة حياة الحادث من البداية للنهاية والعمل مع الأطراف الداخلية/الخارجية لإصلاح مشكلات الإنتاج.</p><p>التعاون مع الفرق ذات الصلة (مثلاً DEV، PS، BA، CIO) لتحديد وتنفيذ الحلول لزيادة استقرار الإنتاج.</p><p>المشاركة في مشاريع تعزيز استقرار الإنتاج المستمرة وتوجيه تغييرات الإنتاج عند الحاجة.</p><p>سجل استباقي ومهتم بالتفاصيل في تأليف وثائق عالية الجودة.</p><p>نهج منظم، إدارة وتكييف الأولويات وفقاً لمتطلبات العميل والداخلية.</p><p>مبادر ذاتي ولكن بروح الفريق - العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق عالمي.</p><p>درجة في الهندسة في علوم الكمبيوتر/مجال ذو صلة أو تركيبة مكافئة من التعليم، التدريب، أو خبرة العمل.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<p>LEONI مزود عالمي للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع نحو 87,000 موظف في 21 دولة وإيرادات تبلغ 5 مليارات يورو في 2024، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وكبلات التجميع المخصصة للعملاء.</p><br><p>نؤمن بأن الاتصالات ذات المغزى تقود الابتكار والنجاح. في LEONI، ستنضم إلى فريق متنوع دولياً وتعاوني يشكل مستقبل التنقل، من القيادة الذاتية إلى المحركات البديلة وحلول الشحن الذكي.</p><br><p>منذ منتصف 2025، كنا جزءاً من مجموعة لوكسشيرينغ، أحد مزودي الحلول الرائدين عالمياً في الإلكترونيات الاستهلاكية والاتصالات ومراكز البيانات والسيارات والصناعات الطبية، ومقرها الصين. انضم إلينا وساعد في تشكيل مستقبل الاتصالات معاً.</p><br><br><br>وصف الوظيفة<p>التخطيط الآلي وإدارة السعة:<br></p><br><p>- يحدد ويعطي الأولوية لأمر القطع ويعيد توزيع عبء العمل على ماكينات (مثلاً بسبب صيانة وقائية أو غير مخططة تؤثر على الماكينات المطلوب إعادة توزيعها).<br></p><br><p>- يبني تحسيناً عاجلاً، (إذا لزم الأمر على سبيل المثال في حالة طلب عاجل من العملاء، أو عدم توفر، أو استغلال، أو نقص في المواد).<br></p><br><p>- يقوم بفحص قواعد البيانات الموجودة (مثلاً تحسين منطقة القطع CAO، FORS، وغيرها للبيانات المفقودة مثل بيانات الكبس، المسارات، الأدوات، إلخ).<br></p><br><p>- يحدد وينفذ أنشطة التحسين المستمر في مجال المسؤولية.</p><br><p>مناطق تخطيط التجميع:<br></p><br><p>- يوجّه ويعطي أولوية توزيع الطلبات إلى خطوط الإنتاج ومحطات العمل بعد استلام الخطة المطلوبة من إدارة سلسلة القيمة.</p><br><p>- ينقل الطلبات ضمن التسلسل لاستيعاب الطلبات العاجلة، وتأثير المواد المفقودة، إلخ.<br></p><br><p>- ينشئ التقارير المطلوبة لإتمام الطلب مثل On Time, In Full (OTIF).</p><br><p>- يراقب الالتزام بالخطة ويرفع الانحرافات إلى المشرف.</p><br><p>- يبدأ تغييرات الخطة إذا لزم الأمر بسبب عوامل خارجية (طلبات العملاء العاجلة/مواد مفقودة/موارد/معدات).</p><br><p>- يشارك ويدعم الاجتماعات الدورية حول الالتزام بالجدول الزمني مع جميع الوظائف المعنية أي قائد الوردية، قائد القسم، إدارة سلسلة القيمة.</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<p>• المستوى التعليمي: الحد الأدنى BTS في مجال تقني.</p><br><p>• الخبرة: الحد الأدنى لسنة واحدة <br></p><br><p>• الاتصال</p><br><p>• الحسّ الاجتماعي والتفاعل بين الثقافات</p><br><p>• إدارة التغيير</p><br><p>• استهداف & توجيه النتائج</p><br><p>• الدافع والمرونة</p><br><p>• التنظيم الذاتي</p><br><p>• إدارة النزاعات </p><br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن AbbVie</strong></p><br><p>تتمثل مهمة AbbVie في اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج المشكلات الصحية الخطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نحن نسعى جاهدين لإحداث تأثير إيجابي كبير على حياة الأشخاص عبر العديد من المجالات العلاجية الرئيسية بما في ذلك علم المناعة، والأورام، والعلوم العصبية - بالإضافة إلى المنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics الخاصة بنا. لمزيد من المعلومات حول AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابعوا @abbvie على LinkedIn، وFacebook، وInstagram، وX وYouTube.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>هذا الدور ميداني، ويجب أن يقيم المرشحون على مسافة معقولة من المدينة الرئيسية. <em>سيتم توظيف الكفاءات بمستوى يتناسب مع الخبرة.</em> </p><br><p><strong>تغطي هذه المنطقة الجغرافية المناطق المحيطة بـ:</strong> ناشفيل، كلاركسفيل، مورفريسبورو، تينيسي. هوبكنزفيل، كنتاكي.</p><br><p>تنفيذ استراتيجية العلامة التجارية والتكتيكات في الميدان، وأداء المبيعات، وإدارة الإقليم المخصص والحسابات المستهدفة بفعالية، وبناء علاقات قوية مع العملاء وقدرة على حل احتياجات العملاء لزيادة أداء المبيعات قصير وطويل الأجل إلى أقصى حد، وضع المريض في مركز جميع الجهود والعمل ضمن مدونة قواعد سلوك الأعمال الخاصة بـ AbbVie والسياسات وجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</p><br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ul><li>تحقيق أداء المبيعات، ومؤشرات الأداء الرئيسية للعلامة التجارية، والأهداف المالية، وأهداف التسويق، وما إلى ذلك لتلبية هذه الأهداف أو تجاوزها.</li><li>إنشاء خطة ما قبل المكالمة باستخدام أهداف SMART وتنفيذ تقييم ما بعد المكالمة لتحسين أداء المبيعات باستمرار. التعامل بفعالية مع الاعتراضات والسناريوهات غير المفهومة والمخاوف والحصول باستمرار على دعوات منطقية ومعقولة للعمل لإغلاق كل مكالمة مبيعات.</li><li>السعي بذكاء واستمرارية لتلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم وتحدياتهم لبناء علاقات موثوقة مع العملاء وتحقيق اتفاقيات مربحة للجانبين بين AbbVie والعملاء.</li><li>تطوير وتنفيذ خطة اتصالات تحقق المقاييس المحددة وتحسن التغطية والتكرار للعملاء الرئيسيين لزيادة فرص الوصول والمبيعات إلى أقصى حد.</li><li>البناء المستمر للفهم حول احتياجات العملاء وتوقعاتهم، والمشهد السوقي للإقليم، والمنافسين، وقطاعات/ديناميكيات السوق، والحسابات، والمرض، والمنتج، والخبرة السريرية والمبيعات، ومشاركة معلومات الاستخبارات السوقية هذه مع الفريق الميداني، وفريق العلامة التجارية، ومدير المبيعات لتحقيق التوافق، وتوقع التغيرات والتحديات البيئية، وتحسين استراتيجية العلامة التجارية وتنفيذها.</li><li>تمييز العرض القيمي لـ AbbVie مع مقدمي الرعاية الصحية المخصصين وتحديد وتطوير والحفاظ على الخبراء والمحدثين/المدافعين عن حالة المرض لزيادة أداء العلامة التجارية إلى أقصى حد.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الصحة، أو العلوم، أو الصيدلة، أو مجال مرتبط بالأعمال، أو الخبرة الصناعية ذات الصلة والمكافئة المطلوبة</li><li>الخبرة الصناعية ذات الصلة والمكافئة المطلوبة في حال عدم وجود درجة البكالوريوس هي خمس (5) سنوات على الأقل من الخبرة مع ثلاث (3) سنوات أو أكثر من الخبرة في صناعة الأدوية/الصحة/العلوم ويفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة/GED</li><li>سجل حافل بالنجاح في المبيعات ومهارات تقديم صلبة. تحديد أسلوب/سلوك العميل بشكل استباقي والتكيف السريع مع جميع جوانب نهج البيع. تقديم أفكار وحلول مبتكرة لزيادة الفرص التجارية إلى أقصى حد لمعالجة التحديات. تقديم تأثير بالأفكار للمؤسسة الأكبر وتوقع التغييرات والاستجابة لها.</li><li>التأثير على الآخرين ويعتبر نموذجًا يحتذى به وموردًا موثوقًا ومحترمًا بين الأقران. بناء شراكة تعاونية مع زملاء المنطقة وفريق المصفوفة، وما إلى ذلك. القيادة بالقدوة؛ وإظهار السلوكيات الإيجابية والتوجيه بين الأقران باستمرار من خلال البيئات المتغيرة والصعبة.</li><li>نجاح موثق في دور قيادي ودعم لمسؤولية متزايدة على مستوى المنطقة، والإقليم، و/أو التنظيمي. فهم واستغلال النتائج لتطوير استراتيجيات المبيعات.</li><li>مفضل: سجل حافل بالنجاح في أداء المبيعات ضمن المجالات العلاجية المعنية. خبرات صناعة الأدوية التجارية مثل البيع المباشر للأطباء/الحسابات، أو التدريب، أو الرعاية الصحية المدارة، أو التسويق يفضل. إتقان اللغة الإنجليزية شفهيًا وكتابيًا (لجميع الدول التي لا تتحدث الإنجليزية).</li><li>متطلب أساسي لمنصبك هو تلبية جميع متطلبات الاعتماد الخاصة بممثلي صناعة الرعاية الصحية (HCIR) ذات الصلة للدخول والحفاظ على الدخول إلى المرافق والمؤسسات التي تقع في إقليمك المخصص. يجب أن تكون أيضًا في وضع جيد و/أو مؤهلاً للحصول على هذه الاعتمادات.</li><li>قد تشمل متطلبات اعتماد HCIR هذه، على سبيل المثال لا الحصر، فحص الخلفية، وفحوصات المخدرات، وإثبات التطعيم/اللقاحات للأمراض المختلفة، وأخذ البصمات، والتراخيص المحددة التي تتطلبها ولايات أو مدن فردية. يرجى تذكر أنك المسؤول الوحيد عن ضمان تلبية جميع متطلبات اعتماد HCIR وعن أي مسؤولية مرتبطة بالفشل في القيام بذلك. لدى AbbVie الموارد المتاحة لمساعدتك في الإجابة على الأسئلة التي قد تكون لديك.</li><li>يظهر معرفة علمية وثبات علاجية ومنتج ومنافسة عميقة ويعترف به كمورد خبير من قبل جميع أصحاب المصلحة المعنيين. فطنة تجارية قوية واستخدام ماهر لأدوات الأعمال؛ يمتلك قدرات التفكير الاستراتيجي والحيوي. يعمل بفعالية في بيئة مصفوفية.</li><li>قيادة سيارة شخصية أو سيارة شركة أو شاحنة، أو معدات مناولة المواد الآلية</li><li>رخصة قيادة سارية: القدرة على اجتياز اختبار فحص المخدرات قبل التوظيف واستيفاء متطلبات القيادة الآمنة.</li></ul><p>أصحاب المصلحة الرئيسيون </p><br><ul><li>الخارجيون: الأطباء المتخصصون في المجال العلاجي للعلامة التجارية، والصيادلة، والممرضون، وآخرون اعتمادًا على خطة العلامة التجارية.</li><li>الداخليون: أعضاء الفريق الميداني، وإدارة المبيعات (مثل DSM)، وإدارة التسويق، والتدريب، والتميز في خدمة العملاء، وأصحاب المصلحة في خطة العلامة التجارية.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>ينطبق فقط على المتقدمين الذين يتقدمون لمنصب في أي موقع يتضمن متطلبات الإفصاح عن الرواتب بموجب قانون الولاية أو القانون المحلي: </p><br><ul><li>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق التعويض الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذا الدور في وقت نشر هذا الإعلان بناءً على الدرجة الوظيفية لهذا المنصب. سيعتمد التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على العديد من العوامل بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفعة في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل. </li><li>نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك الإجازات المدفوعة الأجر (الإجازات، العطلات، الإجازات المرضية)، والتأمين الطبي/الأسنان/البصرية و 401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل لدينا. </li></ul><p>ملاحظة: لا يُعتبر أي مبلغ من الأجر أجورًا أو تعويضات حتى يتم اكتساب هذا المبلغ، واستحقاقه، وتحديده. يظل مبلغ وإمكانية توفر أي مكافأة أو عمولة أو حوافز أو مزايا أو أي شكل آخر من أشكال التعويضات والمزايا المخصصة لموظف معين في تقدير الشركة المطلق والمطلق ما لم ويتم دفعها وقد يتم تعديلها وفقًا لتقدير الشركة المطلق، وبما يتوافق مع القانون المعمول به. </p><br><p>تعتبر AbbVie صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص وتلتزم بالعمل بنزاهة، ودفع الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص/المحاربين القدامى/ذوي الإعاقة. </p><br><p>الولايات المتحدة وبورتوريكو فقط - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتوريكو الذين يبحثون عن إقامة معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن شركة AbbVie</strong></p><br><p>تتمثل مهمة شركة AbbVie في اكتشاف وتقديم علاجات وحلول مبتكرة تعالج المشكلات الصحية الخطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى جاهدين لتحقيق تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر العديد من المجالات العلاجية الرئيسية بما في ذلك علم المناعة والأورام والعلوم العصبية - بالإضافة إلى المنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات حول شركة AbbVie، يرجى زيارة موقعنا على الويب www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn، و Facebook، و Instagram، و X و YouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>هذا الدور يعتمد على العمل الميداني، ويجب أن يكون المرشحون على مسافة معقولة من المدينة الرئيسية. <em>سيتم تعيين المواهب على مستوى يتناسب مع الخبرة.</em> </p><br><p><strong>تشمل هذه المنطقة المناطق المحيطة:</strong> نوكسفيل، تري سيتيز، تشاتانوغا، تينيسي</p><br><p>تنفيذ استراتيجية العلامة التجارية وتكتيكاتها ميدانياً، أداء المبيعات بفعالية، إدارة المنطقة المخصصة والحسابات المستهدفة بشكل جيد، بناء علاقات قوية مع العملاء وقدرة حل احتياجاتهم لزيادة الأداء المبيعات قصير وطويل الأمد مع وضع المريض في مركز أي جهود والعمل وفقاً لقواعد سلوك الأعمال، سياسات وقوانين ولوائح شركة AbbVie.</p><br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ul><li>تحقيق أداء المبيعات، مؤشرات الأداء الرئيسية للعلامة التجارية، الأهداف المالية، الأهداف التسويقية، إلخ، من أجل تلبية أو تجاوز تلك الأهداف.</li><li>إنشاء خطة مسبقة للاتصال باستخدام أهداف ذكية (SMART) وتنفيذ تقييم بعد الاتصال من أجل تحسين أداء المبيعات باستمرار. التعامل بفعالية مع الاعتراضات، سوء الفهم، المخاوف، والحصول باستمرار على إجراءات منطقية ومعقولة من أجل إغلاق كل مكالمة بيع.</li><li>السعي بنشاط ودون توقف لتلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم وتحدياتهم من أجل بناء علاقات ثقة مع العملاء وتحقيق اتفاقيات رابحة بين شركة AbbVie والعملاء.</li><li>تطوير وتنفيذ خطة اتصال تحقق معايير الاتصال المحددة وتoptimize التغطية والتردد للعملاء الرئيسيين من أجل زيادة فرص الوصول والمبيعات.</li><li>بناء فهم مستمر لاحتياجات العملاء وتوقعاتهم، وسيناريو السوق الإقليمي، المنافسين، قطاعات/ديناميكيات السوق، الحسابات، المرض، المنتج، الخبرة السريرية والمبيعات، ومشاركة هذه المعلومات الاستخباراتية للسوق مع فريق الميدان وفريق العلامة التجارية والمدير المبيعات لتحقيق التوافق، وتوقع التغييرات والتحديات البيئية، وتحسين استراتيجية العلامة التجارية وتنفيذها.</li><li>تمييز عرض القيمة لشركة AbbVie مع مقدمي الرعاية الصحية المعينين وتحديد وتطوير والحفاظ على خبراء في مجال المرض والمتحدثين/المدافعين من أجل زيادة أداء العلامة التجارية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>الدرجة الجامعية في مجال الصحة، العلوم، الصيدلة أو مجال متعلق بالأعمال يفضل، أو خبرة صناعية معادلة ذات صلة مطلوبة</li><li>الخبرة الصناعية المعادلة ذات الصلة بدلاً من الدرجة الجامعية هي خمس (5) سنوات على الأقل من الخبرة مع ثلاث (3) سنوات أو أكثر من الخبرة في صناعة الأدوية/الصحة/العلوم ويفضل، مع شهادة الثانوية العامة/ GED مطلوبة</li><li>سجل حافل بالنجاح في البيع والمهارات التقديمية القوية. تحديد أسلوب/سلوك العميل بشكل استباقي والتكيف بسرعة مع جميع جوانب نهج البيع. تقديم أفكار وحلول مبتكرة لتعظيم فرص العمل ومعالجة التحديات. تقديم تأثير من خلال الأفكار للمنظمة الأكبر والاستجابة للتغييرات المتوقعة.</li><li>تأثير الآخرين ويُنظر إليه كمثال جدير بالثقة ومورد محترم بين الزملاء. بناء شراكة تعاونية مع زملاء المنطقة وفريق المصفوفة، إلخ. القيادة بالمثال؛ يظهر باستمرار سلوكيات إيجابية والتوجيه من خلال البيئات المتغيرة والصعبة.</li><li>النجاح الموثق في دور قيادي ودعم بمسؤوليات متزايدة في المنطقة أو الإقليم أو المستوى التنظيمي. فهم واستغلال النتائج لتطوير استراتيجيات المبيعات.</li><li>مفضل: سجل حافل بالنجاح في أداء المبيعات في المجالات العلاجية ذات الصلة. خبرة في صناعة الأدوية التجارية مثل البيع القائم على الأطباء/الحسابات، التدريب، الرعاية الصحية المدارة أو التسويق مفضل. إجادة اللغة الإنجليزية شفوياً وكتابياً (للدول غير الناطقة باللغة الإنجليزية).</li><li>المتطلب الأساسي لوظيفتك هو تلبية جميع متطلبات اعتماد ممثلي صناعة الرعاية الصحية (HCIR) المطبق من أجل الدخول والحصول على إذن في المنشآت والمنظمات في المنطقة المخصصة لك. يجب أن تكون أيضاً في وضع جيد أو مؤهل للحصول على هذه الاعتمادات.</li><li>قد تشمل هذه متطلبات اعتماد HCIR، على سبيل المثال لا الحصر، فحوصات الخلفية، اختبارات المخدرات، إثبات التطعيم/اللقاحات للأمراض المختلفة، بصمات الأصابع والتراخيص المحددة المطلوبة من قبل الولاية أو المدن الفردية. تذكر أنك مسؤول بالكامل عن ضمان تلبية جميع متطلبات HCIR وأي مسؤولية قانونية مرتبطة بفشلك في القيام بذلك. تتوفر لدى شركة AbbVie موارد لمساعدتك في الإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك.</li><li>إظهار معرفة علمية وعلاجية ودوائية ومنافسة متعمقة ويُنظر إليه كمورد خبير من قبل جميع أصحاب المصلحة المعنيين. عقلية أعمال قوية واستخدام proficient للأدوات التجارية؛ يمتلك قدرات التفكير الاستراتيجي والنقدي. يعمل بفعالية في بيئة مصفوفة.</li><li>قيادة سيارة شخصية أو سيارة/شاحنة الشركة، أو معدات يدوية آلية</li><li>رخصة قيادة سارية المفعول: القدرة على اجتياز اختبار فحص المخدرات قبل التوظيف وتلبية متطلبات السلامة في القيادة.</li></ul><p>أصحاب المصلحة الرئيسيون </p><br><ul><li>الخارجيون: أطباء متخصصون في مجال العلامة التجارية العلاجية، الصيادلة، الممرضات، وغيرهم حسب خطة العلامة التجارية.</li><li>الداخليون: أعضاء فريق الميدان، إدارة المبيعات (مثل DSM)، إدارة التسويق، التدريب، التميز في خدمة العملاء، & أصحاب المصلحة في خطة العلامة التجارية</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>ينطبق فقط على المتقدمين الذين يتقدمون لوظيفة في أي موقع يتطلب الكشف عن الأجور بموجب قانون الولاية أو المحلي: </p><br><ul><li><p>النطاق التعويضي الموضح أدناه هو النطاق المحتمل لأجور التعويض الأساسي التي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفع لهذا الدور في وقت هذا المنشور بناءً على درجة الوظيفة لهذه الوظيفة. سيعتمد التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على العديد من العوامل بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل. </p><br></li><li><p>نحن نقدم حزمة شاملة من المزايا تشمل الإجازات المدفوعة الأجر (الإجازة، العطلات، المرض)، التأمين الطبي/الأسنان/البصري و401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذا الدور مؤهل للمشاركة في برامجنا قصيرة الأجل للحافز. </p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجور أجوراً أو تعويضات حتى يتم كسبه واكتسابه وتحديده. يظل مبلغ وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا المخصصة لموظف معين في تقدير الشركة المطلق والوحيد ما لم يتم دفعها، وقد يتم تعديلها حسب تقدير الشركة المطلق والوحيد، بما يتوافق مع القانون المعمول به. </p><br><p>شركة AbbVie هي صاحب عمل فرص متساوية ملتزمة بالعمل بنزاهة ودفع الابتكار وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل فرص متساوية/المحاربين القدامى/ذوي الإعاقة. </p><br><p>الولايات المتحدة وبورتوريكو فقط - لمعرفة المزيد، قم بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>المتقدمون في الولايات المتحدة وبورتوريكو الذين يسعون للحصول على تسهيلات معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p>
</div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>-خدمات نقل آمنة وفي الوقت المناسب مقدمة طوال فترة العقد. -المركبات الرسمية محفوظة في حالة تشغيلية جيدة. -سجلات سجل المركبات والميلage واستهلاك الوقود مُكتملة بدقة. -الإبلاغ في الوقت المناسب عن احتياجات الصيانة وتنسيق الخدمات. -دعم لوجستي فعال مقدم إلى أنشطة المفوضية السامية لحقوق الإنسان والاجتماعات والبعثات الميدانية. -الامتثال لجميع إجراءات السلامة والأمن الخاصة بالأمم المتحدة المعمول بها.<br> مكان العمل<br>تونس، تونس<br> المدة المتوقعة<br>من 1 أكتوبر 2026 إلى 1 أكتوبر 2027<br> الواجبات والمسؤوليات<br>تحت الإشراف المباشر من الممثل في تونس أو مشرفها المعين، يجب على السائق أن: - يوفر نقلًا آمنًا وموثوقًا للممثل عن OHCHR وأعضاء الفريق والمستشارين والخبراء في المهمة. - يقود المركبات الرسمية للمهمات داخل تونس وفي جميع أنحاء تونس. - يستقبل الزوار الرسميين في المطارات وييسر ترتيبات النقل. - يضمن الامتثال الصارم لإجراءات السلامة والأمن على الطرق الخاصة بالأمم المتحدة. - يحافظ على المركبات المخصصة نظيفة وفي حالة تشغيل جيدة. - يجري فحصًا دوريًا للمركبة، بما في ذلك فحص الزيت، سائل التبريد، سائل الفرامل، الإطارات، البطارية والحالة الميكانيكية العامة. -يرتب الخدمة الروتينية ويبلغ عن أي عيوب ميكانيكية على الفور. -يحافظ على دفاتر مركبة دقيقة، وسجلات استهلاك الوقود وسجلات الصيانة. -يسلّم ويستلم البريد الرسمي والوثائق والمعدات الصغيرة. -يوفر الدعم اللوجستي للاجتماعات وورش العمل والمؤتمرات والبعثات الميدانية. -يضمن أن تبقى وثائق تسجيل المركبة والتأمين والفحص سارية. -يحافظ على سرية جميع المعلومات الرسمية المكتسبة خلال أداء الواجب. -يؤدي أي واجبات أخرى ذات صلة يكلفه بها الممثل أو المشرف المعين.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>التعليم - شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. - رخصة قيادة سارية. الخبرة - خبرة قيادة مهنية لا تقل عن سنتين (2) عامًا. - يُفضل الخبرة في العمل مع الأمم المتحدة أو منظمة دولية أو بعثة دبلوماسية أو منظمة غير حكومية. - معرفة ممتازة بشبكة الطرق في تونس بأكملها. - الخبرة في القيادة الدفاعية ونقل كبار المسؤولين تعد ميزة. المهارات التقنية - معرفة أساسية بتطبيقات Microsoft Office (Outlook وWord). - القدرة على استخدام GPS وتطبيقات التنقل. - معرفة جيدة بإجراءات صيانة المركبات.<br> اللغات<br> يتطلب الطلاقة في العربية والفرنسية شفهيًا وكتابيًا. المعرفة العملية باللغة الإنجليزية تعتبر مرغوبة.<br> معلومات إضافية<br>- الالتزام بجميع اللوائح والقواعد وإجراءات الأمن الخاصة بالأمم المتحدة. - الحفاظ على رخصة قيادة سارية طوال مدة العقد. - قد تتطلب ساعات العمل مرونة حسب الاحتياجات التشغيلية، بما في ذلك السفر أحيانًا خارج تونس. - الالتزام بأعلى معايير النزاهة والاحترافية والسرية أثناء أداء المهمة.<br> لا توجد رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوما في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). كما لا تتعامل الأمم المتحدة مع معلومات حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br><br>
</div>
<p>هذه فرصة لتغطية إجازة أمومة لمدة 3 أشهر. يتولى وكيل دعم معالجة الطلبات مسؤولية إدارة دورة معالجة الطلبات بالكامل، بدءًا من مرحلة إدخال الطلب وحتى إرسال الطلبات إلى الإنتاج. يضمن هذا الدور إدخال جميع الطلبات بدقة في النظام، والتحقق من صحتها، وإرسالها إلى فريق الإنتاج في الوقت المناسب. هل أنت مستعد للانضمام إلينا؟ تقدم الآن وكن جزءًا من فريق يقدر الإبداع والتعاون والنمو المستمر.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إدخال طلبات العملاء بدقة في تطبيق GOPA (تطبيق معالجة الطلبات من جولدستار) وتحميل المستندات/الملفات ذات الصلة المرتبطة بالطلب.</li><li>مراجعة تفاصيل الطلب للتأكد من اكتمالها وصحتها، بما في ذلك الكميات، والأسعار، وتوفر المخزون، والتصاميم الفنية وتواريخ التسليم، وما إلى ذلك.</li><li>التحقق من معالجة التصاميم الفنية بدقة وفي الوقت المناسب قبل إرسالها إلى العميل للموافقة عليها (إذا لزم الأمر).</li><li>تأكيد التصاميم الفنية وتفاصيل الطلب مع العملاء، ومعالجة أي تباينات أو استفسارات دون تأخير.</li><li>مراقبة حالة الطلبات عبر لوحة التحكم، وضمان التحديثات والتواصل في الوقت المناسب مع العميل. قد يلزم الاتصال بالعميل عبر الهاتف في حالة عدم تلقي أي ردود عبر البريد الإلكتروني.</li><li>معالجة وحل أي مشكلات أو تأخيرات متعلقة بالطلبات، وتصعيدها إلى مشرف معالجة الطلبات عند الضرورة.</li><li>التأكد من التحقق من جميع المعلومات بمستوى عالٍ من التفاصيل قبل تحديث تاريخ الشحن الصحيح والإرسال إلى الإنتاج.</li><li>التأكد من أن جميع متطلبات الإنتاج وتعليمات الإنتاج اللازمة مكتملة وواضحة، لتجنب وضع الطلبات قيد التوضيح.</li><li>تقديم تحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب للعملاء بشأن حالة الطلب أو التغييرات أو التأخيرات (مثل مشكلات توفر التوريد/المخزون، التوضيحات، مشكلات الإنتاج، إلخ).</li><li>التواصل الاستباقي مع العملاء لإدارة التوقعات وضمان رضاهم.</li><li>أي مهام أخرى قد تكون مطلوبة.</li></ul><p>فرص النمو والتطور المهني</p><p>في Pens.com، نؤمن بشدة بالتطوير والترقي الداخلي. ينمو العديد من أعضاء فريقنا داخل المؤسسة من خلال الفرص والترقيات الداخلية.</p><p>مزايا وردية العمل النهارية</p><ul><li>التعاون في الوقت الفعلي مع فرق متعددة الوظائف ودولية.</li><li>الاستمتاع بجدول زمني منظم يتوافق مع ساعات العمل الرسمية.</li></ul><p>تعتبر الخبرة في استخدام تطبيق إدخال Matrix/GOPA ميزة إضافية.</p><p>ما نقدمه</p><p>في Pens.com، نحن ملتزمون بدعم موظفينا مهنيًا وشخصيًا من خلال تقديم:</p><ul><li>دعم المواصلات: خدمة حافلات نقل لرحلة عمل خالية من التوتر.</li><li>التأمين الصحي: تغطية طبية شاملة لدعم صحتك وسلامتك.</li><li>قسائم وجبات: دعم وجبات يومي لجعل أيام عملك أسهل.</li><li>برنامج مكافأة الإحالة: بمجرد أن تصبح موظفًا، احصل على مكافأة لإحالة أشخاص موهوبين للاندماج في فريقنا.</li><li>التعلم والتطوير: الوصول إلى التدريب المستمر، ومنصات التعلم الإلكتروني، وبرامج التطوير لمساعدتك على تنمية مهاراتك والارتقاء بمسيرتك المهنية.</li></ul><p>عملية التوظيف لدينا</p><ol><li>مراجعة الطلبات</li><li>الفحص الهاتفي (إذا كان ملفك الشخصي يتوافق مع متطلبات الوظيفة)</li><li>مقابلة واحدة مع مدير التوظيف إذا كان الفحص الهاتفي ناجحًا (من 45 دقيقة إلى ساعة واحدة)</li><li>القرار النهائي</li></ol><p><br></p><p><br></p><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>الانتباه للتفاصيل، والدقة العالية، ومهارات القراءة والفهم والاستماع أمور بالغة الأهمية.</li><li>مهارات حل المشكلات - إن القدرة على التفكير السريع والبديهي، والقدرة على العمل بجد تحت الضغط، ومهارات حل المشكلات الممتازة هي ثلاث صفات أساسية لهذا الدور.</li><li>اللغات - إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وشفاهاً أمر أساسي، مع التمتع بمهارات تواصل قوية.</li><li>عضو فعال في الفريق لديه القدرة على بناء العلاقات، والعمل مع الآخرين ومن خلالهم لتحقيق أهداف جولدستار أمر أساسي.</li><li>التركيز على خدمة العملاء - الشغف بتقديم أعلى مستويات خدمة العملاء، وعقلية "العميل هو الملك"، والقدرة على حل مشكلات العملاء بفعالية عبر الهاتف أمر أساسي.</li><li>الشعور بالأهمية والاستعجال والقدرة على العمل في بيئة عمل سريعة الوتيرة ومليئة بالتحديات أمر أساسي.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة أساسية أيضًا.</li><li>إلمام بالحاسوب، مع مهارات جيدة في استخدام لوحة المفاتيح؛ وإلمام بحزم قواعد البيانات عبر الإنترنت ومجموعة برامج Microsoft Office.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>هل أنت فضولي، ومتحمس، وتفكّر بنحو مستقبلي؟ في <i><b>FIS </b></i>ستتاح لك الفرصة للعمل في بعض من الأكثر تحديًا وملاءمة في الخدمات المالية والتقنية. موظفونا الموهوبون يمكّنوننا، ونؤمن بأن نكون جزءًا من فريق مفتوح وتعاوني وروتيني وملهم وبالذات ممتع.</span></p><br><p><b>عن الفريق<u>:</u></b><br>فريق الخدمة المدارة هو مجموعة من الأفراد الديناميكيين وذوي المعرفة والتعاون الذين يستخدمون فهمهم للأعمال والتكنولوجيا لتقديم حلول يومية ودعم للأنظمة الرئيسية المتعددة داخل عالم أسواق رأس المال من FIS. هذا الفريق من محترفي تكنولوجيا المعلومات يشرف على تصميم واختبار وتنفيذ وظائف معقدة جدًا ضمن أنظمتهم الخاصة من خلال الاستفادة من خبرة تقنيات FIS المتطورة ومفاهيمها المالية اليومية.</p><br><p><b><u>ما الذي ستقوم به؟</u></b></p><br><p>هذه الوظيفة مخصصة لبناء فريق تشغيل تقديم خدمات FIS في الوسط لموارد فريق التشغيل التقني للأعمال المستضافة. غالبية العملاء المستضافين لديهم أعمال مع أسواق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.</p><br><p>تشترط هذه الوظيفة التعاون مع أبرز بنوك الاستثمار والوسطاء لتصميم حلول تقنية ووظيفية، دعم المنتجات، تسهيل التواصل لتغييرات العملاء، إشراك حلول الخدمات المهنية، تقديم عروض حول الحلول، وتقدير الدعم، والرد على RFIs وRFPs المتعلقة بالخدمات المقدمة، مع العمل لدعم استخدام العملاء لحل برمجي.</p><br><p><br><b><u>ما الذي ستقدمه:</u></b></p><br><ul><li><p>اتصالات ممتازة ومهارات شخصية وحدسية مع القدرة على العمل بكفاءة في بيئتي الفردية والعمل ضمن فريق.</p><br></li><li><p><b>بشكل عام، خبرة 3 سنوات على الأقل مع خبرة 1-2 عاماً في مجال البنوك. خبرة في العمل بالمالية، أسواق رأس المال، أو التقنية المالية.</b></p><br></li><li><p><b>خبرة عملية في UNIX، وShell scripting، وOracle، وSQL، وPL/SQL.</b></p><br></li><li><p><b>مُتواصل ممتاز، مع إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية والقدرة على مناقشة الحلول التقنية والتجارية مع الأطراف الداخلية والخارجية والتكيف حسب التركيز التقني أو التجاري للنقاش</b>.</p><br></li><li><p>مألوف بعمليات إدارة خدمات تقنية المعلومات.</p><br></li><li><p>إلمام بعمليات تطوير البرمجيات.</p><br></li><li><p>فهم وحل التذاكر التي تنشأ عن التطبيق.</p><br></li><li><p>القدرة على تحليل Problems solved by using learned techniques and tools.</p><br></li><li><p>القدرة على ترجمة متطلبات العميل إلى مواصفات تقنية والتواصل مع فريق تقني.</p><br></li><li><p>سجل حافل من دعم وإدارة منتجات برمجية على منصة SaaS.</p><br></li><li><p>القدرة على إدارة دورة حياة الحوادث من البداية إلى النهاية والعمل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لإصلاح مشاكل الإنتاج.</p><br></li><li><p>التعاون مع الفرق ذات الصلة (مثل DEV، PS، BA، CIO) لتحديد وتنفيذ حلول لتعزيز استقرار الإنتاج.</p><br></li><li><p>المشاركة في مشاريع تعزيز استقرار الإنتاج المستمرة وتوجيه تغييرات الإنتاج عند الحاجة.</p><br></li><li><p>سجل من التدوين عالي الجودة بخطة استباقية واهتمام بالتفاصيل.</p><br></li><li><p>نهج منظم، إدارة وتكييف الأولويات وفقًا لمتطلبات العميل والداخلية.</p><br></li><li><p>مبادر بذاته لكن لديه عقلية فريق - يعمل بشكل مستقل وكجزء من فريق عالمي.</p><br></li><li><p>درجة هندسة في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة أو مزيج مكافئ من التعليم والتدريب أو الخبرة العملية.</p><br></li></ul><p><b><u>ما الذي نقدمه لك:</u></b></p><br><ul><li><p>حزمة رواتب جذابة ومكافآت أخرى كالمكافأة على الأداء، وقسائم وجبات، ونقل…</p><br></li><li><p>مجموعة مغرية من المزايا بما في ذلك تغطية طبية خاصة، وتغطية أسنان، وتأمين سفر.</p><br></li><li><p>تطوير مستمر من خلال تدريبنا المتنوع عبر الأساسيات المالية والبيع وحلول FIS.</p><br></li><li><p>بيئة عمل حديثة ودولية وفريق مDedicated ومتحمس وداعم.</p><br></li><li><p>مجموعة واسعة من إمكانيات التطوير المهني، الموارد، والفرص.</p><br></li></ul><p><b><span>#LI-RB1</span></b></p><br><p><b>#LI-HYBRIDE</b></p><br><p><b>بيان الخصوصية</b></p><br><p>تلتزم FIS بحماية خصوصية وأمن جميع المعلومات الشخصية التي نعالجها من أجل تقديم الخدمات لعملائنا. لمعلومات محددة حول كيفية حماية FIS للمعلومات الشخصية عبر الإنترنت، راجع إشعار الخصوصية عبر الإنترنت.</p><br><p><b>نموذج التوظيف</b></p><br><p>يعمل التوظيف في FIS في المقام الأول وفق نموذج التوريد المباشر؛ جزء صغير نسبياً من توظيفنا يتم من خلال وكالات التوظيف. لا تقبل FIS السير الذاتية من وكالات التوظيف التي ليست ضمن قائمة الموردين المفضلين وليست مسؤولة عن أي رسوم مرتبطة للسير الذاتية المقدمة لإعلانات الوظائف، أو لموظفينا، أو لأي جزء آخر من شركتنا.</p><br><p>#pridepass</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>هذا هو المكان الذي </b>يُحدث فيه عملك فرقاً.</p><br><br><br><p>في باكستر، نؤمن بأن كل شخص—بغض النظر عمن هو أو من أين يأتي—يستحق الفرصة ليعيش حياة صحية. كانت هذه القناعة المؤسسة لنا في عام 1931 وتستمر حتى يومنا هذا كالمبدأ التوجيهي لنا. نحن نعيد تعريف تقديم الرعاية الصحية لإحداث تأثير أكبر اليوم، غداً، وبعد ذلك.</p><br><br><br><p>زملاؤنا في باكستر موحدون بمهمتنا في إنقاذ الأرواح والحفاظ عليها. معاً، يقود مجتمعنا ثقافة الشجاعة، الثقة، والتعاون. يتمكين كل فرد من تحمل المسؤولية وتحقيق تأثير ذو معنى. نسعى لعمليات فعالة وكفؤة، ونحاسب بعضنا البعض على تقديم نتائج استثنائية.</p><br><br><br><p>هنا، ستجد أكثر من مجرد وظيفة—ستجد هدفاً وفخراً. </p><br><br><br><br><p><span><b>متطلب الموقع – مالطا</b><br>هذا المنصب مقره في <b>مالطا</b>. سيتم النظر في الطلبات فقط من المرشحين المستعدين وال able to relocate to Malta لهذه الفرصة.<br>دوام كامل بنظام دائم. ورديات.</span></p><br><br><p><span>سيُطلب من فني الإنتاج العمل بنظام الورديات أثناء إجراء الصيانة الوقائية والتنبؤية لضمان أقصى توافر للمعدات والتعامل مع أعطال الآلات وأي ترقيات معدات مطلوبة.<br>نحن نبحث عن فني إنتاج ماهر للانضمام إلى فريقنا. فني الإنتاج مسؤول عن تشغيل وصيانة آلات الإنتاج، وضمان تنفيذ إجراءات التصنيع بدقة، والحفاظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة.</span></p><br><br><p><br><span><b>المسؤوليات</b></span></p><br><br><ul><li><p><span>أداء أنشطة الصيانة اللازمة للمعدات المعينة. قد تكون الصيانة مرتبطة بصيانة الأعطال والصيانة الوقائية. يجب تنفيذ كلا النشاطين وفقاً لإجراءات باكستر العالمية، وكذلك الإجراءات المحلية لشركة باكستر مالطا.</span></p><br><br></li><li><p><span>دعم فريق الهندسة في تركيب والتحقق من صحة عمليات جديدة داخل المصنع، وتحسين العمليات، وMIPs، وSNCs، وNPDs.</span></p><br><br></li><li><p><span>الالتزام بجميع إجراءات السلامة والبيئة والصحة، ومتطلبات المعدات والسياسات والإجراءات، بما في ذلك أي متطلبات خاصة بالعملية.</span></p><br><br></li><li><p><span>دعم برامج وأنشطة الخطة الاستراتيجية على مستوى المصنع كما يتم توجيهها من قبل مدير الصيانة بالمنطقة.</span></p><br><br></li></ul><p><br><span><b>المؤهلات</b></span></p><br><br><ul><li><p><span>مؤهل كهربائي.</span></p><br><br></li><li><p><span>خبرة عملية مثبتة كفني إنتاج أو في دور مشابه.</span></p><br><br></li><li><p><span>خبرة مع معدات التصنيع الصناعية.</span></p><br><br></li><li><p><span>فهم اللوائح والإجراءات السلامة.</span></p><br><br></li><li><p><span>لياقة بدنية جيدة وقدرة على التحمل.</span></p><br><br></li><li><p><span>معرفة تقنية والقدرة على قراءة المخططات والأدلة والرسومات.</span></p><br><br></li><li><p><span>مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.</span></p><br><br></li><li><p><span>انتباه قوي للتفاصيل والدقة في العمل.</span></p><br><br></li></ul><p><br><span>نفهم أن التعويض جزء مهم من اختيارك للخطوة التالية في مسيرتك المهنية. في باكستر، نلتزم بدفع أجر عادل لجميع الموظفين، ونهدف إلى أن نكون أكثر شفافية في سياسات الأجر لدينا. الحد الأدنى للراتب لهذه الوظيفة هو 20٬800.00 يورو سنوياً. قد يكون راتبك الأول عند الحد الأدنى أو أعلى بناءً على المهارات والخبرة وخلال عوامل أخرى ذات صلة، وكلها عرضة للتغيير. قد تكون هذه الوظيفة مؤهلة أيضًا للحصول على مزايا تنافسية، ومكافآت اختيارية، وحوافز طويلة الأجل. لأي أسئلة حول التعويض، وفلسفتنا في الأجور، والمزايا المتاحة، يرجى التحدث مع المجند إذا قررت التقديم وتم اختيارك للمقابلة.</span></p><br><br><br><br><br><p><b>فرصة العمل المتكافئة</b></p><br><br><br><p>باكستر صاحب عمل يتيح فرص متساوية. تقيم باكستر المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق، اللون، الدين، الجنس، الأصل الوطني، العمر، التوجه الجنسي، الهوية أو التعبير الجنسي، حالة المحارب المحمي، الإعاقة/الإعاقة أو أي سمة أخرى محمية قانوناً.</p><br><br><br><br><p><b>التسهيلات المعقولة</b><br>تلتزم باكستر بالعمل مع وتقديم التسهيلات المعقولة للأشخاص ذوي الإعاقة على مستوى العالم. إذا كنت بحاجة إلى تسهيل معقول لأي جزء من عملية التقديم أو المقابلة بسبب حالة طبية أو إعاقة، يرجى النقر على الرابط هنا وإبلاغنا بطبيعة طلبك وبيانات الاتصال الخاصة بك.</p><br><br><br><br><p><b>إشعار الاحتيال في التوظيف</b><br><span>كشفت باكستر عن وقائع احتيال وظيفي، حيث يتنكر أفراد احتياليون كموظفي باكستر أو مجندين أو وكلاء آخرين، ويتواصلون مع الباحثين عن عمل عبر الإنترنت في محاولة لسرقة معلومات شخصية و/أو مالية. لمعرفة كيف تحمي نفسك، راجع إشعار الاحتيال في التوظيف لدينا.</span></p><br><br><br> </div>
<p>نتيجة الخدمة - خدمات نقل آمنة وفي الوقت المناسب مقدمة طوال فترة العقد. - السيارات الرسمية تُحافظ عليها في حالة تشغيلية جيدة. - يتم إكمال دفاتر سجل المركبات ومسافات الرحلات واستهلاك الوقود بدقة. - الإبلاغ وقتياً عن احتياجات الصيانة وتنسيق الخدمات. - توفير دعم لوجستي فعال لأنشطة OHCHR والاجتماعات والبعثات الميدانية. - الالتزام بجميع إجراءات السلامة والأمن الخاصة بالأمم المتحدة المعمول بها.</p><p><br></p><p>الواجبات والمسؤوليات</p><p>تحت الإشراف المباشر للممثلة في تونس أو مشرفها المعين، يجب على السائق:</p><ul><li>توفير نقل آمن وموثوق لممثل OHCHR والموظفين والمستشارين والخبراء في المهمة.</li><li>قيادة المركبات الرسمية للمهمات داخل تونس وفي جميع أنحاء البلاد.</li><li>استقبال الزوار الرسميين في المطارات وتسهيل ترتيبات النقل.</li><li>التأكد من الامتثال الصارم لإجراءات السلامة والأمن على الطرق الخاصة بالأمم المتحدة.</li><li>الحفاظ على المركبات الموكلة في حالة نظيفة وفي حالة تشغيل جيدة.</li><li>إجراء فحوصات روتينية للمركبة، بما في ذلك فحص الزيت ومبرد المحرك وسوائل الفرامل والإطارات والبطارية والحالة الميكانيكية العامة.</li><li>ترتيب للخدمات الدورية والإبلاغ فوراً عن أي عيوب ميكانيكية.</li><li>الحفاظ على دفاتر سجل المركبات بدقة، وسجلات استهلاك الوقود وسجلات الصيانة.</li><li>تسليم واستلام البريد الرسمي والوثائق والمعدات الصغيرة.</li><li>توفير الدعم اللوجستي للاجتماعات وورش العمل والمؤتمرات والبعثات الميدانية.</li><li>التأكد من صلاحية وثائق تسجيل المركبة والتأمين والفحص.</li><li>الحفاظ على سرية جميع المعلومات الرسمية التي يتم اكتسابها أثناء أداء الواجب.</li><li>أداء أي واجبات أخرى مرتبطة يكلف بها الممثل أو المشرف المعين.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله.</li><li>رخصة قيادة سارية المفعول.</li><li>خبرة مهنية في القيادة لا تقل عن سنتين (2) عامًا.</li><li>يفضل الخبرة في العمل مع الأمم المتحدة أو منظمة دولية أو بعثة دبلوماسية أو منظمة غير حكومية.</li><li>معرفة ممتازة بشبكة الطرق في تونس.</li><li>الخبرة في القيادة الدفاعية ونقل كبار المسؤولين ميزة.</li><li>معرفة أساسية في تطبيقات Microsoft Office (Outlook وWord).</li><li>القدرة على استخدام أنظمة GPS وتطبيقات الملاحة.</li><li>معرفة جيدة بإجراءات صيانة المركبات.</li><li>الطلاقة في العربية والفرنسية، شفوياً وكتابةً، مطلوبة.</li><li>إلمام عملي باللغة الإنجليزية مرغوب فيه.</li><li>الامتثال للوائح وقواعد وإجراءات السلامة التابعة للأمم المتحدة.</li><li>الحفاظ على رخصة قيادة سارية طوال مدة العقد.</li><li>قد تتطلب ساعات العمل مرونة حسب الاحتياجات التشغيلية، بما في ذلك السفر العرضي خارج تونس.</li><li>الالتزام بأعلى معايير النزاهة والاحترافية والسرية أثناء أداء الواجب.</li></ul>
<p>We re CX fanatics, as passionate about our clients as their fans are. It's why the most-loved brands in the world rely on us. You'll find us behind the brilliance of category-redefining fintechs, technology legends, and more. Now, we are looking for an English speaking Customer Service Representative who loves helping others and deeply cares about providing excellent customer service. And we want you to join us!</p><p>What's in it for YOU!</p><ul><li>International and inclusive environment, that makes you feel supported, encouraged, and welcome from day one</li><li>Continuous development through our internal learning platforms and external training</li><li>Endless growth opportunities: 90% of our managers and leaders started their careers as customer service specialists</li><li>2-3 weeks training course that will introduce you to the specifics of the job</li><li>Modern and comfortable office and relaxing spaces to take a break</li><li>Flexible work schedule</li><li>Free taxi rides for shifts ending between 7:30PM and 11PM</li><li>Corporate benefits and discounts</li></ul><p>Join Transcom as a Customer Service Representative! Be on the front line of support for clients and deliver impactful work on a company level.</p><p>In this role, you will:</p><ul><li>Work for a leading global digital marketplace dedicated to making pre-loved fashion accessible, where I focus on scaling platform growth and enhancing customer engagement across international markets</li><li>Provide an excellent customer experience by responding to customer queries in a timely and accurate way, via phone support</li><li>Contribute to the project's success, propose improvements, share knowledge and learn together with your colleagues</li><li>Rotating shifts</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>C1 or native written and spoken proficiency in English</li><li>Strong verbal and written communication and interpersonal skills, such as empathy and listening</li><li>Ability to quickly absorb information, adapt and respond to change</li><li>Positive attitude and willingness to provide brilliant customer experience you believe that customers deserve more than just support</li></ul>
<p>نحن من عشاق تجربة العملاء، شغوفون بعملائنا كما يفعل معجبوهم. لهذا السبب تعتمد علينا أعرق العلامات التجارية في العالم. ستجدنا وراء تألق شركات التقنية المالية التي تعيد تعريف الفئة، وأساطير التكنولوجيا، وغير ذلك. الآن، نبحث عن ممثل خدمة عملاء يتحدث الإنجليزية يحب مساعدة الآخرين ويهتم بتقديم خدمة عملاء ممتازة. ونريدك أن تنضم إلينا!</p><p>ما الذي ستجنيه أنت!</p><ul><li>بيئة دولية وشاملة تجعلك تشعر بالدعم والتشجيع والترحيب منذ اليوم الأول;</li><li>تطوير مستمر من خلال منصات التعلم الداخلية لدينا والتدريب الخارجي؛</li><li>فرص نمو لا حصر لها: 90% من مدرائنا وقادتنا بدأوا مسيرتهم كاختصاصيين خدمة عملاء؛</li><li>دورة تدريبية مدتها 2-3 أسابيع ستعرفك بخصوصيات الوظيفة؛</li><li>مكتب حديث ومريح ومساحات استراحة للاسترخاء؛</li><li>جدولة عمل مرنة؛</li><li>رحلات تاكسي مجانية للتحولات التي تنتهي بين 7:30 مساءً و11 مساءً؛</li><li>مزايا وخصومات الشركات.</li></ul><p>انضم إلى Transcom كممثل خدمة عملاء! كن في الخط الأمامي لدعم العملاء وقدم عملاً ذا تأثير على مستوى الشركة.</p><p>في هذا الدور، ستقوم بـ:</p><ul><li>العمل من أجل سوق عالمي رقمي رائد مكرس لجعل الموضة المستعملة في متناول الجميع، مع تركيزي على توسيع نمو المنصة وتحسين تفاعل العملاء عبر الأسواق الدولية؛</li><li>توفير تجربة عملاء ممتازة من خلال الرد على استفسارات العملاء بصورة دقيقة وفي الوقت المناسب، عبر التذاكر؛</li><li>المساهمة في نجاح المشروع، اقتراح التحسينات، مشاركة المعرفة والتعلم مع زملائك؛</li><li>نوبات دوارة</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>لكي تنجح في هذا الدور، يلزم ما يلي:</p><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً بمستوى C1 أو كالمواليد؛</li><li>مهارات اتصال شفوية وكتابية قوية وقدرات بين شخصية مثل التعاطف والاستماع؛</li><li>القدرة على امتصاص المعلومات بسرعة والتكيف والاستجابة للتغير؛</li><li>موقف إيجابي واستعداد لتقديم خبرة عملاء رائعة تعتقد أن العملاء يستحقون أكثر من مجرد دعم.</li></ul><p><br></p>
<p>نحن متحمسون لخدمة العملاء، شغوفون بعملائنا كما يحبهم عملاؤهم. لهذا السبب تعتمد العلامات التجارية الأكثر شهرة في العالم علينا. ستجدنا وراء عبقرية شركات فينتيك تعيد تعريف الفئات، وأسطورة التكنولوجيا، وأكثر من ذلك. الآن، نبحث عن ممثل خدمة عملاء يتحدث الإنجليزية ويحب مساعدة الآخرين ويهتم بشدة بتقديم خدمة عملاء ممتازة. ونريدك أن تنضم إلينا!</p><p>ما الفائدة لك!</p><ul><li>بيئة دولية وشاملة تشعرك بالدعم والتشجيع والترحيب من اليوم الأول؛</li><li>تطوير مستمر من خلال منصات التعلم الداخلية لدينا والتدريب الخارجي؛</li><li>فرص نمو لا نهاية لها: 90٪ من مديرينا وقادتنا بدأوا حياتهم المهنية كمتخصصين في خدمة العملاء؛</li><li>دورة تدريبية مدتها 2-3 أسابيع ستعرّفك على تفاصيل الوظيفة؛</li><li>مكتب حديث ومريح ومساحات استراحة للاسترخاء؛</li><li>جدول عمل مرن؛</li><li>رحلات تاكسي مجانية للنوبات التي تنتهي بين 7:30 مساءً و11 مساءً؛</li><li>مزايا وخصومات الشركات.</li></ul><p>انضم إلى Transcom كممثل خدمة عملاء! كن في خط الدعم الأمامي للعملاء وقدم عملاً ذا تأثير على مستوى الشركة.</p><p><b>في هذا الدور، ستقوم بـ:</b></p><ul><li>العمل من أجل سوق رقمي عالمي رائد مكرس لجعل الأزياء المستعملة متاحة، مع تركيزي على توسيع نمو المنصة وتعزيز تفاعل العملاء عبر الأسواق الدولية؛</li><li>توفير تجربة عملاء ممتازة من خلال الرد على استفسارات العملاء بشكل دقيق وفي الوقت المناسب عبر التذاكر؛</li><li>المساهمة في نجاح المشروع، اقتراح التحسينات، مشاركة المعرفة والتعلم مع زملائك؛</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>لنجاحك في هذا الدور، المطلوب ما يلي:</p><ul><li>إتقان الإنجليزية من المستوى C1 كتابة وتحدثاً أم اللغة الأم؛</li><li>مهارات اتصال شفهي وكتابي عالية ومهارات تفاعل بين فرد وآخر مثل التعاطف والاستماع؛</li><li>القدرة على استيعاب المعلومات بسرعة والتكيف والرد على التغيير؛</li><li>اتجاه إيجابي واستعداد لتقديم تجربة عميل استثنائية تعتقد أن العملاء يستحقون أكثر من مجرد الدعم.</li></ul><p><br></p>
<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نحن شغوفون بخدمة تجربة العملاء ونلتزم لعملائنا كما نلتزم بجماهيرهم. لهذا السبب تثق أشهر العلامات التجارية في العالم بنا. نقف خلف الأفكار المميزة لشركات التكنولوجيا المالية التي تحدد معايير جديدة، وأساطير التكنولوجيا، وأكثر من ذلك بكثير. الآن نبحث عن ممثل خدمة عملاء يتحدث الإنجليزية ويستمتع بمساعدة الآخرين ويلتزم بتقديم خدمة عملاء ممتازة. نتطلع إلى الترحيب بك في فريقنا!</font></font><div> <br> <div> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ماذا يمكنك أن تتوقع؟</font></font></strong> </div> <div> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بيئة دولية وشاملة ستشعر فيها بالدعم والتشجيع والترحيب منذ اليوم الأول.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير مستمر من خلال منصات التعلم الداخلية لدينا والتدريب الخارجي.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">فرص وظيفية غير محدودة: 90% من مدرائنا وكبار موظفينا بدأوا كمتخصصين في خدمة العملاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دورة تدريب تستغرق أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع ستُعرّفك بسياق الوظيفة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مكاتب حديثة ومريحة ومناطق استرخاء فترات الراحة;</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ساعات عمل مرنة;</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">رحلات تاکسی مجانية لنهاية الورديات بين الساعة 7:30 مساءً و11:00 مساءً;</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خدمات التشغيل والخصومات.</font></font><br> <br> </li> </ul> </div> <div> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كن جزءاً من ترانسم كوم كموظف خدمة عملاء!</font></font></strong> </div> <div><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كن في خط المواجهة لخدمة العملاء وأثر بشكل كبير على مستوى الشركة. في هذا الدور ستقوم بـ:</font></font></div> <div> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">العمل في سوق رقمية عالمية رائدة مكرسة لجعل الموضة المستعملة أكثر وصولاً، مع تركيز على توسيع النمو في المنصة وتحسين تفاعل العملاء في الأسواق الدولية؛</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقديم تجربة عميل ممتازة عبر الرد على استفسارات العملاء بسرعة ودقة عبر التذاكر؛</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في نجاح المشروع، اقتراح التحسينات، مشاركة المعرفة والتعلم مع زملائك.</font></font><br> <br> </li> </ul> </div> <div> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لتكون ناجحاً في هذا المنصب، المهارات التالية مطلوبة:</font></font></strong> </div> <div> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مستوى اللغة الألمانية B2 (المحادثة والكتابة)؛</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات اتصال شفهي وكتابي قوية بالإضافة إلى مهارات التعامل مع الآخرين مثل التعاطف والاستماع؛</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على امتصاص المعلومات بسرعة والتكيف والتفاعل مع التغيرات؛</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">موقف إيجابي واستعداد لتقديم تجربة عميل ممتازة. أنت مقتنع بأن العملاء يستحقون أكثر من مجرد دعم.</font></font><br> <br> </li> </ul> </div> <div> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كيف تبدو الحياة في ترانسم كوم؟</font></font></strong> </div> <div><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">في ترانسم كوم، نحن ملتزمون بلا كلل تجاه عملائنا وتجاه بعضنا البعض. في كل يوم يبدأ شخص رحلته معنا، محولاً الإمكانات الحالية إلى مهارات للمستقبل. الإخلاص وروح الفريق ودعم الآخرين قيم ثابتة هنا. نحن نُعزز التغيير الإيجابي والمستدام داخل فرقنا ومجتمعاتنا. هكذا هي طريقتنا في ترانسم كوم. نعتني ببعضنا ونساند بعضنا البعض. مرحباً بكم من اليوم الأول، كما أنتم. مع الاتجاه الصحيح، لا حدود لنجاحنا المشترك.</font></font></div> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> ما ستقوم به </span><ul> <li>تشغيل الآلات ومعدات الإنتاج بأمان وفقاً للتعليمات</li> <li>إعداد أو تعديل المعدات وفقاً لمواصفات التصنيع</li> <li>مراقبة جودة الناتج لتحديد المنتجات المعيبة أو التخلص منها من جهة إعادة التصنيع</li> <li>الحفاظ على سجلات إنتاج يومية دقيقة حتى يمكن تحليل أداء التصنيع</li> </ul>
<br><br>
ما يجعلك مناسباً للوظيفة <ul> <li>تشغيل الآلات ومعدات الإنتاج بأمان وفقاً للتعليمات</li> <li>إعداد أو تعديل المعدات وفقاً لمواصفات التصنيع</li> <li>مراقبة جودة الناتج لتحديد المنتجات المعيبة أو التخلص منها من جهة إعادة التصنيع</li> <li>الحفاظ على سجلات إنتاج يومية دقيقة حتى يمكن تحليل أداء التصنيع </li> </ul> بعض مزايا الانضمام إلى هينكل <ul> <li>التأمين الصحي: خطط ميسورة التكاليف للرعاية الطبية والأسنان والرؤية والرفاهية بدءاً من اليوم1 </li> <li>التوازن بين العمل والحياة: إجازة مدفوعة تشمل إجازة المرض والإجازة السنوية والإجازات الرسمية</li> <li>مالي: مطابقة 401k، خطة مشاركة الموظف مع استثمار طوعي ومطابقة أسهم هينكل، مكافأة الأداء السنوية، جوائز الخدمة وتعويض قروض الطلاب </li> <li>دعم الأسرة: إجازة أبوة/أمومة غير جندرية لمدة 12 أسبوعاً (حتى 20 أسبوعاً للآباء الذين يلدون أطفالاً)، دعم الخصوبة، تعويض التبني والإنجاب البديل، رعاية الأطفال والمسنين المخفضة الرسوم، والمنح الدراسية </li> <li>نمو المسار المهني: برامج تطوير المهارات، وفرص الترقية وتسديد الرسوم الدراسية.</li> </ul> <p>معدل الأجر بالساعة لهذا الدور هو <span><strong>$20.00</strong></span>. يعكس هذا المعدل الحد الأقصى بنية النية الحسنة الذي تتوقع الشركة تقديمه لهذا المنصب في وقت النشر. هذا الدور مصنف كغير معفي، والموظفون مؤهلون للحصول على أجر إضافي عن العمل الإضافي وفق الولايات والمصالح المحلية والقوانين الفيدرالية. بالإضافة إلى الأجر بالساعة، قد يكون المتقدمون في هذا المنصب مؤهلين لفرق النوبات، أجر إضافي، مكافآت أو أشكال أخرى من التعويض، وفقاً للدور والمكان. كما تقدم الشركة حزمة مزايا شاملة كما ورد أعلاه. سيتم اعتماد التعويض الفعلي على عوامل مثل مهارات المرشح وخبرته وتدريبه وشهاداته وموقع عمله. الهدف من هذا الإعلان هو الالتزام بجميع قوانين الشفافية بشأن الأجور في الولايات والمناطق المحلية المعمول بها. <br> لا تقبل هينكل السير الذاتية غير طلبية من شركات البحث أو وكالات التوظيف. الإحالات والسير الذاتية غير المطلوبة تعتبر ملكاً لهينكل وبالتالي لن تدفع هينكل رسوماً لأي توظيف ناجم عن استلام إحالة غير مطلوبة.<br> في هينكل، نأتي من خلفيات ومنظورات وتجارب حياة مختلفة. نعتقد أن تفرد جميع موظفينا هو القوة الكامنة فينا. هينكل صاحب عمل يتيح فرص متساوية. نقيم المتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو العمر أو الأصل القومي أو الإعاقة أو حالة المحارب أو المعلومات الوراثية أو غيرها من الفئات المحمية قانوناً.</p><br>
<br>
<p><font dir="auto"><font dir="auto">حضّر وقاد روتين MPS (ما قبل PDP) للوحدة الإنتاجية الخاصة بهم. أطلق أوامر العمل يومياً في ورش العمل المختلفة بناءً على توافر المواد وحجم العمل في الورشة. أشعار قسم التوريد عند وجود نقص حالي أو متوقع في المكونات. راقب تقدم أوامر العمل، وأبلغ عن أي انحرافات، وشارك في إيجاد الحلول. الالتزام بالمعايير والإجراءات المتعلقة باستخدام نظام ERP. ضمان اتساق الجداول بين الورش المختلفة. تحليل مؤشرات أداء النشاط (التماسك في MPS، مستويات العمل الجاري والبضائع نصف المصنّعة، النقص، إلخ). قيادة/المشاركة في إدارة روتينات قسمهم. المشاركة في مشاريع التحسين. الالتزام بتعليمات وإجراءات البيئة/السلامة والتنبيه إلى مديرهم المباشر أو الممثل البيئي/السلامة في حال وقوع حادث.</font></font></p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><font dir="auto"><font dir="auto">ديناميكية</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">استجابة</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">اتصال جيد</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">الاستماع النشط</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">مهارات التعامل بين الأشخاص</font></font></li><li>تنظيم</li></ul>
<p>نحن مولعون بتجربة العملاء ونشاطر عملائنا شغفهم كمعجبين بهم. لهذا السبب تثق العلامات التجارية الأكثر شهرة في العالم بنا. نحن نقف خلف الأفكار المبهرة لشركات التقنية المالية التي تضع معايير جديدة، وأساطير التكنولوجيا، والكثير غير ذلك. الآن نبحث عن ممثل خدمة عملاء يتحدث الإنجليزية ويستمتع بمساعدة الآخرين ويلتزم بشكل عالي بخدمة العملاء الممتازة. نتطلع لانضمامك إلى فريقنا!</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>إتقان B2 في اللغة الألمانية كتابةً وتحدثاً</li><li>مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية، بالإضافة إلى مهارات تفاعل مع الآخرين مثل التعاطف والاستماع</li><li>القدرة على امتصاص المعلومات بسرعة، والتكيف، والاستجابة للتغيرات</li><li>نهج إيجابي واستعداد لتقديم تجربة عميل ممتازة</li><li>أنت مقتنع بأن العملاء يستحقون أكثر من مجرد الدعم.</li></ul>
<p>نحن من عشاق تجربة العملاء CX ونشعر بشغف تجاه عملائنا كما هم من المعجبين بهم. لهذا السبب تثق بأكبر العلامات التجارية في العالم بنا. نحن نقف إلى جانب الأفكار الرائعة لشركات التكنولوجيا المالية التي تضع معايير جديدة، وأسطورة التكنولوجيا، وأكثر من ذلك. الآن نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء يتحدث الإنجليزية ويستمتع بمساعدة الآخرين ويكون ملتزمًا جدًا بتقديم خدمة عملاء ممتازة. نتطلع إلى انضمامك إلى فريقنا!</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>إتقان مستوى B2 في اللغة الألمانية، شفهيًا وكتابةً</li><li>مهارات اتصال شفوي وكتابي قوية، فضلاً عن مهارات التعامل بين الأشخاص مثل التعاطف والاستماع</li><li>القدرة على امتصاص المعلومات بسرعة، والتكيف، والاستجابة للتغييرات</li><li>موقف إيجابي ورغبة في تقديم تجربة عميل ممتازة</li><li>أنت مقتنع بأن العملاء يستحقون أكثر من مجرد دعم</li></ul>